有關業務工作計劃集合八篇

時間過得太快，讓人猝不及防，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，請一起努力，寫一份計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的業務工作計劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

業務工作計劃 篇1

隨著課改的深入，需要大量文化底蘊深厚、高素質的教師。做為一名教師，深感肩負的責任重大，教師要有長流水才能澆灌祖國的花朵。所以，我應不斷學習，汲取教育、教學的經驗充實自己，根據校“教導處工作計劃” 特制定我的發展計劃如下：

一、思想政治方面：

學高為師,身正為範。做為一名教師必須要有高尚的道德情操。極積參加每次的政治學習,並認真學習和做好記錄。要樹立良好的師德形象，我應不斷學習《教師職業道德規範》，以《規範》的要求為準繩，嚴格要求自己。還要經常翻閱學習有關師德的文章，如“教師十不準”“教師道德規範”等，不斷加深自我修養，做一個學生喜愛的，家長放心，學校滿意的好老師。做為一名黨員更要做在前想在前,時時處處都要起模範帶頭作用 。

二、業務學習方面

1、要積極參加業務學習，並認真做好業務筆記。除了學校統一規定的2週一次的業務學習，還要自主學習，選擇一些適合於自己的學習內容，進行自主學習，按學校要求至少要寫4000字的業務筆記，從而不斷提高自己的業務水平。多寫教育敘事、教育感悟、教育教學案例、課堂教學反思以教學隨筆或教學反思。

2、他山之石，可以攻玉。要多聽課，多學習，主動聽名家課、優秀教師課、同年組老師的課，並且記好不少於20節的'聽課記錄，本學期聽課要不少於20節，要寫好評課記錄。

3、充分利用好研討課機會來不斷提高自己的教學能力，深入教材，研究教法學法。上好本學期的研討課，要上出自己的風格，自己的特點。及時發現自己的不足，不斷改進。在研討課期間要多聽課，多學習，學習別人的優點來彌補自己教學方面的不足，要充分利用好“研討課”這個大舞臺，不斷學習不斷超越自己。

4、加強教學基本功的訓練。練就過硬的基本功，本學期爭取粉筆字過關，做學生的表率。同時還要多研究如何讓自己班學生也練就一手好字。

5、認真學習《吉林省義務教育教學常規》(試行)，爭取在3月下旬進行的競賽活動中取得好成績。

6、要積極參加上級業務部門組織的各種培訓，利用網路進行自我學習。要經常上網學習，觀看好的課例，瞭解更多著名教育專家、行家的觀點，瞭解當前的教改動態，這些對自己今後的教育教學工作都具有指導意義。

三、讀書方面

1、多讀書來豐富自己的文化素養。選擇適合自己的書籍認真學習，做好筆記，隨時要應用到自己的教學實踐中去。期末結合實踐寫出自己的心得體會。本學期除了與學生一起讀的課外書外，我還要讀的書是於永正的《名師課堂經典細節》，王春曉的《做一個聰明的教師》和《螢窗小語》。

2、藉助學校論壇或者教師個人部落格，搭建讀書交流平臺。在論壇中抒寫讀書心得、教學體會、生活感悟，真誠溝通與交流。

四、其他方面

1、積極參加各種學習、培訓及教研活動，在活動中積極發言，提升自己的理論水平。利用每週一次的集體備課和教學研究組內學習，切實解決教學中遇到的問題。繼續深入學習“新課改”思想理念，並努力將新課改的思想理念貫穿在整個教學中，提高教學水平。要進一步完善自己的部落格，及時充實部落格內容。

2、有目的地做好作文指導和批改工作。作文一直是語文教學的無事可寫，本學期將改變以前的做法，認真指導學生作文，鼓勵他們攻克習作這一大難點。學生一上作文課就愁眉苦臉，他們感到無話可說，多關注社會，觀察生活，注意從生活中搜集素材，要寫出自已的真情實感。平時多給學生創造寫作的氛圍和寫作的靈感，使他們真正地愛上作文。能寫出真正的內容。

課後加大作文批改力度，分析好學生作文中的優缺點，在反饋時讓學生注意發揚優點，改正缺點;上好作文批改課，讓學生相互批改，讓他們自己發現別人作文中的優缺點，以“擇其善者而從之，其不善者而改之”，從而提高學生的作文熱情和作文能力，也從而提高學生自己修改作文的能力。

總之，本學期充我要充分利用業餘時間不斷學習，不斷創新，努力使自己成為一名“學者型”的教師。

業務工作計劃 篇2

我到xxx公司主要負責電腦市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體裡。在一年裡雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都儘量的解決了，在下一年裡要從以下幾方面入手：

首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分——培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得使用者的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；印表機耗材；打字影印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭使用者市場的開發、辦公耗材市場的.搶佔。針對家庭使用者加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裡也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中：打字影印xxx萬元，網校xxx萬元，計算機xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；印表機維修；計算機維修；電腦會員制。XX年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦印表機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網路工程；無線網路工程。由於本地網路實施基本建成，無線網路一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便於計算機網路工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網，和一部分的上網費預計利潤在xxx萬元；單機多使用者系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xxx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元；其餘網路工程部分xxx萬元；新業務部分xxx萬元；電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理執行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、儘量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的裝置維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x變成我們長期客戶。

業務工作計劃 篇3

對公司的現有規章制度上、要求範圍內進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規章制度，使之更加符合公司經營管理工作的需要。

一、指導思想

以省公司提出的工作目標為指標，以壽險業務發展為中心，以城鄉網點建設為重點，全面促進營業部壽險業務工作持續、健康、高速發展；在內強素質、外樹形象上，公司品牌宣傳上，經營管理水平上，業務隊伍的專業素質上下功夫，順利完成營業部的評級，同時圓滿完成上級公司下達的全年任務目標而努力奮鬥。

二、工作目標

1.建立健全營業部農村營銷網點。年內將在現有業務隊伍基礎上，新育成3名業務總監，6名高階業務經理，12名業務經理，資深理財顧問達到100人（其中上半年完成45人，下半年完成55人）。完成城區兩個營銷分部、4個主要農村網點的高立工作；積極拓展渠道，將保險協保員制度建立健全，將協保員隊伍發展到200人，準股東隊伍爭取擴大到期100人。

2.全年壽險價值保費考核目標360萬元，奮鬥目標450萬元。

3.組織舉辦10期新人班，20場以上的創業說明會，30場以上的產品說明會，40場以上的客戶聯誼會。

4.建立健全營銷網點管理辦法，制定具體的實施方案與措施。

5.加大廣告宣傳力度，實現電視宣傳加標語、橫幅、宣傳單的`立體式廣告宣傳，迅速的打響品牌。

6.設計製作一套簡單實用的展業手冊和增員手冊，為業務員提供一些較實用的營銷工具。

三、方案措施

1.戰前動員——樹立必勝的信念，搶抓機遇、直面挑戰

通過各種會議，將公司的夥伴代理制、公司的市場競爭優勢，保險市場的發展道理講深講透，保持觀念新、萬事新，從而變被動經營為主動經營；同時建立健全公司各項具體的規章制度，為管理提供良好依據。

2、點將佈陣——組建營銷服務分部，選拔和培養專職管理人才

組建兩個城區營銷服務部，四個農村網點服務部。形成競爭格局，在競爭在鍛鍊和培養人才，形成一支人才輩出的中層業務管理骨幹；為業務達標的服務部提供良好的展業平臺，同時出臺服務部管理方案。

3、簽訂軍令狀——實行目標管理，任務責任細分到月到人

與各管理部門簽訂全年目標管理責任狀，做到目標明確、獎懲有據，增強全體主管帶團隊衝刺全年業務的信心；將全年任務目標細分到每月，在開業務啟動會時，分配到各服務部。通過每月的工作總結會、周主管會、晨會、圩會的績效分析，追蹤團隊目標達成情況。

4、招兵買馬——開展增員活動，發展兼職協保員隊伍

前期投入較小的費用，開展有效專職增員，並要求所有專職的老員和準股東一併進行素質提升培訓，在此基礎上大力提倡發展兼職協保員隊伍，為業務員業務拓展打造平臺。形成公司良好的“月初增員，月中培訓，月尾大舉績”工作機制。在全縣經濟基礎較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔任兼職協保員，迅速擴大公司人員隊伍規模。制定好協保員管理方案。

業務工作計劃 篇4

為進一步加強我館工作人員業務水平及部門A、B崗制度的落實，更好的圍繞推進和諧建設，為區經濟建設和社會發展提供優質服務，現對我館20xx年檔案學習做了一下安排：

一、學習目的：

在20xx年組織部門工作人員學習各崗位基本知識的基礎上，更深層次的認識各崗位職責及知識，將達到檔案局所有的`工作人員對每個崗位有深刻的瞭解並能熟練操作。

二、學習形式：

學習形式有一下幾種方式：

1、對區直屬各單位專兼職檔案員採取集中培訓、分層次培訓和一對一上門指導等培訓方式；

2、對單位內部工作人員採取“每月一法”、“安全知識”、“檔案大講堂”、學習民族優惠政策、學習先進個人事蹟、專題討論等多種培訓方式。

三、學習內容：

業務培訓主要內容包括：各類法律法規及辦法、消防知識、各門類檔案的整理、歸檔步驟等知識等，促使單位工作人員業務操作能力進一步提高。

四、學習範圍：

1、區直屬各單位專兼職新老檔案員；

2、檔案局全體工作人員。

五、學習時間：

（一）區內培訓

對區直屬單位各培訓班為半天。每期開辦具體時間、地點及要求另行通知。

（二）外地培訓

派外學習培訓以上級發文規定的培訓日期為準。

（三）部門內部學習、業務培訓

1、“檔案大講堂”暫定於6至11月，每月的周後一週的週五進行，預期為一天；

2、其他學習在每週一上午12點辦公例會以後進行。

六、學習、培訓地點：

1、小型業務培訓安排在區檔案局二樓會議室；

2、大型業務培訓安排在文化大廈。

七、學習要求：

1、檔案區域性門內部學習綜合崗工作人員要做好相關記錄；

2、學習完後年底對部門工作人員進行考核。

業務工作計劃 篇5

經過上學期的工作，感到學生在語文知識的學習和語文技能方面都應加大力度。同時感到了自己的壓力。因此，本學期打算針對學生特點和自身素質有利提學生成績，本學期的業務提高計劃如下：

一、指導思想：

轉變思想觀念，強化質量意識，繼續深入貫徹《基礎教育課程改革綱要》精神，以新課改為契機，以提高質量為主題。堅持面向每一個學生的教育方針，努力培養一批有紮實、活潑、語感豐富、文化底蘊深厚，語文能力強的現代中學生。

二、具體提高自身業務能力內容

新的教育形勢需要教師具有較高的文學素養和豐富的文化知識，更需要教師有足夠豐富的教育教學理論和較強的教學能力，因此，本學期在教學工作時，要加強業務理論學習。學習新課改的有關理論知識，以便使自己更快更好地適應新課改教學;有意識地加強自身業務能力訓練，主要可從以下幾方面進行：

1、認真學習新課改理論和教學方法

教學之餘，有目的地學習新課改理論，以用於教學實踐。平時教學注重教學方法的積累與運用。有意識地學習優秀課的成功的教學方法。

2、認真備課

本學期將在上學期的基礎上，加大備課力度，認真領會教材內容，明確教學目標，抓住教學的重難點，從而做到有的放矢，重點突出，難點突破，使學生對當堂所練內容能當堂消化。保證課堂的質量。

3、認真學習新的好的輔助教學手段，盡力付之於實踐，以激發學生的學習興趣。

(二)認真做好指導和批改工作

部分學生的`學習基礎太差，對語文知識的接受能力也較差，但是大部分同學的語文學習能力還是很高的，並且有很大的積極性。因此，我常鼓勵學生如有疑問要及時問教師，鼓勵學生多到教室問題，以求及時解決。指導學生多做題。指導正確的做題方法。認真做好作業批改和反饋工作。課後的作業能很好地反映學生課上的學習情況，因而本學期要精選課後作業，並且及時批改，認真分析學生的作業中存在的優缺點，並及時反饋，杜絕學生作業重複犯同樣的錯誤。以提高學生的作業質量。

有目的地做好作文指導和批改工作。作文一直是語文教學的一大難點。學生一上作文課就愁眉苦臉，他們感到無話可說，無事可寫，本學期將改變以前的做法，認真指導學生作文，鼓勵他們多關注社會，觀察生活，注意從生活中搜集素材，要寫出自已的真情實感。平時多給學生創造寫作的氛圍和寫作的靈感，使他們真正地愛上作文。能寫出真正的內容。課後加大作文批改力度，分析好學生作文中的優缺點，在反饋時讓學生注意發揚優點，改正缺點;上好作文批改課，讓學生相互批改，讓他們自己發現別人作文中的優缺點，以“擇其善者而從之，其不善者而改之”，從而提高學生的作文熱情和作文能力，也從而提高學生自己修改作文的能力。

(三)努力做好提優補差工作

為提高學生的語文成績，本學期決定加大力度，做好優生的提高工作，主要措施如下：

(1)、鞏固基礎知識，把七年級的語文基礎知識進行有計劃的鞏固。 加大字詞的理解掌握。

(3)、加大閱讀能力的培養，有部分學生從未看過什麼文學書籍，因此知識面太窄，平時做題理解能力上不去。本學期將有意識地指導他們閱讀分析，鼓勵他們廣泛地閱讀，拓寬他們的知識面，豐富他們的文學視野。

(4)、提高作文水平，鼓勵學生多寫多練，並且保證質量。教師做到及時批改，並儘量找相同題目、相同體裁的例文讓其比較，以揚長避短，提高作文能力和作文質量。

教學中注重提高自身業務能力，精心備課，認真上課，根據學生髮展特點採取行之有效的措施。平時加強課外閱讀，擴大積累,拓寬知識面。在閱讀名著時，有意識地做讀書筆記，不斷提高自己的閱讀能力。課上指導學生閱讀理解時，有意識地訓練自己的能力，從總體方法到解題技巧，系統指導，反覆錘鍊提高語文素養。這樣對以後的教學會有很大的幫助。

四、本學期提高業務能力的具體措施

他山之石，可以攻玉。針對學生實際，我在教學中認真做了以下幾方面的工作。

1、加緊學習新課標，貫徹新課標，進一步轉變觀念，實施素質教育，開展對教材的研究，解決問題，深化教學改革。

2、加緊自身業務素質的提高，做到認真備課，因材施教，選擇最佳的教學方法，傳授知識和技能。

3、加快教學方法研究，在教學中認真吸收別人先進的教學方法，大膽嘗試，加以變通，並從理論的角度，加以深華。

4、加快教學手段革新，教學中繼承和發展傳統教學方法和手段的合理部分，利用學校現代化教學手段於教學。

教學中 樹立現代化教學觀，明確學生是學習的主體。在充分尊重學生主體地位的前提下，發揮自己的主導作用。課堂教學的著力點放在啟發學生興趣，調動學生積極性上。教師用欣賞的眼光看待學生，無論課上課下，都營造民主、和諧、平等、寬鬆的氣氛。從而經常喚起學生良好的情緒感覺，和諧的情緒體驗，愉快的心意交流。讓學生“自由表達”“自我表現”“進行創造”鼓勵學生不斷地發現問題、思考問題、解決問題。使學生在輕鬆愉悅的情境中敢疑，並引導學生會疑、善疑、質疑並能釋疑，在質疑和釋疑及設計實驗中，提高學生的實踐能力，培養學生的創新精神六、抓住學生思想，做好課後輔導工作，注意分層教學。

在課後，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了後進生的輔導力度。對後進生的輔導，並不限於學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高後進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知慾和上進心，讓他們意識到學習並不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，後進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識的一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。並認真細緻地做好查漏補缺工作。後進生通常存在很多知識斷層，這些都是後進生轉化過程中的絆腳石，在做好後進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣他們就會學得輕鬆、進步也快，興趣和求知慾也會隨之增。

業務工作計劃 篇6

一;對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶資訊。

三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四;今年對自己有以下要求

1：每週要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。

2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的'客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成x到x萬元的任務額，為公司創造利潤。

業務工作計劃 篇7

現在我已經在公司擔任業務員有四年的時間了。可以說我是公司數得著的老業務員之一，也是對公司的發展有一定貢獻了。現在20xx年將結束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結，也對自己的工作提前寫下了工作計劃，讓自己在假期中能夠安穩的度過，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢，希望不會讓自己失望!

轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的`客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於達到4.萬元以上代理費(每月不低於 1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機，給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高階業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等交辦業務的進展情況。

第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支援。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望 20年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20年新的挑戰。

20xx年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什麼都不懂的毛頭小夥到現在很有深度的資深公司業務員，我的成長充滿了曲折，不過在今後的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自己在 20xx年一定走的更遠!

業務工作計劃 篇8

一、狀態分析

湖州銀行是由原湖州市商業銀行更名而來，是由地方財政、企業和個人參股組建的地方性、股份制商業銀行。堅持以支援地方經濟建設、服務客戶發展為己任，依託健全的法人治理結構和靈活的決策執行機制。截止20xx年6月，我行總資產、存款餘額和貸款餘額分別為162.93億元、142.38億元和100.87億元，存貸款的市場佔有率分別為8.64%、7.68%；五級分類不良貸款率為0.55%。湖州銀行實行跨區域發展戰略，著手嘉興分行籌建，發起設立浙江臨海村鎮銀行、安徽肥東村鎮銀行，成為一家跨區域發展的股份制商業銀行。

二、目地和目標

經營目標是利益最大化,支援中小企業必須與此目標保持一致。銀行的經營原則一般有三條，即盈利性、流動性、安全性。依法制定和執行貨幣政策。會同有關部門制定支付結算規則，維護支付、清算系統的正常執行。推動建立社會信用體系。按照有關規定從事金融業務活動 經營的目標：堅持“立足地方、面向中小、服務市民”的市場定位，以打造“有價值的優良商業銀行”為戰略目標，強化管理，穩健經營，銳意改革，開拓創新，在促進地方經濟建設的同時實現全行綜合實力的不斷提升。面對新的形勢，深化市場定位認識，進一步抓住機遇，乘勢而上，練好內功，做大做強，

三、目標市場

首先，商業銀行要改變過去在計劃經濟時代經營網點遍佈城鄉、規模過大、戰線過長、力量分散的狀況，確立以“城市”為目標市場的營銷策略，堅持適度規模原則，改變規模求大、範圍求廣的粗放經營模式，走一條以城市行處為龍頭、縣市支行為依託、有效集中經營要求的內涵式發展之路，這樣可以凝聚和培育出更多的經濟效益增長點。其次，在選準了目標市場後，要改變網點設定的佈局，可以提升二級分行的經營地位，而且要增加重點城市行處的經營許可權，形成以大行處為主導的業務區域。在縣市支行收縮陣地，走一條壓貸、減人、增存的發展之路。同時通過城市、縣區之間的跨城鄉交流解決城市行處人員相對不足的問題，把本行特有的優勢發揮出來。商業銀行應堅持

以客戶需求為導向的市場細分營銷策略，增強城市金融細分領域的競爭力，可以根據不同層次金融消費者的需求，進行合理的.市場細分。

四、營銷戰略

1.對於大學生而言，雖然大學生的每月平均消費額不超過800元，但他們對信用額度的要求依然較高，在學生心中信用額度並不是一個消費水平，而是一個銀行對大學生個人價值的評價度。 我的對策：對大學生群體的授信層次將會提高，努力推出靈活的大學生專用分期按揭產品，對於家庭困難的學生則可發行助學信用卡。

2.在現有大學生持有信用卡中，招行因為較早進入市場而排在首位，我行起步雖晚但後勁十足，面對大量潛在客戶，我們有信心也有能力開展信用卡營銷的戰役。信用卡必備功能中，免年費成為最高要求，這與大學生現有的消費水平有一定關聯，同時校園周邊可刷卡店面也佔有很大比例。 我的對策：在學校附近開發商戶，吸引更多的學生消費群。信用卡刷卡免年費的口號一定要喊的響亮，積分活動一定要搞的有特色，也可以推出針對學生的，比如降低利息。

3.加強信用卡品牌建設 我的對策：信用卡產品的同質化導致了客戶對信用卡品牌印象不深，忠誠度低。品牌是的一種無形資產，對信用卡營銷有重要意義，有助於商業銀行將自己的產品與競爭者的產品區分開來，有助於提升信用卡客戶規模，培養持卡人對銀行品牌的忠誠度。

4.建立信用卡營銷體系，開展業務聯動營銷 我的對策：信用卡不是一項獨立業務，信用卡營銷與銀行公司業務、個人業務、負債業務關係緊密。為應對市場的不斷變化及同業競爭，商業銀行必須多部門聯動的信用卡營銷體系，對相關業務部門職責及互動關係進行整合，使各金融業務品種與信用卡有機結合，互為補充、協調配合，建立高效整體聯動，對市場和客戶快速反應的運營體系。

5.應用科學合理的價格策略 我的對策：為了應對信用卡業務的激烈競爭白熱化，國內許多商業銀行為完成計劃任務，往往不惜成本採取低價策略，使得價格戰愈演愈烈

6.加強促銷宣傳，培養信用卡消費文化 我的對策：為促進信用卡營銷，除提供年費減免、手續費折扣、髮卡贈禮等優惠外，各家商業銀行開展了各種形式的促銷活動，引導客戶使用信用卡。

7.重視客戶細分，加大產品創新力度 我的對策：隨著客戶需求的多樣化，金融技術的提高，信用卡功能創新在信用卡營銷及品牌推廣中的地位日益重要。縱觀國內信用卡市場現狀，信用卡產品功能發揮的並不充分，大量睡眠卡、低效卡的存在，嚴重影響了信用卡市場的進一步發展

實訓作業評分：