商場的工作計劃15篇

時間就如同白駒過隙般的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！計劃到底怎麼擬定才合適呢？以下是小編為大家整理的商場的工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

商場的工作計劃1

一、活動主題:情迷中秋月--大型燈謎活動

二、活動時間:9/8-9/12

三、活動地點:商場一樓中廳

四、活動內容:

活動期間，凡在本商場一次性購物滿50元(含50元以上)即可參加猜燈謎活動，猜中者可獲得精美禮品一份;每天限送禮品200份，先到先得，送完即止

(一)、活動細則:

1、活動期內，凡在本商場購物單張小票金額滿50元(含50元以上)，即可參加猜燈謎活動;猜中者可獲得本商場贈送的精美禮品一份，一張小票限領一份獎品。

2、 每天送出獎品200份，數量有限，送完即止。

3、 顧客憑有效的銷售小票先到一樓中廳兌獎處核實參加活動資格,再到謎語懸掛處選擇謎語.

4、每張謎面編號(1至200號)，顧客記住謎面編號或取下謎面，到中廳兌獎處，向工作人員報出謎語編號及答案，最多限猜三次,仍猜不中者將取消兌獎資格;如猜中正確答案者，在登記表上簽名確認後，即可領取精美禮品一份。

5、猜中者在獲得獎品後，工作人員將後備的.謎語替換原來猜中的謎語，以便後面的顧客猜謎。(採取這種方式即可增加活動的趣味性及參與性，又能減少工作人員的工作量)

6、營運部安排3名工作人員專門負責兌獎工作，核對顧客小票是否符合猜謎條件，顧客猜中後，認真填寫"贈品領取登記表"，請顧客簽名後，方可發放獎品;並在顧客的銷售小票及電腦小票上加蓋活動專用章，避免重複領獎。

(二)、活動配合:

1、 營運部：安排兌獎工作人員3名，其中指定組長1名，並負責活動期間場

內突發事件處理。

2、 防損部：活動現場秩序維護及獎品、物品防盜。

3、 策劃部：活動方案及相關文稿撰寫、指導中廳佈置及活動氣氛營造、謎語資料收集、獎品準備、活動全程跟蹤。

4、 物管部：中廳及活動現場佈置。

5、 服務檯：作好顧客諮詢工作。

6、 其他部門：協助謎語書寫及活動相關物料準備。

(三)、現場物料及人員分工：

工作內容完成部門完成時間

活動方案及相關文稿撰寫、指導中廳佈置及活動氣氛營造、謎語資料收集、獎品準備、活動全程跟蹤策劃活動全程

兌獎小組人員安排及培訓、場內突發事件處理營運活動全程

中廳及活動現場佈置及兌獎臺擺放物管9月21日21點前

活動現場秩序維護及獎品、物品防盜防損活動前及活動期間

協助謎語書寫及活動相關物料準備行政及其他活動全程

五、整體費用：

序號項 目數 量專案簡介總 價(元)

1西大門活動噴畫1張3.24*6.65 m 345

2兌獎臺2張公司資源0

3工作人員坐椅3張公司資源0

4彩紙600張 600

5燈籠200個公司資源0

6麥克筆10支黑色200

7獎品600份已有300份6000

8不可預計費用 1000

費用總計：8，145元整

商場的工作計劃2

20xx年是xxxx百貨商場發展計劃開始的第一年，凝聚了公司全體同仁的心血，在這歲末的寒冬，我們看到了春暖花開，換了新顏的三、四、五層，新館一層，綻放如花。經過這一年的變革，我學習到了更多的經驗，對商業的認識也迅速提升。具體總結情況如下：

一、商場預算指標完成情況及銷售分析

1、20xx年年度銷售資料彙總

男鞋流水、淨流水、毛利、毛利率、客單價、平效

女鞋流水、淨流水、毛利、毛利率、客單價、平效

男鞋銷售數排名女鞋銷售資料排名

男鞋特賣銷售資料

女鞋特賣銷售資料

2、銷售分析

男鞋：

今年，男鞋品類淨毛利額上漲明顯，這與年度促銷活動的變化有著直接的關係，在返券活動中，男鞋品類一直是靠吸券存活的，促銷模式變化後，以折扣活動為主，廠商承擔較多，商場利潤提升明顯。另外對一些中島區域品牌則產生了極大的壓力，

銷售流水急劇下降，無法完成合同銷售保底，大額買單，造成了惡性迴圈。邊店主要以進口貨品為主，對活動力度要求較為嚴格，銷售業績相對穩固。今年8月份新進的品牌中，“聖伽步”銷售業績表現不佳，各項指標均居於末位。

女鞋：

首先，今年女鞋調整較為頻繁，3月份原位於N1F的女鞋進行了第一次區域性調整，涉及十四個品牌；8月份原位於N4F的三個女鞋品牌整體重灌，並有一個新進品牌；11月份女鞋全品類跨館跨層調整，移位至S1F及N3F。其次，活動整體的.調整，女鞋品類在返券期間的活動，數量佔比較低大品牌靠著低扣點吸取商場的毛利，但同時大部分品牌扣點提升明顯，又是返券品牌，造成了高額的淨毛利，結果平均毛利率較為平穩；而今年下半年活動基本以折扣及滿減為主題，大品牌折扣要求商場承擔較多，小品牌雖然需要商場較少，但是銷售業績也未見明顯起色，成為流水、淨流水及淨毛利明顯下降的主要因素。

二、具體運營工作

1、品牌合作條件

（1）合同條件

男鞋：在原合同基礎上，有三個品牌（“CD”、“皮爾卡丹”、“梅爾代格”）開通了“商貸通”業務，合同扣率提升2%。

女鞋：共計四個品牌合同扣點上漲，其中“紅科”品牌合同扣點上漲2%，達到業內較高水平，另外“翠貝卡”和“接吻貓”品牌提升店慶贊助金。

（2）促銷活動洽談

男鞋：加大活動力度，合理把控廠商承擔條件，跟蹤貨品及活動情況。

女鞋：提升原促銷活動條件低於市場水平的品牌，如“紅科”、“接吻貓”、“24hrs”、“萊爾斯丹”等，提升淨毛利及淨毛利率。

2、MD調整

（1）品牌調整

男鞋（20xx年8月-9月）

A調整品牌：“xx”、“xx”、“xxx”、“xx”B新進品牌：“xxx”、“xx”C撤櫃品牌：“xx”、“xxxx”

女鞋（20xx年11月24日12月20日）

A調整品牌：N3F17個品牌，463.5；S1F9個品牌，435.4B新進品牌：N3F3個品牌，103.09；S1F11個品牌，348.92C撤櫃品牌：

（2）庫房整改男鞋：暫無

女鞋：原B1F女鞋庫房，配合S1F女鞋區開業，調整進口方向，並對庫房進行重新分割分配，儘量滿足鞋區需求。N3F庫房搭建、分割及分配，合理利用有限空間，並在B1F進行庫房的補充。

（3）圖紙報審，裝修驗收

男鞋：第四季度共計調整了6個品牌，已全部完成驗收工作。

女鞋：在此次跨層跨館調整中，在營品牌共計26個，目前已經完成圖紙審批的品牌共計23個，1個出圖中，2個報批中；23個完成圖紙審批工作的品牌中，有15個已經完成正櫃裝修工作正常營業，8個現由臨時櫃充場營業中，預計在本月底至下月底內完成全部品牌的裝修工作。繼而在來年初完成調整後的驗收工作。

3、推廣活動

（1）女鞋節

今年4月份，女鞋品類舉辦了第三屆女鞋節活動，單純以女鞋品類為主題，進行推廣、宣傳、展賣及特賣活動，有八個品牌參加了走秀活動，12個品牌進行了新品釋出會，12個品牌聯合進行特賣活動，期間正場銷售627.53萬，包含特賣銷售79萬，與去年同期相比，增長61.18%，預算完比92.28%，整體效果基本達到預期。

（2）路演及展賣

男鞋：“xxx”在中央廣場進行了路演式推廣展賣，銷售業績約為30萬，就男鞋品類而言，基本達到預期效果。

女鞋：“xx”、“xx”、“xx”、“xx”，其中“xx”共計做了3期，“xx”做了2期，“嘉寶”在水球做了1期，“xx”在廣場做了1期。銷售效果為理想的是“嘉寶”在水球為期一週的展賣，銷售業績近70萬。

4、市場調研

調研物件：

調研目的：進店品牌、貨品情況、活動力度、店內氣氛、品牌形象等

三、20xx年工作計劃及目標

1、銷售提升策略

男鞋：

促銷活動的策劃和跟進，提供與新館氛圍相匹配的服務，如為顧客免費護理所穿的皮鞋，贈送鞋油、鞋刷等；提升銷售人員素質，聯合區域與廠商對銷售人員進行專業培訓，如銷售技巧、專業知識、服務禮儀等；針對商場特點與廠商洽談供貨情況，做到貨品“新”、“精”、“全”，滿足不同層次顧客的需求；聯合推广部以男鞋為主題進行推廣宣傳，如MD手冊、官網、微博、雜誌、軟文、會員簡訊等。

女鞋：

首先，聯合推廣針對女鞋樓層調整進行宣傳，讓顧客適應鞋區變化，另外就是鼓勵新進品牌配合商場宣傳，如簡訊、DM手冊、官網、雜誌等。其次，跟區域聯合N3F女裝進行搭配宣傳，提升搭配率，從而提升銷售業績；再有，配合商場整體提檔升級計劃，提升銷售人員素質。

2、促銷活動

特賣：推廣：展賣：

男女鞋節：“水晶之履”概念推廣（多功能廳、水球）母親節：“量腳大師”，為顧客提供貼心專業的服務。

重點檔期：元旦、春節、元宵節、情人節、婦女節、清明節、勞動節、店慶、端午節、新館店慶、中秋節、國慶節、聖誕節等

3、業務知識

市場行情及競爭店鋪資訊及時瞭解。

20xx年已經過去，等待我們的是20xx年新的挑戰！

商場的工作計劃3

我也算是咱們xx商場客服部的老員工了，在這裡，我見證了咱們商場的開業和壯大，所以我對咱們商場的感情還是蠻深厚的。眼看著新一年的工作已經開始了，我自然也得規劃一下客服部的工作目標和工作方向才行，從往年的客服工作經驗來看，我發覺客服部在許多方面依然有著進步的空間，為了更好地開展好商場客服部的客服工作，我將客服部接下來的工作任務規劃如下：

首先，我們會加強自己在客服工作這一方面的學習，在平日的工作中，我們要面對的就是廣大的消費者，為大家提供我們力所能及的幫助，這就要求我們必須對咱們商場的.各項業務都熟悉或者瞭解，不然一旦別人來詢問一些問題或者出了一些麻煩後，我們要是無法給別人準確的答覆的話，那麼必然是會影響到自己的工作和商場的形象，所以我門得跟隨著商場的發展共同進步，主動地去了解更多和商場有詳細的事物，這除了可以通過參加一些培訓來做到之外，也可以在閒暇時多花費一些時間自主的學習，總之，我們應時刻讓自己保持好謙遜學習的態度，努力地探索經驗教訓。

把客服工作做好不僅要擁有較為豐富的專業知識，還得對客人們保持好態度，雖然我們每天要面對數百上千的客人，但是我們依然得用最好的態度去面對每一位需要幫助的客人，儘管這個過程可能會比較勞累，但是既然我們選擇了客服這一行，那自然就要揹負起服務人民的責任才行，為大家提供更多更好的幫助不就是我們當初工作的初心嘛？在面對客人們的質疑和職責時，我們也要沉住氣，用我們的言行去打動客人才是比較好的方式。在工作的時候，我們也要化被動為主動才行，如果我們只是一味的等待著客人們來主動尋求我們的幫助，那麼我們必然就沒法幫助更多的人，所以當我們發現哪裡的需要人手幫助時，我們就應該主動地出擊，提供相應的援助。

客服部現在的人手還是有點不足的，沒法去處理商場內這麼多的事情，所以在接下來的工作中，我們會招收更多的員工，並把客服的經驗傳授給這些新員工，讓他們早日能承擔起自己的職責，我們也會多多組織一些培訓會，讓大家更好地瞭解客服的工作，希望大家能一同出力，為商場的建設貢獻出屬於自己的力量！

商場的工作計劃4

一、安全檢查要點。

我們部門應該開始各種形式的安全檢查。檢查時間分為節假日檢查、季節性檢查和定期檢查。從試驗點範圍、自檢、聯合檢查、相互檢查等。

安全檢查有四個階段。

1.準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目標、要求和檢查方法。

2.在檢查階段，根據檢查目的，在被檢查單位深入檢查，通過聽、問、看等方式認真進行檢查。

3.在整改階段，及時解決發現的安全隱患和整改措施。

4.總結階段，編制檢查報告，向上級領導報告，備案檔案，及時解決檢查中發現的重大問題，總結經驗。

二是排除安全隱患，預付災害。

1.完善公共教育。利用一切機會，以各種形式教學生預防知識，增強學生維護和遵守法律法規的意識，確保單位工作安全。

2.領導和工作人員要認真落實安全責任制，做好安全工作，防止治安災害發生。

3.堅持安全檢查，堵塞漏洞。管區公共場所應定期或不定期進行易燃、易爆、危險品和五防安全檢查。如果不安全，應迅速配合相關部門解決問題。

4.及時總結各部門的安全事故預防經驗，表彰和獎勵好的'部門和個人。認真研究災害事故，認真查明事故原因，查明事故性質，妥善周到解決。

商場的工作計劃5

20xx年xx商場緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，並取得了突破性的進展。

一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，佔全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然，20xx年狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬體設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬餘人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

20xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：

問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。

問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。

問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

問題六：供應商渠道的整合在20xx年雖有改變，但效果並不明顯。

20xx年，xx周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，後有xx百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為20xx年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的`品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取的政策。

七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷20xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型。 20xx年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規範全場員工的工作行為，形成和諧、規範的良好工作氛圍。

商場的工作計劃6

一、雜誌安排

1、雜誌發放安排：中心點向西南方向移動，商場企劃部工作計劃。以京石公路為軸心周邊社群附加公交站牌、地鐵口等上班人群流動做大的地點散式發放。

2、下午3：00---6：00以社群、平房、菜市場為主一對一發放。

3、週六日商超為主散發。

二、思想闡述

綜合起來，商場的銷售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍佈置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對於櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當於商場的門臉，對於吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，並結合實際鍛鍊摸索，把弱項彌補上來。

在新的一年中，商場內部佈置整個圍繞年度文化主題，為消費者創造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在DP點原來的花卉全部取消，從xx購買趣味雕塑作品20件整體分佈，提高商場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等儘量多地從各渠道進行學習並具體實施到導購員處。

三、重點工作規劃

1、為彌補在櫥窗方面的不足，對於每次櫥窗的`內容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣；

2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎，結合文化做好商場各方面氛圍設計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善商場消費環境；

3、配合商場活動做好各項有關商場活動氛圍的設計工作，確保商場活動的賣場氣氛。

四、總結

對於企劃部來說，一直以來缺乏的就是合作，通過部門各項工作的開展，積極增進部門內部的協作關係，互幫互學共同提高。組織研究各種商業營銷模式，結合商場現狀，瞭解市場，分析市場，提高部門工作的準確性，實效性，從而提升企劃部整體工作能力。

商場的工作計劃7

XX年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，並取得了突破性的進展。

一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。

實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。 經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長 26%和13%。 兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，佔全場銷售總額的27%。 擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然

狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識 ”的大討論。對商場硬體設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。

以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬餘人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

XX年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：

問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。

問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。

問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

問題六：供應商渠道的整合在XX年雖有改變，但效果並不明顯。 XX年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，後有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標 以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

二、準確把握市場定位，實施差異化經營 略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度 通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源 做強做大是企業經營的`第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為XX年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷 XX年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型 XX年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規範全場員工的工作行為，形成和諧、規範的良好工作氛圍。

商場的工作計劃8

一、安全管理

1.貫徹落實廈門市公安局關於商場治安管理的規定，實行群防群治，組織商場員工認真學習商場治安管理制度和有關規定，從自身做起，狠抓落實。

2.加強對商場的檢查，防止可疑人員和無關人員進入商場進行盜竊和破壞。

3.做好全商場營業場所的治安工作，以預防為主，防止突發事件發生。

4.對於重要的客人和大型活動，安保隊伍將選擇有能力的力量組成專業的警衛隊伍，確保各項工作的安全有序。

5、嚴格加強對外部裝修人員的管理。外部裝修人員必須到商場相關部門登記，辦理相關手續，接受安全教育，執行相關規定，經同意後方可進入，並對違反規定的人給予相應的處罰。

6、加強安全團隊內部管理，監控外部裝修人員的現場施工情況，消除安全風險；嚴格執行商場員工的相關制度，引導非機動車停放到指定位置，嚴禁停放；嚴格檢查外出物品。

7.加強員工培訓，使員工能夠更好地處理各種突發事件，達到有效的工作政策。

二、協助消防

1.所有安全員工均為自願消防員，要求每位在職員工四懂：即瞭解火災的危險性、防火措施、滅火方法和逃生方法。瞭解四會，四會將報告火災報警，使用滅火裝置，撲滅初始火災，組織人員疏散。

2、加強和完善安全團隊管理體系，對員工實行半軍事管理，根據員工的優缺點進行全面的技能培訓，提高員工的綜合素質，每週一、週三進行技能培訓，定期夜班檢查，督促員工更好地完成工作。

3、建立安全團隊的整體形象，嚴格要求上下班，特別是在客戶服務、外觀、禮貌方面，積極向客人打招呼、服務、外觀乾淨整潔、語言文明禮貌，儘快滿足客人的要求。

三、日常工作

1.每天接班前檢查員工的外表，培訓文明語言和業務知識。

2.每天進行安全檢查，做好相關記錄，宣傳防盜防火，制止違反商場安全規定的一切行為。

3.增強安保人員與各部門的協調能力，發揚傳遞、幫助、帶動作用，取長補短。

4.培養每一位員工都有良好的自我激勵和主觀主動性，服從領導安排，履行高效的'政策，以積極的態度完成上級解釋的任務。

5.做好交接班記錄，讓每個員工都能瞭解工作情況，安保主管需要嚴格審查記錄。

四、宿舍管理

1.安保部員工宿舍應保持安靜整潔。嚴禁在宿舍亂扔雜物。

2.個人衛生要保持乾淨整潔，有良好的個人形象，衣服要勤洗勤換，身上沒有異味。

3.宿舍設有一名室長，實行輪流值班制度，落實日常衛生工作。室長監督檢查宿舍的衛生安全狀況，使宿舍每天清潔安全。

商場的工作計劃9

為了激發節日衝動性消費，在五一期間取得較好的銷售業績，提升雙安商場企業形象，雙安商場應該舉辦與節日配套的文化營銷活動，使營銷過程與文化享受有機結合起來，現在制定20xx年五一節商場工作計劃如下：

一、活動背景分析

節日期間，各商家比著打折、讓利的行為讓人擔憂。其實，表面上看起來紅紅火火的假日銷售，只是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內進行。為了激發節日衝動性消費，在五一期間取得較好的`銷售業績，提升雙安商場企業形象，雙安商場應該舉辦與節日配套的文化營銷活動，使營銷過程與文化享受有機結合起來。

二、營銷活動思路

擬策劃“繁花似錦五月天，歡樂假期樂無限”五一節日主題系列活動，活動方案如下：

1、系列活動主題及時間

1)五月購物贈大禮，歡樂假期全家遊(xx年5月1日——5月5日)

2)心繫千千結，十萬愛情大展示(xx年5月1日——5月5日)

3)迎五一旅遊大禮回饋會員(xx年5月1日——5月7日)

4)春季時裝週(xx年5月1日——5月5日)

5)打折促銷活動(xx年5月1日——5月7日)

6)印製雙安商場《精品購物指南》春季版一期(04年5月3日)

2、活動範圍：雙安商場

3、“五月購物贈大禮，歡樂假期全家遊”

活動內容：

為在五一黃金週提升雙安商場人氣，創造銷售佳績，特舉辦“五月購物贈大禮，歡樂假期全家遊”活動。即購物贈五一情侶旅遊套票、全家旅遊套票。

實施細則：

1) 5月1日——5月5日，凡當日累計消費正價商品滿3 000元的消費者，憑發票及有效證件登記，可獲得五一旅遊情侶套票一張。(不累計贈送)

2)凡當日累計消費正價商品滿4 000元的消費者，憑發票及有效證件登記，可獲得五一全家旅遊標準套票(限三人)一張。(不累計贈送)

3)凡當日累計消費正價商品滿5 000元的消費者，憑發票及有效證件在相應品牌專櫃登記，可獲得五一全家旅遊套票(限四人)一張。(不累計贈送)

4)凡當日累計消費正價商品滿1 20xx元的消費者，憑發票及有效證件登記，可獲得豪華旅遊兩人情侶套票一張。(不累計贈送)

5)凡當日累計消費正價商品滿20 000元以上的消費者，憑發票及有效證件登記，可獲得豪華港澳旅遊兩人情侶套票一張。(不累計贈送)

注：此次活動僅限於服裝品牌(會員卡只積分不打折)，廠家自願參加，不參加廠家需參加打折促銷活動，雙安商場不承擔費用。顧客旅遊費用在購物3 000——20 000元

4、“心繫千千結，十萬愛情大展示”活動內容

愛情專線盡顯溫馨五一期間，推出獨具特色的愛情專題活動。以“心繫千千結，十萬愛情大展示”為響亮口號，抓住年輕人趨於真情表露的開放心態，將寫有每對情侶愛情誓言、姓名、祝福等內容的手絹相互連線，形形色色的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉，形成一道靚麗的風景線。

商場的工作計劃10

20xx年，對於我們而言是十分關鍵的一年，公司將在這年制定新的規定和制度，下面是我個人20xx年的工作計劃：

一、修改和制定有關的管理檔案

1、管理規約。商業廣場物業及其裝置，服務設施的管理、保養、保險以及維護所訂立的規定，達到對該物業的統一管理，以保證該物業的所有業主和租戶有效地使用其物業單元，並規定各業主和租戶對該物業的管理及公共開支所需負責的適當比例、以及權利、義務。

2、使用者手冊。方便各業主及租戶進一步瞭解商業廣場的物業情況和管理運作規定，旨在保障商業廣場全體業戶和租戶的利益而制定的手冊。

3、裝修指南。向各業主及租戶詳細介紹各業戶在自己單元內進行裝修、改造等工程必須遵守的規定和必辦的手續，以及介紹廣場物業設施情況，以協助和指引各業戶進行內部裝修時不影響整個物業的公共裝置、設施、中央系統、樓宇結構和其它業戶單元的正常使用。

二、制定各項管理程式及規定

1、商鋪物業交收程式；

2、商鋪裝修的報批和驗收程式；

3、商鋪裝修的監控程式；

4、公共地方的清潔、綠化的監管和監控的程式和規定；

5、公共裝置設施的監管維護和報修程式；

6、投訴處理的程式；

7、意外和緊急情況處理的程式；

8、非辦公時間出入商場的管理規定；

9、貨物出入的管理規定和大宗物品放行的規定；

10、日常運作的物業管理程式和物業狀況的管理規定。

三、物業管理服務質量的控制和制度

1、各部門工作手冊的制定（包括崗位責任制、工作程式和流程、工作細則）；

2、各崗位的部門紀律制度；

3、各崗位服務標準；

4、考核制度和持續改進的措施。

四、商場竣工前對商場設施管理的`前期介入

前期介入有利於商場的日後管理，避免發生重複投資或資源浪費，對發展商有利無弊，其範圍包括但不限於以下方面：

1、參照商場的圖紙設計，為商場日後管理的方便與完善，提早設計及更改有關裝置設施及有關的功能佈局，以避免重複投資或浪費資源。

2、根據我們的專業管理經驗，向發展商早期提出合理化建議。如裝置設施的選擇，管理設施的設定等等。

3、早期熟悉商場裝置設施情況，協助發展商監督裝置安裝及除錯，監控有關工程質量，並對商場的隱蔽工程進行早期的驗收。

五、驗收和接管

將配合發展商，按照商業廣場的工程進度，分期分批地對商場物業驗收和接管，包括以下方面：

1、對隱蔽工程驗收和接管；

2、對樓宇工程質量的驗收和接管；

3、對裝置和設施的驗收和接管；

4、對裝修質量的驗收和接管；

5、對各項工程和裝置的竣工圖，使用說明書，質量保證書等以及圖紙和檔案資料的接收並存檔；

6、所有交付給業戶的商場物業單元，均由物業管理公司先驗收接管後，再代表發展商交付給業戶，並代業戶跟進各項收鋪時查出的遺漏工程問題。

六、接管後的物業管理工作

1、代表發展商向業戶進行商場物業交收工作，並跟進收鋪後的遺漏工程的完善工作。

2、跟進商業廣場工程的土建、機電裝置設施、智慧化專案、公共設施的各項遺漏工程，督促承建商完善各項遺漏專案。

3、執行日常的保安管理：

利用先進的硬體設施，如電子巡更系統、對講系統、閉路電視監控系統、煙感報警安全防範系統等，對商業廣場商場物業實行24小時無間斷的安全管理。制定合適的各項安全管理制度，如每小時巡樓幾次，做好安全管理，力求無罪案發生率。制定合適的消防工作計劃和制度，確保商業廣場物業的防火工作安全可靠。

商場的工作計劃11

一、省內行情分析

同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、IAM27服飾

二、公司現有的店面

公司現有加盟商30家，5月份新開2家，黔西、錦屏;其中遵義有3家店，仁懷2個店;直營店7家;會員店10家

三、季度目標

550萬折扣是3.5折

計算方式：550萬/105元=52380件現有庫存等杭派45600那麼還需要補貨6780件

四、任務分配

本季度總目標550萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬，公司現有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上，確保合理分配，並激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。

五、人員分配

將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候，組織大家背款號瞭解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。

作為高階品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

六、市場的拓展

(一)建設良好的企業管理平臺

(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;

(2)建立完善的薪酬制度;

(3)建立完善的人事制度、管理制度;

(4)建立獨立、透明的財務制度。

(二)市場拓展和品牌運作方式

目前服裝市場開拓的基本模式主要是：央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式：

1.廣告宣傳，擴大區域的品牌知名度

2.渠道創新，培養紮實的經銷商隊伍

3.活動創新，體現品牌特徵

4.服務客戶，擴大佔有率

七、市場督導的工作職責

1、跟進每日所轄終端資料上報的準確性、及時性。

2、貨品到貨資訊、釋出到各終端並跟進配貨。

3、對每日銷售與上週同期銷售資料進行對比分析，對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。

4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況，並核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理，進行銷售動態管理商場服裝銷售工作計劃範文商場服裝銷售工作計劃範文。

5、到店檢查相關工作，隨時瞭解終端情況。

八、經營管理

1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存週轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨於科學化、合理化。

2.利用節假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的`活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發展成為本品牌會員。

3.積極抓住大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。

4.為了保障完成目標所指定的內部管理制度：

1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙;

2)工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;

3)無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店後必須放下手中任何工作接待顧客。

4)加盟商的銷售回款管理制度

5.為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支援，保證每款不斷碼。

6.如何VIP客群：

1)結合自己的產品特點和優勢，仔細選擇資料中的客戶，挑選出可能適合你的客戶群。

2)聯絡客戶的心態一定意義上決定新客戶是否願意和您深入接觸。

3)聯絡方法上，如果您有比較好的英語條件，我們建議首次聯絡儘量採用電話和傳真相結合的方式。

4)建立專門展示產品的英文網站對聯絡和開發新客戶非常重要，既可以給新客戶詳盡的產品介紹，又可以避免過早的產品傳遞帶來的昂貴費用。

5)對於一時沒有下定單的新客戶，千萬不要急於催促，更不要輕易放棄

以上是我對夏季工作的計劃，有不足之處請領導指正。

商場的工作計劃12

在商場擔任保安的自己當然明白11月份的重要性，至少此刻的我能夠通過商場增加的人流量感受到自己肩上的責任有多麼沉重，所以面對這樣的問題還是應該早些進行規劃才能避免因為意外而讓商場蒙受損失，所幸的是以往在保安工作中積累的經驗能夠為自己此刻的謀劃增添許多精彩之處，因此我針對11月份的商場安排制定了這份保安工作計劃。

在我看來11月份自己除了在商場外圍和門口進行巡邏以外還需要在內部進行巡視，實際上由於之前發生過商場內部的顧客發生爭執的意外狀況，但是由於自己距離較遠導致未能及時處理這起突發狀況而影響了商場的形象，所以這次在進行分組以後自己需要作為內部保安人員而進行秩序維持才行，尤其是收銀臺區域需要重點進行觀察並避免因為排隊人數過多而產生爭執，而且這樣做也是為了防止插隊事件而造成難以在短時間內處理的矛盾，另外對於人流量比較大的區域也需要注意一些才能從容應對突發狀況的.產生，這對我來說則需要參與其中才能在商場找到更多的安全隱患。

商場的電梯區域也是需要自己在11月份重點觀察的區域，而且對於帶小孩的顧客則需要叮囑對方不要讓小孩在電梯區域進行玩耍，即便是使用推車放置預購商品也不能貪圖省事而將小孩放在上面，鑑於電視中出現過部分商場因為這方面的問題發生過事故則需要格外小心一些，而且對過於相信推車固定電梯卡槽裝置的顧客也要站出來告知對方不能這樣做，除此之外則是告知那些有需求的顧客應該在商場的哪些區域找到自己想要的產品。

由於天氣轉涼則需要對商場火災等事故做好提前的預防工作才行，因此自己在11月份需要對商場的滅火器材進行更換並確保可以正常使用，而且對於商場外部的消防栓也要劃分出一塊空地避免被停放車輛所攔住，由於以往並未在商場發生過火災的緣故導致安全通道被當做臨時倉庫而儲存物品，所以自己應該在和商場負責人進行溝通以後將安全通道清理出來避免因此而遭受損失，而且為了徹底消滅火源需要對顧客做出要求並禁止對方在商場區域抽菸。

其實以上的規劃只不過是作為商場保安的自己臨時想到的可能性而已，對我來說還需要在後續的時間內根據具體問題再做出相應的調整才行，只不過具備以往商場保安工作經驗的自己相信可以在這份工作計劃規定的範圍內完成相應的任務。

商場的工作計劃13

商場服裝導購下半年工作計劃一服裝導購員是服裝銷售一線人員，在不考慮服裝品牌、質量與款式的情況下，導購員對於服裝銷售起著至關重要的催化因素。

我從**年*月進入商場工作，兩年半的服裝導購員工作經歷當中，接觸過許多顧客。漸漸意識到只有充分地做好服裝導購員工作計劃，才能夠做好服裝導購員這份工作。現在**年上半年工作即將結束，我們服裝導購員即將步入**下半年的工作當中。特此，制定服裝導購員**年下半年工作計劃：

第一，熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。

第二，熟悉服裝。瞭解我們商店每款服飾的特點，對於衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合穿著場合，適合人群做充分了解。

第三，樹立嚴謹工作作風。不斷完善商店服裝導購員工作紀律，規範服裝導購員工作行為，嚴防工作組織渙散、凝聚力不強、各顧各工作的情況發生。

第四，加強銷售能力。定期對於全店20名服裝導購員進行銷售培訓，鍛鍊培養大家的銷售能力。

第五，擴大銷售網路。逐步建立商店的'品牌聲譽，定期安排兼職人員發放商店服裝促銷傳單。進一步拓展商店電子商務環境，建立起商店的網路營銷陣地。

商場服裝導購下半年工作計劃二我從XX年進入服裝店工作以來，虛心學習，認真對待工作，總結經驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的20xx年工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績：

第一，在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

第二，熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。

第三，熟悉服裝。瞭解我們商店每款服飾的特點，對於衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。

第四，養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

第五，根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的xx萬的營業額任務，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們xx男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

商場的工作計劃14

××年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，並取得了突破性的進展。

一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，佔全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然。××年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬體設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬餘人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

××年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。問題六：供應商渠道的整合在××年雖有改變，但效果並不明顯。×X×，青山周邊區域的.商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，後有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

1、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保

2、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

3、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

4、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

5、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為××年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

6、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

7、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

8、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷×X×的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

9、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型×X×，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規範全場員工的工作行為，形成和諧、規範的良好工作氛圍。

商場的工作計劃15

20xx年初，針對百貨商場策劃部工作的特殊性質及特點，對20xx年第一季度工作進行展望和規劃如下：

一、做好20xx年商場文化主題巡展活動及商場美陳裝飾的前期工作。

通過20xx年後半年我們對全國的商業模式進行的考察瞭解到，瀋陽一些商場模式讓我們深受啟發,很值得我們學習和借鑑.這一點我們企劃部已經開始學習和貫徹《商業4T營銷理論》。把我們20xx年商場文化主題巡展及商場美陳裝飾的前期活動做了梳理：

1、引進大連幾家專業從事展覽器材及展品租賃的供應商，以節省20xx年商場美陳的投入；對3月份店慶時期舉辦的“中國船文化”主題展覽做好提前量工作，確保整個展具和展品的按時到位。

2、為確保年度主題巡展活動的有效性，在活動實施前期，與大連的公司緊密聯絡，可以請他們到瀋陽來進一步深入瞭解我們的活動和商場的實際情況；

3、確定20xx年整個年度的文化主題，對於20xx年幾個重要節日（如春節、三八、五一、國慶、元旦等），將圍繞年度文化主題確定各大節日的主題，同時增加了“七一”和“八一”兩大節日。組織各種革命歷史題材的主題展覽，致力於打造非盈利性的文化互動體驗平臺, 以拉伸品牌形象，強化品牌的正能量。

4、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實際進行深入分析，確保在20xx年2月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業對外形象宣傳的步伐；

二、多方企劃，舉辦有益商場發展的文化主題巡展活動，提高商場知名度，提升商場品牌價值，加強消費者體驗和商場成交額。

縱觀全國大型商業廣場及連鎖集團的商業營銷模式，幾乎千篇一律。如何在眾多商家、眾多活動中做出突破，吸引更多的消費者，創造更多價值才是我們20xx年第一季度工作的關鍵所在。借鑑萬達的成功模式，在20xx年第一季度，藉助商場店慶契機舉辦文化主題巡展活動，以提高商場知名度，達到促進銷售的目的。

策劃工作具體規劃：

1、整體策劃以4T商業營銷模式為基礎，在策劃方案中融入各種展覽,旅遊,文化教育等諸多元素。並將原來的美陳的投資大量壓縮,全部展具採用租賃的模式。

2、3月份是商場兩週年慶典，企劃部主要圍繞文化主題巡展活動開展工作，以週年店慶為契機，推出“中國船文化”主題展覽活動，旨在將以往的以直接利益為主導的策劃重心，轉向以公益性服務為重心的休閒體驗模式。以文化貫穿商場店慶活動始終，並巧妙的植入品牌營銷，通過文化整合，營造出一個輕鬆愉悅的休閒體驗購物環境，提升商場的知名度，促進銷售。待店慶活動結束後再對活動進行分析總結，為20xx年年度文化主題巡展活動的策劃提供依據。 3、整體DP點美化原計劃在廣告公司的訂做，目前通過友好協商已解除合同。我們正在擬定計劃，派人去大連協商進行統一採購，經過測算比原計劃投資節省一半。

4、做好中庭吊飾電動吊掛傳動系統的改造工作，必須在2月中旬前全部完成，配合商場整體的環境氛圍。今年商場的中庭吊飾將壓縮一半的成本，全部在花瓣雨網購買；

5、整頓商場商場廣告：20xx年2月大部分商戶的合同需要續簽，3月開始針對商場內部和外部的所有廣告位進行清點，對已經到期的進行續簽，撤場的進行轉售，破舊的進行更換。提升商場的形象，增加商場的`廣告收入。

6、創辦《文化新世界》雜誌 企劃部與大連展覽公司合作，以4T商業營銷模式為基礎，以20xx年年度文化主題巡展活動為題材，出版發行《文化新世界》雜誌，服務商場商戶，提升商場在行業的影響力。

三、完善商場各項規章制度，健全各項管理制度，增強團隊凝聚力，加大商場對優秀人才的儲備。

1、完成對勞動合同已到期員工的續簽工作，完善公司的用人制度，根據公司組織構架適時招聘優秀人才，加大人才儲備。

2、完善工裝管理制度，確保工裝制度的執行力度。

3、完成對社會保險的年審工作，按時製作公司考勤表及薪酬支付表，完善績效考核制度，完成領導交辦的其他工作。 4、適時組織員工培訓及戶外活動，增強團隊凝聚力，加強企業文化的建設。

四、加強消防安全意識，完善商場治安管理制度，及時更新維護商場相關裝置，確保商場正常運轉。

1、物業部協助企劃部做好3月份商場慶典的各項工作。保證在文化主題巡展舉辦期間各項設施裝置的正常執行。並配合好商場展陳佈置工作。活動期間與路政，執法部門的協調。

2、做好商場節日期間的消防安全檢查，對商場進行全方位的消防隱患的檢查並督促其即使整改和排除。

3、提前檢查商場44臺空調機組的檢查，管道的清理。

4、日常各項辦公裝置設施的維修和更換。