單位部門工作計劃

時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候抽出時間寫寫計劃了。什麼樣的計劃才是有效的呢？下面是小編收集整理的單位部門工作計劃，歡迎大家分享。

單位部門工作計劃1

為做好xx年的新聞宣傳工作，按照區委宣傳部《xx年宣傳思想工作考核細則》要求，結合我局工作實際制定本計劃。

一、指導思想及工作目標。

緊緊圍繞區委、區政府的中心工作和我局工作動態，展示新形象、體現新突破、報道新業績，為林業工作發展提供強有力的輿論支援。全域性年度發稿不少於90篇（詳見附表）。

二、組織領導。

組長：局長陳喜章；副組長：副局長郝敬華、王全波、賀長軍；通訊員：全域性其它工作人員；聯絡員：張成林。

三、稿件認定。

凡在以下新聞媒體上刊播的稿件屬有效範圍：中央級：《人民日報》、《經濟日報》、《光明日報》、中央電視臺、中央人民廣播電臺和所屬站，新華、中新。省級：《大眾日報》、山東電視臺、山東人民廣播電臺和所屬站。市級：《煙臺日報》、《煙臺晚報》、《今晨六點》、煙臺人民廣播電臺、煙臺電視臺、水母。區級：《今日萊山》、區政府站、區有線電視管理處《萊山新聞》節目。行業媒體：中央級、省級主要行業媒體。

電視臺《萊山新聞》的'發稿由區有線電視管理處認定；市級以上平面媒體的稿件以報樣和影印件為準；電臺、電視臺以用稿通知單、視訊音訊或稿費單影印件為準；站以頁列印件和連結為準；市級以上媒體重點稿件是指市級平面媒體的一版前三題、其他版面頭題和發稿字數在600字以上的稿件，市電視臺、市廣播電臺新聞節目前三條，絡媒體字數1000以上的稿件以及在中央、省級新聞媒體發表的稿件。

四、考核分值的確定。

1、完成市級以上發稿任務50分。完成區級發稿任務50分，其中《今日萊山》30分，政府站10分，區電視臺10分。2、市級以上新聞媒體的發稿為考核重點。市級以上新聞媒體發稿,分數量指標和質量指標兩項。數量指標指各單位新聞宣傳總任務完成情況；質量指標指各單位重點稿件任務完成情況。數量指標完成情況佔總分數的60%，質量指標完成情況佔總分數的40%。3.鼓勵上大報、上大稿。在省級媒體發表的稿件每篇計5分，在中央級媒體發表的稿件每篇計10分。4.專版宣傳。每刊發1個專版，除認定為3篇市級以上媒體重點稿件計入質量分外，還按照4篇稿件計入任務分。

五、有關要求及獎懲。

1、牢牢把握正確的輿論導向，嚴格新聞採寫發稿制度，嚴守宣傳紀律，不出現失實報道。凡有新聞媒體到我局採訪的，必須在第一時間報局領導並通報區委宣傳部；發現絡輿情要立即報告局領導並報區委宣傳部。否則區委宣傳部將視情況扣分。上述凡因處置不當被市級以上新聞媒體曝光並造成負面影響的，我局將被扣5分、10分和局新聞宣傳工作不得分處理。局裡將視情對責任人進行必要的處分。2、對發稿數量居全區前十名的通訊員，區委宣傳部授予新聞宣傳工作先進個人稱號，給予物質獎勵，單位新聞宣傳工作加10分。先進個人在全域性年終考評中加分，並給予物質獎勵。

單位部門工作計劃2

一個成功的酒店，離不開成功的營銷。旅遊酒店業早已進入拼策略、拼品牌、拼創新的時代，要成為人們心目中理想的下榻地，僅僅有舒適的環境和微笑是遠遠不夠的。如何吸引客源，提升酒店競爭力則是每一個酒店都在積極考慮的首要問題，而營銷策略又是酒店策略的重中之重。作為酒店的市場營銷部，我向各位領導彙報一下部門20xx年的工作計劃

一、調整協議方案，與客戶簽定20xx年優惠協議書

酒店協議價格是基於對市場環境、顧客需求、酒店市場營銷總體目標、酒店成本及競爭對手價格等多方面準確瞭解的基礎上制定的，新的一年，面對新的市場競爭，我們將及時調整協議的優惠條款，留住我們的核心客戶群，贏得客戶忠誠度及滿意度

二、鞏固客戶關係，有效地開發和利用客戶資源

客戶作為一種企業核心資源，擁有和保持更多的客戶決定著企業今後發展的命運，因此有效地開發和利用客戶資源，發展和鞏固企業同客戶之間的和諧關係，在最大程度上滿足客戶需求的同時實現企業的經濟社會效益最大化

今年榮成不少科局負責人都做了調整，有一些新上任的領導我們還都不太熟悉，而有一些我們很熟悉的領導又調整到了新的科局，這對我們來開拓新的市場是非常有利的。正月以後各科局都會上省進京，我們要利用好這次機會，提前拜訪各科局，以榮成各科局為媒介搭起與省廳之間關係的橋樑，蒐集營銷資訊，為我們下一步工作奠定基礎。年前我們通過拜訪有關科局獲得的會議資訊已有五個，已確定的一個會議將在三月份召開。年後我們將繼續追蹤營銷，力爭會議在我館召開

三、加大會議營銷的力度與廣度

通過這幾年的會議接待，我們打出了石島賓館會議接待的品牌，良好的接待口碑，也為我們贏得了一定的市場。但是我們也清楚的知道我們的工作還存在著很大的侷限性，市場局面並沒有完全開啟。對於會議的促銷與會議市場的開發，資訊的捕捉與建立多渠道的客戶關係是相當重要的。

1、仍然以濟南為依託。

繼續做好濟南及周邊市場的`宣傳促銷，鞏固與濟南各大廳、局單位的業務情感交流，。

2、建立公司類會議渠道。

公司類會議有以下幾個特點：規模通常是百人以上，會議地點主要選擇能提供良好會議、住宿、餐飲設施和服務的星級酒店，會議時間通常1—2天，培訓會3—5天 。公司類會議有多種型別，主要有：銷售會議、培訓研討會、新產品釋出會、供應商會議、管理層會議和股東董事會。他們的會議分銷渠道包括：公司本身、公司會議策劃機構、會議管理公司、旅行代理商，行業一般是：保險，電信，資訊科技，電子和電氣產品，汽車和相關裝置，醫藥，商業服務，交通服務，食品，機械製造等，所以我們一是要利用各種宣傳促銷手段，爭取和他們的市場銷售部、培訓部、行政部和相關決策人員建立客戶關係。。二是我們應該與這些會議策劃機構，會議管理公司合作，把部分優惠讓利於他們，同時以他們為平臺，拓寬我們的銷售渠道，以此發展我們的客戶市場，達到一個雙贏的結果，年前我們曾和北京強強酒店的副總坐在一起探討，她說現在北京有很多酒店都是與會議公司合作，取得了很好的效果，如有需要，她願意幫助我們聯絡北京的會議公司，看是否可以達成合作關係。

3、會議資訊的追蹤營銷。

在所有的營銷手段中，最終獲得會議召開，人員銷售扮演著非常重要的角色。對於銷售人員來說，清楚地道會議決策人對於會議地點選擇的步驟、標準和考慮的事項就顯得很關鍵了。所以我們在獲知會議資訊的情況下，要多次上門拜訪，深入瞭解會議具體情況及客戶需求，要建立拉鍊式的客戶關係，從而將資訊轉變為獲得會議召開的有效途徑。

4、會議服務的細節營銷。

隨著營銷競爭日趨激烈，如何吸引客源，提升酒店競爭力則是每一個酒店都在積極考慮的首要問題。競爭就是就是細節營銷的競爭。營銷常因細膩而卓越。細節營銷的靈魂是是真誠。所以今年我們對會議市場的宣傳口號就是：輕鬆會議、完美體驗。我們會為客戶的每一次會議度身定做，提供最貼心的建議和設計；準確把握客戶的需求，提供最細微的關注和服務

5、客戶回訪助力服務營銷

客戶回訪能在客戶中產生較好的輻射力，有利於提高企業及品牌在客戶心目信譽度，通過持續的客戶回訪，把服務與銷售緊密結合，在增進溝通提升客戶滿意度的同時，將回訪從單純的服務行為上升為有效的銷售動力，為後期深耕大客戶奠定了紮實的基礎

四、和知名的網路營銷平臺合作。

比如訂房聯盟、協程網等通過成為會員，擴大宣傳和知名度。在這些平臺註冊了資訊，就會有會員去瀏覽，潛在的客人可以清楚地瞭解會員酒店的設施、房價、地理位置等，非常方便的為他們到達酒店提供指引，同時酒店可以自建網站，通過搜尋引擎等推廣手段讓客人知曉酒店

五、實施無線網路營銷策略。

可以採用為客人傳送簡訊和設定彩鈴的方式，對外推薦酒店產品，宣傳酒店企業文化，展示酒店形象，促進品牌宣傳，拓寬酒店與外界溝通的渠道；

六、通過多聽，多看，多學習，豐富自己的營銷知識

新的一年又給予了我們新的希望，賓館黨委的全力支援，兄弟部門的密切配合都將成為市場營銷部新一年努力工作的加油站。面對新的工作任務，我們深知我們責無旁貸，面對市場競爭的困難和壓力，我們更有挑戰的勇氣和信心。面對領導的期望，新的一年，相信我們一定會圓滿完成賓館黨委下達給我們的計劃指標！

單位部門工作計劃3

1、抓責任落實，進一步強化黨風廉政建設責任制。按照集團紀委工作要求將xx年度黨風廉政建設工作任務分解到位，責任到人;進一步完善《黨風廉政建設目標責任書》，把黨風廉政建設與業務工作一起部署、一起要求、一起考核。

2、抓學習教育，進一步築牢思想道德防線。在元旦、中秋、國慶、春節等特殊節日節點開展警示教育，不斷提高黨員幹部遵守和執行政治紀律及其他紀律的自覺性;組織開展新任黨員幹部集體廉政教育談話，使新提任的幹部在新的崗位開好頭、起好步，不掉隊、走正路、出成績，努力做到思想上高度重視，工作上認真履行職責，切實履行“一崗雙責”的`責任。

3、持續抓好抓實紀律作風建設。進一步深化思想作風紀律整頓專項工作成效，開展“慵懶散浮拖”專項治理工作，認真解決幹部隊伍在思想作風、工作作風、工作紀律等方面存在的不足，努力實現理想信念更加堅定、思想境界更加純潔、幹事創業更有擔當、執行落實更加有力、紀律作風更加過硬的工作目標。

4、加大查辦違紀違規案件工作力度，以零容忍態度懲治腐敗。在各責任單位對業務範圍內違紀違法問題進行調查核實，確定案件性質、責任人和處理意見後，紀委根據監督執紀工作規則協同進行執紀問責;加大督導檢查力度，暢通舉報渠道，接受群眾監督，糾正工作中的不正之風，一旦發現問題線索，做到深挖細查絕不放過，通過狠抓案件查辦和執紀問責，形成震懾力，營造風清氣正的環境。

單位部門工作計劃4

作為新時代的保安，需要不斷與時俱進，根據工作需要，不斷加強自身綜合能力和愛崗敬業精神。現將20xx年工作計劃展開如下：

一、工作目標

1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。

2、完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。

3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。

4、抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才，培訓人才，培養人才，留住人才的良性迴圈機制。

二、主要工作計劃措施

1、各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關係。

2、嚴格控制出敫饜∏娜嗽庇氤盜荊啪薰厝嗽薄⒊盜窘胄∏;維護小區的安全，創造舒適、放心的居住和辦公環境。

3、做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。

4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛巡查制度。

5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理。

三、公司安保部參照行業規範將對在職保安員進行一系列的學習與培訓

1、每週一次的車輛指揮、佇列訓練、消防知識等培訓，通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

2、定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。

3、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心裡明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

4、結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規範等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的.自覺性。

5、每季度公司舉行有針對性的軍事佇列、消防等比賽活動，從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。

通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業精神，使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。

5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。

6、做好治安管理監控系統的工作。

7、嚴格按照酒店的制度，做好每日的車輛收費工作，並上交財務部。

二、把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支，安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保酒店業務經營正常運作。

全面總結20xx年安保工作薄弱環節和不足，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動隊員的工作積極性和主動性，增強工作意識、責任感，使全體隊員全身心地投入錦源大酒店的安全保衛工作中。

三、加強對保安員進行一系列的學習和培訓。

1、每週兩次的車輛指揮、佇列訓練，通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作的能力，

2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客，從而提高對客服務能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發生正面衝突，教育員工從心裡明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實。

四、保安部將協助酒店安全生產委員會做好安全生產工作

1、嚴格按照酒店給本部門下達的內控目標和具體措施，建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，將各項任務分解落實到各班及個人，使人人有任務，個個有壓力、有動力。

2、參加並配合區安全生產委員會的各次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄並按安委會發出的整改通知和整改要求進行整改。

3、組織酒店相關領導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改複查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產。

五、加強各種設施裝置的維護保養，提高工作效率。

1、完善維保制度，明確維保責任。根據不同裝置、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保我部門的裝置處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養計劃，確保裝置在規定的時間內能得到維護保養。

2、執行正確的維護保養技術標準，整體提高維護保養的水平。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業精神，激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌，高標準、嚴要求，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為錦源大酒店的發展做好保駕護航的工作。

單位部門工作計劃5

小王負責本網站的資料觀察、分析，根據總報表制定關鍵詞優化方向。調整高轉化的長尾詞。另外，根據每日網站資料來制定每日工作計劃，友情連結交換，部分引流量的文章釋出，關鍵詞佈局，網站程式碼調整，外鏈的整合等工作。其他三人負責每日網站更新，外鏈的釋出等工作。工作量定為每人每天40篇站內文章，50篇引流外鏈。

目前由於大家一直在做主網站。所以導致這個站目前的排名不好，沒有流量，目前暫定兩個月的成長期，兩個月之後，把流量做起來，到三月份的時候，爭取把網站的流量爭取到100左右，權重做到2，爭取給醫院帶來10個到診。網站流量做上來以後，我們就要發一些高轉化率的長尾詞文章，爭取每月帶來30個到診。大家一起爭取早日把網站做上去。

20xx年我們的工作目標簡要如下：

1、保證文章收錄率在93%以上。

2、每日增加200個長尾詞

3、保證每日外鏈增加200

4、每日更新站內文章

為達到此目標，我們的日常工作如下：

1、長期跟蹤並深入研究Alexa、Google、Baidu和Yahoo的排名機制和優化原則；

2、通過對網站的分析，提出前臺頁面和系統架構等網站排名及優化的'整體解決方案；

3、分析網站及各版塊的關鍵詞解決方案，監控網站關鍵字，監控和研究競爭對手及其他網站相關做法，並圍繞優化提出合理的網站調整建議；

4、負責專題廣告的優化，按階段彙報優化監控結果和研究結果，並跟蹤新產品的推廣；

5、和第三方網站進行進行流量、資料或服務交換，或戰略合作聯盟，增加網站的流量和知名度。

單位部門工作計劃6

一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。

承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在XX年度裡，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行稽核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強資訊科技部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎資料庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過XX年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的`客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在XX年裡將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支援功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在XX年6月之前完成15營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。

根據XX年中支保費收入1515萬元為依據，其中各險種的佔比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。XX年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入1515萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，XX年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在XX年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。XX年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，XX年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯絡，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支援與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

在新的一年裡，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮鬥。

單位部門工作計劃7

加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。

根據xx年中支保費收入XXXX萬元為依據，其中各險種的佔比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入XXXX萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在xx年裡努力使非車險業務在發展上形成新的.格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯絡，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支援與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。