年度個人工作計劃【熱】

光陰迅速，一眨眼就過去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，該為接下來的學習制定一個計劃了。那麼你真正懂得怎麼寫好計劃嗎？以下是小編為大家收集的年度個人工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度個人工作計劃1

20xx對於我來說是一個充滿壓力同時挑戰與機遇並存的一年。進入社會開始工作已經是第四個年頭了，回想這幾年的工作經歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經驗的大學生走到現在，所有的經驗教訓時刻提醒我剋制自己的莽撞和那顆不服輸的心，但是所有的小成績又在不斷的激勵著我，促使我必須去了解自己、經營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實現她唯一的途徑其實都普通得不能再普通，即是腳踏實地的努力，克己求實的發揮。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20xx年年度工作計劃，以便使自己在新的一年裡新的環境中有所進步做出成績。

一、熟悉公司規章制度工作流程

熟悉公司的各項規章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應的操作流程和彙報審批流程，為今後順利開展工作明確方向。

二、學習業務知識，跟進專案情況

學習公司現有專案資料，瞭解公司業務範圍和運作模式。目前主要了解《xx》資料，瞭解該專案的具體調研情況、開發立項、合作模式，積極掌握專案跟程序度，爭取儘快進入專案角色，為專案順利進行做好準備工作。同時收集了解與行業、專案相關的知識資訊，以便更好的補充完善專案進度需求，在專案啟動前努力補給做好準備工作。

三、制訂學習計劃

學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向，來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業學習方面還希望領導多多給與我支援和幫助。

四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識

1、增強責任感古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責任心，工作起來才有激情和動力。不講責任，不願承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為。隨心所欲、弄虛作假。明哲保身、患得患失。縮手縮腳，無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發點會帶動我們很輕鬆的積極向上，不斷完善自己的專業技能和工作能力。

2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產生互相關心、互相幫助的互動行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務，為團隊補臺，並努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發展的動力。在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確瞭解領導意圖的時候才能正確發揮執行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過發揚團隊精神，加強建設進一步節省內耗。

3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的.幫助我們去了解專案情況、完善專案過程，這是一種積極的主管能動性。所有專案的市場就在我們的服務意識裡，服務意識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務，才能打動客戶開啟市場。同樣，不僅僅是在業務方面，很大程度上來說日常工作也是服務意識的優先體現，做好各個部門的配合工作也是服務於大家、服務於自我。

以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對於我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務，做出工作成績。感謝領導，感謝我的同事們！

年度個人工作計劃2

工作計劃是行政活動中使用範圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有範圍大小之別。

以下是工作計劃頻道為大家整理的企業行政後勤下半年度工作計劃，供大家參考。更多閱讀請檢視本站工作計劃頻道。

一、 深化績效考核成果

二、 全面響應“全員營銷”工作理念

配合公司與營銷有關的職能部門，建立一套後勤服務保障體系，實行承諾制，對相關部門提出的協助做出承諾，並寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現。

三、 抓節約、保指標

在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監督、檢查、改進，從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。

四、 狠抓安全生產

以現有的安全標準化管理平臺為基礎，多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產意識，保證安全生產零事故率。

五、 企業文化建設

針對這一行政部工作中的薄弱環節，我們計劃以日常企業文化建設為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進企業文化經驗，在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。

六、 創新十主動

作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創新管理分解到明年各月的`績效考核指標內，培養自己獨特的思維方式，用創新精神和意識為工作加上助推器。

七、 完善自我、加強學習

在xx年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經驗，用知識來武裝自己、提高自己。

年度個人工作計劃3

一、分公司財務科工作計劃：

1、財務科負責分公司財務管理、資金管理、資產管理、成本管理、會計管理、各專案部及實體的成本管理、兌現審計工作。嚴格執行集團公司的規章制度。對本部門工作負責，制定並落實部門工作計劃。

2、負責編制並上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃；編制並上報分公司機關費用指標計劃，按照集團公司審批結果，進行控制和管理。

3、負責編制和上報集團公司財務會計報表及各種資料。

4、負責財務會計核算和專案成本核算的管理。配合專案部工程價款回收工作。

5、負責分公司固定資產的管理，按規定計提折舊費。

6、組織各專案開展增收節支活動。搞好會計核算、專案核算和成本分析，降低工程成本，降低費用支出，並會同相關部門建立工程專案經濟檔案。

7、負責對專案經理部實施審計監督。負責分公司的財務電算化管理。

8、負責“卓越績效體系”的財務科各種資料的準備及複驗工作。

9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續辦理工作。

10、負責集團公司對分公司工作聯查財務各種資料的收集、編制工作。

11、負責上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃；編制並上報分公司機關費用指標計劃，按照集團公司審批結果，進行控制和管理。編制分公司年度財務收支報表。

12、負責核對清理債權帳務及內部單位之間的往來帳目。

13、執行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責，對會計軟體的執行進行日常維護，保證計算機軟體及硬體的財產安全。

14、對專案經理部經營管理制度和內部控制制度是否健全，執行機制是否正常進行監督。對專案經理部實施財務審計、承包及兌現審計。

二、對專案部的資金有償使用管理：

分公司與專案部及經營實體，相互佔用資金的確定額是：專案部及經營實體上交的.資金與應交分公司的管理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數，按同期一年借款月利息0。66%計算。專案部欠分公司的管理費的計息方法：按月完成量計算的上交分公司管理費累計總額的80％為基數，乘以0。66％利率。每月計息一次，劃轉專案部並同時專案部記入財務費用。計息時間是從收取管理費的月份的第三個月末開始計息劃帳。

2、分公司為專案部辦理投標保函和履約保函的、工程預付款保函等工程保函所交銀行的保函現金部分從辦完保函月份的第二個月初開始計息，每月以0。66％的利率計息。由分公司劃帳專案部，專案部記入財務費用。

3、分公司與專案部的往來帳目中，如果分公司的往來帳餘額（扣除專案部利潤虧損額）欠專案部的，同樣以每月以0。66％的利率計息。由分公司倒劃給專案部。

三、支付各種款項的措施：

為了強化財務管理，規範經濟行為，杜絕工程成本的各項潛虧因素的存在，保證分公司健康持續的發展，要求各級領導及財務人員在支付各種款項時，帳面有欠款的可以支付，否則堅決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預付款的可以預付，但預付款項不得超過合同限定數額。要求嚴肅執行，若有違反行為追究當事人和領導責任。

在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務帳面、合同簽字人一致，否則堅決拒付，實屬情況特殊，但必須辦理本人委託證明書、委託人和受託人的身份證影印件並同時附在付款憑證後面。委託證明書如果雙方是企業單位的必須有雙方企業單位蓋章後有效，如果是個人的必須有雙方當事人簽字並同時按手印和雙方的身份證影印件附後有效。事後避免經濟糾紛。

四、“備用金”管理辦法

根據國家財經制度規定、集團公司的嚴格要求、結合我分公司的路、橋工程施工特點，制定單位相關人員，因公暫借“備用金”的管理辦法：暫借“備用金”的人員範圍：分公司經理、書記及付經理，專案經理及付經理，機關各科室正、付職，公用小車司機，機關材料處及專案材料採購員，詳細人員名單經分公司經理確認後再定。

年度個人工作計劃4

20xx年是企業大步推進發展的建設之年，是個人轉型發展、穩定發展的起步之年，也是堅持加快熟悉業務工作，積極參與企業建設，認真履行崗位職能，積累基層工作經驗，努力推進企業創新的關鍵一年。為確保各專案標落到實處，在回顧過去，總結經驗，分析形勢，展望未來，聯絡實際的基礎上，特制定本計劃：

一、指導思想

以全面貫徹企業文化為指導，以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨，以轉變觀念為突破口，積極融入企業和諧發展的歷史程序中;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展知識儲備為追求，不斷提升個人綜合素質。以嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現全球反光行業第一的戰略目標而努力奮鬥。

二、工作目標

藍圖繪就，目標確定，關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現，要切實做好以下四方面工作：

一、轉變觀念，明確奮鬥目標。

俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”，心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此，20xx年要突出做好兩個方面的工作：

(一)加強認識，轉變工作角色。

脫離了之前的工作環境，成為大生產部的一員，20xx年當務之急必須做到“一個轉變，一個認清”，即轉變工作角色，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，站在公司持續發展的高度上，牢固樹立創造個人價值最大化的觀念；另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的.思維方式，學會用辯證的思維去看待問題，切實轉變工作角色，以主人公的意識，積極融入企業發展的大潮中。

(二)實事求是，建立職業規劃。

目標就是方向，有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此，我給自己的定位是未來要做到以工藝技術為基礎，機械裝置為支撐，管理計劃為導向的綜合性技術管理人員。未來一到兩年內，我將努力提升綜合素質，力爭早日能勝任公司管理職務。為了實現這一目標，結合**專案的程序，20xx年我的目標分解如下：

1.今年的主要工作還是以推進**專案為主，主要目標是和團隊攻克**工藝技術，通過大量的實驗研究出能運用到工

業生產的**製作工藝，為**專案**專案打好基礎，同時協助大生產部做好管理計劃工作。

2.第一季度，主要以協助*總，完成長興專案的所有設計內容；將新廠涉及的工藝檔案整理歸類，為未來規範化生產建立資料支撐；通過3個月的實驗和研究，能將**的知識儲備達到一定水平，製作出合格的**製品。

3.第二季度，以協助聯絡裝置廠家為主；同時增加裝置方面的學習和了解，建立工藝與裝置的運用理念；**的實驗研究也開始向材料和工藝配比深入。

4.第三季度，在加強材料和裝置深入的同時，向**的多樣性和實用性做出工藝改進，並設計出生產工藝運用最優配比，節省生產成本。

5.第四季度，**專案預計開始試執行，協助完成新員工入廠管理培訓工作；開始測試實驗方法在生產中的運用效果，完成生產除錯。

三、加強學習，提升個人素質

為達到目標，需要通過不斷地學習，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，因此，要強化崗位技能學習。首先要進一步明確工作職責，按照領導對自己工作的安排，儘快熟悉自己的工作和職責，明確工作要求;其次要結合實際深切領悟公司的發展規劃和決策部署，明確

工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”虛心聽取大家的指導和教育，而且要善於學習、勤于思考，在幹中學、學中幹，真正做到“知行合一”；第四還要充分利用業餘時間自學充電，完成材料、機械、裝置、管理、計劃等方面的綜合學習。

五、勤奮工作,積極回報企業。

立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式，而且也是員工責任意識的重要體現。公司是一個發展中的企業，它為我們年輕人鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創造業績。因此，無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情，充沛的幹勁投入到生產工作中，切切實實履好職，踏踏實實幹好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。

六、拓展領域，實現個人價值。

只有個人為企業多做貢獻，才能更多獲得企業的尊重和滿足，才能更好的實現自我價值。目前，公司的分廠建設和強勁發展為我們實現人生價值創造了難得的發展機遇，長興專案為員工施展個人平臺提供了廣闊的發展平臺，我們要緊緊抓住發展機遇，充分施展個人才華，真正以朝氣蓬勃的精

神狀態創造性的做好自己的本質工作。因此，首先要密切關注反光行業發展、及時瞭解反光資訊，通過網路、期刊、文獻等媒介，敏銳把握反光領域的動向，保持工作的主動性。其次是要充分挖掘個人特長，積極參與企業文化宣傳工作,在提高工作效率、工作質量，工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創造性地開展工作，不斷豐富自己的知識結構和才幹，努力實現個人價值和企業價值的完美統一。

平凡的事業承載新的希望，巨集偉的目標開啟新的夢想。面對新的挑戰，新的起點、新的機遇。有公司各級領導的正確指導,有同事的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會成為一名優秀的星華員工，星華反光也一定會在打造全球性反光企業的偉大程序中不斷開創輝煌而燦爛的美好明天!

年度個人工作計劃5

公司在總公司的領導、幫助和支援下，公司已具有初步規模，為國內市場的全面發展打下了基礎。由於主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。20xx年公司在20xx年度銷售工作總結基礎上，決心圍繞20xx年度總公司目標，認真紮實地落實各項工作。特制定如下20xx年銷售年度工作計劃：

銷售年度工作計劃一、市場的開發：

創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的'瞭解。產品需要市場，市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高盛天公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品，為今後更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。

同時，建立健全的銷售網路體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員，全面培訓業務知識和著力市場開發，灌輸盛天實施理念。

銷售年度工作計劃二、年度目標：

1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元;

2.盛天產品在(同行業)國內市場佔有率大於10%;

3.各項管理費用同步下降10%;

4.設立產品開發部，在總公司的指導下，完成下達的開發任務;

5.積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。

銷售年度工作計劃三、實施要求：

銷售市場的細化、規範化有利操作。根據銷售總目標2500萬，分割槽域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。

1.劃分銷售區域。全國分7-8區域，每個區域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明;

2.依照銷售網路的佈局，要求大力推行代理商制，爭取年內開闢15-20個省級城市的銷售代理商;

3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;

4.設立開發產品研發部，力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上，下半年初步形成新品開發能力，完成總公司下達的任務計劃數;

5.加強內部管理，提高經濟效益：

①財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標2500萬，成本下降5%;

②人力資源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業，每位員工以實績體現個人價值;

③產品開發費用管理。

公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在20xx年度中承擔應負的責任，為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。

年度個人工作計劃6

一、完善企業機制，強化基礎管理l綜合管理部要緊抓基礎管理，突出重點，不斷加大對各管理處的監管力度。

對一些發生過事故的小區，重點加強監督檢查，對管理處相關負責人組織學習，分析原因。嚴格執行公司各項制度，對存在的發出意見書，落實整改，強化小區責任評估工作推進力度，使各管理處長效監管機制健全。

計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出，保證公司財務物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則，對財務人員提出了更高的要求，很多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行判斷後才能進行，所以，計財部要加強內外溝通，特別是與管理處的聯動溝通，在做好日常會計核算的基礎上，不斷學習，提高團隊綜合能力，積極參與企業的經營活動，按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求，力求會計核算工作的正確化、規範化、制度化，做深、做細、做好日常財務管理工作。

行政辦辦公室在今年工作的基礎上，明年以公司對物業管理規範操作的要求為主線，著重在強化管理水平和崗位技能、規範服務標準和質量、不斷創新員工培訓內容等方面做紮實有效工作。強化辦公室的協調職能，建立良好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協作關係，創造***的工作環境。

市場部明年要進一步完善各項規章制度，通過制度促使指標的落實。對物業市場形勢進行調研，提供詳細資料供公司參考。對標書製作做進一步細化，嚴格按照上海市物業管理相關規定和準則制定管理方案，並對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本，形成範本。人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況，避免違規用工，杜絕各類勞資糾紛的發生的同時，想方設法規避人事風險，降低人事成本，利用本市現行“就業困難人員就業崗位補貼”的優惠政策，享受政府補貼，為公司今後的規模化發展提供人力資源的保障。

二、拓展市場空間，保持企業持續穩定發展物競天擇、適者生存。

是放之四海而皆準的基本法則，也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業管理行業當前，由於物業市場的迅速擴大，競爭日趨激烈是由經濟規律所決定的，我們要充分地提高核心競爭能力，物業市場的迅速擴大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。

實施成本控制戰略，通過推行區域管理制度，消除資源的浪費，建立快速反應機制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務品質。在降低成本的方案中，最大限度節省人力資源，全力拓展外部市場，廣泛開展經營活動。l承接高階物業管理服務專案。隨著房地產業飛速發展，物業市場迅速擴大，依託現有市場積累經驗，廣泛地參與較大範圍市場競爭勢在必行，物業管理行業規模經營才能產生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場競爭之中，經過殘酷的.市場競爭的洗禮，我們才能發展壯大，而且才能在更大的範圍打造服務品牌。

鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍，通過不斷學習新知識、新技術，為公司的日漸發展儲備人才。公司的飛速發展，人力資源是否能滿足我們日益增長的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級職稱以上的人員不少於20人，目前公司(含外聘)員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續加大培訓力度，擴充套件服務思路，由於我們直接地、經常地接觸著銷售終端——顧客(業主)。所以物業公司具備著其它行業不具備的獨特優點。擁有廣闊的物業市場為物業企業進入中介代理領域提供了前提。利用豫園品牌優勢，商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的區域。隨著社會分工的明確和細化，物業的延伸必然會得到深遠的發展。我們可以利用自身的優勢，集思廣益，思索物業延伸服務的可行性，挖掘出新的經濟增長點。

三、應對物業公司目前存在的問題進行分析和今後的工作展望

目前，物業公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務的及時性、質量、態度及標準化管理方面，但由於物業服務中硬體設施不到位，致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術含量低，在今後的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進，並通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。公司目前處於發育階段，與本市大型物業公司存在著差距，在走向市場.

1、準備物業公司執行(特別是開盤期間)所需的辦公設施和辦公用品

2、去知名物業公司參觀學習

3、擬定物業公司組織架構和銷售期間物業管理人員編制配備

4、各崗位操作規程的制定，部分裝裱上牆

5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)

6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;

7、保安執勤用品、保潔物資準備

8、擬定培訓計劃，擬定保安、保潔、辦公相關資料和表格，請專業公司設計同和物業“LOGO”

9、擬定開盤物業配合方案、營銷期間物業管理工作和臨時工作紀律

10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關專業技能培訓和現場指導

11、擬定銷售期間物業管理服務統一說詞

年度個人工作計劃7

xxxx年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支援下，完成了籌建工作並順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，佔領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結xxxx年的工作經驗並結合地區的實際情況，制定如下工作計劃：

一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。

承保是保險公司經營的源

頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xxxx年度裡，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行稽核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強資訊科技部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎資料庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

　二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xxxx年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xxxx年裡將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支援功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在xxxx年6月之前完成xxxx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的`下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

　三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。

根據xxxx年中支保費收入xxxxxxxx萬元為依據，其中各險種的佔比為：機動車輛險xx%，非車險xx%，人意險x%。xxxx年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入xxxxxxxx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險xx%，非車險xx%，人意險xx%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，xxxx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在xxxx年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。xxxx年xx月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，xxxx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯絡，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支援與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

年度個人工作計劃8

醫學的發展，護理工作領域的拓寬，對各級的在職護士提出了更高的要求，各級護理人員必須在鞏固基礎知識和技能的基礎上繼續學習，把握新理論，新技術和新方法，以適應護理工作需要，滿足病人所需。

一培訓內容

1、複習鞏固護理的基礎知識，基本理論和基本技能。

2、複習鞏固專科的醫學和護理知識、專科技能。

3、學習護理專業的理論及有關護理教學、科研、治理知識。

二培訓途徑

1、各病房有計劃的組織講課、查房和安排讀書報告會。

2、參加院內、外組織的各種會議、專題講座、學習班和研討班等。

三培訓安排

1、畢業2年內護士的培訓。

（1）目標：具有良好的護士形象和行為，能獨立完成臨床護理中小組護士的工作。

（2）重點：

①鞏固專業思想、嚴格素質要求、加強護士素質培養。

②與臨床實踐相結合抓好“三基”練習。

③明確臨床護理工作的程式和小組護士的工作職責。

④學習專科護理理論和技能。

⑤學習為患者做健康教育並實施整體護理。

（3）具體要求：

①到醫院報道時，接受護理部組織的崗前培訓。

②護理部制定2年的輪轉培訓計劃，護士長結合接受每位輪轉護士，制定半年的具體培養計劃。

③工作以小組護士工作為主，安排夜班工作，熟練把握基礎護理的知識和技能。

④參加科內、院內組織的業務學習。

⑤1年後參加護理部組織的10項技術操作達標驗收，不及格者進行補考。

⑥每半年一次，寫出個人總結，所在科室考核並簽署意見上交護理部。

⑦2年輪轉結束後，本人提出志願，與用人單位見面，雙向選擇進行定科。

2、護士階段的培訓

目標：能按要求獨立完成科室各項護理工作，非凡是專科護理的知識，逐漸達到護師水平。

畢業2～3年的護士

重點：

①在熟練把握基礎知識和技能的基礎上，進一步學習和熟練專科護理知識和技能（包括專科疾病知識、護理要點、專科一起使用、專科用藥等）。並學習整體護理的理論及方法。

②學習健康教育的原則和方法，充實教育內容，提高自身能力。

具體安排

①工作以小組護士為主，適當安排處置室、重患室工作，熟練把握各崗位工作程式和工作職責。

②積極參加科內、院內組織的業務學習，適當參與病房內小講課和讀書報告會。

一、樹立：以人為本的人性化服務理念，護理的全部工作都是圍繞病人入院到出院展開的。人是一個生物體時時刻刻有著他各種生理需求和社會需求，病人則在此基礎上還有疾病治療護理需求。因此，如何滿足病人的各種正常需求，就囊括了我們所有的護理工作，急病人之所急，想病人之所想，解病人之所難，都是我們的職責所在，其中營造一個舒適安靜的病房環境，耐心的細緻的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護理、高度負責的人文關懷等等。都是護理工作的具體體現，護理質量的高低均會在這日常的點點滴中反映出來。總之，一切以病人為中心，病人滿意了，說明我們的工作就做好了。

二、嚴守各項規章制度和操作規程在護理的上作制度中，有查對制度、值班、交接班制度、執行醫囑制度、搶救工作制度、消毒隔離制度、分級護理制度等等。各項操作規程是我們的教科書上都明確規定了的。護理工作中如果沒有嚴格的紀律和制度約束，就會一盤散沙，工作無序，正常的工作無法準確的完成。規章制度和操作規程是我們的前輩在上百年的護理實踐中總結出來，凝結了她們寶貴的經驗和教訓，有些是血和淚甚至生命所換來的。違反了這些制度和規程，輕則延誤診查和治療，重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們吸有嚴格遵守，才能少走彎路，少犯錯誤，不犯錯誤，從而保證醫療質量，防範護理差錯事故。

三、做到四勤人是有惰性的。實習階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學生，只有勤奮才能被人賞識，被人接受，才有更多的機會去學習更多的實踐知識。四勤首先要眼勤，就是要善於觀察。

〈1〕認真觀察和學習帶教老師嚴謹的工作態度，工作安排和計劃性。

〈2〕觀察各項護理操作流程和具體操作手法，這些知識只有在實踐中多觀察，多領悟其中的要領，才會在自己的實際工作中有質的進步和飛躍。

〈3〕要勤觀察病情，對病區內的'病人要做到心中有數，重點病人要密切觀察。再則就是要口勤，求學知識要勤鑽好問，安扶病人主動詢問耐心解釋。護患關係、師生關係處理的好壞主要取決於語言的溝通，有了良好的關係，工作學習起來就會輕鬆很多。另外最重要的還是要手勤、腳勤，就是要不怕苦、不怕累、不怕吃虧、樂於幹活、主動做事。

1、如果我是負責治療工作的護士，操作前應著裝整齊、洗手、修剪指甲、操作時戴口罩。

2、備齊各種治療用品、藥品，並有標誌，做好分類存放，保證無過期失效，每日清點，認真交接班。

3、負責長期、臨時的靜脈輸液、輸血、肌肉注射等治療的準備工作。操作中要嚴格遵守無菌操作規程。

4、嚴格執行消毒隔離制度，按時執行日程、周程。

5、及時、正確執行醫囑，做到三查七對。長期醫囑要按時執行，臨時醫囑要及時執行，搶救病人時，執行醫囑要迅速、及時。

6、用過的輸液器：注射器等，需經初步消毒後方可送供應室。

7、做好醫用垃圾的分類處理。

8、督促檢查工作人員嚴格執行治療室制度。

9、保持治療室的清潔、衛生、整潔並做好保潔工作。

四、如果我是早班我就會做到以下幾點：

1、提前30分鐘接班，接好護理用品。

2、跟著帶教老師協助小組護士工作，如：普查體溫、測血壓、測血糖、做理療、巡迴液體等。

3、跟著帶教老師負責全病區病人的治療、護理工作，做好與責任護士的交接工作。

4、跟著帶教老師負責到相關部門聯絡維修出故障的各種醫療器械。

5、及時檢查、更換氧氣。

6、保持辦公室的清潔、衛生、整齊。在實習中嚴格要求自己做到不早退，不遲到，不曠工，遵守醫院的規章制度。總之，護理工作是繁忙、勞累的，但同時又是神聖的，它神聖的告訴我∶除人類之痛苦，助健康之完美。我既然選擇了這個行業，我就會醫學事業做奉獻，做一名真正的白衣天使。就是要不斷學習，不斷實踐，學無止境。其實我們也知道，學習知識本身就是一個長期堅持，不斷探索的過程。

年度個人工作計劃9

能夠加入”x名師工作室”，對我而言不僅是一份榮耀，更是一種責任，在今後的工作中，我會認真學習，完成各項學習任務，不斷提高專業技能，促進專業成長。現制定20xx年研修計劃。

一、指導思想

依據區教育局“名師工程”實施方案相關精神為總的指導思想，進一步落實名師工作室的總的發展目標和計劃，認真完成各項工作，積極參與各級各類教學教研活動，努力提升自身教育教學水平，不斷增強自身能力和個人專業素養。

二、詳細工作計劃及

1、加強業務理論學習，利用課餘時間完成一定的.讀書任務，至少研讀2本以上的教育教學專著，並撰寫。

2、積極承擔公開課任務，本年度承擔校級公開課至少1節，並多聽名師課堂及名師工作室各小組組內成員課，取其之長，補己之短，聽課評課過程中及時撰寫聽課心得。

3、積極撰寫1篇教學論文，完成教學設計、教學隨筆、案例反思、經驗總結等至少1篇並爭取參加比賽。

4、積極參加工作室建立的微信群備課或專題研討活動，研討課時備課或單元備課設想及需要解決的重點、難點和疑難問題。利用現代化的平臺更好地完成名師工作室的計劃推進。

年度個人工作計劃10

XX年時間已經過去，下年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經營管理指標，制定下年的目標任務，並狠抓落實。

一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。

一、下半年的工作目標

1、實現經營收入xx萬元、利潤xx萬元;

2、實現顧客滿意度≥xx%;

3、報修響應及時率100%;

4、回訪率不低於總戶數的80%;

5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;

6、公共裝置完好率≥98%;

7、員工100%培訓後上崗;

8、無消防責任事故;

9、無安全生產責任事故;

10、固體廢棄物做到100%分類並做到無違規處理;

11、汙水、噪音、廢氣做到達標排放;

12、節能降耗：紙張雙面使用;園區照明等電器設施採取定時定員開關，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。

二、具體工作措施

1、強化服務意識，進一步提升工作質量

在下半年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優，提升工作質量，提升業主的滿意度和公司的美譽度。

我們要繼續推廣我們優質的服務模式，提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度，針對每一戶業主的情況，分別予以關注、及時跟進;要急業主所急，想業主所想.

切實解決業主戶內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設定以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給尊貴的業主營造一個潔淨、優雅的居住環境。

2、強化創新意識，卓有成效地開展工作

在下半年的工作中，我們要繼續強化創新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。

針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主採取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成;我們將根據自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社群文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離.

在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和佈置，營造良好的節日氣氛，創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式.

全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發揮員工的工作主動性和積極性。

3、強化管理意識，推進工作規範化運作

在下半年的工作中，我們要繼續強化管理意識，以iso標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準，使內部管理制度全面化和規範化。

我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。

我們要靠制度管人，在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不苟”的管理理念。

另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策後進，從而保證各項物業管理工作有序的進行。

4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力

企業的`競爭，歸根結底是人才的競爭。

目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。

特別是為迎接三期業主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時，我們還要做好安全培訓，讓員工瞭解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。

最後，我們還要進一步加強企業文化建設，制定員工手冊，培育獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協作，培育團隊精神，要加強執行力建設，養嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優勢，提高企業的知名度。

總之，在XX年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成並彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對的信賴和滿意，在業界樹立良好的形象和口碑，把打造成為物業管理水平第一的高檔住宅社群。

年度個人工作計劃11

在過去的一年裡，我在公司領導的帶領下，完成了自己在公司裡的很多工，也讓自己成長了很多。在新的一年裡，我也希望自己繼續成長，繼續努力，來獲得更多的進步，為此，我制定瞭如下的計劃：

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了xx法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達xx萬元以上（每件xx萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常xx聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到xx市場、參加xx展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於達到xx萬元以上代理費（每月不低於xx萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常xx聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機，給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高階業務xx知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《xx馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對xx的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達xx萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常xx聯絡，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對xx的做可行xx建議，力爭為客戶公司的'智慧財產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。

學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。xx知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支援。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對新的一年的工作計劃，我對自己對公司都有很多的期待。我堅信自己在新的一年裡能獲得更大的進步，因為我知道任何事情只要你努力了，就會有收穫，就會有不同。想想自己從剛進公司到現在成為公司的老面孔，期間經歷了很多，也面臨了很多，自己改變了很多新的一年來到之際。我要讓自己有更多的突破，我知道這個路上充滿了曲折，但我堅信，通過自己的努力，我一定會完美的成功。

年度個人工作計劃12

對多數主管來講，制定季度工作計劃時，無非是兩個內容：一是銷售目標的制定和分解;二是為了實現銷售目標需要開展的促銷活動。這樣的工作計劃忽視了一個重要的環節，即對過程的管理。我們在制定工作計劃時，一定要有實現既定的結果的過程。

A 飲料08年第一季度工作計劃

一、與07年同季度進行對比 比較的內容主要有：

(1)市場環境 主要考察市場環境的變化 主要包括 行業的狀況;消費者的消費習慣和特徵是否有變化

(2)競爭品牌的狀況。 主要分析 a ：同季度競爭產品的銷售情況; b ：消費者的評價(主要考察消費者對產品的品質認可度，價格認可度，服務認可度);c：市場費用投入情況;d：渠道佈置情況(當經銷商為地區經銷商時，要清楚其在城區和縣城的渠道佈置，即產品通過不同型別渠道的銷售情況，同為飲料，有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。例如，在筆者工作的城市，銀鷺八寶粥在火車站，汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關注，才能夠找到原因，進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關注競爭品牌，不要到寫工作計劃時，覺得寫不出什麼東西來。);e：產品銷售網點的數量;重點客戶數量及在不同渠道的分佈情況;f ：二級客戶的評價等)

(3)銷售團隊 有戰鬥力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用，考察主要競爭品牌的銷售隊伍在08年相比07年是否有變化，特別要重視團隊成員數量的變化，比如，王老吉在06年的銷售團隊成員數量只有5人，而在07年的人員數量迅速增長到12人，人員增加產生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較後，必須清楚競爭對手我們相比存在的優勢，不要太去關注他們的不足，要看到他們的長處。

(4)去年同期的銷售目標及達成狀況。如：07年第一 季度A飲料在B地區的銷售目標是3萬件，結果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找，而要從主觀上去分析。比如：終端建設沒有做到位，產品陳列面不夠充分，業務員沒有按照我們的作業標準作業，產品的分銷率不夠，二級批發的積極性不高。綜合一分析，就會發現完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定08年一季度的銷售目標時 一定要為目標的達到找到充分的支撐點。如：08年一季度A飲料在B地區的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據了。比如，在城區新增加10個有銷售能力的二級批發，開發4個鄉鎮市場，開發特殊渠道。如新開發10個KTV，這樣下來你的工作計劃就有說服力，上級看了後也很明白，知道你要做的工作是什麼，不然那些只有目標而沒有支撐目標實現的方法，不僅計劃制定者不知道能不能實現，就連主管上級也不知道能不能實現。

二、隊伍的建立

有了清晰的目標，並且為目標的實現找到了有力的證據後，接下來就是具體的執行了。建立一隻高效運作的團隊，能夠加速和推動目標的實現。制定了3.5萬件的銷售目標，需要對特殊渠道進行開發，當然需要人，因此，把對人才的需求體現在工作計劃中，工作計劃最終是要執行並取得有效效果的，有說服力的計劃，相信主管上級會支援你合理要求的。

三、分解

把季度銷量分解到每月，在分解時，一定要弄清楚上年月底產品的庫存情況，尤其是產品在批發渠道的庫存數量，比如，A飲料在12月底在各批發渠道的庫存量為5000件，按照正常的銷售情況，A飲料在1月的銷量為8000件，

如果在設定銷售目標時，不考慮上月庫存5000件的消化時間，盲目把1月的銷量目標定為10000件，這樣1月底的`庫存數量為7000件，勢必會給2月的銷量帶來較大的壓力。有人或許會問，本季度你不是設定了3.5萬件的銷量目標嗎?2月去掉春節假日的時間，實際產生的銷售量不是會比1月更低嗎?怎麼解決這個矛盾，答案其實很簡單，找到新的銷量增長點，比如，開發10個二級批發，開發特殊渠道：20個KTV，開發5個鄉鎮市場，這樣就為產品的分銷找到了有力的支撐點。一定要知道，當你的銷售目標找不到有力支援的證據的話，就只能成為一句空話。

四、經銷商

工作計劃一定要把我們的經銷商寫進去，因為計劃的執行是需要經銷商的大力配合和支援的，在工作計劃中可以有一下的體現：如 每個月幫助經銷商舉行業務員培訓，幫助經銷商設定合理的產品庫存進銷表，幫助經銷商設定合理的財務管理系統，幫助經銷商制定有效的客戶管理系統等。

總之，制定有效的工作計劃，一定要有具體的執行的細則，不能夠泛泛而談!

年度個人工作計劃13

一、工作中的體會和感受

在監理工作過程中，我通過對監理理論的學習以及現階段監理行業的發展狀態的認知，深刻體會感受到作為監理人員，積極主動為建設單位的利益著想，為工程質量負責，為施工人員的安全負責，才是監理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業技能和綜合素質及良好的職業道德，才能真正做好監理的本職工作，才能夠體現守法、誠信、公正、公平的執業準則。

明白監理工作的重要性，樹立正確的監理工作態度，用實事求是的工作態度去處理施工中出現的各種問題，才能有效地開展工作，積極主動的運用自己專業技術及聰明才智，科學公正的行使監理權利和義務，與施工單位搞好工作配合，滿足建設單位的要求，為業主提供優質高效的服務。

二、今後的工作打算及個人職業發展意見

作為一名年輕的監理工作者，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風和吃苦耐勞精神，工作態度嚴禁，喜歡鑽研工程監理中出現問題產生的原因及處理方法，熱衷於對工程問題處理方案的積累。

在今後的工作中認真履行自己的崗位職責，要嚴格按國家規範、以設計圖紙為依據實施監理工作。在工作中不斷反省自身不足，加強監理業務學習，不斷提高自身素質，努力做好監理工作，加強對管理理論知識的學習，靈活多變的處理實際問題，認真完成領導交給的各項工作，努力將自己的專業技術水平提高到一個新的臺階，真正成為一個合格的監理人員。

三、對部門/公司的意見和建議

1、建議公司要對不同的員工進行有針對性的專業培訓，多招聘一些有職業資格證書又能獨當一面的人才開展工作。

2、建議公司組織具有良好公關能力的人才，並組建成相關部門，應對監理行業的社會化、監理招投標的公開化、複合化。

一年的時間很快過去了，在這一年多時間裡，我在公司領導、部門領導和同事們的關心與幫助下，工作能力與專業技術有了更進一步的提高。在這年終歲末之時，自己工作中的成績和收穫，從而找出不足，以利於今後能夠更好的完成工資任務，也衷心希望大家對不妥之處給予指正，對我來說是極大的幫助。

在過去的一年多時間裡，我在xx專案一組團擔任土建監理工程師職務，該專案涉及到土建、電氣裝置、園林工藝、市政管網等多種專業，是比較大的綜合性專案，作為土建監理工程師的我，感到任重而道遠，特別是高層建築施工，工程量大而且施工難度和質量要求都比較高，針對該特點，在專案監理部總監及總代的帶領下，制定了具有針對性的、切實可行的監理方案。

從基礎到主體，每道施工工序嚴格按照監理規範、圖紙設計和國家現行施工質量驗收規範實施監理工作，以抓好對建築材料的質量控制和對施工工藝的質量控制為重點工作，確保建築物結構安全，對工程所需的原材料審查其材料質保單、複檢報告、見證取樣、送檢，審查其試驗結果，確保原材料質量。

在高層主體施工中嚴格檢查鋼筋的綁紮質量和鋼筋的保護層厚度以及砼的澆築振搗，對各施工過程中的巡視、檢查所發現的問題及時採用口頭形式或書面形式通知施工單位專案部，做到發現問題及時向總監彙報，並督促施工單位落實整改及進行再次的複核檢查，並要求監理人員做好關鍵部位的旁站監理。

儘自己最大的努力做好監理控制質量的事前與事中控制，盡職盡職的做好我應該做的工作，堅持了嚴格按圖、按規範、合同實施監理，確保各分項、分部工程的合格驗收。

在xx樓及x樓主體結構施工現場的監理工作中，我深感自己對主體結構工程的不足之處，對此我查閱了大量的技術規範和施工驗收規範。

通過自身的學習和實踐掌握了與主體結構相關的技術和經驗，從主體結構的模板搭設到鋼筋安裝和砼澆築，嚴格檢查每道工序施工質量，鋼管構件、鋼筋型號、鋼筋錨固、搭接長度，鋼筋原材及半成混凝土等進場後，均認真稽核相關資料是否齊全，核對質保資料與材料批號是否一致，同時對有關材料進行見證取樣送檢，全部符合設計及規範要求。特別是鋼筋及混凝土的質量，要求施工方按規範要求進行了見證取樣、送檢，保證了主體結構的工程質量。根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位，稽核承包人提交的施工組織設計，並針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的.原始憑證、檢測報告等質量證明檔案。並做好事前控制，確保工程質量及安全事故不發生或少發生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌築、牆壁抹灰等都不易保證質量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發生。

對重要工程部位及易出現質量問題的分部工程制定質量預檢措施。例如：土建工程混凝土澆築工程施工中，樑板、柱是工程的重點部位，涉及到模板、鋼筋綁紮、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質量事故，一旦出現質量問題後果嚴重。

因此在該部位施工中，加強監控，採取旁站監理措施，嚴格監理各部位的施工，並對影響施工質量的因素事前提出，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了樑板、柱的施工質量。為加強事中控制，在監理xx公司施工隊的施工過程中，發現該隊伍使用的商混存在質量問題，使其區域性樓板存在開裂現象，雖然承包商有實驗室的質檢報告，但本著為業主負責的態度，及時對該批混凝土採取平行檢驗手段進行抽檢，確信其各項強度指標滿足設計要求後方允許施工單位使用。隊伍在砌體砌築、牆壁抹灰施工中也存在質量問題，為保證施工質量，本人及時下發監理通知並要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理，並達到設計、規範要求的質量標準。

在監理工作中，要求施工單位在施工過程中，按照設計內容、設計要求、施工驗收規範，按質、按量施工，確保了施工質量、無安全隱患。

在各工序施工中，要求施工單位嚴格執行國家和地方有關施工質量報驗制度，對施工單位交驗的有關施工質量報表和隱蔽資料及時檢查籤認，根據設計檔案及承包合同中有關工程量計算的規定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行稽核、籤認並做好記錄。

監理記錄是工程監理不可缺少的環節，本人有完整而充分的監理日記，旁站記錄及安全監理日記，詳細的記錄了每天施工現場的有關情況，為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠依據。本人在一組團工地的監理過程中，積極協調各單位間的關係，使它們相互配合，相互支援，搞好銜接，保證了施工質量和進度的按期完成。

通過上述工作，本人完成了一組團*單元主體結構的土木建築工程的監理情況，一年多的監理工作收穫很大，但也有不足。例如：本人是建築工程管理專業的，對水電專業知識瞭解不多，有些工藝要求不十分熟悉，而監理行業要求監理工程師應具備多學科、多行業豐富的知識，因此本人在各學科專業知識方面，還需繼續努力學習，不斷提高自己的業務能力和專業水平。

總之，一年多的工作給我的體會是作為一名監理工程師不僅要具備豐富的專業知識，而且還要有較強的溝通協調能力，只有不斷提高自己的專業技術水平和業務能力、提高自己的溝通能力和環境的適應能力，才能更好的服務於工程的建設，才能使自己得以更好的發展。在工作中各種不同的壓力對我來說也是一種難得的挑戰和考驗，儘管一年來的工作中有很多的困難和曲折，但回首過去，也使我懂得了很多、認識了很多，同時也總結了不少的經驗和教訓，為以後更好的工作奠定了堅實的基礎。

新的一年已經到來，在這新的一年裡我將不斷地完善自身的不足，總結經驗和教訓，不斷加強自身專業技術水平和業務素質的提高，不斷的充實自己。我堅信在公司領導和各位同事的大力幫助下一定能更好完成我的各項工作任務，為公司做出自己應有的貢獻。

年度個人工作計劃14

通過認真學習、領會、思考、總結殷總的XX年度總結報告以及王總提出的XX年五件大事，綜合部在XX年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針，對如何貫徹、執行、落實殷總總結報告以及王總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個方面著手開展：

一、XX年度綜合部的工作方向：

1、完善職工隊伍建設，實行優勝劣汰機制，下決心組建一支適應公司發展的優秀團隊。

2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。

3、進一步完善公司各項規章制度，使各項工作有章可循，有規可依，綱舉目張，最重要是在有了規章制度的基礎上，加強執行力。

4、進一步加強員工培訓，提高員工綜合素質和業務能力，根據實際情況制定培訓計劃，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。

5、加強自身素質和業務水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足，從公司發展的角度，高瞻遠矚。

6、努力提高管理水平，改進工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協調、溝通、督促、管理能力，增強員工向心力和凝聚力。

7、努力營造乾淨整潔、團結互助、傾力協作、健康和諧的`工作氛圍。

8、建立辦公室工作學習制度，及時掌握最新動態、分享管理和業務知識，樹立良好的服務意識，以便以後工作順利開展。

二、XX年度綜合部主要工作及相應措施：

第一部分、人力資源

配合公司XX年度營銷目標的實現，根據公司各系統的發展需要和人員配置，加強人力資源工作的計劃性：

1、人員招聘。

①、利用公司影響力和春節後人才流動的高峰期這個機會，補充一些來自全國各地的的高階人才和優秀的基礎人才，以便人員更替、培養、儲備。

②、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應XX年人才猛增需求。

③、在XX年績效考核的基礎上實現XX年的內部培養與晉升，提拔和任用有忠誠度、上進心、業務強的內部員工。

④、實施方案：

ⅰ、招聘方式：以網路招聘為主，和全國知名的招聘網站合作，至少同時簽約兩家以上網站半年或一年，例如前程無憂網、智聯招聘、中華英才網、新安人才網等。

ⅱ、人才市場現場招聘：保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯絡，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。

ⅲ、內部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內部員工。

ⅳ、熟人推薦：針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。

ⅴ、獵頭招聘以及學校現場招聘：獵頭招聘主要針對高層管理崗位，學校現場招聘主要針對基礎崗位。

ⅵ、免費網路論壇：在安徽及合肥論壇上免費發表招聘資訊，並抽空多頂貼。

⑤、注意事項：

ⅰ、公司人力資源部與行政部沒有分離出來，同屬綜合部，可能在專業性方面有所欠缺，綜合部將會揚長避短把工作做好做細。

ⅱ、招聘渠道拓展：競爭對手挖人、行業論壇招聘廣告發布、定期招聘日等。

ⅲ、做好各項準備工作：與領導及各部門溝通、瞭解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的釋出。

ⅳ、安排面試：面試方法的選定，面試時間的安排，面試內容的準備，面試結果的反饋、錄用決策效率提高等，逐步完善規範和指導各部門招聘流程。

ⅴ、儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

②、戶外活動，適當組織員工進行旅遊(短線與長線)，登山、踏春等

③、拓展活動，一年至少組織一次拓展培訓。

④、節日活動，端午節、中秋節發放節日禮品，傳遞節日祝福。

⑤、春節聯歡會，年度工作總結報告會，年度優秀員工頒獎，聚餐及娛樂活動

⑥、知識共享討論會，公司每週五下午定期舉行知識共享討論會，共同分享，共同進步。

通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式，訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造公司優良的企業文化。公司要發展，就必須有一個團結的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現整體目標。

4、資訊化建設

①、圍繞有利於工作效率提高、解決實際問題，分步分期實施，確保效果達成。

②、提倡、引導並監督使用辦公oa系統，公司內部聯絡和溝通使用qq群等，提高工作效率。

③、資訊保安管理系統，對重要資料及檔案進行加密處理，保護商業機密，專人負責，並和員工簽訂保密合同。

5、文控體系建設

①、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進行管控，專人負責。

②、規範公司行政公文和公函的管理工作。

③、規範公司行政、人事、財務、會計、技術、合同等各類檔案的管理

④、進一步規範公司證照、印鑑(授權)的管理，完成公司證照的年檢工作。

⑤、勞動合同管理 做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。

6、行政後勤管理

①、辦公用品管理，保障公司日常辦公用品的採購，做好辦公裝置的日常維護工作。

②、衛生管理，做好辦公區域日常衛生安排及監管。

③、車輛管理，做好車輛安排、日常保養、保險年審等管理工作。

綜上所述，綜合部在XX年度只有不斷地學習與加強自身素養，結合公司整體戰略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。

三、XX年綜合部重點工作總結：

1、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。

成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷髮展，健全公司管理制度無疑是XX年綜合部工作中心。

2、優化員工隊伍是保證公司良性發展的前提，注重做好招聘、儲備高階人才和優秀的基礎人才，任用有忠誠度、責任心和優秀業績的員工。

3、加強培訓力度，完善培訓機制。

為適應公司拓展的需要，目前公司各部門人員的綜合素質需進一步提高，需要根據實際情況制定培訓計劃，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。

4、加強職工隊伍建設

XX年是公司發展關鍵的一年。公司要發展，就必須有一個團結的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現整體目標。

年度個人工作計劃15

俗話說的好：“火車跑的快，快靠車頭帶。”一份工作要想有更好的成果，前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯，對於銷售主管的我，也對__年的工作做出了新的計劃。__年的工作已經做完.雖然不算很順利。但根據銷售工作總結回款情況，銷售回顧，經營分析及業務來源等方面的問題，作為銷售主管的我對於__年的銷售主管工作計劃有了新的方向：我的個人工作計劃會明細化，但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。xxxx年預計全年回款50萬元以上，保持增長預計第一季度完成5萬元回款，第二季度10萬元回款，第三季度回款15萬元，第四季度20萬元，遵義市內終端服用客戶預計擴增至120個，並開發縣級市場.工作方向：

1．對員工增進及管理預計第二季度增進新員工兩人.培養事業型員工。培養員工的士氣.並儘可能利用公司的資源為他們提供培訓及滿足他們的訴求，為其自身的發展服務，熟悉他們的個好，採取相應的授權、管理服務的措施。用實際的制度來激勵員工努力工作，鼓舞士氣。

2.實行獎罰分明制度管理體系決因同行牴觸造成的市場威脅，以大產品帶動小產品進行粗銷.

3．銷售渠道進一步將產品深度分銷，由原來的.個體客戶銷售轉移到藥房.在終端的走訪中.針對資訊的收集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，我們的目標還需積聚在老年大學老幹局這一塊，我們還需要在產品質量上尋找相應的切入點。

目標市場：將對任懷南北.緩陽.區域性市場進行開發，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。銷售隊伍人力資源管理：

1．人員定崗遵義固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑南北市場而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市常

2．人員體系內部協調運作每日晨會進行前日的工作彙報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場資訊和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求資訊和網路資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行資訊溝通，為銷售做好全方位的工作。

3．關鍵崗位定義，技能及能力要求終端人員銷售面對直接消費者進行服務，要求在溝通技巧有所提高要有實際的終端業務開發率流通人員銷售目標是為產品開啟分銷渠道通過分銷過程最終到服用人群流通人員要具備清醒的思維長遠的戰略眼光善於溝通、分析、認真看待問題的'啟發性和套路背後的邏輯性，開啟每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。

4．培訓給予全體員工進行定期的培訓，在銷售技巧上進行實戰的演習。對於xxxx年工作計劃我心裡已留底，我相信一切在於行動，把我們所有的計劃和目標都付諸於行動，當我們年底再總結的時候一切會有不同的收穫。