關於部門工作計劃範文彙總七篇

時間流逝得如此之快，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！來為今後的學習制定一份計劃。什麼樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編收集整理的部門工作計劃7篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

部門工作計劃 篇1

為使公司各部門工作有目標、有計劃地開展工作，努力達到“職責明晰、目標明確、管理到位、不留空白”之目的`，充分體現“工作有作為，過失有承擔”的效果，特制定本管理辦法。

一、總經辦為各事業部、各職能部門月計劃的收集和跟蹤部門；

二、任何部門都要按照本辦法要求，如實、不漏項填寫內容，並按照規定時間和上報程式及時上報；

三、上報程式：部門負責人填寫計劃表（簽字）→上報公司總經理（簽字）→交總經辦備案跟蹤；

四、上報時間：每月28日上報下月計劃；

五、各事業部、職能部門負責人應將月計劃分解到每週，並積極配合總經辦工作，如實向總經辦反映工作計劃執行情況；

六、總經辦在跟蹤計劃上報時間過程中，對執行不力的部門負責人進行處理；

七、以上未做到的，每項每次對部門責任人處罰200元；

八、在計劃實施過程中，“主要業務、工作”一欄中，未按照計劃時間完成時（特殊情況未完成時，應及時向總經辦說明原因），對部門負責人處罰500元；“日常工作”一欄中，未完成時，對部門負責人處罰300元。

九、本辦法自20xx年月日起執行 。

附：《月份工作計劃表》

部門工作計劃 篇2

在不經意的忙碌中，一個學期又悄然度過，迎來了新的學期，作金融學院研究生學生會青協的一個成員，我有責任也有義務將賦予的每項工作都做好。新學期根據青協的性質，對個人工作進行如下計劃：

作為青年志願者協會的一員，配合好部長做好各種工作安排是非常重要的，所以必須腳踏實地的做好本職工作。保證各種工作能按時完成，並努力做到最好。

一、認真完成本職工作

1．認真做好晚自習考勤以及課堂考勤工作。

2．在完成本部門工作的同時，儘量幫助其他部門，協助他們完成。

3．努力學習，不讓自己的專業課落下。

4．注意自己的言行，是自己能起到帶頭模範作用。

5．和別的部門的`夥伴們建立良好的合作關係，共同完成工作，團結互助。

由於院學生會各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動後的總結應整理好後交予祕書處，由祕書處正確擺放在團委書架的相關檔案盒中。以便團委各位教育和各部門其他人員參閱。

二、開展豐富多彩的校園活動

在部門部長的帶領下，組織我部門的特色活動，以及配合院學生會其他部門開展各項活動，豐富我們的課餘生活。如即將進行的迎新活動等。

三、工作要求：

（一）

1、工作時要認真仔細，一絲不苟，在速度的同時保質量完成工作。

2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。做好模範作用。

3、在實踐中積累經驗，熟練學生會的各項工作，提高自身水平。

（二） 提高各種素質

四、立良好的工作形象

樹立良好的工作形象是學生工作的一個有利條件，本學期重點抓好以下方面：

一是抓好學生幹部在日常生活中的言行舉止問題。

二是抓好業務素質，做到公正嚴明、不以公謀私。

三是搞好學生幹部和同學關係以便日後工作順利進行。

以上是我部本學期的大體個人工作計劃，在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡最大的努力把工作做的最好，同時請監督我，使我的工作更加完美。

部門工作計劃 篇3

針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況，為了更好加強隊伍建設，提高服務質量，增強為業主服務的意識，本年度工作主要開展如下：

1、按保安部工作整頓計劃要求，不斷加強隊員的自律性，樹立隊員的紀律觀念和時間觀念，讓隊員不斷提高自我約束，自我管理的能力，為穩定工作秩序大好基礎。

2、加強崗位檢查督導力度，實行互相監督、互相學習，共同進步的工作氣氛，能夠及時糾正隊員的違規行為。

3、加強領班的督導與培訓工作，讓領班真正起到現場指揮、協調、督導的'作用，及時把各項工作全面能夠貫徹落實，做到責任分明，責任到人。

4、調動隊員的工作熱情，發揚爭優、拼優、搶優的工作作風，不斷樹立標兵形象，提高工作質量。

5、嚴格要求隊員按服務指導理念執行，如：行為服務，開口服務，微笑服務，把這三個服務方式全面落實到每一個工作崗位上，不斷提高隊員的服務意識，提高服務質量，增強業主的認同認可感。

6、根據現在工作特點，加強出入人員的控制，杜絕無關人員進入大廈或在園區周圍逗留。

7、加強裝修房間的監管巡查，及時發現糾正違規操作施工的現象。

8、加強車庫巡查監管，確保車輛進出有序和擺放整齊，跟車主加強溝通，共同做好車輛安全保障工作。

9、針對外圍廣場治安的複雜性和機動車輛亂停亂放的現象，根據管理處整體規劃做好安全預防和車輛疏導管理工作部署和作好各項執行工作。

10、每週開一次班組會議，每半月進行一次領班會議，每月召開一次保安部會議，確保能夠及時談討學習總結工作經驗，及時傳達工作指示。

xx、每月進行一次消防裝置，消防器材公共物品的檢查、清點與保養工作，確保各項裝置能夠正常投入使用。

12、每季度進行一次業務技能、軍事素質考核，實行優勝劣汰工作機制，不斷提高隊員的工作技能及工作效率。

13、每季度進行一次全方位安全檢查工作，確保能夠及時發現問題和解決處理問題。

14、每半年進行一次突發事件、防火救災安防工作的實戰模擬演練工作，不斷提高隊員的安全防範意識與處突能力。

14、年終做好本部門各項工作的總結和各項安全工作的部署。

以上是本年度工作計劃請各級領導指示。

部門工作計劃 篇4

自身建設目標：

完善部門組織職能；讓部門人員的專業知識、綜合能力紮實努力工作，完成額度xx元，部門年度工作計劃。

具體實施方案：

1、完善部門職能：招標代理部要達到所有目標，必須對本部門的職能、職責進行界定。計劃設立專司招投標報名，招投標檔案，招投標資訊、招投標開標等管理工作。

2、建立詳細的投標檔案中標通知書、監理合同和開標文資源檔案。此檔案的建立應在動態下保持良好使用功能。

3、提升本部門人員專業水平。招標代理部在安排各部門培訓的同時，應著力對部門人員的素質提升。XXXXXXX經理肩負對下屬的培訓、管理和工作指導職責。所以，招標代理部計劃對全部門人員進行工作培訓，從而使部門的'綜合能力得到提高。

4、實施部門目標責任制。招標代理部門年度目標分解到每個職員。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋，及時調整工作目標，不斷改進工作方法，確保年度目標的完成。首先是3月2日xxxxxxx專案評審，3月7日xxxx中心專案開標，3月14日XXXXX工程開標，要認真順利的把任務完成。接下來正在進行的專案有XXXXXXXX等專案，正在聯絡的專案是。我們部門會完成所要達到的目標。

部門工作計劃 篇5

XX年是酒店爭創預備四星級旅遊飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關於加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實際，我擬在XX年度以培養“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好XX年的全員培訓工作。

一、指導思想

以飯店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的.重要性，帶動員工整體素質的全面提高。

二、酒店的現狀

當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業務不熟等方面。

三、當前的目標和任務

XX年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智慧型員工。

四、培訓方法和內容落實

以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行鍼對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。

1。專業技能培訓

（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度，定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關於提高管理技能培訓課程。

（2）總檯、房務中心等作為飯店優質服務的重要視窗，旅遊外語水平的不足，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此，為提高以上各相關部門員工的外語水平，酒店將於近期開展英語培訓課程。具體計劃如下：

① 時間：擬於2月份起開展，以3個月為一個週期，每週安排兩節培訓課（共計24課時）。

② 目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

③ 物件：前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自願報名參加。

④ 考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，藉以考察員工掌握程度。培訓結束後，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。

⑤ 激勵與處罰機制：a、激勵、對於考試成績優秀的員工給予工資晉級，b、設定一定的英語津貼，c、在年度評選優秀員工時給予優先評選；處罰、對於考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。

（3）員工業務技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃（上交人事部）並落實執行，人事部負責跟蹤監督，並對培訓提出合理建議。

2、員工入店培訓

員工辦理入職手續

培訓內容：員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規範及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。

部門工作計劃 篇6

一、工作目標

1、打造“誠信安徽電力”品牌，樹立誠信服務形象。

2、爭創安徽省文明行業建立先進單位。

3、客戶隨機抽測滿意率不低於85%，縣行風測評前三名。

4、進一步加大供電所規範化管理力度，XX年實現供電所規範化管理達到100%。

5、積極推動示範視窗建設。

6、規範**縣供電公司的客戶服務中心。

二、工作任務

1、深入開展公司服務文化建設。(思政部、營銷部)

2、深化“誠信進萬家，服務進社群”活動。(營銷部、思政部)

3、繼續完善客戶服務中心建設，確保95598服務熱線的暢通。(營銷部)

4、抓好供電所“綜合管理資訊系統”微機管理。(營銷部)

5、服務農村客戶，堅持做到“四到戶”服務。(營銷部)

6、組織好明查暗訪，重點檢查抄表人員和檢修人員兌現承諾和服務質量情況。(監察室、思政部)

7、繼續開展供電所規範化管理和示範視窗建設活動，並開展檢查和複查工作。(監察室、思政部、營銷部)

8、加強員工隊伍的.業務學習和技能培訓。(營銷部、辦公室)

9、定期召開客戶座談會、行風監督員會議，定期向人大、政協徵求意見。(營銷部、監察室)

10、推行供電員工聯絡客戶制度。(營銷部)

三、工作措施

1、抓好“誠信”主題教育和服務文化建設。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和中央文明委《關於深入貫徹黨的十六大精神，進一步加強公民道德建設的意見》，按照省公司大力開展“誠信安徽電力”主題教育和服務文化建設的要求，在工作實踐中強化“盡心服務，盡力先行”的企業精神，不斷提升“以客戶滿意為標準”的服務意識。建立公司優質服務理念，著力從理念、行為和視覺三個層面上打造“誠信安徽電力”服務品牌。

2、加強員工技能培訓。重點加強對視窗單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計量檢定人員以及農電工的業務技能培訓和行為規範培訓。認真貫徹落實國家電網公司《供電服務規範》，認真執行《供電營業職工文明服務行為規範》，通過建立學習型企業，不斷增加員工的知識儲備，優化知識結構，提高創新能力。

3、加強資訊披露和社會宣傳。主動向縣委、縣政府等上級機關彙報工作，加強與工商、物價、技術監督、消協、新聞單位等方面的聯絡和溝通。建立供電資訊披露制度，定期向社會發布電力供應形勢、電力價格政策、供電服務承諾、需求側管理狀況、服務投訴等資訊，樹立誠信服務形象。

4、加大先進典型的宣傳推廣力度。進一步加強宣傳策劃，大力宣傳在優質服務、確保供用電中湧現出的先進集體和先進個人的感人事蹟，用典型推動工作，通過精神激勵、物質激勵等方式，不斷深化優質服務工作。

部門工作計劃 篇7

20xx年的到來，在即將過完的寒冬裡我們已聞到春天的清香。於此同時，酒店給我們部門制定了新的工作計劃，作為市場營銷部的我們是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要視窗，它對總經理室進行經營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的'作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。

針對前一年的工作總結，我們根據實際情況做出以下酒店銷售部工作計劃：

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯絡人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯絡，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、傳送資訊等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表，向客戶徵求意見，瞭解客戶的需求，及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集，瞭解旅遊業，賓館，酒店及其相應行業的資訊，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的資訊，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協調

與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯絡，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支援和合作。

營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。

20xx年工作計劃報告完畢，我們部門會盡最大的能力使服務做到更好，利潤收入更高。