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企業個人工作計劃精選15篇

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,是時候開始制定計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編為大家收集的企業個人工作計劃,希望能夠幫助到大家。

企業個人工作計劃精選15篇

企業個人工作計劃1

“熟悉公司各種制度、熟悉市場、獨立開展業務、增強自己的談判技能”,這是我在20xx年個人成長目標中給自己在三季度的成長目標,三季度隨著7、8、9這三個月結束而走進尾聲,總的來看,三季度的工作開展還是相比較二季度來講有很大的進步,但是成長的腳步還是過於緩慢,相比較同起步的同事而言,我還相差甚遠,那麼我將從以下幾個方面來認真總結自己在三季度的工作:

一、市場資訊的蒐集、整理、整合

三個月結束了,回看自己的目標達成情況來看,還有很遠的間隔,我的目標銷售是22萬,而我實際銷售只有10萬,完成率40%,一半都沒有達到,我想這個結果與我在前一個季度所做的工作是息息相關的,首先是,由於所分配的市場中,沒有公司的老客戶,必須需要我全力的開發新客戶資源,其中南昌市區、宜春市這兩個地方還是開發的不錯的,但是在撫州和鷹潭兩個地方沒有進展,市場的資訊蒐集這一塊,不具體、不正確、不到位,在4-5月,我的精力是全部放在了市場地毯式的蒐集上面,其中,撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多,其中撫州市場相對來說比較成熟,而且我們在這個市場也開拓了一個新客戶,但是由於是二級市場,我的精力和能力還不到位,沒有很好的往利用這個市場的上風資源,我初步的估算是約3000戶的成交量,其中“水岸明珠、湖濱世紀城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個地方是我下半年的重點,往年年底交房的有3個地方,而且這幾個地方也有所一定的突破,但是我沒有用太多的精力往做,主要是找到負責人

出了方案,其他沒有大的進展,下一步還是我的重點跟進專案,鷹潭市場,我只到過一次,那個地方回來後,我也做了資訊的整合,主要由於市場的認知度和成熟性還遠遠不夠,特別是很難突破他們的需求,這個我想很大的原因,是我的宣傳和能力欠缺,所以在3季度,我沒有花精力往到這個市場了,而宜春通過前面的努力,現在我已在宜春這個地方取得了一個市中心階段樓盤的工程例項和一個別墅區的標識訂單,在宜春“宜人華府、江墨水鄉“這兩個地方也有所突破,預計都是在年底交盤,但是這個地方的競爭較大,市場較為成熟,所以我們要特別的謹慎,而南昌,也拿到幾個訂單,但是價格都很低,第一個是由於我的談判技巧不夠,還有就是南昌市場的價格惡性競爭所導致,總的來說,在三季度,在市場的資訊蒐集過後,在整理、回類、整合、實施上面沒有做好,在獲得有效資訊後,沒有制定一個具體的計劃行程表來做,那一段時間往造訪那個客戶,那一段時間哪一個訂單要取得一定的突破,什麼程度等,總結三季度新客戶開拓和待開拓共計6個,“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀城、鳳凰城、水岸明珠”。

二、銷售的幾個把握

一)、客戶的造訪、回訪、重點把握關鍵人

在三季度裡,我的客戶也隨之增加,新客戶變為我的老客戶,在新客戶的造訪中,有一定的進步,主要在時間、預約、談話內容上面有所上進,不足的是,我的談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好,在客戶回訪這一塊,主要是利用了中秋派送月餅的時機進行回訪,但是在回訪的過程中,客戶還是有很大的不滿,都是在細節的處理上面,比如說我們的信報箱周邊板輕易生鏽、交期一直達不到、標識褪色。這些題目都需要我們及時到現場進行處理,作為回訪一個目的,也是處理客戶的題目,維護客戶關係,這個我與售後溝通、與客戶溝通還是比較到位的,三季度基本上做到讓客戶滿足,然後再回訪的同時可以讓客戶進行轉先容,這一塊,在南昌和撫州客戶在轉先容之後,成功率增加,但是在回訪的時候,忘記與客戶進行滿足度調查,沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值,這個我沒有做好,在造訪的過程,我們始終都是與客戶方一個負責人(關鍵人)進行接觸的,但是沒有深進的瞭解客戶方的組織架構,這樣的話,導致我們的留意力過於專一,很多情況,客戶方換人、移交等,我們都還沒把握,所以下一步,我要對客戶方其他的職員瞭解熟知,特別是領導。

二)、競爭技巧

競爭對手的把握

南昌和下面的二級市場的市場發展和成熟度越來越高的時候,競爭壓力也日益增巨,特別是南昌由原來的2/3家道現在5/6家,特別在大的投標專案,南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一,作為本土公司,他們的上風主要是本錢低、當地的人脈資源豐厚、產品跟我們是大同小異,但是他們公司的規模、職員素質、信價比、產品等等方面還遠遠不能和我們相比較,天利來的定位是高中檔樓盤,但是對於均較小的樓盤而言,我們價格往往沒有太大上風,而這個時候,佳音、亨達等廠家就可以鑽空子,我想,在目前形勢下,我們瞭解到了競爭對手,那麼在三季度,下面的二級市場,上饒、宜春等地還是我們佔有上風,不管大的還是小的樓盤,由於真正實力是比不下往的,價格戰不是真正取勝的籌碼,客戶關係維護和產品是重要的。

競爭技巧和凸現上風

在上饒的“九州奧城”這個單來講,我們的最大上風,就是我們前後的工作做得到位,服務做得好,而且這個地方也是比較大的,這個單最好拿下來花了很大精力,主要是上饒市場還不是很成熟,客戶很看重價格,最後,我們的價格較低,也是考慮到上饒的市場長期發展和後期合作,客戶一開始比較認同我司,實力較大,中間亨達與我們的樣品基本上一樣,但是他們樣品細節處理上面,比如說規格逼我司要小,還有就是他們沒有像我們一樣多次與客戶面對面的交談、交流,傳達我們的公司實力和合作誠意,前期工作做得周到,還有就是客戶之間的感情交流,這個是很重要的,終極我司與客戶方同等價格獲得訂單,在上饒,還是就是我司有工程例項,這個是很有說服力的'。這個也是我們的上風,不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價值,導致價格過於低,對以後發展不利。

三)談判技巧

客戶的預算

在價格談判上面我們首先清楚的瞭解到客戶的真正預算和需求,這個時候我們就找到本錢預算部,比如說在“眾森”上面,我們之前就是了解到客戶在別墅信報箱這一塊的定位約在500元左右,所以我們的報價也是根據客戶的一個預算來的,這樣的話,在價格談判這一塊就有上風,把握客戶的核心定位,那麼在價格上面我們就是一定的主動地位了。

進退把握、牽著客戶鼻子走

這個我是深有體會,這主要是在客戶在認同我司並要求及時供貨的時候,只是價格談不攏或是付款方式不妥的時候,我們可以跟客戶說不做,這樣就刺激了客戶,讓客戶有種失落感,然後再在恰當的時機給客戶一種希看,讓客戶讓步,這也是一種心裡戰術,這一塊我還需要學習。

四)、服務於承諾

時間觀念加強,在三季度這塊,我遠遠不夠,主要是計劃性不夠,還有就是輕易的承諾客戶,比如說“南氏”的交期題目,就輕易的答應了客戶,這樣的話,沒有根據工廠的一個實際情況,盲目的答應,導致最後交期不到,失往了信任。

三、主動出擊、超出期看值

在三季度裡,我的回款不是很到位,主要是綠地的保修款,特別是保修款這一塊,一直沒有做好跟進,每一個月的任務總是提到此款-綠地的保修款,主要是力度和時間沒有把握好,還是就是收款的前期工作,對賬、售後等工作沒有做好,也導致收款的拖延,最後就是夏中說的那句“客戶一句話救可以打發走”,我是太信任客戶說的話,所以一直沒有主動,過於被動的收款和銷售,那麼今後這個是我努力的方向,銷售也是一樣,在7月,我的銷售為零,這個主要是我處於被動,等著手上的單,但是後來沒有什麼大的進展,就沒有在期間沒有主動尋求其他訂單跟進,導致最後工作安排混亂,時間不公道,“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個地方,是隨著隨著最後客戶沒有訊息了,沒有積極移到客戶,而且我的工作沒有超出客戶的期看值,還有就是城頭的一次失誤,主要就是在客戶那邊一個領導摸索我們,而我們也在電話裡報了價,導致客戶鑽牛角尖,我司找不到退步的方法,我們的工作進度沒有超出客戶的一個期看值,第二次造訪,我們應該主動拿往方案,這個也是我做的不太到位的地方。

後勤工作下單、工作及時溝通、售後服務這些方面三季度有所提升,但是還是有很多細節方面出差,報銷出錯、下單審批出錯等等,這些是我必須要改正的。

四、素質提升、學習加強

有的時候,自己在生活中養成的細小的以為是無關緊要的題目實在也會影響我們,比如說是低著頭說話,坐的姿勢太隨意,打斷講話者的話等等,這些習慣會帶到我們與客戶交談中,這個是我以後需要留意的題目,還有利用我們在客戶那裡的人脈,比如說是前臺小姐,旁邊的工作職員,還有其他專案的業務員,我們可以資源共享,比如說有一次我往客戶那裡剛還碰到專門做水泵的業務員,客戶不在,而那位朋友有這個公司負責人的電話,並透露一些情況給到我,我們互相留了電話,以後可以對資訊和業務的開展來說取得互利和知識的汲取交流。拓展自己的業務網路渠道。。

以上是我三月的一個整體總結,也許總結的不到位,還請領導細心的指導與指正,在以後的工作裡,我要更加努力,完成目標,熱愛並把這份工作當作自己的事業一樣往做,接下來的三個季度裡,是我該拿出資料說話的時候了,我要不斷總結,也請各位同事監視和幫助,我要多多學習,更快的拿出成績,給公司創造價值。不拿白紙說話。

企業個人工作計劃2

一、保持新進人員和離職人員的規範性

除了目前現有的正常入離職手續之外,做好各部門的人員溝通。確認人員離職原因,包括新進人員的預計在職年限。20xx年某釋出的《離職率調研報告》裡某個行業平均離職率達到xx%,而傳統服務業的離職率為xx%佔所有行業的首位。某月人員平均離職率為xx%;其中某餐館的離職率高達xx%,由於某餐館人員總數少,所以導致某餐館離職率一直佔據所有部門離職率的首位。

二、加速年輕化人員的招聘

這個部分主要針對某東廠。從x月-x月,招進東廠的xx歲以下的人群合計x人,其中x人是應聘服務員,其他x人是以助理名義招進來的,這x個人其中有x人乾沒超過x天離職,另外x人做了一個半月後離職,目前還有x人,成功率xx%。接下來的部分服務員的招聘資訊會持續更新,一方面用於補足各部門本身所缺人員;另一方面就是增加東廠年輕人員的數量。從而去減輕東廠人員老齡化。

三、動員在職員工積極參加社會保險

這一部分著重對於xx歲以下的在職員工。我們公司服務員普遍薪資水平在某,所以社會保險個人這塊承擔的費用對員工也是一個負擔,尤其是xx歲以下的人,大部分都不願意參保。所以這部分工作開展也會很困難。實際上是公司承擔的比個人要多得多,但是市場行情決定了服務業人員的一些理念,很多人不願意交保險,另外就是40歲前後的人已經體會到了參保對於個人的重要性,而這個年齡開始交社會保險已經是比較晚了。所以就會存在這樣的問題。為員工交納社會保險從某種程度上可以降低人員離職率。

四、完善東廠和管理人員的薪資規劃

這個部分我個人可能是屬於理論大於實際操作能力,所以才會導致這塊在我這裡卡住。不過薪資是需要寫協作才能解決的事情,太多的事情表明,我個人拍腦袋解決不了任何問題。所以這塊我也會要求和參與部門經理的討論。

東廠的薪資方案著重於三點:1)使東廠的人員薪資水平向市場服務員薪資水平靠近,提高在職員工的工作積極性;2)可以讓員工為薪資去切實的.推行量化管理;3)薪資方案側重於xx歲以下人群;管理人員的部分主要側重於績效考核和一個薪資上升空間,這部分的人群是不在乎他現有工資拿多少,但是會很在乎以後的薪水,給他們期望的結果,工作的過程中才會更加盡心盡力,以希望個人表現可以贏來加薪的機會。

五、關注無線點餐計劃

這一塊就是對於某和某電子選單的一個關注和了解,著重點是清楚的明白電子選單的操作實施流程,所必須要用到的硬體和軟體設施裝置。和這些所有設施裝置的報價狀況,其中的軟硬體的可選擇性,每一種硬體中不等價位東西的具體差異,品牌、價位、功能、支援的收銀軟體等等。每一家餐飲軟體公司報價的具體資訊,包括本身公司的業內資訊等等。

企業個人工作計劃3

這XXXX年馬上就結束了,我也有很多事情等著額去完善好,在這個過程當中我也一直在吸取足夠多的經驗,現在我能夠非常負責任的告訴自己這些都足夠的優秀,我希望自己能夠在這個過程當中做好後勤工作,我以自己是後勤部門的醫院感到驕傲,回顧過去雖然有一定的成果,但是我更加願意在未來保持下去,或者說超越,做到更好,這也是我一直以來的目標,我還是非常渴望自己能夠做到更好的,在工作的過程當中必須要有準備,有了足夠的準備面對事情才能夠不慌,我也就XXXX年工作計劃一番。

我是一個喜歡去嘗試新事物的一個後勤人員,我認為只有自己努力了這些才能夠做到更加優秀,這一點在我這裡一直不會變,只有敢於去常識,敢於讓自己工作便的更加有意義這才是我們每一個後勤工作人員應該有的素質,現在我也是非常的在乎這些,在工作當中我首選也會去體驗這一點,這不僅僅是我們對自己的一種挑戰更多是去適應更難的工作,XXXX年首選我會正確的去審視自己一遍,然後發現自己的缺點,我不希望在接觸全新的工作自己身上還有很多缺點,過去的一年工作是會影響我的,有不足的地方我也會積極的糾正過來,在這個過程當中我一直都非常的努力,也非常的用心,這也是我對工作的一個態度吧,很多時候是可以去糾正的`,我始終都願意把這件事情完善好,未來的工作當中我一定會努力的處理好這些事情。

提高自己業務水平,我還是對自己的有一個很好的判斷的,我認為自己的業務水平還是不夠高,在工作當中這是非常不好的,也容易出問題,這不是我想看到的,我相信我能夠處理好這些,我會努力的學習,只有不斷的學習了這些好的東西才能夠吸取更多的經驗,在這個過程當中我也學習了很多,自己成長了太多太多了,不管是從事什麼事情我都絕對提高自己是非常必要的事情,能力上面不斷的加強,要對自己有信心,我認真努力的去接受這些,有足夠多的經驗,也有足夠多好的事情,XXXX年後勤工作不會輕鬆,但是過去的工作都是我的經驗,作為一名後勤工作人員,我對自身的要求一直都是高的,積極配合各部門完成工作,這是一直以來不變的,哪裡有需要哪裡就有後勤。

企業個人工作計劃4

儘管這十幾天做了大量的工作,但由於我從事銷售工作時間較短,欠缺營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑑於此,我準備在x月份的工作中從以下幾個方面入手,儘快提高自身業務能力,做好各項工作,確保x萬元銷售任務的完成,並向x萬元奮鬥。

一、努力學習,提高業務水品

(1)抽時間通過各種渠道去學營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。

(2)經常向公司領導、各區域同業朋友以及市場上其它各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

二、進一步拓展銷售渠道

x月份在做好廣告宣傳的前提下,要進一步向菸酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,x月份主要對系統人數和接待任務比較多的部隊、工商和大型國有企業三個系統多做工作,並慢慢向其它企業單位滲透。

三、做好市場調研工作

對市場進一步的調研和摸索,詳細記錄各種資料,完善各種檔案資料,讓一些分析和對策有更強的資料作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。瞭解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,並及時調整營銷策略。

四、與xx總密切配合,做好銷售工作

協助xx總在穩住現有網路和消費者群體的同時,充分拓展銷售網路和挖掘潛在的消費者群體。同時帶動業務員的銷售積極性。

五、建議和實施

(1)提高公司員工的.綜合素質,特別是業務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業發展需要。

(2)要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。

(3)做好安全銷售業務商談,確保員工和企業的合法權益。

(4)要以"以人為本、服務企業"為核心,加強企業文化建設,樹立企業良好形象,增強企業內在活力和影響力。

最後希望公司領導在本人以後的工作中給予更多的批評、指正、指導和支援。

企業個人工作計劃5

一、顧全大局,服從領導,堅定目標不動搖

年初財務預算,是通過公司職代會集體意見表決制訂的,它反映了公司新的一年總體經營目標和任務。財務科全體人員要端正態度,積極發揮主觀能動性,時刻堅持以公司大局為重,不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。

1、按財務預算科學合理安排排程資金,充分發揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經濟分析和建議,為公司領導決策當好參謀。

2、積極爭取政策。積極利用行業政策,動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關部門優惠政策,為公司謀取經濟利益。

3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年裡,全體財務人員應加強稅收政策法規的研究和學習,加強與稅務部門各項工作的聯絡和協調,通過合理避稅為公司增加效益。

4、搞好電費清收核算,合理排程資金完成年度預算。近年來電費回收程式逐步規範,高耗能企業市場回暖,電費回收成績顯著,給企業現金流量帶來積極有利影響,同時也給財務流動資金管理提出了更高要求。今年,我們應適應新形勢,進一步加強流動資金分析和管理,為公司謀求利益。

5、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業帶來效益。20xx我們應加強閒置資產、報廢資產處置工作,努力提高資產利潤率。

二、加強管理,挖潛增效,為生產經營目標的實現和效益的增長服務

管理是生產力,是企業正常執行的保證,管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節,建立創新的機制,必須靠管理來保證,管理對企業來說是永恆的。為此,財務科將加強內部管理列入工作重點,即進一步加強財務管理,降低財務費用,控制生產成本,實行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年生產、開支有預算,有計劃,使企業資金得到有效合理的發揮效益。同時對於機關科室和各站所的費用,實行科學預算,包乾使用,並納入年底對各單位的考核,有效控制各項費用的不合理開支。

1、業務招待費管理。20xx年我們對業務招待費的管理辦法依然採取行政負責、工會參與、紀委監督、包乾使用、超支不補、節約歸公的原則管好用好業務招待費。嚴格執行“就餐代金券制”。

2、差旅費管理。嚴格規範差旅費報銷程式和職工借款的還款時限,堅持按照公司《關於加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領,借款長期不還,佔有公司資金挪作它用的現象發生。

3、電話費管理。嚴格預算控制,電話費預算按科室為單位包乾到位,努力降低話費開支。

4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃,經領導審批後,公司統一採購、保管,各單位按計劃領用的原則執行。

5、車輛費用管理。嚴格執行公司制訂的相關車輛費用管理辦法,從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃,經分管領導稽核批准後進行維修;車輛用油由財務科負責採購、結算,車輛服務中心負責保管、登記、領用,杜絕亂購、無計劃領用。

三、明確責任,從嚴要求,積極抓好會計從業人員職業道德素質培訓,提高服務水平

財務科作為公司的一個對外視窗科室,我們將認真落實國網公司供電服務“十項承諾”,提高服務水平,讓“優質、方便、規範、真誠”的服務方針在財務科得到充分體現,做到內讓公司全體幹群稱心,外讓社會各相關人員及部門滿意。財務科倡導“會計為生產經營一線服務、上一流程為下一流程服務、全員為客戶服務,每個崗位相互服務”的意識,切實抓好財務行風建設。

四、穩定財務隊伍,繼續加強會計從業人員業務培訓,規範供電所財務管理,使全公司財務會計工作再上新臺階

20xx年我們財務工作將繼續以穩定增強財務隊伍為主,通過集中培訓與崗位培訓相結合的會計業務培訓和規範供電所財務管理為主要內容,紮紮實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。我們具體從以下幾方面入手:

1、穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考核,同時選拔引納相對優秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍,實行優勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經營穩定打牢基礎。

2、加強理論培訓,增強財務的巨集觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的'工作狀態得到改變,充分認識財務工作的連續性、複雜性,培養超前意識。

3、加強企業經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。

4、加強會計實務培訓。注重工作效率,以推行財務會計電算化核算為目標,全面提高財務人員素質。

總之,在今後的財務工作中,我們財務科的奮鬥目標是:在省市公司財務部門和公司領導的大力關心領導下,在各相關部門和科室的積極配合支援下,逐漸培養出一支以規範化流程、精細化核算、資料化考核為基礎的科學管理型財務隊伍;在今後的經營管理中,緊緊圍繞公司“四型一流”發展規劃,時刻堅持科學性預測、過程化控制、準確性核算的工作方法和態度,為全面完成新一年度的財務預算目標任務而努力奮鬥。

企業個人工作計劃6

20xx年一整年的鍛鍊讓我對財務知識更進一步的提高,現在已經成為財務方面的管理者。20xx年裡,我將繼續我的財務工作,加強財務方面的知識學習及教育。使財務工作在我的管理及大家的共同努力下更加規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。以下是我就財務人員工作計劃的詳細內容。

20xx年工作計劃中我共擬定了三方面的內容:

第一、參加財務人員繼續教育

每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是20xx年11月底,繼續教育教材全變,由於國家財務部最新發布公告:20xx年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規範制度》,可以說財務部09年的'工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續教育,瞭解新準則體系框架,把握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後,彙報學習情況報告。

第二、加強規範現金治理,做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係.

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,彙總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

 第三、個人見意措施要求

財務治理科學化,核算規範化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務治理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。總之在新的一年裡,我會借改革契機,繼續加大現金治理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

20xx年,我的個人工作計劃已詳細分明。我深知,想把財務工作做好不是件容易的事,但若把財務人員合理安排,共同努力,定將我司的財務工作推向一個更高臺階。

企業個人工作計劃7

好的開端是成功的一半,在新的一年裡結合自身能力對_年的成長進行規劃,亦是計劃性成長,勤奮務實實現付出與收穫。

在軟體行業裡,業務是創造產品或專案的燈塔。為了保障產品或專案業務模組開發,我時刻對需求產品的基礎業務學習。計劃在_年學習對電力行業營銷的抄、核、收業務進行系統學習,其中對收費業務達到基本掌握,對專案或產品涉及業務必須熟練掌握的目標。

在學習的過程中,多向諮詢服務中心(cf)或客戶(電業局)學習。積極參加公司內業務培訓,抓住並把握到客戶現場的機會實現與客戶面對面的業務溝通交流。溝通交流後與同事積極探討共同學習、進步。

計劃在_年內必須掌握國家電網下的智慧電錶業務。實現對電力行業營銷類業務探究,瞭解生產和其他類業務。對行業類典型產品學習,提煉依附類專案或工具。

如果說軟體產品和專案的基礎業務是“肉”,那麼技術平臺就是支撐整個專案或產品的骨骼。只有當骨骼只夠強大、健壯,才能夠支撐起肥碩的`“肉”。(“肉”客觀說明亦是我們經濟效益)。

新的一年裡結合現實對專業技能突破,提升自身專業能力。更好的為創造公司利益,做出如下計劃:

1.計劃對電力營銷類業務系統實現設計研發工作,保障各經營單位(cf)利益,評估市場效益。

2.在工作中提煉公司技術積累,為沉澱公司技術平臺做貢獻。_年計劃將pos類產品的gprs通訊協議抽象提煉出來。以便沉澱技術資源庫。

3.在工作中實現對f_wk技術平臺的運用,熟悉技術平臺涉及技術並掌握使用。

4.根據部門決策對規範的討論並積極運用推廣執行,其次對電力行業涉及技術點或面進行深入學習及運用。

5.計劃保障產品維護和研發有:“充值一體化平臺”,“mpos系統”,“抄收一體系統”等。

成長的進步需要臺階,_年就是成長進步的臺階。結合現狀必須提升個人能力,其中最欠缺就是管理能力。在新的一年裡我會更加鍛鍊、強化自己,計劃_到達涉及營銷專案或產品的版本、技術、業務、資源的整合管理。具體實現如下:

1、提升專案組織管理能力,掌握編寫一般技術資料文件的技能。

2、掌握面對客戶或者第三方(合作伙伴)對外的技術或業務類對公文件。如(“解決方案”、“技術模型”、“uml時序圖”)

3、實現團隊協作磨合管理以及對合作夥伴協調管理。

4、優化工作管理模式,執行公司的規範建設,積累社會、工作經驗,達到能夠在工作中找到積累管理經驗成就感。在_年我應該抓住機遇,在公司利益驅動前提下實現自身價值。

企業個人工作計劃8

日曆即將翻到20xx年,細細回味梳理著已經送走的20xx年感慨萬千受益頗多在過去的一年裡,總的來說自己成長了不少,認識了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發!在這一年裡,也經歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當你經歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!

首先特別感謝公司為我提供了發展的機會。步入公司已半年有餘,在各位領導及同事的關懷與互助下,逐步對公司有了新的認識,讓我在新的環境中開始了新的起點。

這幾個月以來,緩緩的從最初的一竅不通到慢慢了解公司一些作業流程、規章制度,緩緩融入了這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較暖和,而個人又輕易對家產生依戀和賦於責任感。突然想引用一句話“公司是我家,成功靠大家”。公司是一個團隊,只有依賴大家的力量,公司的各項制度才能得以施行,從而走向更高的境界。

本人自接手採購部工作以來,一直以服務生產需要,控制採購成本,提供高性價比物資材料為已任。經過不斷的學習和實踐,針對本部門所負責採購工作目前的狀態,現對20xx年的工作做出如下計劃:

一、供應商的選擇

首先我們採購部做到多多開發物料資源,調查價格,做到貨比三家,控制價格稽核流程,讓採購部的工作透明化,並且建立完整的採購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時,保質,樂於溝通等幾個方面。本人計劃完成現有原材料供應商的評定工作,為公司後期的大批量生產做好準備。同時進一步發展新的供應商網路,用以獲得最理想的採購價格和品質。

二、賬務的清理

採購是一份繁瑣,複雜的工作。同時因為其工作性質關係,對公司產品的成本有直接影響。另外因為相關物資在採購工作的運作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發生,因此必須對每一批物資的採購以及合同執行情況進行臺賬記錄,並且做好跟蹤檢查,定期盤點。進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯,可查核。

三、品質保證

經常和技術人員瞭解相關物資的使用狀況。對所採物資的使用狀態進行跟蹤,瞭解相關引數指標效能,收集資料進行同類產品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤並做好相應的評估計錄。

四、成本控制

20xx年,將在日常工作中進一步提高工作效率。除採購價格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優化的範圍內,具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運輸費的控制等方面。

五、採購效率

20xx年,進一步完善的供應商網路的建設以及採購模式的優化,儘可能的減少採購週期,提高採購的效率和及時性。並且對各種物資的採購週期進行統計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時的參考。

六、異常情況的處理

因供應商生產能力的不足,或其它原因引發採購異常時,將第一時間知會相關領導並積極應對。同時將對異常情況的發生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將進行法律程式進行公司利益的維護工作。

七、部門之間的協調

獨木不成林,採購部做為一個服務性部門,將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與公司其它部門分工協作,提高生產效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發展提供助力。

屈指算來,進公司已將近四個月時間,通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領導、同事的關心和幫助以及自己的努力,現在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對公司組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的瞭解。在過去的工作中,有很多收穫,同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今後的工作中,我將以踏實的工作態度,對過去的錯誤加以改正並從中吸取經驗教訓,積極適應辦公室工作特點。加強學習,嚴格要求自己。新年伊始我將對我今後的工作做以下初步的計劃:

一、做好各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。

二、做好了各類信件的收發工作。

三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

四、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

五、做好領導服務:及時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多彙報,當好參謀助手。

六、做好各部門服務:加強與各部門之間資訊員的聯絡與溝通,系統的`、快速的傳遞資訊,保證資訊在公司內部及時準確的傳遞到位。

七、做好員工服務:及時的將公司員工的資訊向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋樑。

八、做好資訊保密工作:儲存好辦公室常用文件,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面資訊並做好存檔工作。

九、做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那麼我們就會被這個社會所淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx就是我的平臺,我一定會把握這次機會,提高自身素質實現自我的價值。

一個企業的做大做強與員工的努力與支援密不可分,企業員工沒有基本的保險,員工感覺沒有保障,會造成老員工的離職,不能留住人才,而企業距離市區太遠,如果配備班車方便職工上下班就更能體現企業的人性化,給職工家的感覺。

企業個人工作計劃9

第一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度裡,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行稽核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

2、加強資訊科技部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎資料庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、xx業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力,我司已在市場佔有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年裡將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全xx服務系統,加大xx的'宣傳力度,以多種形式將xx推向社會,讓眾多的客戶全面瞭解公司xx服務系統強大的支援功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。

2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心,專、xx並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

4、在20xx年6月之前完成x營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

第三、加快業務發展,提高市場佔有率,做大做強公司保險品牌。根據20xx年中支保費收入xx萬元為依據,其中各險種的佔比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20xx年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年10月我司經過積極地努力已與x銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行等簽定了兼業代理合作協議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯絡,讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支援與xx傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。

今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮鬥!

企業個人工作計劃10

冬去春來,20xx年的工作已經即將到來,作為xxx公司的人事經理面對這全新的一年,我看到了無限的機會,以及眾多的可能。隨著公司在近幾年越發的壯大,我們人事部的工作也越發的重要。不僅僅是為了公司招攬跟多優秀的人才,對於從內部進行人才的培養,也漸漸的成為了我們工作的主題。

在不久前,我們總結了上一年的工作情況。越是總結,我就越是感到慚愧。儘管看起來在傷一年裡我們取得了不少的成績,但仔細看來,我們也同樣在工作中浪費了很多的機會。在今年的工作到來之前,我們要做好準備和計劃,讓這一年的工作能更加的井井有條。為了能讓自己有所進步,我也對自己在20xx年計劃如下:

 一、穩固思想,確定公司發展理念

隨著公司的發展,公司的.發展理念也在不斷的改進和提升,作為人事部門,我們要嚴格的深入瞭解公司的理念,改進個人思想。在招聘以及培訓中,都要嚴格按照公司的要求和發展方向進行培養!尤其是作為經理的我,更要嚴格的學習公司的思想理念,在工作中走在公司之前,為公司的發展準備人才資源。

同樣,作為管理者,在工作中我要積極的帶動人事部的各位員工,在思想基礎上做好學習工作,統一人事部的發展思想!

 二、工作提升,提高個人管理能力

在這一年的工作中,我要嚴格的提高自己的管理能力,尤其是對自己的管理,在今年的工作裡,我要根據上次的總結,在工作開始之前,嚴格的改正自己在工作中的問題和缺點,提高個人的工作能力。其次,我還要通過學習,不斷的進步,在工作中完成自己的職責。

而且在今年,我要更是要提高自己對員工的管理,摒棄過去那種無規律的安排,在工作中,我要嚴格的規定好工作的計劃和目標。對於員工的不足,們要及時的提點並要求改正。當然,我也要積極的吸取教訓和意見,對自己出現不足的時候,也同樣要以身作則的改變自己,起好帶頭作用。

 三、結束語

一年的工作非常的複雜而且可能會有很多的波折,作為管理著,我要在工作中不斷的調整自己,帶領隊伍,突破這些困難。相信在努力之後,就一定能獲得成功!

企業個人工作計劃11

尊敬的領導:

新年新氣象,新的一年對自己來說是新希望的開始,工作上有新的奮鬥目標和新的挑戰。思先於行,萬事開頭難但我已做好了充足的計劃準備,為自己新的一年工作開個好頭,引導自己在新年工作中收穫成長,為公司創造更大的價值。

1、一專多能,提高自身綜合素質。

總監要加強學習,不斷完善自己,使自己成為一專多能的高智力人才。監理工程師代表公司組建或新到一個專案,必須以人為本,把人搞活,知人善任。具體是,思想上要有正確的價值觀與人生觀,要有現代化的管理思想,要有強烈的事業心、高度的責任感、正直的品質和民主的作風。業務上要有紮實的工程理論基礎,要有比較全面的工程知識,有豐富的工程實踐經驗,要具備現代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協調能力,要會經營、懂經營。在處理原則問題上首先想到公司利益,在分配處理個人利益方面首先想到一線工程師,只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實後,總監的利益才能得到保障。總監要有良好的職業道德。正如許多同行所說,總監要集總工程師、總經濟師、專案經理的基本技能於一身。對照這個標準,要完全都做到確實很難,但作為總監應該朝著這個目標去努力,要不斷地學習和摸索,在實踐中鍛鍊提高。總監只有搞好了自己的學習,全面提高了自己的綜合素質 後才能當好總監、做好總監工作。

2 、明確工作定位與處事原則。

總監要給自己準確定位,做好協調工作:嚴格地說,總監是受業主委託,代表監理單位,在業主授權範圍內,根據與業主簽訂的監理委託合同,依照法律行政法規及有關的技術標準、設計檔案和建築工程承包合同,對承包單位在設計、施工質量、建設工期和建設投資等方面,代表建設單位實施監督。監理單位與業主之間是委託與被委託的關係,與承包單位是監理與被監理的關係。在法律上這三者是平等主體,在工作上是互相促進,在管理上是互相制約,監理是其中的中介主體。因此,總監在協調矛盾時,必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學的原則,樹立換位思想,既要監,也要幫。對業主,要將業主擺到主導作用的位置,從工程建設的角度站在業主的立場,多為業主考慮,起到顧問的作用。對設計單位,要充分尊重設計、現場設計代表的意見,當好優化設計的幫手。對工程施工單位, 既要嚴格要求,又要積極維護其合法利益,還要積極幫助他們解決工作中出現的疑難問題。總之,總監要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會管、敢管。重點做好各方面的協調管理工作,協調管理施工單位要寬嚴結合,剛柔並濟。一味的嚴、硬和一味的寬、軟,都不能管好現場。做事一定不可偏激,要明白充分取得業主的信任,是管好現場的關鍵。協調管理業主、設計單位、總包單位和分包單位一定要根據國家的法律法規並結合現場的'實際情況,採取實事求是、因地制宜的工作方法進行監理。切不可生搬硬套、極端教條,要樹立服務意識,監幫結合才是我們正確的工作思路。總之,合格的總監能夠"以人為本、實事求是、因地制宜",只有這樣才能出色的完成監理任務。

3 、做好監理內部管理工作。

總監要當好對內負責人,安排工作任務一定要制度化。儘量減少臨時性的任務,健全監理工程師的崗位責任制,做到監理班子內部專業配套、人員齊全、分工明確、各盡其職,加強監理班子團結協作、步調一致、相互配合、互相支援的氛圍。對內總監的職責就是行政負責人、技術負責人。作為行政負責人,總監要根據所監工程的具體特點,合理設定機構,配備監理人員,健全監 理制度,規範監理工作程式,明確崗位職責。作為技術負責人,總監從一開始就要參與監理大綱的編制,監理合同簽訂後,應主持編制監理規劃,指導各專業制定監 理實施細則或監理工作計劃。工程建設過程中,根據制定的監理工作計劃、實施細則和各項規章制度,組織

開展監理工作,最後尚應做好監理總結。需要指出的是,總監在行使對內負責人職責時要保證各級監理人員有必要的權力,做到責權利分配合理、科學、符合有關規定。

4、加強重點工作控制能力。

總監要使"三控制"目標系統達到最優結合:監理工作的重點是對工程建設實施"三控制",即質量、投資、工期的控制。總監工作的重點同樣也是"三控制",但質量、投資、工期彼此是一個既統一又相互矛盾的目標系統。作為總監,其職責就是通過對這三方面進行控制,使得這一目標系統達到最優結合,故總監所有的工作都必須圍繞這一目標去展開;尤其是當質量與投資、工期發生矛盾時,態度要鮮明,要從對人民、對工程、對自己負責的高度去處理矛盾,敢於進言,敢於丟官,合理應用賦予自己在支付方面的權力,選好、抓好質量控制點,嚴格旁站制度和驗收制度,抓好事先、事中、事後三環節控制,紮實地做好防微杜漸工作,堅決制止或反對"獻禮工程"、"三邊工程"等違反客觀規律的工程在自己監理的工程中出現。建立工期協調製度,從組織技術、合同管理、經濟以及資訊反饋等方面及時採取措施,通過動態控制,以、月保季以季保年,從而保證整個工期。

5、做好資訊化管理工作。

抓好監理資訊工作,建設監理資訊是總監實施控制的基礎,也是總監監理決策的依據。從事建設監理無時無刻不在與資訊打交通,如標準規範更新、設計變更、工程資訊往來等,總監要從資訊收集、 整理、處理、儲存、傳遞等環節上完善規章制度。加強督促檢查。計算機技術在建設監理上已發揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點工程專案中。所以總監要在重視資訊管理及應用。

做總監工作,是一項系統工程,哪個環節處理得不好都不行。監理工作除要求專業上的技能之外,做好監理工作更重要和不可或缺的是身上所擔負的責任。

企業個人工作計劃12

在過去的一年中自己是有了比較多的進步的,但我也明白我在去年一年的工作中是有很多的不足的,我覺得自己在新的一年中是需要繼續的努力的,在此之前我需要知道自己新一年的努力方向,並且為這一年制定一個合理的目標,根據自己的發展方向和目標制定好這一年的工作計劃,這樣我才能夠在這一年中學到一點東西,讓自己能夠有進步。在思考之後我制定瞭如下計劃:

一、努力方向與目標

在過去的一年中自己是學到了很多的,但還是有很多的知識和技能是還沒有掌握的,還沒有很好的運用到自己的工作中,這也導致了很多的工作我現在是沒有辦法做好的,這是我的第一個不足。在工作中自己會很容易出現一些很不應該出現的錯誤,所以在工作中我需要做到更加的細心,要改變自己粗心的毛病,這是我的第二個不足。自己完成工作的速度相比其他人是要慢一些的,這是因為自己在工作中很容易就會分心,這是我的第三個不足。

這一年的目標就是要學會把去年學到的一些知識運用到自己的工作中,提高自己的工作能力,並且要改掉自己粗心的毛病,在工作中要更加的`細心,要努力的去提高自己的工作速度,在工作時間專注於自己要做的事情,不要分心去想其它的事情。我要努力的去完成自己的這幾個目標,我知道也許是有一些難度,但不管多難我都會努力的去做的。

二、需要做的事情

為了完成這一年的目標我需要做好以下幾個方面的事情:

首先是要在工作中多運用自己新學到的一些東西,在完成工作的過程中要多現其它的人學習一些經驗和方法,並且要嘗試著去運用,不要學了新的方法之後就什麼都不管了,這樣就是白學了。在工作中要保持細心,在完成工作之後也要檢查一遍,這樣就能夠減少自己出現錯誤的次數了。在因為粗心出現錯誤之後要給自己一定的懲罰,讓自己能夠記住教訓。要給自己規定完成一個工作的時間,必須在規定時間之前完成工作,並且發現自己分心之後要立馬調整好自己的狀態,重新認真的投入到工作中去。

我是一定會努力的讓自己在這一年中有進步的,我已經有了工作的目標,是一定會為了完成自己的目標而認真的工作的,我知道自己會遇到很多的困難,我會讓自己堅持下去的,我想是會讓自己有進步的。

企業個人工作計劃13

銷售這份工作對於我來說,像是一個智力遊戲,它有很多的關卡,都在等著我們去冒險,去思考,去打破陳規。我很在乎這份工作,在以往的一年裡,我也兢兢業業,盡力盡心的做好每一件事情,不去給自己的成長曆史中留下汙點。接下來的一年,已經來到我的身邊了,在此我想利用這點時間為將來好好計劃一番。

一、提升形象氣質

我一直認為,作為一名銷售人員,首先最重要的就是外在的形象氣質。很多客戶第一眼看的是你的個人形象,再從你的言語行動中,判斷你是否是一個靠譜且值得信賴的人。所以這第一點是非常重要的。而這個方面如何提升,也是在自己慢慢的積累過程中實現的。我們傳達給客戶的第一印象已經讓客戶對我們公司進行了一個評分,所以我會在接下來的工作當中,更加註重自己的外在形象,提升自己的品牌形象,讓外在條件給繼續談判打下好的基礎。

二、注重服務品質

銷售工作是一門需要智慧的服務事業,很多時候客戶對我們是存在著一種質疑且敵對的心理的。合作的前提也就是互相信任,所以我們在交談的時候,無疑就是一個試探過程,他向我索取,我做出回饋。過程順利,這個成交率就會更大。所以服務品質是我們交談之中很重要的存在,不管遇到什麼情況,我們都應該保持一個好的態度,讓對方放心,也增加對方對我們的.信任。

三、用專業說話

銷售是一門博廣的專業,而經歷就是我們談判的底氣,我們經歷的越多,對這個行業,對公司的一切產品也就更加熟能生巧了,所以我們在和客戶溝通的時候,要多一些展示我們專業之上的東西,比如這個產品它是如何運作的,如何給我們的生活創造價值。不管是專業術語,還是其他的語言,行為,我們都要展示出自己的專業價值來。

四、用真誠換信任

真誠,是我們談判之中最為重要的存在。不管從我們語言還是行為中,如果有真誠的存在,客戶就會逐漸放下防禦心態,和我們近距離的接觸,也和我們有一個思想或者行為上的交流。這才是讓我們逐漸走向合作的必經之路。銷售這份工作,真誠是無法缺少的,而靈活也是一件強硬的武器,好好的保管自己的各種武器,在不同的場合一定會派上用場。將來,不管工作如何發展,我都會把以上四點記在心裡,然後去一一實現,提升自己的工作水平。

企業個人工作計劃14

第一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度裡,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行稽核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

2、加強資訊科技部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎資料庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、XXXX業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力,我司已在市場佔有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年裡將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全XXXX服務系統,加大XXXX的宣傳力度,以多種形式將XXXX推向社會,讓眾多的客戶全面瞭解公司XXXX服務系統強大的支援功能,以提高自身的.市場競爭力,實現客戶滿意化。

2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心,專、XXXX並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

4、在20xx年6月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

第三、加快業務發展,提高市場佔有率,做大做強公司保險品牌。根據20xx年中支保費收入xxxx萬元為依據,其中各險種的佔比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20xx年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年10月我司經過積極地努力已與xx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業代理合作協議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯絡,讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支援與XXXX傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。

今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮鬥!

企業個人工作計劃15

四月份的工作已經就此告一段落了,接下來,我該做的事情就是好好的總結一下過去所完成的工作,發現有做的好的地方就在下一個月裡繼續執行和採納,發現有做的不夠好的地方就在下個月裡做到改正和完善。然後再根據這些總結來做一篇五月份的工作計劃,當然這個計劃也是要結合現實來考慮的,不僅僅只憑四月份的總結。所以,接下來就是關於我在五月份裡作為公司裡的一名產品部採購人員所要完成的工作內容和計劃。

作為一名電商公司裡的採購人員,我在五月份要完成的`工作應該還是會比較多的。因為在五月份的一開始就有一個勞動節,過了勞動節我們又要開始準備迎接母親節了。並且在五月份的下旬,我們還將會有一個新品上架的活動。所以,五月份必定又是一個熬夜加班的月份。

首先,我要保證我每天的日常工作都能夠順利完成。來到公司的第一件事,登上我所負責的幾個店鋪的後臺後,開始進行當天的發貨處理,因為我所負責的店鋪都是公司裡銷售量比較大的店鋪,所以每天的訂單量也是十分的多,有時候碰上活動,光是發貨我都能發一上午。發完貨後,就是根據客戶的訂單再來進行採購下單,在下單的時候,既要保證速度,也要保證不出現失誤的情況。並且在此過程裡我還要做好問題訂單的處理,做好和運營部店鋪負責人的溝通,比如五月份的母親節,店鋪要上新的款式,和要下架的款式,我都要提前和她商量好。

第二個重點工作,就是與我們公司合作產商和供應商的對接。我們在微信裡面建立了很多個群,因為我們的供應商有好幾個,所以我們有什麼問題都要及時的跟他們聯絡好。比如,在五月份裡,我們的xx款式的衣服出貨的日期和出貨的件數都要跟他們確定清楚,並且監督他們實時更新我們產品庫存表裡的資料資訊。

最後一個是總結工作,到了一個月的月末,我要好好的回顧一下自己在當月裡面所完成的工作,然後再來做一篇工作總結,對自己的進步加以肯定,對自己失誤的地方加以反省和檢討,避免下次再犯。

希望我在下一個月裡,能夠做到自我監督,能夠嚴格執行以上安排和計劃。