每月工作計劃15篇

光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，是時候開始制定計劃了。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編整理的每月工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

每月工作計劃1

xxxx年我旅行社旅遊工作的指導思想和奮鬥目標是：緊緊抓住市委、市政府實施建設戰略契機，充分發揮本地的區位條件，堅持資源整合與精品開發並舉，堅持科學規劃與重點推進並舉，加快旅遊精品開發，加快對外宣傳促銷，加快旅遊行業管理，努力實現全市旅遊業又好又快發展。把本地建設成致命的旅遊目的地。xxxx年我旅行社成績斐然，xxxx年更要再創輝煌，針對目前旅行社經營現狀特制定xxxx年工作計劃，全力以赴拓展市場，加大營銷工作力度，在現有市場的基礎上做精做細，空白市場加快開發進度，不斷提高本地旅遊的生命力。xxxx年旅遊具體工作計劃如下：

一：重組團隊，建立自己的團隊文化。

一個組織的發展離不開優秀的員工，離不開激勵員工奮發向上的文化。因此首先要做的就是文化的管理，在員工心裡形成一種堅定的文化觀。

二：狠抓管理，繼續強化業務團隊管理

我旅行社要制定一套完善的用人管理制度，確實能招到人、用好人、留住人，這就要靠公司的激勵制度，真正做到多勞多得、少勞少得、不勞不得，在旅行社一切以績效為前提，庸者退、能者上。在管理中，重結果的同時也要重過程，日常管理要制度化、規範化。只有嚴格管理、規範管理，才能錘鍊出一支過硬的業務團隊，才能在市場競爭中取得驕人的.業績。公司的經營好壞取決於對業務人員的日常管理，在管理上要做到有章可循。每名業務員每月都要制定合理的考核目標，拜訪客戶數量、成交客戶數量要有量化要求，與工資、提成掛鉤。業務員要量化管理的同時做到報表管理，每週要有周報表，內容包括每週工作內容（主要是拜訪目標客戶數並附客戶詳細資料）、下週工作計劃。業務員要嚴格服從公司管理制度，只有按照公司的管理要求認真執行，就能做好本職工作，做出成績來。業務員每週報表要以電子郵件或傳真形式發到旅行社，同時旅行社也要有專人對業務員的拜訪客戶真實性及有效性做隨機抽查，以督促業務員更好的開展工作，並對工作成果獎罰分明，在旅行社內部形成良好的工作氛圍。

三：開發新的旅遊產品。

適時地開發新的旅遊線路，比如：聚會遊，野外遊，休閒遊等。只有不斷創新，才能不斷保持競爭優勢。

四：進一步開拓新市場，同時做好老市場鞏固。

五：以強化旅遊服務意識為宗旨

增強旅遊經營者和從業人員的安全意識，誠信意識，服務意識，提高顧客滿意度。牢固樹立“服務第一，顧客至上”的旅遊服務觀念。加強導遊和旅行社導遊的培養，優化到有隊伍建設，深入開展服務達標活動，逐步建立特色化、情感化人性化服務體系，樹立和維護本地良好的對外旅遊形象。

在新的一年裡，本旅行社在旅遊局的監督指導下、在社會各界的大力支援下，全體員工將更加努力工作，以更加飽滿的熱情，為企業再創佳績。為本地的旅遊事業再做貢獻。

每月工作計劃2

一.思想政治方面

1.加強政治理論學習，提高自身素質

認真學習黨的路線、方針和政策，保持正確的思想政治方向。關心國家大事，經常和老師們共同探討學習體會，提高自己的思想政治覺悟。熱愛自己的事業，關心愛護每一個學生，讓學生把學校看成一個溫暖的大家庭，把老師看成媽媽一樣。對學生一視同仁，一切從學生的實際出發，讓每一個學生在學校中都能健康快樂的成長。

2.加強學習交流，提高師德修養本學期，我將通過網路、刊物等渠道，蒐集名師的事蹟材料，認真學習體會他人優秀的教育經驗，在名師的引領下，進一步用愛心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。在班級工作中如有不懂的地方，及時虛心的'向周圍的老師請教。時刻注意自己的言談舉

止，嚴格要求自己，做到言傳身教、為人師表。

二、教育教學方面

1.認真學習教育教學理論

二十一世紀是資訊時代，科技知識不斷更新，新的理念不斷湧現，學習成為我們現代社會生活的重要方式之一。教師從事著教書育人的重要工作，更需要不斷學習。在工作中，我會繼續認真學習教育教學理論，認真研究課程標準，研究學法和教法，研究教材重點與難點，做到理論指導實踐，實踐充實理論，把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中。認真貫徹國家基礎教育工作會議的精神，以基礎教育課程改革為契機，全面推進素質教育，深化教育改革。以培養學生的創新意識和實踐能力為重點，深化課堂教學改革。

2.努力提高學生成績

要提高學習成績，學困生是關鍵，我準備根據具體情況，有針對性地採取多種方式幫助、提高學困生的學習成績。

3.充分發揮家長的作用

多與家長溝通，與家長建立良好的關係，認真聽取家長的意見或建議，滿足家長的合理需求，努力縮短家長和老師之間的距離。充分調動家長的積極性，使他們成為學校教育的堅實後盾。建立“家校聯絡冊”，使家、校雙方隨時瞭解孩子的表現，以利於對學生進行及時教育。

4.常規業務方面

力爭按時完成各項任務，堅持出滿勤。認真備課，為40分鐘的課堂教學做充分準備。認真上好每一堂課，課後及時認真反思教學中的得與失，以便在今後的教學中揚長避短。

5.自主學習，開闊視野。

積極參加學校組織的各項培訓、學習，並做好學習記錄。課餘時間多閱讀些教育教學刊物，摘錄些對自身工作、學習等有益處的篇章段落，積極參加學校組織的教育教研活動。平時多讀書，多看報，不斷充實自我，提高自身素質和水平。利用網路媒、報刊雜誌、業務專著等，加強學習、研究，及時掌握所教學科教學發展的動態和趨勢。

6.專業發展，提高自我

練習“三筆一話”基本功，學習駕馭課程標準和教材，進一步提高掌握、運用現代教育資訊科技的能力。堅持每天寫教師工作日記，及時的記錄自己在教育教學方面的點滴收穫與想法，藉以促進提高。

三.班級管理方面

班集體是學校工作最基本、最重要的組織，是培養學生良好行為習慣的主陣地。要加強班集體建設，因此一定要提高班級的凝聚力和榮譽感。

1.養成教育

要求並引導學生時刻以《國小生守則》和《國小生行為規範》的內容為行動準則，嚴格約束自己的言行;經常提醒學生不要在教室裡、走廊內大聲喧譁、跑跳、打鬧;自制力較強的同學負責監管、帶動;規範學生的書寫、作業等，培養學生養成良好的

學習習慣。

2.思想教育

積極帶領學生參加學校組織的各項比賽和活動，堅持和學生一起參加大課間活動。同時，充分利用升旗、重大節日、班隊會等活動，對學生進行愛國、感恩等多方面思想教育。

3.安全教育

警鐘長鳴，安全第一。每週至少對學生進行一次交通、遊戲、勞動、飲食等方面的安全教育。

4.衛生教育

值日認真徹底，不留死角。本學期，我依然幫、帶、指導學生打掃衛生，使他們掌握勞動的技能與方法，還教室一片潔淨，給學生提供一個良好的學習空間。

作為一名經驗尚淺的老師，我在教育經驗，組織管理等各方面，還有太多的欠缺和不足，需要進一步的完善自己，以更快的速度融入到集體當中。總之，我要處處嚴格要求自己，努力提高自己，為學校的發展儘自己的一份力量，願我們的學校會越來越

好! 以上是我制定的個人工作計劃，如有不完善之處，請領導批評指正。

每月工作計劃3

八月份工作重點

1、暑假工作安排，做好防暑降溫及師生休息安排

2、做好開學前準備工作

3、做好新生入園工作

4、做好新老生入園、分班工作。

5、班級教師的考核定崗工作。

6、專供教材教師培訓

7、新教師的崗前培訓。

8、一日工作流程的規範。

9、8月底召開新生家長家庭教育講座及向家長介紹園所的具體情況。

九月份工作重點

1、團隊打造：責任勝於能力。

2、做好新生入園分離焦慮的安撫工作。

3、新生家庭教育講座及各班級召開新學年家長會。

4、抓好各類課程教研工作、開展師生文明禮儀、安全教育等工作。

5、做好中秋節、教師節的感恩教育工作。

6、傳達總計劃、各部門計劃、教職工書寫個人計劃並制定教學學期、月、周工作計劃。

7、開展各課程的培訓工作規範做好各項工作和一日工作流程的指導。

8、安檢、安全總結會。

9、清洗翻晒被褥。

10、教研活動的跟班指導。

11、保育工作的'指導。

12、做好學前班幼兒素質摸底工作。

13、做好新生入園體檢、教職工體檢工作及為在園幼兒辦理意外險及校方責任險。

14、做好幼兒安全教育及演練工作。

15、做好週末特長班的招生工作。

16、各項月底評比和考核工作。

十月份工作重點：

1、美術、英語、全腦開發等素質教育活動觀摩課互動學習，徵集優質教案，拍攝優質課。

2、各班美術特色課繪畫比賽（主題：祖國在我心中）。

3、安檢、安全總結會。

4、清洗翻晒被褥。

5、各項月底評比和考核工作。

6、幼兒常規的強化及良好生活習慣的養成。

7、做好清明節的安全教育及感恩教育工作。

8、舉辦幼兒生日會、自助餐（以國慶節、重陽節為主題，塑造小朋友的愛國、感恩之心。）

9、籌備“迎新年慶元旦”大型親子文藝匯演活動。

十一月份工作重點

1、幼兒常規的強化及良好生活習慣的養成，加強教學管理，提高幼兒知識水評。

2、安檢、安全總結會。

3、清洗翻晒被褥。

4、籌備並實施“迎新年慶元旦”大型親子文藝匯演活動。

5、舉行幼兒口才、英語特色課比賽。提升幼兒的語言表達能力及語彙的積累能力，為寶貝們創設表演平臺。

6、家長半日開放活動及收集家長《半日開放日活動感想》。

7、搞好半期小結工作，各項月底評比和考核工作。

十二月份工作重點

1、家訪工作。

2、做好期末教學展示活動的準備工作。

3、安檢、安全總結會。

4、搞好防寒工作。

5、各班開展好“迎新年慶元旦，我長大了”的教育活動。

6、籌備並匯演“迎新年慶元旦”大型親子文藝匯演活動。

7、開展教師及保育員的期終考核活動計劃，幼兒下學期預報名工作。

8、招生宣傳工作。

元月份工作重點

1、年度工作總結評比、總結表彰大會的準備。

2、評選本學期優秀教師、優秀小朋友、優秀家長。

3、學期教學展示活動。

4、召開總結表彰大會及教師紅歌比賽。

5、做好放假安排和下期開學前的準備工作。

6、假期安全要高度重視。

7、招生工作計劃、實施、總結與分析指導。

8、期末總結，各種記錄和教案歸檔。

每月工作計劃4

一、辦公、勞保用品的管理

(一)採購方面：根據上月份各部門提交的所需物品計劃進行合理彙總，經各領導稽核、批准，並統計本月各部門物品的使用情況及剩餘量，按需採購，適度控制庫存量;月中各部門如有物品急需採購，必須填寫採購申請單經審批後方可購買;多渠道進行採購，貨比三家，尋找質量價格最低的廠家進行採購，有效的降低採購成本。

(二)物品出庫入庫：

第一、流程清晰化，梳理辦公用品和勞保用品的出入庫流程，對於入庫物品都要登記在冊，對應填寫入庫單，對於領出的物品必須填寫出庫單並由相關負責人簽字，辦理出庫手續，確保賬物相符;

第二、根據上月份工作過程中反映出的問題，本月份進行整理改進，保證月終報表的準確性;

第三、對於各部門辦公、勞保用品的領用，要嚴格執行“以舊換新”的措施進行管控，避免不必要的浪費。

(三)物品使用方面：採取合理方法對各部門每月辦公用品的使用量進行管控，便於各部門更好的制定辦公費用的標準，也有利於控制浪費現象的發生。

二、合同檔案管理

公司合同簽收後入檔，分為手寫檔案與電子檔案記錄，便於儲存和查閱。做好各部門月終或季度資料的存檔，按各部門，按不同時間，按不同類別存檔。

三、車輛排程管理

合理調配車輛的使用，保證各部門用車的及時性、合理性，滿足用車需求;定期對車輛進行維護與保養，保證出車安全。

四、安全保衛管理

加大對進出廠區人員的檢查力度和進出廠區車輛的監控力度，每天例行檢查，加大夜間的`巡邏次數;經常檢查廠區的電源區，保證員工安全用電;為保安培訓安全防衛知識，加強保安的安保能力，整頓保安隊伍，提高保安的人員素質，確保安全無事故。

五、環境衛生與公共設施管理

加大對廠區辦公樓衛生的檢查監督力度;每天對廠區的綠化進行檢查，及時處理綠化不到位的區域，持續維護廠區綠化環境。

每月工作計劃5

一、現狀分析與指導思想

上學期，我們按計劃完成了各項保育工作，保育員教師的工作能力有了一定的提高，幼兒在各方面也得到了較好的培養，但是我園又面臨20xx年驗一級一類園，而我園保育員教師的保育工作離級類驗收的標準還有一定的差距，為了能夠順利通過級類驗收，所以從現在做起就要提高全園教師的保育工作，增長保育員教師的專業知識，提高保育工作的能力，做到保中有教教中有保。因此，本學期保育教研組的工作繼續以《幼兒園教育指導綱要》為依據，以幼兒園學期工作計劃為重點，切實抓好保育工作，將教研工作真正做到實處。

二、工作目標

1、加強學習，提高保育園教師衛生消毒工作的技能技巧及安全意識。

2、解決保育工作中的實際問題。 3、促進保教質量的提高。

三、主要形式

1、問題研討 2、活動觀摩 3、講故事

四、工作重點、方法及措施

1、一日生活中保育員教師的衛生消毒工作

1）以集體學習為主，自主學習為輔，學習《保育員應知應會》相關常規知識。 2）以答題的形式檢驗教師的.理論知識 3）以觀摩的形式幫助教師更好的掌握 4）教師實際操作進行檢驗

2、一日生活中的保教結合

1）深入討論學習保育園教師在幼兒的一日活動中到底該幹什麼，該注意什麼。

2）深入討論保育園教師如何與其他教師配合

3、講講我的保育故事。

4、制定了嚴密的制度，科學地安排，確保每名保育員教師都參與研究學習，並寫出每一次參研點滴體會，以提高保育能力。每次教研活動都要經過科學的安排，不與全園其它工作發生衝突，以保證每名保育員教師都參與研究學習，以提高保育能力。每次的業務學習，參與人員都要積極的發表自己的意見，討論一定要深入，要認真做好筆記。每一次教研活動後，要求參加的組員每人寫一篇體會，鼓勵老師們在工作中每積累一點經驗，就用筆把它寫出來，對於一些好的經驗文章推薦到刊物上發表。

每月工作計劃6

一、參加財務人員繼續教育

每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育，但是xx年11月底，繼續教育教材全變，由於國家財務部最新發布公告：xx年財務上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規範制度》，可以說財務部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續教育，瞭解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規範要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後，彙報學習情況報告。

二、加強規範現金管理，做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關係.

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，彙總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人見意

措施要求財務管理科學化，核算規範化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化，更能符合公司發展的`步伐。總之在新的一年裡，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

每月工作計劃7

一、季度工作：

1、計劃好季度性的商品銷售重點

2、依據年度預估目標、檢討本季度業績達成率

3、確定下季度工作和目標

4、人力資源與本課工作進行評估

5、員工培訓與考核

二、年度工作：

1、年度工作總結（如：業績達成率及四大政策）

2、員工年度考核及評估及建議員工升遷

3、依據本課實況評估人力是否需招募

4、計劃好明年的工作方向及年度目標

三、結論：

商品衛生安全、滿陳列、無缺貨人力效率高、服務意識強形象商品齊全、價格實惠、員工專業顧客滿意、放心業績目標達成資產裝置動作良好財務賬目正確

四、課績效：

課績效表為各課當月及累計和營運績效，營運績效與預算作比較，反映績效達成狀況，績效表可以分成兩大部分：

1、當月數：指當月所發生的各項資料

2、累計數：指從年度開始至當月累積所發的各項資料包含以下檢位：

銷售收入、營業費用、銷售毛利、營業外收入、其它業務毛利、財務收益、總毛利、營業績效、人事費用、含稅庫存金額、其它費用、含稅應付帳款

1、銷售收入（含稅）：泛指顧客所購買之商品並經過收銀臺所交付的金額

2、銷貨收入（未稅）：指不含增值稅（稅率隊3%17%）約16%的資料

3、資料來源：收銀員將當日顧客所購買的商品依照商品條形碼掃描入收銀機（pos），次日可由營業報表得知該課營業額。

銷貨毛利：

定義：毛利額=銷售收入(未稅)－銷售成本(未稅)毛利率=毛利額/銷售收入

銷售成本=期初庫存（上個月期末庫存）金額＋當月淨進貨（含退貨）金額－月底實際盤點後庫存金額＝當月銷貨成本

其它業務毛利：進貨獎勵、銷售獎勵、各項贊助金收入、快訊收入

返利收入：依據一定期間（以一年為基礎）淨進貨金額與合同的約定的百分比計算而來淨進貨金額＝進貨金額－退貨金額

例如：返利1.5％是表示廠商必須依年度合同退回淨進貨金額1.5％佣金廠商贊助金收入：包含了各種節贊助，新品上架費用等收入但必須先與廠商簽定促銷同意書或訂合同。

總毛利：銷售毛利＋其它業務毛利

毛利目標（17.5%）＝銷售毛利（12%）＋其它業務毛利（5.5%）

一般而言,毛利收入用於彌補日常營業額發生的費用之後將形成利潤,因此適當的毛利及有效控制費用是維持利潤的重要途徑。

五、人事費用：

1、定義困人員任用所發生的相關費用

2、內容包含的專案有工資、福利費、勞動保險費

3、其它費用指除人事費用以外的`重大費用：包括商品庫存費、運輸費、促銷海報印刷費、促銷宣傳費及裝置的保養和維修費營業費用：指人事費用與其它費用之和營業外收入：主要營業活動之收支淨額（目前是燈箱廣告收入）

財務收益：我們將商品銷售給顧客，先獲得現金，但我們依合約中所簽定的的付款期限支付貨款給廠商，要這段期間，我們所持有現金可賺得之利息收益，稱之為收益。財務收益＝（應付賬款－含稅庫存額）＊年利率／１２

營業績效：（課績效）＝部門總毛利－營業費用＋營業外收支＋財務收益店營業績效由所有課構成，但店的淨收益經整體核算須再扣除若干費用：

營業績效（店）－全店人事費用－營業費用（含租金、折扣、促銷費用、行政管理費、基礎設施費用）＋（－）非盈利收支＋（－）所得稅＝淨收益存貨、應付賬款（含稅）

１、含稅存貨：企業在生產經營過程中為銷售或耗用而儲備的各種資產

２、含稅應付賬款金額：商品之含稅應付賬款總額

當期取得其它業務業務收入總額：與廠商簽訂合同當月所以取之贊助金及進貨獎勵金額。

累計已確認未入帳其他業務收入金額：從開業至今累計未入帳之贊助金及進貨獎勵金額結論：課績效各項及各項之間的關係，掌握及提升課績效之措施計算課績效之方法

每月工作計劃8

本年度總結：

20xx年即將過去，算一算我來到九華實習也三個月了，俗話說：萬事開頭難。無論做什麼工作，起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間裡也瞭解到了許多學校裡學不到的知識，瞭解了旅行社導遊工作與計調工作的具體程式。同時我也體會到導遊和計調都是對知識積累、工作經驗積累和應變能力要求很高的職業。因此平時要多注意知識的積累，多涉獵各方面的知識，拓寬視野，增加和客人交談的話題和內容，提高自己的深度。並且還要細心，要事前預先了解可能出現的情況，提前做好準備工作，從而使自己在工作中掌握主動權。

下年度計劃：

20xx年即將到來，新的一年，新的希望，新的計劃。我市的旅行社業不斷的發展我們對自己的發展也要有新的、明確的發展方向。據不完全統計，目前我市的旅行社有近26家，其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社，也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發展起來的本土旅行社。那麼作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應該如何應對呢？

一、目標市場定位

假設我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群，高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社，尤其是高階的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢，不是一成不變的，只是我們首要的目標客戶群應該定位在中低端的客戶群中，去開發和維持這些客戶。

（一）其中最為關鍵的是如何穩住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那麼我社在此競爭中要取勝，我們就應該有超出價格競爭之外的新的.競爭思路。

1、以創新取勝，我們應該將接收的各地組團社的旅遊行程計劃笑話成為有我們自己個性特徵、特色的線路安排。讓我們的行程區別於、特色於其他的旅行社。

2、以優質取勝，我們在給客人推薦線路時，儘量具體情況具體分析，根據客人特質的不同，給予不同推薦，並與其他線路的不適之處進行對比，突出本線路的亮點，使得線路因適合而變得優質。

3、以價廉取勝，在保證行程質量和一定利潤的基礎上，以價廉取勝，俗話說：人多力量大。人多往往利潤也會大的。

4、以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準備工作都具備之後的“東風”。可以是宣傳單、網路、電訪或是面訪等。

5、以提供售後服務取勝，這一競爭手段，在我市現有的旅行社中實踐的並不多，最主要的方式就是問候電話，親切詢問出遊的感受及意見、建議等，並做好記錄並改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。

（二）另外，對於低端的客戶群，主要集中在農村鄉鎮。隨著經濟的發展農民的經濟收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業，家庭寬裕，旅遊的慾望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉鎮能有適當的宣傳活動，我想能有很大的收穫的，（如“北京雙飛六日遊”的行程在鄉鎮是絕對有吸引力和市場的）我們甚至可以通過一些關係在適當的位置設辦事處。

二、計調

1、聘用專業人才，做好職務和工作的分工，並做好定期的培訓工作。

2、計調分工要細緻和明確，儘量做到每個人具體負責一個區域的線路，精細的吃透線路的細節，在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說，應答如流。從而讓我們顯得更有專業素質，獲得客人的信賴。

3、力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，儘量做到在旅程結束後進行回訪，親切詢問旅程的感受、意見和建議，並改進。因為維繫一個老客戶比發展一個新的客戶要容易和必要，更容易形成客戶對品牌的忠誠。

4、注意保持同行間的友好關係，爭取通過“第三者”瞭解到一些其他旅行社的近期相關動向。

5、本社內的同事間應經常進行小型的活動，促進同事間的工作心得交流和情感交流，增進公司的向心力。

建立健全公司的各項制度，包括日常的行為規範、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規範的運營模式。

每月工作計劃9

現代企業的發展，越來越重視客服的服務。為了更好的開展接下來的工作，根據相關部門的規定，特制定了相關的計劃如下，具體的情況是：

一、明確指導思想

以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。

顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的`工作都應以客戶為中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭，誰的服務更到位誰的客戶就更穩定，市場也更具發展潛力。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，並且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。

二、制定工作計劃目標

在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。

首先是短期目標：

i. 鞏固並維護現有客戶關係。

ii. 發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

(1)可以通過以下途徑：

1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋資訊及瞭解客戶最新的出遊動向。

2. 定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。

(2)完成目標可以通過以下途徑：

1. 在受理客戶來電諮詢時記錄下客戶的基本資料和諮詢內容，列為我們的潛在客戶，在適當的時機將其發展為既有客戶。

2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出遊動向，提供新客戶。

每月工作計劃10

為了進一步提高您的工作效率和能力，特制定以下工作計劃：

一、對銷售工作的理解：

1、不斷學習行業知識和產品知識，給客戶帶來實用的介紹內容，更好的服務客戶，體現了行業的專業性；

2、訂單前的朋友：與客戶發展良好的友誼，轉變業務員的角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己的朋友，做到思想情感上的融合；

3、調整心態，進一步提高自己的工作激情和自信心；認真勤奮地對待每一天的工作和每一個潛在客戶的挖掘；

4、消除對任何客戶拒絕的恐懼，自信、專業地與任何營銷電話、任何潛在客戶溝通；

二、銷售工作的改進：

1、制定工作時間表；(見附表)

2、每天一總結，每週一大結，每年一月一總結；不斷髮現工作中的`不足，及時糾正工作中的錯誤，提高工作的整體效率；

3、不斷挖掘潛在客戶，展示產品，跟進客戶；積極自信的工作態度才能有好的工作成績；

4、每天打40個有效電話，挖掘潛在客戶，每週至少拜訪2個客戶(這個數字是目標，供參考，盡力而為)，讓潛在客戶成為可持續客戶：

5、拜訪客戶前，要對客戶有一個全面的瞭解(客戶的潛在需求、職位、許可權、個人性格和愛好)，準備一些必要的話題或活動，更好地與客戶交融，以及專業產品知識的相應解決方案；

6、對xx省、xx省、xx省四大省市縣公路單位負責人逐一進行電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進並預約拜訪相關重要客戶；

7、提高自己的電話銷售技巧，靈活、專業地與客戶溝通；

8、通過電話銷售過程瞭解各省、市及裝置使用、採購及相關重要跟蹤者；

三。重要客戶的跟蹤：

1、xxx市公路管理局機修科科長、養護科長；

2、xx、xx、xx省市公路局養護段；

3、xx市公路局、x縣路段、xx縣路段、xx縣路段相關負責人；

4、xx省xx市北郊公路大橋工程；

5、xx市市政管理處姚科長；

以上是我xx月的工作計劃，我會嚴格按照計劃開展每一項工作；請總指出這個計劃不完整的一面，謝謝！

每月工作計劃11

行行出狀元，做保安工作也一樣。當然，保安工作也許不是我一生的追求。但是，現在做了我就會盡力做好。在這裡我要感謝公司各位領導，給了我很多學習鍛鍊的機會。這些年，公司領導讓我在保安副隊長的崗位上鍛鍊，為了使我能儘快適應保安現場管理崗位，公司領導經常幫助和鼓勵我。為做好副隊長工作，我認真學習保安、消防專業知識，實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想，敢管，發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢於批評指正。在履行保安副隊長職責的同時，還注意不斷充實自己，儘可能多學一點消防、監控裝置保養技術，我想只有學好本領，才能更好地完成組織上交給我的任務。為此，在有關公司來我們大樓保養監控、消防設施時，能虛心向他們學習，想方設法討教一些技術要點，使自己的業務水平得到提高。當然，在日常對保安的管理工作中，由於自己年輕心直口快，方法又不多，也可能挫傷了一些人的積極性。一段時間裡，自己也感到相當無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗後，領導又對我寄予希望，讓我擔任隊長，我時常在想：在公司的這些年裡，大小場面經歷了不少，看到的事情多了。也從中學到了很多知識，同時積累了一些經驗，為我在今後的工作中打下了良好的基礎，尤其是遇到突發事件，到了關鍵的時候不至於手忙腳亂。然而，在保安隊長的崗位上工作，精神也很緊張，深感責任重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事，尤其是節假日、夜裡，單位領導不在，總會有一些事情發生，大小事都得一把抓，這就需要很強的責任心。稍有風吹草動就要去看個究竟，職責所在來不得半點馬虎，有時在與同事調侃中他們常說；現在上面領導都不在了，你最大了，其實在這樣的時候，工作的責任心會促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事，加倍的關注細節。

下一步主要從以下幾各方面展開工作。

一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衛生等。

二、層層佈置、層層落實。在開展工作之前把工作佈置後主抓各項工作落實情況

，加大對各分隊長的管理，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

三、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。

四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員，瞭解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

五、不斷提高隊員的'業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態。

六、執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作，做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員，瞭解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態。

七、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決，重大事件及時彙報。

我在近兩年的保安領班工作中，基本上是稱職的，能做好主管的助手，夜間能處理消防、治安等各類應急事宜，還配合保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年裡，我也學會了很多東西，尤其是處理事情的技巧，處理問題時既要果斷，又要不失體面，還要把事情處理的漂亮，在工作中難免會遇到一些比較棘手的問題，就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單，其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經驗在積累，但學無止境。在與同事和班裡人員交流的時候，相處的方式就有了提高，以前在佈置工作時，只強調效率，但是缺乏一種耐心和手段，現在看來光有好的願望是不夠的，僅僅靠帶頭做好本職也不夠，平時要深入瞭解員工的思想，發現問題做思想工作要對症下藥，因人而異發揮他們的長處，在適當時候對員工的點滴進步作出些表揚，使他們產生自豪感、榮譽感。對於缺點要批評，但儘可能避免直接衝突。在平時工作中我也存在一些不足，比如有時候上班時與同事開個玩笑，雖然是一些小節，但也會帶來一些不好的影響，要吸取教訓，我對自己字寫得不太好大傷腦筋，只能說盡量認真。我也會發揮自己的長處，尤其是動手能力和消防技能方面用自己掌握的知識配合各部門

做好工作。爭取在今後把保安領班工作做得更加出色。我決心努力學習，與時俱進，緊密團結在公司的周圍，自覺接受領導交給的任務，不遺餘力地奉獻自己青春和智慧。

每月工作計劃12

一、提高思想政治素養

積極參加各項時事、政治學習，堅持把理論同實際相結合，從我做起，從身邊的小事做起，嚴格遵守幼兒園各項規章制度、熱愛本職工作，樹立較強的事業心、責任感和良好的師德。服從領導的安排，認真完成各項教學、教研工作。工作中，以教師道德規範要求自己，以身作則，細心、耐心、關心、愛心地公平對待每一個幼兒，以促使幼兒在自身水平上得到發展。繼續發揮“你中有我，我中有你”的團隊精神作用，協助教養員老師做好班級工作。

二、加強幼兒保育工作

1、在體質上，我繼續以遊戲的形式開展鍛鍊活動，注意根據天氣的變化和室內外的溫差，隨時督促孩子自己新增衣服，對愛出汗的孩子，應該進行特別護理，同時，注意孩子的飲水量，讓孩子做到隨渴隨喝。加強體育鍛煉和戶外活動，減少幼兒生病機率，保持本班的出勤率。真正做到讓家長放心。

2、抓好孩子的常規習慣，如：我們抓的喝水習慣、飯後漱口習慣，幼兒每天不用老師再提醒，幼兒都能夠主動完成好；我們繼續把幼兒說話輕輕、拿放椅子輕輕，飯前飯後要有洗手的習慣，以及幼兒的看書、玩玩具等習慣認真抓好。

3、教育孩子自己的'事情要自己做，如：整理自己的著裝和床鋪。把幼兒的能力培養作為重點。

4、培養幼兒的品德教育愛祖國、愛國旗，升旗時，需要知道不能講話；要知道祖國的傳統節日，要知道為集體爭光，不做有損害班級的事情。

5、生活常識：

（1）知道保護視力，看書、繪畫要保持正確姿勢且不能在光線太強、太弱和陽光下看書、繪畫。

（2）知道保護牙齒的一般衛生常識，要用正確的方法刷牙。

（3）知道一些預防蛔蟲和腸道疾病的一般常識，不能吃不潔淨的食物。

（4）知道天氣變化和運動前後及時增減衣服，飯前飯後不能做劇烈活動。

6、安全常識：

（1）不能玩危險遊戲，不能去危險地方。

（2）要懂得交通安全。

（3）會處理可能遇到的簡單危險。

（4）要有自我保護的意識。

7、生活習慣及生活能力：

（1）正確、迅速地洗手、洗臉，養成早晚刷牙的習慣。

（2）進餐細嚼慢嚥，不挑食，不剩飯菜，學會用筷子。進餐是不大聲說話，不亂殘渣，飯後收拾乾淨。

（3）安靜就寢。獨立、有次序、迅速地裝脫衣服和鞋襪，會繫鞋帶，會整理床鋪。

（4）保持儀表整潔，咳嗽、打噴嚏時會用手捂住口鼻或把臉轉過身，不對著別人打噴嚏。

（5）保持公共場所的衛生，不爬不踩桌椅，不亂塗牆壁。

三、做好教育教學工作

根據幼兒園的《綱要》指導思想並結合本班幼兒年齡特徵和個性差異，進一步學習領會《綱要》精神，並較好的融入實踐活動之中，認真鑽研教材，創造性的使用新課程。根據本班幼兒的年齡特點制定出合理的、符合幼兒接受能力的主題活動課程。認真上好、備好每一節課，使幼兒在輕鬆愉快的活動中學習知識。同時，以《規程》為指導，繼續開展網路教學。在學習、實踐、總結中不斷完善教學，掌握技能，積極學習和鑽研新的教學方法以提高自身的專業素質。

每月工作計劃13

一、全權處理公司事務，帶領員工完成企業確定的經營目標，直接向總經理負責。

二、制定經營目標與市場拓展計劃，並組織實施完成。

三、負責主持公司的經營管理、營銷策劃、廣告宣傳等工作。

四、對公司各部門進行有效管理，包括業務、人事及日常行為規範、獎懲、晉升等工作。

五、定期主持召開各部門主管會議，定期向總經理彙報工作。

六、管理、處理影樓的日常事務，帶領全體員工努力工作，完成企業所確定的各專案標，直接向總經理負責。

七、根據總經理指示制定影樓經營方向和管理目標，包括制定一系列規章制度和服務操作規程章程規定各級管理人員的職責並監督貫徹執行。

八、對企業保持高度敏感性，制定市場拓展計劃，詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業進度與營業計劃，完成情況並採取對策保證影樓營業業務順利進行。

九、負責影樓的日常業務的開展及營銷外聯的具體工作，每月制訂外聯業務實施規劃，經總經理審批後付諸實施。

十、建立健全影樓的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。主持每週的主管會議，傳達辦公室的有關批示、檔案、通知、處理好人際關係，協調各部門之間的關係，使影樓有一個高效率的工作系統。

十一、健全各項財務制度，閱讀分析每日、每月、每季財務報表，檢查分析每月營業情況，督促監督財務部門作好成本控制、財務預算等工作，檢查收支情況，指導財務工作。十二、定期巡視各部門工作情況，負責影樓各部門工作的協調、檢查、問題的處理、質量監督、違規違章及工作中主觀過失所造成的差錯事故的處理和處罰，並將巡視結果傳達至有關部門。每月底將處罰過失單上報總經理。

十三、指導訓導工作，培養人才，提高整個企業的服務質量和員工素質。十四、以身作則，關心員工，獎罰分明，帶頭遵守影樓的各項規章制度，管理規定，維護影樓的整體團結、聲譽、形象和利益，敢於同歪風邪氣做鬥爭，杜絕拉幫結派的現象和行為，秉公執規執章，樹立自身的良好形象，帶領全體員工完成影樓的各項工作任務。使影樓有高度凝聚力，並要求員工高度熱情和責任感去完成好本職工作。

十五、負責影樓人員的錄用、績效考核、制度執行、獎罰晉升等工作。

十六、每月初做好工作計劃，每月底作好工作總結。

處於創業階段的公司，總經理助理如何管理人力資源，特別是高素質人才

1. 當好教練，做好示範，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無為而治之效。

2. 三管三不管。事關大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管嚴，不留餘地。個人私生活不管；個人習慣不管；與公司無關的事不管。不求全責備，不管小節。

3. 遠大的目標。公司小志嚮應該遠大；基礎薄弱，目標必須巨集偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。

4. 優化資源配製。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。如張良之用韓信，因一人而乾坤定；如孔明知劉關張，因配置優化而漢室興。

5. 高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質人才長期吸引住的東西，因它能避免社會風險帶來的不安全感。

6. 容人、愛才，攻心為上。容人，要有容人的雅量，度量大小與人才效益幾成正比；愛才，除愛其能產生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性，惟其揚長避短，才能讓員工有知遇之感，有歸屬感、穩定感，工作起來才能產生爆發力；攻心，古人云“三十六計，攻心為上”，讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰場，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。

5個角色扮演

要讓進來的'人才留得住，總經理助理需同時扮演好如下角色：

1. 激勵者。充分利用期權（股）、薪酬、津貼、帶薪休假、福利等來引導公司員工的個人行為，通過公司目標和員工個人需要來調動員工積極性；給績優員中提薪，給不可替代人才高薪、高職等。

2. 溝通者。公司內部各個部門及員工乃之公司外的相關個人或機構保持適當的溝通和聯絡，構造良好的人際關係網路；主動傾聽員工的意見和建議，積極疏導不滿，提高滿意度，降低離職率等，把經營者意圖變成員工行動。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時為公司挖掘，聘請急需人才。

3. 人際關係協調者。一是協調經營者與員工的關係。二是解釋經營者決策意圖，以期協調雙方意見達成一致，避免內耗，增強公司合力。

4. 人力資源規劃者。根據外部環境、行業環境與內部環境恰當地預見未來發展趨勢，預

測公司人才需求數量、型別及供給，設計公司的人力資源規劃，為招聘、培訓制定計劃，確保人員配備適當。

5. 培訓者。即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者，須根據公司的實際需要，制定培訓目標、設計培訓方案，如適應性培訓，知識性培訓、技術性培訓等，以提高員工的能力，減少流動的可能性。

遠離幾個“誤區”：

忘記自己是管理者

不少總經理助理在工作中身先士卒，衝在前面，卻往往忘記了自己的最大職責在於引導下屬去完成工作。這樣的總經理通常很忙碌。

把自己當成領主

有的總經理助理把歸他領導的部門看成是自己的“獨立王國”，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬，還是同事。一味強化自己作為上司的角色。

官氣十足

有的總經理助理在企業裡是“一人之下，萬人之上”。他們想的不是如何主動幫助解決問題，而是四平八穩的就事論事。

沒有團隊精神

有的總經理助理喜歡搞“一言堂”，什麼都是自己說了算，不懂得也不重視發揮團隊的智慧。

不能兼任管理者和領導者

總經理助理既是管理者又是領導者，但很多總經理助理並不能兼任管理者和領導者，往往做好了這個忽略了那個

每月工作計劃14

本著“安全是的節約，事故是的浪費”的管理理念，把安全預防時刻放在各項工作的首位。根據指揮部和監理組的指示精神，針對施工存在的薄弱環節，結合當前工程進展實際情況，特制定x月份安全工作計劃如下：

一、按照專案部的佈置，參與“大幹八十天，完成路基土方任務”活動方案的制定工作，將安全生產管理工作列入其中進行比賽，進行考核，進行獎懲。

二、繼續開展建立“平安工地”活動，以建立活動為載體，強化安全管理基礎，不斷提高安全管理水平，不斷提高全體員工的安全意識。

三、針對XX標改擴建工程與諸多鄉、鎮、村道路交叉，交通情況複雜多變的實際，制定切實可行的“通車路段安全施工和交通管理方案”，並下發到各施工隊，要求各隊嚴格執行。

四、針對各施工隊的.橋樑和箱涵施工進入緊張關鍵階段，編制《橋樑安全施工管理方案》，對橋樑施工中的混凝土澆築、鋼筋製作、焊接、吊裝等工序作明確規定，指導各隊安全操作，真正做到事先控制、事前預防。

五、針對x月下旬和下月初正值“中秋”和“國慶”的實際，制定兩節期間安全管理方案，要求各隊從講政治的高度認真抓好安全工作，確保節日安全。

六、繼續做好防汛工作，針對沭陽x月份為多雨季節的實際，採取切實措施，做好防範工作，儘可能將損失減少到最低程度，同時做到安全無事故。

七、繼續進行安全生產管理知識和安全法律法規的學習教育，不斷提高全體員工的安全意識，做到“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處要安全”。

八、加強安全生產檢查，及時發現現場安全隱患，及時進行整改，不斷提高事故隱患的整改率。

九、做好安全管理資料的收集整理工作，完善安全管理臺帳。