月度工作計劃(15篇)

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。好的計劃都具備一些什麼特點呢？以下是小編收集整理的月度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

月度工作計劃1

隨著×××公司的重組和不斷壯大，20xx年對於物業客服來說將會是一個機會年，面對新的形勢，物業客服工作將圍繞以下幾個方面來開展：

物業收費工作仍然是重中之重，確保全年90%收費目標實現的基礎上，每季每月的收費工作也將是我們的首要工作；

保證每月xx大廈投訴情況的彙總、分析，並對投訴積極跟進處理，保證將投訴消化在當月，避免因小的投訴造成大的`不良影響；

4-5月份完成對xx年度物業管理收費標準和蔚藍國際地下停車場停車收費標準的年審工作；

認真做好日常投訴的接待、處理、回訪工作，做好業主的服務工作，全年的投訴處理率保證在98%以上，業主滿意度調查率保證在95%以上，努力爭創公司服務的品牌；

加強與xx保潔公司的溝通，認真落實執行保潔合同的質量標準，努力做好日常大廈保潔的監督檢查工作，並對問題及時進行整改，建立完善的檢查整改機制，保證09年的保潔工作再上一個新的更高的臺階；

繼續將客服人員的日常巡查工作落到實處，配合其他部門做好大廈各項秩序的維護工作，為業主提供一個良好的辦公秩序環境；

確保後期零星的交房工作的正常有序進行，加強非集中裝修期的裝修監管工作，平衡兼顧各方利益；

在集團公司資金允許的情況下，計劃在09年9月份之前將08年已經交房戶的房產證跟蹤辦理完畢，免除業主購房的後顧之憂，樹立公司的品牌形象；

7-9月份做好大廈節能降耗和防暑降溫的宣傳工作；

本著公平的原則，認真做好客服員工的績效考核工作，強化激勵機制，使員工保持一種積極向上的良好工作面貌；

圍繞實際工作，加強客服人員的培訓，提高員工的綜合素質，將6月份定為客服員工培訓月，強化培訓力度；

11-12月份重點做好冬季供暖的相關準備工作，確保冬季供暖工作的順利進行

加強對大廈空置房屋的管理力度，為公司的銷售工作做好服務工作，保證銷售工作順利開展。

月度工作計劃2

一、為什麼要寫工作計劃

1、計劃是提高工作效率的有效手段

(1)消極式的工作(救火式的工作：災難和錯誤已經發生後再趕快處理)

(2)積極式的工作(防火式的工作：預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。

2、計劃能力是各級幹部管理水平的體現個人的發展要講長遠的職業規劃，對於一個不斷髮展壯大，人員不斷增加的企業和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業小的時候，還可以不用寫計劃。因為企業的問題並不多，溝通與協調起來也比較簡單，只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。

3、通過工作計劃變被動等事做變為自動自發式的做事(個人驅動—系統驅動)有了工作計劃，我們不需要再等主管或領導的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排，個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅動的為系統驅動的管理模式，這是企業成長的必經之路。

二、寫工作計劃的依據

1、月目標(例如：斷位元速率、缺貨、原料低庫存等……)。

2、上月未完成的工作計劃持續進行。

3、上級工作指示及交辦事項物控論壇

4、根據工作中出現的問題製作培訓課件，給下屬培訓物料控制

5、業務及日常管理(例如：促銷執行及重點品項的追蹤、促銷達成反愧呆滯管理、人員管理……)

6、需重點檢核事項(例如：人員紀律、作業表單、工作流程……)品質控制

7、檢查中發現問題的改善(包括自糾及上級檢查)

三、工作計劃怎麼寫

首先要申明一點：工作計劃不是寫出來的，而是做出來的。計劃的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。

工作計劃四大要素：

(1)工作內容(做什麼：WHAT)

(2)工作方法(怎麼做：HOW)

(3)工作分工(誰來做：WHO)

(4)工作進度(什麼做完：WHEN)

缺少其中任何一個要素，那麼這個工作計劃就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最後就會走入形式主義，陷入“為了寫計劃而寫計劃，喪失寫計劃的目的”。在企業裡難免就會出現“沒什麼必要寫計劃的`聲音”，我們改變自己的努力就可能會走入失敗。

四、如何保證工作計劃得到執行工作計劃寫出來，目的就是要執行。

執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了，執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力，或者無法執行跟方案其實有很大關係，如果一開始，我們不瞭解現實情況，沒有去做足夠的調查和了解。那麼這個方案先天就會給其後的執行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執行，不僅僅是執行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。首先，要調查實際情況，根據本部門結合企業現實情況，做出的計劃才會被很好執行。其次，各部門每月的工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。

目的有兩個：其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門，通過討論贏得上級支援和同級其他部門的協作。

另外，工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調整，不能為了計劃而計劃。還有，在工作計劃的執行過程中，部門主管要經常跟蹤檢查執行情況和進度。發現問題時，就地解決並繼續前進。因為中層幹部既是管理人員，同時還是一個執行人員。不應該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現常

品質控制

注意事項：工作計劃並不是工作細目，不需要將所有的工作都安排進去，如打字、買辦公用品等，要選擇重點的工作。

月度工作計劃3

一．銷售目標

1．專案組銷售套數及累計銷售率

--銷售套數為 394套 ，銷售率80%。

2．銷售目標的實現基礎

A、銷售目標的實現須按本月的推廣計劃和配合有效的促銷優惠，推動高層單位及北向三房等難點戶型的消化。

B、現場園林展示及物業管理品質的展現是突破80%的前提基礎。

二．剩餘房號及市場分析

1．目前剩餘房號存在的問題

--剩餘房號戶型不存在缺陷，但針對原目標客戶群優勢減弱，如高樓層，總價走高，北向，噪音大。

2．剩餘房號所針對的目標客戶群

--根據剩餘房號目前存在高層北向有噪音且總價偏高的問題及其擁有的景觀優勢，對於前者，香港客戶敏感性相對弱，而對環境和景觀因素較為敏感重視，因此，目標客戶重點仍是針對香港市場，一方面以“低成本，高品質”更準確精細的訴求挖掘打動原有客戶群，同時以度假休閒概念拓展目標客戶群，同時結合春交會展示注意挖掘本地客戶。

3．內外銷市場的分析

--4月底，深圳樓盤外銷推廣及銷售相對淡靜，多數樓盤在準備投入五月的春交會。從片區來看，除鵬興花園園林展示帶動成交明顯上升，其他如聚福花園、鹿茵翠地及帝錦花園、百仕達三期等羅湖外銷樓盤銷售都較緩慢。

三．本月銷售策略

1、以世聯外銷展廳為據點，加強客戶營銷和服務。

2、品質+促銷--即通過園林展示、環境景觀資源及促銷配合推動剩餘房號的消化，力爭銷售率突破80%。

四．營銷建議

1、參加世聯香港外銷展廳。

2、結合月底園林工程的完成，通過現場“嘉年華活動”開展客戶營銷；

3、結合剩餘房號的特點以外銷為主同時繼續發揮分展場的作用，利用軟文宣傳，注意挖掘本地客戶。

4、對於蓮塘新放的80套房號，以保留房號的形式推出，自然消化。

五、廣告計劃（5.6-6.5）

時間媒體專案內容深圳費用￥香港費用（HK$）

第1周 蘋果日報 5.4 《買樓王》（免費4P圖文）春交會促銷 景觀效果 價效比 舒適居家休閒生活 5.7萬

第2周置業安居電視 5.10-5.26 9萬0

第3周蘋果日報 5.18 參加“外銷展廳”舒適居家休閒生活 5.7萬 10萬

第4周 東方日報 5.25告示“嘉年華活動”資訊 展示園林環境實景 9.8萬

常規費用分展場、條幅更新、口岸等 “嘉年華活動”8萬 4萬

合計21萬31.2萬

備註：春交會參展費用共約26萬，另計。

六、人力資源安排及團隊建設

1 、 專案組保持11人，配合尾盤的激勵措施，先完成12套指標的同事優先考慮調盤。

2、團隊建設

A、針對存量戶型南向兩房（E、C）及北向三房（C、D）做專題討論：規範障礙點的'統一口徑/ 如何引導客戶/鎖定目標，挖掘戶型賣點，以此加強大家對產品的瞭解和信心。

B、對分展場實行當周小組達標現金獎勵99元，以進一步調動大家的積極性，另增加分展場的巡盤制度，以確保大家在展場的良好工作狀態

C、團隊活動完成“廣州看樓一日遊”

七、妨礙預定銷售目標的因素分析及解決方法

妨礙預定銷售目標的因素：

1、現場園林工程進度滯後；

2、物業管理形象展示較差 ；

3、兩個發展商之間意見難以統一；

4、後期推廣費用控制緊。

解決方法：

不斷強調工程進度及物業管理形象對銷售突破的重要，進一步加強與兩個發展商之間的協調，跟進推廣效果及反饋。

月度工作計劃4

一、招聘

內容：招聘是長期的過程，根據公司情況人員缺口比較大，現主要是招業務員為主，通過一段時間的招聘成效一般，總結原因有以下幾點：

1、目前手頭上的事較多，沒太多的時間去操作;

2、現公司主要是以網路招聘為主，我們公司未有主動註冊，在招聘人才方面沒主動性，效果不好也是一方面;

3、公司的相關制度不健全，公司相關決策和相關處事方法經常變動，新進來的感覺不穩定;

4、新員工進來後沒有個系統的培訓，感覺不正規;

5、相關管理的方法和素質也有一部分原因。

通過以上幾點，在這裡我想提幾點可行性建議：

1、從長期發展來考慮，有必要在一些招聘網站上註冊會員，例如溫州人力資源網、58同城等，一季度的費用約1200元，半年的費用約1800元，一年的費用約2800元;

2、培訓制度一定要健全，具體操作下面會有詳細介紹;

3、規章制度不能太死，制度的制定主要是運用，再嚴禁的制度不去用，跟沒有沒區別，主要是制定合理的制度，並用在該用的地方;

4、管理平時說話、做事要多注意素質。

二、培訓

有人說：的福利是培訓，的投資是教育。在我看來相對應的員工對公司的回報就是忠誠。本公司一直沒有個合理科學的培訓體系，從公司發展的前景來說是很不健康的。所以我覺得這個是我們要解決的，下面介紹目前遇到的一些問題，列出幾點建議： 1、因目前培訓的物件主要是事業部的員工，所以我想事業部拿出個培訓方案 ，根據事業部方案做出科學的培訓方法和培訓計劃; 2、內容方面我想：主要是燈具的知識為主，在配以交際技巧、相關的`禮儀、業務流程、規章制度、公司的發展方向和前景等; 3、相關的資料和PPT希望程總支援;

三、相關制度的完善

公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準則，高素質高效益的團隊，包括規章制度、績效考核、薪資制度等，如果不是以這個為目的不訂也罷。所以我認為訂製度一定要注意幾點：

1、 訂的制度是不是適合現在階段;

2、 訂製度的目的是什麼;以什麼目的出發;

3、制定的條件達到了沒有，制定一個制度我們是不是有相應的政策和福利跟上;根據公司需要我會在近期將相關制度完善。

四、其他事項

規範公司相關事項包括財務、採購、行政人事;如考勤的統計等。具體工作根據實際情況而定。

月度工作計劃5

全國“安全生產月”活動拉開帷幕，它的主題是：“安全發展，預防為主”。我們要從公司持續發展、安全穩定的戰略高度，落實責任、強化管理，強力推進安全生產各項工作的全面落實。我們的重點工作在於：

一、加強領導，強化管理，全面落實各級安全生產責任制。 各單位要從公司持續發展、安全穩定的角度，充分認識加強安全生產的重要性和緊迫性，堅持“以人為本，安全第一”，把全面落實各級安全生產責任制放在首位，確定自身的職能定位、工作思路、工作要求及工作目標，依法規範企業和人員的安全生產行為，充實和完善以崗位責任制為重點的安全生產責任制，並逐級分解細化，落實到崗，具體到人，深化班組、工段、現場安全管理的水平，不折不扣地貫穿在生產作業中，防止環節斷裂，細節缺失，堅決強調全過程的'控制，堅持把安全管理“兩制一責”，即各級領導安全生產責任制、現場安全確認制和員工崗位安全職責，不折不扣的全面落實貫徹到安全生產的全員、全方位、全過程中去。

二、加強對隱患的排查治理，強化自查自改，把安全生產落到實處。

各單位要正視當前安全生產的嚴峻與迫切，重新審視安全管理的薄弱環節，克服麻痺和僥倖心理，要堅持把隱患排查治理和日常的安全管理相結合，把隱患治理與應急管理相結合，把排查整改與動態監管相結合，發現事故隱患，要堅決做到責任、措施、資金、時間和應急預案“五落實”。要針對動態中隱患特點，堅持展開以崗位員工自查的各級安全檢查，早發現、早預警、早準備，把隱患消滅在萌芽狀態。在持續的動態管理中，漸進的把對隱患的排查治理納入安全管理中，逐步長效化、制度化、規範化，形成安全第一、以我為主、責任明確、群策群力、各方聯動、深化排查的安全生產格局。

三、加強領導，落實責任，堅決抓好夏季安全生產。

各單位要結合本單位實際，把全國“安全生產月”活動部署和夏季安全生產各項工作有機地結合起來，圍繞主題、突出重點、加強領導、落實責任、狠抓落實、抓出實效。

月度工作計劃6

（一）月度重點工作

1、繼續努力將產銷差降低到合理水平

公司各部門將進一步完善和執行各項行之有效工作計劃，並結合本月實際工作細化分解，從生產、營銷、管線等方面加強管理，將公司產銷差降低到合理水平。

（1）生產方面：姑孰水廠加強與管線所、營業所、客服等部門協作，通過了解城區管網各測壓點水壓情況和使用者反饋資訊，及時瞭解城區水壓需求，在確保使用者用水的情況下，進一步分時段合理調配出廠水壓，減少管道水量漏失，減少水資源浪費，降低產銷差；繼續關注夜間供水最小流量並做好分析工作，及時掌握城區管網漏失情況。

（2）營銷方面：健全抄收考核制度，及時建卡，提高抄表“三率”，杜絕人為估表和人情水現象；提高舉報獎勵及時性，加大舉報獎勵宣傳力度；加強大表監控、用水性質監控，發現異常及時處理；加強對協議用水的監管，合理計算環衛、市政道路綠化及園區實際用水；加強城區內消防栓監管和對內、對外核查力度，進一步規範供水市場。

（3）管線方面：加強管線巡查保護，利用安裝DMA分割槽計量表等方法，查找出有漏失現象的城區老舊管道，合理利用技改資金制定計劃逐步進行更換，從而主動減少爆管機率，減少水量漏失；繼續聘請專業檢漏公司、馬鞍山xx水務公司管線所或自行對城區現有管網進行全面普查，減少漏失水量；加強對拆遷區域和施工現場管網巡查工作，提高搶修及時性。

2、完成二次供水管理辦法出臺，二次供水價格政策出臺及實施和階梯水價調整工作

成立公司居民階梯水價定價工作機構，將調價過程中具體工作合理分配，公司各部門全力配合調價過程中相關工作，積極配合縣物價、縣住建委等部門，及時提供準備材料，完成階梯水價成本監審工作，儘早出臺二次供水管理辦法，出臺二次供水價格政策並實施，並按照國家相關政策要求完成階梯水價調整

3、完成姑孰水廠一、二泵電氣裝置和DN600源水出水管道改造和姑孰水廠一期2.5萬噸老濾池自動化改造工作

與縣水利局、市公司設計室、工程部等部門合作，前期確定源水管道工程涉河施工方案並順利審查通過，完成工程各項前期準備工作。待水位等條件成熟後，按計劃將現有三根DN600源水管改造更換為DN700鋼管（全長約150米），一泵增加一根DN600源水管（全長約220米）。增加一泵取水能力，由目前5萬噸/日增加到7萬噸/日。完成一泵1 、2號水泵電機和進出水閥門更換，以及將二泵5、6號水泵改造成高壓水泵等應急水源配套專案。

配合市公司相關部門開展姑孰水廠一期2.5萬噸自動化改造，安排相關人員全程參與專案程序，學習開展大型技改工程辦事程式和技術，鍛鍊自身隊伍水平。計劃改造完工後，使得姑孰水廠一、二期制水系統並聯供水，提升公司獨立供水能力，為進一步擴大供水範圍和降本增效做好準備。

（二）生產管理

1、完善制度建設，確保安全供水：堅持“安全第一、預防為主”的工作指導方針，不斷充實、完善各項安全管理制度和應急預案體系，將各級安全生產責任制落實到人，建立切實有效的巡查機制，強化液氯庫、加氯間、配電間等重點區域的安全防範措施。

2、加強安全監督管理，成立水質安全科：為加強公司水質安全管理，公司將化驗室與水廠進行職能分離，成立水質安全科綜合管理水質安全檢測和公司整體安全管理工作，並由水質安全科組織定期和不定期的安全生產檢查，對發現的安全隱患，及時整改到位。公司堅持水質三級檢測制度，不斷提高、完善公司自身檢測能力和環境，加強與市公司水質監測站、縣衛生監督所的溝通與合作，加強水源保護區巡查力度，做好相關應急材料準備工作，確保安全生產零事故。

3、加強員工安全教育和業務技能培訓：定期組織安保裝置操作演練，積極參加市公司及各單位組織的培訓、技術比武等活動。安排姑孰水廠各專業崗位及班組員工，有計劃開展各項內外部培訓活動，提高員工素質，從而不斷提高員工技能水平，以滿足今後自動化生產工作需要。

4、儘早實現家屬區通道封閉，確保姑孰水廠生產安全：原供水公司家屬區居民進出道路與姑孰水廠生產區域距離過近一直是一個安全隱患，並且影響到公司客服中心改造和辦公樓安全管理等工作的開展。目前家屬區附近新建小區已建設完成，公司積極與縣住建委和該小區物業公司溝通，並安排仍然住在原家屬區的員工牽頭開展溝通協調工作，積極推進小區物業合併事宜。公司計劃在本月儘早實現姑孰水廠生產區域與小區生活區域分離，確保生產、供水安全。

（三）營銷管理

1、加強營收管理，確保水量回收：

強化抄收管理，嚴格執行抄表“三率”考核制度，發揮營業所和稽查內部監督效用，杜絕估表、人情水等現象，並通過制定違章案例舉報獎勵制度激勵一線抄表員工工作熱情，查詢長期未抄見水錶增加水量回收；加強大使用者管理，加大大使用者水錶監控力度，發現用水疑點及時進行處理；做好二次供水小區水費收繳工作，按時抄表及時收費，做到月清月結，確保水費回收；加強週期表更換力度，合理安排表位整改進度，創造有序抄收環境，提高水錶抄見率；定期對安裝的區域DMA表進行資料分析，與管線所等部門合作及時找出水量漏失原因。

稽查制定出規範用水市場巡查計劃，積極與縣工業園區、環衛、園林管理所溝通，重新核實、核定用水面積和協議水費，進一步規範供水市場；制定合理計劃，用2-3年時間對xx供水市場進行一次徹底的普查，瞭解xx實際供水現狀，為公司政策制定和各部門開展工作提供資訊。

2、加強管網搶修及時性，繼續開展管網檢漏：不斷完善搶修預案，結合xx城區管線實際情況，有針對性的.準備齊備各項搶修材料，確保能夠及時、有效的進行搶修，減少水量損失。加強管網巡查力度，積極與市公司管線所開展業務交流，提升自身聽漏水平，並做好月度檢漏計劃制定，最大化發揮外部聘請的專業檢漏公司的作用。

3、優化客戶服務，提升企業形象：堅持在服務工作中踐行“優質供水，至誠服務”理念；堅持推行一站式服務和開展“服務明星”評選活動；加大銀行代收、代扣業務宣傳力度，引導使用者轉變繳費模式；繼續向用戶宣傳公司有獎舉報制度，並將反映資訊及時反饋公司相應部門；堅持每月召開客服工作協調會，協調解決在對外服務方面存在的問題，通過部門間溝通和配合，提高辦事效率和服務水平。

（四）技改、工程管理

規範技改管理，合理使用技改資金：規範公司技改流程管理，合理利用預算資金，嚴格控制技改費用。對於5萬元以上技改專案實施前要上報計劃方案，經過論證批准後方可實施，完成後要做好相關資料留存，做到有計劃合理的使用技改資金。

月度工作計劃7

一、通過9月份日常工作和學習積累使我對大發有了一定的認識。

在8月份杭州高階人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談後，感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過一個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今後還將更加輝煌。

二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的'保障。在這一個月的時間裡，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，一個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;

(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯絡能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司裡，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實裡面還有很多技巧。

四、不足和需改進方面。

雖然到來了近一個月，對生產工藝還不太瞭解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今後多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做紮實，為的發展貢獻自己的力量。

五、幾點建議。

公司正處於企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好後繼人才的培養工作。從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。

月度工作計劃8

一、起草公司領導講話、報告，快速而詳細的記錄領導講話，並及時的以書面形式系統而準確的整理出來；工作彙報、工作計劃、工作總和以公司名義上報下發的有關檔案、來往函信件等，把工作做的更加系統、全面並對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。

二、收集、彙總公司綜合性行政工作計劃、總等材料，並加以集中分類管理。將各種檔案材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦檔案的形式全面儲存。在擬定、修改和稽核公司性規章制度方面，也不斷深化了解相關法規政策，在具體工作時將其用活用好並用更加細緻規範的態度來加以對待。

三、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的夥伴關係，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協助領導謀求與其更加長遠的`發展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。

四、掌握好尺度，運用好政策從嚴謹出發，協助領導做好公司公文的稽核把關工作。

五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

六、針對領導交辦的其他工作，將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。

月度工作計劃9

為了讓發賣更好地停止下上來，現將5月發賣任務方案訂定以下：

一、履行精兵簡政、優化發賣構造架構

仔細剖析理解今朝發賣部構造架構、依據市場狀況公道性、正在市場精耕的條件下，精兵簡政、調劑部分職員、把持發賣本錢、發掘職員後勁、激起任務熱忱、感觸感染任務壓力、積極作好各自市場發賣任務。

二、嚴厲履行培訓、晉升團隊作戰才能

會合培訓、積極使一切員工充沛把握公司發賣政策、產物常識、使用技能常識、營銷實際常識，構成進修型團隊、合作型團隊、立異型團隊。

1、品常識零碎培訓

2、銷常識零碎培訓

3、業履行規範培訓

4、“從良好到左傑出”——企業人正在企業自律守則培訓

5、發賣職員職業品德培訓

6、發賣職員必備本質培訓

7、使用技能及公司產物培訓（使用中間或者工程師培訓）

三、迷信市場調研、催促幫忙市場發賣

市場部的中心任務便是幫忙、指點發賣部以及各地區不時的晉升品牌力、穩固發賣力。因而，市場部只要不時的理解市場、訪問市場、調研競品、剖析緣由、找出差異、並針對於各地區實踐狀況報告請示總司理、並賜與各地區賜與明白的指點發賣思惟、思緒、辦法。以上都以表格方式，各地區司理必需按月實現

四、和諧部分本能機能、建立傑出企業文明

行政人事部：行政人事部分的功用以及職責便是間接對於總司理擔任、和諧各部分任務、樹立完好的人事檔案，訂定迷信的能人合作賞罰機制，調查各部職員任務狀況，正在市場部的倡議以及迷信的數字、事情、以及市場狀況下，不時為企業儲藏能人，發掘發賣職員後勁，努力於發賣的進步以及市場的開展。

研發部消費部：研發作產部分的'職責因此市場需要為導向，經過市場需要，不時優化產物構造以及產物功用、掌握產物品質、嚴厲奉行ISO—20xx品質系統，向市場推出合作力產物。因而，市場部每個月城市給出市場資訊、競品資訊、發賣狀況資訊，使該部分能實時、主觀、迷信掌握市場新靜態、航標，正在不時調劑本身產物缺乏的地方的同時，併為企業研發、消費合適客戶以及市場需要的好產物來博得市場以及客戶。

發賣部：發賣部是企業的前鋒隊伍、是切近市場的偵查兵、是企業開展的硬兵器。他們的職責便是不時的開闢發賣通路、追求最合適企業開展的計謀協作同伴，不時的把企業的產物推向市場、同時向市場供給迷信的前沿資訊，而市場部正在捕獲市場資訊的條件下，分離企業實踐狀況，訂定強無力的市場計劃以及發賣戰略，最無力的建立企業“魂靈”的感化

財政部：間接對於總司理擔任，假如說市場部是“魂靈”、發賣部是“前鋒”、是“轟炸機”，那財政部則是企業的“年夜閘”、是企業運作、安康開展的“動脈”，它的職責是訂定企業迷信年度估算、結算，把屋企業的獲利，實時的為總司理供給公道的消費本錢估算、市場推行估算、發賣本錢估算、危害以及好處的主觀評價。作為市場部，正在分離企業的實踐狀況、市場的實踐狀況、客戶的實踐狀況、訂定公道的推行計劃以及用度，上交總司理或者與財政部停止相同，使之實在可行，使企業開展好處的化。

市場留守、物流部：間接對於發賣部擔任，他們的職責便是實時理解訂單資訊，並實時轉交消費步，以最快的速率、最低的物流本錢、平安的把產物送到目標地以及客戶的手中，為發賣部作好質的效勞。作為市場部，更該當倡議、指點、催促、幫忙他們的任務。

月度工作計劃10

十一月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，銷售員月度工作計劃。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 同時也存在不少的缺點： 對於男裝市場銷售瞭解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點(轉載自綠茶泡泡網 ，請保留此標記。)：

1、在店長的.帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日;以每週 ，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵

工作總結格式一般分為：標題、主送機關、正文、署名四部分。

(1)標題。一般是根據工作總結的中心內容、目的要求、總結方向來定。同一事物因工作總結的方向——側重點不同其標題也就不同。工作總結標題有單標題，也有雙標題。字跡要醒目。單標題就是隻有一個題目，如《我省幹部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說，工作總結的標題由工作總結的單位名稱、工作總結的時間、工作總結的內容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產工作總結”“××市××研究所1995年度工作總結”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結”，省略了單位名稱，其標題不僅省略了總結的單位名稱，也省略了時限。雙標題就是分正副標題。正標題往往是揭示主題——即所需工作總結提煉的東西，副標題往往指明工作總結的內容、單位、時間等。例如：辛勤拼搏結碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結——

(2)前言。即寫在前面的話，工作總結起始的段落。其作用在於用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過;或者將工作總結的中心內容：主要經驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在於讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的瞭解、為閱讀、理解全篇打下基礎。

(3)正文。正文是工作總結的主體，一篇工作總結是否抓住了事情的本質，實事求是地反映出了成績與問題，科學地總結出了經驗與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴於主體部分的寫作水平與質量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。

1)成績和經驗這是工作總結的目的，是正文的關鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之後再寫經驗。即表述成績、做法之後從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經驗，“寓經驗於做法之中”。也有在做法，成績之後用“心得體會”的方式來介紹經驗，這實際是前一種寫法。成績和經驗是工作總結的中心和重點，是構成工作總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂經驗是指在工作中取得的優良成績和成功的原因。在工作總結中，成績表現為物質成果，一般運用一些準確的數字表現出來。精神成果則要用前後對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。

2)存在的問題和教訓一般放在成績與經驗之後寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節。這樣才能發揚成績、糾正錯誤，虛心謹慎，繼續前進。

寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。

(4)結尾一般寫今後努力的方向，或者寫今後的打算。這部分要精煉、簡潔。

(5)署名和日期。署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。

簡而言之：

總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什麼經驗、提高。 那麼，工作總結怎麼寫?個人工作總結的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。

(一)基本情況

1. 總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2. 成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

3. 經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。

今後的打算。根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結範文。

(二)寫好總結需要注意的問題

1. 一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

2. 條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

3. 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。另外，在結尾處也可以附上下一步個人工作計劃。

月度工作計劃11

一、思想紀律方面

作為一名xx公司的員工，自身思想的強化和嚴格要求是必不可少的！面對這個月的工作，我的在思想和紀律上：

1、嚴於律己，做到演那個自身的管理和要求，在公司裡認真遵守公司紀律規定，工作上嚴格保持工作要求，絕不違反自身工作範圍，不在工作中隨意行動！

2、樹立自身良好形象，改進自身的工作態度和工作方式，在面對工作和客戶的時候，積極的調整自我，做好個人要求，認真展現公司的文化理念，為客戶提供質的服務。

3、提高自身積極性！積極性是工作的動力，也是自我突破的基礎！在今後時間裡，工作的要求和目標只會越來越高，作為公司的一員，我必須以更高的熱情和目標去要求自己，帶著更加積極的態度，去挑戰更高的目標。

二、加強自我的學習力度

1、提高業務能力的學習

在接下來的工作上，我要逐漸的提高自身的能力，通過對領導培訓的指點以及對優秀同事的'請教，積極的認識到自己的不足，並針對不足進行學習與完善。

此外，還要跟多的通過書本和網路來擴充套件自身的知識，學習更多的經驗，並積極的運用到實際工作當中，提升自我的業務能力。

2、更新自我的服務能力

作為xx員工，在面對客戶的服務工作中，我需要更加積極的完善和提升，並努力改進自己還做的不夠完善的地方。

平時，利用日常時間也要多做鍛鍊，進一步的鞏固並記憶服務方面的禮儀，讓自己能下意識的保持較好的服務態度，為客戶提供更好的感受。

三、自我的不足方面

對自己工作中的不足，首先要鞏固自身的基礎，防止在一些基礎問題中出現馬虎大意。其次，對工作中也要學會更好的調整自己，保證工作的耐心和態度。

另外，在接下來的工作中，我要做好自身總結，通過對自我認識的提升來對自己的進行更加深刻的分析，做好接下來的工作計劃，保證能在工作中完成好自身的工作。

總之，在工作中我也還有很多需要進步的地方，在3月裡，我會積極的努力，讓自己在工作中有更大的進步！

月度工作計劃12

1、自我期許

一、具有鍥而不捨的毅力。

二、對於本人有充足的自傲，善待別人。

三、可以學致使用。

四、天天自我檢查。

五、愈加勤勞，功在不捨，勤勞出真知。

六、保持，必定要保持，保持常常便是機會，保持便是成功。

五、理解熟習各種產物的資料。

2、次要進修內收留

一、分明本廠的計劃作風及現有產物的作風。

二、參考市場資訊，把握行業現有的計劃作風。

三、正在任務中多於與指導相同與交換。

四、增強自我業餘技藝，多往熟習印刷前期製造及印刷工藝。

3、常態性進修

一、上彀：天天花30分鐘上彀理解行業資訊及蒐集新的計劃元素。

二、瀏覽：每個月讀兩本有益於團體進步與任務開展的'冊本。

三、其餘喜好：用專業工夫操練繪畫。

4﹑進修法令，要學告白法，還要學會往用法令維護本人

4、鬥爭目的

一、增強立體計劃業餘的進修與研討，理解本行業市場資訊，從而漸漸立異新的計劃理念。

二、專業進修繪畫、多看相干冊本，積極以不時更新的常識實際武裝本人，以期能不時以新的體式格局以及理念順應任務中碰到的每個成績，可以真正做到與時俱進。

月度工作計劃13

本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度（以下標紅）。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，人力資源部都按照檔案的程式進行操作，採取就事不就人的原則，對員工提供儘可能的個性化的'服務。同時組建發展人力資源部門團隊建設。帶領人力資源部在這個階段的主要工作如下：

一、人力資源規劃

1、根據公司發展戰略組織制定人力資源戰略規劃，全面考慮管理崗和技術人員的梯隊建設，定製年度人力資源專案事件日程表；

2、明晰公司組織架構，明確崗位說明書；

二、招聘與配置

1、年度招聘計劃（社會招聘、校園招聘）；

2、招聘渠道分析和管理，合理利用現有招聘渠道並積極拓寬企業招聘渠道；

3、公司現有人員分析和需求分析，規範面試流程設計，完善測評機制；

4、建立新員工入職流程規範、新員工試用期管理辦法，包括試用期考核辦法、員工轉正流程等；

三、培訓與開發

1、公司培訓制度建立；

2、年度培訓計劃；

3、擴寬培訓方式，拓展外部培訓渠道，擴充套件行業精英人脈；

4、組建內部培訓機制和培訓講師隊伍；

四、績效管理

1、建立符合公司現狀的績效管理制度；

2、執行月度、年度績效考核並根據結果及時改進制度；

五、薪酬福利管理

1、制定薪酬調查制度流程，開展區域與行業薪資調查。規劃職階與薪點設計，制定薪酬管理方案；

2、月度社保增補變更；

3、員工福利管理辦法（法定節假日、年假安排、員工生日、各項補貼、節日禮金、年終獎等）；

六、勞動關係員工檔案管理

1、勞動合同管理：建立勞動合同管理規定；

2、員工資訊檔案管理，建立員工檔案管理制度；

3、勞務糾紛事件的預防和處理、工傷保險報銷程式；

七、企業文化員工關係管理

1、建立真正“以人為本”的企業文化，保證企業持續發展；

2、員工關係日常管理，建立員工關係日常管理方案（日常溝通、員工活動組織：運動比賽、聚餐春遊、年會等）；

月度工作計劃14

一、人事工作

1.招聘、入職、建檔

(1)招聘在“精”：現在每個公司都在招聘，在多個平臺招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成本、在瞭解員工的工作經驗後，如適合公司工作崗位，那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態度和能力，學歷、經驗其次(專業、技術性崗位除外)，儘量招到穩定性的人才。

(2)入職在“細”：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片。

(3)讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養新進員工對公司的認同感。杜絕員工到店不到崗的現象發生。

(4)建檔在“全”：建立員工檔案時要全面，應該登記的'人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。 2.培訓

(1)入職培訓：工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性，同時要培養員工的積極態度，在崗培訓需要記錄在檔(新進普工)

（2）在職培訓:注重技能和實用性，培訓員工所需要的知識和技能

（）安全培訓：注重實用性、效率性，記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤

3.考勤

(1)不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，瞭解各部門到崗情況，對人事資料進行及時更新。

(2)進一步規範點到、打卡和籤卡制度，提大學聯考勤制度的可執行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。

(3)通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行，要求各部門從自身做好考勤。 4.薪酬

(1)規範加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤資料申請記錄一致，出現差誤由相關負責人自行承擔責任，並按員工守則考勤制度處理。

(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通，確保財務部核算薪資準確度。

(3)及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準確。

5.社保、工傷

（1）社會保險的購買和退保保證及時、有效。

（2）健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。

（3）做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益6.人事資料

(1)完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確，出現人事異動、離職及時進行資料更改。

(2)電子檔案和文字檔案配套規範，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文字檔案上，定期進行檢查和歸類。

7.積極推動文化建設，拉近公司同員工之間的距離

(1)開展各種活動。每年公司都舉行各種活動，18年可加大活動力度。 (2)讓員工積極參與公司各項制度的建設中來，提高制度的可執行性和員工的參與度，拉近公司同員工之間的距離。

二、行政工作

1、安全

（1）通過晨會及員工大會，定期宣傳安全生產。

(2)多進行員工生活滿意度調查，瞭解員工對公司的歸屬感; (3)定期檢查公司各部門設施，預防火災到等事故發生;

(4)後勤水、電、網路工作做到及時、高效，保證公司正常工作; （5）做好試乘試架車輛管理。

2.食堂

(1)定期進行員工滿意度調查，督促食堂提高伙食質量; (2)制定切實有效的食堂改革方案，改善員工伙食;

3.保安

(1)保安工作對全公司財產、安全起重要作用，須完善獎罰制度，對於立功保安進行獎勵，杜絕工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰。

(2)規範出入公司制度，公司員工下班時段檢查，下班後時間段內公司員工進廠必須登記。

（3）放車輛倉庫為重點檢查，一年四季防火安全，清除雜草。

（4）廢舊物品的回收、危險品安全存放，本著廢舊回收，危險品管理規範。（5）監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。

4.晨會制度

晨會可以很好的傳達公司的制度和資訊，必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、資訊、獎罰、人員異動情況，宣傳企業文化。 5.合理控制費用

（1）公司各項費用，嚴格把控。

（2）嚴格申批出差費用；公司對外收費要力爭合理化。（3）物品申請、領用本著按需申請，不重複不浪費原則。 6.公司用品的管理

（1）每月15日提交物品申請表，由總經理申批後方可購買；臨時需求也必須提交物品申請表由總經理申批後方可購買。

（2）辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，並分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。

（3）公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。 7.配合、協調各部門工作

（1）積極配合、協調各部門工作。（2）安排好各類到店人員的接待工作。

（2）服從領導安排的各項工作，協助公司領導，完善、制定公司規章制度，並執行貫徹公司規章制度。

隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

月度工作計劃15

隨著公司籌建工作的日趨完善，配合公司20xx年第四季度籌建衝刺階段的計劃，根據公司籌建前期、中期開展工作中的成效和不足，行政人事部特制定了20xx年第四季度的工作計劃。

主要工作類別有兩大類：

一、人力資源類工作

1. 人員招聘

20xx年是公司籌建立的一年，公司對人才的需求量猛增，人力體系庫亦將日趨飽和，第四季度人力資源工作主要是對新店開業人才的儲備工作，以及加強和監督對各部門新到崗員工的培訓工作，必要時配合、協調、督促其對工作人員進行現場培訓，且逐步到位。

實施方案：

① 改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入（參加現場招聘、校園招聘等途徑），適應人才猛增的需求。

② 針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。

③ 在績效考核的基礎上實現內部培養與晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內部員工。

④ 滿足崗位需求，保證人才儲備，實現梯隊建設。

實施目標註意事項：

① 招聘渠道拓展：競爭對手挖人、行業論壇招聘廣告發布、定期招聘日等。

② 做好各項準備工作：與用人部門溝通，瞭解特定需求；招聘廣告擴大上市公司的形象宣傳；製作公司宣傳品或宣傳板等。

③ 安排面試：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試結果的反饋、錄用決策效率提高等，季末前完善規範和指導部門內部各項工作的《人力資源手冊》，作為今後綜合行政部工作指導書。

2. 績效考核

績效考核體現了公司對中層管理人員和一般員工的`績效要求，核心問題是一種管理習慣的形式。

養成行為習慣，關鍵在於堅持和制度保證。績效考核體系應完成的任務非常明確，健全績效指標，抓好績效過程監控，嚴格施行考核結果反饋和應用，規範橫向和縱向考核結合的考核方式，並與薪酬掛鉤。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查詢工作中的不足並加以調整改善，從而推進工作成果達成。 ?

實施方案：

① 繼續完善《績效考核管理辦法》和配套檔案、表格；補充新增設崗位考核指標；

② 橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤，逐步將所有專案參與橫向考核範疇。

③ 重點對考核結果進行評估，建議，對考核形式、考核專案、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作的良性執行；

④ 推行過程是一個貫穿全年的持續工作，綜合行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。

實施目標註意事項：

① 績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此在保證績效考核與薪酬體系連結的基礎上，要從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

② 績效評價體系並非是綜合行政部門的單獨工作，在操作過程中應當以部門負責人為主導，並聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

③ 績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

3. 員工培訓

員工培訓與開發是公司著眼於長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業的競爭力。綜合行政部20xx第四季度將對員工進行具體方案的培訓與開發，使公司在人才培養方面產生明顯效益。

實施方案：

① 靜態需求和動態需求：根據崗位需求和部門培訓需求制定“靜態”和“動態”培訓計劃，制定年度培訓計劃和月度培訓計劃。

② 講師培養計劃：選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓，開發培訓課程的課件。 ③ 重點培訓內容：營銷技巧、工作溝通、客戶服務、企業文化、職業規劃、產品知識、專案管理、新進員工公司培訓、規章制度培訓等。

④ 培訓制度修訂：第四季度末前完成《培訓管理制度》修訂。

⑤ 培訓效果評估：對培訓進行跟蹤評估，及時收集培訓物件的反饋資訊。

4. 職業發展

根據公司戰略發展、崗位需要進行員工職業發展通道設計，明確各崗位的發展通道及能力素質標準，整合發展通道與員工發展計劃，實現企業發展通道和員工發展相統一。

　具體實施方案：

① 編制各崗位的職業發展通道，形成《職業發展規劃管理制度》檔案；

② 著力跟進員工的職業發展，提供幫助和指導；

③ 實現內部規劃和外部規劃相結合，職務規劃和薪資規劃相結合；

　5. 組織構架

進一步梳理綜合行政部內部組織架構與崗位設定，明晰各部門、各崗位職責，立足現狀，結合未來發展需求，前瞻性地對現有架構進行調整優化。

6. 加大公司宣傳力度

一個企業要擁有廣闊的市場和發展前景首先是要有提高自身的服務質量和提升品牌形象；要讓老百姓熟知你的企業還必須要加大公司宣傳力度。行政人事部在下班年的工作中會在條件成熟的前提下加大公司宣傳力度，努力貴陽京黔盛公司成為貴陽汽車市場上老百姓耳熟能詳的企業。

7. 對工作中一些突發事件的處理、解決。

二、行政管理類工作

　1. 制度建設

制度是工作經驗的總結，是工作效果達成的保證，制度的編者和修訂遵循現實工作的需要，同時要有前瞻性，制度不能一蹴而就，而是一個持續改善的過程。公司現行制度裡邊有基本管理制度

和薪資制度，且會隨著公司的日益發展壯大來制定其他一些相關的制度並不斷完善和執行。對公司現有制度進行全年的執行、修訂、修改和完善。

2. 團隊建設

團隊建設對公司發展壯大是至關重要的，他可以促進和增強公司員工的團隊協調和團隊合作精神，為公司和員工建立一個良好的人際關係。

具體實施方案：

①文體活動：定期舉行演講比賽、知識競賽、讀書活動，協調各部門員工每月參加羽毛球、乒乓球、籃球等文體活動。

②登山活動：協調各部門員工每季度登山活動各一次。

③拓展活動：組織各部門員工在上半年和下半年參加拓展訓練各一次。

④重要節日活動：端午節、中秋節發放節日禮品，傳遞節日祝福。

⑤春節聯歡會：年度優秀員工頒獎、年度優秀治理者頒獎。春節年會聚餐和抽獎活動，討論、學習和總結公司企業文化。。

⑥公司週年慶典：組織新聞釋出會或週年慶典活動。

　3.突發性、臨時性工作的處理解決。

在下半年的工作中，行政人事部將不斷完善自身部門的建設，竭盡所能做好以上所說的工作計劃，努力配合其他各部門的工作，為公司的發展壯大做出應有的更大的貢獻。