啟蒙文學站

位置:首頁 > 範文 > 工作計劃

【必備】最新工作計劃集合六篇

人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,來為今後的學習制定一份計劃。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編整理的最新工作計劃6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【必備】最新工作計劃集合六篇

最新工作計劃 篇1

一、畢業實習的目的和地位:

畢業實習是大學專業人才培養方案中根據人才培養需要設定的、各專業學生必修的集中實踐性教學環節,是學生在教師指導下通過其親身體驗、自己動手完成的教學過程,其目的是提高學生的學習效率、更好地培養學生的創新能力和獨立工作能力,提高學生的綜合素質。畢業實習環節合格者獲得10學分;按xx大學規定,畢業實習不能免修。

二、實習時間

三、組織辦法

1、組織領導

本次畢業實習由院xx屆畢業生畢業實習領導小組領導:

組 長:

副組長:

成 員:

祕 書:

2、畢業實習的指導

各專業方向設負責人,並指定若干有經驗的教師共同指導:

(1)證券投資方向負責人:

(2)期貨投資方向負責人:

(3)保 險 學方向負責人:

(4)投資銀行方向負責人:

(5)經 紀 人方向負責人:

(6)信用管理方向負責人:

(7)傳媒經濟方向負責人:

3、實習學生的組織形式:

(1)本次畢業實習的xx級本科生學生共499人,按集中實習和分散實習兩種辦法組織。學生結合所學專業和自身條件自主選擇一種實習方式。

(2)選擇分散實習的學生,由學生自己聯絡實習單位,但要辦理相關手續,包括本人申請、對方單位的接收確認函等。

(3)選擇集中實習的學生,由學院聯絡實習單位;參加集中實習的學生必須服從學院統一的編組安排。

(4)學生的實習地點和單位確定以後,必須保持穩定。集中實習的學生在實習期間不準以任何理由調換實習單位;分散實習的同學確有需要可以更換一次實習單位並及時向學院報告備案。

四、工作程式

1、編制實習教學檔案:

xxx年12月10日前領導小組辦公室完成本次實習有關檔案的編制。

2、佈置實習任務:

xxx年11月30日前,各專業方向實習負責人向本專業方向的學生介紹本次實習教學大綱,說明實習目的、基本內容和要求。

3、確定實習地點、實習單位:

xxx

4、動員大會:

xxx年12月中旬,學院在500人報告廳召開動員大會,領導小組成員、學團辦領導、xx級班主任及全體學生參加。

5、返校時間:

學生實習結束後,返校時間為xxx年3月29-30日。如有特殊情況不能按時返校,必須提前請假。請假時間不超過2天的,向班主任老師請假;超過兩天的,必須向學院分管實習工作的副院長請假,並準備好有關請假原由的文字材料、證明備查。凡無故不按時返校者,一律按曠課計,不能獲得實習學分,並按學校的學籍管理規定處理。

3月30日晚7:30由學院分管實習工作的副院長主持,學工部領導、班主任參加,在500人報告廳召開xx級全體學生大會,檢查同學返校情況,同時佈置畢業論文工作。

6、綜合評定實習成績:

xxx年4月2日—4月12日由各專業方向實習負責人組織評定學生畢業實習成績,4月13日報教學部。

五、對學生實習情況的指導、檢查和考核內容

2、學生周小結:學生在實習期間,每週必須寫一份小結,自己儲存;實習結束後交實習指導教師,作為成績評定的.依據之一。周小結必須結合實習專業、實習的實際情況,彙報本週實習工作的主要內容,有感而發,寫出自己的體會和經驗。

4、學生實習報告:學生必須在實習的最後兩週內寫好實習報告。實習報告應運用所學專業的理論知識,結合在實習單位實習的實際情況撰寫。可以就3至4個在實習過程中體會深刻,或自己感興趣的專業問題進行論述,也可以就此談自己的體會和看法。實習報告不少於3000字。

5、學生實習鑑定:實習結束時學生應填寫好《畢業實習鑑定表》中“畢業生實習自我鑑定”欄目,並要請實習單位領導或實習指導者在《畢業實習鑑定表》上籤署意見及鑑定,並加蓋實習單位的公章後帶回。

6、學生可提供的其它材料:如果學生在實習過程中參與了與專業有關的調研、策劃、談判、論證,在徵得實習單位的同意後,可以將為所在單位撰寫的各種策劃書、市場調查報告、專案可行性分析、談判紀要等有關文字材料作為實習報告的附件交回學院;如果涉及實習單位的商業祕密,可以影印其封面、目錄等部分內容,並讓實習單位出示你參與該專案的證明(須有單位公章、日期、實習單位領導簽字)。上述材料與實習報告一起,作為實習成績評定的依據。

六、工作總結

實習工作結束後,各專業方向負責人應對本專業方向學生的畢業實習做總結,寫出總結報告。學院領導小組在4月20日左右召集各小組做總結,最後寫出總結報告上報、存檔並召開總結大會。

七、畢業實習注意事項

1、參加分散實習的同學必須把《畢業實習管理委託書》交給所在實習單位的領導或指導者。

2、實習學生到實習單位開始實習後,應及時請實習單位填寫《實習單位回函》。《實習單位回函》務必在20xx年1月5日以前(以投遞時郵戳日期為準)寄給本班班主任,地址:重慶市南岸區五公里xx大學融智學院(郵編:400067)。不按時寄回者,實習成績作不及格計。

3、每位同學必須認真閱讀所在專業方向的《畢業實習大綱》的要求,領會其精神,按要求進行實習;並將《畢業實習大綱》交給所在實習單位的領導或指導者參閱。

4、請用16開本子撰寫周小結,以便收回檢查。

5、注意人身安全,防止意外傷害。特別要注意為實習單位保守包括商業祕密在內的各種機密。

6、同學們在實習期間,請注意收集撰寫畢業論文的資料,按時確定畢業論文選題。

7、在實習過程中,遇到問題、困難或特殊情況,請及時向實習單位領導、學院領導、班主任、專業方向負責人彙報。

最新工作計劃 篇2

一、工作思路

完善推行《年級工作考核方案》、《班主任工作考核方案》、《精神文明班考評方案》,建立班級考核內容及指標體系,促進班級管理工作;以習慣養成教育為落腳點和突破口,指導各年級組分年級段進行習慣養成教育,逐步形成良好班風、校風。

二、主要工作任務

1、加強師德師風建設

(1)在教師隊伍特別是班主任隊伍中實行“絕不體罰學生或變相體罰學生”的承諾。

(2)在班主任隊伍中開展“我盡我責”的'教育活動,倡導每位班主任都要盡心盡職做好自己的本職工作:按時坐班,深入瞭解班情,採取妥善辦法解決處理班級問題,教書育人,管理育人,加強學生的思想道德教育。

2、班主任培訓工作

有針對性對班主任進行管班培訓,尤其是對國小部班主任的培訓工作,從管班方法和工作態度兩方面入手,有目的有針對性地跟蹤、監督、引導、評估,促使國小部班主任工作效力有所提高。

3、班級管班工作,規範完善三個考核方案,並認真實施。

(1)《年級組長工作考評方案》

(2)《班主任工作考評方案》

(3)《精神文明班考評方案》

4、習慣養成教育

(1)小低年級組以《入學寶典》學習習慣為重點,逐條訓練。

(2)小中年級以日常行為規範、課堂紀律、課間秩序、專心聽講、在家自學為重點,長期堅持訓練。

(3)小高年級以日常行為規範、自覺學習、勤奮學習為重點。

(4)七年級年級以行為規範、學生常規、聽講、複習、預習等習慣為重點。

(5)八年級年級以勤奮學習、刻苦鑽研、課外閱讀、行為規範為重點。

(6)九年級年級以行為規範、勤奮好學,主動學習為重點。

5、學年末開展“優秀年級組長”、“優秀班主任”評選活動;學期末開展“三好學生”、“文明學生”、“優秀班幹部”評選活動,進行獎勵。

6、家長學校工作

(1)外請專家舉辦專題講座2—3次。

(2)組織召開家長會一次。

7、結集印製有關班主任工作制度和要求,組織全體班主任學習,提高班級管理水平。

8、安全工作

(1)認真開展“安全教育日”活動(每週一),開展禁毒防毒、水土安全、交通安全、消防安全、食品衛生安全和心理健康教育。

(2)嚴格執行各項安全管理制度,特別是安全事故防範管理制度、安全事故問責制度和安全事故報告制度。

(3)組織法制教育活動。

(4)嚴格執行保安值勤制度,加強學校保衛工作。

三、具體活動安排

8月份:組織七年級新生軍訓。

9月份:(1—4周)

1、開學教育、穩定秩序

2、安全教育

3、組織學生看電影

4、“精神文明班”月評小結

5、檢查各班級學生儀表著裝。

10月份:(5—9周)

1、組織新分配老師、新調入老師學習

2、啟動八年級年級的課題研究

3、安全教育

4、“精神文明班”月評小結

5、家長學校開課

11月份:(10—13周)

1、中段考迎考工作

2、組織召開家長會

3、法制教育

4、組織學生看電影

5、“精神文明班”月評小結

12月份:(14—17周)

1、家長學校活動

2、課題研究階段小結

3、交通安全教育

4、精神文明班月評小結

08年1月份(18—21周)

1、期末迎考

2、評優獎勵

3、安全教育

4、課題研究學期總結

5、學期總結

XX年九月

最新工作計劃 篇3

辦公室人員要牢固樹立為全員服務、為教育教學第一線服務的思想,認真貫徹、落實、督促學校各項規章制度的落實和各項工作任務的完成情況。

一、進一步加強各項管理工作。加大各項管理制度的落實力度,促使形成全員規則意識;認真組織好學校各級各類會議,檢查、督促會議精神的落實情況;做好集會考勤並定期公示;加強常規檢查、加強勞動人事工作管理;認真制定學校工作計劃與總結。

二、進一步規範學校文件工作,及時認真關注公文傳抄系統,做好來往公文的登記、呈閱、批覆、交辦、歸檔、反饋;做好各項通知的.上傳下達,確保上級精神的貫徹落實。

三、做好各部門之間的溝通協調工作。協調好學校各部門之間的工作,減少隔閡,減少工作環節,提高工作效率,提高執行力。主動拓展學校對外聯絡渠道,大力宣傳學校,進一步擴大學校的社會影響。

四、做好領導的助手。主動請示彙報,保質保量完成學校領導交辦的各項臨時任務,協助校長做好學校事務性工作,協助書記做好黨務工作。

五、規範學校檔案管理。加強學校檔案規範化建設,主動做好各項材料、文字的收集、整理、歸檔工作;對於重要的人事、工資、職評、考核、崗位管理等檔案、學校領導班子的重要決議重點管理。

六、做好各項勞動、人事、工資等工作。牢固樹立責任意識,嚴

格按照國家政策及時為教職工辦理工資、職稱、崗位等手續,確保每一位教職工的合法權益;做好學校工資、職稱、崗位、編制等資料庫系統的日常維護;做好學校法人年檢、法人代表變更等工作。

七、黨務工作。及時轉接辦理黨組織關係、及時足額收繳黨費;協助書記制定黨支部工作計劃,組織好黨員各項學習活動;做好黨內各項材料的,做好黨員發展工作。

六、加強學校印鑑管理。

七、配合其他部門做好建立等全域性工作。

最新工作計劃 篇4

為進一步貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產方針,強化安全生產目標管理和本質安全管理;並結合公司安全生產實際,特制定20____年安全生產工作計劃,將安全生產工作納入公司重要議事日程來抓。在全公司推行“全面、全員、全過程和全天候”的四全安全管理體制,深入貫徹落實各項安全生產規章制度及安全職責,使安全工作做到“職責明確,警鐘長鳴,常抓不懈”,為實現20____年公司安全生產目標管理而努力奮鬥!

一、全年安全生產方針和目標安全生產方針

以人為本,安全第一,預防為主,全員動手綜合治理科學管理改善環境,持續發展安全生產目標。不發生安全事故,不損害人體健康,不破壞環境;提升安全管理水平,完善安全管理基礎。

要以公司對20____年安全生產目標管理責任為指導,以公司安全管理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一,預防為主,綜合治理。”為原則,以系統(部門)和班組安全管理為基礎,以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口,落實各項規章制度和安全責任,開創安全工作新局面,實現公司安全生產根本好轉;牢固樹立“安全第一生命至上”的安全思想意識。各部門要高度重視安全生產工作,把安全生產工作作為重要的工作來抓,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進一步增強安全生產意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,通過進一步完善安全生產責任制,首先解決領導、管理人員的安全意識問題,真正把安全生產工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上;只有從思想上重視安全,責任意識才能到位,才能真正做到安全工作六到位即“學到位、想到位、講到位、管到位、做到位、考到位”;才能深入落實安全責任,整改事故隱患,嚴格執行“誰主管,誰負責”和“管生產必須管安全”的原則,確保公司安全生產。

二、深入開展好安全生產專項整治工作

1、認真開展公司級月度安全檢查和專項安全檢查,部門、班組每月進行一次安全檢查,班組堅持班中的安全檢查,並要求部門、班組領導及管理人員加強日常安全檢查。

2、加強對危險場所的管理工作,等重要部位的安全防範,做好專項整治工作。

3、加強對崗位現場的.安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現象,最大限度降低各類事故的發生,確保公司生產工作正常執行。

4、對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時組織整改,暫不能整改的,要做好安全防範措施。

三、繼續做好員工安全教育培訓和宣傳工作,提高全員安全綜合素質

通過宣傳、教育、建立群體氛圍等手段,不斷提高職工的安全修養,改進其安全意識和行為,營造安全生產的良好環境氛圍,實現從“要我安全”到“我要安全、我會安全”的轉變,提高工作主動性,彌補安全生產被動管理的不足。全員安全綜合素質是影響安全生產管理水平的核心因素,我們要採取多種方式相結合的全面安全教育培訓和宣傳工作,促進全員整體素質的提高,提升企業安全管理水平。

1、安全培訓,首先是安全意識培訓,其次才是安全技能培訓,而培養員工與管理層的合作態度,又被放在安全意識教育之前,也就是靠培養員工的合作態度來逐漸培養其安全意識。

2、督促部門、班組開好安全會;適時提供安全資訊和安全指導工作。使員工的安全意識不斷提高和加強,做好人的本質安全管理工作。

3、繼續辦好安全生產宣傳欄和安全生產圖片展覽等多種形式的安全宣傳教育工作。

4、加強對員工的安全生產教育,提高員工的安全生產知識和操作技能,定期或不定期組織員工學習有關安全生產法規、法律及安全生產知識,做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產意識和自我保護能力,防止事故的發生;對特種作業人員進行專業教育和定期考試,做到100%持證上崗。

5、認真組織學習和貫徹執行總公司下發的關於安全生產的檔案精神,不斷規範和強化安全生產宣傳工作。

6、深入開展好“安全月”和安全生產競賽活動。提高員工遵紀守法的自覺性,增強安全意識和自我保護意識;引導車間、部門和班組建立安全文化理念,強化管理,落實責任;將安全生產與保公司穩定、和諧、發展緊密結合起來,做到安全生產警鐘長鳴。

20____年安全生產工作將繼續本著“安全第一,預防為主,綜合治理。”的方針,按照“誰主管、誰負責”的原則,進一步分清責任,從維護公司發展的大局出發,保持深入生產一線服好務、發揚吃苦耐勞的工作作風,嚴格履行公司的安全生產工作部署,控制指標,積極行動,把安全生產工作抓緊、抓實、抓好,為公司經濟發展做大做強做出新的貢獻。

最新工作計劃 篇5

xxxx年的腳步已在伴著收穫與經驗中邁過,面對著xxxx,我思緒萬千。我們這個部門是採購部,而我是一名公司信任的採購員,我深知在這樣經濟緊縮的時間裡,能夠為公司節約每一分錢尤為重要,以下是我xxxx年個人工作計劃:

一、組織實施“陽光采購策略”

—公開透明的按採購制度程式辦事,在採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。

xxxx年我們進一步強調採購工作透明,在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、裝置還是小型材料的零星採購,都儘量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。

1、完善制度,職責明確,按章辦事。

xxxx年通過組織學習《採購管理戰略》和公司iso9000質量管理體系檔案,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、裝置採購控制流程》、《採購及供方評價作業指導書》等採購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽光采購奠定了理論基礎。

2、公開公正透明,實現公開招標。

採購部按專案部和施工單位上報的採購工作計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十餘家,並且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、採購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。

3、採購效益全線凸現。

實施公開透明的陽光采購策略後,同等的材料裝置價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價格降低了3-5%。為公司節約了100多萬的採購資金,直觀有效地降低了材料裝置採購成本。

4、監督機制基本形成。

做好價格和技術規格分離和職能定位工作,價格必須經採供部和審計部,技術必須經工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防範、抑制腐敗。建立材料價格資訊庫和材料價格監管機制,提高採購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高採購效率,提高企業利潤。

二、圍繞控制成本、採購價效比最優的產品等方面開展工作

xxxx年採供部繼續圍繞“控制成本、採購價效比最優的產品”的工作目標,要求採購人員在充分了解市場資訊的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了區域性調整)。同時調整了部份工作程式,增加了採購複核環節,採取由採供部副經理在採購人員對材料、裝置詢比價的'基礎上進行復核,再由採供部經理進一步複核,實行了“採購部的兩級價格複核機制”,然後再傳送審計部複核。力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。採供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

三、進一步加強對供應商的管理協調

××××年採供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了《採購供應部供方資訊表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商資訊的掌握,從而進一步擴大了市場資訊空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關係上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自於公司所有供應商的支援力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業,供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源並不多。房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此採供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環境,使供應商能真正全心全意的為東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶佔節約成本、降低價格的制高點,為公司的持續健康發展奠定基礎。

四、步加強對材料、裝置價格資訊的管理

xxxx年採供部進一步加強了對材料、裝置資訊的管理,每一次材料裝置的計劃、詢比價都進行了影印留底,保持了資訊資料的完整,同時輸入電腦儲存,建立採供部材料、裝置資訊庫,以備隨時查閱、對比。

五、提高部門工作員工的業務素質和責任感

xxxx年採供部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,同時反覆強調採購人員的責任感,強調每個人對自己採購的材料裝置負責到底,保證了對材料、裝置有效的追蹤.

最新工作計劃 篇6

下半年工作計劃,物業部把一期交房作為契機,著重從質量管理的全員參與、服務水平的全面提升、物業管理前後環節的規範、員工補給資源的完善、物業企業的經營策劃等方面著手打造具有xx特色的物業管理品牌。

回顧上半年的工作中,我們遇到了不少困難,在面對這些困難時也顯現出我們對突發事件的預見性不強,處理具體事務時對細節關注還不夠。下半年及今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最後實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意,業主滿意,員工滿意。我們會在今後的工作中從認真總結經驗教訓,從自身找原因,加強管理隊伍及員工隊伍建設,不斷提升管理水平及員工素質,把物業部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優秀團隊。

20xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支援下,完成了籌建工作並順利開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,佔領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結20xx年的工作經驗並結合地區的實際情況,制定如下工作計劃:

一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度裡,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行稽核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

2、加強資訊科技部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎資料庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。好文章盡在

二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的'努力,我司已在市場佔有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年裡將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支援功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

4、在20xx年6月之前完成15營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

三、加快業務發展,提高市場佔有率,做大做強公司保險品牌。

根據20xx年中支保費收入1515萬元為依據,其中各險種的佔比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入1515萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20xx年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯絡,讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支援與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

在新的一年裡,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮鬥。

上半年已經過去了,迎來了下半年,為了更好的完成工作,為此為下半年作一工作總結,本文是關於安監部下半年工作計劃,僅供大家閱讀參考。

下半年工作思路及重點工作安排

1、組織生產、多經系統員工進行《安規》的夏季培訓工作,搞好夏訓驗收考試工作。

2、完善公司安全教育室功能,搞好新上崗、轉崗員工的三級安全教育。

3、搞好安全隱患排查、安全大檢查和秋檢五查等活動發現問題整改措施落實情況的督辦工作;

4、開展一次對輸配電線路防外力工作落實情況的專項監督;

5、修訂五大之後與實際工作不符的規章制度。

6、完善各項工作流程。

7、加強發承包工程安全管理,繼續開展技改、基建工程專項安全監督,對發生事故、障礙、險情或違章的入網作業隊伍進行嚴格考核。

8、組織開展防止人身事故專項安全監督,重點開展人身安全風險辨識和控制工作,監督、考核各級人員的到崗到位情況。

9、組織開展秋檢工作,實現人身、誤操作事故零目標。

10、做好秋、冬季安全教育培訓工作。

11、搞好安全生產部分同業對標工作的組織協調工作。