公司文祕工作計劃

時光飛逝，時間在慢慢推演，我們又將迎來新的喜悅、新的收穫，為此需要好好地寫一份計劃了。可是到底什麼樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編收集整理的公司文祕工作計劃，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司文祕工作計劃1

學無止境，在任何一個地方都有自己需要學習的東西，我現如今在某公司身居高職，變成了眾矢之的的人，為了保證自己在公司的威信、領導力以及得到大家的信任，讓自己的工作更加順利的開展，我為此制定了以下的工作計劃：

我是最近由總公司空降過來的，我不難理解現在公司的員工們怎麼看待我，他們都有自己跟隨的一方，兩個部門的主管都在爭取這個位置，就在大家都覺得自己的直系領導才會上任的時候，我憑空出現了，坐到了總經理的位置，量誰心裡都不會舒服。我首先要做的就是讓他們對我服氣，最開始我要他們對我的工作能力甘拜下風，然後再是人格魅力。比較他們都是我的部下，我以後的工作開展是需要他們的共同努力的，我這第一步就是消除他們心中的質疑和顧慮。

一、查詢最近公司遇到的專案難題，簡單的不看，就找最難解決的那個，然後親自去解決它，這一點就足夠讓他們刮目相看了，反正總公司把我派過來，不就是解決難題的嗎?

二、召集大家開會，我初來乍到，首先要做的就是先把公司目前的工作進展，專案詳情都瞭解一遍，總結出公司目前存在的問題，並且集思廣益，再給他們一些建議，讓他們脫離現在專案中存在的問題，把自己雷厲風行的工作態度展示給他們看，讓他們徹底打消工作偷懶的想法。

三、新官上任三把火，這是自古流傳下來的道理，我這第一把火就是把公司這一個月所有遲到早退犯錯的人，統統拉出來經常處罰，該扣工資的扣工作，該扣除年終獎的扣除年終獎，我也不管他的官大官小，這就是我的做事態度，絕不姑息，這第二把火，作為公司的總經理，多增加幾條管理條例應該不是難事，我要讓他們沒有任何的空子可鑽。這第三把火，宣佈這一週都加班，把目前還未交付給客戶或者是合作公司的專案儘快的完成，加班的時間按三倍工資算。絕對不允許出現拖欠的情況發生。

我要做的很簡單，讓他們初步的接受我，然後讓他們知道我不是那種為人和善的領導，在我這裡不談任何的情面，我初來乍到的也沒有什麼人跟我有情面，提高大家工作效率是我的工作目標，增加大家的工作興趣是我的工作努力方向，讓他們變得團結一致，共同為公司的利益奮鬥，這是我最終的目的。

我希望我的這個工作計劃能讓我，順利的坐穩總經理的這個位置，職位越高，責任越大，這個道理我懂，所以我更是不能有一絲的疏漏。

公司文祕工作計劃2

一份耕耘，一份收穫，一份拼搏，一份成就。踏著堅定的步伐懷抱遠大理想走進了夢想中的大學，在這裡同學們找到了許多展示自己的平臺，也讓自己的能力得到了跨越式的提高。時光荏苒，歲月如梭祕書部工作計劃工作計劃。在這樣一個充滿生機的地方，轉眼間新的半學年即將結束，下學期的各項工作又將開始。新的一學年開啟新的希望，新的空間承載新的夢想。在經過了20xx—20xx年一個學期的歷練後，新的學期裡相信我們院學生會祕書部每一個成員都將繼續努力，全力以赴的堅持自己的工作，相信即將到來的新成員們會在保持傳統優勢的基礎上繼續創新，為院學生會的發展獻出自己的一份效力

一，祕書部日常工作

1.認真做好各部門的會議記錄，發揮好橋樑紐帶作用，加強與各部門的溝通，交流，方便工作順利進行；

2編制學生會值班制度，值班表，聯絡表；

3每週一下午召開祕書部例會，一方面總結上週工作，另一方面，對本週工作進行計劃和安排；

4積極配合老師和學院的工作，將學院的資訊及時的下傳到學生會的相關部門；

5對各部門的經費進行審查，並將允許的經費上交系部以保證各部門的正常工作和相應發展；

6嚴格稽核各部門的工作計劃，工作總結，活動總結；

7整理學生會成員的檔案，以便他日工作需要時及時查閱；

二.學年工作計劃

1.9月初，為保證迎新工作的順利進行，祕書部積極參與迎新工作，配合迎新工作的順利進行；

2.9份中旬為籌辦迎新晚會，祕書部將稽核各項經費，人員和安排；

3.9月底祕書部將整理各項文字資料，對於制度性和聯絡性檔案重新編排，對於以前制度不足和聯絡缺失的進行增補，保證新一屆學生會成員能夠充分了解學生會的工作；

4.10月份中旬，國慶節過後祕書部將督促各部門上繳工作總結，同時為祕書部的納新積極籌備；

5.12月底，配合院元旦晚會，做好各項準備工作；

6.在禮堂方面積極配合各項工作的進行；

祕書部將繼續努力工作，在完成好祕書部本職工作的同時積極配合各部門的工作，祕書部的工作雖然瑣碎，但卻也極大的鍛鍊我們的工作耐心和細心。新學期學生會有了自己的辦公室，使每個成員都能感受到家的溫暖，在這個大家庭裡把工作做到更好！希望我們的明天更加美好！

公司文祕工作計劃3

一、創新型理財產品的作用分析

理財公司年度工作計劃：創新型理財產品是利用各種新的投資品種和投資策略構建出來的理財產品，在產品創設過程中，通常是針對某一項新業務品種或特定型別客戶需求而設計的。由於創新型理財產品與傳統的基金產品相比更具有針對性，能夠實現客戶、營業部和公司三方共贏。

對客戶而言，創新型理財產品能提供更多的投資選擇，例如單一客戶很難直接參與股票定向增發或大宗交易，但是通過參與相應的專戶理財產品，就能夠分享相應事件性投資收益;對營業部而言，成功推廣創新型理財產品有利於穩定並吸引新增客戶，在市場下跌，股票投資收益水平低的情況下，如果沒有除股票以外的其他可投資品種的推介和策略維護，經紀業務客戶資產極有可能被銀行、保險等其他金融機構的理財計劃和分紅保險搶走，創新型理財產品恰好是股票以外的其他交易選擇，不僅能起到穩定客戶的作用，而且還能幫助客戶資產保值增值，為行情轉暖時的股票交易提供更大的資產基數;對公司而言，創新型理財產品一般是由基金公司或信託公司發行，與這些公司的合作進行創新型理財產品推廣將會為公司帶來一定的基金分倉收入。

二、創新型理財產品推廣的思路

考慮到創新型理財產品的重要作用，我部計劃在xxxx年充分發揮產品支援崗的作用，以“深入研究，快速反應，持續推介，有效溝通”為整體思路，在產品開發、策略制定、理念宣導和同業交流等四個方面扮演好“先鋒隊、參謀官、教導員、傳令兵”的角色。

三、創新型理財產品推廣的工作安排

(一)在產品開發方面深入研究，做公司創新型理財產品學習的“先鋒隊”

由於創新型理財產品種類繁多，每一隻產品都有特定的目標客戶群體，在不瞭解產品基本屬性時，很難對產品進行有效推廣，因此，產品開發是推廣創新型理財產品工作的第一步。在xxxx年，我部將從“創新型理財產品的基本特徵”和“市場創新帶來的客戶需求”兩個角度雙管齊下，深入進行產品研究，具體工作安排如下：

1.對市場上現有的創新型理財產品進行全面梳理，重點研究其產品特徵及適應的客戶群體

目前，市場上現有的創新型理財產品主要包括基金公司設計的專戶理財產品和信託公司設計的信託產品。這些產品在設計時通過投資方向、客戶分級等方面的安排，形成了迥然不同的產品特徵，有的承諾保本，有的進行槓桿放大，有的參與定向增發或股權融資，有的進行套利交易……因此有必要對這些產品進行梳理分類，從而在未來出現市場機會時能迅速選擇相應的產品。

第一，根據投資方式對創新型理財產品進行分類，初步計劃將所有產品分為槓桿類、套利類、保本類等。

第二，根據投資方向對創新型理財產品進行分類，初步計劃分為定向增發類、股權投資類、大宗交易類、債券類、貨幣類、基金類和權益類等。

第三，根據創新型理財產品要求的最低資金、投資期限等規定進行分類，初步計劃分為短期高資金類、長期高資金類、短期低資金類和長期低資金類等。

在完成以上分類後，再將所有分類維度進行整合，從而形成更多的細分子類，一旦公司某一營業部提出相應投資需求時，可自動進行對照，選擇適合的創新理財產品。

2.持續跟蹤證券市場上的業務創新帶來的投資機會，根據客戶需求尋找相應創新型理財產品

創新型的理財產品最大的特點就是針對證券市場上的業務創新

進行開發設計，因此，在分析創新型理財產品的同時，也應對市場上的各類投資機會保持緊密的跟蹤度。在這方面，我部計劃每天由專人跟蹤《中國證券報》等權威媒體的資訊內容，緊密關注市場可能推出的新產品和新業務，在發現可操作的新業務品種後，由產品支援崗進行專項分析，討論新業務品種的可行性，適合的客戶型別，並分析未來業務開展可能需要的人才、業務資格和客戶等方面的儲備。

(二)在策略制定方面快速反應，做公司推廣創新型理財產品的“參謀官”

產品策略是決定產品推廣能否成功的重要因素。因此，在推廣創新型理財產品的過程中，一定要保證產品策略能夠制訂得有針對性，否則再好的產品也無法取得客戶的認可。我部計劃在xxxx年重點以《創新產品簡報》為依託，向公司各個營業部提供適應不同客戶需求的產品策略。

第一，在覆蓋範圍上從原有的基金類品種擴充為所有的創新產品，對市場上存在的股指期貨套利、分級基金套利、債券正回購投資機會等其他可能為投資者提供更多盈利選擇的創新產品和創新交易方式進行分析，為營業部提供更全面的創新產品策略支援。

第二，在頻次上進行固定，初步計劃每月制定2期《創新產品簡報》，並在每一期的開頭回顧上一期介紹的創新產品目前的市場情況及當前公司開展及推廣的情況。

第三，在內容上淡化基礎的概念性語言，將介紹重點確定為產品的主要優勢和劣勢分析，適應的客戶型別及推廣中可以採用的推介話術等內容，凸顯《創新產品簡報》對營業部推廣工作的現實指導意義。

(三)在理念宣導方面持續推介，做員工和客戶投資理念培養的“教導員”

由於創新型理財產品在市場上並未得到完全的認同，不僅客戶對此認知很少，公司員工對這些產品也鮮有了解。因此我部計劃在xxxx

年著重進行員工和客戶理念的培訓，並通過培訓對所有創新型理財產品進行持續宣導，對重點的創新型理財產品進行深入推介。初步計劃培訓的內容分為員工培訓和客戶講座兩個方面：

1.員工培訓方面，計劃通過一系列的日常培訓、重點培訓和專項培訓，提高公司各營業部市場營銷中心員工對創新型理財產品的瞭解和認知程度。第一，以我部定期下發的《創新產品簡報》為基礎，對公司各營業部員工進行日常培訓，要求各營業部市場營銷中心員工認真學習，並每月上報一次學習心得;第二，對國內各個營業部按地區劃分，在每個地區培養出1名員工對創新型理財產品進行專項學習，學習的方式以視訊為主，計劃每月至少一次，主講人為我部產品支援崗人員，在未來的產品推廣時期，參加專項學習培訓的員工負責本地區內所有營業部關於創新型理財產品的客戶溝通及推介工作;第三，在公司重點推介某一創新型理財產品時，組織各營業部全體人員進行專案介紹的重點培訓，培訓的方式以視訊為主，主講人為相應產品的公募或私募基金經理，重點培訓的時間視產品的推廣情況而定，初步計劃全年舉行兩次。

2.客戶講座方面，計劃以重點宣傳培訓並結合各營業部需求進行。我部負責將相應產品的特點、適合的客戶群體、推薦的標準話術製作成材料下發至各營業部，由營業部視情況向客戶進行宣傳。在我部重點推介某一創新型理財產品時，計劃就每一個創新型理財產品舉辦一次大型的視訊培訓，屆時將邀請相應合作機構(即與公司合作的公募或私募基金)的相關人員進行產品的重點推介;另外，如營業部出現相應資產較大的目標客戶，我部將視情況指派我部產品支援崗員工或邀請合作機構的相關人員與客戶進行小型的沙龍研討，協助營業部進行客戶理念培養和產品推介及宣導工作。

(四)在同業交流方面有效溝通，做客戶與公募及私募基金間的“傳令兵”

對創新型理財產品的研發工作，僅僅依靠公司員工閉門造車是不夠的，只有關注行業的最新動態，與各個公募及私募基金積極溝通才能讓產品開發工作走在市場前列;另外，如公司成功推廣某一創新型理財產品後，從關心客戶資產的角度講，也應保持與各個公募及私募基金的緊密溝通。因此，無論從產品研究還是後續服務的角度，都應該重視同業交流。

目前，公司已經初步建立了與嘉實、南方、易方達等基金公司的良好關係，並且與平安國際信託及日出財富管理公司等私募基金有過初步的接觸。在xxxx年，我部計劃由專人負責與這些公募及私募基金保持緊密聯絡，第一時間捕捉其產品動態，為公司的市場營銷工作爭取到好的產品和交易量返還政策;同時，對已經開展的合作專案，積極跟蹤相應產品的市場表現，並保持與相應產品管理人定期溝通，將其對市場的看法傳達至各營業部。

另外，就產品開發的角度而言，擴大公司接洽的公募及私募基金數量將會讓公司在未來推廣產品時有更豐富的選擇，因此，我部計劃在xxxx年利用現有渠道，力爭與更多的基金及信託投資公司進行了解和接觸，並第一時間將其產品納入公司的研究視野，保證公司推介的創新型理財產品能做到優中選優。

四、xxxx年計劃推廣的創新型理財產品介紹

考慮到創新型理財產品是針對客戶的某一特定需求設計的，因此產品推廣時機的選擇應根據市場環境及行業最新動態來確定，我部計劃在xxxx年重點推廣下列三類創新型理財產品：

(一)創新型傘形信託產品

1.推介背景：目前融資融券業務已進入全網測試階段，預期在xxxx年初即將全面推行，未來公司的核心客戶必將逐步開始嘗試進行這種槓桿交易方式。而由於融資融券業務規定客戶開戶時間必須在6個月以上，並且融資融券的期限不得超過半年，再加上保證金比例

的限制，融資融券標的股票的限制等，這些制度上的約束必然會限制部分客戶，從而使客戶產生其他方式的以個股為投資標的的槓桿交易需求。

2.產品優勢：創新型傘形信託產品實質上是一種變相的“以資融資”的投資方式，只要客戶資金充足(一般在千萬以上)，就可以通過參與劣後級投資，最多使用3倍於自有資金的資產，投資於在上海和深圳交易所上市交易的股票、基金、債券、國債逆回購等品種，不受開戶時間、融資期限、投資標的範圍等限制。

3.適用客戶：高風險承受能力並且喜歡進行槓桿交易的客戶，尤其是經常喜歡操作中小市值個股的成熟投資者;有融資融券需求但不能參與融資融券交易的客戶。

4.公司收益：一方面，客戶參與劣後級投資，將會在相應營業部開立信託賬戶子單元，開發出1名1000萬資產的客戶相當於營業部新增資產3000萬元;另一方面，參與劣後級投資的客戶成交也會成倍放大，增加了對營業部的佣金貢獻。

5.推廣建議：在推出時機方面，建議在市場出現階段底部時推廣;另外，由於信託賬戶的操作與普通的交易系統不同，選擇目標客戶時儘量以熟悉不同網上交易方式的客戶為主，如客戶缺乏網上交易知識，則應在推廣之前重點進行培訓。

(二)結構化信託產品和保本類專戶產品

1.推介背景：20xx年市場持續低迷，部分核心客戶已停止進行股票交易，轉向風險收益特性低的債券品種和銀行理財產品。目前市場已進入降息通道，未來資金面緊張的局面將會有所緩解，債券和銀行理財產品的吸引力將會有所降低，而如果市場繼續低迷，股票交易也很難取得好的收益。

2.產品優勢：結構化信託產品一般採用“一般/優先”模式，普通投資者是優先受益權委託人，承擔相對較低的風險，並在收益分配

上優先於一般受益人，雖然產品不承諾保本，不保證收益，但特有的設計適合風險承受能力低的客戶。保本類專戶產品分為風險資產和保本資產，採用安全墊的設計，保證保本資產不被侵蝕，運作風險資產爭取高收益。這兩類產品的設計能讓投資者在市場不出現大幅下跌的情況下不產生虧損，而在市場轉頭向上時也能分享市場上漲帶來的收益。

3.適用客戶：低風險承受能力並且喜歡享受固定收益的投資者;風險承受能力適中，但擔心市場短期內難以回暖的客戶。

4.公司收益：一方面，客戶參與結構化信託產品和保本類專戶產品能為公司帶來一定的分倉收入;另一方面，在市場低迷的情況下，推廣這兩類產品有助於公司為客戶資產進行保值增值，起到穩定客戶的作用。

5.推廣建議：在推出時機方面，建議在市場持續低迷時推廣;另外，由於對應的客戶型別為風險承受能力較低的客戶，建議的推介過程中向客戶詳細介紹產品的設計思路，避免出現保證收益或保證不虧損等違規的宣傳內容。

(三)風險對衝阿爾法收益產品

1.推介背景：股指期貨和融資融券推出後，國內的交易方式和交易手段呈現出逐漸豐富的態勢。而在國外，利用創新式的交易手段的產品已經完全成熟，各類對衝基金和以程式化交易為代表的各類特殊交易策略的產品得到了客戶的全面認可。可以預見，在未來，我國成熟的投資者必然會產生相應的投資需求。

2.產品優勢：風險對衝阿爾法收益產品的投資方式是精選股票組成股票池，構建多頭組合，同時運用滬深300股指期貨對多頭組合進行對衝，實現阿爾法收益。這樣的安排只要在能夠捕捉到市場相對熱點的情況下就能盈利，其收益為所選股票相對於指數的上漲幅度;尤其是在指數下跌時，只要所選股票池跌幅低於指數，同樣可以實現正收益。

3.適用客戶：成熟並且對市場上的創新交易策略有較深認知的投資者，尤其是機構投資者;喜好捕捉市場熱點但收益一般的客戶也可適當進行部分配置。

4.公司收益：一方面，客戶參與風險對衝阿爾法收益產品能給公司帶來一定的分倉收入;另一方面，這一產品的專業化設計能為公司吸引高階的機構客戶，有利於優化公司的客戶結構。

5.推廣建議：此類產品投資方式相對複雜，建議在推廣過程中重點開發成熟的投資者，尤其適合在我公司開戶的保險公司類機構客戶。

公司文祕工作計劃4

為全面搞好全面預算管理與財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：

(一)根據上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發揮其應有的作用。

(二)結合iso9000質量認證，當好領導的參謀，確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年，公司已走上了良性發展的快車道，捲菸銷售與菸葉經營質量不斷提高，企業資產得到進一步淨化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務指標。同時，認真研究搞好多種經營工作，圍繞盤活資產，對現有閒置的網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金佔用，提高企業資產負債結構，降低企業資產負債率。根據上級公司物資採購的要求，進一步健全物資比價採購制度。

(三)繼續開展會計從業人員的培訓活動，進一步搞好煙站的基礎工作，提高管理水平。企業越發展進步，財務管理的作用就越突出。所著企業的不斷髮展壯大，對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續開展會計從業人員的培訓，提高會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎工作，為更好的參與企業的經營管理工作打下堅實的基礎。

總之，今年財務科的工作在各位領導的支援與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務更重，壓力更大，我們財務科全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創新，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻.

公司文祕工作計劃5

根據部門20xx年的工作安排，結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展四月份的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事部在下半年裡除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

2、加大行政管理及監督力度，並根據工作實際情況，對行政管理有關規章制度修改、完善，使其更加符合實際工作的需要。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

4、完成人力資源招聘與配置，計劃增加10-30位人才需求。

5、嚴格執行公司各項規章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。

6、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染每一位員工。

8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生、公司安全管理。

隨著公司的發展壯大，可以預計四月份人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！

公司文祕工作計劃6

一、搞好配合及協調工作

協助部長督促部內各職能部門用心做好工作。認真、科學地搞好科室與科室之間的溝通協調工作，避免出現工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實做好各部門的統籌協調工作。確保政令暢通。及時傳達貫徹領導決策，加強督辦檢查，促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度，做各部門之間溝通的橋樑，顧大局、識大體，維護好我部的團結，提高工作效率。

二、加強辦公室建設，做好協調和服務

1、努力把辦公室建立成學習型科室，創設良好的學習氛圍，加強政策學習和提高專項業務水平，認真學習有關政策法規，進一步強化工作職能和工作職責，提高工作效率。在檔案登記和批轉、來電傳達和反饋等方面工作中嚴格遵守相應的規範程式。

2、廣泛瞭解與我部有關的外部資訊和上級精神，做好上傳下達，拓寬資訊半徑，增加資訊密度;及時瞭解和收集我部各項工作的開展狀況，加強與各科室的資訊溝通。

三、做好正規化建設

(一)建立有序的運轉機制

認真做好考勤工作，做好籤到工作，並及時彙總考核結果;及時做好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知的工作。

(二)上傳下達，創設暢通的資訊渠道

及時收發檔案，根據審閱意見，轉達給相關科室或通知相關個人。建立來電登記制度，根據資訊來源和資料恰當及時地進行處理。

(三)建立規範的辦公流程

籌備組織部務辦公會議以及領導班子會和其他專項會議，做好會務的準備工作，做好會議記錄，撰寫會議紀要，做好會議決定的傳達和督辦工作。

(四)建立建全衛生制度

堅持班前十分鐘到崗，打掃室內外環境衛生，持續辦公室內應窗明几淨，桌面排放有序，不堆雜物。做好每週四大掃除的衛生迎檢工作，確保衛生值班制正常運轉。

一、宣傳工作

內部宣傳：希望各部門積極加入公司宣傳隊伍中，部門最新動態，宣傳活動、業績增長等都可以作為資訊報道內容，這一點，吳總也有提要求。

外部宣傳：制定對外宣傳計劃，爭取向福清電視臺每月提供兩次簡訊，每季度一個小專題。

二、教育培訓

年度規劃：1月配合經理室制定年度培訓計劃。

課程設定：結合實際，在聽取意見的基礎上，設定大家更感興趣、更需要的課程。

新員培訓：培訓時間要相對集中，培訓內容更重實際一些、具體一些。

考核制度：以前有制定，按規定嚴格執行。

三、文祕工作

注重學習，每個季度至少看一本文祕相關書籍;主動請教，不懂的地方多向劉慧、王珊請教。

重視公司的各類徵文，積極參與，利用公司的活動提升自己。

定期瀏覽公司內網，瞭解兄弟公司動態，尋找資訊報道點。

四、文明建立

把文明建立活動與公司的各種活動結合起來，比如把青年文明號示範月活動與公司的客戶節活動結合起來，在宣傳客戶節的同時，也可以向客戶表明我們是得到政府認可的文明單位。

建立材料要定期整理、存檔，材料的整理嚴格按照考核細則要求，逐項分類，讓考評員無可挑剔。

新人培訓的時候把文明建立作為內容之一，文明單位是全司的事情，大家都應該知道。

五、企業文化

文化活動：協助雪蓮經理制定活動方案，爭取每季度舉辦一次全司參與的文化活動，至少保證兩次集體活動。

公司內刊：一是進行內刊製作培訓，減少大家摸索的時間，同時也增加大家辦好內刊的信心。二是換一家好些的廣告公司，好的內容也需要好的包裝。三是制定一套更完整的方案，包括如何選書、如何催交書評等內容，讓一切有章可循。

六、黨務工作

儘快弄好雄總和雪蓮經理轉預備黨員的事情，發展兩名黨員，擴大支部黨員隊伍，結合上級黨委要求，做好黨務工作，按時填寫黨務工作手冊和報送組工資訊。

公司文祕工作計劃7

一、工作計劃

1、做好客人的諮詢、接待、合同登記。微笑服務始終，接待客人或回答客人的諮詢時，熟練運用“您好、歡迎光臨、謝謝、請稍等、對不起、歡迎再來、請慢走”等禮貌用語。

2、熱情接聽電話，制定來電來函記錄，受理客人電話預訂、來電、來函時，做到紀錄準確、轉達及時快捷。

3、熟知各類線路產品的'特徵、注意事項和價格等資訊，能快速熟練地為客戶做好解答。

4、詳細記錄現金日記賬，及時報財務。

5、每天按時搞好前臺衛生清潔，營造清新整潔的視窗形象。

6、整理會員檔案，經常主動給會員打電話，做好出團遊客回訪。

7、配合其他各部門工作，為公司最新活動和線路做好宣傳推廣，接到團隊及時轉到業務部門。

8、完成領導交辦的其他臨時工作任務。

二、前臺目前存在的問題和解決建議

1、價格總表。由於旅遊產品價格變動頻繁，排期也不固定，於是，價格總表就是前臺銷售的指南針。最好有長線和短線價格表分開，加上籤證或護照辦理價格表等等。表格包括線路名稱、大人價格、小孩價格、出團排期、備註等等。前臺人員必須時刻都要開啟這些表，特別是在接聽電話時，隨時可以檢視線路的價格和出團日期。

2、行程。各條線路的每天具體安排和參觀景點，酒店安排，含餐情況，交通情況。以及該線路的一些注意事項。前臺人員要熟悉每條線路的行程，並且對於行程所涉及的城市、景點、風土人情、氣候等有所瞭解。因為客人當決定參團的時候，最多諮詢的就是行程的內容了。對於每條行程的酒店情況、航班情況、含餐情況必須清楚明確。

3、遊客出遊意向登記表。如果遊客在諮詢時願意留下他們的聯絡電話，那麼說明他出遊的意向非常強烈並且很有可能選擇我們旅行社。登記表分為諮詢日期、遊客姓名、聯絡電話，出遊線路、出遊日期、出遊人數、說明、經手人、跟蹤狀態等等。跟蹤狀態分為成行、取消、推遲等。

4、機票卡。現在機票出票和記賬以及收賬都是非常混亂的，必須要保證卡里充足的備用金，每個月應該要查賬核對餘額和利潤。

1、服從領導，按規定的程式與標準向客人提供接待服務。

2、負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協調處理。

3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密資訊。

4、做好電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作資訊的記錄、整理、建檔。

5、做好公司檔案、通知的分發，做好分發記錄並儲存底根。

6、配合文員完成部分檔案的列印、影印工作。

7、管理好前臺辦公用品及辦公裝置的清潔保養。

8、前臺區域內的整潔，每天早晨第一項任務要對前廳進行打掃。

9、執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄彙總、外出登記，監督員工刷卡。

10、做好公司內所有員工及外包人員的聯絡通訊。

11、對工作中出現的各種問題及時彙報，提出工作改進意見。

12、完成領導交辦的其他或臨時工作。

前臺是公司的門臉形象。本人一定嚴格要求自己，認真細緻的做好每件瑣碎的事，機敏靈活的處理好人際關係。力爭做出表率。

在很多人的心目中，前臺工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡單的工作而已，從我一年多的前臺文員工作總結中得知，前臺工作也是一項極為鍛鍊人，使人快速成長的工作，不信你看看我的前臺工作計劃中的內容便知了。

1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點

（1）協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。

（2）做好了各類信件的收發工作。

（3）做好低值易耗品的分類整理工作。

（4）配合上級領導於各部門做好協助工作。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）做好辦公室裝置的維護和保養工作。

（7）協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

2、在行政工作中，我將做到以下幾點

（1）做好各部門服務：加強與各部門之間資訊員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞資訊，保證資訊在公司內部及時準確的傳遞到位。

（2）做好員工服務：及時的將公司員工的資訊向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。

（3）協助公司上級領導完善公司各項規章制度。

3、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點

（1）積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

（2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

（3）通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

4、其他工作

（1）協助人力資源部做好各項工作。

（2）及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

公司文祕工作計劃8

我進入公司已經xx個月了，依然和第一次來公司面試時的感受一樣，覺得公司很溫暖，像個大家庭，領導們工作之餘像家長和藹可親，工作中又一絲不苟，非常嚴謹。我覺得能進入xx工作即快樂又充實。現制定文祕工作計劃如下。

一、需要完成的工作內容

統計公司目前xx個部門及辦公區的固定資產。所有已銷售合同及收據的電子版錄入。負責人才網招聘管理，以及應聘人員初步稽核。負責招聘、面試及優秀人才推薦工作。完成董事長交辦的工作。完成領導交辦的工作。協助其他部門工作，如打印表格、傳送接收檔案等。

我通過這段時間的工作，得到了各部門領導的認可，也成為了同事們的好幫手。同時也發現自己有很多不足之處，為了改善文祕工作的質量，我決定努力學習文祕工作相關知識，把自己的性格特點和技能與本職工作結合起來，揚長避短，分清工作的輕重，做到有所為有所不為，把握好工作尺度，爭取做到最好。

二、利用業餘時間豐富知識

學習禮儀知識，具體到如何穿衣、如何敬酒、如何吃飯、如何握手、如何聊天、如何行走等等，這關係到一個人的形象、氣質、品味和修養，日常生活中也要多留意自己的行為，養成好的習慣，萬萬馬虎不得。學習文字語言知識，中文和英文以及其它語種。文字是文祕工作的伴侶和武器，平時多下功夫，爭取在實際工作中運用好這個伴侶。學習社會和歷史常識，不管是會議桌上的交談，還是生活中的聊天，爭取做到侃侃而談，張弛有度努力不斷提高自身形象和修養。學習房地產相關知識和財經知識。

三、利用業餘時間學習技能

學習書法，把鋼筆字練好些，好書法可以體現出個人修養。學習體育技能，豐富各種體育技能，不僅可以強身健體，適應高強度工作，還可在特定場合發揮作用。學習電腦和相關裝置操作技能，進一步提高工作效率。

我認為，文祕的工作性質決定了文祕需要具備多種能力，什麼都要會一些，才能勝任工作。但是也必須有自己的專長，這種專長的培養其實是一個很好的學習過程，這個過程可以鍛鍊多種能力，比如觀察能力、分析能力、協調能力等，還能培養自己的意志品質，形成的良好的做事風格，還可以應用到工作中去，相得益彰。

公司文祕工作計劃9

為了能使今後的文祕工作達到質量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文祕工作制定以下計劃。

一、在日常事物工作中

我將協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。做好了各類信件的收發工作。做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。做好辦公室裝置的維護和保養工作，協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

二、在行政工作中

我將及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報，當好參謀助手。加強與各部門之間資訊員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞資訊，保證資訊在公司內部及時準確的傳遞到位。及時的將集團員工的資訊向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。協助辦公室主任完善集團各項規章制度。儲存好辦公室常用文件，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面資訊並做好存檔工作。及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

三、提高個人修養和業務能力方面

積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。