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婦產科護理服務工作計劃

光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將迎來新的進步,該為接下來的學習制定一個計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編精心整理的婦產科護理服務工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

婦產科護理服務工作計劃

婦產科護理服務工作計劃1

一、在科主任及護理部的領導下,全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。

二、按護理部及產科質量管理要求,負責制訂護理工作計劃並組織實施,定期或不定期督促檢查各項規章,各班崗位職責以及各項護理技術操作規範的執行落實情況,並及時總講評,不斷提高護理質量。

三、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,優化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。

四、組織業務學習和專業技能的培訓,定期提問或採用其它形式考核,並做好獎懲考核工作。

五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養,並鑑定消毒效果。

六、及時傳達護理部的.工作要求,督促、指導產房各項工作,主持晨會,瞭解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。

七、參加並組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,瞭解各級醫生對護理工作的要求。

八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應並定期檢查,做好記錄。

九、協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關係,相互溝通情況,及時取得支援和配合。

婦產科護理服務工作計劃2

最近,我院,即市第一人民醫院婦產科,正在積極開展優質服務。通過我們的微笑服務和滿意待遇,患者覺得我們的醫務工作者站在同一條戰線上,可以增強他們克服疾病的信心,讓患者在我院就醫時感到溫暖。

為確保這項優質服務的實施:我部主要從三個方面入手

一、科學管理素質強:

婦產科工作複雜,風險大,尤其是產科母子生命掌握在我們的醫務人員中。為了為患者提供安全滿意的服務,我國婦產科實施了科學管理,牢牢把握制度建設及其實施工作,通過日常交接,使日常工作有序進行。我認為婦產科是一支敬業的團隊,管理素質和成就,用制度管理人,用制度調動人的積極性,使科室工作順利進行,得到社會的認可。

二、優質服務樹形象:

醫院應給患者一種信任感、安全感和親切感。有了這種三感,服務質量就在其中。但這三種感覺離不開高質量的技術和周到細緻的技術`服務。近年來,在醫院的支援下,科室先後派醫務人員出去深造,積極聯絡專家到我院講課、諮詢、指導。傳遞、幫助和照顧我們的年輕醫務人員,不斷提高我們的技術水平,減輕患者的許多痛苦。該部門非常重視新技術,科長以身作則,不斷學習新技術。

三、家庭服務暖心:

高質量的服務是患者獲得信任感、安全感和親密感的基礎。我們堅持醫務人員如果我是病人的同理心,從標準的言語和親屬行為開始,通過我們的高質量服務讓患者感到溫暖的提示和知情通知,而不是硬條款;聽到親切的問候和解釋,而不是生、冷、硬、頂。

我一直感到非常自豪和自豪,因為我的工作是迎接新生活的'到來,我的手是明天的希望,祖國的花。看著一個個活潑可愛的小天使的降臨,內心會感到無比的喜悅。產房的工作非常具有挑戰性。我們面對的是那些即將成為母親的人。我們必須密切觀察分娩過程,以確保新生兒的順利和安全,不能容忍任何疏忽。在分娩過程中,我們經常遇到緊急情況,這也讓我們感到緊張。另一方面,這也是非常危險的,因為我們經常接觸血液。如果我們不小心,我們可能會感染傳染病。雖然我們的工作又髒又累,但汗水會得到回報。當我們聽到新生兒來到這個世界時,第一聲有力的哭泣,看到一個又一個幸福的家庭從這裡走出來,我們的心充滿了幸福,生活給我們帶來了無限的感動。優質服務進一步縮短了我們與患者的距離,贏得了社會的一致好評。

婦產科護理服務工作計劃3

為確保這一優質服務的實施:我們科室主要從三方面做起:

一科學管理強素質:

婦產科工作複雜繁重,風險較大,特別是產科母子兩條生命掌握在我們醫務人員中。為給患者提供安全滿意的服務,我們婦產科實施了科學管理,把制度建設及其貫徹落實工作牢牢抓在手上,通過每天的交班,使每天的工作有條不紊的進行。我覺得婦產科是一支敬業奉獻的團隊,管理出素質,出成績,以制度管人,以制度調動人的積極性,使科室工作順利進行,得到社會的認可。

二優質服務樹形象:

醫院應給病人信任感、安全感、親切感,有了這“三感”服務質量就在其中了。但這三感離不開高質量的技術和周到細緻的服務。近幾年,科室在醫院的支援下,先後派醫務人員外出進修學習,同時積極聯絡專家來我院講學,會診,指導。對我們年輕醫務人員傳、幫、帶,使我們的技術水平不斷提高,給病人減輕了不少痛苦,科室對新技術高度重視,科主任以身作則,孜孜以求,不斷學習新技術。婦產科護理工作計劃精選

三親情服務暖人心:

優質的服務更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎。我們堅持在醫務人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考,並從規範的言語和親人般的行為做起,通過我們的優質服務讓患者感到的'是溫馨提示、知情告知,而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋,而不是“生、冷、硬、頂。

我一直都覺得非常驕傲和自豪,因為我的工作是迎接新生命的到來,雙手托起的是明天的希望,祖國的花朵。看著一個個活潑可愛的小天使的降臨,內心會感到無比的喜悅。產房的工作極富有挑戰性,我們面對的是即將成為母親的人,我們必須嚴密觀察產程,確保新生兒順利安全的到來,容不得我們半點疏忽。

在分娩過程中經常會碰到突發狀況,也讓我們心理緊張,另一方面也挺危險,因為我們常接觸血液,不小心就有可能感染上傳染病。

儘管我們的工作很髒很累,但付出的汗水會得到回報,當我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭,看到一個又一個的家庭快樂的從這裡走出去,我們心裡是充滿幸福的,生命帶給了我們無限的感動。“優質服務”,進一步拉近了我們與患者之間的距離,並在社會中得到了人們的一致好評。

婦產科護理服務工作計劃4

時間轉瞬即逝,回顧這一年來的工作,有許多的收穫,更有許多的不足,總結經驗,吸取教訓,結合科室的實際情況及護理部的要求,現制定20xx年護理計劃:

一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理,保證護理安全。20xx年將嚴格執行績效考核制度,採取責任組長競爭上崗制,把各項質量控工作分工到人,責任到人,充分發揮責任組長及責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規範科室管理。

二、加強業務學習,更新知識,拓展服務內涵,增加經濟收入。制定助產士培訓計劃,著重培訓助產士對產程的觀察及對難產的判斷,護理文書中增加臨產觀察記錄,以詳細記錄整個產程的進展,從而提高助產士對產程異常的.觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習,對危重患者及時組織護理查房;對新業務、新技術加強培訓,嚴格准入制度,以提高全科室的理論及操作能力。

三、嚴格消毒隔離,預防醫院感染

1、產房及新生兒室管理:產房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。助產班人員實行每週輪班制,責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監測工作。通過檢查與督導,全面提高產房、新生兒室的管理,完成各項護理質量控制與管理工作2、規範處置醫療廢物,嚴格消毒滅菌。並做好各項登記工作。

3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,對母嬰同室和發熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發生交叉感染。

四、加強護理安全管理,嚴格實習帶教

實習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習生進修生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃,定期進行轉科考試,並對實習同學進行帶教老師的滿意度調查,評選年度最滿意帶教老師。

五、晨會護理交班採取脫稿交班的方式,以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。

六、繼續開展優質護理服務工作,不斷拓展服務內涵,增加優質服務內容,提高服務質量。繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產後乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,開展中醫護理操作技術,儘可能的滿足患者的合理需求,定期徵求患者意見,改進服務質量,為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。

七、加強醫療裝置、急救藥械的管理,責任到人,將各區域放置的裝置分給專人負責管理、保養,定期檢查維修,確保每臺裝置都處於良好的備用狀態,實現醫療裝置的最大經濟化;加強急救藥械的管理,專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時處於備用狀態。

八、加強健康宣教及產後訪視。在20xx年科室將自錄“母乳餵養”、“新生兒護理”等科教片,在病房進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產後15—40天打電話進行產後訪視,瞭解產後恢復、母乳餵養情況及督促產婦產後42天來院複診及計劃生育指導。

九、開設孕產婦知識講座:“準媽咪課堂”計劃於20xx年1月4日開課,由科室資深的醫生、助產士進行授課,授課方式採取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。並廣泛徵求意見和建議,以調整授課內容,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。

十、規範收費,認真學習收費標準,由科室物價員及護士長作好科室收費專案的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。

婦產科護理服務工作計劃5

忙碌、充實的20xx年匆匆而過,回顧一年來的工作,我在院領導及護理部的關心和支援下,在科主任的帶領下,始終堅持把“以病人為中心,保證醫療護理質量安全”作為指導思想,以“鞏固愛嬰醫院,促進母乳餵養”為目標,嚴格按照醫院和護理部的要求,圓滿的完成了20xx年的各項護理工作,現總結如下:

一、婦產科護理工作

今年4月份轉入婦產科工作後,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產科護士長應具備的素質和條件,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧 ,同時不斷的增強自身的修養和素質,用自己的言行去約束和影響科室的護士,積極的調動護士們的積極性和工作熱情,合理的組織、協調、指揮科室護士完成工作目標和工作任務。發揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室護士的配合,我們科室現在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。

1、腳踏實地,從護理基礎工作做起。

科室護士偏年輕化,工作經驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程式和交接班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細緻的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,逐步規範工作流程。另外,提高服務質量,從改進工作細節入手:改進查對方式,將傳統的稱呼病

人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性。

2、抓制度落實,明確工作分工,防範工作漏洞。

將工作細化,進行分工,護理文書書寫由責任護士、組長和護長三人負責,形成責任護士責任下完成病歷,組長把關,護長質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規範書寫,提高書寫質量。將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。

3、嚴格產房管理,不斷提高助產質量。

加強產房管理,將產科常見急症搶救流程,張貼在產房內牆,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程並督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管理,同時完善疫苗注射程式,加強疫苗管理。

4、規範婦產科門診管理

6月份婦產科門診搬遷到新大樓後,按照婦產科門診管理標準,再次進行了改進,調整了婦科診室、產檢室、胎監室、計劃生育手術室的位置,配置了檢查、消毒用品,並調整了護士工作職責,以達到標準要求。

5、開拓創新,不斷學習,完成繼續教育及帶教工作。

注重護士業務水平的提高,科室每月組織開展護理業務學習。引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,在

科室中樹立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍,倡導以老帶新地方法,鞏固基礎知識,訓練基本功,將常用操作專案納入日常考核,同時,督導全科護士完成繼續教育任務,並加強專科知識學習;不斷提高專科理論知識。今年實習生人數多,為保證帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受專科知識兩次,圓滿完成全年帶教任務。

二、愛嬰醫院工作

今年6月底我們收到了市衛計局轉發國家衛計委關於開展愛嬰醫院複核的通知,7月底我們提交了愛嬰醫院複核申請,為了保證愛嬰醫院的各項工作落到實處並能正常運轉, 在院領導的指導和幫助下,我科根據<20xx年愛嬰醫院複核方案>要求,逐條自查整改,督導落實,使愛嬰醫院的管理工作上了一個新的臺階。並於10月30日通過了市衛計局開展市級愛嬰醫院複核,11月份後我們又重新進行了整改,準備迎接省級愛嬰醫院複核。具體工作如下:

1、促進母乳餵養政策的實施

(1)制定了書面母乳餵養政策,並傳達到了所有的`醫護人員。

(2)貫徹執行本院促進母乳餵養的規定和 “國際雙十條。

(3)將母乳餵養的三個十條規定張貼在母嬰所到之處。

2、代乳品銷售情況

在醫院內禁止張貼母乳代用品銷售廣告,禁止銷售母乳代用品,禁止公司向母親、醫護人員贈送母乳代用品和樣品。院內無母乳代用品銷售廣告、資料及樣品。均無醫務人員向孕產婦及其家屬推薦母乳

代用品和提供母乳代用品樣品等現象。我院拒絕接受免費或低價母乳代用品。

3、落實愛嬰醫院工作管理制度

堅持母乳餵養制度、實行24小時母嬰同室制度、開展優質護理服務,幫助正常分娩和剖宮產分娩的產婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導產婦正確的餵哺體位、含接姿勢和擠奶手法。鼓勵母親進行純母乳餵養,除非有醫學指徵,禁止給新生兒吃任何食物和飲料。鼓勵按需哺乳,針對每個母乳困難的產婦具體情況進行個別指導。杜絕產科病房奶瓶奶嘴,奶粉廣告。

4、加強孕產婦的母乳餵養知識宣教。

產前通過產科門診、孕婦學校校等途徑,對產婦進行母乳餵養知識和技能教育。住院後由責任護士進行母乳餵養的知識和技能宣教。 待產時,進行母乳餵養的知識和技能宣教,分娩時助產士必須將嬰兒和母親進行面板接觸,並進行早開奶。產後將母乳餵養納入查房內容,醫護人員在查房時必須對母乳餵養的好處進行宣傳、指導母親餵奶體位和含接姿勢、手法擠奶,指導母親早開奶、勤餵奶、按需哺乳、不限時間和次數、嬰兒睡眠超過3小時或奶脹時叫醒嬰兒進行餵奶,指導母親不要給嬰兒橡皮奶頭作為安慰物,以免產生奶頭錯覺,加強對剖宮產術後母親的護理和指導等。責任護士經常巡迴病房,瞭解醫護人員在查房過程中是否將母乳餵養的有關知識宣傳到每位孕產婦。出院後,定時電話回訪孕產婦對母乳餵養知識及技能的情況,並及時給予指導。

5、不斷鞏固愛嬰醫院知識培訓。20xx年對全院工作人員實行復訓3小時,新上崗人員實行崗前培訓8小時。

6、進一步完善孕婦學校的課程安排。

改變了原來孕婦學校只有護士長授課的方式,增加產科醫師參與授課,使孕產婦獲得更多、更全面的孕期保健知識、分娩知識及母乳餵養等相關知識。

7、完善母乳餵養諮詢門診的工作

開展母乳餵養諮詢門診,每週一由產科資深助產士負責坐診,服務內容包括糾正母乳餵養的錯誤姿勢、乳頭皸裂的護理、母乳不足的指導、嬰兒吸吮困、產後乳脹的處理、特殊乳房的哺乳技巧等,針對產婦的問題 ,逐一解答,並完善母乳餵養諮詢門診記錄,將產婦的基本資訊、所諮詢的問題、聯絡電話、處理情況、接診人及回訪效果等記錄完整。

8、完善配奶間配奶工作流程及制度。

按配奶間的管理要求,制定配奶工作流程及制度,並張貼上牆,配奶間設有專人進行管理,非本病房工作人員不得進入配奶室,進入配奶室需洗手、帶帽子及戴口罩。配奶間每日開窗通風2次,並進行紫外線消毒房間2次,每次1小時,並做記錄。

9、健全母乳餵養支援組織。

通過區計生局、街道辦事處等組織幫助社群建立母乳餵養支援組織,並開展人員培訓。利用各種形式,為出院產婦提供母乳餵養支援。

婦產科護理服務工作計劃6

一、加強學習、拓展知識面,提高專業素養和專科技能

1、製作專科護士培訓學習課件,並於本月底和同事共同學習探討,取長補短。

2、在產婦自由體位分娩中,第二產程首選嘗試誇張截石位。

3、倡導大家通過閱讀資料、檢視視訊等方法瞭解學習水中分娩的相關知識。

4、製作產房應急搶救盒,提高搶救成功率。

5、與新理念接軌,倡導自然分娩,保證母嬰安全的情況下降低初產婦會陰側切率,努力達到經產婦零側切,提高疤痕子宮順產率。

6、進一步掌握嫻熟的產程處理、接生、新生兒窒息搶救、新生兒護理要點,深化護理技術訓練,增強過硬的技術本領,程度降低產婦分娩的風險。

7、在科室樹立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍,倡導以老幫新的方法,鞏固基礎知識,訓練基本功。

學等方法進行學習,豐富自己的專業知識,同時要學以致用,及時的把學到的技術和方法應用於臨床護理。

二、加強溝通、用心服務,切實提高服務質量

1、鼓勵產婦夫婦給醫院工作人員寫信或分娩計劃介紹自己並表達所關心的問題、擔心、偏好以及選擇的護理方式。

2、加強產婦的生活護理和心理需求,提醒產婦提前準備分娩用物,以免家屬手忙腳亂。

3、注重收集護理服務需求資訊,通過實施48小時回訪制度獲取產婦的'需求及反饋資訊,協助護士長提出改進措施,從思想上、行動上做到真正的主動服務,把用心服務,創造感動的服務理念運用到實際工作中。

4、深化親情服務,提高服務質量,規範護理操作用語,提升護患溝通技能,樹立良好的職業形象。

5、通過自身一言一行,切實拉近護患距離,努力做到想在患者需要之前、做在患者開口之前,著力打造市立醫院產科這張金子招牌。

婦產科護理服務工作計劃7

一、實行責任制整體護理,進行床位包乾,每位責任護士分管≤10個病人,由責任護士負責對所分管病人病情的觀察,治療、護理、健康教育、心理護理,基礎護理等。

二、夯實基礎護理,開展生活護理,為病人提供專業化的基礎護理,親情式的生活護理,使病人舒適清潔。每天病房開窗通風,兩次拖地,每週更換床單,二次掃床,對新入病人送一杯水。生活不能自理的病人需提供清潔護理等。(具體內容參照基礎護理服務專案)

三、加強健康教育,健康教育覆蓋率達到100%。:責任護士對病人進行健康教育,講解疾病的的有關知識,飲食指導,用藥指導,康復指導等,並對病人實施心理護理。

四、保證服務的及時性,護士站鈴聲降至每天不超過30次。病人入院後由責任護士或當班護士接待病人,進行入院告知,解答病人問題,責任護士定時巡視病房,及時更換輸液,儘量減少病人的鈴聲呼叫。

五、保證病人安全,力爭護理質量0缺陷。嚴格執行各項護理技術規範,加強“三查八對”;對存在跌倒、墜床、壓瘡的高危因素的`病人進行評估,加強宣教和警示,提供適當防護。陪送危重病人外出檢查,確保患者安全。

六、保障病人的各項權利:尊重病人的知情同意權,凡有創性操作、檢查向病人告知,保護病人隱私,為病人保守醫密。尊重病人,護理人員在病房時不允許接打手機、辦私事。

七、開展住院病人滿意度調查,提高病人滿意度至90%以上。對出院病人進行護理工作滿意度調查,對病人提出的意見和問題及時給予答覆,不斷改進護理工作。

八、提供便民措施:如便民袋、一次性紙杯、針線盒、紙筆等、科室內有備用暖水瓶30個、保證住院患兒和新入院患兒24小時有熱水、發放小兒故事書、畫冊、玩具。

婦產科護理服務工作計劃8

近段時間,我們醫院也就是xxx市第一人民醫院婦產科正在積極開展優質服務,通過我們的“微笑服務,滿意待患”讓病人感覺我們醫務工作者是與他們站在同一戰線,這能增強他們戰勝疾病的信心,同時也能讓患者在我們醫院就醫時感受到溫暖。

一、加強護理人員的規範化培訓,尤其是急救技術、專科知識和法律法規知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專業水平,更好地開展臨床護理工作。

1、重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關愛、支援、幫直至達標。

2、加強專科技能的培訓:制定出專科理論、法律、法規、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。

3、基本技能考核:屬於規範化培訓物件的護士,在年內21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次。

4、強化相關知識的學習掌握,組織規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。

6、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,組織學習專科知識,如遇開展新技術專案及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。

二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

三、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取三級考評制度質控護士—護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續改進,強調不合格的護理文書不歸檔。

四、加強護理過程中的安全管理。

1、繼續加強護理安全三級監控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對效能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持裝置的完好。

五、深化親情服務,提高服務質量。

1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

2、注重收集護理服務需求資訊,通過與住院病人的交談,出院留言、滿意度調查表等,獲取病人的'需求及反饋資訊,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

六、做好教學、科研工作。

1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

2、護士長為總帶教老師,護士長首日負責制,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排護理查房,瞭解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考核。護士長安排一次法律、法規講座。

3、增強科研意識,每人論文1—2篇,力爭年開展新技術專案1項。

七、培養護士經營意識,認真執行物價收費標準,善於進行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。

住院病人費用每日公式制,出院病人費用清查簽單制。

八、貫徹執行法律、法規,堅持質量就是效益的原則,重視質量監控,強化量化管理,保證護理工作處於良性運作狀態。

九、打破獎金髮放的大鍋飯,真正做到獎勤罰懶,獎優懲劣。

十、不斷加強醫護,護患溝通、聯絡、協作,增進協調,處理好人際、科際關係。為提高護理質量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作,持續改進使治療與護理工作能有計劃,按質按量完成。

十一、加強人性化服務,創立溫馨病房,營造患者滿意科室。

十二、抓好護士業務學習及護理查房,增強科研意識,不斷探索進取。

十三、護士年內1—2篇論文。

十四、重視護理臨床帶教,並將護理查房典型病例製作成多媒體課件。

十五、厲行節約,勤儉持家,做好科室的經濟核算。遵守國家物價收費標準。

十六、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質。對法律知識教育,不定期考核,增強法律意識,以法服務病人,以法保護自己。

十七、培養護士經營意識,認真執行物價收費標準,善於進行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。

以上計劃為我院婦產科20xx年護理工作計劃,我們一定會全力以赴照顧好婦女兒童,將我院的護理工作推上一個新臺階。