月度工作計劃集錦15篇

時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進入新的階段，為了今後更好的工作發展，現在就讓我們好好地規劃一下吧。好的計劃是什麼樣的呢？以下是小編收集整理的月度工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

月度工作計劃1

一、完善企業機制，強化基礎管理

綜合管理部要緊抓基礎管理，突出重點，不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發生過事故的小區，重點加強監督檢查，對管理處相關負責人組織學習，分析原因。嚴格執行公司各項制度，對存在的發出意見書，落實整改，強化小區責任評估工作推進力度，使各管理處長效監管機制健全。

計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出，保證公司財務物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則，對財務人員提出了更高的要求，很多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行判斷後才能進行，所以，計財部要加強內外溝通，特別是與管理處的聯動溝通，在做好日常會計核算的基礎上，不斷學習，提高團隊綜合能力，積極參與企業的經營活動，按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求，力求會計核算工作的正確化、規範化、制度化，做深、做細、做好日常財務管理工作。

行政辦辦公室在今年工作的基礎上，明年以公司對物業管理規範操作的要求為主線，著重在強化管理水平和崗位技能、規範服務標準與質量、不斷創新員工培訓內容等方面做紮實有效工作。強化辦公室的協調職能，建立良好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協作關係，創造和諧的工作環境。

市場部明年要進一步完善各項規章制度，通過制度促使指標的落實。對物業市場形勢進行調研，提供詳細資料供公司參考。對標書製作做進一步細化，嚴格按照上海市物業管理相關規定與準則制定管理方案，並對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本，形成範本。

人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況，避免違規用工，杜絕各類勞資糾紛的發生的同時，想方設法規避人事風險，降低人事成本，利用本市現行"就業困難人員就業崗位補貼"的優惠政策，享受政府補貼，為公司今後的規模化發展提供人力資源的保障。

二、拓展市場空間，保持企業持續穩定發展

物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則，也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業管理行業當前，由於物業市場的迅速擴大，競爭日趨激烈是由經濟規律所決定的`，我們要充分地提高核心競爭能力，物業市場的迅速擴大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。

實施成本控制戰略，通過推行區域管理制度，消除資源的浪費，建立快速反應機制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務品質。在降低成本的方案中，限度節省人力資源，全力拓展外部市場，廣泛開展經營活動。

承接高階物業管理服務專案。隨著房地產業飛速發展，物業市場迅速擴大，依託現有市場積累經驗，廣泛地參與較大範圍市場競爭勢在必行，物業管理行業規模經營才能產生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場競爭之中，經過殘酷的市場競爭的洗禮，我們才能發展壯大，而且才能在更大的範圍打造服務品牌。

鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍，通過不斷學習新知識、新技術，為公司的日漸發展儲備人才。公司的飛速發展，人力資源是否能滿足我們日益增長的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級職稱以上的人員不少於20人，目前公司（含外聘）員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續加大培訓力度。

擴充套件服務思路，由於我們直接地、經常地接觸著銷售終端--顧客（業主）。所以物業公司具備著其它行業不具備的獨特優點。擁有廣闊的物業市場為物業企業進入中介代理領域提供了前提。利用豫園品牌優勢，商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的區域。隨著社會分工的明確與細化，物業的延伸必然會得到深遠的發展。我們可以利用自身的優勢，集思廣益，思索物業延伸服務的可行性，挖掘出新的經濟增長點。

三、應對物業公司目前存在的問題進行分析和今後的工作展望

目前，物業公司在內部管理方面也就是"軟"管理方面有了很大提高，如服務的及時性、質量、態度及標準化管理方面，但由於物業服務中硬體設施不到位，致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術含量低，在今後的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進，並通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養與儲備技術人才。公司目前處於發育階段，與本市大型物業公司存在著差距，在走向市場的發展過程中缺乏技術能力、管理能力與競爭能力。

今後的展望：

首先，加強全體員工的培訓、學習，在提高服務意識、水平及質量的基礎上繼續完善規章制度和資料管理，以期在物業資質的評審上再上一個臺階，爭取獲得一級物業資質；

其次，繼續完善工資改革分配製度，運用利益槓桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應得的正當利益快速運轉起來，徹底消除幹部、員工的惰性，充分調動積極性、主動性、創造性；

第三，要拓寬服務領域，提供各種個性化服務，這需要樹立全心全意為業主服務的思想，想在業主需要之前，做在業主需要之先，在為業主提供常規的衛生、安全、維修、綠化服務的基礎上，積極發展家政、委託、代理、中介、商業服務等專案，不僅使業主在物業服務中獲得切實利益，也使自己的物業服務獲得經濟和社會效益。

第四，爭取樹立品牌服務，利用"豫園商城"這個品牌在市場競爭中取得優勢，充分發揮地緣優勢、品牌優勢。物業品牌是物業管理企業經濟實力、科技水平、管理水平、服務水平、服務理念和企業文化的綜合反映，創造機會學習先進的管理、經營方法和經驗，在全面提高服務水平的基礎上，打造物業管理品牌。

第五、在條件成熟的情況下，規模化經營是物業管理企業的根本出路。優質樓盤管理是企業效益之本，企業將做好戰略性調整，把主要精力和主要改革措施集中到調整組合。公司將積極探索有效形式，實施優勢互補和資源優化配置，統籌人力、物力，根據市場需求運用集約化經營手段，創新和改善物業管理，從而實現規模經營。

月度工作計劃2

全國“安全生產月”活動拉開帷幕，它的主題是：“安全發展，預防為主”。我們要從公司持續發展、安全穩定的戰略高度，落實責任、強化管理，強力推進安全生產各項工作的全面落實。我們的重點工作在於：

一、加強領導，強化管理，全面落實各級安全生產責任制。 各單位要從公司持續發展、安全穩定的角度，充分認識加強安全生產的重要性和緊迫性，堅持“以人為本，安全第一”，把全面落實各級安全生產責任制放在首位，確定自身的職能定位、工作思路、工作要求及工作目標，依法規範企業和人員的安全生產行為，充實和完善以崗位責任制為重點的安全生產責任制，並逐級分解細化，落實到崗，具體到人，深化班組、工段、現場安全管理的水平，不折不扣地貫穿在生產作業中，防止環節斷裂，細節缺失，堅決強調全過程的控制，堅持把安全管理“兩制一責”，即各級領導安全生產責任制、現場安全確認制和員工崗位安全職責，不折不扣的全面落實貫徹到安全生產的全員、全方位、全過程中去。

二、加強對隱患的排查治理，強化自查自改，把安全生產落到實處。

各單位要正視當前安全生產的嚴峻與迫切，重新審視安全管理的`薄弱環節，克服麻痺和僥倖心理，要堅持把隱患排查治理和日常的安全管理相結合，把隱患治理與應急管理相結合，把排查整改與動態監管相結合，發現事故隱患，要堅決做到責任、措施、資金、時間和應急預案“五落實”。要針對動態中隱患特點，堅持展開以崗位員工自查的各級安全檢查，早發現、早預警、早準備，把隱患消滅在萌芽狀態。在持續的動態管理中，漸進的把對隱患的排查治理納入安全管理中，逐步長效化、制度化、規範化，形成安全第一、以我為主、責任明確、群策群力、各方聯動、深化排查的安全生產格局。

三、加強領導，落實責任，堅決抓好夏季安全生產。

各單位要結合本單位實際，把全國“安全生產月”活動部署和夏季安全生產各項工作有機地結合起來，圍繞主題、突出重點、加強領導、落實責任、狠抓落實、抓出實效。

月度工作計劃3

1、序號。把主要事項列出來；

2、類別。分類清晰明瞭；

3、專案。具體的專案；

4、週期。一個月；

5、數量。使用情況的統計；

6、金額。每個專案具體的金額明細

7、備註。做個備註，進行說明。

之後可以做個彙總，總之是要讓領導能夠一目瞭然的`知道你做的這個表，對工作的一個把控吧。

月度工作計劃4

一、指導思想：

全面貫徹黨的教育方針，全面提高教育教學質量。以促進全鄉國小領導的教學管理水平的不斷髮展，全鄉教師的教學水平的不斷髮展和全鄉國小生素質的不斷髮展為宗旨。在本學期重點抓好新課程的實施，努力創辦優質教育，努力實現優質教學。

二、工作思路：

堅持一箇中心——提高教學質量；抓住兩個重點——全面實施素質教育，全面提高課堂教學效率；做好三篇文章——加強教學常規管理，努力在管的科學，理的規範上做文章；加強教研教改工作，努力在教的科學，改的規範上做文章；加強學生參與學習的過程管理，繼續在探索中高年級的“自主、合作、探究”，低年級的“玩中學”的學習模式，培養學生創新精神和實踐能力，努力在學的科學，習的高效上做文章。建立一支高素質的領導和業務精湛的教師隊伍，走學習、反思、總結之路。

三、工作目標：

1、學前班入學率達100%。

2、國小生入學率達100%。

3、國小生鞏固率達100%。

4、國小生合格率達100%。

5、畢業班升學率達100%。

8、上級組織的各級各類師生競賽參加率達100%，力爭取得優秀名次。

9、在教學管理、新課程改革、教研教改工作等方面力爭取得好成績。

10、國小畢業班的三率力爭達全縣農村國小中上游水平。

11、加強學籍管理，進一步抓好普九工作。

四、主要工作及保證措施。

（一）、加強教學常規管理，向管的科學要質量。

第一：嚴把備、教、輔、批教學常規管理關，堅持把教學管理過程落實到位。每月都要對教師的教學工程進行細緻的檢查，每次檢查後都要認真地做好記錄（記好成績，問題，提出改進措施）併為教師打綜合評定分。善於總結反思工作，各項檢查都要定量定性公正公平地評價教師的工作，每月都要進行總結，充分調動廣大教師的工作積極性，為教師聘用奠定基礎。要把檢查評比工作成為教學過程監控的主要手段。要通過嚴格的管理，在量化管理的基礎上，實現質的飛躍，真的做到向科學、高效、嚴格的管理要質量。

備課；在本學期所有任課教師人人撰寫教案，根據教師年齡特點可分為兩種情況，7年教齡以上的教師可寫簡案，但課堂質量不能下降，7年教齡以下的教師應寫詳案。每位教師都熟悉教材的編寫意圖，備課體現“自主、合作、探究“和”玩中學“（低年級）的教法備課參照《學科課堂教學標準》，使備課真正成為課堂教學服務。

第二：要嚴把課堂教學質量關，堅持把教師會教，學生會學，開發智力、培養能力、提高課堂效率的標準要求落實到位。在國小推廣“自主、合作、探究”、“玩中學”的課堂教學模式，並且在各年級中體現新課改（落實三維教學目標）。課堂教學重點看教師引導力度，學生參與程度，學生學習深度，知識掌握廣度，知識運用靈活性，聽、說、讀、寫、提出問題分析問題、解決問題能力等方面。在把好課堂教學質量關方面通過兩個措施來保證：一是每位教師都要學會《學科教學標準》，教師做到不備課不講課，要講課必須提前備課，做好一切準備工作（學生預習準備，教學教具準備等），儘量用《標準》來完善課堂教學。二是學校領導要堅持聽課，一是跟蹤聽課，二是推門聽課（推門聽課）通過走進課堂瞭解教師備課情況，瞭解教情和學情等情況，分析制約教學質量提高的課堂上的主要因素，找準解決課堂教學效率底的`有利措施，爭取在本學期人人的課堂教學效率都有明顯的提高，再也不出現因課堂教學效率底而影響教學質量的情況出現。在教師中掀起互相學習互相請教的研究風氣（有必要的話學校要創造條件到其他學校學習經驗）。總之，各校要在提高課堂教學質量上多做文章，死死盯住、緊抓不放，力求知識當堂消化，問題當堂解決。通過以上措施真正體現向教的科學要質量。

第三：要嚴把教學質量檢測關，堅持章節把關跟蹤問題的教學監控過程落實到位。首先定好考試形式，期末考試中心學校統一組織。其次做好各單元檢測內容，通過檢測解決教學中存在的問題，採取相應對策，不段改進教和學的方法，進而促進教學質量的提高。

第四、要嚴把差生輔導關，堅持把面向全體，因材施教，大面積提高的培優補差措施落實到位。首先，任課教師要根據學生的平時表現和各次測試成績，查找出差生的原因。其次是制定幫教輔導計劃，組建學習小組（幫教小組），發揮幫教小組長的作用，在整個教育教學過程中，教師都要發揮學習小組的作用，使差生在同學的幫助下提高上來。再次是教師對差生採取優先政策，即優先調動差生學習的積極性，優先提問差生，優先批改差生作業。總之，在教師和同學的共同幫助下使差生的成績儘快提高。

第五、嚴把教研教改質量關，堅持把改革與創新、質量與效益同步落實到位。首先是在領導和教師中樹立科研興校科研提質重要性和必要性的認識。再次是廣大教師人人確定教研課題，共同圍繞《自主、合作、探究》的大課題進行研究，在教學過程中就注重蒐集資料，在學期末人人形成教研材料，人人的教研水平都有一個提升。為了突出研究新課程，各學校校長要帶領課改教師探索新課程，邊改革邊反思，各學校要在校內設立課改資訊專欄，每學期以學校為單位上交課改資訊（案例、反思）。

（二）、全面實施素質教育，向素質教育要質量。

1、課堂教學是素質教育的主陣地，要本著“教學有法，教無定法，貴在得法”的原則，努力通過課堂教學實現全面發展，培養特長，培養能力，提高質量的目標。要注重從四個方面培養學生的能力：

一是在課堂教學中多給學生創設提出問題的機會，讓學生敢於提出問題，善於分析問題，培養解決問題和辨別是非的能力，體現素質教育的方向性；

二是在課堂教學中均採用《自主、合作、探究》式的教學方法，重點培養學生的自主學習、合作學習、探究式學習的方法，（提倡學生自己能學會的教師就要引導學生學會），提高學生掌握基礎知識的能力體現素質教育的基礎性；

三是在課堂教學中多給學生創新想象的機會，培養學生賦予想象，永於創新的能力，體現素質教育的發展性；

四是在課堂教學中多給學生創造動手動腦的機會，培養學生動手動腦，適應生存環境的能力，體現素質教育的實踐性。

總之，在教育教學過程中，要努力做到四個尋求：

一是尋求適合學生心理和興趣愛好的教學方法；

二是尋求有效激勵學生學習積極性的教育方法；

三是尋求對學生有效學習的實踐和研究；

四是尋求心育和德育協同教育的新路子。從而由學會知識到學會學習。

2、強化質量意識，圍繞教育教學質量這個中心來實施素質教育。要突破舊的教育模式，著重解決教學方法滯後的問題，各學校都要狠抓教育觀念的轉變，牢固樹立素質教育的新理念，是教師由過去的課堂“主宰”轉變為以學生為主體，教師是學生學習的支持者、激勵者、服務者、點撥者和控制者，培養學生多方面能力。

3、學校要努力創造實施素質教育的寬鬆空間和環境，為學生的天賦和潛能的充分開發創造條件。首先是各學校都要上好音、體、美等課程，在課堂上培養學生的多方面素質；其次是各學校都要開展藝體活動，使學生的個性和特長得到健康發展；再次是在中心國小組建各種活動隊，全面開展藝體活動。最後是要開放圖書室，班班建立圖書角，定期為學生髮放圖書豐富學生的閱歷，學校要召開一次以讀書為內容的活動。

總之，通過課內外的各項有益的活動，來培養學生多方面的素質，真正來實施素質教育。

（三）、加強教師文化業務培訓，向教師素質提高要質量。

本著“提高現有的，引進急需的，培養未來的”培訓原則。首先從觀念抓起，人人樹立“為了做一名合格的人民教師，我要不斷學習充實自己”的理念，徹底改變原來的讓我學的思想意識，變成為了在教育改革大潮中永不落聘我要學習。其次是抓培訓過程抓起，學校領導和教師要積極參加上級組織的各種培訓，做好記錄，培訓後要在學校為全校教師輔導或做課講座。有必要在全鄉範圍內講座。積極參加鄉里組織的各種培訓活動。組織教師做好校級的培訓工作。鼓勵教師根據自己的業務能力自學，學校還要組織教師觀看新課程改革的錄象。學習要和反思結合起來，多寫學習心得和反思記錄。我們特別提出的是為了適應教育的需要要在全體教師中大興學習資訊科技，從而來輔助教學。總之，要通過網路與遠端教育組織教師參觀學習等多種形式，把先進的教育思想，教育方法和辦學經驗引進我鄉，來更新我們的教育觀念，提高領導和教師的素質，促進教學質量的提高。

（四）、加強資訊化建設，向先進的教學質量要質量。

（五）、加強幼兒教育，辦好學前班。本學期在各學校繼續辦學前班。教育教學管理納入學校管理之中，每月都要對學前班工作進行檢查指導。總之，要加強學前教育的規範建設，加強學前教育制導、管理和監督、提高教育水平。

（五）、作好“普九”工作。

1、加大《義務教育法》的宣傳力度，努力提高全社會“普九”意識。

2、做好“普九”數字統計工作，各種情況掌握詳細，數字填寫準確無誤。

3、努力做好流失生返校工作。

4、加強學籍管理，按學籍管理方案嚴格管理。

5、嚴格按照《學籍管理方案》的要求做好轉入、轉出和休學的工作。

6、加強教師的師德建設，不得因師德原因導致學生輟學。

（六）、做好檔案管理工作。

（七）、加強規範辦學行為力度。

各學校要嚴格執行國家課程、課時計劃和教學計劃，任課教師要進一步明確崗位職責，堅決杜絕教師上班不帶教案，不備課就上課使用舊教案的現象發生。禁止亂髮學習資料，搞題海戰術等不合乎教學規律的做法。

月工作執行表

九月：

1、做好教師分工，明確教師工作職責和工作量。

2、制定《教學計劃〉和〈教研教改計劃〉。

3、完成各種表冊的印刷工作。

4、教師寫好學科教學計劃。

十月：

1、定其他的計劃。

2、組織備課。

3、做好單元檢測。

4、辦好學習園地。

十一月：

1、組織兩次教研活動。

2、組織期中測試，開好質量分析會。

3、教學工作檢查。

十二月：

1、開好主題班會。

2、組織兩次教研活動。

4、做好單元檢測。

月度工作計劃5

採購部月度工作計劃

一、2月份完成的主要工作

1、完成春節期間各部門備用物資的採購；

2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂；

3、召開供應商協調會，安排春節物資供應工作，保證不影響酒店正常經營；

4、經過市場調查,並通過三家廢品收貨商報價,確定酒店負一樓廢品收貨商；

5、完成2月份餐飲餐料的市場詢價、定價工作及3月份上半月酒店餐飲餐料的市場詢價工作；

6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續；

7、召開部門工作會議，傳達酒店會議精神，學習A模針對採購部的相關檔案，並將其認真貫徹落實到實際工作中。

8、分類別召開各供應商座談會,著重聽取供應商與酒店合作中存在的問題,並與相關部門及領導協商、制訂具體解決辦法；

9、初步完善物資價格庫的資訊，以熟悉掌握採購物資價格動態；

10、完成部門20xx年度目標責任書的草擬、人員崗位核編建議以及05年1月份部門經營分析等工作；

11、完成PA保潔裝置的市場調查及招標邀請；

12、完成鍋爐保養合同的談判；

13、督促各部門按時提交3月份採購計劃，以利於降低、控制採購成本。 二、3月份工作計劃

序號 工作內容 目標要求 完成時間 責任人 經辦人

1 3月份物資的市場詢價、比價、定價工作 按時完成 3月15、30日 XX 2 日常物資的詢價及採購 按時完成 XX

3 辦公裝置的開標及合同簽訂 XX

4 物資價格庫、供應商檔案的健全 按時完成 3月30日 XX

5 各部門月計劃採購 按時、按質完成 XX

6 領導交辦的其他工作 按時完成 XX 全體人員

採購部月度工作計劃的延伸閱讀：如何寫好你的工作計劃

一、為什麼要寫工作計劃：1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式：一、消極式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經發生後再趕快處理）

二、積極式的工作（防火式的工作：預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。2、計劃能力是各級幹部管理水平的體現。個人的發展要講長遠的職業規劃，對於一個不斷髮展壯大，人員不斷增加的企業和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業小的時候，還可以不用寫計劃。因為企業的問題並不多，溝通與協調起來也比較簡單，只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變為自動自發式的做事（個人驅動—系統驅動）

二、怎樣寫好工作計劃：如何才能做出一分良好的工作呢？總結當時會議上大家的發言和後來的一些說話，主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素：(1)工作內容 （做什麼：WHAT）(2)工作方法 （怎麼做：HOW）

(3)工作分工 （誰來做：WHO）(4)工作進度 （什麼做完：WHEN）

三、如何保證工作計劃得到執行：工作計劃寫出來，目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的.方案已經拿出來了，執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力，或者無法執行跟方案其實有很大關係，如果一開始，我們不瞭解現實情況，沒有去做足夠的調查和了解。那麼這個方案先天就會給其後的執行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執行，不僅僅是執行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。另外，工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調整，不能為了計劃而計劃。最後，修訂後的工作計劃應該有企業領導稽核與簽字，並負責跟蹤執行和檢查。

月度工作計劃6

一、本月工作重點：

1。做好秋季衛生保健工作：防暑降溫，保證幼兒充足飲水；預防腸道傳染疾病等。

2。配合園部進行大班教學常規調研。

3。進行班級主題牆飾佈置。

4。填寫併發放《寶寶成長記錄》，認真創設好主題牆飾。

5。做好學期結束工作（評選好孩子、填寫幼兒彙報單、物品整理等）。

二、本月開展以下主題：

主題活動：《小朋友過節了》

主題目標：

知道“教師節”是教師們的節日，願意參加幼兒園的各項活動，感受過節的快樂，學習用語言表達自己在節日中的愉快心情。

主題活動：《冷和熱》

主題目標：

1、親身體驗夏日的炎熱，進一步感知夏天的特徵。

2、對“冷、熱的反差”、“怎樣降溫”、“怎樣使人涼快”等問題產生探索興趣。

3、知道幾種夏日保護自己的方法，做個健康活潑的夏日寶寶。

主題活動：《我要升國小啦》

主題目標：

瞭解一年級的小朋友的學習和生活，懂得升班的光榮和長大的意義，激發做一年級哥哥、姐姐的.願望。

三、家長工作：

1、帶孩子到公園等地方玩，感受節日氣氛；送給孩子一件有意義的禮物。

2、建議家長在家不要讓孩子在烈日下活動太久，活動時注意防晒。

3、培養孩子愛洗澡的好習慣。

4、家長提醒孩子吃冰淇淋等食品要有所節制，以免引起腸道不適；不要接觸過熱的東西，以免燙傷。

5、指導家長合理安排好幼兒的暑期生活。

四、環境創設：

1、師生齊動手，佈置活動室，把幼兒製作的彩鏈掛起來裝扮活動室，增添節日的氣氛。

2、佈置主題牆飾：涼快招術。

3、做好學期結束的物品整理工作（報告單等的填寫與發放）。

月度工作計劃7

各位：

為進一步增強工作的計劃性，統籌公司的.各項工作，經研究決定，自20xx年10月14日起，請銷售部各位定期向董事辦公室提交每週、每月工作計劃和工作總結。現將有關工作要求如下：

一、 範圍及內容要求：

1、客戶拜訪的數量及質量。

2、本月銷售產品分析。

3、本月銷售總額，其中新、老客戶情況分別加以說明。

二、提交時間每週六和每月上班第一個工作日。

三、方式：通過郵箱傳送到辦公xxxx處。

四、工作計劃應重點突出、思路清晰，突出工作的計劃性和科學性，針對性強，對於預計將會遇到的困難需要加以說明，尋求支援，工作總結應全面客觀，準確翔實，重點在於結果，重要事項做詳細說明，毋需彙報過程和具體工作，對於工作中的流程、方式或相應的資源不到位的可以提出改進。

20xx年10月12日

月度工作計劃8

第一，對於老客戶和固定客戶，要經常保持聯絡，有時間有條件的時候送一些小禮物或者招待客戶，穩定與客戶的關係。

第二，在擁有老客戶的同時，必須不斷從各種媒體獲取客戶資訊。

第三，要有好的業績，必須加強業務學習，開闊視野，豐富知識，採取多樣化的.形式，把學習業務和溝通技巧結合起來。第四，有必要；今年我對自己有以下要求

1、每週增加超過xx個新客戶和xx到xx個潛在客戶。

2、每週做一次總結，每個月做一個大結論，看看工作中有哪些錯誤，及時改正，下次不要重複。

3、在見客戶之前多瞭解一下客戶的狀態和需求，然後做好準備工作，這樣才不會失去這個客戶。

4、你不能隱瞞或者欺騙客戶，所以不會有忠誠的客戶。在某些問題上，你和你的客戶是一致的。

5、要不斷加強業務學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低。給客戶留下好印象，為公司樹立更好的形象。

7、如果客戶遇到問題，一定要盡力幫他們解決。做生意先做人，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信很重要。永遠告訴自己，你是最好的，你是獨一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態度，才能更好地完成任務。

9、與公司其他員工必須有良好的溝通、團隊意識，多溝通、多討論，才能不斷提高業務技能。

10、對於今年的銷售任務，我將力爭每月完成任務金額xx到xx萬元，為公司創造利潤。

以上是我今年的工作計劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示，和同事商量，共同努力克服。為公司做出最大的貢獻。

月度工作計劃9

一、指導思想

根據公司《20xx年質量工作計劃》檔案精神，以公司發展規劃為指導，結合公司實際情況，全面貫徹“以質取勝”的核心理念和全員質量管理意識，規範產品檢驗標準、加強產品生產過程控制，力爭做到顧客滿意，結合公司20xx年方針目標制定本質量計劃。

二、主要目標

（一）產品製造與驗收目標

產品一次交檢合格率≥90%

（二）產品效能目標

產品效能指標滿足相關技術檔案要求，滿足率100%

（三）質量管理體系建設

首先完成ISO9001:20xx質量管理體系稽核，獲得ISO9001:20xx質量管理體系認證證書；其次完成ISO：20xx環境管理體系稽核，獲得ISO:20xx化境管理體系認證證書，並完成TS質量管理體系認證二審稽核準備工作，迎接順利通過TS體系稽核工作。

（四）顧客滿意度

外部顧客滿意度≥80%

內部顧客滿意度≥80%

（五）生產現場管理目標

生產現象管理自評得分＞90分

（六）質量問題整改率

1、顧客投訴、意見或建議落實處理率100%

2、內外部發現的體系及產品問題整改率100%

（七）質量目標完成率

質量目標完成率≥90%

(八)質量成本及損失率

主管部門單獨下發

三、主要工作及控制措施

（一）加強質量體系建設，做好體系換版工作

體系檔案健全工作

根據質量管理體系標準了，結合公司實際，編制完善和建立ISO9001:20xx質量管理體系；建立完善ISO:20xx環境管理體系；建立完善TS質量體系，稽核工作，保證體系的充分性、適宜性。

（二）夯實質量管理基礎，提升質量管理水平

生產現場管理

認真按照公司生產現場的“6S”，在公司質控部的指導下，嚴格執行生產現場管理活動方案，積極組織、協調各部門開展現場管理活動指導工作，充分落實各項監督檢查工作，嚴格執行生產現場管理獎懲制度，全力改造公司生產現場。

（三）嚴格過程控制，確保產品質量

1、內部質量控制

鑄造車間：完善過程記錄，對於工藝要求記錄的各項控制點，鑄造車間要求有完整的記錄，並且相應的記錄的爐批號要對應一致，做到有據可查，追溯性強。同時自主運用SPC過程控制工具對鑄件硬度進行監控

車間：運用SPC過程控制工具，對汽車零部件硬度及產品的部分重要尺寸進行監控，力求將檢驗工作前移。

2、執行批次管理制度

批次管理制度要認真執行“下道工序為上道工序的顧客”的思想，以下道工序制約上道工序，釋出後將嚴格執行，對於制度不合理的地方將及時進行修改，對於不執行、執行不力的單位和個人將嚴肅處理。

3、外協產品質量控制

外協產品由質量控制部內部實驗室按照GB2828的標準，及時對產品進行批量抽驗，質控控制部對檢驗出得不和各項進行不合格品評審，評審判斷不合格的.產品，將通知外協廠家反檢；反檢後的產品經重新檢驗合格後入庫並開具合格證。

對於發生批量產品不合格的廠家，技術部將外協廠家進行工藝等檢查，並提出控制要求，幫助外協廠家提高機加能力，以提高外協產品質量。同時，對於多次發生質量問題且整改不力的外協廠家，將根據制度進行處罰。

4、加強合格供方管理

一方面，公司要加強原材料供方管理，將主要原材料供方納入公司“合格供方名單”強化管理；定期進行考核並制定相應的獎懲措施。

（四）保持產品質量，持續做好重點工作

公司應做好以下幾方面的工作：

1、現場6S管理

多年長期以來，本公司產品一直受到顧客青睞，在市場競爭日期激烈的情況下，要一直保持這種良好的態勢，公司需要進一步加強生產作業現場的6S管理，使生產管理進一步標準化，規範化，為實現更多顧客滿意產品提供良好的生產製造環境。

2、完善產品技術檔案

為了貫徹實施ISO9001:20xx，ISO:20xx;TS:20xx這三個質量管理體系，持續保證顧客滿意產品實現，各部門應及時完善充實相應的技術檔案，重點有PFEMA分析、控制計劃、作業指導書和檢驗指導書等。

3、對鑄造進行特殊過程確認

鑄造機械加工，需要對所有產品重新進行特殊過程確認。車間應以此為契機，嚴格執行工藝檔案，努力提高產品質量。

4、做好廢品缺陷分類統計工作，提高鑄造產品質量

缺陷分類統計作為一項重要的基礎工作，應高度重視工作，一方面廢品缺陷發生數量、狀態上的異常時及時反饋各相關單位；另一方面，統計結果作為鑄造質量提高、持續改進的輸入。

月度工作計劃10

月 初

1、1-3日

(1)盤點出納現金及銀行存款等錢物，稽核《貨幣資金旬報表》，經確認無誤簽字後，返還給出納，上傳總公司財務。

(2)稽核往來會計作出的“資金佔用費”、“行管費”。

(3)出具相關報表，上報總公司：財務報表說明、利潤表、資產負債表、商品流通費用表、補充資料表、部門費用表、其他應收款明細表、應收賬款明細表、其他應付款明細表、應付賬款明細表、財務主管月工作檢查表、資產及負債清查盤點確認表、商品銷售情況完成對比表、商品銷售大類完成對比表、有問題商品處理表。

2、4-10日，

(1)處理涉稅事務，納稅申報，及時把繳款書交給出納，辦理稅款交付。

(2)稽核往來帳會計已核對完畢的供應商往來對賬單，若有差異，指導其作相應調整。

月 中

1、11日

盤點出納現金及銀行存款等錢物，稽核《貨幣資金旬報表》，經確認無誤簽字後，返還給出納，上傳總公司財務。

2、11-16日

(1)稽核往來帳會計已核對完畢的供應商往來對賬單，若有差異，指導其作相應調整。

(2)稽核工資表，作出“付款傳票”， 並督促出納扣減員工欠款。 3、17-20日

稽核往來帳會計作出的客戶機、配件盤點表，若有差異，詢問其原因，並指導其作相應處理。

月 末

1、21日

盤點出納現金及銀行存款等錢物，稽核《貨幣資金旬報表》，經確認無誤簽字後，返還給出納，上傳總公司財務。

2、21-29日

(1)稽核進銷存會計作出的外運庫盤點表，若有差異，詢問原因，指導其作相應的調整。

(2)對應收賬款進行信用額度及賬期管理，對零星應收款進行核銷;對月度和季度給予客戶的'返利政策進行核對和監督。

3、30日

(1)做好月末結賬前的準備。

(2)作出本月工作總結和下月工作計劃。

月度工作計劃11

一、加強財務知識學習，在新的一年裡，我要繼續加強財務知識學習教育，瞭解財物新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規範要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。並及時向領導彙報學習情況。

二、加強規範現金管理，做好日常核算

1、我將根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

2、我在做好本職工作的同時，要積極處理好與其他部門同事的協調關係。

3、做好正常出納核算工作。我會按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，彙總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、我會按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作

三、按照工作措施，使公司財務管理科學化，核算規範化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。20__年度公司財務個人工作計劃20__年度公司財務個人工作計劃。使得財務運作趨於更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。

總之在新的一年裡，我會繼續加強自身學習，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

將是我公司經營發展新的歷史時期，也是新的關鍵階段，作公司一名財務系統的工作人員，應該有自己責任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對自己在二○__年的工作進行了認直仔細的規劃，我將在上級的正確領導下，在同事的幫助協作下，創新性的做好財務資金監督管理工作，為企業的持續健康發展做出更大的貢獻，具體的工作計劃及建議如下：

一是加強學習，提高自己的業務素質和綜合能力。隨著社會的不斷髮展，會計的概念越來越抽象，它不再侷限於某個學科，在稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及，企業的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求，在新的一年

時在，我將進一步加大學習的力度，提高自己財務業務水平，特別要結合企業行業發展及自己的崗位工作需求，加強相關業務方面的學習，使自己的財務業務能力不斷提高，以適應工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項業務培訓，還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓，使自己的財務業務水平更上一個新的臺階。

二是更加認真負責的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對各項財務資金的管理都要嚴格把關，不能有半點疏忽和大意，銀行劃款複核(資金劃轉、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉)前臺交易系統複核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統複核(債券買賣、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉)，要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析，確保財務管理的規範和高效。

三是做好一些重大專案的投資核算。重大經營專案事關企業今後的發展，資金安全性與專案投資的可行性以及企業發展的後續性息息相關，特別是__年兩個債權專案的投資核算、付息等工作，要保證時間性和規範性。我將大力加強與託管銀行的溝通和協調，不斷探索和總結合作和業務聯絡的新方法和途徑，保證各方合作程式和業務往來的順暢。在華髮專案上，除要做一些資金管理的基礎工作以外，還在__年召開受益人大會以後，時行資金建帳，並做好ta系統的操作工作，保障業務系統的正常運作。

四是加強會計檔案的管理工作。我們雖然在__年對會計檔案管理工作進行了規範嚴格的整理，在__年，我將在__年的基礎上，嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規範，要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶和原始憑證等業務帳本都要嚴格備案登記存查。

五是加強與公司各部門的溝通協作，通過溝通和交流，才能達到業務的統一性和規範性，實現合作緊密，工作有序，防止發生推諉扯皮等現象。造成工作的延遲和業務的疏漏。

六是加強應急管理的研究和分析。資金管理難免會出現一些意想不到的突發事件，這對於財務管理來說是一個大忌，甚至會影響到企業整個資金鍊的管理，所以就加強應急管理的研究，積極出一些財務資金管理的應急預案，確保發生突發事件時能緊急啟對應急預案，保障企業財務管理的正常進行。

七是一些建議：應抓好"節支"工作，採取具體措施，抓住關鍵環節，針對資金週轉過程中的每個關鍵點和關鍵程式，建立相應的制度，嚴格控制各項支出，切實提高資金的使用效益。首先，要制定科學合理的定員、定額費用標準，將單位的各項財務收支活動全部納入預算管理範圍，提高預算的編制水平。財務預算的編制要體現在對重點工作的資金保障上，同時也要體現在對資金的節約上;其次，在預算執行中，要建立健全各項財務支出控制制度，並結合單位事業發展的實際情況，提出減少費用支出的各項措施，努力把各項費用支出控制在預算範圍之內;第三，建立和完善資金使用的績效考核制度，對各項財務支出事項要追蹤問效，要充分發揮財務部門在建設節約型行業中的作用。

第四，要大力壓縮非生產性開支，促進全行業節約活動的開展，形成"節約光榮，浪費可恥"的行業氛圍。

本年度，機遇與挑戰並存。在新的一年裡，我們財務部門力爭在機遇與挑戰面前認真搞好財務工作，用的人力配置爭取的經濟效益，以節約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質、工作效率為工作目標，從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃，學習好的工作經驗和精神，落實各項規章制度，努力做好財務工作。為更好的達成財務目標，財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法，在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考核制度：

1、對前工作期間應進行有階段性的總結，從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的.編制工作，要求帳務清晰、任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。

2、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑑的嚴密保管;對外的保護保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

3、在應收帳款上起到有效的監督作用：明確各分管會計的職責，制定相應的制度，如對應收款的監督，應制定相應的規定，對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監督，加大財務監督力度。

4、在對公司其他部門的工作方面：對各科室產生的各項費用進行核算，為公司節省每一筆支出，從一角一元做起。在對各種原料的發票接收方面，認真做好本職工作儘自己的能力去做好每一筆業務的考察及發票的接收工作，認真完成每月的報稅工作。

5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關，為節約成本、減少開支做好每一項工作，對各項費用的節、超進行考核並報公司領導，協助領導做好決策工作。

6、組織財務部各員工對國家有關法律法規、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規進行系統學習。

7、在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確並帶有互相協作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監督作用，對違規違紀行為起到監督智慧。

月度工作計劃12

xx年護理工作將圍繞醫院管理工作目標，抓住外科醫技樓投入使用契機，深化優質護理服務工作，改革護理模式，強化護士培訓，提高護士素質和專業能力。規範管理，和諧創新，以細、精、實、嚴的態度抓好護理工作的全程質量管理，全面鞏固和提升護理服務質量。

一、以外科醫技樓搬遷為契機，科學管理，深化優質護理服務

1、按醫院總體規劃，規範外科醫技樓護理單元管理。

2、從根本上改革護理模式，落實護士分管病人。制訂護士分級標準;完善優質護理工作流程，崗位職責、崗位工作標準以及以連續、均衡、層級、責任為原則的護士排班模式。

3、進一步更新服務理念，開展以“責任、使命，價值”為主題的護士價值觀教育活動，組織護士撰寫有關對護理工作的認識與感悟的`文章，通過院內網站平臺，對強化基礎護理，改進臨床護理工作的重要性進行宣傳。

4、修訂優質護理績效考核方案及護理考核指標，充分體現優勞優得，調動護士工作積極性。

5、開展評選優質護理服務先進病房活動，建立院內責任護士培訓基地2-3個。

二、嚴格管理，抓好三支隊伍建設

1、護士長隊伍：採取請進來，走出去的辦法，強化護士長隊伍管理。一是舉辦護士長系列培訓，樹立“管理就是服務”的理念，增強護士長主動服務意識;二是選派2-3名護士長參加安徽省衛生廳舉辦的護理管理幹部培訓;三是完善護士長考核標準，強化護士長目標管理;四是促進護士長之間、科室之間的學習交流，每季度合理安排護士長參加護理質量檢查，並交叉進行;每半年召開一次護士長工作經驗交流會，借鑑提高護士長護理管理水平。

2、護理骨幹隊伍：一是充分發揮護理專項小組作用，做好計劃，做實專項護理，提升護理質量;二是推薦2-3個專業的護士參加安徽省專科護士選拔;三是做好院內專科護士培訓，發揮專科護士作用;四是組織教學專題培訓，提高帶教能力。

3、護士隊伍：一是強化在職培訓理念，落實安徽省《護士定期考核辦法》;二是加強對新護士崗前教育與培訓並落實考核;三是嚴抓三基三嚴培訓，建立多層次、多樣化的培訓和考核，做到內容實用化，形式多樣化。組織進行護理規章制度、專科護理理論及技術操作考試考核;四是做好院內輪轉進修;五是繼續開展“星級護士”、“基礎護理服務標兵”評選活動。

三、持續護理質量改進，促進病人安全

1、修訂xx年護理質量控制方案，完善基礎護理、專科護理、優質護理評價指標;完善統一護理標識;落實護理不良事件上報制度。

2、開展護理專項檢查，一是對查對制度、分級護理、健康教育、護理文書書寫定期進行檢查、缺陷分析與改進;二是圍繞病人安全做好護理專案管理，防範與減少患者跌倒事件的發生;防範與減少患者壓瘡的發生;防範與減少患者導管滑脫。

3、每季度組織一次全院性護理查房。

4、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

四、突出人文關懷，增強護理團隊的凝聚力

1、設計護士對護理工作滿意度調查問卷，開展調研分析與尋找對策，營造良好的工作氛圍。

月度工作計劃13

1、深化客戶管理細節及節省公司運營成本

滿意度是公司的標杆，也是考量公司業績的標準。如何提升客戶滿意，瞭解什麼是客戶的需求，我們的客戶在哪裡？我們服務的客戶是誰？客戶需要什麼樣的服務？我們是否已站在消費的角度和客戶的角度去看待我們的服務是否已經做好更好？

細節：既是強力的執行力形成的結果，物業服務的持續性和多樣性決定了我們工作來源於實際現場的積累。

各服務中心培養建立獨立的資訊樞紐機構，歸總統一全園所有的客戶資訊，由專業人員進行分類、分流、跟蹤和驗證。對客戶的資訊持續關注。

各專案的人員配置給公司帶來了承重的經營負擔，不時企業剝削員工就是員工剝削企業。根據實際情況對現在的人員配置及管理架構進行評估和審查，一切已滿足客戶需求及自身發展為目的，相應聶總的號召，對專案經營情況進行預算和核實。實現資源的最大利益化。

2、建立專業化的培訓組織

好的企業離不開好的團隊，只有強大的團隊才能持續創造企業價值。團隊的建立離不開企業的培訓。培訓能使精神和文化得以傳播和深化。培訓能培養激勵員工的工作動力和工作心態，能讓員工產生歸屬感和榮譽感，使打造高效團隊的基礎。它是團隊的靈魂得以發揮，產生了強烈的團隊凝聚力。

我們沒有專業的培訓講師和培訓組織，但是我們有激情和理想。敢於拼搏和積累，從實踐中總結經驗、從實踐中總結財富。我相信敢於開始、敢於挑戰的我們一定能取得成功。

3、對專案的經營情況進行監督和指導

物業費時公司財務的主要來源，客戶的年度繳費習慣在很大程度上已經阻礙了公司經營。相差12個月的繳費週期讓我們的在提供服務後得不到快速的回報，給公司經營成本帶來的`壓力就無法得到緩解。

多和客戶打交道，同時也讓客戶多和物業多打交道。在一定程度上就已經擴充套件了我們的對客溝通渠道，客戶追求物業服務的持續性。12年應該是我們對客戶物業費繳費習慣形成大逆轉的一年。員工工資是每月發放的，就已此為基礎，也決定了我們的收入也應該是按照每月來衡量。那樣才能保證物業能正常運轉。

4、梳理供方資料資訊

良好的供方在客戶服務上也取道了重要的作用，他們是一線現場品質的保障方。我們源於對品質的追求離不開他們的支援。

供方的監督和評估一直都是離不開現場客觀的事實評價的，同時公司的良好發展也必然需要健康、有發展的企業來協助。隨著物業的規範化和市場化，供方行業難免有些良莠不齊。怎樣在站在客觀的角度發掘他們的不同和長處，也是我們一直努力的目標和追求。

5、以客戶需求為導向確定服務標準

企業的目的源自於能創造客戶，公司的一體化更大程度的需要物業做好客戶服務，物業就是房產的售後服務，從服務中發現問題、反饋問題。物業在一體化後存在的意義，作為公司的每一位員工都有必要知道，我們存在的價值和意義，挖掘客戶的顯性及隱性的需求是我們客戶服務所追求的結果。以現場實際需求為服務標準，節省成本，又簡單易操作。

月度工作計劃14

為了促進市場部儘快推進鄭州日產汽車的市場開發工作，現對市場部的許可權及工作職能做出規範及考核。

一、市場部負責人：XXX

二、工作範圍：市場部主要負責市場開發及維護、展廳的佈置、促銷活動的組織及執行、客戶管理及維護 三、收入組成：

底薪20xx元+崗位500元+全勤100元+交通200元+通訊200元+月度考核1000元+工齡； 四、職能權利：市場部有權組織公司各部門參與實施各項市場開發及維護活動，對各部門人員有合理組織調動的權利，在各部門人員合理協調的`基礎上，各部門必須無條件支援和配合。 五、考核項：

1、月度小型巡展活動次數； 2、月度DM單頁掃街活動次數； 3、每月市場促銷活動開展； 4、月度網銷及外拓集客量； 5、展廳月度實銷量； 六、考核要求：

a每月≥開展2次小型巡展活動； b每月≥開展6次DM單月掃街活動； C每月≥開展1次市場促銷活動；

D每月集客量≥40名；（僅限網路、掃街、巡展、展廳） E月度綜合評價； 七、考核分值佔比：

八、考核要求：

1、巡展次數證明以當日的報紙和巡展活動合影照片。 2、掃街次數證明以當日的報紙和掃街活動合影照片。

3、月度促銷開展：對應工廠及公司月度促銷方案、製作相應物料以及與銷售部、大客戶部對

接聯合開展，月末以當月促銷活動方案原件掃描件（銷售經理、總經理簽字）、物料照片及活動現場照片為依據。

4、集客量以當月完整客戶回訪記錄（線上及線下），經銷售經理簽字確認為準。（客戶資訊、

回訪記錄、銷售經理確認、市場部回訪抽查）

5、次月5日17:00前必須將當月的所有上報材料整理完整並上報，如延遲上報的將取消當月

考核項。

6、當月實際考核總分數≤60’的將取消當月考核獎勵，分數≤50’的將處以300元罰款。 九、其他及監管

1、市場部線下線上活動收集的所有意向線索客戶市場部均交由展廳主管按照進行整理歸納、

並負責落實回訪及跟蹤責任，3天內展廳主管簽字確認後交市場部抽查稽核。如期間出現銷售顧問回訪記錄與實際抽查不符的，將對當事銷售顧問按照嚴重工作失誤處以200元罰款，展廳主管負有監管失誤責任按照200元罰款。

2、網路意向線索客戶實現銷售後，市場部將由銷售員當月提成中獲得帥客、PK (銳騏系列)、MX6、NV200均150元/臺、NISSAN PK系列200元/臺、PLD 300元/臺、其他車型100元/臺； 3、銷售顧問在客戶跟蹤、回訪工作中有弄虛作假行為的，一經核實將對銷售顧問處以200元/次罰款。

5、市場部人員遞交當月工作資料真實性方面有弄虛作假行為的，一經核實將對處以500元/次罰款，並取消當月考評資格。

月度工作計劃15

(一)月度重點工作

1、繼續努力將產銷差降低到合理水平。

公司各部門將進一步完善和執行各項行之有效工作規劃，並結合本月實際工作細化分解，從生產、營銷、管線等方面加強管理，將公司產銷差降低到合理水平。

(1)生產方面：姑孰水廠加強與管線所、營業所、客服等部門協作，通過了解城區管網各測壓點水壓情況和使用者反饋資訊，及時瞭解城區水壓需求，在確保使用者用水的情況下，進一步分時段合理調配出廠水壓，減少管道水量漏失，減少水資源浪費，降低產銷差;繼續關注夜間供水最小流量並做好分析工作，及時掌握城區管網漏失情況。

(2)營銷方面：健全抄收考核制度，及時建卡，提高抄表“三率”，杜絕人為估表和人情水現象;提高舉報獎勵及時性，加大舉報獎勵宣傳力度;加強大表監控、用水性質監控，發現異常及時處理;加強對協議用水的監管，合理計算環衛、市政道路綠化及園區實際用水;加強城區內消防栓監管和對內、對外核查力度，進一步規範供水市場。

(3)管線方面：加強管線巡查保護，利用安裝DMA分割槽計量表等方法，查找出有漏失現象的城區老舊管道，合理利用技改資金制定規劃逐步進行更換，從而主動減少爆管機率，減少水量漏失;繼續聘請專業檢漏公司、馬鞍山__水務公司管線所或自行對城區現有管網進行全面普查，減少漏失水量;加強對拆遷區域和施工現場管網巡查工作，提高搶修及時性。

2、完成二次供水管理辦法出臺，二次供水價格政策出臺及實施和階梯水價調整工作。

成立公司居民階梯水價定價工作機構，將調價過程中具體工作合理分配，公司各部門全力配合調價過程中相關工作，積極配合縣物價、縣住建委等部門，及時提供準備材料，完成階梯水價成本監審工作，儘早出臺二次供水管理辦法，出臺二次供水價格政策並實施，並按照國家相關政策要求完成階梯水價調整

3、完成姑孰水廠一、二泵電氣裝置和DN600源水出水管道改造和姑孰水廠一期2.5萬噸老濾池自動化改造工作。

與縣水利局、市公司設計室、工程部等部門合作，前期確定源水管道工程涉河施工方案並順利審查通過，完成工程各項前期準備工作。待水位等條件成熟後，按規劃將現有三根DN600源水管改造更換為DN700鋼管(全長約150米)，一泵增加一根DN600源水管(全長約220米)。增加一泵取水能力，由目前5萬噸/日增加到7萬噸/日。完成一泵1 、2號水泵電機和進出水閥門更換，以及將二泵5、6號水泵改造成高壓水泵等應急水源配套專案。

配合市公司相關部門開展姑孰水廠一期2.5萬噸自動化改造，安排相關人員全程參與專案程序，學習開展大型技改工程辦事程式和技術，鍛鍊自身隊伍水平。規劃改造完工後，使得姑孰水廠一、二期制水系統並聯供水，提升公司獨立供水能力，為進一步擴大供水範圍和降本增效做好準備。

(二)生產管理

1、完善制度建設，確保安全供水：堅持“安全第一、預防為主”的工作指導方針，不斷充實、完善各項安全管理制度和應急預案體系，將各級安全生產責任制落實到人，建立切實有效的'巡查機制，強化液氯庫、加氯間、配電間等重點區域的安全防範措施。

2、加強安全監督管理，成立水質安全科：為加強公司水質安全管理，公司將化驗室與水廠進行職能分離，成立水質安全科綜合管理水質安全檢測和公司整體安全管理工作，並由水質安全科組織定期和不定期的安全生產檢查，對發現的安全隱患，及時整改到位。公司堅持水質三級檢測制度，不斷提高、完善公司自身檢測能力和環境，加強與市公司水質監測站、縣衛生監督所的溝通與合作，加強水源保護區巡查力度，做好相關應急材料準備工作，確保安全生產零事故。

3、加強員工安全教育和業務技能培訓：定期組織安保裝置操作演練，積極參加市公司及各單位組織的培訓、技術比武等活動。安排姑孰水廠各專業崗位及班組員工，有規劃開展各項內外部培訓活動，提高員工素質，從而不斷提高員工技能水平，以滿足今後自動化生產工作需要。

4、儘早實現家屬區通道封閉，確保姑孰水廠生產安全：原供水公司家屬區居民進出道路與姑孰水廠生產區域距離過近一直是一個安全隱患，並且影響到公司客服中心改造和辦公樓安全管理等工作的開展。目前家屬區附近新建小區已建設完成，公司積極與縣住建委和該小區物業公司溝通，並安排仍然住在原家屬區的員工牽頭開展溝通協調工作，積極推進小區物業合併事宜。公司規劃在本月儘早實現姑孰水廠生產區域與小區生活區域分離，確保生產、供水安全。

(三)營銷管理

1、加強營收管理，確保水量回收：

強化抄收管理，嚴格執行抄表“三率”考核制度，發揮營業所和稽查內部監督效用，杜絕估表、人情水等現象，並通過制定違章案例舉報獎勵制度激勵一線抄表員工工作熱情，查詢長期未抄見水錶增加水量回收;加強大使用者管理，加大大使用者水錶監控力度，發現用水疑點及時進行處理;做好二次供水小區水費收繳工作，按時抄表及時收費，做到月清月結，確保水費回收;加強週期表更換力度，合理安排表位整改進度，創造有序抄收環境，提高水錶抄見率;定期對安裝的區域DMA表進行資料分析，與管線所等部門合作及時找出水量漏失原因。

稽查制定出規範用水市場巡查規劃，積極與縣工業園區、環衛、園林管理所溝通，重新核實、核定用水面積和協議水費，進一步規範供水市場;制定合理規劃，用2-3年時間對__供水市場進行一次徹底的普查，瞭解__實際供水現狀，為公司政策制定和各部門開展工作提供資訊。

2、加強管網搶修及時性，繼續開展管網檢漏：不斷完善搶修預案，結合__城區管線實際情況，有針對性的準備齊備各項搶修材料，確保能夠及時、有效的進行搶修，減少水量損失。加強管網巡查力度，積極與市公司管線所開展業務交流，提升自身聽漏水平，並做好月度檢漏規劃制定，最大化發揮外部聘請的專業檢漏公司的作用。

3、優化客戶服務，提升企業形象：堅持在服務工作中踐行“優質供水，至誠服務”理念;堅持推行一站式服務和開展“服務明星”評選活動;加大銀行代收、代扣業務宣傳力度，引導使用者轉變繳費模式;繼續向用戶宣傳公司有獎舉報制度，並將反映資訊及時反饋公司相應部門;堅持每月召開客服工作協調會，協調解決在對外服務方面存在的問題，通過部門間溝通和配合，提高辦事效率和服務水平。

(四)技改、工程管理

規範技改管理，合理使用技改資金：規範公司技改流程管理，合理利用預算資金，嚴格控制技改費用。對於5萬元以上技改專案實施前要上報規劃方案，經過論證批准後方可實施，完成後要做好相關資料留存，做到有規劃合理的使用技改資金。