產科年度工作計劃

光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，一起對今後的學習做個計劃吧。什麼樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編幫大家整理的產科年度工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

產科年度工作計劃1

20xx年，我科為進一步提高護理質量，改善服務態度，保障醫療安全，根據護理部的工作計劃，特制定20xx年護理計劃如下：

一、加強細節管理，培養良好的工作習慣。

細節決定質量，婦產科隨機性強，平時工作習慣差，由於護士長忙於日常事務，疏於管理，20xx年將把精力放在日常質控工作，從小事抓起，將質控工作貫穿於每日工作中，每週質控一到兩項，形成規範，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

二、規範業務查房，提高查房效果。

改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業務水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程，學習專科疾病的知識，規範專科疾病護理常規，每規範一種專科疾病，便將此種疾病的護理常規應用於日常工作，逐步提高護理工作的規範性。

三、加強業務學習，提高整體專業水平。

加強專科業務知識學習，系統學習婦產科學，圍產期知識，新生兒復甦，婦產科急症護理及應急程式，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。並進行婦產科急症搶救演練，人人過關，提高應急能力及專科護理水平。

四、完善並加強責任制護理。

設計並製作責任護士分管病人一覽表，責任到人。

五、加強護理安全管理。

1、不斷強化安全意識教育，把安全護理作為護士例會的常規主題之一。工作中不安全的因素及時提醒，並提出整改措施，以院內外的護理差錯為例項討論借鑑，使護理人員充分認識護理差錯新情況、新特點，從中吸取教訓。

2、進一步將各項規章制度落到實處，定期或不定期檢查，監督到位。

3、進一步加強重點病人、特殊病人的`管理，如手術病人、高危孕產婦及新生兒等，在晨會或交接班時做為交接討論重點，加強床頭交接班，對病人現存的和潛在的風險做出評估，引起重視。

4、加強重點員工的管理，如實習生、新入科護士，對他們進行法律意識教育，提高抗風險的能力，使其只有在帶教老師的監督指導下才能對病人實施護理。同時指定有經驗、責任心強、具有護師資格的的護士進行一對一的帶教。

5、重視現階段護理文書存在的問題，進一步規範護理文書書寫，完善各種記錄，以減少安全隱患。

6、加強護理人員自身的職業防護，每月組織一次科內的院感知識學習，提高防護意識。

7、完善各項護理應急預案，平時工作中注意培養護士的應急能力。

六、改善病區環境。

增加床位配備。並適當增加優質病房，以滿足各種層次病人的需求，讓病人住得更舒心更滿意。

七、以病人為中心，加強護患溝通，提高病人滿意度。

減少醫療投訴，避免護理糾紛。做好各項宣教及告知程式，加強責任護士與病人及家屬的溝通，做到主動、熱情、人性化，認真對待每月的工休會。

八、各項護理指標：

1、基礎護理合格率≥90%;

2、等級護理合格率≥95%;

3、急救藥品物品完好率達100%;

4、護理文書合格率≥100%

5、護理人員考核合格率達100%;

6、常規消毒隔離合格率達100%。

產科年度工作計劃2

xxxx年，我院婦產科在全科醫護人員的共同努力、院領導的關心支援和各職能部門的幫助下穩步發展。我科認真貫徹實施《母嬰保健法》，積極配合醫院努力打造我院成為三峽庫區二甲精品醫院的工作，以優質化服務模式拓展服務領域為核心，努力提高業務水平。在未來的一年中，我們決心將工作推向更高一層樓，特制定以下計劃：

一、嚴格要求每位醫護人員要樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，一切遵紀守法，遵守院規院紀，愛崗敬業，以院為家，按時上下班，不遲到，不早退，做到有事先請假。

二、每月政治、業務學習兩次。疑難病例做到要討論，會診、轉診要有記錄。

三、醫療文書書寫方面，甲級病歷率90%以上，杜絕丙級病歷。四。強調醫療、技能的訓練，確保每位醫護人員都能做到規範化、程式化，都能順利、熟練的'操作各種技能，嚴格無菌操作規程。

五、xxxx年我們要大力挖掘自身潛力。打造科室特色，以院報、傳單、廣告等方式進行大力宣傳，把我們的承諾，優惠政策，優質服務宣傳到位。

六、提高住院分娩率，做好產前檢查，耐心講解孕期保健及注意事項，告知他們住院分娩是為了降低孕產婦、胎兒、新生兒患病率和死亡率，保證母兒的安全。

七、人才培訓方面，為了更好的開展業務，計劃明年派張毅到上級醫院進修、學習。

八、xxxx年力爭完成年總收入420萬元，爭取在門診量、住院人數（尤其是產科病人）、手術檯次均有較大幅度提高。

產科年度工作計劃3

一、加強學習、拓展知識面，提高專業素養和專科技能

1、製作專科護士培訓學習課件，並於本月底和同事共同學習探討，取長補短。

2、在產婦自由體位分娩中，第二產程首選嘗試誇張截石位。

3、倡導大家通過閱讀資料、檢視視訊等方法瞭解學習水中分娩的相關知識。

4、製作產房應急搶救盒，提高搶救成功率。

5、與新理念接軌，倡導自然分娩，保證母嬰安全的情況下降低初產婦會陰側切率，努力達到經產婦零側切，提高疤痕子宮順產率。

6、進一步掌握嫻熟的產程處理、接生、新生兒窒息搶救、新生兒護理要點，深化護理技術訓練，增強過硬的技術本領，程度降低產婦分娩的風險。

7、在科室樹立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍，倡導以老幫新的方法，鞏固基礎知識，訓練基本功，倡導大家通過上網閱讀以及在網上學習等方法進行學習，豐富自己的專業知識，同時要學以致用，及時的.把學到的技術和方法應用於臨床護理。

二、加強溝通、用心服務，切實提高服務質量

1、鼓勵產婦夫婦給醫院工作人員寫信或分娩計劃介紹自己並表達所關心的問題、擔心、偏好以及選擇的護理方式。

2、加強產婦的生活護理和心理需求，提醒產婦提前準備分娩用物，以免家屬手忙腳亂。

3、注重收集護理服務需求資訊，通過實施48小時回訪制度獲取產婦的需求及反饋資訊，協助護士長提出改進措施，從思想上、行動上做到真正的主動服務，把用心服務，創造感動的服務理念運用到實際工作中。

4、深化親情服務，提高服務質量，規範護理操作用語，提升護患溝通技能，樹立良好的職業形象。

5、通過自身一言一行，切實拉近護患距離，努力做到想在患者需要之前、做在患者開口之前，著力打造市立醫院產科這張金子招牌。

產科年度工作計劃4

第一部分;整體目標計劃

1.發展業務促效益

整體上，醫院將設定工作質量獎，更直接更簡顯的與醫務人員的工作量，工作質量，服務態度掛鉤。一方面把現有的業務專案做好，利用住房環境好的優勢，搞好產科建設，對來我院產檢的，認真做好宣教，宣傳自然分娩，按要求認真搞好產前檢測，使病人滿意度增加，做好新生兒聽力篩查，新生兒膽紅索檢測，疾病篩查，新生兒游泳，胎心監護，由產科帶動婦科，鞏固發展20xx開展的腹腔鏡，利普刀手術，以及以往開展的剖宮產，子宮全切，子宮次全切，卵巢囊腫切除，卵巢囊腫播離，宮外妊剖腹探查，輸卵管通水，輸卵管造口…….積極開展無痛人流。更換添置一些新的裝置如陰道鏡，宮腔鏡，胎心監護儀。另外，參照縣人民醫院和縣2醫院管理模式，門診和住院部統一管理，調配，發展專科特色，有利於婦產科將來的發展。

2.完善管理確保安全

完善制度建設，加強質量控制，加強學習提升領導力，保證臨床安全是創造良好的解決效益的基礎。20xx年出現的幾例糾紛隱患，都是管理上沒能很好的強化造成的，這方面不加強管理20xx年效益無法確保。

國家很抓婦幼工作，兒保工作，國家政策規定的各項指標下達後，必須認真落實，完成各項規章制度，落實各級醫療操作規程，做到服務規範化操作規程化，質量標準化，婦產科是臨床醫療科室，人員的工作責任心和業務能力關係到兩代人的生命，安危和身體健康，要在科室裡切實建立安全責任制，從科主任護士長具體落實到人。醫療安全天天抓，月月講，堅持每月業務學習，技術操作培訓，強化責任意識，急救意識確保醫療安全，防範醫療糾紛的發生。

3.培訓學習隊伍

人才引進，隊伍建設。我們婦產科年齡老化，35歲以下的只有3個，本科生只有1個，知識老化。助產士無上崗證，不能單獨接生，執助1個，不能單獨上崗，存在醫療隱患，計劃多選送人員進修學習，人才引進必須有一定的專業能力，年輕，調進婦產科的醫師必須先進產房工作3年。

20xx年將進一步加強婦產科隊伍業務培訓，每月進行業務學習，考試，急救知識學習培訓，操作技能培訓及考核，新生兒搶救復甦的處理，提高產科應急能力，隨時應對專科急救，成立產科應急搶救小組，加劇婦產科業務力量，要求科室裡的人積極參加上級組織的各項學習，學習新知識，開闊業務人員知識面，提高婦產科人員的業務水平。

4.服務考核促營銷

在今年工作中，繼續加強醫務人員服務意識的'教育，加強服務態度，提高服務質量，1切實為病人做實事，想病人所想，急病人所急。經常與病人溝通，即給科室帶來效益，也減少許多醫療糾紛。

第二部分敬請醫院領導關心解決的問題

1. 助產士的配備，助產士專業性強，產科風險大，醫療隱患多，20xx出生新生兒1300人，助產士必須能夠單獨觀察產程，單獨接生。多年實事證明，婦產科的醫療糾紛多出自產科。

2.無痛人流開展欠佳。麻醉科醫師少，無痛人流風險大，這個專案為熱門專案，病人要求人無痛人流開展欠佳流無痛苦，也反映一個醫院的醫療水平的視窗，也影響業務，能把能考慮給手術醫師，麻醉科醫師一些補助。

3.建議手術室配備一臺嬰兒吸痰器。

4.婦產科添置一臺胎心監護儀。

5.一臺嬰兒復甦床。

6.開展嬰兒游泳。

7.添置陰道鏡，宮腔鏡。

8.改善婦產科醫師待遇。婦產科醫療收入高，藥品比例低，所以相對其他科室，婦產科醫師其他收入相當少，為醫院獲利，特別為醫院在合管方面降低了日平均費用做了貢獻，減少醫院損失，婦產科醫師同時兼婦幼工作，兒保工作，計劃生育工作。工作複雜，醫師身心疲憊。請院領導多給婦產科以關愛。不能降低醫療比例獎，藥品比例期盼在去年的基礎上調高一些。

產科年度工作計劃5

20xx年是非常充實的一年，在院黨委領導及各級領導帶領下 ，圓滿完成三級中醫醫院複審工作和年初的科室護理計劃。通過一年的工作，雖然取得了不錯的成績但是也有很多不足之處，也明確了20xx年的工作方向，現將20xx年工作計劃彙報如下：

一、加強政治學習，提高職業道德：加強政治學習，堅持參加醫院的各項政治學習，做到與醫院的發展要求保持高度一致，才能不犯錯誤，科室才能更好的發展。堅決執行醫院的各項決定，繼續加強細節管理及護理人員的層級管理，保證護理安全。20xx年將嚴格執行績效考核制度，把各項質量控制工作分工到人，責任到人，充分發揮高年資護士、責任組長及責任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增強科室各班人員的自我管理能力，規範科室管理。

二、加強業務學習，更新知識，提高全科護士的整體素質。制定科室護士培訓計劃，加強病區護士中醫藥知識的、中醫技能規範化培訓、產後術後康復知識的培訓；助產士著重培訓護士對產程的觀察及對難產的判斷，規範護理記錄，以詳細記錄整個產程的進展，從而提高護士對產程異常的觀察及處理能力。充分利用宣教室功能，每月業務學習製成幻燈片，集中時間在宣教室講課共同學習提高。同時將針對科室優勢病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習，對危重患者及時組織護理查房；對新業務、新技術加強培訓，嚴格准入制度，以提高全科室的理論及操作能力。加強專科應急能力培訓考核。

三、嚴格消毒隔離，預防醫院感染

1、產房及新生兒室管理：產房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內感染控制及監測工作。通過檢查與督導，全面提高產房、新生兒室的管理，預防接種室管理，完成各項護理質量控制與管理工作。

2、規範處置醫療廢物，嚴格消毒滅菌，並做好醫療廢物處理及各項登記工作。

3、加強病房管理，嚴格執行消毒隔離制度，對發熱患者的、傳染病人的'病室每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，防止發生交叉感染。

四、加強護理安全管理，責任組長及質檢員充分發揮作用，每週2次護理質量檢查，發現問題，規範行為，督促改正。同時及時查詢科室的不安全隱患，及時分析改進工作和流程，杜絕不安全事件發生。嚴格帶教，將對實習生實行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動紀律的管理，制定學習計劃。

五、繼續開展優質護理服務工作，不斷拓展服務內涵，增加優質服務內容，提高服務質量。繼續做好產後乳房護理及母乳餵養的健康教育工作，儘可能的滿足患者的合理需求，定期徵求患者意見，改進服務質量，為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。

六、加強醫療裝置、急救藥械的管理，責任到人，將各區域放置的裝置分給專人負責管理、保養，定期檢查維修，確保每臺裝置都處於良好的備用狀態；加強急救藥械的管理，專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時處於備用狀態。

七、加強健康宣教及產後訪視。在20xx年科室將自制“母乳餵養”、“新生兒護理”等幻燈片，在宣教室每週一進行播放，同時日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時有指導，利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產後7-15天打電話進行產後訪視，瞭解產後恢復、母乳餵養情況、新生兒黃疸及督促產婦產後42天來院複診及計劃生育指導。

八、開設孕產婦知識講座：由科室資深的醫生、助產士進行授課，授課方式採取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。並廣泛徵求意見和建議，以調整授課內容，建立孕產婦微信群，滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。

九、規範收費，認真學習收費標準，由總務護士及護士長作好科室收費專案的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。

婦產科

20xx年12月26日

產科年度工作計劃6

近日，我院婦產科即xxx市第一人民醫院，正在積極開展優質服務。通過我們的“微笑服務，讓患者滿意”，讓患者感受到我們的醫務工作者與他們站在同一戰線，可以增強他們戰勝疾病的信心，讓患者到我們醫院就醫時感到溫暖。

為了保證這項優質服務的實施；我們部門主要從三個方面入手

1.管理科學，素質強：婦產科工作複雜繁重，風險大，尤其是產科的母子兩個生命掌握在我們醫護人員手中。為了給患者提供安全滿意的服務，我院婦產科實行科學管理，牢牢把握制度建設及其實施，通過日常交接班，使日常工作有序進行。我認為婦產科是一個敬業的團隊，管理質量，做出成績，以制度管人，以制度調動人的積極性，使科室工作順利，得到社會的認可。

2、優質服務樹的形象：醫院要給患者一種信任、安全感、親密感，有了這“三感”，服務質量就在其中。但這三種感官離不開優質的技術和周到細緻的服務。近年來，在醫院的支援下，科室派醫護人員出國留學，積極聯絡專家來我院講學、會診、指導。傳承、幫助和教導我們年輕的醫務人員不斷提高我們的技術水平，為患者減輕了許多痛苦。部門非常重視新技術，部門主任以身作則，孜孜不倦地追求，不斷學習新技術。

3.家庭服務溫暖人心：優質服務是患者獲得信任、安全感和親密感的基礎。我們堅持在醫護人員中開展“如果我是病人”的共情，從規範的言語和家庭式的行為入手。通過我們優質的服務，讓患者感受到溫馨的提示和知情的通知，而不是死板的條款；我聽到的是親切的問候和親切的解釋，而不是“生、冷、硬、頂”。

我總是感到非常自豪和自豪，因為我的.工作是迎接新生活的到來，我的手中握著明天的希望，祖國的花朵。看著活潑可愛的小天使的到來，心裡會感到無比的喜悅。產房的工作極具挑戰性。我們面對的是即將成為母親的人。我們必須密切觀察分娩過程，以確保新生兒順利安全到達，我們不能容忍任何疏忽。在分娩中，我們經常會遇到意想不到的情況，這也使我們緊張和危險，因為我們經常接觸血液，如果不小心，我們可能會染上傳染病。雖然我們的工作又髒又累，但我們的汗水會得到回報。當我們聽到一個新生兒來到這個世界上的第一聲強音時，我們看到一個又一個家庭幸福地從這裡走出去，我們的心中充滿了喜悅。

產科年度工作計劃7

為了加強公司安全生產管理,認真貫徹執行國家、上級有關安全生產的法律、法規、標準及其他要求，落實公司各項安全生產規章制度，結合本部門實際情況，制定如下工作計劃：

一、監督檢查公司各項規章制度的實施，保證公司的安全生產文針和安全生產目標的順利實現。

（1） 生產事故發生率為0；

（2） 裝置事故發生率為0；

（3） 交通事故發生率為0；

二、安全隱患整改率為100%。

安全生產科認真作好各種形式的安全檢查，對發現的隱患，及時通知隱患所在部門，指出隱患所部位、內容及影響，並提出整改意見和整改期限。對於重大隱患，以書面形式下達《隱患整改通知書》，監督檢查隱患整改，並對整改後工作進行檢查驗收，使公司的安全隱患整改率達100%。

三、安全檢查合格率大於95%。

安全生產科配合公司其它部門，堅持綜合檢查、專業檢查、季節性檢查和日常檢查。對公司的關鍵裝置和重點部位、庫房、壓力容器、管道、安全裝置、消除設施、危險化學品運輸車輛等進行專項安全檢查；對夏季防暑降溫、防雷電、防洪防汛、防食物中毒和冬季防火、防盜等工作堅持季節性檢查；並深入生產現場，對班組、崗位員工的安全操作和交接班進行經常性檢查；配合公司及上級相關部門組織的安全檢查，做到安全檢查制度化、標準化、經常化。

四、安全監督檢查合格率為100%。

安全生產科是安全檢查的監督部門，認真執行國家和上級有關的法律法規、標準及其他要求，執行公司的`各項安全規章制度和管理規定，堅持對各部門安全目標責任書執行情況並進行考核，對危險化學品的運輸、押運安全每月進行檢查考核，對車間從業人員執行公司各項規章和規定進行監督檢查，對購買的原材料和勞防用品進行監督檢查，對本公司的產品質量進行監督檢查等，使安全監督檢查合格率為100%。

五、從業人員受傷害小於5%。

堅持安全培訓教育考核制度，對新進人員嚴格實行“三級”安全教育，使從業人員能熟練掌握崗位安全操作規程和工藝操作規程，並認真組織“安全生產月”活動和安全知識宣傳，作好消防培訓和消防演練，使從業人員掌握生產中的安全知識和應急救援知識。堅持勞防用品發放制度，配備適合安全生產的勞動防護用品，監督檢查勞防用品的及時發放，並監督檢查從業人員對勞防用品的正確佩戴情況，堅持公司職業健康管理制度，預防和減少事故和職業病的發生，保護從業人員的身體健康，從業人員受傷害小於5%。

20xx年1月10日

產科年度工作計劃8

20xx年的時間轉瞬即逝，回顧這一年來的工作，有許多的收穫，更有許多的不足，總結經驗，吸取教訓，結合科室的實際情況及護理部的要求，現制定xx年護理計劃：

一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理，保證護理安全

20xx年將嚴格執行績效考核制度，採取責任組長競爭上崗制，把各項質量控工作分工到人，責任到人，充分發揮責任組長及責任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增加科室各班人員的自我管理能力，規範科室管理。

二、加強業務學習，更新知識，拓展服務內涵，增加經濟收入

制定助產士培訓計劃，著重培訓助產士對產程的觀察及對難產的判斷，護理文書中增加臨產觀察記錄，以詳細記錄整個產程的進展，從而提高助產士對產程異常的觀察及處理能力，同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習，對危重患者及時組織護理查房；對新業務、新技術加強培訓，嚴格准入制度，以提高全科室的理論及操作能力。

三、嚴格消毒隔離，預防醫院感染

1、產房及新生兒室管理：產房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。助產班人員實行每週輪班制，責任組長負責制及護士長總負責的'方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內感染控制及監測工作。通過檢查與督導，全面提高產房、新生兒室的管理，完成各項護理質量控制與管理工作。

2、規範處置醫療廢物，嚴格消毒滅菌。並做好各項登記工作作文。

3、加強病房管理，嚴格執行消毒隔離制度，對母嬰同室和發熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，防止發生交叉感染。

四、加強護理安全管理，嚴格實習帶教

實習帶教是護理安全管理中的重要部分，將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動紀律的管理，制定學習計劃，定期進行轉科考試，並對實習同學進行帶教老師的滿意度調查，評選年度最滿意帶教老師。

五、繼續開展優質護理服務工作，不斷拓展服務內涵，增加優質服務內容，提高服務質量

繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產後乳房護理及新生兒護理的健康教育工作，開展中醫護理操作技術，儘可能的滿足患者的合理需求，定期徵求患者意見，改進服務質量，為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。

六、加強醫療裝置、急救藥械的管理

責任到人，將各區域放置的裝置分給專人負責管理、保養，定期檢查維修，確保每臺裝置都處於良好的備用狀態，實現醫療裝置的最大經濟化；加強急救藥械的管理，專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時處於備用狀態。

七、加強健康宣教及產後訪視

在xx年科室將自錄“母乳餵養”、“新生兒護理”等科教片，在病房進行播放，同時日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時有指導，利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產後15-40天打電話進行產後訪視，瞭解產後恢復、母乳餵養情況及督促產婦產後42天來院複診及計劃生育指導。

八、開設孕產婦知識講座

“準媽咪課堂”計劃於xx年xx月xx日開課，由科室資深的醫生、助產士進行授課，授課方式採取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。並廣泛徵求意見和建議，以調整授課內容，滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。

九、規範收費

認真學習收費標準，由科室物價員及護士長作好科室收費專案的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。

產科年度工作計劃9

一年的時間轉瞬即逝，回顧這一年來的工作，有許多的收穫，更有許多的不足，總結經驗，吸取教訓，結合科室的實際情況及護理部的要求，現制定20xx年護理計劃：

一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理，保證護理安全。

20xx年將嚴格執行績效考核制度，採取責任組長競爭上崗制，把各項質量控工作分工到人，責任到人，充分發揮責任組長及責任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增加科室各班人員的自我管理能力，規範科室管理。

二、加強業務學習，更新知識，拓展服務內涵，增加經濟收入。

制定助產士培訓計劃，著重培訓助產士對產程的觀察及對難產的判斷，護理文書中增加臨產觀察記錄，以詳細記錄整個產程的進展，從而提高助產士對產程異常的觀察及處理能力，同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習，對危重患者及時組織護理查房;對新業務、新技術加強培訓，嚴格准入制度，以提高全科室的理論及操作能力。

三、嚴格消毒隔離，預防醫院感染。

1、產房及新生兒室管理：產房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。助產班人員實行每週輪班制，責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內感染控制及監測工作。通過檢查與督導，全面提高產房、新生兒室

的管理，完成各項護理質量控制與管理工作。

2、規範處置醫療廢物，嚴格消毒滅菌。並做好各項登記工作。

3、加強病房管理，嚴格執行消毒隔離制度，對母嬰同室和發熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，防止發生交叉感染。

四、加強護理安全管理，嚴格實習帶教。

實習帶教是護理安全管理中的重要部分，將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動紀律的管理，制定，定期進行轉科考試，並對實習同學進行帶教老師的滿意度調查，評選年度最滿意帶教老師。

五、晨會護理交班採取脫稿交班的方式，以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。

六、繼續開展優質護理服務工作，不斷拓展服務內涵，增加優質服務內容，提高服務質量。

繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產後乳房護理及新生兒護理的健康教育工作，開展中醫護理操作技術，儘可能的滿足患者的合理需求，定期徵求患者意見，改進服務質量，為患者家屬提供一個滿意的.醫療環境。

七、加強醫療裝置、急救藥械的管理，責任到人，將各區域放置的裝置分給專人負責管理、保養，定期檢查維修，確保每臺裝置都處於良好的備用狀態，實現醫療裝置的最大經濟化;加強急救藥械的管理，專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時處於備用狀態。

八、加強健康宣教及產後訪視。在20xx年科室將自錄“母乳餵養”、“新生兒護理”等科教片，在病房進行播放，同時日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時有指導，利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產後15-40天打電話進行產後訪視，瞭解產後恢復、母乳餵養情況及督促產婦產後42天來院複診及計劃生育指導。

九、開設孕產婦知識講座：“準媽咪課堂”計劃於20xx年1月4日開課，由科室資深的醫生、助產士進行授課，授課方式採取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。並廣泛徵求意見和建議，以調整授課內容，滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。

十、規範收費，認真學習收費標準，由科室物價員及護士長作好科室收費專案的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。

產科年度工作計劃10

婦產科面對的工作物件是白城市的婦女兒童，婦產科工作的好壞直接影響到醫院在群眾中的聲譽，因此抓好婦產科建設是醫院建設的重中之重。根據市局制訂的婦幼系統工作標準，結合我院的工作實際情況，特制訂以下工作計劃：

一、抓學習、抓制度，確保醫療質量和醫療安全。

婦產科是個有一定醫療風險的臨床科室，人員的工作責任心和業務技能關係到兩代人的'健康和生命安全，因此，要在科室內切實建立起醫療安全責任制，堅持每月的政治學習和業務學習，進一步落實各級醫療操作規程，做到服務規範化，操作常規化，質量標準化。

二、加強細節管理，培養良好的工作習慣。

細節決定質量，婦產科隨機性強，日常質控工作，從小事抓起，將質控工作貫穿於每日工作中，每週質控一到兩項，形成規範，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣醫學，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

三、規範業務查房，提高查房效果。

改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業務水平，解決護理問題的目的醫學。同時，討論的過程也是學習的過程，學習專科疾病的知識，規範專科疾病護理常規，每規範一種專科疾病，便將此種疾病的護理常規應用於日常工作，逐步提高護理工作的規範性。

四、加強業務學習，提高整體專業水平。

加強專科業務知識學習，系統學習婦產科學，圍產期知識，新生兒復甦，產科急症護理及應急程式，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。並進行產科急證搶救演練，人人過關，提高應急能力及專科護理水平。

五、設計使用專科健康教育手冊，加強健康宣教工作。

設計專科健康教育手冊，分為新生兒保健手冊，產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識醫學。同時規範科室健教內容，製作護理人員健教手冊，形成一體化健教內容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。

六、加強病房管理，完成日常各項工作及質控工作。

病房管理是科室管理的薄弱環節，20xx年病房管理工作細化，每項工作指定一位負責人，小組長總負責全面質控工作，全面提高病房的管理工作。同時加強院內感染控制及監測工作，完成各項護理質量控制與管理。

產科年度工作計劃11

一、發展業務增加效益

根據目前實際情況，首先要主動調動工作人員的工作積極性，把工作獎金與醫護人員的工作量掛鉤，建立有效的激勵機制，穩步增加經濟效益。現在可以開展的.業務專案有：婦產科疾病的診治，人工流產術（無痛），接生，剖宮產術，卵巢囊腫切除術，輸卵管吻合術，子宮肌瘤剔除術，子宮次（全）切除術等。要把現有的業務做好，加強服務水平。使病人滿意，增加對醫院信任度，保證有固定的病人群體。另外，增設新裝置開展新業務如新生兒聽力篩查，新生兒保溫箱，輻射臺，胎心監護儀，經皮膽紅素測定，陰道鏡，利普刀等，以更好地為患者服務。

二、完善管理，確保安全

完善制度建設，加強學習提高領導力，加強質量控制，保證臨床安全是創造良好經濟效益的基礎；婦產科是個高風險的臨床科室，人員的工作責任心和業務技能關係到兩代人的健康和生命安全。因此，要在科室內建立起醫療安全責任制，從上至下具體落實到人，醫療安全天天抓，堅持每月專業知識，急救知識，技術操作培訓學習，強化責任意識，急救意識，確保患者就醫安全，防止醫療糾紛發生。完善各項規章制度，進一步落實各項醫療操作規程。做到服務規範化，操作規程化，質量標準化。

認真落實執業醫師法和護理管理條例，依法執業。無證醫生和護士由具有醫院執業資格的醫師和護士帶教，做好各種醫療文書的審籤。

三、營銷宣傳樹立形象

樹立綜合醫院形象，擴大宣傳力度；對周邊覆蓋宣傳，對重點鄉鎮宣傳。針對附近村莊，家屬區，學校，居民點，診所，做好宣傳工作，把科室的宣傳資料，一些優惠政策，科室電話，科室骨幹電話送到他們手中，讓他們有機會與我們聯絡，對病人提供免費接送。同時做好後續的服務，在工作中增強全體人員服務意識，加強服務態度，提高服務質量，，病人有合理要求儘可能的提供幫助，切實為病人做實事，並取得病人的信任，擴大醫院影響力，樹立婦產科品牌。

四、引進人才，建設團隊

科室的發展離不開人才的引進和團隊的建設。落實目前在醫院註冊人員到崗，婦產科人力資源結構要保證主治醫師不少無2人，醫師2，助理醫師2人。主管護士1人，護士不少於5人。產房助產士不少於2人。及相應科室人員到位（B超2人）

產科年度工作計劃12

為進一步提高護理質量，改善服務態度，確保醫療安全，根據護理部工作計劃，制定年度護理計劃如下：

第一，加強細節管理，培養良好的工作習慣。細節決定質量。婦產科隨機性強，平時工作習慣差。因為護士長日常事務繁忙，疏於管理，所以20年後她會專注於日常質控工作，從小事做起，把質控工作落實到日常工作中，每週一兩項質控，形成一個標準，讓科室工作人員逐漸形成良好的質控習慣，減少懶惰心理和應對心理，真正以工作和管理方便為出發點。此外，要充分發揮質控人員和責任護士的作用，給他們一些日常質控工作，提高大家的參與意識，動員全科醫生參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理效率。

二、規範業務查房，提高查房效果。改變往年查房的情況，床管護士負責選擇病歷，真實選擇科室疑難病歷，責任護士負責討論該病疑似、疑難護理問題，集思廣益，提出問題解決方案，提高專業水平，解決護理問題。同時，討論的過程也是一個學習的過程，學習專科疾病的知識，規範專科疾病的護理常規，將此類疾病的護理常規應用到日常工作中，逐步提高護理工作的規範性。

三、加強業務學習，提高整體專業水平。加強專業知識的學習，在全科醫生的參與下，系統學習婦產科、圍產期知識、新生兒復甦、急救護理、婦產科急救程式，每月輪流備課一次。開展婦產科急救演練，讓每個人都能通過測試，提高應急反應能力和專科護理水平。

四、完善和加強護理責任制，設計並制定負責病人的`責任護士名單，責任到人。

第五，加強護理安全管理。

1、不斷加強安全意識教育，把安全護理作為護士例會的定期主題之一。應及時提醒工作中的不安全因素，並提出糾正措施。以院內外護理差錯為例進行借鑑，讓護理人員充分了解護理差錯的新情況、新特點，並從中吸取教訓。

2、進一步落實各項規章制度，定期或不定期檢查、監督到位。

3.進一步加強對重點患者和特殊患者的管理，如手術患者、高危孕婦和新生兒等。並在晨會或換班時以交接為討論重點，加強床邊換班，評估患者存在和潛在的風險，引起重視。

4.加強對實習生、新護士等關鍵員工的管理，對其進行法律意識教育，提高其抗風險能力，使其只能在老師的監督指導下對患者進行護理。同時指派有經驗、責任心強、有護士資質的護士進行一對一教學。

5.關注目前護理文書存在的問題，進一步規範護理文書的書寫，完善各項記錄，減少安全隱患。

6、加強護理人員自身的職業防護，每月組織一次住院常識知識學習，提高防護意識。

7、完善護理應急預案，注意培養護士在正常工作中的應急能力。

六、改善病房環境，增加床位配備。並適當增加優質病房以滿足需求

5.護理人員考核合格率100%；

6.常規消毒隔離合格率100%。

產科年度工作計劃13

一 、繼續打造“學習型團隊，凝聚型團隊”

1.科室學習常抓不懈 建立一支創新型學習團隊，科室首先把終身學習當成自己的職業準則，希望通過學習，提高科室整體理論、技術水平；

（1）制定詳實的新進人員培訓計劃，做好三階梯培訓工作；

（2）嚴格按醫院要求，每週必教學查房、病例討論、業務學習；

（3）將本科搶救疾病全科反覆培訓演練如羊水栓塞、產後出血、胎盤早剝、宮外孕失血性休克、新生兒復甦等；成立搶救小組，以應對突發情況。

具體措施：科主任制定科室全體人員學習的總計劃；劉蘆屏負責制定大夫學習計劃並落實實施；護士長王冬梅制定好護理學習計劃並實施；產房巴金燕制定產房學習計劃並實施；

2.科室根據每位大夫的專業特長，鼓勵和支援開展創新，充分發揮中醫的特色，走中西醫結合的發展道路。護理根據本科室特點中醫護理開展好，全科醫護一條心，建立一支牢牢團結在一起的凝聚型團隊，形成一個大家庭，同甘共苦。科室興旺，是大家的功勞，以全科的力量戰勝一切。

二、打造名副其實的重點專科

除了按照三甲要求做好科室各項工作外，重點發展不孕不育，以特色病種，特色療法帶動科室發展。

1.主要板塊：圍繞不孕不育，重點是習慣性流產的保胎治療，準備床位15-20張。

通過2年多的臨床研究積累，本科對習慣性流產不但有自己獨特的治療手段和完善的診治方案，而且治療效果達到國內領先水平，成功率95%，而且已經得到了廣大患者的認可，有一定的社會知名度，本年度準備重點發展此病種，並帶動科室發展，改變過去十幾年我們科大門診小病房局面，通過努力保胎床位數達到15-20張

另外發展不孕不育的相關特色病種來增加床位數 ：

1）稽留流產：（指胚胎或胎兒已死亡滯留宮腔內未能及時自然排出者。）的中西醫結合診治；本病發病率較高，是本專科成熟的病種，有系統規範的治療方案，臨床應用時間2年。

2）盆腔炎、子宮內膜異位症；中醫病名婦人腹痛，已成為我科優勢病種：婦人腹痛（盆腔炎、子宮內膜異位症），患者入院後辯證口服中藥配合中藥水煎保留灌腸和中藥外敷下腹部。配合微波治療。

對輸卵管性不孕根據病情選用宮腔鏡、腹腔鏡聯合診治以提高妊娠率。

3）輸卵管病變：找西醫院顧及不到的病種，將其做規範，吸引病源，（外院介紹）增加了我院輸卵管造影人數，增加了理療人數，增加了住院人數，病房內增加了1個病種婦人腹痛

4）宮腔鏡適應症病人儘量收住院檢查治療，增加床位使用率

5）建設好門診中醫綜合治療室：按照國家中醫管理局要求建設，開展急慢性盆腔炎、子宮內膜異位症、流產後、輸卵管造影術後等盆腔微波治療、穴位貼敷、中藥塌漬、中藥灌腸治療等中醫綜合治療

2．第二大板塊：

宮頸病變：是我們兩年來已經在發展的病種，門診按照國內規範，形成宮頸病變的規範化檢查，病房對檢查結果進行規範化治療，治療嫻熟如：宮腔鏡宮頸電切，宮頸錐切。提高了收住院人數、提高手術費

3. 第三大板塊：產科，主要規避風險，在此基礎上提高產科病人住院率，為產科獨立打下基礎

具體措施：

1）產科在以往工作基礎上繼續鼓勵順產降低剖宮產率，手術美容切口，加強宣傳孕婦大課堂網路宣傳等

2）建立VIP產科溫馨病房，對VIP病人一對一服務，適當收取服務費

三、最重要的是規避風險

產科是最高風險科室，時時刻刻強調危機意識、風險意識，每個人時刻要求按原則及規章制度辦事

1、加強學習：強調業務本領過硬，將本科搶救疾病全科反覆培訓務求人人熟練掌握，務求發生險情，人人都是搶救專家，以確保母兒安全。

2、嚴格按照醫院規定學習各種制度如疑難病例討論、會診制度及三級醫師查房等並要求必須做到

3、要求對產後、術後病人大夫、助產士、護士6小時內各巡診兩次

4、加強助產士責任心，產房工作重點抓。產房是一個高風險的地方，稍有不慎，即危及母兒生命。組織產房人員反覆學習分娩的'過程，分娩機轉及各種產科急症。反覆模擬各種搶救技術操作，努力提高專業知識。使人人都能對產程細緻觀察，並對產程進展做出正確判斷，防微杜漸各種潛在危險因素，確保母兒安全。

5、人人掌握溝通技巧。要求全科人員凡是對病情有疑問，及時向上級醫師請教，及時組織會診，防微杜漸。提倡凡是有病人稍微不滿意，人人及時彙報，科主任護士長立即想法設法及時溝通，使各種矛盾糾紛化於無形。

四、復發流產的中西醫結合治療課題已經在研，另外一項不孕課題已在北京東直門醫院立項。

五、準備舉辦國家級會議一次

已經申請國家級繼續教育專案複發性流產中西醫結合治療策略

六、完成本年度的門診、病房工作，教學工作，各項上級檢查工作，義診工作等，配合好各個行政部門的各項工作。

七、中醫護理專案繼續完善。

如：婦產科術後的足浴，預防下肢深靜脈血栓的形成。加大耳穴壓豆、穴位貼敷的治療範圍，利用我們的優勢，運用中醫中藥解決妊娠惡阻，術後、產後常見的腹脹、尿儲留及便祕等症狀，解除病人的痛苦，使中醫中藥治療成為我院婦產科的亮點。

產科年度工作計劃14

20xx年下半年，一個新的起點的實際情況和護理部門的要求，從以下幾個方面做好產科護理工作。

一是繼續加強護理人員的細節管理和層次管理

為確保護理安全，今年下半年將嚴格執行績效考核制度，將質量控制分工到人、責任人，充分發揮責任護士和質量控制人員的作用，加強日程工作檢查，提高各部門人員的自我管理能力，規範部門管理。

二是加強業務學習

提高全科護士的.整體素質，制定部門護士培訓計劃，重點培訓護士對難產的觀察和判斷，規範護理記錄，詳細記錄整個過程的進展，提高護士對異常過程的觀察和處理能力，組織全體護士對常見病和危重病的業務學習，及時組織危重病人的護理查房，提高全科室的理論和操作能力。

三、嚴格消毒制度，預防醫院感染

1、產房和新生兒室管理、產房和新生兒室是預防醫院感染的首要任務，質量控制護士和護士長負責綜合質量控制工作，嚴格消毒隔離和物品交接管理，加強感染控制和監測，通過檢查監督，全面完善產房、新生兒管理，完成護理質量控制管理工作

2.規範醫療廢物處置，嚴格消毒滅菌，做好各項登激作

3.加強病房管理，嚴格執行消毒隔離制度，對母嬰同室、患者出院日進行終末消毒，防止交叉感染。

四、加強護理安全管理

責任組長和質檢人員充分發揮作用，每週進行兩次質量檢查，發現問題，規範行為，督促糾正。同時，及時發現部門的不安全風險，及時分析和改進工作和流程，防止不安全事件的發生。嚴格教書

將對實習生實行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動紀律的管理，制定學習計劃。

五、繼續開展優質護理服務工作

不斷拓展服務，增加優質服務內容，提高服務質量。繼續做好產後乳房護理及母乳餵養的健康教育工作，儘可能的滿足患者的合理需求，定期徵求患者意見，改進服務質量，為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。

六、加強醫療裝置、急救藥械的管理

責任到人，將各區域放置的裝置分給專人負責管理、保養、定期檢查維修，確保每臺裝置都處於良好的備用狀態。

七、加強健康宣教及產後訪視

在下半年科室將自制母乳餵養、新生兒護理等幻燈片，在宣教室每週一進行播放，同時日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時有指導，利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產後7-16天打電話進行產後訪視，瞭解產後恢復、母乳餵養情況、新生兒黃疸及督促產婦產後42天來院複診及計劃生育指導。

八、開設孕產婦知識講座

由科室資深的醫生、助產士進行授課，授課方式採取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。並廣泛徵求意見和建議，以調整授課內容，建立孕產婦微信群，滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。

九、規範收費

認真學習收費標準，由總務護士及護士長作好科室收費專案的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。

產科年度工作計劃15

又到了年終歲末，xx醫院在過去的一年裡，通過各項有力的舉措，穩定發展，取得了很好的業績，在這個基礎上，醫院領導經過綜合分析、科學預算定出了明年的方針目標：比xx年月平均收入增加約30萬元，產科每月平均生產人數125人的指標。這不單純是幾組數字，作為醫院的一個部門——產房，要完成這個巨集偉的目標需要做出更大的努力，擬定更加科學系統的工作計劃，才能確保工作目標的順利實現。

一、加強產房隊伍建設，打造一支技術過硬、服務一流的專業技術隊伍。

人才是實現科學管理，確保各項工作順利實施的有力保證，xx醫院要打造成一流的婦產醫院，產房作為一個非常重要的科室，肩負著至關重要的責任。但是，產房長期以來面對的是人才短缺、技術力量薄弱、硬體設施不夠等等亟待解決的問題。要打造一支技術過硬、服務一流的專業技術隊伍，除了產房全體員工的不懈努力，還需要醫院領導的高度重視和大力支援。

1、 在現有人員的基礎上，增加助產人員3—4名進行專業訓練，大約需要一年時間頂崗。因產房現有人員處於不穩定狀態，一人屬醫療人員在產房進修，月底離開產房；一人面臨生育，隨時可能休假。人員嚴重短缺和不足。加上產房工作具有不可預見性、集中性、突發性、緊急性等特點，要保質保量完成各項工作和服務，人手不夠是萬萬做不到的。

2、 產房全體員工積極參加醫院組織的各項業務學習和專業技能培訓，學習時間及學分與獎金掛鉤，做好獎懲考核工作。

3、 嚴格制定和落實學習、考核、考試計劃，根據學習計劃進行提問、考核和考試：每月業務學習講座一次（輪流主講），每週提問考核一次，每季度專業知識閉卷考試一次，每半年技術比武一次。考試成績與獎金、工資掛鉤，考試成績不合格者扣除當月獎金（按規定數目），成績優異者年當月獎勵（按規定數目），年度漲工資時作為參考。

4、 積極開展比、學、趕、幫活動，高年資的幫助低年資的`，技術好的幫助技術差的。要比誰的專業技術水平高，比誰的服務態度好；要向積極進、技術業務棒的同事學習，趕超先進，爭做先進。使專業技術達到一流水平，使服務質量更上一個臺階。

5、根據產房的工作任務和助產士的具體情況，優化護理力量的組合，進行科學合理的排班，嚴格各班崗位職責。

二、積極開展新技術、新業務

1、無痛分娩開展三年以來，取得了很好的經濟效益和社會效益。在新的一年，無痛分娩在產科工作中仍然是一個工作重點，要積極宣傳和推廣無痛分娩，認真掌握無痛分娩的最佳時機，尤其中期妊娠引產的病人，在無禁忌症的情況下，確保每人實行硬膜外鎮痛術。

2、vip套餐是過去一年工作的重中之重，新的一年要把開發vip套餐服務作為產房工作的工作重點，對入院待產產婦及親朋好友大力宣傳推廣，盡最大努力挖掘vip尊容客戶。

三、認真學習和落實各項規章制度和操作規程，確保醫療質量和醫療安全

1、質量和安全是醫院的生命線，時刻把醫療質量和安全放在第一位，每月學習和考核十三項核心制度、各項制度職責流程；嚴格執行無菌操作原則，杜絕院內感染的發生；認真執行三查七對制度及各項操作規程，杜絕醫療差錯和事故的發生。

2、提高風險意識，增強自我保護意識：隨時想到自己是一名產科工作者，把產婦及新生兒的安危放在第一位，自覺提升自身素質和操作技能，做到產前、產時、產後認真觀察，積極處理，不留任何可疑之處。

3、認真學習和執行縮宮素的臨床應用原則，嚴格執行醫囑，掌握縮宮素應用的禁忌症、適應症、禁止濫用縮宮素。

4、嚴格執行三級醫生負責制，遇到異常情況及時向上級醫師彙報，不可自行處理。

5、嚴密觀察產程，及時發現產程進展中的各種異常情況，並及時協助醫師進行積極處理。

6、按護理部及產科質量管理要求，制訂護理工作計劃並組織實施到位，定期或不定期督促檢查各項規章制度，各班崗位職責以及各項護理技術操作規範的執行落實情況，及時總結講評，不斷提高產房工作質量。

7、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應並定期檢查，做好記錄。

8、對工作中存在的問題，及時發現及時解決，因技術原因導致的醫療意外，及時查詢原因，總結經驗，接受教訓。

9、做好病案記錄和病歷書寫，嚴格各項記錄的規範化，禁止塗改和寫錯，嚴防因粗心大意造成不應有的醫療糾紛。

四、增強服務意識，提高服務質量

俗話說“金盃、銀盃，不如病人的口碑”，新的一年要把產房的各項服務做好，把產婦的需求放在第一位，做到按需服務。

1、vip套餐服務：專專人陪伴提供生活照料，專家和高階助產師跟蹤技術服務，確保vip客戶100%滿意度，把醫院的vip品牌做好。

2、無痛分娩的產婦做好導樂服務工作，使產婦確實感受到體貼周到、溫馨的導樂分娩服務。

3、做好產婦產前、產時、產後的生活護理，協助進食和排便，除嚴密觀察產程進展，還要嚴密觀察產婦的生命體徵，定時測量體溫、脈搏、呼吸、血壓。指導產婦緩解疼痛的方法，宮口開全時教給產婦合理用力的方法。

4、做好新生兒的觀察及護理，隨時察看新生兒的呼吸、面色、大小便情況，指導早開奶，做好母乳餵養的指導和宣教。

五、積極參加全員營銷，開發潛在收入專案

1、全科員工深入市場，利用業餘時間開發客戶，聯絡身邊的家人、朋友，提供新的客戶資源，每人定數量、定指標並制定獎懲制度。

2、積極開發產房收費專案，對於無痛分娩的引產的病人要適時進行分娩鎮痛術，以免造成延誤現象。條件允許的情況下，可以開展陪伴待產、陪伴分娩。對於應該收費的專案不可漏收，做到每位病人嚴格收費。