【熱門】外貿工作計劃

日子如同白駒過隙，不經意間，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的外貿工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

外貿工作計劃1

在新的一年裡，我對自己的工作情況計劃如下：

一、學習外貿知識、產品知識

對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說，我的外貿知識還有待於加強，需要在往後的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸XX這個行業，對產品的認知我幾乎是一片空白。因此，學習是我新年計劃中的首要環節和重要任務。

二、以積極的態度虛心向領導及各位同事請教

在我的個人觀念裡，態度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。在熟悉整套外貿流程理論知識之餘，鍛鍊自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經驗都只是侷限於業務方面，重點在與客戶的溝通上。單據的製作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。

此外，我也體會到自己以前掌握的工作環節並不全面、完整。現在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的`學習機會。熟悉自己跟的每一個客戶，總結並分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創利!

三、積極開拓新業務，充分利用網路資源為公司尋找目標客戶

及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上釋出的供求資訊，並持之以恆地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。協助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束後，協助參展人員做好後續的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。

最後，感謝領導對我的信任。相信在這個優秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發展貢獻一份力量!

外貿工作計劃2

轉眼間，就要進入新的一個月了。我出來工作已經很多年了。家庭、生活、工作的壓力驅使我努力工作，努力學習。在這裡，我制定了下個月的工作計劃，這樣我就可以在新的一個月裡取得更大的進步和成就。

一、熟悉公司新的規章制度和業務工作。隨著改革的不斷深入，公司制定了新的規章制度，並安排了專業的`法律事務人員協助訴訟業務。作為公司的老業務人員，你必須自己承擔責任，在遵守公司規定的同時，盡最大努力開展業務工作。

這個月主要關注訴訟業務發展。對現有老客戶資源做訴訟業務開發，開發所有可能有訴訟需求的客戶，安排法律事務專員與有合作意向的客戶見面洽談。期間至少推廣了兩項訴訟業務，代理費在1萬元以上(每項1萬元)。在開展訴訟業務的同時，不要丟失這些客戶交辦的各種業務，要與這些客戶保持經常的聯絡，及時報告這些客戶交辦業務的進展情況。

第二，制定學習計劃。學習對於業務人員來說非常重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務活力。我會根據需要調整學習方向，補充新能源。專業知識和綜合潛力都是我需要掌握的資訊。只有瞭解自己，瞭解自己，才能打好每一場仗，我也期待業務經理在這方面給我支援。

第三，增強責任感、服務意識和團隊意識。主動把工作做到點子上，付諸實踐。我會盡力減輕領導的壓力。

以上是我個人下個月的工作計劃，可能還不成熟，望領導指正。火車的快速執行取決於前帶。希望得到公司領導和部門領導的正確指導和幫助。未來，我會更加努力，認真負責地對待每一項業務，努力贏得尋求客戶的機會，贏得訂單，促進業務發展。我相信我會在20年內完成新的任務，迎接新的挑戰。

外貿工作計劃3

一、今年以來的外經貿工作情況

（一）“三外”指標完成情況

外貿:

20xx年1-6月份，我縣累計完成自營出口額1301.3萬美元，完成市下達計劃（4250萬美元）的30.62%，同比下降33.29%。出口總量在××六縣（市）中排第五位、完成率排第二位。

外資：

1-5月全縣累計實際到賬註冊外資完成76萬美元，完成市計劃（3360萬美元）的2.26%，同比下降56.82%。絕對值、完成率和同比增幅分別居××六縣（市）第六位、第六位和第五位。

外經：

1-6月我縣在新增境外經營主體一個，××潤穆食品在澳大利亞投資已經商務部批准。

（二）當前“三外”工作的亮點和全年預計

1.外貿趨勢向好，表現在：從09年1-6月同比增幅看，與1-2月相比降幅收窄12個點，與1-5月相比降幅收窄7個點，整體有回穩趨勢。

從企業類別看，內資企業自營出口額總量雖小（約佔全縣出口總量額三分之一），但1-4月和1-6月的同比增幅分別為100.17%和62.16%。其中××冠華機械製造有限公司表現較好，在年同期自營出口為零的情況下，今年1-6月自營出口額達114.4萬美元，呈現較好的發展勢頭。

2.外資工作尚有潛力。目前利用外資專案情況：

（1）在談專案：

義大利客商皮革製品專案，擬利用外資500萬歐元（約694萬美元）。

協鑫熱電擴大規模，新增投資2億元，其中外資1500萬美元的供熱專案

（2）擬增資專案：擬利用外資160萬美元

××利華腸衣有限公司，擬利用外資60萬美元。

××佳豐食品有限公司，擬利用外資50萬美元。

××高鮮食品有限公司，擬利用外資50萬美元。

（3）已批准外資應到專案：擬實際到賬註冊外資大約400萬美元，主要有以下公司：

已批准成立“××金田化工有限公司”年產5萬噸甜蜜素專案，註冊資本668萬美元，變更投資主體擬利用外資100萬美元；××盛世華堂食品有限公司，擬利用外資300萬美元；

3.外經工作有新突破：1-4月份我縣首個境外投資企業已獲得國家商務部批准。具體是:××潤穆食品有限公司投資450萬美元在澳大利亞興辦畜產品加工專案。另外××東大鋼構集團公司申辦對外承包和勞務輸出經營權的事宜正在順利推進，預計下半年報送國家商務部批准，使得我縣在對外經濟合作方面實現新突破。

全年目標完成預計:

儘管目前金融危機影響尚未見底，但隨著我國經濟形勢逐漸轉暖，全縣開放型經濟工作在下半年有好轉跡象。據摸查統計情況保守預計年底全縣外貿能夠完成3884萬美元，完成全年計劃的89%，如市場行情好轉，安德利、冠華、森鑫、佳豐四家企業可望再增加1100萬美元，則能夠超額完成全年任務。實際利用外資工作預計完成920萬美元，爭取超千萬美元，從六縣現在外資專案情況看，能夠完成進位目標；新增外經簽約權企業一家，實現零的突破，全面完成市下達的外經任務。

二、上半年主要做法

（一）、加強組織領導和考核激勵，明確責任目標考核。

1.年初縣委、縣政府對利用外資工作目標任務納入科學綜合目標考核，對各鎮、縣經濟開發區和部分縣直責任單位下達了考核目標任務。市政府也出臺了相關的外貿、外資、外經的責任目標考核意見。縣政府關於促進工業經濟發展的促進意見已下達，百名幹部進百企活動和銀企對接活動的開展，對促進我縣外經貿工作發揮了積極作用。

（二）、落實政策，加強協調服務。

1.積極爭取上級扶持。針對具體企業的具體情況，結合國家、省市相關政策要求，指導企業有效申報，爭取儘可能從多渠道，多層次獲得更多的扶持資金。指導我縣森鑫工藝品等10多家企業申報獲得“XX年度中小企業開拓市場資金”67.4萬元，獲得10年出口退稅補貼15.96萬元。涉及10年度的國際電子商務補貼、中小企業開拓國際市場資金等扶持專案資金約30萬元也已通過外經部門申報，不久將撥付企業，緩解企業資金困難。

2.廣泛宣傳國家和省、市相關扶持政策。主要方式有印發資料到企業宣講，通過省、市、縣外經貿系統網站和網頁進行宣傳，爭取每家涉外企業都瞭解政策內容。對照標準，選出重點企業，積極引導，到企業進行重點宣傳指導，幫助企業創造條件以獲得更多政策支援。例如我縣××潤穆食品有限公司境外投資專案和××東大鋼結構公司外派勞務權都是在解讀相關扶持政策的情況下，邁出了積極申請有關資格權利的步伐，並進展順利。

3.加強學習培訓，發展壯大涉外企業隊伍。09年針對部分企業自營出口規模小，長期依賴代理公司出口和企業對申請資金怕麻煩等不同問題，外經、財政、金融等相關部門已作了多次調研，舉辦3期業務培訓班，並邀請××出入境檢驗檢疫局、外管局、外經局等部門來豐對企業聯合培訓2次、組織15家重點外貿企業到崑山學習等措施，幫企業開闊眼界，提高經營管理水平，逐步引導企業提高認識，在企業供貨轉自營，產品升級換代，科學管理，開拓市場等方面切實給企業增加信心，爭取穩定現有自營出口隊伍的同時有新的發展。1-6月，我縣新增自營出口權企業7家，數量達到去年全年新批數。

（三）突出重點，打造支柱龍頭企業。

積極引導××佳豐食品公司、××天盛木業公司、××冠華鑄造公司等相對規模較大、經營較好的一批企業，轉變出口經營模式，開拓國內市場，在今年面臨金融危機影響的不利局面，仍能在逆境中站得住，並有新發展。××佳豐食品公司、××天盛木業公司、××冠華鑄造公司出口業績同比有所增長，新上專案積極推進，企業規模不斷擴大，逐漸顯現龍頭支柱企業的作用。

三、存在的主要問題分析

（一）外貿方面:

一是世界金融危機的影響仍未見底，外部需求萎縮，外貿出口環境仍很複雜。

二是我縣外貿出口基礎條件薄弱，出口企業規模小，數量少，缺乏支柱出口企業，企業抗風險能力較差，出口總量偏小。例如我縣30多家有實績的出口企業中，10年年出口量超100-500萬美元的企業9家，500萬美元-1000萬美元的企業1家，1000萬美元以上的1家；09年1-4月出口超100萬美元的企業僅4家，其每個企業平均月出口額不足30萬美元。

（二）利用外資方面:

1．上半年指標完成情況較差，完成全年任務的壓力較大。目前缺乏大的新批外資專案是主要問題。招商引資中外資專案少，缺乏大的、成功率高的外資專案，直接影響今年實際到賬外資專案的進展。

2．內外部環境存在較大不確定性，吸收外資情況短期內實現恢復性增長有一定難度。外部環境變化是導致我國吸收外資下降的重要原因。一方面，國際金融危機直接導致了全球跨國直接投資（fdi）規模大幅縮減.美國、日本、歐盟等發達經濟體出現經濟衰退，跨國公司對外投資能力下降，投資意願也明顯減弱。由於許多新投資專案被暫時擱置或取消，20xx年全球fdi將進一步下降30%至40%。

三、下步工作打算

面對當前複雜的國內外經濟形勢，以及我縣“三外”工作的落後被動局面，我們要積極應對，採取必要的、積極主動的措施，努力提高外貿出口同比增幅，力爭年終完成09年的指標，實際利用外資爭取進位，外經工作新增外派勞務企業一家，完成市下達任務，實現零的突破。具體舉措如下：

（一）、咬定目標，狠抓當前，儘快扭轉落後局面。

一是加強組織領導和排程，成立“涉外企業工作協調小組”由縣政府主要領導任組長，分管領導任副組長，外貿局、發改委、工商局、國土局、規劃局、人行、開發區等相關部門組成，實行每月集中排程和到企業現場辦公的方式協調解決涉外企業發展中存在的問題，強力推進“三外”工作。二是實行包掛制度，開展服務活動。由包掛各鎮的縣四套班子領導加大對各鎮外資、外貿工作的督促與排程，明確各鎮鎮長為“三外”工作責任人，其餘班子人員包掛到具體專案和企業，外經局班子人員也包掛到各鎮，通過開展“涉外企業服務月”、“外資專案一對一推進”、“外資、外貿指標完成月排名”等活動積極為企業做好協調服務。外經局將協助包掛領導深入各個責任單位，加強服務、幫扶工作，確保完成任務。三是嚴格兌現獎懲，不打和牌。該我們主管單位承擔的責任，我們決不推諉，全力承擔；由於責任單位工作不力，造成的工作被動，也將如實反映。

（二）抓大扶強，強化考核，確保全縣外貿出口總量提高。

1、要保證全年外貿出口總量的增加，當前的工作重點就是“抓大扶強”。根據我縣的外貿出口現狀，抓好森鑫公司、利華公司、安德利公司、敦安鑄造公司、太陽雨公司、佳豐公司、天盛公司、冠華公司等這些骨幹企業的出口，就可以保證我縣80%以上的總出口量的增長。針對這些企業在增資擴股和技術改造方面存在的用地規模擴大、發展資金不足、原料基地配套不完善等方面的問題，通過加強組織協調和政策扶持等手段加以解決，共同為這些企業提供服務，力爭多簽單、早履約、快結算。

2、將外貿出口指標列入全縣科學發展目標綜合考核體系。

根據“市政府關於促進外貿發展的意見(徵求意見稿)”的要求，09年將外貿自營出口指標列入全市科學發展目標綜合考核體系，分值為5分，其中基本分3分，增長分2分。應將將外貿自營出口指標列入全縣科學發展目標綜合考核體系，考核物件為××經濟開發區（鳳城鎮）及13個鎮。

3、強化激勵措施，實現外貿、外經工作持續增長

參照徐政發【20xx】47號檔案“市政府關於促進外貿外經發展的考核意見”和“市政府關於促進外貿發展的意見(徵求意見稿)”，我們起草了促進外經、外貿發展的激勵辦法，待研究下發後，將對外經、外貿工作持續增長增添新的動力。

（三）集中精力，狠抓利用外資工作不放鬆。

1.落實政策意見，健全激勵機制。

根據近期下發的徐政發[20xx]45號檔案關於利用外資工作考核意見，我們研究出臺了我縣外資考核的意見和措施，也同時健全了相應的激勵機制，建立了促進利用外資工作健康穩步發展的長效機制。

2.緊盯外資專案，突出重點，統一協調，分頭推進，力爭外資工作早見實效。

下一步要重點做到“兩個並重一個突出”。“兩個並重”：一是開展招商活動與抓專案落實並重。二是抓全面發動與尋求重點突破並重。目前全縣上下重視招商、齊心協力抓招商的氛圍已經形成，下步的關鍵是要集中力量在引進大專案上尋求突破。緊抓大的.利用外資專案：二個500萬美元以上的在談專案和部分100萬美元以上的資金應到位專案。分管縣領導統一指揮，外經貿局牽頭，一專案一措施，一月一排程。相關專案責任單位為主，開發區、專案建設和審批相關部門配合，做好協調、服務，通過對這些利用外資專案的跟蹤落實，督促加快實施，爭取協議外資和實際到賬外資實績提高。

“一個突出”就是突出××經濟開發區的外資利用主陣地作用，爭取開發區的外資工作有重大突破。目前市政府正在研究出臺對省級經濟開發區加大考核力度的意見，其中涉及自營出口和利用外資的指標為重點，一票否決性考核。××經濟開發區作為省級經濟開發區，09年市下達的實際到賬外資任務為2520萬美元，自營出口任務1650萬美元，分別佔市下達全縣目標任務的75%和38.8%。

（四）因勢利導，實現外經新提升。

一是要推動生產企業“走出去”。鼓勵有實力和具有比較優勢的企業走出國門，到境外建立生產基地，以規避不斷增多的貿易摩擦和壁壘。如支援××潤穆食品有限公司到澳大利亞設立畜產品加工企業，走出國門。二是要鼓勵有能力的企業積極申報境外投承包經營權企業，到境外聯合投標和承包，承攬工程。爭取××東大鋼結構集團公司申請外經簽約權年底獲得批准。三是要繼續抓好外派勞務工作，抓好出國勞務市場管理工作。對違法經營者給以嚴厲打擊，嚴肅整頓目前出現的出國勞務中介經營不規範的現象。

××對外貿易經濟工作是一項事關我縣經濟發展的大事，由於多種原因，目前，我縣“三外”工作遇到了前所未有的困難，也成了我縣經濟工作的薄弱點。但是，在縣委、縣政府的正確領導和大力支援下，我們有信心，有決心，一定能夠把這項工作做好，力爭完成市、縣下達的各項經濟工作目標，為全縣經濟發展做出貢獻。

外貿工作計劃4

外貿工作兩個月後，針對外貿公司老闆提出的“報價就是見光死，不能報價”;“我們有進出口權，什麼都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結以下是總結出利用網際網路開拓業務幾個關鍵問題：

因網際網路是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：

a.公司的主營產品，如果公司以小規模發展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向的產品經營，戰線拉得太長，從前線業務到工廠搜尋與售後跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。

買家總會貨比三家，買家遠是專業的。作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。報價並不是一個很簡單的活動，它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬於哪個水平面(高中低)，自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。

b.報價表

1）公司以一定的數量為基礎，提供一份產品價格表(pricelist)。此報價表上的資料是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。

2）價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群，也就決定了公司的發展方向，產品/服務策略，發展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。

3）報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，並同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的`價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。

4)摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。

5)外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大於求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。

c.公司(包括業務員)給客戶的信心及信譽度如何?

這是網路開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。

解決方法：第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)

客戶最想了解的是什麼

1)你是不是做這個產品多時了。

2)你對產品瞭解多少。

3)你這個人的人品如何。

外貿工作計劃5

此刻我已經在公司擔任業務員有四年的時光了。能夠說我是公司數得著的老業務員之一，也是對公司的發展有必須貢獻了。此刻20xx年將結束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結，也對自我的工作提前寫下了20xx的工作計劃，讓自我在假期中能夠安穩的度過，也讓自我能夠及時的認識到當前的形勢，期望不會讓自我失望!

轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自我在新的一年裡有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規定，個性在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，務必以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的.同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶持續經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展狀況。

在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。透過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於到達4。萬元以上代理費(每月不低於1。萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶持續經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展狀況。

第三季度的十一中秋雙節，帶來的無限商機，給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高階業務專業知識與綜合潛力的相對提高，對規模較大的企業貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶能夠安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》，承辦費用達7。萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶持續經常性聯絡，及時報告該等交辦業務的進展狀況。

第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務狀況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到面，代理費用每月至少達萬元以上。

二、制訂學習計劃

學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還期望業務經理給與我支援。

三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識

用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業務開展工作。相信自我會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。

20xx年，我有著的期盼，相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進步，自我就是這樣一年一年的走過來的，從一個什麼都不懂的毛頭小夥到此刻很有深度的資深公司業務員，我的成長充滿了曲折，但是在今後的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自我在20xx年必須走的更遠!

外貿工作計劃6

轉眼間又到了新的一年，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力並存的一年。應對競爭激烈而又現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。讓自我成為一個有真正實力的人！在此我訂立了工作計劃，以便自我在新的一年裡又更大的進步和成績。

一、熟悉公司的規章制度和工程管理的開展，熟悉自我工作崗位的業務流程。

二、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。明確自我的工作職責，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。

三、公司在不斷的改革，訂立了新的規定，作為公司的一員，務必以身作則，遵守公司的規定。

如何開展工作：

1、以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向，瞭解並聯系目標市場知名度高銷售網路龐大的進口商。

2、基於目前手頭聯絡的較多的客戶，打算先從其著手，瞭解的途徑主要按照上述說明的方向。透過谷歌和百度等網路搜尋引擎找到相關網站網址。

3、準確明白其他國家一些大采購商的聯絡方式後，接下來就是如何將他們開發成為我們的客戶了。

4、認真對待收到的.每封詢盤，及時處理並跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上，釋出產品資訊，推廣我們的產品。

同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業進口的資訊。至於能收穫多少，看溝通方式和客戶的意願等因素了。

5、對已經下單的客戶，製作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進資訊，瞭解產品使用反饋資訊，掌握變動。

6、對意向客戶，多多持續聯絡，有計劃有區別的傳送郵件，並電話聯絡。

7、對意向不明確的客戶，按照開發信模板，每兩天發一封郵件。

8、每週五做好工作總結。

以上是我針對20xx年的工作計劃和發展方向，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作，期望透過自我的努力和他人的協助能夠成功的達成計劃並突破，取得更好的成績並提高自我。

外貿工作計劃7

新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。工作多年，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規定。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以新業務開拓為主。針對現有的客戶資源做業務開發，把可能有產品需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶拜訪見面洽談。做好新業務開發的同時，不能丟掉老客戶業務，與老客戶保持經常性聯絡，及時報告客戶業務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以開發大客戶業務為主。通過到市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發大客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個迴圈有業務作的客戶群體。通過開拓建立1——3個大客戶合作意向單位。在大力開拓市場的同時，不能丟掉中小客戶業務，與中小客戶群保持經常性聯絡，及時報客戶業務的進展情況。

3、第三季度，隨著我對業務專業知識與綜合能力的相對提高，深入地做一次有針對性的大客戶開發，有意向合作的大客戶可以安排經理見面洽談，爭取簽訂一份大單。做好大客戶業務開發的同時，不能丟掉中小客戶業務，與客戶保持經常性聯絡，及時報告業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議。

二、制訂學習計劃。

學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的.步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支援。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

外貿工作計劃8

（一）認真落實外經貿工作目標，抓好時間進度，確保完成全年工作任務。

今年我區的進出口目標是外貿進出口總額達到10.4億美元，實現外商直接投資6300萬美元。在目前巨集觀經濟政策影響下，要完成這個目標，難度較大。我們正將有關指標分解落實到各鄉鎮和部門，指標分解落實後，將對各鄉鎮和部門完成外經貿工作目標的進度，實行月統計、季分析、年考核的辦法，進行定期和不定期的督促和調研，以確保完成全年出口目標。

（二）大力開拓國際市場。

一是引導企業合理測算出口成本，合理制定成交價格，堅持不虧損、有盈利的原則，多抓客戶，力保現有的市場份額；二是實施“市場多元化”戰略，引導企業大力開拓國際市場、優化市場結構，降低出口市場風險集中程度，在深度開發韓國、日本、美國、歐盟等傳統出口地區的基礎上，重點開拓中東、印度、俄羅斯和非洲等市場。三是幫助企業積極實施“走出去”戰略，鼓勵企業在海外設分銷網路，提高境外資源的利用能力，努力推動傳統產業向境外轉移，重點抓好齊高塑膠有限公司與西召集團公司在奈及利亞、集團公司在印度設立境外企業的審批及有關扶持資金的申報等工作。

（三）抓進出口龍頭企業和新增企業。

一是重點扶持和培育中份有限公司、集團、塑膠有限公司、金屬製品有限公司等重點進出口企業的發展，實現龍頭帶動效應。20xx年，我區外貿進出口總值過千萬美元的企業14家，這些企業20xx年實現外貿進出口總額70306萬美元，佔到我區外貿進出口總額的80%，因此，這部分企業的穩定發展，對我區外貿整體發展的'作用至關重要；二是抓新增進出口企業，20xx年我區新增有進出口實績的企業13家，實現進出口總值4901萬美元。今年，我們將繼續抓新增進出口企業，鼓勵有條件的企業積極拓展國際市場，通過抓新增進出口企業，壯大我區的外經貿隊伍，增強我區外經貿發展的後勁。三是抓加工貿易隊伍。以外資企業和民營企業為重點，力爭20xx年新增加工貿易企業10家，增強發展的後勁。對加工貿易出口額在500萬美元以上的企業及時幫助分析出口走勢，分類指導，擴大出口。適時舉辦新辦加工貿易企業網上申報培訓班，提高企業申報效率。

（四）全力擴大對外招商。

一是按照“深化日韓、拓展港臺、突破歐美”的部署，堅持“走出去”與“請進來”相結合，積極組織企業參加市區舉辦的境內外招商活動，大力引進外來投資。二是對優勢產業和骨幹企業進行摸底分析，對相關行業國外大企業的投資重點、投資戰略進行專門研究，在此基礎上制定利用外資的中長期規劃。三是充分藉助省、市在北京、上海等一線城市設立招商辦事處和韓、美、德、港、新經貿代表處等渠道，進一步拓展對外合作，積極開展招商活動。

(五)建立外商投資專案協調機制，加強對外資專案的排程。

抓好重點專案領導掛包責任制和定期排程制度的落實。將全區利用外資指標在分解的基礎上，狠抓落實。建立大專案促進機制，切實加強引進境外資金工作的督察力度。對投資500萬美元以上的專案由區主要領導召集有關部門舉行聯席會議；對投資500萬美元以下的專案由區分管領導召集有關部門舉行聯席會議，及時瞭解專案進展中出現的問題和困難，重點抓簽約率和外資到位率。建立利用外資月排程、季督察、定期通報制度，加大督察考核力度，督促各單位制定措施，加大工作力度，切實做好引進境外資金工作關部門和單位切實抓好，確保正常進度和目標任務的完成。

(六)實行專案專員制度，全過程跟蹤服務。

對重點專案實行進行全程跟蹤服務，按照“專案未獲批，不能算落實；資金未到帳，不能算落戶；專案沒開工，不能算落地；專案沒產出，不能算成功”的要求，對在談、在建的重點外商投資專案實行每旬排程一次的定期排程制度，建立全區在談、在建外資專案動態管理臺賬，及時掌握專案的進展情況和遇到的困難和問題，能解決的，協調解決，不能解決的，報上級協調解決。努力促使專案早簽約、資金早到位、早投產、早見效。

（七）堅定不移地優化外經貿發展環境。

一是在外經貿系統推行“首問負責制”和服務承諾制，完善協作機制，實現聯動互動，進一步提高服務水平。二是制定兌現我區在對外招商工作承諾的各項優惠政策，對因形勢改變，而致使優惠政策不能實施的，及時進行修訂，同時做好解釋說明工作。三是按照“認真、專業、務實”的要求，加強外經貿系統人員培養，造就一支思想過硬、業務熟練、團結一心、作風紮實的外經貿隊伍，為全區外經貿又好又快發展提供智力保障。

外貿工作計劃9

我很榮幸有機會加入這個團體。雖然入職時間不長，但我仍然深深感受到了我們公司有序的管理秩序和我們部門蓬勃的團隊氛圍。在這個崗位上，機遇和挑戰是巨大的，外貿業務知識和經驗的積累需要不斷的努力和學習。

在新的一年裡，我計劃我的工作情況如下：

第一，學習外貿知識和產品知識。對於一個剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說，我的外貿知識需要在以後的工作中加強和進一步積累。而且我剛接觸這個行業，對產品的認識幾乎是空白。所以，學習是我新年計劃中的第一個環節和重要任務。我會虛心請教領導和同事。在我個人看來，態度決定成敗，希望我的努力得到大家的肯定。

其次，學會制檔。熟悉外貿流程的整套理論知識，鍛鍊自己的實際操作潛力。因為一年多以前的工作經驗僅限於業務，側重與客戶溝通。檔案的製作及與銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的聯絡。在出口過程中，都是我面臨的新任務。由此我也意識到自己之前掌握的工作環節並不全面和完整。對我來說，學習最基本的出口檔案是一個難得的機會。

第三，如果有機會接觸公司的業務，希望能儘快熟悉我所追隨的每一位客戶，總結分析他們的新特點，以一顆溫暖的心服務客戶，為公司創造利潤！

第四，用心發展新業務，充分利用網路資源為公司尋找目標客戶。及時更新我公司在阿里巴巴等相關網站釋出的供求資訊，並保持跟蹤。我相信，長期的.努力總會有必要的結果。

第五，協助領導和同事做好兩個展覽和其他國外展覽的準備工作。展會結束後，協助參展商提供後續客戶跟蹤服務，以鞏固展會成果。

還有幾個小建議：

首先，在商務談判中，經理經常通過電話與客戶溝通。所以建議是否在電腦上安裝Skype軟體，申請一個Skype賬號，向客戶推薦這個線上及時溝通工具。它的通話質量和手機差不多，還能節省雙方的國際長途電話費。

二、部門要多開展活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三、為新人開設更多的外貿知識和商務知識的內部培訓課程。

最後，再次感謝領導們對我的信任。我相信我會從這個優秀的團隊中受益匪淺。同時也希望自己的不斷進步能為公司的發展做出貢獻！

外貿工作計劃10

很榮幸能有機會加入XX集團。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上，我明臨的機遇和挑戰都是巨大的，外貿業務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。

在新的一年裡，我對自我的工作情景計劃如下：

首先，學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說，我的外貿知識還有待於加強，需要在往後的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸XX這個行業，對產品的`認知我幾乎是一片空白。所以，學習是我新年計劃中的首要環節和重要任務。我會以一種進取的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念裡，態度決定成敗，期望自我的努力會得到大家的肯定。

其次，學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之餘，鍛鍊自我的實際操作本事。因為此前一年多的工作經驗都只是侷限於業務方面，重點在與客戶的溝通上。單據的製作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自我以前掌握的工作環節並不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。

第三，如有機會接觸公司業務，我期望能儘快熟悉自我跟的每一個客戶，總結並分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創利！

第四，進取開拓新業務，充分利用網路資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上釋出的供求資訊，並持之以恆地跟蹤，相信長久的付出總會有必須的成效。

第五，協助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束後，協助參展人員做好後續的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的提議：

一、因經理在業務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟體，申請一個Skype帳號，並向客戶進取推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多，還可節省雙方的國際長途電話費用。

二、部門內部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三、對新人多開設外貿知識及業務知識的內部培訓課程。

最終，再次感激領導對我的信任。相信在這個優秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發展貢獻一份力量！

外貿工作計劃11

1。順利處理美國客戶訂單，70%餘款收回，這樣7月份至少能夠完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個小櫃的訂單，根據和客戶的聯絡狀況，以及私人關係，目標7月份拿下訂單。對於這樣的客戶，當然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放鬆，有望7月中旬收到定金。所以給自我7月份的目標是5萬美金。

2。其餘每個月的任務，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的。期望每月的任務能提前一個月定下來。

3。還有一個主要的任務，幫忙新業務員適應公司，儘早做出業務。目前，只有鄭蓉是我負責，我會耐心為她解答工作中遇到的困難，並給予適當的指導，幫忙她早日為我們公司外貿業務作出成績。

我明白，對於工作的計劃也許還不讓人滿意，在我個人的便籤紙上方，每一天的計劃，都一條條寫下來了，每一天的計劃我相信是為我大的目標服務的，所以會腳踏實地做好。在公司這半年時光，我有不足的地方，期望同事領導給我提出，我會虛心理解，並改正，爭取做得更好。每個公司都有自我的制度，以及管理方式，在努力工作的同時，我也會配合公司的各項制度。對於公司，我也有以下推薦：

1。對待資源資源。在上方的工作總結中，我提到，網路平臺是一個很好的資源，有了平臺，業務上有了明顯的進步，客戶積累量也突飛猛進。所以期望公司在資源分配上，儘量做到公平公正，因為這個對每個業務員都狠重要！

2。對待樣品。因為前半年，我出的大都是樣品，所以對這一點體會比較深刻，如果樣品單客戶能培養成定期下單的長期客戶，那目標是很容易實現，也為公司的長期客戶做出貢獻。我提出這一點並不是說我的`樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測試也很不錯，所以我期望能繼續持續下去。因為樣品是客戶對我們產品的初步稽核，是我們取得訂單的關鍵。

3。對待來訪客戶。這一點只是細節，但是期望能引起注意。據我所知，我公司到訪客戶的下單率，並不理想。相比，我明白的一家工廠，他們公司硬體裝置及各方面條件並不如我們公司，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟，工廠對待客戶細節等都十分注意。客戶到訪，無論客戶是否下單，都十分尊重。我也期望我們公司對遠道而來的客人，表現出東道主的熱情，並展示公司良好的企業形象。

這些推薦，只是我個人的看法，如果能改善的，期望公司盡力改善，為公司業務，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標而努力！！

外貿工作計劃12

首先，認真負責地完成xx小組裡自身的分擔的每一份工作。與xx小組的成員齊心協力，從客戶的需求出發，在電話，在郵件，或拜訪中，瞭解客戶的需求，從而帶給滿足客戶需求的產品和服務。與小組成員一齊，集思廣益，一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題，實現更順暢更愉快的長期合作。

第二，在阿里巴巴平臺擁有自身的業務賬號。作為xx小組的一員，在確保完成小組業務的同時，能夠發展自身的個人業務。在實習期，我也曾嘗試透過谷歌搜尋引擎和其它國家B2B平臺上尋找買家，發過無數封開發信，但回覆者甚少。相信，透過公司付費的阿里巴巴平臺，若有機會參加阿里巴巴平臺的相關培訓，我會學習的更快、更專業。

第三，全面的瞭解公司和產品，培養自身的業務潛力。透過了解公司和產品，進而瞭解目標市場和競爭對手，做到能夠專業的回答客戶提出的'問題，用自身的專業知識留住客戶。豐富與產品相關的原材料、包裝等相關知識。

第四，至少擁有一個自身的業務，培養自身的業務技巧。沒有實戰的話，只能是紙上談兵。透過一個自身獨立操守的業務，就能將理論與實踐相結合，培養自身的業務技巧，熟悉一整套外貿流程。從開發客戶、簽訂單、下生產通知、報關、發運到最後收款結束，一邊學習一邊實踐。然後，透過一次一次地總結經驗教訓，使自身的業務潛力逐漸趨於成熟。

第五，提高自身的業務素質。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿業務員。做朋友做業務要誠實。對待自身的職業要有熱情，有激情。在開發客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。

第六，業餘時光多加練習英語口語，接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦，立志實現向E哥那樣任何對話，隨聽隨翻。

第七，重新學習日語，掌握日語的基本對話和交流。制定日語學習計劃，從詞彙和句型開始，重新學習、重新掌握，讓日語成為自身名副其實的第二外語，以備不時之需。

外貿工作計劃13

一、指導思想：

本學期外貿組教研工作，要以課程改革為中心，堅持以生為本，學為中心，圍繞課改完善和深化學科教學常規，促進教師轉變教學觀念，促進教師整體素質和學科教學質量的提高。

二、工作思路：

外貿教研組，要以學為中心，以培養學科骨幹教師為根本，以創新形成新的教學模式為主旋律，重點開展以下幾方面工作：一是抓好教學常規工作；二是進一步加強對學生技能的指導；三是進一步提高全體外貿教師的科研意識，讓教學從經驗走向科研；四是參加市裡有關比賽。

三、主要工作：

（一）加強教育理論學習，提高教師理論素養

1、加快資訊科技學習程序。組織本教研組全體外貿教師學好資訊科技，能熟練運用基本資訊科技，從而推動學科教學與資訊科技的整合，能製作微課，能在特殊疫情時期進行線上教學。

2、 組織本教研組教師撰寫論文。全體外貿老師要通過理論學習，不斷反思、探索，並聯系實際積極撰寫教育教學論文。

（二）狠抓教學常規落實，深化教育教學改革。

1、認真參加校、區、市各級教研活動，相互交流，共同進步。

2、督促小組成員加強自學，認真做好摘記，並在小組活動中互相交流學習體會，使組內成員共同學習、共同提升。平時加強閱讀各類有關的報刊、雜誌、書籍，加強對外貿政策法規等的敏感度。

3、每月由教研組長組織兩次的教研組備課討論的活動，做到週週有內容。做好教學分期總結，及時對教學上的問題做出相應的反饋；參照學校的工作計劃，上好示範課、教研課和彙報課，加強了研課、磨課的力度；

學校對備課、上課、作業批改等方面，均有較為具體的質量標準，在此基礎上，教研組加強對組內成員備課、上課、作業批改環節的'檢查。我組對全體組員提出備課應精備、超備、備學生，強調備課要有課後記，強調要挖掘教材，加強舊知識與新知識的內在聯絡。通過聽評課制度，對教師本身的教學理論水平，教學能力提出了更高的要求。

（三）加強高三畢業班工作的研究，提高畢業班教學效率。

組織高三教師認真學習《大綱》和《大學聯考說明》，做好三輪複習工作。

（四）其他工作

1、開好校級公開課。

2、編寫國家規劃教材（負責人：張xx）

3、做好國家規劃教材的配套資料（負責人：張xx）

4、做好送教湖北活動（負責人：張xx）

5、做好課題研究（負責人：張xx）

6、 參加市裡有關比賽

7、 參與省市其他教研活動

8、 做好線上教學工作

外貿工作計劃14

轉眼間又要進入新的一個月了，出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了下個月工作計劃，以便使自我在新的一個月裡有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，個性在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，務必以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

在這個月以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶持續經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展狀況。

二、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還期望業務經理給與我支援。

三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。

以上，是我對下個月的個人工作計劃，可能還很不成熟，期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。今後我會更加努力、認真負責的.去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業務開展工作。相信自我會完成新的任務，能迎接20年新的挑戰。

外貿工作計劃15

一、一個核心 二、兩個關鍵 三、三個平衡 四、四個情

————第一部分：外貿部門概況 一、外貿業務部門的工作要求

1.外貿部門不是一個獨立的部門它是基於生產部之上的一個協助溝通的部門，要其它各部門的有力支援，工作才能做的有效有序。

2.在客戶問價格時，有的是比較熟悉的，有的則不能一時通知價格，這時要與採購部多溝通，以瞭解成本等價格因素。另有時客人會因在價格上不作讓步，或讓工廠多讓步，這時要同主管或經理講明後同採購部聯絡看能否有所降價（指成本方面）。故外貿部門的人員要能與各部門相處融洽。

3.同生產部，要及時瞭解生產安排情況。如有新訂單要及時同生產部溝通。以便安排訂單生產，在特殊情況下（指客貨較急的情況下，同生產部協同操作訂單安排。但平常不允許外貿部門過多過問干涉生產部的安排）。

二、外貿業務部門的基本規章制度（可根據實際情況做修改）

1.週期長，工作隱性。

2.工作方式上：要與工廠工作同步。公司給一定的自由度。因可能外出會客，接客，找樣辦，看辦，看廠等

3.部門上班時間為：8：00-12：00 13：30—17：35，部門不加班（特殊情況例外）

4.公司給外貿部門經理一定的處理事情的特權。

指：價格方面在利潤允許範圍內可以當機立斷。交貨期方面可以根據當時情況通知客人等.這樣才能更有效地去解決問題。

5.外貿經理可以有相應的`活動經費，實報實銷。（但只適合在一定的範圍之內）。

6.公司給外貿部門車輛方面的主便，（有需要接送外賓）可以及時呼叫公司交通工具，需要提前申請。

7.外貿部門在傳達有關訂單資訊時，要求指令明確不能含糊不清。

8.新產品一定要拍照外理存檔。圖象大小統一，格式統一，能直接上傳網上使用。

9.公司網站設計要具有時代特性，英中文，簡單明瞭，主要突出產品。網上產品要及時更新，也要保證資料的吻合和引數的準確性。

10.外貿部門要整理一份常用產品報價單（需要注意匯率的變化），應明確單價的上下浮動範圍。以便能隨時情況掌握，不至被動。

11.公司有專用電話線及傳真線給外貿部門。傳真線分線安裝也需要安裝長途固話，每月有至少不低於500元的長途話費。

12.部門資料要整理清晰明瞭，分類歸檔。如給客人報價資料，要按類歸檔，以便到時查驗。

13.資訊要及時處理，當天的資訊爭取當天處理完畢，當天詢價要當天回給客人。

14.確保按照合同上要求，按質，按量交貨。此處外貿部門有獨立性。不得遷就其它部門的意見。

15.在同客戶溝通每一環節中，要把服務做到前面。

16.主管的指令要明確。

17.辦公室區不準打私人電話。

18.辦公室區不準吸菸。（如有客例外）

19.辦公時間不準上網聊天。

三、外貿業務部門的基本操作

1.打樣：

樣辦在訂單處理中佔到十分重要的位置，故要求對樣辦的要求要小心認真（注意客戶對產品的大小規格、電壓、外觀顏色、材質、功率和包裝等細節問題）。如客有要求寄辦。在可能的情況下，要儘量寄辦給客人；但要參考下列要求。

公司根據客人要求提供樣辦。但要收取相應的樣辦費用。具體情況以實際操作為準。（具體情況視客而定）在收到樣辦費用後給客提供樣辦。如國外客戶，樣辦費用要計算運費在內。（特殊情況視具體情況而訂，由部門經理決定）打樣寄辦後要留存資料，以備查。所填樣辦單送交會計一份。

2.合同：

大部分的商業行為都以合同為規範標準。以確定雙方的權利和義務。故如有同客人簽訂合同，則一定要根據合同要求處理。在簽訂合同之前要充分考慮到公司及部門的實際處理情況，如有疑問可向上級彙報。如在沒有保證的前提下，不要隨便籤訂。如客人在合同中列出一些特別要求，要視情況及時與經理取得溝通。確認可以達到客要求後再簽訂。合同中的四要素一定要仔細核對清楚：（價格，數量，質量要求，交貨日期）在有疑問時要同客人溝通。

3.付款方式的選擇：

公司外貿部門的收款方式暫時為：（待定）大筆的貨款：公司暫不接受：（待定）等付款方式。只有公司在收到尾數款後才安排出貨，有些公司開具信用證等需要通過公司稽核，通過後方可發貨。如在未收到尾數款的情況下出貨時，會計有權利過問，除非部門主管能給出一個合理的解釋。（視具體情況而訂），但會計一定要通知經理。

四、外貿部內部工作人員配備與原則

1.人員配備

美工（一名）主要負責網站建設和圖片處理；

跟單（一名）主要負責下單前與生產、採購的溝通，後期負責生產溝通，出貨等； 銷售（兩-三名）主要負責對外銷售的工作，客戶溝通、接待等；後臺操作員（一名）主要負責阿里和環球資源的後臺分析、後臺操作等。

2.招聘原則

外貿部門的人員要求少而精。如部門人員暫時不夠。寧願多花時間找合適人員，也不能胡亂找人頂替所缺職位。由於工作的關係。部門要求人員：要誠實，勤奮，有合作精神及團隊精神。

一、平臺的完善和團隊的鍛鍊

1、公司網站平臺的完善和推廣

1.1 根據公司對未來產品和市場的定位（高、中、低檔次）確立網站的風格（復古、潮流、小清新、輝煌、新穎、價效比……），準備應用效果圖（五張高清店招、五張高清促銷圖、十張廠房照和生產機器照、各大主打產品圖片），生動，清晰，符合定位，有聯想餘地的，在細節部分充分體現產品的特點。在3月8日之前完成，負責人美工（待定），新來A員工協助。

1.2 每個應用圖下面的文字資訊，要詮釋應用圖，充分體現我們提供的價值，能給客戶帶來什麼樣的效果，在3月15日前完成，負責人後臺操作員（待定），由銷售員B