美容師工作計劃通用15篇

時間流逝得如此之快，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那麼你真正懂得怎麼制定計劃嗎？以下是小編精心整理的美容師工作計劃，歡迎大家分享。

美容師工作計劃1

一、面板護理：

全身面板護理：能對全身面板進行護理；能根據面板的特點選用保養品；能指導顧客對全身面板進行養護、保健：①國內外高新技術；②保養品功效、原料作用機理；③全身面板護理的常用穴位；④面板病理生理；

二、化妝：

（一）夢幻妝：能畫夢幻妝，知道個性化妝造型要素；服裝設計造型知識；常用造型材料的性質及應用知識；人體彩繪造型應用知識。

（二）個性化妝：造型能進行創意化妝；

三、紋飾美容：

（一）紋眉：能夠根據顧客的臉型及年齡、面板物質、職業等客觀因素，設計出自然的眉形、睫毛線；能運用多種紋術手段進行飾洗修；能指導他人進行紋飾洗修，並能處理紋後面板異常反應：

①各種面板異常反應的型別；

②紋後面板異常反應處理方法。

（二）紋睫毛線；

四、美體：

能指導他人對各種型別的體形進行分析；能指導他人結各類體形的減肥健胸選擇最佳方法；能指導他人用多種方法進行減肥健胸；能指導他人減肥健胸後的保健輔導及多種美體方法：

①國內外減肥健胸方法腦發展趨勢；

②各種肥胖原因，減肥健胸新儀器的功效；

③減肥健胸後的異常情況的'成因和處理方法。

五、培訓指導：

（一）指導能指導初、中、高階美容師教學教法基本知識。

（二）教學

①能勝任培訓工作；

②能撰寫工作總結、經驗總結。

六、經營管理：

（一）營銷策劃：能組織美容院進行有效的廣告宣傳；能組織建立銷售網路：①廣告學基本知識及市場營銷知識；②經營管理基本知識；③企業經營管理相關的法律法規基本知識。

（二）技術更新能定期接受新技術培訓，並能熟練運用一些新技術進行操作國內外美容發展趨勢及新技術、新方法。

美容師工作計劃2

世界各國的美容沙龍，以各種不同的形態遍佈都會城市、鄉村小鎮，由於消費者對護膚用品的需求增加，及女性對臉部及身體保養觀念的改變，整個美容市場十分熱絡，如百貨專櫃、精品店、藥房、診所、直銷等。美容師要有貼心的服務及專業的知識和技術，專業美容師是僅次於醫生之外，唯一接觸顧客身體的專業人士，美容師的責任相當重大。

簡介美容師是一種專業美容領域的職業稱謂，主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務的場所，工作職責是為顧客提供美容服務，比如洗臉、保養、按摩、香薰、和減肥等面板護理工作。人員主要是女性，主要來源於剛從美容培訓學校畢業的學生甚至剛找工作的學徒。

定義僅次於醫生之外，唯一接觸顧客身體的專業人士，因此美容師的責任相當重大。

對面板保養的專精遠比髮型設計來得多。提供顧客護膚、美體及化妝的服務。

教育顧客面板保養的正確方法，保持面板的健康漂亮。

顧客的生活顧問(生活情報的提供、情緒的垃圾桶)。

形象要求

清潔習慣：

身體及頭髮的清潔、去除身上異味、止汗劑的使用、保持頭髮的光澤、手部的清潔及保養、指甲的修剪或指甲油的使用、腳部保養、面板的保養。

口腔衛生：

經常刷牙，特別是餐後及睡前、注意是否有臭。

穿著：

合身整潔的'制服、或簡便的套裝、舒適合腳的鞋子、品質優良乾淨的絲襪。

化妝：

適合個性、臉型簡單容易整理的髮型，淡妝，特別是眉型的修整使自己更具說服力。

姿勢：

保持良好的姿勢，有助於預防身體的許多不適症。

正確的站姿：左腳開啟45度→右腳跟對準左腳足背→以腳掌承受重量→收小腹→肩膀向後→抬頭挺胸長期需站者，一腳稍微向前，較容易保持身體的平衡。

正確的坐姿：腳順著膝蓋→小腿與大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背貼住椅背。

正確的操作姿勢：站立時，腳呈弓箭步，放鬆肩膀，上半身挺直。坐姿操作時，如上述外，大小手臂成直角，放鬆肩膀，上半身挺直。

態度親切：表達令人愉快的情緒、隨時微笑迎人。

有禮貌：

請、謝謝、對不起，尊重別人，照顧別人，諒解別人、為別人設想。

幽默感：

培養幽默感，提升情緒EQ。

談吐聲音：訓練悅耳愉快的聲音，避免過高或過低的語調，適當的說話速度，不宜過快或過慢，注意咬字的清楚。

職業修為

好的內容是吸引別人與你接近的重要因素，如果言之無物，談起話來索然無味，自然也不會期待下次的會面，較適合的談話主題有顧客的興趣、流行服飾、髮型、音樂、藝術、旅遊、假期計畫、書籍、講座等，儘量瞭解顧客的興趣。不適合談論私人問題，經濟狀況，隱私，同事或公司，其它顧客狀況。交談原則：少說多聽，不背後論長道短，不要說粗話，用辭簡單易懂，不要和顧客爭論。

優秀美容師必備條件

1、具有良好的職業道德；

2、努力鑽研美容專業理論知識，具有較強的美容專業技能。

（1）勤奮好學，鑽研美容及相關理論知識，不斷充實提高理論水平，能熟悉掌握美容技術、美容產品、美容儀器等方面的理論知識，注意研究分析美容行業的形式及發展等。

（2）熟練掌握各項服務技能，能嚴格遵守操作規則，一絲不苟地完成每一操作步驟，得到顧客的認可和信賴。

3、具有較強的公關能力，會與顧客溝通感情，善於交陌生朋友，能運用高雅的職業談吐瞭解顧客的心理需求，虛心聽取顧客意見，不論在什麼情況下都能以良好的形象出現在顧客面前，使顧客得到最好的服務，在宣傳產品及各項服務等方面都能贏得顧客，有顯著成效。

4、具有高雅的外在形象，舉止端莊大方，談吐文明，表現出高雅的氣質，待人親切、誠懇、實在，注意個人修飾，服裝整潔，妝面淡雅，處處能給客人營造愉快和諧的氣氛。有集體觀念，團結協作好，在工作中處處起帶頭作用，不計較個人得失，能服從領導積極工作，能主動清理室內衛生，注意美化服務環境，同事間能互相幫助，互相關心，互相謙讓，互相學習，共同提高。

美容師概述

美容師精心為顧客服務

美容師：根據顧客的臉型、面板特點和要求，為其清潔、護理、保養面板，美化容顏的人員。從事的主要工作包括：一是進行清潔面板、基面化妝、點妝修飾等化妝美容；二是運用基面化妝技巧，使用不同化妝用品，輔以藥物及工具進行保健美容；三是使用藥物和鐳射儀器裝置，預防和治療面部的面疤、暗瘡、色斑等。

“美容經濟”已成為國家經濟的重要組成部分，首屆中國美容師節，由百蓮凱於20xx年11月11日成功創辦。

美容師專業形象

冷噴注入水分

專業形象是取得顧客信任的第一步。

1、清潔習慣：身體及頭髮的清潔、去除身上異味、止汗劑的使用、保持頭髮的光澤、手部的清潔及保養、指甲的修剪或指甲油的使用、腳部保養、面板的保養。

①口腔衛生：經常刷牙，特別是餐後及睡前、注意是否有臭。

②穿著：合身整潔的制服、或簡便的套裝、舒適合腳的鞋子、品質優良乾淨的絲襪。

③化妝：適合個性、臉型簡單容易整理的髮型，淡妝，特別是眉型的修整使自己更具說服力。

2、姿勢：保持良好的姿勢，有助於預防身體的許多不適症。

①正確的站姿─左腳開啟45度→右腳跟對準左腳足背→以腳掌承受重量→收小腹→肩膀向後→抬頭挺胸長期需站者，一腳稍微向前，較容易保持身體的平衡。

②正確的坐姿─腳順著膝蓋→小腿與大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背貼住椅背。

③正確的操作姿勢─站立時，腳呈弓箭步，放鬆肩膀，上半身挺直。坐姿操作時，如上述外，大小手臂成直角，放鬆肩膀，上半身挺直。

照顧別人，諒解別人、為別人設想。

③幽默感：培養幽默感，提升情緒EQ。

4、談吐：

①聲音：訓練悅耳愉快的聲音，避免過高或過低的語調，適當的說話速度，不宜過快或過慢，注意咬字的清楚。

②主題：好的內容是吸引別人與你接近的重要因素，如果言之無物，談起話來索然無味，自然也不會期待下次的會面，較適合的談話主題有顧客的興趣、流行服飾、髮型、音樂、藝術、旅遊、假期計劃、書籍、講座等，儘量瞭解顧客的興趣。不適合談論私人問題，經濟狀況，隱私，同事或公司，其它顧客狀況。

③交談原則：少說多聽，不背後論長道短，不要說粗話，用辭簡單易懂，不要和顧客爭論。

美容師職業概況

美容師專業手法

1、職業定義：根據顧客的臉型、面板特點和要求，為其清潔、護理、保養面板，美化容顏的人員。

2、職業環境：室內、常溫。

3、職業能力特徵：有良好的形體感，手指、手臂靈活，動作協調，顏色辨別力強，具有一定的語言表達能力。

4、基本文化程度：國中畢業。

5、培訓要求

（1）培訓期限：全日制職業學校教育，根據其培養目標和教學計劃確定。晉級培訓期限：技師不少於120個標準學時。

（2）培訓教師：培訓技師、高階技師的教師應取得本職業高階技師資格證書，有豐富的教學經驗。

（3）培訓場地裝置：標準教室及必備、設施。

6、職業鑑定要求

（1）適用物件：從事或準備從事美容職業的有關人員。

（2）申報條件（具備以下條件之一者）

（一）取得本職業高階職業資格證書後，連續從事本工作5年以上，經本職業技師正規培訓達規定標準學時數，取得畢（結）業證書者。

（二）取得本職業高階職業資格證書後，連續從事本職業工作8年以上；

（三）高階技工學校本專業畢業，並取得本職業高階職業資格證書後，連續從事本專業2年以上。

（3）鑑定方式：採用理論知識考試和技能操作考核，理論知識考試採用筆試方式。技能操作考核採用現場實際操作方式進行。兩門均採用百分制，皆達60分及以上者為合格（技能操作考核的每一項也必須達該項考核滿分的60%以上），技師、高階技師還須進行綜合評審。

（4）考評員與考生的配比：理論知識考試按1：20；技能操作考核按1：5。

（5）鑑定時間：理論知識考試為120分鐘，技能操作考核為120分鐘。

（6）鑑定場所裝置：鑑定知識考試在標準教室裡進行；技能操作考核在標準實操教室進行。

美容師工作計劃3

時光匆匆，似水流年，我們無法把它緊緊的抓在手心，但是我們可以讓每一天過的更有意義，讓我們每一個人的工作更積極，更有效率。20xx年的工作已經結束，20xx年的鐘聲已經響起。接下來，就是新的一年的工作計劃了。只有明確了目標，有了詳細的計劃，我們的工作才會更加的得心應手。

所謂人無完人，我在工作之中存在著一些問題，和美容院內的優秀美容師相比，我要學習的還很多很多。但是沒關係，活到老，學到老，人生就是一個不斷充電的過程，我要明確自己的優點和缺點，真實的審視自己。在未來的一年裡，我將加強下面的幾個方面：

1、美容知識。20xx年我要掌握好關於肌膚的結構、人體的幾大穴位、女性美容美體相關的知識。

2、美容技能。20xx年我要掌握各種美容手法，練好自己的按摩技巧，提高手部的柔韌度，瞭解各位美容儀器的功能以及用法。

3、美容產品。20xx年我要掌握美容院的產品種類，產品的'功效以及產品的成分，瞭解每一個產品的賣點。在銷售的過程中才能更加的得心應手。

4、美容銷售。20xx年我要提高自身的銷售技能，提高自身服務的質量，多掌握一些銷售的話術，瞭解成交的技巧。

5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊，我要明確自己的工作職責，經常的聯絡顧客，做好跟蹤的服務，做好美容院的客情。

美容師工作計劃4

時光匆匆，似水流年，我們無法把它緊緊的抓在手心，但是我們可以讓每一天過的更有意義，讓我們每一個人的工作更積極，更有效率。20xx年的工作已經結束，20xx年的鐘聲已經響起。接下來，就是新的一年的工作計劃了。只有明確了目標，有了詳細的計劃，我們的工作才會更加的得心應手。

所謂人無完人，我在工作之中存在著一些問題，和美容院內的優秀美容師相比，我要學習的還很多很多。但是沒關係，活到老，學到老，人生就是一個不斷充電的過程，我要明確自己的優點和缺點，真實的審視自己。在未來的一年裡，我將加強下面的幾個方面：

1、美容知識。20xx年我要掌握好關於肌膚的'結構、人體的幾大穴位、女性美容美體相關的知識。

2、美容技能。20xx年我要掌握各種美容手法，練好自己的按摩技巧，提高手部的柔韌度，瞭解各位美容儀器的功能以及用法。

3、美容產品。20xx年我要掌握美容院的產品種類，產品的功效以及產品的成分，瞭解每一個產品的賣點。在銷售的過程中才能更加的得心應手。

4、美容銷售。20xx年我要提高自身的銷售技能，提高自身服務的質量，多掌握一些銷售的話術，瞭解成交的技巧。

5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊，我要明確自己的工作職責，經常的聯絡顧客，做好跟蹤的服務，做好美容院的客情。

美容師工作計劃5

在過去的20xx年，不管成績怎麼樣，都將成為過去。作為一個力求上進的人，我們應該向前看，向著我們美妙的將來進軍。20xx年不管是對於美容院，還是對於美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住20xx的尾巴，為嶄新的20xx年的奮鬥做好準備。下面就是作為美容師的我，在20xx年的個人工作計劃。

工作方面

既然是作為美容院的一名員工，自然就應該在工作方面有大的突破。在總結歸納了20xx年度工作情況以後，我計劃在工作方面做以下調整：

首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平常都在忙，但是假如我們認真思考的話，就會發現，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什麼會浪費掉很多沒必要要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，學習而在關鍵問習題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發生，我計劃在20xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目的，充分利用時間創造效益。

充電學習

接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過學習變得更加專業的，誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優”，為什麼明明已經有能力了還要學習？因為現在的競爭實在是太劇烈了，假如你不通過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優勢，那麼如何在自己所在的領域有所長呢？

三人行必有我師，在別人的身上總有我們不具備的能力和優點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學習變得更加優秀呢？另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變？美容師是不是可以從領導層那裡學到一些管理能力呢？再舉個簡單的例子，我們現在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結歸納等，不是也在鍛鍊我們的寫作能力和語言表達能力嗎？說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛鍊我們的`口才，和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創造非常不錯的效益，先根據美容院的總體目的制定自己的工作目的，並且努力完成每個月的工作目的。

美容師工作計劃6

1、勵志。我們常見到一些美容院對員工進行培訓，譬如灌輸員工要有一顆“感恩的心”，譬如進行“魔鬼訓練”，旨在提高員工的工作積極性和對美容院的向心力。從美容院的角度而言，此舉對於員工管理有著非常重要的作用。而作為美容師本身，更應該從自身出發，對自己進行激勵。這種力量要發自內心，而不是別人強加給自己的。要不斷激發自己奮發向上的精神，不斷地從精神層面上追求不同於常人的高層次的思想，要明白生命只有一次而不能虛度時光，要激勵自己永遠保持一種積極熱情的心態!因為美容師是為顧客服務的，我們要讓顧客得到一種精神上的感染和支援!

2、提高專業技術水平。不論是剛進入行業的還是有了一定技術水平的美容師，都應該不斷地學習，以提高自己的專業技術水平。專業的才是優秀的!只有專業的技術和技能才能讓顧客信賴，也才能更好地為顧客服務。剛進入行業的美容師，可以通過向周圍的比較優秀的美容師學習，瞭解人的生理機能和面板狀況，掌握熟練的美容美體操作技巧，也可以進入當地的一些比較優秀的美容學校進行培訓。而作為一名熟練的美容師，也得進一步提升自己的專業技術水平，可以通過進一步的深造以及與同行間不斷的交流來實現這個目的。

3、提高自身的修養。這種修養是多方面的。一名真正優秀的美容師，應該是知聞廣博，包括對政治、歷史、文學、科學、時尚的瞭解，因為她面對的是不同行業不同年齡層次的顧客，見多識廣有助於和顧客進行溝通;而對於自身而言，更能夠提升自身形象，提高生命的質量，不至於成為一個低階趣味的人。

4、明確目標。有了目標就有了前進的方向和動力，但人生的目標是在前進中不斷修改和完善的，而且明確目標是完善目標的前提。 設立一個目標，才能為自己的工作找準方向，從而為達到這個目標而有效地工作。 設立一個目標，才能張弛有道，從而以一種輕鬆的心態來面對工作。 設立一個目標，才能讓人生變得生機勃勃。

但正如前文所說，每個美容師選擇進入行業的原因並非都是相同的，那麼每個人的發展都不可能一樣，美容師如何設計自己的職業生涯呢?

1、勵志。我們常見到一些美容院對員工進行培訓，譬如灌輸員工要有一顆“感恩的心”，譬如進行“魔鬼訓練”，旨在提高員工的工作積極性和對美容院的向心力。從美容院的角度而言，此舉對於員工管理有著非常重要的作用。而作為美容師本身，更應該從自身出發，對自己進行激勵。這種力量要發自內心，而不是別人強加給自己的。要不斷激發自己奮發向上的精神，不斷地從精神層面上追求不同於常人的高層次的思想，要明白生命只有一次而不能虛度時光，要激勵自己永遠保持一種積極熱情的心態!因為美容師是為顧客服務的，我們要讓顧客得到一種精神上的感染和支援!

2、提高專業技術水平。不論是剛進入行業的還是有了一定技術水平的美容師，都應該不斷地學習，以提高自己的專業技術水平。專業的才是優秀的`!只有專業的技術和技能才能讓顧客信賴，也才能更好地為顧客服務。剛進入行業的美容師，可以通過向周圍的比較優秀的美容師學習，瞭解人的生理機能和面板狀況，掌握熟練的美容美體操作技巧，也可以進入當地的一些比較優秀的美容學校進行培訓。而作為一名熟練的美容師，也得進一步提升自己的專業技術水平，可以通過進一步的深造以及與同行間不斷的交流來實現這個目的。 3、提高自身的修養。這種修養是多方面的。一名真正優秀的美容師，應該是知聞廣博，包括對政治、歷史、文學、科學、時尚的瞭解，因為她面對的是不同行業不同年齡層次的顧客，見多識廣有助於和顧客進行溝通;而對於自身而言，更能夠提升自身形象，提高生命的質量，不至於成為一個低階趣味的人。

4、明確目標。有了目標就有了前進的方向和動力，但人生的目標是在前進中不斷修改和完善的，而且明確目標是完善目標的前提。

美容師工作計劃7

人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言，相對於優秀的美容師，我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。

在20xx年的工作中，我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化：

(1)美容基本知識：女性的生理週期、面板的結構、人體穴位、中醫和美容的'相關知識等

(2)美容院產品知識：美容院產品種類，產品結構，產品的功效，產品的成分，產品的賣點，產品的文化。

(3)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

(4)美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容專案的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。

(5)美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客型別、回答顧客疑問、成交技巧等。

以上就是我的工作計劃，在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支援和信任，在接下來的工作中，我會愈發努力，再接再厲，不斷總結經驗，改正不足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。

美容師工作計劃8

雖然我在工作之中存在著一些問題，但是沒關係，活到老，學到老，人生就是一個不斷充電的過程，我要明確自己的優點和缺點，真實的審視自己。在下半年裡，我將加強下面的幾個方面：

1、美容知識。下半年我要掌握好關於肌膚的結構、人體的幾大穴位、女性美容美體相關的知識。

2、美容技能。下半年我要掌握各種美容手法，練好自己的按摩技巧，提高手部的柔韌度，瞭解各位美容儀器的功能以及用法。

3、美容產品。下半年我要掌握美容院的產品種類，產品的功效以及產品的成分，瞭解每一個產品的賣點。在銷售的過程中才能更加的得心應手。

4、美容銷售。下半年我要提高自身的銷售技能，提高自身服務的'質量，多掌握一些銷售的話術，瞭解成交的技巧。

5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊，我要明確自己的工作職責，經常的聯絡顧客，做好跟蹤的服務，做好美容院的客情。

時光匆匆，似水流年，我無法把它緊緊的抓在手心，但是我可以讓每一天過的更有意義，讓我每一個人的工作更積極，更有效率。

美容師工作計劃9

在過去的20xx年，不管成績怎麼樣，都將成為過去。作為一個力求上進的人，我們應該向前看，向著我們美好的未來進軍。20xx年不管是對於美容院，還是對於美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住20xx的尾巴，為嶄新的20xx年的奮鬥做好準備。下面就是作為美容師的我，在20xx年的個人工作計劃。

工作方面

既然是作為美容院的一名員工，自然就應該在工作方面有大的突破。在總結 了20xx年度工作情況以後，我計劃在工作方面做以下調整：

首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發現，非常多時間其實是被我們浪費掉了的。為什麼會浪費掉非常多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在非常多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題 上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發生，我計劃在20xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創造效益。

充電學習

接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過學習變得更加專業的，誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優”，為什麼明明已經有能力了還要學習?因為現在的競爭實在是太激烈了，如果你不通過學習提升自己，非常快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優勢，那麼如何在自己所在的領域有所長呢?

三人行必有我師，在別人的身上總有我們不具備的能力和優點，而這些都是值得我們學習的.。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學習變得更加優秀呢?另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領導層那裡學到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子，我們現在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結等，不是也在鍛鍊我們的寫作能力和語言表達能力嗎?說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠非常好地鍛鍊我們的口才，和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下非常好的印象。我希望自己在20xx年能夠創造非常不錯的效益，先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標，並且努力完成每個月的工作目標。

美容師工作計劃10

美容師這份工作的技藝在我這麼多年以來一直給了我很大幫助，其實現在的美容師大多分為美容和養生兩個分支，年輕的美容師自然知曉最為時髦的美容手法，幫顧客進行打扮的時候也是最為新潮靚麗的，而年紀稍大美容師則是偏向於將顧客打造成耐看型的外觀，在幫助顧客進行美容的時候還能最大程度上減少護膚品帶來的損害。其實解釋了這麼多也是為了接下來8月份的工作之中能夠制定出更好的美容師計劃。

首先是我自身不善於和顧客進行溝通的缺點必須要在8月份之中得到改善，以前的我正是持著美容師只需要提升美容技巧就足夠了的理念吃了很多虧，實際上在正式的美容工作中如果不能夠和顧客談得來的話很容易給人不靠譜的印象，這個也是美容院中一名有經驗的美容師看我過於靦腆而教授我的，也正是如此我才發現自己從事美容工作最大的一塊短板，但是畢竟已經是這樣一個性格很難進行改動，所以即便到了現在也不能夠在溝通方面有著多大的進展，因此我在8月份的時候也要將這項長期性的工作不斷堅持下去。

其次我應該要跟進時代的變化不斷學習國內外各種最新式的美容護膚品，有的時候一款安全有效的美容護膚品便能夠讓我自身的美容技巧有所改善，不過在這之中也存在著許多陷阱需要我去仔細甄別才能夠避免錯誤，由於美容這一行業的利潤比較大的緣故也導致許多廉價卻存在缺陷的美容護膚品的存在，如果說一名新晉美容師想要貪便宜的話很有可能會導致顧客的面板出現問題從而失去美容師的資格。

最後儘管我自身的美容技巧在美容院中都是比較拔尖的存在，但是我覺得自身的技巧在美容工作中還有著很大的'提升空間，即便為了不浪費自身的天賦也應該要在8月份之中學習一些新的美容技巧，最為重要的還是希望自己在8月份的顧客能夠多一些，這樣的話就能夠有著更多的實踐經驗來夯實自己美容技巧的基礎，能夠熟練地運用自己腦海中的各式美容技巧對於美容師來說也是一個日趨成熟的標誌，不管怎麼說能夠虛心地進行學習總比成為一名故步自封的美容師要強得多。

其實8月份由於天氣炎熱的緣故很有可能導致部分客戶的情緒會變得比較差，自己在忍受這方面的同時最好還能夠幫助顧客排解心中的鬱悶與怨氣，只有掌握了顧客的心理才能夠幫助自己在美容行業中擁有更多的人脈。

美容師工作計劃11

20xx上半年已經結束，回顧過去的半年，作為美容師，在工作上有很多的感想。在這新的半年，要總結過去的經驗教訓，爭取在新的下半年做出更大的改變，在自己的領域有更大的.進步。

一、日程安排

1、自我檢查。

2、預約當日顧客。

3、回訪昨天的顧客。

4、為當日顧客提供服務。

二、寫好工作日誌

將當日工作狀況做好記錄，今天邀約了多少人，來了多少，有多少人消費，分別消費了什麼等。通過寫工作日誌，快速瞭解到自己的工作結果，工作日誌與工作日程往往是連線在一起的。

三、填好工作報表

今天個人業績是多少，服務了多少客人，與目標達成比率是多少等，一是反映自己一天的工作結果，二是自己每天執行工作的證明。

四、做好工作評估

一是做到每天、每週、每月對自己工作狀況的工作分析與評估(好的與不足的)反饋，並加以改進;二是提出下一個階段的期望(佈置工作與明確要求及成長期望);三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議，並提供相關的必要的協助與支援。

回顧上半年，不少美容師同事在這半年中付出了不少的努力，肯定也有不少的收穫。20xx下半年，我作為美容院的其中一員，工作成果不僅與自己相關，也關係到美容院的生存，我相信做好上面幾大方面，美容院的業績將會越來越高，客戶滿意度也越來越高，美容院收益也越來越大。

美容師工作計劃12

在過去的20xx年，不管成績怎麼樣，都將成為過去。作為一個力求上進的人，我們應該向前看，向著我們美好的未來進軍。20xx年不管是對於美容院，還是對於美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住20xx的尾巴，為嶄新的20xx年的奮鬥做好準備。下面就是作為美容師的我，在20xx年的個人工作計劃。

工作方面

既然是作為美容院的一名員工，自然就應該在工作方面有大的突破。在總結了xx年度工作情況以後，我計劃在工作方面做以下調整：

首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發現，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什麼會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發生，我計劃在xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創造效益。

充電學習

接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過學習變得更加專業的，誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優”，為什麼明明已經有能力了還要學習?因為現在的`競爭實在是太激烈了，如果你不通過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優勢，那麼如何在自己所在的領域有所長呢?

三人行必有我師，在別人的身上總有我們不具備的能力和優點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學習變得更加優秀呢?另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領導層那裡學到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子，我們現在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結等，不是也在鍛鍊我們的寫作能力和語言表達能力嗎?說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛鍊我們的口才，和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創造非常不錯的效益，先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標，並且努力完成每個月的工作目標。

美容師工作計劃13

時光匆匆，似水流年，我們無法把它緊緊的抓在手心，但是我們可以讓每一天過的更有意義，讓我們每一個人的工作更積極，更有效率。xxxx年的工作已經結束，xxxx年的鐘聲已經響起。接下來，就是新的一年的工作計劃了。只有明確了目標，有了詳細的計劃，我們的工作才會更加的得心應手。

所謂人無完人，我在工作之中存在著一些問題，和美容院內的優秀美容師相比，我要學習的'還很多很多。但是沒關係，活到老，學到老，人生就是一個不斷充電的過程，我要明確自己的優點和缺點，真實的審視自己。在未來的一年裡，我將加強下面的幾個方面：

1、美容知識。xxxx年我要掌握好關於肌膚的結構、人體的幾大穴位、女性美容美體相關的知識。

2、美容技能。xxxx年我要掌握各種美容手法，練好自己的按摩技巧，提高手部的柔韌度，瞭解各位美容儀器的功能以及用法。

3、美容產品。xxxx年我要掌握美容院的產品種類，產品的功效以及產品的成分，瞭解每一個產品的賣點。在銷售的過程中才能更加的得心應手。

4、美容銷售。xxxx年我要提高自身的銷售技能，提高自身服務的質量，多掌握一些銷售的話術，瞭解成交的技巧。

5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊，我要明確自己的工作職責，經常的聯絡顧客，做好跟蹤的服務，做好美容院的客情。

美容師工作計劃14

一月份計劃

1本月目標業績：

達成方案：

(1)通過“新春美白新女性”的常規促銷活動。

(2)通過社會關係，展開團購工作。

2老闆工作：

(1)制定全年發展規劃

(2)明確去年整體經營狀況

(3)協調社會公共關係，各方面相關單位打點應酬

(4)展開團購工作

(5)調整員工關係，員工年終承諾兌現，可考慮討論並推廣新的薪資方案

(6)與每個員式單獨雙向溝通，讚美感謝與派紅包

(7)大店開董事會，通報一年工作狀況和營銷狀況

3活動企劃

(1)檢討“三八”明星終端會的方案

(2)進行電話賀歲活動二月春節，向老顧客電話拜年，其中大客戶送掛軸春聯，吉祥鞭炮，開運飾品，其子女準備壓歲錢，員工新年利士

(3)寄禮品給員工父母

4培訓

(1)員工寫去年總結，並對新年展望，

(2)學習拜年吉祥語，員工相互集體給父母道祝福

(3)上網學習相關過年習俗，注意飲食和保養

(4)每天常規學習與培訓

5廣告與宣傳

(1)趁黃金收視率，當地電視臺字幕廣告和宣傳短片，甚至老闆答謝與拜年

(2)“美容新主張”卡片派發，或報紙夾帶方式，上面有新年年曆，銀行卡大小

6其他

(1)拜四角，新春祈福迎祥活動，全面打掃衛生

(2)盤點錢，財，物，進行資產查核

(3)團隊活動：集體給美容院外觀扮靚，如對聯，中國結，倒福字，發財樹等吉祥飾品

二月份計劃

1本月目標業績：達成方案：

(1)上旬以美眼專案開展小促銷

(2)下旬就可以考慮主推防晒產品和紓敏產品

(3)銷售終端人妖會的門票，配合防晒產品和紓敏產品

2老闆工作

(1)對大顧客做好客情與關懷

(2)對員工改善伙食，做好後勤保障

(3)聯絡舞獅隊踩青，會帶人氣與財氣，好兆頭

(4)正月十五前後去經銷商處再次確認三八會議全部內容

3活動企劃

(1)落實三八終端會的方案，制定促銷政策，並採購相關物品

(2)通過KT板，X型架，易拉寶，做三八終端會活動通知

(3)另外小促銷美眼專案主標：麻將一拖三，美眼大連環，副標：happy通宵，也不會有熊貓眼，提倡顧客贈眼部產品給朋友。或者美眼卡做贈送。

4培訓

(1)強化西媂知識，可增加身體診斷知識

(2)動員會：給員工鼓士氣，一年之際在於春，旺日有閒錢銷售高，讓員工有加班的心裡準備

(3)強化員工紀律培訓，不能因顧客多而忽視服務，不能收顧客紅包，哪怕是象徵性地

(4)每天常規學習與培訓

5廣告與宣傳

(1)趁黃金收視率，當地電視臺字幕“三八”終端會的宣傳

(2)手機簡訊拜年群發，將前學春節習俗加入，如春節，迎財神，元宵等，連續三四次，不要商業化。月底才是三八終端會簡訊平臺

6其他

(1)考慮“三八”終端會備貨

(2)計劃三月份上產品

三月份計劃

1本月目標業績：達成方案：“三八”終端會會前，會中，會後銷售

2老闆工作：

(1)全程負責和監控“三八”終端會活動

(2)緊抓會前銷售，運用一切可能的手段和方法來造勢銷售

(3)一年中最關鍵的月份，可能產生全年四分之一業績，分析顧客檔案，老顧客的續卡和轉卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前後)

(4)思考討論新顧客如何轉化老顧客的手段

3活動企劃

(1)用冰河火焰常用的策劃方法：以時間段為順序的`放電影法來制定當天流程

(2)完善每一個會議細節，寫成會議綱要

4培訓

(1)動員會：將會議綱要通知給每一個員工，增加些提成，強度重賞之下必有勇夫，雞都出了，不要省醬油。

(2)員工在此基礎上寫會議當天從早上到晚上每一個時間段具體工作，做到各司其職，各盡其責

(3)強調員工分工配合，強調團隊精神，按美容院輪班分成的二組來競爭

(4)每天常規學習與培訓

5廣告與宣傳

(1)會前派單，拉贊助，彩車鑼鼓巡遊，充氣拱門，彩旗，手機簡訊，標語等各種宣傳手段立體運用。

(2)會後全體與會者釋出會議成功，感謝參與的簡訊。並將活動錄影和照片放於美容院櫥窗，大堂宣傳。

(3)並將相關照片，碟片，寄給大客戶

6其他

(1)考慮參加經銷商，廠家培訓會，新產品釋出會，美博會，多瞭解市場，尋找商機

(2)活動收益評估，員工總結，臺灣式檢討方法：三個優點，三個缺點，成文備案，成美容院文化一個板塊

(3)獎勵員工，合理安排員工輪休

四月份計劃

1本月目標業績：達成方案：防晒產品和補水產品，同時養生概念也是時候，如腎保，脊保

2老闆工作：

(1)思考討論如何消化三月份的成果

(2)從分析新顧客開始，再做潛力大客戶的客情，從而擴大商圈

(3)準備安排員工教育，員工考試

(4)視新顧客情況招新美容師

3活動企劃

(1)跟著廠家經銷商走訪，執行其方案

(2)“與美同行”美容知識有獎答活動的文化促銷活動，編題若干，給全體顧客甚至機關，路人派發，優秀者有獎，突出美容院專業度和技術性。

(3)愚人節創意：通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來美容院美容的簡訊傳送

4培訓

(1)企業文化培訓，讓新顧客瞭解美容院背景與文化

(2)新顧客的銷售話術技巧，話術：說話的戰術與藝術

(3)每天常規學習與培訓

5廣告與宣傳

(1)廣告暫停

(2)宣傳轉為：“與美同行”美容知識有獎答活動

6其他

(1)考慮員工五一團隊活動或旅遊，並以美容院文化滲透形式通知顧客

(2)考慮五一後項目開展

(3)考慮店內裝飾，簡裝調整，如藍色調窗簾，綠植物，貝殼，風鈴等裝飾

(4)保養空調，院前後消毒除菌，防止滋生蚊蠅，美容院注意防潮

五月份計劃

1本月目標業績：達成方案：清涼一夏，美容院水晶宮悠遊SPA方案送給母親的“懷舊化妝品”

2老闆工作：

(1)安排員工五一團隊活動或旅遊

(2)安排美容院水晶宮悠遊SPA活動

(3)考察其它優秀的美容院，親自體驗

(4)提升自己素質，參加一些短期培訓班，如演講與口才，EMBA

3活動企劃

(1)美容院水晶宮悠遊SPA方案：針對沒有開設身體專案的顧客和新顧客，以講解國外SPA來源，文化，專案特色，做一個SPA參觀，因許多人都只聽說，沒做過，在美容院外擺放國外SPA文化等展板，在一個類似於導遊的美容師帶領下，對美容院每一個SPA流程和環節進行走動式講解，舒緩身心靈SPA是女人的第二個情人：，只是講解，一定不免費。

(2)配合專案：展開水療類專案，如七彩泡泡浴，極地水晶膜，神奇礦藏石，能量死海泥等

(3)結合母親節推出應節促銷，旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補水產品，一般老人很少會來美容院，知道了還會說女兒敗家，用此方法推廣，效果好。

4培訓

(1)相關精油產品知識培訓和複習;

(2)練習相關手法，如歐式淋巴排毒引流手法，刮痧，臍療，

(3)每天常規學習與培訓

5廣告與宣傳

(1)美容院外SPA展板;

(2)印宣傳單張與旅遊公司聯動促銷

6其他

(1)考慮員工並以美容院文化滲透形式通知顧客

(2)考慮五一後項目開展

(3)考慮店內裝飾，簡裝調整，如藍色調窗簾，綠植物，貝殼，風鈴等裝飾

(4)保養空調，院前後消毒除菌，防止滋生蚊蠅，美容院注意防潮

六月份計劃

1本月目標業績：達成方案：銷售上多嘗試發揮儀器的作用，另外銷售香薰燈，家居精油產品為宜。自然銷售

2老闆工作：

(1)自己通過五月所學嘗試培訓員工

(2)請教育培訓機構來培訓員工，或軍訓

(3)全體年中總結，業績檢討

(4)全體考試，年中優秀員工表彰大會

(5)員工活動讓員工自己發揮，不要干預

3活動企劃

(1)“童心卡”美容院手工趣味活動如摺紙船，錢包，千紙鶴，七巧板，風箏，魔卡環，紙工藝品，掛畫，壁掛，動植物標本。還可以加一些與服飾有關內容：一塊布料疊衣形，花式毛衣打法，美女圖，身體小彩繪

(2)美容院塗鴉會活動

(3)員工彙報演出顧客聯誼會(無商業目的)“飛揚的青春，無限的風采”員工文化建立活動

4培訓

(1)手法技法大比武

(2)可學習如健身操，手語歌，手診，瑜珈，普拉提一項

(3)每個員工寫美容院整改建議書

(4)每天常規學習與培訓

5廣告與宣傳

(1)廣告暫停

(2)美容院塗鴉會活動

6其他，淡季，注意美容師心態調整。

七月份計劃

1本月目標業績：達成方案：銷售上多嘗試發揮儀器的作用，另外銷售香薰燈，家居精油產品為宜。自然銷售

2老闆工作：

(1)再次注重服務品質，提升服務質量，

(2)也給自己放假，陪家人，做女人而不是女強人

3活動企劃

(1)美容院服務質量月與三S運動(Smile，Service，Sprit)

(2)美姿美儀與視象訓練

4培訓

(1)手法技法大比武

(2)美姿美儀與視象訓練，請禮儀公司前來培訓，視象訓練就是自己看自己的DV的一種訓練方法

(3)每個員工NLP語言神經鏈矯正，即肢體語言的矯正

(4)每天常規學習與培訓

5廣告與宣傳

(1)廣告暫停

(2)請顧客過來觀摩，有意向者也一起學習

6其他

(1)達成一套文字性美容服務流程標準

(2)每個美容師個性化提升自律計劃

八月份計劃

1本月目標業績：達成方案：促銷方案：“同一樣的價格，另一樣的感受”反饋活動促銷方案：中醫手診，來店坐診

2老闆工作：

(1)通過此活動檢查服務質量月的培訓效果和員工接受程度

(2)因為這個活動對美容院服務要求嚴格，所以也給美容師壓力，相對應有處罰

(3)九、十月店慶終端會方案策劃，可考慮請香港明星來做終端會

3活動企劃

(1)同一樣的價格，另一樣的感受：老顧客挑毛病，挑到十個問題，送單品一個，挑到二十個問題，送套盒一個;老顧客帶新顧客，由新顧客挑毛病，挑到十個問題，送每人單品一個，挑到二十個問題，送每人套盒一個;

(2)明星終端會的策劃

(3)給全體員工安排體檢，聚餐，唱K之團隊活動

4培訓

(1)學習服務基本功：微笑，讚美，擁抱，鼓掌，簡單的事重複做

(2)學習中醫手診

(2)每天常規學習與培訓

5廣告與宣傳

(1)一經與廠家經銷商落實，可以重金廣告，

(2)動用所有手段來宣傳，拉贊助，搞聯動銷售

6其他同時考慮參加廠家品牌全國會

九月份計劃

1本月目標業績：達成方案：美容院店慶之香港巨星xxX專場見面聯誼演唱會

2老闆工作：

(1)拿出三月份終端會記錄來做會務，力求不犯上次錯誤，人不能在同一地方跌倒二次

(2)會前銷售極為重要，自己親自負責，特別是宣傳推廣。因為這種會要二個月的準備期，一次投入，可產生半年銷量。

3活動企劃

(1)高階終端會的策劃樣本，要將銷售形式弄清楚，設計好，如幾種門票(送不同產品或禮品)，嘉賓票(送金卡，合影，簽名，共餐，同下榻一家賓館，獻花機會，甚至是共唱)，領導關係票(如須演唱，文化部門批准)

4培訓

(1)與會議相關的內容

(2)每天常規學習與培訓

5廣告與宣傳

(1)可多聯絡單位共同做廣告，可找協辦單位，聯辦單位，倡導單位，支援單位，感謝單位等;

(2)通過所有手段來宣傳，成為當地人津津樂道的一個話題

6其他注意密切與廠家經銷商的聯絡，注意細節和突發事件的準備。

十月份計劃

1本月目標業績：達成方案：美容院店慶之香港巨星xxX專場見面聯誼演唱會

2老闆工作：

(1)確保會議圓滿進行

(2)確保後期服務與產品教育到位

3活動企劃暫停，留下心思跟精力把會議開好

4培訓

(1)與會議相關的內容

(2)每天常規學習與培訓

5廣告與宣傳廣告和宣傳一直到會議當天

6其他會後同樣做活動收益評估，員工總結與檢討成文備案，構成美容院文化一個板塊。

十一月份計劃

1本月目標業績：達成方案：高階卡，續卡，補卡，轉卡，提升顧客消費能力，從普通客戶中找大客戶年終前業績加壓會，讓員工有壓力

2相關卡種，卡項，贈送，話術和推廣方式

3學習軟銷售與強銷售二種技巧

(3)每天常規學習與培訓

4廣告與宣傳(暫停)由美容師口頭傳播，要求轉介紹

5其他考慮店內裝飾，簡裝調整，如暖色調窗簾，紅地毯，中國結等裝飾

十二月份計劃

1本月目標業績：達成方案：高階卡，續卡，補卡，轉卡，提升顧客消費能力，從普通客戶中找大客戶。

2老闆工作：

(1)全年營運狀況總結，思考並撰寫明年的發展方案

(2)讓每個員寫年終總結，進行點評，並引入口頭述職機制

(3)尋找融資途徑和方向

(4)確定單店贏利模式，計劃分店和連鎖的可行性

(5)主持如開美容院年終工作總結大會，擺慶功宴。拍全家福，

3活動企劃：

(1)大客戶答謝酒宴：安排大客戶(消費滿8000元的客戶)進行聖誕節前答謝酒宴，並贈送禮物若干，是精美的，市面上不常見的工藝品或字畫。

(2)全家福與慶功宴

4培訓

(1)員工下半年學習內容考試

(2)每天常規學習與培訓

5廣告與宣傳(暫停)

6其他總結編印美容院文化手冊，大事記檢修歲末防災防火裝置

美容師工作計劃15

工作方面

既然是作為美容院的一名員工，自然就應該在工作方面有大的突破。在總結了20xx年度工作情況以後，我計劃在工作方面做以下調整：

首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發現，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什麼會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發生，我計劃在20xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創造效益。

充電學習

接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過學習變得更加專業的，誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優”，為什麼明明已經有能力了還要學習?因為現在的競爭實在是太激烈了，如果你不通過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優勢，那麼如何在自己所在的領域有所長呢?

三人行必有我師，在別人的身上總有我們不具備的能力和優點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學習變得更加優秀呢?另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領導層那裡學到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子，我們現在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結等，不是也在鍛鍊我們的寫作能力和語言表達能力嗎?

說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛鍊我們的口才，和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創造非常不錯的效益，先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標，並且努力完成每個月的工作目標。

做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什麼，更重要的是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今後執行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：

1、 要溝通：經常與院店周邊地區並且與店內經營相關的.地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業部門”，為今後院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。

2、 要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今後的工作打下良好的基礎。

3、 要交流：經常與各部門經理、員工及促銷交流，瞭解店內及店外自己所不知道並且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

4、要了解：即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真正瞭解了才會把這件事做的更加完美，所以對於工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。

5、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功 的事情尋找實施時的不足，把這些經驗投入到以後的工作中去。

除上述幾點以外以下兩點也非常重要。

一、 店面行政管理

店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

1、 建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。

2、注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。

3、 建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立於不敗之地。

4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、佈置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在佈局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

5、以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

6、 重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7、創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關係，以減少不必要的麻煩。

二、經營管理

1、 加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存週轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨於科學化、合理化。

2、 明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，並進行相關的資料分析。

3、 在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣

傳及佈置的工作。

4、抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

5、知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場佔有率。

6、儘可能的降低成本，開源節流，以減少開支。

時光匆匆，似水流年，我們無法把它緊緊的抓在手心，但是我們可以讓每一天過的更有意義，讓我們每一個人的工作更積極，更有效率。xx年的工作已經結束，xx年的鐘聲已經響起。接下來，就是新的一年的工作計劃了。只有明確了目標，有了詳細的計劃，我們的工作才會更加的得心應手。

所謂人無完人，我在工作之中存在著一些問題，和美容院內的優秀美容師相比，我要學習的還很多很多。但是沒關係，活到老，學到老，人生就是一個不斷充電的過程，我要明確自己的優點和缺點，真實的審視自己。在未來的一年裡，我將加強下面的幾個方面：

1、美容知識。xx年我要掌握好關於肌膚的結構、人體的幾大穴位、女性美容美體相關的知識。

2、美容技能。xx年我要掌握各種美容手法，練好自己的按摩技巧，提高手部的柔韌度，瞭解各位美容儀器的功能以及用法。

3、美容產品。xx年我要掌握美容院的產品種類，產品的功效以及產品的成分，瞭解每一個產品的賣點。在銷售的過程中才能更加的得心應手。

4、美容銷售。xx年我要提高自身的銷售技能，提高自身服務的質量，多掌握一些銷售的話術，瞭解成交的技巧。

5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊，我要明確自己的工作職責，經常的聯絡顧客，做好跟蹤的服務，做好美容院的客情。

要點一：明確個人目標。所謂計劃，簡單來說就是個人的目標。在指定目標的時候，要了解美容院的目標是什麼，這樣才能更好的明確自己的，這一點總是容易被忽視。另外製定計劃的時候，要考慮到個人的職業發展，要以學習更多知識，提升個人職業素養為目標。

要點二：計劃具備挑戰性。簡簡單單能夠達到的不叫做目標，必須得具備挑戰性，能夠在新的一年工作得以新的進展和突破的那種。