試用期工作總結(優選)

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的試用期工作總結，希望能夠幫助到大家。

試用期工作總結1

從XX年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在XX年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，並於XX年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總傳送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;4、從XX年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後，開始接聽客戶諮詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;2、加強團隊溝通協作，加入新的.集體之後，並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通;3、對於公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

試用期工作總結2

古人說：教師是蠟燭，是春蠶；今人說：教師是靈魂的工程師，是太陽底下最光輝的職業。這是對教師的評價，也是對教師的期望，更是教師的一種責任。

我於20xx年畢業於錦州第二師範學校，隨即分配到了溝幫子鎮孫莊國小，一直擔任高年級的教育教學工作，從事班主任工作已經整整六年了，這其中雖然有苦，有鹹，但我依然愛著我的事業，愛著我那些天真無邪的孩子們。

一、班主任必須為人師表，在言傳身教中陶冶愛。

加裡寧說過：“教師每天彷彿蹲在一面鏡子前，外面幾百雙精細的富有敏感的善於窺視出教師優點和缺點的孩子的眼睛，在不斷地盯視著他。”因此，作為教師要為人師表，力爭用自己的言行去感染學生，使他們從自己的言行中受到良好的薰陶。

現在的學生幾乎都是獨生子女，嬌生慣養。在家裡父母根本捨不得讓孩子幹活，因此在學校、在教室看見地上有紙，哪怕是踩上也不撿起來。每當這個時候，我就指使學生把地上的紙撿起來，放入紙簍。這樣持續了一個多月，學生還是你讓我撿我就撿，你不吱聲我也看不著，沒有一點兒積極主動性，這時我就開始思索，怎樣才能使學生人人關心班級，人人講衛生呢？從這以後，我每天都早早來到學校，首先打掃一下教室，灑上水，發現地上有紙再也不喊學生了，而是自己把它撿起來。幾天過後，有些同學看見地上有髒東西主動打掃乾淨，再也不用老師去指派了，對這些同學我及時的予以表揚，誇獎他們愛乾淨、講衛生的優良品行，漸漸地全班同學都養成了這種良好的習慣，誰往地上扔一塊紙屑，馬上有人譴責他，大家都把破壞班級衛生看成是可恥的事。全班同學都有了為班爭光的集體榮譽感。通過這件事，使我認識到，大聲喊、指派別人不如自己親自去做，給學生做出個樣來，學生有樣可學受感染才能更快。現在，我班同學人人都關心班級，把班級當作自己的家一樣愛護。

二、加強德育工作

我根據少年兒童的年齡特點，學生的知識水平、接受能力以及結合重大節日，召開了《祖國在我心中》的主題班會，使同學們瞭解了我們祖國是一個地大物博、歷史悠久的文明古國，它有著秀麗的山河、迷人的景色。通過快板、相聲、詩歌、歌舞等多種形式，增強了學生的民族自尊心、自豪感，激發了學生熱愛祖國、為振興中華而努力學習的激情。又召開了《老師，辛苦了！》主題隊會，使同學們瞭解了教師是一個光榮的職業，他需要有耐心、有責任感，還要有淵博的知識。通過詩朗誦、歌舞表演等形式，使學生敬師、愛師，同時也增近了師生間的真摯情感。

利用思品課對學生進行教育，使學生學有所得。通過小品、話劇等多種形式，使學生親身參與、明辯是非，體會善惡，生動而活潑地完成說教所不能達到的目的，樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，同時也達到了素質教育的要求。

每天晨會時間，及時針對學生當前存在的問題予以解決，及時糾正學生的錯誤行為，提倡每個學生自己反省自己，培養學生自己勇於承認錯誤的能力。

今年開學的一個多月的時間裡，同學們就做好事二百餘件，大家關心班級、關心同學。我班的趙超、王博等同學為同學們拿來了水杯；趙思從家裡拿來了香皂盒；田壯同學在學校門口拾到拾元錢，交給了失主；袁昆、何欣、蔣奪等同學經常幫助幼兒班打掃衛生……好人好事層出不窮，形成了良好的班級風氣。勞動掃除時，分和的擔當區，同學們個個爭先恐後，積極肯幹，總是提前完成任務，多次受到了學校領導的好評，為班級贏得了榮譽。

風吹過又在春天裡跑了出來，花開過又在冬天裡凋零了。一年四季總有這樣的輪迴，而我剛好來到這裡的時間，也才只夠一個四季這樣的輪迴。所以說時間這個東西很難捉摸，身在其中的時候不覺得它過的快，等你醒悟過來的時候，你才發現時間已經過完了。就好比我這次一年的試用期，我以為這一年會很長、會很難熬，但現在卻真真實實的結束了，也就一轉眼的時間。雖然在這個過程裡，我也只是充當了公司裡的一個普普通通的辦公室文員的角色。但是就是這個普通的角色，讓我歷練了很多，讓我成長了很多。而這個我成長的過程，現在回憶起來，也是感觸頗多。

這一年裡，我的工作能力得到了很大的提升。雖然很多人會認為辦公室文員每天的工作都只是打打雜，收集一下檔案，整理一些資料，設定還要幫同事跑腿買咖啡之類的。但是我現在可以很肯定的告訴那些人，辦公室文員並沒有他們想象的那麼輕鬆。我們不僅要收集和整理檔案，我們還要就把這些檔案進行歸納總結，然後做成表報交給上級領導，好讓他一目瞭然。這其中就對你做報表的'能力考驗很大了，因為這裡面也有很多學問。所以這一年來，我一直都在學習電腦上各個有關辦公的軟體，什麼Excel、Word那是最基本要掌握的。現在的我可以說對這些辦公軟體已經瞭解的很清楚了，對這些辦公軟體的技巧也已經能夠熟練運用了，我的工作效率也因此得到了提高。雖然說這不是能有多麼值得驕傲的事，但是這也是我工作上的一大進步。

但是這一年來，我除了工作上的能力進步了一點外，我也還有很多做的不到位的地方。比如我不擅長於交際，不擅長於與他人溝通的這個毛病依然沒有改掉。在我們辦公室裡，其實有很多同事都對我很好，也很關照我，但是我每次一碰到事情都不去找他們溝通，不去解決問題，所以常常導致很多誤會的發生。所以學會和他人溝通，不僅在職場上很重要，在各個地方也很重要。所以在今後我要嘗試著改變自己，走出自己的舒適圈，多去和公司裡的同事溝通交流，多增進和他們的感情，我要融入公司的大集體，才能把工作做得更好。

通過對這一年試用期總結，我發現我有進步，但是也有不足。我會把進步當做動力，當不足當成我不能停止前進的理由。我要不斷的總結，不斷的提高自己，在未來的道路上，我只會變得越來越優秀。

試用期工作總結3

1整體結構

一個試用期總結，至少要包括下面七個部分，也就是從二到八這七條，哪一條都不能夠少的哦，都是整體結構中的一部分，也都是領導最想了解的內容。

2背景描述

這一部分很簡單，就是把你來公司的前因後果以及試用期這一段時間的情況，做一個總體的描述，尤其是要誇一下自己的領導和幫助自己的同事，他們給自己的工作帶來很大的幫助，只要能表達清楚兩點即可，第一點，你來公司的目的和理想;第二點，在試用期裡面已經看到了希望，而且這個希望是你的領導給你帶來的，是你身邊的同事給你帶來的，是公司這個平臺給你帶來的，把握好這兩點，這一部分就寫的很到位了。

3崗位認知

這一部分，就要進入到你工作的實質性內容了，一定要把對崗位的認識表達清楚，你是怎麼理解你所從事的這個崗位，並且這個崗位將來的發展方向以及整體的情況做一個簡單的描述，一定要把握兩個重點，第一個重點，這個崗位的核心工作核心目標是什麼，也就是在公司裡面起到一個什麼樣的作用?第二個重點，自己是如何做的和計劃怎麼做?這兩點都很重要。

4蛻變過程簡述(圍繞崗位職責)

這一部分必須要有，要把自己如何為了完成工作改掉了自己的一些臭毛病，借鑑了自己身邊同事的好習慣，總之，自己是如何快速的融入這個團隊的整個蛻變過程，要做一個詳細的描述，描述得越細，提到的人越詳實越好。

5取得的成績

這個最關鍵，一定要按照三個思路總結自己的成績：第一個思路，要對照做自己的崗位標準，逐一分析。第二個思路，要把自己工作當中遇到的問題進行一個彙總和分析。第三個思路，如何得到領導的幫助，領導的'幫助對自己工作的促進作用，圍繞這三點去寫，就不會有大的問題。

6下一步的打算(要圍繞如何做好工作展開)

這一點最關鍵，一定要把自己下一步的工作打算向自己的領導表達清楚，特別是在工作態度上，以及如何開展工作和完成目標上，拿出具體的措施和方法，讓領導對你放心。

7表示感謝

這一部分一定要把該提到的人都提到，不要覺得領導不希望你這樣虛偽的表達出來，每一位領導都喜歡聽好話，這一步千萬不可以省略掉。

8希望得到的幫助

最後一部分，就是要給自己爭取資源了，也就是你在工作上需要領導如何支援，你需要領導給予哪些資源的傾斜，一定要表達出來，並且表達的越準確，領導滿足你的可能性越大。

試用期工作總結4

時間過得很真快，轉眼就三個月過去了，原先的教師生活已漸漸離我遠去，現在視訊文件這一塊的工作慢慢變得順其自然了。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。

三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西。我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。自到聖堂參加工作以來，大家都對我這位來自異地的新人親切有加，特別是各位領導，非但不擺領導的架子，而且還以朋友的關愛之心引導我做好視訊這一塊的工作，讓我真切感受到了溫情。其他大部分的老同事，也對我這個新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導；工作之餘，大家開懷談笑，不分彼此，給我的感覺是上下同心，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

一、我工作上的收穫主要有：

1、基本瞭解並初步認識國小教育教法及課外培優到視訊網路教育；

2、熟悉國小3—6年級的數學教材綱要，初步形成比較完整的知識結構，能順利完成每學年課時安排；

3、熟練運用PPT的一些製作方法和技巧完成教師講義的編排；基本學會了應用photoshop製作一些簡單的題目圖片；

4、在這期間我可以較好地配合各位老師工作，領導每次安排的任務都基本可以順利完成。

二、工作上最大的不足主要有：

1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措；

2、工作細心度不夠，在小問題上出現錯漏，講義偶爾出現一個小的問題，給剪輯造成不必要的麻煩；

3、錄製視訊時，有些小的問題沒有及時發現，或沒有及時向老師提出糾正；

4、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位，沒有按時保質保量完成視訊的`稽核等。

就總體的工作感受來說，我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感；第三就是目前我們的上學堂軟體已正式推出給了我工作的信心。

我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意。在接下來的一個月我會加倍學習，彌補我在視訊技術這方面的缺陷。我堅信自己能夠在今後的工作中會表現得更好，保證讓領導滿意！

能夠成為xxx的一名正式員工，我無比的自豪和驕傲，再次感謝我的領導和身邊的每一位同事。

試用期工作總結5

時間總是轉瞬即逝。我在前臺工作了三個月，收穫很大。上任以來，我努力適應工作環境和前臺新崗位，認真履行職責，完成各項任務。

一、日常工作內容:

1.轉接電話，準確轉接來訪者電話，禮貌對待騷擾電話，提高工作效率；

2.接待和引導來訪者，配合人事部門登記申請人資訊；

3.通訊簿已更新。鑑於公司人員調動較大，新增人員較多，無法及時更改通訊錄，影響各部門之間以及客戶與公司之間的溝通。所以要做好後續工作，及時更新通訊錄，在以後的工作中經常與各部門溝通，以便及時得到正確的資訊；

4.考勤記錄，為新員工輸入指紋，做好補充考勤記錄；

5.記錄每日值班情況，打掃前臺和貴賓室；

6.每天9:30-10:00開啟大led螢幕，檢查使用情況。如有故障，立即聯絡相關人員維修；

7.打掃總經理和董事長辦公室；

8.接收日報和郵件，並將信件及時交給相關人員；

9.公司檔案的分發，及時向各部門分發檔案，迅速傳達公司的政策和措施；

10、會議工作，會前通知與會人員準時到會，並備好茶水；開會時及時加茶；會後打掃會議室；

11.每天登記溫度，按規定開啟空調並做好記錄；

12.下班時檢查前臺的燈、貴賓室和倉庫的鎖，確保空調和電腦的電源關閉。

二、存在的問題:

事情做的不夠細緻，問題考慮的不夠全面，有時候還會出錯。目前公司人員流動較大，進出人員多且頻繁，因此存在一些疏漏。

第三，對自己的`建議:

1.作為代理人，除了腳踏實地，兢兢業業的做事，還要注意與各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容。有了這些知識儲備，你就可以及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來訪者的電話。

2.在按規定辦事的前提下，也要注意方式方法，態度堅定，說話婉轉，努力提高服務質量。

3.做事要體貼細心。有時候因為一些小問題犯大錯誤，首先要想到後果；

4、對工作進度和工作過程中遇到的問題由於不能及時處理應向上級彙報。

5.加強禮儀知識的學習。

上班學習遠遠不夠。在業餘時間，你必須學習相關的專業知識，瞭解與人交往時必須遵守的禮儀常識。這些正是我在工作中所缺乏的。通過思考，我認為，無論哪個崗位，無論什麼工作，都是公司整體組織架構的一部分，都是為了公司的整體目標而奮鬥。

前臺工作應該是“公司形象和服務的起點”。因為對於客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是他們對公司的第一印象，第一印象很重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務是從前臺歡迎客戶開始的，良好的開端是成功的一半。我對其重要性的理解促使我進一步思考如何做好我的工作。所以我以後一定會更加努力！

試用期工作總結6

短暫的試用期裡無論在工作還是生活中都已經適應了，為此做一份總結這試用期的收穫感想，一起來。

三個月前，我來到了公司參加工作，到今天3個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

作為一名剛參加工作一年多的畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。

在崗試用期間，我在市場部學習工作。這個部門的業務是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的.耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能儘早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過這三個月，我現在已經能夠獨立處理公司的業務，整理部門內部各種資料，當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

這是我的第二份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。