(推薦)工程部工作總結

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？以下是小編整理的工程部工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

工程部工作總結1

半年來，我們沒有象過去一樣開展勞動紀律整頓工作，而是著重開展思想政治教育工作，通過了教育、引導、宣傳、發動讓全體員工把所有思想全部統一到酒店的工作上來，一切行為規範都要服從和服務於本職工作崗位，杜絕不規範的人和事，對不遵守紀律的人員採勸重教育、輕處罰”。前半年發生處理過的幾起違規違紀事件就是最好的事證。說明我們在對員工的違規違紀上非常重視人文關懷感化工作，並把情感呵護與制度執行有機地結合起來，讓員工通過處罰看到自身缺點和不足，認識到違規違紀的嚴重性。通過半年來的實踐，我們的員工不遵守紀律的少了，穿行東西大廳、地下室的少了，乘坐電梯的少了，夜不歸宿的少了，上班偷菜、聊天、玩遊戲的也少了，這是我們上半年來的又一項可喜成績。

一、出品質量有了新的提高

質量是企業的生命，出品質量是酒店經營發展的決定性因素。我們非常重視質量建設工作，提出質量興店，品牌強企的經營理念，把質量建設納入前半年的工作重點，確定了總經理助理專職負責對服務質量、原材料質量、出品質量、衛生質量、維修質量進行全過程、全方位跟進管理，每週通報。各部門也建立了相應質量工作制度，餐飲部、房務部對新入職員工進行崗位技能服務質量培訓，中廚部研究新菜品，謀求新亮點，冷盤師傅李亮同志自費跑太原，瞭解市場，深入酒店，交流學習，研究菜品，推陳出新。行政總廚翻閱資料，調查研究，推出適合當地飲食習慣的小米系列菜品，成為我們酒店的一個新亮點，中廚部加強了菜品質量管理工作，實行每例菜品質量責任追究制，規範了中廚菜品質量管理制度。

二、設施裝置維修更新有了進展

酒店通過四年來的執行，凸顯出來的設施裝置問題越來越多，有傢俱有掉漆的、掉角的，嗑碰的，有起皮的;設施有損壞的、缺失的直接影響酒店的服務效果，對此我們高度重視，進行了酒店開業以來最大規模的維護更新。根據四星級旅遊飯店訪查的要求，按照了低成本的投入，高質量的更新思路，各部門都加緊整理整改專案計劃單，酒店結合實際，有計劃、有步驟地組織實施，通過了半年來辛勤工作，我們更換了2F的備餐櫃、製冰機、8臺電視、418的床鋪，8F桌布、餐具等8類共120餘項，新裝修電梯2部，維護霓虹燈、消防系統、空調系統、泰能系統、弱電系統等15類共320餘項，等等工作不能涵蓋所有工程維修更換事項，這只是一部分，工程部在人員少的情況，做了大量而繁雜又鎖碎的維修工作，付出艱辛的勞動，為保障酒店設施裝置正常運轉發揮重要作用，這將為今後的維修更換設施裝置奠定了良好的先決條件。

三、員工的整體形象有所改觀

我們是酒店業，對客服務很重要，客人所要求的就是我們所期盼要做到的`，客人是我們上帝，是我們的生存之本，更是我們源泉之水。半年來，我們狠抓員工的整體形象工作：一是組織高中層管理人員一行6人去北京學習培訓，不僅開闊了視野，而學到了一定的技能;二是參加了xx省旅遊飯店第五屆技能服務比賽，雖然沒有取得名次，但是讓我們的員工親臨比賽現場，見識了省內優秀的業務能手，增長了知識，從而推動了我們服務水平的提高;三是與xx經管校聯絡，開設社交禮儀培訓課、聘請xx師範知名教師開設了普通話課，有針對性培訓我們的員工，部門內部利用班前班後開展文明用語培訓;辦公室對新入職員工進行職業道德和商業人格啟蒙專題培訓;四是利用周例會教育全體管理人員從細節著眼，從規範儀容儀表著手，從使用文明用語做起，不斷地磨練柔度，修練忍度，和諧上下級之間的關係，“上級要關心下級，下級要尊敬上級”，真正地做到：工作上理解、生活上關、人格上尊重、語言上文明、行為上規範、紀律上嚴明;五是酒店捨得投入，給員工按期配發了工裝，特別是保安服進行專門定做，效果非常明顯;六是進一步規範了前廳和宴會預定崗位員工的儀容儀表和禮節禮貌以及對客服務程式，使酒店對客服務質量有了明顯提高。通過努力，我們的員工文明新風尚正在日益形成，員工的整體形象得到了改觀。

工程部工作總結2

工程部全體員工20xx年度在公司黨委的正確領導下，在各部門的共同配合協助下，全體員工的共同努力下，12年保證了裝置“良好、穩定、安全、有效”的執行，為公司全年生產順利打下了良好的動力基礎，按照公司20xx年既定的生產經營目標，抓好安全生產，立足本職工作，認真落實“兩個100，一個零”這一工作目標，取得了一定成績。以下為工程部工作總結。

20xx年日常的主要工作：

一、裝置維修保養方面

1、我部門重點裝置6。5噸鍋爐是1982年投入使用的老裝置，至今已使用了三十年，由於我部門鍋爐班組全體員工兩代人的共同精心呵護如今依然在為公司的生產出力，這一點也收到了技術監督局鍋爐檢驗所的好評，這臺鍋爐現在可以稱得上德州市最老的鍋爐，今年我們又在日常維護保養的基礎上利用公司法定節假日的有利時機分兩次進行大修，使這一臺老鍋爐為德藥公司的生產又出了一把力，安全平穩又一年。

2、配電系統是我公司又一重點部位，我部門電工班組員工工作中加強日常巡視、維護保養工作。堅持定期與不定期的對供電線路、設施進行認真細緻的巡視檢查，加大了巡視力度，除去每天定期的特殊巡視外，每月班組長定期巡視兩次，巡視範圍也由原來的變壓器以上擴大到深井泵和鍋爐配電，做到有問題及時發現及時解決，努力把故障消滅在萌芽狀態，確保安全正常供電。

3、機修工段除擔負著公共系統的檢修維護工作以外，還擔負著公司生產及生活全年供水和冬季供暖的任務，日常工作中他們全年無休息輪流值班，保證了供水和供暖任務的順利，及保證生產又要保證生活，20xx年中他們多次夜間到公司搶修水泵，先後兩次利用公司節假日維護保養裝置，使公司的生產得以順利進行。

4、空調班組是與各車間生產質量密切相關的一個班組，而且以女同志為主在20xx年中她們認真學習GMP相關檔案，嚴細操作，嚴格管理，緊密配合各車間管好裝置用好裝置，按時更換國中效過濾袋不怕髒不怕累，為車間生產保證產品質量創造了很好的生產環境。

5、各車間在日常生產中裝置設施方面出現問題我們都給於積極的協助，對於我們解決不了的問題，我們都儘快的聯絡相關單位或生產廠家，力爭在最短的時間內為車間解決困難，保證車間生產的順利進行。

二、安全工作方面

安全工作是工程部門的重要工作之一，也是各級領導逢會必講的重要話題之一，“安全第一，預防為主”、是安全生產管理工作的首要任務和目標。認真落實和完成部門與公司簽訂的安全目標責任制，工程部以及各班組要求全體員工加強安全意識，人人想安全、人人抓安全、人人管安全。自年初至今為止，基本上完成了責任制的目標，做到全年安全無事故，實現了全年安全生產目標。

安全工作主要有以下幾點：

1、班組會一定要強調安全，安全員每週必到個現場巡視發現問題及時解決，一時無法解決的問題及時召集相關人員或部門協調解決，

2、對重點裝置鍋爐每週檢查一次，每月要進行一次小檢修，半年要進行一次大修，20xx年大修兩次解決和處理不安全因素二十幾處，杜絕了重點裝置危險隱患，保證裝置全年安全執行無事故。

3、電工班的員工在保證了公司高壓配電及低壓配電裝置設施安全執行的基礎上，全年分兩次對各車間的技術吊頂進行安全檢查，我們採取分片包乾的方法分片到人，誰的區域誰負責，各車間技術吊頂上各種管道錯綜複雜，電源線路縱橫交錯，員工們爬出爬進不放過每一處可疑點，發現一處處理一處，據統計消除不安全隱患幾十處，為車間的安全生產提供了有力地保障。

三、新建工程專案

我公司新廠區建設工作是按照政府退城入園要求，在今後幾年內由市區逐步搬遷至開發區的一項巨集偉計劃，公司領導幾番努力在牌子村以南征得近二百畝土地一塊用以建設公司的新廠區。在新廠區建設過程中我們做了以下工作：

1、聯絡設計院對我們的新廠區進行初步規劃，先後聯絡了上海醫藥設計院、山東醫藥設計院、重慶醫藥設計院和石家莊核工業第四研究院，經多次認真研究討論最後決定初步規劃由上海醫藥設計院完成，總體設計由核四院完成。

2、總體設計過程中與專案組的多位同志多次去核四院交流，幾次修改圖紙每次回到公司都反反覆覆的認真討論研究，形成統一思想後形成反饋意見交設計院進行修改，至九月中旬基礎設計。

3、為了給設計單位提供設計需要的地質引數，工程部的幾位同志八月中旬就進駐施工現場為下一步的施工做準備，幾位同志克服野外作業存在的種種不便，冒著高溫酷暑和蚊叮蟲咬風餐露宿堅持工作在工地上，為新廠區的設計工作積累和提供了第一手資料。

4、20xx年9月28日製藥公司有史以來最大的最隆重的建設專案新區建設工程在市委市政府及開放區政府的直接關懷下舉行了開工典禮，隨著機器的'轟鳴我公司的建設專案開始了。

5、至年底建設工程5000多平米五層的培訓中心和6000多平米四層的質量控制中心主體框架已完成，25000多平米二層的綜合製劑車間第二層也以完成四分之三。

6、新建廠區主要大型裝置的考察、選型、訂購工作同時也緊鑼密鼓的展開，我們先後邀請了十幾個生產廠家來我公司進行技術交流，按照新版GMP要求完成了多臺裝置的URS編寫工作，為完成大型主要裝置的採購工作做好了準備。

四、20xx年計劃（僅代表個人）

1、20xx年元旦前完成部分裝置的合同簽訂工作。

2、五月底完成土建工程的外牆施工。

3、八月底完成部分大型裝置的就位，淨化工程、空調系統、潔淨地面工程的安裝。

4、八月份同時完成公用裝置的安裝。

5、九月底完成其他裝置及工藝管道施工。

工程部工作總結3

20xx年工程部的工作，在酒店領導的關心愛護和大力支援下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量大等困難，大力開展維修保養和挖潛技術改造工作，積極主動地解決裝置設施存在的各種問題，兢兢業業、任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店領導佈置的各項任務。

一、開展預防維修，提高裝置功效。

（1）夏季到來之前，對我酒店中央空調主機和酒店內和出風口進行年度維修保養清潔，配合專業空調維修保養單位採用機械除垢和化學除垢雙結合的科學清洗方法，清除了蒸發器和冷凝器上的結垢，更換更新壞損零部件，對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節性維修保養，更換防水密封，並做防鏽處理，使裝置的工作效率恢復到正常執行水平。使裝置始終處於最經濟的執行狀態，即降低了裝置磨損，又節約了電費。

（2）對空調製冷效果差、風機盤管噪音大的客房以及餐廳個別部位進行維修保養。拆下風機盤管，進行除塵除垢清洗，對電機進行加油、風葉偏心矯正、更換軸承和電容

器。對風機盤管做防振處理，降低空調噪音，提高製冷效果，對大堂空調櫃機進行改造、清洗、調整。

（3）在進行維修保養的房間內，同時對客房、餐廳內其它裝置設施進行保養。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪；檢查床控板、燈具、傢俱和馬桶水箱等。拆下衛生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛生間排水管S彎處的頭髮等雜物，保持排水暢通。

二、採用新型建材，解決遺留問題。

（1）客房和餐廳部分牆紙牆面由於牆體滲水而發黑暴皮，影響了酒店的形象。我們找專業裝修隊伍解決，並親自參與施工，杜絕了牆體滲水發黑的現象。同時為了達到消防規範的要求，又在更新屋頂牆壁的同時及時維護補充了酒店的防火裝置。

（2）客房部部分房間落地窗每次下雨都發生滲水現象，影響客房的出租。我們即使想辦法解決，疏堵結合，不但解決了落地窗滲水的問題，而且提高了房間的豹紋效能，可謂一舉兩得。

（3）除了對遺留問題積極加以解決外，還對集體宿舍存在的不足進行整改，及時檢查宿舍內電源佈置和電線分

布，老化線路及時更新，從技術上保證了員工的人身財產安全。

三、尋找不足之處，提高管理水平。

（1）在部門的日常工作中，提倡愛崗敬業、盡職盡責、銳意進取、發揚團隊精神；工作積極主動，設法解決問題；不推諉、不等待、不計較個人得失。凡是部門能做的事絕不推辭，凡是部門能完成的任務絕不向外發包，主動圓滿地完成各項任務。舉辦技術學習交流，對部門新員工採取傳、幫、帶的培訓方法。定期召開部門例會，對前期工作以及專業技術進行講評。發揚民主，對部門工作提出意見和建議，對工作中存在的技術難題，進行探討和解析。部門工作井然有序並充滿活力。

（2）雖然在20xx年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養工作和領導佈置的各項任務，取得了一定的.成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現為：

①員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少；

②技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強；

③工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節約意識較淡薄。

酒店工程管理除了應具備對各種裝置設施、各工種技術上的瞭解和精通外，還需要具備和上下級溝通協調的能力，發揚團隊精神，加強愛崗敬業和職業道德的教育，努力提高管理水平。

現代酒店的競爭，已經從前臺比硬體、比銷售、比服務，發展到了後臺加強工程、採保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬於後勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門。但我們將努力學習先進酒店的工程管理經驗，完善預防性維修保養制度，使裝置始終處於高效的工作狀態，徹底降低能源消耗，使維修費用的增長速度減緩，延長裝置的使用壽命，從而節省開支。工程部節約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創利潤部門，為酒店創造更高的經濟效益，是我們為之努力奮鬥的目標！

工程部工作總結4

自200※年進入※※※物業公司工作以來，我們一直都是認真工作，努力學習，積極思考。伴隨著※※※物業公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的後勤保障部門非常重要，前期物業介入的每一個細節，每一項系統工程都決定著小區建成後的執行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業公司的利益出發，從源頭把握好成本關。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛來※※※，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領導正確引導和幫助，在公司的關懷下，多次外出進行專業知識的培訓(《物業管理》與《電梯管理》)，多次到其他小區(維一星城、左岸春天、順天國際、聖爵菲斯，金色曉島、陽光花城等)參觀學習，使我們的工作能力提高很快，。從而，對我們的發展打下了良好的基礎。在這一年的時間裡，工程部主要工作表現在以下幾個方面：

一、參與公司規章制度的制定與修改：

《※※※物業公司工程部表單、流程圖》、《※※※物業公司工程部崗位職責》、《※※※物業公司工程部管理方案》等，對公司其它規章制度(《業主手冊》、《裝飾裝修管理服務協議》、《業主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。

二、物業公司辦公室的裝修：

協助圖紙設計、材料採購、設施跟進(水電、有線、煤氣)、裝置維護(空調)等。辦公室由※※※裝飾公司施工，在8月份的時候搬進新居辦公，使物業公司辦公走向正規化。

三、業主房屋裝修審批、監督檢查以及違章處理與驗收：

業主室內裝修圖紙會審包含牆體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業主頒發施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監督檢查重點在於外牆違章打孔、違規拆牆、衛生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規設立景點等)、外牆設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業主解釋室內裝修應注意的事項，對那些違反裝修管理協議的業主和裝修公司，發現一處，整改一處，情節特別嚴重的扣除違約金(10家左右)。

四、業主室內工程建設遺留問題處理：

工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外牆開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、牆面頂面高低不平、衛生間滲水等。對業主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產公司批准後由業主自行解決或物業公司派人處理(費用由房產公司支付)。但也有不盡人意的地方，需要我在以後的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內牆邊滲水)，老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。

五、及時解決業主合理的要求：

水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯絡有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鑽孔相互打穿等)、業主合理的賠償(工程遺留問題、水管跑水等)。做到事事心中有數，及時解決業主的'心中疑惑，為業主提供優質的服務。在工程遺留問題上，我們既要維護業主的合理要求，也要了解開發商的難處，協調事情還要多鑽研、多諮詢，多方配合才會做得遊刃有餘。

六、※※※花園裝置設施執行：

電梯基本正常執行，三菱公司進行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進行一次大檢修確保兩節電梯的安全執行。、生活水泵執行正常，問題較少，泵房配套設施還須完善。臨時用電現已不能滿足小區正常執行，我們加班加點值守，確保小區業主能正常使用，年底保證業主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們報房產公司批准後準備年前確保業主用水正常。

七、裝置設施資料與業主裝修資料的收集以及裝置設施安裝跟進：

電梯資料、生活水泵資料、消防聯動系統資料、小區戶型圖紙、業主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄杆改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業主裝修進度表等。由於房產公司配套設施安裝後置原因，配電資料與建築資料暫未收集齊，不過在來年的工作中，我們會整理收集到位的。小區的生活水泵、集水井潛汙泵、電梯、自飲水裝置、排煙風機、消防控制室聯動主機、消防水泵、配電裝置(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設施(化糞池、排水、汙井、管道)、給水設施(自來水管網、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位，由於綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的設施裝置執行產生影響，我們會對正在施工的專案提供合理化的建議，協助開發商完成配套設施的安裝、除錯與執行。

八、配合財務部對常用工具與材料的採購與保管：

衝擊鑽、手電鑽、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、捲尺、電筆、管子鉗、扳手、鑽子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發放到人，個人領用工具品種根據工種發放，工具由個人負責使用、保管，共用工具存放在值班室，由專人負責保管。由於人為因素所造成的工具發生丟失、損毀由責任人按工具價值賠償。

九、配合開發商的工作：

上半年解決業主裝修臨時用水用電，為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理，地下室臨時排水管理，為各施工隊(建築單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等)提供施工水電，得到房產公司的一致好評。特別在臨時水電上面，我們工程部人員夜以繼日地工作，確實保證了小區供水供電基本正常。

十、對部門員工進行合理化的管理：

在瞭解員工的同時及時發現他們的長處與不足，要善於運用他們的長處，幫助他們改掉不良習慣，使我們小集體整體水平得到提高。對優秀員工要及時給與獎勵(三名員工獲得 “服務之星”) ，嚴懲工作三心二意的，必要時給與辭退(有三名員工)，保持我們工程部的戰鬥力。

在新的一年裡，我們會更進一步大挖潛力，提高員工的積極性，把工程部的工作做細、流程化;讓部門的每一個員工工作有條不紊，我們會從以下幾個方面著手規劃：

一、現行工作值班制度做區域性調整，根據小區裝置設施實際執行情況安排人員輪流值晚班，確保晚上十一點前有兩人值班，十一點到天亮一人值班。

二、實行維修保養崗位責任制度，各種裝置設施維修保養責任到人，籤許《※※※裝置設施維修保養責任狀》，實行主管監督機制，根據員工的實際能力選擇合適的崗位。

工程部工作總結5

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好！

時間一晃而過，轉眼間到xx公司已有六個月時間，這六個月在我的人生中彌足珍貴。感謝各位領導給我一次在房地產開發公司工作的機會，在這1年的時間裡，自己的技術水平和業務水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個方面也都得到長足的發展和健康的成長。之所以有這麼大的進步，首先得益於各位領導的賞識和大力栽培，同時還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個大家庭的溫暖和溫馨，因此，在對各位領導、同事肅然起敬的同時，也為我能成為某某的.一份子而感到自豪。現將我的年終總結如下彙報：

7月21日，我進入xx公司，在工程部擔任技術員工作，初到的半個月時間主要工作是熟悉圖紙。

8月份，我對施工現場進行熟悉，但是，每次進入現場，總會發現許多大大小小的問題，小問題都會及時向施工單位提出，並要求儘快整改；較大的問題，我會向上級領導及時彙報，爭取在最短的時間將問題處理。

在這一年裡，儘管經過自己的努力，使其業務水平較以往進步了很多，但還需要不斷的提高，所以，在以後的工作中，要堅持做到五勤，切實履行崗位職責：一是眼勤：每天閱讀公司檔案、材料，不能像過眼雲煙，毫無印象；二是手勤：在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、資料、工作進展，都要根據需要分別摘錄；三是嘴勤：在處理日常事務工作中，對不懂的問題要積極請教，對不清楚的情況和細節勤問、勤打聽；四是腿勤：常親臨施工現場，對發現的問題及時處理；五是腦勤：對各類文字材料，認真分析，對收集的資訊，要動腦分析研究，採取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結工作經驗，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

回首過去，展望未來。在新的一年裡，我將繼續加強自己的工作，並努力學習專業知識，完善自己的能力。處理好和新老同事的關係，與領導和同事們攜起手來，儘自己最大的努力，同xx房地產開發有限公司一起壯大成長，一起描繪公司的美好明天

20xx年馬上就就要過去了，我祝大家在新的一年裡身體健康、家庭和睦、萬事如意。

謝謝大家！

工程部工作總結6

回顧一年來部門工作，首先感謝公司領導的關心和支援，感謝公司各部門的協調和幫助，感謝工程部同事的辛勤和付出，使得工程部迅速成長和壯大起來。我的工作總結將分為三部分，一是20zz年工作成績，二是20xx年工作目標，三是工作得失與糾偏。

一、20xx年工程部工作成績彙報:

1、xxxxxxx專案:xxxxxxx工程自20xx年12月19日開始地源熱泵施工，至20zz年9月份，完成豎向埋管325根，水平管施工1800米，抗拔樁485根，完成產值658萬元;20zz年3月18日，《施工許可證》辦理完畢，xxxxxxx於3月28日提交開工報告，截至年底，地庫部分全部完成，主樓區域基本完成至±0.000，整體施工質量優良，完成產值6780萬元，加上前期土石施工650萬元，基坑邊坡支護475萬元，共計完成施工產值8595萬元。

20zz年11月7日，經過多次討論最終確定一梗兩推拉冰花幕牆設計方案， 12月22日，成功舉辦xx區“建優質安全工程、創先進專案班組”活動觀摩會，受到xx區委常委以及副區長等領導一致好評，已經推薦市委組織部。

2、xxxxxxx專案:20zz年7月9日進場，克服汛期多雨、施工設施不完善、施工圖紙不齊備、人員機具未到位等不利因素，組織施工，開展工作，全部完成土石方(含大量淤泥)88000m3外運施工、基礎換填，產值320萬元。深基坑邊坡支護施工，產值230萬元。完成含人防工程的地下室底板施工，50%地下室頂板施工完畢，6棟獨棟商務樓完成至2層。產值1000餘萬元。11月2日經多方協調申領《建築工程規劃許可證》，11月12日，xxxxxxx院完成最終精裝修方案。11月17日，xxxxxxx完成最終施工圖。12月21日取得施工單位、監理單位中標通知書。

3、xxxxxxx專案:20zz年5月份開始介入xx區xx路“兩改”專案，從最初的土地招拍掛、設計院篩選、環保審批到規劃方案的稽核，特別是1#-8#地塊容積率稽核，由原計算的2.32增加至2.45，找回建築面積約5000平方米。1#地塊完成方案變更，2#-4#地塊完成施工圖設計。20zz年12月18日，隨著原施工單位xxxxxxx的退出，土地移交等，工程部從市xx區政府接收該地塊。臨時用電、臨時用水手續辦理基本完畢，等待xx路高壓線入地後直接進行施工組織。

4、其他專案:20zz年6月5日，xxx的質監驗收，年底完成xx車間熱力供熱接入、圍牆及門衛施工，其他一些處理工作。還有住宅樓一些維修配合、熱力移交、道路硬化等收尾工作。

5、幾個專案的同時運作，近20平方米的建設任務，在公司領導強有力支援下，工程部主抓以下工作，來完善各項管理:

(1)工程前期有條不紊:

工程部在xxx領導下親為前期奔波，工程部前期專員xxx工程師較好協調各級行政主管部門，較好的運作了xxx和xxxx心，xxxx專案前期協調工作，為xx副經理、xxx工程師後續施工協調奠定較好基礎。

xxx專案是典型的園區建設，缺乏相關手續，邊出圖邊施工，在此情況下高新區專案部付出了艱難努力，提前介入和協調市人防辦、高新區規劃、高新區質監、管委各級主管部門，為專案順利建設做了大量工作。

(2)工程質量精益求精:

工程部積極從過去施工中總結經驗，20zz年5月17日，專題論述工程得失經驗指導今後工作。認真貫徹“百年大計、質量第一”的方針，部門始終以質量控制為重點，對工程專案實施全過程控制，以督促承包單位建立、健全質量管理和質量保證體系為重點，xxx專案新工藝較多，針對型鋼混凝土結構、2.2米大體積混凝土底板、混凝土標號複雜等情況，嚴格交底制度、嚴格監理施工單位旁站制度等，取得較好質量控制效果。

同時工程部貫徹執行“四個嚴把關”，一是嚴把技術審查關，施工圖審查、設計變更會籤等；二是嚴把原材料進場關，對於PE管進場、鋼筋進場、型鋼柱進場等，實施報驗和審查制度，堅決杜絕場外加工鋼筋，杜絕鋼筋“瘦身”；三是嚴把現場管理關，堅持巡檢強化過程控制、加強事前、事中控制。xxx工程師、xxx工程師已經習慣一天至少2次工地巡查巡檢，以及和監理跟場作業，防患未然；四是嚴把安全文明施工關。嚴格執行《安全文明施工管理制度》，組織安全文明施工專項檢查，並按規定給予了相應的經濟處罰。

為達到質量控制目標和體現經濟控制手段，工程部完善了《工程質量獎罰制度》、《原材料、裝置進場制度》、《安全檢查流程及獎罰制度》、《混凝土澆築程式及處罰》等等，來約束和完善質量管理。

(3)工程進度分秒必爭:

工程部按照公司的一系列目標建設任務，突出工作重點，精心安排工期，積極落實各項工作，加快工程進度。嚴格執行總控計劃、施工總計劃、月計劃、周計劃精確控制。針對綜合樓施工組織不當，施工進度過緩問題，20zz年9月28日發文xxx《關於xxxxxxx專案施工進度緩慢告知函》，10月12日再次發文《關於xxxxxxx專案加快施工進度督導函》，特別是在資金不到位，進度要保障的前提下，更好的調動各施工單位生產積極性，保質保量完成原定計劃。

(4)工程投資從嚴從細:

開發企業重視投資控制，降低造價節約成本。工程部作為工程管理第一線，嚴格把關工程批價和現場簽證稽核。xxx副經理針對雨季汛期多雨，單獨核算基坑降排水簽證。對於協調工程進度，暫停地庫部分加快主樓部分施工而下發停工令，造成3萬多元的經濟索賠不予認可。工程批價堅決執行先行諮詢，比較造價諮詢附帶價格最終批價。C20鋼筋搭接改為直螺紋連線，節約鋼筋23噸，節省造價15萬元，已完成地下室澆築混凝土質量較好，可節省造價幾十萬。劉適工程師提出的'電氣配管使用可撓金屬管，費用略微增加，但是施工快人員省節約工期。以上工作完成較好保障了投資控制目標。

(5)工程設計及時暢通:

工程部始終保持和設計院溝通暢通，設計變更和工程技術洽商確保第一時間下發，避免影響施工和工程索賠。xxx工程師通過和xxx院多次聯絡，出圖商討，重新分配管井增加強電管井尺寸，避免裝置管線明裝。

針對設計遺留問題影響施工，xxxx審圖時查處較多問題，專門發文設計院要求及時、快速完善設計。針對鋼結構深化設計問題，工程部專程到北京召集三方會議，解決遺留問題，加快設計程序。

(6)工程制度承前啟後:

工程部陸續建立健全《工程部例會紀律》、完善工程施工記錄的《工程部日工作記錄、月彙總制度》、強化預算管理的《工程部預算審批》、執行圖書管理的《工程部圖集、規程等管理規定》、加強合同管理的《關於嚴格合同談判及會籤程式規定》、建立專案管理的《關於實行甲方分包單位進出場制度規定》、強調內部管理制度的《關於週六、週日值班規定》、《關於使用請假單制度》、落實責任制的《發文會簽制度》、《圖紙審查及設計變更會簽制度》等等。20zz年8月24日，完成xxxxxxx和xxxxxxx專案部職責上牆，20zz年9月30日，正式開闢每月一期的《工程簡報》，20zz年10月份開始對xxxxxxx專案部總包、監理所有管理人員實施量化評分管理;20zz年11月14日，完成《工程巡檢小組》申請。20zz年12月5日開始召開副經理以上至工程副總商討會。

(7)工程現場有條不紊

在公司倡導和深入開展“五常法”管理同時，工程部加大辦公場所、工程施工現場的管理並加以保持。xxxxxxx區“建優質安全專案班組”觀摩活動，就是工程部全力抓安全，落實五常法管理最好體現。工程人團結一致，認真職守，特別是大榮世紀綜合樓二天一夜2250m3的大體積混凝土澆築，三人輪番值班完成現場施工控制。xxxxxxx為加快施工質量和施工進度，輪流值班住工地，隨時解決現場發生問題。

(8)工程建設成效顯著

工程部建設成為學習型部門，提升工程管理水平用於工程專案管理。截至目前工程部14名名專業工程師中，碩士研究生2名，全部本科以上學歷。高階工程師3名，中級3名。註冊一、二建造師3名，註冊監理師2名。為人才儲備和管理水平提升奠定良好基礎。

以上的工作完成確保了20zz年各項工作的順利開展，這些工作的取得，離不開公司領導親力親為的示範，離不開公司領導信任和幫助，離不開工程人的付出，工程人堅定作為xxx應有的承擔責任和履行義務。

二、20xx年工作目標:

1、專案:辦公樓主體封頂計劃於20xx年11月30日完成，酒店部分完成至28層。確保“青島市標準化工地”，計劃主體施工至5-6層時，會同xx區質監站完成“新技術應用觀摩會”。

2、專案:獨棟商務樓計劃於20xx年6月6日投入使用，主樓部分計劃於20xx年10月底施工完成，爭創“青島市標準化工地”。

3、專案:專案是解決回遷的政府工程，受xx路高壓線入地工程影響，要在電業局完工後實施。據電業部門訊息，需要在20xx年6月份開始動工，計劃1年內完成單體驗收，確保“青島市標準化工地”。

三、20xx年工作得失:

xx公司已經走過9年發展，已經從最初的原始積累到不斷壯大完善，從最初的“人情管理”走向“制度管理”和“企業文化影響”，推進企業跳躍式發展。工程部在制度完善和體制建立上狠下功夫，在現場管理上不斷摸索更新的專案管理方法，獲取了寶貴的得失經驗和需要做大量的工作予以完善。

1、職責不明確，責任不分:

工程管理是一個系統管理統籌安排，對人員、材料、機械、物品等精心地組織調配，合理地利用。目前工程專案存在著工作流程或者職責不明確，“誰都管誰都不管都管不好”，誰負責誰落實誰監督誰執行誰彙報還沒有成為一種制度管理。工程部與其他部門還有原則性的工作分配未完善，工程部不能僅僅成為管理現場質量和進度的專案部門。

13、加強培訓工作，組織員工參加團隊活動，增加團隊精神和凝聚力;

a)組織員工參加文藝活動和各項活動文體活動;

b)組織技工學習公司月刊，瞭解萬達企業文化;

c)不定期給員工進行技術培訓，提高員工的技術水平;

XX年工作亮點

通過弱電班組的團隊努力修復了消防報警聯動系統中存在的大量問題，使消防報警聯動系統工作正常，並在總部的消防檢查中未發現重要問題，被總部領導評為萬達廣場消防報警聯動系統性能維護地最好的單位之一。

XX年工作計劃

1、加強工程部內部管理，落實各崗位工作責任制，提高工作效率;

2、根據實際情況修改業務流程及體系，強化管理控制，規範作業程式和標準，固化管理機制;

3、每月對技工進行工作考評，提高技工的服務質量;

4、配合空調節能改造工作，做好執行管理，力求達到預期的節能效果。

5、通過對廣場的硬體設施的優化改造，提升廣場硬體設施的品質;

6、定期對技工進行企業文化和技術培訓。

7、組織技工參加公司的各項活動，做好團隊建設工作

工程部工作總結7

在過去的一年裡，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協同攻關的艱辛;我們有觀望惆悵的疑惑，也有堅信前途光明的時刻就是這樣，我們一步一步堅實地走過了的春秋夏冬。

可以說，20xx年是公司推進改革，拓展市場，持續發展的關鍵一年，也是我們公司向集團公司邁出最堅實一步的一年。回顧過去的一年，感慨很多，收穫頗豐，信念更加堅定，思路格外清晰。現將20xx年工程部的工作總結以及明年的工作思路和計劃向公司做以回報。

一、一年來的工作

1、努力工作，圓滿完成自身任務。

本年伊始，工程部在公司各位領導的關心幫助下，對麗水金沙溫泉會所的後期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由於我公司以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精通，但是，我們不氣餒，不自卑，虛心學習，多方請教，克服重重困難，經過近八個月的不懈努力，終於在十一前，使溫泉會所隆重開業。完成裝飾面積近3平方，其中吊頂22平方，木地板8平方，桌布17平方以及相應的給排水、電氣、中央空調的安裝除錯工作。同時，溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進行。

20xx年新世界二期23號交工後，由於多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初，工程部立即組織人力物力對其剩餘工程抓緊施工，經過一個月的努力，完成地坪18平方，十個集水坑，四個截水溝以及兩個坡道的面層工程。同時對新世界一期13號、14號樓，二期23號樓、人防車庫的結算資料進行蒐集整理。

總建築面積255平方的地稅局街住宅小區工程，今年是關鍵的一年，在缺少技術員的情況向下，工程部及時派出工程師配合吳經理的工作，每日堅持騎自行車往返兩個工地之間。精心組織施工，工作細緻認真。完成了水、電、暖以及木質防火門、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機的拆除和上料洞口的封堵工作。同時完成地下室地坪34平方，內牆塗料35平方，外牆塗料約9平方。做到竣工資料齊全，結算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結算打下了堅實的基礎。

學校及村委辦公樓工程，去年主體結束後一直沒有進展。為了是學校在今年暑假後按時入駐，工程部迅速組織人力物力對教學樓的內外粉工程、屋面保溫及防水工程進行施工。完工後又及時對室內隔牆、裝飾、安裝工程展開全面施工。經過三個月的努力工作，共完成內外粉5平方，輕質隔牆15平方，鋪地板磚3平方，屋面保溫防水1650平方，內牆塗料75平方，外牆塗料32平方，硬化停車場3平方，其中籃球場7平方。

經開區商混站是公司居安思危、著眼未來的新上專案。工程部為了做好商混站的基礎工作，多次實地考察，仔細研究恆基商混站的優點和不足，徵求專業人士的意見，圖紙幾次移稿，如今已經破土動工。

2、心繫公司，認真履行職責，對分支機構的專案加大管理力度。

分包專案做的好與壞，與公司息息相關，不僅直接影響公司的經濟利益，而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來，遵照公司領導的指示精神，加大對分支機構的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監督，工程部對此多次召開專題會議，研究方案，部署任務。要求巡查人員做到：檢查細緻，有記錄;督查嚴謹，有通知。提出整改意見，落實整改效果。針對在工程質量、安全文明生產上有重大隱患的專案，提出嚴肅批評，限期整改。半年多來，工程部對錦繡家苑(1#——61#樓、三棟辦公樓)匯龍城(2#、3#、5#樓)、新世界三期(1#、2#、8#、10#)以及司法警官學校體育館、圖書館工地，現場巡查8次，記錄8次，下達整改通知六期。每次檢查都發現較上次有大的改觀，成效顯著，近40萬平方米的建築群，沒發生一起質量、安全事故。同時，對工程部管理人員在技術水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項活動，既鍛鍊了自身隊伍，也提高了公司形象。

3、配合其它部門做好工作。

20xx年，為配合公司做好工業園的投資預算工作，工程部先後數十次派人進駐工業園區，親自測量，據實繪圖。歷經兩個多月，繪製了18座倉庫、16棟住宿、辦公樓的建施、結施和水電圖。

工程部一向把蒐集結算資料，配合經營部做好工程結算，作為份內的.工作。20xx年工程部完成了新世界一期13#、14#樓，二期23#和人防車庫的結算資料的整理工作，街住宅小區結算資料的整理工作，同時配合分包單位完成了新世界二期汙雨水、道路工程，17#、18#樓以及發電機房工程的結算工作。

協助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運，積極搬運貴重、沉重物品，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造，做出了應有的努力。

二、取得的經驗和收穫

1、只有擺正位置，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。

2、主動融入集體，處理好各方面的關係，才能把工作做得得心應手。

3、以公司利益為重，不計較部門和個人利益的得失，才能有更大的收穫。

4、虛心學習，不斷追求進步，才能跟上公司發展的步伐。

三、存在的不足問題

1、質量控制手段需要改進。

質量是公司發展的基礎，在過去的一年裡，質量控制還有許多不足，質量控制的管理思路不太清晰，重點不突出，質量控制手段單一，沒有形成全過程的把控體系。往往突出進度，而忽視施工程式層次化，施工方案常有變化，從而造成進度與質量之間的矛盾突出。

2、安全文明生產大多存現在形式。

安全文明施工是企業的一面鏡子。在過去的一年中，安全文明管理較以往有大的改觀，已經提到工程部的工作日程上來，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標，尤其對分包單位，缺乏有效的力度，沒有形成可畏的約束力。

3、合同管理重視程度不夠。

過去的一年中，對合同管理的重視程度不夠，表現在合同交底不清楚，專案管理人員對合同內容掌握的不是很清楚，甚至就沒見過自己所管理專案的合同。許多專案的合同，工程部壓根就沒有，所以，造成出現了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。

四、明年的工作思路和工作計劃

20xx年讓我們認識到自身工作的不足，20xx年工程部面臨的任務更艱鉅：新世界三期工程，匯龍城工地，錦繡家苑小區以及司法警官學校專案面臨著全面交工，公司三門峽偉創基地專案，麗水金沙溫泉會所第二階段的改造裝修，鄭州經開區商混站的建設，正在緊鑼密鼓的進行。質量管理和進度管理任務很重，安全文明生產面臨要上一個新的臺階，及時做好工程結算、催要工程款的難度加大。這就要求我們;早謀劃，嚴要求，堅決執行公司的決策，及時總結工程部階段性的工作經驗和不足，為使工程部的管理工作日趨制度化、規範化、合理化，需要加倍努力!

工作思路：以分公司經營管理目標為導向，以總公司專案管理為重點，以加強工程部職能建設為保障，確保公司全年目標的實現。

1、繼續加強對分支機構的管理工作。堅持每一禮拜巡視一遍，重點由安全文明管理轉移到工程掃尾的質量和進度管理，及時整理竣工資料，做好工程備案工作。要逐樓排查、摸底，記錄在檔，做到心中有數，使一次合格交工率達到%，同時協助催要工程款。

2、公司專案永遠第一。公司利益關係到工程部每一個管理人員的自身權益，要把公司的專案做為核心，做為重中之重去落實。要求每一個工程管理人員，要以一個主人翁的姿態全身心地投入到工作中進去，真抓實幹，協同作戰，使工程部成為公司戰無不勝的排頭兵、尖刀班!

3、社會在前進，公司在發展，工程部管理人員的職能建設不能忽視。在新的一年裡，要做到專業知識培訓三次，組織到優秀企業參觀學習兩次，一定使員工知道如何去開展工作，如何規範自己的行為，如何提高自己的工作效率。20xx年，工程部要定期對各專案進行檢查，並對檢查結果組織評審，從而對專案的管理人員進行獎罰。過程檢查每週一次，評比檢查每月一次。要營造一個比學趕幫、爭先恐後、先榮後恥、團結和睦的良好氛圍。

20xx年對工程部來說，是關鍵的一年。專案多，且分散，工期緊，任務重，交工面積大，管理人員少。困難中透著光明，艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力，執行迅速，增強思想意識，提高工作效率，確保年度目標的圓滿實現，為公司走向集團化而努力奮鬥!

工程部工作總結8

集團總公司將XX年工作重點定位抓安全工作為主導思想，一切以安全為主。工程部總結自從開業一年來的實際工作情況，將工作目標定為：

1.對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修，主要是消防報警聯動系統、配電房滲水和屋面漏水;

2.加強設施裝置的安檢、維護和保養工作，確保設施裝置安全執行;

3.規範管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養工作效率和質量，減少租戶投訴;

4.加強主力店裝置監管力度;

5.加強節能降耗的管理工作，從管理上求效益;

為達到上述工作目標工程部做了如下工作：

1、制定全年的保養工作計劃和保養工作標準;

工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施裝置保養計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養工作內容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質量和效率。

2、配合行政和財務部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應;

過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，採購週期較長，工程部根據公司領導的要求配合行政和財務部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，並且對××材料市場進行詢價，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應，提高了為工作的及時率。

3、重視裝置設施的安全執行和檢查工作，以保障裝置設施的安全執行。

工程部一貫將設施裝置的安全工作放在首位，每到節假日前一個月都會制定節假日裝置設施安全檢查、保養和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事後進性檢查，以確保商場的設施裝置安全執行;

在日常工作時，強調維修工作時的安全操作和自我安全防範的意識，杜絕工傷事故的發生;

但是工程部在土建外場維修施工現場的安全圍擋防範工作做得不到位，在今後的工作中須加強安全圍擋防範工作，防止顧客意外受傷。

4、對三標體系進行修改，完善管理機制，配合品質部加強品質管理;

為提高工作效率和質量，工程部根據公司總經理指示和要求，對三標檔案進行了仔細的閱讀和領會，結合實際工作的要求，配合品質部完善修訂工程三標檔案，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。

5、加強主力店裝置監管，提高萬達資產的有效使用;

去年主力店的裝置使用保養不到位，出現裝置表面鏽蝕，將會造成裝置過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的裝置監管力度，制定了主力店裝置設施監管體系檔案，明確了裝置設施保養所要達到的標準，檢查時間週期，檢查責任人和相應的工作要求，工程部按照三標體系檔案裡的主力店裝置監管檔案，每月對主力店的裝置設施分工種進行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事後定時檢查落實情況，有效地管理了主力店的裝置設施。

6、重視消防裝置設施的管理，通過自身的努力，修護消防裝置。

消防裝置裝置的安全有效執行，關係到商場的消防安全，是商場的.財產安全的保障。工程部從商場的消防設施裝置安裝時就非常重視這項工作，招聘了具有消防安裝經驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體瞭解和熟悉整個線路的佈置與除錯情況，為今後處理消防設施裝置的故障打好基礎。由於工程安裝除錯時間緊，不可避免出現各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯動系統進行全面的檢查，一一列出每個報警探頭，聯動裝置的地址碼和邏輯關係，逐點進行測試，查出問題。進行維修，消除故障，使消防報警聯動系統和消防給水系統完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上。

7、加強內部管理，提高工作效率;

工程部為了提高工作效力對內部管理作了以下要求：

l班長負責接聽保修電話，安排技工日常維修和裝置的保養工作，負責處理日常維修出現的各類問題;

l工程部工程師每週兩次對所管轄的機房和樓層機房內的裝置設施進行巡視檢查，對發現的問題通知責任人限時整改;

l工程部經理每天檢查日常維修工作的完成情況，並每週對所有的裝置設施進行一次檢查，對發現的問題要求工程師限時整改，一週內回訪限時整改的機房裝置設施，檢查整改落實情況;

l每月定期對技工的工作進行績效考核，以提高技工的工作效率和服務質量;

8、嚴格控制裝置的執行，力求節能降耗;

在節能方面，今年的主要工作是加強裝置的保養，控制裝置的執行時間和引數，以及環境的要求，以達到節能降耗的目的。

9、加強廣場內外裝飾面的維修工作，以保證廣場良好的形象品質;

由於廣場人流量大，以及路面設計等因素，地面損壞率較高，如不及時加強維修工作，整個廣場內外形象很差，嚴重損壞萬達廣場的聲譽，為保障維修工作的及時，工程部安排專人每天不間斷地檢查和維修。

10、配合專案公司完成遺留問題，以及德克德家的工程建設和驗收工作;

××萬達廣場交接時預留三百多項主要遺留工程問題，通過一年的整改，去年底還有11項重要預留問題沒有得到有效地解決，今年工程部配合專案公司主要解決了外廣場盲道改造，電梯機房加裝空調的改造專案，目前正在配合改造的專案有：沿河餐飲路面的改造工程，高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作，地下停車場地面維修工作。

11、配合施工單位對廣場設施裝置進行維修;

××萬達廣場是萬達開發的第三代店，面積大，距離長，施工材料使用了新型複合材料，在前期施工期間，由於施工時間的急促，施工工藝的控制不到位，在交付使用後出現了許多的工程問題，工程部積極的主動工作，一方面在自己有條件能維修的情況下及時主動維修，減少問題的擴大。另一方面聯絡施工單位前來維修，督促和配合施工單位，並檢查其維修情況和質量。

12、配合營運部搞好多種經營;

每到週末和節假日是工程部最忙的時候，工程部除了要及時解決完成客服的報修工作，還要積極配合營運部搞好多種經營戶的接電接水，以及其他工作，只要電話打過來，有求必應;

13、加強培訓工作，組織員工參加團隊活動，增加團隊精神和凝聚力;

a)組織員工參加文藝活動和各項活動文體活動;

b)組織技工學習公司月刊，瞭解萬達企業文化;

c)不定期給員工進行技術培訓，提高員工的技術水平;

XX年工作亮點

通過弱電班組的團隊努力修復了消防報警聯動系統中存在的大量問題，使消防報警聯動系統工作正常，並在總部的消防檢查中未發現重要問題，被總部領導評為萬達廣場消防報警聯動系統性能維護地最好的單位之一。

XX年工作計劃

1、加強工程部內部管理，落實各崗位工作責任制，提高工作效率;

2、根據實際情況修改業務流程及體系，強化管理控制，規範作業程式和標準，固化管理機制;

3、每月對技工進行工作考評，提高技工的服務質量;

4、配合空調節能改造工作，做好執行管理，力求達到預期的節能效果。

5、通過對廣場的硬體設施的優化改造，提升廣場硬體設施的品質;

6、定期對技工進行企業文化和技術培訓。工作總結

7、組織技工參加公司的各項活動，做好團隊建設工作

工程部工作總結9

回顧一年來的工作，在公司領導的帶領下、各位同事的協助下、各部門之間的配合下，嚴格要求自己，按照公司的制度要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況進行總結。

1.20xx年完成的主要工作

1)、完成設計院的移交，收集電氣所有設計資料提供於設計院，正式開展與設計院的各項工作，將設計工作推向正常流程。

2)、與設計院溝通、現場檢視開閉所、變電所高低壓裝置排列布置平面圖。與設計院專業人員交流設計意見，完成開閉所、變電所出圖。

3)、配合電力安裝公司皮革館高低壓裝置安裝完成工作。

4)、配合各施工單位完成皮革館專案各個樓層強弱電電纜敷設，各樓層強電井動力箱位置排列和各樓層區域供電電源計量敷設到每個商鋪及通訊、網路、監控位置。

5)、完成精品商務樓變電所初步設計和統計後期工程用電量情況。

2.20xx年完成的.主要工作

1)、配合總包﹑監理﹑消防等有關驗收單位對皮革城達到合格工程，並且把電氣裝置移交給運營部。

2)、做好木雕文化廣場工程電氣圖審工作，發現有疑問的地方及時聯絡設計院確認，確認後第一時間反饋給施工單位，同時配合土建﹑水暖工程師的工作。

3)、精品商務樓配變所工程安裝程式及安全工作跟蹤直到xx月xx日送電執行，已完成空調機房電氣裝置正常執行。

3.存在的不足及改進措施

1)、溝通能力還應加強，沒有充分利用資源。

2)、專業面狹窄，作為一名電氣工程師，應該是一專多能的，這樣才符合公司發展的需求。在以後的工作過程中，加強其他專業的學習，從而提高自己的業務、技術水平，時時嚴格要求自己，注重自身發展和進步，做到謹小慎微。

3)、對於工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強，在以後工作中提高自己對於會發生問題工作的預見性，儘量不出問題，當遇到問題時能做到有條不紊的處理。

明年會是更忙碌的一年，接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的xxxx員工，爭取為公司創造更大的效益，在明年更好地完成工作。

工程部工作總結10

今年來，在公司的正確領導下，在各職能部門的大力支援下，XX酒店緊緊圍繞全年方針目標，著力在“效益、服務、管理、安全、隊伍”等方面下功夫、做文章，凝聚隊伍，強化管理，深挖潛力，降本增效，較好地完成了各項工作，基本實現了時間過半、任務完成過半的目標。

一、上半年重點工作回顧

受總部進一步壓縮各項費用和公司對非生產經營費用的控制影響，今年來XX酒店接待的消費總量和消費標準較往年均有不同程度的降低。1-6月份共實現銷售收入XX萬元，發生成本費用XX萬元，利潤虧損XX萬元，比進度計劃減虧XX萬元。為最大限度地減少虧損，提升效益，XX酒店著重在節能降耗、降本減費等方面深挖潛力，主要抓了以下幾項工作：

1、抓好降本減費。

緊緊圍繞“效益差，我們怎麼辦?”展開大討論，制定了具體措施。

一是抓成本控制。加強日常採購管理，嚴控低值易耗品消耗，成本率同比降低XX%;

二是嚴把採購關。從採購源頭抓起，對原材料採購做到貨比三家，同種原材料採購至少固定兩家供貨商，原材料採購價格有了進一步降低。

三是整合人力資源，優化崗位設定。今年來共合併崗位XX個，精簡人員XX人，進一步降低了人工成本費用。

四是為減少成本費用支出，今年酒店對過去由外委專業施工隊伍承擔的中央空調機組涼水塔的檢修、維護保養與清洗，改由酒店內部人員承擔，僅此一項就減少修理費XX萬多元。

2、抓好節能降耗。

一是以公司“雙增雙節”活動為契機，落實節能降耗工作措施，制定了酒店《嚴格管控，降低物料消耗使用》攻關課題，成立了以酒店總經理為組長的攻關小組。

二是強化制度管控。制定了《XX酒店能源使用考核辦法》和《XX酒店裝置管理考核辦法》，分部門分崗位對各項能耗使用情況和裝置設施的'維護保養進行客觀量化指標兌現。

三是加強日常節能管理。根據季節變化調整照明開關時間;耗電辦公裝置停用時及時關閉電源;使用節能型光源進行照明降底電耗;辦公室夏季空調溫度設定不得低於26℃;在不影響接待服務工作的前提下，嚴格控制機組開機時間，儘量減少不必要的能源浪費。1-6月，水電汽等能耗同比節約費用XX萬元。

二、強化優質服務，做好內外接待

1、做好會務餐飲接待。

今年上半年酒店共接待住客XX人，住房XX間，平均住客率XX%;接待會議XX場;餐飲完成各類會議接待XX桌。其中對外會議接待XX次，主要有總部安全事故調查、紀檢會議、總部裝置大檢查、雙氧水會議等;培訓接待XX次，主要有危化品、催化劑班組長、考評員、武漢輸油班組長、新華聯、煙花爆竹等。

2、加大營銷力度，推介個性服務。

為了拓展營銷渠道，提升酒店效益，酒店召開兩次“金點子”徵求會，共徵集有效“金點子”XX條。應廣大職工家屬要求，將每月一次的大外賣增加到兩次，同時擴大銷售點，增加銷售品種，在xx小區設立了外賣點，得到了廣大職工家屬的歡迎，1-6月份外賣收入XX萬元，同比增加XX萬元。利用網站、微信平臺、政工資訊等網路平臺，加大對各類消費資訊的釋出力度;走平民化消費路線，印製各類宴席宣傳單向周邊地區發放，加大了對婚宴、壽宴，狀元宴的宣傳工作，努力拓展創收渠道。為確保菜餚深受顧客喜歡，定期推出特色特價菜，讓利回報賓客。

3、積極推進精細化服務。

針對不同消費群體，量身打造精細服務模式，日常工作實行案例改進位制。注重提供個性化優質服務，房務酒店配置多款手機充電器和上網網線連線線和連線口，為住客和會議人員提供方便。在平時接待過程中，細節問題一經發現，立即組織各部門進行案例分析和服務流程梳理，以案促訓，以訓提質。

三、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀

1、經營創收。

酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高於全市四星級酒店的平均值。

2、管理創利。

酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元，經營利潤率為xx%，比去年分別增加萬元和xx%。其中，人工成本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為萬元，分別佔酒店總收入的xx%。比年初預定指標分別降低了xx%。

3、服務創優。

酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關於“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的視窗形象，不斷提高員工的優質服務水準。

通過對酒店上半年的工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發揚成績，整改問題。並將制訂下半年的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。

工程部工作總結11

轉眼間半年又過去了，上半年工程部的工作，在酒店領導的支援下，在部門全體員工的辛勤勞動和努力下，克服了人員少、工作量大等困難，解決裝置設施存在的各種問題，基本完成了酒店領導佈置的任務及臨時事總結如下：

一、主要工作

上半年配合各部門完成裝置檢查保修，電話保修空調系統全面維護保養

完成空調供回水總管改造施工工作，完成集團新園區接電工作設施裝置進行維修、安裝；針對電視機頂盒外露、安裝欠妥的情況，進行了安裝處理完成對電梯集中進行檢查，

二、能源使用

1.水:上半年酒店用水費13444元

2.電：上半年酒店用電費96921元電費相對多

三、存在問題

自己與各部門協調能力需進一步加強，工程維修不徹底，管理方面不熟，沒管好，

四、下半年工作計劃

1.酒店裝修好後工程部要確保酒店動力正常執行，要進一步加強裝置的維護執行管理，加強計劃檢修保養，裝置巡檢，保證好水泵，電梯，配電，空調，供水系統，等正常執行特別要提高客房設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

2.管理工作。

改進工作服務程式，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間，特別是前後臺部門間上，下級之間的工作。及時有效，不推諉，多做事，用心管理加強對設施裝置的日常巡檢，責任分割槽，責任到人。並且有維修組定期對前臺使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。

加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員多能，充分利用人力資源，控制人員總數，改善服務，改善後臺形象，促使工作質量更上一個新臺階。

總之，事情無論大小，要幹就要幹最好，我相信沒有最好，只有更好，只有不斷的自我加壓，尋找工作中的'興奮點，對事業充滿激情，對工作充滿熱情，對企業傾注深情，對顧客滿懷親情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

工程部工作總結12

各位領導，各位同事：

大家好！

緊張忙碌的20xx年已經過去，我們已經踏入新的一年。值此歲末年初的時刻，我們對過往的一年進行總結，對來年的工作進行設想和規劃——以利於我們改進工作、明確目標，把20xx年的各項工作推向一個更高的水平。

XXXX工程，是我市的重點工程專案，受到市各級領導，和我公司領導的高度重視。專案的成敗，亦事關我們公司的形象、信譽，和重大經濟利益。因此，我們深感責任重大，工作中不敢懈怠。過去的一年中，我們著重圍繞以下方面，努力強化管理，嚴格把關：

一、抓好安全施工、文明施工和環境保護工作

1、科學安排、合理調配使用施工場地，做好施工分割槽和生活分割槽管理，要求施工單位按“安全文明化”工地標準進行施工。提升工地安全文明施工形象。

2、督促監理工程師做好安全控制，保證專案施工中沒有安全隱患、火災隱患，不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。

3、做好施工用地的環境保護。要求施工單位設定車輛沖洗裝置，場地噴灑水裝置，植草綠化空地等辦法，大大減輕環境揚塵汙染。

4、配合市安監部門的現場監管工作，對指出的問題，堅決整改。

二、與設計單位保持密切溝通，及時解決施工中遇到的技術問題

由於工程的設計週期比較緊迫，設計圖紙中存在的問題較多，為此，我們多次會同監理人員一起，往返於設計院和工地之間，把施工中遇到的技術問題，給予妥善的解決。

尤其是十三層以上的型鋼混凝土結構，我們自已，包括監理單位和施工單位，都是首次遇到，缺乏這方面的施工經驗。當時施工隊伍才發生更迭，技術人員和施工力量的配備也較為薄弱，加之施工過程中遇到多處設計衝突需要變更，施工難度較大，我們的心情曾非常緊張和憂慮。面對問題，我們多方面蒐集有關技術資料，包括從網上搜索有關資料，加以學習領會。更加強與設計院的溝通協調，多次去設計院研究確認變更事宜，並把設計人員請來現場確認和指導，使工程得以繼續推進。

三、嚴把工程質量關

1、我們堅持每週例會制度。在施工繁忙和問題多發的時段，隨時召集有關人員開會，及時強調和處理施工過程中存在的各種問題。

2、對進場鋼筋、砌築材料等主材進行嚴格驗收把關。

3、我們實行制度化的質量控制，並加強對施工過程的旁站巡視。對每一施工段，都在隱蔽前，會同監理人員嚴格檢查驗收，決不讓工程留下質量隱患。

4、與市質檢站密切溝通。質檢站趙XX站長和解XX付站長等，常來工地檢查工作，我們也會就一些技術問題和質量問題，主動與質檢站溝通解決。

四、關於工程進度

目前，XXXX工程的主體結構已經封頂，二次結構已完成約*分之*。工程進度不甚理想，主要是由於施工隊伍力量比較薄弱，加之中途施工隊伍的'更迭造成的。在接下來的工作中，我們會努做到科學按排，督促施工隊伍合理配置人員，加強施工進度管理。

五、我們還做了一些公司安排的其它工作

按照公司領導的要求，對百盛家園地塊的前期監管；配合測量、定位、放線等工作；《電梯裝置採購及安裝》招投標的預備工作等。

六、本年度工作中存在的不足和改進的措施

儘管我們付出了很多的努力，但工作中還是存在一些不足之處。例如：對某些區域性單項的《施工組織設計方案》，還應提出更精細的要求，對施工中可能遇到的問題，做到預先充分評估，從而保證施工的過程更加順暢，質量更加保證。

接下來的工作中，我們要加強這方面的力度，彌補存在的不足。

七、對明年工作的設想

新的一年，我們要努力克服以前工作中存在的不足，更加精心籌劃和細化工程施工管理，使我們的工作效率和工作質量更上一個新臺階。

明年二次結構、安裝和裝修等後續工程將全面展開。我們預計，交叉施工的情況將成為突出的問題。因此，我們需要加強對現場施工隊伍的細化安排和協調，加強施工人員安全施工、文明施工的教育和管理。

更要在質量的管控方面，預先有充分的考慮和具體措施。

要對接下來的給排水、暖通、電氣、消防、玻璃幕牆、幹掛大理石和室內外裝修等，各分項工程的招投標，做好前期準備工作。

另外，要做好準備，一旦公司安排車庫及配樓動工時，能夠迅速展開和推進。

八、歲末的感言

XX公司，是我們當地最具實力的房地產公司之一。公司為我們在座的每一個人提供了就業的機會，也為我們搭建起施展才乾和能力的平臺。公司有以張總為核心的，強有力的領導班子。我們有理由相信，只要我們全體員工團結一致，共同努力，我們的公司，就一定能夠蒸蒸日上，日益發展壯大。

做為公司的一員，我們感到驕傲和自豪。各位同事，讓我們攜起手來，加倍努力，用我們的智慧和力量，共同創造我們公司新的輝煌！

謝謝各位領導，謝謝大家。

工程部工作總結13

20xx年是工程部步入正軌的一年，在酒店各項工作基本常規化，辦公大樓交接中，部門緊密圍繞分公司的工作部署，積極開展各項工作，現將一年來的工作總結如下：

一、合理調派人員，確保日常維修及時性

維修工作是工程部日常工作的重頭戲，如何保證維修的及時性，是部門負責人每天必須安排總結的重要工作，在人員合理調派，維修及時安排下，保證了日常維修工作的順利開展，截至10月31日，完成維修工作量4200次。主要工作方法有：

1、統籌兼顧，相互配合。在人員編制沒有到位的情況下，既要保證各系統裝置的執行管理，又要保證日常維修工作的及時，部門採取重組水暖空調、給排水兩個專業為一體，合併樓宇控制、電話、電視為一體；專業相對獨立，人員相互呼叫等辦法，對於技術性高的故障由各專業人員負責處理，技術性能低的常見故障由其他專業人員配合或獨自完成。常見的換燈、修鎖、堵漏、疏通等故障維修不分專業，誰有空誰就去處理。尤其是沒有大班人員的雙休日、節假日、晚上等時間段，執行人員也是維修人員，有效地保證了維修工作的順利開展。

2、先急後緩，確保重點。在日常維修中，把影響酒店執行的故障放在首位，把業主的需求放在首位。若入駐酒店的客人有需求，入駐辦公樓的業主有需求，大到電梯故障、馬桶地漏堵、電視電話照明燈有問題等，小到開門、櫃鎖壞、打撈物品、掛畫字等，接到通知後都是將手頭活放下，第一時間趕到現場處理。尤其是雙休日、節假日，部門負責人就是應急維修人員，為正常休息的維修人員補漏。

3、每天彙總，提高實效。晨會安排工作，下班前彙總工作是每天必須的程式，對於缺材料延誤維修的及時安排做材料計劃，並定時定人予以實施。對於我們無法解決的，區分性質，需要專案組協調解決的及時打問題反饋函，需要投入資金改造的，及時向分公司領導彙報，按照指示實施。有效地保證了維修的及時性，維修及時率達到98%。

二、加強裝置管理，確保各系統穩定執行

裝置設施是部門所有工作的“物質基礎”，保證設施裝置完好、執行正常是工程部重要職責。今年在裝置管理上做了如下工作：

1、健全制度，定期開展。去年底，各專業根據裝置使用現狀，制定了20xx年裝置維護保養計劃，將維修工作分解到月，並按時實施，截至10月底開展裝置維護保養工作86次。對不常用的應急裝置定期啟動演練，如發電機的應急啟動，既讓員工掌握應急啟動流程，也檢查裝置是否完好。

2、跟盯現場，及時處理。修改完善裝置執行、巡檢、值班等記錄20種，規範記錄內容、書寫模式、歸檔等，保證記錄真實有效，為掌握裝置的執行情況做好基礎工作。加強巡迴檢查制，隨時掌握裝置執行狀況。酒店裝置機房集中值班人員巡檢都能觸及到。而主樓負二層有5個機房，十五層、三十層為裝置層，主樓、輔A、輔B有新風機房個，由於空調、採暖、消防、排煙系統龐大，分佈分散，僅靠每班2名員工巡檢根本無法完成。經過大家商議，採取連續巡檢和分片檢查相結合的辦法，即值班人員負責巡檢連續工作的裝置機組，季節性執行的裝置和不常用的裝置承包到人頭檢查管理。做好換季前後裝置投用和停用的檢查保養。在裝置設施衛生清潔上採取經常和分段相結合的辦法，地下負二層1800多平方米的機房和裝置由值班人員負責清潔；十五層、三十層裝置層約2600㎡的機房和裝置由部門全體人員階段性突擊清潔；分散在各樓層的新風機房140個、強電井76個、弱點井76個、電梯機房10個等由各專業責任到人。有效地解決了機房面積大、裝置設施多、機房分佈分散衛生清潔難度大的問題。

3、加強培訓，提高能力。酒店接管一年多，辦公樓接管不到半年，可以說，能夠完全熟悉整個系統、掌握裝置原理的也僅有2-3人。在崗的一半人員雖然從事過相關專業，但是系統不同、裝置不同，他們也不能算是熟練工。所以，技能培訓任務艱鉅，我們利用接收期間廠家培訓，工程問題檢查彙總，跟盯施工問題整改等，熟悉裝置執行環節和工藝流程，瞭解裝置原理和工作效能。結合實際，製作強電、空調、水暖、樓宇控制等6部PPT課件，用於新員工和老員工階段性培訓；組織廠家對格蘭富水泵、東方水泵、音響系統、開利離心式製冷機組、消防系統、擦窗機使用、燈控操作等培訓10次；崗位練兵本著幹什麼、學什麼，缺什麼、補什麼的原則，採取現場講解和操作相結合，提高員工實際操作能力，全年開展34次。通過培訓，對員工技能的提升起到了一定的作用。

4、藉助外委，稽核達標。按照國家檢驗部門的規定，在二次供水系統清洗、電梯維保方面引入專業隊伍，保證水質檢驗，27部電梯年檢工作的正常進行。在配合專業維保廠家對電梯維護保養和故障處理時，也是員工學習的有利機會，所有說，維保方既為我們維護了裝置也為我們培訓了員工。建立了二次供水檔案，27部電梯年檢檔案，制定《中油陽光物業烏魯木齊分公司工程修繕管理辦法》，做好特殊裝置的基礎資料。

5、不斷完善，提高功能。由於投用的裝置設施有些在功能上不能滿足現狀，有些在結構上達不到工作的要求，結合實際情況，完善改造裝置設施12項，具體有：酒店洗消間、冷盤間、大堂吧櫃檯、職工餐、布草房、更衣室等改造員工通道、西餐廳加明檔，樓頂加彩鋼板房。

三、加強基礎建設，用制度指導工作

提高工作質量，提升工作效率需要一套切實可行的制度來支撐。執行制度將各項工作落到實處。

1、完善制度，打好基礎。結合實際，對已有的46項制度進行梳理，刪繁就簡。對崗位危險因素重新識別，制定防範措施。將崗位職責、巡迴檢查制、操作規程、裝置工藝流程等具有指導性的制度上牆，方便員工隨時學習。修改完善並印製各項記錄20種。

2、宣貫學習，指導工作。制度的貫徹落實是項長期持續的工作，部門公用的制度，利用晨會集體學習，各專業的制度，影印下發要求自我學習，對於新員工進行學習考試。採取階段性反覆學習，讓員工清楚自己崗位職責、工作內容、工作程式和工作要求。

3、檢查督促，提高實效

檢查督促是推進制度落實、提高工作效率的有效手段。一是通過月、節日前分公司崗位責任制安全檢查，促進崗位建設和基礎工作；二是開展日質檢工作，對員工禮儀形象、工作現場、記錄進行隨查隨糾，不斷規範。三是每天早安排晚彙報，尤其是每天下班前各專業彙報當天的.工作內容並具體到個人，非常有效的促進員工幹活的效率。

四、嚴格工程交接，為運營管理創造條件

3月辦公樓的交接工作開始逐步進行，到了5月隨著業主進駐，施工方逐步撤出，在工程質量問題繁多，移交工作無法辦理的情況下，還必須接管設施裝置的執行管理，為了今後的運營管理，對工程進行嚴格的檢查，查出各專業故障共計673項，其中土建裝修問題342項、給排水129項、強電56項、弱電17項、空調46項、電梯83項，書面反饋工程專案部並督促協調處理，跟盯整改現場，對於沒有整改的反覆以書面反饋，由於工程跨度大、工程環節複雜，專案部、施工方、廠家相互扯皮推諉，截止7月底，對所存在的工程問題幾乎沒有進行整改，為了達到入駐單位服務要求，根據分公司領導的指示，部門組織員工對存在的工程問題進行整改，用了1個多月的時間，銷項573項，無法解決的100項，再次報專案部協調處理。我們把不是自己的事當成自己的事來做，這種態度對專案部、施工方起到促進的作用，促使他們對遺留問題加快整改。核對主樓裝置並建立臺賬243臺套，完成2107個空調、採暖、強電、弱電設施裝置標識標牌的統計。經過不懈努力，為今後管理運營打好基礎。

五、存在的問題

一年來，部門雖然做了許多工作，由於單位年輕，員工相處時間不長，單位文化理念沒有固化，沒有讓員工完全認同，管理手段、模式還在不斷的探索中，存在一些與單位發展不相符的、影響工作的現象。具體表現有：

1、員工缺少與企業同命運共患難的意識，講條件講待遇，工作主動性不強。

2、員工對學習技術技能的熱情不高，缺少憂患意識。

3、管理粗放，責任還沒有全部落實到人。

4、裝置維修保養工作不細。

六、20xx年工作計劃

1、持續做好日常故障維修工作，保證維修及時率達到98%以上。開展維修質量的回訪工作，減少重複維修概率。

2、持續做好裝置維護保養工作，制定裝置年度維護保養計劃，維修內容要周全、維護專案要具體，維修時間細化到季、月，經各專業充分醞釀後步入實施，各專業要嚴格按照計劃進行，並做好維護保養記錄，確保裝置設施始終處於良好執行狀態。

3、加強員工的思想教育。這是一項長期不懈的工作，將上級的方針政策、各項制度規定不斷向員工宣貫，讓員工瞭解政策，知道制度，明白自己的責權利。

4、結合實際工作考核操作技能，並將職責範圍與技能結合，即裝置管理到人，故障處理到人。將技術技能交流涉及到每個員工，迫使員工學技術練技能。

5、不斷探索適合部門管理的方式方法，讓主管、領班發揮應有的作用。

6、加強崗位建設，按照“五型”班組標準開展崗位建設，採取以一型或二型為主創，其它為輔的建立辦法，使崗位建設逐步達到“五型”崗位標準。

7、針對酒店、物業區域裝置設施功能不完善的情況，部門牽頭，結合工作需求，提出整改完善的措施，為分公司提供有效的解決方案。

工程部工作總結14

接公司領導通知、春節後上班先到公司開會，XX年2月16日來到廣州從化專案，17日到珠海公司參加公司會議，會議資料為XX新的一年的工作部署，根據公司會議XX年做了一些新的調整，公司設定了有關專線技術服務部門，技術部由本人負責，全面負責公司在建專案所有工程技術方案指導管理、質量、安全、控制管理。XX年2月22日至3月16日檢查廣州從化和深圳專案的質量、安全。3月16日回到煙臺專案，3月16日回到煙臺專案、對煙臺專案的收尾工作提出了相關的指導控制。XX年5月12日應徐經理要求將煙臺專案的機械裝置搬至大連專案，12日午時安排了一輛貨車到煙臺專案裝部份週轉材和辦公桌用品待，晚上9：30分坐船過大連13日零晨4：30分到達大連星海灣金融大廈專案，6月17日接到張林恭通知要將大連所有的裝置材料拖回中山專案，大連專案將放棄不做了，6月18日後組織聯絡車輛，25日已將大連專案所有裝置材料裝完，並與物流公司辦理了相關運貨手續，全權由物流公司負責運輸過程中的貨物安全，7月2日所有貨物已安全到達了廣東中山專案。

一、施工質量檢查總結

1、XX年2月17日到公司開完會已後按照公司要求進行檢查了深圳萬科千林山居專案、廣州從化夏灣拿專案、檢查各專案的技術檔案、施工方案、施工質量、施工安全、整個施工生產體系，檢查中存在的質量問題、安全隱患、生產要點已全面做出了整改措施和技術控制方法，並將檢查存在的各分項工程技術資料上報了公司。

2、根據檢查存在的問題我已經做了相關的整改技術交底，並將技術交底下發到各位工長手中，並切要求各專案主要管理人員按照相關技術交底資料實施控制工程質量，在實施過程中因管理體系不建全領導沒有高度重視工程質量，層層落實不到位，所以執行中沒有原格按照相關技術規範資料落實，沒有落實的原因分析；

a、根據目前各專案在建工程存在的質量、和安全問題進一步作出分析，工程質量是企業的生命，一個企業應於質量第一、安全第一為目標。首先公司領導對工程質量就沒有得到高度的重視，公司對各專案沒有制定明確的質量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質量、安全控制措施，更沒有統一的控制目標，所以、導致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。

b、各專案對質量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業技術交底控制書，高層管理人員對各分項工程的質量管理目標不明確，安全管理也不明確，更不用說有什麼指導控制性的有效技術檔案，波動性和隨意性都比較大，根據檢查結果能夠反映出前期的實施過程，分項工程施工中基本是根據各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術高低，沒有按照有關規範要求做出相關的有效控制檔案。

c、做好技術交底是有效控制工程質量的條件之一，為此，每一分項工程開始實施前均要進行交底，作業技術的交底、施工方案的具體細化，明確更具體的技術實施方案，是工序施工的具體指導檔案，做好技術交底首先專案經理就應當高度重視，並切要明確交底的資料包括施工方法，質量要求和驗收標準，施工過程中需注意的`問題，可能出現的意外問題及應急措施。關鍵部位，或技術難度大，施工複雜的分項工程，沒有做好技術交底的分項工程，不得進入正式實施。

二、生產與質量管理概述

1、建設工程是一個生產的單件性，流動性、波動較大，它不像一般工業產品那樣的生產線那麼規範，有固定的生產流水線，有規範化的生產工藝和完善的檢測技術、有成套的生產裝置和穩定的生產環境，所以工程質量容易產生波動並且波動還比較大，同時影響工程質量的因素還比較多，其中任一因素髮生變動，都會使工程質量產生波動。如材料規格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規程進行、機械裝置故障、設計失誤、生產系統施工環境等等都會造成工程質量事故。主要一個因素就是人為因素，根據我公司目前在建的工程專案、所存在的質量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個方面，人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環境五大因素。

2、人員因素、人是生產經營活動的主體，也是工程專案建設的決策者、管理者、操作者、工程建設的全過程，如專案的規劃，決策、勘察、設計和施工，都是經過人來完成的。人員的素質，即人的文化水平、技術水平、決策本事、管理本事、作業本事、控制本事、身體素質及職業道德等，都將直接地影響施工質量，所以人員因素是影響工程質量的一個重要因素。所以要加強管理人員的自身管理素質，提高質量、安全的管理素質，首先要從領導做起，要從領導抓起。

3、工程材料、各類建築材料、構配件、半成品等、它們是工程質量的基礎。工程材料選用是否合理、產品是否合格、材質是否經過檢驗、保管使用是否得當等等都將直接影響工程質量和結構的剛度強度，觀感、功能、使用安全等，目前深圳專案2樓轉換層出現整層屋面找平層基底不牢固、表面起皮，起沙，無法到達正常標準要求，導致下步施工十分困難，無法保證工程質量，增加工程造價，原因就是先用的材料錯誤。4、施工方法、施工方法是指工藝方法、操作方法和施工方案。在施工過程中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進，施工操作是否正確，都將對工程質量產生重大的影響，施工方法不一樣產生的質量也不一樣，工程的成本也不一樣，不一樣的施工方法就有不一樣的造價，不一樣的質量。

5、機械裝置、施工中使用的各類機具裝置，包括大型垂直與橫向運輸裝置，它們是施工生產的主體工具，施工機械的型別、操作是否方便安全等，都將直接會影響到工程的質量好與壞，影響到工程的進度和工程造價。

6、環境條件包括工程技術環境，如工程地質、水文、氣象待；工程作業環境，周圍環境條件等都會直接影響工程質量，可是施工現場環境主要還是人為因素。

7、目前檢查存在的主要因素就是以上的五大因素，主要一項是人員因素，人員影響工程質量的因素主要分為；施工決策、施工計劃、施工技術、施工方案、施工方法、施工工藝、施工安排、施工檢查、以上八項是直接影響工程質量原因之一，所以我們必須要加強管理人員的自身素質，加強專業知識的提高，以自身的管理水平改善工程質量。

三、質量目標計劃

1、質量計劃應由專案經理全權負責。專案經理應對工程質量目標做出明確的質量方針，工程質量總則必須貼合公司的質量目標，即：質量第一、安全第一、業主至上，使質量到達最佳目標。

2、制定的目標方針要使本專案的職工對質量有一種自豪感，使每一個職工對其工作的質量應負主要職責，生產的產品以滿足規範和內部和外部使用者的要求為原則，一次滿足，次次滿足，要做到給外部對工程質量的評價得到滿足。

3、制定的目標計劃應嚴格要求各個分項班組（材料供應）方，他們供給的原材料與服務和我們的產品一樣貼合規定的質量要求。生產的班組質量目標：工程質量一次交驗合格率應到達95%，確保做到合格工程。

四、施工生產管理計劃

1、為了確保施工生產過程處於控制狀態，確保工程（產品）的質量貼合規定的要求，專案的施工生產準備和施工過程的控制，必須要制定生產目標管理計劃，如果專案的主要負責人對生產的目標計劃失控，那麼整個生產線的分項工程就會出現一個不可意見的經濟損失。

2、施工準備、專案生產負責人必須組織編制施工準備計劃；編制完成由專案經理稽核施工準備計劃，並指令專案組織實施。現場準備，設施搭設應經業主、監理和公司同意後開始實施，按平面規劃，接通水源、電源、鋪設施工道路，並保證道路通順，挖好排水渠道。

3、進場後應對全體員工進行安全生產、施工計劃、施工技術、施工質量、施工現場管理的教育交底，建立健全各項管理制度，明確工作職責制，明確生產質量職能的分配，提出組織、材料、構件、成品、半成品計劃。提出施工機械、機具、模板等生產要素租用計劃。辦公用具用品的進場和佈置以及企業形象；檔案資料、報表的準備、提出管理人員及勞動人員進場計劃。

4、施工計劃的資料，分階段形象進度控制計劃，主要實物工程量，材料、裝置、機具、勞動力計劃，質量控制指標與計劃，成本控制計劃及三材節儉指標，總體計劃的編制說明及措施，成品及半成品委託加工計劃，分階段形象控制計劃，月度施工計劃編制說明及主要指標，施工旬（周計劃），以及分項工程日進度。

5、專案編制的計劃，

a）、工程總體網路施工進度計劃（總體）

b）、單項工程施工進度計劃（各分包分項）

c）、分部工程施工進度計劃（各分部分項）

d）、月計劃（各分項班組）

e）、旬（周計劃）（各分項班組）

f、計劃的批准

g、專案計劃檢查的重點是生產要素的落實情景，關鍵工序和實物工程量的完成情景。

h、經過計劃的檢查，找出關鍵問題，採取對策。

5、工期的管理體系，專案經理應主管工期，並切要落實到各工長、各部門按其關聯職責做好各項工作，各工長要做好施工過程中的各項施工記錄，單位工程分包階段工期計劃與實際進度情景。

6、在施工過程中要隨時對控制工期進行預測，並提出改善措施

供專案經理決策，由客觀原因而造成的工期損失，如地基處理，增加面積，提高標準，設計錯誤及建設單位所訂購裝置、材料延誤等，應及時辦理工期變更或工期簽定手續，隨時報送。

7、施工生產統計分析、月度生產完成情景分析、月度計劃未完成的原因分析，目前施工生產中存在的主要問題。

工程部工作總結15

時光荏苒，新年的鐘聲即將敲響，在這辭舊迎新之際，我謹代表夏溪花木市場控股有限公司工程部對過往的一年做出深刻的總結。20xx年工程部在公司領導的關懷指導下，在公司各部門的密切配合下，在各位同仁的共同努力下，全力以赴地投入到市場東擴工程、花木五金類資材倉庫、麗都家園等工程的全面建設中，卓有成效的完成了公司交代的各項任務。現將20xx年的工作情況總結如下：

一、工程管理提升

工程管理是我部門工作的核心和重點，工程管理包含質量、進度、成本和安全文明等“四控制”，抓住這四大重要因素的控制，不斷提升優化管理方式和管理程式，是我部門發展的前提要件。

1、嚴把質量關，完善竣工驗收程式。工程部及中達房產現場管理人員必須長駐各工地現場，禁止長時間呆在辦公室，所有施工重點環節必須現場檢視，隱蔽工程先驗收後下步施工。同時，工程部對於今年開工工程完善相關竣工驗收程式，做好驗收資料的交接，做好聲像檔案的儲存。

2、嚴控工程進度，保證如期完工。工期就是成本，對於各項工程制定了進度計劃表，並實時調整進度計劃，定期不定期的召開工程例會，核查工程進度，對於工期拖延的乙方，約談專案經理，給予警告。

3、嚴謹工程資金進出，降低工程成本。今年所有上規模的工程和分包專案都實行了招投標制度，公開、公平、公正進行，通過招投標制度切實降低了工程造價。對於工程付款，嚴格制定付款計劃，根據資金安排支出，能晚付絕不早付，保證不出現超付情況。

4、嚴查安全文明，杜絕突發危機。我方現場管理人員通過拍照罰款和發工作聯絡單等形式嚴查違反安全規定施工現象，有效杜絕了安全事故的發生。同時，工程部虛心接受各兄弟部門監督，實時糾正工地不文明施工行為。

5、今年工程部還形成了一系列規範性管理方式，包括工程合同流轉會籤、工程管理委員會例會、零星工程會籤審批、月度年度付款計劃、工程進度款支付申請表、工程合同分類存檔等，通過這些方式方法，有效降低了決策失誤，避免了多頭管理情況的發生。

二、各項工程總結

今年開工的工程比較多，各項零星工程也較多，紛繁複雜，現將工程相關情況和工程部工作內容彙報如下：

1、南擴充套件館工程

南擴充套件館工程總建築面積25465.67㎡，於20xx年6月開工建設，花博會前投入運營。因該工程是流轉專案，所以今年的主要工作是補辦各項施工手續，並完成了竣工驗收和房產證的辦理。

2、花木五金類資材倉庫工程

花木五金類資材倉庫總建築面積4824.08㎡，於20xx年3月開工建設，20xx年12月10完成竣工驗收，由ｘｘ現場負責。期間的主要工作是規劃、施工手續的辦理，以及各方協調任務。

3、麗都家園工程

麗都家園總建築面積63962.22㎡，於20xx年4月開工建設，目前已完成竣前預驗收，正在實施景觀綠化工程，由ｘｘ現場負責。麗都家園的開工手續在20xx年已辦理完結，今年的主要工作是供電、天然氣、自來水、測繪等手續的辦理，以及規劃中間驗收及牆改主體驗收的協調，並配合營銷代理公司做好相關營銷工作。

4、狀元坊工程

狀元坊總建築面積約32000㎡，於20xx年5月開工建設，花博會前投入運營，20xx年8月綜合驗收通過，由ｘｘ現場負責。今年工程部的主要工作是竣前驗收和綜合驗收，以及後期的花神宮改造工程。

5、夏溪安置房工程

夏溪安置房一期總建築面積41040㎡，於20xx年10月開工建設，20xx年9月竣工驗收通過，由ｘｘ現場負責。今年工程部的主要工作是景觀綠化養護期結束後竣工交付，以及8#房交付和進戶門質量問題處理。

6、東擴工程

東擴工程總佔地面積約420畝，於20xx年3月開工建設，目前已處於施工收尾階段，由ｘｘ現場負責。工程部主要工作是與公司各部門溝通協調，優化工程方案，提高基礎建設的科學合理性；另一個方面是協調各施工方施工質量和進度，安排工程付款計劃。

7、苗木商會大樓工程

苗木商會大樓總建築面積6178㎡，於20xx年6月開工建設，目前主體結構已封頂，二次結構施工進行中，由ｘｘ現場負責。苗木商會大樓施工由我公司代為管理，工程部的主要工作任務是土地和工程流轉手續的辦理，以及開工手續的辦理。

8、零星維修工程

今年工程部負責的零星修復等工程較多，包括展館漏水維修、展館玻璃維修、四合院漏水維修、市場化糞池公廁改造、木屋保養、宿舍自來水改造、狀元坊民宅維修等。

9、其他工程

一是對四間商鋪的竣工驗收，並交付安置戶和農業銀行使用；二是中道園林辦公樓專案基礎施工及土地招拍掛手續辦理，目前土地已進入土地證辦理階段；三是郵電路土地招拍掛手續辦理及工程方案初步溝通，目前供地合同已簽訂；四是排汙泵站和灌溉泵站的施工管理，目前灌溉泵站已驗收，排汙泵站已基本建設完成。

10、物業公司

我於20xx年4月份接手物業公司，並對物業公司的所有資料進行了梳理，系統瞭解溪香園物業各方面情況，減少一切不必要的支出，保證不虧本的情況下持續經營。同時完成了公司三級資質的升級工作，為公司下一步接收麗都家園物業做好準備。為了增加溪香園物業收入，12月份對小區空地改造，增設十多個臨時停車位，每個車位年租金2000元。目前溪香園20xx年的物業費收繳工作已經展開，爭取在年前基本收取到位。

三、部門工作存在的不足

今年工程部的工作任務比較多，但是在充實的任務中更能發現工作上的不足和不到位。工程部初設不久，尚有許多需要提升的地方，希望各位領導和同事能夠理解和支援。以下就是我對這一年來工程部的不足之處進行的分析。

1、工程管理人員配備跟不上工程開工速度，每一個派駐現場的管理人員都不止監督一個工地，而且有些工程之間距離較遠，很容易造成某個工地出現監督真空；有時候現場人員忙於來回奔波，顧此失彼，甚至丟三落四、忘記分配的任務；而且房產公司還有同事即將退休，所以建議公司再招聘1-2名土建和水電管理人員。

2、工程管理中安全文明管理很不到位，工地髒、亂、差現象普遍存在，違反安全施工管理規定的情況也隨處可見，有些管理人員只關心工程技術卻忽視文明和安全，有些管理人員想管理卻沒有堅持管下去的耐心和措施。所以，20xx年工程部的一個工作任務就是制定工程管理績效制度，將安全文明管理與我方管理人員的`工資和施工方的付款進度掛鉤，以遏止草臺班子式施工。

3、今年的工程專案較多，各種小型專案也很多，通過這一年的經驗看來，我們工程部的工作還不到位，不夠細心，很多事情入眼卻不能入心，沒有主動去管理隨處可見的小問題，常常需要領導和兄弟部門的提醒和監督。我想以後我們每個人都要強化自己的責任心，樹立主人翁態度，把公司事務當做自己的事務，拋開部門界限，共同發展進步。

4、各項工程雖然都制定了進度計劃，但是在實際進度操作中，總會出現這樣那樣的阻礙，造成計劃趕不上變化。更有部分合作單位不能很好的配合我方，陽奉陰違，拖延工期。造成這樣的結果，一是因為我們在制定計劃時沒有考慮成熟，或者主觀上拍腦袋做決定；二是對合作單位缺少事實上的懲罰機制。

5、弱電和電子耗材的維修問題將會更加突出。公司的弱電裝置，包括計算機、印表機、影印機、傳真機、監控系統、大屏系統以及機房核心裝置等，都存在同裝置不同品牌、不同型號的問題。這些毛病短期內都不會暴露出來，但是一旦進入維修集中期，就會變得非常棘手以及非常消耗公司成本。目前花木市場、麗都家園、藍色港灣等都存在較為複雜的弱電系統，這方面的管理和維修將會更加重要。

6、工程部的部門職責範圍較為混亂，不僅要承擔工程基建任務，還要時刻關注各項維修，甚至一個正常的窗戶玻璃壞了，或者小便池感應器壞了等等，都需要工程部派人去檢視去找人維修，工程部本就人手緊張，這些簡單的維修工作佔用了有限的時間。我覺得公司有必要成立專門的維修隊伍，或者劃歸市場部基建維修負責。

7、目前工程部還存在工作銜接不到位的問題，以工作任務繁多開託溝通協調的缺失。特別是我個人，缺少與領導溝通，反饋不及時，存在個人主義的傾向，認為自己做的沒錯就不需要彙報，認為自己沒有私心就敢擅自做主，這是我做人做事的大忌，需要立刻改正。