辦公樓物業工作總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以促使我們思考，為此我們要做好回顧，寫好總結。我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編收集整理的辦公樓物業工作總結，歡迎大家分享。

辦公樓物業工作總結 篇1

履行服務職責，創造性地開展接待工作，得到了多數客人和同事以及各位領導的一致好評，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現在一下幾個方面，下面作工作總結如下：

一、提高認識

酒店行業作為一項服務工作，本質就是為來賓提供優質舒適的餐飲、休息環境。而前臺接待工作則為工作的首要環節，也代表著酒店的第一印象。

前臺服務人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。

只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務環節，才能保證各項工作的有序健康開展。

二、紮實工作

一年來，本人對待工作勤懇紮實，嚴格按照關於前臺工作的各項規定和要求，認真履行前臺服務職責，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業秩序。

對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，並及時與相關單位積極協調和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。

三、加強學習

紮實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統深入的學習。一個人學習能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的.只是，才能在工作主動性、創新性上有所提高，才能適應不斷變化發展的酒店行業。

當然，在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全域性意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高。

總之，在20xx年的歲末，我在領導和同事的關心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰，再接再厲，繼續認真履行工作職責，不斷提高業務水平，創造性地開展工作，為接待中心的全面發展貢獻自己的光和熱。

辦公樓物業工作總結 篇2

流年似水，我來到我們物業管理處差不多有三年的時間了，而這一年又過去了不短的時間了，我覺得有必要對自己最近的工作好好的回顧一番，這是我工作的需要，更加是對公司負責、對辦公樓裡所有人員負責的表現。我們整個物業管理團隊是一個大的集體，在我們這團隊所有成員的努力之下，為辦公樓的管理工作完成的很不錯，得到了領導的認可。這一切都是離不開領導的支援和團隊每一個人員的.辛苦付出的。回顧自己在這個團隊裡面的表現，又優秀的地方，也有欠缺的地方，具體總結如下。

一、辦公樓衛生排查工作

因為辦公樓是對外的場所，所以一個好的環境肯定能夠給外來人員一個好的印象，再加上如果辦公樓裡面所有人如果在一個衛生髒亂差的環境工作的話，肯定會影響心情從而影響到他們的工作，還會因為衛生不過關影響到他們的健康，所以我們物業管理處特別重視衛生工作，在領導的安排下，我結合物業員工的具體情況做好每天的員工排查值班表，每天下午的時候帶領值班的人員去辦公樓各個地方做好衛生工作的排查，一旦有不好的地方就督促物業保潔部那邊打掃好。

二、做好殺菌排毒、人員健康登記工作

我們物業要對辦公樓所有人的安全負責，所以在領導的指揮下，我立刻做好了保潔殺菌工作的方案，督促物業負責採購的同事採購了大量的殺菌消毒用品，安排保潔部的同時對辦公樓各個地方做好消毒工作，特別是大家接觸最多的洗手間以及電梯這些地方，每天必須要做兩次消毒工作，早上辦公樓上班之前一次，下午三點鐘一次。我也跟物業的保安人員在辦公樓門口做好體溫檢測工作，所有人必須要出示物業發的出入證並且體溫合格之後才能進入辦公樓，沒有證的人需要檢測合格並且登記資訊以後才能進去。雖然這些工作比較繁瑣，但是這是我們物業管理人員的責任，也是對大家安全負責的表現，我們責無旁貸！

現在看我這段時間在物業管理工作中的表現，雖然勉強完成了領導的工作安排，但是仍舊有許多沒有做好的地方：自己工作上面還存在考慮問題不夠周全的地方，導致後面需要改進；再比如自己工作責任意識還不夠強，還需要進一步學習才行。後面的工作我必須要格外重視這些問題，堅決要將這些問題做好並且轉變為自己的優勢！

辦公樓物業工作總結 篇3

本人在xx棟辦公樓從事物業工作，也已經差不多有一年了，在這一年裡，遇到了很多事情，這使得我的這份物業管理工作充滿了新鮮感和挑戰。下面我就來大概整理和總結一下這一年本人的個人工作吧！

　一、嚴格把控辦公樓工作人員的進出

今年是本人來到xx棟辦公樓從事物業工作的第一年，也是遭遇新型冠狀病毒肺炎疫情的一年，因為這場疫情的影響，本人從年初開始便積極響應上頭的號召，對辦公樓所有工作人員的進出進行嚴格的把控，保證我們這棟樓不被感染、不產生不可挽救的後果。說實話，這項工作看起來容易，實際操作起來還是有些難度的。本棟辦公樓內現有在辦公的工作人員，差不多有六千人，再加上一些不可避免的客戶來訪，每天差不多有一萬來人在這棟樓進進出出，除了社群發放的准入證，更多的還是需要我們物業的人進行嚴格把控的，算是今年給我的第一大挑戰吧！還好本人完成得還不錯，沒有出現任何不好的情況。

二、安排管理保潔對辦公樓進行打算

在今年的工作中，第二項值得一提的是對保潔的安排和管理工作。今年是特殊的一年，這也就更加要求環境衛生萬無一失了。本人對保潔工作做了三班倒的安排，增添了辦公樓的保潔工作人員，並對她們的健康進行了專門的每日一查工作，保證她們在維繫我們辦公樓的衛生工作的同時，不被意外感染上病菌。這項工作到目前為止，仍然做得不錯，得到了辦公樓辦公人員的`肯定，也得到了來訪者們的肯定。

三、配合維護辦公樓的各項裝置運轉

在這一年的工作中，最最無奈的一項工作可以說是對xx這棟樓的電梯的維修工作了。xx這棟樓是一棟年代久遠的老樓，自然樓裡的許多裝置也都傾向於老化了，尤其是本棟的六座電梯，其中有一座基本上每個星期都要出現一些小毛病，有時候還會發生下墜的情況，這足足把樓裡的辦公人員給嚇得夠嗆。在今年的工作中，本人基本上每週都要找來電梯的售後部門，對其進行維修，以保證電梯還能正常的運轉下去。不過總得來說，本棟辦公樓的裝置可能需要考慮更換了，這樣維修只能短短維持一下而已，未來如果還不更換的話，還是有可能出現不必要的事故的。

辦公樓物業工作總結 篇4

當熱鬧的氣氛在身邊慢慢的蔓延後，我才後知後覺的發現時間早已不知不覺的溜走了。這一轉眼20xx年的新年就要到來了。回顧過去的一年，自己在人事的工作中不斷的努力，為公司的新老同事們努力的提供便利，也同事在工作中鍛鍊了自己的能力。

在對自己過去一年的情況進行總結後，我察覺到自己在工作中的得到的不僅僅是提升，還有自己的問題和缺陷，也一樣在過去的工作中被展現了出來。現在，我對過去這一年的工作進行總結，希望在全新的20xx年中，自己能改正過去的那些壞習慣和錯誤，努力的提升好自己。以下是我的工作總結：

一、招聘方面

作為公司的人事，為公司的發展和擴充套件招聘適合的工作人才可謂是我的核心任務。在去年的工作中，我嚴謹的研究了公司的要求，對公司的發展進行了詳細的計劃和準備，並在招聘上嚴格把關，為公司的發展招聘了許多新同事，儘管與不少後來離開或是因為其他原因被辭退的新人，但是總體上還是達到了公司的要求。

在招聘的工作中，我主要通過校招以及招聘網站的資訊來進行篩選。在招聘工作中，細心的安排面試的時間，並對不適合的應聘者進行第一輪的篩選。在篩選前，我又仔細的考慮過公司的需求，以及各部門領導的要求，針對性的去選擇需要的人才。然後在第二輪複試中由部門負責人親自去複試。

二、培訓方面

在招聘的工作後，我也根據計劃和目前的情況進行了分析，對新加入的`員工安排了崗前培訓，在培訓階段再次進行了篩選，對於不能適應工作的員工進行辭退，留下的新人再進一步教導部門負責人手中進行進一步教導。

在培訓中，就展現出了自己很多的問題，很多自己看好的新人在實際的工作中表現的並不適合，在看人方面，自己還是需要跟多的學習提升。

三、個人的不足

儘管公司人員最近增多了很多，但是作為人事沒能掌握好公司員工的資訊還是非常的慚愧。在今後的工作中，我要加強對員工的接觸，更深入的去了解公司的運轉，瞭解員工們的情況，更好的提升自己的能力。

四、結束語

一年的工作結束了，但是公司也出現了新的目標，作為人事，我要更深入的去了解公司的發展理念，瞭解公司的進步方向。努力的為公司的進步輸送最優秀的人才！

辦公樓物業工作總結 篇5

工作總是非常的緊張的繁瑣的，我們並不是一個人在工作，而是我們XX物業的所有人都在認真的工作，為了保障辦公樓裡面所有的人，所有的工作人員都可以正常的工作，有一個好的工作環境，有一個良好的工作氛圍，就是我們工作的重心和最重要的任務，我們作為XX辦公樓的物業工作人員，在工作上面認真的負責，在上班時間堅守自己的工作崗位。

在XX物業工作也有一段時間了，在這段時間裡，我的工作也完成的差不多了，儘管每天的工作內容都是一樣的，每天都是在維護辦公樓的正常，不管是衛生還是環境，或是什麼地方，我都會盡力的在自己的工作當中給他們創造出更好的環境，不僅僅保障辦公樓整體環境的整潔和乾淨，還要保障他們的人身安全，以及工作區域的正常的執行，不管水還是電都能夠正常，對於辦公樓裡面的公司的任何的問題，我們都要及時的去處理，去幫助他們解決，自己這段時間的工作基本上都是這樣的，儘管每天都在重複的做著同樣的事情，但是自己內心的責任感和對工作認真負責的態度也讓我每天都可以堅守在自己的工作崗位上，保證自己的工作是順利的進行的，也不讓自己因為一時的懶散或是不在狀態而影響到整個辦公樓的正常的工作。

在這段時間的工作當中，我將自己的生活和工作都融入到了一起，同時也在自己的工作當中一點一點的完善自己，將自己的`工作能力和職業素養都慢慢的提高，保證自己在工作時的專業性，也保證自己可以更好的將工作完成，我每天都按時的到達自己的工作崗位，認真的完成自己的工作，在下班之後也會及時的回憶自己當天的工作，將自己做的好的地方和不足之處都一一的細想一遍，在第二天工作的時候也知道自己應該要注意哪些地方，同時也會將自己的缺陷和不足及時的彌補和改善，保證自己可以一天比一天優秀，一點點的進步，成為更加完美的自己。

一段時間的工作結束之後，也不能代表我們的工作就可以放鬆了，緊接著而來的是自己下一階段的工作，所以在之後的工作當中，我也會繼續加油的，保證自己在工作的順利的進行的同時，自己也能夠慢慢的變的優秀，用自己最大的努力去完成自己的工作，盡職盡責的做好自己的事情。

辦公樓物業工作總結 篇6

時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、思想認識方面

報業服務處辦公室的1大功能就是服務功能，我個人的職責是這1功能的最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。

20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在後勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少列印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的'方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲於奔命，忙於應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時彙報。

1、在xx間與服務處領導積極與業主開展xx相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。

2、在創全國文明城市期間積極與錦江區房管局物業管理極配合與支援，得到外界對新聞物業一致好評。

3、xx期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時彙報、協調和溝通工作；

四、工作實績方面

1、創優工作

（1）服務處的創優工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示範”中，從學習到理解變成掌握最終進行協助，同時也從中學到物業行業在工作要求是細緻化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然後在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創優理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節。

（2）積極學習公司、服務處關於管理新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。

（3）在後期迎檢過程中對“彙報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品；“彙報視訊短片”

2、後勤保障方面工作

（1）對印表機、影印機、傳真機、計算機等辦公裝置的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，裝置問題影響正常工作，部門報修報主任同意後，積極聯絡廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。

（2）辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機；2臺印表機；影印機1臺；傳真機1臺；各種易耗品列印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。

（3）日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，並上報服務處主任進行審批，在事後做好儲存、發放工作。

（4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事後積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創造1個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。

辦公樓物業工作總結 篇7

我是辦公樓的物業人員，分管這邊辦公樓的工作，近一段時間，回顧過去的工作，我準備對自己物業的工作做總結。以下便是我的總結：

在辦公樓這邊工作，我主要是關注辦公樓的平安、裝置以及對外接待工作，對於這些工作，我這一年來，完成的都還比較好。辦公樓這都是來辦公的，主要是一些須要辦公的人來，所以他們的平安是肯定要注意的，辦公的都是有身份的，他們在這辦公，自然是有許多重要的資料存放在這邊的，所以我作為這的物業，就必需愛護好他們的珍貴物品及資料，那平安措施我是要做完全打算的。因此這一年，我每個月都要對辦公樓的裝置進行檢查，把廢舊的替換成新的，要是有些辦公室的鑰匙不當心丟掉了，我就上報給領導批准，換了新的門新的鎖，避開因為鑰匙被他人撿到過來偷竊。辦公樓裡的保險櫃，我全部都做了檢測，把壞了的換掉，重新購買新的保險櫃，充分保障客戶的物品及資料的平安。一些桌椅我也都好好的勘察一遍，新增的`新增，削減的削減，廢棄的全部回收到特地收購的地方，換一部分新的桌椅。客戶進出辦公樓，各個辦公樓裡的電器及電燈，我每個月都會看一遍，防止有壞掉的砸到人或者沒電導致辦公人員耽擱工作時間。

對待外來人員，在進入辦公樓的人我嚴格把關，並登記好來人資訊，同時禮貌待人，服務好他人。面對進入的生疏人，我都會核實他們的身份資訊後，我在放他們進入辦公樓，以免放進一些不懷好意的人進去，危急到他人平安。對待重要的客戶，我也會把他們資訊核實以後，才做其他事情，並且讓人帶他們進去參觀，以誠待人，不輕易看低任何人。我做好物業該做的事情。

通過對這一年的總結，我覺得自己這物業還可以做得更好，我對將來有更大的期盼，希望可以管理好辦公樓，維護辦公樓的秩序，為客戶去供應更好的辦公環境，獲得更多人的好評，也是在幫助自己站穩物業的腳跟。總結已經完成，我信任我在以後的工作中還能為我們辦公樓的工作貢獻更好，希望領導予我確定，支援我工作，肯定不負您期盼，把物業辦好，致力於這份事業。

辦公樓物業工作總結 篇8

工作總是特別的驚慌的繁瑣的，我們並不是一個人在工作,而是XX我們物業的全部人都在謹慎的工作，為了保障辦公樓裡面全部的人，全部的工作人員都可以正常的工作，有一個好的工作環境,有一個良好的XX工作氣氛，就是我們工作的重心和最重要的任務，我們作為辦公樓的物業工作人員，在工作上面謹慎的負責，在上班時間堅守自己的工作崗位。

XX在物業工作也有一段時間了，在這段時間裡，我的工作也完成的差不多了，儘管每天的工作內容都是一樣的，每天都是在維護辦公樓的正常，不管是衛生還是環境，或是什麼地方，我都會盡力的在自己的工作當中給他們締造出更好的環境，不僅僅保障辦公樓整體環境的乾淨和乾淨，還要保障他們的人身平安，以及工作區域的正常的執行，不管水還是電都能夠正常，對於辦公樓裡面的公司的任何的問題，我們都要剛好的去處理，去協助他們解決，自己這段時間的工作根本上都是這樣的，儘管每天都在重複的'做著同樣的事情，但是自己內心的責任感和對工作謹慎負責的看法也讓我每天都可以堅守在自己的工作崗位上，保證自己的工作是順當的進展的，也不讓自己因為一時的懶散或是不在狀態而影響到整個辦公樓的正常的工作。

在這段時間的工作當中，我將自己的生活和工作都融入到了一起，同時也在自己的工作當中一點一點的完善自己，將自己的工作實力和職業素養都漸漸的提高，保證自己在工作時的專業性，也保證自己可以更謹慎的完成自己的工作，在下班之後也會剛好的回憶自己當天的工作,將自己做的好的地方和缺乏之處都一一的細想一遍，在其次天工作的時候也知道自己應當要留意哪些地方，同時也會將自己的缺陷和缺乏剛好的彌補和改善，保證自己可以一天比一天優秀，一點點的進步,成為更加完備的自己。

一段時間的工作完畢之後，也不能代表我們的工作就可以放鬆了，緊接著而來的是自己下一階段的工作，所以在之後的工作當中，我也會接著加油的，保證自己在工作的順當的進展的同時，自己也能夠漸漸的變的優秀，用自己最大的努力去完成自己的工作，盡職盡責的做好自己的事情。

辦公樓物業工作總結 篇9

轉眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態度上，由於把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對於這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的剋制，力求做到更好！現就20xx年度重要工作情況總結如下：

一、主要經驗和收穫

在經理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識並鑽研，才能更好的與客戶溝通。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

3、只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。

4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的`工作做好。

5、要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。

二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

1、要定期進行自我審視。

以改正自己的缺點，並加強專業技能。

2、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。

但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

3、總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。

在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。

三、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自以為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

四、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、進一步積極搞好與同事的關係。

2、加強專業知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

3、提高自己的行動力，在研究員的帶領下，我也要享受研究員的待遇。

在今後的工作中不斷創新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，xx的明天更美好！

辦公樓物業工作總結 篇10

我是辦公樓的物業人員，分管這邊辦公樓的工作，近一段時間，回顧過去的工作，我打算對自己物業的工作做總結。以下便是我的總結：

在辦公樓這邊工作，我主要是關注辦公樓的安全、裝置以及對外接待工作，對於這些工作，我這一年來，完成的都還比較好。辦公樓這都是來辦公的，主要是一些需要辦公的人來，所以他們的安全是一定要注重的，辦公的都是有身份的，他們在這辦公，自然是有很多重要的資料存放在這邊的，所以我作為這的物業，就必須保護好他們的貴重物品及資料，那安全措施我是要做完全準備的。

因此這一年，我每個月都要對辦公樓的裝置進行檢查，把廢舊的替換成新的，要是有些辦公室的鑰匙不小心丟掉了，我就上報給領導批准，換了新的`門新的鎖，避免因為鑰匙被他人撿到過來偷竊。辦公樓裡的保險櫃，我全部都做了檢測，把壞了的換掉，重新購買新的保險櫃，充分保障客戶的物品及 資料的安全。一些桌椅我也都好好的勘察一遍，新增的新增，減少的減少，廢棄的全部回收到專門收購的地方，換一部分新的桌椅。客戶進出辦公樓，各個辦公樓裡的電器及電燈，我每個月都會看一遍，防止有壞掉的砸到人或者沒電導致辦公人員耽誤工作時間。

對待外來人員，在進入辦公樓的人我嚴格把關，並登記好來人資訊，同時禮貌待人，服務好他人。面對進入的陌生人，我都會核實他們的身份資訊後，我在放他們進入辦公樓，以免放進一些不懷好意的人進去，危險到他人安全。對待重要的客戶，我也會把他們資訊核實以後，才做其他事情，並且讓人帶他們進去參觀，以誠待人，不輕易看低任何人。我做好物業該做的事情。

通過對這一年的總結，我覺得自己這物業還可以做得更好，我對未來有更大的期待，希望可以管理好辦公樓，維護辦公樓的秩序，為客戶去提供更好的辦公環境，獲得更多人的好評，也是在幫助自己站穩物業的腳跟。總結已經完成，我相信我在以後的工作中還能為我們辦公樓的工作貢獻更好，希望領導予我肯定，支援我工作，一定不負您期待，把物業辦好，致力於這份事業。

辦公樓物業工作總結 篇11

20xx年度對xxxx花園管理處來說是困難與艱辛並存，收穫和輝煌同在的一年。而作為xxxx花園管理處的主任，同時又是公司的一名老員工，我深有體會。正是在物業公司的正確領導下，經過全體員工的銳意進取、不懈努力，克服種種困難，xxxx花園管理處取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃，基本實現全年的管理目標和經濟指標。全體員工敬業愛崗、克服困難、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度經濟指標。

年末，順利完成了物業管理合同的續約。在10月份的市優考評中，全體員工積極準備，勤奮工作，熱情接待。最終通過大家的努力，以較高的`成績，被評為"xxxx市優秀物業管理小區"。在完成對內管理的同時，積極開展對外專案的拓展。在公司領導的指揮下，經過周密的準備和計劃，十二月份在xxxx宿舍的招標中成功中標，為公司的更進一步發展，做出貢獻。

在小區物業管理中，我不斷地總結經驗和教訓，吸取好的地方，改進管理。以下是我個人這一年心得和總結：

本職工作，時刻緊記自己的崗位職責，有責任心，對xxxx始終忠誠和熱愛。

日常的管理中，加強內部管理，進一步提高服務質量，對各班組統一指揮、督導和協調，合理調配人員，儘可能發揮每一名員工的能力。嚴格制定各班組的工作規範和規程，主持每週、每月的例會，總結本週工作，發現不足，及時改正，制定下步工作方向，規定事務助理、各班組班長每週、每月制定工作計劃，並檢查落實。監督事務助理的日檢，做好管理處的周檢，協助公司品質保障部的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統一對待。對不合格服務進行檢查和糾正，及時追蹤。各項工作做到層層把關，杜絕管理漏洞。

保證正常工作順利開展和進行同時，嚴格控制費用支出，開源節流，提高利潤，完成預算。同時，開展各種服務專案：保潔家政服務，礦泉水送水服務，室內特約維修服務，電瓶充電服務等等，既為公司帶來了利潤，又給業主提供了服務。

辦公樓物業工作總結 篇12

時光匆匆而過，我來到xx辦公樓物業中心已經過去了半年的工作時間。雖然在這半年的時間裡，我沒有為公司做出多大的貢獻，但是我起碼有認認真真的對待我每一天的工作，有勤勤懇懇的對待分配給我的每一件工作任務。不說每一件我都能完成的很完美，但是至少我會保證它有質有量的完成。而且在過去的半年裡，自從我來到這個管理的工作崗位之後，我也沒有犯過多大的錯誤，甚至連遲到早退，我都沒有過一次，還把我們xx辦公樓物業中心的工作和人員都管理的井井有條。接下來，就把我在xx辦公樓物業中心所完成的工作做一篇總結，總結如下。

一、進步之處

剛接手辦公樓物業管理事務的時候，正好是疫情發展嚴重的時期。但是我並沒有選擇退縮，而是迎難而上。冷靜而嚴謹的應對著疫情的變化和發展，每天和員工們進行線上開會，制定出了一個又一個防控的工作計劃，一步一步的按照防控計劃來嚴格實施。在那一段時間裡，我不僅要做好督查工作，我還要做好應對問題的各種解決方案。不過，幸好的是，在通過我們大家的一起努力奮戰後，我們疫情的防控工作取得了較大的勝利，也因此收穫到了上級領導對我們xx物業中心的表揚。

二、不足之處

但是如果要說都是進步的地方，也是不太現實的。我在工作中還存在著許許多多需要改正和加強的地方。第一點是自己的脾氣不好耐性不足。員工們只要稍微做的有一點不對的地方，我就對他們大發脾氣，這很容易導致員工產生消極怠工的情緒，也不利於我和他們之間的感情培養，所以在下一階段的工作中，我要極力的控制好自己的脾氣，學會做好情緒管理，也是我們管理者需要掌握好的一點。第二點是自己的學習還不夠多。在過去的半年裡，我因為留給自己學習的時間不多，導致我在很多管理的實踐和決策上出現了失誤的'情況，所以，在下半年裡，我會花更多的時間和精力來學習一些管理層面的知識和案列。總結到了這裡，我最大的毛病就是以上兩點，當然還有很多其他的小毛病，我都會在下一階段的工作，認識的更清楚，改正的更徹底。

希望我的下半年依舊是充滿精彩和激情的，也希望我們xx辦公樓物業中心能夠越辦越好，發展的越來越壯大！

辦公樓物業工作總結 篇13

我是辦公樓的物業人員，分管這邊辦公樓的工作，近一段時間，回憶過去的工作，我準備對自己物業的工作做總結。以下便是我的總結：

在辦公樓這邊工作，我主要是關注辦公樓的平安、裝置以及對外接待工作，對於這些工作，我這一年來，完成的都還比擬好。辦公樓這都是來辦公的，主要是一些須要辦公的人來，所以他們的平安是必須要注意的，辦公的都是有身份的，他們在這辦公，自然是有許多重要的資料存放在這邊的，所以我作為這的物業，就必需愛護好他們的珍貴物品及資料，那平安措施我是要做完全打算的。

因此這一年，我每個月都要對辦公樓的裝置進展檢查，把廢舊的替換成新的，要是有些辦公室的`鑰匙不當心丟掉了，我就上報給領導批准，換了新的門新的鎖，倖免因為鑰匙被他人撿到過來偷竊。辦公樓裡的保險櫃，我全部都做了檢測，把壞了的換掉，重新購置新的保險櫃，充分保障客戶的物品及資料的平安。一些桌椅我也都好好的勘察一遍，新增的新增，戶進出辦公樓，各個辦公樓裡的電器及電燈，我每個月都會看一遍，防止有壞掉的砸到人或者沒電導致辦公人員耽擱工作時間。

對待外來人員，在進入辦公樓的人我嚴格把關，並登記好來人資訊，同時禮貌待人，效勞好他人。面對進入的生疏人，我都會核實他們的身份資訊後，我在放他們進入辦公樓，以免放進一些不懷好意的人進去，危急到他人平安。對待重要的客戶，我也會把他們資訊核實以後，才做其他事情，並且讓人帶他們進去參觀，以誠待人，不輕易看低任何人。我做好物業該做的事情。

通過對這一年的總結，我覺得自己這物業還可以做得更好,我對將來有更大的期盼，盼望可以管理好辦公樓，維護辦公樓的秩序,為客戶去供應更好的辦公環境，獲得更多人的好評，也是在協助自己站穩物業的腳跟。總結己經完成，我堅信我在以後的工作中還能為我們辦公樓的工作奉獻更好，盼望領導予我確定，支援我工作，必須不負您期盼，把物業辦好，致力於這份事業。

辦公樓物業工作總結 篇14

轉眼我來到公司也有一年的時間了，在這段時間裡我一直認認真真的工作，就是為了能夠對的起領導對於我的期望。我想我或許勉強算是一個合格的物業管理員工，之所以說是勉強也是覺得自己還有很多不足的地方，需要自己不斷的去學習，去讓自己彌補自己身上的哪些缺點，才能變得更好。但在工作這一方面我卻沒有因為外界的因素而做出超出自己員工範圍之外的事情，一直盡職的守在自己的崗位上，為我們的物業公司做著貢獻。

在剛剛來到這裡的時候我還是一個從未接觸過這一行業什麼都不懂的小白，但是好在領導也是為我們這些新來的員工準備了一個入職培訓，讓我們在經過培訓之後再去進行工作。而在這個培訓中我也是收穫良多，除了讓自己對於這項工作有了更深的瞭解和認識之外也是在和同事的友誼上面得到了很大的跨越。雖然只是短短的三天時間，但是也讓我和我們這一批一起進入的員工熟絡了起來，能夠很融洽的聊起天來了。在那之後慢慢的我們也是和老員工也熟悉了起來，而一年的時間下來，大家也都是完美的融入了這個團隊，能夠很好的在一個團隊工作起來。

在工作的過程中我也遇到了很多我一個人難以處理的問題，好在我們是一個團隊，總有空閒的同事能夠過來幫助我。而那些我不懂的問題也是一直請教那些資歷深的老員工，也是在這個過程中讓自己的能力得到了飛速成長。而現在的'我也成為了新員工詢問的物件，也會開始向我們討教如何處理一些事情。在教導別人的過程中也是進一步檢查自身所學的東西，所以我也是又找到了一些自身的問題。要說這一年時間來最大的成長或許還是自己性格的轉變，在一年前的我還是非常內向害羞的，但是現在的我卻是能夠在和陌生人的交流中自如應對。這樣的變化對我來說是非常好的，我一直想要改變自己這種性格，但是卻一直沒有邁出哪一步，然而現在的我卻已經感受到了這樣性格的好處，也是非常的感激公司能夠給我這麼鍛鍊自己的機會，來到這裡絕對是一種幸運。

在未來的時候我也不會因為完成了一些目標就感到驕傲，而是會繼續努力的工作，讓自己變得更好，更出色。