房地產員工的工作總結

總結是事後對某一時期、某一專案或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如靜下心來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編為大家整理的房地產員工的工作總結，希望能夠幫助到大家。

房地產員工的工作總結1

不知不覺中，20xx已經過去，在這一年裡，我很榮幸的被聘為公司的營銷總監，這對我個人來講是一種成長、一份磨練、一種自我完善，同時也更是一份沉甸甸的責任。

在這一年當中經歷了太多的物是人非，也經歷了專案所具有的困難與挑戰，收穫頗多，感觸頗多。

一、20xx年營銷部年度總結及專案分析

在這三百多個日子裡，在公司全體員工的共同努力下，我們同心同德、攜手奮進，專案進展飛快。

1、臨時接待中心開放。

xx月下旬，臨時接待中心的籌備提上了議程並且立刻實施。經由各領導及同事的配合，我們的臨時接待中心如火如荼的加緊建設，並如期投入使用，中間的曲折雖然很多，但我們仍舊克服了一系列困難，於約定日期正式對外開放蓄客。臨時接待中心裡每一處精心的佈置，皆來自全體員工的共同努力。

值得欣喜的是，在前期對外宣傳開放的一段時間內，我們臨時接待中心自然來訪客戶絡繹不絕，專案的口碑宣傳從此拉開序幕。

2、確定推廣渠道，準備銷售物料。

依據年度營銷方案要求，我們與廣告設計公司和營銷策劃公司加班加點，利用一切資源，制定了周密詳盡的工作計劃，並將浮於紙上的計劃任務逐一落地實現，我們先後確定了電視臺、戶外、led、微信等多種宣傳渠道，涵蓋了平面、立體、短頻快等多種型別的推廣方式，並制定了詳細全面的推廣排期。

3、專案起勢，vip認籌啟動。

臨時接待中心啟動，我們舉行了衝紅包活動，之後在縣城人流最密集的xx廣場舉行了文娛會演，為專案的推廣和公司的形象口碑打下了堅實的基礎。

年底vip認籌正式啟動，當天僅一小時，成功認籌30餘張，客戶、媒體、同行均對專案的產品及亮相表示高度的認可。

4、蓄客情況良好，年底新營銷中心開放。

從開始認籌，至xx月下旬成功認籌70餘張，在公司全體人員的共同努力下，專案高貴奢華的新營銷中心順利開放。

當天到場vip客戶、嘉賓、各界媒體，共到場餘200多人，各主流媒體均已到場。現場氛圍大氣、喜慶，為前期vip客戶打下了堅實的購買基礎，並很好的對所有媒體展示了公司的形象、實力、及高競爭力。

二、專案營銷工作不足與問題分析

1、執行力低，務實性不強。

專案營銷的競爭就是人員的競爭，團隊的競爭。

只有各崗位分工明確、各執其職、團結一心，團隊才能高效運轉，但現在專案營銷工作的整體分工相對不是很清晰，責任不夠明確，整體工作推進很慢，策劃線務實型的人員不多，總體執行比較差。

2、基本功不紮實，銷售未最大化。

目前的房產市場，客戶選擇性多了，原來公司的廣告吸引思路、送禮等方法，雖然客戶上門量增多，但真正有意向的客戶並未增加，且營銷費用支出較大。

客戶買房基本同範圍樓盤都會比較，如果不把自己的基本功做紮實，客戶上門也很難留住。

三、20xx年工作大體計劃及調整建議

20xx年專案整體銷售情況一般，排卡數及強意向購買客戶數是不夠的，20xx年的銷售任務巨大，但區域競爭絕不會比20xx年弱，加上新盤的面市，放量會超過20xx年，根據國家政策導向三四線城市房地產市場去庫存降低購房門檻的趨勢，消費群體依然以剛需為主，20xx年我們也必然要面對更殘酷的市場。

1、良好的團隊是關鍵。

很多時候執行力好不好，完全取決於後期的監督與督促。很多時候都是事情安排下去了，由於各種原因，沒有給予及時的督促和監督，導致安排下去的事情沒有達到預期的效果。

所以在20xx年作為營銷總監我一定要改正，要做到有計劃有安排有監督有回饋，形成一個封閉的整體，增強團隊執行力。

2、加強銷售隊伍培養。

銷售人員的培訓一直是每個專案工作當中非常重要的一環，絕對不能馬虎，所以從進場熟悉專案開始，我們就根據人員結構情況，和專案情況，按照計劃統一安排了一系列的培訓內容，明確培訓目的`，監督檢查培訓結果，目的是在最短的時間內，培訓出能夠儘快符合上崗條件的員工。

但在培訓當中也出現了一些問題，因為公司本年度招聘的人員，大多都是沒有任何工作經驗的新人，每個人的性格及接受能力都不一樣，培訓起來比較吃力，培訓週期也被拉長，同時由於銷售人員流動性太大，導致用在培訓上的精力太多，培訓在日常銷售工作中佔得比重過大，從而影響其他工作的正常進行。

所以後期各專案在招聘時除了應將新人和老人比例控制好以外，還要重點加強公司員工的歸屬感，樹立公司企業文化，培訓工作讓老員工也參與進來，讓老員工積極的去帶新員工成長。

同時對培訓要有一個長期統籌的安排和佈置，針對不同的銷售人員要進行區別培訓，增加機會試培訓，讓他們感覺每天都能學到東西，讓公司和員工共同成長。

3、知己知彼，百戰不殆。

現在的市場，是買方的市場，要時刻掌握競爭對手資訊，加快調整贏得市場。隨著客戶選擇性的越來越大，要想銷售順暢，就必須迎合客戶需求。

要想跑在別人前面，我們就需要花更多的時間和精力去探討研究，並快速執行，發現了問題整個團隊一起努力及時調整，客戶選擇購買時主要比較地段、價格、產品、服務四個方面。合理的定價、貼心的服務、主流的產品必定能在市場贏得主導地位。

四、20xx年度工作展望

回顧20xx，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。本人及營銷部員工較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業業的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，在這一年裡，我看到了公司的進步，公司的成長。

展望20xx，革命尚未成功，同志仍需努力。新的一年裡，我將帶領營銷部的同志們，在公司領導的堅強領導下，嚴格要求自己，按照公司的要求，力爭圓滿完成自己的本職及其他工作，迎接挑戰，創造輝煌。

在此預祝公司在新的一年裡，業績蒸蒸日上，更上一層樓!

房地產員工的工作總結2

自20xx年xx月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉眼間來到xx集團這個集體已經快一年了，在這期間，經歷了我們公司銷售人員專業培訓，參加了xx專案的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：

一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑑不足

首先，作為一名xx年入職的的公司新人，而且對金石灘的房地產市場有著諸多的不瞭解。面對新的環境、新的專案，尤其對養老度假專案非常陌生，從入職至今，短短的幾個月時間，邊學習公司、集體以及同事們的經驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善。

其次，加入這個團結進步的集體時間尚短，很多優秀的企業文化，豐富的企業底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今後的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優秀的'企業文化更好的發揮和利用在今後的銷售工作當中。

二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對於我自己的自我超越成績

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業的視窗、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。並要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能，做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、並具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。

從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅28套，總銷售xx萬元，佔總銷售套數的14、74%，並取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產銷售工作的老業務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對於我個人而言，還是不夠滿意，希望在20xx年度，會有所進步，有所突破，更好的體現和實現自我價值。

三、強大的集團企業作為後盾，帶給我更多的信心與熱情誇公司

新的環境帶來新的契機，但新的環境也帶來了自我的壓力，經歷短短的公司專業培訓後，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xx的專案知識，和了解xx房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神。面對這些良好的工作環境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業視窗的銷售工作者的信心，激發了我對於這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業、我們專案的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。

四、近一年的銷售工作

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。xx月的成功開盤，使我們xx成為眾所周知的高檔專案，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的專案全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

在近一年的其它專案學習過程中，參觀了市內的一些高檔專案，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的瞭解到高階專案的市場需求，和在目前的政策大環境下，高階專案的優勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些瞭解，結合xx高階專案產品越來也多的現狀，讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可複製性，以及非凡的潛質。

20xx年我們別墅專案將實現現房實景銷售，但結合xx的整個市場，壓力依然很大。同地區的別墅專案也很多，勢必會給我們別墅專案得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。

房地產員工的工作總結3

20xx年已經過去，新的挑戰又在眼前。在這一年裡，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復甦，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信xx地產的穩定性和升值潛力，在稍後的幾個月裡，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。

一、新的體驗

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

1、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

2、瞭解客戶需求。第一時間瞭解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

3、推薦房源要有把握，瞭解所有的`房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶瞭解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

4、保持客戶關係，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對專案的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6、團結、協作，這些是好的團隊所必需的。

二、存在一些需要改進之處

1、有時缺乏耐心，對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實，對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

2、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全域性，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

現今我已來工作一年多了，在這一年的工作中，本人的銷售套數為xx套，總銷額為x千萬。在今後的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx各個地區的瞭解，不但要做好這個專案，更要跟著公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。在此，我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

房地產員工的工作總結4

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經半年了，貴公司良好的工作環境和工作氛圍使我受益匪淺，也使我明白好工作難求的道理。我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業不斷前進的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我素質和技術水平，以適應新的形勢需要。現就個人一年來的工作情況做以下總結：

一、崗位職責

我於20xx年x月進入公司以來，在公司工程部工作。在公司領導，主管領導及各位同事的幫助下，對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地認知，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識。剛進入公司的時間裡，我學習了貫標的相關編制工作，整理和收集貫標的法律類檔案和法規。參與了編制關於公司機械管理制度，實驗檢測管理制度。負責編寫土方開挖的技術交底工作，負責有關貫標檔案的保管，及文書處理等工作，並參加了關於曹家巷，夏家莊面積統計，戶型與圖紙校對，拆分與合併戶的處理任務等。在公司各部門領導正確的指導和各部門同事密切配合下，我能按時完成領導佈置的各項工作，同時參與和同事各項任務的交接與整合。

在公司的這段時間我接受了公司組織的房地產開發與經營的培訓，在培訓過程中，我係統性的學習了房地產有關投資的概述，房地產的型別，房地產投資的'特性，房地產投資的形式等等。通過學習豐富了我在施工企業所應用的專業知識，使我更加全面的瞭解建築行業，這個知識涵蓋廣闊、行業規範嚴謹、專業知識相互連線綜合性很大的行業。通過學習我還掌握了房地產開發前期的運作程式比如房地產開發的專案可行性研究，房地產開發用地的取得途徑，城市房屋拆遷管理，房地產開發專案的報建程式等。

二、工作中的不足

第一，房地產開發這個行業對我而言是一個既熟悉又陌生的行業，很多工作的完成都是領導安排的合理，我得以順利完成，自己對工作的思索能力還不夠。

第二，有些工作做的還不夠過細緻，一些工作協調的不是十分到位，以至於有些細小的問題不能當天及時的處理完成。

第三，自己的專業知識及理論水平還有很多的不足導致有些技術上的問題不能及時的識別和改正。

三、未來的工作計劃

在今後的工作裡，自己會認真提高工作水平，積極向上，為公司的發展奉獻自己的力量。我想我能做到：積極貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指示，誠實守信、面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，全面加強學習，努力提高自身業務素質水平使公司持續的發展。認真學習，維護團隊的合作關係，拓寬知識面。努力學習房地產開發的有關專業知識和相關法律常識。加強對房地產的規劃設計，開發建設過程，市場營銷這一體系的掌握。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，爭取得更大的工作成績與平臺。

在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，我們公司會有更美好的明天！

房地產員工的工作總結5

光陰飛逝，時光如梭，回首即將過去的20xx年，雖然全國房地產市場行情不容樂觀，但在單位領導的精心謀劃、周密安排、協調指揮下；在同事們的精誠團結、默契配合、共同努力下，公司銷售業績逆市而上，取得了驕人的成績。作為一名業務員，雖然過去的一年工作忙碌、繁雜，但我深深的為公司的發展壯大感到自豪，並且在公司收穫了成長、進步，下面就我在20xx年的工作作以下總結：

一、不斷學習，加強職業素養及業務知識

當今社會，知識日新月異，要想跟上時代的發展，就需要我們不斷學習，加強職業素養及業務知識。作為一名業務員，我深知自己是單位成果轉換為利潤的關鍵一環，肩負著領導賦予的重要職責與使命。因此我非常注重理論的學習和技巧的總結，注重用科學的方法指導自己的工作，注重理論與實踐的結合，總結經驗，分析不足。通過不斷的學習，使自己的素質和能力逐步提高。

二、心繫客戶，做好辦證及貸款工作

在辦證及貸款工作中，我積極處理好與業務相關單位的關係，及時辦理公司房屋銷售中的各類有關證件。同時，我能夠站在客戶的立場上想問題，“想客戶之所想，急客戶之所急”，針對客戶貸款需求，對於需要辦理商業貸款的客戶，我充分利用單位、個人的關係，積極聯絡銀行，為銀行提供放貸的各種證明材料，儘自己的力量讓客戶能夠早日貸款成功；對於符合公積金貸款要求的客戶，我主動與州、市公積金中心建立聯絡，為其爭取公積金貸款，以節省購房支出。在我

的努力下，眾多原本不瞭解或是怕公積金貸款手續繁瑣的客戶，均成功辦理了公積金貸款，使其房貸利率由商貸的7。05%降低為公積金貸款的4。9%，一套40萬元的房屋即可節省利息12餘萬元。

三、耐心細緻，做好建檔存檔及維修基金的'清理工作對生活的心態決定了人生的命運，對工作的心態決定了事業的成敗。對於售房合同的建檔、存檔工作及往年度的維修基金清理工作，雖然繁瑣，但我耐心細緻地逐一完成，截止目前，未出現任何差錯。

四、用心工作，實現了售房的可持續發展

銷售是對外的形象視窗，回答客戶的每一個問題都跟公司的利益息息相關。因此，我用心工作，今年完成房屋銷售xx套，銷售額xx萬元，圓滿完成了公司下達的銷售任務。同時，針對一些有購房意願的客戶，我主動做好資訊採集工作，經常保持聯絡溝通，在有合適房源的時候積極聯絡他們，使得我的售房業績非常穩定，並且具有了可持續性。

五、盡職盡責，完成領導安排的各項其他任務

本年度，我還響應公司號召，積極協助客戶做好驗房工作；協助做好統建房、廉租房建檔工作；做好平日辦公室安排的其他各項臨時性工作。

房地產員工的工作總結6

總結過去，是為了更好的展望未來。2013年度已臨近尾聲，過去的一年在充實、緊張、激動中度過，過去的每一天都值得回味。

11月17日聽到黨員轉正的訊息，似乎平靜的臉上絲毫察覺不出內心的激動，終於成為一名正式黨員，我將牢記黨員的責任與義務，勇於承擔責任，甘於奉獻自我，為企業的發展和社會的進步貢獻自己的一份力量，時刻保持著黨員的先進性和純潔性，做到正直、無私的個人品格，保持認真、熱情、積極、求進的工作態度。

上半年總經辦的工作經歷，雖然繁忙、緊張，但是令我終身難忘、受益匪淺。能夠有機會近距離接觸老闆，我深感榮幸，也積極抓住每一個機會，爭取能從老闆身上學習到更多的優秀品質、思維模式、工作技能，更好的理解企業發展理念、企業核心價值觀。同時，也錘鍊了我對公司的忠誠度，對公司的未來充滿信心和激情。老闆給我的感覺第一是為人正直，正如大家的評價一樣，儒商風範，講究大是大非；他跳躍性的思維，總是快人一拍；他超強的記憶力，在他面前別想混日子；他敏銳的洞察力，總是能精準分析國家政策動向與經濟發展週期，迅速捕捉機遇；他執著的事業心，雖然身價不菲，但依然刻苦進取，令人折服；他孜孜不倦的工作，彷彿一個鐵人，令人為他的身體擔驚；他身上有許許多多，都是多年知識的積累和商海的沉澱，值得你認真去琢磨，認真去領悟。

下半年工作主要圍繞城鎮化業務，具體有Xx城鎮化專案、Xx城鎮化專案、Xx縣專案、Xx區Xx景區等專案，城鎮化是國家大戰略，也是未來十年經濟發展的主旋律，公司業務也向城鎮化和金融方面轉型，向產業鏈的高階方向轉移，無疑增加了公司業務的競爭力，多個地方政府來公司洽談業務，未來城鎮化業務前景開闊。但目前由於國家關於城鎮化發展方面的政策還在逐漸制定中，政策依然不明朗，房地產市場週期進入了低迷階段，此階段城鎮化專案宜穩步推進，不宜冒進。伴隨著公司城鎮化業務的發展，個人也得到了很好的鍛鍊，收穫了很多，主要有以下幾個方面：一是對專案的研判上升到了一個高度。城鎮化專案不同於單純的房地產開發專案，涉及到城鎮發展總體規劃、土地利用規劃、產業發展規劃、商業規劃等多個方面，研判一個專案就不僅僅是從區位、經濟發展水平、房地產發展階段及市場背景等單一角度出發，而應站在城鎮規劃、土地一級開發、基礎設施專案、房地產專案、產業發展等多業務維度去綜合考慮。二是要求個人專業知識橫向拓展。城鎮化專案不僅僅是開發建設，更涉及到業務模型的'設計，需要從融資、建設、財務等多方面去統籌考慮，勢必要求具備金融知識、財務分析技能，因此，必須橫向拓展，多學習相關專業知識。三是對個人溝通能力提出要求。城鎮化專案比較複雜系統，專案發展的前期溝通工作尤為重要，溝通不是簡單的開開玩笑、博眾人一樂，溝通中有談判、博弈的技巧，溝通的目的是形成有利於自己、雙方樂意接受、彼此理解一致、明事實明確。因此，溝通不是簡單的口才問題，溝通需要強有力的專業技能、明確的態度和端正的立場，溝通需要在前期做大量的工作，而不是臨場發揮。

時光易逝，在人生短暫的旅途中，職業生涯顯的更加短暫，在人生的黃金年齡階段，我無時不在思索自己應該怎麼進步，怎麼能成就一番事業。能有幸進入新農村平臺，我將會更加珍惜，希望自己與公司共成長，為公司的快速發展添磚加瓦。

房地產員工的工作總結7

時間過得真快，轉眼緊張繁忙的20xx年已經過去，新的挑戰又要在眼前出現。沉思回想這一年，作為部門負責，在公司領導的正確引導下與各同仁合作中，努力的工作，一年來取得了一些成績，現將總結如下：

一、全年完成銷售業績統計分析

(一)業績統計

1、第一時創寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積xx平米，完成銷售xx萬元，完成租賃面積x平米，租賃收益xx萬元，剩餘面積;僅三套底商現狀出售出租中。

2、xx別墅截止十二月份完成銷售x套，剩餘x套。

3、xx小區尾房銷售x套，剩餘x套。

4、xx美食街開盤至今截至十二月份，除預留兩套外，剩餘全部完成租賃目標。

(二)業績分析;從上面的銷售業績上看，這半年工作側重於租賃，銷售做的不理想。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在。

1、國家巨集觀政策使購房客戶群體產生變更，從x月份開始客戶訪問量急劇減少。

2、專案沒有進行專業的策劃;

3、xx別墅專案本身在本地區的高價位因素

4、專案廣告投入空白，客戶訪問量少;

5、售樓中心(對外視窗)的建設空白;

6、xx專案銷售許可證辦理滯後，造成部分客戶流失。

7、樣板間建設滯後錯過本年度銷售時間，等因素。

二、人為因素

銷售團隊人員自身素質都不高，專業性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題，主要表現在：銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議或要求，不能做出或做到迅速的反應。在傳達產品資訊時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或多大接受程度，諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。

三、市場分析

xx別墅專案為例，現xx市別墅項與我公司別墅專案，從功能上比較，我公司專案存在一定的劣勢，諸如門前沒有小花園，沒有私家獨立車庫，戶型佈局差等，但在價格上屬偏高的價位，在年末兩個月銷售過程中，牽涉問題最多是產品的價格。

四、銷售團隊的精簡化

隨著公司各地區專案不斷開發，有必要對銷售隊伍進行優劣淘汰，進行人才儲備，專業性強，素質高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮，我認為在影響銷售的基礎上可再進行招聘，我們的隊伍需要有效整合。

五、總結建議

從以上總結分析除硬體的建設。銷售部建議配備資料員，與各個部門銜接，以及各種重要資料和合同的管理，其次銷售目標銷售計劃也需要大批資料的支撐，就相當於打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢討成果，以便於不斷調劑而儘量達到目標正確度。

目前銷售部的銷售資料管理依靠紙、筆來統計或簡單文件，沒有實現一律電子化專人統一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控，欠款追繳，合同管理，各類許可證證件的管理等，與財務分工不明確不能劃清責任，我認為配備銷售祕書也可將客戶資源以及公司各類重要資料及時進行統一電子化專人管理，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司資料員為公司儲備管理各類重要資料和資料，便於今後各專案各類資料資料，各部門能資源共享。

六、年初工作計劃

在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉地產行業，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊，因作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業務能力提高上達到一個新的檔次。

4、銷售目標：

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，以每月，每週的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績，我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司專業團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關鍵。

以上是我年終總結與年初工作計劃。如有不成熟或不妥處敬請各位領導及同仁指正。

20xx年是繼20xx年後的又一個房地產政策年，也是歷年來步轉變觀念，認真分析當前形勢，克服各種不利因素，齊心協力、紮實工作，基本完成了年初的各專案標計劃，主要工作如下：

一、20xx年主要做了以下幾個方面的工作

(一)確立專案

房地產公司在今年年初在位於xx區政府南門路東、xx大道北購得土地十畝，投資金額xx多萬元，用於房地產開發，根據專案的確立在當地工商部門註冊登記了xx房地產開發有限公司，同時在建設部門註冊辦理了房地產開發資質(暫定三級 )。

(二)組建機構

在今年的工作中，我們在行政管理、機構佈置、制度建設及執行機制等方面進行認真的剖析、經過梳理針對公司管理制度進行修改補充和完善，並及時組織全體員工集中學習，提高員工在工作中的管理水平，使企業的整個管理有所提高。

房地公司根據需要，組建了公司人員機構，招聘各類技術人員四名，為公司長期發展儲備人才，招聘大學生兩名。為完善各部門的職責，組建財務部、工程技術部、預算部，各部門在經理的領導下，部門分工明確，各負其責，為公司的發展打下良好的`基礎。

(三)專案推進方面

經過一年的艱苦工作，完成了的前期策劃及產品功能定位。

(1)完成了用地範圍內的各種雜物的清運工作。

(2)20xx年與xx堪察設計院簽訂了合同。對宗地內的地質進行勘察為設計部門提供詳細的地質資料，為我們的產品設計打下了良好的基礎。

(3)宗地內原汙水管道的遷移工作，由於宗地內的汙水管道直接影響我們的工程施工。經於市政局、市汙水處理廠、市政園林所等相關部門聯絡溝通，同意我們的遷移方案。

(4)用電手續及審批 工作，我們對施工用電及周邊的線路進行了詳細的考察和了解，南門路的公網線路對我們很有利，抓住這個機遇，我們和供電部門及時聯絡溝通，順利的完成和辦理了用電的各項手續。修建電房及裝置已全部到位。

(5)設計;為是我們設計的產品高水準、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作，通過考察走訪瞭解選擇設計隊伍，通過聽取各方意見和建意確定此專案由陝西設計院設計。

(6)前期策劃，控規調整及產品功能定位。通過進行各方位專家及有關人士的多次論證，在設計、使用功能、合理使用土地、戶型佈置等方面做了大量有效的工作，規劃方案設計新穎、佈局合理、戶型多樣化、方便使用者。圖紙由陝西設計院已完成設計並通過了方案的審批。

(7)完成了專案手續並取得了土地使用證。辦理了土地規劃許可證，辦理了專案環評手續，發改委立項批覆等。

(8)監理;監理是施工的一項重要環節，我們對此項工作非常重視慎重選擇，通過篩選於陝西世監理有限公司簽訂了合同。

(9)招標;此項工作直接關係到甲乙雙方利益問題，我們同樣慎重經過與x家招標代理公司考察對比，最終先定由諮詢事務所簽訂了合同。

(10)施工單位的確定，經過多次考察討證，確保專案高標準、高質量，創房地公司形象。我們先後考察了x家施工企業，通過篩選最終確定該專案由陝西航建施工，並於施工方簽訂了施工合同，施工方已進入工地按計劃在施工中。

二、工作中存在的問題

按照房地產公司年初工作計劃，專案總體推進比較緩慢。究其原因，主要有以下方面：

(1)國家實行巨集觀調控，建設部門的機構改革，政策性檔案出臺是領導在戰略上調整放慢了進度。

(2)宗地內的汙水管道的遷移上。由於遷移難度大，降水施工論證在實際執行工作中幾經周折，影響了專案整體推進時間。

(3)在專案產品及產品定位上反覆推敲花費了時間。

(4)由於機構的改革使我們的手續在辦理中難度變大，直接影響了整個工程施工進度。

儘管專案整體推進有所滯後，但對專案下一步的運作還是利大於弊。首先，我們的專案產品和功能定位準確。根據商洛房地產市場形勢，房價在升高狀態，市場需求比較活躍，將更利於專案的建設和銷售。其次通過努力，增大了專案規模，。專案通過控規調整，建設規模由原來的xx萬平米增加到xx萬平米，潛在經濟效益可觀。同時專案通過協調和利用政策，還節省了土地成本。為專案的下一步運作奠定了堅實的基礎。

三、積極開展營銷工作

新的一年裡我們我們必須集中精力，將專案做為公司的形象工程進行打造。全力全力以赴抓好專案建設、銷售及市場招商工作，併力爭運作出一兩個亮點出來，是企業品牌及公司形象能得到較大提升。

(1)首先我們要確保專案品質具有較強的市場競爭力。

(2)是要積極組織強有力的營銷班子。

(3)加強專案施工過程中各個環節的建設管理，保證專案高質、高效按計劃推進。

(4)加強和做好市場調研製定切實可行的營銷推廣、市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業務培訓，加大銷售及招商工作力度，保證專案銷售及招商計劃的順利實現。

(5)房地公司應該抓住機遇，搞好銷售及資金回籠工作。

(6)通過彩頁、電視、簡訊等形式加大宣傳力度，確保專案的資金調配及新專案的運作，實現資金回籠達到百分之xx。

四、 解放思想開拓進取

在這新的一年裡我們要解放思想，開拓進取、加快發展，必須有敢想、敢幹、敢闖、敢試的精神，有敢為人先的膽略，要實現繁榮興旺，就必須保持開拓創新精神，不要畏首畏尾、左顧右盼，要有發展眼光，與時俱進。具體說公司要在激烈市場競爭中站穩腳步必須有縱橫發展的戰略思想，就是說我們房地公司要想得到長足發展，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路，如果連想都不敢想怎麼去做。所以我們一有機遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。

總之，在過去的一年裡取得的成績是鞭策我們奮進的準繩，過去一年裡存在的問題是激勵我們發展的動力，認清形勢嚴峻性，掌握好市場的發展趨勢，才能使我們在日益激烈的市場中立於不敗之地。從當前形勢看，我們公司上下齊心協力，幹勁十足，職工精神面貌煥然一新，對公司今後的發展都充滿希望和信心。全體員工在房地產公司領導下，抓住開發主線，發展多種經營、加大改革力度、提高建築質量、內部強化管理、外樹良好形象的工作思路，解放思想、與時俱進、努力拼搏、紮實工作，為打造利源新都品牌，為商洛的經濟建設美化城市，服務社會做出積極的貢獻。

房地產員工的工作總結8

承蒙董事長、總經理室的關懷，我有幸走進光華，短短的兩個月時間，完成了我一生中的一個重大轉折。在這期間，光華集團求真、務實的工作作風及奮勇爭先的進取精神深深地感染了我，公司極具潛力的發展前景和公司領導的遠見卓識也給我留下了很深的印象。

我在這段時間的主要工作如下：

一、按照董事長、總經理室的指示，對辦公室各項工作作了安排和內部分工，對接待、檔案處理、檔案管理、內外協調等職能明確了基本要求，並作了自我培訓，使新組建的辦公室能較快地運轉起來。

⑴文件處理：參照國家機關的檔案處理辦法，制定了集團公司檔案印發格式，對重要檔案進行了分類存檔。

⑵印章管理：按董事長的指示，對集團公司三十多個印章保管情況進行了調查摸底，制定了印章管理制度，對印章保管人辦理了授權委託管理手續，明確了重要印章登記使用的程式。

⑶檔案起草:起草了重要會議的會議紀要、每週工作要點、有關管理規定、先進評比辦法等檔案。

⑷租賃管理：對南通光華大樓、海門大酒店的對外租賃情況進行了摸底瞭解，並向董事長作了彙報，督促對過期、到期的合同辦理續簽手續。

二、努力做好集團公司各單位、部門之間協調、溝通。通過詢問工作進展、整理一週工作要點、上門走訪等形式，熟悉人員，瞭解情況，對整個公司有了基本的把握。

三、做好董事長、總經理室的參謀、助手。認真按照上級的要求開展工作，及時彙報工作情況，迅速傳達工作指令。使領導吩咐的事有落實、有結果、有彙報。

四、努力學習業務知識，積極參加實踐活動。來到公司以後，為加強對辦公室的檔案管理，認真參照《國家行政機關公文處理辦法》、《國家行政機關公文格式》的要求，制定了集團公司公文格式；同時為儘快熟悉公司的主業——房地產業務，自學了相關知識，並主動向業務人員請教。這期間，跟隨董事長等領導對山西永濟、如皋等地進行了考察，參加了啟東、海門等地的土地掛牌、拍賣活動，參加了南通中院關於拆遷戶陸海平一案的'審理等，增長了見識，對熟悉業務有很大的幫助。

五、認真貫徹董事長、總經理室關於加強企業文化建設、打造文化光華的指示精神，在一月份著重抓好四件事：

⑴集團公司新春聯誼會及先進表彰大會策劃、組織；

⑵《日月光華》企業內刊首期的編輯、出版；

⑶酒店二樓書畫整理、裱、佈置；

⑷酒店新春佈置及房地產公司海門分公司門廳形象牆裝飾。

在董事長和有關專家的指導下，我作為具體經辦人主要做了組織、協調、策劃、督促等工作，依靠一個小團隊和各單位、部門的通力協作，在規定的時間內基本圓滿地完成了任務。

需改進和提高的地方：

加大辦公室協調、督查的力度，發揮辦公室綜合職能部門的作用，做董事長、總經理室的好幫手；解放思想，轉變觀念，大膽開展工作，進一步適應公司高效、快捷的運轉節奏。

總結如上，懇請指正。

房地產員工的工作總結9

20xx年已接近尾聲，來公司也已半年，對這半年的工作做一個總結和梳理，於己於公司都很有必要。

一、20xx年工作總結

（一）工作回顧

現對這半年的主要工作按月回顧、梳理如下：

20xx年6月（從6月19日起算）

1、熟悉、適應公司管理制度、模式和企業文化；

2、熟悉、理解“灞天下”專案資訊；

3、研究梳理專案周邊競品專案情況；

4、、在原有基礎上完善了《“灞天下”專案網路推廣方案》；

5、與潤東影視廣告公司對接，製作“灞天下”專案恭賀版字幕影視廣告。 20xx年7月

1、撰寫《“灞天下”影視媒體推廣方案》，協助策劃經理對專案未來三年的影視媒介宣傳推廣做了初步的預籌和梳理；

2、蒐集考察西安影視廣告製作公司，完成《影視製作公司考察評估報告》，供領導決策，完善了公司影視廣告公司備選單，並最終確定了三家意向廣告公司進行《“灞天下”先導形象片》提案；

3、負責影森、水晶石、潤東三家廣告公司《“灞天下”先導形象片創意方案》的製作和修改；

4、搜尋考察西安建築模型製作公司，完成建專案意向建築模型製作合作單位的考察和備選工作。

20xx年8月

1、撰寫《“灞天下”專案先導形象片播出計劃》；

2、協助策劃部進行“灞天下”專案策劃代理公司招標工作；

3、參與完成《“灞天下”專案奧特萊斯合作經營模式計劃書》；

4、撰寫《“灞天下”專案周邊地塊情況彙總報告》；

20xx年9月

1、完成《西安與“灞天下”相似專案情況考察報告》；

2、完成“灞天下”專案推廣代理公司招標資料，包括標書、競標流程、評審規則及附表等；

3、按照部門的要求學習、研究商業地產知識、營銷策劃及經典案例；

4、協助部門完成公司《“世界紅酒村”專案的相關前期報告》。

20xx年10月

1、協助部門完成《紐約代表團咸陽考察專案合作意向報告》；

2、完成《“灞天下”專案復工後工作梳理及安排》；

3、根據公司要求、依據公司實際情況起草《泰騰地產營銷策劃崗位職責》；

4、蒐集研究“互動營銷”、“增強現實”、“體驗營銷”等技術及技術方情況，協助部門完成《“灞天下”專案增強現實暨目錄銷售營銷提案》。

20xx年11月

1、完成《“灞天下”專案開盤前推廣計劃》；

2、根據部門培訓計劃，進行“商業地產專案推廣策劃”專項學習；

3、繼續搜尋儲備推廣代理公司；

4、協助部門經理制定各項部門管理制度、流程；

20xx年12月（含待完成部分）

1、完成個人《20xx年工作總結及20xx年工作計劃》；

2、協助設計完成工地客戶接待區及活動中心包裝工作；

3、歸納、梳理“灞天下”專案開盤前推廣時間節點，完成《“灞天下”開盤前推廣工作到推表》；

4、推廣代理公司的進一步考察落實，並進行活動、釋出公司的考察和蒐集。

（二）總結思考

回顧、梳理工作內容，思考、沉澱工作心得，總結如下：

進步：

1、通過公司的PDCA管理模式和思維導圖思維模式的培訓，在工作效率和思考能力上有了令人欣喜的提升；

2、通過專題的學習、培訓，在房地產營銷策劃理論和實操兩方面，都有了相應的提升；

3、通過持續的學習和實踐，對本專案的推廣策劃工作已能逐漸上手；

4、計劃、方案撰寫、提報、執行等各方面的能力，也都有所提升。

不足：

1、全國及西安地產市場的瞭解還有待於進一步深入；

2、建築工程、建築設計、建築美學、建築材料、前期策劃等等與地產策劃相關的知識儲備還有待於進一步學習、積累；

3、由於入行時間不長，為了提高後期的工作效率，行業相關乙方單位資訊積累還有待於進一步完善；

4、部門間的溝通和交流也有待於進一步加強；

5、思想上要及時轉變以前乙方的工作模式，以便以更加積極有效的方式與乙方進行後期的業務往來，提高雙方合作的工作效率。

（三）改進措施

1、繼續密切廣泛關注全國及西安地產市場的動向，及時蒐集彙總市場及行業資訊，提高市場感知力、洞察力；

2、強化地產策劃行業相關知識的儲配，通過切實可行的學習計劃，系統學習建築工程、建築設計、建築美學、建築材料、前期策劃、建築規劃、房地產法律法規、房產經濟學等方面的知識，在以後的策劃實踐中真正做到“厚積薄發”！

3、通過網路、人脈等各種方式蒐集考察西安影視製作、建築模型、推廣、活動策劃、廣告發布、物料製作等單位資訊，建立系統的《備選合作乙方資訊庫》，以切實滿足後期高強節奏營銷的需要；

4、加強與部門間同事的溝通交流，增進感情建立信任，為更好展開部門間的合作打下基礎；

5、通過交流、考察、學習等方式，結合公司、專案的具體情況，積極探索有效的乙方監督、管理、協調模式，切實提高甲乙雙方合作的工作效果和效率。

（四）改進目標

1、協同推廣、策劃、銷售代理乙方單位建立長效的地產市場動態資訊庫，及時掌握地產市場行情，做到“每週有簡報，每月有月報”；

2、根據公司員工技能培訓計劃，20xx年6月完成地產前期策劃、建築規劃、房地產法律法規、房產經濟學等方面的主題培訓學習；

3、建立“隨叫隨到”的影視製作、建築模型、推廣帶來、活動策劃、廣告發布、物料製作等單位《備選合作乙方資訊庫》；

4、制定系統的切實可行的`乙方合作制度，建立經常性的交流機制，保證專案的營銷策劃工作的有序有效推進。

二、20xx年工作計劃

20xx年將是“灞天下”專案開發銷售的關鍵年，根據公司專案的推進計劃，針對公司營銷策劃崗位的特點，特對我20xx年工作做以下計劃安排：

（一）核心工作梳理

作為公司推廣方向的營銷策劃專員，20xx年的核心工作主要集中在以下幾個方面：

1、推廣公司的進駐，“灞天下”專案推廣營銷計劃的制定、審定及執行；

2、活動公司、釋出公司、製作公司等與推廣相關的乙方公司資源的蒐集整合，建立專案推廣乙方快速響應“部隊”；

3、轉變以往“乙方”工作姿態，全面提升地產推廣策劃及執行能力，對“灞天下”專案推廣策劃有全域性的審視和把控能力。

（二）工作月計劃

由於公司、專案大的戰略規劃、計劃還沒有最終敲定，故本崗位只能根據現在的實際情況對明年的工作按季度做粗略的預排：

一季度（20xx、1—3）

1、制定並執行《“灞天下”專案開盤前推廣計劃》，完成開盤前的推廣工作；

2、確定推廣代理公司；

3、製作專案影視形象宣傳片；

4、春季房展會的專案推廣安排。

二季度（20xx、4—6）

1、確定《“灞天下”全程推廣策劃方案》，推廣公司出；

2、推廣單位乙方整合資源庫建立；

3、專案二次開盤活動策劃；

4、參加春季房產會。

三季度（20xx、7—9）

1、專案二期開盤蓄客及商業招商推廣策劃；

2、秋季房展會推廣策劃；

四季度（20xx、9—12）

1、國慶促銷推廣策劃；

2、三期續銷期蓄客推廣策劃；

3、“灞天下”商業招商年終推廣策劃；

4、年終整合營銷推廣策劃；

5、20xx年終總結及20xx年工作規劃。

（三）職業能力提升計劃

不斷的學習提升是策劃人職業生命得以延續的關鍵，在乙方單位如此在甲方單位更是如此。“灞天下”專案概念新穎前衛、業態豐富保羅永珍、功能設定極

具創新，面對這樣一個專案，作為專案生命塑造團隊中的一員，必須不斷學習、提升自己的職業技能，才能在成就“灞天下”輝煌的同時，讓自己的這段職業經歷也光彩熠熠。20xx年，職業能力提升著重於以下幾點：

1、加強地產市場感知、理解、評判等能力的培養，對全國市場有巨集觀的認知，對西安地產市場動態有及時、全面的把握；

2、對於專案推廣策劃整個流程有基本的把控能力，對推廣方案有一定的研審能力；

3、建築學、房產經濟學、廣告營銷學等與地產策劃相關的知識、經驗要有所儲備；

4、繼續深入學習實踐PDCA管理模式和思維導圖工作工具，提升自己的分析問題解決問題的能力，以切實保證工作質量和效率。

三、合理化建議

1、希望公司能提供更多的業務培訓機會，使新老員工都能夠更快成長；

2、希望公司能制定公平、有效的激勵制度，使員工能夠更有激情的工作；

3、希望有更加濃厚、積極的企業文化，人性化的管理制度，提升員工歸屬感和團隊凝聚力；

4、希望隨著公司、專案的發展，公司的薪酬水平能更具競爭力。

四、寄語

20xx年於公司，於專案，於自己都是“定格局，框藍圖”的關鍵年。“灞天下”“主灞上天下，捨我其誰？”的王者魅力，讓吾輩甘願追隨，欲罷不能；能為“逐鹿滻灞，問鼎城東”的帝王事，身先士卒，揮灑熱血，也實乃職業人生一大幸事！

衷心希望公司20xx年“泰日終來，騰飛可期”。

房地產員工的工作總結10

在房地產行業工作也已經xx年多了，在公司領導的幫忙指導下，我開始對房地產有所認知，對銷售也有所瞭解，在銷售房產方面還有待提高。

經歷了xx月份開盤，從前期的跳水到後期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自我的銷售本事有所提高，慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自我那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程裡，我也體會到了許多銷售心得：

1、在接待當中，始終要堅持熱情；

2、做好客戶的資料登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利於後期的銷售工作；

3、經常性約客戶過來看看房，瞭解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，並針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便於客戶研究及銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自我的銷售；

4、提高自我的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在應對客戶的時候就能遊刃有餘，樹立自我的專業性，同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進銷售；

5、多從客戶的角度想問題，這樣自我就能夠針對性的進行化解，為客戶供給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房

6、學會運用銷售技巧，營造一種購買的慾望及氛圍，適當的逼客戶儘快下定；

7、團結工作中的同事，互相幫忙，虛心求教，有利於銷售中因知識匱乏，而造成不必要的客戶流失；

8、服從領導安排，不與頂撞反駁，銷售行業作為領導的，即是業務精英出身，各個身經百戰，經驗豐富，即有不足之處領導的指出，皆因個人知識和經驗不足，銷售人員應及時接納學習；

9、銷售人員應不斷學習各個行業知識，銷售人員及時雜學家，多方面瞭解有助於談客中找到共同的興趣愛好，以便於銷售；

10、無論做什麼如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的`。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的受到挫折時，態度最能反映出你的價值觀念。進取、樂觀者將此歸結為個人本事、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發展，而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什麼樣的態度決定什麼樣的生活；

11、找出並認清自我的目標，不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。

總之，這半年多來，我在公司雖取得一點點的成績，但這與領導的要求還相差甚遠，在新的一年裡我將堅持對工作的熱情和進取性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神，一步一個腳印，進取的向著目標前進！

房地產員工的工作總結11

一、本年度個人工作情況

xxxx年4月在公司領導的支援和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對於我的工作職責範圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作乾的不是特別順暢，在此非常感謝xx總在我的工作上給予了很大的支援和肯定，使我自己能夠儘快的進入工作狀態。

20xx年3—4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更後給客戶的解釋確認工作。

20xx年5—6—7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。

20xx年8—9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。

20xx年11—12月主要就是一期客戶的交房工作。

以上是本人蔘與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：

1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支援，在此也表示對他們的感謝。

2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。

3、完成xx總臨時安排的一些工作。

二、工作當中存在的問題

回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不夠細緻，雖然領導經常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細緻，給以後的工作帶來很多的不便及產生很多重複性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今後在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重複性的工作，在今後的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的`工作往往拖著不辦，結果給後面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。

三、20xx年的工作計劃

20xx年的結束對於我們來說並不代表著工作的結束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰。xxxx年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司xxxx年制定的銷售任務，但是在最後的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯後的原因導致一期的交房工作進行的並不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以後3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產市場持續低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全域性意識，加強服務理念，從我個人角度出發，服從公司的安排，嚴格要求自己，按以下幾點迎接20xx年的工作。

房地產員工的工作總結12

歲月如梭，不知不覺忙忙碌碌中又是一年。現將這一年的工作總結如下：

一、全力協助銷售部、物業部做好收款與交房工作

為方便購房客戶又確保所收現金的安全，財務人員盡全力給客戶提供良好的服務，及時準確地完成了收款與資料的錄入工作，做到與銷售部每天對賬，日清日結。

自1月初以來，陸續通知客戶辦理交房工作：1月份集中辦理了6棟多層320戶交房，3月份順利辦理了3棟多層140多戶回遷房，又分別在4月與7月集中辦理了剩餘16棟1000多戶的交房工作。財務部門不僅要收款還要嚴格稽核合同及應收應付資料，雖然我們財務部人手少，本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，輕重緩急妥善處理各項工作，沒有出現過任何差錯，達到客戶的滿意。

二、進一步完善了財務核算和財務管理工作

根據房地產行業的特殊性結合本公司財務管理要求，在5月份與軟體公司聯絡，實現了賬務電算化獨立，提高了工作效率。並對開發成本、期間費用的會計科目重新進行歸納與梳理，進一步完善了會計核算。

三、與稅務機構建立了良好的稅企關係

在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難，配合國稅與地稅對我公司賬務的稽查，通過查閱大量的財務資料，積極與國稅局、地稅局的辦稅人員溝通，順利完成各項稅款的繳納工作。通過對稅務籌劃的'學習，提高了每月納稅申報工作質量，做到合理避稅，為公司節省各項開支儘自己最大的努力。

四、積極與銀行聯絡確保按揭貸款的順利回收

為了儘快回籠個人按揭房款資金，積極聯絡工行、建行、中行與公積金部門，配合各銀行信貸部整理資料，及時報送，有力地推進了銀行信貸工作的進展，共回收貸款577份9646萬。

五、配合“一拆兩改”指揮部做好安置補償工作

公司通過政府“一拆兩改”指揮部拆遷徵地，我們嚴格按《拆遷安置補償方案》執行，在四、五月份開始簽訂仁和藥業小區拆遷協議，一個多月從早忙到晚，協議組成員中午從未回過家，順利完成111戶的協議簽訂工作。又陸續簽訂了路北剩餘8戶門店及2戶住宅的協議，天鴻尚都小區原拆遷戶全部回遷。

六、努力學習，增強業務知識，提高工作能力。

在幹好財務工作的同時，我們每一位財務人員從未放棄對房地產專業知識的學習。充分利用業餘時間，針對自己的薄弱環節有的放失，瞭解企業各方面全盤知識，提高自身的綜合管理能力。？

工作是日復一日的，在新的一年裡要繼續做好各項工作，敬崗愛業、以企業為家，為公司的發展做出更大的貢獻。

房地產員工的工作總結13

同事們，20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經開始，對於我們xx房地產又即將翻開新的一頁，續寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：

一、物業管理方面

物業管理工作好就比產品的售後服務，直接關係到我們xx在社會上的形象，影響公司的長期發展，故打造品牌物業將成為物業公司20xx年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題：

（一）人員流動性過高，專業人才招聘困難。

去年全年共計離職員工人數將近x人，相當於一整個物業公司人員。員工流動性高，必然導致一些列的問題出現：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本；另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時採取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優秀的物管人才，保證物業公司良性發展。

（二）安全防範工作仍存在有漏洞。

由於保安人員不多，人員流動性大，專業素質仍有待提高。在安全防範方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上著手，努力建立更完善的安全綜合防範系統，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區安全無問題。

（三）內部管理和工作流程須進一步完善和規範。

目前，物業公司在xx顧問公司的指導下，內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善；管理層對一線工作人員的指導性不高；工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現。因此，物業公司應從“服務就是讓客戶滿意”，“業主至上，服務第一”等服務理念出發，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。

（四）是創收能力進一步提高。

去年物業雖然現在推出了一些個性化服務專案，但現僅限於內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢，會所的功能也沒有充分的發揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現有的有利資源提高創收能力。

二、公司內部管理方面

（一）進一步完善公司規章制度，細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度，逐步與規範的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協作，規範有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。

（二）加強團隊建設，努力提高員工素質。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的`氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發展需要，儘快打造出一支可以高效、實幹的企業團隊，為公司的發展提供優秀的人才資源保證。

三、工程管理方面

強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對專案進行分解，明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，採取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監理人員的積極性，充分發揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步；積極與施工單位溝通，瞭解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進專案建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。

同事們，在新的一年裡，光榮和夢想同在，挑戰與機遇並存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手並肩，振奮精神，不斷創新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續寫全新的燦爛與輝煌！我相信，在全體員工群策群力，齊心協力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年裡再創新的成績，為公司的發展壯大做出更大的貢獻。

房地產員工的工作總結14

不經意間，今年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、鬱悶、掙扎、沉澱在心底的那份執著令我依然堅守崗位。以下是我今年的工作總結。

一、今年工作中存在的問題

1、一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿；二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是接受反映不解決問題；年底的代理費拖欠情況嚴重；銷售人員培訓（專業知識、銷售技巧和現場應變）不夠到位；

2、銷售人員調動、更換過於頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與客戶溝通較少，以致造成一度關係緊張。

公司在商業專案——娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行，而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師；這在我介入該專案時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

二、明年的`工作計劃

希望能順利收盤並結清賬目。收集娛樂城的資料，為娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好娛樂城的客戶積累、分析工作。參與專案策劃，在娛樂城這個專案打個漂亮的翻身仗。爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。

房地產員工的工作總結15

告別懵懵懂懂的20xx，迎接意氣風發的20xx。

上週末幾個同學調侃說：制定了20xx年學習計劃、工作計劃、結婚計劃、攢錢計劃、旅行計劃和其他計劃的人，還有七天時間來實現未完成的計劃。坐在旁邊的我不禁深有感觸。

來xxx的半年多是一段彌足珍貴的'時光，雖然經常起早貪黑的，離家也比較遠，初來乍到也曾睡眠不好，不過在這裡我經歷了參加工作以來遇到的最好團隊，在這裡認識的上司、同事、隊友身上充滿了閃光點，工作也是學習，能認識大家，我很感激，在這裡工作不僅僅是工作，更是成長，進步，自我價值實現!成長是歷練，也是財富。

進入房地產行業說起來有一年多的時間，來到公司逐漸接觸到xxx、xxx等專案，不同的`專案接觸讓我學到很多，成長不少，在深入、有效地參與xxx專案後更加了解了這個行業。通過推廣效果得到好的銷售反饋時體驗到莫大的成就感。但是同樣也存在很多問題和不足：

(1)對專案整體把握不夠到位：在具體專案的推廣和策劃工作中，對專案整體調性和營銷方向的掌握和把控不夠到位，主要體現在推廣文案的調性體現和策劃活動的思路梳理。

(2)對具體營銷策略認識不夠清晰：針對具體專案的策劃活動認識不夠清晰，思考不太全面，考慮不夠周全。

(3)文字表現張力不夠：很多時候對於專案推廣要表達的內容認識很清晰，但一旦用文字表現就會出現表達不到位、力度不夠、畫面感不清晰等情況。這是我後期工作中需要著力提高的重要部分。

展望多姿多彩的20xx。

新的一年，新的出發點，我很開心可以在xxx策略團隊裡，沿著我的職業規劃道路繼續前進。20xx年，要更清晰的認識自己，發揮優勢，彌補不足：

全面認識專案策劃活動：在後期工作中，對於一個專案策劃活動涉及到的關鍵點要充分考慮，把別人想到的考慮進去，別人沒有想到的也要考慮進去，每個活動都要分析活動執行的效果是否到達推廣目的，怎麼能更好的實現營銷目的，促進專案銷售，而不是活動完畢就置之不理。藉助網路、微博等平臺，瞭解其他專案策劃活動及執行效果，取其精華去其糟粕，實現自我成長。

最後，預祝公司的明天更美好，龍年騰飛發展!

20xx年x月x日