公司運營總結範文

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？以下是小編收集整理的公司運營總結範文，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

公司運營總結範文1

一、政治理論

思想提升和團隊建設20xx年,我積極主動學習黨中央的施政方針策略，提升自己的政治理論水平，並積極估計科員學習理論知識，主動向黨組織遞交入黨申請書和思想彙報。在實際日常工作中，我始終以黨員的標準要求自己，凡事衝在前面，始終堅持以身作則，這樣的行為也帶動了我身邊的同事們，我們形成了一個和諧奮進的團隊，在日常工作中配合默契，在生活中互相關心，可以說，取得今天的成績，是與此分不開的。

二、工作能力

協調能力稽查工作說不復雜也不復雜，但一定不是個簡單的工作，需要較強的溝通能力，協調能力。在面對違章使用者時，既要耐心講解，使其明白錯在何處，又要耐心說服，杜絕違章使用者再次出現同樣的問題。和諧的處理好企業與熱使用者之間的關係，將的“長熱品牌”以我們特有的“稽查模式”樹立起來。在工作的開展過程中，要求我們幫助使用者解答、解決各種實際問題，除了耐心外，我們需要熟練掌握供熱相關法律法規，供熱常識，供熱基本技能。在實際工作中，我始終注意認真領會供熱稽查工作的內涵與實質，做好領導班子的助手和參謀。同時樹立全域性意識，率先垂範，帶領四科，深入工作第一線，掌握第一手材料，切實做好領導交辦的各項工作。20xx年稽查處的前身——稽查大隊初組建，我就光榮的成為其中的一員，轉眼間8年過去了，如今的我已經積累的豐富的稽查工作經驗，接觸過各種各樣的稽查工作實際案例。

三、勤奮工作

不談回報談到勤奮，也許我們每個人都不敢說自己是完美的，但是我自問能做到力求完美。除了基本的不遲到、不早退外，工作中我始終堅持衝在一線，斷管普查中，把最不好查，最辛苦的工作留給自己，我覺得，都是同事，我多幹點，別的兄弟就少乾點，反正也累不壞，沒啥。

四、克服不足、發揚成績

五、廉潔奉公、

盡職守在稽查工作，坦誠的講，我也曾面對“誘惑”，有的違章使用者覺得拿點小錢，就能把我們“擺平”，就能堵住我們的嘴，但是我不這麼認為。沒有集團公司的大我，就沒有個人的小我，今天我收你點好處，明天熱力公司虧損甚至倒閉，這就是典型的抓了芝麻丟西瓜。其實這還不是最主要的，我覺得我的人格，我的`尊嚴讓我不能那麼做，沒辦法那麼做。工作中，我始終堅持做到約束自己和我身邊的同事，紮紮實實做事，用自己的成績證明自己的價值。

一年來，因為有了各級領導和同志們的信任和支援，才有了我工作的點滴成績，這一切都歸功於各位同仁的不懈教誨，我還很年輕，未來的路還很長，在這裡向你們表示衷心的感謝。在新的一年裡，我會改掉自身的不足，帶領本科人員緊密地團結在稽查處領導班子的周圍，為建設供熱事業明天做出應有的貢獻!

公司運營總結範文2

20xx年9月，自公司成立以來，騎馬山熱力在開發區（頭屯河區）和建投公司的正確領導下，在建投系其他兄弟企業的大力支援下，緊緊圍繞“保民生、保穩定、保發展”的目標，全體幹部職工精誠團結，齊心協力，同舟共濟，克服了時間緊、任務重、壓力大、條件艱苦等諸多困難，圓滿地完成了開發區（頭屯河區）二期延伸區今年供熱保障工作任務，確保了供暖質量，較好地完成了本年度各項工作任務。

一、搶時間、抓重點，克難題，全面完成各項工作任務

（一）認真履行職責，較好地完成了建投公司和董事會下達的工作任務，確保今年供暖保障工作穩定執行。

20xx年，公司經營管理層在建投公司和公司董事會的正確領導下，以加快熱源工程建設、加強安全生產管理、強化服務功能、穩定職工隊伍為中心任務，夯實基礎管理，克難攻堅，求真務實，實現了專案建設的快速推進，確保了試生產期間安全、穩定執行，發展壯大了員工隊伍，較好地完成了建投公司和董事會下達的各項工作任務。

20xx年9月，騎馬山熱力集中供熱熱源專案在建投公司和熱源小組的正確領導下，在施工單位的艱苦努力下，在公司相關部門的積極配合下，克服了任務重、工期緊、專案建設難度較大、自然環境差等諸多不利因素，以安全、質量、進度為關鍵控制點，通過強化管理、優化施工方案、統籌兼顧、超前謀劃等措施基本完成了熱源專案建設目標的實現，達到了供熱生產的基本條件。

20xx年10月底，由於電力遲遲供應不上，公司領導班子積極與相關部門溝通協調，10月27日通電後，領導班子帶領全體職工經過四天三夜的艱苦奮戰，克服了氣候條件差、裝置安裝不完善、技術要求高、操作難度大、工作強度大等重重阻力，實現了公司兩臺65噸熱水鍋爐穩定執行，及時為開發區（頭屯河區）二期延伸區維泰大廈、格林威治城、坤泰園小區等諸多重要使用者提供供熱服務，圓滿完成了本年度供暖保障工作任務，得到了區委、管委會、區政府及建投公司領導的一致好評。

（二）強化安全生產管理，保持安全生產良好局面

安全生產是一切工作的.前提和基礎。在生產執行期間，公司始終堅持“安全第一，預防為主、綜合治理”的工作指導思想，貫徹“以人為本，尊重規則，注重細節，超前預防”的安全管理理念，緊緊圍繞“從企業文化高度審視安全，從人本思想入手管理安全，從基礎工作抓起保證安全”這一工作主題，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，層層落實責任，實現了責任落實、制度執行和監督考核“三到位”，確保了供熱生產穩定執行。主要工作和措施：一是構建安全生產管理機構。公司組建了以公司董事長為組長的安全生產工作領導小組，並下設辦公室，具體負責公司安全生產管理各項工作，強化了安全生產管理和安全監督；二是抓體系建設。完善了公司安全工作網路和各項規章制度，並制定了公司安全生產事故應急救援預案。三是抓規範操作。按照作業現場標準化要求，在熱源廠各崗位推行了標準化作業管理，制定了違章操作懲罰辦法，嚴厲查處“三違”現象，加大了“三違”行為的處罰力度，提升了標準化作業管理水平。四是抓安全檢查。積極開展隱患專項排查工作，全面加大供熱執行的安全檢查；對熱源廠、換熱站裝置設施、檢測儀表及用電安全、防火措施等進行隱患整改；對供熱管網、閥井小室以及管道設施進行隱患排查整改；採取定期和不定期安全檢查相結合的方式，對生產各環節進行嚴格監督檢查；大力推行“一線到底，三級共擔”的安全管理模式，從根本上確保了安全生產豎向到底、橫向到邊，實現了空間上的無縫隙覆蓋，過程中的無間斷對接。根據不同時期的工作重點，組織開展廠級安全檢查3次、日常安全檢查3次，下發整改意見3份，整改安全隱患3處，安全隱患整改率100%。五是抓安全教育。公司對於安全教育工作給予了大力支援。自公司成立以來，先後組織了2次全公司級、4次廠級安全教育，提高了員工安全意識和安全素質。六是加強了綜合治理和安保工作。實行了24小時領導帶班制度，按照“定人、定崗、定責、定車輛”的“四定”要求，規範了值班人員值班行為，加大了值班巡檢力度，積極做好有效處臵供暖突發事件的準備，切實保障各項安全措施落實到位。

（三）加強裝置維護，把好物資、原料引進質量關

公司在強化安全生產的同時，加強了裝置管理及原料引進的管控力度，實現了供熱穩定執行的工作目標。一是建立健全了裝置管理各類規章制度，使裝置管理、維護、安全等方方面面都有章可循，有制度可查。二是加強裝置管理，設立了裝置管理員進行定人、定機、定期檢查維護。精心組織人員對熱源廠、換熱站的裝置進行全面維護與保養，詳細記錄了裝置執行引數，做好了裝置操作規程、說明書、圖紙等資料的檔案管理工作。三是規範了大額物資、原料採購招投標程式，組織技術人員對新進裝置進行嚴格驗收，做好了煤質化驗等工作，嚴把物資採購和原料引進的質量關，力爭做到質量可靠、價格合理，為鍋爐的安全、經濟、穩定執行打下堅實基礎。

（四）精心供熱，用心服務，多措並舉促收費

公司本著“使用者的滿意，我們的責任”的服務理念，嚴格執行《烏魯木齊市供熱行業服務規範》和《烏魯木齊市供熱行業綜合信用評價暫行辦法》推行標準化、規範化的服務，以優質的供熱質量和耐心細緻的供熱服務態度做好了本年度熱費收取工作。一是在供暖期內加強對熱源廠及換熱站的監督檢查，要求各操作人員，務必根據氣象預報，及時調整執行引數，確保優質的供熱質量。二是開通了24小時服務電話，詳細記錄使用者反映的各類問題，有效解決使用者來電來訪。三是從熱源廠抽調人員，配合客戶服務人員，對維泰大廈等使用者供暖系統進行檢修，並定期回訪、測溫。四是制定了年度收費績效考核方案，明確了收費考核目標和責任，最大限度地提高工作人員積極性，採取多種措施，督促收費進度。

（五）強化企業管理基礎，建立現代企業管理模式

20xx年是公司的開元之年。在“抓生產、保安全、保供暖”的同時，公司求真務實練內功，下大氣力理順內部關係，紮紮實實抓內部管理，夯實發展基礎。一是搭建公司組織機構和定編、定崗、定員工作，明確職能。成立了公司董事會、總經理辦公會議決策機構，明確領導班子成員分工及各部門職能。二是建章立制，規範管理。彙編了公司各部門各項管理制度及崗位責任制，堅持以制度為突破口，把管理科學化、制度化、規範化貫穿於每個工作環節，形成制度管人、制度管事的工作機制，提高工作質量和效率，促進管理水平的提升。三是從加強內部資金運營上入手，開源節流，實行適度從緊的財務政策，全面推進預算管理。四是規範公司資金管理，嚴格支付審批程式，確保公司各項資金使用安全有效。五是建立了生產指揮和控制評價系統，定期召開生產經營排程分析會和安全生產例會，總結分析生產經營執行情況，找出存在的問題，並制定了相應的解決措施。六是加強了後勤保障體系建設。設立了公司食堂，為員工提供了品種多樣、營養豐富、口味適合、價格合理的飯菜；設臵了乒乓球室、羽毛球場地等體育文化設施；在公司資金非常緊張的情況下，為公司全體正式員工發放了伙食、交通補貼，購置了交通車，辦理了補充醫療保險，大大減輕了職工經濟負擔。

（六）全面推行人才強企戰略，努力提高員工整體素質

根據“按需引進、集重緩輕、逐步到位”的要求和市場化原則，通過各類渠道，克服了因地理環境和配套設施不完善等不利因素形成的“招工難”問題，面向社會公開招聘了38名正式合同制員工和15名季節性/臨時性工人，基本滿足了公司本採暖期用人需求。二是根據建投公司對公司崗位設臵的要求，完成了定編、定崗、定員的“三定”工作；三是初步建立了薪酬體系與考核掛鉤激勵約束機制，加強對公司員工工作質量、勞動紀律、文明辦公等方面的監管，激勵員工轉變工作作風，提高工作效率。四是組織職工進行專業培訓。今年組織電工技術培訓2人次和安全培訓34人次，全面提高員工的職業技能和整體素質。

公司運營總結範文3

本人××，自20xx年XX月份進入公司經營部開始試崗，距今已有三個多月，現將本人任職物業經營部業務助理的工作情況向領導總結匯報如下：

一、崗位職責履行情況

物業經營部是一個新成立的部門，相關的業務及業務規範亦在擬定當中，現階段我主要協助部門做好前期的基礎管理工作，主要包括：

1、收集、整理相關的業務資料。

2、建立合同管理資訊系統，錄入合同資料。

3、協助部門開展車位營銷工作，擬製車位營銷工作方案。其中合同管理資訊系統已完全建立，並正式投入使用，經過一段時間的試用，已體現出合同管理規範、便捷的良好效果，使到期的合同得到及時的處理。第一、三項的工作亦在有序的開展中。

二、學習情況

為了禰補剛踏出校門，社會工作經驗方面的不足，同時亦是更快地融入恆基特色的企業管理文化的需要，一方面我通過留心觀察同事的一言一行，遇到不懂的地方虛心向同事請教，另一方面則參加深圳職業技能訓練中心舉辦的助理物業管理師的培訓學習，通過一個多月的業務學習，獲得了助理物業管理師的培訓合格證書，並能在業務工作中得到較好的運用。

三、業務設想及建議

由於物業經營工作在行業內是一個比較新的課題，現階段行業內亦無成熟的經營模式可借鑑，我認為_公司應結合自身的實際情況，從以下幾個方面著手，構建恆基公司的特色經營平臺：

1、開展房屋中介業務

房屋中介業務市場前景廣闊，_公司進入房屋中介業務，有其獨特的客戶資源、資訊資源及物業資源的優勢，但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力，綜合分析公司的優劣勢，個人認為可以採用兩種方法開展這項業務：

1)在二手市場繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤可採用掛牌設點經營的方法，如寶安廣場、蓮花一村、海天花園。其中寶安廣場可以在商務中心設定業務展示平臺(可與嵩正票務中心共用平臺)，將管理處服務中心的部分職能轉移至商務中心，既節約人力，又方便在第一線收集業務資訊，還可以監督指導相關人員開展業務。而蓮花一村與海天花園可採用管理處掛牌，指定人員兼職經營的方式開展試點，並在花園處設定相關的指引牌與業務介紹牌。

2)如果管理處設點建立業務平臺困難，可由物業經營部建立統一業務平臺，由各管理處物業經營聯絡人向經營部業務平臺提供相關的業務資訊，而物業經營部通過建立的業務平臺與專業中介公司進行業務合作推廣，如專業公司提供客戶資源，經營部提供業務資訊，進行簡單的業務合作，可避免恆基公司過多的成本投入，而恆基公司業務收入也極其有限，但可增加管理處的經營收益，如寶安廣場9544㎡(十月份資料)的空置物業都盤活的話，可增加管理處管理費及中央空調等費用的收入。

2、開展商業物業策劃運營業務

商業物業的興起是城市經濟繁榮的必然產物，如：商業步行街、shopingmall、購物中心、商業廣場、大型會所等。此類商業物業管理的'主要特點是既重視商業專案的前期策劃與招商引資，又非常重視後期的商業價值的持續開發與運營管理。傳統物業管理模式因束縛於清潔、綠化、維修、治安等日常管理，遠無法達到此類商業物業前期策劃與後期運營管理的要求，即使是國內已發展20多年的物業企業，也鮮有物業公司能夠問鼎此類業務。目前物業公司開展這項業務的瓶頸主要為：高層次運營人才缺乏、引入高階人才成本高昂、商業物業市場相對封閉、經驗積累不足。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會，如果物業公司在商業物業開發的前期就為開發商提供專案的策劃服務，不但是實力的一種彰示，更為後期參與專案的運營管理贏得市場機會。

3、建立物業用品(工具、零件、裝置)配送中心

物業用品(工具、零件、裝置)小到一枚螺絲釘，大到一臺機器，五花八門，種類繁多。可分為以下幾大類：消防設施/消防用品、清潔用品、/停車安全裝置、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業公司，或是物業用品日常消耗量大的物業公司，要備齊這所有的用品，至少跑遍幾家專業市場，煩瑣程度不言而喻，同時亦費耗大量的人力、物力及寶貴的時間。所以，如果有這麼一家可以根據客戶要求集中配送上述用品的配送中心，為其提供物業用品配送，安裝，使用指導等一系列服務，必然大受歡迎。有專業背景的物業公司建立物業用品配送中心主要有以下優勢：

1)物業公司的品牌及專業優勢。

2)瞭解客戶的需求。

3)有一定的客戶資源，如市場部與開發商及同行建立的業務聯絡。

4)可提供用品以外，如技術指導、諮詢等配套服務。

四、個人展望

通過三個多月的工作實踐，本人業已掌握了一定的業務技能，並能在工作中得到很好的運用，為了能夠更專心和踏實地做好本職工作，希望公司領導可以給予一個轉正的機會，給我一個機會，我可以支撐起一片天空!

公司運營總結範文4

xxx供暖季工作總結寒意遠去，春意來臨。20xx年的冬天過去，我們迎來了20xx年的春天，在過去的一個供暖季裡，鵬躍供暖公司全體員工在集團的正確帶領下，發揚艱苦奮鬥、踏實肯幹的光榮傳統，用勤勤懇懇的工作作風譜寫著供暖人對供暖工作的無限熱情。

20xx年的冬天彷彿來的特別早。剛進11月門，由於氣溫驟降，要求供暖公司提前供暖。接到通知後，公司上下，通力合作，在供暖初期缺少技術主管的不利局面下，克服一切困難，在第一時間順利啟動供暖裝置，保證了採暖使用者的用熱需求。

有關部門稱20xx年的冬天是北京近幾十年以來最冷的一個冬天，持續的極端低溫，給供暖工作帶來了更大的壓力。20xx年1月份又降下了北京60年曆史上最大的一場雪，雪後封路，煤炭運輸不暢，雪後的低溫讓供暖公司上上下下更為緊張。

但公司領導臨危不亂，在極端惡劣的天氣下，合理安排工作，親自前往供暖現場參與處理裝置故障，保證供暖鍋爐正常運轉，同時，加大催煤力度，使得在如此條件下，燃煤仍能順利保持供應，使供暖工作的基本要素得以保障。

在緊張的供暖期裡，公司領導合理安排收費工作，建立了相應的獎懲制度，將收費工作細化，做到了責任到人。因此收費工作在忙碌的供暖期內也有條不紊的進行著。在收費過程中，我們遇到了種種困難，但公司所有員工迎難而上，積極面對困難與挑戰，順利完成了公司制定的週期性計劃收費任務。在遇到以往年度欠費情況時，公司領導安排專人進行入戶走訪，將收費工作合理化、人性化，通過入戶去切身感受採暖戶的實際困難，但同時也發現存在惡意欠費情況，公司領導果斷作出決定，在小區醒目位置張貼收費通知，在反覆告知無效的情況下，通過法律途徑，維護了公司的合法權益。在供暖期內已開庭的三戶中，已將所拖欠的以往年度採暖費全部收回，其中還不包括一件正在執行中的欠費案件。

20xx年的冬天過去了，但並沒有完全帶走冬天的寒冷，倒春寒現象使初春的20xx年依然寒意襲人，市政府作出了延長供暖一週的`決定。公司領導立即協調調運煤炭，安排工作人員為延期供暖做好後勤保障。

在此期間，根據上級有關部門的通知，所有公戶（非居民戶）在延長供暖期內政府將不給予補貼，經理在第一時間作出了發放收取延長供暖期費用徵求意見的決定，並將徵求意見送達到所有公戶負責人手中，同時派專人親自到學校、飯店等地點與相關負責人溝通此事，延期供暖的收費問題得以順利解決。同時，供暖季即將結束，公司又安排技術主管制定停暖後檢修、保養計劃，使供暖裝置能夠順利過夏，也為新一輪的供暖提前做好準備工作。

20xx—20xx年度供暖季在有序平穩之中結束了。停暖後，公司領導立即安排對供暖裝置進行維護保養，鍋爐放水前首先對鍋爐進行了煮爐等相關保養工作，以免停用期間被氧化腐蝕。此外，安排後勤人員催收住戶所欠的採暖費，對頑固拒交的使用者準備立案起訴材料，用法律武器來維護公司的利益不受侵害。

供暖公司全體員工將緊緊圍繞在集團周圍，認真聽從上級領導安排，一絲不苟的完成裝置保養、採暖收費等其他相關工作，確保公司能夠繼續發展壯大。

公司運營總結範文5

緊張、繁忙而又令人難忘的 xx年即將結束了，我們滿懷著必勝的信心，在以史**經理為中心的領導班子的帶領下，邁著堅實的腳步，跨入讓我們嚮往和充滿希望的 xx 年。回望過去，我們品味著企業發展過程中的諸多喜悅與艱辛，也體會過前進道路上曾有的成功與教訓。看過去，對於我們每一個親歷者和實踐者來說都不會忘記。展未來，充滿希望的美好遠景即將等待著我們用勤勞和智慧的雙手去創造、拼搏。

回顧一年來的工作歷程，右玉光伏電站在這一年由於總包方遺留下的問題和惡劣環境等不利因數，給現場執行帶來很大困難。我值在公司廣大領導的正確指揮下，以年初公司提出的工作思路為目標，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的生產方針，堅持以安全生產為前提，以經濟效益為中心，通過克服諸多不利因素，不斷建立健全各項規章制度。注重安全教育和培訓，加強裝置管理，堅持以人為本，科學管理，在安全生產上下功夫，在經營管理上做文章，紮實開展各項工作，取得了一定的成績。通過全體執行人員的辛勤努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務。全年人身傷亡零事故，無重大火災事故、環境汙染事故及重大治安案件。現將xx主要工作總結匯報

一、全年安全培訓完成情況

1、根據《光伏專案部班組安全日活動日管理標準》檔案指示組織開展“班組安全活動日”。學習有關電力安全生產的各種規章、制度、規定，電氣典型事故案例的介紹及分析，改措。學習上級及專案部下發的有關檔案的精神。我值員工參與率達100%，對不斷提高全員從裝置及人身安全意識等方面皆取得了良好的學習效果。

2、深入開展員工安全教育活動，廣泛進行崗位危害辨識，加強我值員工們的安全意識。狠抓班組安全學習，開展形式多樣的全員安全教育。新員工安全教育率達100%，並確保其完全掌握及熟練應用，大大提高了職工安全意識。

3、對班組成員進行《電力安全工作規程》、《電力安全執行規程》、本崗位安全職責、工作中的危險點辨識和防範措施及相關專業的規程制度等的培訓。在值內舉辦安規、運規比賽，鍛鍊值班員具備工作中所要求的安全生產技能，熟知各項工作的危險點及防範措施。我值員工安規、運規、兩票考試成績全部在95分以上。

4、加強培訓我值員工對工器具的正確使用。由於電站的工作性質，會經常使用萬用表、搖表、驗電器、高壓拉閘杆等電氣工器具。我值組織員工不定期的觀看電器具正確使用視訊短片，防止因人為主觀意識造成誤操作，而帶來人身傷害和裝置損壞。

二、全年安全生產工作完成情況

安全是電力生產永恆的主題，是保證企業良好發展的基礎和保證。一年來,我值始終堅持總公司下達的“安全第一，預防為主，綜合治理”的原則，在抓好經濟效益的同時狠抓安全生產工作。緊緊圍繞“抓落實，嚴考核，重落實“的九字方針，開展了行之有效的安全生產管理工作。以《安全生產法》為依據，認真落實安全生產責任制。 從嚴考核，堅持保人身、保裝置的原則，加大處理反違章力度，開展無違章班組競賽活動，建立無違章企業。持之以恆地開展危害辨識活動，引導員工做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護他人不被傷害”。我值重點開展了以下幾個方面的工作

1、完善制度，明確責任。以光伏專案部制定並下發的《光伏專案部各級人員安全生產責任制》、《光伏安全生產管理制度》等一系列的關鍵制度為指導對我值裝置管理人員的職責進行了明確的分工，使裝置的的管理做到了有章可循。堅持責任到人，分工明確，齊抓共管，安全生產。

2、把安全生產工作提高到講政治、保穩定、促發展的高度。為了確保“十八大 ”期間的安全供電工作，總公司召開安全生產會議進行專門部署。專案部根據總公司的指示制定了安全管理措施，我值高度重視。認真的執行了“十八大”期間安全保電措施等相關檔案下達的任務。在“十八大”期間我值每天深入現場檢查，檢點兩票的正確辦理、執行，並制定相應的安全保障措施細則。加大巡檢場站及圍欄區域是否有火情隱患並迅速、準確的處理了2區1#、三區2#、四區2#、五區1#逆變器的直流接地故障，順利圓滿地完成了“十八大”期間的安全保電工作。

3、加強電站裝置管理及相應關鍵、易損、發熱部位的檢查。特別是注意大風等不利氣候條件下的消防保措。建全電站各種臺賬，並做到及時更新。對裝置技術培訓工作做到及時有效，強調安全用具的管理。各類安全用具配置、臺賬、試驗、存放使用符合要求。增加每月10日對安全器具進行試驗，檢查及維護，使其保持在完好狀態。

4、完善消防管理。重新完善消防管理制度，健全消防組織，使所有員工在消防組織中找到自己的定位，明確各自的職責。並定期對消防設施是否齊全、消防器具是否齊備，佈置是否符合規定，狀態是否完好進行自檢。並加強培訓我值職工對消防器材的使用並保證其完全掌握，熟練應用。

5、重點規範工作票、操作票的執行。針對近年來安全事故較多是由於沒有認真執行兩票操作制度而發生的，為了嚴格規範兩票管理，進一步提高兩票操作水平，有效提高員工的業務素質和工作能力，我值員工認真學習總公司制訂《工作票、操作票的執行規定》及領導親擬的“兩票問題展覽”，領會並舉一反三，嚴格杜絕類似問題不再發生，確保兩票合格率達100%。認真學習專案部編髮的電氣事故案例，規範了我值檢修、執行的各項工作。

6、根據《光伏專案部年度安全管理工作計劃》等檔案指示，我值從電站所處地理環境、季節變化等有針對性的開展了防暑降溫、防寒防凍和防火防澇等工作。加強電站裝置管理及相應關鍵、易損、發熱部位的檢查。特別是注意異常氣候條件下裝置的.安全保措。如由於總包方對站內排水系統問題的忽視，造成在雨季電纜溝內積水、汙泥沉積嚴重，長此下去極易使電纜絕緣層因浸泡而提前老化質變，給裝置正常執行造成隱患。我值員工充分發揚不怕髒、不怕累的主人翁責任感，揮汗如雨，一盆盆，一鍬鍬的對電纜溝內的積水、汙泥進行全方位、徹底的清除處理，防患於未然。並加強了電站內住宿的電器使用安全管理。

7、全年工作安全穩定執行。我值員工牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的思想，進一步落實崗位安全責任制。按照“誰值班，誰負責”的原則，責任到人，安全生產。本值全年認真執行巡迴檢查制度，發現問題早聯絡，早彙報，早處理。認真執行交接班制度，做到了交接清明。加強了接班檢查，提高檢查質量。本值在全年工作期間，無發生人為誤操作事故，裝置損壞事故，火災及人身安全事故。全站人員全年無酒後上崗，嚴肅勞動紀律。做到了全年電力安全生產，人為事故零出現。

三、應急工作開展情況

我值員工認真學習專案部下發的所有應急預案如《電纜著火預案》、《人員觸電應急預案》等，並對每一項應急預案都進行了模擬。通過模擬演練讓員工們瞭解事故應急處理和救援應以保護人生安全為第一目的，同時兼顧裝置和環境的防護為原則，採取措施防止事故擴大。明確了應急小組的職責，讓應急小組的每一個成員知道了當發生緊急事故時自己所要採取的正確行動和措施。有效預防人為誤操作和習慣性違章現象的發生，努力提高事故處理水平和防範意識。為應付今後突發事故積累了經驗，同時發現了我們的不足，並加以改正。

四、隱患排查及存在的問題

我值員工認真學習專案部領導下發的《安全隱患排查》檔案。

1、提高認識，切實增強排查治理隱患的自覺性、主動性。要從貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針的高度，從“安全”是企業發展的基礎高度，從防範人身、系統和裝置事故的現實需要出發，充分認識做好隱患排查治理工作的重要性。

2、學習先進典型，總結工作經驗。

3、構建隱患排查治理常態機制，提煉典型經驗，指導進行工作。電站全年共發現各類隱患、缺陷共計163條，大致分為以下兩個方面

1、基建類隱患

站內地基沒有按施工要求進行操作。已發現缺陷有站內排水設施不全，極易造成電纜溝內汙泥雨水沉積、匯流箱地基懸空、主變和水房地基下陷、水泵房南坡地雨水沖刷嚴重、逆變室和開關室都有不同程度的滲水、部分直埋電纜經雨水沖刷裸露在外等。

2、裝置類隱患

電站圍欄監控有部分畫面缺失；電池板固定支架扭曲；低倍聚光發電陣列無法正常跟蹤；開關室、逆變小室內空調及通風設施運轉不暢；賽康逆變器遇到消雪天時會無故報直流接地故障；部分開關櫃的檢查燈、加熱器、防護閉鎖無法正常工作或缺失；部分10kv升壓變的低壓側櫃門鎖損壞，櫃門合頁開焊和油位指示計不正確；六區、九區10kv升壓低壓側變滲油；1#主變配電室斷路器漏、放電現象等。

xx年即將過去，新得一年就要到來。新年新氣象，一切的一切在新的一年都會有個嶄新的開始。我們將迎接新挑戰，面臨新困難。但同時我們也將擁有新的機遇，只要我們能時刻樹立危機意識，正視困難，迎接挑戰，全站人員上下一心，勁兒往一處使，擰成一股繩，就一定能把運營公司光伏專案部右玉站建設得更加強大、更加美好。

在此，我想說出我值員工在新的一年裡對自己的期望和要求：

學習不放鬆，思想更進步。

工作不偷懶，生活更豐富。

公司運營總結範文6

2018年中秋節、國慶節期間，公交一公司共完成營運車次1.9萬班，完成行駛里程18.9萬公里，完成載客量51.1萬人次。

根據上級相關工作要求，結合公交實際，一公司對國慶節期間的工作進行了認真細緻地安排部署，制定了《第一分公司2018年雙節期間營運服務安全工作方案》，下發《關於做好2018年中秋節、“十一”黃金周公交運營服務通知》，組織開展了運營、服務、安全、技術培訓及管理人員運營安全綜合大檢查，加大隱患排查整治力度，切實強化安全防範措施，有效防範和遏制安全生產事故的發生，確保了節日期間各項工作順利進行。

一、雙節前運營、服務、安全、技術培訓

1、利用早班會，對駕駛員行車秩序、安全正點行車，禮讓行人斑馬線，文明禮貌服務，進行培訓。認真做好進公交車站“523”規定、主要站點的乘降秩序維持、禁止攜帶易燃易爆物品乘車的.宣傳。

2、加強對生產輔助崗位人員教育，尤其是更夫、刷車工、修理工、加油/氣作業人員的教育，要求嚴格執行生產操作規程，杜絕違章事故發生。

二、營運服務工作方案

雙節前，提前對途經火車站線路增加運力投入，同時調整行車間隔，加快車輛週轉，提高執行效率，保障好市民的出行需求。

雙節期間，做好各大交通樞紐及主要交通客流節點的運力銜接，保障好旅客的出行需求;同時重點關注市區周邊景區，各大商超等區域的客流動態，適時增加運力投入，保障好市區居民遊玩、購物客流出行需求;在6日、7日返程、返校高峰時，適時增加線路運力，採取多種靈活的排程形式，做好返程客流高峰的疏散保障，較好地保障了旅客的出行需求。

全體駕駛員堅持做好“微笑服務”工作，車輛做到“一趟一清潔”，為乘客提供了溫馨舒適的公交出行環境。

三、運營安全綜合大檢查

節前及節日期間，由班子成員帶領管理人員對駕駛員進出站標準、運營秩序、車廂服務、監督投幣情況、財經;對車輛技術狀況、車輛底盤、安全設施、發動機衛生、場區安全進行檢查，以確保各項設施齊全有效，為廣大乘客節日期間的安全出行提供強有力的保障!

公司運營總結範文7

我北京xx有限公司於20xx年11月受北京xx物業委託，承包xxxxx號院小區鍋爐房執行、入戶維修、收費等工作，我們堅持以“關心大眾冷暖，營造舒適空間”為宗旨、暖社群四季如春的服務理念，結合甲方工作的指導方針與海興物業的服務宗旨，認真貫徹執行上級交予的供暖任務，保障供暖工作的正常執行。

通過兩年的供暖工作，我們取得經驗的同時也發現了存在的問題，針對以往的工作及今後工作的順利進行，我們從以下幾個方面進行了總結

一、供熱基本情況

本小區鍋爐房共4臺2噸德國佈德魯斯天燃氣熱水鍋爐，負責的供暖面積71152平方米/建築面積，其中住宅樓供熱面積為66152平方米/建築面積，從20xx年11月點火至20xx年3月15日停暖共購進天然氣70萬立方計159.6萬元，供暖總收入為xx6.8萬元，整體上屬於虧損。

二、重要工作及供暖前處理的問題

1、密切關注氣候變化，遇到極端寒冷天氣時加大供暖力度，以確保供熱質量。

2、在20xx供暖季報修或室溫不達標的使用者，在採暖季及時進行了維修處理，在供暖期無法維修的使用者詳細登記維修記錄，停暖後我公司及時聯絡各住戶進行維修，在為住戶服務時詳細記錄室溫不夠的原因，為今後提高供暖工作質量掌握了第一手材料。

3、20xx年度停暖後，9月份我公司出資5000元對小區主管道出回水主閥門進行了更換或研磨修復，防止了像去年主管道腐蝕嚴重導致的跑水，以及各棟樓主閥門老化無法正常使用，導致跑水都需要將供熱系統全部熱水排放掉才能進行維修的經濟損失。

4、由於20xx年申請的主輔管線大修工程沒有實施，我公司決定在20xx年採暖季前對本鍋爐房提前試水及高壓試水，將不能保證冬季供暖執行壓力的主輔管線打漏，確定多處漏水點後，洩水對漏水點琢一進行了更換或維修，維修後在20xx年3月8日還是發生了一次主管線爆裂停暖現象。

5、在去年的前期的維修和住戶報修中發現本小區約800戶的衛生間、廚房多年都不熱的現象，發現主要原因有全部斷開，導致廚房、衛生間沒有暖氣，我公司在20xx-20xx兩年夏季期間逐漸維修和更換，使現在的供暖室溫達標率達到85%以上（20xx年達標率50%）.

三、執行中的問題

1、由於年久主輔管道外岩棉保溫全部脫落，地溝汙水以及自來水長期往供暖管線地溝跑冒，部分供熱主管道長期在汙水裡浸泡，導致主管道在地溝中散溫嚴重。2、我們在進行入戶維修和測溫中發現小區內有多家住戶將水龍頭接在供熱管線上，由於住戶的不配合無法拆除。

以及主管道腐蝕嚴重造成的多處跑滴漏，導致鍋爐房每天的日平均補水量達30噸，如果按正常使用計算本小區的熱消耗日用水應為1噸左右。

3、在臨近停暖1#和4#鍋爐先後出現漏水，1#鍋爐經維修人員拆檢發現鍋爐爐片有爆裂現象，4#鍋爐在打壓過程中發現爐片連線處出現漏水，收費過程中第一年就遇到了收費政策的改變，市政府出臺的供熱管理辦法於20xx年4月1日實施，辦法的規定，誰用熱、誰交費、誰供熱、誰收費德原則，但在本小區住戶以往多年的收費形式已在心中形成了很難改變的觀念，新政策的執行大部分住戶都無法一下轉變過來，我們在小區內多次貼通知和供熱管理辦法的檔案進行宣傳，但效果都不是很理想。為了保證小區居民能夠溫暖過冬，前期我們投入了大量人力、物力，克服了時間緊，工作量大，難度大，入戶維修不配合等困難。

四、20xx-20xx採暖季收入、支出情況

1、支出，20xx-20xx採暖季供購氣70萬立方，每立方單價2.28計159.6萬元，人工9萬，水電11.5萬，維修投入3萬元，共計183.1萬元2、收入，因本小區住戶觀念沒有轉變，因不熱拒交，自費拒交，本小區高齡人較多，由於年紀大行動不便，單位必須本人去，本人去不了等多種原因本小區收費率在70%左右，居民和公建共收供暖費xx6.8萬元。

3、由於上述原因，我公司在（20xx—20xx採暖季）對本小區加大維修、供暖力度，四臺鍋爐全負荷運轉還是有部分住戶室溫不達標，造成執行成本大幅增加，供暖收費困難。

到現在仍有300戶未繳納20xx-20xx年供暖費，造成我公司收支不平衡，嚴重虧損，兩個採暖季就虧損80萬元。

五、20xx年急需解決的問題

1、在採暖季前更換腐蝕的主管道，所有主管道閥門，每棟樓的`總閥門，樓內底層住戶和頂層住戶出回水的閥門以及改造前期安裝設計不合理的出水主管道。

2、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨酯保溫，本小區30%住戶衛生間，樓上與樓下之間的樓板內腐蝕漏水，需更換立管（1號樓除外）3、對4臺鍋爐進行維修和檢查，今年正是特檢所規定六年一次的水壓試驗，為保證供暖的正常執行及水壓試驗，在採暖季開始之前必須修理完畢。

六、工作計劃

1、供暖結束後，我公司一直在張貼供熱報修通知，我們投入人力資金對小區報修住戶維修和更換閥門。對管網進行全面檢查，確保維修後管網執行正常。2、隨著寒冬腳步的臨近，根據去年冬季供熱過程中存在的問題，我們加大了人力、物力的投入，重新組建了一支由李豔軍組成的搶修搶險隊伍，隨時應對突發事件的發生，現我們已開始投入到維修工作當中。

3、積極做好收費工作，加大宣傳力度，能讓更多的住戶理解並支援我們的工作。

4、完善服務，我公司繼續發揚“質量第一，服務至上”的工作態度，贏得了廣大住戶的信任和支援。

20xx年-20xx年度的供暖工作是非常嚴峻的，但是我們充滿的信心，我們要依託物業，居委會、還有各產權單位給予幫助、配合，我們將全力以赴的投入到供暖工作當中去，齊心協力，確保廣大住戶溫暖過冬，為建設文明小區做出努力。

公司運營總結範文8

20xx年度工作總結20xx年，物業、供暖在集團公司的正確領導下，大膽創新、紮實工作，全體員工團結一致、努力拼搏，各項工作取得進展，解決遺留問題，改善小區環境，提升服務質量，圓滿完成了20xx年的各項經營指標，確保了公司整體的平穩發展。

一、統籌兼顧，各項工作有序推進

xx年，物業、供暖公司嚴格按照集團公司的工作部署，結合本公司的年度工作計劃，認真履行職責，逐一解決落實，並在開展工作的過程中，對出現的問題及時進行了修正解決，取得了實效。

1、完成了本年度經營目標管理手冊的編制工作結合以前年度經營結果，按照集團公司具體要求，本著客觀公正、貼合實際、注重細節的原則，完成了本年度經營目標管理手冊編制工作。

2、完成了公司管理制度的修訂工作立足公司實際，把握公司經營特點，修訂符合公司發展的各項規章制度，並嚴格遵照執行，將公司工作制度化、規範化，保證公司各項工作有章可循，有法可依。

3、完成了對各部門管理人員的季度考核工作根據工作實際，打破按月考核模式並結合往年收費特點，適時調整了部分指標，秉承公平、公開、公正原則，採取了動態、季度考核形式，有效調動了員工的積極性，考核工作順利推進。

4、完成了計劃收費等指標物業公司20xx年收費情況基本正常，全年實際完成收費142.02萬元（含視同收費42.49萬元），在規定指標基礎上超額完成了0.37萬元。05年到08年的物業費收取指標為20.78萬元，實際完成了21.62萬元，超額10.84萬元完成了任務。本年度在租金收取的工作上進展也比較順利，計劃收費14.70萬元，實際完成了18.05萬元，根據目前房屋的市場情況，待合同到期後我們將租金在原有的基礎上上調65%，進一步為公司創造收益。公司在正常收費工作之外，其他方面還創收14.35萬元。雖然在各項任務指標都基本完成，但公司出現了成本費用超標問題，計劃成本費用95.91萬元，實際發生101.54萬元，超支5.63萬元，這個問題在下一年度的工作中還亟待解決。在工作的開展過程中，面對住戶提出的各種各樣的問題，我們不厭其煩地耐心解答並及時落實解決。對撤管小區收費更是常抓不懈，白天找不到人，我們利用晚上時間，加班進行入戶收費，對頑固拒絕交費的，我們通過法律途徑，訴訟解決，追繳了大部分欠費，取得明顯效果。

供暖公司在收費工作上繼續加大力度，應收481.5萬元（調整後），實際完成了477.27萬元（包含視同收費3.79萬元，內部員工0.99萬元）。

收費率在調整應收費用之後仍達到了99.1%，超額完成了2.1個百分點。

特別是對以前年度供暖費的收取工作，通過我們的努力實際完成了2.99萬元，比指標高出了0.19萬元。在完成收費指標的同時，所有供暖員工齊心協力，又在內外部工程上創收6.65萬元（不含財政撥款未到帳部分），在創收指標為5萬元的基礎上超額完成了工程創收任務。此外在成本費用方面，公司20xx年全年一共發生費用495.94萬元，比預計的498.24萬元節省了2.3萬元。

5、完成了對各小區維修、綠化、保安、保潔的月度檢查和評議工作每月20-25日，組織辦公室、財務對各物業小區進行全面檢查，將檢查結果進行彙總評議並記錄存檔，既及時解決了發現的問題，又為總的年度考核評比提供了資料，有據可依。

6、完成了馥郁苑小區的環境改造工作，重新打造了小區綠化環境。2從懷北基地為馥郁苑小區移栽銀杏樹共68棵，鋪草坪磚1500塊，為降低成本節約開支，對八龍橋小區住戶院內剷掉的草進行移栽，換草坪1200多平米，有效改善了馥郁苑小區的綠化環境，並緩解了住戶停車難的問題，得到了住戶的滿意和高度認可。

7、完成了對全體員工的分批、分期培訓工作對各站、各小區全體員工進行培訓，內容涵蓋業務知識、工作流程、規章制度、安全教育等方方面面，有效提升了業務能力和安全意識，杜絕安全隱患，嚴格按照工作流程和規章制度辦事，保證了工作的順利進行。

8、供暖順利通過了市審計事務所的申報稽核供暖工作從細節入手，及早準備，順利通過了市審計事務所關於住宅、公建供暖面積的複核審批工作，避免了因漏報、誤報而影響供暖補貼及處罰。

9、供暖完成了鍋爐內部保養、運轉裝置檢修、管線閥門巡檢修復及鍋爐換煙火管等工作①停暖後，各站都對鍋筒內進行沖洗、烘乾、保養；②對所有運轉裝置進行檢修，將壓力錶送技監局進行檢修校對；③對供暖管線閥門排查滲水情況並進行修復；④馥郁苑供暖站6T鍋爐煙火管更換完畢並通過技監局驗收；⑤湯河口站承接兩處供暖外管線施工，工程款及報裝費36.72萬元（因財政審批撥款，還未到帳），工程施工外包支付施工費（含材料）19.26萬元，創收利潤17.46萬元；⑥湯河口十字街供暖管線改造，鎮政府出資2萬元以上（還未最終確定金額、未到帳）⑦湯河口站解決10戶村民接暖問題，供暖費按23.50元／㎡，報裝費70元／㎡，報裝費及本年度供暖費已收齊；3⑧橋梓站完成汽改水爐的前、後拱修復，增加一套麻石脫硫除塵裝置並已投入使用；⑨本年度新增供暖面積6xx3㎡（橋梓增派出所1488㎡減國小123.8㎡；湯河口增檢查站1440㎡、消防站2373㎡、村民916㎡）；⑩完成了xx-xx0年度供暖期煤炭儲備工作。

二、立足發展，部分問題亟待改進

回顧過去一年的工作，雖然取得了一定成績，但我們也清醒地認識到工作中還存在著一些問題和不足，有待我們在今後的工作中加以克服和解決

1、提升服務質量、滿足業主需求、提高收費率是我們要面對解決的首要工作。要繼續解決“收費難”問題，力爭提高收費率達到100%。

我們要用更真誠的服務態度，想業主之所想，急業主之所急，把業主的需求作為我們服務的目標，全面提升服務質量，讓業主認可我們的.服務，變被動交費為主動交費，上下形成合力，保證收費工作的順利完成。

2、提高維修效率、實現維修及時、確保維修質量是我們必須做好的重要工作。我們要將業主的利益放在首位，不推託、不扯皮，及早安排、及時解決，切實做好維修工作，努力實現業主滿意，維繫公司與業主之間的和諧關係，促使各項工作有序開展。

3、嚴格制度管理、規範細節管理、強化考核力度是我們常抓不懈的基本工作。嚴格規範執行制度，杜絕制度隨意性，杜絕“因人而異、因事而異”。管理者更要以身作則，做制度執行的典範，並關注管理中的細節、態度，使每個人都能遵守制度，將執行制度內化為行為習慣。

同時，加大考核力度，實行面對面層層考核，保證制度面前人人平等，樹立正氣，一視同仁，真正調動大家工作的積極性，確保20xx年度目標的順利完成。

三、20xx年工作計劃20xx年，我們所面臨的考驗更加嚴峻，我們將在公司的正確領導下，團結奮進、拼搏進取，完成集團下達的各項任務。

在收費工作上繼續加大力度，收費完成率要保證在99%以上的同時，還要動員公司所有員工對以前年份的欠費進行追繳，對收費工作加大整合力度，把收費工作做到實處。並積極努力的去尋求區域內