公司運營成功之道:運營之道(公司內部分享大綱)
編者按:一個公司的運營,如果想要脫穎而出,就得精通運營之道,這是最基本的原則。下面讓我們來看看這篇運營之道(公司內部分享大綱)。
一,介紹一種思維方式:系統性思維 。
系統性思維的精髓就一個字:都。both。要兼顧,不能偏頗。不能非黑即白,非此即彼。一件事情要成,要每個元素都具備。不能說哪個最重要,都重要。男人女人誰重要?都重要。缺一不可。跳出單極思維模式,那是區域性性的、戰術性的,不科學。要行中庸之道,不到位不行,太過了也不行,這叫過猶不及。要恰到好處才行。
二,戰略規劃,產品開發,運營推廣是一個有機整體。
介紹上面一種思維模式,是想說明:企業戰略,產品生產研發,產品運營推廣,是一個有機整體,缺一不可,都重要。從某種角度講,它們是一回事。某種角度是什麼角度?就是使用者需求角度。戰略,產品,運營,都是針對使用者需求形成的解決方案的有機組成部分。像一輛自行車,車把,加踏板,坐凳,車輪,鏈條,它們是構成整個自行車的有機組成部分。缺一不可,都是有問題的。它們整體上,是解決人出行問題的。所以它們是同一套解決方案的組成部分。
三,什麼是運營?
(1)運營是戰略的一部分,是整體解決方案的一部分。
(2)運營是組織的一部分,是產業鏈的一個環節,也是一個職位——從事運營工作的人,我們要叫運營。
(3)運營的職責是搭建一條高效通道,連線使用者和產品,為使用者造好產品,把好產品帶給使用者。
a.通道就是媒介,渠道,有線上通道,也有線下通道。
b.通道傳輸的東西,有實實在在的產品(物流),也有產品的資訊(資訊流)。
c.決定為使用者造什麼產品,提供什麼服務,是企業戰略;怎樣把產品及服務傳達給使用者,是運營。
四,如何運營?
(一)確定企業戰略
(1)經營使命:到底為社會解決什麼問題。
(2)經營目標:你的定位是什麼,你終將成為誰?
(3)業務組合和產品結構:戰略目標的有機組成部分。
(4)作戰路線:先做什麼,再做什麼。
(二)打造傳輸內容
(1),營銷符號:
a.命名
an
d.產品故事
(2)具體產品/服務
極致的產品。
打上品牌的烙印。
(三)構建傳輸通道
(1)網際網路
(2)電視
(3)紙媒
(4)戶外
(5)人
名人,有影響力的人,有流量的人
個人
機構
萬物皆媒。
(四)優化運營工作
翻來覆去優化運營工作。
作者:李日白
公眾號:日白匠
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