部門年終總結(集錦15篇)

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，快快來寫一份總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？以下是小編整理的部門年終總結，歡迎大家分享。

部門年終總結1

自20xx年8月份開工以來，我安全部在公司和專案部領導的大力支援下，在各位員工的配合下，認真貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全工作方針，狠抓安全管理工作，為各項分佈、分項工程的施工任務完成，打下了良好的安全基礎。回顧今年的安全管理工作主要做了以下方面：

一、落實安全生產責任制：

五個勞務分包單位，分別簽訂安全生產管理協議，簽訂安全生產責任狀，專案部及各勞務分包單位管理人員簽訂崗位安全生產責任制，安全生產責任落實到每一名施工人員，每一個班組。

二、建立安全生產管理體系，保障安全管理制度執行：

建立以專案經理第一責任人的專案安全管理體系，要求專案管理班子沒一個管理人員要求每個勞務隊按規定設定相應專職安全員，每個班組設定義務安全員。

建立橫向到邊，縱向到底的安全管理體系。按照銀川市地方標準建立安全管理、消防管理、機械裝置管理、臨時供水供電、外架模板支撐、四口五臨邊防護等資料歸檔體系。

三、建立三級安全教育制度，強化安全教育意識：

自八月份開工一以來每一名施工人員進場必須接受公司、專案、班組三級安全教育。教育考核合格後方可進場作業，確保了三級教育合格率達100%。每月組織一次全員安全教育大會，每週組織一次特殊工種專項教育。將違章人員定為重點管理物件，定期對重點管理物件進行專項教育。

四、落實消防管理制度，增強全員消防意識：

1、今年11月份進行了消防安全教育，重點進行消防演練和消防器材的使用，使每一名施工人員都能掌握逃生路線，都能夠正確熟練使用消防器材。建立專案義務消防隊，確立消防應急預案響應機制，堅決將險情消滅在萌芽中。

2、落實消防檢查制度，每月對消防器材檢查保養一次，消防器材管理落實到人。堅持明火作業管理，電氣焊工必須持有效證件上崗作業，明火作業必須持有效上崗證來我部門開具動火證，要求配備看火人，配備滅火器和消防水，我部門指派專人進行過程檢查。對不符合的規範停止作業。消防器材合格證、檢測報告及時歸檔。

五、強化安全管理、落實安全檢查制度：

1、專案自八月份開始對我部門每週進行一次安全檢查，對檢查中存在的隱患及時整改，確保了隱患整改率100%。每週進行一次安全會議，對管理工作中存在的不足進行總結，對存在問題與各勞務有效溝通，對下週的工作進行指導，確保會議有效解決問題，有效落實問題，不走過場。

2、落實專案重大安全隱患專項檢查。10月份由一名教授級，四名高工級等五名寧夏建築專家庫成員，對我專案26#、36#、55#樓高支模方案，懸挑腳手架施工方案進行專家論證，論證結果一致通過。我安全部在兩項方案施工過程中對施工要點進行逐層抽檢，檢驗結果合格。

3、加強現場機械管理。10月份完成了對現場13臺塔吊使用告知，完成了驗收使用登記，我安全部對塔吊對13臺的'安裝過程分別進行了現場旁站監督。對安裝過程中存在的隱患及時提出了整改，並對整改結果複查合格。塔吊、攪拌機等機械進場落實了資料稽核、登記制度。落實保養維修制度。安全操作規程牌現場懸掛。監督相關勞務配置響應機械操作工、訊號工。

4、臨時供電供水管理。建立臨電臨水巡視檢查制度，監督臨電工對現場臨電系統每日巡視檢查，存在隱患及時提出整改意見。對臨電裝置檢測報告、合格證及時收集歸檔。與各勞務間簽訂安全用電管理協議。

六、生活區管理：

八月份開工後我專案部在第一時間內建立了生活區，實現了現場“三通一平”。我專案生活區現有辦公樓兩棟（含甲方辦公樓），宿舍樓五棟，共七棟雙層板樓房。生活區內還另設鍋爐房、衛生間、淋浴房、食堂、員工商店等。基本滿足了員工的基本生活需求。我安全部按要求在生活區內配置了消防器材、定製了管理制度，劃分了衛生責任區域，定人按時清理衛生。

生活區食堂炊事員定期體檢，要求必須持有健康證，食堂設立生熟加工分割槽加工。操作間與儲藏室分割。煤氣罐與操作間安全分割。人員禁止在食堂內洗漱、住宿。食堂11月份在銀川衛生局申報了衛生許可證，銀川市衛生局來我專案檢查評價優良。衛生許可證目前由綜合部正在辦理中。

七、文明施工環境保護管理：

環境管理目標：制定不擾民措施，擾民投訴率為零。現場施工制定環境保護方案，組織啥灑水車定期對現場灑水降塵。降低夜間施工率，實行夜間施工登記備案制度。施工現場重要道路採用沙石硬化，生活區域採用水泥、紅磚硬化。生活區採用1。8米圍擋封閉，施工現場採用2.2米圍牆封閉。

八、安全生產事故報告制度：

專案安全管理控制目標：死亡事故控制為零、重傷事故控制為零，一般傷亡事故控制在2%以下。施工現場安全達標率為100%，按JGJ59—99檢查標準，評分平均值為95以上，安全教育考核合格率為100%，特殊工種持證上崗率為100%。

建立安全生產事故報告處理應急預案，專案事故發生後確保立即報告專案經理部，保持常備人員、車輛值班，確保事故發生後立即做出處理。建立急救保健制度，定期對相關人員做急救保健培訓。開展衛生防病教育，配備防塵、防毒用具，防止職業病發生。配備急救保健器材，配備應急藥品，定製組織急救演練。

8月份以來共發生重傷事故一起，死亡事故為零，我安全部在事故發生後積極參與搶救處理，事後對事故發生原因做出分析，對相關責任人做出處理，對相關人員進行鍼對性教育，迅速做出並實施了防止類似事故發生的整改措施。

九、建立與建設、監理和政府部門的溝通：

按時參加每週甲方、監理單位組織的安全聯合檢查，安全週會議。對甲方、監理單位提出的整改意見，及時整改，及時反饋。8月份以來我安全部工作在四家施工單位安全管理工作評比中，一直評為優秀。工作受到甲方、監理的高度評價。

8月22日由於我部門剛組建，塔吊告知手續未及時跟進上報銀川建設局建築行業管理處，被銀川市建設局建築行業管理處給予停工整改一天。停工後我部門迅速組織安全隱患排查，及時督促塔吊租賃公司補辦了告知手續。

9月28日因建設單位未辦理開工許可證，被銀川市建設局停工整改三天，停工後我部門按要求積極組織隱患排查，對現場存在的一切安全生產隱患，和不文明施工現象，進行了徹底檢查整改。我部門積極配合甲方，及時出具了辦理開工許可證需要的相關安全資料。

十、專案安全管理中存在的不足：

由於現場文明施工需要勞務隊伍配合，勞務隊伍需要人力、財力投入，出於經濟和人力資源配置的問題考慮，很多隱患整改不能及時到位。部分施工人員不能正確理解安全管理的重要性，對安全管理存在牴觸情緒和僥倖心理。

由於我專案施工區域大，別墅區域工作面全面展開，同時施工工作面範圍大，現有安全管理人員嚴重不足。公司特殊崗位（臨電、機械）管理缺乏持證上崗人員，特殊崗位工種入職人員儘量避免無證、超齡人員入職。如特殊崗位人員上崗無證、超齡，我部門無法對其作出安全交底、安全教育等工作，否則我部門將是違章指揮。

十一、總結經驗、規劃明年：

在安全文明施工的前提下，為業主奉獻如優質的工程產品是我部門的奮鬥目標，新的一年裡我部門將為這一目標的實現奮勇開拓。我安全部吸取今年的工作經驗，將今年工作中的不足轉化為明年的工作動力。將今年的優異成績，繼續保持發揚在明年的工作中。在新的一年裡我部門將再接再厲，再創新高。

部門年終總結2

20xx年轉眼已過，回顧這一年的工作，在領導和同事的支援和幫忙下，嚴格要求自我，認真完成了自我的本職工作。現將20xx年的工作總結如下：

一、本年度工作回顧

根據集團公司的規劃，在年初對托克遜三川建材專案以及吉木薩爾專案的人力資源方面的工作作出規劃。

1、進取開拓新的招聘渠道，先後與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環資學院等十幾所院校建立了良好的合作的關係；並與其中的5所院校簽訂了長期人員合作方案，為公司以後發展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎。

2、因20xx年的用人需求比較大，自今年一月份就開始著手投入工作。截止9月底，共招聘各類專業人員600餘人。其中建材部上崗xx0人左右，機械部吉木薩爾到崗培訓人員200多人；其餘人員由於公司策略調整，暫時沒有到崗報道，已和學院教師溝通，推遲上崗時間。

3、培訓方面：根據公司員工的實際情景和公司的發展戰略，建材部針對新員工組織了制度化管理、商務禮儀、從普通到優秀髮展、消防安全知識，服務禮儀等培訓，同時協助建材部辦公室做了人力資源相關制度、表格方面的優化，也為以後的.工作打下堅實的基礎。機械部每週抽出一天，組織全體後勤人員進行相關學習，人人都有參與的機會，既鍛鍊了個人，又增強了全體後勤管理人員的綜合素質。

二、存在的不足

經過一年的努力，我部門在公司領導的關懷下取得了很大的提高，同時也存在著一些不足之處。需要在今後的工作中去逐步的改正和完善。

1、制度化建設方面：人力資源部作為公司人力資本戰略實施的第一部門，我部門在制度化建設方面顯得很不完善，表現為各項制度不完善，尤其表此刻一些制度過於空泛，實際操作效果不夢想。對於各子公司的管理規範不夠健全。

2、人員招聘方面：已經初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、學校招聘會、網路招聘等。這些常規的招聘途徑能夠實現公司基本的用人需求。但對於一些突發性的人員缺失和一些專業性強、綜合素質要求高的崗位，常規的招聘渠道往往無濟於事，這一方面還需要進一步改善。

3、績效考核方面：我們的績效考評體系還尚未完善，考評工作還不是很深入，下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領導考聘於員工綜合考評相結合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉變。

4、培訓管理方面：培訓工作由於剛剛起步，還沒有構成必須的制度，處於探索階段。機械部的培訓工作已經進行了一段時間，員工表現相對進取。只是沒有培訓的相應規章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有關培訓工作我們此刻只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今後所要做的就是在培訓制度方面的建設，努力做到培訓與績效考核掛鉤，促使全體員工養成勤學上進的良好習慣。

5、人力資源部人員建設方面：人力資源部在公司的組織架構中是一個單獨的部門，但在實際工作中，卻沒有構成體系，有工作的時候只能臨時在各部門抽調人員，素質和專業相比較較欠缺，沒有專業的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓，對於績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。

總結：目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步，同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統化的工程，需要逐步去改善、完善，不能一蹴而就。但我們相信在公司領導的大力支援下，我們部門會凝聚全部力量，逐步完善以上工作，建立現代企業人力資源管理體系。為公司的發展招聘、培養、儲備優秀的人才！

部門年終總結3

時光荏苒，歲月如梭。20xx年度供熱生產工作即將順利完成。一年來，公司的事業日益興隆，多元化思路進一步促進了公司的發展。機電部作為公司機電裝置管理的職能部門，緊跟公司的大好形勢，密切配合各部門工作，把機電裝置管理好，服務於生產，取得了喜人的成績。在勤奮的工作中我們收穫了經驗，汲取了教訓，機電工作也上了新臺階。

一、非執行期的檢修技改

20xx年x月中旬，供暖執行期進入了收尾階段，機電部的工作絲毫不敢鬆懈，立即開始進行設施裝置技改及檢修的統計和佈置。經過彙總、工日評估、分析論證、整理各分公司上報的技改、檢修專案，與相關職能部門逐項分析和調研，最終確定技改、檢修專案556項。其中安寧分公司351項（檢修337項，技改14項），迎賓分公司205項（檢修190項，技改15項）。鍋爐停運後，立即啟動技改、檢修方案的實施。通過精心組織，認真佈置，狠抓落實，積極跟蹤指導、督促和檢查，利用48天的時間，在各分公司的努力下，按時保質保量的完成了技改、檢修任務，為下一個執行期的裝置正常執行，打下了堅實的基礎。

二、外網工程的服務

5月x日，公司生產工作重點轉入外網工程的施工。

我公司承攬了晉中市集中供熱第十二標段的工程。工程工期緊，任務重，點多面廣。機電部主要承擔了外網施工的臨時供電和保障任務。為了加快施工進度，工程指揮部決定安排多工作面同時施工，這就給臨時供電增加了難度。需要在有限的時間內，尋找、勘察、定位，聯絡、請求、協

調施工工地所需電源，涉及到供電部門和好多鄰近的相關可提供電源的單位和個人。“兵馬未到，供電先行”。機電部部長親自上陣，日夜奔走在準備開工或已經開工的施工現場。與供電部門及鄰街住戶、企業、團體等單位協商供電事宜，合計38個電源點。有時為達成一個用電協議要洽談好多次，跑若干趟。為了不耽誤工期，為了省出幾分錢，磨破了嘴皮，託關係，走後門，用盡了渾身的解數，及時組織和保證了施工用電以及工程機電裝置的正常使用。此外，機電部人員還承擔了工地兼職安全員，應急搶險隊成員，以及為工程隊員做親情服務，做好後勤工作。保障和促進了外網工程的順利進行以及公司物業電網的正常執行。

三、供熱系統儀表的檢定和檢修

安寧分公司的儀表標準檢定室，是國家批准授權的儀表標準檢驗檢定單位。隨著執行期的結束，儀表也進入了檢驗、檢定、檢修階段。供熱系統4個熱源點，換熱裝置35套。共有壓力錶 400多 塊，壓力變送器（包括差壓變送器）170餘臺，一體化溫度計204支，智慧數顯儀表80臺。還有不同規格的水錶、電度表、流量表、轉速錶、水位表、氧含量表、玻璃溫度計、充氣溫度計、電流電壓等一系列儀表約300餘隻。換熱站無人值守遠傳自動控制裝置35套。這些儀表和遠傳自控裝置成了指導生產的眼睛。保護好眼睛的擔子就落在了機電部的身上。

經過非執行期有計劃、按步驟的檢定、修理、更換，使我們生產中的儀表和自控系統得到全面的過濾，做到了完好率百分之百。20xx年度冬季執行期的執行中，優良的儀表精確的指導了生產執行，起到了對裝置執行保駕護航的作用，在生產執行中做出了卓越的貢獻。

四、裝置檔案的整理及裝置制度的建立和完善

公司所有裝置檔案資料的整理，是持續的、發展的。進入20xx年度執行期，機電部抓緊了對全公司機電裝置的排查、過濾，整理及補充。首先對在冊裝置進行了過濾，及時更正了實際中已經發生了變更的資料和相關資料。又組織各分公司對鍋爐房、換熱站所屬裝置中新增和技改檢修情況，做拉網式摸底排查，將資料和資料充實到裝置檔案庫。通過細緻的排查、過濾、整理，檔案遺漏之處得到了補充，檔案得到了更新，使我們的機電裝置檔案更加系統化全面化，對機電裝置的“紙上談兵”提供了依據。 在機電裝置管理制度的完善和建設方面，20xx年度又邁出了喜人的步伐。為進一步加強裝置管理，落實責任，明確義務，做到人、機的有機結合，根據工作需要和崗位職責，依據公司《生產執行裝置執行管理制度》，制定並簽訂《裝置保養維護責任書》,更新了《裝置檢修標準》。組織各分公司對所屬裝置和所屬人員進行科學詳細的分解和組合，清晰明確的將裝置管理責任落實到個人身上。

五、組織機電技術培訓，以技術指導生產、服務生產

組織各種形式的機電技術培訓，進一步系統的學習機械裝置和電子控制的知識，學習機電裝置管理知識。進入執行期，機電部先後組織的員工培訓。講解學習《裝置保養維護責任書》，以精煉的內容，實用性、爭對性的給公司維修工、電工進了一次系統教育。經過培訓後測試，所有學員成績較為紮實，實踐技能有了階段性的提高。

做好積極培訓的同時，充分發揮機電部職能部門的作用，以精湛的技術，指導生產；以飽滿的熱情，服務於生產。指導和參與了豐潤澤連棟大棚電議裝置的設計與施工安裝，組織協調改造移位了羅龍灣生態園

100KVA變臺的位置。申報安裝了南湖科技園630KVA箱式變電站一套（已投入正常使用）。在生產執行中，深入生產一線，針對性的指導解決機電技術難題，為正常穩定的執行保駕護航。

六、狠抓內部人員管理，不折不扣的落實公司精神

由於機電工作職責範圍廣，涵蓋範圍大，機電部狠抓內部人員管理，做到分工明確，協作配合，充分調動的培養各自的主動性、能動性，規範員工和組織紀律性，讓員工發揮各自的才華，大膽的管理、精確的指導、熱情的服務。

對上級領導安排的工作，不折不扣，積極接納，盡最大努力，排除困難，按時完成。機電部廣開思路，深入研究，以“只要想到的，就是份內的”工作理念，主動的拓展工作廣度，將工作有計劃按步驟的細化分解，條理化，程式化。

七、順利完成了20xx年度生產供熱裝置考核制度

嚴謹認真的簽訂《裝置保養維護責任書》，並狠抓責任書的落實，嚴格檢查、督促、考核，造成事故的嚴格按照裝置執行管理制度論處。真正使裝置的使用者和管理者都明確自己的職責範圍，明確裝置完好標準，促進了裝置的良好執行，同時收到了實效。美中不足的是安寧分公司4#鍋爐引風機發生了一次重大的飛車事故。這說明我們一線職工的安全防範意識還沒有做到百分之百，沒有預見性經驗少，重視程度不夠。機電部的日常監督檢查工作同樣沒有做到位，我們不允許自己有這樣的.失誤，不會為自己找藉口找理由，在新的一年裡定會把安全生產的執行，責任到人的落實，標準制度的完善，機電裝置的保養及改進做到最好。

八、工作的努力方向

在實際工作中，收穫了豐碩的經驗，也找出一些不足。

1．我們認為，部門的工作，日常服務的事情多、專案雜，力量還不夠。20xx年度，要主動的走下去，收集裝置存在的執行問題，應著重在機電裝置技術方面主動的技術攻關，定課題，攻專案，主動的發現不適應生產的裝置問題，做出積極的改良。

2．工作中也發現，我們機電裝置管理還是有管理不到的死角，有些工作還需要制度的進一步約束，還需要出臺一些制度的細則，比如隨機資料存檔回收的管理；《裝置檢修標準》全面系統的完善（特別是裝置細化，技術方面的完善）等。以便於更好的執行制度，更好規範裝置管理。

20xx年機電部在公司領導的關懷下，成績是肯定的。而20xx年是“一二五”規劃的開局之年，是全面建設小康社會的關鍵時期，我公司作為市政供熱系統的主要單位，我們相信公司定會贏得市民的掌聲和讚揚。“裝置是保障，安全為第一”，這個重擔自然壓在了機電部肩上。機電部員工會繼續發揚認真負責，積極進取的精神，會更加團結在一起，和諧奮發，進一步端正愛司敬業的思想，完善機電裝置管理相關制度，不斷提高業務技術水平，相信會有更大的成績向通達人彙報。

部門年終總結4

20xx年，我所在分局黨組和辦事處黨委的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹精神，認真落實分局春訓稅收會議精神，緊扣“123456”工作思路，以崗位目標責任制考核為核心，努力實現稅收工作的科學化，精細化管理，現將一年工作彙報如下：

一、以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機，以黨建工作促進隊伍建設

今年我所確定了抓隊伍思想建設，全面提高全所的凝聚力、向心力，全神貫注完成各項稅收工作的思路。“要想火車快，全靠車頭帶”，我所充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用，堅持領導帶頭、堅持走群眾路線、堅持在解決突出問題上下功夫，把黨建工作與稅收業務結合起來，以開展先進性教育活動為動力推動各項工作，引導稅幹增強黨的觀念、堅定理想信念、堅持黨的宗旨，開展批評和自我批評，密切黨群關係，把全所稅幹思想統一起來，在黨支部的帶領下緊緊圍繞分局黨組開展工作，事實證明：“人人一把號、都吹黨組的調”形成了合力，保證了全年工作的順利實施。

二、貫徹“四個理念”，狠抓組織收入不放鬆

我所堅決貫徹上級提出的“四個理念”，變挖潛找稅為嚴格管理增稅、變盯住國有為放眼所有、變抓大為抓亮點熱點、變傳統粗放為科學精細化管理，確保各項收入目標完成。體現在：

1、緊扣中心，組織收入再創新高。年初，分局下達我所稅收任務計劃x萬元，區級收入x萬元，較上年實際完成x萬元，增長 萬元，增幅。無論從轄區經濟總體形勢，還是從稅源結構上分析，完成今年稅收計劃都具有相當大的難度，為此所裡及時組織全體稅幹對轄區的稅源分佈情況和潛力進行調查摸底、分析、預測，計算增減變化情況，同時召開了4次稅源分析會議，要求全體稅幹集思廣益，正確分析有利因素和新的增長點，樹立完成任務的信心和決心。為夯實責任，我所合理的下達了稅收計劃，按一、三季度，二、四季度口徑，把計劃分解到組，落實到人，並與每名管理員簽訂了責任書，納入考核，與個人的“聯收計酬”緊密掛鉤，在全所形成上下聯動，齊心協力抓收入的氛圍，極大的調動和發揮了稅乾的工作積極性和主動性。截止12月底，全所共計組織收入x萬元，其中：組織地方工商稅收x萬元，佔分局年初下達計劃的 ，同比增收x萬元，增幅，完成區級收入計劃x萬元，佔年初計劃，同時入庫養老保險費 萬元，失業保險費x萬元，工會經費x萬元，水利基金x萬元，扶貧幫困基金xx萬元，文化事業費xx萬元，殘保基金xx萬元，為轄區的“兩個確保”和社會穩定起到了“減震器”的作用。

2、依法治稅，加強徵管，稅收秩序和納稅環境得到了好轉。一是按分局要求在年初對稅所現有的13名稅收管理員崗位職責進行了明確和規範。建立起以稅收管理員為主體的徵管模式，以徵管“六率”為主要指標，結合“一戶式”資料的管理，按照“五知五會”稅源管理的要求，加強了稅收管理員的考核和監督。二是對符合享受稅收優惠政策的納稅戶，積極宣傳稅收優惠政策，全年為87戶符合下崗再就業優惠政策的個體戶按程式報批辦理減免稅x萬元，對430多戶不足起徵點的個體戶落實了優惠政策。三是針對轄區地處城鄉接合部，背街小巷小門面，小攤點漏徵漏管現象較為突出的狀況，從6月份起，全體稅幹冒酷暑、戰嚴寒，加班加點、分組分片，逐街、逐門店進行了長達半年的清理、整頓，截止11月底共計辦稅務登記證x餘戶，查補稅款萬餘元。使轄區內的徵管死角和盲區得到了有效的治理。四是加強對違章舉報的查處和欠稅的清理：今年3月根據舉報材料積極向局領導彙報後及時組織力量對某房地產公司隱瞞預售房款進行了檢查和發票的違章處理，共計補稅xx萬元，罰款x元，並根據案情發展向上級稽查部門做了移交。對某房地產企業長達兩年的欠稅在局領導督促和公安執勤室的配合下，依法按程式對所欠的18萬元稅款進行了清繳，並加收滯納金2萬元。在上級交辦查處某學院出租房屋案件中，積極與辦案同志一道按程式進行檢查，並在稅收政策理解有爭議的情況下，及時請示上級並組織實施了我所的第一次聽證會議，維護了稅法的嚴肅性和剛性。五是執行“六率”考核制度，重點稅源所長負責制和加強重點稅源的調研、監督、入庫跟蹤制度，對重點工程專案安排專人負責，按期解繳稅款。六是鞏固和推進了代徵網路建設，加強對零散稅收的管理，全年共計代徵稅款x萬元，零散稅收x萬元。為全面完成稅收計劃起到了保障作用。

三、以崗位目標責任制考核為體系，促使徵收管理科學化、精細化

1、健全制度，切實提高工作效率和服務水平。年初根據分局崗位目標責任制考核體系和黨風廉政建設“五個一”等一系列的管理措施的要求，結合我所工作實際，起草了稅所《稅收工作崗位目標責任考核實施辦法》、《票證管理辦法》、《應徵憑證傳遞辦法》、《黨風廉政建設具體規定》等十七項制度及規定，提交所務會議和全體稅幹會議討論通過並執行，通過一年來的執行，保證了在制度面前人人平等，做到獎勤罰劣，使全所的工作作風、組織紀律、服務水平和質量有了很大提高。

2、推行稅收管理員制度，全面落實崗位目標責任制考核辦法。根據分局要求，我所堅持日常考核和集會考核相結合，建立起權責對等、獎懲並重，各盡其職、分工協作、廉潔高效的工作執行機制。制定出符合稅所實際的考核辦法，通過幾個月的實踐，鼓勵先進、鞭策後進，確保了政令暢通、令行禁止。

3、建立健全納稅人“一戶式”徵管資料管理體系。根據稅收管理員制度和上級要求，我所新購置四組資料櫃，增加到八組資料櫃，全所加班20余天，保質保量的建立了徵管資料庫，為以後精細化徵收管理打下堅實基礎。

4、加強資訊化培訓，提高徵管水平。我所在注重業務培訓的同時，先後組織三批計算機學習，全所同志達到計算機操作一級水平，其中8人已經通過2級考試，全所稅幹基本掌握計算機應用的初步知識。

5、詳細收集納稅人資訊，完成了納稅人資料的計算機上線工作。為全面提高現代化徵收管理水平打下基礎，我所截至11月底採集納稅人資料x戶，按上級要求輸入計算機x戶，除去專業市場以外實現了計算機徵收，將資訊戶建設、現代化徵收提高到新的水平，為下一步更加精細化管理打下堅實基礎。

6、為提高工作效率，實現資料共享，在分局的指導下，我所用了三個月時間整理檔案，投資3萬餘元，歷時2個月建成檔案室、查閱室、配備了防盜門，滅火器，乾溼器等，並制訂檔案制度彙編與運用案例一本，於20xx年2月通過省二級檔案達標驗收，為全域性首批獲此殊榮的基層單位，得分名列第一。建所20xx年的資料得以發揮更大作用。

四、以人為本提素質、規範執法樹行風

具體做法：一是年初在局黨組的高度重視下，積極籌資萬餘元，購置了徵管用車，解決了幾年徵管無交通工具的現狀，目前稅務所在去年一期改造稅幹食堂、更衣室的基礎上，二期水、電設施和院落改造工程，在分局黨組的關心支援下，正在加緊施工過程中，有望在春節前使全體稅幹在一個花香滿院、整潔明快的.環境中進行工作學習。二是注重利用“三八”節和“七一”等重大節日，組織稅幹參觀革命先烈紀念碑和紅色根據地，開展“緬懷先輩業績，珍惜幸福生活”的主題討論，通過這些活動的開展增強了幹部隊伍的凝聚力和團隊精神。三是大力開展“創評”和精神文明建立活動，通過開展評選“文明辦公室”、“共產黨員先鋒崗”、“誠信服務示範崗”、“巾幗示範崗”等文明細胞工程建設，積極參與向災區和愛心超市的捐款、捐物活動。四是加強黨風廉政建設，樹立行業新風。我所建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系，採取多種形式開展廉政教育活動，抓好每月一次的“紀檢日”活動。進一步落實政務公開，充分發揮廉政義務監督員、兼職廉政監察員和反腐倡廉群眾小組作用，實行財務定期公開，接受稅乾和上級的監督，加大明察暗訪力度。努力樹立行業新風。通過這些做法在單位內部形成團結向上、和諧穩定的良好氛圍，唱響了稅收工作主旋律。

五、20xx年我所確立的目標

1、保質保量完成稅收任務，做到稅費並重，應收盡收。在新的一年，我所還是以圍繞組織收入為中心，爭取收入總量達到新的目標。

2、全面落實稅收管理員制度，精細化崗位目標責任制考核。20xx年我所將依託計算機，開展嚴管細查，對轄區的小街背巷繼續進行整治，在徵管質量上下功夫。

3、加強學習培訓，提高稅幹計算機和徵管水平。新的一年我所將在分局大規模培訓安排下，重點加強稅乾的計算機應用和稅收專業知識培訓，使稅幹整體素質明顯提高。

4、積極開展各項建立活動，爭取精神文明上臺階。我所將依靠黨支部積極開展活動，達到聚人心，增活力，有條件爭取省級精神文明單位建立。

5、在節約的前提下，改善辦公環境，樹立新的面貌。，我所準備在過年前把我所進行工程改造，杜絕用電等安全隱患，本著節約、適當前瞻性的對辦稅大廳進行裝修，樹立新的稅務形象。

縱結全年工作，我所的經驗就是積極發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用，在分局黨組得正確領導下，以xx黨支部為中心，以所務會為依託，以稅幹為基礎，群策群力、民主集中，形成一個溫暖的集體、戰鬥的集體，為稅收事業貢獻每一個人的力量。團結就是力量，我們有信心完成各項工作。

部門年終總結5

回顧過去，展望未來。XX年已接近尾聲，回顧過去的一年，現將部門工作總結如下：

部門的建設與管理得到了加強，充分利用例會將公司規劃認真傳達，讓本部門各位同事認識到公司的發展前景和巨集偉目標。

加強了本部門職員的培訓學習，真正掌握了物料進，出，存的工作流程，使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用，使物品能起到物流順利週轉，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨日的工作是離不開各位同事的用心配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改善。

用心配合計劃部，採購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費，節約了原材料，處理了部分呆滯物品，並改善了倉庫物品和堆放的緊缺現象，還給生產週轉帶給了合理空間。

用心配合財務部門工作，保證了對錶單的上交時間和資料的準確性，真實性，採購與供應商之間的資訊反饋工作都取得了大家的一致好評，

利用看板管理和數字管理使相關部門的生產。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運作起到了不可低估的作用。總之，XX年取得的成績，離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的.大力支援和配合，但還是存在必須的問題和不足，主要表現如下方面：

安全管理力度不夠。

1、在忙碌中對領料及送貨人員態度煩燥了一些，致使溝通進行不歡而散時有發生。

改善方案：儘可能定時收發料，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料，盤點，整理等事務。

2、短時間培訓後的理解潛力有限，再培訓和來料反饋資訊力度有待加強。

改善方案：儘可能每週對倉庫管理員進行培訓，提高其管理潛力，執行力，確保進出倉資料準確，確保資訊反饋及時並真實。

3、在倉庫管理及資料管理潛力上有待提高。

改善方案：為提高物料的管理，對所有進出倉物料儘可能按《倉庫管理程式》執行，為確保計劃部。採購部。生產部及銷售部能及時瞭解物料庫存狀況，對k3資料及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢並錄入相關資料再收發料。確保資料的準確性與及時性。

在揮手昨日的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說實話倉庫真沒有什麼成績可言，就算有那麼一丁點兒成績也難以彌補不足，在迎來掌聲和鮮花之時，首先就應是公司及公司高層領導管理有方，是他們兢兢業業的成果，也是他們帶著大家走出來的這天，而倉庫能在現實狀況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果，謝謝你們！

XX年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展前景盡一份力。在未來的領獎臺上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發展得更加壯大，並躋身於國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天，在此祝各位領導和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂！

部門年終總結6

XXXX年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細緻的總結，同時祈願我們公司明年會更好。

一、生產和產量方面

在過去的一年裡，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，衝壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的產品實現了同時生產的成功過渡。熱處理方面：根據客戶的要求，及時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改進，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上達到了客戶的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。

新產品方面：XX器是客戶在今年新開發的產品，為了達到客戶在產量和質量方面的要求，生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品噸，併合理調整生產計劃，利用空閒時間，開發了XX產品並完成了為客戶的小批供貨。為今後公司產品多元化打下了良好的基礎材料。

二、產品質量方面

在完成上述產量的同時，我們生產製造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能瞭解基本的產品質量判別方法。根據產品特徵分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，並付諸於生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。

三、裝置模具管理方面

在這XXXX年的一年裡，公司投入資金購置了更加精密的模具和裝置，為產品的產量和質量提供了更加有力的保證，雖然大部分裝置都是新裝置，故障率較低。但我們裝置維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照裝置維護保養的`相關檔案對裝置進行定期檢修保養，並且作了相應的記錄及詳細的裝置點檢表、模具維修記錄、併為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了裝置的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產執行的穩定性。

四、人員管理方面

因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。

五、安全生產方面

在過去的一年裡，基於行業的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產裝置，發現問題及時處理。但仍然發生了因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或裝置模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。

生產部門在過去的一年裡，在公司領導的正確領導下，順利通過了稽核組對生產部門的稽核，並通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。

面對即將到來的新年，我們生產部願以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結協作，克服存在不足之處，提高工作質量，抓好安全生產，為企業的發展盡我們的努力！

部門年終總結7

20xx年在局領導的正確領導、各有關職能部門的大力支援和財務股全體人員的共同努力、辛勤勞動下，按照財務制度進行會計核算、嚴格按財經法規和糧食法規進行會計監督，本著會計工作服務縣局的中心工作、服務經濟工作的原則，堅持會計工作為領導的決策提供會計資訊宗旨，較好的完成了局領導交待的工作任務，一年來主要做了一下幾方面的工作：

1、 認真做好機關在職人員和退休人員工資福利發放、局機關運轉經費報銷和神農公司政策性糧食經營成本費用的核算與開支；與財政部門認真做好有關人員增減和工資調級的工資調整工作，做到了能夠使機關工作人員工資福利正常發放，保障了機關工作正常執行，糧食政策性資金執行安全，糧食經營略有微利，糧食風險基金及時到位，收購資金及時到位確保糧食收購，銷售資金及時回籠還貸。全年機關經費財政撥款158.09萬元、處置策源糧站劃撥收入74.4萬元到年底基本到位，保障了機關工作正常執行和各項專項工作正常開展。

2、 積極與農發行、中儲公司銜接，做好了今年最低收購保護價4000噸價值1080萬元收購糧款到位，保證了糧食入庫，為農民增收160萬運。同時主動與財政部門、農發行銜接確保糧食風險基金及時到位，20xx年縣級糧食風險基金應撥款50萬元、省級糧食風險基金115萬元到年底可以全額到位，保障了政策性糧食儲存安全和正常輪換工作。

3、 與資產管理股配合做好了資產出租的資金收入工作，做到了應收必收，無遺漏，全年收租金稅後收入70萬元，已按照非稅收入管理規定上劃財政納入預算管理，同時與財政部門銜接按規定安排用於我局公用經費開支。

4、 與資產管理股配合做好基建維修和資產購置工作，做好機關水電費收繳與縣局機關資產日常管理，做到花最少的.錢辦更多的事。全年維修費用支出48萬元，確保了最低保護價糧的收購。購置公務用車一輛17.98萬元，處置舊車一輛處置收入4.8萬元，都能夠按財經法規規定製度執行。及時收交出租戶和機關幹部職工的水電費，資產購置按照規定該實行政府採購的及時辦理申報手續，確保了糧食部門資產保值增值和資產完好無損。

5、 認真做好會計核算，按時向市局和局領導提交財務資訊和會計報表，為領導決策提供財務資訊。同時能夠及時與其他有關部門溝通，反映糧食行業的實際情況和經營工作中困難，爭取有關政策支援，為糧食行業發展取得寬鬆的發展環境。

6、 認真做好了20xx年的部門預算的執行工作和20xx年部門預算的編制。為財政部門和政府做好財政預算提供基礎資料，同時能夠及時反映糧食部門實際情況，爭取財政部門在制定財政政策是及時考慮糧食行業實際，爭取財政政策對糧食行業支援。在糧食企業方面能夠按照會計制度做好糧食企業會計年報和糧食財務年度分析，做到上報及時，數字準確，情況反映真實，全年實現購銷企業利潤15萬元。

7、 積極參加局裡開展的其他各項工作和活動，積極參縣政府的“美麗炎陵、清潔家園”活動。在做好本職工作同時能夠積極參與局裡其他各項中心工作。

一年來儘管做了大量工作，取得了一定成績，但離高標準、高要求的財務工作來比，還有一定差距，有待以後工作中加強業務學習，提高政治素質，改進工作方法，開拓創新，為糧食行業發展發揮糧食財務工作作用繼續努力。

部門年終總結8

今年上半年，我們市場商務部在公司的正確領導下，在兄弟單位的緊密配合下，認真貫徹“以港興企，以港興市”的戰略方針， 詳細內容請看下文商務部年度工作總結。

深入分析當前國際國內海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的'嚴峻形勢，按照公司年初部署，結合港口實際，進一步統一思想，團結一心，加快發展，搶抓機遇，創新思路，狠抓突破，迎難而上。

一、領導重視，加強管理，為各項工作的開展提供了有力的保障。

今年年初，為貫徹實現集團公司“以港口中轉為支撐，起飛物流中心”的戰略目標。公司確立了以市場為導向，以航線經營為突破口，做強做活港口經營，促進港口經濟跨越發展的工作目標。在航線市場開發方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上，重點開發內貿和外貿集裝箱航線，通過內貿及外貿內支線來拉動外貿航線。在貨源市場開發方面立足榮成擴充套件到整個半島地區，進一步延伸到青島及整個內陸地區，抓好重點貨源的開發。

隨著公司領導班子的重新調整，為進一步完善組織機構，加強管理，充實力量，理順部門內部事務，拓展外部業務，夯實工作基礎，開創市場開發新局面。我們市場商務部設立了三個中心，七處辦事處。進一步細分責任，落實到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動了各項工作的開展。

二、雙重定位，做活航線市場，大力培育港口核心競爭力。

我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優勢。

針對這種情況，我們市場商務部按照公司計劃，結合區域經濟特點，充分發揮港口與船公司雙重功能，將開發內貿線和外貿內支線作為新的突破點和增長極。月份，開闢了石島泉州線，在短短的幾個月的時間內航線經營由初期虧艙進入爆倉，並由十天班單開，加密到五天班對開，外貿內支線也將逐步實行周雙班運營。

目前，我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿內支線整班運營，內貿線五天班運營。內貿及內貿內支線的陸續開通，將使我港的聯通網路遍佈華東、華南地區，進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。

部門年終總結9

20xx年是報業服務處持續穩定發展的一年，報業服務處各項工作正沿著“加強質量管理，提高服務水平”方面健康發展。我的工作也是同報業服務處共同成長的一年，總結20xx年的工作之前，我回顧自己在20xx年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎麼總結呢?很多的事物總不是簡單的重複，重複中總有新的發現、新的收穫、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應該是20xx年最大的收穫。

現在，我將自己20xx年的思想和工作彙報如下：

一、思想認識方面

報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的'最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能 、增強服務意識 、提高服務質量”。

20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在後勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少列印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲於奔命，忙於應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時彙報。

四、工作實績方面

1、創優工作

(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示範”中，從學習到理解變成掌握最終進行協助，同時也從中學到物業行業在工作要求是細緻化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然後在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節。

(2)積極學習公司、服務處關於管理新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。

(3)在後期迎檢過程中對“彙報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“彙報視訊短片”

2、後勤保障方面工作

(1)對印表機、影印機、傳真機、計算機等辦公裝置的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，裝置問題影響正常工作，部門報修報主任同意後，積極聯絡廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺印表機;影印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品列印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。

部門年終總結10

時光荏苒，20xx年即將過去，我們對過往的一年做深刻的總結。20_____年對於_____小區一期專案是非常重要的一年，工程專案部在集團公司領導的關懷指導下，在公司各級業務部門的密切配合下，全力以赴地投入到_____小區一期專案的開發工作中。

作為集團公司工程建設專業的核心職能部門，我們嚴記集團公司領導的教誨和囑託，從部門職能出發，從專案的技術特點和開發要求著手，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質量及工程進度，較好地完成了公司領導安排的各項任務。工程技術部形成一個崗位職責分明的團結奮進、有很強戰鬥力的集體。

在專案部的共同努力下，截至今年_____月底，我們已先後完成了_____小區一期工程的裝飾裝修工作及二期工程的開工建設。本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的`原則。

為了確保國慶節交房，一期工程室內、室外工程均有大量工作未完成，給國慶節交房條件造成極大壓力，為積極配合領導的安排、部署，一切為國慶節交房具備條件，我們認真組織協調現場各單位加班加點趕工期，會同監理公司在現場力爭第一時間解決施工中遇到的困難，同時將現場影響工期情況彙報給相關領導，讓領導能有一個正確的決策，最終為國慶節交房創造了良好的條件。由於龍鋼小區的交房工作特殊性（至今還有部分房屋未進行交房），所以工程質量維修仍在持續，這也給部門的工作帶來了一定的管理困難。

_____小區二期工程（_____樓工程）由我主要負責現場管理工作，在工作過程中，遵守公司的各項規章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢於承擔責任，有認真負責的精神，能理論聯絡實際的開展工作。20_____年主要完成了二期工程三棟樓的主體工程，室內裝飾抹灰，外牆保溫（相變保溫以及聚苯板保溫），外牆面磚完成屋面及花架部分，塑鋼窗製作等工作，目前室外土方回填工程的施工正在進行。

20_____年工作計劃：

在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。做好整體施工管理工作：

①繼續抓好_____小區工程專案管理工作：在20_____年的主要工作為基礎及主體施工，時間緊、任務重。考慮到專案總工期要求我將繼續抓好施工生產進度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成。

②加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業知識。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。

③進一步作好施工管理工作：

20_____年的工作中，我負責的工程儘管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。

總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進專案管理辦法，將來把工作做得更好、更加完美，為企業發展盡最大努力。

部門年終總結11

時間飛逝，轉眼間又到20xx年年終了。回顧這期間的工作情況，還是收穫頗豐，現將本人一年以來的工作及學習情況彙報如下：

一、主要工作情況

作為單位出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

1.現金業務本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例，實現現金管理，現金收付，憑證的稽核以及現金日記帳登記等業務謹慎細緻不出差錯，能夠確保做到現金的收支準確無誤，認真複核會計主管稽核的原始憑證數量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現金日記帳，保證了現金工作的準確性，及時性。

2.銀行業務日常與銀行相關部門聯絡緊密，根據單位需要正確開具支票轉賬進賬，提取現金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認真複核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，及時掌握銀行存款餘額情況，逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。

3.本職工作對於本職工作，嚴格執行現金管理和結算制度，定期向財務主管核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據，。根據財務主管提供的依據，及時發放員工報銷和其它應發放的經費。在工作中堅持財務手續，嚴格稽核算(發票上必須有經手人、稽核人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。當然還有最重要的一方面就是保管現金、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制的意識;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的'利益不受到損失的意識。

4.厲行節約，保證採購科學合理由於領導的信任，本人還擔任辦公室後勤物品採購工作。本著厲行節約，保證工作需要的原則，我始終堅持做到多請示、多彙報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學排程，合理調配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。

5.廉潔自律，力樹財會工作形象財務工作是重點崗位工作，要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀，忠於職守。我始終堅持認真學習財務相關法規，堅持以自律為本，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態投入到每一項工作中。

二、存在不足和下年度工作計劃

1.存在不足在公司領導的培養下和同事們的幫助支援，無論是思想認識，還是工作能力都有了進步，但差距和不足大有存在的。比如：一方面是學習的深度和廣度還需要加強;另一方面是遇到困難強調客觀原因較多，沒有充分發揮主觀能動性

2.下年度工作計劃

20xx年已經到來，為迎接新一年的挑戰，我給自己做了以下計劃：

1)、提高自身業務能力。在上級部門的正確領導下，勤奮學習，紮實工作，繼續加強學習。深入學習實踐科學發展觀理論。同時認真鑽研業務知識，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的會計業務知識。要立足公司發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創造性，為領匯出謀劃策，提出可行建議和工作預案，發揮參謀和助手作用，不斷提高參與和決策能力。

2)、發揮協調功能。財務工作綜合全域性，協調各方，承內聯外，對於職責內的工作一定要抓緊抓好，並且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實，對於職責外的工作，也要義不容辭的承擔起來，保證各項工作的全面推進。

3)、發揮主觀能動性財務工作的程式性要求很強，所以在工作中要保持頭腦清醒，分清主次、不怕麻煩，爭取建立一套科學的工作制度、工作程式，使每項工作都有章可循。

部門年終總結12

尊敬的xx、各位同仁：

大家好！

今年已經過去，嶄新的明年已然開始。回首今年首先我需要感謝劉總對裝配生產部的信任和這一年來所寄予的期望，作為公司的裝配生產部經理對本部門工作得失做一個總結及對未來發展做一個展望。

一、計劃，產量及質量

今年我裝配部門全額完成公司生產計劃，年產量xx127臺。與之20xx年相比我司的生產計劃性、產量完成率及質量等級都有顯著提升。

首先我們來說說計劃，在年初我們遇到了生產人員不足，熟練度差，班組配備不合理，生產交期無法保證的現象。根據該現象我部門在公司其它部門的良好配合下合理編排細化生產計劃，重新組合分配班組，把生產任務層層分解，目標明確並落實到人，有效扭轉了生產計劃性不強的狀況，使生產進入一種均衡有序的狀態，提高了現場物料的流轉率，一定程度上改變了車間各自為陣，工作目標不統一的狀況，全面的按要求完成了訂單計劃交貨，也得到了客戶的認可。產量及質量：自公司成立以來一直堅持質量是企業的生命，產量決定企業能否存活能否長足發展。在09年至xx年期間我司無論是技術、人員、場地都沒能達到量產實力，技術力量的薄弱也是質量低差的主要原因。從xx年底公司遷入新的場地，增大了生產車間面積，細化了各個班組結構，同時技術部門給予的日常支援維護，各個系列鋁件壓配工裝冶具和成立的品質部門都嚴把工序質量關很大程度提高了各種問題的解決效率，使生產部門的品質保障能力得到了一定提升，也使生產產能得到了很大的提高。但還是存在著方方面面的問題，如客戶一直提出的色差問題，端子鬆脫及各類緊韌體鬆動問題都值得好好反思。

二、生產管理

我們深知對一個生產型企業“人“是所有工作中最基本的要素，最重要。所以我們公司的宗旨是以人為本，我們的所有工作的展開必須得到大多數員工的理解和支援。我們更明白：沒有規矩不成方圓的道理，因此我們在以人為本的前提下，制定了生產部的各項規章制度，例如我們已經實施的員工考核辦法，根據生產計劃，按照多勞多得的原則，採取積分評分制度調動了員工的工作主動性、積極性和創造性；我們的管理理念是：“以人為本，實施管理標準化、科學化”。

在下半年生產部門定期召開生產例會，落實生產進度。同時技術部門對生產人員提供崗位作業指導書以及操作規程也促進了生產部門的管理。5S管理方面由於近半數生產線員工年初才加入公司對5S管理概念認識不夠，常常做不到位，如工具箱內工具雜亂、物料盒內混料情況實時存在。所以生產部今後應加強現場管理，強化各項措施，要有效的改善生產現場環境。地面衛生、裝置衛生、員工著裝等方面問題，要做到生產通道順暢，擺放整齊，標示清楚。

三、存在的不足和明年工作計劃

今年通過全體員工的共同努力，我們取得了一定的成績，但是我們還應清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方，並且在今後的`工作中要加以解決，具體如下：

1、技能方面：由於工藝的不穩定性和監督管理不到位，致使部分員工在技能方面得不到加強，在一定程度上影響了產品的產量和質量。如調速板灌封時，還是存在領用混亂，良品不良品標示不清，狀態不明，外觀上高低不平或灌封氣孔髒汙現象。

2、制度方面:今年，生產部根據實際工作需要，雖然制定了各項規章制度，保障了車間的生產秩序，規範了員工在生產現場的行為，促進了生產部各項工作的開展，但經過一段時間的施行，我們發現我們的制度還有許多不完善的地方，需要我們進一步的完善；另一方面，在制度執行方面，由於我們部分人員的認識仍然不高，生產現場執行制度不夠堅決，致使我們的生產現場仍然不時出現這樣或那樣的問題，我們的管理工作真的有待加強。

3、思想方面:仍有極小部分員工思想懈怠，不積極主動，組織觀念淡薄，進而表現在工作中不求上進，無工作熱情，責任心差，這直接影響其他員工的工作情緒。

4、物料消耗及生產成本的控制方面：因員工的操作技能還不夠熟練，致使生產物料頻繁週轉或返工造成的磕傷碰傷嚴重超標（尤其是滑板）；上下班時不關裝置電源、不關燈情況也屢有發生，鑑於目前存在的浪費現象，應該首先培養操作工的責任心加大車間管理制度的執行力，對屢次違反規定人員進行相應經濟處罰。

5、5S管理：生產現場各崗位5S管理還很欠缺，主要是生產過程中的各種原材料混裝、輔助用品及工具擺放不整齊，物料的整理整頓及週轉標示不盡人意。除上述五點不足之處需要我們在明年的工作中完善以外還需加強與技術、品質、採購、行政各部門的溝通、協調與配合。

展望：

明年，生產部全體員工有決心在公司的正確領導下，精誠團結、精益求精，在現有的基礎上，加強管理，克服不足，提高工作質量，搞好安全生產，強化質量意識，嚴格控制生產成本，提高工作效率，為xx的發展盡我們的最大努力！

部門年終總結13

xxxx年在公司領導的大力支援及廣大員工的共同努力下，我專案部始終把安全工作放在首位，認真貫徹執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，狠抓落實安全生產管理工作，為專案部各項工作的開展和指標的完成打下了堅實基礎，回顧這一年來安全管理主要做了以下幾個方面的工作：

一、層層簽訂安全責任書，認真落實安全責任制。

為了切實加強對安全生產工作的組織領導，強化安全生產管理，年初，經理與各工段負責人及部門負責人簽訂了《安全生產責任書》，把安全目標層層細化、量化，落實到每一個人。xxxx年安全生產責任狀簽訂8個分包隊伍，簽訂率100%。形成了專案部領導總負責，各施工隊老闆重點負責的安全生產責任模式。

二、建立健全安全管理體系，認真落實安全管理制度。

沒有規矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎，因此今年我專案花費了大量的精力重新修訂了專案部的綜合應急救援預案、重新對專案部的安全生產責任制進行修訂等，為專案部的安全管理工作打下了良好的基礎。並且按照上級要求的標準建立健全了各類應急救援裝置檔案、資料，做好各種應急救援裝置、特種裝置的運轉和保養記錄，做到安全工作心中有數，確保專案部的生產安全進行。

三、強化安全培訓教育活動，不斷提高全員安全意識。

為全面貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，今年我們重點強化了對職工的安全教育的培訓力度。

1、專案部從員工一入場開始，組織開展新員工入場“三級”安全教育，從場級的教育“宣傳國家的相關法律法規、公司的安全管理規章制度”，到施工現場級的“施工現場生產情況、危險源辨識”，最後到班組的“操作技能和安全操作規程的培訓”，一步步確保的我們的新員工受到一個系統的、有層次的、全面的職業健康安全環境教育。確保新員工入場“三級”安全教育率達100%並保證了培訓的效率。

2、在六月份“安全生產月”活動中，根據上級檔案精神的要求，積極組織安全生產宣傳教育活動。組織全體員工通過展板、錄影、會議等形式積極學習安全、消防知識。 “安全生產月”活動的開展，提高了廣大員工安全生產的積極性。

3、應急救援演練、應急救援知識培訓：今年專案部於六月份又組織了一次消防和防汛應急救援演練，通過施工人員的參與和觀摩，為廣大員工進行了一堂生動形象的實踐課，不僅是進行了一些基礎應急救援常識的`演練，還重點對事故發生後各部門人員積極配合，聯合救援進行了實踐和討論，並收到了很好的效果。

4、在組織“安全生產月”活動時各施工現場懸掛了安全警示標誌，醒目位置張貼了安全宣傳標語，以提高人們的防範能力，減少或避免事故的發生。

5、今年共組織了多項安全專項培訓工作：參加安全資質證書考試2人。專案組織進行施工安全教育培訓10次，累計培訓人數達235人次。

通過一系列的培訓、教育和實際操作訓練，大大提高了全體人員的法律認識，增強了全體施工人員搞好安全生產的自覺性，提高隊伍的整體素質，從根本上解決安全生產意識、水平和責任心的問題，有效地加強管理的執行力。

四、加強“源頭”管理工作，堅決制止“三違”現象。

1、安全檢查是消除事故隱患的主要手段，xxxx年共組織各類抽查20餘次，日常檢查每週3次，對查出的隱患基本按時進行了整改。

2、繼續嚴格執行各項安全制度，杜絕了違章指揮、違章作業。

3、加大外包單位管理，強化施工安全措施，確保施工安全。一是進行安全資格審查，不具備安全資格的外來施工隊伍不得入場施工。二是要求外來施工隊進場施工前，必須先簽訂《安全生產協議書》，經過相應安全資質驗證，外來施工人員接受安全告知後，方可允許施工。

4、居安思危，開展“警示性”安全教育，做到安全工作警鐘長鳴。xxxx年專案部共發生各類事故0起，同時將公司內發生的事故在專案部進行通報，為廣大員工敲響安全警鐘，讓全體員工在真實的事例中加深認識，使全員從教訓中得到教育，不斷提高員工的安全防範能力和事故應變能力。

五、強化施工現場管理，確保消除事故隱患。

為了確保施工安全高效的進行，著重做以下方面的工作：

1、加強學習施工臨時用電等直接作業環節安全監督管理的相關規定，嚴格執行公司《安全管理制度》。

2、與施工單位簽訂安全生產協議、加強施工隊伍施工前和施工後過程中的安全教育後方予以上崗，杜絕施工過程中出現安全真空現象的發生。

3、通過修訂《安全生產承諾書》強化對承包商的管理，落實承包商安全生產責任制，加強直接作業環節的安全監控，提升現場施工管理水平。

4、在施工前事先制定施工方案和安全防護方案，雙方同意後在安全措施落實後再開始施工;

5、及時總結施工過程中存在的問題和經驗，在保質保量的前提下，抓緊工程進度。

六、健全安全環境管理體系，積極推行安全質量標準化。

為確保管理體系的有效執行，xxxx年下半年專案各部門通過內部培訓、宣傳等方式對質量、環境及安全方針進行了宣傳貫徹，確保了全體員工對質量、環境及安全方針的理解和標準化貫徹落實。

七、認真貫徹執行《職業病防治法》，改善施工人員工作環境。

為提高施工人員對職業病和危險源的認識，專案組織施工人員認真學習《職業病防治法》，對施工現場危險源進行了辨識，並懸掛警示牌。及時為各個崗位的施工人員配備了適合的勞動防護用品，確保了員工的身心健康。

八、開展多種形式的安全檢查，及時發現各種事故隱患。

為加大安全檢查力度，促進各項安全工作真正落實到實處，發揮安全職能“監管”的作用，在日常工作中我專案特別注重各項檢查制度的落實情況：查裝置，看有無漏油跑氣、部件失靈、損壞現象;查電氣執行，看各種防雷、防靜電裝置是否良好;查消防器材、裝置，看齊全、有效情況;查訓練，看操作是否熟練、迅速。從而保證了我們的安全基礎工作紮實有效。

九、安全績效

在xxxx年專案安全工作計劃中，我們制定了了本年度的安全考核指標。

1、因公死亡人數為0;因公重傷率為0;因公負傷率為10%。

2、交通己方責任事故為0;一般交通事故為5%以下;機動車違章率20%以下。

3、重大汙染事故為0;

4、職業病發生率為0;

以上指標均順利地完成。

十、存在的問題

1、個別施工人員對安全工作存在鬆懈麻痺思想，存在事故與我無緣的麻痺心態，工作中違犯操作規程，存在僥倖心理。在今後的工作中需加大安全教育力度，使其從思想上重視起安全工作。

2、今年專案部外來施工單位人員水準參差不齊，工具裝備良莠不齊。為此在今後的安全管理中，我們要加大對外來施工隊伍的監管力度，真正做到“誰負責生產，誰負責安全”，預防各類安全事故的發生。

十一、xxxx年安全工作規劃

為確保xxxx年無事故災害，充分認識安全生產工作的重要性和緊迫性，我專案部將繼續鞏固成果，在新的一年工作中重點做以下工作：

1、全面落實安全生產責任制，層層簽訂安全生產責任書，認真落實安全管理制度。

2、突出重點，繼續深化安全生事故隱患的專項整治，進一步推行安全質量標準化現場管理工作，定期組織安全大檢查，加強現場檢查力度，將事故隱患消滅在萌芽之中。

3、加強事故應急救援管理工作。針對可能發生的洪水、坍塌、火災、爆炸、特種裝置等各類突發險情，按照應急救援預案職責和要求，編制崗位應急響應預案。為了不斷提高員工的事故處理能力和應急技能，最少組織一次事故應急救援預案演練活動。

4、堅持“預防為主，防治結合”的方針，依法做好職施工人員職業健康監護，定期組織對職業病危害作業場所檢測和職業健康體檢，健全員工職業衛生檔案和健康監護檔案，杜絕發生職業病。

5、加強對外來施工人員的安全管理，保證外來施工人員和專案員工的人身、財產安全。

6、推進安全生產標準化程序，通過實施安全生產標準化體系，從而可以看出，我們向著正確的道路上一步步邁進。確保環境、質量和安全管理方針的貫徹和目標的完成，實現安全生產標準化的有效執行，為安全生產提供保障。

綜上所述，在過去的一年裡我專案部在安全方面做了大量的工作，保證了專案部各項工作的順利開展，取得一定的成效，未來還要靠我們繼續努力。安全工作任重而道遠，只有起點沒有終點，在以後的工作中我們要進一步強化施工人員安全意識，加強對員工的安全教育培訓，提高全員的安全意識和安全防範能力，努力開創安全生產工作新局面，為建立和諧安全的施工環境而努力奮鬥!

部門年終總結14

XX年來在公司領導下，我團結、帶領工程部全體工程人員，按照公司的統一佈署和要求，緊緊圍繞以xxx小區如期交付為目標，在工程管理工作中認真負責，協調配合，真紮實幹千方百計確保全年各項即定目標的實現，較好地完成了公司下達的各項任務，下面扼要把我工程部一年來的工作成績向公司領導做以下彙報：

一、專案簡要概況

本專案由地上9幢12~18層高層、地下2個地下車庫及自行車庫組成，地上規劃面積82380平米，實際地上竣工實測面積82887.64平米，超出規劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億，XX年度工程實現投資約0.6億。到目前為止整個小區已順利超過了90%的交房率，應該說在整個業內也是達到了比較高交房率。整個專案順利完成了公司既定的目標，並且得到了廣大業主的好評，特別是在小區景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質量是得到了業主的一致認同。

二、做好xxx專案的施工工作

以年初xxx小區的工程現場狀況來說，當時土建專案基本完成了建築施工但仍有大部分的細節施工未完成，安裝專案大部分電線電纜未穿，景觀綠化及室外配套工程全面進入施工階段，整個專案的施工進度是嚴重滯後。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進入後給整個現場的施工帶來了嚴重影響，當時由於為我專案景觀綠化施工的單位為外地企業，與在杭的各個如電力、自來水及電信等配套單位未有合作的經驗，因此在施工過程中協調困難造成經常性的工序打架相互影響工程的進度。特別是由於電力公司進行了內部改革，小區電力施工隊伍有原來的電託施工改成統一由電力公司進行施工隊伍的招標。雖然在成本上給我司節省了約100萬元的造價，但所招的隊伍為非本地單位，因此在施工送電等環節上給我專案在施工及後續驗收上帶來了電梯無法使用、各個系統無法除錯等諸多不便，嚴重打亂整個專案的進度時間計劃。但在公司領導的帶領下我們工程部人員堅定信心，排除各種不利因素針對當時的現場狀況，根據工程部人員的特性適時調整了各工程人員的崗位職責，讓各工程人員積極參與各施工單位的協調溝通在其中穿針引線儘量使各配套單位能相互配合讓專案得以進展順利。通過我工程部人員的努力，xxx專案最終在XX年7月初全部完成了施工專案，為後續的綜合竣工驗收鋪平了道路。

三、做好xxx專案的驗收工作

自xxx專案在7月份完成現場的各項施工後，專案也正式進入了綜合竣工驗收階段。因此我工程部針對公司無專案前期部並且新老員工調整較大的情況下，根據工程部人員的原有工作安排結合竣工驗收及辦證資料作業指引的驗收內容進行了內外分工的適當調整。由於我司為外來單位也是在xxx的第一個專案，因此在質監竣工驗收、電力驗收、消防驗收、人防驗收、規劃驗收、交警驗收及房管測繪等驗收是困難重重。特別像規劃驗收上我專案因在面積上超出了規劃面積的1%規定，按現xxx市現有檔案規定對超出規劃面積1%的專案將進行停工處罰並重新報xxx市建委作專案審批手續，如按此規定我專案的交付可以說是遙遙無期。為此我工程部人員與規劃、測繪的相關人員多方溝通，並於設計及測繪人員多次實測計算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗收過程中出現了各種各樣的不可預見的困難，但在各種驗收過程中由公司領導的帶領下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個驗收部門，特別是公司領導以身作則利用自己的休息時間動用身邊一切力量不分晝夜的與相關部門溝通做工作。最終是趕在了XX年10月22日完成了所有的交付手續工作達到了交房條件。

四、做好xxx專案的交付工作

自xxx專案從XX年9月30日完成綠化驗收後，進駐xxx小區的xxx物業按現有xx市在交房過程中經常性出現的問題進行了相對的一戶一驗工作。針對一戶一驗過程中出現的陽臺地漏滲水、室內空鼓及進戶門表面油漆損傷等問題，組成由工程部負責人牽頭施工單位負責人及物業負責人協助的專項整改小組，並分棟落實到工程部人員到責任制，積極組織施工人員力量進行加班突擊。針對進戶門油漆損傷的修補需要專業的傢俱修漆師傅進行修補，因此我工程部協調總包單位與各分包單位各自承擔應負的責任，專門從外組織修復力量進行了相應的修復。從XX年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業進行交房工作，在此期間針對業主在交房過程中提出的各種各樣的問題進行了專業性的回答並適時的參加現場驗房工作。截止目前xxx小區的交付率已經超過了90%，順利完成了公司既定的`交付目標。

五、做好xxx專案交付後的整改工作。

自xxx交付後，我工程部人員加班整理xxx置業有限公司房屋交付驗收清單，將業主在清單中提出的問題加以整理歸類，並馬上組織相關人員對清單中相應的問題進行了現場複驗，在規定的時間內我工程部人員一對一的對所有住戶進行了電話回訪。針對整理後的主要問題飄窗滲水、牆面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項，我工程部組織相關單位的負責人及技術人員進行現場察看召開專項碰頭會議並落實責任人制度，嚴格督促各個整改的施工單位在限定時間內進行切實有效的整改工作。對於業主提出的如空調機位等設計缺陷等事宜，我工程部積極響應在不損害公司利益的前提下為業主著想，匯同設計、物業部門根據現場實際情況提出相應的改造方案。截止目前xxx小區整改已經基本完成，1號樓的整改也定於XX年1月底完成，空調機位的水管改造也將在XX年1月中旬全部完成。

一年來在工程部人員的共同努力下我帶領工程部取得了令人較為鼓舞的業績，以上業績的取得離不開公司領導的支援和幫助，離不開兄弟部門的幫助，離不開工程部全體工程持術人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績，但距領導的要求還有很多差距和不足，工程人員的素質有待提高，現場管理經驗需要增強，團隊合作的意識不強因加以引導。同時作為工程部負責人在管理經驗上的欠缺導致了在部門管理及工程管理上的不到位，因此需改變管理思路加強部門和工程上的管理力度，總結專案在設計、施工及驗收上的得失避免以後的管理漏洞，切實有效的控制專案進度和質量，合理的控制工程成本使專案達到效益最大化。

以上是本部門一年來的工作情況，望公司領導批評指證。

部門年終總結15

回顧這一年來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收穫，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這裡麵包含著行領導的正確領導和今天在座的全行幹部職工的幫助和支援，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

一、加強管理、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在於各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環境下進行。並且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂後製度和新建制度的貫徹執行。其次，絡和資訊系統的安全穩定執行是科技部工作的命脈，只有整個資訊系統保持穩定、連續、高效的執行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全執行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在時，我提出了保障XX及XX的銀行卡地區系統整體可用率達到XX%以上的目標。儘管我們的地區系統在時頻繁出現波動，但通過我們對系統的x次改造後，今年的系統執行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障執行方面付出的努力取得了預期的效果。

二、科技專案、重點實施

在科技專案方面，由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的'專案很多。首先，我們要支援業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種資訊渠道中已經介紹的很多，但就XX的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些專案需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心繫統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對於將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統中由於總行的滯肘，有些不利於市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。

三、把握全域性、團結協作

我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行裡把好關、做好後勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分點XX電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦點停電不能正常營業，對行裡的影響非常大。此建議得到了行裡的認可，並在年終決算前完成了所有點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。

四、內強素質、外樹形象

一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設，最大限度地發揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支援，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴於律己，率先垂範。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高，不斷培養自己指導實踐、駕馭全域性的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤於實踐，敏於思考，勇於創新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養了我一種務實的工作態度。作為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層幹部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行裡的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創造學習和鍛鍊自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

五、總結經驗、改進不足

經過一年的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

1、由於我參加工作時間不長，社會經驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以後，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基層較少，由於科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況，不能夠及時瞭解業務人員的工作狀況，通過科技手段改進業務人。