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個人工作總結(合集15篇)

工作總結4.21K

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如我們來制定一份總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人工作總結1

季度被一樹樹花開，一片片綠魘包圍著，然而五月轉瞬即逝，即將迎來的是蔥蘢的六月。大地遍野，萬物翠綠繁茂。六月我相信在我們的努力下，工作將做的更加出色！

以下是我部季度的工作總結：

一、本月我部本著公正、公開、公平的原則對每個班的衛生情況打分，並評出最差宿舍以激勵同學們將不足的地方改進、將好的方面繼續保持下去。

二、本月月末我部與各班班主任共同對宿舍進行全面的檢查，不讓灰塵有任何躲藏的機會，爭取為每位同學營造一個舒適的生活環境。

在不斷的努力中，發現自己的不足才能慢慢提高自己，才會取得更大的`進步。相信只要我們不斷的努力下去，我們的工作會做得更加出色。

在這三個月以來我對自己的工作做出總結，並從中找出自己的不足和需要改進的地方。從而使自己的工作能力得到進一步的提高。在這三個月以來我的主要工作有：

瞭解合同預算部的規章制度和合同預算部相關工作流程。對本工程的施工圖進行識圖，瞭解與本工程相關的施工工藝，並計算了永久圍蔽、地基處理的工程量，且與技術部門進行了工程量核對，在工程量的計算過程中，使用辦公軟體進行計算。

掌握了對甲方計價（即每月工程進度款）的審批程式及每月對各家勞務隊伍的驗工計價工作流程，變更資料整理，建立有關工作的臺帳、合同臺帳、勞務協作隊伍管理臺賬等。

根據現場的施工情況對每日現場的人員、材料進場情況、機械裝置進場情況、各分部分項工程的施工形象進度進行總結，計算出每日產值上報公司。每週總結各分部分項施工的形象進度，將本週施工的產值、下週施工計劃及產值計劃上報公司。每月的產值計劃、施工計劃上報公司。

核對蘿崗車輛段臨時設施、視屏監控、站場土石方、等合同。熟悉圖紙及設計變更，瞭解變更的工作流程。能積極完成領導安排的其他工作。

在這期間我對建築施工中的預算工作有了一定的理解，但是作為一名合同預算部的一員我還有許多需要學習的地方。在以後的施工過程中，我會繼續學習來積累經驗，使自己儘快成為一名既懂施工技術、又懂預算的能夠合格的預算員。在這季度年工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。在以後的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。

個人工作總結2

20xx年本人來到xx工作，可是唯有20xx年這一年的學習，讓我深深的感受到了自我提高，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，可是我相信在領導的幫忙與鼓勵下，我必須會擁有更完美的明天。

一、銷售工作總結、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感激一個人那就是我們銷售部的x經理，我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了x年多，但對銷售經驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手。20xx年初，我都是在曹經理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是x月份本人的銷售業績及本事才有所提升。

二、職業心態的調整

銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比耐心。如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。

三、自我工作中的不足

在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自我銷售業務的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並進取學習、儘快提高自我的銷售技能。

20xx年，我將一如既往地按照公司的`要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下：

1、對於老客戶，和固定客戶，要經常堅持聯絡，好穩定與客戶關係。

2、因xx限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式的銷售方式。

四、20xx年對自我有以下要求

1、每月應當盡努力完成銷售目標。

2、看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能再有爆燥的心態，必須要本著xx的服務理念愛您超您所想這樣的態度去對待每位進店客戶。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

7、為了20xx年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創造更多利潤。

個人工作總結3

2o__年即將過去，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年即將到來。可以說，本年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度個人工作情況總結如下：

1、目前，生產計劃的流程已成模式，在現在的基礎上，加強精益生產的意識，提高為生產和銷售服務的意識。加強了解物料的前詹性、客戶的需求、市場的動態，朝著：“由訂單式生產到計劃性生產”的生產模式轉變。

2、對於物料跟進方面，仍需要大力強捉，仍要尋找更好方法改變目前的模式。加強與物控、採購人員、收發員之間的溝通，提高溝通效率與溝通的質量，即時產生共享的資訊。

3、自身的加強，加強與部門與部門之間的溝通，提高溝通工作效率和工作質量。加強團隊意識。加強培訓學習，提高工作能力，具備更快、更好的工作能力，更好的為公司服務。

4、覺到部門與部門之間缺乏主動溝通的意識，甚至出現無效溝通的現象。出現了以自我為中心的思想。不利於高效率、高質量的完成工作，雖然當別的部門提出配合時，大家也會配合，但是主動協助其他部門完成工作，或者很愉快地配合其他部門提出的要求及其他配合時，仍然還不是很到位。

5、密切聯絡客戶，努力實現、維護、發展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創造利潤就是為公司創造價值。

6、按規定執行個人重__事項報告制度。總的來說，一年來，本人分管、協管的部門較多，工作範圍廣、任務重、責任__，由於本人正確理解上級的工作部署，堅定執行公司和領導的經營方針政策，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。

非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支援與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的'發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要著眼於__局，著眼於今後的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。最後，感謝公司領導對我的關懷，為我提供這麼好的機會與場所，為我積累經驗增強自身工作能力做好了鋪墊。我一定認真克服缺點，發揚成績，對待工作兢兢業業，精益求精，全力做好所有工作。為了白銀中天的美好明天努力奮鬥！

個人工作總結4

12月的結束意味著這個學期即將進入尾聲，在黨團學的各級領導關心支援下，在老師的指導下經過了一個學期的洗禮與磨練，我們生涯部的成員們在工作中克服了重重困難，取得了不俗的成績。11月的我們充分展現了生涯規劃之星的風采，12月我們延續了飽滿的激情努力的做好各項工作，以下便是我部這個月的工作總況：

一、主要工作：

1、工學院藝術團一週年慶

活動介紹：新生才藝展中我院生涯部主要負責舞臺佈置、噴繪與橫幅的懸掛和其他協助工作。

2、活動規劃

活動介紹：一個學期快結束了，大一的同學們可能有的已經開始在反思來大學到底要怎麼度過，要怎麼規劃時間才能讓自己在所參與的事物上有大的突破。一些畢業的學長們也找到了滿意的.工作，一部分也獲取的保研的資格。為了進一步讓同學們加強規劃，鞏固積極向上，規劃並做好每一件事的意識，我們工學院生涯部正在積極策劃更多豐富有趣的活動，通過我部建起低年級同學與高年級同學的橋樑，讓低年級同學在各種交流會中認識到自己的不足，並從高年級同學中獲得一些經驗。

3、內部集體活動

活動介紹：為了讓內部成員更加了解彼此，加強交流，從而有利各項工作積極開展，我部集合本部全體成員於週末去歡樂谷展開部門活動，通過這次出遊，路上遇到的種種事蹟鍛鍊了我部大一干事的遇事應變能力，和與人溝通能力，實在是一舉多得。

二、特色工作：

內部集體活動：納新以來，大一的幹事對學生工作大多還處於懵懂的狀態，辦事效率並不高，遇到問題也不太敢問部長和副部，主要原因就在於之前內部活動相對較少，部門人員不太熟絡，經過這次的內部集體出遊，我們生涯部各個成員之間的瞭解更加深了，部門氣氛也越來越好，相信我們生涯部成員能在之後的活動中擰成一股繩，克服各種困難，讓生涯部的明天更輝煌。

三、結束語：

期末已至，各項考試即將開始，我部積極向同學們宣傳誠信考試的積極性，樹立誠信考風，把握好時機，爭分奪秒複習，規劃好學習程序，向心中的目標前進！

個人工作總結5

20xx年是我公司(局)單位綠色目標的關鍵一年，也是園林綠化深化改革的年度。面對壓力、面對新契機，我單位進一步完善了綠化管理制度，以深化改革為動力，在市委(或省委)領導的支援幫助和正確引導下，逐步走上了規範化、制度化、科學化管理的軌道。去年我單位以“抓好養護管理，確保全xx綠化養護管理更上一步臺階;綠化工程任務，再創一批精品工程”為，努力好xx交給我的任務，在xx年主要作了以下幾項工作：

一、綠化養護管理工作

我們承擔著全xx餘萬平方米的主要道路、綠地的養護管理。綠化養護管理是我的一項主要工作，綠地的面貌也直接著我xx的形象，我xx的綠化基礎薄弱，用養人的機制養樹，乾的越多賠的越多，把綠化養護當作包袱揹著。養護工作在全市一直落在其他單位的後面。從體制和機構改革的新的一年開始，改變我xx綠化養護落後的被動狀況。目前，在綠化養護制訂了新的政策，在全市率先出臺了《xx綠化養護管理實施辦法》，了我養護工作的職責、了綠化養護專項經費。新的管理辦法按綠地的面積和等級核撥經費的管理辦法，xx財政對我資金管理機制的改革，我們也改變了對基層按“養人”分配經費的方法，變為按養護面積和等級分配的辦法。綠化養護不再是包袱和負擔，同時，也引起了各基層的領導的重視。新的養護政策使園林綠化專業人員的觀念和園林的資金運作都了巨大轉變，激勵著基層專業人員思想上有了根本上的轉變，這幾年全xx上下養護工作(總結一下具體情況)，也把這幾年的`綠化工作養護上，把綠化養護工作確立為我們的“立之本”，多次在全域性(或公司)範圍內召開園林綠化養護工作會，為綠化養護工作的打下良好的基礎，還成立了“養護管理班組”，由黨政分別擔任指揮和副指揮，並和基層簽定了養護管理責任書，將幹部考核與其工作聯絡起來。相繼制定了“抓管理，促養護，全市評比保七爭六”和“保五爭三”的奮鬥目標。去年，我xx單位全體幹部職工扛起了“綠化養護管理”的大旗，xx養護管理承包責任制，抓住以綠化養護等級管理為核心，綠地等級的步伐，我xx園林綠化環境質量的思想，綠化，強化綠地的常態管理，大搞綠化養護管理的精品示範工程，深化和養護等級考核制度，職責，獎優罰劣。根據各自的情況制訂措施，責任制，班組、個人承包制，核定了綠地養護的個人指標，制定了獎勤罰懶制度，強化了職責，明確了權利，落實責任制，工程、養護分開管理;養護隊伍穩定，技術素質逐漸提高;養護隊伍內部管理推行了責任制，任務到地，責任到人，養護考核結果與職工利益掛鉤。，激發了職工搞好綠地養護工作的熱情(加上再具體些的內容)。xx內每月的養護評比檢查，對各所管轄的道路、綠地等級考核管理，以經濟槓桿為動力綠化養護管理和養護等級的。使綠化養護工作走上規範化、科學化管理的軌道，帶動養護的。市養護檢查專家組對我xx年專業養護工作了較高的評價，在全市城八xx綠化養護檢查評比中，xx歷史成績。

二、綠化工程建設工作

xx年是我近幾年來綠化任務繁重的一年，x交給我的綠化任務，我們在年初佈置了綠化工程管理工作會，成立了綠化工程質量驗收和質量控制領導小組，制定了《綠化工程管理辦法》，為綠化工程質量，內部管理，綠化工程任務xx，強化了對綠化工程的質量控制和驗收工作，在安排的綠化工程中，分階段檢查、驗收的管理辦法。去年的綠化工程時間緊、任務重、圖紙大等許多客觀因素，但我們各施工專業隊伍有專打硬仗的特點，調動了職工的積極性，克服了諸多難以想象的困難，完成了xx交給我的綠化工程，並以精細的施工，做好了xx的景觀規劃設計，體現了我們專業隊伍技術還是過的硬的。去年我們基本完成了xx萬米綠地、xx綠地的綠化建設任務，xx等道路綠化任務。全年共綠化面積xx萬平方米，新增綠化面積xx萬平方米，改造綠化面積xx萬平方米，栽植苗木xx萬餘株，綠籬色帶xx萬株，鋪草xx萬平方米。xxx的綠化建設工程了xx優質工程。去年我們還做了xxx花壇和xxx的環境佈置工作，共計擺放花壇xx座，佈置花街xxx條，共擺花xx萬餘盆。

三、在公園行業管理方面

去年我們為公園精神文明建設和服務上新臺階，以xx為動力，以“建xx、創一流”為原則，完善了管理制度，貫徹《xx園林關於xx年度全市公園行業管理工作的意見》精神，推行規範化、制度化、科學化的管理方法，“以人為本、文化建園”的方針，著優美環境、優良秩序、優質服務，建立文明公園的活動，提高服務質量和管理水平。《xx公園崗位職業道德及規範》的標準工作質量，以全新的精神面貌，用熱情周到的服務接待每一位遊人。我xx屬公園的視窗服務人員在文明用語、禮貌待人、服務周到、熱情，受到了遊人的稱讚。在今年市園林組織的xx評比中中我xx公園獲得了全省(或市)第一名(或什麼稱號)。

回顧的xx年，展望“xx”規劃和xx年xx(目標或盛大活動)，園林工作者，感到責任重大，任務艱鉅。成績只代表從前，今後我們的綠化工作仍然任重而道遠，在園林綠化和xx方面，認真總結，再接再厲，科學規範地制訂計劃，精益求精地工作，xx綠化和養護等管理的強度和精細管理的實施，改革現有園林綠化、養護管理體制，運用市場經濟手段，推廣管理人制，起獨立的、專業的、高的養護管理隊伍，加快綠地等級的步伐，制定改造計劃，儘快消滅2、3級的道路綠地，完善獎勵機制，定崗，定責。使現代的新技術養護管理科學化，使綠化養護管理工作再上新臺階。在綠化工程，今年是我xx綠化建設突飛猛進向前發展的一年，以後的綠化工程有：xx南段綠化工程、xx綠化工程、xxx等綠化工程等。還有許多綠地改造工程。要抓住機遇，市場經濟發展的要求，深化我的機構改革，內部結構及、隊關係，我專業技術強和人力資源的優勢，全的技術力量，把xx安排給我們的綠化任務做好。

今後，要在xx委xx的領導下，學習中央會議精神科學發展觀思想，努力實踐市場經濟的發展模式，為圓滿完成綠化美化任務，全面推進我xx園林綠化事業的發展，為把xx建成環境優美的文明城市做出應有的貢獻。

個人工作總結6

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，在其位，謀其職，盡其力。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

經過這三個月，我現在已經能夠獨立處理公司員工從入職上崗、轉檔、轉正、調崗、合同續簽、獎勵懲罰、離職等基本人事手續，整理歸檔員工合同，協助提供員工保險繳納單據與名單，處理員工日常單據報銷，以及協助整理提供公司各部門所需的人事相關資料和資料。在近兩個月參加了各高校20xx年校園招聘會，學習並參考了各位同事與領導在招聘面試方面的經驗與技巧，逐漸完善自己在招賢納才方面的知識欠缺。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，部門協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

我於20xx年7月畢業，並於20xx年7月開始參加工作。使我從大學生身份轉變和適應了工人的角色。這一年來我嚴格按照公司的各項管理規定踏實工作，認真履行職責。不斷加強學習，總結和積累經驗，使自己的工作能力和自身素質得到了提高，同時工作也取得了較好成效。

20xx年主要參與了一個專案的野外工作，包括剖面測量、地質填圖、槽探編錄、鑽探編錄等一系列野外技術工作，既是我學習的一年，也是適應工作的重要的一年。學到了在學校裡散亂知識不能綜合的'東西，即使學到了許多，但還有很多需要學習，理論知識的缺乏，造成很多問題難以解決。

20xx年上半年，是我參加工作以來適應公司工作環境的半年，主要工作是協作師傅們完成一些圖件和資料，加強理論知識的學習，彌補在學校的不足，來完善自己。也單獨完成了一個小小專案，雖然工作量不大，但是是我工作以來獨立完成的第一個專案。

總之，在過去的一年裡，通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，如工作態度有時略顯消極，需要用更多的事情來充實自己的工作時間，還需同志們予以指正，以便在今後的工作中加以克服和改正，更好地開展工作。

個人工作總結7

在擔任《xx》課程助教時，本人主要協助課程主講老師進行作業批改、作業講評和對學生進行答疑等，完成規定的授課內容，基本上每節課都能準時參加，圓滿的完成了老師交給的各項任務。主要有以下：

一、無特殊情況基本上每節課都準時參加，積極配合老師課堂教學，觀察學生動態，在課堂上根據老師的講解和自己所學知識，認真搞懂每個知識點；

二、認真批改學生作業，並在課堂上與學生進行交流，在課上課下認真學習每個知識點，學生所問問題基本上都可以很全面的回答；

三、在課堂上進行了講課，主要講解作業及相關習題，講解透徹，板書工整，受到學生一致好評。

四、善於與學生進行課下交流。

五、製作課件，完成老師規定的授課內容。

以上是我在這一學期擔任助教時所做的一些工作，回首這一學期來的點點滴滴，每件事都能歷歷在目，每件事情都使我不斷的成長。這一學期的助教工作，使我從一個平時上臺說話臉紅的學生成長為在講臺上從容鎮定的老師。通過對學生經心的挑選佈置作業以及課後對學生作業的批改，讓我明白了作為一名人民教師是一項光榮的職業，它是在一個平凡的崗位上擔負著神聖的使命，使我深切的體會到了教書育人的偉大，也明白了作為一名教師的艱辛和不易。

在此期間，我也學會了很多為人處事和做人的道理以及為人師表的高尚情操。在教學工作中，通過老師的悉心教導，我學到了很多好的教學方法，積累豐富的教學經驗，明白了只有師生之間相互的交流、相互瞭解、提高學生的學習積極性才能使學生成績得到顯著的提高。與此同時，在與別人交流的`過程中我也發現自身很多的不足，自己存在了很多問題，有時遇事比較急躁，在教學工作中有時帶有情緒化，導致有的時候不能和學生很好的交流，不能捨身處地的為學生著想，不理解學生的內心世界，從而對教學工作帶來一些不必要的麻煩。同時我也感覺到自身的教學經驗比較匱乏，教學方法也需要改進。對學生

的某些專題知識講的不夠等等。對此我有深刻的認識，並下決心改正這些缺點，在以後的教學工作中去改正自己的不足。

這門課程現在已經結束了，但是這段經歷給我留下了深刻的印象，回想起來，深有感觸。在以後的學習工作中，我將繼續不斷努力，爭取做得更好。感謝學校能給我這次助教機會，同時感謝課程主講老師對我的幫助。

個人工作總結8

前臺的工作要告段落了，在過去一段時間裡，根據領導完成了前臺接待的工作，努力的做好了各項前臺事務。身為酒店一員，前臺工作很重要，是顧客進入酒店的第一個要面對的崗位，所以很慶幸自己圓滿完成了這段時間的工作。下面是對這一段時間的工作做的總結：

一、基本工作狀況

這一段時間，我完成了以下的前臺接待工作：

1、接聽顧客電話，關心顧客預訂酒店，登記顧客入住資訊，並且在顧客入住之前，會把房間重新佈置一番，打掃好房間衛生，給顧客建立一個舒適的住宿環境。

2、每日接待顧客x位，我都一一的支配住房，做好顧客的登記資訊，支配人帶顧客去他們的房間，禮貌迎接，禮貌送客。

3、身為前臺人，在每天工作完後，會把一天的工作做個總結，把要整合的資料整合好進行儲存。

4、急躁服務顧客，面對顧客提出的問題，都會一一作答。對來酒店住宿的顧客努力給周到的服務，讓顧客對酒店的住宿和服務都感到滿足。

二、個人的學習

最為接待員，而且還是一個前臺接待，我知道自己有許多地方是需要去重點學習的.，比如禮儀方面。我進入酒店才半年，在禮儀這方面是比較弱的，所以我這段時間樂觀的參與禮儀培訓，參與各項禮儀的考試，就是為了讓自己的禮儀做到更好。經過一段時間的禮儀培訓，我發覺自己有許多方面也都提升了。在接待顧客時，更加註意細節，尤其是在微笑禮儀，接待顧客時，都會保持露出八顆牙齒，真誠微笑，一舉一動皆有禮貌，努力為酒店的形象做好。

三、不足的地方

工作上還有不足，就是在操作方面，我有些東西還不是很熟識，所以常常在為顧客辦理入住手續的時候消失一些小失誤，而且速度還很慢。這就是由於自己對電腦不熟識，對工作流程還不不夠熟識的緣由。那麼在後面的工作，我要著重去訓練自己這方面的工作，努力把操作流程給弄嫻熟了，努力去學習操作的方法，讓自己在下階段的工作裡可以圓滿做好這些工作，真正的把接待工作給做好。

新的一階段工作就要來了，我帶著滿滿動力面對，我信任自己可以把下階段的前臺接待給弄好的，與大家一起把酒店做起來的。

個人工作總結9

半年來，在單位主席的領導下，在同志們的關懷下，自己能夠認真學習工會業務知識，及單位組織的各項學習活動，不度提高自己的思想政治和業務水平。較好的完成了領導安排的工作任務。先將工作彙報如下;

按照領導年初的工作安排，自己繼續協助地稅徵收工會經費工作。並下了徵收任務，又簽訂了目標責任書。工會經費收繳也是工會重點工作之一，是開展工作的必要條件。所以領導對此項工作很重視，對我要求也很嚴格。我也下決心一定要克服一切困難，認認真真;盡職盡責的幹好本職工作。

今年地稅也把徵收工作納入目標責任制，制定了考核辦法，實行每月考核，但因稅收任務加大，效果並不理想。在張主任的安排下，我經常下企業收繳，大型企業，如;信用聯社;三門峽啤酒廠;崤山水泥四分廠;威爾特化纖公司;錦華公司;神火碳素有限公司;申家窯礦業有限公司;錦榮水泥有限公司，等企業。有個別企業去年上繳的不足額，如;信用聯社去年下欠202000元;啤酒廠去年下欠28000元;申家窯礦業公司下欠20280元;崤山四分廠下欠36646元;等單位。目前都辦理入賬。有一部分企業正在辦理中。

還有一部分小企業如;金光建築公司;宜村衛生院;巨集基公司;亞東建築工程公司等單位，有個別企業領導對上解工會經費理解不夠，如;宜村衛生院;亞東建築工程公司等單位，我到哪裡不但不接我到哪裡不但不接待，辦公室也不讓你進。還說了很多難聽話，說;你們工會是為職工排憂解難，我們現在單位效益不好。職工工資發不全，我還沒找你們來解決。還來收什麼工會經費。快點走;我現在很忙，別耽誤我工作。像這樣的難纏戶還不少。不管他們怎樣挖苦我，我會一次;兩次;三次;繼續去。慢慢協商，決不敢放棄。今年收不了。以後更難辦。截至五月中旬共徵收工會經費141.9萬元。與去年同期有所增長。

每月能夠及時報送月報表，使領導能夠及時掌握徵收經費的進度和企業上解經費情況。作好銀行對賬工作和市工會每月清算劃撥工作。

今年前半年徵收工作雖然取得了一些成績，但也存在著明顯的不足，一是存在淺嘗輒止的現象;二是工作做的不夠細緻，有時存在等待觀望的態度等不好的表現，這些都將在今後中;努力克服和改進。並進一步發揚優點;改正缺點拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。

安保工作怎麼說都是一個重要的工作，這半年的工作我更加知道的自己的責任，在工作當中時刻有著這種的責任，為保證公司的安全的那一種責任，不僅僅是在現在，還是在什麼時候我都覺得這是一個很珍貴的東西，一顆正確對工作的責任心，在什麼時候都會受到推崇的，這半年的工作結束，我有著一顆和明確的心態，我也有著一個很積極的心態，對於接下來我還會繼續保持下去，對工作我也總結一下。

一、安保工作

公司的一切安保工作都是我們安保人員直接負責，我一直不會忘記自己在公司的任務，保證公司日常工作環境，一個有保障的工作環境，對於一些外來人員公司一直要求我們要核實身份，我當然知道自己的工作就是要負責好這些事情，外來的人員我一直按照公司的要求在執行著核實工作，還有就是監控公司，我們公司是比較大的，時刻的注意到公司每一個角落的情況，我也在未知努力著，當然公司還是會有一些自己注意不到的地方，一些沒有監控的地方，我一般會去主動地巡邏一下，這是最基本的常識，也是最基本的安保素養，為了對我們公司的一些內部安全我很重視，總之接下來的工作還會注意這方面的工作的。

二、嚴格落實工作

對於我們安保部門來講，做好一件工作是離不開我們對工作的態度的，嚴格執行命令，每一個工作都有著它的意義，我們在個招待費時候一定要注意這些，自己私自去做一些事情肯定是不行的，因為我們的法則就是落實每一個任務的，自己嚴格的遵守規定就行了，這上半年來我就一直在計劃著讓自己的工作的做的有意義，讓自己不斷的進步，每一個工作都是我的鍛鍊的機會，我的安保意識不是部門最好的，但是我的學習能力還是較強，自己的優勢很多的時候是需要合理的利用起來。

上半年來我落實公司的每一項安保工作，在完成的工作的時候我一定會做彙報的，這也是我們公司安保的人員的一個素養，養成自己近期工作的一個彙報習慣，在做好分配下來的任務的時候自己用心去完成，不去耍小聰明，不粗心大意。

三、自身不足

上半年的工作儘管是完成了各項指標，其實工作的時候自己嚐嚐會發現問題，我自己的有時候在處理工作的時候看的不全面，在配合各項工作的時候疏於對同事的溝通，對於工作來講這是很不好的，大家一起去做好工作是共贏的，也是為了公司更好，我會改善的。

總結如下：

一、經營工作：

三樓商場截止到XX年6月銷售完成全年計劃的%，完成同期的%，利潤完成全年計劃%，完成同期%，

其中男裝銷售完成去年同期的%，下降比較大是羊絨、羊毛區，同期下降%，主要原因是受大環境影響，羊絨團購較少，主要依託零售，高階貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%，主要原因是邊廳品牌高階貨品銷售不好都補充了特價品，使中島品牌失去了價格優勢影響銷售。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。

鞋帽部銷售完成去年同期的%，下降較大的品類是中島，同期下降%，主要原因一是去年商業公司300元團卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有)，中島團卡取貨佔的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43。2%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應商因資金原因基本沒供應新款，銷售下降較大;第三休閒鞋主要原因是今年休閒鞋客單價較高，同期增幅%，部分老顧客轉型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年促銷費高於去年同期。

二、接手三樓工作後兩個月主要做了以下幾點工作：

1、加強與各品牌廠商的有效溝通，藉助廠方資源提升銷售業績;

很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動折扣力度大，效果明顯。端午節期間聯絡夢特嬌廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元;喬頓父親節期間舉辦了vip主題酒會，付1萬元可取元商品，達成銷售萬，較去年同期增長761%。員工內購會期間利郎推出全場3折起特賣，九牧王5.9折回饋等大力度活動，樓層達成銷售萬，較去年同期增長193%。

2、加大活動力度，抓好節日經濟;

端午節、母親節、父親節等重要節日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動，保證活動力度及效果，特別是在母親節和父親節部門在公司現有活動的基礎上，對應三樓經營品項推出了有針對性的抽獎活動，父親節做了一期電視專題，取得了較好的銷售業績，母親節及父親節銷售分別增長14.36%、7.46%。

3、利用外場促銷機會，提升品牌業績，增強供應商信心。

針對今年市場不好個別品牌任務完成不理想的現狀，部門積極與廠家聯絡，利用週末的時間搞外場促銷，提升了銷售，

如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好，縮小了實際銷售與保底任務間的差距。

三、管理工作

1、強化服務措施，部門服務水平顯著提高

服務工作是我們常抓不懈的一項工作，只有良好的服務，才能有好的銷售。在硬體設施與競爭對手有懸殊的情況下，我們要從軟體上下功夫。

今年公司也對我們的服務現狀加大了現場的巡視力度，部門也根據實際情況制定了購物中心三樓服務整改措施。部門在服務方面加大了監督、檢查力度，並以團隊為單位每月進行評比，好的獎勵表揚，差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪，次日晨會通報。在部門內推出結對子櫃組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結對子櫃組對儀容儀表、證章、衛生、勞動紀律等情況進行相互檢查、提醒，將違紀杜絕在萌芽狀態。

通過結對子櫃組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務意識也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務水平。

2、加強商品價格、商品質量管理，杜絕不合格商品上櫃

5月份部門在做好銷售的前提下，嚴把商品質量關。在部門內開展了商品質量、價格標示檢查，首先櫃組根據自己的實際情況對櫃組品牌的證件及內外標示、價格標示進行檢查，對查出的問題自己先整改。部門隨後進行了複查，對查到的過期證件及證件不全、價格標示不全的櫃組下達整改時間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上櫃。

3、安全工作常抓不懈，時刻牢記安全是經營的基礎。

部門定期利用晨會對員工進行消防培訓，每天進行現場安全檢查，每月組織消防演練，發現問題並及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。

四、存在的問題

1、對新引進品牌關注度不夠，不利於品牌培養;

2、品牌儲備不足，有品牌撤櫃或需淘汰品牌時無有效候補品牌，影響調整進度;

3、員工主動服務意識需進一步強化。

五、綜上所述XX年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作

(一)、做好羊絨、羊毛區、箱包區、褲區品牌調整及位置調整工作;

(二)、注意日常品牌儲備，並與目標品牌保持聯絡，為以後的品牌結構調整打基礎;

(三)、在部門內製定新品牌推廣計劃，首先繼續加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案，儘快提高新品牌的知名度，提升銷售業績;

(四)、採取多種促銷方式，分時段促銷提升銷售;

1、有針對性的聯絡大型特賣活動，如百麗五大品牌、boss休閒鞋、利郎、賽兔羊絨等;

2、聯絡品牌廠商周活動，做好淡季促銷;

3、組織和做好店慶的各項工作，與供應商溝通的活動力度積極聯絡貨源，準備部分品類的特賣(重點是男裝與羊絨);

4、在12月份組織羊絨節、靚靴節的活動拉動客流，提升銷售

(五)、加強與供應商的溝通，穩定品牌發展;

部門將不定期的加強與各個品牌供應商的溝通，特別是銷售業績不好的，要及時跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應商的穩定性。

(六)做好層級管理，培養員工的`主動服務意識。

加強與各櫃組長溝通，首先帶動起組長的積極性，讓部分服務好，銷售積極性高的櫃組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務的樂趣，以此帶動起全體員工的積極性，逐步培養員工主動服務的意識。

以上幾點部門在今後的工作中將努力做好，同時將繼續開拓思路，積極創興經營，力爭在XX年下半年取得較好的銷售業績。

領導的親切關懷和幫助下，在業務部門的大力指導下，認真落實公司“四會”精神和沙蔚指揮部20xx年度工作安排為重點，強化機車運用保養、出庫檢查及試驗，長大下坡道列車制動機試驗標準落實，不斷提高機車自檢自修質量，認真落實“四早”措施，強化標準化作業的落實，較好完成了上半年生產作業計劃。

一、生產任務完成情況：(截止6月25日)

1、機車牽引載重1862248萬噸，機車走行387441公里，牽引總重3064052.4萬噸，重車列數1040列，機車總週轉時間59502：00：24小時，平均週轉時間12;11小時，機車總耗燃油量1729754.5公斤。

2、完成機車保養33臺次，機車中修2臺次，機車小修1臺次，機車輔修7臺次，機車鏇輪張家口2臺次，庫內旋輪2臺次。

3、完成機車轉頭35臺次。

4、按照《機車春、秋季保養鑑定辦法》，對運用中的機車進行了春季保養檢查、鑑定和評比，通過機車保養鑑定評比，運用的6臺機車保養全部達到了良好水平，對每臺機車在保養鑑定中檢查出的問題，及時進行整改落實，段和車間按要求進行復查驗收，確保機車運用安全。

5、完成了機庫作業場至轉車盤、扳道房至小二樓以及花池雜草的清理工作。

二、安全生產情況：

1、安全教育：一是認真開展好關於加強安全管理搞好公司20xx年安全工作的通知措施的落實、關於印發“兩抓兩管”為沙蔚指事業共同體和命運共同體保駕護航通知落實、“安全生產月”等一系列安全活動;，把公司“四會”精神和沙蔚指揮部“兩個必須”、“三個增強”(必須升級理解我們的定位，堅定戰略自信、方向自信、文化自信。必須升級發展加速度。增強大局意識、機遇意識、擔當意識)的工作定位進行深入學習，組織學習往年事故案例，並撰寫個人心得體會，認真進行總結分析，從中吸取事故教訓，

2、做好春融期間安全行車措施和防洪防汛安全措施。一是針對春融線路變化較大，翻漿冒泥較多，機車乘務員重點做好了望，密切注意線路變化，嚴格執行晃車反饋制度，消除行車事故隱患，。二是做好汛期行車安全措施教育，對沙蔚鐵路雨季行車防洪重點地段做到心中有數，要求乘務員出勤時做好行車安全預想，認真抄閱排程命令，執行中做到徹底瞭望，嚴守速度，發現異常情況果斷採取停車措施，寧可誤停，不可臆測行車;遇大雨及不良天氣安排添乘指導，確保汛期行車安全，三是加大對機車乘務員內燃機車故障綜合分析及處理的培訓力度，執行中發生機車故障能及時正確判斷處理，保證列車安全正點執行。

3、抓好電子視訊考核制度。堅持電子視訊檢查，上半年共計檢查電子視訊180個，對標準化表現突出的機班按規定進行了獎勵，對作業方面存在不足的機車班進行了批評教育學習，使職工從思想上重視安全，讓執行標準化作業成為一種習慣，為確保20xx年下半年目標奠定了安全基礎。

4、加大對8名學員的培訓力度，重點從電器試驗、機車檢查給油、機車運用和保養方面，使學員業務水平有所提高。

5、配合完成了列車區間救援演練，大堡站停電演練，通過演練中存在的問題，進行了抓好落實。

三、消防安全工作：

上半年按規定對運用中的機車、救援車、食堂到期滅火器進行了更換，共計更換滅火器85個，每月對機車滅火器鉛封、壓力進行檢查、強化乘務員機車上動火作業防控措施，杜絕職工宿舍大功率電器的使用規定，確保了消防安全。

四、存在的問題：

1、個別職工執行規章制度較差，違章違紀時有發生，由於執行週轉時間長乘務員打盹、精力不集中等現象。

2、職工業務學習積極性不高

3、乘務員執行中應急故障處理欠缺，

4、機車常用機車配件配備過少，影響故障機車的及時修復。

五、整改措施：

1、加大違章違紀的檢查力度，督促職工嚴格落實好標準化作業，抓好乘務員的班前休息關，確保班中精力充沛、思想集中。

2、督促職工切實加強業務學習，不斷提高學習積極性。

3、加大機車乘務員應急故障處理能力培訓力度，確保機車執行安全。

4、協調沙蔚公司備足機車常用配件，全力以赴做好故障機車的及時修復工作，確保機車運用。

六、下一步工作安排：

1、做好機車保養及自檢自修工作，保證機車運用質量。

2、做好安全教育，保障生產安全，尤其是機車線上執行安全，防止路外事故的發生。

3、圍繞“安全生產月”活動主題，全面落實企業安全生產主體責任，進一步強化安全意識和安全責任，加大隱患排查力度，及時消除安全隱患，確保安全生產穩定。

4、加大視訊抽查和現場檢查力度，對重點人員、重點區段、重點時間，杜絕各類事故發生。

5、進一步抓好汛期行車安全工作，執行中加強瞭望，嚴格落實汛期行車安全措施，按規定鳴笛，提高機車乘務員操作的預判性，夯實安全基礎工作，為公司安全生產持續平穩執行提供堅實保障。

轉眼以到了七月，在這半年來的時間裡，在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求的同時，安時完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，雖然取得了一些成績，但也存在疏忽不足之處。現將半年來的工作情況總結如下：

一、工作情況

1、能遵守公司規章，認真工作的同時及時完成上級領導交辦的各項任務。

2、能充分發揮個人的專業特長，做一名合格的員工。充分發揮自己所學、所想，踏踏實實工作。

3、能認真對待工作，工作作風比較嚴謹，團結同事，互幫互學。

4、能不斷拓展自己的知識面，在實踐中不斷積累更多的經驗，立足全面發展。

5、能保持良好的心態，做到泰然自若地處理問題。冷靜分析問題的原因，從而對症下藥，客觀地找到解決問題的方法。

6、工作作風踏實，有時經常加班完成公司安排的工作。

二、工作問題

GIS系統其實需要細心細心更細心，耐心耐心更耐心，其實，我是屬於不太細心的人，但是我會用我的耐心去做好它，儘量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯，但做好GIS系統資料的同時也需要下面工程隊和專案組的配合，同時也需要下面工程隊和專案組更準備的提供草圖紙和資料，能卻保準確率，以避免文字做了又做，錯了又錯，改了又改的情況，把第一手資料做到準確化，明確化，清淅化，不至於為了一張草圖出現N個不明確問題，圖紙要準確，資料也要準確，以避免資料室為了一張草圖一個不明白花去一天或甚至幾天的時間，資料室本來人手就少，在這樣浪費時間，那麼，一個文字需要幾天呢?因為草圖不夠準確和清淅化，CAD很難做到一筆到位，於此同時工作量和材料也是算了又算，到了GIS系統更是漏洞百出，什麼版面和系統對不起來，什麼杆路與系統不符，什麼和什麼又是錯誤百出，這樣一來，GIS系統無法正確錄入，時間浪費，資料嚴重出現偏差這樣的問題不是一次二次而是經常，所以，這樣更需要下面工程隊和專案的準確配合，以達到精確，安時的完成各項任務，在此也需要各領導的支援和配合為下半年打下更好的基礎而努力!

三、不斷改進

在這半年的時間裡對GIS系統也有了一定的瞭解和掌握，但同時，卻出現了一系列弱智的錯誤，如在求速的同時卻把仔細認真放在了背後，以至於出些了一些不該出現的小問題甚至小錯誤，在此甚感內疚，所以，我想下半年，在做好本職工作的同時，更要細心仔細的去完成，各項任務，以達到求速的同時保質保量的完成.同時也要在時間允許的情況下對工作量及一些預算的學習。

人並不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會在枯燥的工作來點Music。

對以上幾點自身所存在的問題，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，並在以後的工作中不斷改進。力爭做到一名全面合格的員工而努力。

個人工作總結10

一年來的工作已經過去了，我認為在這一年的工作當中，自己的進步是顯而易見的，從一開始的那種對工作的懵懂，到現在熟悉各種業務流程的工公司的規章制度也非常的熟悉，現在我感覺自己在這裡很開心，也很充實，在這個過程當中，記得來非常多的工作經驗，我渴望能夠在接下來體會到更多有更多的進步，這一點是我一定要去落實好的，也就過去一年的工作，我也總結一下。

工作是需要抱著一個好態度的，在這個過程當中，我一直以來都保持著一顆好的心態，現在回想起來還是非常的充實，很有意義的一件事情，我每天認真的落實落實好自己的日常工作，一點點的去積累，維持一個好的方向，我知道自己應該在這個過程當中去做好哪些事情，我把每天的工作都當做自己的.一個進步的階梯，還有很多東西要去學習的，熟悉業務流程，在這個過程當中，自己也是不斷地在提高能力，我相信能力是應該要去提高的，也是工作當中一件非常重要的事情，過去的一年已經結束了，我相信在新一年工作當中，我可以進一步的去落實好這些東西，也感激一年來公司對我的關照，感謝領導對對我的關心，我希望可以做得更好。

各種能力上面我覺得自己什麼什麼問題了，我也在這一點上面獲得了很多的成績，一直以來都希望得到他人的認可，得到上級的認可，那在自己的工作，沒有一點的馬虎，我覺得這就是我的職責，這就是我應該要去做好的事情，在這個過程當中，落實好了相關的規章制度，維持好日常的工作秩序，我相信自己的努力是可以得到驗證的，是可以去維持下去的，相比之下，我相信新的一年當中能夠取得更好的成績，這一年已經過去了，新的一年已經到來，我一定會在__的工作當中，讓自己處在一個好的環境下面，接觸更多的中戲，也去填充自己。

當然，我也知道自己還有一些做的不好的地方，是應該要去調整好的，有些事情一定要認真的對待，包括工作都是循序漸進的，都是有一個過程的，有不足的地方就要及時的糾正，我一定會認真的改正自己的缺點，把工作落實的更加到位，相信接下來的工作我可以做得更好。

個人工作總結11

20xx年時間轉瞬已經過去了，雖然我還算是個新員工，但在各位領導的關懷下、在同事們的支援和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身_修養，努力提高綜合素質，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足、在這裡將自己的xx、情況等簡要的個人工作總結如以下：

一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻、

回想在xx的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間、在這期間我的收穫主要有兩個方面：政治_上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收穫頗多、受益匪淺”、

我的轉變與進步，是領導的培養、同事們的幫助與支援和自身的努力才取得的、我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有很多方面需要不斷的學習，要時刻衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進一步提高各項認識、我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，以無比的熱情與努力爭取更大的進步！

二、工作中，嚴以律己，不斷進取、

日常工作中在上級領導的指導下，負責跟進各個節期的每個活動工作、令活動順利完成、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的佈置，根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容、從站姿站規，樹立良好的服務形象和服務質量做起、同時提高服務增強成員之間的.團結與活力，對待各項工作同事均充分發表意見和建議，集思廣益，注重發揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務水平、成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體、同時時刻嚴格要求自己，努力做到，為提高業績打下堅實的基礎，也為自己的人生奠基更高的臺階、

三、缺點與不足、

綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力、深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏，辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等、我一定會在今後的工作中堅持服務與效能相統一原則，在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題、通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案並能做到及時向上級部門進行資訊反饋，及時糾正問題、

個人工作總結12

時間如梭，轉眼間，來群達快一年了，在群達的每一天，都是充實的每一天，也是成長與進步的每一天，值得歡欣和鼓舞，因此覺得很有必要總結一下，以反省13年展望14年。

剛進群達，已發現群達很多很多的地方需要改變，而且改變的空間也很大，但是改善的專案多，涉及面廣，有的已養成多年的習慣，根深蒂固，一下子做這樣的改革需要很大的決心和毅力，不僅我個人需要努力，最主要的是得到領導的認可和支援，自己剛來公司，各方面都不熟悉，因此覺得心有餘而力不足，但是如果能知難而上，積極進取，越是能成就自我，體現自己的價值，這樣的開端對我來說就是一種挑戰，基於這樣的想法，我下定決心，從小事做起，從熟悉的做起，一天一小步，十天一大步，我會為群達做出一番成就。

不謙虛的講，到目前為止也做了此自認為有成就的工作。

一：對控制板的波峰焊工藝進行了重要改進，將原先的分板窄邊過爐改為寬邊過爐，這一改進將裝置的使用率由原來？提高到？13%，解除了生產重大瓶頸，緩解了裝置“不夠用”的難題，將產能利用率由原來？提升到？了60%以上，同時通過增加工藝邊將一些常規機種的過爐寬度進行統一，使得各機種可以同時穿插著生產，減少換線時間，生產更方便快捷。

二：更正了之前一直沿用的過爐方向弊病，改善前由於過爐方向錯誤及其它工藝的原因大部分焊點一直有上錫少或薄的不均勻不穩定因素問題存在，改善後的焊點不僅吃錫厚實、寶滿，無需再加錫，而且焊點光亮、標準、潤溼完美，滿足行業標準。由此產品的補焊量大大減少從而降低報廢率，一次直通率提高，整體質量得以提高。

三：實行多連板過爐的工藝，之前外掛前將連板折分成分板過爐，導致板子在人為搬運及裝置搬運及接駁過程中極其不穩定，，由翻板、蹦件、抖動、導致掉件、錯件、返工的現象頻頻發生，實現聯板過爐後，板與板之間就象鐵索連成的戰船一樣，在搬送運輸非常穩定，完全杜絕了上述現象，從而大大減少了後道工序的修補量，另外實行連板過爐工藝後，錫漕的佔用率提高，避免了錫波的空流減少，液錫的氧化，因此改善後直接或間接地減少了液錫的氧化，相當於節省了錫條的用量。其次，由於實現三或四聯板過爐，裝置提前或延遲噴塗助焊劑的空噴次數減少3/4，且噴霧寬度加大，助焊劑利用率提高，因此無疑節省了助焊劑的用量。

四：將顯示接收板由手工焊接改為波峰焊焊接，QD-U03-JS06、QD-U02-JS06及QD-U08-XSB為配用於多種控制板的常用顯示接收板，生產量大，在之前的生產工藝中，一直採用手工外掛手工浸錫的焊接工藝，即先將來料為多拼板的PCB板折分成一塊塊分板，再在每塊分板上手工外掛，同時在板的另一邊捌腳以防掉落，然後用工具夾持，在待焊接面上噴塗助焊劑，置於小錫爐中焊接，最後剪去過長的元器件引腳，這樣完成該顯示板的焊接工藝，這種工藝純人工生產，投入人力多，耗時耗力，工藝複雜，效率低下，焊接後的產品人為操作不良多，補焊量大，產品質量不穩定不可靠，難以做到一致性，標準化。

改進後的生產工藝則採用自動外掛機外掛、波峰焊自動焊接兩大工藝，其中的紅綠黃三LED燈首次嘗試自動外掛工藝成功，更加使生產工藝大大簡化，與手工相比，改進後的生產工藝自動化替代了手動，機器替代了人工，減少了人力投入，避免了人為插反、歪斜、高翹的不良，形成產品的一致性、標準化，產品質量顯著提高，效率自然得以提升，生產工藝包括：

1、外掛機對36拼板插裝（每分板插裝5個元件，整拼板由36分板組成，共插裝180個元件）

2、外掛（每分板上1接收頭、1按鍵，預先短腳整形）

3、波峰焊對機插和手插元件焊接，4對連線線進行後焊並修理不良焊點。

五：通過督導的方式對波峰焊進行定期的保養維護，使波峰焊長期處於穩定、最佳的工作狀態，焊接不良率大大降低，焊接品質不斷提升，眾所皆知，對一條DIP生產線來講，波峰焊的重要性就如同人體的心臟，一旦不正常，將會使後續的`維修量大大增加，同時產品的品質也不能保障，其重要性可想而知，之前對波峰焊的維護保養基本上是零，對焊接品質的控制更是零，在大家眼裡，波峰焊能動，不停機，產品能焊上機器就是正常的，經過我的講解，尤其是卓有成效的引導工作，使大家都有了共識，原是波峰焊不是萬能機，它也需要好的照顧，也才有好的回報，使得定期保養正常化，除了做好保養工作之外，要使波峰焊有一個好的焊接品質，找到一個適合的引數尤為重要，波峰焊是多因素的綜合體，因此決定焊接品質因素很多包括錫溫、預熱溫度、搬運速度、焊接角度、助焊劑比重、助焊劑量、過爐方向等，而不同的產品都有不同的過爐引數，因此要使焊接品質最佳，必須給產品制定一個最佳的過爐引數；

六：通過持續不斷的改善對大部分機種的生產工藝進行改善優化，使生產效率與品質有了一個提升，由於遙控器和電腦板機種繁多，因此存在工藝上的問題很多，且之前一直未有有效的改善，通過每做一個機種的生產現場的分析和調查，將問題點進行彙總，再製成改善提案發給相應的部門進行整改，進行溝通和協調，並於後續的生產進行反饋，使問題點得以逐步改善徹底。

七．編制部分生產操作作業指導書SOP，為生產作業標準化提供了基礎，為了生產更加標準化、規範化，使產品的質量穩定可靠，同時使生產均衡穩定有序的避免瓶頸，產能提高，我們對每一個機種生產工藝通過長期的測量，分析、調整，使得產能得以提高，目前已對一些常規機種進行了固化，編制了成熟的工序，其中明確了操作內容、要求，所用材料、數量並附以圖片，讓操作有章可依，同時讓操作更加簡潔明瞭；

八：對目前遙控器的工藝的轉型，積極配合工作，使其順利完成，遙控板由手工焊接工藝轉變為波峰焊工藝，由於轉變時間短，之前又沒有經驗，因此其間遇到很多不可預見的問題，如因波峰焊的出廠問題，導致生產異常不斷，在無法得到廠家及時的服務後，我們通過自身的經驗進行分析、判斷及調整，並進行臨時修理，使生產得以進行，另外對遙控板過爐載具的製作由於缺乏經驗，也碰到問題，主要是外掛受貼片的干涉經波峰焊時易空焊，通過把大家聚在一起討論，並與供應商及時有效的溝通協調，使得所有的問題一一順利的解決。

以上，感謝老總在這近一年的工作中給予的支援和肯定，面對現實市場薄利化及同行業的激烈競爭，在保質保量的前提下，企業的製程能力提升、改善以及如何低減成本損失，已成為我們迫切且持續改善之首任，在此，感謝您的信任和重用，我會以積極、負責的心態去發現、掌握問題，分析、對策、改善問題！再次感謝您！

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　　報告人：20xx年1月5日

個人工作總結13

回想x年醫療工作中，我在醫院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這一年來的工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛鍊了自己，但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起：

一、遵守醫院的規章制度，認真鑽研，完成了醫院和自己既定的目標

我在科室主任、老師的指導下，積極參與了普外科病人的診治工作。我在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫院的規章制度，從不曠工，反而是多次加班工作，目前在同科醫生中，欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入，在同級醫生中也是名列前茅。我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的感謝信。

二、繼續加強學習，從多種途徑豐富和培養自己

我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習大學書本，一方面從其他途徑去了解和學習醫學知識：我積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展。在工作學習期間，我積極參與科室的業務學習並討論發言，提出自己的見解。參加了科室組織的 “三基”考試並順利過關。同時今年參加了腹腔鏡培訓班活動並取得了腹腔鏡中級技術合格證。也參加了省衛生廳的住院醫師規範化培訓師資培訓班的學習。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的法律意識。

三、振奮精神，進入狀態，積極投入醫療質量萬里行活動，迎接複評

這年我們迎來衛生部等級醫院複評，這是對我們的工作的一次全面檢驗和考核。上級部門定期的嚴格考核，本身就是我們進入到三級醫院行列的成果之一，只有不斷的嚴格要求，我們才能不斷地進步。同時今年衛生部也要求我們醫療機構做到“醫療質量萬里行”活動，我把複評和萬里行活動當作是對工作的促進，珍惜這次機會，重新溫習標準和學習醫療質量萬里行的活動標準，再一次把各項工作系統地檢查一遍，該彌補的要儘早進行，需完善的決不遺漏。作為一名醫務人員，我學習和借鑑上級醫院的`同仁們的工作熱情和認真態度，從自身上抓起，努力提高自己的業務水平，以“三基”“三嚴”為準繩，加強法律法規的學習，繼續鞏固去年的“四心服務”，嚴格各種收費專案，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開具醫學檢查，避免不合理的醫療浪費，完善醫患溝通制度，及時準確的簽署各種醫療檔案，認真書寫病歷並做到病歷甲級率90%以上，認真填報各種醫學報告卡，努力降低病人的佔床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務，爭做一名優秀的醫務人員。同時努力實現以下四個突破：

一是堅持社會效益優先，以病人為中心，在公益性體現程度方面取得新突破。

二是健全完善醫患溝通制度，在促進醫患溝通整體效果方面取得新突破。

三是提供優質醫療服務，在患者對醫療機構醫療服務滿意度方面取得新突破。

四是健全完善醫療告知制度，在增進醫患信任方面取得新突破。我通過今年的工作和學習，進一步增強大局意識，堅持做好“為民健康，從我做起”，構建了和諧醫患關係，我努力做到了對每一位病人賦於醫務人員應有的愛心，以精湛的醫療服務技術讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己許可權範圍內可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫環境，讓醫院和病員放心，不斷的在工作和學習中提高了自己醫療服務水平，爭取在評審中不落醫院的後腿。

四、崇尚新技術，發展新業務

在今年中，我努力學習普外科的新進展和新技術，並且刻苦鑽研，為此，我自制了腹腔鏡模擬訓練儀，抽空就練習腹腔鏡的手術操作。同時，因瞭解到無張力疝修補術的新進展——腹膜前間隙修補。因此，就認真學習，並且在我院首次自已獨立主刀完成了腹膜前間隙修補術，提高了手術質量，縮短了手術時間和病人的住院時間。

五、敢於承認錯誤，接受批評，努力以新的成績向醫院彙報

在今年，因自己的驕傲自滿的情緒，讓自己在工作中出現誤差，為此，在領導們的教育和幫助下，敢於承認自己的錯誤，接受領導和老師的批評，並且下決心改正錯誤，在以後的工作中更要嚴格要求自己，使自己以教訓當作經驗，以領導給的機會當作契機，努力工作，講奉獻，爭取以新的成績來向醫院彙報。

六、參與科室的管理，努力做好相關工作

今年，在醫院領導的賞識和科室同事的信任下，我當選為了科室的祕書，雖然目前沒有任何的經濟報酬，在我被安排反思總結的時刻，我仍然不忘記科室的管理工作，及時為科室主任分擔工作，及時完成科室主任佈置的相關任務。因為，科室祕書這是一個新的工作，對我來說，就是新的挑戰，為此，我參加了科室祕書培訓班的學習並認真做好筆記，同時順利參加了科室祕書培訓的考試。在實際工作中，我也邊學習邊總結，同時成立了外科年輕醫師學術興趣小組，並按期組織了活動，深受了小組成員的好評。

“金無足赤，人無完人”。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今後的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節，加以改正和提高，告別對於自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以後的工作和學習中取得更優異的成績，成為醫院領導心目中的好職工。

個人工作總結14

回顧本月工作，我緊緊地把握“理論聯絡實踐”這一主線，努力把知識運用到工作實踐當中，使自己儘快地適應工作。

在上月底的工作小結會議中，黃主任依舊提到了工作紀律問題，嚴格遵守各項制度，謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，做事要謹慎認真，向領導彙報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報。

我能做到以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變，也積極學習領導為人處事的方法。小結會上，x主任把x月份起的大事記工作任務交由我搜集、整理。這是一個實踐的學習機會，我能夠按時完成每天的大事記工作，強化了理論知識，而且養成每天看報讀報的好習慣，除了可以增進語文能力之外，讓我更瞭解社會，更瞭解xx。我國古代思想家、教育家xx在《勸學》中說道：“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”詮釋了做事要從一點一滴中做起，才可能有所成就，讀書看報是一個積累知識的過程，xx的經濟、政治、文化各方面的知識都需要我學習，要求有一定的認識，通過多看、多問、多練來不斷提高自己的能力，為更好完成本職工作打下堅實的基礎。《xx陶瓷縱覽》的初稿出爐了，校對工作相對於文筆遜色的我，還是有相當的難度，突出體現在較難發現文章語法修辭上遺留的差錯和毛病，只能通過反覆閱讀語句的`方法學習修改，力求精益求精。對於消滅錯字，補齊遺漏，糾正版式錯誤這方面的修改我還是做得相對較好，抱著認真細緻，樹立嚴謹周密，一絲不苟的作風來對待校對工作。

對於工作存在的問題，我還未能很好地把握某些件事件應否歸劃為大事記，通過不斷的實踐總結，會不斷強化熟練。由此可見，我和同事們的能力相比較，工作經驗尚淺，還有不少差距。今後工作，必須重視每一項工作任務，通過實踐使自己取得跨越式的進步！

個人工作總結15

XXXX年的前三個月已經離我們漸漸遠去，告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在於春，春天意味著一個新的開始，新的開始就要有新的氣息。

在第一季度公司完成了部門的整合，各個系統部也逐漸的完善，當然我的工作也轉向了更加的專業，公司的轉化帶著我們工作性質向更專業的方向發展，在這一點上已經很明顯了。

在第一季度裡，我完成了在港中旅最後的除錯任務，過完了春節與XXX開始承擔軟體園的前期，濱州小區的開工準備，濟南軍需倉庫的裝置維護，以及遵義倉庫的門禁溫溼度系統的硬體實施;編寫吉林地稅的初步推薦方案與成都油庫的初步設計方案。

在港中旅工程中最後的除錯中，我碰到了很多有關弱電實施中沒碰到過的實際狀況，在除錯工程中將原先的理論解決變成了實踐解決，像這種提升自己技術水平的機會是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長中一筆可貴的'技術財富。

在軟體園的前期中，我只幫XXX作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與XXX日常接觸上，我學到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長，補己家之短，這是也是一個提高自身水平的機會。

在濱州小區前期，又碰到了與甲方、監理、配合單位等多方單位協調的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗，也是一個自身業務水平提高的機會。

在濟南軍需倉庫的維護上，前期實施人員沒有留下任何文件，也沒有在使用者處留下任何關於工程的文件資料，這給後期的維護帶來了很大的不便，且使用者的培訓做得也不是很系統，根本就不能在電話中進行指導性維護。因此，工程後期的資料彙總也是必不可少的。

在遵義專案的實施過程中，接觸到了溫溼度裝置，雖然溫溼度裝置不是什麼很難的東西，但這對我在今後的方案設計上又多出一條能夠利用的素材。

在遵義的實施中，又出現了與軟體脫節的現象，因此推薦我們硬體實施的時候軟體也能夠進場，已做到順利交接，最終為使用者做出一個滿意的工程。

在這個季度裡，我覺得部門之間的溝通越來越少，這在我們相互之間的配合上出現了很多的不協調。雖然工作能夠做好，但工作中出現的不和諧是能夠避免的。每個人都有好幾個任務，大家之間都不相互理解的話，工作是無法幹好的。例如成都油庫的前期推薦方案編寫期間，我身上有很多其他的任務，但這個方案有規定了時間，且各個任務又都幾乎是同時完成，因此我在工作安排上就不能只按一個專案走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還期望大家都能互相的諒解以下。

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