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廚師年終總結

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,快快來寫一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢?下面是小編為大家整理的廚師年終總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

廚師年終總結

廚師年終總結1

我於XX年x月正式到月寶賓館工作,當時正是賓館籌備最緊張的時期,餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,裝置如何添置、原材料如何採夠、把關、市場宣傳和產品如何定位、規章制度及各種日用單據的制定等。針對以上種種問題,我依據以往經驗制定初步計劃,一方面查詢資料,涉入市場一線,奪取第一手材料,制定採購計劃;另一方面根據周邊市場實際狀況初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位準確,能為下一步的經營奠定基礎。

月寶大酒店在倍受領導的關注與關懷下開始了試營業,餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時,在菜品上隨著客人的要求不斷改善,以求菜品能更加適應市場。

試營業以來,接待物件有團體會議、婚宴、以及各種規格的宴會接待和零點客人(主要集中在12月下旬)。營收達19萬餘元。試營業中,廚部的工作也出現瞭如:菜品的定位不準確,菜品設計沒根據客人的要求而定,等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產品形象的決心迎來了新的一年。現將XX年工作計劃彙報如下:

一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰略規劃來開發規劃菜品,根據餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查,來不斷地改善和提升產品形象。根據來酒店消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富產品,使之能逐漸構成一組有針對性的風格化的產品。使產品在發展變化中樹立自己的品牌。

二、在廚政管理方面,以系統化整合核心競爭力,以規範化提升管理水平,以現代資訊手段提高市場競爭力,以效益化為目標指導廚政管理工作。

三、在人員方面,進行專業技能考核,優勝劣汰,採用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業務技能和專業素養。在結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各種規章制度。

四、在菜餚的出品把關上,採用四層把關制,一關否定製,即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、服務員把關,一關發現有問題,都有退回的權力。否則都得承擔相應的職責。

五、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質量關,提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。

六、在食品衛生安全、消防安全方面

嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作。

嚴格執行規範操作程式,預防各類事故的發生,做到安全生產,警鐘長鳴!

廚師年終總結2

不知不覺中,20__年即將過過去,新的一年即將來臨。在__酒店當廚師已經快一年了,現在,就20__年的工作做下總結:

一、在菜品定位上

依照酒店整體的戰略規劃來開發規劃菜品,根據餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查,來不斷地改進和提升產品形象。根據來酒店消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富產品,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品。使產品在發展變化中樹立自己的品牌。

 二、在廚政管理方面

以系統化整合核心競爭力,以規範化提升管理水平,以現代資訊手段提高市場競爭力,以效益化為目標指導廚政管理工作。

三、在人員方面

進行專業技能考核,優勝劣汰,採用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業務技能和專業素養。在結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各種規章制度。

 四、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質量關,提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客

五、在食品衛生安全、消防安全方面

嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作。嚴格執行規範操作程式,預防各類事故的發生,做到安全生產,警鐘長鳴。

六、在菜餚的出品把關上

採用四層把關制,一關否定製,即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、服務員把關,一關發現有問題,都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。

以上是我對過去的一年做的工作總結。在新的一年裡,我將繼續努力,爭取把工作做的更好。

廚師年終總結3

伴隨著公司六週歲生日之際,XX年也即將過去。這一年對我們東路基來說是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年營業收入及利潤指標完成得較為理想的一年。

XX年已近尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對我們的工作做一個總結,反省,對工作中出現的問題要正確分析並及時改正,當然好的工作經驗要保持和延展,同時也要對明年的工作有所展望,有一個初步規劃。以利於揚長避短,奮發進取,在新一年裡努力再創佳績。下面我從在這一年裡取得的成績以及所做的努力,存在的不足和下一年改進計劃這幾點來講。

一、 全年廚房營業資料情況說明

在XX年前11個月中三店廚房營業額達5975292元,同比XX年增加1627296元,增幅37.43%。

其中義龍店營業額2295206元,同比增加329898元,增長率為16。79%。

南沙店營業額1497802元,同比增加378902元,增長率33.86%。

南昌店由於XX年廚房改造的影響較大。XX年營業額2182284元,同比增加918496元,增長率達72.68。

毛利率方面:義龍店年均60.74%,同比增長0.45%

南沙店年均突破60點達60.65%,同比增長1.76%

南昌店有所下滑才達到56.54%,同比增長-6.05%。需要在下一年裡及時作出調整。

在這一年中我們的成績總的來說還是優秀的,優秀的背後是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。

二、 我們所做的努力

科學決策,齊心協力是我們今年取得成績的重要原因。根據公司的要求,年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。有目的有計劃工作思路才會清晰,工作處理起來也就有條不紊。

1、出品方面:堅持公司理念,做市民廚房。依然重視選用本土食材製作海南風味傳統菜餚,所用果蔬、肉類多為農村綠色食材 ,還專門找人配送無公害有機蔬菜以保證產品品質。在保持我們拳頭產品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚煲等不變的情況下適當推出新菜並根據時令創制季節性產品,如在冬春季出風味小火鍋,義龍的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿蔔煲等。根據市場需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿蔔煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果,得到顧客認同也帶來營業額的提升。而且出品質量得到很好控制,產品投訴明顯下降。

產品結構調整。原來我們產品種類相當多。很多產品流程複雜,銷量少,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產品像燒鴨、燒鵝等。經過對比篩選後產品得以精簡,只留下三十多個主打產品,蔬菜也隨季節變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時由於餐前提前定量備好貨也使得出品更加標準化 、出品時間方面得到提高。

對出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個月營業額與毛利均達到公司規定標準,在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了1.76個點,漲幅比較大。南昌店也能做到優化控制。各廚師長還經常走訪市場瞭解原料行價,及時與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災菜價上漲的情況下更加註意對原料選用和保管利用,注意增加對批發菜的運用,齊心協力度過難關。雖然今年以來,物價在不斷上漲,在這種情況下各店也做出相應對策,一方面加強自身管理。杜絕原料的不正常使用,找方法進行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經過考察對部分產品進行價格調整,對於我們的舉動顧客並沒出現不滿情況。

此外,在今年11月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點表,讓每天進的貨和銷賣的產品如實反映在表單上,做到每日盤點,明確每天的原料使用情況,這能夠起到杜絕浪費、貨物積壓的作用,讓我們的毛利精確到天上來。

三、 我們存在的不足之處

1、 對產品的把握不足。

2、 對市場不夠敏感。

3、 下面員工思想意識不強、執行力度不夠,需加強引導。

四、XX年工作計劃

1、工作重心放在新店上,嚴格規範產品,保證質量。注意尋找好的原材料補充我們的出品。

2、到家廚房5s需要加強,其它三店也必須鞏固好,長期堅持。

3、做好節假日的產品促銷及產品的更新換代工作。

4、用好盤點表,讓南沙、義龍毛利穩中有升的同時努力把南昌的毛利提高一個點。

5、加強對員工的培訓,多組織一些專題講座、課程。讓整體素質再提升一步。

6、在產品標準化方面多下功夫。

XX年是忙碌而充實的一年、回顧這一年來工作的點滴,深知自己的使命感,我還有許多的工作要去做。我們公司經過5年的基礎打造已有了紮實的根基現在迎來快速發展的時期,每個人都應做好充分準備,緊跟公司步伐一起前進。在即將到來的XX年我將竭盡所能和公司共進退。

以上是我對XX年工作的一些總結,如有不妥之處敬請斧正。

謝謝!

廚師年終總結4

在XX酒店工作已經快一年的時間了,從笨手笨腳到現在的獨立做事,這些進步都與師傅的關心和同事們的潛移默化的影響是分不開的。下面將一年來的工作與體會總結如下:

1)既然我們選擇了做技術,就要想盡各種辦法把自己的技術提高。

有了過硬的技術,才是我們立足的根本,否則就沒有底氣,專業技能不過關,別人就不會看重你!幹一行,愛一行,只要自己喜歡,就要把他做到極致,全心全意地為之而奮鬥,形成自己的王牌。

2)方法很重要。

我們明確了方向,就是要注意學習的方法。首先按照師傅的要求做,不懂得地方就要刨根問底,不恥下問,然後自己要實際操作,多思考為什麼,勤於記筆記,善於總結。形成學——實踐——再學——再實踐的套路。養成勤勞的習慣,用心去做,勤動腦筋,善於運用統籌方法。正確每做一次都比上一次有進步,多動手,多去做,不怕苦不怕累,與困難作鬥爭。做的次數多了,質量就會提升,這就是量變到質變的轉化。

3)團結的重要性。

我們在國慶長假就可以體會到,如果不是大家的通力合作,相互幫助,那樣大的工作量真的很難個體單獨完成,個人的成長離不開集體的力量,沒有優秀的團隊,就不會有先進的個人!雖然很忙很累,但是我們大家很開心,時間也過得特別快,感覺更加充實。

4)要有超強的自信心。

在工作中沒有必要灰心喪氣,我們可以取長補短,每個人都有自己的特長,沒有必要那麼不自信,更要有勇氣,敢於挑戰,要熱忱,青春就是有活力,敢想敢幹,樹立起目標,一週一週的去實現他,及時發現自己的不足,及時地去追蹤,每天進步一點,日積月累,就是大的進步,堅持,就是要堅持,堅持的力量是十分強大的。

5)加強外語的能力。

在忙碌之餘的閒暇時間,看看英語,記憶一些詞彙,背誦些經典段落,這樣還可以提高溝通的能力。真的,一個人的會說話能力也是職場很重要的能力之一。記得一個清華大學的員工廚師,自己學習外語還考了託福,真不能不說後天的努力也可以改變自己的命運吧,他就是英語神廚——張立勇先生的感人事蹟。

6)除了在酒店工作以外,多看看其他地方的出品,多想想為什麼。

像在烘焙比較發達的地方,臺灣,日本,法國的烘焙資訊很豐富,我們可以看看充實一下知識的結構,還有些大師在這裡有他們的直營店,個性而又遞到的出品更是我們學習的絕佳之地。

XX年就要來臨了,總結上年的不足,使為了更好的提升自己,讓我們為充滿希望和活力XX年而奮鬥把!

廚師年終總結5

本學期在園領導的多方指導關心幫助,全體教職工的理解和支援下,廚房在本學期較好的完成了各項工作,現將具體的工作總結如下:

一、認認真真做事老老實實做人

不管天氣冷暖,我們自覺克服困難,嚴格按照幼兒園廚房工作條例,認認真真做好份內的工作,從不輕視洗洗切切的事情。也許,在一些人眼裡,我的工作微不足道,但我想,既然園領導相信我,把這份工作給了我,我就要對得起幼兒園,對得起家長和孩子們。做一個誠實守信的人,做一個老老實實的人,幹好自己的工作,讓家長滿意,讓領導放心。

二、勤勤懇懇不計較得失

大家都知道,廚房工作不像當老師,需要很高的文化修養、口才和專業技術,廚房工作主要是認真細緻,我認為還要捨得花力氣,要有樂於奉獻精神,因此在工作中我從不挑三揀四。服從領導安排和同事在一起也總是能夠節省時間提高效率,又保證了工作質量。

三、高度重視衛生安全工作

1、通過正常渠道採購食品,索取合同攤位的合法證件,把好採購驗收取樣、浸泡清洗操作消毒關。

2、一絲不苟地做好消毒工作,餐具做到“一用一消毒”。並做好消毒記錄。

3、做好每餐的留樣記錄及每天的廢棄食物去向記錄。

4、每週對廚房進行一次徹底大掃除,確保廚房清潔無汙。

5、做好開水的供應工作,讓孩子和教師隨時有水喝。

6、做到幼兒每餐熱菜熱飯,做到營養搭配,讓孩子吃飽,吃好,讓家長放心。

7、搞好廚房的衛生工作,做好生熟分開。

8、食堂灶具等處,時刻注意用氣用電安全,杜絕一切安全隱患。

幼兒園食堂的安全衛生,管理工作直接關係到孩子們的健康與幼兒園的穩定發展,在今後工作中,我會不斷探索實踐,不斷總結反思,將食品衛生工作納入日常重點工作範疇,更出色地完善各項工作。

廚師年終總結6

光陰似箭,日月如梭轉眼間20xx即將接近尾聲,馬上伴著的喜慶和的氣息,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年,在各位領導的關懷指導下,在廣大同事的支援下,作為一名廚師長兼廚師,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求、團結和帶領食堂員工,堅持以大局為重,服從組織安排,幹一行愛一行,以自己的實際行動抓好食堂管理,保證工作正常動轉,為領導和員工提供精美、可口的菜餚和優質的服務,我們還開墾出來好幾畝地,蔬菜,牛,羊,雞,鴨等。加飯菜的花色品種,做到主副食合理搭配,降低損耗,節約成本。溫暖服務的理念,全心全意為地雅,紫金服務.在20xx年裡,食堂共接待外部用餐121次,共計1077人次,並受到領導及客人的一致好評。現將一年來的具體工作總結如下:

一、工作方面:

我現擔任食堂主管兼食堂烹調工作。我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的。首先在節約支出的情況下,吃飽吃好不浪費,並在技術上不斷提高自己的烹飪技術。在實踐中我不斷探索,讓領導和員工都能吃上香甜可口的飯菜。

二、管理方面:

首先,對廚房從業人員定期培訓和指導,杜絕在操作過程中的重大失誤,比如,等。結合員工實際情況加強素質,對操作人員進行有針對性的廚藝培訓,並經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力,員工整體素質得以提高;注重儀表、遵守廚房、勞動紀律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現在,我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。

三、質量方面:

菜餚質量是食堂得以新鮮、實惠的核心。作為廚師長,我嚴把質量關,保證,新鮮、不腐爛、不變質。還要確保員工的用餐衛生、可口嚴防食物中毒,拒絕黴變,過期食品。其次,增加飯菜的花色品種,做到主、副食合理搭配。

四、衛生方面:

嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把食品加工的各個環節。按規定,每個員工都必須對各自的衛生區負責,對操作間進行每兩天消毒一次

希望領導及同事們進行不定期檢查;並提出寶貴,加以改正。其次,規定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,庫房、保鮮櫃、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和溼度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止食物腐爛,造成不必要的浪費。

五、成本方面:

在確保不超支、不浪費、而且菜餚質量的情況下,降低損耗、節約成本、始終是我們追求的一個重要目標之一。作為廚師長,在平時的工作中也總結出一些降低成本的新方法。如:隨時掌握庫存狀況、堅決執行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料儘快投入使用;研製無成本菜品,以降低成本。

綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜餚質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然,我們還存在不足。請領導和同事監督指正,我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。

經過一年多的努力,在原有的工作基礎上,嚴格要求自己和幫廚人員,在以後的工作中找出不足,保留好的傳統。今後,我一定會帶領我們的團隊不斷努力,接受挑戰、勇於創新,烹飪更精美好吃的的菜餚。

辭舊迎新之際,我們將在20xx年的基礎上,繼續加強管理、質量衛生監控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜餚的創新。總之,今後的工作中,不斷地鞭策自己並充實能量,提高自身素質、知識和烹飪水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同成長。我相信,我們的團隊一定能走向一個喜悅收穫的20xx。

我深信在張總、楊總的領導下,在全體員工的不懈努力下,根據、企業精神、企業宗旨、企業目標為依據,一步一個腳印踏踏實實前進,紫金必須一定會發展的會越來越好。

廚師年終總結7

尊敬的各位領導、同事:

大家好!

在這金秋送爽,碩果累累的季節,我懷著無比激動和感恩的心情以及對我們公司餐飲事業發展的美好憧憬站在競職的演講臺,我激動是因為領導給了我這次展示自我的機會,感恩是因為領導這麼多年對我的栽培,今天在這裡我感謝領導,感謝領導對公司經營的英明決策,使我們公司各家店的生意都紅紅火火,而且,即將開設新店,使我有機會參加競聘新店廚師長的競聘競職演講。

我之所以競聘新店廚師長這個職位,是考慮到新店的工作環境和我自身優勢,目的是使我們的新店工作更快更好的發展,為我們公司發展盡一份責任和力量,因為新店開業,要面臨很多問題,一;沒有固定客源,二;大部分員工都是新招進來的技術水平低,不熟悉公司的規定,在管理上會存在很多困難,要讓後廚為新店開業打好漂亮的第一仗,樹立起我們公司的良好形象,廚師長這一職務顯得至關重要,競聘廚師長我的優勢是在於:

第一:我為人誠懇,對於領導來說,僱傭一個誠實可靠的管理人員是尤其重要的, 我來“食間” 也有8年 左右,8年抗戰況且取得了勝利,我對“食間”又如何能不瞭解?!應該說不是瞭解?!那是熟悉,那是親切,那是溫馨,那就像是家一樣的地方,我一直都把這裡的事當做自己家裡的事來做。付出常人百倍以至於千倍的努力來完成我的工作。

第二:我非常瞭解後廚的工作環境,在“食間”7年,我從一個切菜的到正式廚師再到後廚的主管。這樣的工作經歷使我對後廚的所有工作都有了深入的瞭解,從細微的工作——衛生保持,到複雜的後廚管理,對我來說都是再 熟練 不過了。在座的各位領導都是看著廣東成長起來的,最初的桂林店工作,然後調到重慶路店,之後又到湖西路店。我一路走來做的都是廚房工作,經過這三個店使我學到了很多種菜品製作,同時也接觸了形形色色的後廚員工和同行業人,對於後廚發生了什麼事,將發生什麼事我都能第一時間洞察到。7年多的“食間”日常工作,讓我具備了一定組織協調能力和綜合分析能力,領導和同事給我提出了很多寶貴意見和建議,使我積累了如何管理好後廚,如何做到上通下達,如何與同事、與前臺溝通協調的工作技巧。

第三;在廚藝方面;7年來,我一直在後廚工作,每天都參與食品的製作,分階段的到各地學習,在這裡我再次感謝各位領導,不斷給我出去學習的機會,總的來說;,無論做食間的老牌菜,還是新的食品製作我都可以讓顧客滿意。

第四:吃苦耐勞,樂於奉獻是我工作的理念,高中畢業我選擇了餐飲工作,因為我喜歡這一行業,立志把餐飲工作做為我唯一的'事業來發展,所以再苦再累我無怨言,我的工作原則就是勇於承擔責任,勇於挑戰自我,敬業愛店,願與公司共同發展。

第五:開通思想,勇於創新是我工作的動力;在“食間”7 年的日常生活和工作中,我不斷加強個人的修養和專業知識的磨礪,做每一件事情都先思考,時刻準備接受新生事物的挑戰,時刻為自己充電,因為我深深的知道,我的一言一行,我的一舉一動,哪怕一個眼神都賦予了我新的內涵,我代表的不僅僅是我自己,我代表的是“食間”的形象,食間的蒸蒸日上是我唯一的願望。

廚師年終總結8

伴隨著公司六週歲生日之際,13年也即將過去。

這一年對我們XX來說是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不

僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年營業收入及利潤指標完成得較為理想的一年。

15年已近尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。

值此辭舊迎新之際,我們有必要對我們的工作做一個總結,反省,對工作中出現的問題要正確分析並及時改正,當然好的工作經驗要保持和延展,同時也要對明年的工作有所展望,有一個初步規劃。以利於揚長避短,奮發進取,在新一年裡努力再創佳績。下面我從在這一年裡取得的成績以及所做的努力,存在的不足和下一年改進計劃這幾點來講。

在10年前11個月中三店廚房營業額達5975292元,同比09年增1627296元,增幅37.43%。

其中義龍店營業額2295206元,同比增加329898元,增長率為16.79%。

南沙店營業額1497802元,同比增加378902元,增長率33.86%。

南昌店由於09年廚房改造的影響較大。10年營業額2182284元,同比增加918496元,增長率達72.68 。毛利率方面:義龍店年均60.74%,同比增長0.45%南沙店年均突破

60點達60.65%,同比增長1.76%南昌店有所下滑才達到56.54%,同比增長—6.05%。需要在下一年裡及時作出調整。在這一年中我們的成績總的來說還是優秀的,優秀的背後是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。

根據公司的要求,年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。

有目的有計劃工作思路才會清晰,工作處理起來也就有條不紊。依然重視選用本土食材製作海南風味傳統菜餚,所用果蔬、肉類多為農村綠色食材,還專門找人配送無公害有機蔬菜以保證產品品質。在保持我們拳頭產品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚煲等不變的情況下適當推出新菜並根據時令創制季節性產品,如在冬春季出風味小火鍋,義龍的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿蔔煲等。根據市場需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿蔔煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果,得到顧客認同也帶來營業額的提升。而且出品質量得到很好控制,產品投訴明顯下降。產品結構調整。原來我們產品種類相當多。很多產品流程複雜,銷量少,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產品像燒鴨、燒鵝等。經過對比篩選後產品得以精簡,只留下三十多個主打產品,蔬菜也隨季節變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時由於餐前提前定量備好貨也使得出品更加標準化、出品時間方面得到提高。對出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個月營業額與毛利均達到公司規定標準,在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了

1.76個點,漲幅比較大。南昌店也能做到優化控制。各廚師長還經常走訪市場瞭解原料行價,及時與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災菜價上漲的情況下更加註意對原料選用和保管利用,注意增加對批發菜的運用,齊心協力度過難關。雖然今年以來,物價在不斷上漲,在這種情況下各店也做出相應對策,一方面加強自身管理。杜絕原料的不正常使用,找方法進行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經過考察對部分產品進行價格調整,對於我們的舉動顧客並沒出現不滿情況。此外,在今年11月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點表,讓每天進的貨和銷賣的產品如實反映在表單上,做到每日盤點,明確每天的原料使用情況,這能夠起到杜絕浪費、貨物積壓的作用,讓我們的毛利精確到天上來。我們還建立了出品估清、急推供應制度。為了最大限度降底估清品種及點錯單的情況,把時間長的產品及時銷賣出去,協調各分部門做好出品供應工作,要求各廚師長做好每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種及需要急推的產品設專薄記錄,交樓面負責人分配到各服務人員身上。這樣讓服務人員也參與其中明確目的,工作效率得到提高,原料浪費減少。

年初發生的“地溝油”等一系列食品衛生問題曝光後,我們及時採取措施,把我們用的油、醬料等般上展臺陳列在顧客眼前讓他們用餐無後顧之憂,取得的效果也不錯。

在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒關煤氣事件發生後,我們對此相當重視,把責任人做開除處理引

以為戒。並加大消防檢查力度,增加廚房滅火栓,並且在會議中不斷強調安全問題。對於存在的安全隱患及時排除。

這塊在南昌店變動比較大,在二樓新建了凍庫,起到的作用很大。由於南昌中廚和早茶產品比較多,原料多難以儲存,冰箱冰櫃壓力很大。在價上我們現在是四家店很多產品需要集中採購再配送,這對我們原料的儲存保管是個很大的考驗,在凍庫建好後這些問題都得到很好解決。另外還新進了洗碗機,把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面,原洗碗處改做水臺,菜架搬進廚房,改變了一些工作流程,工作效率也得到一定提高。

廚房內更換了大的煲仔爐,解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜餚加熱問題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調整做到節約能源提高效率,物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進行更換,讓我們的出品更加完美。

在這一年中我們廚房人員相對比較穩定,員工流動小。大、中專學生在廚房作佔比例也逐漸增大,而且還引進了一批技術能力比較好的師傅,廚房人員整體素質得到提高,也說明了我們員工對公司的認可,認為在這樣的氛圍裡工作能體現自己的價值。

同時在公司理念“提升自我、承擔責任”以及李總提出的“三大綱領、五項行為準則”指引下我們注重加強對員工的思想、素質教育引導。經常對員工進行培訓,組織參加了公司的多次培訓課,加強其學習能力。在四月份組織幾位廚師長開展菜品、原料及五常管理專題講座也取得很好的效果。、我們還制定完善了一系列規章制度,獎勤罰懶。實施績效考核。像我們義龍店全年每月都有獎金領,兄弟們收入增加了,工作熱情也大大提高。還有就是經常帶領師傅到外面和同行進行技術交流。組織了四位廚師長在年初參加的海南菜大賽,他們也各展所長,紛紛奪金摘銀。提高了我們領導班子的含金量,增加了其自身以及公司的知名度。另外南昌店吳鍾棟、林方獲參加的快餐事業部的創新菜比賽也取得了優異的成績。此外各廚房堅持班前會的召開,讓許多工作中遇到的實際問題得到當面解決。公司精神及領導的工作安排得以及時傳達。這一做法對我們和諧後廚團隊的建設有很大益處,需要長期堅持下去。一人多崗,培養多面技術能手。在廚房人員不增反減且營業額不斷提高的情況下通過組織師傅、小弟的傳、幫、帶讓各人員具備多崗位操

作能力,能夠隨時聽從調遣,讓工作得以順利開展。

1、對產品的把握不足。

2 、對市場不夠敏感。

3 、下面員工思想意識不強、執行力度不夠,需加強引導。

5、工作重心放在新店上,嚴格規範產品,保證質量。注意尋找好的原材料補充我們的出品。

6、到家廚房5S需要加強,其它三店也必須鞏固好,長期堅持。

7、做好節假日的產品促銷及產品的更新換代工作。

8、用好盤點表,讓南沙、義龍毛利穩中有升的同時努力把南昌的毛利提高一個點。

9、加強對員工的培訓,多組織一些專題講座、課程。讓整體素質再提升一步。

10、在產品標準化方面多下功夫。

20xx年是忙碌而充實的一年、回顧這一年來工作的點滴,深知自己的使命感,我還有許多的工作要去做。我們公司經過5年的基礎打造已有了紮實的根基現在迎來快速發展的時期,每個人都應做好充分準備,緊跟公司步伐一起前進。在即將到來的20xx春節年我將竭盡所能和公司共進退。

以上是我對

20xx年工作的一些總結,如有不妥之處敬請斧正。謝謝!

廚師年終總結9

回顧過去之前的的廚師工作,我有很多的感慨,我的工作總結如下:

一、工作上,我擔任局機關食堂主管兼食堂烹調工作

首先保證幹部職工飲水、用餐從不失職失誤並在技術上不斷提高自我的烹飪技術。在實踐中我不斷探索,根據湖南和粵北地區的飲食愛好,不斷提高自我的刀功和烹調技術,配製有多套特色的菜譜,讓全域性幹部職工和來往客人都能吃上香甜可口的飯菜。讓幹部職工吃的滿意,生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了幾個環節。

一是把好食堂原料進貨關,我不怕遠路,進市場,貨比多家,選購各種營養豐富的食品原料,保證物美價廉,讓幹部職工吃得好,花錢少。

二是當好食堂食品保管員。保證食品及原料不腐爛,不變質,不浪費,節省食堂開支,近五年來,為局機關節省招待費20多萬元。

三是保證按時開餐,保證開水正常供應,平時我起早貪黑,甚至星期天不休息,作好下星期的後勤準備工作,自20xx年以來,每年由教育局主持召開的教育行政工作會議,每月教育行政例會,每年的教職工中學生籃球運動會和上、下級來往的有關工作人員的開餐和接待工作,都由我個人操辦。我也從不怕苦怕累,也不失職失誤。由於食堂工作有特色,深受市、縣領導及其他部門的好評,保證了局機關工作的正常運轉。

二、政治思想上

我認真學習黨的路線方針、政策,鄧小平理論,黨和國家的教育政策、方針、教育法律法規不斷提高自我的思想素質和政治理論水平。向來堅持以大局為重,服從組織安排,幹一行愛一行從不講價錢,雖然自我是工人,我從不認為自我低人一等,總是以自我的實際行動抓好食堂管理工作。保證教育局各項工作正常動轉。

我在搞好本職工作的同時,我又參加縣教育局各項中心工作,歷年的大學聯考、成招、會考、自考等考務工作,每年的“五一”、“十一”春節長假,包括今年“非典”期間值夜班我都主動參加,不辭勞苦,任勞任怨,深受同志們好評。

三、注重學習,養成讀書看報的良好習慣

關心時事政治,關注國家大事,做到頭腦清醒,不落後於形勢。

四、遵守勞動紀律,不缺勤,不曠工

今年來,我都是出滿勤,甚至超滿勤,做了些份外勤雜工作。總之,近幾年來,我忠於職守愛崗敬業,遵紀守法,廉潔奉公,取得了很好的成績。為教育事業作出了自我的貢獻。

廚師年終總結10

一年即將過去,回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種,廚房員工付出了艱辛的努力,大家齊心協力,積極奮鬥,在完成計劃的同時還創造了一個個的驚喜,但也有不足需要我們去總結和彌補。

1、加強廚房內部培訓。

根據前一年的工作總結,廚房員工工作能力差和工作意識不強現象,嚴抓新員工的工作服務意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。

2、加強前後臺溝通和協調,提升對客服務。

定期拓開廚房、前臺協調會議,增強香榭里人員的團隊意識和服務意識,發現並解決工作中的存在的不足,前後臺相互協助,共同努力,提升了餐廳的品牌。

3、合理安排人員,勞動力綜合運用。

在競爭日益激烈的當今,人員緊張,根據廚房現有人員對其進行合理安排,綜合運用,及時調整員工的工作內容,提升員工的工作效率。

4、進一步規範和明確廚房獎勵考核制度。

為提升廚房員工工作效率,增強團隊戰鬥力和凝聚力,提高員工總體水平和素質,培養員工積極進取的工作態度,對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規定。

5、一如既往做好廚房“五常法”和衛生工作,廚房的衛生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恆進行落實。

在飯店星級複評自查中,受飯店領導好評,還被評為西餐部“五常法”示範廚房。

6、體現餐廳品牌,突出個性化服務。

在平日服務中,前後臺共同配合,不缺乏個性服務,對特殊客人特殊對待,這其中有為孕婦制定製作為期兩個多月的營養餐,有為喜好美食的常客長期製作個性菜餚等等。

7、堅持做好各廚房的協調配合工作。

嚴把出品質量關,保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準,提升部門的服務與品質。

8、圓滿完成月餅銷售任務。

一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協力,把工作重點放在銷售上,雖廚房人員的銷售能力薄弱,但經過兩個多月的努力,圓滿完成任務。

9、各節日美食活動豐富多彩。

從中西混合套餐到經典自助吧檯,從母親節溫馨套餐到聖誕大餐,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。

10、創造具有南苑特色的優秀西餐菜餚。

廚房內部創新開拓,研製了許多深受客人喜愛的西餐零點菜餚;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽。

這些都離不開全體人員的共同努力,也離不開領導的支援和配合。在這一年中廚房取得了一些成績,但我們更多的思考應該是我們的不足,在競爭如此激烈的今天,我們如何在明天創造更多的業績,這需要我們群力群策。我們會在新的一年中,共同面對困難,共同挑戰未來,創造更美好的明天。

廚師年終總結11

回首xxx年11月至今,在各位領導的指導下,在廣大同仁的支援下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結和帶領廣大廚房員工,努力為顧客提供精美的菜餚和優質的服務;為實現公司經濟效益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業業。現將這幾個月來的具體工作,作個總結,向大家彙報如下:

一、加強培訓教育,提升員工素質

公司的規章制度,我經常在例會上向廚房員工提及、宣讀,旨在要求大家都養成遵守公司制度的習慣;結合員工實際情況,我加強對員工進行有針對性的廚藝培訓,並經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過我的努力和大家的積極配合,廚房員工整體素質得以提高,遵守公司及廚房的規章制度、保持良好的個人衛生和儀表、鑽研烹飪技術等行為,基本上都成了廚房員工的自覺行為。現在,一個和諧、優質、高效、創新的團隊已經初步形成。

二、注重銷售導向、加強質量管理

菜餚是產品,產品只有在銷售出去才能創造效益,好的產品才能創造好的效益。因而,我在平時工作中就很注重廚房員工銷售意識的培養,我們要注重全域性,不能只盯著做菜這一道工序,更應該關注菜餚能否順利銷售,關注顧客消費後的感受。我們要增加營業收入,我們要提供優質的服務,那菜餚口味當然要好、質量當然要跟得上。菜餚質量是食堂得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質量關。

我們對每道菜都製作了一個投料標準及製作程式單,做菜時嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定;我們認真聽取前廳員工意見及顧客反饋,總結每日成品問題,並在次日例會中及時研討,改進不足。我們在努力,我們要使顧客對我們的菜餚產生一種如情人般的眷戀,一種剪不斷、理還亂的思念之情。

三、加強衛生管理,落實消防要求

我們嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個環節。首先,每個員工都必須對各自的衛生區負責,確保衛生區乾淨、整潔;其次,規定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置。防火工作,歷來是廚房工作的重點之一。為落實消防要求,我要求所有員工必須做到“人離火熄、電斷、氣關”;我們還不定期檢查廚房的燃氣管路,防止因洩露而引發火災事故,經常檢查各類電器的電源線,防止跑電漏電引發各類消防或電擊安全事故。我們嚴格按照要求,確保食品衛生安全和消防安全,為公司安全經濟執行提供應有的保障。

四、加強節料節能,嚴格成本控制

在保證菜餚質量的情況下,降低成本,始終是我們的一個重要目標。作為廚師長,我也總結出一些降低成本的方法。如:掌握庫存狀況,堅決執行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料儘快銷售出去;落實節約廚房用水、用電、用氣的舉措;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值。通過以上措施,把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關心成本、控制成本,從而達到效益化。

綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房綜合管理、員工素質、菜餚質量、衛生安全、成本控制等方面都取得一定成績。當然,我們也還存在不足,比如,對市場需求變化的掌握不夠及時,時鮮產品的推出滯後,廚房管理還沒有形成系統等。

在新的一年,我將帶領我的團隊,在xxx年的基礎上,繼續加強教育培訓、質量衛生安全監控和成本控制。同時我要改進自己的工作思路,及時把握市場動向,考察新的菜品,加快菜餚的創新;加強廚房管理的基礎建設,努力使管理形成體系,從而尋求在新一年內創造更好的經濟效益和品牌效益。

廚師年終總結12

時間過的真快,茫茫碌碌中已近年末,轉眼間我在食堂工作已經一年半了。回顧過去的每一天,我作為食堂的一名廚師,深感職責重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體職工的身心健康,,所以為了揚長避短,今後的工作能做到更好,我對一年的工作狀況總結如下。首先我要感謝個位領導對我工作的認可和支援,其中包括在工作中給我指出問題並提出了寶貴的意見,如:菜鹹了,太油。顏色偏重等等。同時我也很快深刻的認識到了工作中的不足給予及時糾正。

其次在工作上我嚴格遵守食堂衛生制度,認真執行衛生“五四”制。嚴格執行《食品衛生法》,防止“病從口入”,防止食品汙染和有害物質對就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。同時成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環境衛生採取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質量,劃片分工,包乾負責;個人衛生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理髮;勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥櫃、貨架時刻持續清潔,無黴斑、鼠跡。每一天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和《缽灰》,嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環境衛生。

在這一年中,我努力學習文化、業務、技術知識。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度,努力完成本職工作。工作上,服從工作調配,愛護群眾財物,做好群眾和個人衛生,嚴防食物中毒。在飲食烹調上,我嚴格按食品操作規程進行工作,保證安全、衛生。做到製作的主食,合乎質量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗乾淨,切菜認真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,鹹淡適中。在服務上,做到優質、高效,對就餐人員態度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團結一致,做好廚房工作。

總結這一年,在工作上我勤勤懇懇,認真負責,任勞任怨,用心履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。

廚師年終總結13

尊敬的各位領導:

你們好!

緊張而忙碌的xxx即將過去,首先我預祝大家身體健康,萬事如意。在xxx年的各項經營工作中,可以說是咱們餐廳經營不平凡的一年,在面對著上半年的淡季和下半年旺季的接待中,通過公司領導和員工的共同努力下,最後幾個月終於完成了老闆給我們下達的經營指標和各項接待任務,同時在這一年中我也收穫了不少知識和自己在工作中存在的不足,現在本人將xxx年工作總結和xxx年工作計劃彙報如下:

一、xxx年工作總結

1、對供貨商過於太信任,所供原料優勢達不到要求,有幾次造成客人投訴。(尤其是牛羊肉和調料)

2、菜品更新沒有掌握好時機。

3、廚房和後院衛生有時打掃不徹底。

4、加強廚房開源節流。

二、xxx年工作計劃

我將帶領我的廚師團隊,認真負責的完成每項工作,總結xxx年的得失做好每件事,將業務更進一步。同時在以後的工作中,我也會將嚴格要求自己提高自身素質,提高業務知識和經驗。

現將xxx年工作計劃如下:

一、在現如今餐飲市場如此嚴峻情勢下,在領導正確指導思想下,將二樓進行擴建設為餐飲包房,裝修升級,一樓包房桌布進行更換,打造一個高規格

的接待包房,在市場上就會贏得一定的影響力和很好的口碑和宣傳,同樣也會讓接待的桌數及營業額不斷上升。

二、同時菜品也跟著進行調整和升級,要開拓一些別家無我家有,別人家有我家優,別人家優我家廉的觀念去做菜品,瞭解市場、不斷更新、分析改進。

三、成本控制開源節流,加強店裡水、電、氣的管理,要宣傳教育將提倡節約反對浪費開源節流的觀念深入員工心中,增強員工節約意識,同時更要加強這方面的管理在水電及空調的使用方面,我們將根據實際情況限時放並加強督促與檢查,杜絕長流水,長明燈,長開空調的現象,並嚴令禁止公物私用的情況發生。

四、重視食品衛生,健全各項食品衛生崗位責任制,成立衛生檢查組,明確各部門衛生負責人做到每週一次大掃除

五、抓好安全防火工作,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,廚房部定期清理油煙機,配合維修員做好各項裝置保養工作。

六、關注員工的思想動態,穩定員工的思想,以保持良好的工作狀態,定期與員工溝通交流,瞭解員工內心的真實想法。從而給客人提供更高的菜品。

七、掌握一年裡每個過節的促銷活動

以上是我在新的一年裡的工作計劃,如有不妥之處,希望各位領導和各位同事多多提寶貴意見

敬呈

廚師年終總結14

在20xx年這一年裡,個人的交際上邁出了主動與人溝通,也願意和別人交流自我的內心感受和對某個問題想法。實際操作上,熟悉了各個工作流程,工作細節。在工作速度上比前一年有了明顯的提高。取得成績的同時,也帶來了一些工作上的不足,比如:人際關係上頭臨共同語言的缺乏,沒有一個閃光點去吸引別人,工作上細節上還要需注意,反應本事還要進一步的加強。實踐操作上更要拿出膽識和魄力來去突破還停留在原先的工作層面上。現對20xx年的工作做出如下總結:

一、食品和個人衛生

食品安全問題是當下中國老百姓所關心的話題,做好食品安全衛生工作是做一名廚師義不容辭的職責。20xx年,食品衛生,餐具衛生,食品儲存會按照必須的工作要求落到實處,至於廚房的衛生包乾區,我會採取具體的辦法堅持整潔乾淨。

二、個人衛生方面

養成良好的生活習慣,培養自身的身體素質,做到“四勤”:勤洗頭,勤理髮,勤洗澡,勤剪指甲。在此基礎上,要勤洗手,勤洗衣物。個人衛生和食品衛生實行良性的互動,有助於降低食品安全問題的發生風險率。有助於提升部門的形象和素質。有助於推動中國的食品安全向著一個科學,健康的道路去發展。

三、實踐操作工作

菜餚的出品工作,是實踐操作工作的重中之重,保證菜餚的分量,數量,質量根據工作要求來確定,保證出菜順利不亂套,按照正確的出菜順序把菜餚出品出去。保證調料不多領,不少領,以滿足師傅們燒菜的需要。領料時間控制在必須的範圍內,一次性領完。大單期間,領料比平時要多領,淡季時間,庫存要堅持平時狀態。保證小料滿足燒菜師傅之需的同時,小料的新鮮度要給予堅持。菜餚的製作工作,明年我會深入基層學習一些基本的烹飪技法,融合自我平時學習的理念和知識,和大家一齊交流和分享。

20xx年是一個取得成績同時又留下遺憾的一年,我實現了夢想成功的第一步,得到了教師們的培養,得到了領導的幫忙。我會以實際行動來感激他們,用學習的知識來解決自身存在的問題。相信自我,我會和老員工主動交流,來幫忙大家共同解決現實中存在的問題。相信自我在明年會表現的更加出色,在原有良好的基礎上做出重大的突破!

廚師年終總結15

本人自從踏入廚師界以來一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,使自己更快地適應餐飲發展的形勢,勇於解剖、分析、正視自己,提高自身素質。

21年前的金榮菜館,這是我第一次進餐飲行業做事,教會我東西的是最多的,在工作中我端正態度,積極主動,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腳勤”,得到師傅們好評和教導,在這裡,因為我勤奮好學,掌握了廚藝的基本功,為以後的發展奠定了堅實的基礎。

在此後的工作中,對自己嚴要求,高標準,從不失職失誤,並不斷提高自己的烹飪技術,熟練運用多種烹調技法,在實踐中不斷探索創新,以高度負責的態度,在平凡的工作崗位上,實現著自己的人生價值,得到同事、領導和客戶的肯定。

其次,在管理上,在工作的企業裡帶頭嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作。對餐飲衛生進行不定期檢查,確保食品衛生安全,並制定實行“四隔離”—成品存放生與熟、成品與半成品、食品與雜品、食物與天然冰隔離。 “四定” —環境衛生定人、定物、定時間、定質量,劃片分工,包乾負責。 “四勤”—個人衛生勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理髮;勤洗衣被;勤換工作服。放置食品的櫥櫃、貨架時刻保持清潔,無黴斑、鼠跡。每天定時沖洗廚房,嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環境衛生。確保了無一例食品衛生投訴和食物中毒事件發生。在進貨環節上,嚴把質量關,定期調查食材市場,做到食品原料營養、品種豐富、物美價廉。在食品保管上保證食品及原料不腐爛,不變質,不浪費,節省企業開支。在技術上常關注有關烹調方面的書籍和節目,積極參加餐飲業舉辦的交流活動,讓自己的烹調知識、業務水平不斷提升,同時不斷開拓創新,在歷任的企業裡開發了多道招牌菜,深受顧客青睞,在政要的宴會中得到省市領導的好評,並在企業內創新比賽中屢獲一等獎,如“金湯東昇斑”“炭燒椒香鮑魚”“魚米之鄉”等等。

我知道烹調師這樣的崗位很平凡,但我從沒有嫌棄之心,幹一行就愛一行,本著一種兢兢業業的精神完成的我份內工作,並幫助其他人一起完成好這份工作。