品管部工作總結

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢？以下是小編精心整理的品管部工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

品管部工作總結1

我於20xx年6月25號加入xxx有限公司，在公司各位領導和各位同事配合下，比較快的融入公司的氛圍當中，較好地完成自己的本職工作和領導交下來的其它工作。在工作中不斷適應，收穫良多，在此對自己在公司半年內的工作做一份總結。

第一．瞭解及掌握公司的品管策略及各種品質的管控

嚴格執行公司裡的品質策略，不斷提升自己的品質觀念意識。遵循品管部各個工作文件和產品標準檔案嚴格按檔案作業。主要負責原材料成品的檢驗、樣品測試，以及調色檢驗等工作。

第二．加入xxx公司主要收穫

工作中不斷學習、對公司的物料及相關產品知識加深瞭解，檢驗各種原材料以及自己不能檢驗的.原材料對外送檢，甚至有時到工地現場去調色，瞭解物料的施工，對這些物料的特性越來越熟悉，加入公司之前，對防火塗料認識很少，現在對公司的各種防火塗料已經有了較深的認識。熟悉了防火塗料的各種標準，也熟悉了相關的檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，並能實際去完成檢驗工作。對品質管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質政策和管理措施有了全面的認識，同時不斷提高自己的品質管理意識，去促進產品的品質提升。工作經常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務，最正確的態度是面對困難，把困難點逐一列出來，並有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。

第三．不足之處以及需要改進的地方

我做了一定的工作，但距領導們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產品的檢測，但我對於常用的規範及檢測標準均還不夠了解，缺乏經驗，這將在後續的工作中，不斷積累經驗，並掌握測試方法和規範，以進一步把握公司產品的品質關鍵管控。同時工作中也發現有些檢驗、測試的規範還未完善，沒有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現漏洞，希望在後續工作中能夠完善。決心在後續加倍努力工作，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責做好各項工作。

學習工作經驗，利用業餘時間多學習塗料知識，不斷提升自身的工作技能和工作能力，成為公司滿意、領導滿意、的好員工而努力。

品管部工作總結2

各位領導及在坐的各位：

大家好！

本人入職已歷時一個多月，在公司正確領導下，本人將這一個多月來的工作作一個簡要的總結。

一、本月工作情況：

1、公司對本部門的工作經過調整和改革後，在原來品管部的基礎上新增了監察組、客服組，現已基本開始運作

2、經過一段時間對公司的一些情況進行了解、觀察和分析，掌握了目前的一些操作流程和所存在的問題並進行了處理。

3、積極探索長效管理機制，建立健全了本部門一些新的制度，（本部門相關工作流程的制定，品管部管理制度，日常檢查扣款表和處罰、獎懲通知，關於貨損、貨差的`控制草案等）

4、加大對違紀、違規的處理，和現場監督檢查的處罰，對促進公司規範化管理起到了一個開頭的作用。

5、經過規範管理，客服工作有了明顯的提高，貨物的查詢與過去相比有所好轉，貨損方面也基本得到了有效的控制，但貨物差錯還仍然存在，目前主要問題還是出在點數裝車，把關不嚴，點數員點數方法不當，還有待改善，特別是個別點數員思想認識不到位，工作不認真，敷衍了事，由此造成貨物的差錯。

6、品管對營運部的現場監督檢查，雖然處罰了一些造成貨損、貨差的責任人和責任部門，但在處理的力度上還達不到公司的工作要求，在這方面還有待繼續加強。

二、工作中存在的問題

1、雖然在短時間裡做了一定的工作，但與公司規範化管理要求還有很大的差距。

2、由於本部門新崗位的設定，人員的更新，加上歷史長期遺留下來的問題，在短時間內難以得到有效、徹底的解決。需要一定的時間去監督、檢查、整頓、整改

3、這一個月來，由於一些臨時性的工作所耽誤，因此，本部門預先制定的工作計劃沒有得到正常有效的落實。沒有達到部門工作計劃的預期目的。

4、是懲處的力度不夠，監督、檢查不全面，效能還有待進一步提高。，

三、下月的工作計劃

1、充分發揮部門職能，圍繞規範管理求發展這一理念，堅持貼近領導思路、把握工作規律、突出工作重點，全面強化調查研究、監督、檢查、綜合協調和嚴格治理等各項工作。

2、立足本職，推進制度抓好管理。努力分析新情況、研究新問題、總結新經驗、探索新方法，著眼大局，謀劃長遠。

3、堅持“律人先律己，嚴兵先嚴將”的理念，堅持以勤為本，盡職盡責。

4、著力抓好貨損、貨差的控制工作，分析原因，改善對策

5、繼續加大力度對各部的監督、檢查、處理工作。

6、根據計劃落實點數整改、整頓工作，全力做好貨損、貨差的控制。

品管部工作總結3

06年總的來說是改革的一年、是開拓的一年，同時也是在和做溫控器的廠家賽跑的一年。結果可觀，我們贏了！由於我們公司的高層領導的精明決策！回首20xx年我們公司的種種改革，各種制度的完善，PMC的成立，ERP系統的醞釀、運作，各部門的重組及新工資方案的推出。無一不造就了我司的整體競爭實力，以至肯定宣佈了20xx年將是我們劍虹公司飛躍的一年改革的步伐和代價是沉重的，也就預示了改革的前景一片大好，有待於我們劍虹公司全體同仁一如既往、全情投入。06年過去，但在那一場場硝煙改革中我們出留下很多創傷，或許說我們還有很多的不足之處，記得有人說過“改正缺點就是最大進步”。在07年到來之際，等待品管部的首先就是檢討自己的不足，同時在真槍實彈的現實工作中見證我們品管部是有能力使劍虹公司生產出來的溫控器是有品質保證的。在過去的一年裡，品管部是很多方面做得不夠理想，也為此使得我們的上帝抱怨不續，在此不作解釋，因為所以我覺得更迫切需要做的是如何預防，以下是我品管部在末來一年裡的迫切需達到的幾點目標：

一、組建一個有殺傷力且又相對穩定的品管隊伍。（預計5月份前完成，將不適應我司發展的品管員淘汰）

二、品管員嚴格要求自己，把工作做得更好，同時把提高員工的品質意識和提高品管員在公司的權威性、重要性為己任。

三、完善生產中的各項品質資料統計（包括每個品管員每天所從事的工作都應該有相應的記錄），從而利用QC手法分析從而更好地從各方面進行預防。

四、建立一個學習的資訊化平臺。說句實在話，品管員每天其實不單單是工作和睡覺這兩件事情，現在這個社會每天都在進步，如果我們不進步就意味著我們是在倒退，有必要自我增值。

五、有機地調整組織架構，合理分工；有目的對相對穩定的品管員進行各種技能培訓，以減少人為品質隱患，從而確保品管員適應我司的發展需要。

六、完善各種檢驗標準和流程檔案。同時加強對工程部的溝通，對日常的異常靈活、及時地處理。

七、加強各種裝置的日常點檢並做記錄以便追溯。（如一車間的風檢機等）

八、加強品管員與員工的溝通。品管員是處於把關、預防質量的一個工作崗位，由於和員工工資之間的利益起了衝突，所以儘管品管員對員工的'態度親切、平和，對他們的工作給予肯定、讚賞，在我們堅決保證品質的同時，他們還是不夠理解，常常會發生不應該有的矛盾，故此，在與員工溝通方面還欠缺有硬體來支援，還有待於公司的制度扶持（這塊主要是針對產線組長來說的）。

九、加強與供應商的溝通、合理的選用供應商，在保證我司品質的前提下提升來料的品質，如果說每次來料都是讓步接收，說真的，我反對老闆所說的“用最差的材料做最好的產品”的理論，兩個極端根本是不可能實現的，只不過是權宜之計，或許我們更應該合理地保證來料的品質（據06裡來料記錄顯示有的供應商送的貨50%以上是讓步接收的）！

十、加強與各部門的聯絡和相互監督，以提升品管部的綜合能力。現在的品管員可能存在有很多不足，是因為一直都以之前的自主觀念和想法去對待（在現時已不適用），所以呢，希望各部門能多提意見，共同進步！

以上幾點是我部門在07年所期望達到的目標，以下幾點是我個人對公司的建議：

一、公司的獎罰制度不夠突出，獎罰不一定金錢多少，但形式要突出，這樣無論是對品管員還是員工都是一個更好監督或更能自我鞭策。

二、整頓違規操作和培訓員工力度不夠。車間有時因為人員缺少，新員工還未真正學懂、掌握操作技能就上崗，更有員工為自已的私利，為使自己生產加快，抱著僥倖的心裡等等，生產出來的產品往往是不合格的，而生產車間對新員工那種臨陣磨槍的態度、對那些不合格的員工欲拒還迎的做法只會自亂陣腳。其實更多的時候並不是員工不懂得怎麼做，而是他們想不想這樣做的問題；正如每個順德這個地方也有警察，無可否認順德也有小偷和殺人犯，可能是我司對於這方面的處罰力度不夠吧！其實我更想說的是新員工的到來，並不意味著單單只是品管員的培訓。

三、生產車間應該加強車間人員（員工、管理人員和品管員）紀律的監督，這樣才能使每個人都全心投入工作中，不過現實中的品管員的威信不夠，單單靠產線QC來維持不夠，車間更有甚者連車間管理成員都不服從，何況品管員。

四、5S是需要全員動員的，是公司所有成員都應付以實施的。在某個角度上來說，產線QC擔任的更多的只是監督的角色，現目前車間管理成員做為實施者的角度似乎更多是抱怨5S差勁，這種黃婆賣瓜自賣自貶的行為我不解。我覺得我們更多的是要去檢討、尋找改善根治的方案！！！

五、公司各種會議開得不少，但是開完會後所得到的實效不多，可能是缺少監督的機制吧。

以上僅代表我個人的看法，相信群眾的眼睛是雪亮的。同時，在過去的1年裡，公司對我栽培有加，從一無所知到現在，自我感覺進步很多，從生產到品管，沿著別人走過的路前進畢竟有了方向，怎麼說都好，我都想說一聲：“謝謝”！

陽光總在風雨後，明天定是會更好！預祝公司在07年大展鴻圖！

品管部工作總結4

回顧20xx年，在領導的支援、品管部全體同仁的努力及公司各部門的配合下，品管組各項工作進展順利，客戶抱怨件數、品質銷退率、品質成本率等各質量目標均達成。在這一年裡，除了在工作上取得的成績及對工作內容有更好的掌握之外，通過工作的機會我個人也有了一定的成長。

品管部門的主要職責是，通過執行質量流程、規範、標準及過程控制以達到減少品質問題及品質抱怨，降低質量成本的目的。這一年來，雖然品管部都是新進人員，對質檢業務一片空白，但在大家的共同努力下，無論是進料、出貨、製程的檢驗，客戶、廠內的異常處理、公司質量管理體系的完善及維護等工作都有序的進行。品管部門從發現問題、解決問題、預防問題再發生的方向入手，加強來料及出貨的管控，降低了客戶抱怨的件數。同時，做好了在業務單位與廠務部門、供應商之間的資訊的傳達與溝通，及時的反應品質問題，改善品質問題。

作為品管部的主管，除了做好自身負責的工作之外，還應該做好本部門的工作計劃及工作安排，並對工作進度進行跟蹤，保證總體任務的完成。除了要保證工作的順利展開外，還應該做好部門人員學習專業知識、組織內部關係的維護及調動組織內部人員的工作積極性。品管組人員較少，所以目前不存在內部溝通不良的問題。品管組人員能夠明確共同的目標，做到互相協助彼此的工作，在工作中互相學習、步調一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。

通過這一年的學習，我對品質管理也積累了一定的經驗，從中學到了很多專業方面的知識。在為人處事方面也收穫頗多。

雖然在這一年裡大家都有做出一定的成績，有一定的成長。但是，不管在工作上還是個人，都有許多尚待提高的地方，另外因公司組織架構的調整及20xx年公司業績成長的目標，為使組織能夠更有效的發揮其效能，針對目前工作中存在的不足，希望在新的一年裡品管部門在工作中能夠從如下方向進行改善：

1. 人員素質的提升。培訓系統化、規範化。這一年來，目前是通過我個人來帶新員工的方式進行培訓，雖然採取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務。但我希望後續通過系統化的培訓提高人員不斷學習的意願，增加各方面的知識，以提升人員的整體素質，提升應對問題的能力。

2. 加強與其他部門間的`正式溝通。此前，因公司組織較小，

所以在以往的工作中多數採取非正式的溝通。但很多時候，這樣的溝通並無法見效。例如，在品質問題改善方面。因為沒有及時有效的溝通，導致問題的再發生率提高。希望在新的一年裡，通過正式的溝通，例如，品質會議。能夠將品質問題傳達到基層的每位員工，使大家真正瞭解問題所在及客戶的需求，並進行改善。

3.利用各種統計工具，加強資料分析。目前，品管在資料統計分析這一方面較為薄弱，希望在將來能充分利用QC手法，圍繞發現問題、分析問題、解決問題、預防問題，運用質量工具、質量分析統計、質量改善進行關鍵質量控制。以減少異常，降低質量損失成本。

對自身的要求：

1.提高專業水平。目前雖能應對工作中的問題。但面對不斷更新的法律、法規及客戶需求、標準等（包括質量管理方面、公司產品及環境有害物質等），應積極主動的參加公司內部各單位、各種機構組織的培訓，及時瞭解市場、客戶需求及標準的變化等，以提升專業水平，在工作上及客戶需求方面能夠更好的應對。同時，自主學習管理方面知識，做好品保部門的管理。

2.保持工作的積極性和主動性。很多問題無法及時處理往往是工作分工沒有明確，責任單位沒有落實到實處所造成。積極養成主動溝通的習慣，不要等到有人追問時才去確認。保持工作的積極性和主動性及良好的工作態度，要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神，主動持續追蹤。多與其他同事交流。

3.因管理經驗不足，在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。考慮問題不夠全面。希望能通過提高業務水平及不斷的經驗積累，提高應變能力、解決問題的能力及與客戶的溝通和交流時的自信心。

20xx年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在新的一年裡品管部門的每個人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優化自己的專業水平，在新的一年裡希望大家繼續共同努力，力爭20xx年在各項工作上取得優異的成績。

品管部工作總結5

20xx年就快結束，在公司各位領導正確領導和各位工作同事的密切配合下，我較好地完成了自己的本職工作和領導安排的其它工作。我在忙碌中不斷適應，不知不覺已到了20xx年年底，回首本年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆帳，光陰似箭，不知不覺中，充滿希望的20xx年伴隨著新年的伊始即將臨近，在此，對自己在公司現任崗位中一年內的工作做一總結。

一、工作表現：

不斷了解及掌握公司的產品質量方針，嚴格執行國家及公司制定的品質要求，不斷提升自己的品質觀念意識。主要負責ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、生產許可證的換髮證及年審工作，其次根據工作需要，隨時製作各類表格、文件等，同時完成本部門各類報表統計、列印、掃描、影印等檔案處理工作。對本部門所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。及時的整理外來檔案，做好檔案登記、標註文號，在平時工作中發現問題時，能及時通知負責人或相關部門負責人，使得問題能及時解決。

20xx以來，公司體系年審和許可證換證，為保障公司能正常運作，任務非常艱鉅。在此期間，及時完成了ISO9001、ISO14001的.年審和換證工作，確保公司無損失，經常都在各行政單位與公司之間來回奔波，雖然辛苦，可是看到最後的工作成果也很是欣慰。

在工作中，盡職盡責，及時完成領導交付的任務，同時也在這些工作中不斷熟悉工作性質，在工作態度上，嚴格遵守並執行公司裡的各項規章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，服從領導工作安排；按時完成領導交給的各項工作任務，不搞情緒化，自覺履行工作職責，認真主動完成本職工作任務。總體來說，今年的工作努力而有成效，對資訊的及時反饋和資訊的及時公佈，督促了生產部門和檢驗及時改進和處理，確保了公司的正常生產

二、收穫及體會：

1、收穫

至從20xx年進入永信以來，我從一名車間質檢員，在每天面對生產車間繁忙的工作中不斷學習、不斷成長，可謂收穫良多。對公司的相關產品加深瞭解，因要處理各種產品問題，對這些產品的品質知識越來越熟悉；也熟悉了相關的檢驗方法、對品質有了更全面的認識，在工作中不斷提高自己的品質意識，從而促進產品的品質提升。而今年，在領導的栽培和提拔中，使我又接觸了新的學習內容，豐富自我，也讓我瞭解了作為品管，需具備全面性。

2、體會

1）學好本專業的品質知識。無論從事什麼樣的工作，專業知識永遠是立足之本。

2）學會與人溝通。做品管工作，和人打交道是必不可少的事，有良好的溝通能力會讓你事半功倍。在遇到出現問題時都要有個心理準備，儘量的從客戶的心理出發，將心比心，換位思考。

3）事前準備，事後總結。在接到客戶電話或現場自己發現問題時，必須先了解最具體的情況看能否電話解決，如果必須到現場，那就去分析這個問題到底是什麼原因造成的，最好做一下總結，把現場的情況記下來。最後分析出出問題的原因，這是對產品品質的提高較好的一種方法。

三、不足之處需自我改進：

20xx來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導們及同事們的要求也還有一些差距，有時遇到問題還缺乏經驗，有些問題還不能夠很好處理，這將在後續的工作中，不斷積累經驗，並掌握更多知識，以進一步拓展自已的能力。同時工作中也發現自己有與人溝通和處理問題能力的不足，決心在後續加倍努力工作學習，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責做好各項工作。

四、20xx工作計劃

1．學習自己薄弱部分的專業知識，比如，對生產現場出現質量問題時能獨立解決，對產品進行全面的瞭解。總結生產中不合格品常見的問題點，及針對性的進行改善和處理。

2．加強自己的溝通能力，建立一個更全面的客戶資訊反饋群。從而能更好的第一時間得知資訊，第一時間控制問題和處理問題。

3．多與老員工、領導交流學習，以取之精華，去之糟粕，不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿意、領導滿意、同事滿意的員工而努力。

品管部工作總結6

品管部工作始終圍繞公司整體工作目標，認真執行檢驗標準，擔負著公司原材料入廠檢驗、生產過程巡迴檢驗、成品及出貨質量檢驗、退貨檢驗、常規試驗等質量監控工作，並在思想上高度重視，因為質量管理工作是公司正常運作的關鍵。在公司領導的大力提倡下，前幾個月的產量呈增加趨勢，而各部門、各工段全體成員也統一了思想，認識到產品質量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合品管部的工作，在保持產品質量穩定中起到了重要作用。現結合本部實際，將上半年部門工作具體總結如下：

一、人員方面

從今年3月初開始公司就不斷有新的員工湧入，由於新員工對生產工藝流程和注意事項等方面都不太熟悉，所以在操作的過程中會不同程度對產品的生產造成損失，對合格品率產生一定的影響，尤其是壓型工序。同時還面對著公司訂單數量的增加，各工段各工序生產變得繁忙的問題，所以也使我部檢查工作更加繁重，但由於各工序檢查人員相對穩定，業務都比較熟悉，大體上還是保證了生產的順利進行，但也有個別人員請假而出現替班現象，致使有的人員連續作業而導致生產速度放慢，但總體上檢查人員還是顯得基礎薄弱，技術不過關，

工作不盡責，所以部門工作還需分階段深入推進。基於當前部門現狀，穩定人員和培訓人員依然是部門工作的重點。

二、質量管控方面

1。嚴格執行原材料進廠、生產過程監控及出廠質量檢驗標準所有原材料到廠都要經過品管部進行檢驗，做到了入庫合格。對不合格品及時處理，並與各工段各工序協商、溝通。在出廠前對產品質量嚴格把關，尤其是對最容易出現的外觀問題進行再次確認，若出現難以修復的外觀問題時要傾聽各方意見。儘管如此，在出廠的產品中還是出現了一些本應該可以避免的問題，如發給廠家的產品中混入了不合標準的規格，給對方的質檢也造成了麻煩，同時也嚴重影響了我公司的'信譽。因此我部更要加強調查分析後續工作的力度，直指相關責任人並強化各控制點監控力度，也為下一步質量管理體系稽核奠定一定的基礎。

2。規範巡檢工作，注重質量統計

為了更進一步強化質量改進，巡檢人員均是根據生產線來按工序分配的，嚴格要求儘量堅守生產現場，及時發現因操作不當造成的質量問題，並記錄在案。充分利用目視管理的全域性觀，從人、機、物等幾方面去發現現場的問題，同時從以上所述的3方面想辦法解決。在一系列的生產質量監督工作中，我部充分認識到：質量管理體系還需具體紮實的資料分析。因此生產辦公室每天統計出的一份日產量報表將質量資料進行分解、分析，為了解產品質量提供了有利的依據。

3。強化質量管理，提升質量意識

質量管理是一種行為意識的管理，一個人的意識、觀念將直接影響其行為活動及結果。只擁有先進的技術和良好的技術裝備，並不能保證一定能夠得到優質的產品；正確的質量觀念和對待質量的嚴謹態度，才能確保實現優質高效，這是創造優質品牌的關鍵所在。物質決定意識，意識決定行為，因此，要搞好質量工作，很大程度上在於提高人的質量意識，真正達到自主管理的效果。本公司員工總是新老交替，各崗位增加了大量的新員工，加強質量管理知識學習、提高員工質量意識顯得尤為重要。要提高企業的產品質量，首先要從提高員工的質量意識開始。員工的質量意識代表著企業的形象，是企業員工的素質，是一個企業練就的一種追求，是一座精神富礦。產品的品質是由人做出來的，品質的高低往往取決於人員的素質觀念和態度，如果人員的品質觀念和態度發生偏差，則產品體系再完善，質量控制方法再先進也無法解決根本問題。一個人的意識將直接影響著其行為和結果。因此，質量管理上要從“管人的行為”轉向“管人的思想”，管理方式要從命令、控制、懲罰為主轉向引導、激勵為主。要搞好質量管理工作，關鍵在於提高人的質量意識。有了良好的意識，它將始終伴隨著我們，時刻提醒我們對工作的嚴謹和責任，促使我們去不斷追求完美的目標。

三、部門工作存在的不足

1。各控制點全面監控不到位，各工序把關不嚴密，出現質量問題後造成部門與部門之間相互間推諉扯皮。

2。專業質檢人員少，淡化了質檢工作嚴肅性。產品檢驗工作是保證

產品質量的一個重要關口，也是阻止不合格產品流向市場的最後一道關口，同時又利於減少返修及報廢，降低生產成本。

四、下步工作計劃

鑑於以上兩個方面存在的問題和不足，在今後的工作中，要以實現所有工作程式化、規範化、標準化管理為目標，建立部門檔案化、制度化、系統化的管理模式。具體包括：

1。加強內部整訓，嚴格要求自己和部門成員，儘量做到無可挑剔，精益求精。併力爭做到零缺陷。

2。待部門人員穩定的狀態下分階段有計劃、有實施、有檢查、有針對性的培養質檢人員。五、對自身要求

作為品管部的部長，除了做好自身負責的工作之外，還應該做好本部門的工作計劃及工作安排，並對工作進度進行跟蹤，保證總體任務的完成。除了要保證工作的順利展開外，還應該做好組織內部關係的維護及調動組織內部人員的工作積極性。品管部人員能夠明確共同的目標，做到互相協助彼此的工作，在工作中互相學習、步調一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。

1。提高專業水平。目前雖能應對工作中的問題，但面對不斷更新的標準等（包括質量管理方面）要多瞭解，以及市場、客戶需求及標準的變化等，以提升專業水平，以便在工作上能夠更好的應對。同時，自主學習管理方面知識，做好品保部門的管理。

2。保持工作的積極性和主動性。很多問題無法及時處理往往是工作分工沒有明確，責任沒有落實到實處所造成。保持工作的積極性和主動性及良好的工作態度，主動持續跟蹤產品的檢驗過程，做到對產品質量負責。

3在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。考慮問題不夠全面。希望能通過提高業務水平及不斷的經驗積累，提高應變能力、解決問題的能力。

品管部工作總結7

一月工作總結

一、根據公司要求，品管部在一月份開展了‘全力以赴，爭先創優，爭創首季首月開門紅’活動。並取得了很好的效果。

二、配合外審，在領導的支援下，經過公司上下努力，品管部有關同志積極、主動、認真工作，較好的.完成了質量管理體系認證工作。

三、各質檢科室，努力熟悉業務，不斷加強培訓，對分擔的業務，仔細認真把關，較好的完成各自質檢口的業務量，並作出了統計分析，為生產和技術糾偏引領了目標。

四、在質量體系運行當中，為各單位重新制定了表格和編號，為以後的工作奠定了基礎。

五、配合採購部門和生產一線，做出了各種我廠現有檢測手段的質量檢測報告，指導了生產的有序進行。

六、不足之處，

1.加強技術培訓，充實技術職能。

2.配合體系執行，快捷高效。

3.質量意識加強，監督管理和措施落實跟上。

品管部工作總結8

眨眼間，20xx年已經過去，我已經和“xx”共同走過了三個春秋，再回首過去的一年，和以往不同的是我今年以品控部經理身份任職，今年我在公司領導和品控部同事的指導、支援和幫助下不斷的成長，使我的管理能力、團隊意識、專業水平上都有了較大提高，任職品控部副經理後我的責任心更強了，我意識到我不單單是一個人在工作，我是在帶領一個團隊在工作，在這期間我學會了如何思考、如何溝通及如何把團隊帶好。當品控部副經理一年來我也嚐盡酸甜苦辣，我的管理經驗不足和品控部員工的專業知識不精通、人員素質參差不齊、工作不上心等原因，導致質量事故的頻頻發生，這幾次退貨不僅給公司帶來巨大經濟損失和無法計算的名譽損失，也給xx_製造事業本部領導和品控部個人帶來比較大的經濟損失。

在每一個質量事故背後，我們都得到了重大教訓，我帶領品控部全員總結每一次質量事故的經驗和教訓，為避免20xx年質量事故的發生打下基礎，這一年我和我的團隊成員與生產部門多次因為產品等級劃分而產生一些小的磨察，使我們品控部給生產部門留下很不好的印象，但我們沒有退縮，我始終堅持對“產品質量負責”就是對領導和公司負責的看法，這一年我真的.成熟不少，懂得不少，學會了堅強，學會如何走出迷茫，學會了凡事要敢於面對等等，但是我也深知自己也有許許多多的不足，例如我“管人太溫柔，不會很好的和下屬溝通”等等，在20xx我會改正自己的缺點和團隊的缺點，把好xx_產品質量關。

20xx年工作計劃新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，新的開始。20xx年我們公司新上多條生產線，這更需要我們去鑽研、去學習，為此我制定以下工作計劃：

1、利用春節後的生產淡季，組織品控部全員學習新國標知識和新生產線檢測方法。

2、多和下屬溝通，瞭解員工所想，充分調動品控部員工的工作積極性。

3、提高自身專業知識，公平公正判定產品等級，通過言傳身教提高品控部員工的質量意識，把“質量就是生命”這句教條用到每一種產品上，並堅定不移的堅持下去。

4、在生產淡季充分利用班前會，把日常工作中員工遇到的問題及時找出解決方案，並傳達到每一個品控部員工。有了20xx年我們在產品質量上得到的經驗和教訓，再加上我們品控部全員對20xx年產品質量控制上的信心，相信20xx年xx_製造事業本部的產品質量會更上一層樓。

品管部工作總結9

品管部工作始終圍繞公司整體工作目標，認真落實曾廠指示精神，擔負著公司原材料料檢驗、生產過程巡迴檢驗、成品及出貨質量檢驗、退貨檢驗、常規實驗等質量監控工作，並在思想上高度重視公司ISO9001質量管理體系的正常運作。將各部門判定的相關程式和措施納入到質量體系檔案和崗位職責規範中，在曾廠的堅強領導和堅定支援下，部門全體成員統一思想。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合其它部門工作，在保持產品質量穩定中起到了重要作用。並積極響應下階段ISO9001：20xx質量管理體系的試執行，使質量體系工作步入了制度化規範化軌道。現結合本部實際，將五月份部門工作具體總結如下：

一、人員方面

從五月初部門僅剩下二人，一人即將月底離職。但是面對公司訂單量增加和厂部生產繁忙使我部工作更加繁重，對此曾廠果斷英明決策，從物流部調入一人並同時外招兩人到我部，為我部夯實奠定了人員基礎，通過強化培訓管理，培訓出並暫時穩定住兩人，為一些簡單的日常工作開展提供了保障。其中一人自然淘汰。雖然暫時穩定住了兩人，但是其中一人還是有離職的傾向。總體上人員基礎薄弱，部門工作還需分階段深入推進。基於當前部門現狀，穩定人員和培訓人員依然是部門工作的重點。

二、質量管控方面

1．嚴格執行原材料進廠、生產過程監控及出廠質量檢驗標準；所有原材料到廠

其中江蘇興華外鍍鋅管（DN200*4.75）的不良情況為5支管壁凹陷，4支管壁有不同程度的壓痕；山東金匯的螺旋管（DN250*6)有2支管內有焊瘤，一支距離管口約1770毫米處，另一支距離管口約1100毫米處；江西上高的卡箍（∮426）表面沙眼較多。我部對上述不合格品及時處理，並與相關部門協商、溝通。對工地上反饋過來的溝槽管口成喇叭口及槽淺質量問題進行復檢，並會同相關部門採取整改措施加以分析改進，與此同時在溝槽工序生產過程中加強重點布控。在出廠前對產品質量嚴格把關，尤其是對最容易出現的外觀問題進行再次確認，若出現難以修復的外觀問題時開具異常單並傾聽各方意見，最終經曾廠批示後決定放行與否，與此同時我部加強調查分析後直指相關責任方並強化各控制點監控力度。在實施和監督工作中，將公司質量管理體系加以維護，為下一步通過ISO9001： 20xx質量管理體系稽核奠定一定的基礎。

2．規範巡檢工作，注重質量統計

為了直觀的反映生產過程不良狀況，將5月份生產過程不良走勢圖繪製如下：

為了更進一步強化質量改進，巡檢人員深入生產一線，嚴格要求儘量堅守生產現場，及時發現因操作不當造成的質量問題，並記錄在案。充分利用目視管理的全域性觀，從人機物法環等多方面去發現現場的問題，同時從以上所述的5方面想辦法解決。??在一系列的生產質量監督工作中，我部充分認識到：質(轉載於:校園生活網:品管部月度工作總結)量管理體系還需具體紮實的資料分析。因此，5月份確定了每天提供一張塗層厚度統計表及控制圖，將質量資料分解、分析，並呈報曾廠核准。

3．強化質量管理，提升質量意識；

在曾廠的反覆的引導下，我部認識到質量管理是一種行為意識的管理，一個人的意識、觀念將直接影響其行為活動及結果。只擁有先進的技術和良好的技術裝備，並不能保證一定能夠得到優質的產品；正確的質量觀念和對待質量的嚴謹態度，才能確保實現優質高效，這是創造優質品牌的關鍵所在。物質決定意識，意識決定行為，因此，要搞好質量工作，很大程度上在於提高人的質量意識，真正達到自主管理的效果。厂部員工總是新老交替，各崗位增加了大量的新員工，加強質量管理知識學習、提高員工質量意識顯得尤為重要。“只有優秀的員工才能做出優秀的產品。”這是海爾集團的至理名言。因此說，要提高企業的產品質量，則首先要從提高員工的質量意識開始。員工的質量意識代表著企業的形象，是企業員工的素質，是一個企業練就的一種“內功”，是一座精神富礦。產品的品質是由人做出來的，品質的高低往往取決於人員的素質觀念和態度，如果人員的品質觀念和態度發生偏差，則產品體系再完善，質量控制方法再先進也無法解決根本問題。一個人的意識將直接影響著其行為和結果。因此，質量管理上要從“管人的行為”轉向“管人的思想”，管理方式要從命令、控制、懲罰為主轉向引導、激勵為主。要搞好質量管理工作，關鍵在於提高人的質量意識。有了良好的'意識，它將始終伴隨著我們，時刻提醒我們對工作的嚴謹和責任，促使我們去不斷追求完美的目標。

三、部門工作存在的不足

1．各控制點全面監控不到位，各工序把關不嚴密，出現質量問題後造成部門與部門之間相互間推諉扯皮。

2.專業質檢人員少，淡化了質檢工作嚴肅性。產品檢驗工作是保證產品質量的一個重要關口，也是阻止不合格產品流向市場的最後一道關口，同時又利於減少返修及報廢，降低生產成本。

第四：下步工作計劃

鑑於以上幾個方面存在的問題和不足，在接下來以ISO9001：20xx質量管理體系的試執行作為平臺，以實現所有工作程式化、規範化、標準化管理為目標，建立部門檔案化、制度化、系統化的管理模式的雛形，落實曾廠的意圖，爭取建立有特色的品管部一體化管理模式。

1.加強內部整訓，嚴格要求自己和部門成員，儘量做到無可挑剔，精益求精。併力爭做到零缺陷。

2. 待部門人員穩定的狀態下分階段有計劃、有實施、有檢查、有針對性的培養質檢人員。

品管部工作總結10

當前世界經濟危機全球蔓延，實體經濟全面受到衝擊，我們企業由於受行業危機影響，經營非常困難，但是我們在國內、國際專案的實施中暴露了一系列問題，在集團內引起強烈反響，按照楊總的指示精神，我們針對我們目前的質檢工作，進行了討論。

一、當前存在的問題

1、在巴西專案的管理上，顧此失彼。由於巴西工程屬國際高階市場，也是集團公司實現五個轉變的重要一環，所以我們在人員配置上進行重點考慮，具體檢驗人員按專業化要求進行了細分（焊縫外觀、裝配、鉚焊三大塊）。但在一些國內專案中，由於人員緊張，忽視了力量平衡和監管，導致有些分廠、班組質量出現失控，使質量持續下滑和一些低階質量問題頻頻出現。

2、對質檢員進行了分工和授權，但是忽視了對檢驗能力水平的提升，在人員分配上覆蓋了生產的各個環節，做到責任到人，但是，許多質量問題在生產中沒有發現，或是發現了沒有及時協調解決。質檢員沒有起到質量監督，技術指導的作用。

3、質檢中，嚴謹細緻認真程度不夠，從毛坯、原材料進廠檢驗到產品裝配發貨等各個環節中，許多質量問題由於錯檢、漏檢而帶到下一工序中，造成返修、返工，包括髮出的產品一些質量問題，充分說明我們檢驗中沒有盡到該盡的一份責任，工作態度還不夠嚴謹細緻。

4、“三檢”制度落實不到位，質檢工作搞的非常被動。生產環節中缺乏必要的'自檢、互檢約束機制，生產人員好像認為數量和進度是他們的事，質量是質檢部門的事，甚至許多質量問題想矇混過關，造成質檢人員很是被動，顧了這邊，顧不了那邊，使許多質量問題無意中漏檢。

二、今後工作重點。

1、穩定質檢隊伍，提高質檢員素質，加強各分廠質檢員間實踐經驗的交流，增加質檢技術的培訓和指導，同時對質檢員推行績效考核和問責制，淘汰不稱職的沒有責任心的，吸收德才兼備的人員上崗，努力使質檢隊伍整體素質適應集團公司戰略的發展。

2、繼續加強和完善質量管理的基礎工作，首先要加強質量宣傳教育，將“質量第一”的思想觀念在全體員工心中樹立，其次與生產部門配合做好員工技術培訓與考核，第三，完善質檢資料資訊的收集和分析，加強質量資訊的宣傳和溝通。第四，繼續做好質量週報和月度質量分析會，及時對質量問題進行分析和整改，並向相關部門提出改進措施和建議。

3、加強各工地安裝質量資訊的彙總，與技術部門配合，增加對各安裝工地的巡檢，同時與安裝隊配合，對安裝過程中發現的質量問題進行分析總結，並反饋給各有關部門，避免同類問題再次發生。

三、其它建議

1、建設企業文化，提高企業的凝聚力和員工對企業的的忠誠度。一個穩定的團隊是企業不斷前進的重要保障，因此要想方設法穩定企業職工隊伍，特別是一些知識型、經驗型的技術人員。

2、產品設計創新上，對於一些成熟的零部件、結構原理不要輕易改動，對於一些重要的結構變動和設計，要多調查及組織實踐經驗豐富的一線人員進行論證。

3、真正實現對生產過程的有效控制，目前雖然實行了流轉卡的交檢制度，但很大程度上流於形式，一些關重件的工藝流程及指導檔案還不能貫徹到一線工人。

企業的命運掌握在我們每一個員工身上，我們全體質檢人員要進一步轉變觀念和提高工作質量，做到盡心敬業，為森特的發展做出應有的貢獻。

品管部工作總結11

轉眼間XX已經成為昨天。在這過去的一年，對於佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項裝置及原（物）料改造；也經受了全球金融危機帶來的衝擊，讓人感慨頗多。

今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支援下，品管部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝！

一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規範了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是:品管部人力：現有8人，控制範圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各製程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此採取了以下措施：

1.採用日報表對當天的工作進行記錄，採用週報和月報對當周或當月工作進行總結並制定下週的工作計劃。各責任人按計劃行事，並做到跟蹤，驗證並保證總體任務的完成。

2.對品管部各個控制作業和產品標準用檔案的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按檔案作業，規範操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，並制定相關缺陷樣品封存，查詢產品標準並親自參與功能測試，並將其形成標準檔案。先後修改和擬製了原材料和成品的檢驗專案和判定標準等多份檔案及表格，為作業員提供判定準則。厂部份檔案清單具體如下：

部門檔案修訂

序號檔名稱

1包裝紙箱檢驗標準

2模具檢驗標準

3iqc檢驗規範

4供應商考核規定

5成品入庫檢驗規範

6成品出貨檢驗規範

3.建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監控的質量。

4.加強技能知識學習，學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監控能力，確保部門目標任務的完成。

二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

XX年初步展開並實現以下專案：

1．為確保體系的正常運作，於12月23號iso9001：XX版質量管理體系，第三方年度監審順利通過。

2．統計報表完善質量記錄和質量統計，現已形成品質週報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便於各責任部門/人員採取有效措施即時改善。

3．完善公司質量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業辦法。通過管理評審會議，對公司質量目標，於《XX年上半年部門質量目標》進行修改。並通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

XX年初步計劃完成專案：。

1．擬製不良品及次品再利用，需規範對已入庫成品出現質量問題的返工作業。

2．繼續強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率；

3．設定XX年公司整體目標，階段目標，部門目標

4.對檔案制定的一些看法,需要一定的'可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。

三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

1.進料品質控制：

1）.修改了《iqc進料檢驗作業規範》、《iqc進料品質檢驗專案和判定標準》檔案，規範了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

2）.嚴格進料檢驗，9月份開始統計檢驗物料301批，發現8批不合格。

2.成品質量控制：

1）.擬製了《qc成品入庫檢驗作業規範》、《生產成品包裝檢驗作業規範》、《qc成品檢驗專案和判定標準》檔案，規範了成品檢驗作業和檢驗標準。

2）.加強了製程質量控制，設計了製程質量統計報表提供給生產部加強制程質量的統計分析。並針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，製程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。

四、XX年整體工作小結：

1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現了品管部：作業按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、資料有統計的工作系統化、標準化並實現質量目標。

2.另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技

品管部工作總結12

日光飛逝，轉眼間一年時間過去了，20xx年已經過去，意味著新的一年即將來臨，新的一年又要開始努力奮鬥了。每當感傷時光飛快流逝的同時，我都會迴響起這一年結束自身的收穫。拋棄憂傷，為20xx年做新的準備。

細數今年最大的收穫，無疑是部門標準化工作給我帶來的提升，不僅獲得了有用的知識，理順了過去工作中的一些模糊概念，而且還獲得了可以在工作上應用的一些有效的技巧或技術，促進我更客觀地觀察自己以及自己的工作，幫助我對過去的工作進行總結與思考。記得自20xx年開始部門就開始著手編寫標準化手冊，20xx年早已編寫完畢，現於20xx年開始實施，截止目前部門已經組織了三個崗位檢測專案的標準化理論知識培訓以及標準化實操考核部分，本人有幸，三次均合格通過，其中一次取得了部門第一的理論考試成績，這是讓我比較自豪的，也給我今後的工作提供了信心，有志者事竟成。

標準化工作的不斷開展，讓我也對品質管理有了更全面的認識，在工作中，每個員工嚴格按照標準化檔案，規範操作。三崗一致，不論是誰當班，都能保證同一個崗位操作完全一致。只有保證規範操作的前提下，我們才能對產品質量有著更全面、更精確的把控，就能做到第一時間發現問題，並及時處理。

當然了，收穫雖然有，但是不足之處以及需要改進的地方也有，之前在上班時玩手機，給我帶來了慘痛的教訓，雖然事後自身進行了深刻的反思與悔過。現在想起來仍然記憶尤新。作為一名工序化驗員，本職工作應該是在工作時間內巡好線，及時檢測樣品，善於或者主動發現問題，而不是在上班空餘時間玩手機，一來違反勞動紀律有損我的.職業操守，二來也是對工作崗位的不尊重，工作態度不端正，影響化驗室形象。三來沒有及時檢測樣品，一旦樣品異常，未及時發現，後果不堪設想，對後果的嚴重性缺乏充分的認識。

鑑於這，前幾天看到部門座談會提到的一個詞“自律”，略有所感，我對這個詞的理解有了更深刻的認識，我認為自律就是自我約束，是主觀上的能動行為，是自己約束自己，心中有把尺，來衡量自己的行為是否有超出尺子，不受外界客觀因素比如情感等支配。應用於工作中，就是我們經常提到的執行力，當然了，這是一種比較被動的方式，可能是公司的規章制度管理要求迫使主體去做出一些事情，但如果我們都能夠高要求嚴標準的自我管理和約束，那麼我相信，我離優秀就不遠了。

所以根據自身的不足，我制定了以下20xx年工作計劃：主要是自我能力強化方面，每月完成至少一篇有關工作能力的知鳥閱讀或者課外閱讀；每季度完成一次有關好的工作習慣如何培養的樊登讀書。

　　品管部：汪凱

　　11月3日

品管部工作總結13

今年，在公司領導的親切關懷和正確領導下，在公司各部門的積極支援下，在品管部全體員工的共同努力下，我們取得了三方面的成績：

一、完善了質量管控。制定了QC工程圖，明確了產品的整個過程，包括來料、生產、出貨等所有的步驟的監控點，電子班和液晶班正式引入IPQC，打破了以往僅靠產線員工自檢、產線員工即是運動員又是裁判的質量管控模式，開展了“五檢”工作：首檢（防止批量不良）、生產自檢、互檢（培養員工責任感）、IPQC巡檢（製程的有效管控）和終檢（確保入庫的成品都是合格品）。

二、監控了原材料的來料質量。對不合格來料發現一批處理一批，並與供應商溝通，促使其分析原因並實施糾正預防措施，提高來料質量。原材料不良率由12.4%下降至3.37%。

三、落實了製程異常處理。共計處理製程異常30起，對製程異常發現一起處理一起，並按需求增加檢測工裝、制定檢驗點，採取糾正預防措施，並追蹤其落實情況。

雖然在質量管理取得一定的成效，但仍存在著不足：品管部基本由新員工組成（67%的員工入職1～2年），質量意識的敏感性和主動性有所欠缺，對生產過程中發現的部分問題沒能引起重視且進行跟進調查，本職崗位的技能掌握尚有欠缺，知識面不夠廣，對部分原料和製程的判定不準確，且較易受生產人員的'影響，不能做到獨立判定。

辭舊迎新，在新的一年裡，擬定以下20xx年工作計劃：

一、繼續監控原材料的來料質量情況，我司的浴室防水電視和彩色電梯液晶主要是來料裝配，抓好原材料質量基本能保證產品質量。

二、新增製程不良統計，將現場退料合併至製程監控進行統一分析，加強IPQC對製程的介入，積極採取糾

正預防措施，確保製程質量。

三、定期培訓、不斷學習，提高質量意識和崗位技能，做到獨立判定，判定準確。

品管部工作總結14

綜觀20xx年，品管部在各領導及各部門的大力配合和支援下，順利完成了本年度的各項工作任務，現將這一年以來的工作情況彙報如下：

一、部門管理上應用了系統化、標準化的思想規範了品管部工作流程：

1、採用了日報表對當天的工作進行記錄，採用週報和月報對當周和當月的

工作進行總結並制定下週工作計劃。各責任人按計劃行事，並做到跟蹤、驗證並保證總體任務的完成；

2、對品管部的各個控制作業和產品標準用檔案予以標準化，讓各檢驗員嚴

格按照檔案作業規範操作；

3、建全了品管部質量控制目標，包括進料和產品的漏檢率、品質異常跟蹤

處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監控的質量；

4、對檢驗人員加強了專業技能的學習、測試和質量檢測方面的.培訓，提高

了檢驗人員的綜合質量控制能力；

二、新制定了5個企業標準、5個qs的申報工作，並完善質量管理體系，確保了體系正常執行；

1、企業標準：

①綠豆湯企業標準；

②花生湯企業標準；

③龜苓膏企業標準；

④果纖美企業標準；

⑤南豐蜜桔汁企業標準；

2、qs申報：

①飲用純淨水的qs擴項；

②黃酒qs申報；

③調料酒qs申報；

④罐頭及果蔬罐頭的qs擴項；

⑤塑料容器qs申報；

3、質量管理體系：

①程式檔案

②質量檔案

③衛生質量檔案

④ haccp計劃書

三、完成了兩個新產品的鑑定工作：

1、南豐蜜桔汁飲料的新產品鑑定；

2、諾麗果汁飲料的新產品鑑定

四、嚴格控制質量，完善控制流程和檢驗手段：

1、原輔料的品質控制；

①修改了原輔料檢驗驗收規範文件，規範了原輔料檢驗作業流程和檢驗標

準；

②對各進廠原輔料進行嚴格檢驗；

五、11年整體工作小結：

1、回顧即將過去的一年，在全體品管人員的共同努力下，實現了品管部：

作業按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、資料有統計的工作系統化、標準化並基本上實現了質量目標；

2、另一面，從整年所出的質量來分析，體現了現有的品質控制手段還不夠完善。現有的對產品檢驗手段和檢驗技術很缺乏。這也是今年品管部工作做的不足和遇到最大困難的地方，必須重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，才能真正杜絕問題的重複產生及習慣性不良。

六、12年的工作規劃：

1、進一步完善品質控制機制；

2、進一步完善質量管理體系，辦理相關的產品出口手續；

3、推行績效考核和5s活動；

4、針對生產執行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產提供準確、及時的檢測資料；同時加強各生產部門的溝通協調，對於生產異常和各種波動及時的反饋，確實為生產部門提升“品質”服務工作。

品管部工作總結15

眨眼間，20xxx年已經過去，我已經和“xx”共同走過了三個春秋，再回首過去的一年，和以往不同的是我今年以品控部經理身份任職，今年我在公司領導和品控部同事的指導、支援和幫助下不斷的成長，使我的管理能力、團隊意識、專業水平上都有了較大提高，任職品控部副經理後我的責任心更強了，我意識到我不單單是一個人在工作，我是在帶領一個團隊在工作，在這期間我學會了如何思考、如何溝通及如何把團隊帶好。當品控部副經理一年來我也嚐盡酸甜苦辣，我的管理經驗不足和品控部員工的專業知識不精通、人員素質參差不齊、工作不上心等原因，導致質量事故的頻頻發生，這幾次退貨不僅給公司帶來巨大經濟損失和無法計算的名譽損失，也給xxx製造事業本部領導和品控部個人帶來比較大的經濟損失。

在每一個質量事故背後，我們都得到了重大教訓，我帶領品控部全員總結每一次質量事故的經驗和教訓，為避免20xxx年質量事故的發生打下基礎，這一年我和我的團隊成員與生產部門多次因為產品等級劃分而產生一些小的磨察，使我們品控部給生產部門留下很不好的印象，但我們沒有退縮，我始終堅持對“產品質量負責”就是對領導和公司負責的看法，這一年我真的成熟不少，懂得不少，學會了堅強，學會如何走出迷茫，學會了凡事要敢於面對等等，但是我也深知自己也有許許多多的不足，例如我“管人太溫柔，不會很好的和下屬溝通”等等，在20xxx我會改正自己的缺點和團隊的.缺點，把好xxx產品質量關。

20xxx年工作計劃新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，新的開始。20xxx年我們公司新上多條生產線，這更需要我們去鑽研、去學習，為此我制定以下工作計劃：