單位工作總結(彙編15篇)

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來為自己寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編精心整理的單位工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

單位工作總結1

這段時間，我經過了一段頂崗實習過程。在這次頂崗實習過程中，我學會了很多。為了給自己的工作做一個交待，也為了給日後寫畢業實習報告提供素材，我現將頂崗實習總結報告如下，敬請各位同仁提出寶貴意見。

一、實習目的

生產實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。在生產實習過程中，學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。

通過這次生產實習，使我在生產實際中學習到了電氣裝置執行的技術管理知識、電氣裝置的製造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時，培養了我們艱苦樸素的優良作風。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要，也是我們當代大學生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。

通過生產實習，對我們鞏固和加深所學理論知識，培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。

二、實習任務

1。較全面、綜合地瞭解企業的生產過程和生產技術；較深入、詳細地瞭解企業生產的裝置、工藝、產品等相關知識；瞭解企業的組織管理、企業文化、產品開發與銷售等方面的知識和運作過程。

2。在專業比較對口的實習崗位上，努力將所學的理論知識與實際工作密切結合，並能靈活應用，使自己的專業知識、專業技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。

3。積累一定的工作經驗和社會經驗，在職業道德、職業素質、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從學生到員工的角色轉換，為畢業後的就業打下良好的基礎，提高就業競爭力。

三、實習基本要求：

1、學生在實習企業必須遵守企業的各種規章制度和相應的勞動紀律，不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實習企業的必須徵得實習企業和指導教師的同意。

2、學生在實習期間必須嚴格遵守崗位操作規程和安全管理制度，嚴防工作責任事故和人身安全事故的發生。

3、必須遵紀守法，模範遵守公民的社會公德，不得從事法律法規、廠紀廠規、校紀校規所不允許的各項活動。

4、努力工作，積極完成實習單位指定的工作任務，虛心學習，主動、誠懇地向工人師傅、工程技術人員及企業管理人員求教，刻苦鑽研。

5、應多與指導教師聯絡交流，及時得到教師指導。

四、實習內容

（一）安全教育

一、安全教育學習的.目的：

二、事故的發生及其預防：

1、事故發生的因素

人為因素——不安全行為 物的因素——不安全因素

2、發生事故的認為因素

1）、管理層因素；

2）、違章： a、錯誤操作 b、違章操作 c、蠻幹

3）、安全責任（素質）差。

三、入廠主要安全注意事項

1、防火防爆

2、防塵防毒

3、防止灼燙傷

4、防止觸電

5、防止機械傷害

6、防止高處墜落

7、防止車輛傷害

8、防止起重機械傷害

9、防止物體打擊

10、班前班中不得飲酒。

（二）流水線生產特點的簡要介紹：顧名思義，流水線就是團體的工作，每個員工必須認真的做好自己的工作，因為整個流水線的每個工序都是緊密聯絡的，可能會因為某個工序的錯誤而造成整個流水線生產出來的產品為廢品。

（三）學習和了解電子器件的結構型式、結構種類和作用。

（四）學習和了解工廠車間的生產組織管理情況，生產工藝等等。

（五）實習期間進行了社會主義、愛國主義教育、進行愛勞動、守紀律教育，進行安全教育。

單位工作總結2

從質和量上完成了領導交辦的各項臨時性工作。維護並保持了與各銀行之間的優越互助關係，認真處置懲罰好與其他單位財務人員的互助關係，另外，對付本職工作，嚴格執行現金治理和結算制度，按期向管帳核對現金與帳目，發明現金金額不符，做到實時陳訴請示，實時處置懲罰。實時收受吸收整理各項回單、收據，實時將現金存入銀行，從無坐支現金。依據管帳提供的根據，實時發放員工報銷和其它應發放的經費。在工作中堅持財務手續，嚴格稽核算(發票上必須有經手人、稽核人、審批人具名方可報帳)，對不符手續的發票不付款。

回首這幾個月來的點點滴滴，每當完成一項工作任務，即使忙一點，心裡照樣認為很欣慰很踏實，在新的一年裡，我還必要在工作上加倍積極主動，態度上加倍認真負責;另外，我能有現在這點小小的提高，這都得益於領導，前輩的贊助與交流，我真正感想感染到了領導的關心和期望，同時也由衷的欽佩他們廣博的知識和富厚的實踐經驗。

作為一名普普通通的員工，我的工作是再普通不過了，象我這樣能做好本身本職工作的同事還有許多，我們能在領導的關切和鼎力支援，採取各類機動多變的方法和措施去辦理各類不合的問題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣，盡本身的盡力為公司，希望對公司能有所供獻。我想，普通的工作也並非意味著追求的解散，我處在一個對照平凡的工作崗位上，所以我更應該去實現我的抱負和追求，無論結果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求歷程的自己便是一種發展，一種提高。

在新一年中，我必然加倍嚴格地要求本身，積級參加公司的各項運動和學習，從客歲的工作中認真汲取經驗，縮小在業務上的差距，讓本身往後的工作加倍嚴謹有序，讓本身以更踏實的'態度為公司的成長作出本身的盡力，決不辜負人人對我的期望!同時我也衷心等候領導和前輩可以或許多多在工作上指導我，在思想上贊助我，我會努力為公司的進一步成長和壯大施展本身應有的作用。

最後，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領導，有了人人這樣好同事好領導，在這樣的一個優秀的集體裡，我相信我們的公司來日誥日會更好!而我們也將勞績無限的希望!

單位工作總結3

zzz旗在創先爭優活動中，堅持抓宣傳、抓領導、抓載體、抓承諾、抓督導，深入貫徹落實全國視窗單位和服務行業為民服務創先爭優視訊會議精神，在全旗範圍內掀起了新一輪亮形象、亮身份、亮承諾、比學趕超、爭當先進的創先爭優熱潮。

開展輿論宣傳，營造濃厚氛圍。

視訊會後，旗創先爭優活動領導小組召開全旗深入開展創先爭優活動推進會議，及時傳達了全國視訊會議精神，並對貫徹落實會議精神進行了安排部署，同時將會議精神以《簡報》形式編印下發到各基層黨組織。

各視窗單位和服務行業也通過召開專題會議，傳達學習了視訊會議精神。

旗檢察院、交通局、聯社、旗醫院等視窗服務行業通過懸掛橫幅標語、運用電子顯示屏，向社會和單位幹部職工宣傳“為民服務創先爭優”活動主題，營造了濃厚的輿論氛圍。

加強組織領導，強化服務責任。

旗創先爭優活動領導小組要求視窗單位和服務行業黨組織按照“書記抓、抓書記”的要求，大力推行“一把手”負總責制。

各視窗單位和服務行業緊密結合當前開展的機關作風紀律整頓活動，對群眾反映強烈、滿意率不高的事項，逐一進行掛牌銷號整改落實。

檢察院以開展“基層檢察院建設年”活動為載體，率先在全市開展檢察職能向鄉鎮蘇木延伸工作，在6個鄉鎮蘇木設立了1個派駐檢察室和4個巡迴檢察室和1個社群檢察聯絡室，並由機關優秀科室領導兼任負責人，積極開展法制宣傳和法律諮詢等活動，將法律監督觸角延伸到鄉鎮蘇木。

豐富活動載體，搭建服務平臺。

在視窗單位和服務行業深入開展以“三亮三比三評”(亮標準、亮身份、亮承諾，比技能、比作風、比業績，群眾評議、黨員互評、領導點評)為載體的“為

民服務創先爭優”活動。

旗教育局立足“創先進、爭優秀、塑師德、提師能、強管理，促質量”載體，圍繞解決社會最關心的熱點、難點(諸如“三亂現象”、學生課業負擔、課堂教學質量、教師評優晉級、績效工資兌現等)問題，黨委所屬黨組織、在職黨員、教師(包括班主任、年級組長)做出了針對性強公開承諾22項7000餘條。

目前，全教育系統共公佈踐諾4842條，踐諾率達71%，教育的誠信度和群眾滿意度得到了大幅提升。

旗電力公司以創先爭優活動為契機，提出了“萬家燈火、鴻雁情深”的活動載體，推開了“五進”服務活動，定期進企業，每月進社群，定期進農戶，春耕夏忙進田間，開學進校園，組建了“鴻雁黨員服務隊”，哪裡有用電困難就出現在哪裡。

不斷規範“蒙電杯”各項視窗服務，提出了10項自選課題，詮釋了創先爭優活動內涵，充分展示了電力企業視窗服務人員良好的精神風貌，在全區農電系統起到了很好的引領示範作用。

剛組建的個私黨委以“三比三創”為載體深入開展“服務企業、饋贈社會”活動，為非公有制企業提供了黨建、法律、政策、工商等多項服務。

目前，已走訪非公有制企業35戶，企業結對包聯農戶70家。

常抓承諾踐諾，改進工作作風。

活動中，各視窗單位和服務行業黨組織堅持把科學定諾、公開承諾作為確定爭創目標、樹立爭創標杆、檢驗活動成效、體現以民為本的重要保障。

通過會議、媒體、專欄、板報、網路、電子顯示屏等形式，重點圍繞提供優質服務、樹立良好形象、開展行風評議和爭創“讓百姓放心、讓群眾滿意”的優質視窗服務行業等方面公開作出承諾。

廣大黨員也紛紛亮身份、晒承諾，充分發揮模範帶頭作用。

地稅局黨組通過加強對視窗人員政治業務學習，牢固樹立了“為納稅人服務、讓納稅人滿意”理念，樹立服務意識，提高納稅滿意度。

同時，實行了稅費一廳，銀庫稅一體化，微機網路化、辦稅一條龍管理，並落實首問負責制和文明服務承諾制，發放服務質量跟蹤卡，促進了稅收管理上檔次、服務創業上水平、工作業績上臺階、組織

建設上星級。

旗電力公司製作了“黨員便民服務聯絡卡”，通過開展客戶滿意度調查和行業作風測評，根據反饋意見和建議制定相應整改措施，在社群、居民小區設定了22塊供電服務創先爭優承諾牆，隨時為居民提供用電服務，解答客戶的諮詢，接受客戶監督，公司對各供電所兌現承諾情況進行了專項考核，彰顯了“蒙電送真情、服務進萬家”的優質服務情懷。

白鎮迎賓社群在二輪承諾中對群眾做了10項，踐諾過程中把促進就業作為首要任務，3月份引進了一家手套加工企業，安置了下崗無業人員44名，並且與就業局聯絡免費對18名無業人員進行了技能培訓，幫助7名下崗職工走上了公益性崗位。

堅持督導檢查，提高創爭質量。

旗委創先爭優活動三個指導檢查組堅持按照重點督查和全面檢查、定期督查和隨機抽查、分類督查和巡迴檢查相結合的原則，全面加強對視窗單位和服務行業為民服務創先爭優活動的督促檢查工作，保障了活動有人抓、長期抓、抓得實。

在指導檢查中，指導檢查組適時掌握各視窗單位和服務行業縱深為民服務創先爭優活動主要做法、存在問題、整改措施和意見建議等實際情況，並及時如實反饋，為視窗單位和服務行業縱深推進為民服務創先爭優活動提供了重要依據。

存在的問題主要表現在：個別單位的主要領導對創先爭優活動重視不夠，積極性不夠，熱情不高，甚至有倦怠情緒;有的'單位開展創先爭優活動聯絡實際不夠緊密，創先爭優活動主題不夠明確，載體不夠新穎，形式過於單一;有的單位公開承諾“空對空”，就活動搞活動，活動與工作成了“兩張皮”;有的單位創新做法和亮點不多，選樹的典型帶動力、影響力不強，創先爭優活動的進展不平衡;個別行業主管部門履行指導職能還不夠到位，對機關的活動抓得比較緊，對下屬單位的活動抓得還不夠實;典型培育的力度還不夠大，缺少一些叫得響、有影響的服務標兵和先進典型評星定級還需克服困難，由表象向縱深推進，等等。

單位工作總結4

兩年來，在區委區政府和區文明辦的幫助指導下，我局在xxxx年文明建立工作的基礎上，堅持走群眾路線，緊緊圍繞xx旅遊工作任務，結合幹部職工實際，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，努力提升幹部職工道德水平，紮實推進精神文明建立工作，為促進xx旅遊工作有序發展，提供道德支撐和精神力量。現對照區級文明單位管理要求，總結我局建立工作實際，將主要工作彙報如下：

一、單位基本情況

xx區旅遊局現共有幹部職工xx人，其中中員xx人。近兩年來，我局以xxx旅遊度假區建設工作為重點，團結拼搏，紮實工作，使得旅遊專案逐步開展，旅遊收入穩步增長，xxxx年，接待國內外遊客xx.8萬人次，創旅遊收入xx.5億元，xxxx年截至9月底，接待國內外遊客萬人次，實現旅遊總收入xx億元，比去年同期增長xx.5%和xx.4%。隨著各項旅遊工作的不斷推進，旅遊專案質量和旅遊管理效率都進一步提高，幹部隊伍素質進一步增強。xxxx年以來，我局榮獲“xxxxxxxxx年度防範處理邪教工作先進集體”、“xxxx年xx區工業發展先進單位”、“xxxx年‘五好’基層黨組織”、“xxxx年度全區宣傳思想工作先進集體”等榮譽xx項，樹立了良好的旅遊形象。

二、建立工作情況

(一)大力加強組織建設，領導班子團結奮進

一直以來，我局將加強領導班子建設作為文明單位建立工做的核心工作來抓。一是認真落實黨組中心組學習制度，將開展黨組中心組學習作為提高班子戰鬥力的有效途徑;二是貫徹民主集中制原則和班子集體議事規則。凡是有關全域性性工作安排、人事調整等重大問題，局黨組都堅持集思廣益，堅持集體討論決定，並將有關問題在幹部職工中廣泛徵求意見建議，努力使各項決策符合全域性工作的發展方向和要求;三是嚴格抓好勤政廉政工作，制定《區旅遊局反腐倡廉建設和作風建設組織領導與責任分工》，並與班子成員、各科室簽訂《黨風廉政建設目標責任制》，認真落實黨風廉政責任制，將廉政工作落到實處。同時，為確保文明建立工作有領導、有組織、有計劃、有步驟、有措施地規範運作，我局成立了以“一把手”為主要負責人的文明建立領導小組，把文明建設列入重要議事日程，及時制定建立規劃和實施方案，把文明建設同旅遊工作一起抓，兩項工作做到同規劃、同部署、同檢查，將文明單位建立工作貫穿於旅遊工作始終，真正把文明建立工作放在心上，抓在手上，落在實幹上。

(二)深入開展文明建設，強化隊伍素質

結合開展的群眾路線教育實踐活動，按照“三嚴三實”要求，狠抓四風建設，大力開展行業技能培訓，努力建設一支政治過硬、業務熟練、作風優良的旅遊幹部隊伍。一是深入學習開展黨的`群眾路線教育實踐活動，進一步堅定領導幹部的政治立場，提高領導幹部的政治素質;二是立足學習教育，要求全體幹部職工制定個人學習培訓計劃，採取個人自學、集中培訓等形式，開展教育培訓活動，鼓勵幹部職工積極參加各種形式的學習培訓活動，豐富知識內容，提高工作技能，xxxx年我局2名幹部參加xx省旅遊執法證申領培訓及執法考試，提高執法能力;三是積極開展人才工作，開展行業知識技能培訓。根據我局旅遊發展需要，xxxx年，通過區組織部引薦，引進旅遊專業人才一名，現任旅遊局副局長，主要負責中大街日常管理、運營和發展。同時不定期開展行業業務培訓班，組織酒店、旅行社等旅遊企業參加，更新專業知識和技能，提高從業人員的服務水平和文明素質，xxxx年至今，我局共舉辦各類行業培訓7次，受教人員總計xx餘名;四是廣泛開展“講文明、樹新風”活動，鼓勵和引導幹部職工積極參加生態文明建設和環境保護活動，積極參與“綠色出行文明出行”等主題宣傳實踐活動。領導幹部帶頭樹立新風正氣，按照xxxx關於“三嚴三實”的要求，為淨化社會環境，實現“五位一體”的全面發展。

(三)狠抓政風行風建設，樹立旅遊良好形象

內抓素質，外優服務，我局始終結合旅遊工作實際，以嚴肅紀律、提高素質為目標，全面加強幹部隊伍建設。一是加強制度建設，不斷完善崗位責任考核機制，提高內部管理水平，努力做到考核辦法責任到崗、考核到人，使考核工作更科學、更合理;二是建立健全監督管理機制，確保各項制度落實到位。近年來，我局不斷加強監督管理，對權力在專案招投標、行政、人事、財務管理、物資採購等環節實行重點監控;三是大力推行優質服務。全面利用“微媒體”平臺，開通“xx旅遊”、“xx百事通”微博及微信公眾平臺，實時推送xx旅遊資訊。推進“網上政府大廳便民服務事項梳理和行政審批事項梳理”工作，進一步明確事項內容和工作流程，方便群眾諮詢，提高辦事效率。深入開展投訴服務，一旦接到投訴事件，調查、反饋，及時解決，兩年來，我局共受理投訴案件xx起，成功撤訴3起，處理xx起，滿意率達xx%;四是嚴肅工作紀律。不定期對幹部日常行為進行檢查，一旦發現聊天、隨意外出、敷衍群眾等不文明的現象，立即指出和責令改正，情節嚴重的進行全域性通報，並與崗位責任制考核相掛鉤。

(四)提升文明品質，促進旅業發展

一是完善旅遊規劃體系。截至目前，《xx群島xx國際旅遊度假區總規》、《鴉片戰爭首戰場策劃及概念性規劃》和《xx區酒店業規劃》完成送審稿，《白泉旅遊綜合體總體規劃》、《東海大峽谷“夢幻水世界”規劃》和《東海大峽谷攔水堰工程施工方案》已完成初稿，《東海大峽谷生態旅遊區總體規劃》已通過評審，《xx名人館專案設計方案》完成並開工，《xx區旅遊用地價格評估研究》已獲區政府批覆，狹門村和南洞民宿改造方案正在不斷完善，旅遊規劃體系正逐步成型;二是完善旅遊基礎設施。東海大峽xx區已累計投入xx萬元，新建滑道、滑索、xx餘平方的燒烤亭已完成，並營業。xx名人館專案已投入xx萬元，完成全部工程的xx%，預計年底對外營業。三是加強旅遊安全監管。全面落實安全生產工作制度，與全區所有旅遊企業簽訂安全責任狀，督促落實企業安全生產責任制。不定期開展加強安全知識與技能培訓，提高崗位人員的安全意識。同時加大安全督查力度，通過普查、抽查、暗訪等形式，對旅遊企業消防裝置、人員制度落實、安全記錄等重要安全事項進行檢查，對不達標單位給予期限整改和複查;四是加大行業提升督促力度。xxxx年年初我局對xx家單位和企業兌現了旅遊發展政策獎勵，將已完成旅遊企業安全生產規範化標準化建設的xx企業納入安全生產誠信企業名單，以此帶動企業提升品質和評星創綠的勁頭。積極開展第二次省城市文明程度指數測評，督促飯店進一步規範飯店從業人員的著裝、用語、禮儀等，提高服務文明程度。

(五)積極規範內務管理，建設良好工作環境

近年來，我局重新制定出臺了《xx區旅遊局內部管理制度》和《xx旅遊發展集團有限公司內部管理制度》，對考勤、會議、學習教育、公車使用等方面做了新的規定和補充，並要求全體職工幹部按規定執行。同時，為保持環境整潔，美化服務環境，我局對辦公環境衛生和食堂衛生做了明確規定，辦公環境實行“門前三包”責任制，督促全域性幹部職工對各自辦公室及周邊區域實行定時、定期清掃整理工作，保持辦公室內衛生清潔。公共環境由專門清潔人員定期打掃。食堂由食堂工作人員負責，確保乾淨整潔、無蟲害。

文明單位建立工作是一項長期的系統工程，我們將以這次複評為契機，不斷鞏固建立成果，創新工作思路，再上建立檔次，為不斷開拓旅遊工作的新局面，為我區經濟社會新的發展再譜新的篇章!

單位工作總結5

一、主要業務活動

1、強化管理，培養優秀的教師隊伍

堅持對全體教職工進行職業道德教育，重視教師的專業成長與繼續教育。積極參加上級教育主管部門組織的學習，先後到杜郞口中學、昌樂二中等學校考察和學習，把他們的先進經驗運用到教育教學實踐中，取得了良好的效果。

2、加強學生管理，創造良好的學習氛圍

加強學生日常行為規範的管理，不斷創新德育工作方法，將德育滲透在學科教學、學校管理等各項活動之中，繼續依託“書香校園”和“感恩教育”等活動抓好德育工作，積極營造有利於學生安心學習的'氛圍。

3、抓好教育教學，大幅提升教學質量

加大教育教學改革力度，加強常規管理，注重培養學生終身學習能力，為高校輸送大量的優秀人才，注重名優學生的培養，在上級組織的歷次考試中都取了優異的成績。

4、加強安全工作，確保校園平安

我校切實把搞好校園安全和衛生工作當作各項工作的重中之重，成立了安全衛生工作領導小組，制訂了安全衛生工作制度與措施，實行責任追究制。在本年度中，我校沒有出現安全衛生事故，受到上級領導的好評。

二、取得的主要效益：

我校大力實施素質教育，強化校本教研，全面提高教學質量，在師德教育、師資建設、基礎設施等方面都取得了令人矚目的成績，贏得了良好的社會效應，被市教育局評為“20xx年教育教學先進單位”。對學生餐廳和餐廚設施進行升級改造，加強對餐飲人員的管理，提升飯菜質量，順利通過“省中國小校二級食堂”驗收。

三、存在的問題：

學生的良好行為習慣需進一步教育和培養，課堂教學改革膽子和步子還不夠大；我們相信在教文體局的領導與支援下，通過全體教職的工努力拼搏和勇於創新的工作，我校將會取得更加優異的成績。

單位工作總結6

績效考核是人力資源部的核心工作內容，也是公司的20xx年的主要工作內容之一，為了更好的使績效管理系統在公司範圍內逐步擴大實施，5—7月份人力資源部在三個職能部門（財務、行政部、人力資源部）進行績效考核試執行工作，下面就將本次試行情況總結如下：

一、職能部考核試行結果

本次在職能部強力推行的績效考核系統包括：部門KPI指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容，通過最後的資料收集與分析，客觀地講該系統在職能部執行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標，下面就將四個方面內容的收集情況說明如下：

部門KPI指標考核（TP）：

部門的績效考核本身的難度係數較高，再加上本次KPI指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分資料，這些資料只能從側面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門KPI的考核。

崗位工作目標考核（IP）：

各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三個月的IP考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與計劃管理，所以這部分考核是基本有效的。

員工工作能力評估（CP）：

職能部經理的CP考核是通過多維度（如：從目標、指導、溝通、對上司的支援、對直線部門扶持等幾個方面）多角度（上司、下屬、內部客戶）進行的；職能部員工的考核也是多維度的（工作能力、合作與溝通能力、對上司的支援與配合、個人的學習與自我發展能力），並採用的是上司直接考核的方式，從最後的資料的收集結果反映，職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。

員工工作態度評價（AT）：

員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上，這部分的考核資料主要來自於員工加班時間，所以這部分考核眾資料的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。

二、考核試行中的問題與解決辦法

試行中存在的主要問題：

1、考核本身設計問題

做為考核本身來講它的執行需要健全的人力資源系統，比如有科學的、相對穩定的組織結構；經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。

績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設計某些指標時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門TP的設計暫時無法收集到完整的資料，目前人力資源部正在按照新的部門TP操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。

2、溝通問題

通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導與協助，最後的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點，那麼最後的考核結果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核資料的失效是由於這一問題而產生的，被考核者與員工之的.溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。

3、認識問題

根據以往考核試行經驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的牴觸與排斥情緒。

4、推動問題

考核在沒有形成習慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領導的強力推動是關鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。

針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

1、探索與改善，在實踐中不斷的優化考核體系；

2、通過引導培訓，逐步的匯入考核理念，逐步形成考核習慣；

比如：最近的的<目標管理>培訓，及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。

3、加強溝通：

人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作，並通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。

4、強力推行：

以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關鍵是中高領導的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。

5、與績效掛鉤

只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然後通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。

三、考核的下一步工作目標與工作思路

工作目標：

建立並全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統。

工作思路：

職能部的考核試行結果證明該系統是有效，能夠實現公司向目標化管理方向發展（5—7月）。

9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價，並提出在物流系統推行的具體措施。並同時開始進行前期的培訓與引導工作。

10—12月（三個月為一個考核週期）將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤（確保在下年年初實現）。

下年上年，將已經在公司執行的較為成熟的考核系統在全公司進行推廣，最終在公司實現切實可行的、有效的、支援公司整體戰略的績效管理系統。

單位工作總結7

時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

一、承保部管理工作

在單位經理室的領導下，承保部總結以往年度工作經驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識，轉變思路，以市場為導向，做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通，積極促進業務發展。積極響應分單位“穩健發展提升管理強化執行改革創新為全面實現‘效益優先’的目標而奮鬥”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態度，還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐櫃。規範文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到單位內外人員的一致好評。每到月初對各險種業務進行統計，把各種資料報表報到州單位相關部門。

二、會計基礎工作

每月按時編制列印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行稽核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、專案進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。按規定時間及時申報各項稅金。在上級單位的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。認真管好單位內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對單位人員個代系統的錄入、變更工作。

三、財務核算工作

嚴格執行總單位的`“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現金的財務管理規定。對單位各營業點的收入進行監督、稽核，統一核算口徑，及時溝通、密切聯絡並注意他們提出的'意見，與營業點人員建立了良好的合作關係。正確計算營業稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體，重點稅源監控軟體的更新。及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯絡，取得他們的支援與指導。

作為單位底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

單位工作總結8

一、上半年工作基本情況

(一)進一步理清工作思路

今年上半年，管委辦在繼承中發揚，提出了新的工作思路：

1、工作理念：

以群眾滿意為最高標準。

2、工作目標：

努力把大廳陽光、高效的作用發揮出來，為區委、區政府爭光，為公務員隊伍爭氣，進一步優化發展環境，更好地便民利民。

3、工作角色：

一是當好入駐大廳的審批專案的管理員、協調員;二是當好入駐大廳的視窗工作人員的服務員、督查員;三是當好行政審批制度改革的宣傳員。

4、工作作風要求：

熱情、周到、廉潔、高效。

5、主要工作內容：

一是以人為本，進一步把視窗工作人員凝聚起來;二是與入駐部門加強協調，進一步把行政審批效率提高起來。

6、六條工作措施：

一是嚴格勞動紀律;二是規範工作著裝;三是統一服務用語;四是改進審批方式;五是精減審批環節及要件;六是強化群眾測評。

(二)進一步加強制度建設

為進一步提升大廳視窗形象，優化沙區發展環境，更好地為企業、群眾服務，大廳管委辦根據原《考核規則》施行的實際情況，在反覆徵求視窗工作人員意見的基礎上，再次修訂了《大廳服務視窗及其工作人員考評規則》、《大廳服務視窗考核實施細則》和《大廳視窗工作人員考核實施細則》等三個制度，新制度的修訂主要有3個變化：

1、強化了《xx區人民政府關於印發<重慶市xx區行政審批服務大廳暫行管理辦法>的通知》(府發[20xx]121號文)“第六章大廳考核獎懲”中關於對視窗工作人員進行月度考核和年度考核的評比要求;

2、細化了月度“流動文明視窗標兵”和“服務明星”的評比細則，並加大了獎勵力度;3.考核的形式從以前扣錢(凡違紀被扣錢者均取消月度評優資格)改為在100分的基礎上實行加、減分制，與經濟掛鉤，更大程度地激發視窗工作人員創優積極性。

(三)進一步完善服務硬體環境

上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務大廳做文章，採取了六條措施營造工作、服務的硬體環境。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南，供辦事群眾取閱;二是添置了背景音樂裝置，堅持早、中、晚上、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示，及時調節大廳的工作節奏，密切與視窗工作人員、群眾的聯絡;三是開展下午一刻鐘的工間操活動，讓視窗工作人員舒展筋骨，鍛鍊身體。四是改造衛生間、開水房區域，增設蹲位、洗手池等，並常年擺放鮮花，使服務後臺的功能更完善;五是針對視窗工作人員調節緊張的工作神經需要，開通了網際網路，增強了學習新聞的實效性;六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板、乒乓球檯等文體設施基礎上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業餘文體生活。

(四)進一步提高服務質量

一是為認真貫徹《行政許可法》“行政機關受理或者不予受理行政許可申請，應當出具加蓋本行政機關專用印章和註明日期的書面憑證”的相關規定，在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎上，管委辦規範了視窗不予受理行政審批申請回執單，以避免群眾對申請的受理時間產生誤會。二是管委辦將工作崗位前移，在大廳設立值班臺和投訴臺，實行值班長制度。管委辦幹部從後臺辦公室走到前臺大廳內輪流擔任值班長，履行四條職責：一是主動、親切當好群眾的接待員;二是及時、有效當好突發事件的調停員;三是細緻、周到當好視窗工作人員的服務員;四是客觀、公正當好視窗工作人員風紀風貌的督查員。值班長的設定使服務更加便民利民，進一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示範表率，大家的服務意識有了明顯的提高，盡心盡力地搞好各項審批服務工作。國稅、地稅、勞社、衛生、消防、工商、規劃、建委、人事等視窗工作量大，大家接待群眾熱情、提供服務優質、辦理審批高效，樹立了良好的公僕形象。規劃、建委、消防、環保等視窗業務政策性強，辦理週期較長，對工作人員的素質要求高，這些視窗的同志能夠嚴格依法行政，認真搞好審批。勞社局、工商分局、計生委、衛生局等視窗多次獲得了群眾民意測評表揚。大廳形成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍：有群眾到視窗“問路”，我們的工作人員不會不理或隨手一指，很多都會本著“首問負責”的態度為其指明方向，有的在不忙的情況下還會主動將群眾帶領到辦事視窗;有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌，網路出現故障，會放置出“網路故障、暫停服務”的友情提示牌，並積極想辦法聯絡相關人員儘快修復或積極作好耐心細緻的解釋工作，讓群眾理解;90%的視窗工作人員積極登記響應為群眾提供預約服務的號召;“錢物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風的真實寫照，上半年有記載的拾金不昧的視窗就有7個，共15人次。

(五)不斷改進審批服務方式

今年上半年，大廳改進審批服務方式的.工作重心放在協助推進《關於建設領域行政審批制度改革試點方案》(市政府190號令)的貫徹落實。3月6日、5月23日，由區監察局、區法制辦牽頭，大廳積極準備參加了兩次建設專案並聯審批專題會，旨在把建設領域59項涉及16個部門的審批改為只由計委、規劃、國土、建委四個部門牽頭實施的“五大環節有限並聯(合併)審批”。目前，區計委、規劃、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案。並聯審批制度的建立，必將減少審批環節，縮短審批時間，緩解企業“二萬五千里長徵”的煩惱。

二、存在的主要問題

一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發揮出來，有部門專案未完全納進大廳，還存在“體外迴圈”現象;

二是視窗工作人員素質還有差距;

三是大廳的硬體設施還不能完全適應工作需要。

三、下半年工作打算

1、繼續精簡和清理審批專案。本著“應減必減”的原則，繼續依法精簡全區的行政審批專案，停止不得再實施的行政審批專案。同時，進一步加強與派駐部門的溝通，加強內部監督、社會監督、輿論監督，確保區政府要求入駐大廳的專案全部在廳內接件、出件，實實在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務。

2、繼續精減審批手續。在建立我區建設、註冊專案並聯審批機制的同時，加大工作力度，清理審批過程中各部門互為要件的重複材料，減掉前階段已通過審批、牽頭部門已把關審查，其他部門再重複收取的材料;堅決取消無依據的、人為加上的要件;精簡法規檔案規定收取，但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料，以解決因要件繁而影響審批效率的問題。

3、繼續探索建立建設專案並聯審批機制。試行建立區屬建設領域並聯審批“超時默許”制度、聯合踏勘制度、責任追究制度，多管齊下，以確保並聯審批辦法的順利實施。

4、擴大並聯審批的實施範圍。並聯審批確實是在現行行政體制下解決審批環節多的一個有效手段。我們擬在建設專案實施並聯審批的基礎上，探索在註冊領域實施並聯審批，以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發展環境的兩大領域審批環節多，效率不高的問題。

5、進一步加強隊伍建設。要通過人性化管理、制度化建設、深層次服務，努力使大廳視窗隊伍做到認識到位、著裝規範、用語親切、服務周到、群眾滿意。

6、辦好大廳對外交流平臺大廳工作簡報，同時要加強政府門戶網大廳子網站建設。

單位工作總結9

我們在__醫院進行為期x個月的臨床護理實踐。臨床的見習是對理論學習階段的鞏固和加強，也是對護理技能操作的培養與鍛鍊，同時也是我們就業前的最佳鍛鍊階段。在這裡我要感謝__醫院給我提供了這樣好的見習環境和各種優越的見習條件，也感謝所有的帶教老師對我的關心照顧和辛勤指導，讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛鍊自己的機會。現進行見習報告如下。

一、見習概況

護理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來展開的。人是一個生物體，時時刻刻有著他（她）各種生理需求和社會需求，病人則在此基礎上還有疾病治療護理的需求。護理工作除執行醫囑和護理操作有著嚴格的操作規程外，其他大量工作都是根據病人需求去做的.。因此，如何滿足病人的各種正當需要，就囊括了我們所有的護理工作。急病人之所急，想病人之所想，解病人之所難，都是我們的職責所在。其中營造一個舒適安靜的住院環境、耐心細緻的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護理、高度負責的人文關懷等等，都是護理工作的具體體現，護理質量的高低均會在這日常的點點滴滴中反映出來。

二、見習內容

認真觀察和學習帶教老師嚴謹的工作態度，工作安排的周密性和計劃性。觀察各項護理操作的操作流程和具體操作手法，臨床上許多知識教科書上是沒有的，有些知識和經驗只有心悟而不可言傳，只有在實踐中多觀察，多領悟其中的要領，才會在自己的實際工作中有質的進步和飛躍。

要勤察病情，對病區內的病人要做到心中有數，重點病人要密切觀察。如手術病人存手術前後的病情觀察、心腦血管病人各項牛命體徵的觀察、各種特殊治療和用藥療效或不良反應的觀察等等，通過觀察才能掌握病人的病情變化，及時採取有效的治療和護理手段處理突發事件，嚴密的觀察病情，在很大程度上對於提高治療率和搶救成功率是至關重要的。再則就是要口勤，通過言語才能溝通，但語言要講究藝術和職業規範，不能自以為是、雜亂無章的亂講。包括尊敬師長語言甜蜜、求學知識勤鑽好問、安撫病人話語溫馨、主動詢問、耐心解釋、入院宣教、科普知識等等。護患關係、同事關係、師生關係處理的好壞在很大程度上取決於語言的溝通，有了良好的人際關係，工作學習起來也就順心多了。

還要手、腳勤，就是要樂於幹活，主動做事。護理工作平凡而瑣碎，各班工作職責只是比較粗略的分工，分工的基礎上還需要合作。相當一部分工作是沒辦法明確分工和量化的，但又是必須要做的。所以只要人在病區，要是工作和病人需要，都要主動去做，絕對不能等待或推諉。做好治療護理之餘還要“沒事”找事幹，多下病房瞭解病人各方面的狀況，協助做一些生活護理，以及病房環境的整理，辦公室、治療室的清潔整理等等。在這樣的勤奮工作當中你將得到比別人加倍的學習機會，同時帶教老師們也願意把的知識和經驗傳授於你。

見習剛開始，很多東西都不瞭解，雖然以前也曾見習過，但真正的要實際操作了，我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎麼辦。幹事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊見習的同學表現都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎護理，跟著操作。本想說讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺得角色轉化是個坎，我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧，我發現，只要主動提問，主動提出操作的要求，老師都是很樂意教的。不能再像在學校裡那樣等著老師要求幹什麼了。

三、見習心得

面對病人，特別是外科的病人，見到血是經常的，看到病人痛苦地呻吟，特別在操作的時候，心總會提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛鍊得大一點，再大一點。膽大心細是我追求的目標，只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。

在各個科室見習期間，每個老師都強調無菌觀念，因此，我深刻認識了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵守。而規範化操作也實在是個很保守和安全的做法！至於新辦法，創新思維，那只有熟悉情況了再做打算。在這裡，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫選擇住在這裡。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖。總的來說，見習期間最龐大的收穫，就是護理操作技能提高了，疾病認識水平上升，各項護理工作逐漸熟練，同時也培養了一種良好的習慣，通過思考，舉一反三。

四、見習總結

在這短暫的見習時間裡，我真的收穫很多。見習結束了，意味著我們即將踏上工作崗位，相信現在的我們更加成熟，更加穩重，更能擔起作為一名護士的責任，相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神，以愛心、耐心、細心和責任心去對待每一位病人，全心全意為病人服務。

單位工作總結10

我1984年出生於市區，漢族，中 共黨員。在校時歷任學校學生會主席。XX年6月畢業於中國人民公安大學，同年9月在**電力部門參加工作。我是市區人，檔案畢業後暫託管於市人才服務中心。雖然我全日制所學的專業非電力專業，但近年來我重點自修了電氣化相關專業課程，不斷強化我的專業技術能力。XX年12月我通過了廣東省人事廳組織的全省計算機網路應用考試。現我從事的工作主要是電力系統電氣化專業工種。我對所從事的配電線路、線損管理、裝置安裝及檢修工作比較熟悉。

近年來，我以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發展觀，加強政治理論和業務知識學習，愛崗敬業，忠於職守，嚴於律己，勤廉務實，以高度認真的態度和善於創新的精神開展工作，取得突出成績，受到好評。曾被評為年度考核優秀人員、優秀基層黨員。

一年多來我在身邊師傅同事及領導的幫助下積極開展專業技術工作，我主動上進，虛心好學，不恥下問，苦於鑽研。近年我認真參與單位組織的電氣課題研究，寓理論於實踐中，敢於創新敢於進取。撰寫的論文《關於兩改後的線損管理措施的思考》、《略論變電站自動化系統的新發展》，榮獲公司年度論文評比三等獎。在電力裝置安裝及檢修工作中，我受到領導的充分肯定及單位獎勵。

近年主要工作情況如下：

一、開展繼電保護定值整定工作(10kv及以下)。

XX年10月，由於單位原來整定人員不足，我協助單位開展10kv配電線路(含電容器)、10kv使用者站繼電保護定值整定工作，開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統阻抗表、分線路阻抗圖、系統站定值單彙總(分線路)使用者站定值單彙總(分線路)，並將定值單用微機列印以規範管理，還包括各重新整定定值的計算依據和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內完成新建35kv變電站出線定值整定工作和稽核工作。未出現誤整定現象，且通過對系統短路容量的計算為配電線路開關等裝置的選擇提供了依據。XX年底由於機構設定變化，指導初級技術人員開展定值整定工作並順利完成工作交接。

二、加強線損專業管理工作。

作為分公司線損人員主要開展了以下工作：完成了線損統計計算的微機化工作，應用線損計算統計程式輸入表碼，自動生成線損報表，並對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程式，準備線損引數圖，編制線損拓補網路節點，輸入微機，完成35kv、10 kv線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術措施的採用提供了理論依據，編制“十五”降

損規劃、XX年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極採取技術措施降低線損，完成兩個35kv站10kv電容器投入工作，完成迂迴線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作。

三、參與電網建設與改造工作。

XX年3月至現在我參加了湛江霞山兩個35kv變電站主變增容、更換10kv真空開關工作。目前作為協助人員，我配合領導開展郊區110kv變電站全過程建設工作，參加了霞山等5條35kv線路大修改造工作，配合了農網10kv線路改造工程，在工作中逐步熟悉裝置和工作程式，協助完成工程專案的立項、編制變電站建設及輸電線路改造的可行性報告，參與工程質量驗收及資料整理工作，提高了供電能力，滿足經濟執行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質量，滿足了經濟發展對電力的'要求，取得了較好的經濟和社會效益。

四、大膽參與專業執行管理，參加制定專業管理制度。

由於我曾是學習文科，文字功夫較好。單位領導獲悉，抽調我配合參與制度的完善與修訂。包括內容是：供電裝置檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產管理辦法實施細則;供電裝置缺陷管理制度;執行分析制度;外委工程管理規定;生產例會制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術進步管理及獎勵辦法;科技進步及合理化建議管理制度;技術監督管理與考核實施細則;主持制定供電營業所配電管理基本制度彙編。參加制定生產管理標準，內容是：電壓和無功管理標準;線損管理標準;經濟活動分析管理標準;裝置全過程管理標準;主持制定專業管理責任制：線路執行專業工作管理網及各級人員責任制;變壓器專業工作管理網及各級人員責任制;防雷工作管理責任制;電纜執行專業工作管理網及各級人員責任制;變壓器反措實施細則。積極開展季節性工作，安排佈置年度的重要節日保電工作、重大政治活動保電安排。 這些工作的開展，有力地促進了電網安全穩定執行。

五、開展科技管理工作。

在工作中我儘可能採用計算機應用於管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是應用固定資產統計應用程式，完成單位固定資產輸機工作，完成固定資產的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應用天津市技改統計程式完成技術改造(含重措、一般技措專案)的統計分析工作。三是協助完成分公司地理資訊系統的開發應用工作，組織完成配電線路引數、執行資料的錄入工作，形成線路資料庫。四是協助配電線路加裝自動重合器(112#線路)試點工作，形成故障的自動判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線路自動化進行了有益嘗試。另外，在XX年9月至12月間利用定額進行城網改造工程的電氣施工預算的編制稽核工作。

總之，在近年來的專業技術工作中，我自己利用所學的專業技術知識在生產實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術工作能力，但是仍存在著一些不足，在今後的工作中，自己要加強學習、克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。

單位工作總結11

今年，我區全面推行舊城改造的第一年，改造地塊遍佈全區所有街道，拆遷專案之多為歷史之最。工作挑戰性極大，在領導和同志們的關心幫忙下，充分發揮崗位職能作用，創新工作方法，努力提高工作質效，較好地完成了年初各專案標任務。根據河辦發[XX]82號檔案要求，現述職、述廉、述學、述法如下：

一、履行職責狀況

年內在拆專案35個，其中往年積存專案6個，其中萬達廣場、會展中心、灰場路安置小區、十排房專案已全面完成，越河小區、南水北調專案由於體量較大，尚餘部分尾數。新拆專案27個，拆遷總面積約52。8萬平方米，總戶數3328戶。其中巨一廣場、微機研究所、漕運西路中段、漕運西路西段、萬達5號地等5個新開拆地塊已拆淨；華新橋、康居花園、頤高數碼港等尚未拆淨但已保證了專案鑽探、打樁和開工建設；文苑小區、會展中心、九二五廠、灰場安置小區、萬達廣場等5個積存多年的拆遷專案完成掃尾工作。位於淮海中心商業區核心地段的雨潤拆遷專案在獎金期簽約率達98。2%，茂業百貨專案、水門橋東北角在獎金期內簽約率100%，創造了淮安拆遷新速度。

（一）真抓實幹，又好又快推進舊城改造和拆遷安置工作。一是強化專案運作。做深做細每一個地塊前期調查和成本測算，用心配合國土局、舊改辦及各街道進行土地掛牌前工作，年內對38個地塊進行了調查測算，成功掛牌並摘牌了14宗土地。對摘牌後的拆遷專案，堅持一個地塊一套方案、一個專案一個計劃、一戶群眾一個方法。對拆遷有直接影響的問題，諸如改制不徹底的企業、未參加房改房等問題在專案進場前儘快協調到位，確保新專案的順利推進。二是強化方案制定。堅持做到“三不拆”，即拆遷手續不齊不拆遷，拆遷安置方案未定不拆遷，拆遷資金不到位不拆遷。在拆遷中牢固樹立“以人為本，人性化拆遷”理念。對安置方案多層次、多角度、反覆徵求被拆遷戶的意見，最大限度地體現絕大多數被拆遷戶的意願。針對老城區的就醫難、就業難、生活難、住房難“四難”問題，聯絡了街道、社群、人社局、住建局開發企業等單位，開展“服務拆遷戶，真情送崗位”活動。用心申辦共有產權保障性住房，為被拆遷戶解決實際困難。三是強化陽光操作。年初、在全區範圍內全面推行“十公開一監督”陽光拆遷模式，在所有的拆遷現場都設立公示欄，公示相關政策及投訴舉報電話。按拆遷工作序時進度及時將被拆遷房屋的面積、評估價格等進行

公示，主動理解群眾監督。同時還聘請區紀委、人大、政協等領導成立巡視監督組，從拆遷方案制訂，到拆遷、拆除現場參與全過程監督。

（二）強化管理，嚴格規範拆遷工作行為。一是狠抓制度建設，規範拆遷工作。建立不良記錄臺帳，實行每月一考核、每月一兌現。二是狠抓拆遷專業人員的素質教育，樹立良好拆遷形象。年初向全區所有拆遷工作人員發出了“陽光拆遷、廉潔拆遷”倡議，並在長榮大劇院門前廣場舉行“廉潔拆遷千人簽名活動”；

邀請區檢察院楊小平檢察長向全區廣大拆遷工作人員做了預防職務犯罪的專題講座。組織了100多人蔘加了由市拆遷辦組織的業務培訓，經考核76人取得拆遷上崗證，其中18人獲得二級動遷員資格，8人取得三級動遷員資格。在專案開拆之前，組織對參加專案拆遷的所有工作人員學習、討論、演練，並進行閉卷考試，不斷提高拆遷工作人員的業務水平。牢固樹立“建一流隊伍、爭一流服務、創一流業績、樹一流形象”的工作目標，堅持每月集中學習和交流點評一次，在學習中增長知識，在交流中提高水平。三是狠抓廉潔拆遷，堅持警鐘長鳴。在專案開拆之前，與各拆遷工作人員簽訂《廉潔自律承諾書》並印在發給被拆遷戶的宣傳手冊上，主動理解群眾監督。時刻警示身邊工作人員。凡被舉報查實的，對工作人員給予黨紀處分，並責令退出拆遷工作崗位。四是嚴格執行拆遷政策，堅持陽光拆遷。堅持公示制度，增加拆遷工作的透明度，堅決杜絕暗箱操作行為，維護拆遷政策的嚴肅性、客觀性和平衡性；每個專案在開拆之前，對工作人員都要進行嚴格培訓考核，統一操作口徑，從而最大限度地減少因拆遷實施工作不規範引發的各類矛盾。在協議簽訂中，嚴格對照政策和補償標準，按照每一份協議透過“三關”（即：組員關、組長關、稽核關）“四人”

簽字的工作流程，以杜絕“人情協議”，避免徇私舞弊狀況發生。五是加強檔案管理，實現檔案管理制度化、資訊化、智慧化。加大了檔案室硬體投入，完善了檔案的查、借、調、閱制度，實現了每戶一分鐘的電子查詢速度。

（三）熱情周到、細心地服務好億力未來城，頤高數碼港、雨潤中央新天地專案等區重點專案。幫忙協調建設中遇到的拆除、運土、環境打造等過程中各種矛盾和問題，確保專案建設順利推進。

二、廉潔自律部分

認真學習貫徹《廉政準則》及黨紀黨規以及黨風廉政方面的政策文謀取不正當利益；堅決不私自從事經營性活動；堅決不違反公共財物管理和使用規定，假公濟私、化公為私；堅決不違反規定選拔任用幹部；堅決不脫離實際，弄虛作假，損害群眾利益和黨群幹群關係。主動理解組織的管理教育和群眾的監督幫忙，平時注意透過交心、談心聽取和徵求同志的`意見和推薦，堅持做到見賢思齊，正確對待、虛心理解。

三、加強學習狀況

作為一名最基層的領導，我始終把學習作為加強自身建設的根本措施，作為一項硬任務和基本功來抓，作為一種職責和覺悟來對待。政治上，自覺認真學習黨的理論和政策，做到思想上與黨中央、上級黨委始終持續高度一致。業務上，注重學習成效，把學習貫穿於分管工作的實踐中，透過邊學習邊思考，邊思考邊總結，努力做到基本理論深學，本職業務精學，修身知識勤學。年初以來，先後撰寫了3篇體會文章，並摘錄3萬字的讀書筆記，對實踐工作起到了較好的促進作用。

四、依法行政狀況

（一）堅持以學為重，不斷增強依法履職的意識。本人始終把學習各類法律法規作為加強自身建設的根本措施，作為一項硬任務和基本功來抓，作為一種職責和覺悟來對待。今年以來，相繼學習了《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國公務員法》、《行政許可法》等法律、法規；同時根據自身工作，側重加強對專案推介與運作，舊城改造與房地產開發，拆遷與安置等方面相關法律、法規的學習。透過把學習和工作相結合、學習和思考相結合、學習和運用相結合，不斷增強自身的法律意識和法制觀念，切實提高依法履職的潛力和水平。

（二）堅持依法行政，有序開展各項工作。在學法用法過程中，本人注意學用結合、學以致用，努力做到“研究問題先學法，制定決策遵循法，解決問題依照法，言論行動貼合法”。在具體工作中，始終堅持“依法拆遷、陽光拆遷、惠民拆遷、和諧拆遷”的工作原則，認真落實“六項制度”，將相關政策、補償標準、產權調換房源等進行公示，嚴格履行拆遷工作程式，嚴把政策底線，堅決做到“先簽的不吃虧、後籤的不沾光”，切實做到公平公正拆遷。對個別要求過高、無理取鬧、拒不配合拆遷的“難纏戶”，及時啟動行政裁決和司法程式，雙管其下，依法有序推進拆遷。在處理各類信訪案件的過程中，能夠依據政策法規及時協調相關部門，依據《信訪條例》的規定，妥善處理到位，答覆到位。一年來，本人始終堅持依法行政、依規辦事，各項工作高效推進，沒有發生一齊行政不作為、行政亂作為而引起上訪事件或造成不良影響。

作為主城區拆遷辦主任，不僅僅要應對超多複雜的社會矛盾、拆遷矛盾，還要處理好拆遷工作與其它方方面面的關係，需要做超多的綜合協調工作。為此，我始終堅持從大局出發，從實際出發，做到忙而有序，能處理的事情及時處理，不能處理的事情就及時請示，多溝通、多協調，堅持“白加黑、5+2”的工作標準，既當指揮員，又當戰鬥員，不畏難不言苦，力求把工作做的更好。

回顧今年以來的工作，雖然較好地完成了各項任務，但與領導的要求相比還有必須的差距；雖然注重了學習，但學習的系統性還不夠，個性是深入研究思考的還不多；雖然注重履行崗位職責潛力的提高，但組織、協調潛力還有待進一步加強。在今後的工作中我要進一步解放思想，開拓創新，團結拼搏，為加快xx經濟和社會事業發展做出新的更大的貢獻。

單位工作總結12

20ｘｘ年以來，ｘｘ單位在上級部門的正確領導下以及在相關單位的大力支援下和主管局的正確帶領下，積極工作、拼搏向上，為了日後更好地工作和學習，現將本單位一年來的工作、學習情況簡要彙報如下：

一、ｘｘ單位基本情況：

20ｘｘ年ｘｘ單位共有工作人員ｘ人，其中：漢族ｘ名、維吾爾族ｘ名，女職工ｘ名、男職工ｘ名。本科學歷人員ｘ人，大專學歷人員ｘ人，中專學歷ｘ人，平均年齡ｘ歲。一年來，本單位全體幹部職工積極幹好本職工作，順利地完成了全年的各項工作任務。

二、認真參加各項學習任務，加強政治學習。

一年來，ｘｘ單位認真組織工作人員學習，學習了黨的ｘｘ大及ｘｘ屆三ｘ中、ｘ中全會精神。積極參加了主管局組織的各項業務的學習。一年來，ｘｘ單位全體人員全面、認真履行工作職責，自覺加強本單位的政治建設、雙文明建設和基層陣地建設，同事之間相互團結和互助，全年未發生一起有悖工作紀律的事。

三、認真組織人員幹好工作，自覺加強鍛鍊。

一年來ｘｘ單位認真部署，積極、有效地幹好各項工作，全體人員積極、想方設法地幫助廣大人民群眾做好事、實事。一年來，全體人員積極動手，在本單位的平安建設方面，自身建設方面，陣地建設方面認真把好關，全面履行工作職責，全方位地加強學習和鍛鍊，自覺接受來自各方面的監督和指導。20ｘｘ年本單位嚴要求、求發展，積極建立規範化單位，並積極面對挑戰，抓基礎、強管理，積極保優爭先，由於各方面成績突出，得到了其他兄弟單位的一致好評。

四、認真做好資金管理工作，落實基礎工作。

ｘｘ單位於今年安排工作人員積極下到基層，檢查各級上報專案的`開工建設情況以及認真落實本單位的資金管理工作。對各項資金加強管理和積極落實各上級專項資金專案，我們都進行了實時監管和落實。今年我們落實好了本單位各項補助資金，認真聽取了主要領導同志及各負責人對本單位的建設意見和建議，認真貫徹落實好了資金的管理工作。

五、認真管理各項補貼，積極摸底財務統計，做好資金補貼發放工作。

對今年視基本情況不同，本單位派工作人員會同主管局工作人員一道下到各基層，積極檢視資金使用情況和統計，為今年發放各項資金補貼工作打下了堅實的基礎。

一年來ｘｘ單位發放資金補貼ｘX戶，共計金額ｘｘ元，發放補助補貼ｘ戶，共計金額ｘ元，發放國家補貼ｘX戶，共計金額ｘｘ元，這些資金有效發放，極大地調動了基層人民愛黨為國的積極性，大家對熱愛祖國、熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，熱愛家鄉建設更加深入和貼心。

六、認真做好基層賬務，自覺接受檢查。

一年來ｘｘ單位認真做好各項財務工作，自覺接受上級部門及各方面的檢查和指導。大家同心同德地幹好各項工作，隨時接受上級部門的監督和檢查。全年未發現一起有悖財經紀律的事。

今年本單位主要工作就是做好各項資金的管理工作和積極把各項資金髮放落實到位，把各項補貼發放到位。積極做好公益事業資金補貼工作。發揮基層戰鬥堡壘作用及發揮基層單位的工作積極性。本單位會計要為基層單位報好帳，幹好本職工作。今後，我們要認真工作，爭取把各項工作做細、做紮實，為基層人民群眾服務好

七、其他方面和今後努力方向。

一年來ｘｘ單位除了做好本職工作以外，還組織人員積極參加了主管局安排的各種政治、業務學習，一方面本單位工作人員積極穩妥地把各項事業推向前進，另一方面繼續展開調查研究，搞好本單位的自身建設。不足之處是：本單位工作人員素質參差不齊，人員交流經驗少，導致處理各項工作時間上長短不一。

今後努力方向：一是繼續抓好本單位各項基礎性建設，完善各項規章制度；二是積極穩妥抓好乾部人員培訓，做好工作人員管理工作；三是有條不紊地做好單位賬務、資金、管理等各項基礎工作，紮實有力地為做好新的一年各項工作而努力奮鬥。

單位工作總結13

眨眼之間，時光飛逝。20_在不經意間已然過去，回顧自己在這一年裡的點點感受頗多。

20_年初開始，我全程跟進_x棟高層的水電安裝工程的收尾工作、消防驗收、防雷驗收、峻工驗收、交樓、維修。期間，同時管理幼兒園園林水電工程，ft高層游泳池更衣室水電安裝工程，a、b區鐵藝圍欄燈具安裝等零星工程。一直到十月初，開始接管c區別墅的室內水電安裝工程及室外園林水電工程。所以目前我的工作內容為：_棟高層水電維修，c區別墅所有的水電工程，以及個別零星工程。

反思這一年裡自己的所作所為，可以說是問心無愧。無論是在維修過程中遇到煩心棘手事情，還是在c區別墅水電工程管理中遇到各種矛盾和阻力，我都憑自己的專業知識和耐心，遵守崗位職責，以不阻礙工程進度，不損毀工程質量，不損害公司利益，不給領導添麻煩的原則，處理好每個大大小小的問題。

當然，這是我進該公司工作的第二年，很多時候，都處在一種邊管理邊學習的狀態，難免對某些問題的.處理會有點有失偏頗，不過經過這一年的磨鍊，無論是工作技能，還是工作心態，都漸漸成熟。這是我最大的收穫。不過也是經過這一年的工作，我真正明白了自己追求的到底是什麼。上半年，人事部組織一次_屆_轉崗會議，我在會上表明瞭我想轉到其它崗位學習的想法。領導的答覆是崗位特殊，暫不能轉崗。同時，人力資源部針對我們的人才培養計劃遲遲未見實施。這使我產生疑問：難道我只能一直做水電施工?對每個年輕人來講，工作有好的發展前景，才真正是工作熱情的來源，我也不例外。

單位工作總結14

一年來，在城投集團領導英明的委託、信任和正確大力支援下、公司領導的幫助下和監理部人員的共同努力下，基本圓滿的完成了相應的監理工作任務， 現將本年度的工作情況簡要總結報告如下：

一、 工程概況

榆林市檔案館工程位於榆林市經濟開發區長興路北，總建築面積為15570m2，區域性地下一層，地上5層.地基為砂地基和砂石地基的人工地基，基礎型別為條型基礎，地下室部分為筏板，地下室牆體為全現澆剪力牆，主體為框架結構，基礎樑板砼為C35,地下室底板外牆砼為C30S6,主體樑、板、柱砼為C30,其它構造構件砼為C25。地下室填充牆採用KF1非承重空心粘土磚，砂漿為M5.0混合砂漿，±0.000以上，衛生間等用水房間的隔牆用KF1非承重空心粘土磚，其他全部用加氣混凝土砌塊，砂漿為M5.0混合砂漿。建築物總高度為24m,工程設計等級為一級，建築結構安全等級為二級，建築物耐火等級為一級、地基基礎設計等級為乙級，結構使用年限等級為三級、建築抗震設防類別為丙類，場地類別為Ⅱ類。本工程自開工以來未發生質量安全事故。

榆林市檔案館工程完成形象進度：土建：20xx年10月12日主體工程完成。20xx年11月15東歇停工，20xx年3月1日復工，20xx年4月份地下室填充牆完成。20xx年4月至6月牆面一般抹灰完成。20xx年3月15日至20xx年8月10日鋼結構博古架製作安裝完成。20xx年5月屋面卷材防水、屋面保溫隔熱擠塑板完成。20xx年7月-9月室內石材牆面全部完成。20xx年7月衛生間及多水房間塊料牆面完成。20xx年8月水泥砂漿地面、耐磨彩色砼地面完成。20xx年9月-10月一層、二層、三層、五層地磚完成。20xx年9月-10月吊頂二層、三層全部完成，四層已開始施工。安裝工程：20xx年3月電氣、橋架配管完成，20xx年5月配電箱安裝完成，20xx年10月電線電纜安裝完成，20xx年5月給排水管道安裝完成，20xx年10月消防套管安裝完成，20xx年9月空調水管道安裝完成，20xx年7月風機盤管安裝完成，20xx年9月空調處理機組安裝完成，20xx年11月通風管道安裝完成。消防工程：開工日期20xx年7月27日，20xx年7月-8月對一、二層前期質量整改，20xx年8月-10月火災報警配管穿線、水泵安裝及自噴管道安裝，20xx年10-11月氣體滅火管道安裝及氣體滅火報警配管穿線。弱電工程:20xx年7月橋架安裝完成。20xx年7-9月綜合佈線完成，20xx年9-10月監控線纜佈線完成，20xx年10月有限電視佈線完成，20xx年10月光纜語音佈線完成，20xx年樓宇控制系統完成DDC之間佈線，20xx年11月裝置之間佈線完成部分（圖紙未確定）

二、專案監理部工作總結

專案監理部結合本年度工程的實際情況對工程質量控制、進度控制、安全管理、組織協調方面進行以下總結。

依據監理合同規定的監理範圍和控制目標，並結合考慮監理人員的年齡層次，專業水

平等條件，由總監帶頭，其他成員積極配合，共同開展榆林市檔案館工程的監理工作。

根據監理規劃細則的要求，專案部在總監理工程師的主持下訂立了監理例會制度，監

理人員崗位責任制，旁站監理制度，檔案歸檔管理制度，交接班制度，並將各項制度上牆公佈，督促所有的成員努力工作，為公司盡職盡責。

三、監理部的工作方法及原則

總監理工程師要求各專業監理工程師從工程建設專案實際出發，以貫徹落實有關政策，嚴格履行《建設工程委託監理合同》，認真執行有關標準和各項法規為原則。以工程建設質量高、投資合理、進度快並確保安全為控制目標。以“守法、誠信、公正、科學”為行業標準。以事前指導、事中檢查、事後驗收等工作方法全面開展監理工作。同時在工作中，各監理工程師嚴格行使《建設工程委託監理合同》中賦予監理工程師的權利，以精幹的業務知識，實事求是的敬業精神，一絲不苟的科學態度和公正廉潔的工作作風，從嚴依法監理。在工作中不斷加強監理內部管理，積極探索總結工作經驗，使監理工作體現出他的科學性，公正性。

在業主的服務方面，監理部在不超出監理合同規定的監理範圍內儘量的滿足業主提出的要求，努力做好業主的參謀和代理人。在對承包單位的管理方面，採取以“管”為主，“監、幫、促”相結合的原則開展工作，同時督促承包單位推行全面質量管理，促進工程建設監理水平不斷邁向新臺階。

四、 監理合同履行情況

1、 安全及文明施工

督促施工企業認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，執行國家現行的安全生產法律、法規和建設行政主管部門關於安全生產的規章和標準。稽核施工企業根據工程特點編制的施工組織設計，以及由針對性的安全技術措施；特別注意審查專業性較強的作業專案，施工企業編制的專項安全施工組織設計方案、措施。督促施工企業對工人進行安全生產教育及分部分項工程的安全技術交底。檢查督促施工企業現場的安全設施、防護用品和基礎工程、模板工程、腳手架、垂直運輸、起重吊裝、機具裝置、臨時用電、臨邊洞口、高處作業、衛生急救等，檢查其是否符合相應的安全技術規範和標準的規定，以及對安全設施和防護裝置是否實行專業管理。督促檢查施工企業建立安全專業檢查、職工自檢和安全日檢制度，對違章作業的要責令停止作業，發現安全隱患應令其停工整理。檢查建築和臨街建築的施工，有無採用密目安全網或其他裝置進行遮護。施工現場的道路應平整暢通，並有交通指示標誌，通行危險的地段應懸掛警戒標誌，夜間設紅燈警示。監督檢查施工現場的消防工作、冬季防寒防凍，夏季防暑降溫，文明施工，衛生防疫等工作。安全文明施工控制目標值：施工全過程無安全事故，建立文明工地。

2.工程質量的控制：

2.1.本專案監理部對工程質量控制的原則：

①將質量控制貫穿於專案建設的全過程中，將質量第一的思想貫穿於專案建設全過程的每一環節。

②專案監理工程師堅持全過程質量控制的原則，不僅對產品質量進行檢查，還對工作質量、工序質量、中間產品的質量進行檢查；不僅對形成的產品質量驗收進行控制，還對工程在施工前和施工過程中進行質量控制。

③對工程質量進行檢查與驗收時依據設計圖紙、遵照現行的施工規範和質量評定標準，並以實測資料為準。

④在整個質量控制控制的過程中堅持以人為核心的質量控制。

⑤堅持“嚴格控制、積極參與、熱情服務”的監理方法。

2.2本專案監理部對工程質量控制的措施：

2.2.1事先控制：

A：首先審查施工單位的技術資質（總包單位及分包單位的技術資質），以確保施工單位和隊伍具有能完成本工程並確保其質量的技術能力和管理水平。

B：施工開始在施工單位推行全面質量管理方法，協助施工單位建立和完善其質量保證體系、確定工程專案的質量目標、協助施工單位建立質量管理制度和技術管理制度、落實專案部管理人員的責任制。

C：開工前要求施工單位申報施工組織設計、專項施工方案、季節施工方案並填寫《施工技術檔案報審表》報監理審批，專案監理工程師主要稽核施工方法和施工順序是否科學合理、保證工程質量的技術措施是否得當。只有施工組織設計、專項施工方案、季節施工方案經監理批准後才能施工，否則不得施工，從而杜絕無指導、亂施工現象。

D: 檢查、複核施工現場的測量標誌、建築物的定位軸線以及高程水準點。要求施工現場使用的測量工具必須經過法定檢測部門檢測，並有檢測報告，現場設專職測量員並持證上崗。

E：對工程質量有重大影響的施工機械、裝置（如：塔吊、磅秤、捲揚機、砼泵等）審查施工單位提供的技術性能報告，凡不符合質量要求的不能使用。保證進場的機械裝置能正常執行，從而從施工機械上保證工程的正常施工，進而保證工程施工質量。

F： 對工程所需的原材料、半成品的質量進行檢查與控制。材料產品質量的優劣是保證工程質量的基礎。凡進場的材料均應有產品合格證或技術說明書；同時還應按有關規定進行復試及見證取樣；沒有產品合格證及複試不合格的材料不得在工程中使用。

2.2.2事中控制：

A： 協助施工單位完善工序控制，把影響工序質量的因素都納入管理狀態。如砼施工過程中進行坍落度測定，冬季施工時對進場的商品混凝土檢查質量證明檔案（主要是運輸單上混凝土的標號、坍落度）、砼出機溫度、砼入模溫度進行測定，確定質量控制點。

B： 監理工程師每天到施工現場，有目的的進行巡視和旁站，發現問題及時通知（口頭）施工單位更改，如下次巡視發現仍然沒有改正時，將下發《監理通知》要求施工單位將改正結果書面回覆，並由監理人員進行復查確認。對關鍵部位進行旁站監理進行旁站監理首先書寫旁站方案並明確旁站的部位和程式。

C： 堅持貫徹“三檢制”，施工單位在自檢、互檢、專業檢查合格的基礎上報監理部，若內容不合格，通知施工單位整改，並跟蹤複查，合格後可以進行下道工序。

D：堅持監理例會制度：每月定期由專案總監理工程師主持工地監理例會。就工程質量、進度、材料、勞動力、裝置、施工方法等提出問題研究解決，並提出措施落實到人、提出時限，通過這一有效的制度，對工程質量起到全面控制的作用。

E：如發現施工單位質量保證體系不健全，質量管理制度未執行，三檢制度執行不到位將邀請建設單位對施工單位召開《關於工程質量問題的工地專題會議》，在會議上分析原因並制定相應的整改措施。

2.2進度控制：

A: 以預控為主，在工程實施過程中，堅持動態控制與靜態控制相結合。開工前要求施工單位根據施工合同的工期要求，及時編制總進度計劃報專案監理部總監理工程師審批。監理部根據施工合同工期要求、工程的規模、質量標準、工藝的複雜程度、施工現場的條件、施工隊伍情況等，對施工單位編制的進度計劃進行審查，看其是否符合進度目標的要求，計劃制定是否合理可行，是否與勞動力、材料、裝置供應相互配套，如有重要的修改意見，要求施工單位重新申報。

B：要求專案經理部根據審批後的總進度計劃每月編制月進度計劃報專案監理部。同時並將上一月的實際工程量完成情況做好總結，發生偏差及時採取措施，予以糾正、調整。

C：在日常的巡視過程中，發現問題及時指出，減少不必要的返工，降低對施工進度的影響。

D：針對施工過程中出現的影響工程進度的諸多因素，專案監理部採取例會紀要、專題會議等多種方式進行研究督促，要求施工單位及時調整施工方案，儘量增加平行作業、交叉作業和加班作業等，在保證質量的前提下，合理安排、科學組織施工，強化管理以保證施工總進度計劃目標的實現。對業主指定的分包單位不放鬆管理，召集相關人員參加的進度協調會，督促其加快施工進度。對由建設單位確定的事項，及時提醒建設單位儘早安排，以減少對工程進度計劃執行的不利影響。

2.3安全管理：

A：嚴格執行《建築工程安全生產管理條例》，貫徹執行國家現行的安全生產的法律、法規，建設行政主管部門的安全生產的規章制度和建設工程強制性標準；

B：督促施工單位落實安全生產的組織保證體系，建立健全安全生產責任制；

C：督促施工單位對工人進行安全生產教育及分部分項工程的安全技術交底；

D：稽核施工方案及安全技術措施。檢查並督促施工單位，按照建築施工安全技術標準和規範要求，落實分部、分項工程或各工序的安全防護措施；

E：監督檢查施工現場的消防工作、重點對現場的臨時用電、臨邊、洞口防護、高空作業、文明施工等各項工作檢查。每月進行質量安全綜合檢查，發現違章冒險作業的責令其停止作業，發現安全隱患的應要求施工單位整改，情況嚴重的，應責令停工整改並及時報告建設單位；

F：審查施工單位專案經理和專職安全生產管理人員是否具備合法資格。施工單位拒不整改或者不停止施工的，監理人員應及主動向主管部門報告。

2.4組織與協調：

由於建設工程的多樣性和複雜性，更由於不同工程牽扯到方方面面的人員及其組合的變化，所以對現場負責的專案監理而言，組織協調能力的高低基本上決定了整個專案監理部的成效優劣。

2.4.1如何處理好與業主的關係

目前的工程現實決定了業主和監理之間的主從關係，所以從監理公司領導到專案總監的工作中心，都是圍繞如何讓業主滿意進行的。要處理好和業主的關係，前提是監理自身的業務素質要過硬，不能輕易授人以柄，另外在表明立場和協調關係上要注意分寸，儘量留有迴旋餘地。

2.4.2如何處理好與質監站的關係

代表政府行使工程監管職責的質監站(包括安監站和材監站)，是現場監理最主要的對外協調物件，因為監督檢查監理行為是質監站的主要工作內容之一。一般情況下，質監站的協調工作是由承包方(施工單位)來實施的。如果施工單位素質好，監理是比較輕鬆的，因為現場的監理工作再努力，也不可能面面俱到；如果施工單位現場管理混亂，又不肯花力氣協調關係，則監理很容易受施工單位的牽連而承擔連帶責任，或者被通報批評，或者遭業主處罰。在這種情況下，現場監理一是要做好自身工作，善於自我保護，對施工單位的違規行為及時以書面方式要求整改；二是要督促施工單位，在做好現場整改工作的同時，也要擔負起相應的公關聯絡，化被動為主動，積極協調好和質監站的關係。質監站既是權力部門，也是權威部門，對工程的順利開展有著非常重要的影響，對現場監理的工作也有很強的指導作用。協調得當，完全可以做到與政府監督部門的良性互動，為現場監理工作平添雙翼。

2.4.3如何處理好與施工單位的關係

實際上，監理與施工單位之間的關係，更多的時候是監理與業主關係的延伸。和施工單位打交道，最重要的是擺正兩者之間的關係，施工單位和業主關係再好，也不是業主，更並不能代表業主的根本利益和整體利益，而且監理行使的權力是合同和法律所賦予的，不需要對施工單位低頭彎腰；反過來，施工單位又是追求利潤最大化的，任何付出都是要求回報的，如果監理放棄原則，犧牲業主利益，也是有代價的。所以，對施工單位只有不卑不亢，以文明的態度和專業的技能進行監理才能協調好雙方的關係，贏得對方的尊重。

2.4.4如何處理好監理部內部的關係

本專案監理部人員均來自於西安，流動性強，年齡差距大，水平良莠不齊，專業各有所長，每個總監都希望自己的手下業務能力強，文化水平高，協調能力好，組織紀律性強。可實際往往事與願違，有的剛剛入行，不能獨擋一面；有的話不成文，錯字連篇；有的態度生硬，對施工單位頤指氣使；有的自以為是，不聽指揮。在監理門檻低，價格競爭激烈的市場面前，一味強求高素質，低成本的監理人員是不現實的。現場監理專案組作為一個團隊，最要緊的是團結和向心力。團結講究的是整體，尺有所短，寸有所長。要注意發揮每個成員的優勢，除了那些自由散漫，喜歡製造不和諧因素或者怕苦怕累，貪投小利的人堅決割捨之外，只要珍惜崗位，能夠自律的人都可以用其所長；向心力是指總監要發揮其核心作用，以身作則，對新人要鼓勵其學習精神，儘快成才；對老兵要激發其榮譽感，爭上臺階。當然，在條件允許的情況下，必要的物質獎勵也是應當爭取的。

3、合同管理

現場監理過程中，受業主委託，專案監理部根據施工現場相關合同約定，對工程質量、工期進行監督管理。對工程質量、進度出現重大問題或偏離，按合同條款執行。必要時建議業主中止合同。

4、 資訊管理

專案監理部組織內部人員及時與業主和施工單位進行資訊交流，掌握現場施工質量、進度動態，同時與外部環境進行資訊交流，瞭解建築市場形式和建築法規的'釋出情況。

5、 業內管理

由專人負責監理檔案和檔案的收發和管理及儲存工作，並且要求資料必須與進度同步。使用科學分類的方法進行存放，便於滿足專案實施過程中查閱求證的需要，方便專案竣工後文件檔案的歸檔和移交。由監理人員下發的檔案都以書面形式簽收。所有的工程技術資料、檔案全部及時輸入電腦，使得資料便於管理，趨於科學化和規範化。

五、監理工作不利因素

我專案部在面臨監理工作複雜客觀不利因素。因此在實際監理工作中，遇到了很多困難，但是，在城投集團公司領導的支援下；公司總部的領導下，我們面對困難並未退縮，知難而進，積極主動接近業主和承包商並與他們做好溝通和協調，使監理工作順利進行。

六、現場決策和施工

由於檔案館專案設計理念體現了三個亮點，博古架、雙層呼吸式幕牆、地源熱泵，屬陝西省首屈，施工工藝要求嚴格、複雜，施工難度很大，給現場決策和施工帶來相當大的難度。在城投英明班子的領導下，領導們四處奔波，查閱大量資料，想盡辦法引進優秀施工企業，同行業分包的龍頭企業，為專案能夠順利推進起主導作用，保證了工程質量。由於操作工藝複雜，必定引起概算調整、增加，城投領導再次付出巨大努力，為專案多方爭取資金，確保專案計劃順利實施。對此，我代表公司對城投英明班子的工作作風表示感謝。但由於施工單位不配合，整體效果不明顯，主觀方面管理不力、組織不善。施工單位因現場存在現狀，對專案不重視，不努力，對專案管理部的要求反應比較遲鈍，具體落實較為緩慢。表現在檔案館專案部組織機構人員配置較為鬆散、殘缺，管理人員的責任心不強，施工管理較為混亂，沒有進行科學、認真地規劃、安排、部署，盲目施工，混亂施工，施工環境較差，文明工地建設保持較差，現場文明施工氛圍不足，對現場管理人員提出的建議、整改意見落實慢、不到位，處理效率不高。

七、對今後發展的建議:

市場是企業生存的源泉，而人才是企業發展的關鍵。企業之間的競爭終決於人才競爭，一個企業培養人不容易，培養一個人才更不容易，公司一旦失去大量的人才，將直接關係到一個企業的興衰。監理工作是一種高智慧的、科學化的有償技術服務。作為監理單位，應該清醒地認識到：潛藏著巨大能量的高智慧複合型人才是企業生存和發展最寶貴的財富和源泉。在人才方面提出以下建議：

7.1建立人才管理制度，提高員工的競爭意識。

2.2立足長遠，加強人才儲備工作

3.3重視優秀監理人才引進、穩定工作。

7.4為了形成激勵機制，完善《監理人員考核辦法》，實行獎優罰劣，突出骨幹作用。

7.5在用人方面遵循“能者上、平者讓、庸者下”的原則和不拘一格使用人才。

7.6建立行之有效的績效考核制度。

7.7加大監理人員的培訓力度。

隨著建設事業的蓬勃發展和監理工作的 不斷規範，下一階段，我專案部將繼續貫徹執行“行業創優性”，由於種種客觀原因，我們還存在很多不足之處，在新的一年裡，我們會再接再厲，共創監理部美好明天！做自律有為的監理的思想方針，進一步努力提高監理工作水平，增強監理部綜合實力，為公司的壯大強盛貢獻一份

八、總結

回顧一年的監理工作，在集團公司英明領導的委託、信任和正確大力正確引導下，在公司領導的正確領導下，監理部全體成員在工作中，秉著“守法、誠信、公正、科學”的工作思想，牢記“安全重於泰山，質量高於一切，進度就是效益”的現場管理宗旨，認真做好質量、進度、資訊、合同的控制於管理工作。經過專案部全體人員的共同努力，監理部的現場監理工作取得了一定的成效，同時在工程建設中發揮了較大的作用，總結監理工作成績的取得，和領導的正確指引和支援是分不開的，為此，謹以專案部總監為首的專案部全體成員向諸位領導及全體同仁的大力支援和綁紮表示深深的謝意！

單位工作總結15

20xx年，分局依法行政工作在市局和區委政府的正確領導下，以依法治國方略為指導，圍繞工商部門依法行政大局，結合分局實際，認真貫徹落實《依法行政實施綱要》，逐步使分依法行政工作走上規範化軌道，取得良好成效，現彙報如下:

一、加強領導，健全機構

依法行政工作始終堅持實施“一把手”工程，將依法行政工作擺上重要議事日程，無論是領導小組的成立、機構的設定、日常工作的彙報等方面工作，局裡都從人力、物力和精力上給予很大的投入，確保了依法行政工作正常開展。

1、成立領導小組，明確責任。成立了以局長為組長，兩名副局長為副組長，相關科室隊、工商所主要負責人為成員的依法行政領導小組，並實施“層層負責制”，加強對依法行政工作的落實，即各單位主要負責人為依法行政第一責任人，向分管局長負責，分管局長向一把手負責，一把手負總責。

2、加強領導，注重工作聯絡。依法行政工作堅持做到了細小工作、日常工作認真幹、靈活處理;重大問題及時彙報，及早解決。並且做到日常工作定期向領導彙報，向基層通報;上級工作精神部署隨時向領導彙報，向基層傳達。

3、堅持學習，形成制度。認真落實“一月一法一考試”制、案件交流、培訓交流，帶動全域性學習、實施，推動依法行政工作向更高層次發展。

　二、加強宣傳，增強素質

為切實增強全系統執法人員依法行政素質，提高執法效率，使之在市場監管和行政執法過程中能準確無誤，相機靈活的正確運用工商法律法規，杜絕在公務活動中作出違法和不當的行政行為。同時，也為切實增強廣大個別工商戶、個事業單位以及人民群眾法律意識，使之自覺的.遵守工商法律法規，配合我們依法行政，普法工作確定專人負責，專人組織，積極開展工作。

1、加強法制學習培訓，學法逐步形成制度。國家局、省市局組織舉辦的法制培訓班或視訊會，分局認真組織、鼓勵參加，領導幹部帶頭學法。特別是今年來，為適應新體制、新形勢的需要，增加了學法內容。對於外出學習的，學習後必須向分局提交學習心得、組織分局幹部講課，並形成制度。

2、認真組織幹部參加法律知識考試。組織幹部職工參加市局、區普法考試，檢驗知識掌握情況，收集考試成績登記造冊，並以此作為評先的依據之一。

3、利用有利時機，加強法制宣傳諮詢。堅持利用“雙節”、“3.15”消費者權益保護日以及相關法律法規頒佈實施之日等有利時機，採取設立宣傳諮詢臺、懸掛橫幅、散發傳單等形式，大力宣傳工商法律法規，同時讓群眾瞭解工商法律法規，自覺抵制不法經營者，有效維護自身權益，同時也接受群眾對我們日常執法行為的監督和支援。據統計，共設立宣傳臺、諮詢臺3餘處，散發傳單580餘張，懸掛大型宣傳橫幅3餘幅。

4、發揮個私協、消協分會作用，加強對個體私營經濟戶和廣大消費者普法教育。充分發揮個私勞協會優勢，發動各基層分協會，對自己轄區的個體私營經濟經營人員進行普法教育，教育引導廣大個體私營經營者嚴格遵守工商法律法規，合法經營，配合工商部門推進依法行政。

三、加強執法監督，規範執法

為防止有法不依，執法不嚴，違法不究，甚至執法犯法的現象發生，我們逐步探索有力的監督制約機制，從多方面入手，強化執法監督，規範行政執法行為。

1、建立和完善執法監督制度，充分發揮內部執法監督制約作用。結合實際，依照有關規定，博眾所長，制定下發了《案件回訪制度》、《首辦責任制度》、《一月一法一考制度》、《行政處罰案件核審暫行辦法》;著重轉發了《工商行政管理法律文書應用》、《執法違法責任追究暫行規定》等規章制度，形成一種執法責任明確、執法程式規範、執法違法責任追究的內部制約機制，以保證依法、公正行使職權。

2、嚴格落實案件核審制度和規範性檔案核審制度，提高行政處罰案件和規範性檔案質量。對一般處罰程式案件，在案件調查終結後必須由辦公室負責法制工作法制員核審、編號，統一以分局的名義作出具體行政行為，否則，主管局長不予審鑑，辦公室不予蓋章，不得下達處罰決定書;對規範性檔案在完稿後必須報經辦公室核審，再由主管局長審鑑，否則，該檔案無效。

3、落實執法公示制，實現政務公開。為提高執法透明度，完善民主監督制度，分局全面推行執法公示制，對職責範圍、行政執法內容、執法程式以及違示應承擔的責任等政務，以不同的方式全面向社會公開明示，共設定公示欄15處，主動而廣泛地接受社會監督，同時也有效的規範、約束、定向我們執法人員的公務行為，促進高效、廉潔和文明執法的自覺性。

4、選配法制員，實施內部有效監督。全域性配備5名兼職法制員，對本單位行政執法工作進行事前、事中、事後監督，發現問題隨時制止，重大問題隨時上報，有效的將一些違法違規行為消除於萌芽狀態，推進依法行政。

5、主動接受外部監督，促進內部監督到位。我們聘請5名人大、政協代表為分局長期執紀執法監督員，定期召開座談會，開設1個舉報投訴箱，開通1部舉報投訴電話，廣泛徵求、聽取社會各界人士及群眾對我們行政執法的意見和建議，及時掌握工作中存在的問題，採取有效措施，及時整改。

四、嚴格依法行政認真落實執法責任制

為徹底改變基層執法活動中存在的執法隨意性大，辦人情案，張口就查、舉手就封，動輒就罰的現象，分局嚴格按照國家及系統內的有關規章制度依法行政，認真落實執法責任制，規範執法人員行為，做到了行政處罰嚴格依法進行，程式合法;行政許可準確規範，各種註冊登記及其它行政許可手續齊全，程式合法;監管各類市場職能到位，服務到位、措施到位。

1、實行領導三級責任制。實行主管局長、執法機關負責人、執法人員三級責任制，明確執法機構負責人為第一責任人，對本機構的行政執法工作負總責。

2、認真落實行政執法責任制考核評議工作。結合上級有關規定，我們堅持在全系統深入開展半年或全年“行政執法責任制達標”活動，用身邊的事教育身邊的人，激勵大家嚴肅執法，文明執法，爭創一流，推進依法行政積極性，並實行“一票否決制”，納入目標管理，對有嚴重執法過錯責任的單位和個人取消年底綜合評先資格。

五、存在的問題及努力方向

分局在依法行政工作中，主要面臨著執法人員少，職能不能充分發揮;執法人員知識更新慢等困難，與上級的要求還有一定的差距。今後，分局依法行政工作將繼續圍繞上級的依法行政規劃，開拓進取，揚長避短，注意觸及和解決工作中存在的疑難問題，以“求實、務實、落實”的工作態度，真抓實幹，推進依法行政，開創我局依法行政工作新局面。