2022年救助站寒冬送溫暖總結

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2022年救助站寒冬送溫暖總結1

根據《民政部關於做好“寒冬送溫暖”專項救助工作的通知》（民函〔20xx〕288號）精神和自治區民政廳辦公室關於做好“寒冬送溫暖”專項救助工作的通知精神（桂民辦函〔20xx〕229號）,結合我縣實際情況，我局主要做了以下專項救助工作：

一、領導重視，措施到位

我局在20xx年11月下旬召開鄉鎮民政辦主任會議，縣民政局全體人員參加會議，由劉立鬆局長在會上傳達廣西民政廳辦公室有關“寒冬送溫暖”專項救助工作通知精神，要求各鄉鎮民政辦在縣救助站的指導下，認真按照“屬地管理”的原則開展好流浪乞討救助工作；局適當下撥一定的救助資金給鄉鎮民政辦開展救助工作。要求各鄉鎮民政辦與救助站人員加大街面主動救助次數，對露宿街頭的流浪乞討人員進行重點救助，並對在建工地、橋樑涵洞等流浪乞討人員常光顧的地方重點巡查，確保做到不冷死人、不餓死人。

二、開展救助的基本情況

20xx年-20xx年冬春，我局開展對流浪乞討人員主動巡查救助60人次，救助食物、衣物30人次，救助自主返鄉22人次；救助長期安置在第二人民醫院醫治生活的10名無法返鄉的流浪乞討人員的`醫療救助資金和生活費共計13多萬元。配合公安部門查送返鄉流浪乞討人員2人。目前常滯留在縣城周邊的流浪乞討人員有7人（全部為男性）還無法詢問得出其家鄉在何處，無法送他們返鄉。縣救助站對尋求救助的人員做到熱情服務，主動做工作，勸其安全返鄉。接收市救助站和周邊縣救助站送回流浪乞討人員4人次。

三、財政問題

由於縣救助站編制只有2人，已借調1人去梧州工作，新招入1人局又抽去做會計，變成救助站無固定人員做日常工作，只有一名兼職工作人員，局分管領導要親自做具體上街巡查救助流浪乞討人員工作。我縣救助站目前因人員編制問題、站內設施不達標等問題，還不具備收留流浪乞討人員過夜，造成主動救助工作存在一定的困難。

2022年救助站寒冬送溫暖總結2

連日來，xx市氣溫持續走低，為切實保障生活無著流浪乞討人員安全過冬，確保他們在寒冬期間能得到及時有效的救助。xx市救助管理站結合本地實際多舉措開展了“寒冬送溫暖”專項救助行動。

一是強化組織領導，壓實工作責任。

成立xx市救助管理站應對冬季惡劣天氣工作領導小組，站支部書記、站長顧本永任組長，副站長程群、鮑廣斌為副組長，全站職工為成員。組織調動全站一切力量，投入到預防冬季惡劣天氣當中，確保各項工作落到實處。同時指導鳳臺縣救助站、壽縣救助站做好“寒冬送溫暖”專項救助行動，對落實不力的將嚴肅問責。

二是強化宣傳引導，及時進行預警。

要求業務科室密切關注天氣變化和氣象部門的預報，充分利用電視、報紙、微信、網站等媒體平臺釋出預警資訊，宣傳寒冬救助措施，擴大救助政策社會知曉度，引導鼓勵慈善公益組織和社會力量積極參與救助工作，全力以赴確保生活無著的.流浪乞討人員生命安全。

三是強化街面巡查，做好轉介處置。

市救助站成立了五個街面巡查小組，視天氣情況對xx市的五個行政區，特別是田家庵區商貿文化廣場、火車站、橋樑涵洞、閒置房屋等重點區域進行地毯式排查，並對發現的流浪乞討人員給予及時的現場救助。同時，充分發揮街面聯合救助機制作用。聯合公安、城管等部門和市、縣（區）、鄉（鎮、街道）、村（居）委會，構築橫向到邊、縱向到底的街面巡查網路，確保街面生活無著流浪乞討人員早發現、早報告、早救治、早救助。

四是強化值班值守，確保站內安全。

值班人員要堅守崗位，確保救助熱線暢通，隨時接收公安、城管等部門護送來站求助人員。經甄別，符合救助條件的及時予以救助幫扶；不符合救助條件或求助內容超出救助範圍的做好轉介幫扶工作。

五是加強疫情防控，嚴格落實防疫措施。

嚴格落實救助管理機構疫情防控各項措施，築牢疫情防控免疫防線，確保機構所有人員零感染。接送特殊受助人員返鄉的，要嚴格落實防疫相關措施，執行任務的工作人員經核酸檢測正常後方可返回工作崗位。同時，對我市轄區內滯留外地群眾流動遇困的，採取安全穩妥的措施及時給予救助。

截至目前，xx市救助管理站已出動救助專用車輛120臺次，發放棉衣褲3套、棉大衣3件、食品12包，街頭勸導5餘名職業乞討人員。

在此市救助管理站向社會呼籲，“冬天來了，街頭流浪人員需要大家的關心、愛護，有時你的一個電話，就可能拯救一條生命。”如發現需要救助的流浪乞討人員請幫助勸導接受救助，屬於殘疾、未成年、老年人的物件，可以撥打“110”或“xxxxxxx”熱線求助，如果發現危重病人、疑似精神障礙患者，可以直接撥打“120”或“110”求助。

2022年救助站寒冬送溫暖總結3

近日，受強冷空氣影響，我市有較強的降溫、降雨和大風天氣，為切實保障生活無著流浪乞討人員的基本權益，幫助其安全過冬，12月2日下午，文昌市民政局聯合市綜合行政執法局、市應急管理局、文城鎮人民政府等單位，開展“寒冬送溫暖”專項救助行動。

專項救助行動小組重點對主要道路、車站、醫院、公園涼亭、橋樑涵洞、地下通道等重要區域開展地毯式摸排，對摸排中發現的流浪乞討人員採取了一系列的救助措施。

一是根據流浪人員提供的個人資訊做好資訊登記，為後續定期跟蹤勸導做好準備工作。

二是詳細詢問流浪人員救助需要、瞭解防疫措施需求，勸導其到文昌市救助管理站接受救助，對不願到救助管理站求助的流浪乞討人員，耐心囑咐其注意人身安全，儘量遠離廢棄房屋、交通要道等危險區域，同時配合屬地的'防疫要求，落實好防疫措施。

三是為不願進站接受救助的流浪乞討人員提供口罩、礦泉水、方便麵等防疫與救助物資，切實保障流浪乞討人員能安全過冬。

“寒冬送溫暖”專項救助行動是當前和今後一個時期的重點工作，下一步，文昌市民政局將繼續聯合相關職能部門加強街面排查，精準救助，及時送去黨和政府的溫暖，堅決杜絕流浪人員挨餓受凍的情況發生。

2022年救助站寒冬送溫暖總結4

為響應民政部《關於做好“寒冬送溫暖”專項救助工作》的號召，確實保障流浪、乞討人員的基本生存權益，幫助他們渡過寒冷的冬季，我縣救助站採取有力措施，向全縣市民發出了《寒冬送溫暖—關愛流浪乞討人員》行動的倡議書，積極組織開展冬季送溫暖活動，現將活動開展情況總結如下：

一、機制健全，部門協作有力。

為更快的救助流浪乞討人員，救助站與公安、醫院等部門緊密協作，加大街面巡查力度，做好夜間和重點區域巡視，發現一個及時救助一個，同時也加強對流浪乞討人員的'引導、勸離等工作。

二、主動出擊，積極救助。

我站重點對車站、繁華地區、地下通道、橋樑涵洞等流浪乞討人員重點集中活動區域進行排查，加強巡查和救助力度。接到市民報警或救助站接到電話後，救助站工作人員立即趕赴現場進行救助，對勸導後願意進站進行救助的流浪乞討人員立即護送入站，對不願進站救助的，提供必要的禦寒物品、食物和現金，並按照要求做好相關的筆錄和視訊資料，做好後續的跟蹤救助。對精神病人、危重病人按照“先救治、後救助”的原則及時送往定點醫院救治。

三、加大宣傳，提高全社會參與救助的意識。

充分利用網路媒體，我站通過“師宗縣救助管理站”公眾號釋出需要救助人員詳細資訊，公佈救助電話，“師宗城記”同時轉發我站所發信息，加大宣傳力度，方便群眾遇到流浪乞討人員能及時與救助機構取得聯絡，形成全社會共同關愛和幫助流浪乞討人員的良好氛圍。

從開展專項救助活動開始至20xx年4月3日，出動工作人員街面巡查36人次，車輛30臺次，實施街頭救助8人次，送醫救治9人次，發放棉被4床，大米4袋，衣服11套，現金600元，接護送6人次。

2022年救助站寒冬送溫暖總結5

根據省民政廳《關於開展“寒冬送溫暖”專項救助行動的通知》（川民發〔20xx〕132號）、《關於做好20xx年元旦春節期間兒童關愛保護保障和流浪乞討人員救助管理服務工作的緊急通知》（川民發〔20xx〕151號）和市委辦、市政府辦《關於切實做好睏難群眾安全溫暖過冬的'通知》（攀委辦〔20xx〕132號）要求，鹽邊縣民政局高度重視，及時安排部署了“寒冬送溫暖”專項行動。各鄉（鎮）立即組織隊伍展開全面排查和晝夜巡查，縣民政局組織巡查組督促跟進，各鄉（鎮）對轄區內流浪乞討人員在全面排查基礎上，建立了巡查檔案、救助檔案，對無家可歸的精神病人、危重病人給予了收容救治、救助，提供必要的禦寒物品、食物，對流浪的老年人、未成年人、行動不便的受助人員護送返鄉。同時，對有特殊生活困難農村留守兒童、困境兒童等需要幫扶的人員，建檔立卡、定期巡視，給予及時幫扶解決生活困難。現將所開展工作及幫扶情況如下：

一、困境兒童幫扶

1.20xx年10月—20xx年3月發放孤兒、艾滋病兒童、重度殘疾兒童、事實無人撫養兒童幫扶補助金1224人次47.13萬元。

2.出臺了《鹽邊縣關於加強困境兒童保障和農村留守兒童關愛保護工作的實施意見》，成立了工作機構，落實了工作措施，下發各鄉（鎮）開展保障保護工作。

3.對全縣留守兒童、督促130名留守兒童所在鄉（鎮）同其監護人簽訂了監護協議。

二、困難殘疾人兩項補貼發放

落實困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼發放和核查制度，20xx年10月—20xx年3月，共計發放困難殘疾人生活補貼、重度殘疾人護理補貼15955人次106.93萬元。

三、慈善福彩助學工作

開展20xx年慈善福彩助學，資助符合助學條件的學生74名，發放助學資金25.6萬元。

四、流浪乞討人員“寒冬送溫暖”專項行動

對鹽邊縣南、北片區“寒冬送溫暖”專項救助工作進行了巡查，對各鄉（鎮）主要街道、重要場所等進行了現場檢視，向街頭流浪乞討人員發放了棉衣棉褲鞋子被子等禦寒物資和食品棉衣褲5套，棉被5床、棉鞋5雙及礦泉水、沙琪瑪等食品。“寒冬送溫暖”專項行動開展以來，各鄉（鎮）、社群、縣救助站派出人員經常在轄區內巡查，對正在街面流浪乞討人員進行及時救助。

2022年救助站寒冬送溫暖總結6

按照《自治區民政廳關於開展“寒冬送溫暖”專項救助行動的通知》精神，切實做好冬春生活無著流浪乞討人員救助管理工作，保障流浪乞討人員順利過冬，確保流浪乞討人員等困難群眾及時得到有效救助服務。我局在上級部門的關心和支援下，按照“管理精細化、服務人性化”的目標，堅持“以人為本，為民解困”的服務宗旨，嚴格貫徹執行國務院《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部制定的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》，積極主動做好流浪乞討人員救助工作。“寒冬送溫暖”專項活動開始截止至20xx年3月，我局共救助37人次，其中男性36人次，女性1人次，其中臨時安置了0人次，醫療救治1人次，護送至銀川市救助站、寧安醫院1人次。給救助人員發放棉衣3件、棉褲0件、棉帽1頂、防寒鞋3雙、以及一批方便麵、餅乾、麵包、礦泉水，保證了受助人員在寒冬中有衣穿、有飯吃、有乾淨水喝，讓他們感受到了黨和政府的溫暖，實現了救助工作安全執行，健康發展。圓滿的完成了本次“寒冬送溫暖”活動，現將活動以來工作，總結如下:

一、高度重視寒冬救助工作

為確保流浪乞討人員順利過冬，我局以貫徹十九大精神為指引，進一步提高了思想意識，牢固樹立以人民為中心的發展思想，把學習宣傳許帥精神轉化為實際工作動力。加強了組織領導，明確了職責分工，根據上級寒冬救助相關檔案以及救助管理政策檔案，認真總結以往救助經驗，制定了“寒冬送溫暖”專項救助行動應急預案，《“寒冬送溫暖”專項救助行動值班表》，並組織我局相關人員成立流動巡查組，每天對城區主要街道、路口、橋樑、涵洞等流浪乞討人員常滯留地段進行巡查，及時救助了陷入困境、居無定所、流落街頭的生活無著人員，幫助其解決了燃眉之急，讓他們在寒冬中感受到了黨和政府的關懷和溫暖。充分發揮了救助工作的“兜底線、救急難”的作用，實現了我縣範圍內未出現流浪乞討人員凍死、餓死的目標，未發生因工作不當而造成衝擊社會倫理底線的事件。

二、注重寒冬救助中的協調配合

為進一步健全和完善救助管理部門的聯動機制，我局積極爭取黨委政府的重視和公安、城管、衛生計生等有關部門的支援配合。出臺了《賀蘭縣進一步加強流浪乞討人員救助與管理工作的實施方案》，我局充分發揮牽頭協調作用，建立了部門協作機制，明確了職責分工。特別是主動加強了與公安、城管部門的協作，細化了部門職責和協作程式，聯合組織了人員開展巡查，各部門能夠按照要求，各司其職，密切配合，互相支援，共同做好了流浪乞討人員的救助工作。重點加強了對黨政機關、學校、醫院、車站、商場、公園、賓館周邊、繁華街道及交通要道等重要場所流浪乞討人員的救助工作。各鄉鎮場（街道）、各部門也按照屬地管理的原則，對本轄區內遇到的流浪乞討人員加大了巡察力度，履行好了工作職責，切實的做好了相關工作。杜絕了因失職瀆職而導致流浪乞討人員凍死凍傷等極端事件的發生。

三、組織開展街面集中救助行動

在寒冬來臨期間，我局聯合公安、城管等相關部門，開展了24小時不間斷巡查、服務接待，做好對重點區域、夜間時段以及遇有極寒惡劣天氣時的集中巡查救助。根據天氣變化情況，分別開展日常巡查救助、低溫巡查救助和極端低溫巡查救助、適時調整強化巡查頻次、時間、路線，重點深入流浪乞討人員集中露宿區域，對繁華商業區域、車站、橋樑涵洞、廢棄房屋、建築工地、銀行自助服務區、城鄉結合部、廣場、公園、垃圾池等重點區域，加大巡查力度和救助保護力度。做好街面發現和應急救助機制，充分調動環衛工人、公交出租司機、夜間安保人員等熱心群眾的積極性，發揮社會組織、村（居）民委員會等基層組織的瞭解民情、反應迅速的特點，利用網路、報紙、廣播、電視、公益簡訊、官方微博等，及時給我局提供救助線索。並將流浪、乞討人員、未成年人、殘疾人和其他行動不便人員列為救助工作的重中之重，做到“發現一個救助一個”。對流浪乞討人員採取規勸、引導或送棉衣、棉被等方式實施救助。對拒不接受救助的，根據其實際情況提供了必要的食物飲品、寒衣棉被等救助服務，確保了救助物件不受凍捱餓。同時，留下了詳細的.文字記錄和視訊留存。同時，通過24小時值班值守、服務保障，確保了受助人員吃飽穿暖並獲得必要醫療，杜絕了餓死、凍死、病死的意外事故發生。

四、存在的問題

此次專項救助行動，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些困難和不足：一是受助人員身份資訊查詢難，一些盲聾啞、痴呆傻、精神障礙患者等特殊救助物件，不能提供準確資訊，無法查詢到其身份資訊，導致滯留人員增加。二是長期滯留無法查詢到身份資訊的受助人員臨時安置難，臨時安置的具體期限是多長時間，沒有明確的規定；同時我縣沒有專門的救助場所，福利機構缺乏護理精神病人和智障人員的專業知識，不能很好地為這類人員服務，存在不安全因素。三是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進一步規範。四是公車改革後，救助使用的交通工具難以保證，影響了救助工作的正常開展。五是相關部門協調配合力度不夠等問題。流浪乞討人員救助管理工作，涉及城管、公安、衛生等多個職能部門，單靠民政部門一家，難以發揮工作優勢，難以形成工作合力；致使救助效果不理想。

五、今後工作打算

20xx年，我縣將嚴格按照《救助管理工作規程》的規定，認真落實“六必須六不得”的總要求，結合實際，做好以下工作：一是加大救助工作宣傳力度，讓社會公眾瞭解、參與救助工作；二是加強滯留受助人員身份資訊核查工作，多舉措開展尋親工作；三是按照上級有關政策，適時為長期滯留受助人員解決臨時戶籍問題;四是進一步完善我站的各項規定，我們將按照以人為本的理念結合科學的發展觀，勇於探索，積極創新，全面提高救助工作水平，使救助各項工作再邁上一個新臺階。

2022年救助站寒冬送溫暖總結7

入冬以來，我市夜間溫度均在0℃以下，6日～8日更是出現了極寒天氣，降溫幅度增大，並伴隨著大風和降雪。為切實保障我區生活無著流浪乞討人員能夠得到及時、有效的救助，槐蔭區民政局提前謀劃、積極作為，按照兜底線、救急難、保民生的原則，與街道辦事處、公安、城管密切協作，主動出擊，履職擔責。期間，先後救助安置流浪乞討人員6名。

一是儲備必要禦寒物資。區民政局高度重視此次寒潮降溫天氣，儲備了禦寒衣被、口罩、食品等救助物資，並通知街道辦事處配備了流浪乞討人員冬季臨時救助物品，區民政局對各街道辦事處購買的臨時救助物品款項實行據實撥付。區民政局和各街道辦事處都設有臨時避寒點，嚴格落實24小時值班制度，對特殊情況無法送市救助站安置的，充分發揮臨時避寒點的.作用，安置流浪乞討人員臨時避寒，切實做好極寒天氣下生活無著的流浪乞討人員救助管理工作，保障其安全溫暖過冬。同時加強與各主流媒體的合作，通過多方平臺公佈我區17個臨時避寒點的位置和聯絡電話，加大救助政策宣傳力度。

二是加大巡查救助力度。堅持每天對橋樑涵洞、廢棄房屋、汽車站等流浪乞討人員集中活動和露宿區域進行多時段、高頻次、拉網式巡查，確保不留死角。在降雪、大風等惡劣天氣下，進一步加大了巡查範圍和勸導力度，按照省救助工作聯席會議精神，堅持“生命至上”原則，並建立巡查上報制度，通知辦事處每日上報流浪乞討巡查及處置情況，切實掌握轄區內流浪乞討人員情況，確保第一時間為其提供救助，築牢困難群眾基本生活的最後一道防線。同時，調動社群工作人員、熱心市民等積極參與，及時提供救助資訊，確保發現一例、救助一例，做到應救盡救。

三是妥善安置流浪人員。針對流浪乞討人員白天流動性大、夜晚露宿地點相對穩定的特點，區民政局重點加強了夜間巡查。

12月29日晚，在段店北路轄區臘山立交橋下發現一名長期滯留的流浪乞討人員，後經詢問得知，其為段店北路轄區閆千戶村居民，但因家庭矛盾無人贍養，區民政局堅持生命至上原則，立即落實工作部署，壓實責任，及時趕赴現場，在對老人進行多番勸導後，段店北路街道辦事處為其租賃了房屋，保障該流浪乞討人員溫暖安全度過寒冬天氣。

1月5日晚，在振興街轄區一廢棄拆遷樓內發現兩名流浪乞討人員。因該樓屬於待拆遷區域，樓內無門窗，且周圍均已拆遷無人居住，區民政局高度重視，經與振興街街道辦事處、德興社群居委會工作人員耐心勸導，最終兩名流浪乞討人員同意去市救助站接受救助。區民政局與振興街辦事處立即和市救助站取得聯絡，上報人員情況和地點，並耐心等待救助車輛的到來，晚上9:30分，兩名流浪人員由市救助站專用車接走，確保極寒天氣下平安過冬。

1月7日白天，在興福轄區臨沂路附近發現流浪乞討人員被褥，因天氣寒冷，為保障該流浪乞討人員極寒天氣下的生命安全，工作人員堅守至晚上10:30分，在發現流浪乞討人員回來後第一時間進行勸導，最終該流浪人員同意去市救助站接受救助，興福街道辦事處立即協調派出所將其送至市救助站，保障了其極寒天氣下的生命安全。

1月7日晚10點，在臨沂路與日照路交匯處發現一名流浪乞討人員，該流浪人員不肯露面配合去往市救助站，興福街道和居委會工作人員多次溝通未果，經商議後決定給予其棉被和食物等實行臨時救助，由社群居委會安排保安人員隨時關注情況。區民政局高度重視，1月8日一早，區民政局黨組成員、副局長李穎與興福街道辦事處、綠地中央廣場社群居委會工作人員到達現場瞭解情況，並給予了救助建議。街道辦事處協調城管和派出所將該流浪人員送往濟南軍頤醫院精神門診查驗病情，經醫院多方問診後，發現此人思路比較清晰，暫不符合醫院收治條件。區民政局請示市民政局意見後，徵得當事人同意，由街道、城管以及派出所工作人員聯合送往市救助站。

1月10日上午，段店北路街道辦事處及社群工作人員在日常巡查過程中，發現一名流浪乞討人員坐在段店北路街道7313社群二環西路BRT車道綠化帶內。該流浪人員無法正常交流，且衣著單薄，橋下也沒有陽光，考慮到其安全，街道辦事處工作人員和熱心居民合力將其架到有陽光的人行道上，併為他換上了新的棉衣，將他的舊衣蓋在身上禦寒，沿街商戶為該流浪人員送來了餅乾和熱水。街道辦事處工作人員隨即聯絡了市救助站對該人員進行救助，確保其寒冬天氣下的安全。

下一步，槐蔭區民政局將結合常態化疫情防控和天氣情況，進一步做好日常街面巡查救助工作，確保我區範圍內的流浪乞討人員得到及時救助和妥善安置，充分發揮三級救助網路的作用，全力保障我區的生活無著流浪乞討人員安全溫暖過冬。