個人實習工作總結14篇

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，因此十分有必須要寫一份總結哦。那麼如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的個人實習工作總結，歡迎閱讀與收藏。

個人實習工作總結 篇1

隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不斷提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷髮生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來汽車產業在我國猶如雨後春筍迅速的發展。全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。

20xx年x月x日，我正式走進x之星汽車維修服務有限公司4S店開始了實習工作。我雖然還不是正式畢業生，但以前學的就是汽車檢測與維修技術專業，出於維修覺得太累，就想申請到銷售部。儘管在學校學到了很多理論的汽車知識，對汽車有一定的瞭解，但對於梅賽德斯--賓士的各款車型還不是很瞭解的。為了能讓客戶更相信自己的產品，從而去選擇我們的產品，所以在開始銷售之前我必須對自己的產品有更深一步，更全面的瞭解。

要想清楚地瞭解產品就必須和它進一步的接觸。給車做清潔是一個既簡單有直接的方法，在做的同時對它的外觀和內飾有一種更真實的感覺。擦車聽著簡單，實則比較困難，不僅要從上擦到下，而且還要求所有擦痕要朝一個方向，避免對漆面造成破壞。剛開始做的時候是很慢的，擦完一輛車要接近二十分鐘，而這段時間已經夠一位老銷售顧問擦完兩輛了。在實習過程中，有許多的事情對於新手是很大的挑戰，並不是事情有什麼高難度，但是都是需要熟練生巧的，只要肯努力去做，每件事都會有進步的。這也是我進公司感觸到的，對開始實習也是一個很好的思考，擦車是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。

銷售部的工作當然不就是擦車而已，在對自己產品有了初步瞭解的時候，我們開始了一個簡單的銷售技巧培訓。“六方位介紹”，車頭，側面，車位，前排座，後排座，發動機室。資料上都有各個方位所特別的地方和比較出眾的地方，這也是產品吸引客戶的地方。用簡潔的語言向客戶介紹出產品的特點和與優勢，讓客戶能相信自己的產品。在語言方面的培訓是比較輕鬆的，因為這沒有一個固定的模式讓你去遵循，你可以自由發揮，但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的外形引數和技術引數，賓士S300L商務版的'長5230mm寬1871mm高1485mm軸距3125mm以及這款車的發動機最大功率180km/L和最大扭矩300N。M等，雖然沒有了以前在學校上課的那種複雜程度，也不需要計算太多的資料，但是要真的做好也不是那麼很容易的事情。

在對產品有了一定的瞭解後我開始介入銷售的部分工作，比如說幫老銷售顧問填寫表格，影印資料，打臨時牌照等，表面上是在幫助別人，其實跟多的是在充實自己。在這過程中我瞭解了交車的基本流程：

1、接待：

接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，並禮節性的與客戶分別握手，之後再詢問客戶需要提供什麼幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2、諮詢：

諮詢的目的是為了收集客戶需求的資訊。銷售人員需要儘可能多的收集來自客戶的所有資訊，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求售人員的詢問必須耐心並友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的諮詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。

這一階段應讓客戶隨意發表意見，並認真傾聽，以瞭解客戶的需求和願望，從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。

3、車輛介紹：

在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。

4、試乘試駕：

在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5、報價協商：

通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對於價格、產品、優惠、服務等各方面的資訊已充分了解。

6、簽約成交：

在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對於所購產品的信心。在辦理相關檔案時，銷售人員應努力營造輕鬆的簽約氣氛。

7、交車：

要確保車輛毫髮無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持乾淨。

8、售後跟蹤：

一旦汽車出售以後，要經常回訪一下顧客，及時瞭解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。當然我也知道了如何開發票，打購置稅，寫交車確認表，填寫保修手冊，還有一些資料的整理，什麼是交給客戶的，什麼是留在公司存檔的，哪些是買購置稅用的，哪些材料是準備上牌用的，這些都是我以後工作中都會用到的。

現在的顧客也特別難纏，有時就為了那麼一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經”，爭取早日成“佛“，看他們在那裡與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什麼時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼裡，可我早已把他們所說的話記在心裡了。

這也使我對自己提出了新的要求，要有良好的心理素質及受挫折的心態，要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力，要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。這些都是我現在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以後參加就業所必須具備的一些能力。因此在接下來的時間裡，讓我有了新的動力。讓我對自己所學的專業知識有了一個全新的認識。

個人實習工作總結 篇2

財務會計實訓的建設主要是為了提高我們的實際應用水平。在實訓過程中，通過做分錄，填制憑證到製作賬本來鞏固我們的技能。通過財務會計實訓，使得我們系統地練習企業會計核算的基本程式和具體方法，加強對所學專業理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高

財務會計實訓的建設主要是為了提高我們的實際應用水平。在實訓過程中，通過做分錄，填制憑證到製作賬本來鞏固我們的技能。通過財務會計實訓，使得我們系統地練習企業會計核算的基本程式和具體方法，加強對所學專業理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對所學專業知識的一個檢驗。通過實際操作，不僅使得我們每個人掌握填制和稽核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計工作技能和方法，而且對所學理論有一個較系統、完整的認識，最終達到會計理論，會計實踐相結合的目的。

我們以模擬企業的經濟業務為實訓資料，運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統操作實驗，包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的稽核和填制，各種賬薄的登記、對賬、結賬等。我們雖然掌握了理論知識，但對於把這些理論運用到實踐還是有一定難度，不能夠把理論和實踐很好地結合起來。眾所周知，作為一個會計人員如果不會做賬，如果不能夠把發生的業務用賬的形式體現出來，那麼就不能算做會計。所以我們進行了是虛擬商業社會環境的實習。

在實習中，我們組有19個人，我們財務部有五個人，財務會計有兩個人。在實訓中，我們首先掌握了書寫技能，如金額大小寫，日期，收付款人等等的填寫。接著填寫相關的資料資料。再繼續稽核和填寫原始憑證。然後根據各項經濟業務的明細賬編制記賬憑證。根據有關記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的`登記有關明細賬。

在本次會計實訓中，我們實訓的內容以一個較大的模擬單位的會計資料為基礎，結合專業教材的內容，對會計主體的必要簡介，相關資料的提供，有關經濟業務的提示和說明等等。在實訓中，我們充當單位的記賬人員，掌握了應該如何處理具體的會計業務和如何進行相互配合，彌補我們在課堂學習中實踐知識不足的缺陷，掌握書本中學不到的具體技巧，縮短從會計理論學習到實際操作的距離，也可通過實訓的模擬性，使我們感到實訓的真實性，增強積極參與實訓的興趣。

我們將教材的理論知識學完以後，進行這次綜合模擬實訓。實訓重在動手去做，把企業發生的業務能夠熟練地反映出來，這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬實驗中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制，雖然現在還有點手生，但只要細心，一步步的填制，我對自己往後熟練的填寫很有信心。

作為一名未來的會計人員，我們現在剛剛起步，往後會學到更多的東西，並且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科，所以會計理論教學與會計模擬實訓有機銜接、緊密配合，才能顯著提高我們掌握所學內容的質量。還有就是作為一名未來的會計人員，我們應該具有較高的職業道德和專業素養。因此我們學校本著理論結合實際的思想，讓我們學習實訓課使我們不僅在理論上學到很多，在動手能力上更是得到很好的鍛鍊。

個人實習工作總結 篇3

通過這次實習，我覺得我收穫很大，首先，我知道了大學生實習報告怎麼寫，同時，在老師的指導下，我也知道了畢業論文怎麼寫。這次實習使我明白走向社會工作是一件多麼不容易的事。在以後的工作中，我一定會珍惜機會，爭取將工作做得更好。以下是我的畢業實習個人總結：

首先我在這次任務中擔任檢驗員，雖然任務算是最輕的，但重要是熟悉各個部門操作流程。主要方面有

①各崗位車間的標準程式規章

②裝置儀器工具的使用

③原料輔料檢驗入庫發放記錄

④關鍵工序主要瓶頸

⑤不同環境下生產產品的檢驗

⑥檢驗記錄。

其次這次實習，幫助我樹立藥品生產反應是中心、工藝是主體、裝置是環境、檢驗是條件的思想，使我認識到藥品生產是按工藝和檢測兩大主線來實施的。通過這種普遍聯絡的整體—部分—整體的思維方法和認識過程，使我學到一套科學的訓練方法。提高動手、觀察、分析、綜合等四種能力，促使生產能力的提高落到實處：動手能力是收集畢業設計資料與素材的首要能力。觀察能力是生產能力強弱的直接體現。分析能力是前兩種能力的發展。綜合能力是前三種能力的總括和提高。通過認識實習——生產實習——畢業實習在時間和空間上形成一個實踐鏈，這個鏈的高階環節畢業實習—畢業設計（論文）將使學生的四年學習的龐雜而繁多的知識和理論得到一次新的全面的“裝配”與昇華。

我這次畢業實習的題目是《青黴素的工業生產及相關影響檢測》。青黴素由真菌產黃青黴產生的。

青黴素的生產目前主要用微生物發酵法進行生物合成。很少數亦可用化學合成法生產。此外還可將生物合成法制得的青黴素用化學或生化方法進行分子結構改造而製成各種衍生物，絕大多數青黴素是針對新藥物開發的，因此人們總希望在發酵過程或其後的工藝過程中努力提高其產率。本研究旨在探討不同發酵條件對青黴素發酵的影響，為調控生產青黴素提供的發酵條件，和縮短生產週期，提高產量提供科學依據

實習的開始通過對青黴素生產工藝的文獻檢索，對整理資料的認真學習和分析，掌握了青黴素的一般生產工藝流程，並有針對性的瞭解了青黴素的生產環境，生產狀況有了實質性的認識。

通過實習期間對不同ph值溫度最適時間生產的青黴素進行管碟法檢測。而系統的認識到了青黴素質量檢驗。通過不同環境生產青黴素為調控生產青黴素提供的發酵條件，和縮短生產週期，提高產量提供科學依據。最後查閱青黴素的主要用途。（研究和醫藥方面）瞭解到臨床上主要用於革蘭陽性球菌例如鏈球菌、肺炎球菌、敏感的葡萄球菌等的感染。和用於分子生物學研究

這次實習對我來說收穫非常大，真是學有所用，我可以把以前書本上學到的知識和實際工作結合起來，使我對我所學的'專業技術有了更大的興趣，也學到了一個科研工作者應該有的態度，就應該是腳踏實地，吃苦耐勞。在以後的學習生活中我一定要積極主動學習老師同學的優點和長處。本次實習相信對我以後的工作會有很大幫助，是我走向社會的最後一堂很有意義的實踐課。

以上也算是我的實習工作總結，最後，我感謝學校給我這次實習的機會以及精心指導和鼓勵我實習的馬金柱老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。

個人實習工作總結 篇4

時間飛逝，如白駒過隙，轉瞬間，為期一個星期的見習就已經結束了。還記得剛來x一中的時候，大家感動和緊急的樣子，言語間佈滿了對將來實習生活的擔憂。可現在，我們已經通過這一個星期的見習，初步瞭解了x一中的學習環境以及所教班級的基本狀況，熟識並適應著新的生活。這段見習時間，重要而且充實，它給了我們緩衝的餘地，讓我們一步一步地，向一名老師轉變著。在見習期間，我主要完成了以下工作：

一、聽課

聽課，是我們實習生見習期間最重要的內容。在見習的一週裡，我總共聽取了十節課。其中，有我的指導老師x老師上的習題課，試驗課和新課;有（高一化學）組資深老老師譚老師的試驗課以及其他高一化學老師的課;也有實習隊友們上的課。通過仔細的聽課以及認真地做筆記，我不僅能學習到其他老師的優秀的（教學方法），並且能通過對比，發覺自己在教態、板書等地方的不足。聽課，能夠讓我取他人之長，補己之短，能讓我通過對比，不停地提高自己。在今後的實習階段內，我們要堅持多聽課，以獲得更多的提高。

二、上課

在原來的方案中，我並沒有預備在見習階段上課。可方案趕不上變化，我們沒有估計到國慶期間有這麼多老師要結婚，更沒有估計到我的指導老師身懷六甲。為了給老師們分擔點負擔，我們毅然執起了教鞭。見習階段，我上了兩節習題課和三節試驗課。假如要我給自己打個分，我想我會給60分。第一節習題課由於是在自己班裡上，且預備地比較充分，在這之前聽了指導老師的習題課，所以上的還行，雖然有難免的緊急，但我自己還是比較滿足的。而第一節試驗課，卻是最糟糕的。同樣，我之前去聽了三節試驗課，感覺已經預備好了，可同學的頑皮和課堂的駕馭還是讓我倍感困難。好在後面通過總結，將其他班的試驗課順當地完成了。通過真實地站在講臺上課，讓我初步體驗到了當一名老師的感覺，不僅是緊急、困難，還有那種成就感。信任以後的時間裡，我會有更多的機會站上講臺，進一步地熬煉和展現自己。

三、班主任工作

我所帶的班級是高一《30》班，這個班在班主任佘老師的管理下，學習氛圍深厚，團結向上。讓我印象較深的是，這個班有自己的（口號），在上課和其他的一些場合，大家常常一起大聲喊出來，給自己也給班級鼓勁。在這段時間裡，我有意識地讓自己漸漸地融入這個集體。每天無論是早上、中午還是晚上，我都會在同學上課之前到達課室，與同學進行交談或者幫他們解決學習上的問題;樂觀地參與班上的集體活動，比如升旗、班級（籃球）競賽等。在班主任的指導下，我細心預備了一節主題班會課《從零開頭，從現在開頭》。班會課上，我生動地給同學們介紹了廣州的一些高校，然後給他們樹立了上高校的.信念，並且給他們供應了一些我以前的（學習方法）。最重要的是，我讓他們知道，無論現在的基礎如何，只要他們在今後的三年能夠努力學習，就能考上抱負的高校。這節班會課的整體效果特別抱負，同學樂觀協作並且都仔細聽講，不少同學在週記上表達了自己的感悟。通過這次班會，進一步加深了我和同學之間的相互瞭解，增加了我在同學中的形象。

當然，通過這周的見習，我也發覺了很多不足之處。在今後的實習階段裡，我將會把精力重點地放在備課和講課中，樂觀地幫助班主任管理班級，加強與同學的溝通和了解，通過不停地努力和學習，讓自己向著一名合格的中學老師邁進。盼望在實習結束後，能給學校、給同學、更是給自己，提交一份滿足的答卷。

個人實習工作總結 篇5

光陰似箭，轉眼間來中心實習鍛鍊已經一年有餘，在這一年的時間裡我收穫了很多，可以說這一年的時間為我積累了大量的工作經驗，奠定了事業的開端，將來肯定是我人生當中一筆寶貴的財富。在這裡要感謝的人也有很多，首先要感謝的是中心各領導的關愛，使我不斷地從一個初出茅廬的畢業生向一個銀行職員角色轉變、甚至邁進，不管是在工作上還是生活中不斷給予我們幫助，使我感覺中心就是一個溫暖的大家庭；

其次要感謝的是父母，在離開家的這段時間，父母的`呵護、叮囑從來沒有間斷過，總在耳邊迴音，正因為有了他們的關心，使我感覺不是在遠方，並不孤單；

再次要感謝的是各位同事，其實工作只是我們生活中的一小部分，工作之餘，更多的是和同事在一起，在一起吃吃飯、喝喝酒、聚聚會、唱唱歌、逛逛街，在這過程中我們只是說說今天碰到哪個地方的一些有意思的客戶問的一些搞笑的、奇怪的問題，或者開同事的玩笑，或者聊一些八卦亂七八糟的東西，即使是這樣我們少不了各種歡聲笑語，正是這樣才使我的生活並不單調，充滿色彩，每天充滿開心的味道，否則的話難以支撐到現在；最後要感謝的是我的朋友，在我心情壓鬱的時候，偶爾會向他們發發牢騷，訴說做我們這行的難處，他們總會細心的傾聽，不斷的開導你，使我沒有走進生活的死衚衕。相信大家此時的感受也和我差不多，心中都對中心這個大家庭充滿了太多的感情，有太多的話語要和這個家庭的家長和成員說，但是到了離別之際，許多以前想好的詞語和腦海浮出的畫面都停頓了，只能千言萬語化成一句"感謝"。尤其是要感謝我的組長和我的組員，還有就是我們分行的兄弟姐妹們，真的很謝謝你們的陪伴，讓我不斷的成長、成熟。

最後在這離別之際，願大家今後的人生道路上一帆風順，事業有成，成為一名真正的工行人，為工行做出應有的貢獻，也希望在大家事業有成時能想到在陽光下共度日子的我以及共度這些日子的同事們。

個人實習工作總結 篇6

實習期的工作已經過去了，這幾個月的時間下來，我感觸良多，這對我來講還是應該要的好好的一下，實習期間的點點滴滴中，我不斷的積累經驗，這是我需要合理去的規劃好的，作為一名實習生，我速需要去努力的還有很多，我也非常清楚，在這方面自己所需要去的努力的方向，這一點是非常關鍵的，這對我而言更加是不容置疑的，現在也到了轉正之際了，我需要總結一下。

近期在工作當中，我一直都在提高自身專業能力，能夠吸取經驗，和周圍的同事也是虛心的學習，作為一名xxx的員工，我需要對自己有信心一點，這一點是非常關鍵的，對於這些我也是需要合理去的規劃好，這一點是毋庸置疑的，在這轉正之際，我想我還是應該要努力去規劃好，我和周圍的同事相處的很好，轉正之際我也反思了自己的很久，我覺得在專業知識方面我還是存在一些問題的，我清楚的能夠了解到自己各方面的不足，這一點是非常關鍵的，身為一名實習生，我還是需要對自己的有足夠多的信心的，轉正之後我也一定會的做出更好的成績來，未來也不會這樣下去消耗自己的時間了。

雖然在這一點上面我各方面確實還是清楚自己的方向，在這個過程當中，我也不能夠忽視自身的問題，未來我也會去認真的思考，我也會鑑定自己的'態度，實習的工作我也還是做出了足夠多的提高，我需要對自己更加負責，轉正之後我也一定會好好的去總結一番，在未來的實習當中，我一定會履行自身工作職責，這對我的影響還是比較大的，我渴望以後能夠去積累足夠多的經驗，讓自己去積累足夠多的知識，這是我對這份工作應該要有的態度的，我一定會認清楚自己的方向，落實好相關的工作。

在轉正之後我會合理去安排好自己的工作，並且去提高自身專業能力，這也是接下來我需要有的方向，讓自己不斷的積累知識，未來也一定會進一步去努力做出相關的成績，這是我需要有的方向，感激這三個月來的實習，也感激周圍同事對我的認可，感激公司領導對我的認可，我也一定會做出更好的成績來，不辜負了公司領導的期望，我也會讓自己規劃的更好，這是一定要去維持的原則，轉正之後，我也需要去合理的規劃好自身職責，以後做出更好的成績來。

個人實習工作總結 篇7

從11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個集體。

在實習期階段自己主要負責完成以下工作：

1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，並於20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總傳送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後，開始接聽客戶諮詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;

2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通;

3、對於公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之後，根據實習期發現的'不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

個人實習工作總結 篇8

一年的實習生活似乎彈指一揮間，從剛踏出學校大門時的失落與迷茫，到現在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰，角色的轉換。

實習期間，對於任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現任部門多次受到主任的稱讚。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態以外，更重要的是得益於中專一年的學習積極和技能的培養。

實習生活，給我僅是初步的經驗積累，對於邁向社會是遠遠不夠的。“吃的苦中苦，方為人上人”，我要恪守吃苦的.精神。因此，在今後，我繼續努力拼搏，抓住每一個機遇，迎接每一個挑戰，相信會活出精彩的另一幕。

剛進嘉都皇冠酒店時，很茫然，不知道要做些什麼，領導叫什麼，我就做什麼，最開始的是帶我們熟悉環境，熟悉上班需要用的工具放在哪，要怎樣去服務客人才能讓客人更滿意些。

第一天上班的時候，領導給我的第一個任務是擺臺。通過這一年的實習，我的能力明顯提高了，懂得了運用正確的學習方法，同時還要注重獨立思考。在今後的工作中我們更加重視自己的學習，把在校外的實習到理論知識積極地與實際工作相結合，從而使學習和實踐融為一體。在今後的工作當中我也要進一步充實自己的專業知識，為自己更好的適應工作打下良好的基礎。

進入中專後，我認識到僅僅學習好是不夠的，要追求上進，思想上的進步也是必不可少的。作為當代少年，我們要為祖國建設貢獻自己的力量。

在校期間，我擔任了一年的團委書記，在與同學相處期間，我積極主動地為同學們服務，對工作熱情，任勞任怨，責任心強，具有良好的組織能力，和同學團結互愛。

通過此次實習，讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西，彷彿自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢的去面對人生中的每一個挫折，這讓我清楚了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了服務行業工作應當支援仔細住址的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什麼事都總要代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做的事去負責。

實習間，我從未出現無故缺勤。我勤奮好學，認真聽取老同事的教導，也培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質，工作認真負責，並始終有我有一句原則：凡事要麼不做，要麼做就做到最好。

個人實習工作總結 篇9

短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。那就是對單位業務的熟悉以及管理的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，試著去模仿著去處理一些具體的工作，所以未能領會其精髓。但是通過實習，加深了我對辦公室文員工作流程和內容的熟悉。由於我所在的單位是一個挖掘機，剷車，吊車的培訓學校，所以在工作中也加深了我對當前重工業形勢和未來發展前景的瞭解。實習工作期間，我在辦公室擔任文員的工作，包括接打電話，輸出影印、分發信件，準備培訓材料，撰寫申請書，聯絡學員以及與勞動局協調安排考試等工作。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如影印機，印表機、掃描器等，掌握了這些機器的基本操作，瞭解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不知道該怎麼辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對於我這一名只跟學校內部的老師和同學們接觸的普通大學生來說，是給我上了一堂禮儀課。

作文員，工作量不小，任務也比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要接打電話，收郵件和快遞、取送報紙，接待來訪學員等，經常在一個時間段內手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。正好當時公司要進行一期學員培訓，需要影印資料(material)。一共87份，每份裡又有十餘份不同的資料(material)共百餘頁，恰巧當時的影印機老化總是夾紙，這時候就需要有條理，每份資料(material)分別印刷，清點數量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成，保證每份資料(material)的完整和質量。“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

工作期間，本單位也正值招聘階段，我也旁聽了幾次面試，之前帶著好奇與新鮮去聽，聽過一次兩次之後我彷彿看到了自己當時的那種狀態，同時在他們之間的交流中我也有學到了很多接受面試官提問的回答技巧以及提問的一些巧妙地方式。在這裡的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我瞭解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以後的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收穫。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月裡看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。

經過近兩個月的實習，使我更加明白了理論和實踐的關係，學習到了為人處事的許多知識。在以後的學習中我會努力提高自己的專業知識之外，一定多多學習社會知識，早日為將來的就業作準備。

這次實習告訴我，在社會這個大學堂裡我還是一個國小生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

對於一直生活在校園保護下的我們而言，這段實習的經歷無疑是一場難得的體會。也是給我們這些大學生正式走出校園的一次重要緩衝。

這段時間來，我作為一名頂崗實習人員，在xx公司的文員崗位上積極的完成自己的工作，並在培訓和努力中學習了新的知識，並累積了自己對工作的經驗。經歷了這次的實習鍛鍊之後，我的能力也得到了極大的進步，現對自己的實習情況做如下總結：

一、實習的工作情況

進入實習階段，我身邊的環境和人都變得陌生。面對自己不熟悉的地方和工作，我一方面積極鼓勵自己，充分準備好工作的熱情，另一方面也嚴謹的管理好自己，讓自己能在工作中瞭解工作的.規定，不會隨意出現錯誤和問題。憑藉自身的準備，我在時期的期間較好的融入了工作的要求和環境中，能積極完成自身的任務，並在領導的指點下，認真做好自己負責的責任。

作為一名文員，我工作的主要目標是做好前臺招待以及公司資料的整理，並協助做好面試工作。對一名新人來說，僅僅是資料的整理對我而言並不難。但在做好接待和協助面試上，我卻花費了很多時間去適應。畢竟想要做好這些工作，所要的不僅僅是知識，更是要掌握相應的禮儀，以及出色的溝通技巧。這方面的工作讓我在自身能力的上有了很大的鍛鍊。

二、自我的學習和提升

即使來到了工作的崗位，但也不代表我們的學習就到此為止。倒不如說，正是因為來到了崗位上，學習才真正的開始了！

在工作中，我很快就認識到了自己的許多不足和問題！為了能在工作中及時改進自身的問題。我在工作之餘積極的請教了領導和前輩們，並吸取了很多有用的經驗。但畢竟工作不是學校，領導和前輩的時間也是十分有限的。為此，我也學會了通過網路和鍛鍊來自我提升。

幾個月來，在自身的鍛鍊下我在文員上的工作已經算是得心應手了。而且通過自我的擴充套件，我還了解到許多其他相關的知識，給自己的工作進行了進一步的優化。

如今，實習的工作也終於結束了，但對於我們而言，這還只是“熱身運動”而已。相信在今後正式加入社會的佇列後，我們在工作中也會遇到更多的難題和成長。我會繼續加油，讓自己在工作中取得更好的成績！

個人實習工作總結 篇10

光陰似箭，為期xx天的汽車銷售實習結束了，回首這七天的實習，發覺自己的收穫真的很多，懂得了銷售的技巧，學會了和客人溝通交流，學會了察言觀色，豐富了我的社會閱歷。

一個優秀的銷售員必須具備深刻的瞭解自己的產品，準確的鎖定目標群，嚴格的執行擬定的銷售計劃，記錄完善的客戶資訊等。

銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產品定為及市場定位，然後根據定位鎖定目標客戶群，制定每日銷售工作量並嚴格執行，只有確保量變才能產生質變，必須完整記錄客戶的有效資訊，只有確保客戶的沉積才能保證銷量的平穩及足部的上升。

一、目標客戶群準確的定位以及人群的挖掘

目標客戶群準確的定位直接影響到開發客戶的準確性。存在就是有道理的，每一款車都有他的客戶群體，客戶資訊的收集除了常規的`來店（來電）還有報紙，電視、企業名錄、網路推廣、成交客戶的轉介紹、同行經銷商介紹、人群聚集地派發資料及名片。

汽車越界最偉大的銷售員喬吉拉德，他憑藉自己的努力在xx年內銷售xx輛新車而被列入吉尼斯世界紀錄。如今這麼多年過去了，世界還無一人能打破這記錄。成功的祕訣最重要的事情就是他每天都在做與自己汽車專業相關的事情，無時無刻不在思考實現專業的汽車銷售。喬吉拉德來華演講他的，一個小時的課程，喬吉拉德上臺後進行了簡單然後開始發名片，一直45分鐘後，加上翻譯的翻譯時間整整用去了50分鐘，這時喬吉拉德說我的銷售第一堂課講完了。

二、有計劃的開發客戶

有計劃的開發客戶可以快速提高銷售業績，通常我們認為開發客戶先由熟悉的人開始，在足部走向陌生客戶，有句話輾轉反覆5人你可以見到總統，也就是說這5個人分別代表5個群體，只有不斷的擴大自己的社交圈才能結識更多的人，結識更多的人才能有更多的銷售機會。

印地安人有句：第一句話和朋友說最簡單，其實每個客戶都是我們的朋友。反之每個朋友都是我們的客戶，通常認為開發客戶先由最熟悉的地區縣再到周邊城市省份，只有在熟悉的地方你才能更好的展現自己，所以開發客戶在地理區域上由熟悉的地方到陌生城市，從人脈上由朋友到朋友的朋友到陌生人。

三、讓電話變得有意義

任何一次無意義的電話，都是對潛在客戶的騷擾，所以和潛在客戶通話時一定要讓他得到收穫，與潛在客戶聯絡前，必須做好相應的準備，儘量全面的收集潛在客戶的資料。包括：潛在客戶的姓名、、所在地、所處行業、行業動態、行業新聞、甚至家人資訊等。儘量瞭解潛在客戶的需求，與潛在客戶聯絡前，自身要克服打電話的恐懼心理，做好詳盡的打電話前的筆記，手邊放好可能需要的相關資料，有的業務員還準備了一些符合潛在客戶興趣愛好的新聞趣事以及幽默笑話。

四、約客戶的準備工作

要約客戶時，儘量做到不在自己當班時，儘量安排同區域內的客戶，儘量要約客戶來展廳，在自己熟悉的環境下洽談。如果要約上去客戶處，要做好上門前的相關準備：如儀容儀表（統一制服），男士不佩戴飾物，女士化淡妝，準備好名片及佩戴好工作牌。準備好相關車型資料、報價、合同、、計算器、及簽字筆、不要安排在午休以後。

個人實習工作總結 篇11

時間過得真快，在這段時間裡，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足感覺收益非淺，以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。

實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大範圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會(如實習生)瞭解用人單位的文化和，從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。

對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。

作為一名學生，我想學習的目的不在於通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩衝，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。

工作後不再象在學校裡學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個專案，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本益其中，這是自己成功的最重要的因素之一。

步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。

作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事。

因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的.。

在工作中僅僅能夠完成佈置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求佈置工作，但若沒有工作做時可能就會鬆懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今後我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求佈置工作，沒有佈置工作時作到自主學習。

這是由工作性質決定的，也是我自己選擇的，因為在我看來，只有被市場認可的技術才有價值，同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是碩士研究生，需要作一些技術的研究工作，這就需要我個人多關注科研的最新進展，同時，這也對我的工作有促進作用。李廣成總裁，也是我的導師，在百忙之中都會抽出時間作研究工作並指導我的學習，我的時間比他充裕的多，也應該可以多關注科研技術的進展。

我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終益，並會在我畢業後的實際工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現的理想和的前程而努力。

以上是我對已經過去實習工作的總結，總結是為了尋找差距、修訂目標，是為了今後更好的提高。通過不斷的總結，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務。

個人實習工作總結 篇12

通過此次的實習，我也是對於以後要做的工作有了更多的認知，同時也是讓我對於自己的能力更瞭解了，而公司的肯定也是讓我有了一個發展的機會，我也是會去珍惜在以後工作繼續的去做好，此次的實習也是讓我有了很大的成長。

從大學畢業，我是知道要面對社會殘酷的挑戰，而有一個實習的機會，也是一個好的緩衝，同時其實也是一個好的工作機會，而我來到的公司也是不錯的，能在這實習，我也是很感激，也是去珍惜此次實習的機會，在實習裡頭讓自己真的有收穫到知識，得到鍛鍊以及肯定，而且實習結束自己也是轉正了，辦完畢業的事宜也是可以去入職，去工作，可以說此次的.實習過後我也是有了更多的信心來面對社會競爭。當然我也是知道我依舊還是個新人，不過實習裡面也是學到了很多，更是把我大學所學的理論去好好的實踐，讓我知道有了紮實的理論基礎，才能在崗位上去做的更好的。此次的實習中，同事們教了我很多，讓我懂得這份工作的流程以及該如何的去做事情，而自己也是瞭解到，要做好工作其實自己所學的真的很有用，很多的方面都是在之前的實訓中有了解，雖然具體的有些不一樣，但是大概的思路也是那麼一樣的，也是讓我可以更好的來做好。

實習中，我認真的去做好每一件事情。雖然開始比較的生澀，即使做得慢一點，但我也是不去求快，做好了一件事情，那麼自己才能真的去掌握做這件事情的能力，只有如此雖然慢一些，但是基礎紮實了，也是夠可以把工作來做好的，實習讓我也是明白的確很多的事情和學習是有很大的差別，也是更注重結果，如果做的不好，即使以前怎麼的努力，都是一種白費，而只有自己積極的來做好了，這樣才能真的有進步。通過這段日子的實習，我掌握了崗位的工作是該如何的做，同時也是積極的去請教同事來解決一些問題，對於配合方面也是會積極的來做好，讓我得到了很好的一個鍛鍊。

感謝同事們的幫助，以及領導的一個認可，讓我的實習過的很是充實，即使忙碌但是也是隻有如此，自己才有那麼多的進步，而今雖然實習已經結束了，但是我知道進入社會才剛剛開始，還有很長的路要自己去走好，也是以後的工作要繼續的去努力完成。

個人實習工作總結 篇13

經過一個月的兒科實習，我又成長了許多，漸漸擺脫了學校的那份稚氣，走向成熟。在“陣地”上，我學會的不止是一個護士最 基本的技術，疾病的護理知識，更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的`護理物件是小孩，對於每個父母來說，最 珍貴的莫過於子女了，家屬以及醫護人員都是本著為小孩著想的理念。除了要有精湛的輸液技術，將病人的痛苦減至最 輕之外，還要向病人家屬做宣教，方面涉及很廣，比如：飲食，環境，衣著，心理護理等。向家屬宣教完之後，他們對我表示十分感激，我心裡也覺得異常欣慰，勞動成果得到賞識。

要成為一名優秀的兒科護士，光有技術是不夠的，我們應當充分體現出“護士”這一角色的價值，而不是像機器一樣工作，更多的是要充當健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會，比如科室裡比較多的血液系統疾病和腫瘤，首選化療治療。除了一些常規的操作外，我們還應當做好對症護理。感冒的症狀是發熱、咳嗽、甚至全身症狀，那麼我們應當做到對症護理，注意室內環境，飲食清淡，休息等一系列的宣教。如痰液較多，還應堅持患兒呼吸道通暢，給予吸痰和拍背，霧化吸入等。同時要多與家屬溝通，向其介紹有關知識，如病因，主要表現等。

作為一名實習護士，我所能做到的也許是微不足道，但我正確認識了“護士”這一主角，充分發揮自身潛力，在往後的工作中將本事發揮到淋漓盡致，力求更好。

實習是我踏出臨床工作的第一步，等待著我的是重重坎坷和艱辛，我不會退縮，而是勇敢地應對挑戰!“工作”這座大山等待我無畏地攀爬!

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

個人實習工作總結 篇14

轉眼見一個多月的實習就這樣輕鬆的要結束了，在這期間我學到了許多實際有用的東西，現將我的工廠會計實習工作報告情況總結如下：

會計工作要的就是仔細，認真，有時還需要一些變通，從總體上感覺做會計工作還挺有趣的。開始前輩給我看了工廠之前幾個月的憑證，還對我說要我好好看，研究研究下，那些憑證可是做會計的基礎任務。我一聽，感覺蠻奇怪的，平整裡還有學問呢!

我仔細看的那些憑證，裡面好多資料都是在課堂上老師沒有講到的，我都有寫傻眼了。而且感覺每個廠的憑證都是不太一樣的，以前有看過別的廠的憑證，可是都不知道哪個是借方哪個是貸方!但是前輩所做的憑證我卻能看得懂什麼是借什麼是貸，而且連往來客戶和日期也寫的很清楚。辦公室的一位出納對我說“前輩做的憑證是一筆筆做過去的，而有的公司為了方面，把同公司發生的同筆業務合在一起做，可是這樣到總帳錯了就很難找到錯誤點了”。聽出納這麼一說，看來我是要得跟前輩多學學了。

看了好多天的憑證，我終於看出了些許端倪，比如：財務費用，以前老師跟我們說過財務費用沖銷是在貸方的，可這裡為什麼沖銷要用紅字登記在借方，那是因為這些憑證是在電腦上做的，如果財務費用記在貸方那麼到時候資產負債表就無法顯示出財務費用，最後結果兩邊就不能平衡了，所以要用紅字登記在借方，當然用手工做衝回就在貸方。

前輩教我實際操作時，先是教我怎麼把車間開的單子變成發票，然後在電腦上打開發票軟體的發票程式，點擊發票按鈕，再點‘含稅金’就OK了。完成了就可以做正文了，一張發票有收款公司，貨物型號，數量，單價，更重要的是要有出納人員和財務人員，開完所有發票後仔細檢查一遍，確定無誤後就可以用增值稅專用發票打印出來了。

學會這個後，前輩又教我怎麼根據這些發票在電腦上做憑證，做憑證的軟體和學校裡的是一樣的，這樣一來，比較輕鬆多了。其實做憑證也不是很難，只要你科目不搞錯，數字對兩邊平行就好了。

我發現實際操作最重要的是做分配表、資產負債表和利潤表。比如“計提工資及附加分配表”裡的生產車間工資是等於合計的工資減去管理費用‘分配率是投料數量除以總計;部門的工資是根據上月的資料。其實最難的還是“資產負債表”，如果前面輸入的資料不對，“資產負債表”就不會平衡。

我還發現在“資產負債表”中有四個往來帳目，分別是：應收帳款，其他應收款，應付帳款，其他應付款。而往來帳目的資料是可以變動的，由於資產的期末數是在借方，所以如果應收帳款(其他應收款)餘額有貸方，應記入應付帳款(其他應付款)的貸方;應付帳款(其他應付帳款)餘額有借方的應記入應收帳款(其他應收帳款)的借方;其他的不變。

基本學完後，前輩還教了我很多其他的。比如說怎麼算應得利息，應得利息等於累計積數X2，還有貼現利息等於(現率/30)X190天X匯票金額，師傅還告訴我千分之的是月率息，百分之的是年率息。

雖然實習的時間很短，但是自己還是學到了一些東西，知道以後應該怎樣更好地學習專業知識，還有很關鍵的是應該多去實踐，才能發現自己的不足，加以改進，這樣我相信我能更好的提高自己。

為期三週的財務會計實習即將結束，現在回想來起整個充實而又忙碌的實習過程，從其中所獲得的經驗和收穫實在是讓我感覺到受益匪淺。

由於在大一的時候就已經參加過基礎會計的實習，因此對真正的會計實務工作已經有了一個初步的認識和了解。所以在這次財務會計實習開始時，並沒有覺得很緊張，但是當實習真正開始時，也還是會有手足無措的感覺。畢竟，書本上的理論知識跟實際的實踐操作還是存在很大的不同，處理的手法和方式也要跟著進行相應的變通。

我們成為廣東立竣機床股份有限公司的一名會計人員，對該公司20xx年12月份的各項經濟業務往來以及最後年終的賬務處理、報表編制等，都進行了細緻的演練。雖然僅僅只是一個月的業務範圍，但是我們充分接觸到了這個公司的各項形形色色的經營活動，對這類企業可以說是有了更進一步、更真實的直觀瞭解。第一個實習專案是填制原始憑證。憑證是我從一開始學習會計就接觸到的一種記賬依據。它是企業發生經濟業務往來的一種依據，用來記錄或證明經濟業務的發生或完成情況的憑據。因此，原始憑證的填制是企業最基本、也是最基礎的會計工作。同時，填制原始憑證也是一個企業今後所有經濟業務核算的範本，雖然是最簡單的、最初級的，但也是最不能馬虎的一個環節。在這次實習中，通過實習軟體，我們嘗試了多種不同型別的原始憑證的填制，這其中也包括一些未曾接觸過的。原始憑證的填制首先要注意憑證的手續是否齊全、內容是否完整，雖然這一點在軟體中未曾體現，但在真正的工作中卻是必不可少的一步。保證會計資訊的真實行、可靠性，是作為會計從業人員的首要職責。在填制原始憑證時還

需要按規定填寫，文字要簡要，字跡要清楚，易於辨認，大小寫金額的書寫必須符合規範，小寫金額用阿拉伯數字，且“合計”一欄在金額前要填寫人民幣符號“￥”。人民幣符號“￥”與阿拉伯數字之間不得留有空白。所有金額數字一律填寫到角分，空白格子要畫上斜線。

接下來是記賬憑證的填制練習。填制記賬憑證的主要依據就是憑證。記賬憑證其實就是一個個分錄的綜合和彙總，按照憑證分類的不同，我們就要採取不同的方式進行填制，但無論如何，都要保持借貸平衡。以收款憑證為例，收款憑證左上角的“借方科目”按收款的性質填寫“現金”或“銀行存款”;日期填寫的是編制該憑證的日期;右上角填寫註明該憑證的類別，以及編制該收款憑證的順序號;“摘要”填寫對所記錄的經濟業務的簡要說明;“貸方科目”填寫與收入現金或銀行存款相對應的會計科目;該憑證下邊要記錄下該記賬憑證所附原始憑證的張數;最下邊分別由有關人員簽章。轉賬憑證是將經濟業務事項中所涉及全部會計科目，按照先借後貸的順序記入“會計科目”欄中的“一級科目”和“二級及明細科目”，並按應借、應貸方向分別記入“借方金額”或“貸方金額”中。記賬憑證的日期，一般為編制記賬憑證當天的日期，並按權責發生制原則計算收益、分配費用、結轉成本、利潤等。填制會計憑證後之所以還要根據相關內容來登記賬簿。在會計核算中，對每一項經濟業務，都必須取得和填制會計憑證，因而會計憑證數量會很多，又很分散，而且每張憑證只能記載個別經濟業務的內容，所提供的相關資訊是零散的、分散的，不能全面、連續、系統地反映和監督一個經濟單位在一定時期內某一類和全部經濟業務活動情況，且不便於日後查閱。因此，必須在憑證的基礎上設定和運用登記賬簿的方法，把分散在會計憑證上的大量核算資料，加以集中和歸類整理，使之成為有用的.會計資訊，從而為編制會計報表、進行會計分析以及審計提供主要依據。在這裡所涉及到的賬簿型別主要有三種：三欄式帳簿、多欄式賬簿以及數量金額式賬簿。在大一基礎會計的實習時，我們曾經手寫登記過賬簿，儘管這次是藉助於軟體，但還是很快就能進行順利的填寫。每一項會計事項，一方面要記入有關的總賬，另一方面要記入該總賬所屬的明細賬。賬簿記錄中的日期，應該填寫記賬憑證上的日期。

另外，雖然我們的實習是按著順序一項一項進行的，但在企業實際的財務工作流程中，登記賬簿一定要做到及時。登記完畢後，要在記賬憑證上註明已經登賬的符號，可以用“√”，以免發生重記或漏記的現象。在對著電腦填寫具體金額的時候，我常常會出現越格錯位的情況，因此，登記金額是一定要再三確認、認真填寫，哪怕是一個“0”的錯漏，都會給企業的利益帶來致命的損失。現金日記賬的登記方法。以現金日記賬的登賬為例，應根據同現金收付有關的記賬憑證，按時間順序逐日逐筆進行登記，並根據在基礎會計中所學的“上日餘額+本日收入—本日支出=本日餘額”的公式，逐日結出現金餘額。

最後是對企業一整年的經營狀況進行盤點和分析，然後編制出資產負債表以及利潤表。資產負債表以及利潤表是一個企業一整個會計年度經營狀況的總結，因此，在最後的編制階段必須十分的認真，資產負債表以及利潤表的披露很可能決定著企業的命脈以及將來的經營方向，並且對投資者及社會也起到了一個客觀的導向作用。資產負債表各專案的計算應當準確，在報表中，流動資金專案、流動負債專案等大類專案，均在按表中專案相加而成，應注意它們的計算。資產負

債表中各項指標數字應做到真實可靠，正確無誤，如實地反映企業的財務狀況，嚴禁弄虛作假行為的發生。利潤表的編制應先以營業收入為基礎，計算營業利潤。再以營業利潤為基礎，計算利潤總額。最後，以利潤總額為基礎，計算淨利潤。利潤表各專案均需填列“本期金額”和“上期金額”兩欄。其中“上期金額”欄內各項數字，應根據上年該期利潤表的“本期金額”欄內所列數字填列。“本期金額”欄內各期數字，應當按相關科目的發生額分析填列。比如：“營業收入”專案，根據“主營業務收入”、“其他業務收入”科目的發生額分析計算填列;“營業成本”專案，根據“主營業務成本”、“其他業務成本”科目的發生額計算分析填列即可。

整個的實習過程讓我覺得非常具有挑戰性。應用軟體系統所進行的財務會計實習讓那我對企業會計的工作流程有了更加深刻、直觀的體會和了解。當然，這次的實習也存在著一些不足，不夠與實際操作貼切。比如說，我們的實習過程並沒有真實模擬企業會計真正的工作流程。我們的實習時按這一個環節一個環節做的。從最開始的原始憑證到記賬憑證，再到登記賬簿，最後是資產負債表以及利潤表的編制。但是，真正的企業經營中，除了最後報表的編制，其他的工序都是同時進行的。因為，只有及時地對發生的業務進行如實的反應才能把握好企業的命脈，才能正真無愧於一名會計從業人員真正的使命。

通過長達三週的財務會計的實習，我認識到身為一名會計從業人員光有認真是不夠的。一名會計最重要的是他的職業操守，只有把職業使命和責任放在工作的第一位，才能真真正正把工作做好。一個人如果有了職業使命感和責任感，那麼他對待工作一定是十分認真十分敬業的。身為一名在校大學生的我，更要抓緊一切時間學習相關的專業知識，並且從現在做起，以一名優秀的會計師的標準來要求自己。