加油站工作總結15篇

總結是事後對某一時期、某一專案或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以提升我們發現問題的能力，為此要我們寫一份總結。總結怎麼寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的加油站工作總結，歡迎閱讀與收藏。

加油站工作總結1

為持續加強消防安全工作，確保油區今冬明春火災形勢穩定。11月9日，河南油田在文體中心廣場，舉辦了主題為“防範火災隱患，建設美好家園”的“119”消防宣傳月啟動儀式暨大型消防演練活動。河南油田消防保衛中心、南陽油田公安局、油田安全環保處、公共事業處、宣傳部、南陽市公安局官莊工區分局、南陽市消防救援支隊官莊工區消防科和油區38家企事業單位，1000餘名幹部、職工、居民群眾和學生參加活動。

啟動儀式由河南油田綜治辦主任、消防保衛中心主任郭紅業主持，南陽油田公安局黨委書記、局長王國棟致辭，河南油田安全總監畢道金作動員講話。要求各部門、各單位要以“119”消防宣傳月活動為契機，面對老油田日益嚴峻複雜消防安全風險，積極構建警企聯勤聯動機制。從保民生、保穩定、保發展、保油上產的高度，嚴格落實消防安全責任制，提升隊伍消防救援能力，全力確保油田消防安全工作持續健康發展，為構建平安和諧油區營造良好的消防安全環境！同時要全面宣傳新修正的《消防法》及消防安全知識，提高職工群眾的消防安全意識和自防自救能力。

啟動儀式後，現場開展了消防演練，依次開展簽名留念、消防救援裝置展示、火場逃生、電動自行車充電著火演示、手提滅火器使用撲滅盆火、消防展板展示、消防宣傳頁發放、火災警示片播放和消防法規諮詢及火災隱患舉報。活動現場吸引上千名職工群眾駐步觀看、聽講解、學習消防安全知識、體驗逃生自救技能。形式多樣、內容豐富的消防演練及宣傳活動贏得了職工群眾的.好評和點贊，積極營造了“人人蔘與消防、支援消防，關心安全、關愛生命”的良好氛圍，切實增強了大家的消防安全意識，真正讓“生命至上、安全第一”成為廣大群眾的自覺行動。

加油站工作總結2

認真依照以上內容強化加油站的各項管理。為加油站的壯大獻上一份力量。

確保加油站的消防平安。

一抓員工消防平安認識。

消防平安是加油站管理中永恆的主題，由於我商品—石油產品所具有的特殊性(易燃、易爆等決定了加油站的管理重點—平安管理。換句話說。加油站正常營運的根本保證。所以，日常工作中就必須堅持“平安第一”原則。

加油站的大部分員工都經過了崗前消防業務培訓，應該說。思想認識上有著消防平安的概念，但還需要從制度管理上加以完善，組織加油站平安活動時，可以結合不同時期或不同季節的特點，及時傳達和貫徹上級領導和政府有關部門關於不同時期的平安指標、精神、內容，利用平安活動加強對職工撲滅訓練和處置突發事件預察演練，以提高員工撲滅初起火災和處置突發事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認識到做好加油站平安工作的重要性，才幹使制度，措施落實到實處。要知道，加油站的平安並非是一個點、一個面，並非是某一段時間的平安及某一個人所能擔負的而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的平安，要讓每一位員工都知道“平安百日功，火燒一場空，平安保效益”道理，總之，只有從根本上確保了加油站平安無事故，才幹促進加油站各項工作的順利進行。

完善企業形象

二發揮“視窗”作用。

直接面向社會，加油站作為一個企業的終端環節服務性視窗。發明精神文明、物質文明的重要前沿陣地。如何發揮“視窗”形象作用，做到平安第一，服務規範，管理有序，經營有方，站長，也是每一位員工義不容辭的責任，因為在社會主義市場經濟條件下，企業的生存和發展，不只有賴於先進的科學技術，現代化管理手段，而且，還在於企業全體員工勞動潛能和創造技能的充分發揮，以及與之相適應的思想觀念、精神狀態、文化素質和社會心理的不時更新。未來的.市場競爭，絕不是單純的產品質量、價格的競爭，更是企業品牌，企業形象等無形資產的競爭。由此可見，員工的綜合素質就顯得更為重要了如何提高員工的綜合素質以及迎接各種挑戰，站長應考慮的重要問題。

三加強規範化管理。提高經濟效益

其最終目標是提高經濟效益，作為一個銷售企業。追求最大利潤，增強市場競爭力。確保平安的前提下，作為銷售企業的終端機構—加油站來說，站長，肩負著油品的營銷和站內管理的雙重任務，營銷和管理的第一責任人，成敗不只直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標的實現，同時，也影響著員工的切身利益。

加油站工作總結3

為徹底消除安全隱患，杜絕安全生產事故的發生，我站積極配合縣級有關部門，迅速開展加油站隱患排查自查自糾工作，根據省委辦公廳、省政府辦公廳《關於印發河北省“防風險、方隱患、保安全”安全生產大排查大整治行動方案的通知》在此次排查中總結了以下幾點：

一、安全基礎管理情況。

1.“雙控”機制建設情況。對加油站危險因素進行全面辨識和專項辨識，形成風險管控資訊臺賬（清單），建立了事故隱患排查清單，並建立隱患治理資訊臺賬；按照要求開展月排查、周排查、日排查。

2.安全領導責任落實情況。我站制定了領導幹部值班帶班制度並嚴格落實；設立了安全管理人員，並經考試合格取得相關安全資格證件。

二、排查應急處置能力情況。

1.應急預案情況。我站按要求建立了應急預案體系，按照GB/T 29639要求編制了綜合應急預案、專項應急預案、現場處置方案和應急處置卡；應急預案按規定向有關部門進行備案。

2.應急處置演練情況。我站年初制定了應急預案演練計劃；並定期組織開展應急預案、應急知識、自救互救和避險逃生技能培訓；每半年至少開展一次綜合應急演練，按計劃開展全員應急處置演練；應急演練完成後進行總結評估，分析問題，修訂完善預案。

3.應急器材和設施情況。按照《危險化學品單位應急救援物資配備標準》配備應急救援物資；建立了應急器材臺賬、維護保養記錄，並按照要求定期檢查。

4.消防器材情況。消防櫃內器材配備齊全，附件完好無損；有專人負責定期檢查滅火器材，定期更換藥劑。

三、檢查存在的'問題。

1.在隱患排查檔案方面填寫不完善。

2.消防沙顆粒較大,罐區報警器不靈敏。

3.現場有客戶接打手機現象。

4.視訊監控黑屏。

針對以上情況我站及時進行了處理，並整改完畢。

加油站工作總結4

20xx年年初，按公司要求我被調至加油站任站長一職，這一年裡在上級領導的正確指導和幫忙下，透過全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1：2，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4.31%，IC卡共髮卡330張，現就近一年的經營和管理工作各方面狀況彙報如下：

一、抓好經營工作

今年我站憑著中國石化質優量足的品牌形象，並在站領導的正確管理下，緊緊圍繞公司的營銷策略，加油站用熱情的.服務打動來來往往的每一位顧客。春耕時節，站內提前進行春耕油品供應市場調研，走到村屯詢問顧客需求，發放春耕惠農的宣傳單，並根據實際狀況，提前進行油品調配，有效控制了銷售節奏，保證了春耕油品供應平穩，給站內帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時，發動站內每一位員工喊著人人都是推銷員的口號，在業餘時間也不忘宣傳油品，發動每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費狀況進行分類，維護老客戶、拉攏新客戶。在IC卡上線之際，站內每一位員工都用心向顧客宣傳IC卡的優惠政策，提高發卡量，也為員工贏得獎金提高了收入。

二、抓好安全教育和安全管理

加油站經營的是危險化學品，能夠說安全是最重要的，在這一年裡站內新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難，在增強員工安全意識方面，經常貫徹落實七想、七不幹、《現場九條禁令》等，讓員工在工作中養成良好的安全習慣，保證站內安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅持每日交接班時檢查安全，發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏狀況時及時處理，杜絕了各種隱患;此外，站內的安全防火裝置設施的維護和保養也是很重要，從裝置設施的維護保養上，重保養、重維護、重防範，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

三、抓好數質量管理

堅持按照卸油十步法進行卸油，認真核對來油品號和數量，避免跑冒滴漏，每日計量庫存數量及溫度，每月進行加油機自校保證加油機的準確度，總之，加強計量管理，明確計量員責職，發現問題立即查詢分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。

四、工作中存在的不足

1.站內經營策略不明確不靈活，未能充分發揮地理優勢，未能完成經營指標。

2.員工隊伍不穩定，給服務工作帶來了一些負面影響。

3.員工規範服務意識還有待提高。

4.設施、裝置的維護和保養工作還做的不到位。

5.站內衛生清掃不夠及時，存在衛生死角。

五、下一步工作計劃

在留下的一個月裡用心聯絡客戶銷售成品油、發放IC卡、銷售非油品，努力完成經營指標，加強站內的管理和監督工作，內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面規範要求、細緻要求，及時清理衛生改善站容站貌，加強數質量管理和安全管理，團結員工、關心員工、以人為本、多與員工進行溝通，帶好隊伍。

加油站工作總結5

公司xx年工作安排，確立了“一二三四”的發展思路，即圍繞“一箇中心”，突出“兩大主題”，完成“三項任務”，實現“四個一流”。我部門在1-6月份緊密結合公司整體工作思路和相關工作要求，切實運用“五有工作法”，著重在加油站基礎管理、加油站人員技能培訓、管理稽查、管理創新增效等方面開展了卓有成效的工作，同時對部門的日常職能管理工作毫不放鬆，促使各項管理工作有序開展，保障了公司加油站平穩執行。

一、開展的主要工作

1、強化加油站基礎管理工作，提升基礎管理水平為進一步精細化、規範化、標準化加油站基礎管理工作，我部門於今年1月份初開始，組織部門人員歷時一個半月，製作了加油站基礎工作管理指導手冊，將內控實施證據、站務管理、hse管理、財務管理、設施裝置管理、營銷管理、員工管理等加油站基礎管理工作涉及的各種常用和必用的100餘種工作表單統一分類裝訂成冊，對每一種表單的使用、填寫格式及要求、儲存方式都一一詳細說明。將裝訂成冊的表單下發到各加油站，使之成為加油站基礎管理的工具箱，方便查詢使用，也簡化了管理。在加油站基礎工作管理手冊的製作過程中，我部門對涉及的管理制度和表單工具，逐一進行了核對和校正，並利用加油站日常管理稽查的機會到加油站進行了實地調研，與加油站的實際工作進行一一對照，同時充分尊重、聽取了加油站基層管理人員的使用意見。在加油站基礎管理指導手冊正式釋出之前，我們還在公司內網上開闢了專項討論區，廣泛聽取了各片區及加油站的意見，同時，將該指導手冊初稿傳送到公司相關職能部門，充分徵集和聽取了各專業管理職能部門的意見。通過以上多渠道、多方式、多層次的意見徵集和論證，公司加油站基礎管理指導手冊得以正式應用，得到了公司加油站的應用好評，對於公司加油站基礎管理工作的規範化、精細化收到了明顯的成效。

2、狠抓加油站技能培訓，提升業務能力

1）堅持定期組織裝置維護技能培訓，提高裝置養護能力根據我公司各片區及加油站專、兼職裝置維護人員技能水平普遍偏低的現狀，加油站管理科作為業務主管部門，制定了定期聯絡裝置廠家舉行維護技能培訓的計劃。今年1月份，我們通過與長吉加油機廠家協調，由該廠家派出培訓工程師到我公司免費組織了一期加油機維護技能培訓班。培訓班分為理論課堂和現場操作課堂兩部分，理論課堂由各片區及加油站專、兼職人員全體參訓，主要講解加油機日常維護保養的基本知識，使加油站人員掌握最基本的加油機保養技能；現場操作課堂主要針對公司及片區裝置維修人員，主要針對日常維修中的常見問題、疑難問題進行現場交流和演練。

2）以技能比武為契機，組織各片區廣泛開展崗位技能大練兵今年3月份公司啟動了三年一屆的崗位技能比武大練兵活動，旨在促進公司開展全員崗位技能大練兵，提升各工種崗位技能，選拔優秀員工參加省公司組織的崗位技能競賽，進而在全公司範圍內形成學技能，用技能的學習氛圍。我部門結合公司技能比武大練兵方案要求，以基礎技能為重點，狠抓加油站操作人員崗位技能的培訓工作。

我部門通過對各片區加油站人員基礎操作技能的摸底調查、往年技能比武的重點分析，並結合公司新增業務技能要求，形成了詳細的，重點突出的加油站人員操作技能培訓總體方案，促進了公司、片區、加油站三級聯動協作的培訓機制執行。組織制定了便利店操作、卸油操作、加油“十三步”、發電機操作等培訓資料，並在公司內網上釋出，供各片區及加油站相關人員進行學習，同時組織人員到加油站將便利店操作、卸油操作、加油“十三步”的規範操作拍攝成視訊，並通過配音和解說字幕，製作成了音像學習資料，使得學習資料更加生動實用；組織人員依次到各片區進行了現場巡迴規範操作演示和培訓，參訓人員達130餘人次；組織各片區推薦的崗位技能操作尖兵和培訓師28人，到孟家加油站進行有針對性的強化和細節培訓，重點對技能比武競賽的操作細節、重點以及培訓練習方法進行了講解和傳授，使各片區技能尖兵和培訓師對技能操作的重點和練習方法有了更深的理解和領會，對進一步的技能提高起到了良好的促進作用。

3、積極開展加油站環境綜合整治

為進一步貫徹落實集團公司和省委、省政府關於“城鄉環境綜合治理”工作的要求，省公司開展了加油站環境綜合治理活動。我部門結合公司加油站實際情況牽頭組織相關部門和片區制定了適合我公司實際的加油站環境綜合整治方案。重點是狠抓加油站現場環境和客戶服務工作，保持加油站現場環境整潔有序，強化員工服務意思和良好習慣養成成為常態，增強員工危機意識提高應急處置能力，建立營銷、形象、服務和管理精品，推動加油站服務質量和管理水平再上新臺階。

整治活動分宣傳動員、綜合治理、總結提高、驗收評比四個階段逐步開展和深入。截止到目前已經完成第一階段，整治活動初見成效。通過日常稽查和專項檢查的情況來看，加油站現場環境有了一定程度的改觀，現場服務水平以及員工精神面貌總體上得到了改善。

4、優化加油機配置，確保加管系統全面上線

受省公司加油機配置計劃的限制，我公司仍然有10臺長空加油機無法更換，導致無法實現公司加油機全面上線的目標，我部門組織相關人員對公司加油機使用情況進行全面普查，根據加油站實際需要制定了加油機優化配置方案，從其它加油站調劑出閒置和富餘加油機對長空加油機進行了更換，保障了公司加油站加管系統全面上線索目標的順利實現。

5、及時跟進重建、技改站標識標牌製作安裝

我部門及時根據重建、技改加油站的施工進度和驗收情況，主動了解加油站在標識標牌需求情況，第一時間組織完成了秋月、綿竹城南、土堂、回龍、齊福等加油站的標識標牌製作安裝工作。

6、堅持加油站稽查、指導工作不放鬆

今年上半年我部門對加油站的現場檢查、監督方式以及對檢查結果的處理上更加人性化和科學化。結合公司加油站管理實際情況，以達到發現問題，整改問題，提高基層管理水平為主要目的，實行稽查立項消項制度，對於重複發現相同問題未整改的加油站仍然要給予扣分處罰。對於發現問題，並經過現場指導後認真整改的加油站不再扣分，通過這種更加人性化的稽查管理方式，對加油站的基礎管理改善起到了更好的效果。同時，我們在稽查方式上也發生了重大改變，我們充分利用公司加油站已經建成的視訊監控系統，通過監控平臺來觀察加油站現場服務和現場環境，並且建立了視訊監控系統檢查臺帳每週進行彙總，實現了遠端檢查，檢查結果更具客觀性和實效性，同時視訊監控系統本身的使用也對加油站日常基礎管理工作起到了良好的監督作用。1—6月份我部門共稽查加油站467餘座次，夜間檢查加油站36座次，電話抽查加油站89座次，視訊監控系統檢查加油站256座次。發現各類問題331個，現場指導加油站整改123個，限期整改208個。

7、積極申報管理創新課題，為公司發展貢獻智慧今年年初我部門在公司楊莉副總經理以及省公司加管處的指導下，對公司加油站環節人員的技能和培訓現狀進行了詳細調研，認識到公司加油站層面存在員工隊伍素質不高、執行能力欠缺、公司目前的培訓方式與基層員工需求不匹配等現象，已經對加油站員工素質進一步提高，基層學習氛圍的形成產生了嚴重的`阻礙作用。鑑於以上現狀，我們提出了建立加油站在崗培訓體系的創新課題，以期改善公司的培訓和學習模式，從而促使加油站環節環節人員隊伍素質持續提高，為公司形成強有力的人力資源競爭力持續優勢打下良好的基礎。目前該課題已經被省公司列為四川銷售系統的重點立項課題，我部門正組織相關人員在資訊科的配合下對該體系的資訊化框架進行研討和搭建。

二、工作難點及存在問題

（一）工作難點：

1、在我部門督促落實加油站管理規範和公司相關管理制度的過程中最大的工作難點是公司、片區、加油站經理三級管理機構未達到有機結合，在思想和工作方法上都存在一定分歧，致使一些工作要求不能落到實處或工作成效不明顯。

2、當前各加油站員工編制較緊，員工連續勞動時間長、勞動強度大，加管系統上線後更加劇了這種困局，也是加油站現場管理水平始終難以得到根本提升的重要原因之一。

（二）存在問題

1.公司維修技術力量極度薄弱，維修組織機構已經無法適應維修工作的需要，無法做到及時、準確排除故障和裝置的精細保養。特別是加油站管理系統上線後公司各種裝置的資訊化聯絡程度更加緊密，故障的診斷、排除和處理更具有綜合性，難度更大，同時這種裝置資訊化整合的發展趨勢會越來越明顯。鑑於以上情況，組建專門設施裝置管理機構，形成具備快速反應能力的維修隊伍具有重要意義。

2、在日常與公司片區、加油站的管理互動中，資訊傳遞不夠及時準確、執行不到為的情況始終存在，導致管理效率大大降低，從而在深層次上影響到了片區及加油站管理人員的行為模式和工作作風。

三、下半年工作計劃

1、根據公司加油站環境綜合整治要求，繼續深入推進加油站環境綜合治理工作。

2、繼續狠抓公司加油站崗位技能比武培訓，選拔出優秀的選手代表我公司參加省公司技能比武競賽，爭取實現公司確立的“保三爭二”的目標。

3、繼續深入宣貫對08版《加油站管理規範》和《加油站細節管理手冊》，以培訓、現場指導和考核等方式促進加油站環節的每位員工自覺學習規範。在具體工作中，抓好新規範的落實，重點解決加油站管理中工作起點不高、有標準執行不嚴等問題。

力爭在一季度之前，新版規範和細節管理手冊的有關要求普及到加油站員工。

4、積極開展加油站“達標創星”和示範站建設工作，著力打造一批精品站。原本定於xx年的達標創星考評工作因故推遲，xx年我們將把加油站達標創星作為加油站管理水平上臺階的頭等大事來抓。在做好現有星級站保星的基礎上，重點做好三星級以上加油站的建立。力爭新增5星級站2座（八角服務區、交通），4星級站1座（天元），3星級站9座（秦密、珠江、蘭新、黃河、龍泉、新豐、連山、金馬、土堂）。深化公司示範站建設工程，在完成首批示範加油站建設基礎上，新增示範站座數達營運站總數的10%，力爭20%。

5、完善加油站資產實物管理制度，聯合財務等相關部門建立加油站資產管理系統。

6、全面推行加油站設施裝置三級維護管理制度，組織好加油站兼職維修人員的培訓，聯絡加油機等裝置廠商對技術尖子進行專業培訓，確保加油站裝置的正常執行。

7、繼續加強對加油站的稽查指導，完善檢查激勵機制。通過定期對稽查情況進行通報和考評與薪酬掛鉤激勵加油站自覺執行規範。並嚴格執行檢查責任追究制度，對發現的問題跟蹤整改過程，做到發現問題並解決問題。對每期綜合排名靠後的加油站進行重點幫扶。同時，完善加油站環節不在狀態人員的再培訓機制，提升加油站員工隊伍素質。

8、加強先進加油站和個人典型的選樹，積極向上級公司推薦展示公司形象，同時在公司內部加大宣傳力度，帶動員工熱愛本職工作、立足崗位成才的熱情。

9、深入調研，結合實際繼續完善和落實省公司立項的重點管理創新課題。

10、強化部門管理，定期開展業務培訓提升部門業務能力，完善崗位考核機制，對各崗位工作進行量化考評，強化執行力建設。

加油站工作總結6

加油站是展示企業文化的視窗，是完成銷售任務、實現經濟效益的承載者，是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員，怎樣協助站長管理好加油站，是我始終追求的目標和努力工作的方向。

我們加油站雖小，它承載的職責重大。再小的加油站它的資產都要有幾百萬元，都要有6、7個員工在日夜不斷的為顧客帶給服務。在加油站從事經營活動，就意味著我們所經營的油品和所處的環境存在著潛在的危險。沒有安全，一切都是零！我在協助站長日常管理中，把安全管理排在第一位，嚴格按照《加油站管理規範》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現不按操作規程辦事的`現象抓住不放。安全無小事，哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發的呢？

加油站是我們向社會帶給服務，展示精神風貌的視窗。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現場環境整潔、衛生，不留死角，並隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛生區，只要是我在加油現場，基本上是掃把不離手。身教重於言教，員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛生區時，不用我叫，他們自動就跑過來和我一齊清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展此刻顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的環境。

加油站是一個員工的集合體，作為加油站管理員一項必不可少工作就是協助站長管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學習，努力提高自身業務潛力。要想管好別人，首先自己要明白去怎樣管。我不斷向許多有經驗的老同志學習，我注重對《加油站管理規範》和公司各種制度的學習，做到自己就應怎樣管、對員工怎樣要求心中有數。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣，加強了解員工，及時將員工狀況及困難向站長以不同方式彙報，使大家相知並相互理解，減少矛盾發生，建立和諧的工作環境。損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關係到員工的薪酬，在協助站長加強損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細核對每車進油單據，及時做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區數質量管理員對加油機進行自校，檢測加油機是否精確無誤，發現損耗及時查明原並做好相關記錄向站長彙報。接卸油品時，想方設法卸盡油罐車內的餘油，做到點滴歸倉。透過全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長足進步，在片區排行中，取得第一的驕人成績。

資金是企業的“血液”只有管好資金才能避免企業“流血、失血、貧血”等現象發生才能使企業進行有效經營。我按照誰銷售、誰負責、誰回籠的原則及時將銷售日報送交狀況進行登記彙總，上報財務。狠抓現金管理，及時將加油站現金存入銀行，不讓超多現金在加油站過夜，以確保資金的絕對安全。及時檢查資金投幣狀況，嚴格按投幣管理制度辦事避免因火災、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。

我們加油站是IC卡髮卡站，自中石化加油卡上市以來，以其安全、方便、快捷的服務功能深得使用者賞識，被廣泛推廣和使用，我從宣傳IC卡的好處入手，不分上、下班，只要是遇見熟人就宣傳IC卡，在我和同事的共同努力下，全年完成IC卡銷售297張，衝值到達400多萬元，破該站歷史紀錄，圓滿完成了上級公司下達的任務指標。及時辦理各類IC卡業務，使用者隨時來隨時辦理，為顧客帶來方便，深得使用者的好評。帶著完美憧憬，步入20xx年，我將不斷鞭策自己，再創輝煌。

加油站工作總結7

尊敬的公司領導：

大家好！

光陰似箭，晃眼一瞬間上半年的工作已經過去了，在這裡，我將錦山加油站上半年的工作情況做如下彙報：

1、加油站的銷售情況：

錦山加油站20xx年XX月XX月銷售汽油噸，柴油噸，共計銷售油品噸，非油品上半年銷售共計元。潤滑油銷量為kg。

2、銷量的下降與上漲的原因分析：

20xx年初，德龍運輸車隊加入，周邊礦業開工，用油量比較多，這也是我站的一個優勢。

20xx年12月30日我站改建後開業，為了提升銷量，我也經常走訪我站的老客戶，發現新客戶。

3、對於客戶的管理

我站處於鄉鎮，周邊固定單位較少，附近村鎮的好幾輛大車是我站忠實客戶。下一步我們將緊抓老客戶，創造新客戶進一步提升銷量。下半年公司鋪開“中國石油加油卡”這一業務時，我會更是及時的給新老客戶進行宣傳，有了豐厚的優惠條件加上我們站全體員工的大力宣傳，在公司領導的巨集觀調控下，相信憑藉我站優質的服務態度，質優量足的油品，及豐富的'便利店，會給我們帶來的銷售量的不斷看漲。

4、20xx年下半年工作計劃

1，緊抓站內安全管理工作並在我們的站容站貌上狠下功夫的同時還要加強優質服務。

2，嚴抓安全生產管理，發現隱患及時的處理並上報公司，安全責任落實到個人，要定期的進行安全的培訓及學習。

3，抓好站內管理工作，樹立――汽油柴油潤滑油滴滴品質油，親情友情同事情濃濃石油情的理念。團結大家搞好日常經營工作。團結就是力量，步調一致才能得勝利。

4，努力完成公司下達的各項任務。

作為站長，我時刻銘記“兵熊熊一個，將熊熊一窩”的座右銘，不斷加強學習，嚴於律己律人。我將帶領我站員工憋足幹勁力爭將我站評為優質服務站，並努力將我站建設成為星級站。

　　錦山加油站

加油站工作總結8

為進一步加強易燃易爆場所消防安全管理，全力做好轄區秋季消防安全工作，增強易燃易爆場所員工的自防自救能力。8月16日，霍林郭勒市消防救援大隊宣傳員走進加油站開展消防宣傳活動。

活動中，宣傳人員為站內工作人員及在站內加油的駕駛員們發放消防安全宣傳資料，並結合近年來全國典型火災案例，向加油站工作人員詳細介紹了做好消防工作的重要性和必要性，講解了預防火災事故、撲救初起火災、火場逃生自救、日常防火巡查以及疏散逃生等內容。同時提醒加油站工作人員一定要增強防火安全意識，注意消防安全，積極消除身邊存在的火災隱患，著力提升加油站消防安全管理水平。

通過此次宣傳活動，有效提升了加油站工作人員和廣大駕駛員的消防安全意識，增強了應對突發事件和火災事故的'能力，為建立良好的消防安全環境奠定了堅實的基礎。

加油站工作總結9

今年，是內蒙古銷售跨越式發展的重要一年。各位員工在公司領導的正確指引下，努力拼搏，重質，重量，在完成公司既定目標的同時，把服務放在首位，各項工作都取得了很大進步。一抓基層，建設過硬員工隊伍過硬的員工隊伍素質是企業高效運作的保障。今年初，公司提出了工作規範、管理力強、執行力強、創效力強的基層建設標準，開展以"工作創新獎"為主要內容的特色活動，按照省公司制定的"４０＋４"學習制度和"８＋１"學習方式，自己動手編寫宣傳提綱，利用工作會議、集訓等多種形式培訓員工，教育員工學以立德、學以增智、學以致用，著力打造過硬員工隊伍。同時，這個公司以"教育、督導、學習"為三個著力點，堅持"兩看、三查、一提問"的工作方法，公司領導和有關部門經常深入銷售一線，看職工思想情緒、看現場文明規範；查安全措施、查組織措施的.落實、查現場工作是否按規定動作執行；提問員工相關業務知識。經過一個季度的強化，**公司從機關到基層，從班組到員工呈現了濃厚的學習氛圍，各個爭當文明班組、人人爭做銷售能手，員工隊伍整體素質明顯提升。

二抓管理，提升公司經營水平

**分公司以財務資訊系統為平臺，財務會計為基礎，預算管理為手段，資產效益管理為目標，資金管理為核心，內控建設為主線的財務管理體系，加強財務隊伍建設，努力提高財務員工綜合素質，提升財務管理水平。實現了財務工作由記賬、算賬型向管理分析型的轉變，為管理決策提供了可靠依據。

到１０月末，**分公司完成了全年５４３６萬元的考核利潤指標。同時，壓縮費用、挖潛增效、噸油現金營銷成本等全部控制在預算範圍之內。

從制度管理向文化管理邁進，是**分公司安全管理的一個特色。在"安全環保年"活動中，這個公司以班組達標活動為載體，強化安全教育，積極營造安全文化氛圍。分公司結合傳統有效的安全管理經驗，強化崗位練兵，組織編寫了班組員工應知應會讀本、班組達標標準彙編、"三違"案例剖析等安全教育系列讀本發給員工，使員工們全面掌握操作規程、作業程式、工藝流程、崗位風險識別、應急程式及安全技能知識等內容。落實安全責任制，堅持安全管理監督檢查，開展春防、防汛、秋防、冬防全區安全環保大檢查，規避安全風險，為實現20xx年安全管理零事故目標打下了基矗

三抓發展，力爭銷售創新突破

今年以來，**分公司領導班子把發展作為第一要務，在銷售上堅持提前謀劃、上下聯動，科學分析市場，合理把握庫存，嚴格按照市場規律辦事。

春耕時節，分公司一方面核准春耕油品需求預期，提前制定春耕油品供應應急預案，並根據實際情況，提前進行油品調配，延長油品供應週期，有效控制了銷售節奏；一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支援地方經濟建設中所履行的"三個責任"，廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾，保證了春耕油品供應平穩。

一年來，**分公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平，綜合效益水平為工作目標，從細節抓起，使加油站管理更加制度化、規範化，服務工作更加特色化、親情化、職業化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業務執行機制，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，對重點工程客戶實行"關鍵客戶管理責任制"，實施"點對點"競爭策略，銷售有了新的突破，截至１１月末，**分公司共銷售成品油３３．２萬噸，完成全年計劃的１２０．５５％，其中零售成品油３０．６萬噸，完成全年計劃的１２３．９３％。

四抓文化，構建和諧發展氛圍

**分公司連續多年注重企業文化建設，分公司把推進企業文化建設與構建和諧發展結合起來，重點在學習力、溝通力、親和力、凝聚力、管理力、執行力、活動力和創新力上下工夫。

分公司充分利用板報、網頁和各種媒體不斷拓寬教育陣地，積極開展不同主題、不同形式的企業文化活動，營造和烘托向先進典型學習的濃厚氛圍，使先進典型的示範引導作用得到了有效的發揮。在理論學習的基礎上，緊密結合實際，充分利用"勞動節"、"黨的生日"、"國慶節"等特殊節日，先後組織開展了"展先鋒風采、樹模範形象"，"立足崗位做貢獻、管理增效當先鋒"等立功競賽活動。**分公司通過開展各種活動吸引和鼓舞了越來越多的員工以更大的熱情投身到工作中，凝聚了員工隊伍，調動了各方面的積極性，構建了和諧發展的良好氛圍。

加油站工作總結10

為進一步加強我縣成品油市場監督管理，打擊違法違規經營行為，整頓和規範成品油市場秩序，落實安全生產主體責任，遏制安全生產事故發生。按照縣政府統一部署，縣經濟商務局配合縣市場監管局開展非法加油站點整治工作。

非法加油站點通常有以下幾個特點：一是經營地點和方式隱蔽，主要分佈在城鄉結合處、國道路段等地方；站點設施簡陋，規模小，投入少，通過租用居民平房或工廠舊廠房進行非法銷售，他們通過熟人、工地上用油量大的大型工具車等方式獲得客源，長期隱匿、暗中經營，以逃避檢查打擊。二是加油方便快捷，可以在很短的時間裡完成加水加油，方便快捷，且油價比正規渠道更便宜，致使部分黑加油站有穩定客源。三是非法加油站點無證經營，消防設施不完善，正規加油站要經過市場監管局、消防隊、安監局、環保局等多部門監管驗收，非法加油站點通常為作坊式經營，沒有相關證照，消防設施簡陋，成為埋在群眾身邊的不定時炸彈。此外，負責加油的人員安全意識差，存在較大的`安全隱患。

針對出現非法加油站點問題，首先要群眾提高防範意識，在發現此類非法加油站點時，及時向市場監管局舉報。二是各職能部門要加大執法力度和部門聯動，堅持巡查予以取締。三是市場監管局、經商局、公安、消防、環保等部門堅持定期巡查與不定期抽查相結合的方式進行檢查，取締違法經營的非法加油站點。

加油站工作總結11

我叫xx，現任管理著1加油站。今天我發言的題目是《投身改革,積極轉型,實現人生的第二次飛躍》。

xx年，我公司按照集團公司、銷售公司的部署和要求進行了經營管理體制改革，取消了原有的1x區縣公司，對整體經營管理體制進行了重組，同時也形成了零售經營管理工作的一個新生事物，即片區經理，又稱me。 改革前，我擔任原延慶公司辦公室主任，對加油站的經營管理工作並不真正瞭解。體制改革撤消了原有的區縣公司機構，作為中年人，何去何從，今後如何發展?這是我在人生道路上遇到的一個繞不開也躲不過的難題。將近半個月的時間，我彷徨、猶豫，甚至茶飯不思。經過冷靜思考，最終我理清了思路：改革是大勢所趨，對石化銷售企業來說，只有深化改革才能把企業做強做大，才能在應對入世挑戰的競爭中立於不敗之地，不改革就沒有出路!而作為一名共產黨員，面對時代的發展要求，只有站在勇於推動改革、實踐改革的前列，才能充分體現共產黨員的先進性，發揮共產黨員的先鋒模範作用。思想通了，包袱也減輕了，於是我在去年7月底勇敢地報名參加了片區經理的競聘，通過考核，以優異的成績走上了新的崗位。俗話說：“有志者，事競成。經過近半年的認真學習和大膽實踐，我已經基本勝任了現在的工作崗位，順利地由一名機關管理人員轉變為加油站的'一線管理者，這其中的酸甜苦辣，現在回想起來真是別有一番滋味在心頭。

在走上片區經理崗位之前，我知道自己對加油站的經營管理還只是侷限在表面，停留在淺層次上，只有通過不斷學習，才能儘快彌補自己在加油站經營管理經驗上的先天不足，才能使自己儘快地熟悉情況並進入新的角色。雖然已經有了一定的心理準備，可真正工作起來，我才知道困難遠遠超出我的想象。

記得剛被任命為延慶片區經理時，我召集所管理的站長開了一次見面會，會前站長們就在私下議論，“給我們選了這麼一個帶頭人，她一天加油站的實際工作都沒幹過，還能領導我們，看來我們這個片區是沒希望了。開會時，一些站長就當面向我發問：“我站過往的絕大多數是柴油車，司機要求有加水服務,我們站沒有裝置怎麼辦?、“我站商品總帳是否要重新分罐填寫… …有關銷售、安全、裝置、帳冊的問題一個接一個，一時間聽得我頭都大了——我所管理的加油站怎麼會有這麼多的問題，如何答覆?面對站長們疑惑、不信任的眼神，我強迫自己冷靜下來，先把站長的問題一個一個地記了下來，並誠懇地向大家表示：“我對加油站的工作是不太熟悉，今天你們提出的問題，請給我一個月的時間，一月內我一定會給大家一個滿意的答覆。

為了掌握第一手情況，全面瞭解加油站的各項工作，在隨後一個月的時間裡，我抓緊一切可以利用的時間，白天積極配合公司做好加油站各項交接工作，利用晚上時間輾轉奔波於自己管轄的1加油站熟悉情況，對每個站的地理位置、站容站貌、日均出庫量、人員配備、裝置安全、代管戶等情況一一進行了解，向站長諮詢周邊地區的市場競爭情況，向結帳員學習帳表冊單的填寫和管理。深入基層有時充滿了艱辛，一次我去京西加油站了解情況，下午開車出發，由於該站位於110國道北京市與河北省交界處，經常被來往的大貨車堵得水洩不通，等我到達該站並解決完問題後，輾轉回到家時已是凌晨1點多鐘，因山區手機訊號不好,一時聯絡不上，急得家裡人團團轉。

為了使自己在加油站管理中不說“外行話、不辦外行事，我還利用業餘時間系統地學習《加油站經營與管理》、《成品油市場營銷》、《石油成品油計量》等專業書籍。

就這樣，通過我的不懈努力，在不到一個月的時間內，我就把站長會上提出的問題和在檢查中發現的問題逐一加以解決，站長們再看到我時，眼神也逐漸由“疑惑轉為“認可。

我擔任me之時，恰逢中石化銷售系統加油站規範化管理百日競賽活動在北京公司紅紅火火展開之際。我清醒地認識到，這次百日競賽對促進加油站經營管理是一個極好的機會，同時對自己如何定位me的工作，如何提高自身工作水平也是一個難得的機遇，一定要緊緊抓住。

我從抓制度建設入手，在所管轄的加油站中建立了站長周例會制度，每次例會都儘可能地把公司關於百日競賽各階段的工作安排和各項要求進行詳細布置，儘可能地幫助站長解決實際問題。由於片區所屬1加油站分佈在方圓20xxxx平方公里內，為了不佔用站長們更多的工作時間，我就儘量減少片區會議，而為了保證每次會議的效果，自己經常會後逐站去抓落實，常常忙到深夜才回家。

去年11月初，為了再次對照百日競賽中帳表單評分77項檢查標準抓好整改，我就逐站去同記帳員對照檢查，對不規範的地方寫出書面整改意見。我所管轄的片區有兩座山區站，其位置與延慶縣城形成三角區，到這兩座站轉一圈將近200公里，需要一天時間。有一次到古海城加油站檢查帳表冊，還沒看完就已到下午四點鐘了。為了趕在天黑之前出山，我就把該站當年全部表單帶回家，按照表單之間的相互平衡關係，一項一項地核對，將查出的錯誤點逐項記錄下來，並寫出整改意見，直到凌晨3點才全部檢查完畢。第二天開站長會時，我把整改單交給站長，他感動地說：“領導多次在會上要求各站檢查帳表冊，我都沒重視起來，這次你給我糾正了不少不規範的地方，我回去後一定認真改正，要不就真對不起你了。

我深知制度、服務歸根到底都是為了增量增效做保證，增量增效才是檢驗加油站經營管理工作的最終標準。在抓好百日競賽的基礎上，我絲毫沒有放鬆抓加油站的增量增效。隨著天氣轉冷，柴油的需求量逐漸增加，我要求加油站抓住這一有利時機增加出庫量，為完成全年任務贏得保障。

我們片區的延柏加油站，硬體設施不是很好，且向北2公里處有社會加油站，向南5公里處有我公司的加油站，該站被緊緊地夾在其中，而附近又沒有大的工廠或建築工地，以往日銷量只有1.5噸，在這樣的環境下，不經過超常的努力，要想增量談何容易?上任伊始，我就與站長共同想辦法。通過多次調研，我們發現到該站加油的車輛大多來自赤城、沽源等地，因為站長的老家也在赤城，我們便利用這一關係進行溝通，聯絡感情。過往的拉煤車普遍存在超載現象，從黑口樑下來，樑大坡陡，剎車過熱，容易發生事故，我就與站長想方設法通過各種關係為加油站搞來加水裝置。這下可好了，大貨車終於可以免費加水、衝車了。有了這些便民服務措施，該站的銷售量直線上升，平均日出庫達到了8噸左右。

加油站工作總結12

20xx年已經過去，回顧一年來的工作，重要做了以下方面：

一、辦理辦理家電下鄉產品共xxxxxxxx臺。累計金額達xxxxxxxxxxxx元，辦理程序中做到加班加點，熱情服務，對每一位來農戶補貼的農戶認真講授國度的惠農政策和補助比例並及時把資金兌現到農戶手中，做到把好事辦好。

二、辦理汽車摩托車下鄉共xxxxxx臺累計金額達xxxxxxxxxx元，對農戶的材料認真稽核，合乎要求及時辦理，及時兌現，及時存檔。

三、填制固定資產報表，波及各類固定資產累計xxxxxxxx萬元，嚴厲依照市局請求辦，及時填制，按時報表。

四、幫助地稅，做好了小稅種徵收稽察工作，對所包企業進行摸底，核算稅收底數，耐煩宣揚國家的稅收政策和稅法，對所包企業的稅收做到應收盡收。

五、做好本人的`本職工作，我在財稅所擔負出納工作，平時產生業務較多，當真辦理每一筆會計業務，及時跟銀前進行核查餘額，看看是否和銀行相符，如呈現少登，漏登等及時補上，做到賬證，賬帳相符。

六、配合審計部分做好年度審計工作，發明賬務處置問題不足的處所及時更改和完美。

七、就是配合黨委政府做好核心工作，包含禁燒，企業徵地、信訪、綜合管理、打算生養等中央工作，平時踴躍加入黨委政府組織的各項運動，"中華勵志網"遵照黨委政府制訂的各項規章制度。包括會議軌制，點名制度等。

回想過去就是為了更好的展示將來，20xx年我將盡力工作，全身心的投入到自己的本職工作中去，腳踏實地，不辭辛苦，改掉從前的不足，發揮自己的長處，努力實現市局下達的各項工作和義務。

加油站工作總結13

20xx年來在我們全體員工用心努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規範服務，以及員工素質都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提。一年來在上級公司的正確領導和大力支援下，以強化內部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的，完成上級下達汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務，大幅提升加油站管理水平，完成上級交給的各項任務，我現將一年的工作彙報如下：

一、經營狀況

今年公司加強加油站數質量管理，油品統一購進，密度統一執行，嚴把數質量關，給加油站的經營帶給了良好的保證，同時也樹立了中石化質優量足品牌形象。

進入20xx年，在公司帶給數質量保證的基礎上，用心投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。我們對周邊的企事業單位進行溝通，使他們成為我們站的長期加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車，因為我們的油品質量有保障，在油品緊張的時候，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實客戶。

二、加強職工素養的培養、創一流的服務質量

1、站裡開展“比、學、趕、幫、超”活動。組織員工學習政治理論，認真貫徹紀律作風整頓的'會議精神，端正工作態度，改善紀律作風，促進作好工作。在工作中比敬業精神，在技術操作中比過硬本領，這才能體現人生觀、價值觀、世界觀。才能具備熱情的服務素質，樹立全心全意為人民服務的思想。為了提高員工的業務素質，採取邊上崗、邊培訓、邊交流、邊總結、邊提高的崗位練兵形式，提高了每個員工的崗位技能和綜合素質。

2、開展工作作風整頓活動：根據公司會議精神，我站經過周密安排部署，組織學習，懸掛橫幅1條、張貼標語2幅，提升我站的規範管理水平，在此過程中提升自身的價值。

三、安全管理

1、我站在保證安全生產同時，對員工進行安全思想教育，強化員工安全職責感，安全是第一，第一就是要安全，加強員工安全培訓。做到員工懂安全，學安全，再到我要安全，落實崗位職責制，加強崗位練兵，做到強化管理。杜絕各類事故發生，加強各種預案演練，做到來之能戰，戰無必勝，把一切不安全隱患處理在萌芽之中。

2、堅持領導上崗值班制度。由站長每一天做到每一天到崗，監督負責處理好當日的安全、銷售、衛生、成品油如庫等工作，對現金、對票據進行嚴格稽核管理。上崗人員在工作內不能吸菸，不能擅離職守，下班時辦理交接手續，方可離開。

3、每週組織一次加油機、加油槍、油罐等裝置的安全檢查，落實隱患的補救措施，確保站內安全，銷售暢通無阻。

4、把安全工作落實到每個工作日，對經營現場作業的安全管理，裝置、設施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結合”，使安全工作到達預期目的。

四、服務方面

1、從現場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現場服務能做到車到人到，服務以“微笑服務、溫馨服務、快捷服務為載體。嚴格使用“加油八步”。在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的`他們稍感一絲溫暖，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務中做實事感動每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收穫”，為顧客帶給幫忙。企業發展不是一個人的事，只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽，茁壯成長。

五、抓站容站貌管理，做好員工思想工作

環境衛生是一項常抓不懈的工作，我站的做法是每一天早上交接班前對衛生進行交接，由接班人員對衛生進行巡視檢查驗收，發現問題就地解決。

六、20xx年工作規劃和工作安排

20xx年銷售上我們重點抓好幾個大客戶。1.白磷巖電站2.道路修建工程3.客車和大貨車，確保全年銷售任務順利完成。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實、抓住機遇，擴大宣傳，保證完成任務。抓好站容站貌、環境衛生。安全是我們明年工作重重之重，教育員工學好用好消防知識。做好防盜防搶、滅火等各種預案演練，確實把問題解決萌芽之中，讓安全為企業增效保駕護航。

20xx年即將過去，新的一年腳步離我們越來越近，讓我們展望未來，劈荊斬浪，揚帆遠航，在公司正確領導下完成各項工作任務，為中石油中石化事業作出我們的貢獻。

加油站工作總結14

今年暑假期間，我非常有幸來到河北保定銷售分公司第八十七加油站進行社會實踐，雖然只有短暫的十幾天時間，但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是，十天的實習讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。

來到加油站的第一天，就瞭解到了有關中國石油企業各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內銷售額最大的企業之一。它與中國石化是兩個獨立的企業，不能混為一談。中國石油躋身於世界500強企業之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是2008年北京奧運會的合作伙伴，該企業的宗旨是“奉獻能源，創造和諧”；企業精神：愛國，創業，求實，奉獻。中國石油的核心經營管理理念：誠信，創新，業績，和諧，安全。中國石油加油站服務宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地服務。加油站的服務承諾；質量達標，計量準確，環境整潔，健康安全，方便快捷。

第八十七加油站是一箇中規模加油站，該站的主要成員有：一名站長，一名計量員，一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區，第二大塊是油罐區，第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個監控室和一個財務室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。

在加油站裡，強調最多的就是安全問題。加油區的四根大柱上都貼著各種標語：“不準吸菸”，“不準打手機”，“不準修車”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。加油站的工作人員經常教育我們在加油站裡不準穿化纖的衣服，要穿全棉的。不準穿帶鐵釘的鞋。在給顧客加油時，一定要等司機把車熄火之後才能進行……這些安全的教育算是來到加油站後所上的第一堂“通識教育課”吧。

在加油站實踐，首先就必須學會加油。規範的加油操作被稱為“加油十三步曲”。實習的第二天，站長就派了一個男加油員來教我們。他先給我們示範，時不時給我們糾正錯誤。我們也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，迎候。第二步，指引車向。第三步，給司機開啟車門。詢問是否加滿。第四步，為車主開啟油箱蓋。第五步，預置油量。第六部，取下加油槍。第七部，加油。八步，收好加油槍。第九部，擰上油箱蓋。第十步，為車主擦車。第十一步，提示付款。第十二步，開發票。第十三步，清潔場地。我們要把這十三步的每一個動作做到位，做規範確實不是一件容易的事。特別在加油中要做到“三個提醒”和“三個提示”，所謂“三個提醒”就是要提醒顧客是否加滿油、加對油和加長城潤滑油；“三個提示”就是要提示顧客是否用IC卡加油、提示油機已回零、和提示所加油品種、數量和金額。

在加油站裡學到的第二件事就是開發票。據我自己所體驗到的，開發票就是要細心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。

總之，大概要注意這些方面：一，填寫金額時要區分大小寫，不能塗改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開發票的日期。開發票還需要講究速度，要快要準。

最後幾天我們學習財務方面的內容。要掌握財務管理的'知識絕非一朝一夕的事，就算掌握財務室裡的儀器也要花很長時間。我們首先看加油站裡的會計給我們演示了一天的財務管理。一天的管理分白班和夜班兩個時間段。其中每一個時間段的財務狀況都要彙總一次。一天結束後財務總結的報告就會從電腦的印表機裡面打印出來。最後又通過傳真機將報告上的資料儲存並傳送回分公司。財務管理知識要學得實在太多，一些的專業基礎還需要在今後的學習中去了解掌握。這次在加油站的學習讓我對財務管理這個專業加深了興趣，無疑是對自己以後學習的一次推動。通過學習我也知道了，作為一名加油員，每個站的日銷量是由該站加油員的服務決定的，第一是引車服務是前提。我們加油站以後不但是加油——購物，還有可能是購物——加油。安全第一，我們不但要保證自己的安全還要保證客戶的安全。看到客戶例如打電話，吸菸等危險要立刻制止。我在站上每天都要面對許多客戶，而我們都要面帶微笑去迎接客戶。要注意與客戶說話時的語氣與語調。

從小到大都是呆在學校裡，很少有機會像這次一樣接觸社會。記得有一次動作太慢讓顧客不滿意，然後他們就用有點生氣的語氣訓斥我。當時真的覺得很委屈，眼淚差點就出來了，但又怕別人看到嘲笑我，只能拼命地張大眼。後來也就覺得還好了，別人沒必要原諒你的失誤，自己能做到的就是不犯錯誤，在有錯誤的時候就用於承擔責任，儘量找到補救的措施。希望下次還有機會體驗這樣的實習。

沒有行動就不會成功，做的再不好也比不做要好，光說不做，不行。在以後的生活中我要不斷通過多看、多學、多問、多做來不斷提高自己的能力；提高自己解決實際問題的能力和溝通能力，在生活中克服急躁、浮躁的情緒，積極、熱情、細緻地對待每一項工作。實習很短暫，我要學習的東西還很多，在今後的生活中不斷學習，做出成績，回報社會。

我很感謝加油站的工作人員，他們給我非常多的幫助，他們用最溫和的方式讓我認識到在社會中改怎麼生存，該用什麼態度來面對工作，面對失誤，面對挫折，從他們身上我學到了很多。

從他們身上我看到勤勞的定義，他們用嫻熟的技術在社會中為自己找到一席之地，並用自己的雙手為自己打拼生活。我有時候就在想人生存的意義到底在哪，在他們身上，我沒有看到迷茫，他們義無反顧努力的改善自己的生活，朝著自己的目標前進，讓我肅然起敬。

加油站工作總結15

一、學習上

今年，在工作中堅持了不斷自覺學習黨的理論知識，進一步提升了自己的黨性修養、堅定了黨的宗旨意識和信念。特別是通過對科學發展觀的多次學習，進一步認識到科學發展觀的重要理論地位和歷史地位，即科學發展觀：一是對黨的思想路線的新認識；二是馬克思主義唯物史觀的新闡發；三是人類文明進步成果的新提煉；四是改革開放實踐經驗的新總結；五是社會主義發展問題的新回答；六是馬克思主義發展境界的新開拓。

二、工作上

（一）管理工作

1、認真學習總結加油站管理規律。通過在兩個站的學習、工作，我總結出我們公司加油站管理幾乎實現“一體化”，即：加油站的安全要求、人員排班、業務規範、管理制度、賬務管理等標準都是統一的、通用的；不同的`地方就體現在往來客戶的多少及往來賬務管理上。

2、協助抓站容站貌整治。xx加油站有兩年多未營業，要重新開業將是百廢待新，當時在做開業前準備工作時，站內消防室、廁所及宿舍樓外牆未準備刷漆，我從站容站貌整體效果上看領導建議要刷漆，有的領導認為沒必要或是考慮到費用問題，特別是宿舍樓外牆漆更是認為一下雨就會變成老樣子故不支援刷漆，後在處領導到站檢查工作時，我又積極建議，後處領導 同意刷，於是xx站經重新粉刷，站容站貌煥然一新，為後來得到領導多次工作檢查時的肯定奠定了基礎。

3、認真思考，積極建議，協助管理。在xx站工作時，我發現發電機搖把過短不便於雙人作業時，及時向站長建議給發電機搖把做套筒，使發電機搖起來更安全、更有利於雙人配合；在領導要來檢查衛生前，當時，我與站上另外兩名同事克服人手少、工具不夠用等困難，和同事把廢舊水管連線起來，抽水衝地，清理花臺內的磚塊、垃圾、雜物；與周邊鄰居協商清除圍牆上的雜物等，較好地做好了環境衛生工作，檢查時得到上級的肯定。

（二）業務工作

1、做好每天的跟班作業。由於站上人手少，幾乎值班時均跟班作業，從收費班到生活班再到夜班，如此迴圈。特別是在王站長臥床100天休養時，有時站上僅兩人輪班，我們兩人要值班24小時才能下班。

2、設施裝置維護，在xx站開業前，我與一新招加油員鑽進油罐鏟鐵鏽、油汙，油罐悶熱難忍，一會兒就衣服溼透，但為了儘快完成任務，我與這外新招加油員一直堅持到最後，一口氣將3個油罐全部洗完。在日常裝置維護中與同事一起進行了加油機濾網、濾清器清洗，處理加油槍、加油機內各種漏油情況及發電機維護保養，特別是上半年在xx加油站進行新發電機磨合保養時，由於王站長不能搖發電機，我與同事搖發電機時不慎右手受傷縫了7針，但並未請假休息而是堅持上班，日常工作及站內衛生、賬務管理等一樣沒落下，經受住了每次領導來站的工作檢查。

3、規範整潔，配合站長抓好站內管理。嚴格按公司要求，規範了所有

物品的擺設：在公共場所，做到無私人物品，不用的儘量入櫃管理，不亂放、亂丟；在各寢室，所有物品要求疊放規範、整齊；在各種交接班記錄、會議記錄、設施裝置維護保養記錄、賬務記錄等均做到整潔、規範。

（三）支援處及公司工作

1、完成管理局要求的應急儲備建設和儲備文化建設成果評比兩篇論文，兩篇均通過管理局驗收，並上報到國家局，其中一篇《建設應急儲備，拓展儲備功能》已發表在今年《儲備與經濟》第三期上。

2、回處協助制定xx事企分離改革方案。

3、協助公司製作了今年上半年公司全體職工培訓課件。

4、配合公司支部制定了三支部創先爭優示範班組標準及考核辦法；

三、不足及努力方向

1、遇事多思考，特別是換位思考，多體諒別人的難處，多理解別人；

2、多關心身邊同事，多支援身邊同事的工作；

3、進一步加強學習，努力提高業務素質。