新員工培訓工作總結

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不如立即行動起來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的新員工培訓工作總結，希望能夠幫助到大家。

新員工培訓工作總結1

人的一生就像城市中的公交車，有許許很多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著本身美好的希望和從零開始的心態，我加入了8020人才網這樣一個充溢生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等，固然整個培訓的光陰並不長，但在這短短的幾天閱歷中，我的知識獲得了更新、團隊精神獲得了進步、情操獲得了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。

一是要增強同事之間的溝通，盡力進步團隊精神。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的癥結。在我們往後的實際工作中，無論本身從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的共同，因為一滴水只有在大海中能力生存。既然必要共同，那麼就必須溝通，只有不合部門之間、同時之間相互溝通、相互共同、連合一致，能力進步工作效率，提高更快。

二是從改造本身入手，適應企業生存情況。當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到本身已經是公司的一名員工，我們最起碼的一點便是要通過盡力工作來改造本身，當然改造的不僅僅是知識佈局，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。

三是從細微工作入手，積極調劑個人心態。從學校到企業，情況變更異常大，所打仗的人和事物一切都是新的，我們都必要光陰來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經獲得了承認，但作為公司的新員工，我們要低調，要實幹，要在榮耀面前退一步、在艱苦面前進一步，同時應該接收並保持這樣一種心態：服務不貪大、做人不計小，因為細節抉擇成敗。

以上是我在這次培訓中獲得的`一點體會，在此異常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到往後的工作實踐中去，同時在把本身良好的方面展現給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，賡續地彌補知識和盡力轉變本身的不夠，使本身成為一名適應公司成長必要的優秀員工。最後我希望列位新員工和我一起來證明一份墾植一份勞績的事理；和我一起奮進，去感想感染勝利後的自豪；讓我們齊心協力，為8020人才網更輝煌的來日誥日而奮鬥。

新員工培訓工作總結2

人生就像城市中的列車，有許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，人生的列車駛到了東方國信，我加入了東方國信這樣一個充滿生機活力的團隊，開始了自己新的征程。為了讓我們更快地瞭解公司，適應工作，公司對每個新入職員工進行一天的入職培訓。培訓共分為三個部分，公司介紹，公司的產品及業務和企業文化。在固有的培訓課程中，增加了許多的互動環節，改變了傳統的培訓模式，從而使培訓更加的深入，和員工的貼合度更高。

首先，培訓的第一堂課是公司介紹，講師從主要業務、競爭優勢、發展歷史、組織架構和人力資源概況等多方面進行介紹，彷彿帶領我們重走過這19年的風雨歷。這堂課，讓我印象最深的就是公司發展歷史的這個板塊，印象最深的是，當時公司成立只有9個人，在一個工廠倉庫中，成立個這家公司，剛開始只是做交換機配套系統和話費催繳系統，但在21世紀初期，公司開始慢慢轉型，在電信行業變動的影響下，開始了業務轉型和升級，並開啟了民族BI軟體之路。公司也曾遇到過很多的危機，但在大家的共同努力下，都平穩度過。當傅總說到，危難時刻大家對公司的信心，對公司的付出，令人感動，也明白了東方國信為什麼能在短短的十幾年間，在大資料行業獲得很多的榮譽，正是因為員工齊心合力，專注的做事，用自己的智慧去完成工作，才有了今天的東方國信。

其次，戰略諮詢中心的講師對公司的產品及業務進行介紹，將公司自己研發的Hadoop和X-cloud等產品進行專業的講解。將公司大資料的業務以圖文的形式呈現給大家，對公司的主要工作流程以及一些術語也有了大致的瞭解。身為菜鳥的我，對公司的產品和業務有了新的認識。總算不會像剛進公司的時候一樣，連公司的主要業務都弄不清楚。

最後，負責企業文化的講師給我們進行了企業文化的講解，從公司的企業願景、企業使命、企業精神和價值觀等多方面進行闡述。

給我印象最深的就是企業文化課程形式多樣，增加的互動環節也是圍繞著公司的主要業務大資料以及公司的企業精神來開展。互動以小組為單位，每個小組是以企業精神的"專注、智慧、自省、包容"來命名的。每個小組發動腦力，聯絡實際，暢想著大資料對我們生活的影響。"四巧板"的遊戲，將價值觀的 "堅韌執著、積累創新；至誠守信、成就客戶；艱苦奮鬥、分享成果；擁抱變化、超越自我"進行完美的結合與詮釋，每個小組的任務都與這32個字緊密結合，使我們發動腦筋的同時，更深入的.瞭解了企業文化。剛開始，大家接到任務的時候，無從下手。但是，憑著堅持不懈的精神，將難題迎刃而解。在"四巧板"遊戲中，每個小組都要分享自己的板塊，在合作的基礎上，達到雙贏。我們在完成自己的任務的同事，還要幫助其他小組，分享我們的成果。

我們之間彼此熟悉，彼此幫助，加深了彼此的感情。遊戲中，還要和講師鬥智鬥勇，場面好不熱鬧。通過遊戲與課程的結合，我瞭解到企業文化是一個公司的靈魂，具有啟明燈的作用，是東方國信人的優秀品質的縮影，因為有了它，公司才有了向心力和凝聚力。才有了東方國信今天的成功，所以我們應該繼承和發揚下去，將企業精神成為我們工作的警示和動力，指引我們不斷地前進。

新員工培訓工作總結3

xx年是我們農村商業銀行創造輝煌的一年，同時也是我們農商行引入高素質人才，儲備戰略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個大家庭，並且去掉在家、大學裡養成的懶散習慣，更快的適應自己的崗位，在我行領導的高度重視下，經會議決定，為其組織了十天的軍訓與培訓。

根據我行對新聘員工崗前培訓工作的安排，6月20日至6月30日市農村商業銀行一行53名新聘員工在省軍區司機培訓大隊進行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓。學員們普遍反映，鐵打的軍營生活鍛造了思想風貌，培養了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業選擇，樹立了愛行如家、愛崗敬業的職業道德，瞭解了金融常識，農商行工作要領、程式和方法，貫徹了至誠至善、自律自強的企業精神，為員工儘快進入角色，發揮了積極的作用，員工受益匪淺，終生難忘。

一、嚴格訓練，訓教結合，注重各層次知識的融會貫通

1、加強了體能鍛鍊。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛鍊，使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質，看到了他們兢兢業業、一絲不苟、愛崗敬業的工作作風，看到了他們艱苦奮鬥、團結同志、爭創一流的精神風貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。

2、強化了紀律觀念。軍訓期間，全體學員統一步伐，統一意志，統一行動，統一指揮，嚴格遵守部隊的各項規章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動的組織紀律課，大家從中體會到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業的。

3、培養適應各種環境能力。本次培訓條件有限，增強了學員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養成了一日生活作息的良好習慣，使新員工在各種環境下能儘快地適應了新的環境，為農商行現代金融發展貢獻了不可磨滅的貢獻。

4、培養了團隊精神。軍營是一所大學校，更是一個團結戰鬥的集體，軍事訓練的課堂，也是培養團隊精神的課堂。我們53名學員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個共同的目標，一定要取得優異成績，不辜負各級領導的期望。訓練過程中，人與人之間，組與組之間，大家比學趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短几天，我們就形成了一個團結戰鬥的集體，一個奮發有為的集體，一個不斷進步的集體。

5、熟悉了金融知識，瞭解了農村信合。根據培訓安排我們實行訓教結合，在課堂上，學員認真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學習，做到當天問題當天解決，特別是對培訓資料進行課後交流，提高了學員的業務水平，經結業考核，53名學員表現、學業、紀律合格。

二、領導重視，組織得力，準備充分

對新員工進行崗前軍訓和業務培訓是我行規範管理員工，科學開發和使用人才的有效措施，是向現代企業人才管理要效益的基礎工作。我行領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業，我行董事長、行長、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會，對我行面臨的機遇與挑戰和未來發展前景進行了認真分析，對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會中，我行領導對新員工在新的`工作崗位上提出了具體的要求和希望，並對在培訓中表現優秀的學員進行了表揚;我行工作組從組織到具體實施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓有步驟，檢驗有考核，軍訓有活動，每天有通報，最後有評比，個人有總結，生活中關心員工，紀律中嚴格要求，定期和地市領隊進行查崗;司機培訓大隊領導和教官對此次軍訓高度重視，精心安排，針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃，選派了有經驗的優秀軍官擔任教官。和學員一起出操，率先垂範。受到了學員好評，教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。

三、計劃嚴密，責任下放，管理到位

參加本次培訓的53名學員來自全省各地，互不相識。53名學員分編為7個班，如何組織管理好成為我行領導和大隊領導討論的重點，我們在和隊長充分溝通的基礎上，採取了“分割槽管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日製，每天利用休息時間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節目等進行一系列活動，在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學的良好氛圍，我行領導和部隊領導積極創造條件讓學員自己組織、自己創新、自我管理，每天對學員進行2—3次的檢查，衛生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學業務和培養創新與時俱進，贏得了我行管理工作組和司機培訓大隊領導的一致好評。

總之，這次軍訓和業務培訓在我行領導和軍區司機培訓大隊的重視下，在人力資源管理部門統一管理下，經過廣大學員的努力，圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務，我行學員取得了優異成績，學員們紛紛表示，要以這次軍訓和培訓為動力，以嶄新的精神面貌投入到我行創業與發展中，為我們農商行大業美好的明天努力奮鬥。

這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓取得了很好的效果，值得以後的學習和使用。每個人在上大學後，首先的就是接受軍事訓練，所以新的工作人員接受軍訓和業務派訊是很必要的。

一個企業必須要不時的注入新鮮的血液才可以不斷創新、與時俱進、迅猛發展。不能總是依靠老一輩的經驗和努力去支撐，積極培養接班人是每個企業必不可少的。

我相信在以後的工作中，這些接受崗前封閉式軍事訓練和業務培訓的員工會做的很出色，農商行的輝煌就在他們身上閃光!

新員工培訓工作總結4

一個企業好不好，員工在入職第一天就能感受到。讓新員工對就職的第一天留下深刻的好印象，就意味著和員工融入新環境成功了一半；同時，也對後續同事之間溝通合作做好了準備。我在網上看到有專家羅列了一些方法供參考，我認為是很有價值的：

舉辦一個簡單但熱烈的歡迎招待會，可以準備些咖啡和茶點，邀請公司員工來和新同事見面認識； 幫助新員工安排好工作的準備，包括：辦公座位、辦公用品、姓名牌、名片、出入卡、內部通訊錄、緊急聯絡表、電話設定、電腦設定（包括電郵信箱的申請開通）；

告知最基本和即刻需要用到的資訊，如：辦公區的佈局，最常用的電話和電郵的使用指南，影印、傳真、列印等辦公裝置的使用、茶水間、餐廳、洗手間的使用等。

組織的溫暖與關懷不是體現在一些口號中，而是體現在日常細節裡。但是捫心自問：對於這些細緻的工作，你的公司做到了嗎？我可以毫不客氣的說，中國企業員工職業精神存在問題的主要原因在於企業忽視了自身的培育責任，尤其是對新入職員工的培養。

當企業家陶醉於自己的高瞻遠矚時，當企業家迷失於自己的高談闊論時，他可曾想到那個入職第一天就互鑽胯下的員工正在策劃一場陰謀與背叛？入職培訓之大，豈可不察？

我們說新員工要像婚禮一樣莊重，是因為通過培訓能實現三大目的：

一是讓員工充分認識並認同公司的企業文化，找到歸屬感；

二是讓員工明確自己該做什麼、怎麼做，迅速找到自己的位置不斷學習成長；

三是讓員工明晰自己的發展路徑，圍繞公司發展戰略樹立職業發展目標。在明確這些目的的前提下，就是要思考培訓的內容、培訓的方式。 我們不妨看看寶潔公司是怎麼對新員工快速起航的？

寶潔“新員工快速啟航計劃”覆蓋了新員工從接到供職到工作一年的18個月內的培訓需求。整個計劃主要由課堂培訓、直線經理在職指導和新員工自我學習三部分組成。其中課堂培訓由公司培訓、部門培訓和業務組織培訓三部分組成。培訓採用多種手段，如直接經理一對一指導，網上自我學習等，以幫助新員工快速成長。

除此之外，寶潔還會為每一個新員工從即將任職部門的老員工中挑選一個人做他的“夥伴”與“導師”，經常與他談心，傾聽生活的困惑、工作的苦惱以及遇到的困難，同時以自身的經驗告訴他在公司裡的注意事項、公司文化的細節以及如何去開展工作等等。

這些措施使每一個進入到寶潔的人，都能感受到寶潔大家庭般的親切氛圍，從而在最短的時間內產生強烈的歸屬感。

培訓內容因企業、行業不同而有很大差異，但是有些通用的東西還是需要得到重視的：

第一項向新員工講述企業的使命、願景及核心價值觀。國內很多專家看重入職培訓的功用價值，而我更看重入職培訓給員工帶來的'尊重、自豪、心心相印並由此奠定此後與公司日久天長的合作。通過系列活動讓員工感受到企業文化，理解、支援並參與創造企業文化。因為唯有企業文化，才能維持員工持久的熱情和積極性。

第二項要在新員工培訓中詳細地將企業工作流程進行詳細介紹，特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程。要讓其瞭解企業概況、企業組織架構、企業的規章制度，部門概要及所從事的崗位職責。

第三項為公司福利。福利作為企業薪酬（工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵）中主要專案，也是員工特別關心的部分，因此應在培訓過程中講清楚。

第四項為安全生產教育，特別對於製造企業來說相當重要，當然安全教育的內容比較多，應根據企業的實際情況編制培訓重點，重點強調違章作業的危害及安全防範和發生事故後如何應急處理（包括逃生、報警、呼救等）以減少事故損失等。

第五項為員工禮儀及職業道德的培養，一家志存高遠的企業，會格外重視這些因素，比如：早上同事之間一句貼心問候；著裝與化妝（公司可對員工著裝、化妝方面提出要求，以體現公司風貌）；電話禮儀（包括接聽電話的應答方式，及電話交談的基本禮儀等）；指示、命令的接受方式（在接受指示時，一定要記錄備忘；若有不明之處，一定要確認明白為止；接受命令之後，要重述以確認）；報告、聯絡與協商（包括如何向上級做報告、通過何種方式與其他部門進行聯絡、如何與同事協商工作等）；員工職業生涯所規劃等方面的培訓。(責任編輯：admin)

新員工培訓工作總結5

由我省郵儲主力，上海銳勝金融培訓中心承辦的為期五天的崗前培訓已經落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。

在短短的五天時間裡，省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史，瞭解了我行改革發展的經歷，認真學習了有關規章制度及相關政策，接受了系統化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收穫，現將自己的心得體會總結如下：

首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的瞭解。

中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立於20xx年3月20日，是全國第五大商業銀行。我們省分行於20xx年1月成立，現已建成覆蓋全省的金融業務服務網路，成為服務地方經濟、面向城市社群和農村地區，為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力於建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行，為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻！形成了以外幣存款為主的負責業務；匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的'中間業務；協議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業務，產品種類日益豐富，經營規模不斷擴大，成為xx省金融市場的重要組成部分。

其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開來，與郵政協調發展？如何找準定位，向現代商業銀行邁進

全省金融市場競爭日趨激烈，城鄉市場均出現新的競爭格局，對郵政金融業務發展形成很大壓力。省分行將審時度勢，確定分行戰略發展方向，緊密依託和發揮郵政網點和網路優勢，為城鄉居民提供基礎金融服務，積極穩妥地開展資產類業務，鞏固並擴大農村金融市場，大力發展城市客戶群體，贏得市場的主動權。

再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業，為何提倡提供“精品”服務。

服務行業除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。

最後，非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心，經過此次培訓，我們深深體會到團隊協作的偉大之處，這些都為我們今後的工作打下了堅實的基礎並且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇於探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優化自己，我們就一定會成功。

新員工培訓工作總結6

為期兩天半的總部新員工培訓結束了，在這個培訓班中自己是以學習如何操作整場培訓班為目的，參與了整個培訓班的開展。

現將參與此次培訓班的總結做以下梳理：

一、針對此次培訓班的效果評估

1.本次培訓班所達到的效果比預期的要好得很多，不管從學員的激情度、投入度達到的效果都是非常棒的。舉例：培訓第一天下午的報到，能感覺出很多學員都是抱著很不情願的態度來的，應付性的心態。結訓的時候看到學員之間沒有任何掩飾的感情，自己也很受感動。

2.學員的心態變化；本次培訓班學員普遍入司時間都不是很長，有的還處在剛入司時的迷茫和沒有自信心的階段，所以在第一天報到的時候學員都普遍看起來比較內斂，安靜。經過一天的成長訓練快速的將夥伴們融入到一起，整理氛圍也越來越好，而且很多比較內向的學員也都有積極的進行分享，大家的自信心也得到很大的提升。

3.本次培訓班達到的效果跟之初辦理培訓班的目的是相符的。此次培訓班不僅讓學員快速的融入到整個大團隊，也從中提升了員工對自己的信心，對我們公司的信心，對自己所在團隊的信心，從學員在制訂目標寫出他們夢想，都可以看出來。

二、對於本次培訓班的後續跟進本文選自

1.可進行多元化的考評方式。通過對學員全方位、立體化表現的考核評審，達到導向與激勵作用、反饋與調節的作用，提高培訓質量。如可以綜合測試或者通過一段時間，學員在培訓後在工作上的收穫進行總結，在學員其反饋的資訊當中收穫學員培訓後的學習效果。也可以反應階段性時學員的心態。

2.通過總部大講堂對學員進行跟蹤瞭解，以研討的方式

3.可挑選比較優質的學員，進行座談式的交流，樹立好的榜樣。（如同時參加新員工可是卻在競升及學習上進步得更加快，學員更能直觀的瞭解到之間的差距變化）

三、從教學教務的角度，在培訓操作方式上，你學到什麼？

三、1.用心做事，誠心做人，此次培訓班是以比較感性的'方式來帶動學員的，用心關注每個學員的感覺跟感受，所以此次培訓班得到學員的認可度也是非常高的。

2.我們中心夥伴間的配合度也提升了，在工作上有出現落洞時大家都能及時的補位，這點上在此次培訓班上自己也有很大的進步。www.ws126.net

四、在課程安排以及課程內容上，你學到了什麼？

四、1.在課程的安排上還是比較合理的，只是在授課的時間上要注意講師時間的把控。

2.人事制度的課程可以打90分，課程不管從講師的授課或PPT的製作感觀上，都是非常值得我學習的，海燕老師給我有相當自信的感覺，而且有專業的職業精神。

3.PPT製作水平提高了。

4.走進諾奇的課程，在針對公司的歷史發展歷程和公司未來的戰略規劃，可以更加詳細和煽動性些。

5.內部服務意識的課程，在列舉案例時應該更貼切於服務，有點跑題，主題不夠明確，重要性沒有講明，可適當增加課時，以研討的方式讓學員有更多的時候來思考內部服務意識真正的目的及如何做好。

6.辦公5S講的專業形象塑造，還有課程時間及內容的把控

7.諾奇人形象課程的重要性都有涉及而且課堂氣氛也很不錯，可適當增加與學員的互動性。

五、對新員工培訓班的課程及課程安排，有怎樣的建議？

1、可適當增加心態類的課程，重塑學員對公司、自己、職位、培訓的信心，都在說心態決定一切，如果沒有一個良好的學習心態，對於培訓的效果會事倍功半

2、對於成長訓練，可適當的增加軍訓的時長，軍訓的時間太短沒辦法讓學員真正理解團隊的含義。對於後面的團隊、責任成長訓練的環節不利。如果軍訓時間能夠加長，學員會在之後的環節更快速的融入。

3、對於課程的安排可適當調節下時間，一天的課程會給前一天學員有些還處在那種氛圍中，沒有調節過來，吸收程度大大降低，可在第二天課堂前做學員分享。

六、未來如果你組織培訓班，你會注意什麼？

1．班務整體的合理的安排

2．針對自己與學員的互動要更加頻繁，可以增進與學員的感情（晨操、課間的交流、遊戲互動）如果與學員的互動多了，自己的感情投入也會相對的增加，更加容易融入

3．充分利用班委來帶學員積極主動參與。因為必竟由老師來帶動學員會有侷限性，學員有些想法是非常棒的，而且真正由學員來組織更能讓學員真正快樂開心起來，班委也會更加用心。此次總部員工年齡層跟新星閃耀新員工還是有差別的，門店普通都集在90後，而總部此次還是80居多，就素質而言，總部的員工也會比門店的高。

4．自己的投入度，此次培訓班自己有稍加進步，但是應該更加專注，不要顧此失彼

5．對講師的規範管理，對講師課程的把關，來提升課程的質量

6．制訂更符合培訓班的評優方式

新員工培訓工作總結7

到今天為止我已正式來到培訓中心工作一個月，在這裡有一些想法和感悟，以文字的形式進行記錄，像是工作彙報、思想感悟，但更像是日記和自我一步步成長的記錄。

可以不知道把大象關進冰箱需要幾步，但自己做什麼工作一定要心裡有數。之前每次來培訓中心都是作為學員參與培訓，所以對於培訓管理工作的瞭解基本停留在交付階段，瞭解的比較片面。但是任何工作都是相通的，相較於工作內容來說，我認為工作能力是更為重要的。比如，突發事件的應對處理能力，超前做好應急預案，站在培訓管理者的角度去對待每一次的培訓等。也要主動學習吸收每一次培訓中的內容提升自己的綜合素質，不能只把自己定位成一個服務工作者。

這一個月我參與了兩項協同工作，兩個培訓班帶班工作。協同工作：一個是資訊科技局智慧展廳講解，一個是省公司市場部的抖音拍攝。參與負責了兩項培訓管理工作，一個新媒體營銷培訓，一個投遞員技能大賽初賽和集訓。有時候協同工作和本職工作會因為時間問題衝撞，在這其中我沒能很好安排處理。可能跟自身的性格也有關係，對於一項工作，總覺得應該全身心投入，責任心強。所以當兩項工作衝撞的時候不能很好的兼顧。這一點要多注意，慢慢改變，做好時間和日程管理，提升自己的工作能力。

對於培訓管理工作，全程參與後覺得原來培訓管理工作並沒有想象中輕鬆，特別是帶學員外出拍攝實訓，事無鉅細都要想到。但是我還挺喜歡的，有動力有挑戰，每個人身上都有著不同的閃光點，和同事們在一起能交流學習到很多東西。工作中總會遇到困難、瓶頸和挑戰，其實我認為這三個詞意思相同，就看當局者以怎樣的心態去看待了。

對於培訓管理工作，同事會耐心地跟我講目前我們的工作內容有哪些，工作流程是什麼，也會教我哪些是在帶班過程中格外要注意的問題。後來主任為了規範培訓工作，也為了教我們這幾個初出牛犢，專門開了一場培訓會，說實話在這場培訓會中我受益匪淺。

培訓班開辦分為三個階段：計劃階段，交付階段，收尾階段。

但是首先要找好自己的角色定位，要明確自己是一個培訓管理者，而不單單是一個服務支撐工作人員。作為培訓管理者：要明確“我”和每次培訓專案的關係是什麼。我認為作為培訓管理者，首先應該有一個長遠的目標，包括自己的職業發展規劃，長期獲得乃至對企業的影響。其次也要有“次目標”這個“次”指的.是次數的次，在每次的培訓中心的獲得提升和進步。在本次培訓班中我想得到什麼，在哪方面有什麼提升。比如，前期的溝通協調，突發事件的解決，多項工作的協同等。要有目標，也要有實現目標的方法。初入培訓中心一個月，理解也許頗為淺薄，我認為一個好的培訓管理者需要在保證培訓班順利結束的前提下，思考本次培訓對企業或者某一個業務板塊能夠起到什麼作用，積極與授課老師溝通反饋，根據企業需求和學員特點，人才規模設定規劃個性化課程，讓學員得到不一樣的感受和課程體驗。在整個過程中要圍繞主題積極主動與主辦方、上級以及同事進行科學、直接、有效的溝通。溝通是萬事順利的根本，也是避免資訊不對稱最直接的方法。開班彙報至少要提前一週，特殊情況特殊處理，原則上逆流程絕對不可。流程合規很重要，但是，特殊事項要特殊規劃，畢竟規定是死的，人是活的，要善於溝通、思考和彙報。用服務意識去做計劃和溝通，從被動服務——主動服務，從一般服務——專業服務。

彙報前做足案前工作，先擬定好大概的方案。

交付階段突發情況以及不可控因素會比較多一些，所以減少變化的方法，首先是充分需求挖掘，畢竟“預則立，不預則廢”。

在收尾階段做好歸檔工作，完成最後一環。

如果問自己怎樣才算培訓高質量？我想應該是：學員獲得、工作中的實際應用、對企業發展方向有益處和前進性、培訓流程的順利度。希望能用這四個標準要求自己，成為一個優秀的培訓管理師。

在公司領導的安排下，我們經過了7天的培訓學習，雖然時間少了點，但學習了不少的東西，認識了公司的結構看到了公司的前景。也清楚了公司員工的責任和要求。也知道自己怎樣做好一名好員工：自己的責任是什麼肩負的職責是什麼，怎樣管理好自己所要施工的工程，都有很大的幫助。在學習中，認識到一個市場部業務員應具備的基本知識和各部門的職責都有了解。

在腳手架專業知識培訓中：在理論上了解了腳手架的一些基本知識和操作規範，讓我能更好的用到實際操作中去，通過這次學習，使我更好的用到實際操作中去，通過這次的學習，我瞭解和掌握了腳手架的一些技術要點，更有能力的去說服民工，工人們的技巧。

通過學習，在材料看管上，自己怎麼去安排和監督照看人員看管情況，讓看管人員有一份責任，上不清下不接，交接單填報清楚。怎樣去管理難度比較大的地方，在材料運輸和清點中，自己該怎樣去應對要遇到的事情，都有了一個認識。對入庫出庫歸還租賃站的流程，自己也掌握了不少的過程。通過這次學習，大大的提高了自己的技能，也提高了各個環節中所要遇到的技巧，對將來用於工程施工管理中是有相當大的幫助。

總之，這次學習，歸功於公司領導對員工的付出的心血。我真心的說句：謝謝公司領導。我會用實際行動來證明自己，真正做到學有所用。

新員工培訓工作總結8

由我省郵儲主力，在中國人民銀行鄭州培訓學院為期五天的崗前培訓已經落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。

在短短的五天時間裡，省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史，瞭解了我行改革發展的經歷，認真學習了有關規章制度及相關政策，接受了系統化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收穫，現將自己的心得體會總結如下：

首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的瞭解。

中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立於20xx年3月20日，全國現已將近37000個網點，是全國第五大商業銀行。我們省分行於20xx年11月成立，現已建成覆蓋全省的金融業務服務網路，成為服務地方經濟、面向城市社群和農村地區，為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力於建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行，為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻！形成了以人民幣存款為主的負債業務；匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務；協議存款、中小企業貸款和小額貸款為主的資產業務，產品種類日益豐富，經營規模不斷擴大，成為河南省金融市場的重要組成部分。

其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開來，與郵政協調發展？如何找準定位，向現代商業銀行邁進

全省金融市場競爭日趨激烈，城鄉市場均出現新的競爭格局，對郵政金融業務發展形成很大壓力。省分行將審時度勢，確定分行戰略發展方向，緊密依託和發揮郵政網點和網路優勢，為城鄉居民提供基礎金融服務，積極穩妥地開展資產類業務，鞏固並擴大農村金融市場，大力發展城市客戶群體，贏得市場的主動權。

再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業，為何提倡提供“精品”服務。

服務行業除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的`本質要求。

最後，非常感謝各位領導給我安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心，經過此次培訓，我深深體會到團隊協作的偉大之處，這些都為我今後的工作打下了堅實的基礎並且增加了我的自信心和責任心。只要堅持不懈、勇於探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優化自己，我就一定會成功。

新員工培訓工作總結9

時光荏苒、白駒過隙，轉眼間，為期7天的新員工入職培訓結束了。這次新員工入職培訓時間雖短，但是內容豐富實用，形式多樣新穎，充分體現了集團領導和人力資源部對對新入職員工的重視和付出。以下是我對這次培訓的一些體會：

首先，我得到了知識上的收穫。在培訓的第一天，人力資源部xx經理為我們全面闡述了集團的歷史、現狀以及未來的發展方向，使我對集團有了更全面的認識，更堅定了我作為一名順控人的自豪感與歸屬感。

在接下來進行的“心態培訓”、“有效溝通”、“時間管理”、“壓力管理”等一系列培訓課程，結合小遊戲、搶答、例項講解等豐富多樣的形式，讓我們在一片歡聲笑語中，端正了心態，掌握提高工作效率的方法，增強了對同事的信任和溝通、對事業的'熱愛、以及融入團隊的能力。除此之外，還有一些使用知識的講解，譬如“ppt製作技巧”、“oa系統簡介”、“公文寫作要點”、“excel進階技巧”等，在驚歎平時自以為熟悉的軟體、工具，竟然還有如此強大的功能之餘，增進了對這些軟體、工具、技巧運用的認識。

其次，這次培訓不僅僅是理論上的講解，更加到了實地去學習。我們到了羊額水廠參觀了水廠各機組裝置和水加工處理的現場，沿途遠觀了順德新港（了哥山新港）專案，對集團發展的戰略構想有了進一步的瞭解。我們還去了均安生態谷（李小龍樂園），在青山綠水中再次體會到集團廣闊的發展前景。

最後，我感到了情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，在合作中更加深入地瞭解彼此。我想雖然我們來自不同公司，但是今天我們相聚在順控，我們就有了一個共同的身份——“順控人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協力、各盡所能，為集團未來的發展努力，為“順控人”增添新的榮譽。

總而言之，我覺得這次新員工入職培訓對我個人收穫特別大。它不僅僅讓我提升了自身素養，加強了自我認識，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以後努力工作的信心，讓我看到了未來的方向。我決心儘快融入順控這個大家庭，兢兢業業工作、認認真真做事，在為順控的發展做出努力的同時實現自身的價值。

新員工培訓工作總結10

在總公司和老師的支援和幫助下以及各個分公司成員的積極配合下，本次培訓工作進行的緊張有序並取得圓滿成功。現將本次培訓總結如下：

一、培訓基本概況

1、培訓時間：20xx年4月23日下午1:00-4:30

2、培訓目的：為了正規化本公司預算方面工作，使各分子公司對於品茗軟體有一定了解，並能在工作上熟練運用品茗軟體輔助日常預算工作，加強各分子公司人員預算、套價等方面專業知識。

3、參加人員：各分子公司招投標小組全體人員及經營部全體人員

二、培訓內容

本次我們有幸請來了品茗公司何老師來為我們系統的講解關於品茗軟體的相關內容。主要從這幾個方面來講解：

1.新建工程

2.介面簡介（費率設定，分部分項，措施專案，人材機等）

3.組價（清單定額處理方式，換算及費率處理）

4.調整材料價格

5.輸入費率，確定報價

6.列印報表

針對上述內容非常詳細的給我們做了一個講解，各個分公司人員對品茗勝算軟體有了初步的認識。

接下來，經營部於經理針對上述老師所講內容做了總結，並示範了一個簡單工程，如何用品茗勝算軟體從頭到尾的操作了一遍，加深了印象，接下里各分子公司成員自由操作，針對一下午所學內容實際上臺進行操作，加深理解。

三、培訓總結

在本次培訓中，各分子公司參加培訓人員上課都非常集中，課堂紀律維持非常好，沒有隨意走動或講話現象，在老師講課時，遇到不懂的`能馬上提出來，對於有些以前有接觸過品茗軟體的，老師講解途中想到自己平常工作時遇到的問題，能及時跟大家一起分享，向老師求教，供其他人員參考，學習，在自由上臺操作環節，大部分人員能針對上課內容，根據要求，熟練操作。本次培訓各分子公司人員都學習熱情高漲，本次培訓下來，效果還是比較好的。

本次培訓基本達到原定培訓目標，使各分子公司人員深入瞭解預算，熟悉品茗軟體基本流程，瞭解掌握了工作上必須的知識和技能。這次培訓經過老師的辛苦講解，受到了各分子公司人員的肯定。

經過這次培訓，我們也瞭解了分子公司人員的一些想法，以後我們還將更系統的組織多次關於預算等方面培訓，提高各分子公司預算方面相關技能，與提高崗位操作能力相結合，切實提高各分子公司人員的技能水平，讓整個公司的預算程式更加正規化，預算水平能有更大的提升。在日後的培訓中，會充分調動員工的積極性，進一步完善培訓制度，做好考核和考評工作。

新員工培訓工作總結11

昨天招聘：破冰遊戲—右手抓另一個人左手（音樂）抽不同產品——現場模擬銷售此間，一直是主動的人才能勝利。招聘過程中，宣傳企業文化：“影片、成員間行為表達（擁抱）、標誌性動作、口號”今新員工培訓第一天：企業基本介紹：“文化，手勢，問號，口號”（新員工積極參與）分組“組名、口號、組長”。比賽形式，結束有懲罰。組長介紹、團隊展示（此刻，是一個團隊氣勢展現的時候）班長競選（誰勇敢走上臺去，誰表現更熱烈，誰更能帶動現場氣氛（舞蹈、手勢、語言、語氣））

遊戲環節：兩人一組，啞巴和盲人。由一人指引通過障礙物——分析感受很多人分享了同伴對自己的照顧。我因為是設定障礙物的人，所以沒有參加到其中，但是我看到了一個人用自己的身體去保護另一個人，相信那個人也會感受到同伴對自己的這種好。老師總結：在企業管理中也是如此，用自己的愛去關愛別人，別人心裡會感激的。團隊領導應該去愛人，給予更多。還有就是在管理中，用這種遊戲可以增強企業團隊的凝聚力和同事間的親密性。航海遊戲：技巧和團結下午的學習主要側重產品介紹和某些信心的提高。我受益到的是：我的形象無價。所以，我應該注重自己的外表，畢竟社會很現實，而且第一印象是非常重要的。還有531學習法則，5句原話，3個工作方法，1個立刻可以用的'方法。我覺得這個在做工作總結的時候很好用，但是，真正體會可能會表現地太書面化。團隊很重要，是每個成員都能付出自己的力量和一個人衝鋒陷陣是有天壤之別的。隊長的帶領在團隊中至關重要，一個敢決策的人才能領導一個團隊。團結成員也很重要……這個還要探索，畢竟做到那個級別的時候還是有很多問題要考慮的。

新員工培訓工作總結12

一、目的

通過明確有序的引導，幫助新員工融入到酒店大家庭裡來，形成酒店認可的工作態度、工作習慣，併為將來的工作效率打下基礎。

二、責任部門

人力資源部

三、管理程式

1、對應聘者進行初試，瞭解相關情況，是否符合使用部門基本要求。

2、使用部門經理複試，向新員工介紹其工作內容、環境及相關同事。

3、合格者辦理入職手續；

4、新員工入職培訓；

5、對試用期內新員工工作的跟進與評估，合格者到期（一個月）轉正。

四、入職流程

（一）應聘者接待流程

1、應聘人員在人力資源部領取並填寫《求職申請表》；

▲要求：對應聘人員要熱情接待、解答；要求應聘人員在填寫求職登記表時對相關的內容要如實填寫。

2、由人力資源部進行初次面試，根據面試結果將初次面試人員檔案進行分類存放，即分為：A類初次面試合格者B類初次面試合格但崗位暫無空缺類（作為人才儲備檔案）C類初次面試不合格者

3、初次面試合格後通知相關部門管理者進行復試，合格者通知其入職時間和所需上交資料。

▲普通員工需經過人力資源部初試，相關部門管理者複試；

▲主管及以上管理人員除了經過初試、複試以外，還需經過總經理最後面試。

（二）新員工入職前報到流程

在新員工入職前人力資源部應做好以下幾項準備工作：

1、整理報到人員個人資料，確定報到準確時間及方式。

2、通知報到人員應準備的物品，如本人身份證、體檢健康證明原件等；需住宿舍人員還應準備洗漱用品、床上用品等。

（三）辦理入職手續

1、新員工入職時，由人力資源部填寫《新員工入職手續辦理表》，為其辦理相關事項，做好新員工基本工作物件的發放及其他事宜：

1)發放工服、工號牌、餐卡、《員工手冊》，《新人入職須知》等其他物品；

2)錄入指紋進行打卡考勤。

3)若需住宿，安排好新入職員工入住。

2、通知相關部門管理者引領新員工，做好入職引導工作

3、由人力資源部做好檔案儲存：新員工的求職申請表、新員工入職手續辦理表、身份證影印件各一份。

4、人力資源部持新入職員工身份證到酒店前臺處把其身份資訊上傳到公安網，對不是本地戶口未辦理暫住證的新入職員工當月辦理暫住證。

（四）部門安排部分

1、向新員工介紹本部門人員、工作相關指導、流程及具體工作內容。

2、將部門內其他成員的工作範疇及職責向新員工作介紹；

3、讓新員工瞭解部門內各類規章與要求，能準確無誤的行使工作職責；

4、針對新員工的穿著、打扮、言談、禮貌等做出明確要求；

5、對新員工的`工作安排應逐步升級，適時鼓勵；（新員工不能被安排太飽和、太複雜、責任太重大的工作。在新員工較好完成工作時給予及時鼓勵。）

6、部門應在例會上向大家介紹新員工並表示歡迎。

（五）入職培訓

由人力資源部每月安排當月新入職員工參加入職培訓（特殊情況不能培訓的根據經營情況臨時安排）。培訓內容包括：企業文化介紹、員工手冊講解、消防知識、禮節禮貌、儀容儀表講解等。

（六）轉正評估

員工的轉正由所屬部門評估和人力資源部進行審批並辦理有關手續。新員工工作試用期滿時，由所屬部門對其進行評估，評估結果上報人力資源部，合格者經稽核通過後即可轉正；表現欠佳者，則延長試用期或直接予以辭退。

新員工培訓工作總結13

為保證新入職員工更快、更好適應公司環境，對企業文化、各項管理制度、規定、業務工作及其流程進行全面接觸、瞭解，使新員工儘快轉變思想觀念，為及時有效進入工作狀態、發揮自身優勢、盡職盡責幹好本職工作打下堅實的基礎。行政部利用8天時間，對新入職5名員工進行了有針對性的培訓、學習和教育，現將其培訓情況總結如下：

一、培訓概況

新員工培訓工作由行政部統一部署安排和組織實施，其他部門協作完成。為期8天的培訓，共計安排40課時，公司內部“講師”共計8人蔘與了授課，受訓學員有技術口、翻譯口、國際業務口等不同崗位方向共計5人。

培訓專案主要有以下幾類：

1、員工必修類：企業文化的認知、職業道德規範、員工守則和管理制度等方面的培訓；

2、重點培訓類：社會發展與市場競爭、思想觀念、工作態度、責任意識等思想認識方面的培訓；

3、崗前培訓類：機構設定、各部門職能作用、工作流程、崗位職責規範等業務知識方面的培訓；

4、輔助培訓類：工作態度、工作責任心、有效溝通、前期工作經驗等方面的培訓（參加培訓的員工自我組織素材，進行培訓講解和交流討論）。

二、培訓效果

按照部署安排，本次培訓考試測試緊密聯絡培訓內容，分別從企業文化、員工守則、計算機基礎知識、業務知識和自我創新等五個方面進行考察，並於20xx年10月26日上午進行了（筆試）組織落實。其結果如下：

參加測試人員5人中，成績優秀的3人（80分以上），良好的1人（70分以上不滿80分），及格的1人（60分以上不滿70分），培訓效果達到了預期目標（測試題及答題情況詳見附件）。

三、培訓分析

（一）取得效果

1、從培訓計劃到執行計劃，邁出了堅實的一步，為下一步培訓工作奠定了較好的基礎。善始善終的培訓使公司向正規化、精細化管理邁出了一大步，參與授課人員及受訓學員的'積極性、自律性得到了有效提高。

2、培訓主題明確，內容形式豐富。結合各職能部門的特點和行政職能特點，分階段、有針對性地安排授課，使員工能“有識可學、有思可發、有章可循”，通過專人講授、觀看教學視訊、開展交流討論等多種方式，特別是對企業文化的認知、認同，使新員工進入公司後有了較好的職業發展方向定位，增強了企業的歸屬感。

3、為我們公司建立制度性培訓體系做好了鋪墊，為以後員工發展規劃、克服思想障礙、端正工作態度、提高工作效能打好了基礎。

4、在培訓中根據具體情況不斷改進培訓方式，積極探索新的模式。比如，在培訓過程中

安排學員不限題材、內容的組織素材授課，與大家一起學習，“有感而發”，讓受訓學員積極參與，取得了較好的效果。

（二）存在問題和不足

1、組織不力，計劃安排不夠周密。沒有對培訓人員進行具體安排，造成培訓人員不能全程參加培訓，工作和培訓發生衝突，仍然存在“培訓無定時、紀律難執行”的現象；不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，導致培訓期間接電話、中途離開等違反培訓紀律的現象時有發生；沒有做到“預先計劃、統籌協調”，培訓工作過程中才準備材料，才通知授課人，造成把授課當完成工作任務，影響了培訓效果。

2、培訓形式單一、缺少創新性。只是一味採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起員工興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓效果；公司內部人員普遍不高，培訓資料準備不充分，課件製作水平較低，自主創新和改變授課方法的能力有所欠缺；培訓資料單一，只是為講課而講課，沒有做到舉一反三，不能達到“以業務聯絡工作、以工作教授方法”的目的。

3、培訓內容較少，培訓時間短。缺少系統的培訓教材和豐富的培訓內容，以至於培訓內容銜接性不強，造成培訓知識和培訓理念的斷層；培訓時間較短，以至於參訓人員理解和消化後轉變為自我提高的程度不強。

以上問題反映出公司整個培訓體系的不規範和不完善，下一步必須進一步規範培訓管理制度，轉變授課人的思想觀念，真正把培訓當做公司的一項重要流程和制度進行貫徹落實，努力達到並實現“才為我所用、情為我所繫”的人力資源最大化效應。

四、改進措施

對於公司的培訓工作，我們充滿信心。在公司領導的正確領導和支援下，相關培訓制度逐步完善的過程中，行政部將更加科學、合理安排制定、執行落實好各項培訓工作，通過這次培訓工作中出現的問題和不足，對以後的培訓工作我們提出如下改進措施：

1、進一步加大培訓力度，堅持做好培訓基礎工作。完善並儘快出臺有關培訓管理辦法，將培訓體系正式納入工作日程和制度規範，讓培訓工作更加秩序化、規範化，做好培訓組織準備工作，嚴格執行培訓紀律，提高培訓效率。

2、建立培訓資源，進一步豐富企業培訓資源。投入必要的培訓經費，制定員工手冊，員工手冊人手一份，對新老員工進行隨時、隨地、隨人、隨事的教育和督導；對培訓教材和文化書籍的限量採購，給人力資源提供更豐富的資訊和資源條件，拓展培訓體系；儘快草擬培訓教材，教材內容應儘可能具體、詳細、豐富。

3、思想決定行為，細節決定成敗。進一步加強思想啟發和觀念轉變的培訓工作，使員工能真正體會到培訓的重要性，定時加強老員工的培訓學習，提升公司員工的整體素質和技能；建立培訓考核機制對參訓人員進行培訓效果考核評估，考核成績納入轉正和績效考核指標，改變和解決“參不參加一個樣、學好學孬一個樣”的觀念和態度，加強員工的危機感和緊迫感教育，變“要我學”為“我要學”。

4、加大培訓工作精細化管理力度。力求逐期對公司的培訓專案進行全程跟蹤，制定月度和年度培訓計劃，培訓計劃專案需按期進行，不能以其他理由拖後或不予安排，加強過程控

制與資訊反饋工作，努力做好培訓考核評價工作，全面建立員工培訓檔案。

附件：新員工培訓測試題(5份)

　　行 政 部

　　二○XX年十月二十六日

新員工培訓工作總結14

20xx年5月27日，我非常榮幸地參加了華潤公司卓越訓練營學習活動，親自體驗了每個人在團隊活動中應負的責任和應有的精神，一個團隊只有大家齊心協力，才能合作取勝，才能使團隊有更大的發展，讓自己也擁有更多的機會，逐步提升自己的能力。

在朱巨露老師快樂成功的祕訣中，我深深地感受到45年來，自己約束了自己的觀念，自己約束了自己的潛力，自己為自己設限，總認為自己只會做曾經學過的工作，沒有去想通過學習，我也會學會更多的東西，可以提升自己的能力，每天也會進步的，讓自己在我“不可能”中心安理得地工作和生活，而不會去考慮，只要我每天進步一點，充滿自信和決心，出現問題想辦法努力去解決，給自己提能力的機會，在朱老師舉例中，失去雙腿的約翰、謝維斯先生，可以參加舉重比賽，駕駛汽車，全世界巡迴演講等許許多多的活動，而鍵全的我卻處處認為自己我“不可能”，別人在失敗中樂觀地說“好極了，棒極了，爽極了，這樣的事居然發生在我身上，凡事必有其因果，必有助於我，”從容地面對困境，想盡千方百計地去解決問題，一次次取得成功，一次次提升自己，這種自信，樂觀，良好的心態，正是我需要學習的。體會到只要我們用全都真心去面對同事，面對客戶，面對工作，面對生活，不斷學習，不斷提升，一定取得優異的業績。 您現在閱覽的是謝謝您的支援和鼓勵！

在劉可春工程師對歐神諾產品賣點解析中和歐神諾企業文化講解中，我初步瞭解了歐神諾是中國建築陶瓷知名品牌，首批通過3c認證企業，擁有全國最大的建陶研發中心和數十項國家專利。首批獲中國環境標誌認證的綠色瓷磚，主要代表：負離子瓷片---可以淨化空氣的瓷磚。

在歐天成老師“陶一郎”產品賣點解析中。我瞭解到多年以來，陶一郎以原創設計領先於行業，風動20xx中，不但要從產品創新，展示創新，更要為產品注入生命力。全面提升產品附加值，瞭解了陶一郎牆紙瓷磚四大核心技術。（1）採用義大利全球頂尖鐳射刻板技術及整套膠輥印花技術，五次印刷，多次施釉，保證瓷片圖案高度清晰，色彩自然豐富，視覺效果可以和牆紙媲美，（2）、運用輕雕技術，表面通過析晶溶層處理，具胡輕柔的絲質特徵，使釉面更加精緻柔雅（3）採用珍珠釉，閃光釉，使產品更加細膩舒適，層次感清晰，顯得精緻又奢華，（4）採用凹凸專利技術，7200噸壓機壓制成型，一次半密窯燒製，使產品光線在細小的紋路間折射，反射，吸光不刺眼，特別柔和舒適，三大賣點是：1、質感的突破，陶一朗瓷磚以柔和的光感，讓瓷磚忠實於空間的同時盡顯高貴，給人以最舒適的心理感受，細緻的立體顆粒，使光在瓷磚表面形成漫反射，從而讓生硬的瓷磚變得柔軟起來，讓人生出猶如觸控肌膚般的感受，利用球拋園心轉拋，從而讓磚表面每一個角落都能被柔拋，使柔拋效果更加完美。

在鍾雷老師羅馬利奧產品賣點解析中，我瞭解到羅馬利奧是仿古磚中的三強品牌，是國內最早生產仿古磚的品牌之一，是國內最專業的仿古磚生產品牌，瞭解了羅馬利奧系列產品定位及產品特點，適用範圍，裝飾特點和適用人群，它是最經典，最佳華的別墅，豪宅專用仿古磚，品質最優，永不龜裂，牆地通用的瓷片產品。

在鍾雷都是導購技巧培訓中，我瞭解到瓷磚銷售行業屬於房地產業的延伸性行業，典型的低關注度行業，沒有真正的'消費者品牌，並品牌眾多，屬於完全競爭市場，一次性耐用消費品範疇，消費者缺乏品牌忠誠度，對中間渠道主推依賴性較強，作為典型的半成品商品，售後服務日益增長，懂得了顧客是衡量我們服務的標準，要買的是家的感覺，我們應以親切，普通，整潔，幹練的專業形象吸引顧客，用良好的服務態度服務於顧客，用望、聞、問、切觀察瞭解顧客，用品牌定位於顧客，把握時機，提高成交率。

幾天來，我們雖然瞭解到許多知識，但也知道懂得的知識太少，需要學習的知識太多，太多，需要在今後的工作中不斷學習，不斷提高，將“不可能”變成現實，將“找方法”變成習慣，每天進步一點，逐步提升能力，最後，感謝公司領導和同事給了我這次最好的福利和獎勵，謝謝大家！

新員工培訓工作總結15

為期十天的入職培訓就這麼的結束了，在這十天裡有歡喜，有悲傷，有入職前的迷茫，有入職後的激情澎湃。十天的入職培訓，始於報到，止於入職培訓總結會。期間有公司的一些領導，高工給我們講課，讓我們對我們即將要進行的工作有所瞭解，讓我們對公司的現狀以及未來所瞭解，讓我們對公司的制度有了所瞭解。入職培訓，達到了其所應該擁有的目的。

七月二號，入職培訓的第一天，由於堵車的緣故，我比別的新員工都慢到公司。在將近九點的時候，我終於風塵僕僕，滿頭大汗地到公司報到了。休息了一小會兒便在葉老師的帶領之下進入大會議室參加入職培訓。於是，我們就開始了五天的理論知識的學習。在這五天的理論學習中，瞭解了公司的發展戰略規劃，公司的企業文化，公司的相關的規章制度；一定程度上掌握了工程監理，工程專案管理和工程專案招投標的內容。這些內容將對我們未來的工作產生一定的影響，從一定程度上豐富我們的專業基礎知識。至於更進一步的深入瞭解就只能夠在實際的工作中進行學習和豐富了。

在這五天的學習中，印象最深刻的就是劉政總對我們新的員工如何能夠更快的進入工作角色給出了他的看法：在工地的工作中不能夠把自己的專業忘記，專業是我們以後的工作飯碗，同時在實際的工作中應該要能夠熟悉自己所學專業的規程規範，在工作中應該拿著規程規範，一切跟著規程規範走，這樣就能夠更好的進入工作角色。這話給讓我們在剛到工地的時候有了一個目標和方法，對我們未來的發展受益匪淺。

在完成了在公司的五天培訓後，接下來的就是去軍事基地進行軍訓了。話說軍訓之前我們之前也訓練過，而且對於一個公司來說，為什麼就非要進行軍訓，為什麼是在進行入職培訓的時候進行軍訓，這件事兒在剛開始的時候我們並不是很清楚。但是隨著軍訓的`進行，我們每天都很早起來跑操，吃飯，整理內務，軍訓，同時我們都打成一片，我們都能夠相互之間的認識都比原先剛到來的時候好多了，並且女生還幫忙給男生縫縫補補，在軍訓休息期間男生也能夠幫女生打打水，還是不是的和教官嘮嘮嗑，開開玩笑，無形中就讓我們枯燥而乏味的軍訓生活變的豐富起來。

這時候，我們似乎明白了軍訓的真是目的所在了：軍訓不僅是培養我們吃苦耐勞的精神，同時還是讓我們十七個新員工有一個相互認識的機會，讓我們十七個新員工能夠更好的對每個人都有一個認識，並且還能夠在軍訓中培養團隊合作，互幫互助的精神，真正的每個人都融入到集體之中，這樣能夠更好的習慣新的環境。因此，當我們進行玩最後的彙報演出的時候，我們和教官一起拍照，一起打鬧；當我們從軍事基地出來回公司的時候，我們對教官戀戀不捨，對整個軍事基地練練不捨；當我們在進行最後的動員大會，看到我們軍訓期間的照片的時候，我們似乎忽然間就又回到了軍訓期間的生活，對那裡的生活十分的懷念……

十天的入職培訓，讓我們新入職的十七個員工相互認識，相互理解；讓我們新入職的十七個員工團結奮鬥，克服困難；讓我們新入職十七個員工戀戀不捨……這十七天的入職培訓將成為我們心中永久的美好的回憶也將成為人生中一筆寶貴的財富。