個人年終工作總結必備【11篇】

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們一起認真地寫一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編收集整理的個人年終工作總結，希望能夠幫助到大家。

個人年終工作總結 篇1

我的工作範圍不僅限於課件開發中的模板設計，目前涉及我院所有院系。它涉及展示、展示、印刷和螢幕顯示。學院辦公室組織的各種重大慶典、總結會議、涉外展覽活動的具體形象設計；有招生簡章、海報、傳單、各種證卡、規章制度、印刷等等；還有技術部負責的學院網站整體形象策劃、設計風格定型、具體設計、不定期修改更新；開發中心目前正在開發的課件中還有模板、欄目、各種標題、演示動畫；有很多影象掃描處理等。所有的工作看起來都很複雜，大小和重量都不一樣，但都有一個共同的特點，就是處處展現網路學院的外在形象，一定不能馬虎。如果不仔細調查，可能會出現錯誤，直接影響我們學院的整體外部形象，甚至造成直接經濟損失。可以說，無論哪裡需要突出我們網路學院的整體形象，都需要美國編輯的參與。

設計工作是痛苦和快樂的煉獄。當面對重大設計任務時，壓力很大，很容易收集各種資料(包括文字和圖片)，然後尋找設計靈感，沉思，煩惱，最後有了滿意的創意。

當然，工作中的痛苦和快樂首先需要堅定的`政治信念和立場，強烈的責任感和敬業精神。

因為熱愛工作，精通專業知識和業務技能，熟悉相關行業規範，關注行業發展趨勢。永遠保持強烈的創新意識。

鋼鐵紀律預示著非凡的成就，遵守規章制度，堅守崗位，以高度的工作熱情主動獻身於自己的工作，加班加點毫無怨言。對自己的工作有很好的理解，很好的履行自己的職責，能夠高質量高效率的完成自己的工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。

工作中的快樂永遠是自己的勞動成果經過努力後得到大家肯定的時候！滿心歡喜。

個人年終工作總結 篇2

不知不覺間，來到xx公司已經有3年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，收穫頗豐，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間裡，通過自身的不懈努

力，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

一、工作總結

1、工作的系統性和規範化。

在公司領導的帶領下，經過大家的共同努力，XX專案改造工程圓滿完成，在生產執行中達到了預期的效果。從工程起始階段，領導就嚴格要求，特別體現在工程的規範化和系統性方面，具體可以表現在：

（1）裝置、材料供應商及施工隊伍的確定；

（2）圖紙、資料的簽字確認、收集整理；

（3）施工人員的現場管理；

（4）改造前後相關文字資料、現場照片和影像資料的留存；

（5）竣工驗收（工程量、結算的確認）等。雖然一開始還有些不適應，但隨著專案的進展，工程內容逐漸增多，領導嚴格要求的優越性就顯現出來了。如在多次的材料整理過程中，對整個系統及執行流程更加熟悉瞭解，裝置、材料的使用及儲存情況一目瞭然，資料齊全方便工程交接及後期查閱。以前為了儘快熟悉並融入到工作中來，也從網上查閱了大量的相關資料，但畢竟“紙上得來終覺淺”，很多東西都只是紙面上的，要與實際工作結合起來還是有一定難度的。而藉助本工程，公司領導和同事言傳身教，把自己的工作經驗傳授給我，讓我少走了許多彎路。

2、工作的靈活性和變通性。

技術人員由於大部分時間都在和枯燥的數字、圖紙打交道，時間久了與人交往的能力就會下降，工作中有時候也會比較較真。通過今年的幾次專案洽談和異地調研，不僅開闊了眼界，接觸到新穎的生產工藝和先進技術，更主要的是從領導身上學到了與人交流、談判的技巧和處理工作中遇到的'問題的方法，這些都是從書本上無法學到的，也是我迫切需要提高的。

3、知識的擴充和深化。

雖然科班出身，從事本專業也已經3年，但在工作中還是經常碰到一些陌生的知識點和新型工藝裝置，有種“仰之彌高，鑽之彌堅”的感覺，讓我切實感到知識面的狹窄和專業知識深度之淺薄。我們公司有多位技術型領導和經驗型前輩同事，在今後的日子裡還應該多多向他們請教，抽時間多學習、多鑽研，擴充自己的知識面，提高自己的專業水平。

二、工作心得

1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把資訊處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。

3、在工作中，經過實踐教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業務流程很瞭解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因而耽誤公司的生產。在工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了生產的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在職業生涯初期遇到他們。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

三、工作教訓

雖然已經立之年，但總感覺自己有時候做事欠缺考慮，很多事情沒有考慮後果和影響，全憑一腔熱血。再者，感覺今年荒廢的時間比較多，能夠靜下心來鑽研專業的次數太少，缺少了當年的激情和拼搏。經過這幾年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促和任務繁多的情況下，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的提升空間。

2、對流程不夠熟悉。在工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤、缺漏和當時設計考慮不到位的地方。平時總是在不斷改善，但說到底對業務足夠的熟練才是更好地完成任務的前提

3、工作不夠精細化。平時的工作距離精細化缺少一個隨時反省、隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。

4、缺乏工作經驗，尤其是現場經驗。沒有實踐就沒有發言權，實踐是檢驗真理的唯一標準。今年我的現場經驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏瞭解，需要在以後的工作中加強學習力度。

個人年終工作總結 篇3

這一年來的工作過去了，我覺得在工作方面自己非常有動力，我知道在這一點上面，我還是應該做好相關的職責，在這年終之際，我還是應該要去落實好的，在工作方面這也是我應該要去落實好的，我知道在工作方面，我也應該總結一番。

回顧自己的業務還是有一些做的不夠好的地方，我現在清楚的瞭解到了這些，這對我的工作還是一個很大的提高，年終之際我確實是做的不錯的，這一點是毋庸置疑的，工作方面這對我也是很有意義的，這對我的業務能力也是需要做好提高的，相對而言我是很清楚這些的，在這個過程當中，我也應該對自己各個方面有所提高，平時花更多的時間在工作方面，這對我還是應該要去做好的，我也希望在工作方面落實好業務能力，同時也和周圍的同事是相處不錯的，一年來我認認真真的做好自己分內的職責，在這方面我也感覺很有意義，我相信在以後的學習當中我會讓自己做的更加細心，我知道自己在工作方面還是有許多的事情是值得去做好的。

生活當中保持好的作風，我也一定會讓自己做的更加愛細心一點，這一點是非常明確的`，給我的感覺也是非常的，這讓我也是做好了很多的準備，只有維持一個好的工作狀態，才能夠虛心的做好本職，雖然在工作當中這些結束了，但是我還是感覺自己應該進一步的調整好，和同事相處的過程當中，我是深刻的意識到了這一點，現在包括以後這都會讓我深有體會，在一些工作上面，我也是清楚的意識到了這一點，現在回想起來，我也是感觸很深刻，我也一定會對自己的工作負責一點，在這一點上面我也一定會認真的去做好，這些細節，儘管在工作當中我也是有做的不夠好的地方，可是有些事情還是要有客觀的心態，對我個人的工作也是影響很大的，現在我也是深刻的意識到了這一點，這對我也是一個很大的鍛鍊，我希望自己可以做的更好一點，這一點也是毋庸置疑的。

在這一年的工作當中，確實感觸深刻，我也一定會讓自己做的更好的一點，在新一年的工作當中，我會堅定去做好自己的工作，維持好的態度，能夠在xx這裡工作我始終感覺非常的充實，我會認真去做好本職工作，對接下來的有一個好的交待，做出好的判斷，繼續努力。

個人年終工作總結 篇4

一、銷售工作總結與分析

在銷售顧問這個崗位上，首先我要感謝一個人，就是我們銷售部的經理，非常感謝他對我工作的幫助。雖然我在銷售部工作了一年多，但我缺乏銷售經驗和對工作的信心，所以很難開始工作。

二、職業心態的調整

推銷員的一天應該從早上睜開眼睛開始。每天早上，我都會從自己歡快激進的鬧鐘中醒來，然後以一種充滿活力和喜悅的心態迎接一天的工作。如果我的經驗比別人少，那麼我比別人更有耐心；如果我的單子沒有別人多，那我就伺候別人。

關鍵客戶的發展。這裡我想說：我要把B類的客戶當成A類，這樣我比別人多一個A類，多一個A類就多一個機會。每週至少回訪客戶兩次。我覺得攻擊客戶和設定目標是一樣的`。首先要專心做客戶。只有這樣，我們才能取得成果。重點客戶批了之後，我就把精力轉移給第二個重點客戶。

三、自我工作中的不足

在銷售工作中，也有急於成交的心理，不僅影響了自營業務的發展，也打擊了自信心。我想在以後的工作中，我會拋棄這些不良做法，積極學習，儘快提高自己的銷售技能。

20年，我將在去年工作的基礎上，按照公司的要求，繼續更加努力，全面開展20年的工作。工作計劃如下：

1、對於老客戶和固定客戶，始終堅持聯絡，穩定良好的客戶關係。

2、既然限購單一開始就需要搖號，那就更要珍惜客戶的資源。

3、要取得好的業績，必須加強業務學習，開闊視野，豐富知識，採用多樣化的銷售方式。

四、今年對自己有以下要求

1、每個月都應該盡一切努力實現銷售目標。

2、每週做一次總結，每個月做一個大結論，看看工作中有哪些錯誤，及時改正，下次不要重複。

3、要多瞭解客戶的狀態和需求，然後做好準備，才不會失去這個客戶。

4、我們不能再對顧客不耐煩了，我們必須以愛你勝過愛你所想的態度對待每一個進店的顧客，以長井行的服務理念為基礎。

5、要不斷加強業務學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行交流，向他們學習更好的方式方法。

6、與公司其他員工必須有良好的溝通，團隊意識，多交流，多討論，才能不斷提高業務技能。

7、對於今年的銷售任務，我會努力完成任務，為公司創造更多的利潤。

個人年終工作總結 篇5

20xx年度，我客服部在公司領導的大力支援和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各專案標及計劃，下面結合我今年的工作實際情況作如下總結：

截止到20xx年XX月XX日，20xx年共辦理交房手續XX戶。辦理二次裝修手續XX戶，二次裝修驗房XX戶，二次裝修已退押金XX戶。車位報名XX戶。

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，並協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。

二、資訊釋出工作

本年度，我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用簡訊群發發送通知累計968條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

三、業主遺漏工程投訴處理工作

20xx年XX月XX日之前共發出XX份遺漏工程維修工作聯絡單，開發公司工程部維修完成回單XX份，完成率XX%。XX月XX日以後共遞交客戶投訴資訊日報表XX份，投訴處理單XX份。開發公司工程部維修完成回單XX份，業主投訴報修維修率XX%。我部門回訪XX份，回訪率XX%，工程維修滿意率XX%。

四、地下室透水事故處理工作

20xx年XX月XX日地下室透水事故共造成XX戶業主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯絡業主併為業主盤點受損物品，事後又積極參與配合與業主談判，併發放置換物品及折抵補償金。

五、培訓學習工作

在物業公司XX經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。

總結：客服部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的`團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。為業主提供規範、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業主創造優美、舒適的生活、休閒氛圍，提升物業的服務品質。

個人年終工作總結 篇6

作為一個軟體開發工程師，我有幸成為北京超圖一員，應聘為公司的java軟體工程師。入任職以來，在部門領導的帶領下，自己感覺無論學習、技術、生活等方面都有很大的提升。

20xx年裡我主要完成的工作有：

1.1工程部pda運維繫統

我是4月末來到公司的，來到公司的初期主要是對工程部pda運維繫統進行了解，並對pda以後可能用到的一些技術進行研究，而後對現有的專案進行修改。系統包括3個主要功能模組，一個次要模組，主要模組有工單管理、訊息管理和系統升級。

工單管理的修改

系統升級可下載單個的檔案,可同過一個檔案升級

pda上線之前主要在有線的5個站點做實施工作，第一次做實施，以為只是簡單的教使用者怎麼用就可以了，但是真正做起來才知道，針對不同的使用者需要用不同的角度去講解，特別是年齡大的，要多講幾遍才行。

pda上線以後工作主要集中在pda的維護和修改上，由於距離上次實施時間較長，所以又進行了一次實施。每個站點使用的時間不同，花費在每個站點上的維護和實施時間較長,在實施和維護期間每個站點都提出了不同的問題，針對不同的問題修改了很長時間，其中修改最多的模組主要集中於工單管理模組和系統升級模組。

系統在所有站點都開始使用以後主要針對站點提出的不同的問題進行解決和系統的改進，經過改進的系統很穩定,問題基本出現在

由於訊號不好的原因導致升級失敗，由於卡停機導致系統不能正常登入。還有幾次是因為網路原因導致系統不能使用

1.2有線boos系統

pda運維專案穩定後主要做了些boos系統中的`一些功能，資料庫資料的批量轉移，

百萬條資料的批量的轉移功能。

寬頻系統的的諮詢查詢，根據使用者地址和時間進行查詢，修改寬頻大客戶atm資料查詢功能boos系統網上營業廳繳費的遺漏查詢網上營業廳二期產品卡消費修改了付費頻道發票列印功能全網稽查中主工單的列印。

工作展望：

1、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進一步完善框架。

2、利用搭建的ssh框架，開發一套oa系統平臺。

3、做好襄樊、鄂州家政網路服務中心的維護工作。

4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網路服務中心，繼續開發和實施湖北省其他市的家政網路服務中心。

5、繼續學習新技術，努力提高自己的個人能力。為以後能夠更好，更順利的工作奠定基礎。

6、希望通過自己的進步和努力，能為公司的發展做出自己最大的貢獻，體現出自己的最大價值。

個人年終工作總結 篇7

20xx年度對我們管理處來說是困難與艱辛並存，收穫和輝煌同在的一年。在物業公司的正確領導下，經過全體員工的銳意進取、不懈努力，克服種。種困難，取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃，基本實現全年的工作目標。全體員工敬業愛崗、克服困難、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。全體員工積極準備，勤奮工作。最終通過大家的努力，以較高的成績，保持了“優秀小區”的稱號。在各小區物業管理中，我不斷地總結經驗和教訓，吸取好的地方，改進管理。以下是我個人這一年心得和總結：

1、本職工作：時刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導並協調管理處員工相互工作關係，掌握各個小區最新的基本情況，指導各主管日常工作事務，上報管理處日常工作情況，對物業公司和管理處始終忠誠和熱愛。

2、日常管理：我在日常的管理工作中，加強內部管理，進一步提高服務質量，對各主管統一指揮、督導及協調，合理調配人員，儘可能發揮每一名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規範和規程，主持每週的例會，總結本週工作，發現不足，及時改正。制定下步工作方向，各主管每日、每週、每月制定工作計劃，並檢查落實，監督各個主管的日檢，做好管理處的周檢，協助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統一對待。對不合格服務進行檢查和糾正，及時追蹤。各項工作做到層層把關，杜絕管理漏洞。對小區已裝修業主發生房屋滲漏的，安排人員積極聯絡施工單位，針對業主向物業反映的問題落實維修。同時，積極上門與業主溝通、協調，就業主對維修的要求及思想動態反饋給開發商現場負責人，達成與業主的意見統一。今年7月份、9月份在公司的正確領導下，我安排對各小區電錶進行了全面排查，對發現異常情況的及時處理，查出竊電業主近30戶，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經濟損失4萬多元。

3、加強與業主的溝通和交流：經過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業主之間的溝通加強了，由起初業主對我們的不瞭解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發，從小事做起，為業主服務，有業委會地已召開了多次業主大會，及時瞭解業主的真實需求，對業主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時管理處，根據各個小區的情況，設有日常維修服務，制定了安防24小時值班制度，對於業主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內迅速的`解決處理。對於業主提出的意見和建議，管理處認真傾聽，做好詳細的記錄，並針對業主的問題，做出相應的措施。對於業主的投訴，及時有效耐心的處理，做好解釋工作；各小區製作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。

4、定期培訓：依據辦公室年初制定的培訓計劃，管理處結合自身的情況，也制定了自己的培訓計劃。每週各主管根據培訓計劃，自行培訓學習公司的各項服務規範、企業文化、各種生活文化知識和專業技能，在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質量，又陶冶了情操。通過培訓學習，管理處的服務質量進一步的提高，員工的服務水平更進一步的加強。

5、關心員工生活：我經常和員工談心交流，及時瞭解他們的想法，解決員工的實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到物業公司大家庭的溫暖。為此，我經常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結意識，調動了各部門員工的工作積極性和責任心，提高了工作質量，加強了管理處的團隊合作精神。

20xx年度，在公司各個領導的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績，但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進工作方法，不斷創新，做好各項管理工作，總結經驗和教訓，不斷的進取，完成公司領導交給的各項工作，做自己成為一名真正的物業品牌的宣傳者、塑造者和執行者！

個人年終工作總結 篇8

20xx年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體彙報總結如下：

一、工作總體情況

1、思想進步，態度端正

參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業餘時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求;

2、嚴於律己，真誠待人

本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。

3、立足本職，做好工作

目前，我的工作部門xx部，主要工作內容為xx，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的範圍內出錯，不因我耽誤工作。

二、存在問題

1、學習力度還需要不斷提高

在工作中，常常由於工作忙等各種原因，造成自我對於學習存在放鬆的現象，在學習上存在著一定的鬆懈、僥倖等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，瞭解還不深，此外，對於一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

2、專業技術能力仍需提高

在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在xx等相關業務實踐過程中，自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

3、工作的統籌計劃性需加強

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的`效率，這是本人需要不斷改進的地方。

三、下步工作安排

1、抓學習，在未來的工作中，注重抓學習，重點學習公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。

2、重統籌，提效率，不斷注重對於工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對於工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的能力。

3、積極完成好各項工作任務，在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發展做出自己應盡的職責。

個人年終工作總結 篇9

一、考核期內主要業績，工作創新、工作質量及成效：

.5.10-XX.7：聯通116114入口網站開發

完成116114網站首頁登入及註冊、公告模組、紅段子簡訊傳送、地區二級聯動、及一些公共程式碼的實現，在這個專案中學習了新的知識freemarker及ibatis，熟悉了jquery的使用，並對統一框架有了一定的瞭解。並在規定時間內完成了開發任務。

專案描述：

聯通116114入口網站主要實現紅段子的定製與包月。紅段子內容包括簡訊和彩信。是由使用者註冊成為會員，自行在網上釋出紅段子，經稽核後釋出，再由個人使用者到網站上包月或點播定製的一個業務。紅段子入口網站建設目的，就是為了滿足和實現紅段子釋出，定製流程

視訊黃頁個人定製：個人使用者通過搜尋引擎方式查詢視訊黃頁，不註冊也可以進行查詢搜尋，查詢時使用者可選擇地區，行業，然後輸入關鍵字進行搜尋。搜尋出結果後，個人使用者可點選視訊黃頁，進行預覽或定製或包月

.7-XX.9.15：質檢考評系統0502、0503、0504版本測試

這段時間主要熟悉質檢系統的業務及需求，學習一些測試的基礎知識，如單元測試、整合測試、壓力測試、效能測試等，並能使用自動測試工具qtp進行一些重複的需要手動測試的功能，使用loadrunner模擬多個使用者實施併發負載及實時效能監測。熟悉web應用在websphere及weblogic伺服器上的部署。在測試的這段時間，對質檢系統的所有的功能都有了一定的瞭解，並發現了許多系統以前存在的問題，專案提交測試部之後，沒有太多功能上的問題。也為後期參與質檢專案開發作好了準備。

但0504版本與其他版本依賴關係比較大，沒有測試環境，許多功能沒有測試，這個版本出現的.問題比較多。所以在以後工作中需要注意這些問題，及時向上級反饋工作中的問題。

.9.15-XX.11.15：質檢考評系統0505開發

主要負責計劃考評(人工事後，自動事後，輪次)的相關需求、質檢標準等功能的實現及其他需求的測試。學習了struts1的相關知識，對質檢系統業務有了進一步瞭解。這個版本的開發都在規定時間內完成了任務，版本質量也沒有太大的問題。

.11.16-XX.1.10：甘肅12580專案開發

主要完成彩信模組所有的功能的實現，主要用到了jquery、dwr、ibatis、spring、boss驗證、uma及webservice等技術

.1.11-XX.2質檢專案0506開發及測試

二、自我評價(包括本人需要向上級彙報的其它方面內容)：

1.在這半年多的時間裡，學習了很多新的知識，都是以前沒有接觸過的，可能剛工作的時

候有些浮躁，想有新的任務，又害怕做不好，但是最後都能如期的完成領導交付的任務，並學到新的技術，所以，事後會覺得沒有什麼是做不好的，只要自己動手去做，克服急躁情緒，積極、細緻地的對待每一項任務。

2.測試工作，剛做測試工作的時候，大家都不太願意去做，一是覺得自己不會這技術，

二是覺得自己的初忠是搞開發這一塊，剛出來就做測試，也沒有什麼經驗，總覺得不合適，但做過一段時間後，我深刻感受到開發的做測試的一個好處(當然是沒有接觸專案前)，根據專案需求，可以很快的熟悉專案的業務，不再侷限於做開發的只熟悉某一個模組的功能，而不瞭解其他模組的實現。並且，在以後做開發的時候自己會考慮更全面一些，思維也拓展更開一些。

3.在工作中需要不斷的學習，通過專案不斷提高自己的各項技能，做到腳踏實地，不怕多

做事、做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

4.在工作中可能會遇到一些糾結的小問題，自己可能花很多時間也解決不了，如果多問問

同事可能很快就可以解決問題，所以，不用愛面子，多向同事請教，但也不是有問題就問。

5.這半年工作時間裡，發現和解決問題的能力，個人的技術都有了很大的提高，在專案中

遇到問題，不會再像剛開始不知道從何下手，不知道如何去定位一個問題，而現在都能較快的處理在工作中遇到的問題。

　三、工作中主要的問題和不足：

1.技術水平有待提高。自身的能力提高了，做事的效率也會高一些，不然，許多技術都是

現學現用。會浪費許多工作的時間，可能延遲專案進度。並且剛開始只考慮到如何實現，並未考慮到效能和一些設計層面上的問題。

2.工作缺乏計劃，未及時總結當天完成的任務及學到的新的知識。如果當天不制定計劃，

可能會這件事做會，那件事做會，沒有目的性，沒有時間緊迫感，浪費許多時間，也不明確工作重點，造成事倍功半的效果。工作不及時總結，可能一段時間內不知道自己做了些什麼，學到了些什麼，自身能力到底提升了多少。

四、對今後工作的思考：

1.制定詳細的學習計劃，系統學習一些專業的知識。工作更加細心、仔細，加強責任心，

不斷提高自己分析問題和解決問題的能力。

2.在資料庫方面有所突破。

3.多看原始碼，弄明白用到技術的原理，讓自己軟體開發的思想更全面一些。

4.在工作中要及時向專案經理反應自己的工作情況，包括已完成的任務及工作中存在的問題，提高工作的主動性。

5.注重團隊合作，養成總結與反思的習慣，並有意識地提煉日常工作成果，整理成文件，

以便以後遇到類似問題能夠很快解決問題。

個人年終工作總結 篇10

20xx年度，本人堅持四項基本原則，堅持黨的各項方針政策，積極參加黨組織的各項活動，並擔任材料一系黨支部宣傳委員，做好黨組織的宣傳工作，同時，認真做好材料一系教研活動的記錄工作。

在教學、科研及教書育人方面的工作總結如下：

（一）、教學方面

課堂教學方面，本年度共承擔3門本科專業課程和1門研究生課程的課堂教學工作。在實踐教學方面，承擔冶金工程專業課程設計、生產實習以及畢業論文等實踐環節的教學工作。教學過程中注重學生分析解決實際問題能力的培養，關注學生全方面發展。

全年教學工作量飽滿，教學認真，效果良好，榮獲優秀教學質量獎三等獎。

（二）、教研方面

第一負責人，主持完成校級教改專案一項，新申請並獲批校級教改專案一項和院教改專案一項，發表教學研究論文x篇。

（三）、科研方面

課題：參加國家xx、國家自然基金等省部級以上專案x項。

論文：發表論文x篇，其中x篇為國外論文，另x篇收錄。

會議：參加國外召開的.國際會議和國內會議各一次，發表論文x篇。

（四）、教書育人方面

為響應創新型社會對人才創新能力培養的需要，利用業餘時間積極鼓勵和指導學生參加課外科研活動，指導學生完成科研立項x項，申報並指導學生開展校級創新專案1項。

以上是20xx年度工作的總結，謝謝各位同事在工作中給予的大力支援和幫助，在新的一年裡，將更加努力一如既往的做好各項工作。

個人年終工作總結 篇11

時光飛逝，轉眼間20xx年的工作在緊張忙碌中過去了。我自

20xx年xx月xx日來到奎山寶塔石化有限公司綜合專案指揮部工作。回首這幾個月，是忙碌的、是充實的、是快樂的。展望新歲，在新的一年裡，我將總結經驗，吸取教訓，付出更大的努力，以更加奮發有為的精神狀態和紮紮實實的工作作風投入到工作當中去。

一、工作職責

1、協助部門領導做好工程專案的前期運作。

2、協助專案經理做好工程開工的準備工作。

3、參與土建工程招標資料、檔案的審查和評標工作，提出合理建議。

4、參與編制工程質量監督計劃。

5、負責對投標單位進行土建方面的現場答疑。

6、參與圖紙會審、設計交底工作，負責交底記錄整理、籤認和發放；跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。

7、負責審查土建工程相關各單位提出的土建工程變更要求。

8、根據工程質量監督計劃和相關規範標準對土建施工質量進行控制，對承包單位與監理單位的質量完成情況進行檢查考核並提出調整意見。

9、參加工程協調會與監理例會，提出和了解工程專案土建施工過程中出現的問題，進行研究討論，提出解決辦法。

10、負責與設計、監理、承包商等單位的資訊與資料傳遞和各單位的協調工作。

11、負責對土建施工材料的質量、工程機械及施工隊伍進行檢查。

12、對土建工程中出現的不合格事項進行檢查，並審查施工單位提出的處理措施。

13、現場安全生產、文明施工工作的落實、檢查。

14、負責土建工程的竣工驗收。

二、工作成績

我剛來到公司對專案上所建的工程不清楚。領導安排我跟李工師傅學習並協助他負責在建專案的質量、安全及進度。李工師傅負責廠前區在建的辦公樓、銷售樓、專家接待樓及餐飲中心等工程。在工作中，我在每個階段的工作中勤勤懇懇、盡職盡責，積極主動地完成領導交給的任務，並在做好本職工作的基礎上，不斷學習鑽研，努力提高自己的專業水平並在工作作風上艱苦樸素。我堅持每天都去施工現場，在現場監督工程質量，施工安全以及施工隊的工程進度。在現場進行監督的過程中，給工人們進行技術指導，給他們指出施工中出現的問題。並且讓他們在現場很快整改施工中出現的.質量問題。

在我們負責湖北工建承建的辦公樓、銷售樓、專家接待樓及餐飲中心的同時，專案上把山河集團承建的6#、7#公寓樓和衡陽長江承建的5#、8#公寓樓交給我們負責。這四棟公寓樓主體已完工，在進行外牆保溫及屋面防水工程。在施工過程中我們對質量、安全嚴格把關，在外牆保溫施工過程中出現了多次質量問題，我們專案上都下通知整改以達到合格的質量標準。雖然在施工過程中沒有出現違反規範的質量問題。但在一些分部、分項工程中質量通病仍有發生。例如，牆面抹灰裂縫的防治；陽角滴水線做法需改進；室內隔斷牆開裂的防治；女兒牆壁溫度應力裂縫防治；混凝土結構表面有裂紋；鋼筋節點綁紮不到位；外牆保溫板搭接有缺陷等諸多方面，我們還需要認真總結經驗，加強治理。

在10月x日專案上將我安排到新建換熱站負責現場施工。在與曹副指揮長的辛勤工作及施工單位的大力配合下，新建換熱站在11月x日晚上正常使用，給員工宿舍送上了暖氣。

在我們專案部及各施工單位的共同努力下，2#、3#公寓樓竣工驗收已使用，商鋪樓竣工驗收已使用，辦公樓、銷售樓、專家接待樓及餐飲中心主體已封頂，新建換熱站已正常使用。

三、安全生產

20xx年我們專案部所負責的工程中沒有發生一起安全事故，將安全事故控制在0‰。這與專案領導和專案員工的共同努力是分不開的。20xx年來為了保證安全生產，專案部加強安全防範意識，投入了大量現場安全教育時間，增強安全施工生產的宣傳和教育，取得了較顯著的效果。我們在安全檢查、安全教育、安全責任到人等方面做了大量工作，非凡是我專案主要裝置都是持證上崗，防範了各種事故的發生。20xx年全年沒有出現安全事故，但不是一點問題都沒有，安全工作是一項常抓不懈的工作。例如，施工單位在臨時用電上還不規範，安全防護還不到位，公司安全檢查也指出一些不足，對現場發現安全隱患整改不及時等，這些方面是我們今後工作中需要改進的，要把安全教育工作制度化，治理規範化。

四、存在不足

回顧這幾個月的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處：

1、工作的方式方法有時候不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致工作分不清主次，延誤一些重要工作的開展時機；

2、在與人溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧，與人溝通粗糙並且很多時候把握不住溝通的重點，甚至出現在溝通時遺漏工作重

點導致重複溝通的現象，導致與其他部門同事的溝通配合工作出現困難。有時遇見困難不知道與領導、同事溝通，尋求幫助，導致工作進度慢；

3、對新形勢下遇到的新任務新問題研究不夠、創新意識還亟待加強。20xx年我將繼續加強專業理論知識學習，努力提高自身專業理論水平；加大新事物、新技術的學習，提高自身工程專案管理水平，努力開創工作新局面；加強工程管理的細節管理，找出工作中的不足，積極整改，促使自身工作能力進一步提升。

五、小結

在這幾個月當中雖然也取得了一些小小的成績，但相對於專案領導們對我的重託和期望還相差甚遠。在以後的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業技術水平，更好的完成領導安排的任務。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為奎山寶塔石化公司作出更大的貢獻。