保險理賠崗工作總結
總結是事後對某一時期、某一專案或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不如我們來制定一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎?以下是小編為大家收集的保險理賠崗工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險理賠崗工作總結1
保險理賠這個工作是特別繁瑣的,屬於理賠流程中最終一個關口,是須要耐性和細心的工作崗位。回憶過去一年裡自己在這方面的所做所為,得失俱在,有值得確定也有須要完善的。詳細來說有以下幾點:
首先,自身的業務素養及技能得到了提高。這年我在保險理賠工作中遇到了新老險種的變更,隨之的變更理賠方法也有了改變。為了能更好更便捷高效的進展理算,我不斷的學習了各個險種的保險責任及操作流程和規章制度,以便更好的應用到工作中。經過不斷的學習和實踐,我在工作上取得了必須的進步,理算效率得到極大的提升。並在工作中,學習他人的工作特長,使得自身的實力得到了極大的提升。
其次,通過與同事的共同協作,我們再理賠案件的結案環節做出了很大的奉獻。理賠案件結案的整個流程是從客戶出現報案後,客戶交起索賠材料,定損後錄入新系統,轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可拿給財務部轉賬匯款。截止12月份,已結20xx餘件已決賠案。並且在通過年底理賠部全部門的努力,將已決案件結案率勝利的`從70%提升至85%以上,完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。
再次,在工作中,深刻領悟到愛崗敬業講奉獻,嚴於律己等職業道德的提升。公司在這年人員削減與業務量加大的狀況下,自己也儘自身最大的努力,做到了不拖延賠案,在案件處理的特別時期加班突擊賠案,勝利保證了工作效率。自己也在這種狀況下真正造就了奉獻意識。
最終,想說的一點是,在案件整理歸檔上面,是最須要細心的,這點個人也在不斷的工作中日益完善。案件整理歸檔,也就是在一個案件賠款完畢後,須要將理賠卷宗遵照報案整理排序,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,須要的時間更是不同。每一個案子排完依次後,用裝訂機打孔,打好孔之後,用裝訂線把每個案子穿逢好,之後再用交棒把案子的後案卷皮貼上好。按要求把險種分類,然後按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標註清晰,然後歸檔
檔案櫥內,以便以後的檢查和檔案查詢。
總之,從我的這份《保險理賠工作總結》中不難看出,理賠崗位表達公司的形象,是公司的對外效勞視窗。所以無論是接個電話還是迎來送往,我們都必需時刻留意自己的言談舉止,以公司形象為主,促進業務的全面開展。
在過去的這一年,在領導的信任、關懷和造就下,個人在工作方面及其它綜合素養方面都有所提升。在此,特別感謝領導的栽培和同事的協助。一年的工作已經完畢,在即將迎來的一年中,我們會接著不斷的努力,這是一隻無法拒絕的問題,這是始終以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!堅信大家在來年中必須會取得最圓滿的勝利的!
保險理賠崗工作總結2
保險理賠這個工作是十分繁瑣的,屬於理賠流程中最後一個關口,是需要耐心和細心的工作崗位。回顧過去一段時間裡自己在這方面的所做所為,得失俱在,有值得肯定也有需要完善的。具體來說有以下幾點:
首先,自身的業務素質及技能得到了提高。這年我在保險理賠工作中遇到了新老險種的變更,隨之的變更理賠方法也有了變化。為了能更好更便捷高效的進行理算,我不斷的學習了各個險種的保險職責及操作流程和規章制度,以便更好的應用到工作中。經過不斷的學習和實踐,我在工作上取得了必須的進步,理算效率得到極大的提升。並在工作中,學習他人的工作長處,使得自身的潛力得到了極大的提升。
其次,通過與同事的共同協作,我們再理賠案件的結案環節做出了很大的貢獻。理賠案件結案的整個流程是從客戶出現報案後,客戶交起索賠材料,定損後錄入新系統,轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可拿給財務部轉賬匯款。截止xx月份,已結xx餘件已決賠案。並且在通過年底理賠部全部門的努力,將已決案件結案率成功的'從xx%提升至xx%以上,完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。
再次,在工作中,深刻領會到愛崗敬業講奉獻,嚴於律己等職業道德的提升。公司在這年人員減少與業務量加大的狀況下,自己也儘自身的努力,做到了不拖延賠案,在案件處理的特殊時期加班突擊賠案,成功保證了工作效率。自己也在這種狀況下真正培養了奉獻意識。
最後,想說的一點是,在案件整理歸檔上面,是最需要細心的,這點個人也在不斷的工作中日益完善。案件整理歸檔,也就是在一個案件賠款完畢後,需要將理賠卷宗按照報案整理排序,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序後,用裝訂機打孔,打好孔之後,用裝訂線把每個案子穿逢好,之後再用交棒把案子的後案卷皮貼上好。按要求把險種分類,然後按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標註清楚,然後歸檔檔案櫥內,以便以後的檢查和檔案查詢。
總之,從我的這份《保險理賠工作總結》中不難看出,理賠崗位體現公司的形象,是公司的對外服務視窗。所以無論是接個電話還是迎來送往,我們都務必時刻注意自己的言談舉止,以公司形象為主,促進業務的全面發展。
在過去的這一段時間,在領導的信任、關心和培養下,個人在工作方面及其它綜合素質方面都有所提升。在此,十分感謝領導的栽培和同事的幫忙。一段時間的工作已經結束,在即將迎來的一段時間中,我們會繼續不斷的努力,這是一隻無法拒絕的問題,這是一向以來我們在年終時候的總結。每一段時間都有自己的進步,每一段時間都會有自己的成長!相信大家在來年中必須會取得最圓滿的成功的!
-
(合集)採購的工作總結8篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。但是總結有什麼要求呢?以下是小編收集整理的採購的工作總結,希望對大家有所...
-
國小三年級數學學期教學工作總結(15篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢?下面是小編為大家整理的國小三年級數學學期教學工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。國小三年級...
-
教師月份工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們要做好歸納,寫好總結。那麼總結要注意有什麼內容呢?以下是小編精心整理的教師月份工作總結,僅供參考,大家...
-
新入職護士工作總結[精華3篇]
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?下面是小編整理的新入職護士工作總結,歡迎閱讀與收藏。新入職護士工作總結120xx年對於...