銀行工作檢討書

在有過錯的情況下，為了避免再犯，常常要求寫檢討書，以對出現的問題和過錯進行檢討，在寫檢討書時要表明改錯的決心。大家知道正規的檢討書怎麼寫嗎？下面是小編收集整理的銀行工作檢討書，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行工作檢討書1

尊敬的領導：

您好！由於本人自身原因，經過慎重考慮之後特此提出申請：我自願申請辭去在公司一切職務，敬請批准。在公司近年的時間裡，我有幸得到了公司領導及同事們的'傾心指導及熱情幫助，在各方面的能力都有所提高。我非常珍惜在公司的這段經歷。也很榮幸自己成為過水杯子的一員。最後，我還是再次感謝幫助過我的領導和同事們，為我的辭職給公司帶來的諸多不便深感抱歉，望領導批准我的申請，並協助辦理相關離職手續，在正式離開之前我將認真繼續做好目前的每一項工作。祝身體健康，事業順心。並祝公司事業蓬勃發展。

此致

敬禮！

　　辭職人：

　　20xx年xx月xx日

銀行工作檢討書2

尊敬的領導：

您好！

我是xx銀行x號櫃檯的工作人員xx，很抱歉因為我的不當舉動而導致了銀行的聲譽受損，不僅僅是降低了我在各位同事領導之間的評價，還讓客戶對我們銀行整體的禮貌素質方面產生了質疑，影響了我們銀行工作的正常運轉。這種情況本身是可以避免的，但是因為我的一念之差而導致事情逐漸發展成這副模樣，實在是愧對各位領導對我的悉心栽培和教導。

事情在一開始只不過是一場小小的爭執，可能是因為我的話沒有說清楚，導致客戶反覆的詢問，語氣也變得比較惡劣，導致我在氣不過的情況下反駁了一句。而正是這一句讓本就心有不滿的客戶怒火中燒起來，不僅是在銀行大吵大鬧，還指責我們銀行的服務態度，對當時在銀行辦理業務的客戶們造成了非常惡劣的影響。

在事情發生後，我也對自己的言行非常的後悔，作為銀行面對外界的門面，我們視窗必須要有溫和的態度和脾氣，能夠面對各種各樣的客戶都能夠妥善的處理。這些東西我也是經過培訓都明白的，這個世界上有各種各樣的'人，其中總有我不擅長應付的脾氣。而我要做的就是通過強大的意志力和耐心在通過系統的學習來克服這一困難，做到面對任何情況都能夠從容不迫。

但是，在這件事情上我讓各位領導失望了，在事情發生後我還感到非常的委屈，現在想來我是沒有資格委屈的。因為如果在當時我能設身處地的多為客戶著想，多考慮一下客戶的需求和感受，調整自己的服務方式方法，就能夠完美的做好自己的工作，而不至於招來如今的結果。

因此，我對於銀行領導所下達的處罰決定表示接受，也願意將這次事故作為我人生和工作上的寶貴經歷來儲存在心裡。在以後如果再次遇到這樣的問題，我想我就會以另外一種完全不同的處理方式來解決這些問題了。

對於這件事情所帶來的影響，我也會配合銀行的處理方式來進行影響消除工作，包括向客戶道歉以及申明。我不能因為我一個人的工作失誤而影響到我們這個相親相愛的銀行大家庭，也希望各位同事能夠以我這次的經歷為警戒，在以後的工作中能夠更加認真，更加理智，避免事情往大家都不想要看到的方向發展，共同使我們銀行獲得提升，並隨著銀行的提升而共同提高自己的工作能力。

　　檢討人：xx

　　20xx年x月x日

銀行工作檢討書3

各位領導、各位同事：

XX年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前櫃員交班的時間，在這個時間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時是不對外收付款業務的。

當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向視窗時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要幹什麼，交班，等一下再來：“，由於交班時間緊，錢款較瑣碎，所以態度不夠柔和，語氣有點生硬。由於客戶不理解交班的規定，又認為顧客就是銀行的`衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在櫃檯外生氣兼夾粗話，最後憤然投訴。

以上事件之所以發生，我認為要吸取以上教訓。

一：不論業務多麼的繁忙，不論手頭的工作多麼的重要，都要堅持微笑服務。

二：客戶是多種多樣的，素質有高低。所以，我們在對話時要婉轉，要講究技巧。

三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細緻，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋，一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑑，時時自照，日日面對，在以後的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層樓。

銀行工作檢討書4

尊敬的領導、親愛的同事：

首先由於我工作不認真的原因，沒有把工作做好出現了不應該的工作失誤，對於沒有把檔案櫃門上鎖，再此我做出深刻檢討！經過領導的批評和教育後我發現，造成沒關檔案門的主要原因，主要是我責任心不強。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的.事情，但同時也是長期以來對自己放鬆要求，工作作風渙散的必然結果。自己身為會計，應該嚴以律已，對自己嚴格要求！增強自身的職業態度，避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。現在，我深深感到，這是一個非常不好的想法，如果繼續放任自己，後果不堪設想。幸好及早得到教訓，我保證今後不會再犯類似的錯誤，請領導相信我！

　　檢討人：xxx

　　xxxx年xx月xx日

銀行工作檢討書5

尊敬的領導 ：

您好

今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對頂撞領導的不良行為,深刻認識改正錯誤的決心.

我非常羞愧,做為公司一員工.應該尊重領導,有什麼事應該以尊重領導的態度和領導溝通.而我的態度讓我現在感覺真是慚愧.平時對這件事的認識不深,導致這件事的發生,在寫這份檢討的同時,我真正意識到了這件事情的嚴重性和我的錯誤,違犯了公司規定,再次，我這種行為還在公司同事之間造成了極其壞的影響，破壞了公司的形象。

屬下本應該聽從領導安排，服從組織，而我這種表現，給同事們帶了一個壞頭，不利於公司的`廠風建設領導是多麼重視廠風和紀律.而我卻給領導找煩惱,添麻煩,所以我今後要遵守公司規定,聽從領導安排，充分領會理解領導對我的要求，並保證不會(有類似)的事情發生.望領導給我改過自新的機會.通過這件事情我深刻的感受到領導對我這種敗壞廠風的行為心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感謝領導對我這次深刻的教育。

望領導能念在我是初犯,我保證以後不再有類似的情況發生,我真誠地接受批評，並願意接受處理。

對於這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，懇請領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤!

此致

敬禮！

非常抱歉!

　　檢討人：xxx

　　時間：20xx年xx月xx日

銀行工作檢討書6

尊敬的領導：

您好！

由於xx月xx日我在業務操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團隊造成了不利的影響，更是給片區公司企業形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤，在這裡，請大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚，我認真的地成了一天的業務：迅速的平完賬後，列印了櫃尾箱餘額表，我便開始核對***的尾箱。經過捆把，清點零頭，加計總數等系列流程後，確定現金、一卡通7個；雙整存單20個；普通存摺13個；這與尾箱餘額表完全符合。

在軋帳單上加蓋公章現金訖4和名章之後，我開始與櫃員*姐互相查庫，清查無誤後，我和她先後各自完成封包，我與xx將尾箱進行了封包，xx姐則對尾箱進行了封包，或許是新人的`緣故，我在業務流程的熟悉上還有所欠缺，一時馬虎大意，便沒有與田姐共同清點，直接導致在核對專案上有了漏洞，*姐在對進行封包時，有3個存摺未裝入櫃箱內，失誤就這樣的產生了。這次失誤的發生，讓我深刻的意識到一點：細節決定成敗。要想做一名好銀行櫃員，尤其是要成為一名優秀的“新兵”，按部就班、循規蹈矩是遠遠跟不上時代發展的，我要做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防範意識，從細節把服務做到最優。俗話說：“溫故而知新”。幾天裡我深刻反思，系統的又學習了銀行業務的服務流程，今後我一定會克服開封庫包態度不認真的毛病，我會將雙人查庫，雙人封包，再次核查認認真真落實到實處，做到萬無一失。

然而，此時此刻面對已經造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領導能給我一個改過自新的機會，在今後的日子裡，我一定會做好本職工作，提高防範意識，克服麻痺大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務規範與緊急情況處理》等規定，並嚴格按照規定操作業務。為支行的發展貢獻自己全部的光和熱。

請領導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發生。

　　檢討人：xx

　　20xx年x月x日

銀行工作檢討書7

尊敬的領導：

您好！

能夠來到銀行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情，所以對於我來說我很在意這份工作，同時也不想失去這麼好的一個平臺。但是我沒有想到的是，一向表現穩定的我，今天會因為自己的態度問題而出錯，這一點我沒有辦法原諒自己，也真的很愧疚，不知道該如何去彌補，所以此刻我寫這一封檢討書，只為表明自己的錯誤，也希望領導能夠看到我改變的決心，對我這次失誤酌情處理。

這件事情的經過是這樣的，昨天下午的時候，我行到了下班時間了，但是有一名客戶一直很霸道的要求我給他辦業務，我當時已經很明確的和他說過了我們到了下班時間了，請明天再過來。之後保安和他也進行溝通，他也不聽，不知道怎麼的他就突然開始暴躁起來，突然跑過來對我大吵大叫，一開始我沒有理會。他看我沒有任何反應就開始說難聽的`話了，當場很多同事都有聽見，那些話簡直不堪入耳，後來我一時沒忍住，就直接反過去罵了他，他這時候更加衝動了，要衝過來打我，還好是有東西擋著的，不然我不知道出現什麼樣的情況。我當時也嚇壞了，雖然我知道我們每天都會遇見各種各樣的人，但是我沒有想到自己還能遇到這樣蠻不講理的人。

我們銀行寫得很清楚，上班下班的時間都非常嚴格的，我們每位員工都非常謹慎的遵守著，我也一直都有做好自己的本分，這次發生了這名客戶的這件事情，其實也提醒了我，有時候我們沒有辦法改變別人，所以只有控制自己才是解決事情的最佳辦法。這次是我太沖動了，雖然當時銀行裡還只有一兩個客戶了，但是我還是給我們的銀行帶來了惡劣的影響。我現在也認識到自己年輕氣盛了，我應該要努力的去沉澱，不要因為這樣的衝動去毀壞了自己的名聲，也不要因為自己的一點點委屈而去放大這次錯誤，這是我應該去改變的一點，也是我應該去改正的一個方面。

這次事情讓我陷入了困境，但也告訴了我解決的辦法，我知道已經發生的事情不可逆改，所以我會珍惜接下來的每一天，把自己的工作做到最好，也做一個更加理智沉著的自己，只有這樣我才不會一錯再錯，也不會再在這樣的事情上犯錯了。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

銀行工作檢討書8

尊敬的領導：

您好！

我是xxx，作為銀行的員工，工作上犯錯是很嚴重的，而且我還是作為前臺的一個櫃員，我這次竟然犯了一個特別低階的錯誤，這是無法輕易原諒的事情。為此我除了感到抱歉，還感到極其後悔。在我進入銀行上班的時候，領導就對我嚴格的說明了員工不要輕易犯錯，不然錯誤是無法挽回的。但是我這次犯了，我覺得很對不起大家。在此先向領導進行檢討。

這次我在給客戶辦理儲蓄業務的時候，我在列印單子的時候，把客戶要存的錢的數字寫錯了，沒有注意後面的“0”有幾個，直接看著感覺填的，結果這一疏忽，差點讓客戶損失近萬的錢。這要不是後面需要客戶再三的確認要存的錢，被客戶發現了，那我們銀行將會因此敗壞聲譽，會被認為貪客戶的錢，這要是一經查出，我們銀行就會因為我在工作上的.疏忽和粗心而導致這麼嚴重的後果，這是我怎麼都不能去挽回的損失，這損失的是我行多年來經營的好名譽，就這麼被我給損壞了，就不僅僅只是錢的損失了。我現在只要想到結果是這樣的，頓覺生無可戀。此次要不是客戶那謹慎的性子，我可能會被開除了。尤其是客戶認真的數著那幾個“0”，一遍遍的確認，我還在旁邊催促，讓他快點，說後面還有好多人在排隊。當他說我打錯了，我還不相信，覺得自己做了這麼久的櫃員，怎麼出現這樣的錯，哪知再沒有犯過錯的人也是有疏忽的，這次我不就是。

好在當時被客戶檢查出來了，不然我就不只是被狠批一頓了。這次我也是受到很大的教訓了，當時就臉紅了，也向客戶道歉了，再三的去確認了單子上的“0”的數量，幫客戶把所有的現金存進他的銀行卡里。雖然事情解決了，但是我從此以後是再也不敢這樣馬虎了，尤其是面對客戶要處理這樣的儲蓄業務的時候，我必定會多次確認單子上的資訊，努力幫客戶把業務辦理好。同時也讓自己知道工作只有仔細再仔細，認真再認真，而沒有覺得熟練了，就可以放飛自我了。我這次就是對自己過度的自信了，也高看自己了。所以再次對領導道歉，我不應該讓自己工作出現如此的錯誤，我一定會好好改過來的。還望領導能夠給作為員工的我一次機會。我以後一定以銀行的利益為主，一定會去維護銀行的名譽的，望原諒。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

銀行工作檢討書9

尊敬的領導：

您好！

我是在這裡工作了一年的員工xxx，很抱歉我這次做出了這樣的行為，敗壞了我們銀行的聲譽。我想我或許不是一個合格的銀行員工，如果是一個足夠合格的銀行員工一定會在上班的時間認真的工作，對每一位來到我們銀行的顧客致以最親切的微笑，讓每位來到我們這裡的客戶都能夠有一種回到家裡的溫暖感覺。而我卻沒有做到這些，還讓自己的態度變得十分的差，對顧客非但沒有笑容還一直襬臉色，我現在回想真是十分的後悔和慚愧。雖然我來到這裡有一年的時間了，但是我的工作態度非但沒有越來越好，反而隨著時間的`推移讓自己的態度越來越差。我想如果是一個懂事的員工一定是不會這樣做的，而我卻真的做出了這種愚蠢的事情，我想這也都是我自己的問題，是我的思想和心態出現了問題。

在最近這段時間因為生活中的事情很多都已經很煩了，加上工作的時候也總是會遇到很多糟心的事情，讓我更加的煩了。所以在遇到一些比較不講理和總是問一些愚蠢問題的顧客時我總是感覺十分的心煩，也就導致自己心裡的那份不開心也散發出來，讓自己的服務態度也變得不太好。當然這些也都是我自己的事情，沒有把生活中的事情和工作隔開，導致自己在這次工作時情緒有些不受自己控制。對於領導我也是十分的感謝，如果不是領導您及時的發現了我的問題，我想我還不一定犯下多大的錯誤，也是您及時的制止我，讓我不繼續錯下去。

現在回想一下真的是十分後悔，領導您對我給予了這麼大的期望而我卻沒有做到讓您滿意的事情，反而差點出大事。我們也知道一名顧客如果投訴我們的話會有多麼嚴重的事情，而我卻完全忘記了這些事情，因為自己一時的意氣做出這種事情。如果能夠讓我在重新來一次的話，我一定是不會這麼做的，而是好好的服務好每一位來到我們銀行的客戶，讓他們高興的來這，高興的走。可是錯誤都已經發生了，即便是我現在在後悔也沒有什麼用，我只能承擔自己犯下的錯誤並且期盼領導您給予我一個改正錯誤的機會。我以後一定會做好一名好員工該做的事情，也請領導您相信我，我一定可以的，也一定不會在犯下錯誤了的。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

銀行工作檢討書10

尊敬的領導：

您好！

這次犯的這一件事情，讓我開始反省自己，回憶到了之前的日子。我今天往回想的時候，才發現自己來到銀行工作已經兩年了。兩年的時間，我在工作上面明明是可以做好了的，也有了一個穩定的發展和發揮了的。但是今天還是因為自己的一些疏忽，導致在工作當中出現了嚴重的錯誤。這個錯誤不僅給我們銀行帶來了極大的`影響，更是對我自己也帶來了很大的打擊。

或許我真的沒有做好吧，我有愧於銀行領導對我的信任，也愧於銀行這個平臺給予我的機會。在此我嚴肅的檢討了自己，並且做出了改正方案，希望領導能夠諒解我這一次，我能夠保證今後絕對不會再犯第二次，請您原諒！

昨天下午的時候，一個大叔進來想要存錢，當時我告訴他這邊需要排號，但是他說他很急，一定要立馬存到錢，他一臉很著急的樣子。我問這個大叔會不會自助存錢，他說不會，我說只能去櫃檯存。這個大叔越來越急，一定要拉著我立馬幫他存好，我問他是有什麼緊要的事情嗎？他也一直不回答我，只要我幫他存錢，我當時也很無奈，但是也沒有任何辦法。

我一直都在耐心的跟他解釋，結果他不但不聽，反而最後對我進行人身攻擊，開始攻擊我的長相以及工作，我一聽到這些話，立馬忍不了了。我給他足夠的尊重，也提供瞭解決的方案，任何一個公共場合都是需要秩序的不是嗎？但是他絲毫沒有尊重我的工作，也沒有尊重我的辛苦講解。直接用不太好聽的話語刺激我，所以我才動怒了，當時就懟回去了。結果他開始在我們前臺罵罵咧咧的了，後來經理知道情況之後進行了處理。好在處理的及時，不然不知道會給我們銀行帶來多大的影響。

後來經理了解了情況之後，對我還是進行了批評，我也已經是一名工作了兩年的銀行員工了，現在還出現這樣的事情，真的是一件不應該的事情。我也沉重的反思了自己，確實是我太過沖動了。對於各個人群，我們都應該有一套自己的方式，不管是多麼無理取鬧，多麼難以對付。我也不應該用最愚蠢的衝動去應對，不僅會給自己帶來麻煩，反而顯得自己沒有多大的素質。今後我一定會改正這個衝動的毛病，一定謹記領導對我說的那些話，做好工作就夠了，沒必要去理爭一些不必要的事情。這次我的確失誤了，還望大家原諒，望經理原諒！

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

銀行工作檢討書11

尊敬的經理：

您好，本人在此向您遞交此篇工作違規的檢討書，進而表達我本人對於自身工作態度不端、違反單位規章制度極為愧疚的心情。

就本人工作上的失誤，我感覺很大程度上是由於個人的態度不端、對工作懈怠，我未能夠很好的遵守單位的`規章制度，未能夠對個人工作嚴格要求，未能夠切實的履行個人職責義務。

本人的工作違規，亦是最讓我感到心痛的錯誤。此次錯誤的出現，充分的暴露出來本人在思想、工作意識方面存有嚴重的不足，在工作操守方面存有嚴重的懈怠與疏忽。

本人主觀缺乏足夠的認識，是我犯下此次的錯誤埋下了隱患。而站在發展的角度上來說的話，我這樣的工作違規的錯誤倘若不予以改正的話，不斷髮展下去的話，會對於我以後的工作形成非常大的不利因素。

首先本人作為一名單位櫃員，我的職責就是為客戶辦理業務。而我全部工作的順利進行均是要建立於嚴格遵守單位有與政策和規定的前提之下。而我卻在這樣的一段時間之內放鬆了對於個人的要求，未鎖櫃就開了個人的座位，工作違規。我如此的工作違規，對於單位的平常業務秩序和規範管理導致了一定程度的不良影響。

在此，我向經理表示深刻的道歉。同時鄭重的向您說句：非常抱歉!

　　檢討人：×××

　　××××年××月××日

銀行工作檢討書12

尊敬的銀行領導：

您好！

我是您銀行員工xxx，身為銀行的員工，我的工作就是服務好客戶辦理好業務。但是今天由於我工作態度不好直接導致客戶心情很差，因此還得罪了客戶，被投訴到您那，還讓您因我二向他道歉，所以您叫我檢討自己這行為。我對自己檢討如下：

今天上班，我在路上遇到不開心的事情裡面，就把情緒帶到工作上去了。原由是今天早上起床趕過來上班，本來照常是可以早點到的，但是路上今天特別堵，光堵車就堵了三次，每次時間還很久，我差點就遲到了，那可是會把我的全勤獎扣了的，一路上心情都不好，還因此罵了一路，好不容易到了，又開始要上班了，趕緊的把制服換了就上崗了。真的是特別急躁，心情還沒平息下來，就又要挺著微笑面對客戶，真摯的給他們辦理業務，我這一會是心情不爽，做什麼都是不對的。

雖然我也努力在微笑，但是給人看去，就是皮笑肉不笑的模樣，很是讓人不爽，所以有一個人客戶看著我這樣，就問我這是什麼表情，當時我氣還在頭上，能夠勉強微笑已經是不易，他這一刺激我，我就直接懟回去了，態度極不好的跟他說話，甚至在給他辦理的時候，故意搞慢一點，各種挑刺，這也直接就惹怒他了，直接就給我投訴了，我當時雖然也慌了，但是也沒有采取行動，還是那樣。直到領導您來了，把我單獨叫出來跟客戶道歉，我才明白過來，我惹事了。這大概是沒人想到的，我一向都做事沉穩，很少有這樣的事故，這次直接被投訴，還是頭一次，也是知道事情的重要性了。

我當面向他道歉了，也被您罰了今天的工資，並要求寫一份檢討書給您。我認錯，作為一個經過專門培訓過的員工，今天出這樣的.事情，萬分不對，這不是一個專業員工能夠做的。我愧疚自己會這樣，也很後悔當時沒有思考後果，就直接爆發脾氣，在工作上有如此態度，沒有被辭退都是您的仁慈。同時也感謝您看在我這些年的成績沒有把我辭退，再給機會改正，我十分珍惜這個機會。我以後也會分清楚工作和私人的事情，不會再把這種不好的情緒帶到工作中，讓自己的態度表現的不好，客戶是重要的，在他沒有提過分要求以外，我都應該服務好。求您原諒，犯錯就改，我真心的。

此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

銀行工作檢討書13

由於xx月xx日我在業務操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團隊造成了不利的影響，更是給片區公司企業形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤，在這裡，請大家接受我深深的歉意。

在xx月xx日的傍晚，我認真的地成了一天的業務：迅速的平完賬後，列印了櫃尾箱餘額表，我便開始核對***的尾箱。經過捆把，清點零頭，加計總數等系列流程後，確定現金、一卡通7個；雙整存單20個；普通存摺13個；這與尾箱餘額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現金訖4和名章之後，我開始與櫃員*姐互相查庫，清查無誤後，我和她先後各自完成封包，我與*將尾箱進行了封包，*姐則對尾箱進行了封包，或許是新人的緣故，我在業務流程的熟悉上還有所欠缺，一時馬虎大意，便沒有與田姐共同清點，直接導致在核對專案上有了漏洞，*姐在對進行封包時，有3個存摺未裝入櫃箱內，失誤就這樣的產生了。

這次失誤的發生，讓我深刻的意識到一點：細節決定成敗。要想做一名好銀行櫃員，尤其是要成為一名優秀的“新兵”，按部就班、循規蹈矩是遠遠跟不上時代發展的，我要做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防範意識，從細節把服務做到最優。俗話說：“溫故而知新”。幾天裡我深刻反思，系統的又學習了銀行業務的服務流程，今後我一定會克服開封庫包態度不認真的毛病，我會將雙人查庫，雙人封包，再次核查認認真真落實到實處，做到萬無一失。

然而，此時此刻面對已經造成的`失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領導能給我一個改過自新的機會，在今後的日子裡，我一定會做好本職工作，提高防範意識，克服麻痺大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務規範與緊急情況處理》等規定，並嚴格按照規定操作業務。為支行的發展貢獻自己全部的光和熱。請領導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發生。

　　檢討人：

　　日期

銀行工作檢討書14

20xx年某月的一中午，12點整，這個時間是我們門前櫃員xxx的時間，在這個時間，為了xxx的順利，錢款清楚。所以，xxx時是不對外收付款業務的。

當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向視窗時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要幹什麼，xxx，等一下再來”，由於xxx時間緊，錢款較瑣碎，所以態度不夠柔和，語氣有點生硬。由於客戶不理解xxx的規定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在櫃檯外生氣兼夾粗話，最後憤然投訴。

以上事件之所以發生，我認為要吸取以上教訓。

一、不論業務多麼的繁忙，不論手頭的工作多麼的.重要，都要堅持微笑服務。

二、客戶是多種多樣的，素質有高低。所以，我們在對話時要婉轉，要講究技巧。

三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細緻，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋，一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑑，時時自照，日日面對，在以後的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層樓當喧囂的一天結束時，我開始放鬆身心，整理思緒，不知不覺中信步走到窗前。仰望天空皎潔的月光，呼吸著窗外清爽的空氣，很愜意，很陶醉，此刻，睡意漸漸退去，回憶湧上心頭。

記得20多年前，我經過寒窗苦讀，收穫了金榜題名，在眾多的入學志願中，我選了又選，挑了又挑，最後，朦朦朧朧地填報了“基建財務”這個專業。母親問：“這個專業學什麼呀?將來能分配到哪兒呀?”未見過“世面”的我被問得茫然不知。無奈，便去向有學問的老師請教，老師說：“你選擇的專業主要是學習建設銀行會計的，將來有可能到建設銀行工作。”可回到家裡，母親又問：“建設銀行是做什麼的，好不好呀?”哎!那時，人們很少聽到“建設銀行”這個詞，對我而言就更是一個未知數。就這樣，母親的問題懸而未解。畢業了，我很幸運獲得了“一級分配”資格，被學校直接分配到鞍山市建設銀行工作。剛一入行，我就急著瞭解建設銀行的一切，進而解答我入學時母親提出的“懸而未解”的問題，在當時，建設銀行雖談不上名聲顯赫，但也是個很正規、很體面地單位，因此，母親直誇我入學時的選擇很“英明”，我當然也感到很欣慰。

夜深了，窗外霓虹閃爍，馬路上車少人稀，可我的心情似乎難以平靜，索性開啟記憶的天窗，任思緒在蒼茫的夜空中遨遊。

銀行工作檢討書15

尊敬的領導、親愛的同事：

銀行會計工作失職檢討書尊敬的縣聯社領導：首先由於我工作不認真的原因，沒有把工作做好出現了不應該的工作失誤，對於沒有把檔案櫃門上鎖，再此我做出深刻檢討!經過領導的`批評和教育後我發現，造成沒關檔案門的主要原因，主要是我責任心不強。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放鬆要求，工作作風渙散的必然結果。自己身為會計，應該嚴以律已，對自己嚴格要求!增強自身的職業態度，避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。現在，我深深感到，這是一個非常不好的想法，如果繼續放任自己，後果不堪設想。幸好及早得到教訓，我保證今後不會再犯類似的錯誤，請領導相信我!

此致：

非常抱歉!

　　檢討人：

　　時間：XX年XX月XX日