新員工培訓心得體會

我們心裡有一些收穫後，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那麼要如何寫呢？下面是小編為大家收集的新員工培訓心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

新員工培訓心得體會1

懷著期待與興奮，終於迎來了工商銀行xx市分行新入行員工培訓。培訓時間雖然不長，只有兩天，但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的，它作為一個過渡，一個橋樑，讓我從學習走向實踐，收穫的遠比想象中的豐富。

人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。

第一天，首先迎來的是財會部的朱經理的授課，他仔細地講解了工行的會計體制，員工應該有的工作態度，禮儀，鼓勵我們多學習，多向有經驗的同事請教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也詳細講解了櫃面業務，我們花了大量的時間來學習櫃面業務操作流程，讓我由原先的不瞭解到現在的基本掌握。作為一名櫃員，每天與客戶接觸，與現金接觸，必須要加強風險意識，必須合規操作，必須加強服務意識，與客戶交朋友，有效率地溝通。櫃員的責任重大，必須認真對待。

晚上，人力資源的蔣主任，講述了工行衡陽市分行的整體概況，以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內容詳實，振奮人心。工行衡陽市分行最近幾年發展迅速，各項指標都位居全省各地區分行的前列。李行長的話深入我心，他對工行員工的殷切期望躍然於字裡行間，“目標，責任，能力，激情“這八個字，在工行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現。尤其對於我們這些剛畢業，即將進入到工行工作的大學生來說，更是要時刻銘記。要做一個目標明確，責任心強，有能力，充滿激情的人。我記下了。

第二天，個金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了工行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、工行的電子銀行等，讓我們對工行幾個主要部門的業務情況有了初步的瞭解。

這次的培訓彙集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗，讓我們在如此短暫的時間裡學習到了銀行主要業務知識，把我們領進了工商銀行的大門，同時也讓我們領略到了優秀工行人的風采。

通過培訓，我獲得了以下心得體會。

第一，自身思想的變化與心裡的成長。工行的優良傳統文化以及員工職業道德等培訓內容，使我明白了，一個優秀的人不光要有過人的技能，更要有優良的品質和端正的德行。作為工行的一分子，應為工行盡全力，融入這個集體，與工行同進步，共發展。作為新員工，我應該首先做好角色的轉換以前在學校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上沒有責任，很少有過壓力，而且成長環境單一。現在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔責任了，“人，仕其職，則必盡其職。”其次要使自身修養和企業文化相結合。作為工行的一員，就要繼承和發揚中行的優良文化傳統。對待同事、企業、客戶等都要信譽至上；勇於承擔企業，乃至國家賦予我的各種責任；同時要有放眼全球的開放意識，培養自己“敢為天下先”的創新理念；最後要發揮自身能動性，融入工行文化。

第二，這次學習非常適合新員工的實際情況，讓我們知道了職業生涯規劃的重要性、怎麼以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節等等一些在金融行業，乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓，我學習到很多書本以外的專業知識和技能，更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協調的重要性，為自己的個人成長積累一筆不小的`財富。

第三，李行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業方向，“在這個金融行業，我想成為什麼樣的人，我想走多遠“時刻在我的腦海中出現。剛步入社會，步入工行，我會時時謹記工行的核心價值觀：誠實，公正，穩健，創造。在日常的工作中我會努力，儘快融入這個團隊，我以為人的一生，小勝靠自己，中勝靠團隊，大勝靠平臺。工行為我們提供了這麼好的平臺，我就應該抓住這個機會，不斷學習充實自己，努力提高自身能力和素質，完善專業技能。我們不僅要在工行這個平臺上實現人生的大勝，更要通過大家共同的努力實現工行的大勝，讓我們齊心協力，為中國工商銀行更加輝煌的明天而奮鬥。

新員工培訓心得體會2

每一個時代都有一種先進的精神，這種精神與源於我們身邊每一個身份普通、崗位平凡、業績突出的勞動者，這種精神成為了推動社會前進的源動力，引領著無數人戰勝苦難、不懈努力、勤勉開拓。這種精神稱之為勞模精神。

近日，xx車間學習了xx廠動力車間勞動模範陳東黎的事蹟，並大力宣傳勞模事蹟，弘揚勞模精神，用勞模德爾事蹟感召全體職工，用勞模的優秀品質引領全體員工，在動力車間進一步形成崇尚勞模、學習勞模、爭當勞模、關愛勞模的良好氛圍。

xxx“愛崗敬業、爭創一流、艱苦奮鬥、勇於創新、淡泊名利、甘於奉獻”的精神深深地感動了我。看了他的先進事蹟報告，我心裡久久難以平靜。從不同的角度對xxx的先進事蹟進行了講述，雖然他說的話不多，但句句感人，字字真情，讓我禁不住心中震撼。他的崇高品質與奉獻精神深深地影響著我們青年人，尤其是作為我們這些剛接觸社會不多的青年，我們更要認真地、仔細地學習。我覺得一個人把小事做好並不難，難的是十幾年如一日的堅持；一個人把平凡的事做到精並不難，難的是十幾年如一日的用心。xx把平凡做成了偉大。他雖然被評為了集團的勞模，但他沒有忘記身邊的每一個兄弟姐妹，他說“在這裡感謝給我幫助和支援的工友們，沒有你們的無私幫助，僅靠我一個人完成工作是萬萬不可能的，靠的是團隊的共同努力，把施工單位認為不可能做到的，我和我的兄弟姐妹做到了，在這裡我再次的謝謝和我一起工作的工友們。正是你們和集團各崗位上普通的勞動者一樣用辛勤的汗水和努力，才籌就了集團一個又一個的輝煌，你們才是最光榮的勞動者和創造者。再此，我向你們深深地鞠上一躬，表示我深深地敬意。”多麼簡單樸素的語言，多麼擲地有聲的誓言。

作為xx的一員，我深感自己的不足，我要始終用xx的精神標準來要求自己，衡量自己，要進一步提高自己的思想認識。在思想上繼續深入學習，鞏固黨的基礎知識，認真學習山西昆煙的精神文化，提高山西昆煙的認識，有了思想就會有進步，在思想上始終與公司保持一致，緊跟公司步伐，加強自身的道德修養，不斷提高思想覺悟和思想道德素質。所以在以後的工作當中，我一定要改掉自己的'壞習慣，從小事、身邊事做起。學習陳東黎艱苦樸素，苦幹實幹的精神。

勞模精神是時代的旗幟，從他們身上，讓我真正感受到一個普通的工作者的神聖和責任我將以勞模為榜樣，忠於職守，繼續做好本職工作，學習他們紮根基層、艱苦奮鬥的拼搏精神；學習他們努力工作、格盡職守的敬業精神；學習他們克己奉公、淡泊名利的風險精神。

xx的事蹟告訴我們，我們必須要有頑強的意志，必須從點滴做起，不能好高騖遠，立足崗位，腳踏實地，端正心態，勤勉敬業。要培養刻苦鑽研的精神，不怕挫折，投身崗位艱苦鍛鍊，承擔挑戰性工作增長才幹。要保持創新精神，在工作崗位上大膽探索、創新創造。要養成勤學習、多讀書、善探究、愛思索的好習慣，不斷豐富知識，開拓視野，提高綜合素質。要自覺向實踐學習，在實踐中不斷更新思維、開闊眼界，在實踐中磨練意志、學會忍耐，成長為知識豐富、技能精湛、視野開闊、愛崗敬業的有用之才！

新員工培訓心得體會3

歷經三個多月的建設銀行招聘終於結束了，我有幸成為建設銀行的一員。自從學習了金融專業以來我迷茫了好久，直到踏入建行的那一剎那我才明白當初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感，那是建行帶給我的，這一點我比誰都清楚。

當初的培訓讓我學到的不僅是業務方面的，更多的是建行文化深深感染了我的內心。為客戶提供服務，為股東創造價值，為員工提供發展機會的國際一流商業銀行。短短一句話體現出了建行的無限願景。更成為我們新入職員工的精神支柱，使我對未來的工作充滿信心與期待，我學習著，更感悟著。建設銀行的服務讓我感受到了建行的'博愛。時時團刻刻感受到建行的團隊精神、敬業精神、創新精神、奉獻精神。我們的建行是一個大集體，我們這裡就是大集體下的小團體關於這個團體，我與其他新同事由陌生到熟識，相遇相識相知相隨。不得不說，這是一個團結合作、奮發向上、齊心合力的團體。

每天的早會主任的一句：“大家又沒有信心？”我都會從內心深處崩發出強有力的聲音“有！”行長說的對：年輕人就該有朝氣、有活力，這才能體現我們的精神面貌，企業文化就是這樣體現出來的。培訓時老師就說：“企業文化是一個企業健康良性發展的靈魂，這些東西你看不到也摸不到，只要融入到以後的工作中就會感受到光明和希望。”

銀行作為經營信用的特殊企業最重要的還是每一位員工的工作態度和業務水平。尤其是像建行這樣一個國有的大型商業銀行，我的每一個微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開始就時刻從嚴要求自己，這不僅是對自己負責，更是對建行負責、對客戶負責。剛開始工作的我每一種經歷，都是一筆財富，善於思考，善於回顧，亦是“善建者行”的一種體現。剛來時主管就說：“只有業務紮實，拼搏進取，把秀的一面展現出來才會獲得領導的認可。”我堅信並努力著。

建行成功獲得客戶認可的經驗，對於其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價值，同時也驗證了國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對於我們剛入職的新員工來講，能夠在這樣一個國際化、規範化的大型商業銀行舞臺開始自己的事業，我是多麼的榮幸！“小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺”。建行，無疑是一個非常優秀的平臺。我明白，這也是一個值得我畢生不遺餘力為之奮鬥的事業。在這裡，我將與建行共同發展，把個人的職業規劃與建行的發展融合在一起，共同實現騰飛。

建行將是我重要的轉折點，我會將我的這一份榮譽感、使命感和責任感帶到我們的團隊中，踏踏實實的走好每一步，與建行這個大家庭共同發展並創造輝煌！

新員工培訓心得體會4

在9月x日和4日兩天，我有幸參加了總部組織的新員工業務技能培訓。這次培訓老師在課堂上生動、實用的案例。解決了我不少營銷問題上存在的疑惑。非常感謝總部對我們工作的支援，組織這樣有效、生動的培訓。進入公司一年，總部的多次培訓令我在工作上開拓了思路，提高了效率。

記得我們到華龍龍證券的時候，倪總就用簡單的三句話對證券行業做了高度概括的介紹：第一，證券行業處於資本市場，是一個上層行業；第二，證券經紀人的工作時間彈性大；第三，證券工作人員的工作是一個不斷學習的過程。簡短的三句話告訴我證券行業是一個極具挑戰的行業，如何利用每天的工作時間，如何排減自己的壓力比其他任何一個行業都重要。

我們認為時間管理最關鍵的幾點就是：

目標明確：在做一項具體工作之前要有明確的目標，而且這個目標是具體可行的。我們的目標就是我們的有效客戶量和個人資產量。雖然表面上看著個目標是不容我們自身控制的，好像客戶投資不投資股票，投資多少錢是客戶的事，與我們無關。然而實際上我們的目標是通過溝通與技術的提高影響客戶的心理，改變客戶投資的心理。這樣有沒有加強溝通，和自身專業知識的學習就是用業績來衡量的。制定計劃：目標明確後要制定具體實施的計劃，最好有明確的工作步驟。我短期的目標是在一個月內對買賣股票的操作及技術面的分析有一定層次認識和了解。堅持每天晚上一個小時以上有效的學習。每天在銀行駐點時既要加強與客戶之間的互動，與銀行人員搞好關係，空暇之際也要在巨集觀上環境方面有所瞭解，關注經濟時事，和有關上市公司的最新訊息。

通過培訓讓我在銀行駐點營銷方法及注意事項的營銷技能有了很大的提高，作為駐點營銷人員應該有的時間、衣著、資料等方面的準備，以及開展工作的方式和切入點，即通過充當大堂經理角色進行服務的方式，還有在所駐點銀行各級別人員和辦理業務的櫃員打好關係。駐點銷售是通過和銀行合作進行發展業務，所以要先做好形象，瞭解銀行的哪些業務需要提供引導服務，哪些方面絕對不能去幹涉和影響，或者可以通過熟悉地點周邊環境進行推介，絕對不要在銀行的監控範圍內做和銀行衝突的產品。重要的還要做到每天整理客戶資訊，包括客戶的性格，心情，可能的職業和辦理的業務，這是探索階段，過後只要客戶再次來此辦理業務，並對自己有所辨識並心情不錯時，就可以進入挖掘階段，進行較深入的瞭解，包括個人興趣愛好、個人對投資的興趣、需求的投資品種、風險意識、性格及自控能力等方面。最後向客戶索要聯絡方式，再留下名片。如果客戶有迫切心情的，有可能要開戶，但缺臨門一腳的，則可以直接約定詳細時間或者中午一起吃飯，出去細談並徹底消滅其猶豫。銀行駐點還要進行心態調整。市場行情好的時候，銀行的證券開戶行情就好，市場行情差的時候，開戶行情就差，所以要及時做好心理調整。在行情壞的時候，是維護關係的時候；在行情好的時候，就是收網慶祝豐收的'時候，同時也要通過互惠互利打好銀行關係，可以送點小禮品。

在這次培訓中，老師講的兩點令我印象深刻，在工作中實用效果非常有效，一方面讓自己更好的認識自己，另一方面可以讓自己在第一時間和客戶更好的溝通，摸清客戶的性格，為自己以後的工作打下良好的基礎。以前和客戶溝通總是沒有辦法瞭解客戶的喜好和性格。通過這次培訓，總結以前遇到客戶的情況，很多時候是不瞭解客戶的性格，導致無法和客戶在第一時間建立好感，從而導致無法成交。通過這次學習，在一定程度上了解性格的型別，有助於自己在實際工作中更好的開發客戶和服務客戶。通過兩天學習，粗略瞭解瞭如何運用語言和不同性格的客戶進行交流。

本次學習中，另外一個感觸極深的是：“細節決定成敗”。在我們的工作中，很多時候客戶對我們不滿意只是因為我們的服務細節上出現了一點點小問題，但是這樣的問題在客戶看來就是很大的問題。在工作的細節中，也許只是我們少給客戶發了一條資訊，也許只是我們在客戶工作中的一個不謹慎，就給客戶留下不好的印象。

新員工培訓心得體會5

三個月前，我懷著對銀行工作的執念，第四次來到銀行面試，結果讓我非常意外，我被錄用了，在這之前我去了三家銀行面試都被因為各種各樣的理由拒之門外，我本著對現在這家銀行的謝意，我在心裡告訴自己一定得好好工作，為銀行作出自己應該作出的貢獻，第一步就是進行崗前培訓，畢竟我還是第一次接觸金融行業的新人，現在我已經完成了培訓，成為了一名正式銀行職員，下面我就來談談我在培訓期間的一些心得體會。

我被安排的崗位就是銀行最為普通的櫃員，所以培訓的主要內容也是這方面的，雖然都知道銀行的櫃員員工是銀行最基層的工作，但是我從來美譽因此小看過這個崗位，因為就連它現在也是我要追求的一個高度，我是這麼理解櫃員的，銀行本就是服務於大眾的，而我們最基層的櫃員則是直接去客戶接觸的第一人，一般來銀行辦業務的找的就是我們櫃員，所以說，這個崗位也是銀行不可或缺極其重要的一個崗位。

新員工的培訓正好就能看出來_銀行對人才的重視，通過對人才的培訓，擁有更多專業的員工，才能剛好服務於大眾，只有經過培訓才能讓新員工更快的瞭解銀行的一切，更迅速的適應自己的工作崗位，更清晰的知道自己的崗位職責，銀行的這一做法就讓我覺得自己來對了銀行，至少這是一個把服務質量看的很重的銀行，一般這樣的銀行是差不到哪裡去的。

通過這次培訓我簡單的瞭解了身為櫃員的工作流程，遇到事情的.緊急應對措施有哪些，並且清楚的瞭解到自身還有那是不足以滿足對這個崗位的需求的，我就主動提出來，要領導多為我講解一下，現在有人教，我自然不會放過這個機會，在培訓的時候切記不可畏首畏尾的，什麼都不敢說，那樣你就會錯失很多東西，難道要等到在工作中遇到問題了，到那時候再厚著臉皮去請教前輩嗎?還不如在培訓的時候，把你所想到工作中的一切問題都問出來，在不影響整體培訓效率的情況下，銀行的領導們都是會告訴你的，甚至會讓他覺得你是一個積極向上的員工，值得重點栽培。

不僅是關於自己崗位的培訓內容要仔細的聽好，關於銀行工作人員所要的基本禮儀以及工作禮貌用語這些都得仔細認真的學，為了讓我們更加清晰直觀的瞭解其內容及用法，領導還叫了個人配合他，實際演示給我們看。培訓的最後，領導跟我們講了工作中注意事項，這都是可能發生的事情，我們都應該要能夠從容的面對，並且對銀行的工作理念也要熟記於心，這樣才能更好的進入自己的工作崗位。

新員工培訓心得體會6

時間如白駒過隙，轉眼間，為期xx多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷xx天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子裡，我們從校園走入xx企業的企業氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發揮更大的作用。

在培訓的日子裡，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括xx企業的服務規範理念、安全防範，個人金融業務、國際業務，銀行卡、電子銀行、和銀行執行管理業務知識；以及大量的模擬櫃面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以後更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。

儲蓄對於銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設定及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細；其次是會計業務的講授，重點關於定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務，講的非常詳細，具體的.操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以後的工作中加強學習，穩固強化業務知識；還有關於兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿*的努力練習，為以後的業務熟練打下了夯實的基礎。

業務培訓是我們以後工作的鑰匙，是幹好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以後的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上x行的業務需求。

培訓內容在我以後的工作中會有更好的應用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以後工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。

在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明瞭的，所以我們接受有關x行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關資訊，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關於銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對於民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓是我步入x行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對於以後的工作及個人前途都十分有意義。

這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，瞭解了銀行的基本情況，融入了xx銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區的崗位上開始工作，這期間大家培養了深厚的感情，共同的經歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優秀的平臺上會培養出更多的優秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始於足下。我們會在今後的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的x行新人！

新員工培訓心得體會7

前段時間，我們公司對新員工進行了崗前培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備。

這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹，最後民生銀行信卡中心*總還特地講了企業文化與發源，是我們瞭解到了很多的知識，以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的'優勢資源，最大效果的為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人的發展。

通過培訓，我們瞭解了什麼是職業化、什麼是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以後的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。

在專業方面，金融行業最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業以及其他金融方面有著很大的優勢、但是相對於中合型的銀行業務來說對市場的瞭解相對來說還是比較缺乏的，而一個產品品牌的推廣效果往往又決定於市場的反應，我們不僅僅要思考怎麼有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的瞭解和認識。

所以，我建議是不是公司以後的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業務，從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的業績，公司員工的知識層面也會更加全面。

為了更好的提升業務水平與業績我深刻體會到公司的核心文化。

誠信是維繫現代市場經濟的基礎，是與客戶相互溝通的橋樑，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發展我行信用卡業務。

信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經濟發展，人民生活水平的提高，用卡環境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間，但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。

總的來說，從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非常看重的，孫經理也為我們做了很多的準備，讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!

新員工培訓心得體會8

前不久公司組織的培訓讓我從中獲益良多，作為銷售人員讓我明白培訓的參與能夠很好地的提升自身的能力，至少我能學到不少新的銷售技巧並將其運用到今後的工作中去，很慶幸有著這次培訓的機會從而讓我認清自身的不足，畢竟銷售工作中即便是些許的不足都會造成不必要的損失，所以我認真學習培訓期間的知識並很好地提升了自己。

通過培訓讓我明白上門拜訪對銷售工作的完成十分重要，也許是習慣了以電話銷售的方式來與客戶進行溝通，事實上這種做法往往很難在工作中得到客戶的認同，換位思考便能明白接到陌生電話是否會選擇信任對方，再加上有時會因為意見的不同導致被客戶結束通話電話，這便意味著在客戶身上的投入都會變得毫無意義。這次培訓提到的上門拜訪則是我曾考慮卻從未實踐過的做法，因此我得儘快做出改變並增加上門拜訪的次數才行，畢竟在和客戶商談好見面的時間與地點以後會增加說話的可信度，而且帶著資料上門拜訪也會提升合作的機率。

對習慣拖延的客戶可以適當採取逼單的技巧，銷售工作中往往會遇到被客戶拖延的狀況，即每次談到合作方面的問題則會被對方推脫再過段時間，這種狀況往往會浪費自己不少時間與精力且毫無成效，因此可以向對方說明公司產品的庫存並不多，至少通過這種方式可以瞭解對方是否真心想要購買本公司的差評，對於沒有需求的客戶來說可以儘快放棄對方，將精力放在對公司產品有需求的客戶身上，這樣能夠節約自己不少精力從而可以創造更多效益，而且對方若是真想購買的話也會因為自己的逼單從而下定決心。

對客戶資訊進行整理從而有步驟地展開銷售工作，通過培訓讓我明白銷售工作中毫無頭緒是難以取得理想成果的，因此對於無法短時間促成合作的客戶要進行資料的整理，即每次通話結束前都會做好相應的標註，這樣的話在下次進行聯絡的時候則能夠接著上次的`話題溝通，待到時機成熟以後再來步入主題則能夠起到不錯的成效，這項技巧的學習對銷售工作的完成來說有著很大的幫助。

培訓雖然只有短短一週卻讓我學到不少實用的銷售技巧，我會正視自身的不足並在今後的銷售工作中不斷努力，期待通過對銷售工作的熱忱能夠取得更高的業績。

新員工培訓心得體會9

九月的陽光毫不吝嗇的從天空灑向大地，人們卻無暇顧忌陽關的呵護，大家都為心中理想的人生在奮鬥。看吧!在蓬勃發展的電力學院又來了一批新的員工們，他們像今天的太陽一樣生機勃勃，光芒四射，他們的人生即將翻開嶄新的一頁。

通過為期五天的學習培訓，大家對省公司的企業文化有了更深刻的瞭解，對電力學院一路風風雨雨的發展歷程和各項制度也更加熟悉，為新員工更好的融入電院的大家庭，更好的工作打下了堅實的基礎。首先，學習企業文化，最求自我發展。企業文化是一個企業的精神財富，是企業在長期實踐過程中取得的文化成果，要了解一個企業必須先了解它的文化，要認同一個企業，必須認同企業的文化，只有當員工的價值觀與企業文化的內涵相互一致，企業和員工才能夠共同進步，共創佳績。通過老師的精彩講解，大家知道了我們省公司的企業文化是“努力超越，最求卓越”。短短的八個字言簡意賅，向員工提出了企業的發展方向和對員工的工作要求。這是一個不斷最求進步，不斷要求創新，努力最求發展的文化。這就給員工們提出了要求，樹立了目標，身為其中的一員我深感責任之重，壓力之大。就像老師講的那樣企業文化是水，能夠讓不同層次的人吸收能量，擁有在同樣的水平，所以我們唯有讓公司的文化內涵注入自己的思想，武裝自己的頭腦，才能像國網公司一樣在風雨的磨礪重不斷前進，不斷髮展。

其次，學習建設強大執行力。什麼是執行，老師告訴我們執行就是按照統一的標準，一絲不苟的去做，而執行力就是貫徹戰略意圖，完成預定目標的.操作能力。只有建設強大的執行力，員工才能更好的領會學校的發展戰略併為之努力奮鬥，才能夠在部門裡更好的領會領導的意圖，把部門的工作做到更好，更完善。那麼如何建設執行力呢?老師告訴我們:

第一要認同企業文化。員工只有認同企業的文化，才能夠使之成為企業未來的一部分，隨著企業共同成長。

第二，要統一觀念。一個團隊的價值觀不統一，無從來談凝聚力，沒有凝聚力人員則會一盤散沙，那麼後果不言即明，所以要建設員工的執行力，統一觀念使必不可少的一環。當人心思齊，團結一致時，沒有什麼困難還能夠被稱為困難了。

第三，提高溝通能力。部門時由一個個人組成的團體，只有溝通舒暢，意見一致的時候，才能發揮出組織的力量。正如人體的迴圈系統必須暢通無阻，人的身體各部位就能協調運作，就能夠精力旺盛，身強體壯。所以組織中的個人必須具備良好的溝通能力，才能夠使大家人盡其才，和諧共處，創造佳績。

最後，學習了電力基礎知識。正如譚書記所說，身為電力學院的一員走出去就代表了學院，如果對基本的電力知識都一竅不通，肯定會貽笑大方，不但讓自己臉面無光，更重要的是有損學院的聲譽。所以，人資部派來一位電力知識豐富的老師給我們補上了一個知識的漏洞，讓我們都瞭解什麼是電流，電能的轉換和電力系統的工作流程，使大家受益匪淺。

培訓很快就結束了，通過培訓大家深刻體會到電院對人才的重視和對新員工的期望，我們也會以自己的努力來回報學院的期望，謹記著“愛電院，做主人”的校訓，不斷髮展自我，為電院明天的輝煌播灑自己的一縷陽光。

*月*日至*日公司對新入職的職工進行了系統的培訓。培訓的主要內容有公司概況介紹及企業忠誠度教育、公司政治思想建設和企業文化建設、公司新業務招攬、工程承包專案管理、工程合同管理、公司經營及安全生產教育、公司財務管理工作簡介、公司人力資源管理工作簡介、公司出國人員管理工作簡介、公司公文管理工作簡介。

此次培訓的主講人有公司總經理---陸總、黨委書紀---王書紀、副總經理---王總及各部門負責人。公司領導在百忙中抽出時間來給我們作了細緻的講解，把他們在公司多年沉澱的精髓及心得傳授給我們，可以看得出公司領導對我們新員工的重視和關愛，我們沒有理由不為公司努力地工作。

通過對公司概況介紹使我解了公司的成長、發展的過程，同時對公司的發展有了更好了展望;通過對忠誠度教育的學習，使我對忠誠的作用有了更深刻的認識，更加堅定了對公司的忠誠奉獻;通過對公司新業務招攬的學習使我瞭解了開拓市場(特別是國外市場)和佔有市場一些精髓，對資格預審檔案編制及投標檔案的編制有了進一步的認識;通過對公司人力資源管理方面的學習使我瞭解了公司工資管理、員工錄用、保險福利等方面規定;通過對公司出國人員管理方面的學習使我對出國相關的知識有了初步的瞭解，知道了辦理出國手續的一般流程;通過對公司公文管理方面的學習使我瞭解了公司內外收發文流程、公事用章、外事接待等方面的規定;通過對工程合同管理的學習使我瞭解了fidic合同及ice合同的區別，瞭解了合同版本選擇的依據、合同條件的構成和優先次序、fidic合同的特點等方面的知識;通過對公司經營方面的學習使我瞭解了公司的質量體系、專案管理、國外資產的管理、物資採購等方面的知識;通過對安全生產教育方面的學習使我更深刻地認識到了樹立安全意識、保護自己和他人安全和健康的重大意義，同時對公司的安全生產管理有了初步了了解;通過對公司財務管理工作方面介紹的學習使我對中水電財務發展、中水電財務制度等方面有了一定的瞭解。

很高興來到中國水利電力對外公司，也很高興公司給了這樣一個學習培訓的機會，通過公司組織的這次培訓，我對公司有了更深入的瞭解、更深的認識，這次培訓為今後我能更快、更好的溶入到公司，更好地做好各項業務工作奠定了基礎。

新員工培訓心得體會10

其實對機器的不是很難，但不知道是緊張還是不用心，總是會犯這樣或者那樣的錯誤，就算是簡單的輸入數字，因為不是很熟練，也容易出錯，這讓我很頭疼。我相信，我是個對工作很負責的人，若是出錯了，我會記住並且努力改正。要成功就一定要有使命感和責任感。

低階的員工謀工作，高階的員工謀事業，有事業心的人才能成大事。一個有使命感的人就一定是個目標明確、有堅定信念和執著信仰的人，他的做事動機是正面的，他的主觀能動性是很強大的。不用領導費心，他會自動自發得去努力。不用別人去引導，他會朝著自己正確的目標前進。這種人的進步速度往往是驚人的，他的成功也一定是很快的。在他看來，方法一定比困難多。所以困難就是還沒有找到方法解決的問題，一個有責任感、使命感的人，會想盡一切辦法去達到他的目標。所以要成功就要有自己堅定的信念和執著的信仰，使自己具備成功者的潛質。

在校的兩天培訓結束後，我們來到了亞東新城區的超市超市進行實際的操作。按科目，我們被分成不同的小組，每科都有自己的主管，我很幸運的被分到了酒水科，我們的工作就是盤點倉庫跟樓面的商品。在這個階段，可能是沒有真正進入狀態，感覺還是很輕鬆地。但一次的被領導罵，讓我永遠記住了，領導就是領導，在領導底下工作，絕對不能存在僥倖心理，而且要虛心接受訓話。工作是要真真對待的，半點都馬虎不得。

在企業裡都是老闆領導說了算，所以一定要和領導處好關係，就算所有的同事都不喜歡你，但只要領導喜歡你，你就沒有事。反之，就算所有人都喜歡你，偏偏老闆看不慣你，那你也肯定沒有好下場。

和領導處關係不一定非要拍馬屁、送紅包。現在都是講效益講功勞的，所以你的業績和能力是取得領導賞識的關鍵，然後你再學會把握領導的.興趣愛好，能夠適時得和領導一起近距離相處，你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎，一定要把握好度，不能放縱自大，否則你就會重蹈“楊修之死”的覆轍。記住，上級主管都是對的，老闆都是對的，做錯了就是自己做錯了，跟領導沒關係，要學會反思，不要推卸責任或者抱怨領導。

第一次正式出去工作，心情很放鬆。坐著車去了湖北，因為是晚班，又是第一次通宵，那種感覺不是說得出來的。回來的時候在車上很是難過，身心俱疲，一點都不帶誇張的。

記得那天休息之後，我跟姐姐說，真的好累啊！姐姐去告訴我，年輕人，吃點苦，沒什麼！那時的我覺得自己還太嫩，原來還沉醉在安逸的生活裡。是啊！都二十好幾的人了，應該成熟點了。人不能太寵自己！該吃苦就要學會吃點苦。吃得苦中苦，方成人上人！現在很多人缺乏吃苦精神，工作總愛挑三揀四，就像吃飯一樣，挑食的人總是長不壯實，只有在做好本職工作基礎上可以承擔更多其他工作的人，才會更快得成長，才會更被老闆器重。不要怕苦怕累，否則一生也無出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事，所以不要小看每一件事。

能做的就盡力做到最好。記住，對自己仁慈的人，就是同樣對敵人仁慈的人，總有一天會被敵人幹掉。

而後的16家店裡，工作都是一樣的，我們去了不同的地方，上的都是晚班的工作。當自己的部門做完了，就會到其他沒做完的部門去幫忙。這也讓我學到了不少的知識，學校裡學不到的。就像百貨部分四個課洗化，家電，針紡，日雜。

洗化主要包括聯合利華、寶潔和立白這三個品牌的產品，它的排面不大，佔整個百貨的庫存卻很大，所以是重中之重。由於洗化的商品很容易被偷竊要就近付款，很多顧客對此頗有怨言。很多買斷商品和大庫配來的貨也不能及時週轉，就會影響到銷量和庫存貨物的滯銷。

日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車用品、兒童玩具、文體用品、自行車和運動器材。由於日雜包含的商品很多很雜，在管理上難度很大，比如說貨架的商品擺放不整齊，商品沒有及時補貨造成貨品短缺，標價籤沒有及時列印、季節性的商品上架下架的繁瑣等等，都是我在學習過程中發現的問題。

針紡包括鞋子、服飾、內衣、襪子和床上用品，由於商品的特殊性，它需要促銷員的極力配合才能順利完成任務。家電包括大家電和小家電。

大家電即冰箱洗衣機電視等體型較大的，小家電即微波爐電吹風電話機等。大家電一般有配送服務，在這個過程中也會出現很多諸如商品損壞誰來賠償的問題。

家電的競爭很大，毛利不高，商品的特性使得週轉天數很長，季節性很明顯，而且一般會設定雜門店最顯眼的位置。

新員工培訓心得體會11

XX年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習，讓我感受很多，培訓的收穫無疑將成為我今後工作中的巨大財富。現將我參加這次學習心得體會總結如下：

首先，本次培訓課程資料豐富，安排十分合理。培訓資料涉及一個營業員所務必掌握的電信營業基礎知識，包括服務親和力的資料、優質服務的價值、營業廳員工服務心態調整方法、營業廳現場服務禮儀規範、營業廳業務處理潛力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業廳現場投訴處理藝術、營業廳現場管理、營業廳現場營銷潛力提升、等相關知識。這些資料，系統地反映了當前電信營業員所務必具備的基本素質，資料安排合理、系統。

授課效果較好，能夠理論聯絡實際，容易讓人理解。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快理解、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英到達的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正好處、專業的服務形象、自我提升黃金法則、現場投訴處理藝術等，使我對電信服務工作有了進一步的瞭解，懂得了“服務只有更好，沒有最好”的道理，同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自我開始等等，都給我留下了深刻的印象。

其次，這次培訓，既使我學習了知識，又開闊了眼界。在通訊行業飛速發展、企業面臨的內外環境發生深刻變化的這天，這些知識讓我具備更加多的`生存與競爭潛力，健康與快樂的潛力，對我更好地開展電信服務工作將會起到十分重要的作用。

透過這次學習，讓我進一步瞭解電信行業服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客戶展現你最好的狀態，發現讓你的服務物件感到愉快的方法，讓你驚訝於自我能夠做得多好，像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以用心具有建設性的態度處理顧客抱怨，在壓力下表現自信，溝通清晰無誤才是服務精英到達的標準。

另外，在培訓中，我學會了怎樣控制自我的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學習

營業廳現場營銷潛力提升的課時中，我認識到用心熱忱是勝利營銷所務必的，而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用必須的營銷技巧同時，抓住顧客開始注意或感興趣時，客戶點頭、微笑、眼神發亮時，堅持要談主要問題時，討論付款方式時，詢問合約資料時，談到有人買過此產品時，抱怨其他品牌時等一些城建時機，將會使你的營銷到達意想不到的效果。

總之，我個性感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練，其實還有好多無形東西需要我們自我去體會、去運用。一份耕耘一份收穫，我必須要將所學到的知識全部用到工作中去，才會有個好的結果。

新員工培訓心得體會12

轉眼間，接受新員工培訓已經1個月了，由於公司事先對新員工的培訓已有了嚴謹的計劃，再加上培訓期間領導們關心、培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序，也取得了不錯的效果。

為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，採取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。

公司組織新員工認真學習了“誠信·團隊·溝通·價值”的企業文化，從中感受到了真正的企業文化和內涵，同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。

第一階段文件知識和市場部工作流程的培訓，通過組織架構輕鬆自如地瞭解到公司市場的劃分和佈局，通過市場部工作流程的培訓，更輕鬆地明白我們工作做什麼？誰來做？怎麼做？如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的瞭解，為以後的`工作奠定了基礎。

第二階段專業理論培訓，責任培訓師制定了詳細的培訓內容，並讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節後，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓；平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她儘可能多的瞭解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什麼，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先後次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利於她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1．熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識；學習能力較強，對於不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2．性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。

3．能主動的完成日常工作。

4．專業知識還不夠，需要多學習。

5．在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節還需要完善。

總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最後為完成20xx銷售目標完滿的成功！

新員工培訓心得體會13

經過五年的在校學習，剛畢業的我，能進入仁懷市人民醫院工作是我一生最大的榮幸。經過一週緊張而充實的崗前培訓，使自己對醫院有了進一步認識，對醫院的各項規章制度及管理規定有了更深刻的理解，對醫院輝煌的昨天、快速發展的今天及更加美好燦爛的明天有了更全面的瞭解。深知醫院的發展對醫務人員、特別是新進醫務人員提出了更高要求，醫院對我們寄予厚望。回想院領導語重心長的講話及各行政職能科室負責人的授課，倍感自己所從事的工作責任重大，提升自己的能力和水平迫在眉捷，成為一名合格醫務工作者刻不容緩。我決心從以下幾個方面努力。

一、加強自我學習，把學習當作終身追求的目標

正如院領導所說：“現在是知識爆炸，知識快速更新的時代，只有不斷學習才不被淘汰，每一位醫務工作者都應該把學習當成終生追求的目標”。的確，學習是永無止境的，只有時時處處學習，才能使自己耳聰目明，永不落伍。自己作為一名醫務工作者，加強學習顯得尤為重要。不但要學習、理解好醫院的各項規章制度和管理規定，還要學習、理解好醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章及診療、護理操作常規、規範等。只有把以上知識學好了、弄懂了才能在工作中有章可循，才能更好地把醫院的各項規章制度落到實處，才能更好地為醫院的醫療安全保駕護航。

二、強化責任意識，樹立強烈的責任感和使命感。

我至今還清楚的記得一位前輩給我說的：作為醫生最起碼要做到兩點：一個是責任心，一個是同情心，沒有責任心，病人可能會意外死在你手中，缺少同情心，就會滿足於例行公務，同情心會促進責任心。我一直把它當作自己工作上的行為準則，感觸尤其深刻。我認為責任心是從醫的根本，喪失責任心就喪失了從事醫務工作的資格，自己必須具備高度責任心，否則就無法勝任。

三、加強團結協作，為集體增光添彩

醫療工作本身就是團隊工作，任何一項醫療工作的'完成都是大家一起努力的結果。當然也有一些名醫、專家自認為其成名成家是自己個人努力的結果，個人努力不假，但專家、名人是如何成長起來的?他們是靠借鑑前人的經驗，在醫院的支援，上級醫生的指導，同事們的幫助下成長的，可見不依靠團隊的力量是成就不了專家、名醫的。就拿我自己來說，要完成自己的工作，就要科室同事的協作互助，更要各臨床科室的理解和配合。因而我們選擇了醫務工作，就選擇了與同事團結協作的精神，選擇了以團隊的力量成就自己。

四、轉變思維方式，切實減少醫患糾紛

醫療糾紛的頻繁發生不但給醫院正常醫療工作帶來重大影響，同時也給醫務人員帶來巨大精神壓力。為減少醫療糾紛的發生，我在以後的工作中不僅要注意醫療安全防範，也要與全體同仁一起加強對民眾(特別是患者及家屬)，對疾病、正常醫患關係正確認識的宣傳教育，使他們能進一步瞭解疾病發生機率，常見及危急、重症疾病導致死亡的機率，正常分娩導致產婦死亡的機率等等，增強他們因疾病或其他因素都會導致死亡的理性認識;其次加強宣傳現代醫學是實驗性醫學，存在侷限性，降低患者或家屬對醫院過高的期望值，從而減少對醫院的不理解;再者是在醫院建立一種醫患雙方共同面對疾病的和諧文化，如通過醫患溝通會向患者或家屬宣講及醫院內宣傳欄傳遞一個事實：醫務人員和患者是同一戰壕中的人，雙方共同的敵人是疾病，而不是雙方中的另一方。明確告訴患者及家屬，不管何時、何地，醫務人員都是戰勝疾病的忠誠衛士，都是全心全意為病人服務的。使民眾能從對疾病的瞭解開始，再到對現代醫學的認識，最後到懂得醫生職責並信任醫生，從而信任醫院，形成和諧的醫患關係。

新員工培訓心得體會14

春眠不覺曉的三月，迎來了邳州隴海村鎮銀行20xx年新員工入行培訓，而我能有幸成為其中的一員。如今，為期六天的培訓結束了，在這短短的時間裡，我們走入了銀行的企業文化氛圍中，這是讓人難以忘懷的六天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。

這次培訓，讓我們對自己以後的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，能在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升銀行的整體形象，在工作中發揮更大的作用。能有幸接受如此係統的培訓對我以後的工作乃至整個職業生涯的規劃都是有著重要意義的。

參加這次培訓的夥伴們都很珍惜這次難得的學習機會，認真、虛心、誠懇地接受培訓，態度端正、學習專注，大家都能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，如飢似渴地接受著新鮮的.知識。大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，總行投入了大量的人力、財力，多位經驗豐富的前輩給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺。

我們懂得了如何根據自己的職業塑造職業形象；懂得了在商業交際活動中必須遵循的禮儀規範；懂得了塑造良好的個人形象和企業形象的重要性；懂得了將企業精神運用到實際工作中，提升企業競爭力。

銀行工作人員日日與各式各樣的人打交道，銀行的職業道德非常的重要，雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環節，但是任何一個環節如果出錯，都可能給自己、客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴重損失，每個小環節的工作有時候是很瑣碎和單調的，或許每天可能都在重複同一個業務流程，但對待銀行工作的認真謹慎是我們所必須的品質。

在培訓期間，尤為記憶深刻的就是為期兩天的拓展訓練了。當得知要去參加拓展訓練的時侯，大家可興奮了。通過培訓導師的介紹，我們得知拓展訓練是一種打破傳統教育，由習慣性性思維轉變為高度關注。通過各種培訓專案，使我們總結了許多有用的東西，拓展訓練實際是是對於我們自身的一項完善和發展。每一個專案背後都蘊含著一些作為職業人應該具備的品質。每一個專案的完成都是以團結為基礎的，團隊精神是推動現代企業發展的心臟。雖然是短短的二天拓展訓練，但用四個字概括就是：不枉此行！

培訓的所有內容都已經歸為我們以後工作的儲備了，培訓學到的知識在我以後的工作中會有更好的應用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了這個目的。這段期間大家培養了深厚的感情，讓我們這群人從陌生都成好友了，共同的經歷會是我們一生的財富。

短短的六天，把我們凝聚在一起，培訓結束才是培訓的真正開始！它作為一個橋樑，讓我們學習了銀行的基本情況，融入了邳州隴海村鎮銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

最後，感謝總行安排的這次培訓，感謝所有培訓的導師，感謝所有小夥伴們。

新員工培訓心得體會15

六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等於能力，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習，提高自身修養。銘記真誠、用於承擔、懂得感恩、回報社會、塑造

真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態，更加的努力，付出更多，才能正真的實現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。正如前文所述，培訓內容詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最後引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收穫是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業，也可以規劃自己的未來。由於每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這麼一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。李

總提出我們某公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的的途徑。首先我們應該認識到，什麼樣的人才是企業優秀的人才？一個企業的優秀人才，應該是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。來到某公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮鬥來實現自我價值，同

時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的`，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓某這個團隊擰成一股繩，發揮出的效應，是我們迫切需思索的問題！我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。創新、超越、團結、務實這是某公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉澱，是某公司人集體智慧的結晶。一個企業如何建立自己的企業文化，我認為沒有固定的

模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。一個擁有優秀文化的企業，在今後的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今後的市場競爭中逐漸喪失。公司的企業的文化是開放的、包容和不斷髮展的，所以只要我們繼承這種文化，並將其發揚光大，集體團結一致共同奮鬥，我們有理由相信某的明天會更好！