人際關係心得

心中有不少心得體會時，可以記錄在心得體會中，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。但是心得體會有什麼要求呢？下面是小編精心整理的人際關係心得，希望對大家有所幫助。

人際關係心得1

【摘 要】寢室在構建和諧人際關係方面的作用日益突顯。本文結合大學生寢室建設和學生工作實踐，解析當前大學生寢室人際關係的現狀，進而對大學生寢室人際關係應對策略進行探討，旨在為大學生的身心健康發展創造有利的環境。

【關鍵詞】寢室 人際關係 對策

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（20xx）32-0055-01

大學生寢室是學生在校期間生活和學習的一個重要場所，是大學生離開父母、離開家庭後的第二個歸宿，也是整個校園文化的反射、社會文化的縮影。近年來，因寢室不良人際關係所導致的不良情況的發生正逐漸增多。所以，對大學生的寢室內部人際關係進行討論，並提出有效構建和諧人際關係的方法就顯得更加重要。

一 當前大學生寢室人際關係的現狀

人際關係是現代大學生最難適應、最困惑的問題，也是必須面對和處理的問題。當前，在各大高校寢室的調查中顯示，不少學生都認為自己寢室內的關係不和諧，同學之間相處不融洽，室友之間不能相互關心，主要表現在：

1.自我為中心造成關係緊張

有的學生在與寢室其他同學交往的過程中，始終想到的是自己，只考慮自己內心的感受，而不會主動的尊重、理解室友。由於現在的大學生大多是獨生子女，存在一定的性格弱點，缺乏與他人合作的精神，不懂謙讓，適應能力較差，經常會保持一種孤傲的態度，有意無意地把自己與其他人隔離起來。這種太強的自我意識往往會引發寢室人際關係的.緊張，甚至產生矛盾衝突。

2.不健康的心理產生關係不和

在大學的幾年時光，一些學生可能會在外貌、學習成績、工作能力等各個方面有優異的表現而成為學生中的佼佼者。如果這些學生在平時的學習、生活中不注意言行舉止，就很容易引起寢室內其他同學的猜疑和妒忌，從而導致學生之間人際關係的緊張。

3.寢室“小團體”產生感情裂痕

人際關係心得2

人際交往必須掌握技巧，才能使我們的人際交往生活更加美好，因此，我們必須及時掌握與人交往都有哪些禁忌不能觸碰，以下是在人際交往中存在的一些禁忌！

職場中，人際交往的9條禁忌

1，我行我素，有事也不告知同時

比如說你得出去一段時間，或者是今天不去上班了。雖然領導已經批准，但你最好還是跟你的同事說一聲。即使你出去半個小時，也需要對你的同事說一聲。這樣，如果有人來找你，也可以讓同事幫你傳達。如果你什麼都不想說，進出辦公室總是神龍見首不見尾的。如果發生一些重要的事情。人家也不知道怎麼說。有時他們懶得說怕自己受到影響。告訴對方不僅是合作的需要，也是連線感情的需要，這表明了相互尊重和信任。

2，不願說關於自己的私事，完全封閉自己

關於自己私事，有些不能說，但是有些說了反而能增進同事之間的感情。比如，你的家人，生活習慣，學歷和生活閱歷等，如果你已經有孩子了，還可以聊一聊自己的孩子，下班後，你可以順便談談，它可以增進理解，加深感情。如果這些內容都是保密的，從不告訴別人，怎麼能取得同時的新人呢?每件事都是一種深情的象徵，如果你什麼都不說，別人自然會越來越疏遠你。如果你主動告訴別人一些私人的事情，他們也會告訴你他們的事情，有時候還可以互相幫助。你什麼都不說，別人什麼都不知道，人們怎麼信任你?新人都是建立在互相理解的基礎上的。

3，遇到事不願意向同事求助

不輕易尋求幫助是對的。總覺得會給別人帶來麻煩。但一切事情都是相對的。有時候尋求幫助可以顯示你對別人的信任。它可以加深你的關係和感情。例如，你身體不好，你同事的朋友是醫生，你不知道，但你可以通過同事的介紹，能讓你更快的看病。如果你拒絕求助，你的同事會覺得你不信任別人，不願意讓人家幫忙人家遇到事情自然會尋求你的幫助；如果你害怕麻煩人家，人家也會認為你害怕麻煩。良好的人際關係建立在相互幫助的基礎上。因此，一般情況下尋求同事的幫助是可以的，但是需要講究分寸，不能讓別人太為難。

4，有好的`事情不及時通知大家

如果你知道單位發放的物品和獎金，或者已經收到了，你靜靜地坐在那裡，好像什麼事情都沒有，也不知道告訴大家一聲。如果有些東西可以順帶幫別人領了，也不知道幫別人領一下。幾次下來，其他人自然會認為你太孤僻，缺乏共同的意識和協作精神。以後，如果他們事先知道，他們可能不會告訴你。如果繼續這樣下去，你們之間的關係就會越來越僵。

5，懂裝不懂，知裝不知

比如說有同事出差了，或者是臨時出去了一小會，這時有人來看他，或剛打電話給他。如果同事沒告訴你就走了，但你知道，你最好告訴他們；如果你真的不知道，可以去問問別人，然後告訴別人，這樣才能表現出你的熱情。如果明明知道，但是卻說不知道。一旦他人知道了，你們之間的關係一定會受到影響。別人來找同事，不管是什麼情況，都要熱情的招待，即使沒有什麼實際的作用，別人也會認為你的人員很好。

6，熱衷於打聽別人家的私事，既不太方便讓外人知道的事情

想說的人家自己會說，如果人家不願意說最好別去打聽。因為每個人都有屬於自己的祕密。有時候會不小心會把不想說的祕密說漏了嘴，即使這樣，也不要去打聽。可是有些人就是喜歡去打聽別人家的私事，不管什麼事情都想了解清楚，這樣別人會看不起你的。你喜歡聽，即使沒有目的，人們也會迴避你三點。從某種意義上說，打聽別人的私事是不道德的。

7，凡事都喜歡較真。

在與同事相處的過程中，總喜歡較真。哪怕別人講一個笑話都要較真，一定要讓自己在這場辯論中取得勝利，絕對不願意以自己失敗而告終；有些人喜歡爭論，甚至強詞奪理；有些人，不管國家大事，還是日常生活中的小事，一旦他們看到對方的缺點，就一直盯住不妨，非要讓對方承認是自己錯了，本來有些問題根本就整不清楚，還非要辯個對錯，這樣較真的人，不會有好人緣。

8，拒絕同事“零食”

同事們把一些水果、瓜子、糖等零食帶到辦公室，休息吃，不要因為難為情而一味的拒絕別人。有時，我的一些同事會獲獎或獲得頭銜。大家都很高興，一般都會要求讓他買東西請客。這也很正常。你可以積極參與其中。你不應該坐在旁邊不說話，更不能人家主動給你你卻拒絕，表現出一副不屑為伍的樣子，人家每每熱情相送，你卻每每冷麵拒絕，時間長了，人家會覺得你清高自傲，難以相處。

9，經常和一個人“咬耳朵”

有幾個人在同一個辦公室。你應該試著讓每個人都保持平衡，始終處於一種不即不離的裝填，。也就是說，不要特別接近或疏遠其中一個。平常的時候，不要總是跟同一個人竊竊私語，也不要總是和同一個人說話。否則，你們兩個可能很親近，但卻會疏遠更多人。有些人仍然認為你在私自搞小團體。如果你總是和同一個人“咬耳朵”，別人過來卻什麼也不說了，人們難免會覺得你在說別人的壞話。

人際關係心得3

俗話說的好"有人就有江湖，有江湖就必定有紛爭"江湖中有名門正派，也有邪魔外道，在職場中也是一樣，職場有能人志士，也有小人為禍一方。

身在職場一不小心就會命犯小人，稍不留意就會被暗算，對於小人，不能慫，今天教你四個方法，輕鬆懟回去。

1、挑撥離間型

同樣一張嘴，不同的人會用於不同的地方，職場中就有那麼一類人，專門挑撥是非，離間同事，從中獲利。將公司搞的烏煙瘴氣，人人自危，化文明為野蠻，隨處戰鬥。

這類人，通常自私自利，唯利是圖，看不得別人比她好，擅長挑起矛盾，會給公司帶來迅速且極大的殺傷力，稍有不慎，就會灰飛煙滅，處處殘跡。

對於這型別的人一定不能慫，不然只會助長她的氣焰，使其變本加厲，應在公司建立自己的個人信譽，跟同事搞好關係，建立好同盟關係，這樣在被她所挑撥時，鑑於信譽關係，同事也會選擇相信你。

尤其是跟同事搞好關係，集體揭發其真面目，將她孤立。

俗話說"群眾的力量是無窮的"，只有聯合集體的力量，這種人即使在神通廣大也翻不出什麼浪花。

2。喜佔便宜、愛搶功勞型

在職場中總有那麼一類人不論誰的成果，總愛佔為己有，擺出一副"我弱我有理"的姿態來裝可憐，好讓你不與她一般見識，亦或者動用心機，無形中搶了你的功勞。

這類人一般都善於偽裝，為達目的不肯罷休，柔弱可憐是他們的保護色，工於心計是她們的特點，"殺人於無形"是她們的手段，稍有不慎就會成為她們的踏腳石。

相信沒有人會願意把自己的勞動成果拱手讓人，所以對於這類人一定不能任其宰割。

要想不被其有可乘之機，在工作中對於自己的工作任務應保持隨時備份，記錄細節的好習慣，這樣即使自己的功勞被冒用，也可以隨時甩出證據，證實自己。

日常工作中，還應隨時跟領導彙報工作進度，這樣可以極大的杜絕自己勞動成果被盜用，即使被盜用，那麼也只是自取其辱。

3。背後告黑狀型

在職場中會時常有這種現象，自己做的好的時候很難得到嘉獎，稍有不好就會迎來批評，毋庸置疑，這時候是有小人到領導跟前顛倒是非，告你黑狀。

因為領導很忙，很難有空去關注你的一舉一動。

在職場中這類人一般缺乏自信，想利用你的失職來襯托自己的敬業，更喜歡招惹是非，擾亂秩序，讓公司人人自危，同事間信任崩塌。

對於這類人，首先要保持冷靜，仔細觀察，找出告狀者，這是其一，畢竟暗箭難防，只有明確小人，才能有效的採取措施。

其次應明確是否是事實，因為大多數的“背後的黑狀”都是通過“少數真話多數謠言加上隱瞞部分背景或資訊“的方式來實現的。

對於這種，直接回擊證實此事的'不真實性，還原事實真相，小人無法自圓其說，只會啪啪打臉，當然如果真是自己的錯要勇於承認，並時刻注意杜絕此類事件發生。

最後就是要以其人之道還治其人之身，當然這裡不是指盲目去告小人的狀，正確的告狀要控制好次數，頻率，抓住重點。

找準機會抓住小人把柄，並以合適的機會告發領導，並引導領導證實。

這樣挑明，會讓領導認為你們不合，不會隨意聽信小人之言，再有告狀，領導會去查證，清者自清。

4。欺軟怕硬型

在職場中總有一些喜歡欺軟怕硬的小人，遇見比自己厲害的，殷勤無比，遇見比不如自己的就打壓欺負，欺軟怕硬，兩面三刀，你不主動招惹她，她會故意激怒你。

這類人通常本性懦弱，缺乏自信，靠欺負弱者來顯示自己是強者來獲得滿足感。

對於這種人一定不能認慫，不然只會以後你好欺負而變本加厲。

這類人之所以會欺負你，說白了，是你沒能力，沒背景，被欺負了也只能自認倒黴，所以在職場中只有你變得強大，他才會對你敬而遠之。

畢竟級別上的差距是最好的鎮壓方式，當小人對你有所忌憚，自然就不敢為亂。

俗話說"當你把時間花在什麼地方上，你就會成為什麼樣的人"，所以，這種情況你只有把時間花在提升能力上，遠遠超越小人，站在更高的位置上，讓小人只能仰望你而無法觸及你，那麼這種問題自然就會迎刃而解。

職場魚龍混雜，遇到小人是在所難免的，一味的退讓，只會讓其變本加厲，盲目反擊，反而出師不利，適得其反。只有有針對、有效的還擊，才能讓小人知難而退，一勞永逸。

人際關係心得4

一個人能夠與他人準確、及時地溝通，才能建立起人際關係，而且是牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。

石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我願意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。”由此町見溝通的重要性。

人與人的交流、溝通如果不順暢，就不能將自己真實的想法告訴給對方，會引起誤解或者鬧笑話。

南方的孩子沒見過雪，所以不知道雪是什麼東西。老師說雪是純白的，兒童就將雪想像成鹽;老師說雪是冷的，兒童將雪想像成了冰淇淋;老師說雪是細細的，兒童就將雪想像成了沙子。最後，兒童在考試的時候，這樣描述雪：雪是淡黃色，味道又冷又鹹的沙。

人與人的交往，就是一個反覆溝通的過程，溝通好了，就容易建立起良好的人際關係;溝通不好，鬧點笑話倒沒什麼，但因此得罪人、失去朋友，就後悔莫及了。

有一個人請了甲、乙、丙、丁四個人吃飯，臨近吃飯的時間了，丁遲遲未來。

這個人著急了，一句話就順口而出：“該來的怎麼還不來?”他聽到這話，不高興了：“看來我足不該來的?”於是就告辭了

這個人很後悔自己說錯了話，連忙對乙、丙解釋說：“不該走的`怎麼走了?”乙心想：“原來該走的是我。”於是也走了。

這時候，丙對他說“你真不會說話，把客人都氣走了。”那人辯解說：“我說的又不是他們。”丙一聽，心想：“這裡只剩我一個人了，原來是說我啊!”也生氣地走了。

溝通作為一個重要的人際交往技巧，在日常生活中的運用非常廣泛，其影響也很大。可以說，人際矛盾產生的原因，大多數都可歸於溝通不暢。

在國與國的交往中，特別強調“增加共識”，實際上就是多進行有效的溝通。還有，人最怕的就是被冤枉，冤枉是怎麼產生的?不就是因為溝通不暢或者溝通錯誤嘛。

善於觀察的人都知道，貓和狗是仇家，見面必掐。起因就是，阿貓阿狗們在溝通上出了點問題。

搖尾擺臀是狗族示好的表示，而這種“身體語言”在貓兒們那裡卻是挑釁的意思;反之，貓兒們在表示友好時就會發出“呼嚕呼嚕”的聲音，而這種聲音在狗聽來就是想打架的意思。阿貓阿狗本來都是好意，結果卻是好心得不到好報，反而當做了驢肝肺!

但從小生活在一起的貓狗就不會發生這樣的對立，原因是彼此熟悉對方的行為語言含義。所以熟悉對方語言，進行有效溝通十分重要。

《聖經·舊約》上說，人類的祖先最初講的是同一種語言，日子過得非常好，決定修建一座可以通天的巨塔。由於人們溝通流暢、準確，大家就心往一處想，勁

頭朝一處使，高高的塔頂不久就衝入雲霄。

上帝得知此事，又驚又怒，認為人們能建起這樣的巨塔，日後還有什麼辦不成的事情呢?於是，上帝決定讓人世間的語言變成好多種，各種語言裡而又有很多種方言。這麼一來，造塔的人言語不通，溝通經常出現誤會、錯誤，巨塔就再也無法建造了。

由此町見，如果一個團隊能夠溝通順暢。上下合力，所爆發出來的力量是上帝都害怕的。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓說：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那就能就是溝通。因為它是我們成功的真正關鍵之一。”

現代社會，不善於溝通將失去許多機會，同時也將導致自己無法與別人的協作。你我都不是生活在孤島上，只有與他人保持良好的協作，才能獲取自己所需要的資源，才能獲得成功。要知道，現實中所有的成功者都是擅長人際溝通、珍視人際溝通的人。

一個人能夠與他人準確、及時地溝通，才能建立起人際關係，而且牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。

人際關係心得5

不管你們承不承認，人際關係就是決定職場成敗的關鍵。

而職場的人際關係，我將它理解為一句話，怎麼交朋友？很多人認為職場是一個競爭關係，這句話是也不是。

職場的確是一個競爭關係，大家在一個公司內搶奪著有限的資源；但是職場中不僅有競爭，還有朋友。什麼叫做朋友？就是那些能擁護你的人。沒有一個領導，手下沒有心腹，這些心腹就是他升官之前的朋友。

交朋友，乍一看十分簡單，說白了就是利益往來，或者是吃喝玩樂。可是，真的簡單嗎？我覺得不容易。

第一，先觀察，瞭解對方的興趣愛好

很多人，尤其是新人，為了搞好職場關係，剛進公司沒多久就開始請客吃飯。

畢竟有很多前輩們說了，酒桌才是增進感情的地方。但是他們只看了酒桌上是增進感情的地方這句話，卻不知道，不是所有人都喜歡酒桌的。萬一你請的人不喜歡喝酒怎麼辦？你這不是膈應人家？

有些人喜好吃，有些人喜好喝，有些人喜好唱歌。每個人的品性不一樣，只有瞭解了對方的品性，你才可以對症下藥，才能交上朋友。

第二，再試探，看看對方值不值交朋友

當了解了對方的興趣愛好以後，就可以試探著接觸一下。這裡的試探，主要的目的是，看對方值不值得交往下去。

畢竟，我們交朋友的目的，是為了以後可以用得上；但並不是所有人都適合增進感情的。我就認識一個主管，他三天兩頭就要罵手下一個員工，罵得那叫一個狠。然後讓人啼笑皆非的事情是，那個員工每次被罵完，就會請這個主管吃飯。

我用腳趾頭想就明白兩人之間發生了什麼。明顯就是員工想要討好主管請他吃了一次飯，而這個主管卻來勁了，以為這個員工想要舔自己，讓他體驗到了當領導的樂趣，罵人都洪亮了一些。這員工以為自己做得不夠，連忙再次請好的，循此往復，就造成了今天的局面。

我們在職場中和一個人交朋友，最終目的是為了讓朋友可以在自己有難的時候，可以幫一把，可不是來捱罵的。

所以在試探時，發現對方是個扶不起的阿斗，我們就可以停止投入了，畢竟請客吃飯費錢，而交心也費力。

第三，別想著付出就有收穫

不管是職場中，還是現實中交朋友是需要花錢的。

君子之交可以，但是當你有難的時候，也別想著人家能出手幫你，畢竟淡如水。至於好處分享，那就別想了，洗洗睡吧。只有真金白銀地花下去，才能交上朋友，或者說這朋友才靠譜。

可是，大家在交朋友的'時候，千萬不要有著今天付出，明天就一定要有回報的想法。

真用這樣的想法去交朋友，你是交不到任何的朋友的。即使交到了，那也是酒肉朋友，等你沒法供他們吃喝的時候，這朋友也就散了。

職場中交朋友，無非就是站隊，或者在未來可以提攜一把。所以我們要做的不是去爭取回報，而是全心盡力地投資。既然這個人能被你投資，那麼他一定不是個傻子，所以他一定知道你的目的。

就以吃飯來說，你連著請他吃飯，並且每一次都很熱情地款待他，而且能讓他每一次都心滿意足地離去。那麼你交朋友的目的就完成了。不用你開口提要求，他自己就會回家去想，到底有什麼地方可以幫你一下？畢竟吃人家嘴短，拿人手短。而這不就是你在職場中交朋友的目的？

上述所講，對於職場來說是九牛一毛，但是這幾個道理卻是很多人工作許久都悟不出的東西。

要知道，最難把握的永遠是人心。只有不斷地投入進去，不斷地吃虧，才有可能真正地成長。

人際關係心得6

人的一生都在追求成功，渴望成功，到底是什麼在決定一個人一生的成敗呢？其實，這個問題的答案，早就有人回答過，戴爾，卡耐基就說過：一個人的成功，15%是靠專業知識，85%靠人際關係。由此可見，人際關係比專業知識更重要。

為何人際關係會比專業知識還重要得多呢？曾經筆者也不相信這個事實，人人總想通過自己的努力，提升自己的專業知識，然後獲得好成績。然而，通過筆者幾十年的觀察和思考，太多活生生的例子在不斷地告訴你，人際關係比專業知識重要的多，這是你我都無法否定的事實。

如果一個人不會做關係，那麼你的事業就吃不開，做不大。如果一個人會做關係，那麼即使你能力一般也一樣有人幫你，有人扶你。所以有關係的人比有能力的成功要快得多，輕鬆得多。因為做關係的人是在藉助別人的力量成就自己，沒有關係的人只能依靠自己的力量成就自己，然而，個人的力量再大，也不如別人的力量來得輕鬆啊！所以人際關係好的'人往往能夠達到事半功倍的效果。

特別是在中國，人們開口閉口就是找關係。如果你做一件事沒有做好，他們不會說你能力不夠，只會說你關係沒有到位。因為中國的國情告訴你，有了關係就可以淡化能力。為何我們看不到省長的兒子在打工，市長的兒子在求職，不是因為他們的能力真的比我們強，而是他們的關係比我們好。雖然大家都不服，但是面對現實你不服也得服。所以人們都很痛恨關係，但是為了生存和發展，又不得不託熟人，找關係，從而讓自己獲取更多的競爭機會，這就是現實社會。

為何一些有才華的人往往不容易成功？因為越有才華的人越會鄙視關係，認為靠關係成就自己，那是無能的表現。然而，當權力和資源握在別人手裡的時候，你有能力沒有關係又能怎麼樣，別人說你不行就不行，行也不行。所以最終獲得競爭機會的人往往還是那些靠關係而取勝的人。

雖然成功不完全是靠金錢來衡量，但是沒有金錢想成功也難啊！因為正直和品格是不能用金錢來交換的，所以很多了為了關係就失去了做人的品格。為什麼有些二流三流的人容易賺錢，而一流的人才不容易賺錢呢？因為一個人顧慮得太多，就會做得太少，這個違背道德不敢做，那個違背原則不能做，大多的條條框框，讓那些安分守己的人無所適從。所以一個人能不能搞好人際關係，大多數的原因不在於能力問題，而是心態問題，思想問題。我們能說這種思想不對嗎？按照做人的原則來說，這是對的，但是按照當今社會的現實來說，這樣做是吃虧的。你做還是不做呢？

有人明明知道做人際關係好辦事，能辦事，辦得成事，但是他們就不願意這樣做，不願意妥協，說實話，這種精神我很敬佩。他們沒有為了金錢，為了關係違背了做人的原則。然而，這種做的結局又能怎樣呢？也許你既丟了關係，又丟了錢財，最後失敗了還丟了面子。所以人生有時真的很矛盾啊！

也許有人說，難道所有的人賺錢都是不道德，不講原則嗎？當然不是，只是現在的潛規則太多，按規則辦事太難。你可以正直，但是不能要求別人正直；你可以講誠信，但是不能要求每個人都象你一樣講誠信。因為人都是按自己的要求在衡量和對待別人，所以當遊戲規則被破壞以後，當然是越守規矩的人越吃虧。特別是那些沒有背景的人，如果你不會做關係，那麼想成就一點事業，真是太難了。因為有關係就會有人給你機會，沒有關係，你競爭的機會都沒有。所以人們為了獲取一點點生存和競爭機會，不能喝的酒也得喝，不想見的人也得見，不想說的話也得說，不想送得錢還得送，這樣的生活是你想過的人生嗎！當然不是，但現實很無奈啊！什麼是應酬？是不想去，又不得不去，就叫應酬。這就是左右為難的人際關係。

人際關係心得7

入職已有兩年的小吳與小張分別在一個公司兩個不同的部門，因為是同一年入職的原因，他們很快成為了無話不談的好朋友，經常一起上下班，時不時來個小聚會，逢年過節還會彼此送禮物。時間久了難免會聊一些單位的事，自己部門的工作，評論一下其他同事或者自己的領導。不久前，公司要在工作業績表現優秀者中提拔一批年輕幹部出來。小吳平時工作很努力，和領導的關係不錯，滿以為自己會當選，誰知，結果一出，小吳便傻了眼，被提拔是小張。

之後，小吳才明白真相，上級來測評的時候，居然沒有同事為小吳說好話。什麼原因呢？肯定是得罪人了，得罪誰了呢？原來小吳總喜歡在私底下對同事們評頭論足，可他想不到的是，這些話不久就以很隱蔽的方式傳到了當事人的'哪裡。這些平時私下裡說的話，和朋友說的話，究竟是怎麼傳出去的呢？不用猜都知道是誰了吧，就是那個小張。

利益競爭關係往往對同事成為摯友是一種制約，因為在利益面前，很多所謂的摯友同事也會背叛你。

小麗畢業後來到外地工作，因為出生在一個環境優越的家庭，從小基本不幹家務活。工作後什麼事情都要自己打理，常常力不從心。單位有個比她大十幾歲的女同事曾姐，常常在她面前以大姐姐自居，對她也是百般照顧，小麗感激之餘，總會對她說些自己的隱私。前不久，熱心的曾姐託朋友給小麗介紹男朋友，小麗見完面後感覺還可以但也沒有確定關係。中午，小麗在食堂吃飯的時候碰見同事小冉，被問道“最近跟男朋友處的好嗎？”小麗感覺很尷尬，便猜測一定是曾姐告訴了其他同事。小麗又氣又惱，我把她當親人她怎麼能這樣。於是不再信任曾姐，有意跟她保持距離。

同事關係不同於親友關係，它不是以親情為紐帶的社會關係，而是以工作為紐帶的合作關係，一旦受到創傷，將難以癒合。

小安性格開朗，是熱情的自來熟，不久前剛到一家單位上班，與每個同事的關係相處的也很好。尤其與剛入職的小清成為了要好的閨蜜。因為有共同的愛好工作之餘兩人合夥開了一家小服裝店，在兩人共同的努力下小店經營的有模有樣，漸漸有了利潤，讓其他同事很是羨慕。不久，因為小清公司忙無暇顧及小店，都是小安在閒暇之餘獨自打理，時間久了，小安便有了想法，兩人就此產生矛盾，從那天起，她們的關係也破裂了，在公司形同陌路，成了敵人。小安表示再也不會和同事交朋友。

人是一種經濟動物，我們總傾向於使自己的利益最大化。同處職場的人肯定是利益當先，如果兩人因為私交問題出現紛爭，而影響到工作問題，那就是一損俱損，得不償失了。

同事，顧名思義一起共事的人，在同一單位工作的人，假如以每個人每天工作8小時來計算的話，我們每天有三分之一的時間都在跟同事相處，可以說時間比家人還久。同事之間有合作的關係，也有競爭的關係，所以，同事關係對職場人來講是至關重要的人際關係。

人際關係心得8

一、正因為缺乏鍛鍊，這樣的崗位才能幫助你成長

我想，作為一個身在職場希望事業有發展的人來說，不會拒絕成長和進步。

那麼，現在上頭的領導離開了，正好你被提拔去接手，就是非常好的一次鍛鍊機會。

你有所擔心，當然是因為過去沒有這樣的管理經驗，缺乏底氣。

其實這也是正常的，因為人都會害怕進入一個陌生的“挑戰區”，喜歡停留在自己的舒適區中。

而人的成長，就是逐漸把一些原來的“挑戰區”轉變成自己“舒適區”的過程。比如你此前是普通員工，做了部門經理是個挑戰，可幾年後你也適應了這個管理崗位，又晉升做了公司副總，那麼這個高管職位又是新的挑戰，再做幾年也許你也適應了高管的崗位，回頭看，其實一路下來，你自己不知不覺已經從量變到了質變，和過去的你完全不同了。

理解了這個心理適應過程，我覺得你就能夠更為坦然去面對這樣的事實，請把它看成是一種機會，而不是自身成長的威脅。

二、自信心都是在不斷解決問題中提升的

要說一個人有沒有自信心，我想誰都不可能剛生出來就自信心很強。

自信心，那都是靠後天的培養提升出來的，我十多年的工作經歷下來，覺得自信心其實就是在不斷解決實際問題中增強的。

比如有個很複雜的高難度專案，你以前從來不敢想象自己能完成它，所以這個問題就擺在那，是你自信心的'一個障礙。

但是最近你被領導硬逼著去挑戰這個專案，通過你自己或者別人協同的努力下，終於攻克了這個難關，那麼你的自信心就大大提升了！

這只是舉個例子，回到這個話題的內容，做領導崗位，你所經歷的難題一定大大多於做普通員工的時期，許多你意向不到的困難都會冒出來，也許和人有關，也許和業務有關，也許和錢也有關，總之夠你煩惱的了！

可做了這個崗位，把上述問題解決之後，我相信你的自信心肯定不會停留在原來的層面了！

三、為了做好這個崗位，你需要付出更多

你想要在一個領導者崗位上做成功，光是有信心還是不夠的，你需要做更多的努力去提升自己。

結合我自己的經歷，分享幾點經驗：

第一，加強學習，這裡的學習不僅僅包括業務知識層面的。我相信公司領導願意提拔你上來，對你的專業能力還是會有認可度。

其實做領導，更主要的還是一個綜合素質，比如做一個銷售部的負責人，除了懂業務和營銷以外，你還需要懂人力資源、懂財務、懂法律政策、懂戰略規劃等等。因為管理這件事，基本上就是圍繞業務、人和錢開展的，所以想做好該崗位，你必須不斷學習。

學習的途徑很多，如參加內外部培訓，自己自學，向其他領導學習請教等等。

第二，和你的團隊員工搞好關係。要管理一個團隊，得到大家的普遍擁護很重要，但凡職場上管理成功的人，下屬都很支援，俗話說“一個好漢三個幫”，講的就是這個道理。

第三，要以身作則，樹立自己的威信。有些人晉升做領導以後，自己一點改變都沒有，還是和過去一個樣子，那其他員工怎麼服你呢？比如說幹專案，那你就先帶幾次頭，把能力露幾手給大家看看，知道你的厲害以後，別人就服了。

第四，還要取得自己上級的信任。對下關係搞好還不夠，你也需要學會向上管理，多爭取上級給你的資源與指導，這樣才可以坐得穩。

人際關係心得9

人際關係是維護大學生身心健康的重要途徑，之所以這麼說，是因為人際關係影響大學生的生理和心理狀況，也影響大學生的情緒和情感變化，精神生活。

另一方面，人際關係是大學生成長成才的重要保證：良好的人際關係是大學生順利完成學業的基礎,而且良好的人際關係有利於培育大學生健康的心理。一個心理健康的人是一個樂於交往的人，既願意表達自己的喜怒哀樂，又能坦然接受別人的言談舉止，容易與周圍的同學保持一種和諧的交往關係。良好的人際關係還是大學生未來事業成功的必備素質。因為人際交往是青年人增長才學、開啟心智；適應社會、準確定位；認識自我、完善自身；協調關係、攻克難關的有效途徑，而這些又是青年人走向成功不可缺少的因素。良好的人際關係還有助於大學生未來家庭生活幸福美滿。只有善於與他人交往，對他人才能於所瞭解，又瞭解才能有溝通，有處理好各種關係。

但許多大學生在人際關係中有困惑：缺少知心朋友，與個別人難以相交，與他人交往平淡，感到交往有困難，社交恐懼症。我們該如何改善大學生的人際關係呢？一、建立良好的交往原則。良好的人際關係不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學習，鍛鍊和提高。但如同其他事務一樣,“沒有規矩不成方圓”，大學生在交往過程中，

也有它內在的規律性，即依據一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關係，才能在交往中掌握和創造更好的人際交往的藝術。二、建立良好的集體。集體形成，一般要經歷四個階段，第一階段是聚合期。一個集體的初期，同學間缺乏感情聯絡，保持較大的心理距離；第二階段是同化期。通過初步接觸與集體活動，同學間不斷產生共同體驗和共同語言，逐漸形成集體意識，開始有了自發的共同的要求和行為。第三階段是形成核心期。在進一步交往中，出現了一批受同學們擁護的核心骨幹，他們在班級內建立了比較穩固的地位，能把同學們團結起來，自覺管理同學們。第四階段是成熟期。班核心心的形成，促進了集體規範的形成，營造了一種群體心理氣氛，同學團結，人際關係協調，一個真正的班集體成熟期來，班風是整個集體狀況的具體表現。每位同學都有責任通過自身努力和共同協作，為建設良好的班風作貢獻，為健康成長營造良好的環境。骨幹更應該以身作則，為同學們辦實事，建設凝聚力強的團結性集體，這樣更有利於同學間人際交往。三、鍛鍊提高交往能力。在人際交往中，結交的過程一般要經歷彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善於結交是指能夠巧妙地引起對方注意，並主動製造機會，自然地與對方進行初步接觸，進而保持進一步接觸的過程。常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通訊息，獲得間接經驗的好形勢，也是表達感情，增進友誼的重要手段，善於表達，要求表達的內容要清楚明確，表達的方式要恰當，幽默和風趣，是對方感到輕鬆愉快。

一、謙虛謹慎，擺正位置

要做到這一點的關鍵是正確認識自己的過去，忘記過去的'輝煌或陰影，把大學生活作為一個新的起點，平靜地看待周圍的人和事，保持一種平和而理智的心態，謙虛待人。雖然在高中時有些同學很優秀，但進入大學後我們感覺自己好渺小，成績在班裡不是最好，也許在後面的，所以我們應該忘記過去，重新樹立自己在大學裡的定位，剛開始不要定太高的目標，目標要符合實際。

二、平等相待，真誠相處

大學生的性格特點決定了其人際交往的基礎只能是人格平等，以誠相待。大學生之間存在差別，但他們在交往中卻都刻意追求平等，強者不願被迎合，弱者不願被鄙視。因此，在學習生活工作特別是困難面前，互幫互助。“善大，莫過於誠”，熱誠的讚許與誠懇的批評，都能使彼此間願意瞭解、信任、傾訴、交心。

三、要學會主動與人交往

熱情能給人以溫暖，能促進人的相互理解，能融化冷漠的心靈。在人際交往中，應注意主動問候、主動示好、常說“我們”、學會欣賞、製造幽默等。並努力提高個人修養，增加個人魅力。

四、“退一步海闊天空”

與人相處，難免發生摩擦衝突，剋制往往會起到"化干戈為玉帛"的效果。但剋制應有理、有利、有節。注意給他人說話的機會，有時可以戲劇性地表現你的想法，指出對方的錯誤時應委婉，給別人留面子。

五、保持距離

若你想從非親密朋友那裡獲得某種資訊，有效的空間距離為2.1米至3.6米。小於這一空間距離他人就會認為你倆在密謀不可告人的勾當；大於這一空間距離你們都會覺得話不投機。與人交往時應注意不卑不亢，“在人之上視別人為人，在人之下視自己為人”。

包括語言藝術和非語言藝術。語言藝術，簡單說就是在合適的場合說合適的話，要注意談話的物件，稱呼得體，注意禮貌，落落大方。而“非語言藝術”一般包括眼神、手勢、面部表情、姿態等。掌握和運用好這種交往藝術，對大學生搞好人際交往是不可少的。所謂“眼睛是心靈的窗戶”。大學生在人際交往中根據談話的內容和場合，正確運用非語言藝術，能夠巧妙地表達自己的思想感情。當然，大學生還要學會有效地聆聽。人際關係學者認為“傾聽”是維持人際關係的有效法寶。不要輕易地與對方爭論或妄加評論。

總的來講，在我們平時交往中各位應該做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹慎但不拘禁，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。相信在今後的生活中，我們都會把握好人際交往的關鍵鑰匙。

人際關係心得10

在人際關係中，聰明人不會對所有人好。有些人值得你付出，而有些人，壓根一點都不值得。不對所有人好，才不會吃虧上當。

一、沒必要對誰都掏心掏肺。

前一段時間，一位讀者找到我，跟我說自己對一位閨蜜這些年來掏心掏肺，有什麼好事都想到對方，但沒想到，最終對方竟然拿著自己的錢跑了。我聽完這位讀者的故事後，告訴她，你以後要學聰明點了。這個世界上，不是所有人都值得你對她好的。對誰好，要分人，對誰都掏心掏肺，早晚有一天受傷害。做人，要學會有所保留，對自己好一點，才是真的好。

二、朋友之間要有分寸感。

在人際關係中，一個非常重要的規則就是，做人一定要保留分寸感。再好的朋友，都不能越界，不然只會招人反感。前兩天一位許久不聯絡的朋友加我微信，沒聊兩句，就問起我現在一個月工資多少，說聽別人說我在寫作，還出書了，問我出一本書能賺多少錢？我聽完這些問題後，特別反感，一個都不想回答。我最好的朋友，都不會隨便問這種問題，更何況是一個許久不聯絡的人。朋友之間，一定要適當保持距離，要有分寸感。什麼話能說，什麼話能問，自己都要做到心裡有數。以為你跟別人很好，什麼都可以說，那都是你以為罷了。再好的朋友，也要留有隱私權。

做人沒有分寸感，早晚有一天落得孤身一人。

三、識人待人：不要光聽他說什麼，還要看他做什麼。

人際關係中，看一個人，一定不能只光聽他說什麼，還要看他做什麼。有些人只會耍嘴皮子，從來不會行動。這樣的人，遇到了我勸你早點遠離。我上一家公司，就有這樣一位光靠嘴巴說的同事，開會的時候巴拉巴拉能夠說一大堆，真正落實到行動的時候，一點事都做不出來。在公司待了沒幾個月後，他就被領導找了個藉口辭退了。俗話說得好，光說不練假把式。在與人交友中，那些只會說，說得天花亂墜的'人，你一定要當心了，別被拖累了。

四、總結。

人際關係是一個大學問，每個人這輩子都在不斷學習。那些成功的人，大多都是人際關係高手，能夠聚集人才。聰明人，在與人交往中，不會對所有人好，並且做人做事具有分寸感，這樣的人，才是最受人歡迎的。

人際關係心得11

步入了大學生活，人際交往能力對於我們來說更為重要。人際關係既是個人發展的需要，也是人們精神生活的需要。良好的人際關係對大學生的發展具有重要的意義。我們現在應該如何增加自己的人際交往能力呢，我認為可以歸結於一下幾點。朋友之間，平等地分享很重要。一個快樂和他人分享起來就是兩個快樂，而一個痛苦分擔起來就成了半個痛苦。同時我們也要遵循相容的原則，要能設身處地地為別人著想，能夠最大限度地理解別人。比如，你在公交車上看到一個孩子沒有給老人讓座，可能就會說，這孩子怎麼這麼沒有禮貌。其實很有可能另有原因，比如說他沒有看到，再比如說他根本沒有意識到應該讓座，現在的獨生子女，在家裡都是一家人圍著轉，他根本不知道要為別人考慮。 “

我們對很多東西的理解在無形中都會加上自己的主觀判斷，所以才導致誤解的發生。以自我為中心和自私都會妨礙人際關係。只為自己著想而不為他人考慮，只知道眼前的.利益，而不考慮長遠的利益。這些都是目光短淺的表現。” 建立良好的人際關係，需要一定的策略。 第一，保持良好的第一印象。建立交往，第一印象比較重要，良好的第一印象將有利於發展彼此之間的關係。 第二，積極主動。大學生，在新的環境裡與人交往時，積極主動很重要。在家裡你是中心，但是走入社會，你若不主動與人交流，別人可能也不願與你交往。 第三，要學會讚美，儘量不要當面批評別人。別人犯了錯誤，如果你當面批評，他很可能會產生逆反心理而拒絕接受，因為人一般不大願意接受尖銳的批評，會覺得很沒面子。所以要批評別人，也要先說一下別人的好，然後再委婉說出想要表達的內容。而且我認為微笑很重要，因為你會感到世界變得美好起來，還有就是學會讚美用心發現別人的優點，適時讚美，看看會有什麼反應 ，我們還要傾聽讓他人感覺到你的關懷與理解。

通過上這節：和諧人際關係的心理課，確實讓我學到了不少東西，相信以後我的人際圈會越來越大。

人際關係心得12

關於人際關係的話題，每個人的認識都是不同的，尤其是剛剛踏入社會的人來講，對於人際關係的認識可能比較淺薄，覺得只要有了利益關係，就能夠獲得良好的人際關係，事實上這種認識的確是比較偏激的，而對於踏入社會實踐，超過10年以上的人對人際關係的認識，一定會更加的深刻，事實上，人際關係從本質上是人與人之間從經濟利益的往來到人情關係的積累從而建立起來人與人之間的一種認識和感知，真正的人際關係，一定是緊緊的抓住下面這5樣東西，才能夠讓你的人際關係變得越來越好，從而對你的事業有越來越大的促進作用。

【1】誠——心誠則靈。

這是我們對待人際關係的基本態度，有一句話說的'很好，心誠則靈，如果你心裡面很虛偽，沒有給別人安全感，你和別人之間的關係就不可能得到改善，甚至會還會讓別人心裡面加重對你防範的意識，所以我們的態度首先必須是真誠的，我們的心首先必須是透明的，我們對別人的好首先必須是真實的，用我們的真誠來打動別人，而不是用各種各樣的套路去忽悠別人，牢牢抓住這個字，你的人緣就不會太差，你的人脈關係也會漸漸的建立起來。

【2】緊——無往不緊。

所謂的緊就是緊密，就是經常來往，就是不斷的產生交集，不管是經濟利益上的來往，還是人情之間的來往，只有你們之間的關係更加的緊密，才能夠加速彼此的瞭解，才能夠增進彼此的認識，我們在做這個動作的時候，大家一定要收放自如，不能夠把所有的時間和精力，都保持和大家緊密的關係上去了，而忘記了自己的事業，而忘記了自己是幹什麼工作的，這只是自己業餘捎帶的，為了工作上的需要，為了和大家交往上的需要，業餘的時間才去搞人際關係，如果把工作變成了搞人際關係，那可是得不償失的。

【3】放——寬者為懷。

人與人之間，真正人際關係的破壞者，一定是自己的小心眼，一定是自己的胸懷過於狹隘，自己的心胸過於狹窄，為了別人說的一句無意識的畫耿耿於懷為了別人，一個無意識的動作，自己跟人家計較半天，這樣子和人打交道是不行的，沒有幾個人願意和你交心，你也交不到幾個好朋友，就談不上自己的人際關係，所以人際關係好和壞和你的胸懷有密切的關係，能夠放寬自己的心，能夠寬容別人的錯，能夠接受別人的不足，只有這樣才能夠理解人際關係的本質到底是啥。

【4】讓——少則得之。

這也是考驗一個人的地方，如果不懂得謙讓，如果不懂的，給別人提供方便，如果不懂得主動的去幫助別人，主動的去走進別人的工作和生活，你是很難和別人建立起聯絡的，即便是有一些聯絡，也僅僅是偶然的，所以在處理人際關係的時候，你得到的少，最後就是得到的多，也許大家心裡面比較迷糊，明明得到的少怎麼最後得到的多呢，實際上這就是有一個理念的問題，你只有學會吃虧理他，才能夠真正的讓別人發自內心的佩服你，讓別人發自內心的承認和你之間良好的關係，這樣你和大家之間的人際關係才會更加有粘性，才會可靠才會牢靠，否則的話根本不叫人際關係，僅僅是人家認識你而已。

【5】曲——曲則求全。

我們經常說的委曲求全，用到人際關係裡面是恰到好處的，我們不能夠苛求別人和我們一樣的善良，我們也不能夠要求別人和我們一樣大方，我們要做的就是寬容別人的不足，原諒別人的錯誤，哪個人不受委屈呢？受委屈，是人生當中的必備品，別人不可能按照你的意願生活，也不可能按照你的方式過日子，更不會按照你的想法去採取行動，所以人際關係是多樣性的，只有包容才能夠容得下別人，只有容得下別人，別人才會容得下你，這是一個彼此相互的過程，離開這樣的一個過程，你的人際關係一定是空中樓閣。

人際關係心得13

人在職場，能力和努力固然最重要的，但如果不懂得說話，就會多走許多彎路，想混出頭也很難!以下分享在職場，你必須掌握的8個厚黑說話技巧!否則，再努力也難混出頭!

一、敢於發出自己的聲音，別做職場沉默的羔羊

在舞臺，沒有聲音，再好的戲也很難出得來。職場也是人生中的一個大舞臺，在這個舞臺上，你不能只具備表演的天賦，還需要唱、念、做、打樣樣精通，尤其是要敢於發出自己的聲音。當然，發聲有時的確可能會給自己帶來一些小麻煩，但是更多的時候，如果失去了聲音，選擇作沉默的羔羊，或是無原則地迎合別人，那肯定是很難混出頭的。

二、學會拒絕，千萬別當吃力不討好老好人

在職場，有些老好人，對別人的任何要求或命令都採取無條件同意，馴服的態度已形成一條鐵律，他們不願讓別人失望，害怕因此激起請求者的惱怒和怨恨;他們希望自己做到“百依百順”、“有求必應”，從而來塑造和維護自己的老好人的形象;他們覺得說“不”是一種無禮和否定，如果想與人和平相處，“不”字就不能出口。長期如此，他們不僅一直不說“不”，就算想說時，也不知怎樣去說。相反，在職場，真正的厚黑高手，一定是敢於且善於拒絕的，絕不會當老好人。

三、發展交情要慎重，心裡話不能輕易說給同事聽

在同事中，不是不能發展交情，但一定要慎重，尤其是在閒聊之時，更要控制住自己的嘴巴，不該說的千萬別說。因為你難保同事不會再將你的話傳給另一個同事。記住，說話不慎很可能影響你在公司的.處境，這是必須掌握的厚黑說話技巧。

四、在職場即使有不滿，也請不要總是抱怨

在職場，受到不公平的待遇後，許多人不夠厚黑，就立刻表現出不滿、憤怒的情緒，甚至會暴跳如雷，大罵一通，而這些行為，只是簡單發洩了一下自己激動的情緒，於解決問題毫無益處，反而白白耗費了力氣，還可能會引來別人的誤會，讓自己受到更深的傷害。有些事情，必須要做或者已經做了，你就不要再抱怨了，這不僅於事無補，相反還可能失去應得利益。

五、適當地讚美同事，讚美是最好的厚黑說話技巧

在與同事和上司的交往中，適當地讚美對方，總是能夠創造出一種熱情友好、積極肯定的交往氣氛，讓雙方能夠良好的溝通，搞好關係。讚美是最有效的厚黑說話及技巧，要想獲得同事尤其是上司的喜歡，那就多去讚美吧!

六、不可口不擇言，說話要把握好分寸

處理職場的人際關係，切記有些話能說，有些話絕不能說，如果口不擇言，把握不好分寸，那就很可能傷害他人，或者為他人所惡。比如批評同事，儘管你心裡明白自己毫無惡意，但因為沒考慮到場合，使被批評同事下不了臺，面子上過不去，一時難以接受，同事的自尊心被傷害，很可能會對你記恨在心。

七、不要總是吹大氣，只說不做最惹人厭

在職場，不管是與同事的交往，還是與上司相處，希望得到對方的肯定這並沒什麼錯，但是如果為了這個而胡亂吹牛，那就是大錯特錯了，不但得不到同事和上司的認同與喜歡，相反會讓他以為你只是會說不會做的浮誇之徒。

八、敢向上司說忠言，但儘量不要說的太逆耳

忠言不一定逆耳，在職場，一個真正會說話、敢說話的厚黑高手，不會只顧自己的利益而拒絕向上司說忠言，但他們會講究一定的方式和策略，讓忠言變得不那麼逆耳。

人際關係心得14

李強老師的演講使我受益匪淺，感觸頗多，他不虧是著名的演講老師，他的每句話發自肺腑，挖掘出了埋藏心底的一份力量。

我在平時工作中做得不夠努力，不夠優秀，對待工作必須踏踏實實，有責任感，聽了李強的演講，燃起了工作的激情，努力端正工作態度，一個人工作的過程應是提高自我的過程，如果我們不能在工作中完善自我，則如同逆水行舟不進則退，跟不上時代的發展。我們應始終抱著謙虛謹慎的學習態度去對待我們的工作，積極和群眾溝通，把農村工作做得更好。

為自己工作，體會工作的樂趣。如果不明白工作的目的，沒有好的工作動機，很難產生強大的驅動力，只有認識到是為自己而工作，才不會懶惰，才會努力地做好工作。

對待工作有進步、有創新、有發展，要幹好工作還必須搞好人際關係，有人脈就等於有資源，有資源和資源合作才能更出色地幹好自己的工作，人脈是事業成功的基石。

李強老師任何一句話對我們來說都是寶貴的財富，都是值得我們學習的。說的、寫的都沒有用，最重要的行動起來，為了把工作做到更好，讓我也一起行動，將會努力地工作，努力把我們監測工作做好！

一、珍惜自己的工作。今天，在我身邊，有數以萬計、剛剛走出校園艱難擇業的大學生，也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個可以為之奮鬥的企業，擁有一間窗.明幾淨的辦公室，擁有一份屬於自己的工作。說句實話，我感到非常的幸運，不用穿梭在人才市場，忐忑不安、焦慮不堪的去應聘。李強老師說得對：我們應該對我們公司感恩，對我們領導感恩。在這裡，我感謝山木給了我一個展現自己的舞臺，給了我一個發展自己的平臺。

二、工作心態的轉變。以前我也和一般人想的一樣，到公司就是為了好好的工作，努力的賺錢。是李強老師的“心在哪裡，收穫就在哪裡”這句話點醒了我。曾經聽過一位教授講課，說過這樣一句話：人人都說水到渠成，其實反過來也是一樣——“渠道水成”。也就是說：只要努力工作，先把渠挖好，水自然就一定會到。推之及人，則是：來到公司，把心落下，儘自己最大的努力為公司工作，自然自己也會成功。

三、做精做透才叫“長”。把每一件事情做好就是不簡單。黃金萍老師說：“黃金寶老師說你做事很細心”。我說：“我做的都是小事。”黃金萍老師就說：“把平常的小事都做好就是非常優秀”。當時我不是很理解，覺得沒有做過什麼大事，也不值得一說。聽到李強老師講的“把一件事情做精做透就叫?長?”之後，我理解了：不能把平常做的小事情不當事，把這些小事情都做得完美了，那也會是我的“一技之長”。就和我們發簡章一樣，十幾年都如此，也是我們的一個特長，因為我們“堅持”，這個沒有任何人可以和我們相比。

四、我們的品牌不是靠老闆，不是靠廣告，而是靠公司每一位員工把螺絲擰緊，精益求精。雖然這句話是在一個案例的背景下說出來的，但是作為管理層，有義務把激勵自己的員工、管理好自己的員工，服務好自己的員工，儘量把任何的事情都做的流程化，讓員工嚴格按照流程來做事。

五、努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好。就像李強老師講的那個三個石匠的案例，面對同樣工作的三個石匠，有著不同的看法，而這不同的看

法導致了三種不同的“結果”。而我要學習這第三個人，在艱苦的工作中錘鍊自己的意志，與同事的緊密合作，服務好我們的員工，對任何事情都要有責任心。不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，就像李總經常表揚常老師一樣，他就是對工作非常的用心，很多事情都是想在我們的前面，我應該向他學習。同時，我們也應該看到工資背後蘊藏的巨大成長和鍛鍊機會。在工作中，我要把自己定位於成長和快樂，讓自己保持快樂的'工作。

六、工作態度就是競爭力。在公司裡，員工之間除了能力與智慧的競爭的同時，態度也在競爭。一個人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態度比別人更積極。不能說具有了某種態度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態度。因此，我也會端正我的工作態度，讓其具備更強大的競爭力。

李強老師講：什麼是優秀？優秀的人才，不就是比你多幹一點，比你多發現一點，比你多鑽研一點，比你多有心一點，比你不計較一點，這些看似平常的“一點”，組成了優秀人才必備的素質，所以不要埋怨沒有人發現你的才能，只要你在工作中踏踏實實的幹，心有責任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，並且點燃自己工作的激情，和團隊協調一致，端正工作態度，你的才華，會在人生的舞臺上得以淋漓盡致的發揮。

通過這次看李強《為自己工作》，讓我在對待工作態度有了一個全新的認識，我在以後工作中一定會更好工作，達到自己與企業的雙贏。

人際關係心得15

護理工作是整個醫療工作中的重要組成部分，做好護理工作，需要多方面的配合，而工作中的人際關係融洽與否，直接關係到護士的工作情緒和工作的積極性。進而影響護理質量和患者的康復。因此，護士能否建立良好的人際關係，對順利開展各項護理工作有著舉足輕重的作用。護士每天面對的不僅是病人、家屬、醫生，還有醫技、後勤、社會人員等等。因此護士的人際關係主要包括：護患關係、護士與病人家屬的關係、醫護關係、護際關係、護士與醫院各部門各類人員的關係、護士與社會群體的關係、護士與社會環境的關係等。護患關係是做好護理工作的基礎。在醫院中，護理人員約佔衛生技術人員的一半，從病人就診、住院直至痊癒出院，各項工作均需護理人員參與。所以在臨床工作中，與病人接觸最多，關係最為密切。處理好護患關係，護理人員處於主導地位，因此，必須加強護理人員素質教育，從自身做起。

(1)樹立高尚的醫德。護理人員要自覺遵守護德原則和道德規範，以強烈的同情心與高度的責任感對待病人。要尊重病人，理解病人，以病人需要為主，改善服務態度，良好的服務態度是融洽護患關係的關鍵。

(2)心理護理是改善護患關係的手段之一。不要把病人看作是簡單的醫療物件，而應視為具有複雜心理活動的生物整體，要有感情地從心理上與病人進行溝通。要深入病房，多與病人接觸交流，從語言及神態上了解其心理狀態及心理變化，幫助他們儘快進入病人角色，有的放矢地給予心理援助。

(3)護士的自身素質是影響護患關係的重要因素。在臨床實踐中，護士要不斷加強自身修養，提高自身素質。通過神態表情、言談舉止、儀態行為等給病人以安慰、鼓勵、疏導及暗示，達到良好的心理治療效果，從而改善護患關係。

(4)努力提高業務能力及技術操作水平，不斷更新知識。護士只有掌握豐富的醫學知識及嫻熟的技術操作，才能取得病人的信賴和尊重。2護士與病人家屬的關係

護士與病人家屬的關係是處理好護患關係的先決條件，在護理過程中要特別重視病人家屬的作用，因為他們與病人的關係最密切，他們的言行比護理人員更能影響病人心理。取得他們的配合是促進病人康復的重要條件。病人住院時，其家屬多表現為焦慮、恐懼、急躁、痛苦等，護士應理解他們的心情，寬容其過激言行。對醫院的規章制度，如探視時間、陪住制度、衛生要求等應耐心解釋，具體指導，以取得他們的理解和支援，對某些醫療和護理措施應向家屬耐心說明，取得他們的配合。微笑最重要，如果說不出話。一定要自信，如果你和別人講話別人愛理不理的，這人就沒必要和他交流下去。一般人是將心比心的，你對他好，他也會迴應你。

我們工作的共同的目標是為病人的健康服務。工作中的.醫護關係是合作的互補，是相互尊重和信任、團結和諒解、制約和監督的關係。護士應密切觀察病情，要理解執行醫囑的目的，正確執行醫囑，主動收集病人有關資料，及時反饋醫囑執行過程中的資訊和效應，對治療提出合理化的建議。

護際關係是護理人員之間的關係，要處理好此關係，首先要具有為病人服務第一的思想和理解他人為重的原則。青年護士應尊重老年護士，老年護士要為人師表，言傳身教，愛護和培養下級護士。各護理單元之間，應一切為病人著想，相互學習、相互促進，取人之長補己之短，只有這樣才能使護理工作保證質量。無論你是怎樣的一個人，只要你是以一顆真誠的心去對待每一個人，你就會有極好的人緣，因為有太多人缺乏真誠，所以，越是少的東西越讓人著迷。當你真誠的去接待每一個人，你會發現，你有很多朋友，即使有不好的，也不會全軍覆沒的。只有你的真誠去對待，才會有真誠的友誼等待。

護理工作常與醫院各部門的各類人員密切接觸。如護士與醫技科室之間，為給病人得出正確診斷及時治療，要互相配合各盡其責。處理不好常出現矛盾，使工作難以進行。

隨著醫學模式的轉變，將由醫療為中心轉向以保建為中心。護理工作有廣泛的社會服務性，除做好專科護理及專業技術工作外，應重視醫學倫理學、社會心理學、人際關係學的學習，護士的職責範圍在今後還將進一步擴大，護士與社會的關係也將更加緊密。因此，護士與社會環境的關係，護士與社會群體的關係等將有待進一步探討。