崗位職責心得體會

隨著社會不斷地進步，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責有助於提高內部競爭活力，提高工作效率。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編精心整理的崗位職責心得體會，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

崗位職責心得體會1

工作概述：

督導各營業點嚴格按收銀程式收款，保證及時，準確地為客人結清帳款，確保現金收入完整，安全地上交。

工作職責：

1．協助上級主管建立健全有關收款的政策與程式，並督導收銀員嚴格執行，負責對下級員工的督導，培訓，及評估考核。

2．負責收銀員零用備用金的管理。包括：班前向收銀員提供零用備用金，班後收回備用金；到銀行兌換零用備用金等工作。

3．巡迴檢查各營業點收銀員的工作狀況，隨時抽查收銀員的收款情況，核對應收金額/與實收現金，防止差錯的發生，協助較忙營業點收款工作。

4．督促所有收銀員下班及時做好交班手續。

5．配合財務人員做好帳務銜接和核對工作，並記好有關的往來帳務，

6．每天安排收銀員的班前會議並對已發生的各項問題進行程述和防範和規範。

7．每週組織例會，上傳導下達，解決收款員的有關事宜。

8．及時培訓收銀員的`業務專業知識和思想問題。

9．及時處理客人對收銀員的投述，檢查交接班留言本上的內容，關對工作中存在的問題，作出記錄及時向上級彙報。對處理意見對下屬進行傳過，並制定相應措施，避免再次發生。

10．謹慎使用高階電腦許可權（如果有），修改/更正收銀員使用電腦時錄入的錯誤專案。對電腦上選單編碼得出優化建議。以方便收銀員快速錄入。

11．負責制定收銀員的排班表和考勤工作。

12．負責收銀部每日銷售數量金額情況與廚房及樓面的銷售對單工作。

13．負責協調，處理與營業部門及客戶的關係。

14．完成上級領導交辦的其他工作。

崗位職責心得體會2

從小就羨慕郵遞員，直到如今。

小時候，沒有電視，常聽廣播，中央人民廣播電臺有一個少兒節目，叫《小喇叭》，每週日都要讀小朋友的來信，開頭的一段小木偶與郵遞員的對話頗有意思，一直記在心裡。郵遞員叔叔的話是：叮叮噹，叮叮噹，自行車也會把歌唱。我是人民的郵遞員，每天給小喇叭送信我跑的忙。

“人民的郵遞員”，多少有誘惑力的名字！多麼神聖的職業啊！從那時起，對郵遞員就有了一種尊敬，有了一種羨慕。

後來，看到有有一位叫趙爽的郵遞員，他寫了一封記述她的一天生活的信，在全國書信大賽中，得了個一等獎。她是山村的郵遞員，每天進山送信要往返幾十裡山路。在那封信裡，放羊的大叔管她叫“我們的鴻雁”，這是多少親切的稱謂！在山村裡，每個人都把她當作朋友，都對她愛護有加，這又是多少難得的榮耀！看著人們讀著她送去的訊息，或是幫不識字的人寫封回信，這都是叫人快樂的事情。從那時起，我就在心裡暗暗地下定決心：如果能成為一名郵遞員，這一輩子別無所求。

後來進城讀書，還是羨慕郵遞員，那是完全不同的原因。

如果你上過國中、高中，如果你家裡有還在上學的孩子，就會真正體會我的這種感受了。郵遞員多好啊！每天騎著自行車（現在是摩托車）東跑西轉，只要記住路怎麼走就可以了，完全不用動任何腦筋。而讀書卻是太苦太累了！書讀得多的人，試考得多的人，對腦力勞動多少都有些畏懼：坐死板凳與文字或公式打交道是一件多少乏味的事啊！還是活動一些好！不用坐在了無生機的教室裡，不用看著老師或家長們冷冰冰的臉——這是一份叫多少人嚮往的'工作！我又一次暗暗地下定決心：如果能成為一名郵遞員，這一輩子別無所求。

參加工作有些年頭了，對郵遞員的羨慕竟然有增無減，只是原因卻現實了許多。

如今的羨慕只是為了人家口袋裡的票子，但好歹也是羨慕，與兒時的理想還算是是一脈相承。但羨慕也好、妒忌也好，氣死也沒有辦法。君不見，如今一個單位裡，都是一個家族成員或是裙帶關係的比比皆是，外人是很難介入的。這也不光是郵政部門的事，“全國上下一盤棋”嘛，政府機關或直屬企業，這種現象司空見慣早已見怪不怪，所以對於我們普通人，也只有羨慕的份兒了。

也許還要一直羨慕下去，那就羨慕下去吧。今生今世，“人民的郵遞員”這一神聖的名字是與我無緣了，不過當然也與時下大多數真正的郵遞員毫不相干。

崗位職責心得體會3

通過人力資源部組織開展的績效管理課程的培訓。讓我對績效管管理困惑得到了相應的理解。本次培訓收益得到績效管理的理念，認識績效管理的重要性，學習績效管理的方法和工具，進行實際安全演練，實踐績效管理的方法和技巧。

通過績效管理培訓課程的瞭解，改變了以前對績效管理認識，績效不中為了考核而做，不是為了考核員工而作；而是企業為了發展，面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業在當今社會激烈競爭中得到發展。在績效制訂過程中和績效考核過程中，績效管理中的溝通輔導工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導和溝通，讓員工和管理者之間就績效本身達成一致，比如對於績效面談的技術方面，就講述了，作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理過程中，通過對員工個人績效的管理，展示員工對本職工作的認識，對不足之處進行改進，找出班組優秀人員，以此為榜樣，調動全體員工的工作積極性和工作責任心。

做績效管理其實我們把它想複雜了，其實只是一個工作量的問題，不是難度的問題。平時只因為缺少太多的溝通了，建立績效管理體系是需要互動參與的，需要花大量時間用在溝通上，使各部門關鍵性指標考核存在於流程過程中，關鍵性指標不能過於多，2—3個，關鍵性指標要少，要靈活，要能控制。而我們公司現有存在的問題是績效管理當成了績效考核，到了月底給各部門考評打分，缺少中間控制過程。

總結此次培訓，概括為以下幾點體會：

1、 建立“追求卓越”為企業文化為背景的公司及個人價值取向，從細小處做起，從粗框架到細滲透，唯一要的就是行動。做了才能有效果。只在公司普遍達成這種價值取向，才能在工作中形成良好的互動，而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執行，並且能夠超越目標的'執行。

2、 所謂以目標為導向的整體績效管理，核心就是目標的明確，執行的主體應是所有的部門主管及員工，而不僅僅是HR（人力資源）部門，績效目標的設定與執行應是所有部門共同願景的結果，明確績效管理的主體才能體現“ 整體”這一概念。

3、 KPI（關健績效指標）指標的設定絕不可以用封閉的部門考核指標來設定，而應是以部門之前可以相互融合的指標為導向，這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區。在此借一培訓時所用例子可以很好的說明，美國西南航空有一個考核飛機利用率的指標為：飛機從降落到重新起飛的時間的考核指標。這個指標就是將地勤部門與機修部門的共同任務融為一體。避免了互相之間的相互扯皮。當然，指標的設定因公司業務的不同而不同，但有智慧地設定可融合的指標是績效管理成敗的關鍵因素之一。

4、搭建並保持透明與開放的溝通渠道是提升目標管理實現重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有，而且要保證渠道是開闊的公速公路，不是隻有下達的“排水管道”，只能下達而不能上傳。重要的是上傳，才能保證下達的有效與準確。如何保證？首先要做要渠道的及時反饋，只有呼應的溝通之道才能形成良好的溝通機制；第二，要保證溝通通道的安全性，並形成制約均衡的關係；第三，搭建多樣化的可選擇的溝通通道，這也可以保證以上第一，第二點的實現。

5、明確的崗位職責的界定與有形無處不在的提醒很重要，很難想像一個員工在公司都沒有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作並做出卓越業績的事情。如果公司在崗位職責或是部門職責都未有很好定位的話，員工也會很茫然，僅能憑自已的揣測而行，揣測的好壞決定了與公司整體目標是並行還是背道而馳二種結果。如何定義部門及崗位職責？以部門或崗位的業務輸入及輸出關係來進行界定，並且取其融合部分作為KPI（關健績效指標）。

6、預算目標執行要實現承諾制並形成制度化，預算是在共識達成的前提下一起去完成，而且要以追求卓越為導價值導向去完成。預算要實行滾動預算，而不是僵化的預算，以年度預算為大目標，以季與或月度預算為執行目標，二者可以不一致，對未實現的季或月度目標應是立即加入的到下個考核週期之中，而不是均攤至後期各月。加強預算實現有緊迫感。

7、績效的設定的要透明，績效的評估要公正，有年初的崗位及部門職責定義，有個人的承諾，有清晰的考核KPI，有明確有績效薪酬計劃。形成透明公正的績效管理體制，有助於公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關係。

8、定期讓績效主體當事人對所有人、財、物的目標進行偏差分析，主要問題及原因分析，提出改進建議。

9、作為部門經理人，發展業務與培養員工（接班人或儲備人員）同等重要。只有帶動員工的共同發展整體的目標才能更容易實現。

10、運用資訊化的手段去更好的、更及時的工作。隨著社會的發展及資訊的迅間萬變，沒有資訊科技的支撐往往再好的目標，再好的行動，結果也有可能是事倍功半，資訊科技的應用往往在考核及目標實現保證透明、及時，公正起到很大的作用。

11、企業的成功應是全方位的成功，而不僅僅是利潤目標的實現，它應是包括財務績效，顧客價值，內部流程，員工學習創新的綜合成功。

下面是我對公司在建立績效考核制度的一些建議：

1、KPI的提取應該是重公司層逐漸往下分解，只有這樣才能公司的戰略計劃很好的實施下去，如果不這樣有可能就會出現部門或員工的方向與公司的發展方向有偏差；

2、各部門或各崗位的績效考核KPI不能僅僅是由上級進行制定，即自上而下，還應該考慮左右結合，比如一個部門的績效考核指標，除了上級參與制定外，還應該有與該部門評級的人員參與制定，因為一個部門的工作可能會影響其他部門的工作，這樣在制定指標的時候就可以充分考慮部門之間的合作問題，從而可以減少部門之間的不協調問題。遵循共同的價值導向；

3、在制定績效考核指標時，需要根據公司的價值觀為導向來制定，比如我們公司提倡什麼/禁止什麼等等，我們都可以將這些相關的要求固化到績效考核指標中；

4、績效考核實施的過程中，應該提前對一些可能出現的問題想好對策，避免在績效考核的過程中走樣。

崗位職責心得體會4

今天早上我還在睡夢中，一陣電話聲把我從美夢中吵醒，睜開惺鬆的眼睛，一看螢幕顯示護長倆字，我所有的瞌睡蟲嚇得跑光光，心想不妙，不會是工作中出了甚麼紕漏，護長查崗來了吧，還好最後是虛驚一場，呵呵，原來是叫我往頂班來著。匆匆起床，洗漱終了，抓了幾塊餅乾就上班往了。今天醫院黨支部有一場愛院如家主題演講比賽，本來由於今天上p班沒機會往聽遺憾來著，結果護長這一換班，我下午恰好可以往聽演講，真是因禍得福了。走進電教室，演講已開始一段時間了，臺上的演講著正豪情澎湃的演繹著自己的講稿，臺下是寂靜一片，好一股莊重的氣氛，我利馬正襟坐好，洗耳恭聽。演講者年齡差異，選手重新進崗到離退休，應有盡有，演講的內容也是風格懸殊，雖水平良莠不齊，但還真的給了我一次心靈的洗禮。

參加工作一年，領著微薄的薪水，天天繁忙在平凡的崗位上，有過迷茫，有過旁皇，有過歡笑，也有太小小的自豪。外面的'世界佈滿，心理也曾有兩股氣力較勁，離開或留下，終究還是決然毅然的選擇了留下。人要曉得感恩，既然當初醫院選擇了我，賦予我使命，我就應當肩負起自己的使命，與醫院同呼吸、共命運、謀發展。假如說醫院是一棵參天大樹，我則是與樹幹息脈相連的片片綠葉，假如治病救人的事業是一條奔騰不息的河流，我則是這河流中靜靜綻放的朵朵浪花，醫院就是我的衣食父母，從今天開始，我要真正做到愛崗敬業，愛院如家，為自己是這個綜合性三甲醫院中的一員而自信自強。固然我的工作平凡而低微，少了與家人的團圓，卻給了病人更多的關懷;少了與戀人的密切，卻給了病人更多的暖和;在病人的抱怨聲中，我們不卑不抗;在領導的表揚聲中，我們不驕不躁;不是我們不懂浪漫，不想浪漫，而是我們需要把更多的心思花在需要我們救助的人身上，我們固然不是天使，也僅僅是普通的血肉之軀，但我們具有天使一樣純潔仁慈的心。

固然我不能逐一見證醫院發展的每步歷程，但眼下和諧發展的醫院，使我有理由相信醫院的前景會更好。一滴水只有溶進大海才不會乾涸，一樣一個人只有融進集體，才會創造自己的價值。作為醫院的晚輩，我要繼續先輩們的良好傳統和良好的工作作風，在自己平凡的崗位上，腳踏實地的工作，在醫院提供的廣闊平臺上，盡意揮灑自己的人生。

崗位職責心得體會5

品管崗位職責

IQC方面：

1、負責公司所有原材料的進廠檢驗。 2、負責公司外加工的外協件的進廠檢驗。 3、妥善處理不良品及報廢品。

4、對原材料、外協件檢驗方法和標準提出改善意見和建議。 5、儲存原材料、外協件的品質盤點工作。 6、填制相應記錄，上報相關部門。 PQC方面：

1、負責公司所有工序產品的線上檢驗(含首檢,巡檢和終檢)。 2、對關鍵、特殊工序品質的控制、檢驗與監督。 3、妥善處理工序產品的`不良品。

4、對工序產的品質檢驗方法和標準提出改善意見或建議。 5、儲存工序產品的品質盤點工作。 6、填制相應記錄，上報相應部門。 7、工藝紀律檢查監督8、操作工應知應會檢查監督。 OQC方面：

1、負責公司產品的出廠檢驗。

2、對成品品質檢驗方法和標準提出改善意見或建議。 3、妥善處理成品品質異常。 4、儲存成品的品質盤點工作5、填制相應記錄，上報相應部門其他：

1、量檢具保管及校驗2、BOM表中耗料資料的測定3、產品功能試驗4、噴塑前處理槽液的檢測5、工藝紀律檢查及監督5、裝置點檢卡資料的檢查6、操作工應知應會檢查及監督

7、積極參與5S推進管理，發現不符合點及時上報。

崗位職責心得體會6

20xx年1月按照黨組織的安排，我認真觀看了《人民的好兒女》電視系列片，在他們身上，我看到了共產黨的偉大、共產黨的力量、共產黨的風采。從他們的事蹟中，讓我感受到了共產黨員的無私情懷、堅忍不拔、淡泊名義、甘為孺子牛的情操。通過觀看學習，對黨“為人民服務”的宗旨有了新的理解。我清醒的認識到，共產黨員的'稱號之所以光榮，是因為黨員是以全心全意為人民服務為宗旨的，能夠為國家和人民的利益不惜犧牲個人的一切，貧困山區教師趙世術和特戰尖兵——劉珪的先進事蹟，實在是感人肺腑、震撼人心，給我們留下了深刻的印象。

《人民的好兒女》展現了一些具有顯著代表性的共產黨員的先進事蹟，感人肺腑，震撼人心。重慶市巫溪縣田壩鎮上鹿村的國小教師趙世術是堅守講臺20年的鄉村教師，雙腿殘疾後靠妻子背送堅持教學12年，他以春蠶蠟燭般的師者大愛，照亮了山裡娃的希望之路。趙世術同志一個的山區國小教師，一個最基層的農村教師，卻有一種奮勇當先的拼搏精神，有一種不為名利所動的高貴品質，堅守艱辛清貧的教育工作崗位；有一是非曲直“不是我生，卻與我更親”的愛生之心；這些都江堰市源於他無私奉獻於教育事業的堅定信念。通過觀看學習趙世術同志的先進事蹟。我認為，趙世術同志的先進事蹟集中體現了一名基層黨員教師對黨無限忠誠、對人民高度負責、對自己嚴格要求的高尚品質。

他們能夠立足本職，從小事做起，從最平凡的事做起。在前進的道路上，人生征途中，即使遇到艱難險阻、刀山火海，也在所不辭，勇往直前，

不達目的暫不罷休。給我留下最深刻印象的是特戰尖兵——劉珪。劉珪是特種兵連的連長，在一次跳傘訓練中，劉珪與第一次跳傘的戰士陳波的降落傘纏繞在一起，如果沒有處置得當，兩人都將有生命危險，劉珪可以舍掉主降落傘，開啟備份傘，這樣就能自己化解危機，但陳波就有可能被主傘困住，在這危急關頭，陳珪毫不猶豫割斷纏繞的傘繩，將危險留給自己，最終安全脫險“我們是兄弟，我願意為你們擋子彈。”但這在生命危機時期鎮定自若，為自己兄弟著想，不顧自己的生命的高尚品質，是一名共產黨員對戰友熱愛，對人民熱愛的堅定信念。

劉珪有句名言，只有在關鍵時刻超越自我，才能在特戰事業上有所作為。他在國外特種受訓學校受訓的過程中，成績優異受到嘉獎，他說，在這裡我們代表中國軍人，中國軍人就是要為中國爭榮譽的。共產黨員這般的榮譽感和對祖國的熱愛又一次深深打動了我，在任何時候，任何地方，我們都不能為我們的祖國，為自己丟臉。

《人民的好兒女》這是人民對優秀共產黨員最好的評價。我深深受到優秀共產黨員先進事蹟的感召，決心立足自身的崗位，以最有效、最真實的實際行動，展現共產黨員的風範，在生活中體現作為一名黨員的先進性。任何時候都把國家、把人民的利益放在第一位，在自己的崗位上做著每件細小的貢獻。

崗位職責心得體會7

冬至，我徘徊在鼎盛的售樓部門口，回想起我的20xx年慢慢的接近尾聲，心中不禁激起一番漣漪，在這一年對於我來說收穫了許多。從xxx前線一名青澀的置業顧問到此刻的銷售主管。完成了一次華麗的轉身，從銷售的戰場上來到一個全新充滿未知和挑戰的職場舞臺。在xxx獲得的收穫包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在xxx的勤奮努力，更與同事和領導們給與我的支援和幫忙密不可分。

20xx年七月份，剛走出社會的我開始逐漸接觸房地產，本來就懷揣著夢想的我也因為工作的開始而更加努力，不斷的學習，不斷的鍛鍊自我使我認識這個世界沒有什麼都不去努力就能成功的事。

在20xx年七月份，我有幸加入xxx，在公司與經理的指導下全面系統地學習房地產知識。隨著年後全國房市的回暖，xxx在xx的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期裡，我的個人本事和業務知識也在飛快提升。這也為以後從事銷售主管的工作打下了一個良好的基礎。

20xx年11月10日，可算是我工作上的另一個轉折點，是對我到xxx一年來的一次總結，更是一個全新的開始——鼎盛公元完美開盤，4小時全部售罄。讓我們體會到了收穫的喜悅，幾個月來的日日夜夜的辛苦，每個人的臉上總算露出了久違的微笑!

不知不覺，入職已有一年多。回想已經過去的20xx年，在一年裡，我在xxx獲得的實在太多太多，說也說不完，要感激的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達的。

我原本只是一個普普通通的高中畢業生，學的是文科，沒有太高的文憑和令人豔羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的活力和初入社會積累的銷售經驗，在那段令人懷念的青澀時期，我做過水暖銷售，做過銷售顧問。從事了很多和銷售有關的工作。感激銷售經理安經理，是你讓我有機會踏入xxx，也是你的細心栽培，讓我從一個普通的工作者成長為一個合格的地產工作人員，晉身到銷售這一行列中，學到的不再是那枯燥無味的知識。在鼎盛的工作生涯中，安經理對我們定期的系統培訓以及職業化的行為操守規範，讓我真正從一名職場人士轉變成鼎盛一員並能很快適應置業顧問的主角。直到之後晉升銷售主管，安經理讓我在管理上學到更多的知識。

在任職銷售主管期間，自身有著管理知識的匱乏，是她用女性特有的細膩和情感，包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我溝通管理方法，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所鬆懈，逐漸在銷售主管這個崗位上越來越勝任。

晉職以來，從對銷售流程加深的技巧和管理的方法，背後其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事間的幫忙。接觸銷售主管的工作後才明白，工作量不大，要學的卻是無比的多，管理知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在管理部門方面迅速提升自我。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有xxx這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。

在11月10號鼎盛公元盛大開盤後，因為一些不成熟因素和政策的改變，在按揭辦理中導致一些問題客戶的產生，當我們在為各種問題客戶之間頭腦脹痛時，大家並沒有洩氣，而是進取想各種處理辦法，這些困難的事迎刃而解後，讓我深深感受了團隊的重要性，而我作為團隊中的一滴重要的.水，要發揮自我的帶頭榜樣，讓自我的團隊能更加向新的方向前進

我一向相信“天道酬勤”，所以，在日常的工作中，不僅僅幫忙同事做一些力所能及的事，以及幫忙行政整理報表，輔助經理完成“中藍”系統的使用情景，從今年八月中初第一次以銷售主管身份參與按揭的辦理階段內，對於公司的銷售任務都能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發揮善於思考的優點，經過對領導的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，並在隨後的工作中經過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。

可是，經過工作，還是發現自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先，在管理方面上我還不是異常能運用自如。我想作為像xxx這樣一個大企業的銷售主管，不僅僅要精通賣房業務，對管理方面的一些知識也必須詳細瞭解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺xxx無論是從企業品牌、社群環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經在網上下載很多相關的，寄望經過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我。

另外，由於已經進公司有一年多了，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改善，一方面自我會多學多問，另一方面也期望領導的鞭策，同事的提點。

20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對於即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公佈房市新政，肯定有抑制房價上漲的可能，更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。可是，經過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對xx城市居民住宅需求的瞭解，我認為，在新的一年，xx樓市必然還有很大的市場。

我認為：這即將到來的20xx年，對於xx，對於樓市，對於xxx，還有對於我，雖然有嚴峻的挑戰，可是我們應當當做充滿期望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年裡，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴於利己，認真專研，繼續學習，用使命般的活力應對客戶，用認真嚴謹的態度應對我的職業，為客戶製造感動，為公司創造利潤!

20xx工作計劃：

在20xx年，因專案處於尾盤階段，於20xx-10-1日交房，針對現階段的情景做出如下計劃。

一、回款：在回款中，針對20xx年全年回款的過程中出現的問題以及如何保證每

月的回款到賬，在20xx年的回款中

①對於開發商所要求的每月任務及時完成

②保證剩餘問題客戶儘快得到解決。

③因代理合同結款方式，經過與開發商溝通，促使開發商提前銷售車位與店面，促進回款的程序。

④店面與車位銷售完畢。

⑤地稅開票的流程儘量簡化.

⑥每月回款預算及時上報xx公司

二、人員培訓：專案與20xx-11-10日開盤到此刻，已處於尾聲，可是為了為公司

培養優秀的後備人才，在培訓方面不能鬆懈

①銷售技巧的培訓

②按揭與銀行溝通的培訓

③禮儀禮節的培訓

④銷講與沙盤演練的培訓

⑤房地產銷售知識的培訓

⑥如何處理銷售以及售後產生的問題的培訓

三、拓展專案：在拓展專案中，因20xx年比較繁忙，所以再拓展專案有所忽略，

在20xx年全年中，將會留意xx乃至大泉州所有可拓展的專案，及時彙報公司以及

①每月兩個專案的拓展

②及時留意新盤的開發

③關注xx房地產發展的方向

④安排置業顧問進取調查市場

⑤發現一手資訊及時上報公司

⑥與其他盤置業顧問的互相溝通

四、最終計劃：因20xx年基本鼎盛專案交房完畢後基本結束，在這方面，我們將

在20xx年將以下幾個計劃按時完成：

①將剩餘回款順利到達公司賬戶

②車位和店面全部銷售完畢

③樓盤所有問題客戶全部解決

④銀行按揭工作順利結束

⑤市場拓展到位

⑥爭取與曙輝繼續合作

崗位職責心得體會8

建立績效管理體系要我們所有員工共同努力才有可能實現，第一層總經理，是一個決策層，第二層中層，就充當一位輔導員角色，要做好細節的東西，第三層是員工，員工只要聽話認真做就行。

做績效管理其實我們把它想複雜了，其實只是一個工作量的問題，不是難度的問題。平時只因為缺少太多的溝通了，建立績效管理體系是需要互動參與的，需要花大量時間用在溝通上，使各部門關鍵性指標考核存在於流程過程中，關鍵性指標不能過於多，2-3個，關鍵性指標要少，要靈活，要能控制。而我們公司現有存在的問題是績效管理當成了績效考核，到了月底給各部門考評打分，缺少中間控制過程。

到了月底考評如果沒完成的事項結果就是沒有完成，到了月底了還能有補救措施嗎？因此中間控制是關鍵，比如行政部招人，定好月目標要招8人，怎樣才能實際能招到8個人，中間需要動作目標，如招聘頻次目標，而這些動作目標需要有各類表單模式，因此我們各個部門需要整理好各類所需表單，這些表單在流程流轉中一看就知道月底的工作績效，而這些表單需要張貼公示。

其實我們公司目前的績效管理框架性架構已存在了，要具體補充各類表單，來加強中間環節的'執行，最終確保目標的實現。 在課堂中老師傳授了績效管理的步驟分八項：

1、績效管理培訓的障礙和誤區：現在能搞清楚這個概念

2、清晰戰略目標：公司總體目標

3、組織架構：已有

4、崗位職責+關鍵績效指標：已有崗位職責，而關鍵性指標需調整太多

5、每個崗位明確目標：需要修改不夠清晰

6、完成目標的方法和措施：各部門都缺少，重中之重

7、目標評估檢討：評估存在於各類流程中，到月底很自然的去評估，不用刻意打分。而在這個過程中各類表單的模板缺少，需要通過溝通共同完成。

8、薪酬激勵+榮譽激勵做績效管理人員做好兩件事：

1、運用好手中的筆，指審批簽字等事項，該怎樣就怎樣。

2、團結一切可以團結的力量，每個部門都誰都離不開誰，都要互相協助才能共同完成，人基很重要。什麼是績效管理：績效管理就是上司與下屬進行績效計劃、績效考核、面談溝通、結果運用的雙向溝通績效迴圈過程，從而幫助下屬不斷提升個人績效業績和工作能力的管理方式。什麼是績效考核：績效考核是對績效結果的一個評估，考查實際完成的績效過程，是在一個特定的時間點上的工作。

崗位職責心得體會9

我是初次接觸物業管理工作，對物業管理的職責任務不甚瞭解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

隨著物業管理在居民生活中的不斷深入，提供業主滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的首要法碼。要想贏得業主、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，而往往業主對服務的認可源於提供服務者的真誠。

樂於奉獻；注重自身能力的培養，加強學習，提高業務能力，提高自身綜合素質；工作中細緻認真，盡心盡責，出現問題及時發現，併為工作獻計獻策，勇於實現工作中的創新；結合自己崗位的特點，樹立自己正確的事業觀、價值觀，規範自己的行為。我們既然選擇了這項工作，就當義不容辭、滿腔熱情地對待它，專心專意做好它。

思想決定行動，正確的人生觀、事業觀是我們做好本職工作、促進個人發展、求得長足進步的取勝之匙。任何地方、任何時候，我們都要樹立工作為個人的思想，工作是施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變能力，決斷力，適應力，以及我們的協調能力都將在這個舞臺上得以展示。人生離不開工作，工作不僅能賺到薪水，同時，艱難的事務能鍛鍊我們的意志，新的任務能拓展我們的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與他人的交流能訓練我們的品性。

要善溝通、重協作。只有團結才有力量，只有團結才會出戰鬥力，工作中只有相互理解、相互支援、相互配合，才能使工作健康良性發展。在同事間要以溝通促進友誼，以諒解促進團結，珍惜緣分，增進了解，相互補臺，奮發進取。電子商務部是一個團隊，每個成員都有自己的`專業和熟悉的領域，遇到問題，只有做到團隊協作，相互扶持，成員之間相互交流，共同迎難而上，就沒有解決不了的問題。

要學會管理壓力併科學釋放壓力。一個人無論多麼喜歡自己的工作，工作多多少少都會給他帶來些壓力。面對壓力，應該學會管理壓力併科學釋放壓力，減輕對工作的恐懼感，心情輕鬆才容易重燃激情。現實生活中我們每人都應弄清楚自己是誰、在哪裡、該幹什麼。工作中平時難免要受點氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些，說到底是要有度量。在你的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的事業。

企業在不斷的發展，我們應當多學習多掌握新知識新技能，把本職工作作為幹好事業的平臺，以強烈的事業心和責任感為企業的建設貢獻青春才智。愛崗是我們的職責，敬業是我們的本分，青春是我們的資本，奉獻是我們崇高的追求。讓我們充滿激情和希望，把青春年華奉獻給我們的公司，在最平凡的崗位，閃出最耀眼的光！

崗位職責心得體會10

顧名思義，“一崗雙責”是教師的職責範圍內，同時履行好兩種職責，即：在做好本職教育教學工作的同時，還必須履行好對學生思想教育、安全教育等其他工作職責。簡單一點就是要“做到兩手抓，兩手硬”。按照“一崗雙責”的要求，抓好教育教學工作“之外”的分內之事，就是運用統籌兼顧方法，做好“分內”與“分外”之事。

教師的職能是培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人，堅持育人為本、德育和安全為先。就是要求我們在注重人的全面發展的同時，把學生的思想品德教育、安全教育放在首位。在此過程中，教師既要承擔教書職責，又要承擔育人職責，兩者不能偏廢；這些都是統籌方法在具體工作中的運用，都屬於“一崗雙責”範疇。

鄙人認為，落實好“一崗雙責”，就要必須樹立四種意識。

一，責任意識。責任意識是職業道德規範的基本要求，作為一名教師，有無責任意識是職業道德素質高低的體現。只有責任意識強教師，履行職責的意識才能強，反之則然。所以教師的`責任意識至關重要，它直接決定著教育的成敗，學生的個人發展。

二，大局意識。大局意識要求我們分析問題、解決問題時要站在全域性的高度，堅持學生利益、學校利益高於一切。那些只盯著自己具體分工，不考慮與分工聯絡緊密、且有連帶責任，違背“一崗雙責”要求的現象，就是缺乏大局意識的表現。

三，團結協作意識。團結協作是出戰鬥力、出成績、出人才的重要因素之一。團結協作歷來是日常教學的一大法寶，能否堅持好“一崗雙責”，在很大程度上取決於有無團結協作意識。

四，責任追究意識。隨著改革深入、社會的發展變化，責任追究制已然日趨完善，它能讓我們教師總結經驗、教訓，而堅持“一崗雙責”是防止各類責任事故發生的最直接有效的工作方法。

當然，堅持“一崗雙責”不是各項工作“眉毛鬍子一把抓”，不分主次，不分輕重。而是要求我們用統籌兼顧的科學方法，妥善處理好主要工作職責與其他工作職責的關係，避免因此失彼，給工作造成損失，給個人事業造成影響。

以上是本人在學習“一崗雙責”過程中一些膚淺的見解，有不妥之處，望各位同仁雅正。

崗位職責心得體會11

各位同學們，朋友們，晚上好，今天我要和大家分享的是我的司法考試的通過之路，名字叫《100天通過司法考試》，我想這個名字可能起的太大了，很多人會反感，通過的人那麼多，我的分數又不高，又何必在這裡和大家夥兒吹牛皮？但是我直到分數公佈後的挺長時間內心情難以平復，我叫張雷光，今年35歲，在鐵路部門中任職本單位的中層幹部，非法律本科畢業，零基礎，在沒耽誤一天繁忙的工作的情況下，用了100天的時間，通過了被稱為國家第一考的司法考試，我自己是感覺很神奇。所以今天要和大家分享的，並不是我的欣喜若狂，也不是我的吹牛顯擺，我並不推薦我的學習的過程和經歷，而且自己在考前也感覺時間不夠用，我要和大家分享和傳遞的是一個信念，那就是：希望。

不同的人蔘加司法考試的理由是不盡相同的，但我感覺很多人和我一樣，對於是否參加司法考試是很猶豫不決的。我個人決定參加司法考試之前一直很遲疑，我在鐵路負責一個獨立部門的管理工作，鐵路上對部門主管俗話叫八管人員，是管生產、管安全、管服務、管質量，管思想工作、管路風建設、管治安綜治、管隊伍穩定。日常工作繁雜瑣碎，而且我這個年齡正是上有老下有小的即將步入中年的時段，我非常擔心自己會半途而廢，會沒有毅力堅持。雖然上學時可以說是品學兼優，但工作十幾年，很多時候是不求上進隨遇而安的狀態，而且日常是工作多應酬多，反正有一萬個理由讓自己裹足不前。所以我一直遲疑到6月份才決定報名參加考試，上網查詢之後才知道九月份就要考試，滿打滿算也就有一百天的學習複習時間，我以無知者無謂的心態報名參加司法考試，雖然在考前半個月我彷徨焦躁，也感覺學習時間不夠用，但我順利通過了司法考試。所以我要和大家說的最重要的事情，就是保有“希望”。 12月20日中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關於完善國家統一法律職業資格制度的意見》，對於很多非法本的、像我這個年齡的考生來說，20xx年是最後的機會，很多人會更加遲疑更加猶豫，或者更加懼怕自己不能利用這個最後的機會通過司法考試，但是我通過我的切身經歷告訴大家，一切皆有可能。只要你付出努力，保持動力，掌握方法，抱有希望，就一定能順利通過考試。

綜合自己通過司法考試的歷程來看，有以下幾點可供參考和切磋。

第一、選擇合適的培訓機構。尤其對於非法律本科的學生而言，想要在短時間內建立知識結構，乃至通過司法考試，的確是非常難的事情，面對著15個法律學科，從哪裡看起都無從下手，更遑論通過考試，所以一定要選擇合適的培訓機構，讓各位老師帶領大家通過考試。我知道獨角獸網校是通過網路查詢，短暫對比之後發現這家培訓機構只做司法考試，是專業性非常強的機構，其後的學習過程也印證了我的看法。由於我用於備考的時間有限，手頭也沒有任何的教材，我和獨角獸網校的顧老師聯絡的，在他的建議下我購買的是獨角獸網校的五寶書，也就是應試指南、講義、真題、司考地圖、和法條。我感覺這些書非常好，建議勵志考過20xx年司法考試的學員應該當做自己的複習教材，尤其是應試指南上面講清各科知識點的同時還有近十幾年的真題作為配套習題以及大量的練習題，配合獨角獸網校的近五年的真題來做一下，對於考試來說是大有裨益的。

第二、要制定系統的學習計劃。當初想要參加考試的時候我連考什麼，有哪些學科都不知道，好在我報名的是獨角獸網校的VIP，這個班次的學員會有獨角獸網校的老師專門制定的學習計劃和時間安排，會告訴你先看哪些，重點學習哪些，會根據每個學員的基本狀況安排不同的學習備考計劃。無論是你有一年的複習時間，還是有六個月甚至像我一樣只有三個月的學習時間，都要制定系統詳細的學習計劃，我自己根據自己的學習能力和學習進度，做了相應的調整。從備考的第一天，我按照司考的時間倒排順序，用excel製作了一個《20xx年司法考試學習過程》的表格，對於一天學習的課程、班次、授課老師、學習掌握情況、學習心得、學習時間、下步補強措施等做出詳細記錄，真正做到了論語上說的，“吾日三省吾身；為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？”學習，而且記住，是最重要的，每天幾分鐘的記錄，使自己對整體備考時間、各科目分配用時情況、自己的備考情況有個巨集觀的瞭解和掌握，也更好的安排下一步的學習，能夠統籌合理的駕馭司法考試的備考過程，真正的做到了磨刀不誤砍柴工。

第三、循序漸進的學習過程。對於我這樣的零基礎的學員來說，因為對整個知識體系和具體知識沒有絲毫的概念，所以基本上是按照先系統聽一遍視訊講義，然後大致瀏覽應試指南並做裡面的真題，然後再看不同班次（比如衝刺班）的講課視訊，最後做真題的四個順序來進行的。具體來講，我6.5號到7.9號看視訊授課，總共用時是34天；然後看應試指南是7.10號到7.28號，一共是18天時間，咱們獨角獸網校的應試指南是分為民法、刑法、三大訴訟法、商經、三國法、法理共八本書，因為民法刑法在司法考試中所佔分值最高，學習掌握難度最大，而且這兩本書加起來是1034頁，所以我放在了後面，其餘六本書基本上是三天一本書速度，這個階段一個是對視訊講課中感覺是重點難點的課程重點學習一下，另外最主要的就是做題，然後重點看解析，掌握具體的知識點；第三步看不同班次的講課視訊是從7.28號到8.12號共用了15天的時間。獨角獸網校的一門課程，會有不同的老師的講解，如何選擇課程以及大量的視聽學習資料，就要根據你的學習習慣和理解能力去做出調整。以我個人學習過程來說，三國法就聽楊帆老師的就足夠了，楊老師條理清晰，學識淵博，把三國法梳理的透徹明白；基礎法學那5科一定要聽白斌老師的，白老師口訣多，鬼點子超級多，考前一晚上聽他的考前輔導多考了最起碼七八分，這七八分是決定命運的分數；商經法要結合郄鵬恩老師和汪華亮老師的來綜合聽，而且應該最先聽郄鵬恩老師的課件，對於應試考試來說郄鵬恩老師把考點梳理的明白，對於知識掌握來說汪華亮老師的課程全面覆蓋；刑訴就聽了左寧老師一個人的課程，左寧老師講解詳細精準，知識結構體系完備；刑法聽取的是楊豔霞老師的基礎班的課程，加上看楊老師的應試指南，確實是受益匪淺，當時能夠分清盜竊與侵佔，詐騙與偷盜等等的區別之後，確實是欣喜若狂，有如醍醐灌頂一般，茅塞頓開；民法我聽的是段波和韓祥波老師課件，算是用時較多的，但就是民法博大精深，不好學習，從考試來說，段波老師更適合應試，把考點和知識與案例結合，加上一系列的口訣和背誦，尤其是著作權這一塊，基本聽過課的不會丟分。當然，眾位老師們的水平是非常高的，我只是從一個學生或者初學者的角度來品評，目的是與眾位同學分享個人體會，不敢對老師水平有任何妄加指摘，如果那樣我真的是班門弄斧，關公面前耍大刀，就真的是不自量力了。我感覺我前期聽基礎班的課程，加上第三階段聽的衝刺班或者法條串講班的課程，有時候兩個老師從不同層面、不同側重點、用不同方式講解，兩個老師都是絕頂高手，從兩個方面左右夾擊，是最好的選擇。之後的看民法、刑法的應試指南書籍和做真題一直持續到9.4號。因為20xx年的司法考試是在9.19號，基本上我最後一個月都是在做真題和練習卷四寫作的過程中度過，期間一度感覺時間不夠用，感慨自己應該多有一個月的備考時間，但基本上一直到考前一個禮拜，都是忙忙碌碌的看書和做題，所以給自己感慨的時間也是不多。

從具體的備考策略上來說，我個人建議不放棄任何一個學科，因為任何一個科目都不是我們能夠放棄的起的。比如最不受重視的理論法學，裡面涵蓋法理學，法制史，憲法，社會主義法治理念，律師職業道德等五門，很多人感覺法制史才十多分的成績我不如不看了，可佔比較大的學科也是由不同的知識點幾分幾分的累積的。民法重要吧，裡面涉及繼承、婚姻的內容也就幾分；商經法裡面的勞動法比較重要吧，一年也就七八分的樣子；而憲法要佔到25分的樣子，你不學基本上只能得到五六分，靠蒙和靠經驗可以得到五六分的樣子，但是你聽了白斌老師的.課程，你基本上可以得到22分左右，也就是你會有一兩道選擇題不會做，但基本上分數你可以拿到22分差不多。所以不輕易放棄任何一個科目，科學合理的分配好備考的時間，學科佔比有輕重之分，但涉及到具體分數就沒有輕重之分了，因為你從法制史上得到的1分和你從民法刑法得到的1分是一樣的，都能夠決定你是否通過司法考試，而且我個人認為理論法學通過背誦或者死記硬背就能得到的分數，要比民法刑法等來的容易。現在一分多難得到啊，比如繼承法，裡面一個選擇題往往涉及七八個人，涉及多個繼承關係，第一順位，第二順位，轉繼承，代位繼承，都算明白了才得1分。

在時間的利用上面，我是不放過任何一個可以利用的時間的，並採取多種學習方法進行。在上下班途中我是聽老師的講課的音訊，關於這個我特別要贊一下獨角獸網校的一鍵下載音訊這個功能，極大的節約了學員的學習過程，而且音質清晰，語音洪亮，在嘈雜的大街上也能夠聽的清清楚楚的。在吃飯和做家務的時間我是聽音訊播放器，把家裡一個古董播放器給充分利用了，反正就是填鴨式的一遍遍灌輸知識，而且真正做到了學習累了就幹活，活兒忙完了就學習，而且幹活的時候也是一遍遍的聽課。

第四就是講究學習方法。每個人有每個人的學習方法和方式，也有不同的黃金學習時刻，就我個人而言，我夜間學習主要是看視訊課件聽老師講課，夜間尤其是22點之後容易犯困，如果背誦很快就會迷糊犯困，但是聽課就不會有這種狀況，而且真的睏意來臨的時候站起來看視訊也是一樣；早晨起來我更願意背誦，備考的那段時間，我基本都是五點多醒來，然後就開始背誦，基本上用不到一個小時的時間把頭一天聽課的講義或者重點知識捋一遍，該記憶的內容背誦一下，起到事半功倍的效果；白天空閒的時候我更多的是看書和做真題，那個時間段思路清晰，記憶深刻，思維能力較強，選擇合適的時間做合適的事情，真正做到了一加一大於二。

還有就是從開始做講義上面列舉的例題以及後面做真題的時候，我都統計一下正確率，剛開始的時候是百分之四十多的正確率，通過做了三遍真題，基本提高到百分之六十多，甚至是百分之七十多的正確率。所以考前的時候，我對自己的成績能否通過，有一個比較理性的認識。我感覺這個是非常有必要的，就是對自己的水平的認識，如果盲人騎馬，摸索前行，到了考前的時候很難堅持，會感覺自己哪裡都不會，哪裡都不行，都是沒有學習和掌握的知識，那麼大的壓力會使得自己放棄。但是有了正確率的統計，你會直觀的認識和清晰的判斷自己的能力，雖然也會心急火燎，但會相信自己的實力。

第五、就是堅定信心，堅持不懈。學習的過程中看到陳勝老師的一句話：“懦夫從不開始，弱者迷失在征途，唯有強者問鼎金榜！”真的是感觸頗多，很多時候，學習的過程中我們就迷失在征途，那麼多的知識，那麼多的法條，我該從何學起?聽的很明白的課程，遇到做題的時候，才百分之四十多的正確率，如果才能學以致用？那麼多人那麼多年都沒通過，我能通過麼？無數的聲音在拷問自己，質疑自己，面對那麼多的工作，那麼多的應酬，差一點就自動放棄，幸好的是我沒有放棄！期間感覺最困難的時候就是七八兩個月份的工作特別多，因為這兩個月是鐵路部門暑運的時期，基本上我是週六日無休。記得7.26號因為在外工作時間長，巡視盯控檢查任務較多，我因為中暑頭痛欲裂，本來有病習慣硬挺的我一方面工作離不開，另一方面著急學習，我就去醫院吊瓶輸液，躺在病床上輸液的時候，我也懷抱著講義背書。面對著工作與學習任務，有時候真的感慨世間安得雙全法，恨自己分身無數，好在我的家人對我比較支援和理解，我的同事也給了我很多實質上的幫助，讓我能抽出更多的時間來學習。

還有無數次上下班的路上，我塞著耳機聽著獨角獸網校的音訊課件，吃飯甚

崗位職責心得體會12

9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質量總監周小龍先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓，第二場是由桂林立白總經理周嬡娜女士為我們分享的《生產子公司清潔生產稽核和驗收經驗分享》，感謝公司領導的付出，在這次學習中我收穫良多，讓我

更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產稽核驗收等相關知識。在此就周小龍總監對質量成本與質量管理學習，將我的一點心得體會總結如下：

首先周總從淺到深關於什麼是質量，質量的意義等進行了系統的培訓，現質量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質量的隱性成本進行分析，質量成本的構成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑑定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質量成本在裡面。我們看到的往往只是冰山的一角。

回想今年的全國質量月9月，是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月，因新產品的試產不嚴謹，導致產生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段，根據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：

一、進一步加強生產現場管理，提高產品質量

要想提高產品質量，就必須加強生產現場的管理。目前，產品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產品客戶考慮更多

的是產品的質量，產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。質量出自於生產過程、出自於管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則：

(1)出現質量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的'出現，要找出真相，原因、真因、改善措施。

二、保持對相關方的嚴格控制

對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環節，部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。

三、對質量成本進行統計、計算與分析

企業從事生產經營的目的是盈利，實現利潤最大化，對現在日化企業來說，利潤微薄的同時還要實現快速擴張，不實行低成本運營就難於生存，可謂成本決定存亡。作為現代企業應有的成本控制戰略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本，更要提高生產力，縮短生產週期，增加產量並確保產品質量，並且運用科學的統計方法計算和分析出質量成本。

四、進一步完善車間管理

要進一步完善車間管理，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力，即(1)目標指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協調能力;(5)激發部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一

句空話。

其次需制定各項操作標準、規範化作業：(1)完善各班組、崗位責任制，優化作業指導書;(2)進一步完善月度考核目標;(3)凡是出現違規行為，堅決以通報的形式公佈;(4)制定相關條例、標準的監督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執行。 【品管培訓心得體會】 品管圈培訓的心得 2.護理品管圈心得體會3.品管實習心得體會4.保健品管理對員工培訓課件5.關於品管圈心得體會的文章6.品管學習心得體會範文 7.品管部門年終總結 8.品管部年終總結

上文是關於品管培訓心得體會，感謝您的閱讀，希望對您有幫助，謝謝

崗位職責心得體會13

最近，董事長給我們推薦了一本《工作就是責任》的好書，並親自撰寫了《責任重於泰山》的推薦函。認真拜讀董事長的寄語和該書的主要內容後，發人深省，受益匪淺，也有頗多感觸和體會願與大家交流!

自古以來，人在社會，無論其角色地位怎樣，都承擔著各種不同的責任和使命。為自己、為家庭、為企業、為社會、為國家乃至為人類的進步，正所謂“修身治國平天下”，都離不開各自應承擔的角色責任。因此，責任便成為推動我們個人、團隊和社會不斷前進的原始動力。這就要求我們每個人都應找準各自角色，擺正自身位置，勇於直面和擔當自己的責任。

記得一位世界著名企業的老總曾說過這樣的話：“在目前的企業文化中，個人責任感的缺失非常普遍，推諉、抱怨、拖延與執行不力，這些都是組織內部的通病，而缺乏責任意識的組織和個人將無法達到目標、無法在市場上與競爭對手一較高低，更無法讓個人和團隊更上一層樓。”反躬自省，公司近期出現的某些問題不正是如此嗎?仔細想來，真讓人有些不寒而慄。

工作就是責任，態度決定一切。責任心是成就和發展公司事業的基礎，也是我們做好本職工作的前提。當今的市場競爭，從某種意義上講，就是責任感的競爭。企業各級幹部員工對工作的態度也是這樣。我們要將責任感植根於心，讓它在我們的腦海裡成為一種強烈的意識。無論在日常行為中，還是在工作執行上，無論是普通同工，還是主管幹部，這種責任意識會最大限度地激發我們的積極性和潛能，從而使我們更具創造性和活力。董事長率領我們大家十多年來的創業歷程和輝煌業績，正是以其率先垂範鑄就的強大團隊責任感的體現與結晶。

目前，公司正處於推進二次創業、促進跨越發展、打造“百年老店”的關鍵時期，各項工作頭緒繁雜、任務艱鉅，更需要我們上下同心，明確共同的責任使命，每位幹部員工都應恪盡職守、勇擔責任。一個有責任心的人，一定會認真思考，勤奮工作，細緻踏實，實事求是;一個有責任心的人，做每一件事都會堅持到底，按時、按質、按量完成任務，圓滿解決問題;一個有責任心的人，一定能主動處理好份內與份外的相關工作，有人監視與無人監督都能主動承擔責任而不推卸責任;一個有責任心的人，一定會從事業出發，以工作為重，而不會只把精力放在揣摩領導的意圖、瞭解領導的好惡上。

孔子云：“吾一日當三省吾身。”在各自的崗位上，我們每天都應捫心自問，今天我努力工作了嗎?真正做到盡職履責了嗎?公司的各項制度要求都認真貫徹執行了嗎?唯有如此，我們才能不辱使命，才能敢於問責，才能不斷進步，才能在推動企業又好又快的發展中體現個人價值和生命意義。

最後，謹以保爾柯察金的名言與大家共勉：人的一生應當這樣度過，當回首往事時，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞愧。讓我們牢記董事長的教誨和該書的精髓，勇敢地肩負起應盡的責任，把有限的生命投入到無限的事業中去! 在時間的流程中，我常常審視自己的腳印，自有幸加入到xx物業公司，作為財務室的一員，當然，xx物業公司的財務工作還要代售電及收取物業費，然而，通往這扇大門的道路是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以後，稍有理智的人，都會從失敗中總結出一個正確的論斷，就會重新踏上征途，繼續去走一條有意義的人生之路，而且會比之前走得更快更穩。在此感謝給我理智的人們，正是因為你們給我勇氣，使我在遭受了挫折以後，總會得到一個明白，正是這個明白給了我經驗，給了我智慧，給了我百折不回的意志。

出納的崗位工作職責許可權主要是：負責現金、支票、發票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字;對現金收、支的`原始憑證認真稽核;根據原始憑證，記好現金和銀行帳，做到記錄及時、準確、整潔、無誤。並按日核對庫存現金，日清月結;嚴格遵守現金管理制度，庫存現金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現金;負責到銀行辦理經費領取手續，支付和結算工作;收付現金雙方必須當面點清，防止發生差錯等重要任務。

以上簡單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕鬆”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是財務工作中不可缺少的一個部分，它是經濟工作的牽導線，這個財務關把不好，將給企事業單位造成不可估量的經濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業務水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細緻的工作作風。顯然，財務者必須做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺，才是成大器幹大事的根本。財務工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術技能，需要好好學習才能掌握。

然而，有些人有些事有些物不是如人所願的，就像天空不會永遠都是晴天，天氣預報有時也會估算錯誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個落湯雞。此時，必須要把心態調整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了，機遇來了，真的未必會有回報，因為機遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不捨的追求才是成功最重要的條件。所以，對人對事對物一定要問心無愧，對得起自己，做好自己的本職工作才是基礎，只有追求了珍惜了才不會後悔。只有鍥而不捨的追求目標，成功終有一天會找上你的。

崗位職責心得體會14

今天早上我還在睡夢中，一陣電話聲把我從美夢中吵醒，睜開惺忪的眼睛，一看螢幕顯示“護長”倆字，我所有的瞌睡蟲嚇得跑光光，心想不妙，不會是工作中出了什麼紕漏，護長查崗來了吧，還好最後是虛驚一場，呵呵，原來是叫我去頂班來著。匆匆起床，洗漱完畢，抓了幾塊餅乾就上班去了。

今天醫院黨支部有一場“愛院如家”主題演講比賽，本來因為今天上P班沒機會去聽遺憾來著，結果護長這一換班，我下午剛好可以去聽演講，真是因“禍”得福了。走進電教室，演講已經開始一段時間了，臺上的演講著正激情澎湃的演繹著自己的講稿，臺下是寂靜一片，好一股莊嚴的氣氛，我利馬正襟坐好，洗耳恭聽。演講者年齡懸殊，選手從新入崗到離退休，應有盡有，演講的內容也是風格迥異，雖水平良莠不齊，但還真的給了我一次心靈的洗禮。

參加工作一年，領著微薄的薪水，每天忙碌在平凡的崗位上，有過迷茫，有過彷徨，有過歡笑，也有過小小的自豪。外面的世界充滿誘惑，心理也曾有兩股力量較勁，離開或留下，最終還是毅然決然的選擇了留下。人要懂得感恩，既然當初醫院選擇了我，賦予我使命，我就應該肩負起自己的.使命，與醫院同呼吸、共命運、謀發展。如果說醫院是一棵參天大樹，我則是與樹幹息脈相連的片片綠葉，如果救死扶傷的事業是一條奔騰不息的河流，我則是這河流中悄悄綻放的朵朵浪花，醫院就是我的衣食父母，從今天開始，我要真正做到愛崗敬業，愛院如家，為自己是這個綜合性三甲醫院中的一員而自信自強。

雖然我的工作平凡而卑微，少了與家人的團聚，卻給了病人更多的關懷；少了與戀人的親密，卻給了病人更多的溫暖；在病人的抱怨聲中，我們不卑不抗；在領導的表揚聲中，我們不驕不躁；不是我們不懂浪漫，不想浪漫，而是我們需要把更多的心思花在需要我們救助的人身上，我們雖然不是天使，也僅僅是普通的血肉之軀，但我們擁有天使一樣純潔善良的心。

雖然我不能一一見證醫院發展的每步歷程，但眼下和諧發展的醫院，使我有理由相信醫院的前景會更好。一滴水只有溶入大海才不會乾涸，同樣一個人只有融入集體，才會創造自己的價值。作為醫院的晚輩，我要繼承前輩們的優良傳統和良好的工作作風，在自己平凡的崗位上，踏踏實實的工作，在醫院提供的廣闊平臺上，盡意揮灑自己的人生。

崗位職責心得體會15

一、理清思路，堅持原則。會計是公司的管家，一定要對自己做的帳負責，一定要有很好的思路。有了清晰的思路才不容易犯錯。會計必須嚴格按照公司財務制度的規定，對專案在經濟活動中而產生的原始會計憑證進行合法合規性稽核，對不合法不合規的原始會計憑證嚴格相關規定處理，對原則性問題要不怕得罪人、敢於得罪人。

二、一定要跟隨採購人員去詢價。會計應跟著採購人員到批發市場去了解材料最新的市場行情，並做好記錄。只要這樣就能清楚的掌握各類材料的市場價格、質量，特別是單價較高和耗用量較大的材料價格。這樣做第一是為了正確核算成本。第二是為了成本分析。第三是為了防範採購風險。

三、學好並運用好專業知識，努力提高個人綜合素質。近幾年我國的會計改革步伐加快，僅今年2月就頒佈和修訂了1項基本準則和38項具體會計準則，如果會計不經常學習，就肯定不能適應公司的發展要求。當然為了做好當前會計的工作，僅僅學習會計專業知識是不夠的，還應該學習包括了部分預決算知識等在內的多方面知識，因為在專案財務分析中經常用到。

四、要勤思考、勤動筆，要善於總結分析，用資料說話。公司的任何經濟活動其最終結果都體現在專案的經濟效益上，經濟效益是靠資料來體現。一個好的會計，對於資料的變動要具有很強的敏感性，總是能夠從簡單的數變動中，通過各種分析方法，查找出變動原因，並做出總結，提出合理化建議。

五、要融入專案部。會計人事上隸屬於公司財務部，但公司的專案可能會佔用一些時間和精力，很多工作必須得到專案部的支援和配合才能完成，所以必須與專案部多溝通，要融入專案部，這樣才便於工作的開展。會計在不影響本職工作的前提下，要幫助專案部做一些力所能及的工作。

會計只有充分認識本職工作在全域性工作中的地位和作用，增強責任感，認真負責，恪盡職守，同時充分運用所學專業知識，用資料說話，為降低各種專案成本提出合理化建議，這樣才能更好的履行自己的崗位職責，從而促進公司專案管理水平的改進提高。我是新人，所有的事從頭做起，經理帶我學一些出納的東西，我之前做過一些出納簡單的工作，比如開一些收據、費用報銷之類的。然而這次跟經理學習的很多，主要是一些用友U8的操作，其實在上學的時候我也學過用友的操作，還參加過考試，但是已經有一年的時間的時間了，很多的東西都已經忘記了，所以說這次又能學到很多東西了。再次操作這個軟體，感覺很親切，又有點陌生，經理確實教會我很多東西。

製作各種憑證，在填制各種時出現的各種問題，需要注意的各種事項，通過幾天的學習，我慢慢的學會了很多，在學習過程中出現的`各種問題我都記在筆記本上。很所事情不是一遍就能記住和學會的，所以要不斷的學習和不斷的複習，還要學慢慢的積累，找出很多東西的相似之處，然後再進行總結，這樣才能學到東西。最後就是要登帳，登現金日記賬和銀行日記賬，還要日清月結，就是下班之前要把錢點清結賬；只要是物業買回來要入庫都需要驗收或是裝修好或是安裝好的都要驗收，回來以後就是要寫驗收單；也是要和物業還有辦公室量面積，主要是測量長和寬還有要剪掉的部分，測量完以後也要進行簽字；就是要詢價。

就是跟著物業的相關人員去五金批發市場市場進行詢價，在詢價過程中要把相關東西的型號、價格記清楚，一定要進行多出詢價才能買到更加物美價廉的東西。物業詢價一定要財務跟著，防止虛報物品的價格，從中揩油。最後也要在詢價單或是最後的申請單上簽字的；就是和毛靜姐一起盤攤位。因為又要開始收租金物業費了，所以需要把這個樓層的攤位給盤點一下，主要看看樓層的經營率、所採集的各項資料和臺帳記載的是否一致。我們主要是讓相關樓層跟隨著盤點了整個企業。修改了一些不符合實際的資料，為接下來收取租金物業費打下了基礎。

我來了一個多月學到了一些東西，也掌握和明白了一些東西。在這裡工作很高興，我會一直懷著一顆謙虛好學的心去向各位前輩學習，我也會盡自己最大的努力去完成上級領導交給的任務和公司交給任務，以後以更加嚴格的態度要求自己，讓自己在工作崗位上不斷的進步、不斷的學習，成為公司的可用之才、重用之才，不辜負各位領導對新人的期望。