【精華】學習培訓心得體會範文集合八篇

當我們有一些感想時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。那麼如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編幫大家整理的學習培訓心得體會8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

學習培訓心得體會 篇1

這次的網路研修學習，和以往不同，大家都在看微課，那微課是什麼呢？

隨著傳媒技術的發展，“微文化”悄然誕生，形成了許許多多的微群落——微博、微信、微訪談、微電影、微小說等。當下的中國悄然進入了一個“微時代”。

什麼是微課，微課”其實就是無生上課，就是教師根據事先設計的教案，在沒有學生的情況下面對聽課者上課。它在傳統的聽課、評課活動的基礎上增添了“說課”和“答辯”等環節。它具有以下特點：

1.“微課”不同於常態教學研究活動。

“微課”可以在辦公室或其他場所進行，它觀察、研究物件主要是教師的教，對學生的狀態只能作出猜測。活動的目標主要在於幫助教師改進教學方案，培訓教學技能等。

2.“微課”的規模小、時間短、參與性強。

教師在學科組內參加活動。每人上“課”、被評的時間控制在5分鐘左右，聽“課”者由其他參加者（同組教師和專業人員）組成。在活動的過程中，每一位教師不僅登臺上“課”，展示自己對某堂課的準備情況，同時又可作為學生向同事、向專業人員學習，並參與對教學效果的`自評與他評，不斷反思、修改自己的課前備課，總結經驗，提升能力。

3.“微課”的反饋及時、客觀、針對性強

由於在較短的時間內集中開展“無生上課”活動，參加者能及時聽到他人對自己教學行為的評價，獲得反饋資訊。較之常態的聽課、評課活動，“現炒現賣”，具有即時性。由於是課前的組內“預演”，人人蔘與，互相學習，互相幫助，共同提高，在一定程度上減輕了教師的心理壓力，不會擔心教學的“失敗”，不會顧慮評價的“得罪人”，較之常態的評課就會更加客觀。

我切切實實的感受到：微課雖然是無生上課，但上課的老師心中必須有學生，只有這樣才能真正展示出老師的教學技巧和老師的教學素養。微課其實是老師與學生在心靈上交流、互動的教學模式。只有心中有生才能上好微型，從而達到提高自身教學技能的目的。對於微課的錄製我覺得還有些難度，以後會繼續努力學習新的事物。俗話說，活到老，學到老。課餘時間真的要好好的充電，微課的錄製和剪輯還沒怎麼學會，將來要學的還很多。

微課程的起點可高可低，適用性非常強。即使偏遠的學校，只要有網路，有電腦，都可以學習，可以說是“人人有起點、校校有起點、事事有起點、時時有起點”。

學習培訓心得體會 篇2

20xx年2月14日天津金隅公司領導用了大量的精力和財力為我們員工組織了一次別開生面並且意義重大的培訓班。轉眼間培訓班的課程已經結束,經過三天的學習,我想我們每一位員工都有很大的收穫。

以下是這些天的幾點體會：

一、 培訓知識

1、陽光心態：

黨校校長應超給我們講了陽光心態，我瞭解到良好的心態影

響個人、家庭、團隊、組織，最後影響社會。好的心態讓你成功，使你產生向上的力量，使你喜悅、生氣勃勃，使你沉著、冷靜，締造和諧。壞的心態毀滅你自己，使你不思進取，甚至頹廢，使你憂愁、悲觀、失望、萎靡不振，如果你的心情不好，就會跟別人發脾氣，不願意配合別人的工作，人際關係就會緊張。改變了態度就有了激情，有了激情就有了奮發向上的鬥志，有了奮發向上的鬥志結果就會變化。活在當下，未來導向，向下比較，就能使你每天獲得陽光心態。

2、混凝土技術知識：

公司的技術總工張總給我們講了關於混凝土的基本知識，讓我們瞭解到混凝土的起源、特殊性、分類、成分以及種類，之後又給我們講了許多案例，看到那些因為技術不過關或者是某個部門管理不嚴，甚至是某個職工的失誤而造成的工程事故，給公司造成巨大的損失，損壞了公司的名譽。看到這些畫面，真是目目驚心，在今後的工作，每個員工都要做到對自己的工作認認真真，不得有一絲馬虎。

3、專業形象與商務禮儀：

黨校的王岑老師給我們講了職業形象和商務禮儀，使我們受益匪淺。讓我們懂得了建立正確的職業意識，商務禮儀規範；瞭解、改善自身專業形象，在提高個人職業能力的基礎上，完善公司商務形象;學會在商務場合用正確的方法與他人交往；掌握商務溝通技巧與溝通中的行為禮儀，加強工作中的溝通能力。在工作中做到“知禮、懂禮、行禮”

4、溝通技巧：

來自清華大學的孫健老師給我們講了關於在商務職場上的人與人的溝通技巧，聽課後使我瞭解到以下幾點：

①瞭解了造成溝通障礙的主要原因，學會了識別溝通的障礙； ②掌握瞭如何建立有效的溝通模式；

③掌握了改善溝通的方法和技術；、

④瞭解了情商模型和人際關係基本原理；

⑤掌握了與上下溝通的有效方法

⑥掌握了跨部門的溝通有效方法

5、語言表達能力：

黨校的劉傑老師給我們講到了如何提高語言表達能力，聽課後我學到了以下幾點：

①要實在，不要花言巧語。說話和辦事一樣，都講究實在，不要一味追求實用華麗的詞藻來裝飾，更不要譁眾取寵。

②要通俗，不要做作姿態。說話要避免深奧，儘量使用大眾化的語言，像俗語、歇後語、幽默笑話等，這樣，你辦起事來可能會事半功倍。

③要簡明，不要模糊不清。說話要簡明扼要、條理清楚，不要長篇大論、言之無物，這樣，別人會聽不懂你說的話。

④要謙虛，不要擺架子。假如你在言語中有擺架子的表現，傾聽的人會十分反感。這樣，你不但達不到說話的目的，還會影響聽話人的情緒。謙虛是說話人得美德。

總之，我們要在工作中做到“胸中有企業、心中有客戶、口中見真情”

6、安全生產：

黨校的老師給我們放了幾部關於安全生產的教學視訊，觀後我回憶著那一個個的案例，一個個血的'教訓。我總結了以下幾點： ①每個安全事故的教訓都是慘痛的，每一個安全事故的發生都有其必然性和偶然性。

②事故無大小之分。身邊的一些小事或小疏忽，完全可能引起巨大的事故和損失。只有安全，才是效益。

③安全第一，預防為主。

二、培訓心得：

對於我個人，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內心，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收穫，許多不可言語表達的收穫。加之與來自各站車隊長和排程人員互交流借鑑工作經驗、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。公司領導的重要講話讓我進一步瞭解到公司的企業文化，發展目標，和規劃等，同時也學習到作為銷售人員所必備的產品知識，在培訓老師講的幾個細節，以及列舉的案例，對我們幫助很大，使我受益匪淺.所以，我要求自己在工作中努力學習，在實踐中慢慢成長

三、總結

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，並用於指導實踐。

2、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

學習培訓心得體會 篇3

物業管理培訓今天講的是寫字樓大廈物業管理，講解的胡老師是一位已退休資深的物業老前輩，真的很感謝胡老師的這一課，讓我又學到了很多，受益匪淺呀。以下是本人學習的一些心得，記下望與同行有經驗人士分享與指導。

首先作為物業從事人員，必須充分認識物業管理以及物業管理的重要性。一棟樓房的建成，就標誌物業的固定資產形成，而在社會市場經濟中，任何投資都是要考核其經濟回報，考慮其長期安全，由此就進入非常重要的使用和管理階段，物業管理就像一個固定資產銀行，把現代建築物中分散的但又有共同利益關係的不同業主組織協調起來，為他們的共同利益或資產進行有效的管理，達到物業保值升值的目的。

另須清楚物業管理企業的基本特徵——微利型企業。物業管理企業以收取業主或租戶的管理服務費用，支出用於對業主的物業進行管理和養護。在收支過程中，不存在“蠃利”和“虧損”，只有“超支”和“節餘”的概念。所以在收支過程中，財務應該是非常公開，透明的。對於一個具體樓盤來說，應該是獨立核算的單位。管理費是“取之於此，用之於此”，是按照“誰享用，誰受益，誰分擔”的原則。由受益者分擔管理費用，物業管理公司絕不能把多個樓盤的管理費用打亂來核算。這是物業管理一條基本的財務管理原則。

再來物業管理培訓重點就是物業裝置管理，其操作核心是科學的執行管理和嚴密的系統保養。還有物業裝置的風險評估，即如何對建築物的裝置系統的各部分節點的`安全狀態作出及時的評估，對可能存在的風險作出預測，並採取有效的預防措施。需注意的是系統裝置可能會發生哪些問題？某個問題發生的可能性有多大？問題發生後可能產生什麼樣的後果？風險的分佈如何？如何防範這些風險。

學習培訓心得體會 篇4

長期以來，公務員職業因為穩定、工作壓力不大被稱為“鐵飯碗”，成為很多人擇業的首選。但事實上，公務員作為社會公民的一分子，同時又承擔著一定的社會管理職責，支配著人民賦予的公共權力，其工作內容關係著民生各個環節的問題，其行為舉止代表著國家和各級政府的整體形象。公務員作為政府工作的參與者，直接為國家服務、為社會服務，是年輕人實現理想和抱負的有利平臺，其肩上所負的職責並不如想象中輕鬆。對一名剛剛加入公務員行列的人來說，由於經驗不足，閱歷尚淺，關於公務員工作的相關知識彷如白紙一張，這就要求我們更要儘快立足基層，熟悉並做好公務員基層工作、履行公務員職責，成為一名盡心盡力為人民服務、從而更好地實現自己人身價值的公務員。

深入基層、做好基層工作是鍛鍊公務員的必修課。與高層工作相比，基層工作環境的艱苦、工作內容的艱辛是肯定的，很多人可能會因此吃不消，尤其是一些原本生活優越、不懂得艱苦的人們，基層工作對於他們來說無不是一個不小的挑戰。但換一角度想，這也是為我們建立起艱苦奮鬥的精神提供了一個鍛鍊的平臺，是一個很好的鍛鍊機會，我們應該本著一種積極的態度應對艱苦的條件，努力鍛鍊自己，迎難而上嚴格要求自己，做到：

一、加強理論學習，努力提高政治思想素質和個人業務能力

無論從事什麼工作，都要通過學習對自己的本職工作有一個明確

的瞭解。作為一個基層公務員，只有通過不斷的學習，才能適應社會發展的需要和工作的需要。在平時，基層公務員應加強國家方針、政策的學習，學習鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發展觀，深入學習、瞭解、掌握國家方針、政策，同時注重對外界時政的瞭解，以此來提高自己的政治敏銳性和鑑別能力，堅定立場和信念，使自身的知識結構不斷完善，儘早儘快地熟悉工作情況，逐步走向成熟。

二、積極開展工作，力求更好的完成自己的本職工作

身為一名基層公務員，要服從大局，積極開展工作，與群眾建立起良好的`關係，想民之所想，急民之所需。在工作過程中應加強與上級主管部門的聯絡溝通，做好聯絡工作，充當好政府部門與群眾的樞紐。除此之外，還要加強公文寫作等業務能力學習，正確擺正位置，迅速進入角色，積極做好上傳下達、文電處理、公文寫作、上級接待等服務工作，虛心向同事和領導請教，不斷地充實、完善自我。以不同工作的磨練，不斷提高工作能力、應變能力，養成更加嚴謹細緻的工作作風和具備獨立處理各種複雜問題的能力。

三、嚴格要求自己，養成良好的生活習慣

公務員是人民群眾的表率，在日常生活中更應養成良好習慣，才能起到模範作用，讓人信服。在工作期間，除了尊重和服從領導安排、團結同事外，要時刻嚴格遵守工作紀律，嚴格以高標準要求自己，管好自己的言行和思想，不參加違法亂紀的事件，抵制不良的歪風邪氣，嚴於律已，遵章守紀，注意將工作、學習等有機結合起來，養成良好的生活習慣。

總之，作為一名公務員，在基層工作的過程中，應時刻注重自身素質、道德修養、業務水平、工作能力上的提高，加倍努力學習，在今後的工作中，總結經驗，查詢不足，出色完成上級下達的各項任務，更好地為人民服務，徹底把自已煅煉成一名人民滿意的公務員。

學習培訓心得體會 篇5

5月10日-15日我非常有幸參加了省少工委舉辦的20xx年湖南省少先隊輔導員培訓班。五天的培訓，緊鑼密鼓，安排得滿滿當當，但輔導員人不覺得累，反而樂在其中。因為專家和教授們精彩的講課：有的聲情並茂、深入淺出，有的滿腹經綸、知識廣博，有的生動有趣、理論聯絡遊戲；也因為內容充實的觀摩活動和別出心裁的活動案例比賽，讓所有的學員不僅學到了知識，鍛鍊了能力，還相互交流了經驗、增進了友誼，可以說實現了“雙豐收”。

現我就將本次培訓後我的收穫和體會作如下彙報：

（一） 預備會

在預備會議中，省少工委的張部長帶領全體學員認真地學習了《學員須知》，要求所有學員遵守作息時間，會場紀律等。在這幾天的學習中，我時刻銘記張部長的話，做到不遲到，不早退，不曠課，嚴格地遵守著培訓班的各項紀律和制度。

張部長還讓組委會把所有參加培訓的老師按著地區分成四個中隊，分別給每個中隊一個主題，要求大家把自己當成少先隊員，在5月14日開展一次中隊活動案例比賽。

（二）1、5月11日上午的培訓班開學典禮上，表彰了一大批三、四星級紅領巾示範學校，也表彰了像我們學校一樣獲得“英語大贏家——優秀組織獎”的先進集體。團省委副部長馮海燕同志針對這次培訓做了開學致詞，從她的講話中，我認識到：少先隊活動的宗旨便是“關心兒童，一切為了兒童，一切工作要從兒童的需求出發”，開展少先隊教育更要“用活的教育，教育活的人”，我們每個少先隊輔導員都必須當好兒童成長教育中的“五者”，紮實工作，不斷加強少先隊基礎工作。

之後，張建軍部長給我們講課，他首先分析了的整個社會對少年兒童產生的影響和存在的問題，再帶領大家從“深入研究少先隊工作的根本任務”、“深入研究、始終堅持推動少先隊工作的重要思想方法”、“認真研究實現根本任務的有效載體”、“加強少先隊工作隊伍建設”四個方面學習“陸昊同志在全國少工委五屆會議全會上的講話”。留給我印象最深的是他和陸昊書記以及我們共同質疑的隊歌、國歌中部分歌詞的問題：隊歌中沒有出現“共產黨”，是個遺憾；國歌中的“敵人”，很多孩子不知道“敵人”是誰，在哪。回憶起每次給孩子們教唱國歌、隊歌時我似乎也有過同感，我想少先隊工作的開展也應大家一起來商討，如何從具體國情出發，從細小出發，切實地加強與時俱進，科學地發展。

2、下午給我們講課的是北京市少先隊工作學會副會長，德高望重的王延風老師。老人家雖然六十高齡，但講課依然神采奕奕，充滿童趣。他講課的主題是《全隊活躍基層的關鍵層級—中隊》。一上臺，他教我們正確的佩戴紅領巾的方法、隊員敬禮的方法和隊旗敬禮的方法，使得許多從事了多年輔導員工作的輔導員們都恍然大悟，由衷發出如“哦，原來是這樣”的感嘆。隨後，他從 “為什麼中隊是全隊活動基層的關鍵層級”“中隊活動開展大隊輔導員應該怎麼做”“認清‘班主任’和‘中隊輔導員’的差異、教學班和少先隊中隊的區別”“中隊如何科學的自我定位”“優化中隊工作的方法”“加強專業引領”等方面，細緻入微地講解中隊——這一全隊最活躍、最關鍵的基層。

他的講課讓聽課每一個人都覺得受益匪淺，我更是覺得學到了不少東西。（1）增長了見識，改變了觀念。譬如：從前我總是認為班級和中隊是一個意義，只是在開展活動時換個名稱罷了。通過王老師的講解，我才瞭解，它們兩者除了人員和任務一樣，有著那麼多的'不同：單位特徵不同、骨幹作用不同、成員觀念不同、服從權威不同、教育途徑也不同；而“班主任”和“中隊輔導員”也存在“角色身份、教育影響途徑、工作職責”這三方面的差異。我相信，如果我和所有的中隊輔導員都在觀念上有所改變，在開展活動中自我定位準確，我們就將真正實現兒童在少先隊活動中的主體地位。（2）掌握了技能，提高了認識。從王老師的講課中我正確的掌握了少先隊各種禮儀，如：紅領巾、大中隊隊旗、隊幹部標誌、隊徽的規格，正確的少先隊禮節、中隊活動必不可少的基本儀式等；我還認識到優化少先隊工作的重要性和如何運用“一進一退”“一破一立”的方法來優化工作。

王老師是一個極度熱愛少先隊事業的老輔導員，他用他的一生從事著少先隊工作，他向我們傳授的也是他畢生的心血，但因為時間的倉促，我們能未能聽全王老師的這一堂課，學員們都覺得意猶未盡，期待著和王老師的下一次相聚。

（三）1、12日上午，《中國少年報》的總編輯蔣寧老師講課的主題是《充分發揮隊報在學校德育建設中的作用》。在講課中，他強調了少年兒童的資訊需要引導，兒童的心理教育應納入學校德育建設的課題中，要讓孩子自由發展、個性發展，要充分發揮兒童的主觀能動性；而《中國少年報》的內容就貫穿了這裡所有的思想和理念，《中國少年報》是“小視窗開啟大世界”的廣闊平臺。蔣寧老師倡導所有學校訂閱《中國少年報》。

2、下午，中國青少年研究中心主任孫雲曉老師以《良好習慣締造健康人格》為主題，給我們進行了深入具體的講座。

孫老師開門見山地闡述了自己對少先隊工作的認識：“吸引力是兒童組織的生命力；所以少先隊工作者要成為半個心理學家，開展的活動一定要符合兒童的心理特徵”。接著，他就“蛋白質”現象提出了“為什麼今天的學生難教育”的疑問，併成四個方面進行了具體分析，再從兒童的四個基本權利提出了對天下教師的六句忠告。之後，他點明瞭自己的觀點，也就是他講課的主題——“習慣決定命運”，並進行了生動又深入的分析和講解。課堂的最後，有些老師還就自己小孩的成長問題向孫老師請教，孫老師也一一的進行了具體的解答。

學習培訓心得體會 篇6

五月的井岡山，春意盎然，鮮花盛開，作為西安市組織人事領導幹部專題研討班的學員，完成了在市委黨校階段的學習後，集體赴革命搖籃井岡山，在江西省委組織部井岡山黨員幹部培訓中心進行了第二階段的體驗式學習。井岡山革命根據地是我黨建立最早、最具生命力的一塊根據地。秋收起義失利後，毛澤東同志率領工農革命軍到達井岡山。毛澤東同志在井岡山對中國革命做出的最具歷史意義的貢獻是：公開打出了中國共產黨的旗幟；開闢了農村包圍城市，武裝奪取政權的道路；提出推翻三座大山的目標。武裝鬥爭，第一次建立了革命軍隊；三灣改編，第一次把黨的支部建在了連隊；土地革命，第一次解決了農民的土地問題，井岡山的農民第一次喊出了共產黨萬歲。工農武裝割據，第一次建立了紅色革命政權。大革命失敗後，在極其困難的情況下，革命力量在農村能否存在和發展，革命紅旗到底能打多久，成了必須回答的問題。毛澤東同志不僅出色地領導了井岡山斗爭，而且勇於探索中國革命的規律，他在井岡山寫的《中國的紅色政權為什麼能夠存在？》和《井岡山的鬥爭》兩篇檔案中，在深刻分析中國國情、總結經驗的基礎上，科學地回答了在敵人四面包圍下，紅色政權能夠存在和發展的原因和條件，較為完整地論述了工農武裝割據思想，並祥細分析瞭解決在農村革命根據地怎樣建設一個無產階級政黨，怎樣建設一支人民軍隊，怎樣建設蘇維埃政權，怎樣去發動群眾搞土地革命等問題。把馬克思列寧主義的基本原理和中國革命的實踐相結全，初步解決了在政治經濟發展不平衡的農業大國，在敵強我弱的形勢下，共產黨怎樣堅持革命、怎樣壯大革命力量的'問題，為農村包圍城市道路的開闢奠定了基礎。毛澤東同志在1930年1月所寫的《星星之火，可以燎原》既科學地總結了井岡山斗爭的經驗，又科學地預示了在井岡山點燃的星星之火，必將在全中國燎原。

幾代中央領導都對井岡山精神作出精闢的論述：

毛澤東同志說：艱苦奮鬥的精神不要丟了，井岡山的革命精神不要丟了。

鄧小平同志說：井岡山精神是寶貴的，應當發揚。

江澤民同志說：井岡山精神，是我們不斷前進的強大精神動力，在新世紀征途上，全黨和全國上下要大力弘揚井岡山精神。

那麼什麼是井岡山精神呢？江澤民同志把井岡山精神概括為：堅定信念、艱苦奮鬥、實事求是、敢闖新路，依靠群眾、勇於勝利。井岡山精神既是對當年井岡山革命的高度總結，又是對當今黨領導中國社會主義現代化建設的基本標準。因此說，大力提倡和巨集揚井岡山精神，是對每一個共產黨員時代要求。堅持井岡山精神同樣具有重大的現實意義。

“堅定信念”是對共產黨員最基本的要求，是黨性修養最核心的內容, 是先進性的最起碼的條件。中國革命的勝利以及建設中國特色社會主義，都離不開“堅定的共產主義理想和始終不渝的信念。江澤民同志在視察井岡山時指出：井岡山革命的星星之火所以能燃遍全國，走向勝利，就在於老一輩無產階級革命家堅定的共產主義理想和始終不渝的信念。我們今天建設有中國特色社會主義現代化強國，也必須具有這種理想和信念。這就需要學習井岡山的光榮革命傳統。

“艱苦奮鬥”是我黨一貫倡導的政治優勢和優良傳統，是中華民族的傳統美德，它與民族精神和時代精神相融合，是一種與時俱進的創業精神。我們黨正是發揮了艱苦奮鬥的政治優勢，才由小到大，由弱變強，成為領導全國人民的核心力量。正是由於發揮了艱苦奮鬥的政治優勢，中國才推翻了三座大山，建立了社會主義國家，中國特色社會主義事業才蒸蒸日上。無論在井岡山的革命鬥爭時期，還是在我國新民主主義革命或社會主義建設時期，艱苦奮鬥精神始終是我們黨的寶貴精神財富。“歷史和現實都表明，一個沒有艱苦奮鬥精神作支撐的民族，是難以自立自強的。” 一個沒有艱苦奮鬥精神作支撐的國家是難以發展進步的。當前，我國已進入全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化的新的發展階段，要完成十六大提出的全面建設小康社會的奮鬥目標,我們必須發揚艱苦奮鬥、艱苦創業的偉大精神。

學習培訓心得體會 篇7

各位領導、老師，同學們：

大家好！我叫*** ，現在********廠*******工作，******技師。

**月 ** 日至 **月 **日，西昌鋼釩公司在鍊鐵廠辦公樓舉辦了為期三天技師培訓班。我有幸參加了這期培訓班的學習，在開班儀式上，公司培訓處劉處長親自給我們做了熱情洋溢的動員講話，也給我們提了一些要求，這次培訓的機會來之不易，我想說的是，非常感謝公司在如今生產任務緊和經濟不景氣的大環境下，還能設身處地的為員工著想，為員工的.發展著想，不惜代價，不計成本，讓這麼多的兄弟姐妹可以接受到這麼系統而又全面的培訓和學習，對於我們以後的工作和生活，以及我們事業的發展，都有很大的幫助。

在這短暫三天裡，我們認真聽取了陳春老師“技師論文寫作與答辯”、“新技術講座”、“計算機操作”等3個專題講座，我感受到了大家共同學習共同進步的快樂，彼此間結下了深厚和珍貴的友誼。

學習培訓心得體會 篇8

海南地區在學習宗總在培訓班會上的講話後，經過了激烈的學習和討論，明確了今後發展的路線，目標將海南地區建立成一個學習型、創新型的區域，正如宗總所講，積極促進一下我司長江後浪推前浪、人才輩出的時代早點來臨，使我司能進一步加強核心競爭力得到更加健康勇猛的發展，得以實現基業長青的目標，實現卓越企業的目標。現將學習情況簡要彙報如下：

一、人才培養

1.不斷學習，掌握工作方法。

在這個突飛猛進的時代裡，社會在發展人才在進步，只有不斷學習，全面學習，我們才能跟得上時代的腳步，才能在知識與技能等方面適應變化的需要，才能在激烈的競爭中發展自我，提高自我。我們公司正處在在蓬勃發展期，需要大量的人才，特別是高素質的人才。無論是政治形勢、經濟形勢，還是科技發展都處在一種動態變化的過程中，我們對自己所處的大環境，對自己所從事的職業，所在的崗位所必須的應知應會的知識和技能，一定要弄懂弄通，僅憑傳統的知識，傳統的思維模式，想要解決好問題，處理好工作，是萬萬行不通的。

海南地區針對目前銷售市場情況要求，急需壯大主營業務，擴大人才隊伍，特別是反應迅速、驍勇善戰的銷售人員後備隊伍，同時需要有具備較強的管理能力、能夠帶領銷售團隊創造業績開展銷售工作的各級管理幹部隊伍。銷售公司海南地區分公司不論銷售業務員或是文員，都需要不斷加強學習，特別是要向善於實踐學習，向別人學習，將別人的知識吸收消化成為自己的一筆寶貴的財富，將工作的知識要求作為學習的首要任務，讓自己所掌握的知識，為自己的實際工作提供服務，做到學有所專，所有所用。

2.培訓後備幹部、共創佳績。

海南地區公司的各個部門的人員，在所屬的工作領域各有所長，但還不夠積極團結，總的來說，公司的人才基礎較為薄弱、人才隊伍建設相對滯後，人才激勵機制也還不夠健全，後備幹部的培訓培養工作也才剛剛起步，造成幹部隊伍的青黃不接，根本無法滿足公司目前發展的需要，極大的阻礙了公司的發展。針對這一情況，海南地區及時規劃幹部的培訓計劃，意識到了，一項工作的開展離不開良好的團隊管理，拓寬管理視野，營造互相交流、互相學習的氛圍，提高幹部主動學習的意識，下功夫培養好自己的下屬，發揚主動創造性的工作精神，才能為企業帶來良好的銷售業績。

3.明確目標，做出實際成績

我們正年輕、我們正激情，我們的血液沸騰著，我們爭創一個良性競爭的企業氛圍，更要用心工作，海南地區分公司經過討論得出“有心才有新”，處處做有心人。想法決定方法，思路決定出路，想要更好的完成工作，就得明確一個目標，勤于思考，樂於奉獻，不畏艱鉅，勇於拼搏，才能創造新的工作局面，解決各類問題，做出實際的成績出來。

二、銷售人員所必備的精神與能力

（一）精神要求

1、奉獻精神

銷售人員高效的工作能很大程度的提高公司的效益，保證企業目標的實現，很大程度上來說，是銷售人員犧牲掉了自己的生活業餘時間去工作所得到的效果。如果很多員工都願意無私地為企業工作，企業就會不斷地向前發展，員工個人的發展才能有所保障。所以，不能只關注自己的個人利益，應該把集體的利益放在首位，把公司的利益放在第一位。在自己的工作崗位上，認真做好每一件事，就是對公司的奉獻，就是對社會的一種奉獻。

還有一個心態的準備，一個專業的銷售人員必須具備良好的自我鞭策能力和自我感覺能力，因為銷售人員經常出差在外，全憑自覺，如自己不管好自己的話則無法迅速做出成績，還會造成銷售成本的升高，給公司帶來浪費；

2、忠誠敬業

忠誠敬業高於一切，忠誠是一個人的立業之基，成事之本，它要求銷售人員必須熱愛自己所從事的工作，並且竭誠的為之奮鬥。研究指出，職業忠誠可以分為三個層次：第一層是樂於宣傳，就是員工經常會對同事、可能加入企業的人、目前的與潛在的客戶說組織的好話；第二層次是樂意留下，就是具有留在組織的強烈慾望；第三層次是全力付出，就是員工不但全心全力地投入工作，並且願意付出額外的努力促使企業的成功。它不是一時的激動和熱情，它是一種職業素質、職業精神的表現，是一種做人做事的境界。當一個人把敬業當成是一種習慣後，就能從中學到更多的知識，積累更多的經驗，就能全身心地投入到工作當中去並從中找到快樂。

3、鑽研精神

對銷售行業比較有經驗的人遇到問題時，總能夠快速準確地找到問題的癥結所在，並及時解決掉。如果對行業瞭解的不夠深，無論是解決問題還是做決策，都會遇到一定的困難，只有苦心鑽研才能破解心中的疑問，收穫豐盛的果實。

4、堅忍的精神

生命的力量在於堅忍，生命的光彩因堅忍而愈發奪目。若是沒有堅忍的品格,中國又怎能在這競爭激烈的時代驕傲地屹立於世界民族之林，神五、神六的成功發射,嫦娥一號的勝利飛天、上海世博會的成功舉辦，無數事實證明，這一偉大的民族精神，始終是支撐整個中華民族不斷前進的不竭動力。

目前娃哈哈集團也處在蓬勃發展階段，不斷壯大的人才隊伍保證了企業可持續發展的旺盛生命力。

堅忍，是我們走向成功所必須的精神。精神力量可以戰勝一切，無論遭遇多大的困難。人生難免都會遇到這樣或那樣的的挫折，這正是鍛鍊我們意志的最佳時期，在困難面前，有人退縮，自暴自棄，而有的人卻能勇往直前，努力衝破一切阻礙。而後者，正是擁有這種身處逆境也永不服輸的堅忍精神。遭遇挫折時仍能堅持自我的追求，身處逆境仍能獨自忍受，靜靜地等待著希望的來臨。這，就是堅忍。

5、勤勉務實

勤勉務實是娃哈哈集團24年以來員工精神的精髓，也是公司穩健發展的保障。銷售公司、市場部要繼續穩固大好形勢，擴大銷售力量，調動各級的積極性，做好銷售的規劃與目標，務實好公司每一步的工作計劃與要求，紮實推進公司的發展。

（二）能力要求

1、作為一名銷售人員的基本素質

海南地區管理幹部必須做到一下四點素質要求，第一是敬業，其次是誠信，第三是進取心，第四是良好的心態。優秀的銷售人員總是善於制定詳細、周密的工作計劃，並且能在隨後的工作中不折不扣地予以執行。

2、增強學習能力

培訓是短暫的，學習是無止境的。培訓只是給我們一個引導，交給我們一些思維方式、工作方法，我們要把所學的`理論知識結合到實際的工作當中去，認真地在工作中探索實踐，把學到的理論、好的工作方法結合實際用起來。善於動腦筋，觀察問題、分析問題、處理問題，總結新的工作經驗教訓，才能使工作開拓創新。

3、培養獨立解決問題的能力

每一個銷售人員，不論是主管還是業務員，工作的過程都是一個不斷解決問題得過程，而獨立解決問題的能力，是必須要有的一種能力。在遇到問題需要解決時，不能單靠勇氣和雄心，這樣是不能解決問題的，需要的是一套清晰的思路和解決問題關鍵的竅門。

4、具有較強的銷售專業技能

銷售的核心問題是說服客戶，客戶是否決定購買你所要銷售的產品，你又能否為公司創造效益是關鍵。銷售是一種設法以最方便和吸引人的方式向可能的買主介紹商品的藝術，銷售人員在銷售過程中能否實現這一目標，有很大一部分取決於你的專業技能，要想自己在眾多競爭者中脫穎而出，必須擁有長遠的眼光，樹立遠大的目標，才可能成為本行業的佼佼者。

5、團隊的協作能力

企業發展靠人才，人才作用在團隊。一個人的作用是有限的，只有融入一個有共同目標、有大局意識、有合作精神、有職業操守與專業技能的團隊，才能象一滴水融入大海，共同為企業發展做出突出貢獻，並創造輝煌人生。正所謂“只有完美的團隊，沒有完美的個人”。

一個團隊想要發展壯大，只有緊密團結成一個整體，才能夠戰無不勝、攻無不克。公司各個層面的人才都應該團結起來，才能更好的開展好我們的工作。

海南地區更要根據自己的不足，不斷地加強學習和鍛鍊，不斷地增強自身素質，不斷地提高自己的工作能力，懂得經營自己的優勢，彌補自身的不足，更好地團結協作，一起來為公司做出更大的貢獻。

6、創新能力現在的市場形勢千變萬化，而營銷模式卻日趨雷同，因此，作為優秀的營銷員要想在以後的市場上立於不敗之地，那就必須具有創新的能力。

通過創新，與競爭對手拉開距離，突出自己的特點與個性，找出獨特的銷售主張，使自己的產品、渠道、思路、策略等等能夠個性張揚，脫穎而出。同時，銷售人員還要把自己好的創意，及時轉化為“生產力”，通過在市場上的良好表現，使自己的操作模式有別於別的競品，從而使自己獲得快速、高效發展。

三、管理考核後備幹部的辦法

海南地區銷售公司一直對後備幹部以及組織幹部進行認真的培養結合海南地區銷售市場以及整個大環境的情況，總結出適合本地區的一套管理辦法。定期組織員工對後備幹部實際的管理職責以及對其的人品、工作表現、最終結果進行考核，並評議其優缺點，使其進行自我的不斷提升與改進。

經考核合格者，上報總公司，及時送上各級領導崗位，不合格者予以淘汰，取消後背幹部的資格，這樣動態的公司人員機制才能得以持久生存，基業長青的目標才能得以實現。

四、近期工作重點

海南市場近期的工作重點主要在狠抓12月、1月的銷售，做好節前後的卸庫工作以及為明年打基礎，品項上重點抓350、1.5等節慶產品的培養，通過終端堆箱、超市堆頭營造購買氛圍等手段，將任務層層分解，幫助銷售人員去完成任務，並與其年終獎掛鉤，培養其積極性以及必須完成任務的信念，作為人員培養的一方面。另外，也以此作為考核海南團隊人員執行力以及綜合素質的依據，為20xx年的人才儲備做準備。我們相信，海南團隊會有一批優秀的人才跳出來，扛起銷售的大梁，為25週年慶獻厚禮。