培訓後的心得體會

在平日裡，心中難免會有一些新的想法，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那麼問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編收集整理的培訓後的心得體會，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

培訓後的心得體會1

公司專門請了培訓師做了為期二天的培訓，這對我來說是一次提升個人能力與素質的機會，此次培訓我從以下幾個方面對銷售有了進—步的認知。

—，團隊精神

一個秀的企業，肯定有一個團結一致，同心協力的團隊。—個良好的交流環境，員工與員工之間的有效溝通，不僅能有效提高員工的效率，減少不必要的無用功，更能增加團隊的凝聚力，使團隊朝著|

二，—個優秀的銷售員都是有備而來

必須要認識到一個好的業務員充分的準備至關重要。工作前沒有充分準備，無法確保順利完成一天的銷售工作。比如本天線路哪些店勁品可以進店，哪些盲點在什麼時候找老闆溝通，用什麼樣的方法才有效果，哪些店經過努力可以達成專銷等一系列的訪前計劃與思考，方能最大希望達成本天的工作目標。

三，怎樣與終端進行有效的銷售談判

與終端的談判，發現了我以前存在一些不足與缺點:(1)，以前在與終端的溝通上怕對方不明白，話語有重複的毛病，深刻領悟了經典的一句話誰的話多，誰就把產品買回家，表述要抓住問題的核心，語言要簡潔精準。(2)，學會傾聽對方，只有在終端老闆在傾訴中你才能知道他的需求，才能有效地解決銷售問題，也才能從他的話語中發現他的弱點，取得事半功倍的效果。(3)，改變以往不太靈活的銷售模式。比如找什麼人談，什麼時候去淡更合適，什麼人用什麼語態，剛柔相濟的淡話技巧才能有效地打動客戶，才能達到預期的銷售目標。(4)面對終端老闆提出的要求，要善於辯別真偽，這點很重要，不能掉進終端老闆的要求陷阱，這樣的銷售某種意義上是一次失敗的銷售。

四，要有足夠的信心

現在的啤酒市場就是一場無硝煙的戰爭，對於競品的毎—輪強烈攻勢，首先要有足夠的勇氣面對，其次要善於思考，就會有創意性的應對策略。工作中可能有失敗，我可以接受失敗，但我拒絕放棄。

以上種種是培訓的結果，也能在實踐中的某些技巧上升到—個理論的水準，從而有效地提升自己，形成自己獨有的風格。

培訓後的心得體會2

20xx年4月，我與其他六位同事參加了合肥市班主任培訓，有幸聆聽了專家們的講座，深感收益匪淺，讓我對班主任工作有了更深的理解。隨著社會對培養學生的要求的改變，更迫切地向班主任提出了更高的時代要求。學，然後之不足，我已做了2年的班主任，聽了這些老師的講座之後，我覺得在做學生思想工作的理論和技巧方面與他們相比還有差距。經過認真對比反思，我認為，今後還應從以下幾個方面繼續努力。

一、加強師德修養

用心關愛每一個學生

記得王紅宇老師在授課時說：“班主任在對待學生時，要緩慢而優雅，良好的師生關係能使學生擁有良好的情緒去面對學習。”隨著素質教育的進一步深入，能不能進入學生的內心世界是當今決定教育成敗的關鍵一步。學生會因為喜歡一位老師而喜歡一門功課，同樣，也可能因討厭一位老師而討厭學習。一個被學生喜歡的教師，其教育效果總是超出不受歡迎的教師。這就要求我們班主任在抓好教學的同時還應與學生做朋友。愛學生，關心學生，注意和學生溝通，學生就信任班主任，喜歡班主任，也喜歡上班主任的課。

二、用對方法做對事

換一種眼光看教育

社會在不斷的進步，學生也在不斷地發展。媒體開放了，社會多元了，我們現在所教的學生也不比從前了。這就要求我們的老師在實際的教育教學的工作中，必須要採用新的教育理念與新的教育策略。只有這樣才能適應現在這個新形勢，明確新任務;形成新思路，採取新舉措。

忙要忙到點子上

班主任工作是一項非常忙碌的工作，但並不是你越忙收穫就越多，哪些該做，哪些不該做，該做的做好，不該做的不去做。班主任在管理班集體時，看見什麼，解決什麼。不能一味的嚴壓，也不能一味的放縱。要遵循嚴格要求與尊重信任相結合的原則。

站在學生的角度，妥善對待問題學生

所有難教育的孩子，都是失去自尊心的孩子;所有好教育的孩子都是有著強烈自尊心的孩子。每個孩子都有成功的潛能，每個孩子都有成功的願望。讚賞孩子，鼓勵孩子，是師生情感的催化劑，是激發學生學習內在的動力。這就要求我們班主任在工作中不能帶有色眼鏡，在對待問題學生時，要細心、善心、有耐心。好孩子是誇出來的，要用放大鏡找學生的優點，開展賞識教育。若無法賞識也必須要接納，因為他是你的學生，一個孩子，一個還沒有長大的未成年孩子。

這次的學習受益匪淺，作為班主任，有時一句溫暖的話語，就會喚起失落孩子的激情……善待他們吧!因為他們還是孩子，讓我們共同努力托起明天的太陽!

培訓後的心得體會3

今年x月，我有幸參加了桂林市華州融資性擔保有限公司的培訓班，短短一個星期的培訓，我們認真地學習了辦公室有關業務知識，加深了對辦公室各項工作重要性的認識。

在培訓過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用。 我深刻地感受到新環境、新領導、新同事、新崗位對我來說是一個良好的機遇，也是一個很好鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我瞭解了本部門的宗旨任務，學習了公司的人事規章制度，熟悉了日常事務處理的一些基礎知識，同時也多方面努力摸索工作方式、方法，積極鍛鍊自己的工作能力，力求儘快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

通過培訓，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊

密相結合。文祕管理要制發文件，處理檔案和管理檔案。在各種檔案中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要檔案，參加一些重要會議，所以，文祕人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說。

在今後的工作中我將努力改正自身缺點，熱情投入工作中，首先加強學習，努力主動學習，提高思想素質和工作水平，主動做好自己的本職工作，雖然行政的工作很瑣碎、繁雜，但我會努力從多方面進一步提高自身的應變能力、協調能力、抗壓能力、不斷在工作中進取、完善自己，以便更好的完成自己的工作。

培訓後的心得體會4

經過兩天的培訓，在不同老師從多方面對海淀醫院的介紹中，使我感受到醫院正規的醫療環境。我更加感到非常榮幸能夠到海淀醫院進行為期一年的實習。

迎接我們的教學班老師為人謙和，對於生活起居安排的細心周到，讓我們這些來自祖國四面八方的莘莘學子感到非常溫暖。我們已經成年，卻在人生道路之上處於懵懂和人生經驗匱乏時期，有時不免有些心浮氣躁，在老師言傳身教下，我們學到很多做人的道理，也會開闊自己的視野，而將是對我們一生都非常受用的寶貴財富。

從小父母每隔一段時間就會帶我到北京、上海這種大城市開闊視野，當時並不理解父母這樣做的深層含義。以為只是遊山玩水，觀賞風景，後來卻越來越瞭解父母的苦心。在南昌學習、生活期間，雖然每天都在忙忙碌碌的學習和工作，卻有時會感到莫名的空虛。到今天才發現，原來缺少了一種所謂的“外界刺激”，我已入溫水煮青蛙一樣在慢慢適應安逸。培訓期間所見所聞，對老師來說是平常之事，對我卻如驚醒夢中人般恍然大悟。正值青春年少的我們，有無盡的精力和衝力，應當屬於追求自己的夢想，而非僅僅滿足與現狀。追求過，努力過，即使結果不盡如人意，但日後想起自己不會悔恨曾經虛度光陰。崗前培訓帶給自己無限的思考，老師可以手把手教授專業知識，但道理卻要自己悟才會透徹。

我一直相信“吃得苦中苦，方為人上人”，人的出生不可以選擇，沒什麼好抱怨和自暴自棄，但人最終的高度卻掌握在自己手裡。人生好比賽跑，我的起點也許在別人之後，但我可以用更快的加速度來縮短距離。以至於超越。俗話說“好的開始是成功的一半！”實習還沒開始，但兩天帶給自己的其實已經引導我開始一段新的道路，相信一年時間的獲益會成為22歲道路上的轉折點。

培訓後的心得體會5

時間過得真快，轉眼已是九天過去了.在這幾天裡，我們笑過，哭過，吶喊過，擁抱過，我們互相打氣，互相加油，互相幫助，互相指正.我們交到了朋友，見證了友誼，學到了知識，增長了見識.真的非常感謝公司給我們提供的這次集體培訓，也很榮幸地參加了這次培訓.

剛來到基地的時候，我以為會和在學校一樣枯燥的上課以及呆板的作息時間.但是教官們的激情和輔導員的體貼入微改變了我的想法，他們用中海達的獨有的企業文化喚醒了我們應有的激情.在一次次地競爭和遊戲的過程中，我們用很短的時間完成了從陌生人到朋友的轉變，讓團隊迅速有了很強的凝聚力和執行力.特別是畢業牆的那次，在大家互相合作，互相奉獻，互相協助下，我們成功地越過了那道障礙牆.在分享感言的過程中，女生的眼淚和酸澀的鼻子告訴我，我們已經是最最親密的夥伴了.在這過程中我們學到了什麼是團隊，什麼是友誼，什麼是夥伴.

在公司高管給我們的講課中，我們瞭解了中海達公司的企業文化，歷史背景以及現狀.他們用精準的資料給我們展現了中海達事業的節節攀升，讓我們看到了中海達的迅猛發展以及可觀的前景，在他們的那句“中海達的產品是最棒的”中，我們感受到的是中海達公司這個團體強大的自信以及必勝的信念.

在他們的講解下，我對這句“中國品牌，海洋情懷，達至四海”印象特別深刻.我被他們的演講深深地打動了，有如此有人格魅力的領導，由區域性到整體，中海達這個團體自然也是非常有魅力.有他們的引領，中海達也必將走向更廣闊的未來.

在這次培訓中，我看到了同學中湧現了一大批優秀的人才，他們或有超強的語言表達能力，或有過硬的專業知識，或有超強膽識勇於表現自己.在他們身上，我看到了自己的不足，和他們的交流中，我收穫了意想不到的知識.能和如此優秀的一批人一起工作，一定會很有意思的，也一定會有更大收穫的.

培訓後的心得體會6

當踏上集團職業經理人精英訓練營的那刻起，我便告誡自己，人生的這場旅行，不僅要收穫抵達巔峰的喜悅，同時更要銘記沿途的風景，用心去體驗，去成長。

前兩天的課程，讓我們對目前餐飲市場前景，公司規劃以及心態，情緒管理，正能量，目標，信念……有了深刻領悟。每天晚上疲勞的睡在床上時，才感覺真真切切地過了一天，人生最重要的不僅是努力，還有方向。壓力不是有人比你努力，即使看不到未來，即使看不到希望，也依然相信自己的人生錯不了。第二天叫醒我的不是鬧鐘，其實，是夢想！

每次的行動或是集合，都是通過哨聲，哨聲是命令，是指揮，是完全服從的指令，它讓我們時刻保持警覺，保持敏銳，保持清醒的頭腦！還記得體能訓練的第一個科目，它教會了我們，不求與人相比，但求超越自己，要笑就笑出成長的性格。跳大繩科目，考驗著我們團隊中的決策，指揮，標準，流程意識以及責任，用心的程度，雖第一次挑戰失敗，但一花凋零荒蕪不了整個春天，一次挫折也荒廢不了整個人生。我們爭取機會，齊心協力，全力以赴，最終挑戰成功。團隊協作，專注當下，方可成功。極限軍姿，更考驗我們的堅持。當你感受到全身痛苦難受時，我們要對自己說的是三個字“太好了，那正是我們蛻變的時刻。第五天的100里拉練，不達目標，絕不回來的士氣，鼓舞著我們這群有夢想的海外海人！

之後的技能知識課更是讓我們受益匪淺。工作中還有更多知識需要我們孜孜不倦地學習，管理與領導的路上，更需我們用心去探索，去領悟。用心去感悟生命賦予我們的每分每秒！

為期七天的培訓雖結束了，但我們更明白踏上工作的路才剛剛開始，我們有信心，將自己的生命寫滿精彩。

培訓後的心得體會7

首先，我非常感謝給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為的第一批員工，我深感榮幸與驕傲……這說明對我們員工崗前培訓的.重視，反映了“重視人才，培養人才”的戰略方針；對於剛介入服務行業的我，也非常珍惜這次機會。

經過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密聯絡。

半個月的培訓內容主要是：相關的企業文化以及的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動有趣，講解企業文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間裡瞭解到的基本運作流程以及司的企業文化，企業現狀等等、讓我們對有了更深刻的認識與瞭解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更瞭解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發揮自己的主動性，利用好的優勢資源最大效果為創造效益，的快速發展也是我們個人發展。

通過培訓，我才真正地瞭解到什麼是服務？什麼是價值觀？什麼是職業化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以後的工作開展以及個人的發展都是非常有好處的。

超市是個大眾化服務行業，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那麼就好ok，經過培訓強化了我們的服務意識，因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態度，服務現在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務，我們一定要落實下去，我們員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著的文化與形象而不是個人。在職業態度方面，讓我們明確：我們不是在為工作，更不是在為老闆工作，我們每個人都是在為自己工作。

這是的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出對培訓是非常著重的，汪總及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了對員工的負責作的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力！更加自信！

接下來的培訓，我想會更有趣、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！

培訓後的心得體會8

通過學習，我對辦公室工作有了一個全新的認識。

一、強化意識，在工作中正確把握自己

王玉寶主任從辦公室三字拆文解字入題，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位，讓我懂得了辦公室是一個增長才幹、充滿機遇的地方。

培訓課上週華主任對於辦公室工作應該強化的幾種意識做了詳細的分解，通過理論聯絡實際的方式，向我們闡述了辦公室工作的重要性。

強化學習意識，服務意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全域性意識，協調意識，應變意識，主動和超前意識，這是我們辦公室人員所需具備的必要素質。

參與政務，做好事務，搞好服務，這是辦公室工作人員的重要職責。

如何在工作中管事不亂管，參政不議政，參謀不決斷，這又需要我們把握自己的定位。

二、講求奉獻，在工作中做到吃苦耐勞

辦公室工作臨時性、突擊性強，服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務；沒有奉獻精神，服務就沒有積極性、主動性和創造性。

要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任的。

辦公室人員要正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關係，不搞攀比，不圖名利、愛崗敬業，無私奉獻。

三、關注細節，在工作中做到謹慎細緻

辦公室工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會、溝通、協調等等，要做好服務工作，必須做到勤奮細緻，吃苦耐勞。

要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務。

不讓領導佈置的工作在自己手裡延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發生，不讓一線員工在這裡受到冷落。

說到底，辦公室就是一個單位的視窗，而辦公室主任更可以說是這個視窗的形象代言人，我們一句不經意的話，可能會引起來訪者的反感；一個錯誤的標點，可能會使整句話的意思變了味；一個電話打不到位，就會讓一個會議拖後；一個菸頭扔在地上，就會讓我們的整體形象大打折扣。

這次培訓除了部分業務技能得到提升外，自己最大的收穫還是來自心理層面。

第一是心態發生變化。

通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識，有了全新的定位。

原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。

但現在我明白，雖然辦公室工作涉及專案多，內容複雜，但非常有助於個人能力的提升。

以後我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛鍊、一次提高，我不僅會從中收穫成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。

應該說通過培訓，自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。

第二是明確努力方向。

在下一步工作中，自己將著重加強對十種意識的培養。

即授課老師給我們提到的十種意識：學習意識，服務意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全域性意識，協調意識，應變意識，主動和超前意識。

正所謂意識決定形態，通過各種意識的養成，對自己塑形，讓自己成形。

第三是關注個人品質建設。

即王主任在授課中提到的：處世豁達，不要求全責備，斤斤計較；處事謹慎，不要隨心所欲，粗心大意；待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。

愛崗敬業，任勞任怨；心胸開闊，相容幷包；淡泊名利，虛懷若谷；正視自己，戒驕戒躁。

我以後要在重視業務的同時，關注個人品質的提升。

通過業務和品質的雙重提升，實現個人綜合素質的提升。

短短一天的培訓課程，我聆聽了前輩們的經驗之談，讓我受益頗豐。

辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門，但也是創業興業的地方，是一個煉石成鋼的大熔爐，通過這次的培訓更讓我堅信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正幹出一番成績來。

相信在以後辦公室工作中，我能做好為領導排憂，為員工解難，成為一名優秀的基層管理人員。

培訓後的心得體會9

在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的學習在我們的戀戀不捨中敲響了結尾的鐘聲。對於這三天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師的博文廣識，生動講解，精彩案例無不在我的腦海裡留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺，文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過文字寫在紙上，但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完後心中所想所感表達出來。這次精彩的培訓學習主要感想有幾個方面：

一、讓自己瞭解了什麼是寄生關係和獨立共存關係，怎樣去學習別人的東西?

首先，我們要學會感恩父母，感恩親人，感恩老師，感恩朋友。使我們一路走得順利。第一次知道，當我們在媽媽的肚子裡一直到出世。我們一隻在享受媽媽帶給我們最高的待遇，不用說她就會定點定時的給我們輸送我們所需的東西，直到我們健健康康的降臨。當我們來到世界上的時候，我們還是照樣依靠媽媽給我們輸送的所需東西。慢慢的直到我們長達，這些就是寄生關係，只有靠外界才能生存，所以要感恩父母。

慢慢長達之後，我們學習了更多的知識，懂得了更多的道理。當父母把他們的觀念強加給我們的時候，我們就會反抗。叛逆反駁他們，有情緒，以自我為中心，覺得他們都不對。當父母把他們的價值觀灌輸給我們的時候，遇到別人和我們不一樣的時候，我們就會以是非觀念來判斷別人。所以我們要做到成人自我，做到客觀，真實，共存，選擇，達到獨立共存的關係。

在生活和學習中，我們總會有個習慣，。當看到一個人或一件事的時候，往往我們不會多看一眼，就會馬上認為他們是我們認識的人或事。當沒達到我們想要的結果的時候，就會認為別人做不好。今天學習了，當我們看到什麼的時候，想要貼標籤的話，記得多看幾眼，找下他們的不同和特質……

常說人因夢想而偉大，我們都希望自己有成功的事業，有一個溫暖幸福的家，但是要想擁有這些，必須學習，要有方向，今天懂得了學習的幾個字，做到“信”，就是相信他，經常閱讀，要懂得分享，複製別人的東西經過重複的練習，轉化成自己的東西。把自己懂得的知識分享給別人，這樣給自己更大的壓力，我們才會學習更新的東西。做到“疑”就是思考，這個方向是不是對的，給自己更多的疑問，以此來確定自己的方向。做到“悟”期待，要有思考的期待，朝著期待的方向去發展，這樣才有動力。做到“通” 把這些見到的東西複製過來，加強練習，轉化成自己的本能，這些學習技巧我一時消化不了，但我會運用到生活和工作中去。

二、學習了怎樣去規劃自己的生活和事業，該怎樣去提升自己的能級，還有更多的溝通技巧和怎樣去開拓市場等。

這次學習，花了大部分的時間講了計劃，規劃。當我們明確了自己的方向之後，我們要計劃我們該怎麼做。計劃每天，每月所做的事，要嚴格執行這些計劃。懂得了，成功之路就是在正確的方向上做持續有效的累加=成功。所以規劃就是擴大我們的見地，學習更多的知識，技巧。重複練習。這次學習之後，知道了自己該在什麼樣的階段學習什麼樣的知識怎樣提升自己的能級。當我們在工作中的時候，儘量的把別人的平臺來鍛鍊自己，因為的能級的表現在解決問題的多少。所以要想超越他人的話，自己必須不斷的學習，更新自己。

在工作和生活中，溝通是最重要的。今天學習了幾種的溝通技巧。有映線，內感覺(視覺性，聽覺性，感覺性)。相似性法則，互訴，聆聽。知道了在交談中該怎麼去尋找發現客戶的需求呢?當我們和一個顧客交談的時候，我們首先要從他的肢體語言獲得資訊，該怎樣去調整自己的狀態，該怎麼從他的視覺聽覺感覺中去判斷他喜歡什麼或他需要什麼樣的服務，我們要做到以他為中心，當在傾聽客人話的時候，我們達到忘我的狀態，完全沉侵在他的話中，適當的給點讚美，給點肯定，給點疑問。這些都是我身上所缺乏的，所以我要加強這方面的學習。

知道了如何定位市，該如何選擇什麼樣的市場，怎樣找到顧客的需求等，在現在的競爭環境中，我們一定要了解顧客的的價值觀。

三、學習反省之後。做到知己知彼方能百戰不殆。

總在以前的時候，我們總會把錯誤推給別人，一點都不會找自身的錯誤，總反對父母。老經常和他們吵架，那個時候的我們真的是一點點都不懂事，總覺得父母養我們是他們的責任。今天學習了“反省”之後，感悟很深，總想起父母在我們的耳邊嘮叨的話語，真的是用心良苦。每次打電話回去，總會說要好好照顧自己，現在菜知道什麼是兒行千里母擔憂。還有當遇見不順心的事或不如意的事，我們總會抱怨。現在才懂得。首先，我們要學會接受事實，因為他是成長的開始，其次是臣服，這樣才可以自省，當我們有感恩的心的時候，才有力量去拼搏，才能創造我真正想要的結果。懂得換位思考才能使自己的工作學習更上一層樓。

當我們一直未能達到目標的時候，是不是會反省自己的目標是不是對的呢?首先我們要對目標進行反省，是不是要求太高呢?或者方法沒選對?擴大自己的思維，懂得換位思考，當我們懂得了怎麼做的時候，習慣性的反省自己，這樣我們會越做越好。

學習是可貴的，學習是精彩的，通過這可貴精彩的學習，自己又向銷售進步了一點，感嘆與憧憬之餘，我想我們只有靠自己的聰明與才智，努力與勤奮，堅持不懈，直到成功!

培訓後的心得體會10

高中畢業以後，我的人生就發生了改變，自己沒有什麼愛好，也不知道自己以後從事哪一行。一個偶爾的機會我在網上看到了西安按摩醫院職業技能培訓學校，仔細看完之後覺得中醫推拿按摩還挺好的，也挺感興趣的。所以就電話諮詢那裡的老師，老師細心耐心的講解，讓我更加有興趣。最後就下定決心來按摩學校學習中醫推拿按摩專業。

之前，中醫推拿在我的腦海是一片空白，我揣著我的理想，帶著我的目標來到了西安按摩醫院，隨著時間的推移，我逐漸認識了推拿按摩，漸漸認識了這裡的老師，也熟悉了這裡的學員，漸漸喜歡了中醫推拿。

從前，我認為推拿按摩只是一種簡單的勞動技能，什麼人都可以做，而現在我才真正體會到。它不僅是一門簡單的勞動操作，更是一門腦力與體力相結合的高階勞動。腦力就要求有高水平的教師來給予引導和傳授。這一點這裡的老師做到了。他（她）們以淵博的知識和高超的業務技能打動了我們這裡的每一位學員。一場場生動的理論、一例例實際的病例，老師們總是講的頭頭是道，栩栩如生。體力勞動更需要以強健的體魄為基礎。這一點學校也考慮的很周到。每天堅持兩次練功，不僅能強身健體，對於學習推拿按摩的人來說，掌握了它猶如如虎添翼。在操作上更是能夠得心應手，信手拈來。雖然我現在只學了一些基本手法，但我已被學中醫推拿按摩這門專業所折服，對於患者來說不僅能減輕痛苦治療疾病並可以提高他們自身的免疫力。學習兩個月以來最明顯的感覺就是身體的抵抗力和耐寒力增強了。聽老師說：“隨著時間的推移，經常不斷的練習，就可以增加力量的滲

透力（內力）”。這當然也是我們學習推拿按摩人所渴望擁有的。

在學校每天可以聽到師生間爽朗的笑聲。每天都可以看到學員認真學習理論，堅持每天練習手法技能，他們學習的熱情，感染了我。我堅信通過的努力以後會成為一名合格的推拿按摩師。

培訓後的心得體會11

時間過的真快，我進入博鰲國賓館培訓已經一個月多了，在這五週裡，公司領導，同事對我十分關心，同事給予了我莫大的幫助，在這裡我表示由衷地表示感謝！

雖然培訓才經歷了短短的一個月多，接下來還有一段很長的時間，這幾天的培訓，讓我瞭解到公司的規模和制度非常完善，也比較人性化。我想這是一個企業成功的先決條件。這幾天湯總監給我們講了很多，做人做事的道理，給我的第一印象就是：課程講授涵蓋面廣，切合實際，湯總監謹慎的作風和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我，人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務行業。

雖然培訓才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題：“你為企業的發展做好準備了嗎？”也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什麼事情？在這裡我要說：“你錯了！”公司的發展需要大家團結起來共同奮鬥，企業的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數水珠聚集在一起才彙集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業的實際行動必將成為企業發展壯大的堅實基礎。

商湯盤銘有曰：“苟日新，日日新，又日新。”就是體現一個“變”的精神，而怎樣才能變？就是學習。所以從今往後我會無時不刻督促自己多學新的知識和技能，每天都讓自己有變化。

軍訓很辛苦、也很累。說實在話，剛開始對軍訓，我很不適應。不就是培訓培訓我們的服務技能嘛，軍訓與服務有什麼關係呢？可經過幾天的軍訓後，我終於明白它的重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強，都有一點散慢。經過幾天軍訓後，在我們身上發生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀，使學員們的團隊精神，整體意識都得到加強。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。

軍訓結束後，開始了我們的公共課培訓。我們的培訓經理也是盡心盡力教我們，嚴格要求我們，就是希望我們的服務一流，創酒店品牌文化。經過培訓經理的辛苦教導，我們掌握了酒店的應知應會全部操作技能等。

進入房務部這個大集體，也通過這幾天舒主管、阮主管、劉主管，對我們的培訓，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務部培訓的心得體會服務的重要性，一個能不能在激烈的市場競爭中，持續穩定地發展，能否成為品牌企業，客房特色、服務、環境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，甚至把服務水平的高低作為選擇酒店的重要依據。因此，提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。

我做為房務領班應當以身做責提升服務水平的核心在於提升服務人員的素質，服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課，服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統服務是吆喝服務，鳴堂叫菜、唱收唱付，現代服務則講究輕聲服務，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。一些服務人員往往由於靦腆，或者普通話說得不好，在服務過程中不能向客人提供清楚明瞭的服務，造成了客人的不滿。特別是博鰲國賓館介紹，經常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為客房特色，也要採用方言服務才能顯現出個性，也不能妨礙正常的交流。因此服務員也應該會說普通話，或者要求領班以上的管理人員會說普通話，以便於用雙語服務，既能體現其個性，又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務，每天接觸的客人很多，而且什麼樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害；或者服務人員服務時所做的一切都符合規定，但仍然不能使客人滿意。這裡應以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為服務人員，一定要了解各種顧客的型別，才能隨機應變，把握時機，應答自如，順應其需要，提供最佳的服務。

培訓後的心得體會12

轉眼間，這次的幼兒園教師培訓已經結束，很榮幸自己能夠參加這次鋼琴培訓學習。這次四天的的培訓充實而富有意義，使我受益匪淺，此次培訓理論與例項結合，更為提高教師的教學水平發揮了積極的作用，談談自己的一點學習體會。

首先是陳老師的理論講座：“和絃編配”和樂理的基礎知識。接著是殷老師結合幼兒園教材有針對性地選取歌曲進行即興伴奏，教會我們不同型別、不同風格的歌曲的編配方法。同時還結合現場彈奏、演示和講解。最後是唐老師針對各大調小調的音階進行實踐操作，一邊為大家現場眼湊歌曲一邊講解如何配好伴奏。整個過程，老師們都是耐心指導，詳細講解，直到我們會彈弄懂為止，形成積極的互動氛圍。這次的培訓活動具有很強的實用性，，能讓我們在實際的伴奏中更加靈活和變通，提高了教師們的鋼琴伴奏能力，我們將用學到的知識運用到教學中去，讓音樂去感染孩子的生活和學習。

隨著社會的不斷髮展，教育理念也在不斷更新。為了適應孩子的求知需求，我們要不斷學習，隨時補充自己的能量，給自己充電。如果只靠原來在學校學的那點東西，遠遠不能滿足孩子的需求，日積月累就會被社會所淘汰。總之，經過此次培訓，我懂得了很多的道理，學到很多知識，認識了很多朋友。在今後的工作和生活中我要不斷努力，學以致用為孩子上好課，成為孩子的好朋友。

培訓後的心得體會13

三天的幼兒園教師培訓，我有幸參與其中，在這短短三天的培訓，我們觀摩了許多幼兒園骨幹教師的課，並進行交流與研討，拓寬了學習的視野，更新了教育觀念，理論的應用水平與教學的創新能力得到提升。

社會在發展，科技在進步，也就要求教育的不斷更新，走可持續性發展之路。我們鄉鎮中心幼兒園教師之路該如何走?作為教師又該如何做?面對這場深刻而全方位的教育改革，我們需要不斷學習與創新，這是我們教師教育教學的生命力所在。面對21世紀飛速發展的教育，要使自己在專業道路上不斷成長，就應努力走教學與科研相結合的學術道路。這一點對我的啟發很深。的確，面對不斷更新的教育觀念，面對發展的時代，面對變化的孩子，教育需要不斷更新，教育需要研究型的教師，只有不斷地研究教育教學中的問題，才能提高工作效益，才能提升自身的教育教學素養。

這次基層幼兒園教師培訓，我們更進一步瞭解和掌握了新課改的發展方向和目標，使我的教育教學觀念進一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會：

一、 幼兒教師要培養終身學習的理念

我們的生活日新月異，隨著社會的不斷髮展，教育理念也在不斷更新。為了適應孩子的求知需求，我們要不斷學習，隨時補充自己的能量，給自己充電。如果只靠原來在學校學的那點東西，遠遠不能滿足孩子的需求，日積月累就會被社會所淘汰。對孩子也是一件痛苦的事，更是一件不負責任的事。

過去，我們是領著孩子在學習，現在我們是和孩子一起學習，如果我們不把自己的知識的海洋裝滿，怎麼才能滿足孩子那一條條求知慾旺盛的小河?教師的業務素質很重要，現在的教育對幼兒教師的要求很高，琴棋書畫，歌舞情樂，只有高素質的人才能更適用這個崗位。所以，我們每天至少學習一篇教學方面的文章，每天練練基本功，讓自己在幼教領域不至於落後。

二、廣泛學習幼兒教育教學理論，提升教學技能

縣幼兒園的吳院長詳細深入的為我們解讀了《幼兒園教育指導綱要》，為我們的教學實踐起了提綱挈領的作用，為我們的教育科學理論注入了源頭活水，其他幾位教學經驗豐富的骨幹教師又結合幼兒教育的五大領域特點，為我們詳細、生動的講解了課程特點及教學活動設計、組織與指導，讓我們瞭解如何在幼兒園進行教學工作。

三、教師應具備良好的師德和職業道德

德高為師，身正是範，師德是一個教師的靈魂。能否成為一個好教師,要有“捧著一顆心來，不帶半根草走”的精神。熱愛、尊重、理解幼兒是幼兒教師必須具備的職業道德核心。愛是兒童正常成長的必要條件，我們要學會理解、關愛幼兒。

四、教師必須具備較高的業務素質

要實施創新教育理念，創新型教師必須具備以下幾種業務素質：(1)有豐富的知識結構，這是教師發揮創造性的基本保證。(2)有較高的管理藝術。管理包括兩方面，一是班級的整體管理，二是針對每個學生的個別指導。(3)有豐富的情感。教師聲情並茂的朗誦，熱情洋溢的讚賞以及在與學生接觸時的儀態、表情和舉止所表現出的積極情感能隨時地激發、調動學生的熱情，激發學生的學習動機，學生因“親其師而信其教”，變苦學為樂學，單純的知識傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂、學者亦樂。

三天的幼兒教師培訓結束了，但留給我的卻是深深的回憶，是一筆寶貴的財富。牛頓曾經說過："我之所以成功是因為我站在了巨人的肩膀上。"這些成功的經驗為我今後的教育教學奠定了良好的基礎，縮短了探索真理的路途。

培訓後的心得體會14

文書是人們在社會活動中為聯絡事項，記載事情，履行職責而形成和使用的具有一定體式的文字材料。我在文祕工作崗位雖然也是幹了十來年了，工作自己感到也還算是過得去，各種文書，起草的、審改的、也還算不少，也知道有一定的差距。但問題的癥結始終未能找到和改進。通過三天緊張的學習，特別是王學新部長，理論結合實際的講述，使我受益匪淺，找到了自己的差距，他的豐富經驗和敏銳的思維，給了我很大的啟發，必將會對我今後的工作給予更大的幫助，主要體會在以下幾個方面。

一、只有不斷學習，才能不斷完善自我，充電加氧 回過頭來看自己以往的工作，起草的各種文書，或審改的文書，雖然具備某一特性，掌握一定的基礎知識和模式，但感染力差，自己也感到很乏味，追其原因，就是學習面、知識面太窄，沒有把握它的基本特性，各種文書都有它的基本特性。

王部長歸納的公文的7個基本特徵：

1、鮮明的目的性；

2、極強的政策性；

3、嚴格的規範性；

4、有效的法定性；

5、不變的真實性；

6、界定的時效性；

7、各種的指導性。

必將對自己的工作有極大的幫助，也使自己感到，只有不斷學習，掌握更多本領，豐富和拓寬知識面，才能把工作幹好。

二、只有不斷學習，才能豐富知識，當好領導參謀 總結也好，工作安排也罷，都是企業月月出現的最多的公文，沒有豐富的知識，就不能把當月的工作總結的有條理，有重點和亮點；沒有豐富的知識，就不能使工作佈置有連續性、指導性；沒有豐富的知識，就不能具備超前意識，更不能把領導決策連貫始終，貫徹下去。所以，學習是一切事物的源泉，只有不斷加強學習，不斷豐富知識，才能具備超前意識，才能在公文起草、整理、歸納中，主旨明確，論理充分，只有不斷豐富知識，才能在公文中體現領導的前瞻性、決策性、指導性，才能更好的發揮它的時效性，才能不斷地給領導當好參謀。

三、只有不斷學習，才能在工作中，不斷培養創新意識 創新是這個時代的必然要求，學習的目的是不斷豐富自己在工作中有新的思想內容、方法等，更好的服務工作。創新又反過來給學習帶來更多的學習內容和內涵，只有創新，才能使人感到耳目一新，別具一格；只有創新，才能使人感受到它的鼓動力、感染力、號召力；只有創新，才能在公文中體現別具一格、獨具匠心，極具個性的鮮明特徵，使人有新鮮感，被感動、被召喚、被凝聚，使之同心協力，幹好工作，為企業的發展共同努力，而創新就必須不斷的學習，只有學習，才能夠創新。

培訓後的心得體會15

7月底的廣州，空氣中流動著的都是熱浪，南方航空20xx年新員工入職培訓如期在廣州民航職業技術學院開班。雖然大家都做好了沒有空調的心理準備，但是仍被安迅樓宿舍裡的炎熱折磨得苦不堪言。但實際上，公司培訓部的前輩們已經提前在每間宿舍裡都額外準備好了嶄新的電扇和消暑清熱的夏桑菊沖劑，即使天氣炎熱，公司也在儘可能地照顧好新員工們。我們也只能安慰自己，大家都是年輕人，吃苦耐勞本就是正式入職的必備素質，短短一週的培訓，忍忍也就過去了。

但是這並不是結束。班主任和帶隊負責人們總是在一遍遍地關心新同事們的身體狀況，培訓部的前輩們總是會認真對待大家的大小要求，航醫們總是會在第一時間及時出現應對各種狀況。當我們定下心來準備再一次在“鐵板燒”上度過一夜的時候，十點半卻收到了班主任的通知：“抓緊時間收拾行李門口集合”！

經過一個小時，原住在安迅樓裡的學員已全部由單位車輛轉移安置到博雅假日酒店。看著舒適的酒店房間，已完全不想要再回憶之前住的“桑拿房”了，然而轉念一想，我們在安迅樓裡也不過只住了一天或兩天而已。各分子公司新員工加起來人數並不少，股份公司為我們重新提供這樣的住宿條件實屬不易，我們不知道培訓部和其他部門都付出了多大的努力，不知道我們自己一心喊熱給前輩們帶來了多大的苦惱，不知道我們今夜安然入睡的背後凝聚了多少人的心血。但我們知道，這種“南航效率”給我們帶來的震撼與感動遠超於炎夏裡的一部空調，這份關愛與體貼只會讓我們更加熱愛大南航，在日後以百分之二百的熱情投入工作，因為這是心中愛著我們的南航，是“霸道”有力又暖心的南航！