美容培訓心得體會

當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動力。那麼如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編精心整理的美容培訓心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

美容培訓心得體會1

前不久我來到了“XX”學校，在這裡不僅有一流的師資隊伍先進的教學沒備，而且非常注重誠信，因為它的誠信我選擇了XX。我是班上唯一的男生!在這裡有位年輕漂亮、文靜大方而且是非常優秀的教師，當然是我的主講老師XX老師。

XX老師在XX學校有四年多了，用她真誠、熱情的心教育了太多的人才，當然以後我們定然也是。

來上課也有半個月了，雖然之前學過眼形的矯正、鼻部的修飾、眉毛的矯正和臉形的矯正，還有日常生活當中的妝面比如：職業妝、冷妝、晚妝、暖妝、新娘妝、新郎妝。這些學過的知識以後也會經常看和記最重要還是理解。

現在恢復到了第一節課，在這節課中學到的內容很多，還有同學之間也相互的認識了都非常開心，然後學到的有人與人之間要學會微笑、讚美。以後對顧客或者朋友、親人也要學會贊“只有同流才能交流、只有交流才能交心、只有交心才能感情、讚美是人際溝通的潤滑劑”所以說讚美別人不僅別人快樂自己也開心，還有不管在工作中或生活中都要有良好的素質對待顧客要熱情、主動、認真負責，舉止文明、謙虛謹慎這是我們要牢記的。下面當然也是非常重要的比如：化妝的概念、造型的'概念、化妝的作用、化妝造型的意義都會記牢的。XX老師講的重點是化妝的特點：在不同的場合、不同的時間、不同的人物都要隨著“它”們的變化而變化。

做為一個合格的化妝師不僅要有良好的審美能力也要時刻觀察生活中的美，既要有豐富的想象能力和第一時間感覺好與不好、也要熟練的表現能力，這是我們必須要做到的。以後做為化妝師我們也要時刻保持高調，要用我們的專業術語、時尚的個人形象、充滿自信的笑容，讓顧客充分感受到你是非常棒的化妝師.接下來我會認真學習，承諾不是在紙上是在心中。

XX老師您放心您的每堂課每次作業我都會用心聽用心做，最後向美麗而大方的XX老師說一聲“感謝”……過去和未來在XX學校的點點滴滴，都將成為我人生中一段最美好的回憶。

美容培訓心得體會2

我總會想左主任為什麼要讓我們寫心得呢。因為寫的過程是對一天的課程的回味。無窮無盡！也是整理總結我今天究竟學到了什麼悟出什麼道理。那麼我會發現我的每一天都是在進步。也會想為什麼要總結大綱而且昨天總結了今天還要總結。那麼我會發現昨天過後我思路更清晰了，又深刻了一層在昨天的基礎上這樣一個月以後我們的大綱顯而易見。也許這就是生活的點點滴滴！比戲更精彩。同樣的會想為什麼讓我們去找那些資料。過程會讓我瞭解對手是怎樣的情況知己知彼百戰百勝麼。正像您說過的萬事萬物有原有因。

一個好的習慣造就一個好的性格，一個好的性格決定一個人都命運。相信我的習慣正在養成。從開始的原則性的完成作業。到現在真心的期待記錄每一次心得過程。說不出的滋味。怎麼那麼耐人尋味呢！昨天一個朋友問我怎麼不去偷菜了。我居然忘記玩了。突然發現我知道了自己該做什麼。體現個人價值迫在眉睫！左主任您真厲害！現在您讓我玩我都不玩。我找到比那更好的東西。您也不說不讓我們玩了但是我卻從心裡的不想玩。這是為什麼呢！很有意思。很奇妙！不能說您改變了我的一生可以說改變了我的現在和將來。而將來到底什麼程度還不好說沒辦法形容。

您讓我找到了方向。很充實！說實話來海總以前我不知道我該做什麼。沒想過自己會一直做護士。更不確定不做護士的時候自己要做什麼。也從沒想過要做什麼網路諮詢因為我對著電腦2個小時就會感覺很疲憊。但現在是您讓我很喜歡網路諮詢師這個職業！我願意做自己喜歡的事之後全力以赴。謝謝您！

今天下午的課讓我對諮詢大綱又有了更深刻的思路。面對顧客沉著冷靜很重要。遇到事情不要慌總會有辦法解決。我們自己都慌了那麼客人又會有什麼樣的反應呢？就像大家誇我那天 。夸人的人慌了很緊張那麼我這個當事人也就會緊張。想逃了！

要會說實話的同時虛張聲勢暗示顧客對手跟我們沒有可比性因而不做比較。學習醫生的說話方式總給自己留有餘地。發現顧客所擔心的`問題抓住機會推崇醫院。裝置。專家開始暗示著講條件。如果您來我們醫院那麼您所擔心的事情將不會發生。再拿大多人怎樣怎樣開始造勢。挺奇妙！ 我是一名外來務工者，結婚後一直忙著照顧孩子，承擔家務，可以說和社會基本隔絕了。現在，小孩已經上國小了，除了平時的家務時間外，剩餘的時間變得有點無所事事，空虛無聊得很。

於是，我很想找份工作做做，但又擔心早出晚歸，接送孩子上學有困難，所以只能作罷。琢磨了半天，和老公商量，還是去學點手藝吧，考慮來考慮去，決定去學美容，心想，學會後也可以在別人面前顯擺一下自己。

我到網上查詢離我家最近的美容學校，沒想到原來就是離我家很近、步行只要十分鐘路程的膠州路昌平路口的靜安業大培訓部門就有美容教學。我按著電話號碼撥打過去諮詢一下，接待我的是一位姓朱的老師。朱老師的聲音讓我感到很親切，但凡我問她的問題，她都很有耐性地答覆了我，使我深感滿意。她告訴我，外來媳婦也可以享受到上海政府的培訓補貼，可以參加免費學習，有空請我去報名處瞭解詳細情況。

聽到這個訊息我有點半信半疑，再上網一查，果不其然，的確有這個優惠政策。我迫不及待地來到靜安業大報名處，朱老師熱情地接待了我，還帶我參觀了美容學習的教室，班主任徐敏老師為我介紹了所學的專業知識和技能訓練方面的技巧，再看看那些正在互相練習、愉快學習的學生的情景，把我深深吸引住了，立即決定報名參加培訓，明天就來投入學習。

在朱老師的幫助下，我辦好了相關手續，成為一名靜安業大美容班的學員。

因為我從沒有接觸過美容這門學科，所以在操作上困難很大，望著同學們那一雙雙靈巧的手在老師的指點下熟練地操作著，我只能在一邊乾著急。授課徐老師看出了我的不安情緒，她利用課餘時間守把手地單獨指導我動手操作，使我的手慢慢地由僵硬變得柔軟。另外，讓我頭疼的是學習化妝，我一點基礎也沒有，但在老師的不厭其煩的幫助下我慢慢地做得有點像那麼回事了。

通過近半年既緊張又愉快的學習，我終於取得了勞動局頒發的證書，在居住地裡弄居委會的幫助下，我在家開了一間小小的美容護膚工作室，主要是幫助社群居民和鄰居做做日常護理。現在我生活、工作得既充實又開心，一方面沒有耽誤接送、照顧小孩，另一方面又有了穩定的收入，最大的好處就是我還能整天把自己收拾得漂漂亮亮渾身香噴噴的，連老公看我的眼神都跟以往不一樣了，幸福指數提高了很多。

我有今天這樣的幸福生活，我從內心深處要感謝報名處朱老師的熱心，感謝班主任老師的幫助，感謝靜安業大老師們的教學，感謝靜安業大為我提供的學習機會和優質服務，感謝上海政府的優惠政策。

美容培訓心得體會3

在學習中生長，在生長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的時機。每一次的實踐就是一次挑釁，咱們能畏懼嗎？答案是一定的：“不能！”不論是在什麼狀況下，都是不能。不會，也不能夠畏懼挑釁。咱們之所以參加美容培訓，目標就是加強咱們挑戰的自信心。我不曉得他人通過美容培訓學到了多少，感觸到了多少，理解到了多少。只曉得通過美容培訓本人感悟頗深。

首先要解釋的一點就是通過這次美容培訓我學到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的通通蘊含在內。

回憶起這段時光的美容培訓，信任大家都學到了很多，可我有一種新的覺得：“學到的越多，不曉得的就越多”。為什麼這樣說呢？在以前的美容工作中本人並沒有注意到學習，只是曉得顧客要怎樣，本人就順從她意見，素來不論對與錯，也素來不論為什麼，只是盲目地走路，工作。參加了美容培訓後發生了改變，起因很簡樸：“這裡的學習不再是片面的，是一種以詳細理論詳細實踐的方法進行的.。”只從這一點上說，我就不再是為工作而工作，應該為學習、服務而工作。在這裡學習越多，覺得以前理解的美容知識越少，接著就會盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍，學習這美容的常識。可是越學，覺得本人曉得的越少，這是為什麼呢？由於咱們有一顆想充實本人的心，有一顆想要學習的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求咱們本人要在工作中學習，在學習中工作，把所學的用到工作中。

總的來說，這次美容培訓是一種以實踐形式的全面美容培訓，也是我職業生涯最重要的轉接點。在這次美容培訓完結以後，我對本人的要求很簡樸：“在以後的工作中，多抽時間參加東莞美容學校介紹的美容培訓，把每次的美容培訓都很好的吸取，使本人的才能以及工作都有一次質的飛躍。”

美容培訓心得體會4

在學習中生長，在生長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的時機。每一次的實踐就是一次挑釁，咱們能畏懼嗎？答案是一定的：“不能！”不論是在什麼狀況下，都是不能。不會，也不能夠畏懼挑釁。咱們之所以參加美容培訓，目標就是加強咱們挑戰的自信心。我不曉得他人通過美容培訓學到了多少，感觸到了多少，理解到了多少。只曉得通過美容培訓本人感悟頗深。

首先要解釋的一點就是通過這次美容培訓我學到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的通通蘊含在內。

回憶起這段時光的美容培訓，信任大家都學到了很多，可我有一種新的覺得：“學到的越多，不曉得的就越多”。為什麼這樣說呢？在以前的美容工作中本人並沒有注意到學習，只是曉得顧客要怎樣，本人就順從她意見，素來不論對與錯，也素來不論為什麼，只是盲目地走路，工作。參加了美容培訓後發生了改變，起因很簡樸：“這裡的學習不再是片面的，是一種以詳細理論詳細實踐的方法進行的。”只從這一點上說，我就不再是為工作而工作，應該為學習、服務而工作。在這裡學習越多，覺得以前理解的美容知識越少，接著就會盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍，學習這美容的常識。可是越學，覺得本人曉得的`越少，這是為什麼呢？由於咱們有一顆想充實本人的心，有一顆想要學習的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求咱們本人要在工作中學習，在學習中工作，把所學的用到工作中。

總的來說，這次美容培訓是一種以實踐形式的全面美容培訓，也是我職業生涯最重要的轉接點。在這次美容培訓完結以後，我對本人的要求很簡樸：“在以後的工作中，多抽時間參加東莞美容學校介紹的美容培訓，把每次的美容培訓都很好的吸取，使本人的才能以及工作都有一次質的飛躍。”

美容培訓心得體會5

時間過的可真快啊！四個月的美容生活也將要結束了，我才更加的懂得，“轉瞬即逝“含義7月在這要離別的日子，才真正的更加明白“回眸“的意義，感謝你，我的美容學習生活，是你給了我目標，使我更加能確定我人生的方向，是你讓我看到了未來，看到了新的希望，走過歲月，走過季節，走過我們美容學習的生涯，想想以前走過的路，想想現在走過的路，再想想未來的路，不能不說是自己的一個重新的新認識，“一分耕耘，一分收穫'把這句話送給關心的人，和我關心的人

四個月的學習中有好多的事，讓我瀝瀝在目，還記得我剛來的時候，是你劉娟老師是你的真誠，你的熱情，你那甜美的聲音，燦爛的微笑，熱情的`介紹老師謝謝你，不是你我可能就錯過了這麼好的學校了，這麼好的一個學習的機會，是你讓我有了一個正確的決定，那就是留下來，真的謝謝你老師

在這裡我還想真心的感謝一個人，那就是我的老師，xx，鄭老師是你讓我們的羽翼更加的豐滿是你的耐心，讓我們成長，是你不厭其煩的講解，讓我們全班同學專業知識及手法都是優秀的，老師謝謝你

鄭老師你還記得嗎？我開始來到你的班上的時候最起碼的毛巾都包不好，連面膜，都敷不好，是你不厭其煩的講解，手把手的教我，包括毛巾從哪裡往哪邊包，手應該怎麼放，怎麼轉灣都是你親手教我的，看到你那閒熟的動作，是那麼的優美，我在心裡說，老師你真的很優秀，還有敷膜要怎樣，注意事項，以及那個面膜要怎樣做，從哪裡往哪裡敷，那個面膜棒要怎樣滑動你都是那麼認真的和我們講解，正是你的不放棄，（不放棄每個同學的認何一不規範的動作，任何一個小細節，正是有你這樣的老師我們的方向才更加的明確，我們才更有自信出去面對每一次的工作挑戰）

總之是你的耐心，使我，還有所有的同學們都很受用，老師做你的學生真的是太幸福了，我真的好幸運謝謝你老師，學習上，你是從課上到課下，甚至到教我們如何整理筆記，您的每次課上課下以及對我們的課下輔導都是那麼的認真耐心老師您不光是從學習上感到幸運，感到來xx是對的，更讓我們覺得有您這樣的老師是幸運的。

老師您還記得我拉肚子的那幾天嗎，您每次都問候，關心，還記得有一天早晨跳早操，由於沒勁，我怕影響不好，我站在後邊了，感覺好軟，無力，這時您來了，您的慧眼看了我的無力，您當時笑著和我說，“玲玲，你別跳了，不舒服就坐那休息一會吧，”老師，您知道嗎？您當時這句話，讓我感覺渾身充滿了力量，一股暖流直往我心頭竄，我在心裡無數次的說著：“老師，謝謝您，”那時我想無論我是多麼的不舒服，多麼的想休息，老師就憑您的這份的關愛，我一定不能請假，不能離開，錯過您的課堂，你知道你的每一堂課對我們來講是多麼的珍貴。

老師您就是我的目標，您知道嗎，您就像一本好書，一本永遠都翻不完的好書。

老師你對我們的點點滴滴都深深的印在我們每個人的心裡，我，我的同學都會好好珍惜和你相處的這些日子，因為我感覺它是我以後生活中的一個重要組成部分。

老師，謝謝您。

美容培訓心得體會6

下面僅就我參加公司今天下午培訓學習後，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞好我們公司的業績工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備

物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、乾淨利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下“過路人”的'印象，就會影響洽談的效果。

2、增強自信

銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模稜兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”

所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的效能、指標、價格等知識。 對於客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業有一個全面的瞭解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。

4、掌握公司服務的敏捷度。

需採用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。

銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程式以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的購買慾。

美容培訓心得體會7

時光如梭，歲月似箭，一晃我在xx已經工作一年多了。一年多的xx生活，讓我從懵懂羞澀蛻變成現在的成熟穩重。儘管有時也有起早貪黑，但我覺得很充實，在xx這個大平臺，我們都能盡情揮灑，書寫我們燦爛的人生！記得剛進xx時，我對xx美容行業還一無所知。只憑著對xx的一腔熱情，我毅然選擇了xx。

都說人生就是在不斷的做選擇，我很慶幸當初選擇了xx，也感謝xx選擇了我，才有了我在xx的不斷成長！在培訓部的15天是最辛苦也是收穫最大的。因為之前對xx涉足不深，所以學起來也比其他學員吃力，但培訓部的老師並沒有因此厭煩，反而教得更加細心和耐心！雖說培訓辛苦，但苦中有樂，讓我學到很多理論和實際操作知識！然而下店後，面對形形色色的客人，剛樹立的信心又被打擊得所剩無幾。給顧客服務時，心裡很緊張，一緊張就容易出錯，所以一開始的幾個月手裡顧客雖然多，但卻服務不好。難免會有顧客不認可。導致對自己的選擇產生懷疑，進這個行業我錯了嗎？

在我猶豫徘徊的時候，熱情友善的同事給了我莫大的關心和幫助。老師經常打電話問我有沒有什麼不懂的，院長以及同事教我如何坦然面對顧客，慢慢的，我熟悉了店裡的氛圍，和顧客也相處融洽！面對顧客，由最初的忐忑不安，到現在的遊刃有餘，甚至到成為好朋友，在生活和工作上都相互關心！讓我覺得，我們和顧客之間，不僅僅只有銷售，還有真誠的友情甚至親情！同事的幫助，院長的提攜，讓我成長為一個優秀的美容師。現在的我，對工作充滿熱情，對生活充滿信心。一年多的xx生活讓我學會堅強，學會怎樣面對挫折，相信在以後的人生道路上，它都會是我一筆受用不盡的財富！

不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海，任誰都不可能一蹴而就，都是一點一點積累而來，你能看到成功者散發的光輝，可卻很難了解到成功背後的種種艱辛。

從剛走出校園的青澀到步入工作崗位的逐漸成長，一步一步走來都承載的點滴的成長，在學校的學習始終不能和實踐工作相比。在工作中，完成每一份工作都有一種成就感，可能不是很完美，但就算是一點點的進步都值得為自己鼓勵，沒有天才的頭腦就要有園丁一樣辛勤的'雙手和一絲不苟的心。在xx中工作學會了很多，學會溝通，學會交流，學會同各個不同的部門做好銜接……可能做的還不夠好，工作不僅是工作更是一個與形形色色人打交道的平臺，來自不同地方的同事共事在一起，這種感覺就很奇妙。

當然有時也會犯些錯誤，犯錯並不可怕，可怕的是不能在錯誤中吸取教訓經驗，從而提升自己，警醒自己，如果在同一問題上再三的犯錯就不可原諒了。人生中沒有一路平坦的大路，偶爾也會有阻礙出現，是舉足無措還是鎮定自若的想辦法解決問題，每一步選擇都決定了不一樣的結局，不期望自己能進步多快，只是希望今天能比昨天進步一點，今天能比昨天的自己懂得的多一些，哪怕是很小的一件事。

在今天、在明天以及未來，我們都受益於昨天的一點點的進步，哪怕只是一點點，我們也要向前、向前……

美容培訓心得體會8

在當今經濟高速發展的時代，市場競爭日益激烈，為了能夠在有限的客戶資源中挖出無限的商業潛能，就必須要銷售人員更加努力、更快速的爭取顧客。在與同行對手競爭中，不僅僅只是比拼產品的價格，更重要的是比拼服務質量以及銷售人員的促銷手段。本文結合本公司的銷售經驗，談談在市場競爭中美容機構在銷售過程中注意的幾個步驟。

1、銷售前的準備

1)銷售人員掌握相應美容行業基礎面板及護膚知識以及熟識新推出產品的相關資料；

2)充分了解本店內的產品、美容療程效果、療程會員卡等，同時能夠通過自己的介紹使顧客能夠足夠了解店內的活動和效果；

3)銷售人員在工作中要保持充足的體力、良好的精神面貌以及親切的笑容；

4)作為一名優秀的銷售人員，在工作中對顧客要有所瞭解。特別是自己的老顧客，必須要對自己的老顧客十分了解，針對她的興趣、愛好等投其所好，這樣便於溝通交往。

2、初步接觸

1)在於客戶交往第一步，為了能讓顧客對企業建立信賴感，銷售人員首先要通過自己形象給顧客建立一個良好的印象。從事銷售活動時，穿著一定要得體。一個人的第一印象非常地重要，一旦給顧客建立了良好的第一印象，那也就成功了一半。所以銷售人員在與顧客初步接觸時一定要注重自己的穿著、舉止、氣質，良好的第一印象也就是通過你的形象表現出來的。

2)在與顧客正面交談中，要學會傾聽。交談中還要注意站姿和坐姿的方向，必須永遠站著或坐在顧客的左邊，交談時注意保持適當的距離，保證恰當的目光接觸，傾聽顧客意見時不要隨意打岔，更不要發出聲響打亂顧客的節奏。在傾聽時一定要保持微笑，重點位置還要做好記錄。顧客講完後，注意事項上還要重複一次做確認。等待客戶的答覆，要聽出他真正的意思，用期待和關心的角度與客戶交流。

3)在交流過程中學會模仿顧客的肢體語言、語調、文字等與對方產生共鳴。但是在模仿中，還要特別的注意肢體語言、語調以及表情模仿時，千萬不能同步模仿，以免引起顧客的反感。

4)善於運用交流經驗，在與其他客戶交流過程中，學會使用顧客見證。往往在交流在推銷過程中顧客說一句話頂你一萬句，所以當你面對顧客時，善於利用引導周邊正在使用本店產品的顧客為你說話。

3、瞭解顧客的問題、需求和渴望

瞭解顧客的需求，特別是當下的需求，本店中能夠讓客戶滿意的內容以及需要更改的專案，然後再小組會議中提出解決方案，制定新的決策。針對顧客的反饋意見要從家庭生活、事業、平時休閒以及財政狀況入手，以此來分析顧客的潛在的需求和價值觀傾向。請記住所有的銷售都是價值觀的銷售，所以必須要徹底瞭解顧客的價值觀。

4、方案提供

為了能夠充分了解客戶的需求，針對顧客的`問題、需求和渴望。藉助專業衡量標準測量，根據有關資料提出專業解決方案，同時塑造自己產品的價值。向客戶描述產品價值時，首先幫他找出適合他的用途，然後再誇大使用價值，但是誇大價值時一定要注意度，過度了則會引起顧客的疑惑。

5、異議處理

當客戶出現討價還價的情況，這是人之常情，所以必須保持良好的心態，要站在顧客一邊態度一定要親切自然，比如“我理解您的意思，看起來那的確是個問題，讓我們看看如何來解決它吧。”當你在顧客面前表現出公正無私和樂於助人的態度時，顧客則會更願意聽你的意見，幫助他解決問題。當然雖然是作為一名銷售人員，但是為了留住你的客戶也必須提出一個真正穩妥的解決方法。？

6、促成銷售

顧客在享受促銷專案之後，如果他們覺得滿意，就會使得銷售得以完成。這時，即使在美容院內已經沒有相關的促銷活動，但是由於顧客已經有了滿意的心理感受，經過顧客的重複消費，也要建立顧客再次對產品消費的習慣。

7、做好顧客服務

促成銷售後，還要做好售後服務。售後服務的質量也決定著你是否能成為成功銷售人員的關鍵。為了使你滿意的顧客，成為你忠誠的顧客，售後服務尤為關鍵。

8、銷售總結

做好銷售總結，根據客戶資訊資料以及美容師護理過程中充分的接觸建立一個較為完善的個人檔案。總結中的內容，包括析顧客的愛好、性格、價值觀及消費能力等。在今後的營銷活動中投其所好，為顧客營造出一個舒適、滿意的環境，釋放工作壓力。輕鬆、虛榮感得以滿足，改善面板狀況併為其提供專業指導等等方面。總之讓顧客喜歡你，也才為公司提供良好的經濟效益。

美容培訓心得體會9

在美容培訓學校學習美容的每一天都很快樂，剛來學校的時候我就感覺這裡的老師，前臺都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺，同學之間互相學習，互相幫助，就如一家人一樣。

首先作為一個美容師，更重要的要善於學習，因為美容師的日常工作，對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學習機會，做到工作中學習，學習中工作，讓我們的手法和口才有進一步的提升，我們在工作中會遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的.顧客，我該如何處理，那麼通過處理這樣的顧客，應該總結出一套專門應對這類顧客的方法，美容師是美容行業的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應該放心浮躁，踏實前進，通過不斷的提升，體現自己的價值。

來美容培訓學習，我想每個人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店，我以前一直在工廠裡面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠裡一輩子，我想學一技之長，有自己的事業，預算我今年堅決把工作辭了，周圍的朋友，親戚都不怎麼看好，連我的老公也不怎麼理解支援我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對我老公有很大的壓力，在這學習的過程中，老師除了教我們美容知識，還教我們做人和成功的道理，我堅信，我學了這三個半月後會比現在更自信，更堅強!

美容培訓心得體會10

一轉眼，20xx年的陽春三月就過去了，在過去的一個月裡，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛鍊自己，取得了一些成績，開發了不少新顧客，業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美容院接受的鍛鍊還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。

但是，我的優勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發現問題，並且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也願意向同事和上級主管及時諮詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛鍊。當然，由於長時間在美容院，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升，尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。

這個月我基本完成工作目標，業績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支援。在接下來的工作中，我也會繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。接下來，我會向各位經理多學習普麗緹莎產品知識、學習新的手法、對我們新的`儀器也爭取儘快掌握，一最好的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。

這是一篇非常標準的美容師工作總結，不僅說出了自己工作中的收穫，而且也發現了自己工作中的不足支援，並且制定了下一個月的工作計劃和目標。尤其表明自己是一個虛心學習的好美容師，這一點是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫工作總結的話，不妨借鑑一下。從三個方面去寫，首先說明成績，其次表明自己有哪些不足，以及未來的工作應該怎麼去做。

美容培訓心得體會11

這一學期的公選課，我很榮幸地選上了美容藥物學。

初聽這個名字，是我讀大一的時候，當時我還沒有上公選課，有位師姐對我講她在上美容藥物學，當時我覺得這一定是一門很難的課，應該是關於配護膚品的藥物學吧。然後聽師姐解釋，這是一門很有用處的課，在課堂上可以學到怎樣護膚，哪些護膚產品比較好，很有用的。

由此，我開始了對美容藥物學這門課的嚮往。

從第一節課老師講的一些基礎知識到最後一節課的護膚品品牌介紹，相信愛惜自己的女孩子，都受益頗多吧。

特別是對一些日常護理的誤區，在這門課上了解到很多。現在就對自己的收穫列舉一些。

一、對洗面奶的誤區。由於我的面板偏黃油性以我很希望洗面奶中不但能清潔，還能控油、清潔加美白，認為這很省事。所以我用過XX的美白泡沫洗面奶(當然，最後我沒有體會到他的美白功能)在這堂課上，我瞭解到洗面奶只要能做好清潔工作就好了，例如美白等功能，由於在臉上停留時間很短，很難有效果，所以，現在不在追求它的美白功能，而是看重它的清潔功能。

二、對防晒霜的誤區。前段時間，買了一瓶XX的多重防護隔離噴露，專塗頸、肩、臂。但是，由於這一瓶對於我來說也不算便宜，所以在用量上也有點省。老師上次講的防晒知識，才讓自己認識到自己的錯誤。不夠量的防晒霜抵抗紫外線弱，也是會晒黑的。如果我用得省的話，那不是得不償失，又花了錢有被晒黑。所以，我改變了以前的觀念，並且會隔兩個小時補塗一次(戶外)。

三、對新增酒精、防腐劑護膚品的認識。以前的時候，和其他人一樣，覺得新增酒精、防腐劑的護膚品一定不好，會傷害面板，以為追求純天然。可是，在美容藥物學的'課上，顛覆了我這一觀念。那些打著純天然的產品也許不比新增防腐劑的產品好，這使我不再抗拒防腐劑。同時，也使我不再那麼容易受騙，買一些鼓吹純天然的產品，結果受騙!

例如這樣的誤區，我還有很多很多。在這堂課上，我的觀念很多都改變了。並且對護膚知識有了更進一步的瞭解。

俗話說，沒有醜女人，只有懶女人。看著田中老太太的面板，心裡不禁感嘆，保養工作一定要做好啊，否則，老了就補救不了了。

時光如梭，光陰似箭，這門課也已經結束了。美容藥物學這門課就像一盞領我進門的燈，讓我能窺探護膚、化妝等的奧妙，並最終在其中受益匪淺。

美容培訓心得體會12

在妮薇雅美容培訓學校學習美容有半個多月了，在來學校之前，我認為只需學習一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學習美容還有那麼多的理論常識，讓我忽然有一種回到學校唸書的感覺，興奮且緊張。

從古代開始，人們就懂得美容，利用一些天然的東西美化自己，幾百年裡，技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業的繁榮，他經歷了艱辛的道路。根據美容行業發展的趨勢統計，美容行業的發展很客觀，社會在不斷進步，人們的生活水平在不斷提高，比過去更注重自己的外表，更懂得保養和抗衰老。

學習美容不僅有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識，用到手，更要用到心，手到心到眼到，理解美容作為服務行業的真正含義，把微笑送給顧客，要我們溫馨的服務讓顧客從心裡感到舒心，放鬆，把顧客至上，信義第一的服務宗旨付諸於行動。

在妮薇雅美容培訓學校學習美容的每一天都很快樂，剛來學校的時候我就感覺這裡的老師，前臺都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺，同學之間互相學習，互相幫助，就如一家人一樣。

首先作為一個美容師，更重要的要善於學習，因為美容師的日常工作，對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學習機會，做到工作中學習，學習中工作，讓我們的手法和口才有進一步的提升，我們在工作中會遇到形形色色的'顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那麼通過處理這樣的顧客，應該總結出一套專門應對這類顧客的方法，美容師是美容行業的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應該放心浮躁，踏實前進，通過不斷的提升，體現自己的價值。

來妮薇雅美容培訓學習，我想每個人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店，我以前一直在工廠裡面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠裡一輩子，我想學一技之長，有自己的事業，預算我今年堅決把工作辭了，周圍的朋友，親戚都不怎麼看好，連我的老公也不怎麼理解支援我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對我老公有很大的壓力，在這學習的過程中，老師除了教我們美容知識，還教我們做人和成功的道理，我堅信，我學了這三個半月後會比現在更自信，更堅強，一句話：選擇妮薇雅我不後悔！

美容培訓心得體會13

女人天生愛美麗，作為職場女性，怎樣才能在日常工作中展現自己最美麗得體的一面呢？為了能讓更多的女性同胞增加對這方面知識的瞭解，公司工會請來了專業老師給大家上了一場特別的“培訓課”。

為了保持公司的整體形象，工作時間員工要求穿著統一的藏蘭色制服。老師針對這一情況，著重和我們講解了有關辦公室妝容和髮型方面的知識。首先老師簡單介紹了生活中常見的冷暖色系，並就我們亞洲人的膚色講述瞭如何結合自身情況選擇適合自己的顏色，包括服裝的顏色和化妝品的色彩。然後根據我們平時上班穿制服的特點，著重講解了辦公室日常妝的畫法和髮型的處理。乾淨的底妝，明亮的膚色，柔和的眼影，淡淡的腮紅，粉嫩的紅脣配上乾淨利落的髮型，職場女性的整體形象一下子變得清晰了，鮮明瞭，完全擺脫了原來那種比較灰頭土臉的沉默的感覺。

職場中的女性也可以如此美麗，原來大家瞭解整體造型方面的`知識一般都來自書面和網路，現在面對專業的老師，大家的興致一下子都被調動了起來，向老師諮詢起有關“美麗”的各種問題。通過老師面對面的分析和講解，大家對自己在塑造美麗的方面也有了更多更深的瞭解。

我作為這次的示範模特，不僅瞭解到更多有關外在美的塑造知識，更是切身的體會到通過化妝及髮型等技巧給自己帶來的改變。通過這次講座，我感覺形象其實可以很“草根”，是值得人人關注和必須擁有的日用品，對形象的關注和求解，可促使我們更加熱愛生活、積極向上。外在形象是一種催化劑，通過外在可以把我們內在的積極性激發出來。作為職場女性，我們不僅要努力工作，充公體現自身的價值，也要積極面對生活，追尋著美的腳步和步伐，成為真正的美麗職場人！

美容培訓心得體會14

今天通過各種“遊戲”讓我學會了作為一個領頭羊，我們必須樹立威信，要胸有成竹才能讓自己成為一個合格的領路人。在團隊的合作中聽話、照做，對領導決策的絕對信任是一個團隊能快速進入作戰的祕訣。作為領路人對屬下的建議不可不聽，但同時也要有全盤的計劃，必須快速而準確的.決定目標和計劃，同時還要有鐵一樣的紀律來保證計劃的實施。在團隊中，下達指令的明確性與具體性是讓團隊隊員能遵守紀律的關鍵。

通過這次的學習，我決定回去後要真正的做到一個主動負責的人，不要讓自己的青春白白浪費在“盲目”的勞碌中而不知道自己是誰，為什麼而活。前幾次都有來聽櫻子老師的課，但是感覺這次的開悟能讓我把理論用於實踐上的思路越來越清晰。回去之後，我一定要好好的將策略用於實戰，才不辜負這些時日的學習。

美容培訓心得體會15

在一個很偶然的機會我接觸到“XX美容”這個品牌，那是去年一個朋友帶我去做面板護理時說起這個學校的，從那次以後我對XX有了更多的瞭解和認識。於是在20xx年8月份我來到XX美容化妝學校，報名初級+中級化妝專業，現在已經學習3個月了，在這段時間裡，通過學習使自己對化妝造型行業有了更多更深的認識。

在學習中我感受到：首先，態度決定一切。我是一個沒有繪畫和化妝基礎的學員，對化妝行業可以說是一竅不通，但是我認真學習的態度，通過老師的幫助和自己不斷的努力，化妝技能逐漸提升。

其次，要有吃苦耐勞的精神。以前我的生活過得很悠閒，沒有真正體會上班族的.不容易，早上地鐵，中途公交，晚上地鐵的交通是我從未有體會的，用一個字來形容：苦。再者就是在學習過程中會有的迷茫期，老師教的東西積累多了會消化不了，會出現一些浮躁的情緒，在學習中我意識到了這個問題的嚴重性，於是重新整理了自己的態度，認真踏實的學習，在學校跟同學練妝，回到家裡再把老師當天演示的妝容用圖紙的形式表現出來，明白了只有不斷的練習才能提高自己的專業水平。

在今後的學習中，我會加倍努力的學習專業知識，掌握更多的專業技能為將來的工作打好基礎。