團隊培訓心得

當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，可以將其記錄在心得體會中，這樣我們可以養成良好的總結方法。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編為大家整理的團隊培訓心得，僅供參考，大家一起來看看吧。

團隊培訓心得1

5月16、17日，我參加了聯社舉辦的《職業心態和團隊精神》培訓班。經過兩天的培訓，我感受良多。其中，給我印象最深刻的是狼性團隊一說。

何謂狼性？狼的不能改變的本性：必須吃肉，決不吃草，不吃肉就要死亡，肉總比草少，吃肉的前提是能捉到羊與其它動物。因此，狼除了奮發，別無選擇。 如果人類必須以奪取他人食物，那就是狼性。

何謂狼性團隊？ 同進同退，眾狼一心。狼如果不得不面對比自己強大的東西，必群而攻之。沒有結果戰鬥就不會停止。成功則共同分享勝利果實。失敗則誓死相救，決不獨自退卻。此乃其一。其二，百折不撓。狼群也許算得上自然界中效率最高的狩獵機器，然而它們卻有約90％的失敗率。換句話說，狼群十次狩獵中只有一次是成功的。而這次狩獵對狼群的生存權為重要，為此，狼經常忍飢挨餓。它們對此的反應不是無精打采、放棄努力或者自認敗北。它們可不像人類那樣垂頭喪氣或變成消沉的懦夫。狼群所做的就是再次投身於眼前的工作，它們繼續運用經歷了時間考驗的技能再加上它們新近從暫時的挫折中學到的知識，深信成功最後定會到來。它們從不停止做那些微不足道的小事，每天奔波千萬裡尋找獵物，留神所有的蛛絲馬跡。其三，內部溝通，充分徹底。狼是最善交際的食肉動物之一。它們並不僅僅依賴某種單一的交流方式，而是隨意使用各種方法。它們嚎叫、用鼻尖相互挨擦、用舌頭舔、採取支配或從屬的身體姿態，使用包括脣、眼、面部表情以及尾巴位置在內的複雜精細的身體語言或利用氣味來傳遞資訊。還有，狼尊重每個對手，狼在每次攻擊前都會去了解對手，而不會輕視它，所以狼一生的攻擊很少失誤。這就是知己知彼。

如果一個企業始終抱著做強做大的目的而且不遺餘力的地進取，就是狼性十足的企業；一個人如果始終抱著不甘平庸的決心竭力拼搏，那就是狼性十足的人。一個團隊如果銳意進取，具備了充分合作的狼性特徵，就是一支狼性團隊。

我們學習狼性團隊的什麼呢？

1、嗅覺敏捷：善於抓住任何的機會，瞬間出擊。

2、強攻擊性：崇尚進攻，進攻就是最好的防守。

3、團隊協作：狼群是最講究群體生存的，它們任何一次獵食都是分工合作，各司其職。

4、鎖定目標：專注目標、堅守目標。

5、適者生存：通過自身與環境的競爭，不斷淘汰隊伍中的弱者，使強者得以生存下來。

6、永不放棄：雖然捕食的.成功率不足10%，但它們決不會放棄，因為放棄意味著死亡。

7、紀律嚴明：狼群的紀律性是最嚴格的，所以它們的執行力也是最強的。

8、永不言敗：忍耐與執著。堅信沒有失敗，只有暫時停止成功。

狼的團隊精神是不可估量的，有很多地方值得的我們學習和借鑑。學習狼堅韌不拔的頑強毅力，學習狼群狼一心的團隊意識，學習狼敏銳多變的生存智慧，學習狼永不言敗的進取精神，喚醒我們沉睡在心底的狼性，在這個充滿戰鬥、充滿殺戮的大草原中奮力拼殺，勇往直前。

聯想到我們的現實工作，在銀行業競爭越來越激烈的今天，要想在競爭中取勝，塑造一支狼性的團隊是相當重要的。我們不能再扮演躲在家裡的乖巧的羊的角色了，我們應該勇敢地走出去，像狼一樣瞄準目標，像狼一樣去進攻、不達目標誓不罷休。這樣，我們才能在殘酷的競爭中取勝。

團隊培訓心得2

什麼是卓越的團隊？通過為期兩天的培訓，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承諾、責任、感恩、包容、用心、竭盡全力…

培訓老師主要從管理者的角度進行了講解，通過她幽默、風趣並富有內涵對我的心靈進行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談談我的感受：

一、服務營銷：顧客的滿意度等於 “感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那麼，如何加大顧客的“感受值”呢？撇開產品本身的普遍功能不說，“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務人員的參與，一個高素質，有良好服務態度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯邦快遞亞太區總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會照顧好顧客，進而照顧好我們的利潤。”因為服務是通過服務人員與顧客的交往來實現的，服務人員的行為對企業的服務質量起著決定性作用。特別是在現在銀行業競爭如此激烈的情況下，做好服務就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。 我們的服務就應做到：服務細節人性化，服務態度優質化，服務技能專業化，服務方式靈活化，服務效率高效化。

二、做事要竭盡全力：“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的後腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不捨，後來獵狗並沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經盡力了。”而兔子死裡逃生，回到家後，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什麼發放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多隻是挨主人一頓罵，但我要是不竭盡全力的話便會失去生命！”這隻兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，並不認為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那麼自己就會死在獵人手裡，它意識到必須拿出所有的力量一搏。回想，在我們學習、生活中也遇到過許多難題，而我們是當竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢？很多員工都是報著一種“盡力而為”的態度在做事情，認為只要我去做了，做得好與不好卻不怎麼在乎。仔細想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎？為什麼在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子，沒有絲毫的進步呢？這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領導批評兩句，又有什麼關係呢？我現在深深的意識到，我要當“竭盡全力”的兔子。

三、團隊精神：簡單來說團隊精神就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個單獨的人體，我們都是重慶農村商業銀行這個大家庭中的一員，我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的.、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊裡每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經驗共享，當別人工作完不成或者出現錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標共同奮鬥、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。

四、細節決定成敗：“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但願意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；決不缺少各類管理規章制度，缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節，把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。

團隊培訓心得3

20xx年11月23日我們公司進行了為期三天三夜的卓越團隊訓練，在這三天三夜的時間，讓每個人伴隨著歡笑、淚水、沉思、喜悅.......一點點挖掘自己的內心，去重新體會人生路上的感恩與感悟、幸福與責任、信任和分享。

首先感謝公司精心策劃和組織這次培訓活動。通過這次學習從中領悟了不僅僅是工作的態度、方法，更多的是為人處事的人生哲理。回想這三天，我的團隊我的隊友，那些讓人流淚的場面，還清晰的在腦海中浮現，每個遊戲活動還在一遍遍的回味。週二下午集合一百四十多人，參加的所有人員大多數都不太熟悉，甚至都素未謀面，只是經過短短的一個小遊戲，我們八個人變成了一個小團隊。在兩天的遊戲體驗中，當我們淚流滿面的時候，是因為思念著遠方的親人，每次想我和家人的爭執，對待家人嘮叨時不耐煩的`態度時，可曾想過因為我們是他們的孩子，他們才不會計一切的為我們付出，樹欲靜而風不止，子欲孝而親不待。這是怎樣的一種悲哀呢?老師講的九型人格，我是典型的六號，我會慢慢的改變自己。已經找到自己的缺點，我會讓自己的缺點變成自己的優點。

培訓已經結束啦，身體的疲憊還沒有完全恢復過來，可是留在心底的感觸久久不能忘記。企業的成功需要一批高素質的人才，更需要的是一支又一支經過不斷錘鍊的優秀團隊。我存在我快樂，我參與我開心。我更要努力，為自己的團隊去支援我的一份力量與能量。

團隊培訓心得4

參加這次團隊合作，讓我感悟很多。覺得團隊訓練是以簡單的遊戲，揭示了抽象的深刻的道理，讓我找回了學習中被時間遺忘掉的卻非常珍貴的東西：意志、激情與活力。

這使我更深刻地意識到，其實每個人都是很堅強的，每個人在平時學習和生活中都有潛在的能力未曾發揮出來，只要在特定的時間，特定的地點，只要有信心、有勇氣去面對，就沒有解決不了的難題。

在我們沈老師的介紹下，我們都逐漸瞭解到“團隊合作”的含義，我瞭解到團隊合作具有“鍛鍊練意志、完善自我、”的內涵，是一項挑戰自我的訓練活動，意在鍛鍊我們大學生的團隊合作意識，創造性的發揮個人潛力。這次活動雖然總共只有短短兩天時間，但給予我的啟發和體驗卻是永久性的，無論將來我身處何種崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。團隊合作的當天早上，我帶著無比高興地心情來到了學院操場，開始準備以一天的課外團隊訓練生活，這次團隊訓練是我們沈老師專門為我們開設的團隊訓練課程，我將在這一天的團隊活動過程中，完成老師分配的教學任務，幫助同學們更好的完成團隊訓練，在活動的過程中，大家都特別的積極主動，團隊訓練的氣氛相當活躍，老師的課程內容很豐富而且具有創新性。

通過這一天的訓練，我對自己有了更深的瞭解，我們一個組是一個團體，做事大家一起做，遇到困難大家一起解決，每個人都有不同的思考方式，我們集合大家的智慧儘量把事情做到跟好。團隊訓練的我們總是充滿著激情，大家都顯出一股的積極應對困難。記得剛開始大家都還很迷茫，隨後大家慢慢熟悉活動流程。首先是組隊，讓大家都各自明白自己該做的那一環節，相互配合，上午我們的任務就是把這個活動的標題，也就的'給本組取一個隊名，隊名要體現出積極向上心態，接著是隊訓，隊訓幾乎是一個團隊最具號召力的語言，然後圍繞隊名設計出隊徽，隊徽要有象徵性，再圍繞隊徽設計隊旗，隊旗是體現一個隊伍特徵的最明顯的標誌，一定要經過大家的共同討論才能定下。最後的隊歌，隊歌還真是有些棘手對大家來說，對我們學習汽車專業的學生，剛開始就是盲目的選曲，再把一些好的具有啟發性的句子填寫進去試著唱一下，看是不是流暢，然後就是不停的改進，該進。

第二天的上午老師再次上我們整理活動中各個環節的準備結果，還沒有準備好的組就的抓緊時間。上午準備搞一個彙報表演，看看大家這麼長時間的勞動成果，得到的效果如何。就這樣，大家每個組都開始了本組彙報表演錢的內部演練，大家都是充滿活力在投身這次活動中。操場上那種寧靜的上午氣氛頓時變得熱鬧非凡，操場上飄著各種各樣的富有寓意的旗幟，還有響亮的口號聲響徹學院各個角落。最後正式表演開始，每個組都拿出自己的成果，但是可能因為大家還是有些緊張，導致了一些組的整體的協調性不足，口號喊的也不是很整齊。與之前在操場上的情形有很大的出入，老師也看出來大家都很緊張的神情。於是在簡單的點評之後，決定讓我們各隊再表演一次，而大家也都很鬱悶，怎麼搞成這個樣子。都很不服輸，於是大家再次進行的認真的排練，發現有不協調的動作，就一個環節一連重複幾次直到大家都很熟悉為止。而經過再次的排練之後，大家都重整旗鼓，再次進行表演的時候，大家表現出的是一種活力四射的態勢，而現場也是掌聲四起。這次大家配合得都更加有默契，大家都融入到溫馨的氛圍中了。

結束了團隊競技的表演，大家回到教室交流自己的心得，覺得收穫頗豐，大家一致認為團隊合作是一個團體成功的基礎，老師讓大家每人現場說說自己對這次活動的感受，大家還是一致提到了團隊合作是非常重要的這次活動中多少還是有些不足之處，但是我們每個人都參與進來了，大家都得到了鍛鍊這是最重要的。最後每個人分別站到圍成的圈子裡，大家都互相對對方進行了優點轟炸，活動達到了高潮。兩個多小時很快就在同學們的笑聲中過去了。這個活動不僅解決了同學們許多生活學習上的困擾，也拉近了每個人的距離。分享了許多內心的想法。 之後的交流中，老師感受到：我們的活動不在結果的成敗，而在於過程中大家的密切合作，共同付出心血，共同珍惜榮譽，在團結中感受幸福，在活動中體驗快樂，在活動中靈活運用。

在過程中尋找到快樂，在感悟中得到昇華。在整個拓展訓練的過程中，我們每一個人都自始至終都在為自己的集體能夠順利過關而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那麼真切，是那麼具有合力。即使在整個訓練過程結束之後，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情，都感到回味無窮。於是，我們快樂著，我們幸福著。

總之，通過這次拓展訓練，使我增強了自信心，磨練了戰勝困難的毅力，提高了解決問題的能力，通過這次拓展訓練，增進了對集體的參與意識與責任心，我想這次經歷一定會在今後的工作中給我帶來很大的幫助。

團隊培訓心得5

xx月xx日，我們按學習計劃到漢陽蔡甸野山拓展訓練基地進行拓展訓練。這次訓練全班老少39人蔘加，年齡最大的有50多歲，最小的也有20多歲。早晨8點15分準時從區黨校出發經過半個小時的路程，到達馬鞍山的半山坡中，這裡是我們訓練一天的拓展基地。山裡沒有什麼風景，不過空氣很好。這次活動安排比較緊湊。一進訓練基地教官就對我們進行了分組(兩組)，並分四個部步驟來完成今天的訓練任務。在每一隊裡選出隊長、政委、環保大使等領導班子。每個隊用共同的智慧精心設計出隊名、(我們是紅色的“飛鷹隊”，另一個隊是黃旗山鷹隊)、設計的隊徽(園中有個y)、口號(飛鷹飛鷹永無至盡)、隊歌(解放軍軍歌“向前向前….”)，大家紛紛在隊旗上籤上自己的姓名，還對每組隊形進行展示,高唱自己的隊歌，

上午在“過草地”團隊遊戲中，大家齊心協力，共同努力戰勝了“大自然”和對手。說明在這個專案中不是一個人單槍匹馬就能完成，而要靠一個團隊的力量才能勝利的道理。有了團隊，要出成績，協作必不可少的。正如所說的“眾人拾柴火焰高，眾人划槳行大船”。

在下午的“過雷區”遊戲專案中，靠指揮官的精心細緻的指揮，以最少的“犧牲”為代價換來最後的勝利，所謂“犧牲我一個幸福百萬人”英永氣概。

在“高空斷橋”專案中，主要訓練人的心理素質，這專案對人的體能要求不高，最需要的則是對心理的挑戰，只要能戰勝恐懼的心理，困難就迎刃而解。在這裡還需要團隊的`支援和鼓勵才能順利的完成。

在“畢業牆”專案訓練，一堵4米多的高牆，光滑、沒有任何工具，要求所有的隊員都翻越過去，才算勝利。在這個專案中，團結的力量是無窮的，集體的能力是偉大的，人的潛能是無限的……這個遊戲給於我的，除了感動，還是感動。我為第一個爬上牆頭，堅持救上個一個又一個同伴的朋友感動！為在下面咬著牙甘當基石，讓一個個同伴們踏著自己的肩頭求生的朋友感動！為指揮大家夥兒逃生，用自己的雙手將同伴們一個一個高高舉起的朋友感動！直到牆下只剩下了一個同伴，再沒有人給他當基石供他向上攀爬的時候，於是，一個體重較輕的隊友從牆頭上垂了下來，牆下的隊友堅定的抓住了牆上同伴的手。當最後一人成功躍上牆頭的時候，響起了經久不息的掌聲。

團隊建設拓展訓練，促進了我們之間的瞭解，密切了我們之間的關係，我和大家一樣更加熱愛我們這個集體。認識了團隊的巨大力量，也領悟了創新的重要意義。我將努力在以後的工作中，發揮團隊合作的精神，為社群的工作盡一份力量。同時也要感謝黨校為我們提供了這麼好的一次野外拓展訓練的機會，讓我們受益匪淺。

團隊培訓心得6

通過這次遊戲方式培訓，讓我感受最深有以下幾點：

一、團隊的士氣，團隊力量

我本身通過培訓，懂得如何去調整員工工作氣氛，氣氛是每個團隊必不可少的中堅力量，還有就是要相信自己的團隊，形成一種默契，放開手腳去做，倡導自檢是責任，接受別人檢查是一種美德的心態，下道工序是上道工序的客戶角色去看待問題，要互相幫助，使團隊更加完善。

二、團隊的合作意識

對待事情的態度：我們其實大多時候都在給員工一個不確定的標準，使員工對待自己的物料，自己的工序潛在的隱患有所不知，我們要提倡“是”“不是”而不是“還好”“差不多吧”這就會造成誤區、盲點。對待事情應去面對，而不是一味逃避，逃避不能解決任何問題！思維能力：對待事情，如何去逆向思考或換位思考，是否可以做到心腦手一致而不是心腦不一，還有反應能力，先發現問題，而不是出了問題再去解決，首先樹立自己思維標準再去傳達。

三、團隊凝聚力

品質也是需要團隊文化去凝聚，學會怎麼去自檢互檢，說其實很容易，但是做的時候要以什麼樣的角度或心態去面對很難，要倡導我的工作我負責，我的產品你放心。學會發現，管控問題

通過團隊培訓讓我感悟很多，使我深刻意識到每個人都需要有團隊文化。

平時學習和生活，工作中都有能力未曾發揮出來，無論在何時何地，只要有信心，有勇氣面對，就沒有解決不了的難題，因為有團隊。

在老師的講解中讓我們每一個員工瞭解到團隊合作，有了團隊才能更鍛鍊意志，完善自我！

從員工們一開始的不敢說，不敢做，到敢想、敢說、敢做，心貼心、面對面，通過遊戲的`方式交流學習，讓我們從思想上做出改變，認清自己的角色。

感謝公司的精心安排，讓我在遊戲中能夠體會到工作中的不足，能夠發現自己的問題，及時反思，調整自己，同時也感謝我的所有隊友能與我在一起完成團隊建設的遊戲，一起感悟，共同進步！

團隊建設學習讓我感覺到團隊精誠合作的重要性，任何事情光靠自己的力量是不夠的，一個班組就是一個團隊，只有每個人盡心做好了，整條線也就成功了。

時刻關心瞭解員工的狀態，讓我們的線體擰成一股繩，發揮它最強大的力量。

讓他們擁有更多的機會體現自己的特長，儘量讓每個員工發揮特長，以自身的力量幹自己力所能及的事情，讓我與我的線體一起成長！

團隊培訓心得7

20xx年x月x日是一個值得我們回味和珍藏的日子，公司的全體人員及領導分兩批參加了一次拓展訓練。這是一種新鮮的培訓方法，脫俗於特色的書本灌輸，它給與我們的收穫來自於我們親身的感受和啟發般的探討。短短兩天的時間，正像這次拓展的初衷一樣，它給與了我對自己和隊伍的一種全新的瞭解和探討。

在訓練前，我針對"拓展"這個詞還不算是陌生，早在20xx年我司已組織過一次，知道他是一種遊戲，一種團體合作的練習類似軍訓的一種活動。當天我懷著沮喪的心態參加了活動。因為今天幾天由於身體因素仍然不是很高團隊培訓心得，所以也很擔心自己能否能完成當晚的活動。在活動中，面對一個又一個困難，個人的力量是渺小的，然而我們臨時建立的`集體卻無法齊心合力共度難關，在享受每個成功的愉悅之餘，我更是被練習中選手們展現出來的勇於、自信、合作精神所打動。深深理解到要想順利必需要付出怎樣的盡力方可站在至高點上，那勝利的欣喜是無數次的跌倒與反思凝聚而成的；在高效率的鍛鍊中，汗水與雨水、痛苦與喜悅交織在一起，使我們都極為深刻的感受到一個隊伍是要經過千百萬次的磨鍊才會變的堅不可摧。

在當日的活動起初前，我們的教練給我作了一個隊伍合作的小遊戲以測試我們臨時設立的隊伍的合作和默契意識。遊戲結束後，通過報數的方法隨機組成了我們的團隊，我們初步建立了自己的隊伍。隨後我們小組推選各自小組的隊長。這之後是發揮我們隊員想象力和成就力的之後，每個隊員的積極性都很好，很快我們的隊名、隊歌、口號全部確認出來並受到人員們一致擁護。然後由隊長和我分別給其它團隊展示並介紹了我們這個隊伍，自此團隊的方式和構架已經基本確認。雖然我們互相都非常熟悉，但是我們這個小團體在上面的活動中調節、消除隔閡，同舟共濟、共度難關，都離不開大家前所未有的認同和互相鼓勵！

雖是短短的三天，而且天氣熱並也是下雨，所有隊員都是溼身，但每一個選手都在專心完成隊伍的每一項任務。通過這次拓寬訓練專案，使每一個參與集訓的人員都進一步瞭解、提高了自己，同時更感得到團隊的作用。團隊，不是"團伙"，一個優秀的隊伍具備的是團結、信任與協同並有很高的團隊文化。

在此次培訓中，讓我感觸最深的就是無論哪個時候，我們的隊伍都要團結一致勇往直前。在練習中，每一項工作單靠一個人的力量與智慧是能夠完成的，它必須一個隊伍中每一個成員互相協同，共同完成，只有這種的隊伍才是戰無不勝的，而個人在隊伍中需要互相支援、幫助、信任，積極地做力所能及之事，將自己的優勢最大限度發揮出來。所以我們每個人都必須清醒地瞭解到自己是隊伍的一員，要有與隊伍一起奮鬥的精神，同時這個隊伍也唯有將所有成員的力量匯聚在一起，才能將工作成功完成。

團隊培訓心得8

9月18日參加了餘世維老師培訓的打造高績效管理團隊培訓，心得如下：

一、機會教育

餘世維分享了一個換水的機會教育。小胡去喝水，一般是打一杯水走開，但是這次她在飲水機旁喝水，後來小張也過來打水，發現沒有水了，小胡喝的是最後一杯水，她不走的原因是她很幸運想看誰倒黴喝不到水。於是，餘世維觀察到後，馬上要小胡去搬一桶水換上，並規定以後誰喝到最後一杯水，誰負責換一桶水。從這個簡單的換水案例中，不難看出改善的機會無處不在，而且餘世維制定的規定非常簡單卻合理，保證了及時換水。在日常管理中，類似的案例不勝列舉，大多管理者視而不見，或者臨時安排換水，沒有從根本上去改善形成制度化。在面對下屬發生錯誤時，也不能隨時隨地的指正，幫助下屬改善與提升。更重要的是，從小的管理改善中培訓下屬的思維意識，解決問題的思維意識。

二、用心解決客戶的問題

餘世維舉例中國移動"我能"的形象宣傳，在地下車庫沒有訊號怎麼辦？手機忘記帶放在家裡怎麼辦？中國移動都能為我們解決問題。這個案例體現一種服務意識，就是站在使用者的`角度去幫助解決問題。只要使用者有需求，只要使用者不方便，只要使用者不舒服，都是要用心去改善的，而且要主動去改善，即使在餐廳大廳用1.5平米設一個洗手池這個的細節都體現用心度。我又反思，我們的後勤服務非常之差，太多問題、太多細節、太多不合理不去關注，不去解決，非要等到投訴採取行動，而且非常不情願，根源是沒有服務意識，沒有改善意識，沒有用心做事。如果我們都想把事情做好，完全可以站在員工的位置用心觀察，靜心思考，主動去改善服務，讓員工滿意，就會有完全不同的結果。

三、改善方法

在培訓中，餘世維老師也教了一些好的方法：

比如：每個幹部每個月都要有一項流程改善建議，現在管理部要求每個科室每週一項改善提案，也算上管理同心。

比如：新知攝取量，企業資訊部門有責任為企業、員工收集產業資訊，然後進行傳閱；我們現在有微信，也起到傳播分享資訊的作用，但是還有很大的提升空間，不僅傳播生活知識，還有要傳遞產業、行業等動態，以及對員工意識能力有意義的諮詢。

比如：要求每個員工進行檢討，一個月改正一個缺點，三年就改正了36個缺點，那麼這個人就接近優秀了。

比如：日本人提倡模仿他人+優化改良=創新的觀念非常值得我們借鑑的，每個人在起步階段必須去模仿，按固有的流程去做，在做到過程中去吸收精華，結合實際進行改良，然後就是創新了，所以說有意義的改變都是創新，這與複雜的事情簡單做，簡單的事情重複做，重複的事情創新做非常切合的。

總之，本次培訓收穫很大，感謝與良師餘世維老師一起學習分享，他是一本會讓人思想、會讓人動腦子的"書".

團隊培訓心得9

古語有云“聽君一席話，勝讀十年書”，直到今天我才真正感受到了其中的蘊義，而這得益於XX區組織部給我們進行的三天培訓。在這三天中，我改變了對事情的許多看法和想法。對我可以說是一種質的飛躍。我覺得主要獲得了三大提升：

第一，提升組織紀律性，服從一切，聽指揮。雖然長期以來，我一直認識到紀律的重要性，但是並沒能做到絕對的服從，總或多或少帶著年輕人的不成熟的叛逆，一旦缺乏有效的監督，我可能就會脫離預定軌道，迷失自我。而培訓給我的不是空洞洞的一句“不成規矩，無以成方圓”的警言。它自始至終都貫穿著嚴格的規則和紀律性。無論誰違反了規則都要為他的行為承擔責任，接受相應的懲罰。一開始，我們中的一些成員，包括我在內都沒有意識到紀律的嚴重性，對於一些在遊戲中違反規則的學員所受到的懲罰表現出了同情和諒解，併為此向我們的老師提出異議。事後，我做了認真的思考。我想到了三國時代“諸葛亮揮淚斬馬謖”的故事。馬謖是蜀國的謀臣，諸葛亮的得力助手，但是因為他的自傲和獨斷使重要據點街亭失守，導致蜀軍損失慘重，並毀了諸葛亮的全盤計劃。不可否認馬謖是一個難得的人才，可他立下了軍令狀，卻失守街亭，所以必須接受斬首的懲罰。諸葛亮雖心有不忍，但必須執行軍令以服三軍，從而有了揮淚斬馬謖之舉。從這裡我認識到我們可以對犯錯誤的同志表示同情，但不是寬恕；我們可以憤懣現實的殘酷，但不能不視它的存在；我們甚至可以指責紀律的無情，但我們不能不遵守紀律，服從命令。服從一切聽指揮，不但是一種工作的要求，也是對自身修養的要求。這次的培訓以具體的行動和要求，讓我感受到了什麼是真正的鐵的紀律。

第二，提升團隊協作能力，增強團隊責任意識。

在培訓以前，我對團隊的認識，更多的停留在管理理論的層面上，滿嘴都是友愛互助、協調合作的陳詞，一根筷子很容易掰斷，十根筷子難以掰斷的濫調。換句話說，這些地球人都知道。這次培訓的突出特點是採用了大量形式多樣的遊戲來詮釋團隊的內在涵義。讓我們在愉悅的、靈活的遊戲中體驗如何打造一個高績效的團隊，如何融入到團隊中。人與人之間的關係是微妙的，也是複雜的。在每一次的遊戲中，我們都需要找到自己準確的位置，扮演一個合適的角色，在更好的發揮自己，承擔責任的時候，能夠更好的去配合好其他的隊員，從而讓團隊的目標完成的傾於完美。其中，我體會到了心態和責任的重要性，一個目標的完成過程，總會有主角和配角，這時候我們做為配角的就要保持良好的心態，去認真對待自己的工作。換位思考，其實我們都是這個團隊的主角，整個工作要我們共同完成，缺一不可。還有在工作中，我們不但要對自己負責，同樣要對其他的隊員負責。在報數的遊戲中，我想每個學員對責任的理解都非常深刻，可以說已經打下了無法磨滅的烙印，當然我們在其中也感受到了一種濃濃的友愛。這種愛是支撐一個團隊的'靈魂，就是要我們手牽手、肩並肩、同進退、不放棄、不拋棄，共同承擔責任，共同抵擋風雨，為我們的目標努力邁進。

第三，提升自我認識，增強自信心。時光匆匆一晃二十幾載，我們一路走來，收穫了成功，銘記了坎坷。我們為曾經的輝煌津津樂道、無比自豪、信心滿滿。我們為曾經的挫折暗自責備、心有餘悸，自卑不已。太多的驕傲使我們變的脆弱、變得目光短淺，難以經受真正的考驗。過多的自卑使我們變的封閉和停滯，躲避自己，逃避現實，不能拿起勇氣去接受考驗。這次的培訓通過團隊中成員的協調合作、課堂中的互動學習、才藝表演的創編、遊戲角色的分配，讓我看到了其他學員的多才多藝，真可謂大開眼界，從心裡由衷佩服。我從中認識到了自己的不足，從而產生了一種從未有過的對知識的急切渴望。這將成為我不斷努力改善自我的強大動力。曾經的我是驕傲的，也是自卑的。不知從何時開始，我不愛站在講臺，驚怕面對臺下的面孔；我不喜歡舞臺，炫耀的燈光會刺得我渾身痠痛，而身心顫抖；我越來越喜歡躲起來，不再願意主動承擔責任。但是這一切，在三天內得到了神奇的改變，我敢於站在講臺上發表自己的見解，我敢於在舞臺上表現自己，我勇於在遊戲中承擔起我的責任。現在的我感悟到，我曾經的驕傲，並不值得沾沾自喜，我曾有的自卑，並不值得垂頭喪氣，我相信自己在以後的道路上會走的踏實、自強和自信。

這三天的培訓是短暫的，但對我人生的影響是漫長的。這三天的培訓是一流的，培訓的內容是我平生學到的最豐富、最深遠、最有用的知識。我學會了什麼是服從組織，服從指揮的真正的含義，學會了怎樣去團結協作和友善待人，學會了堅強自信，學會了用感恩的心去看待事情，去理解和寬容別人，去回報別人和社會。在這裡，我要特別感謝XX區政府給我們提供的這次培訓學習的機會，感謝傳授知識的培訓師，感謝照顧我們生活飲食的助教們，感謝親人和朋友的關懷，以及其他在默默給予我們支援和幫助的人們。正是因為你們，才使我們對以後的工作和生活充滿了希望和動力。在“信任組織”的遊戲中，在昂首後仰的剎那，我看到了一片蔚藍的天，聽到了海浪的歌唱，感受到了風的撫摸。在倒下的瞬間，我對自己說，我將會用自己的滿腔熱枕投入到XX區的大開發，大發展中去，為建設和諧、繁榮的XX區貢獻自己的青春和力量。不為什麼，只為這一片藍天，這一方熱土——我可愛的家鄉。

團隊培訓心得10

一群大雁要飛到溫暖的地方去過冬。他們整齊的隊伍像寫在天上的“人”字。

有一天，一隻年輕的大雁突然離開大隊，自己飛走了。他一邊飛一邊想：我為什麼一定要排著隊呢？多不自在呀！他飛呀，飛呀。漸漸地，他感到吃力了，身體也越來越沉了。這時，他才後悔不該離開集體。

正在這時，一隻年長的大雁飛來接他。年輕的大雁好奇地問：“為什麼離開隊伍，就飛不動呢？”

年長的大雁語重心長地告訴他：“大家排隊飛行，把周圍空氣扇動起一股向上和向前的氣流。藉著這股氣流，每隻大雁飛起來就省一點力。你離開隊伍，沒法利用氣流幫助，所以很快就累了。”

年輕的大雁明白了，他跟在年長的大雁後面，去追趕隊伍。大雁們排著整齊的隊伍到達了目的地，靠的是集體的力量。集體的力量如鋼鐵，眾人的智慧如日月。

參加了團隊建設學習後，回到單位我想了很多。重溫大雁的故事，再回想崔翔博士給我們講解的大雁團飛的意義，深刻領悟到只有通過“團隊的力量”，才會創造出高度的凝聚力，提高決策的速度，產生出比個人更多的主意，取得比個人單獨工作更加出色的結果。所以加強團隊建設是工作中不可或缺的部分，然而建立和維護一個高效的團隊是一個困難而有意義的旅程。

一、要確定共同的目標：

目標的一致性，是團隊建設的基石。一個企業只有在其所有成員對所要達到的整體目標一致的肯定和充分的認同，才能為之付出努力、最終共同實現目標。而我們的企業尤其是小型企業，奮鬥目標的不確定性往往是導致最終失敗的主要原因之一。

事實上每個人都必須忠誠於自己的團隊，忠誠於自己的事業，做好自己的本職工作，為共同的目標不懈努力。如果你不拍翅膀，他不拍翅膀，這個團體還會存在嗎？又如果大家都朝著不同的方向拍翅膀這個團體還會稱之為團體嗎？而個體間的生存空間和高度還會有多少？

二、要加強團隊協作：

協作的優劣，是團隊建設的關鍵所在。在一個工廠裡，分別存在計劃、採購、生產、品質、工程及人事和財務等不同的大小團隊。大雁間的相互協作一則是是為了種群的生存，二則是為了提高團體的也是每個個體的飛行高度；而我們工廠裡各環節之間協作也正是為了提高工作績效和產品利潤，正所謂殊途同歸！如果一根手指可完成的整個手的日常工作，那麼我們只需要一根手指就可以了，還要雙手做什麼？難道是為僅為了美觀嗎？

三、要相互激勵：

相互間的激勵，是團隊建設中的精髓。在職場上要將同事看成工作中的朋友、夥伴，團結友愛的工作則是成功的`最好助手，工作夥伴散播的有利訊息遠遠比你個人所作的努力更有助於你職業生涯的發展。而相互間的激勵更容易在心與心之間產生共鳴、達成默契，從而形成團結、向上的整體工作氛圍。

雁群間的友愛和激勵，可以大大提高種群的生存空間與機率。其實在激勵別人的同時，對自己何嘗不是最好的激勵。就如淨化別人是對自己靈魂最好的洗禮一樣。相互間的配合、幫助、激勵會使我們更容易的攻克難關和通向成功。如果在你身處困難之中，身後傳來幸災樂禍的嘲笑聲，除了悲憤外，你克服困難的勇氣和決心又有多少？試問職場上又有幾人不曾遇到難關？

我現在可以體會到，團隊建設成功與否對每個人來說都是平等的。是否能夠成功關鍵是靠團隊的每一個成員，而成功的祕訣就是：

找準目標、且目標必須是清晰的。

把自己的心態擺正，就像崔翔博士所說：每個團隊成員既承擔一種功能，又擔任一種團隊角色。

把自己的激情百分之百的投入，我想建立一個高效的團隊就定能成功。

團隊培訓心得11

團隊學習，讓我看到了領導的急切之情。然而，雞蛋從外打破是蛋液，從內打破才是重生。通過一次的學習，想要達到想要的結果，真的是太不容易。

團隊的解釋是一群人，有共同的目標。一個團隊，一個目標!團隊又可以理解為口-才-耳-人，而人的因素其實是佔最重要的一部分。

圖片發自簡書App

因為這需要從上到下所有人的努力!團隊學習，值得每一個人去反思。頭狼如何去帶團隊，和從狼如何去從，這是一個良性迴圈和惡性迴圈的過程。

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曾經聽說過一句話，氛圍可以影響到一個人。只有在良好的氛圍裡，才能夠工作的有激情。就像開卷有益一樣，學習總是有收穫的。心要往一處使，才能擰成一股繩!一群人在一起叫聚會，而所有的心在一起，才叫團隊凝聚力!心在一起，是最重要的!

如何讓心在一起，是個值得深思的問題!想讓心在一起，就要讓大家擁有向心力!這個向心力就是心之所向!心之所歸!

向心力其實也包括很多東西!它不僅要有共同利益的驅使。還要讓大家覺得我樂意跟隨，我願意付出，心甘情願的去做某件事情，這是最原始的動力!

假若為了共同的目標，暫時勉強的心往一處使，這是不夠長久，或者是很容易被摧毀的。

讓團隊的每一個分子都心甘情願的付出，需要領導者的大智慧.大格局!真心誠意的對待每一個團隊分子，把別人的事情當成自己的事情，把別人的困難當成自己的困難，真正的關心關愛每一個分子，而不是出於對立面的去思考和解決問題，團隊凝聚力想不強都難!這樣的行為，自然會產生極強的向心力!

而每一個成員，也要三省吾身。而且要知恩圖報!良禽擇木而棲，要把自己打造的多才多藝。其一，對的起工資和團隊，其二，不要辜負當下!也為了自己能有更好的發展!

然後，大家瞭解到想要好的團隊，就要有共同的目標，就像兩頭驢子都想吃到草一樣。那麼，吃到草就成了它們的共同目標。

學以致用，那我們公司的團隊目標是什麼?是創造共同的利益，然後大家可以各有所得。說到底，也就是老闆可以掙到更多的錢，員工可以拿到更高的工資和福利。

既然目標確立了，那我們想要的肯定是團隊，而不是團伙。接下來應該是打造它的四部分:口-才-耳-人。

大家可以看到口是封閉式的，可以解釋為這是一個缺一不可的整體，需要各方面的支援配合。假若某一個環節出了問題，那麼就會出現缺口，或者起碼影響到了字型的美觀度。

要想把口字寫的好看，就需要各方面審查自己，有沒有比別人長一些短一些正一些歪一些?或者是粗一些細一些?都能夠影響到口字的美觀度。當你通過自查或他查發現到問題時，一定要立刻改正，才能展現完美的口字，才能讓團隊緊密的結合而無裂縫可言。

才字的`意義比較廣泛。想要一個團隊走的長遠，離不開有才幹的人。只有各有才幹，才能夠在口字中，更好的撐起一個團來。假若有口無才，那麼圍起來的是一團虛無，團字該當如何生存呢?

假若才字突出，有點要撐破口字的意思，那麼不受團隊約束的才字也便成了恃才放狂了。所以，要把才能在口字之中利用的完美無暇，才能讓團字閃閃發光，久盛不衰!

還有就是，在團隊之中，領導如何安置才字。假若才字放偏，或者無才可放，那麼這個團是撐不下去或者撐不長遠的。簡單一個團字，其實並不簡單。

中國的文字要求結構完美，字義深遠所以這需要造字者的大智慧，方能展現它的風采!

“隊”字應當拆分為耳和人。耳可以理解為善聽的耳朵。只有從上而下擁有善聽的耳朵，不要聽錯，要擁有正確的判斷力是非常重要的一環。

當領導安排任務，耳朵聽到的在傳達上一級的旨意時出了問題，或者在執行的過程中嚴重跑偏，就像我們所做的傳話遊戲一樣，那麼這是耳朵出了問題，它聽出了問題，所以傳送給大腦的是曲解的意思，而導致了隊字難以排列。

或者是上級是否會有善聽的分辨的耳朵。一件事的表達，假若加入了某種因素進去，或者是耳朵的分辨力不強，那麼也很容易導致大腦做出錯誤的判斷，進而導致隊字進展困難。

耳朵如何傳達和耳朵如何收聽，進行再篩選，這取決於人。所以說，團隊如何，取決的因素關鍵在於團隊中的每一個人!

打造完美的團隊不是一句話的事兒，需要口才耳人的完美排列執行和配合!

願我們有應有的才幹，完美圍成的口字，善聽的耳朵，然後去做該做的人字!團隊方可完美!

以上乃我對團隊學習之理解。或有偏頗，請擇其善者而為之!

既然是打造團隊，那便是自我解析自我省察自我成長的過程，然後塑造團隊。讓團隊得以更好的發展。只有這樣，才可以稱謂打造團隊，而不是打團隊，哈哈……

願我們的團隊能夠完美結合，走的堅定而長遠!

團隊培訓心得12

上午8：30，所有學員準時集合到達鴻山鎮，展開一天的學習體驗培訓。為了更好地融入此次培訓，所有學員都被要求穿運動裝、運動鞋等方便活動的服裝。歐派人一改往日嚴肅的職業裝，頓時各種工作時難以看到的活潑面孔得以展現。

此次培訓在郭明老師幽默、詼諧的自我介紹中拉開序幕。郭明老師生動、活潑的授課方式，很快將大家帶入全盤執行力的思考中，歐派人都認真地思考著、記錄著。歐派電動車的學員很快了解了執行力的概念和團隊精神的重要性，也同時深深地感受到打造一個高效的執行力團隊需要每一個隊員的參與。課上，郭明老師還帶領大家做了許多小遊戲，使得大家在快樂中學習、在思考中成長。

下午，培訓人員分為“雄鷹隊”和“熱火隊”，展開了野外拓展培訓。第一項“坦克紐帶”比賽中，充分考驗了團隊人員的協作性。由於履帶的空間有限，沒有足夠的空間容納每個人，所有隊員必須在隊長的指揮下統一前行，同時邁左腿或者邁右腿；如果有人沒有協調好，隊內將造成混亂，從而導致空間不足，嚴重則導致有隊員將被擠出履輪。在比賽中，由於動作不熟練，隊長在經過幾次叫停之後才得以完成任務。第二項是“電網逃生”，一項聚合群智群力的團隊遊戲，模擬被俘後，面對電網如何集體逃生。此遊戲沒有人可以只靠自己就可以順利穿過電網，因此遊戲前必須經過嚴格的策劃、討論及實踐，最後通過群體力量共同涉險過關。最後一項是七巧板模擬訓練，模擬的是一個公司，公司內有七個部門，每個部門都有自己的任務，然後共同組成公司任務。各部門可以相互交流，但只有一個部門中的一個人可以走動，在資源有限的情況下，考驗的是協調與配合。

下午的遊戲進行得精彩紛呈，然而每個遊戲都在測試著歐派電動車員工的團隊執行力，在測試面前，隱藏在團隊內部的許多弊病被暴露出來，例如策劃不到位、突發事件處理不當、溝通協調不到位、任務執行中的急躁情緒、團隊凝聚力不強等。遊戲結束後，郭明老師與在座的學員一起分享培訓感受。在分享當中，結合上午《全盤執行力》的講課，我們深深體會到執行力的重要性，以及瞭解掌握了提升執行力的方法。 打造高效能團隊培訓心得 團隊精神就是新時期的一種集體主義的昇華和內容的擴充套件，我們在工作的分工與合作離不開團隊精神的支撐，沒有團隊精神的支撐就很難有我們各項工作的順利開展，總之，團隊精神就是新時期團結力和凝聚力的所在。

羅老師講到，巔峰團隊必然擁有五大“力”：自我主控力、執行力、思考與創造力、未來吸引力和團隊合力。在構築巔峰團隊的過程中，信念的力量是不可估量的，巔峰團隊的執行信念就是“追求完美、沒有藉口、馬上行動”。

如何才能打造這樣一個團隊呢？首先就需要團隊內部的信任，大家對團隊的信任，團隊中每一個人之間的相互信任，只有這樣大家的力才能向著一個方向，才能形成最大的合力。這就需要大家對團隊有歸屬感，有榮譽感，從而才能以團隊的榮譽為自己的榮譽，以團隊的發展為自己的發展；其次巔峰團隊更要有對於未來的集體危機感，有危機感才能讓大家清醒地意識到不足，看到進步的空間，不然躺在功勞簿上，發展必將停止。華為公司的例子就很好的見證了這一點。

下面，結合我自己的學習和理解，談談我的觀點和學習體會：

一、關於團隊自我控制力

要打造優秀的團隊，必須從自我做起，在工作、生活、學習中都要學會先做人，後做事，工作要有自覺性。時刻提醒、反醒、問自己：做到了嗎？做到了，繼續保持、發揚；沒做到，一切從零開始。把握好公司組織每一次管理學習的機會，每一次學習都是自我完善和提升。

二、關於團隊執行力

對於團隊個體而言，真正的執行並不只限於聽話照做，重要的是協助團隊找到在達成目標過程中所有影響最終目標達成效果的因素，並能自主自願自發的去解決。我們每個人都置身於團隊，也離不開團隊，所以我們應該在團隊中真正實現自己的人生價值，顛峰團隊的打造，需要團隊的領導以及每一位成員共同的努力。

三、關於企業目標

對於個人，一個明確的目標，不僅給人指明瞭方向，在前進的步伐中不至於迷茫，更主要的會給人與無窮的動力，可以更快的實現自己的理想，避免走許多彎路。對於企業而言也是同樣的道理，企業有了明確的戰略目標，就會使員工在工作中有一種取之不盡用之不竭的原動力。

四、 關於溝通

打造巔峰團隊最核心的`因素就是團隊內部的溝通，溝通不是盲目的，更不是所有的溝通都是有益的。溝通更要講究方法，上下級之間，普通員工與普通員工之間，溝通都是有其奧妙的地方的。掌握了其中的規律，這樣的溝通才對團隊有益，反之還會帶來問題。在溝通之前先要進行細緻的思考，找到關鍵，丟擲問題的同時自己也要積極思考答案，對別人的建議要悉心的聽取，不要急於打斷和發表自己的評論，這是團隊溝通的基本原則。再有就是要重視溝通的時間、地點和方式以及每次溝通的重點。有疑問不怕，因為可以通過溝通解決，最後形成一致的方案，從而堅決按照集體達成的方案去執行。

打造一支完美的、巔峰的團隊我認為有五大關鍵，這也是我在今後的工作中要努力去做的：

關鍵一，打造團隊的核心領導

在一個團隊中，一定要尊重領導的權威，維護領導的尊嚴，尊重領導是下屬的本分。在溝通過程中，一定要注意領導的情緒、意願和立場。

關鍵二，提高團隊的執行力

執行力是考驗一個團隊是否高效的唯一標準，巔峰團隊必須始終保持極高的執行力，工作、任務執行、落實到位。

關鍵三，建立團隊的合作意識

團隊是一個集體，團隊的每一個成員，不管你是領導者還是被領導者，都必須和其他人保持一種默契的合作關係。

關鍵四，培養團隊的核心競爭力

一個團隊區別於另一個團的標準之一就是核心競爭力，這就是這個團隊很高效而那個團隊很低能的根本原因所在。作為團隊的成員，每一個人都應該充分發揮自己的所知、所能，充分激發自己的潛能，從而培養團隊的核心競爭力，這樣，才能使我們這個團隊立於不敗之地。

關鍵五，加強團隊向心力、凝聚力建設

團隊之所以能成為團隊，是因為團隊的成員都有共同的目標和價值觀體系，價值觀靠什麼來維繫呢？就靠向心力和凝聚力。

總之，在今後的工作中我將把我所學的只是用到工作中，就像羅老師將的學習後要時間，並不斷的改進，才能真正的學到、悟到、做到、得到！ 打造高效能團隊培訓心得 我們一直處在這個大家庭中，我們也曾無數次提到團隊這個詞，也曾討論過什麼是團隊，也知道團隊的力量是11大於2；但是沒曾想過團隊真正的內涵，也沒有真正領會出做好一個高績效團隊應從哪幾方面突破，只是在發現問題時會想到該怎樣去做的更好。雖然我們每天做的事情都是與團隊應該做的事是一樣的，但是我們沒有把它羅列、歸納總結出來，只知道要做到最好，被認可就可以，而沒有做到一個成功的團隊應該做到的標準。其實大家心理也知道現在我們這個團隊還沒有達到我們想要的境況，可能有的會認為這樣做比較好，有的會認為那樣做也能做好，就是沒有理出一個明確的方向和標準，到底要怎麼做才能讓這個團隊戰無不勝，每個人都能在快樂工作中來成就自我。

在今天我們學習了什麼是團隊的含義以後才真正明白了它的真正含義，為了共同的利益大家走到了一起，通過有效的溝通、共同奮鬥、共同負責、共同承諾、且才能互補、團結和諧的組織。如果把我們這支團隊放在這個定義裡，大家是不會有任何疑義的，我們都做了，而且正在努力的把它做好，讓團隊向成功的、高績效的團隊前進。但是當我們看到四個演示圖時，我們發現其實我們離最終目標還有一段比較長的距離。問題在於我們沒有找到真正要做好一個優秀的團隊標準。

談到這裡，我想起了《輸贏》這本書，作者把團隊已經詮釋的再清晰不過了，當我看到這個沒有人要的群體，從散慢、彼此間的不信任，大家各忙各的只求能保住飯碗就行，更別提共同奮鬥、共同負責、共同承諾、共同溝通這一說；團結和諧、執行、互助、高效能了更是離他們遙遠的想都沒想過。但是就是這樣的一個群體，最後成為了整個企業最好的團隊，令大家不得不佩服。不管故事中怎麼表達，單就團隊這個定義來說他們確實做到了一個成功團隊應該做到的一切。從利益分析、溝通來恢復團隊的士氣，形成共同奮鬥的目標、在技能上主動與大家共享、主動幫助同事分析客戶傳授經驗尋找解決方案，最終建立了彼此間的信任，隨著深入的溝通大家形成了共同的責任，共同的承諾；不僅如此領導的授權及分工，不但讓每個人都發揮了潛質，而且在工作中再一次的形成了才能互補、相互協作，在工作與利益上實現雙贏。每個人的工作，及客戶情況，領導不會直接干預，提供建議，通過溝通後讓每個人自己拿主意，自己決定，讓每個人看到自己能行。這就是一個成功的高績效的團隊，也是我們現在要共同學習的團隊。

其實無論怎樣，我們從上述都能看得出來，要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊裡每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經驗共享，當別人工作完不成或者出現錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標共同奮鬥、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。

團隊培訓心得13

20xx年6月15-17日在公司人力資源部組織安排下，我有幸進行團隊建設、有效溝通與時間管理的管理技能培訓，使我個人的管理知識得到了進一步的提高，通過三天的深入學習，我有以下幾點體會：

　一、高效團隊首要特質就是具有靈魂

靈魂在企業內部可以被定義為企業文化；企業文化應該是來自企業核心領導層。企業文化的核心是價值觀，其次是企業的目標，一切目標要靠制度來約束；所以說制度只能約束員工的行為，重要就是做事態度，所謂“態度決定一切”。

記得有三個石匠的故事：

一個建築工地有三個石匠在做事，有個路人經過工地，問石匠們在幹什麼？三個石匠有三個不同的回答。

第一個石匠回答：“我在做養家餬口的事，混口飯吃。”第二個石匠回答：“我在做最棒的石匠工作。”第三個石匠回答：“我正在蓋一座教堂。”

我們會發現第一個石匠的自我期望值太低，在職場上，此人缺乏自我啟發的自覺和自我發展的'動力。第二個石匠的自我期望值過高，在團隊中，此人很可能是個特立獨行、"笑傲江湖"式的人物。第三個石匠的目標才真正與工程目標、團隊目標高度吻合，他的自我啟發意願與自我發展行為才會與組織目標的追求形成和諧的合力。試想暴風雨來臨時三個石匠會有怎樣的表現？

團隊是一群有著共同使命，為了達到共同的目標而在一起合作的人，怎樣建立優秀的團隊？我認為要從以下幾方面考慮：

1、找到合適的成員；

2、建立共同的目標和遠景；

3、成員間相互信任；

4、充分溝通；

5、提倡合作的意識和文化；

6、團隊有學習和共享機會；

7、制定共進、共推的計劃；

8、跟進和監控；

9、建立有效的激勵機制。

在團隊建設中我認為應該重點關注：共同目標、核心領導、周密的計劃、分工合作、有效溝通、完善的過程控制機制。對此，我想到了“三國”時期的劉、關、張，“西遊記”中“唐、孫、豬、沙”式是團隊，這是現實中比較理想的團隊。

好的團隊我認為應該有：

1、團隊保持精簡，只有人員精簡的團隊才能有出眾的表現，這樣的團隊成員可以很好的利用時間進行工作，否則，人多整天相互扯皮，很難成為一個團隊。

2、團隊必須共同發展，並且要共同完成一個目標，這個目標可以使團隊的成員方向一致，能夠激發每個團隊成員的積極型，並且使他們行動一致。

3、團隊必須要發展一個完善的能力組合包括技術能力，解決問題能力和人際交流能力，在業務剛剛開始的時候，不必要就有所有的能力，但是，團隊必須給各成員提供技能發展的機會，使團隊有互補的技能組合，以實現團隊的目標。

4、團隊要將總體的目標分解為具體的、可度量的、可行的行動目標，這些具體的目標要和總體的目標緊密結合，並且要根據情況隨時相應地修正。

5、團隊成員有互補相對的獨立的責任以完成團隊的目標和行動的計劃，互補的責任是至關重要的並且與團隊的目標、行動及工作方法的發展相輔相成的。

6、團隊必須先制定計劃，並將計劃貫穿於任務當中，以決定每日的工作方法，及團隊成員如何在團隊做貢獻的同時，提供及發展他們的技能，每個成員除了做建議、評估和決策以外，也要做具體的工作。在交流方面，團隊應保持一致。

7、最後就是一個一流的團隊戰略雖好，但由於執行力不強，可能會得到二、三流的結果，而一個二、三流的戰略只要執行力非常強，往往獲得一流的結果。

團隊培訓心得14

為期四天的團隊培訓讓我刻骨銘心，這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時間裡，我很開心，很感動，學到了很多東西，也提高了不少，同時也進一步認識到自己不足。這裡我衷心感謝公司領導給我們提供一次那麼寶貴的提升機會，感謝××××諮詢有限責任公司的老師以及各位教練孜孜不倦的教誨，特別感謝各位夥伴們陪我走過心靈的成長路程，你們辛苦了!

原以為培訓會很流於形式化，但恰恰相反，培訓採取理論與實踐相結合，注重感悟式培訓，整個訓練安排緊湊有序，內容豐富，活動緊張而又不失輕鬆;工作人員認真負責，任勞任怨;夥伴們滿懷激情，認真投入，頑強拼搏，表現出色，讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收穫頗深，看到了未來的發展方向，並對它充滿了信心，進一步認識了什麼是團隊，如何組建團隊，也充分認識了什麼是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊，“生死電網”更是磨練了我們的意志，培養了我們團結協作，頑強拼搏，開拓進取的精神。

××××諮詢有限責任公司的培訓給予我的啟發是一筆永久的精神財富，無論我身處何種崗位我都會永遠記得著這十分有益的人生感悟。

一、團隊的力量讓我們走向成功

團隊的力量是巨大的，巨大到我們無法估量，每個人在團隊中都充當著重要的角色，如果每一個個體都將自己的優勢和潛能發揮出來，那麼整個團隊的力量是驚人的;在這次的培訓中沒有一項任務是僅靠自己就能成功的，都是大家團結協作，分工配合，共同努力完成。我們勇創隊的夥伴們都充分發揮自己的才能，在每天兩次的創意出場中為團隊出謀劃策，積極參與，服從安排，團結協作，全力以赴，出色的完成了任務。通過全體夥伴們的共同努力，我們勇創隊展現了非凡的凝聚力和戰鬥力，最後獲得了第一名，我為我們的團隊感到驕傲。

二、人與人之間要善於有效的溝通，相互理解，互相尊重，彼此寬容

交流是無限的，溝通是永恆的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成，如果一個集體裡面的人，對於自己的想法，你不說，我也不說，大家都把自己的真實感受隱藏在心底，就很容易引起他人的猜測而導致誤會，進而產生矛盾，使整個集體渙散，後果可想而知。我想這次我們團隊表現比較出色，其主要原因也是大家能很好的相互交流，增進理解，互相尊重，在各項遊戲和分享活動中我們隊的夥伴們都各抒己見，也發生了很多分歧，但我們能互相尊重，求同存異，服務大局。在今後的工作中我們面臨著更多更嚴峻的挑戰，更應該要積極主動的與同事與領導有效的溝通，在溝通中得到理解，得到尊重，得到寬容，得到信任，得到進步，營造輕鬆和諧的工作環境，理解領導的領導方式與領導作風，在工作中盡職盡責的做好本職工作，高質量，高效率地完成工作任務。

三、要有競爭意識，善於思考，不斷創新，迎難而上

這個社會是弱肉強食的社會，競爭是殘酷的'，但有了競爭，才有進步，而競爭的後果會產生優者生存，劣者淘汰。不管今天我們取得多大的成就，都不能驕傲自大，目中無人，必須清楚的意識到這個社會正處在不斷的發展中，必須居安思危，不斷的學習，不斷創新，不斷提高自己。我們要發展，要進步就離不開創新，我們要贏得勝利也離不開創新，如果你沒有自己的創新之處，那麼你就不能加分或少加分而遠遠落後於別人，如果你沒有自己創新動作而只是一味的模仿別人那麼你就會被現實社會淘汰。要創新又離不開思考，思考才能發現新的東西，而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經驗，還要有足夠的勇氣，因此不管何時何地，我們都必須不斷的學習知識，不斷積累經驗，不斷的思考，不斷總結，才能不斷創新。同樣我們要建設美好未來，更需要不斷的創新，迎難而上，不斷的去開拓進取，唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力，立於不敗之地。

這次的培訓雖然收穫頗多，但也發現了自己的許多不足，如遇事還不夠冷靜，想問題還不夠深入，處理事情欠缺周全的考慮等等，這些都需要自己在今後工作中不斷改進，我相信經過自己不斷努力學習，不斷的虛心請教，不斷的克服困難，一定能夠得到不斷的進步，為湄潭菸草的美好明天獻上自己的力量。

團隊培訓心得15

7月24日，我院組織學習了胡書孝教授主講的《醫院高績效團隊建設與執行力提升方法》，在整個學習過程中被胡書孝教授的風趣所感染，為胡書孝教授的博學所折服，更因他睿智的管理思想而深受啟發和鼓舞。

下面是我對本次學習的一些感悟和體會：

1。如何能讓自己的團隊成為高效團隊應具備幾點，第一要讓自己的團隊有明確目標，也只有所有成員都明白目標在哪裡，才能充分的發揮自己的優勢，去實現這個目標。其次做伯樂能力，在工作過程中，能夠發現團隊成員的優點，缺點及特性，根據團隊成員的特性，將團隊成員安排在適合的`崗位，還要具備虛懷若谷，善於聽取意見的能力。工作過程中往往最能夠提出改進意見的人是基層的員工，他們在實際工作中最能發現問題，所以領導需要能夠善於聽取意見，從而對流程進行優化，從而保證團隊良好高效的執行。更要有承擔後果的勇氣與責任心，從而才能建立領導的凝聚力。

2。如何能提升執行能力，就要做到加強學習，更新觀念，如胡教授所講一個人如果不學習不進修，眼界就會狹窄，境界就會落後，對待日常工作不找任何藉口，自動自發的做好本職工作。提高執行力還要做到面對困難、勇往直前。認識的高度決定執行的力度，對上級的指示和下達的工作任務，認識到位，是我們提升執行力的原動力，只有把思想切實統一到上級的決策高度上來，才能不折不扣，善始善終的執行各項指令。提高執行力還要做到誠實做人，認真做事，要有一顆感恩之心，一種良好心態，一種積極向上的工作態度，要時刻牢記執行工作沒有任何藉口，把服從作為美德，工作中無小事，工作就意味著責任。提高執行力沒有隻有更好，要有一種戒躁戒驕和誠實謙虛的表現。我認為提高執行力，監督就是的追蹤考核，使得按時完成階段性和整體性的目標，重新制定績效考核制度，體現多勞多得也是提高的重要舉措。

感謝醫院安排這次培訓，讓我收穫和提高了很多，不管是工作還是生活方面。希望以後能夠繼續參加學習培訓，提高自己為醫院效力。