關於大學週記三篇

愉快又充實的一週又告一段落了，一週的時間，一定有不少感想，是時候仔細地寫一篇週記了。千萬不能認為週記隨便應付就可以，以下是小編為大家整理的大學週記3篇，希望對大家有所幫助。

大學週記 篇1

週一開始我跟其他幾位同事去分部工作，所以最近上班的場所一直都是在單位分部，每

天早上到總單位之後，就直奔單位分部。在單位分部雖然沒有在辦公室那麼舒適和輕鬆，但是畢竟現在是有目標要去達成，所以比在前一段時間在辦公室時更加的充實，時間也會覺得過得更加快。

在這期間，單位分部的工作人員都對我很好。在實際工作中，大學裡面最專業的知識還是不夠用，很多需要在工作中繼續學習，因此我在工作崗位上遇到了一些麻煩。同事們在知道的我的工作任務後，都積極主動的.幫助我，告訴我他們總結出來的區別，讓我突然覺得每個任務都能輕車熟路，因為他們的幫助，讓我完全加快了我的工作程序。想真正地做成一件事情，需要你有鍥而不捨的精神。不管我們想在哪個領域做成一件事情，如果你已經認準了目標，那就一定堅持不懈地做下去。羅馬不是一天建成的，只要你一天天用心地去做，總有一天，量變會發生質變。

這一週，我總結了工作過程中的關於挫折的感悟。在工作過程經過遇到一些挫折。關於挫折，早有職場高手總結出至理名言：“人在職場飄，哪能不挨刀?”這是一種對工作灑脫的態度。對待工作的挫折，就稍微轉換一下努力的方向。說不定更好。另外一點也很重要，困境中請你自己鼓勵自己，不到萬不得已，請不要把自己的底牌亮給別人。要知道，困難時要求得到的幫助，價碼總是會更貴一些的。

大學週記 篇2

電話客服實習週記篇一：

我懷著忐忑的心情來到了電信公司實習，這是第一次進企業實習，希望自己能夠學到更多的東西。

剛開始走進電信公司時，一切都是那麼熟悉又那麼陌生，熟悉的是對營業廳的環境的耳濡目染，陌生的是對一些業務和禮儀還是那麼生疏，但心中有種初生牛犢不怕虎的精神，相信只要溝通從心開始，一切都能做到無限可能，幸好這裡的同事都比較熱情，她們總是在空閒的時候耐心的教我。

營業廳的實習第一週剛開始的工作是當引導員，雖然有點辛苦，但剛走進崗位的好奇興奮，使我引導工作也做得很開心。後面三四天就開始跟臺席，站在同事們後面看業務受理，雖然看上去有點像保鏢，呵呵，但是學到了很多業務知識。

電話客服實習週記篇二：

一週的電話回訪，從陌生到熟練，從一個電話到N個電話的成長，每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的資訊是需要繼續回訪的，哪些是今天重點客戶，要通知其他人員去實地拜訪的，接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結果是令人心寒的，也許你打了100個電話，只有一個客戶是正面的訊息，其他的客戶都是委婉的.在拒絕，有的甚至是態度惡劣，而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終於開始理解前輩們了。

經過一週的電話洗禮耳膜開始有了職業病的徵兆了，也同時對於電話產生了恐懼心理，相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面後，所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經歷的。只有在克服這個經歷後才有可能有更大的進步。

電話客服實習週記篇三：

其實在上一週的理論與實踐的結合中，我已經嚐到了成功的喜悅。上一週，我憑著電話營銷拉到了7個客戶到營業廳來辦業務。其中，有5個成功了。我還招待他們去挑手機、挑號碼、解釋套餐的內容和一些辦理的注意事項。這份招待客戶的工作，讓我有機會從辦公室走向了廳面，加強了與人交流的能力。在第三週，我的工作跟第二週差不多，都是電話營銷還有接待客人，還會做一些最基本的填單工作。而這些工作其實已經跟跟營業廳的社群經理的工作範圍差不多了。我第二週總結的營銷策略，在第三週派上了用場。我因為緊緊抓住消費者的心理，而創造了一天成功辦理5個套餐的佳績，並且從電話營銷到接待客戶再到填單的這個過程都是我自己操作的。這個成績是在讓人驚喜，也得到了領導的肯定。隨著工作技能越來越嫻熟，我對與電話營銷、與客戶面對面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會。我對怎樣在一個企業工作有了一些的感悟：

1.尊重上級，態度謙虛有禮。作為一個下級，我們必須學會如何尊重領導。尊重領導，並不代表盲從，而是尊重他們的經驗和指導。畢竟他們的經驗比我們長，我們辯證地吸取經驗，有利於自身的發展。

2.慎言慎行，注意形象。進入電信營業廳，我的言一行就不再是代表你的個人，而是關係到我所在單位的榮辱。因此，必須讓自己儘快適應新環境，融入到企業的文化之中，把電信人應有的精神面貌帶出來。

3.處理好人際關係。在當今社會，人際脈絡的重要性不容置疑。擁有良好的人際關係，做起事情來也會事半功倍。

4.自信： 時刻保持自信。因為成功源於魅力，魅力源於自信。

5.不恥下問，只有不斷裝備自己才會不斷進步。這個世界每天都在進步，如果自己只是原地踏步的話，其實已經是在退步，後果必然是被企業所捨棄。因此，我們要爭取一切途徑去增長見聞，無論是通過他人、書本還是自身實踐。

6.腳踏實地，走向成功沒有捷徑，只有勤勤懇懇地做好自己的本職，才能有更大的成功。也許大學生從象牙塔中走出來，自以為滿腹經綸，才華橫溢。可是除了書本知識，我們卻沒有一點實踐經驗。做工作不能僅僅是紙上談兵，更重要的是腳踏實地地工作。在自己還沒積累足夠地知識和經驗去應付工作之前，不要好高騖遠，指望提出大規模地改革，贏得領導的讚賞。因為你對這個企業的瞭解還是很有限的，不能指望一進去就大刀劈斧，幹出一番大事。想成功還必須勤勤懇懇地幹好本職，把基本的經驗拿回來，才能為以後的成功增添籌碼。

這次在中國電信的實習真的學會了很多，在此感謝幫助和指導過我的同事和領導。我會好好珍惜這次實習給我帶來的經驗，我的人生所增添的這一份寶貴的財富將讓我看得更多，走的更遠，站得更高!

電話客服實習週記篇四：

時間過得真快，轉眼這已是實習第二週，算是適應期，仍然沒有分配具體工作，一些重要的事情我都沒涉及，但是我並沒有灰心，也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始幹起，一點一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領導和同事放心，將來才能成就一番大事業。“不積跬步，無以致千里”“江海不拒細流，方能成其大”“一屋不掃，何以掃天下?”說的就是這個道理。 早上，我基本能保證提前到崗，在開始工作的的前一段時間，幫老師們把桌子收拾乾淨，然後再把地板拖一下，到一下茶水，讓老師們感覺到我手腳勤快，工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些課本上學不到的東西埃

中午的時候，我也幫同事們一起訂飯，按他們各自的口味叫了不同的飯菜，他們也對我訂的飯菜挺滿意。有時，站裡檢驗完的樣品要往省站寄，我幫著把樣品打包聯絡快遞，並及時發件，受到諸多老師的表揚。

這一週基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎小事，卻和學校裡一直和書本打交道很不一樣，我感覺有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的大家的認可，我覺得很值。

電話客服實習週記篇五：

經過一週的實習，對公司的運作流程也有了一些瞭解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似影印打字、整理文件等的“雜活”，因為剛開始對於公司的工作內容、流程還不瞭解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收穫。

電話客服實習週記篇六：

第三週我要在客服中心做話務員的業務培訓，為期十七天，負責培訓我們的是鄭晴師姐。我們就從鄭晴師姐的身上感受到中國移動員工無微不至的人文關懷，同時也感受到中國移動員工"全心全意服務顧客"的服務精神，師姐們在培訓過程中一直向我們強調：我們的工作目標就是熱情的服務客戶，追求客戶滿意。從參加培訓的第一天起，我們就培訓了作為一名專業的10086話務員服務所需要了解的流程規範，在培訓期間我感受到中國移動對員工的要求，同時也感受到公司對員工的關懷，第一次親身感受到中國移動"溝通從心開始"的企業精神。

大學週記 篇3

週記【一】

時間過得真快，轉眼第二週已經結束了，由於剛進公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及，但是我並沒有灰心，也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始幹起，一點一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領導和同事放心，將來才能成就一番大事業。＂不積跬步，無以致千里＂，＂江海不拒細流，方能成其大＂＂一屋不掃，何以掃天下？＂說的就是這個道理。

早上，我基本能保證提前到公司，在開始工作的前一段時間，幫老師的桌子收拾一下，然後再拖一下辦公室，讓老師工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。

中午的時候，我會幫同事一起訂飯，按他們各自的口味叫了不同的飯菜，同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午，公司有快遞發的時候，我會負責聯絡快遞，並填寫快遞單後及時發件，受到了領導的好評。

這一週基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學校裡一直和書打交道很不一樣，我感覺有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。

週記【二】

本週是新的開始，在接受完上週人際大考驗後，我決定將重心轉向“拜師學藝的牛刀小試。

開始，先是看師傅如何操作、如何分類同城交換以及結算的資料與票據，同時，師傅一邊自己的工作一邊為我講解這裡工作的流程及作用。記賬的內容還算簡單，但每步都有程式碼，銀行機構的各個分行、處理處以及不同區都有各自的程式碼，師傅操作起來能非常熟練，但讓初次接觸的我覺得有點困難。

在這個過程中，我感受到會計核算工作的嚴謹性及繁瑣。工作人員需要確保業務資料的正確性以及隨時與各網點核對相關資訊，環環緊扣。對於這項工作，必須要有面對瑣碎的耐心、記賬的細心負責。同時，銀行部門的監督機制也體現著會計、財務管理工作中相互監督的重要性。在記賬或結算過程中，工作人員與工作人員間的複核工作、上級領導與下級工作人員的授權工作，無不體現著這一特徵，減少甚至避免了舞弊和作假的發生，發揮監督的作用。

週記【三】

實習期已過半，事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩。

本週，我跟隨同事樂樂去人民銀行開戶。先是各營業網點提交上要開戶的客戶的資料，然後我們根據基本戶、臨時戶、專使用者、驗資戶等的要求檢驗並錄入相關資訊，等我們把一切都妥當，就帶起手續與資料去人民銀行開戶。人民銀行是“銀行中銀行”，有許多同城交換的交換員也會來此完成工作。

其實在大學金融課裡已經學過銀行結算帳戶這塊知識，但並不代表現實操作就立馬能熟練正確操作，比如臨時戶和一般戶要求開戶的時間在近兩年有所調整，並且市區和普陀所規定的時間也不同。而且，實際操作由於不止是大腦的想象，所以更深有體會。

本週的最大收穫是書本與實踐操作之間的聯絡轉換、融會和形象化，有些書中無法體會的知識點在實踐中能幫助自己真正的理解，正所謂“實踐是檢驗真理的唯一標準”。

週記【四】

今天是暫時離開校園工作實習的第一天，我懷著激動和忐忑不安的心情來到了單位，之前曾聽高年級的同學說過，有關於實習生剛到單位會被當成透明人和勞工的傳聞，所以心裡也就特別擔心會被使喚來使喚去的。邁進辦公室，首先見到了幾個陌生的面孔，我微笑的和他們打了打招呼，在坐的陌生人面孔也微笑的對我回了禮讓我感覺氣氛也不怎麼緊張了，從這次起，我也就養成了習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”是我心底真誠的問候，也讓感覺到了，相互之間的關係是需要維護和尊重的，你對別人禮貌和關心，別人也會對你禮貌。今天第一天到單位，也沒有佈置和工作給我，就簡單的進行我和同事之間相互之間的介紹和互動，學習了單位的背景和歷史，今天一天的時間通過自己的努力，感覺已經和同事能打成一片了。沒有之前別當透明人和勞工的擔憂了

大家都彼此把對方當作新朋友來相處。

開始工作了，老員工很照顧我們這些新來的員工，只是讓我們熟悉業務，知道做帳的流程，一早上的學習下來，很累，很幸苦。但是感覺很感興趣，現在不再是在學校裡面聽老師在黑板上面講，現在輪到自己實際操作了，所以必須要很仔細，一個不小心就會引起很嚴重的問題，所以早上學習的也很認真，也大體有的一個總的瞭解。單位讓我跟這一個老會計，大家都叫她x阿姨，x阿姨很熱情的接待了我，她是我的師傅，讓我有什麼不明白的都可以問題，下午x阿姨給我談了一下她的工作概況和她的.主要職責，我都記在了心裡，因為這可能就是我將來要承擔的職責。

開始，先是看師傅如何操作、如何分類同城交換以及結算的資料與票據，同時，師傅一邊自己的工作一邊為我講解這裡工作的流程及作用。記賬的內容還算簡單，但每步都有程式碼，銀行機構的各個分行、處理處以及不同區都有各自的程式碼，師傅操作起來能非常熟練，但讓初次接觸的我覺得有點困難。

在這個過程中，我感受到會計核算工作的嚴謹性及繁瑣。工作人員需要確保業務資料的正確性以及隨時與各網點核對相關資訊，環環緊扣。對於這項工作，必須要有面對瑣碎的耐心、記賬的細心負責。同時，銀行部門的監督機制也體現著會計、財務管理工作中相互監督的重要性。在記賬或結算過程中，工作人員與工作人員間的複核工作、上級領導與下級。工作人員的授權工作，無不體現著這

一特徵，減少甚至避免了舞弊和作假的發生，發揮監督的作用。

一週的時間很快就過去了，在這一週裡，我儘量讓自己更快地去適應環境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關係，才能有利於自己工作的展開。