關於禮儀的工作總結

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，為此要我們寫一份總結。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編為大家整理的關於禮儀的工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

關於禮儀的工作總結1

對於本學期社團的工作計劃，我覺得首先應該調動各個社員的積極性，使每個社員的潛力得到最大的發揮。

社團是一個學生的團體組織，對於工作的熱情是維繫它發展與前進的動力，態度起着非常重要的作用，如果能充分調動各個社團的積極性，就能最大限度的發揮各個社團的能量，使我們的社團活動提高一個檔次。我們學院的社團數量非常龐大，因此採用何種辦法調動各個社團的積極性就成了一個非常關鍵的問題，也是我們今年工作的主要問題。

現在我們的社團之間明顯存在着一種詬病，那就是各個社團之間的聯繫不足，互相的合作做的還不夠好，往往只是自己社做自己社的活動，沒有太多和其他社團合作的`機會，慢慢的社團聯的凝聚力就會有所下降，積極性也就隨之減少。為解決這個問題，這個學期，我們將會積極籌備一些活動，主要是各種可以使各個社團團結合作起來的活動，小的活動可以是2到3個社團的互相合作，大的活動可以參與的社團更多，只要善於發現各個社團的合作點，就可以讓廣大社團團結起來，舉辦具有我們社團特色的大型活動，這樣不僅增加了社團聯的凝聚力，而且還調動了廣大社團和同學們的積極性。

其次，我們將會積極努力搞好和校學生會以及研究生會的聯繫與友好合作，這樣不僅可以使社團聯的外聯比以往更上一個台階，而且可以使我們學校的各個學生團體比以往更有凝聚力，增進同學們之間的友誼。

再次，我上任後會定立一系列相應的獎懲措施，俗話説“沒有規矩，不成方圓”，只有定立完善的讓大家信服的，讓大家可以自覺遵守的制度才能使社團向着健康的方向發展。

最後，我們將會以飽滿的熱情去迎接未來的挑戰。

關於禮儀的工作總結2

隨着社會的發展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規範，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。

前些日子，在縣委倡導的“學禮儀、講文明、樹新風”系列活動中，本人通過聽了金正昆教授的禮儀講座，並觀看了相關的禮儀錄象，覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得縣委組織的學禮儀活動非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。

文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨着改革開放和現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，範圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，着重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務能力;二是端正思想態度，提高自身道德修養;三是講究學習方法，提高自身禮儀水平;四是注重學以致用，提高工作效率。

文明禮儀培訓學習心得文明禮儀培訓學習心得在這次文明禮儀學習後，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加註意。

通過這次文明禮儀學習，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的，試想當車輛駛到我們收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什麼的感覺，相信他們也不會有愉快的'心情，甚至會產生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什麼呢?—“享受高速，感受真誠”，可我們的服務態度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務宗旨嗎?如果我們自己是車方，誰又願意見到這樣一位收費人員呢?

所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!

當然，我作為一名鄉鎮機關幹部，一名公務員，在每時每刻，每事每處，每個環節都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，“注重細節，追求完美”，力求做好每件事。

相信，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那麼，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加温馨和諧。

關於禮儀的工作總結3

活動目的：

為了增加同學們對文明禮儀的認識，提高我們大學生自身身心修養，規範自身行為習慣，成為一名文明的當代大學生。

活動時間：

5月28日活動地點：逸夫樓304

活動流程：

主持人上台，宣佈班會開始。

第一個環節，他説自古以來中國就是文明禮儀之邦，文明禮儀是中華民族的傳統，我們大學生更應該履行好自己的職責。由此引出話題，引申至孔子當年的文明禮儀的事蹟，然後王穎強同學上台給大家講述了一段孔子尊師的故事，同學們認真聆聽，全神貫注。聽完之後，大家感慨頗深，爭相發表感想。謝斌同學説：“我們是當代大學生，應該以孔老夫子為榜樣，作為自己行為準則的標準。”，然後徐鄭和徐晨晨也發表了自己的感想，大家紛紛表示贊同。

第二個環節，由凌羚同學上台向大家介紹文明禮儀在中國歷史上面的重要影響力，和中國在世界立足的緣由很大是靠着文明禮儀這一優勢，還介紹了很多古今中外的有名的文明之人的文明之事，大家都深深受到感染，被其打動，心中似乎也受到了很多啟發。明白了文明禮儀不僅可以體現一個人的的道德修養，可以體現一個家庭或家族的道德修養，更能體現出一個民族的氣節和修養，文明禮儀可以讓人得到更多的尊重這些道理。

第三個環節，這是一個搶答題的環節，主持人給出30道與我們身邊行為習慣有關的題目，班級以宿舍為單位，紛紛搶答，答對者有獎勵。一場精彩的搶答題大賽開始了。

最後由主持人總結了這一次的班會，他讓我們每位同學都要少説漂亮話，多做實事，積極參加各種修身養性的`活動，做到舉止得體、言行文明、品德高尚、尊敬師長、尊重他人，以自己的實際行為，告別各種不良行為，堅持不懈地提升自身的道德素質。

就這樣，班會在很熱烈的氣氛之下結束了，同學們深深受到了感染，都在心中立志做一個文明的大學生。

活動總結：通過班會課上對文明禮儀的學習和討論，大家從中獲益匪淺。雖然我們對於文明禮儀專題的班會已經暫告段落，但對文明禮儀的學習並不會就此停下腳步，並將貫穿在同學們今後的學習生活中，時時刻刻提醒我們，以更加昂揚的精神風貌，弘揚中華民族傳統美德，踐行文明禮儀規範，做一個高素質的文明大學生。

關於禮儀的工作總結4

中國素以“文明古國，禮儀之邦”着稱於世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節上，我總是覺得在這方面缺少了些什麼。

實踐求真知，通過20xx年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓，雖然是光盤播放，但是大家都認真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。

那麼，什麼是禮儀呢?禮儀就是前人定的規矩、家法和行規，做人的規則。“禮由心生”，一個具有良好文明意識的現代人，禮是必備的基本教養，必須表裏如一。“文明禮貌服務，怎麼對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的.尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

職場炕往是講究規則的，即所謂的無規矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區的衞生情況，個人着裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學會設身處地的為他人着想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話後再與其他人説話，在身邊應經常準備好筆和紙，及時記錄。

當開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然後只聽不講，最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發短信，轉筆，補粧，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的機會呀。

同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會説話，説好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背後不要議論別人，金錢往來要謹慎，私下裏面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閒暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，並且還要做到學以致用。

可以説，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規範言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。”所以説：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在於運用，將我們所學的點滴運用到今後的工作之中，再不斷地學習，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客户提供最優質的服務，個人與集體共同成長。

關於禮儀的工作總結5

十月開始，納新工作已經結束，一切也開始步入正軌。為了近期活動能順利進行，我們增加了訓練時間、加強了訓練力度。一個月有進步的地方也有需要改進的地方，總結如下：

一、 紀律方面

首先從到勤率來分析，月初例會到勤率為70%，月末例會到勤率為78%，有了一點進步。訓練到勤率從65%增長到了80%，有了比較大的改善，不過還需努力。時間觀念上都有很大的進步。在活動中，能聽從指揮，服從命令。

二、 思想方面

大部分人的態度很好，在訓練和活動的時候都表現比較積極，個別人還是存在一些問題，相信通過溝通會有所改善。

三、 關於活動的具體情況

10月12日16名禮儀參加了院畢辦主辦的招聘會，第一次出活動，雖然大家很認真努力的`訓練彩排，在活動中還是出現了一些問題，總結經驗教訓，下次努力。10月15日，開始了“愛心接力”，雖然沒有安排我們部門去值班，但是是我們青協的事情，都應該放在心上。10月16日，我們受邀在院社聯交接儀式上出禮儀，漏洞百出，需要改進的地方以後在訓練中注意加強訓練。10月18日，在我們院青協交接儀式上，一切正常進行。不足之處，禮儀顯得不夠靈活，在頒獎環節出現問題。

綜合上個月的情況，在即將到來的11月份，我有如下規劃：

1、規定訓練時間，訓練內容，儘量做到不遲到，不推遲，加強時間觀念。

2、訓練禮儀知識的同時，鍛鍊她們靈活應變的能力。

3、組織集體活動，增加團隊凝聚力。

關於禮儀的工作總結6

中華民族素有“禮儀之邦、文明古國”的美譽，為了傳承中華民族的優良傳統，學習現代文明禮儀知識，遵守現代文明禮儀規範，我班結合“文明”特色班級的創建工作，開展了一些相應活動，收到了較好的成效。

我班有學生53人，不少同學都存在着這樣那樣的問題，比如他們有的行為有些散漫，有些聽不進老師的教誨，不遵守課堂紀律，個人衞生搞不好等等，在禮儀上他們不是很注重。在這次的創建過程中，學生的改變讓我有了以下的感想。

一、加強宣傳，堅持教育

文明是人與人之間進行友好交流的窗口，只有我們每個人自覺提高文明意識，規範自己的行為，使之形成良好的習慣，社會才會發展，人們的生活才會愉悦。為此，宣傳文明禮儀知識，加強文明建設尤為重要。在利用班會時間多次組織學生學習了“全國青少年文明禮儀教育讀本”，在認真研讀，互相交流的基礎上，我們又組織學生進行了讀後感的撰寫，雖然有的只有短短的隻言片語，但是從這些發自學生內心的文字中，我看到了學生對“文明”的嚮往。，我加緊了“文明”的宣傳，將“文明”細節化，如：教室衞生、放學秩序、禮貌用語等等。採取“互幫互助”的方法，讓每個學生都有所提高。並在期末評選出四名文明生。在校園中良好的文明禮儀風氣的形成過程中，榜樣的.作用是不可忽視的。

二、開展活動，促良好習慣養成。

開展豐富多彩的活動，既可以陶冶學生的情操，又可以激發學生的競爭意識，為此我校組織了學生參與“滿天星”徵文比賽等一系列活動，我班學生參加徵文比賽，兩名獲得了三等獎。另外，在校運動會上獲得了年段二等獎，全校總分第四的好成績。活動中我們老師和學生積極性都很高，不但活動取得了很好的效果，而且此活動還得到了很好的延續，促進了同學們的自覺行為意識，使校園文明意識大大提升。

三、形成制度，人人作主。

我班級開展班級量化考核制度，分值周班長與值日班長，並將每生的日常行為進行量化考核，形成每日一小酒、每週一反饋、每月一統計的量化管理。由班級每位學生都能參與班級管理，實現在管理班級中也學會了自我教育的目的。

文明最重要的是體現在自己的行動上。為了使學生真正記住自己所學習的文明禮儀知識，落實到自己的行動中，結合學校開展的一系列活動，我在班級倡議：校園是我家，環境靠大家。讓每位學生都知道保護校園環境的重要性，並且鼓勵學生將這樣的感受付諸於行動。在公車上，要讓座給老、弱、病、殘、孕;在親戚朋友家要注重自己的言行儀表;在公共場合要遵守公共秩序等等。

關於禮儀的工作總結7

文明在心，禮儀見行。作為學校德育工作的重要組成部分，近幾年，寅寺鎮中心國小少先隊大隊部在團縣委、縣少工委、縣教育局的關懷下，在學校領導的大力支持下，繼續以服務少年兒童為宗旨，緊密結合學校德育和素質教育，全面推進文明禮儀教育工作的規範化、立體化、有形化建設。重點是通過開展一系列的禮儀主題教育活動，切實加強少年兒童思想道德教育和禮儀養成，推進學校素質教育發展。現總結如下：

一、 強化隊員思想品德教育，培養良好文明禮儀習慣。

在少先隊工作中，根據少年兒童的年齡特點，通過多渠道、全方位組織各大、中隊隊員，進行思想教育。

1、利用教師節、國慶節、少先隊建隊日等有機契機，通過組織活動及每週一的升旗儀式、國旗下的講話，在隊員中深入開展了以愛黨、愛祖國，愛社會主義為重點的宣傳教育，培養了少年兒童熱愛祖國、熱愛人民、熱愛家鄉的情感，樹立起為建設祖國、建設家鄉而努力學習的遠大志向。使我校少先隊員在思想上得到了薰陶，做到了教育的實效。

2、在少先隊工作中， 組織各大中隊認真學習《中國小生守則》和《國小生日常行為規範》，組織了守則和規範的競賽活動。通過對守則和規範的基本要求的學習，對少年兒童樹立正確的理想信念，養成良好的行為習慣，促進身心健康發展，起到了重要作用。

3、結合本校實際情況，加強對少先隊員的文明禮儀教育和行為習慣養成教育，加校年級值日生值日製建設，清潔衞生的管理，大隊部與各值周班緊密配合，安排紅領巾監督崗的同學每日進行檢查，並作好記錄，而且每週進行考核，評比出獲得流動紅旗班級。這項制度，使得各中隊大力加強了對孩子們的文明行為習慣教育，把文明禮儀養成教育落到實處。

二、完善各項制度，切實抓好少先隊的基礎建設。

1、在每學期開始由各中隊輔導員對本中隊進行文明、紀律、衞生三個方面的體驗教育。各中隊就此開展了形式多樣的教育活動：文明情景劇表演、禮儀知識競賽、“走校園、講文明”活動、“輕聲慢步過走廊”班會……這樣的專題教育活動，為孩子們一學期的文明行為習慣打下了基礎。

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2、規範教室佈置，中隊角、圖書角、學習園地等，較好地營造了生動活潑、潔淨素雅、健康文明、催人奮進的育人氛圍。堅持“班級常規管理”的檢查制度，每天檢查，每天通報，督促隊員的一言一行，檢查校園的清潔美麗，使校園“文明之花”常開。

3、加強少先隊陣地建設，辦好學校紅領巾廣播站，使之成為學校的'得力助手。豐富了校園文化生活，創設濃厚的生活氛圍。 抓好大、中隊隊建設，並抓好少先隊的標誌、用品管理和使用，使其發揮作用。

4、加強輔導員的隊伍建設。我校少先隊組織始終不渝地抓好輔導員的配備、選拔、培訓工作，為輔導員的學習、工作、創造良好的環境和條件。定期召開輔導員會議，組織學習研究工作，提高輔導員的少先隊工作水平。本學期舉行了“新學期新思路新打算”、輔導員工作交流會等活動。

三、紮實開展少先隊禮儀規範訓練

1、少先隊禮儀是學校文明禮儀教育的重要組成部分。大隊部利用建隊節、三旗傳遞儀式、少代會啟動儀式等活動為契機，大力開展敬隊禮、唱隊歌等禮儀規範訓練。除此之外，每學期一次的少先隊禮儀比賽已成為我校的傳統項目。本學期10月下旬，一、二年級全體少先隊員進行了敬隊禮、佩戴紅領巾、念誓詞、呼號的比賽，三到六年級全體少先隊員進行了唱國歌、隊歌的比賽，有效地提升了我校少先隊禮儀規範水平，孩子們的精神面貌煥然一新。

2、成立了少先隊中隊監督崗，要求每一個少先隊員佩戴紅領巾，愛護紅領巾；見到老師行隊禮問好，同學之間經常使用文明禮貌用語，讓文明禮儀在校園處處可見。

四、強化活動，少先隊工作豐富多彩。

為切實加強少年兒童思想道德建設,豐富我鄉學生的校園文化生活,提高國小生的綜合素質,展示我校少先隊的工作成果,結合我校實際情況，我少先隊大隊部在我校少年兒童中廣泛開展了一系列活動。

在建隊日那天，大隊部發展了一批新的少先隊員，發展的新隊員在少先隊輔導員的組織下，進行了莊嚴的少先隊入隊宣誓儀式。少先隊老隊員和新隊員代表相繼發言。通過入隊儀式，少先隊員進一步理解了入隊的意義、少先隊的職責，學習了少先隊知識。讓每一名隊員都為自己能成為少先隊的一員感到光榮，感到驕傲和自豪，增強了組織的凝聚力。之後，大隊部相繼組織了“文明禮儀歌謠誦讀比賽”、“校園集體舞比賽”、“迎新年繪畫比賽”、“校園小明星評選”等一系列活動，隊員們積極參與，取得了良好的效果。

五、落實上級要求，緊跟時代脈搏六、加強家校合作，培養良好禮儀

我校規定在家校聯繫中，學生的文明禮儀習慣是一項重要內容。各年級每學期至少召開一次家長會，其中一年級新生的家長會由校長親自作報告。學校要求班主任老師每學期至少對每位學生家訪一次。校訊通、家校聯繫單成為了家校聯繫常用方式。一些中隊活動也邀請家長參加，同時得到了家長的大力參與和支持，如去年3月二（1）中隊的《春之歌》，9月份四（2）中隊的《我秀我精彩》等主題隊會。去年9月底，五（3）中隊陳諾同學一家參加了金華市“文明禮儀進家庭”情景劇比賽，其精彩演繹的《小小弟子來學禮》榮獲二等獎。

六、樹立身邊典型，弘揚文明風氣

為了擺脱一味説教的桎梏，我校在教育形式上特別注意尋找學生身邊的典型進行宣傳。近年來，我校的好人好事不斷湧現，其中最有典型性的的是吳贊贊老師與何斌哲同學。吳贊贊老師拾到一萬多元現金如數交還失主，失主給他送來了錦旗；何斌哲同學主動救助縣府門前的一位受傷老人，受到社會的讚譽，因此被評為縣十佳少先隊員。學校裏對他們進行了隆重的表彰。

習慣決定性格，性格決定命運，品質成就未來。回首近幾年的文明禮儀教育工作，我校取得了一些有意義的教育成果。展望未來，我校將繼續努力，為培養共產主義合格的建設者和接班人貢獻力量。

在今後的工作中，我們將總結經驗，找出不足，再接再勵，開拓創新，加強少先隊基礎建設力度，加強少先隊理論研究力度，推動素質教育的實施，為我校少先隊工作的發展做出更大的貢獻