網店開店策劃書

時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，我們又將迎來新的工作內容，有新的工作目標，不妨坐下來好好寫寫策劃書吧。現在你是否對策劃書一籌莫展呢？以下是小編為大家整理的網店開店策劃書，歡迎閱讀與收藏。

網店開店策劃書1

一、課題概要

（1）課題來源

課本《網店經營與管理》與網上素材

（2）技術要點

開店前裝置準備（來自網站經營與管理p48）

1、聯絡電話、手機

2、身份證（滿18歲）

3、網上銀行卡

4、上網的電腦

5、數碼相機

6、相對應的聊天軟體（如：阿里旺旺）

7、保證金xx00元

開店流程：會員註冊→支付寶實名認證→開店考試→我要開店→店鋪裝修→市場定位→客戶分析→進貨、拍圖→編輯、釋出寶貝→售後服務

（3）能力訓練目標

1、熟悉運用photoshop、Fiashcs5等軟體。

2、會網上開店並取得一定的信譽，掌握主流的網路營銷推廣方法。（例如：軟文，搜尋引擎，網路推廣等）。

3、學會編輯寶貝，上傳寶貝以及寶貝圖片處理。

4、熟練地掌握淘寶上的營銷活動。（例如：天天特價，直通車等）

5、更好的與客戶交流做最好的售後服務。

二、設計任務與要求

（1）任務

1、建立屬於自己的個人店鋪。

2、對店鋪進行一定的裝修以及寶貝圖片處理與美化。

3、對店鋪進行有利的推廣。

4、加強自己的服務技巧做好店鋪的售後服務。

5、通過活動以及推廣將自己的網店經營到一鑽以上。

（2）要求

1、必須擁有自己的網店。

2、熟悉操作photoshop、flash等軟體。

3、知道一些網路推廣知識以及淘寶優站活動。（例如：微博推廣、軟文、天天特價等）

4、設計獨特的裝修風格，店鋪名也要取好，並將網店經營到一鑽以上。

三、附件及參考資料

電子商務基礎與應用網店經營與管理seo兵書搜尋引擎優化手冊電商運營

客戶服務與管理photoshopcs5標準培訓教程

電子商務案例分析教程Flashcs5平面動畫設計與製作案例教程設計任務與要求

網店開店策劃書2

一、專案背景

近日，權威資料調研機構艾瑞諮詢釋出最新的調查報告稱，20xxQ1中國網路購物市場整體交易規模達到1700億元，同比增長xx0.9%，其市場規模增長再次提速。而之前艾瑞研究院在網商大會上公佈的《20xx網路零售報告》稱，20xx年中國整個網購交易規模接近5000億元，增長率同比20xx年接近89.4%，佔社會消費品零售總額比重的3.2%。網購客戶在網上購買過一次的總數達到1.48億，同比增長35.8%。在20xx年末，由於到達網購的高峰期快遞公司更是出現了爆倉的場面。由此可見，中國網路購物的春天已經到來，發展前景十分廣闊。

在網購市場中C2C市場仍為網民主要購物平臺，交易規模增速平穩，領頭羊淘寶網進一步擴大了自己在該領域的領先地位，其份額達到了90.5%，騰訊旗下的拍拍網以8.9%的市場佔有率排名第二，排名第三的易趣佔0.6%。這些網購平臺還提供個人網店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便。在創業慾望的驅使下，我們決定在淘寶網上建立一家屬於自己的網店，給自己更多學習和實踐的機會。

二、專案介紹

(一)網店基本情況：

1.網店名稱：

2.網店店址：

3.客服旺旺：

4.E-mail：

(二)經營模式：網上採購然後直接發貨至買家，賺取差價。

(三)主營商品： 男女服裝，服裝搭配飾件

(四)產品特點：物美價廉，時尚有特色 ，引領潮流

(五)網店定位：網店只是我們企業的一個專賣店或銷售平臺，主要銷售自己的產品。這些產品都是我們精選出來的，更物美價廉，更容易取得消費者的認可與信任;有了企業的支援，只要把網店做精做實，我們就可以擁有比較大的銷售量。

(七)客戶定位：18歲～25歲的青年人：這個年齡段的消費群，主要是學生和剛走上社會工作不久的人，她們喜歡並有時間上網，但經濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認知，但大多無力購買名牌服裝，正是我們網店的目標客戶。

(八)價格定位：

現在網店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價格十分厲害。對於我們這樣剛起步的網店，可以採取這樣的定價方式：根據成本價，在網上同類商品中取一箇中等偏低的價格。用完善的銷售服務來彌補網店人氣不足的缺點。

1.主銷產品價位：男女裝 xx0元以內

2.次銷產品價位：配飾 20元以內

原則：不要追求暴利，但也不能無利，更不能貼利。

三、市場分析

(一)市場需求分析：人們對於時尚的追求越來越強烈，對於美的定義也不在單一化，時尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛不釋手。所以，我店經營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發展的。

(二)競爭分析：服飾和飾品對於每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數不勝數，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風格，永遠保持在時尚的前沿，引領潮流。

1、優勢：我們採取網上訂貨然後直接發給買家，這樣一方面可以減少前期投入，另一方面還可以減少管理中的複雜環節，使我們能專心去做店鋪的宣傳。

2、劣勢：一個尚未被認知的新網店、新品牌，知名度不高，創新能力欠缺，管理團隊初步建立，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別是才開始經營的網店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。

(三)風險分析：淘寶店的客戶屬於我們的，也屬於競爭對手的，這對客戶的穩定積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂，幾個“差評”能使我們的信譽嚴重受損，網店生存發展靠的就是信譽。

四、運作管理

(一)店鋪管理

1、店鋪裝修： 可以按照淘寶店鋪裝修教程來裝修和看有關的書籍來裝修

2、.登入商品：在淘寶、拍拍等網站的網店裡選一些物美價廉、時尚有特色的女裝及飾品，然後展示到自己的網店裡，並定期檢查跟新。

①.所有商品的線上時間是1周(淘寶網店預設快結束的商品顯示在最前面,商品在快結束時瀏覽量也是最高)，保證每天都有商品上架和下架。

②.選擇上網人次最多的時段登入商品，最合適的時間：xx:30-12:00，12:30-14:00， xx:30-18:30， 19:30-23:30。

③.選擇好時間段後，每隔xx-xx分鐘登一件商品。

④.旺旺要經常保持線上，特別是商品下架前1-2個小時，越是接近下架時間，我們的商品在搜尋結果中越是靠前，這個時間段是成交量最高的時候。

(二)促銷策略：

1、產品策略：找到自己的特色，做出自己的風格!創造自己的品牌!質量走高，價格走低。

2、價格策略：在網店銷售商品，由於比傳統市場銷售渠道的費用低，因此一般是採取低價策略;就是定價時大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統市場上同類產品的價格低。採用這一策略也是為了擴大宣傳、並快速開啟網路市場新局面。

3、網上促銷策略

①.網上折價促銷：由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸控等原因，再加上配送成本和付款方式的複雜性，造成網上購物和訂貨的熱情遠低於商嘗超市等傳統購物場所。我們擇適當的時機降低價格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。

②.設一個特價區：我們可以專門設一個特價區，每週拿出一些熱銷的產品來低價促銷，雖然此款產品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產品的銷量，業績自然就會上來了。

③.限期供應：這對消費者總是具有不同的感受。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號。但是要真實，否則最終失去消費者信任。

(三)物流管理：根據顧客的需求選擇快遞公司申通快遞： 8~xx元，2~3天到達。順豐快遞：20元起，1~2天到達。EMS：20元起，每公斤續6元(可供快遞不能到達的地方選擇)。平郵：5~12元，7~xx天到達(可供快遞不能到達的地方選擇)。

(四)財務管理：

1、定時檢查貨款狀況(12:00和23:00)，在買家確認收貨付款後向進貨商付款.

2、利用Excel工具建立賬本。設計好網店的銷售報表、財務報表、客戶管理、貨品統計與分類表等，每天用一點點時間做好填好各種統計表格，每週小結一次，每月做一個認真的總結

(五)客戶管理：建立客戶資料庫，有助於我們維繫客戶。

1、在交易過程中瞭解買家的職業或者城市等其他的背景，能幫助我們總結不同的人群所適合的物品;

2、購買能力很強的買家更要作為我們總結的重點，發展這批群體成為忠實的買家有助於拓展我們的生意;

3、把忠實買家設定為我們的VIP客戶群體，在店鋪內製定出相應的優惠政策，讓他們享受商品8折優惠等等。

(六)售後管理：

1、買家的評價引導：評價是買賣雙方對於一筆交易最終的看法，也是準買家們參考的一個重要因素。好的信用會讓買家放心購買，差的評價往往讓準買家們望而卻步。因此，在完成交易後，我們要友善地提醒買家作出如實、良好的評價。

2、平和心態處理投訴：正如前面所說，任何賣家都不可能讓買家xx0%滿意，都會發生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿，不斷糾正我們的失誤，維護我們的信譽。方法運用得當，不但可以增進和鞏固與客戶的關係，甚至還可以促進銷售的`增長。

五、店鋪投入分析

(一)初期投入：

1、店鋪建立成本

初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用於物流配送等。預計人民幣3500元。

2、店鋪日常運營成本

這一階段業務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用於進貨、發貨等，有必要的時候還要聘請員工。鑑於淘寶網店自己流動較快，預計人民幣20000元即可。

3、其他成本

電腦：4000元; 數碼相機：xx00元; 網費：xx0元/月; 淘寶增值服務和營銷工具軟體：80元/月

六、店鋪收入分析

前一年屬於積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。

從目前淘寶網店銷售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鑽石店鋪能達到xx00元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。

網店開店策劃書3

一、基本情況：

1、網店名：網遊充值店

2、行業型別：零售

3、組織形式：個人

主要經營範圍：網路群體

4、經營地點：淘寶網

面積：佔地0平方米

選擇該地點的理由：根據《cnnIc20xx中國網際網路熱點報告》整理髮現：

（1）平均每次購物金額在500元以下這一區間的人群比例高達87、2％，其中39％的使用者在xx1元～500元之間，32、9％的使用者在50元～xx0元之間，而在50元以下的只佔xx、3％，約為501元～xx00元區間的2倍。

（2）在購物同民中，分別有超過xx％的人購買過服裝和生活家居用品，表明中國的b2c市場己經從書刊、影像製品及電腦數碼產品為主向一個多樣化的消費者市場發展。()另外，據相關媒體調查總結出的目前適宜在網上銷售的前xx個商品品類是：首飾、數碼產品、電腦、手機、服裝、男士用品、成人用品、化妝品、保健品、體育和旅遊用品。

（3）在對網民選擇網路購物原因的調查中，有近半數選擇了“購買到本地沒有的商品”。

（4）對網民購買目標商品方法的調查表明，一般就是：“搜尋——比較——諮詢”。

（5）通過對目前國內知名購物同站支付方式的調查來看，目前己經有超過一半的購物網民選擇網上支付方式。

5、創業者個人情況：

姓名：武浩男

性別：男

年齡：21

文化程度：大專

二、具體規劃

1、宗旨及商業模式

宗旨就是以誠信為宗旨，熱忱為廣大網民服務。商業模式是通過網路遊戲充值卡來賺錢。

2、產品概述

網路遊戲充值卡就是一款虛擬的遊戲費用充值卡片，有了它對自己的遊戲賬戶進行充值，便可以去玩網路遊戲。

3、市場分析

網遊充值卡的市場前景還是不錯的，目前進行遊戲賬號充值的從國小生到大學生，甚至是一些30-35歲年齡段的這些人都喜歡玩那些網路，所以感覺上這些卡還是賣的比較塊的。

4、競爭分析

目前在淘寶上有很多這樣的店鋪，競爭還是比較大的，怎樣能從中脫穎而出，關鍵看自己的經營方式和經營價格，最重要的應該就是經營價格了。誰的充值卡賣的比較便宜，賣的人自然就會增多。

5、財務預測

經營網遊充值卡不用投入太多，只是做個代理商，從中收取中介費。就像婚姻介紹所一樣，從中賺取的是介紹的費用。

6、資金需求及籌措方法

資金方面投入應該不會多，只是幫人代理而已。

7、網店簡介

本店主要經營各型別的網遊充值卡，現衝現用，保證不會耽誤大家時間。希望我們合作愉快。

8、網店管理

網店管理方面，就有個人進行管理，保證手機登陸時時線上。隨時進行交易。

9、目標市場

目標市場就定位在國小生到大學生，這部分人消耗的網遊充值卡是最多的。

xx、價格定位

價格就定位在xx-30元之間的網遊充值卡，這個價格的網遊充值卡，適合目標市場各個階層的人消費。

11、產品定位

網易的充值卡，以及目前一些比較火爆的遊戲充值卡。這樣網店的消費量就會提高。

12、銷售策略

銷售策略就依靠廣大的網遊使用者，以及身邊一些玩網遊的朋友。

13、促銷策略

通過在bbs論壇以及同學，朋友之間進行網上傳播。

通過淘寶進行自己方案的實施，具體情況要依據網路銷售來進行調整。

網店開店策劃書4

一、摘要

無論是創業還是要經銷新產品尋找新的利潤增長點，在選擇新產品時首先要明確自己的目標，是準備將產品作為一項長期的事業來發展，還是僅僅作為現有產品的一種補充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項專案上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該專案的最終命運。

二、專案介紹

經過對網上商店的調查報告。做出以下網上開店的流程：

1、開始並不在網上，而是在你的腦子裡

你需要想好自己要開一傢什麼樣的，在這點上開網店與傳統的店鋪沒有區別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。

2、選擇開店平臺或者網站

你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站，註冊為使用者。這一步很重要。 大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行註冊。在選擇網站的時候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。現在很多平臺提供免費開店服務，這一點可以為您省下了不少金子。

3、向網站申請開設店鋪

你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時裝手錶，那麼應該歸類在“珠寶首飾、手錶、眼鏡”中的“手錶”一類，以便讓你的目標使用者可以準確地找到你。然後你需要為自己的店鋪起個醒目的名字，網友在列表中點選哪個店鋪，更多取決於名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料，應該真實填寫，以增加信任度。

4、進貨

可以從您熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。

5、登入產品

你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等資訊填寫在網站上，最好搭配商品的圖片。名稱應儘量全面，突出優點，因為當別人搜尋該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質量應儘量好一些，說明也應儘量詳細，如果需要郵寄，最好宣告誰負責郵費。 登入時還有一項非常重要的事情，就是設定價格。

6、營銷推廣

為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限於網路上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網站交換連結。

7、售中服務

顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的資訊，他們隨時會在網上提出，你應及時並耐心地回覆。但是需要注意，很多網站為了防止賣傢俬下交易以逃避交易費用，會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯絡方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。

8、交易

成交後，網站會通知雙方的聯絡方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應儘快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售後服務，也視雙方的事先約定。

9、評價或投訴

信用是網上交易中很重要的因素，為了共同建設信用環境，如果交易滿意，最好給與對方好評，並且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗，應給予差評，或者向網站投訴，以減少損失，並警示他人。如果對方投訴，應儘快處理，以免為自己的信用留下汙點。

xx、售後服務。

完善周到的售後服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯絡，做好客戶管理工作。

三、市場競爭分析

1、選對產品釣大魚

要在網上開店，首先就要有適宜通過網路銷售的商品，並非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。

2、根據業內人士的建議，通過對網上出售產品的細分發現，合適網上開店銷售的商品一般具備下面的特點：

1)體積較小：主要是方便運輸，降低運輸的成本。

2)附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。

3)具備獨特性或時尚性：網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。

4)價格較合理：如果網下可以用相同的價格買到，就不會有人在網上購買了。

5)通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買慾：如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任，那麼就不適合在網上開店銷售。

6)網下沒有，只有網上才能買到，比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。

當你選擇了一類或是數類產品以後，就要開始進行了解客戶和對手的市場調查再來確定你的選擇是否正確，因為大多數時候你的選擇是基於你自己的經驗或是不對稱的資訊進行判斷地，判斷常常是錯誤的，最終可有會導致你的創業失敗。

網店開店策劃書5

21世紀，是一個充滿競爭的社會，值得一提的是，今年是20xx年，中國有史以來的第一個奧運年，這個意義對中國來說是特別的也是極具挑戰性的，而且，在這個網路如此發達的今天，網上購物漸漸成熟，趁著這個特別的日子，我大膽地踏上了經商這條路，藉著網路的名義開了一間小店——“貝樂路”。

一、背景介紹

(1) 選擇一個好的理想平臺。現在，各種網上商店平臺很多，無論你建店的目的是為了給顧客提供一個瞭解你的產品的視窗，還是真的希望通過網上商店實現電子商務的目的，選擇一個理想的平臺都是很重要的一步。畢竟經營效果的好壞在很大程度上取決於商場的知名度、客流量，以及你的櫃檯位置等因素，因此，我更應該把握機會“通過淘寶網，實現創業夢”。

(2) 尋找安全的網上銀行。要知道，你上網做買賣，不是錢與物面對面的交易，這時就必須要找值得信賴的網上銀行為我們解決收付款的問題了，而淘寶網上的支付寶是通過實名認證的方式來認證你的帳戶，是很值得信賴的合作伙伴。

(3) 爭取獲得網站的特別推薦 。上網開小店，覺得這個工序是必不可少的，因為產品容易引起訪問者的興趣、有一個響亮的店名之外，店面的佈置和裝飾可能更加重要，所以不能浪費了淘寶網裡的“推薦櫥窗”這個功能。

在申請完成建立網上商店手續之後，通常可以獲得一個屬於該網站的二級域名作為商店的網址，這樣把你的十件商品放上去，就可以免費開店了，就可以採取各種常規的網路營銷手段進行推廣了，這樣網上商店想不名聲大震也不行了。

二、產品介紹及經營目的

1、產品介紹：我店主要經營的是貝殼類產品，有貝殼項鍊、貝殼手鍊以及貝類飾品，主要源於中國最美麗的海灣城市——湛江，物美價廉，採自天然，稍作加工，便是最美的工藝品了。

2、經營目的：網上開店具有的啟動資金少、創業成本低、經營方式靈活、交易方便快捷，可以獲得不錯的利潤空間。

三、市場分析

1、市場資訊分析：針對目前網路如此發達，網上購物已經漸漸成為了一種潮流，隨著人們生活水平的提高，對奢侈品的消費也有了很大的提高，綜合來看無論從市場還是產品來看都是具有巨大的開發潛力;隨著社會經濟的不斷髮展，現代社會的消費觀念正在從基礎的物質消費向精神消費轉化，於是崇尚人性和時尚，不斷地塑造個性和魅力，對美和時尚的追求，就已成為人們在新時期是消費觀念，所以，市場前景還是一片光明的。

2、社會競爭分析：展望目前的貝殼類市場，競爭的形勢比較低迷，在這種形勢下開啟市場，更多的是機會及時機，但也不能輕視這個行業的潛規則，畢竟要這個行業可以成行成市還是需要更多的努力的，而且在淘寶網的同類商品中競爭者很少，於此更強佔了市場的先機。

四、目標市場

主要針對兩種目標群體，一類是學生群體，因為對於時尚的飾物敏感度比較高，產品不僅可以彰顯個性還可以互相贈送;另一類是熱愛大海的朋友，這類目標群體將會成為購買的一大主流，中國有13億人口，見過大海的想必也不多，所以，貝殼的收藏、贈送都是“愛海友”最佳的選擇。

五、開店後應注意的問題及細節

網上開店賺的不止是人氣，更要賺客戶的口碑。在網上，每個賣家都有一個關於誠信的記錄，高信用度對網店的經營至關重要，所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品，買家對網店的好評就是最有效的廣告。以引人注目的產品為基礎，優良的售後服務也是贏得好評的重要砝碼。賣出商品後，要在第一時間和買家取得聯絡，發貨後儘快給買家發一封發貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等資訊，這對吸引“回頭率”很重要。交易完成後，還應不時地與客戶保持聯絡，做好客戶管理工作。

六、資金預算

儘管網上張羅著開店，有啟動資金少、創業成本低、經營方式靈活、交易方便快捷等特點，但是，還是少不了要用錢，所以必須準備小額資金，隨時準備著進行交易。

七、主要負責人

“貝樂路“淘寶店的負責法定人是我本人，還有一位是負責採購和發貨的拍擋，在駐守負責，所以，我們是兩個人組成的，不過我相信，在我們共同的努力下，我們一定會取得成功的!

開網店對於賣家們來說是座未知的金礦，只要懂得利用和開發，將會帶來很大收益。做網路銷售，誠信為先，以品質做保證，以真誠的心去對待每一位顧客，將會有更多潛在機會等待挖掘。電子商務不僅是全球性、綜合性的，也是地方性、行業性的，不管生意是大是小，這裡都將是一個非常好的發展平臺。

有夢想的80後，更有魄力去挑戰新紀元，開創一片新天地。