【必備】半年工作計劃彙總七篇

光陰迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個全新的起點，現在就讓我們好好地規劃一下吧。什麼樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編幫大家整理的半年工作計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

半年工作計劃 篇1

一、穩定員工隊伍，減少員工的流動性

好員工不是管出來的，是帶出來的。前廳管理層要認清自己的身份，擺正自己的位置，工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立自己的形象，讓員工認為你是一個信得過的領頭羊，值得尊敬的帶頭人。生活中多去關心他們，把員工當成自己的兄弟姐妹，經常和他們談心聊天，多傾聽他們的聲音，瞭解他們心中的想法，及時掌控員工的狀態，員工有問題和困難時及時幫他們解決，以防員工出現問題時處於被動。

二、加強業務培訓，提高員工素質。

前廳作為飯店的門面，每個員工都要直接面對形形色色的客人，員工的工作態度和服務質量，反映一個飯店的服務水準和管理水平以及檔次，困此對員工培訓是工作重點，培訓內容主要包括三個大的方面：

1、前廳員工的服務知識和基本的業務技能。

2、前廳員工的從業能力和超前的服務意識。

3、前廳員工的從業理念。

三、給員工灌輸“開源節流，增收節支”意識，控制好成本。

前廳用品工具定位定人，責任到人。住宿的員工督促節約用水、電，控制好辦公用品，用好每一張紙，每一支筆，通過這些控制，為本店創收做出前廳應有的貢獻。

四、注意各部門之間的協調工作

飯店是一支團隊，部門之間的協調是很關鍵的，前廳是飯店的中樞部門，它同後廚有著緊密的關係，如出現問題，我們都應主動和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的目的都是為了本店。

五、前廳硬體設施的檢修

時時刻刻檢查裝置運轉是否正常，如出現故障和損壞，及時解決，如自己不能解決的，應及時上報相關職能部門進行維修和更換。

六、加強營銷和宣傳

很高興總公司和數十家知名媒體進行營銷和宣傳合作，為本店帶來莫大的支援和客源，在本年度我想充分利用本店的力量和資源，加強一下促銷和宣傳，比如：利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進行手機簡訊促銷活動。

以上是我本年度不成熟的工作計劃，有不足之處，望領導指正！

通過近段時間同部門接觸與瞭解，發現前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業務操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務意識，對客服務語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，並且計劃在xx年的下半年主要做以下幾點工作：

一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素質。

前廳部的每一位成員都是酒店的形象視窗，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每週一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。

二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率。

酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬體設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬體設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對於高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總檯的客人我們都應想辦法把客人留下來”的.宗旨，儘可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。

三、加強各類報表及報關資料的管理。

今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，並將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全域性進行報告，認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料資訊、相關資料報表。

四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號。

節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的瞭解便於工作的開展與實施。

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴物件，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心裡存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內部的質檢工作。

計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。

半年工作計劃 篇2

一、指導思想

以《幼兒園工作規程》。《幼兒園管理工作條例》為準繩，以《幼兒園教育指導綱要》（試行）精神為指南，以提高保教質量為中心，以教研教改為動力，科學合理組織幼兒的一日活動，培養幼兒的創新精神和實踐能力，爭創一流服務。

二、本學期工作目標

1、加強教師專業培訓，幫助教師快速成長。

2、抓實教學活動研討，以點帶面促進全園整體教學水平的提高。

3、加大家長工作的宣傳力度，結合《指南》精神，推動家園一致的和諧教育

4、加強幼兒區域遊戲和戶外活動的'監督，保證幼兒遊戲時間，充分滿足幼兒遊戲願望。

5、重視安全。保健，為幼兒全面打造安全健康的教育環境。

6、組織教師參觀學習，讓教師走出去多參觀多學習。

7、開展教研活動，加強同行間的交流，開拓教師的視野，進一步推動我園教育教學工作的發展。

三、工作措施

（一）規範常規教學，優化課程體系

1、加強日常教育教學活動的監督和管理，在一日活動正常化的基礎上，督促教師備好課。上好課。積極開展隨堂聽課。評課活動，要求教師每週互聽互評課不得少於一節；每月上交質量較高的教學筆記。

2、深入開展區角。體育。戶外等遊戲活動，積極創設適合幼兒年特點的遊戲活動內容，把遊戲化教學滲透到各項教育活動。積極開展幼兒體育鍛煉活動，加強遊戲活動的指導，通過遊戲活動的開展，讓幼兒在滿足快樂的同時，增長知識和經驗，獲得各種能力的發展。

3、制定日常工作量化考核表，月工作量化表，使班級工作規範化，幼兒一日教育教學活動優質化，同時也促使教師更加專業化。

四、本期月工作安排

八月份

1、全員進行分辦工作，各班教師進行班級衛生打掃。

2、組織全園教師對本班進行主題牆與區角環境佈置。

3、組織教師學習《指南》，開展豐富多彩的教研活動。

4、教師按時完成各項班級計劃。領取教材及教學用具。

九月份

1、各班幼兒進行常規訓練，培養良好的區域常規。

2、各班第二週開展家長會，推薦產生家委會名單，召開幼兒園家委會會議。

3、組織教師開展簡筆畫基本功訓練。

4、迎“教師節”開展教師才藝比拼。

十月份

1、有業務園長帶頭進行推門課聽課。評課活動。

2、教師進行早讀書識字遊戲比賽。

3、各班結合重陽節開展敬老活動

十一月份

1、各班教師進行公開課比賽。

2、各班教師組織幼兒進行“慶元旦”聯歡活動。

十二月份

1、開展元旦慶祝活動。

2、各項工作總結。資料整理。

3、學期總結，各班教師對幼兒進行評估總結

半年工作計劃 篇3

（一）人民調解工作

加大人民調解員的業務培訓和指導，繼續完善和加強人民調解隊伍建設，開展好人民調解“以獎代補”、“以案定補”工作，努力發揮人民調解在“大調解”體系中的主導作用，把大量的穩定問題解決在基層，化解在基層，以基層的穩定贏得全縣的穩定。

（二）社群矯正及幫教安置工作

進一步明確社群矯正、安置幫教工作的意義和作用，貫徹服刑在社群、改造在社群、服務在社群的基本矯正思路，以實際矯正工作成績改變人民群眾對社群服刑的模糊認識。組織社群矯正工作者參加專業知識學習培訓，不斷提高業務能力。落實各項工作措施，做好刑釋解教人員必接必送工作，加強日常管理，防止和減少社群服刑人員和刑釋解人員的重新違法犯罪率。不斷創新社群矯正和安置幫教工作思路，使社群矯正和安置幫教工作有新的起色。

（三）普法依法治理工作

（本文“司法局下半年工作計劃”由 優習網、工作計劃頻道提供參考）

做好“xx”普法規劃和“四五”依法治縣工作規劃的起草、審定工作，全面啟動“xx”普法和“四五”依法治縣工作，紮實開展普法依法治縣工作，積極探索工作新機制、新方法，使之出成效、出典型。

（四）法律服務工作

積極拓展法律服務領域，加大對法律服務市場的監管力度，加強對律師、法律服務工作者的職業道德教育，減少投訴案件的`發生。切實加強法律援助案件的指派、跟蹤和監督工作，不斷擴****律援助覆蓋面，提高人民群眾對法律援助的知曉率。創新律師、公證、基層法律服務、法律援助工作方法，使其預防、化解社會矛盾糾紛功能作用得到充分發揮，提高法律服務質量和效率，為建立省級“平安縣”保駕護航。

（五）繼續抓好各項學習教育活動的組織實施，不斷提高黨建和隊伍建設工作水平

認真抓好各項學習教育活動後續步驟的組織實施，繼續加強政治理論學習和業務培訓，加強領導班子和黨員隊伍建設，繼續深入開展爭先創優活動，打造一支政治堅定、業務過硬、作風優良、紀律嚴明的司法行政隊伍。

（六）圍繞科學發展、和諧發展的要求，推進新農村建設和各項扶貧掛鉤工作，積極完成縣委、政府交辦的各項工作任務。

半年工作計劃 篇4

一、上半年工作總結：

(一) 、知識管理

XX年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加註重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。

資料回顧：

（1）、XX年集團知識管理考核積分卡（截止5月）

說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的.有34家，最低分為57分；並列100分的有14家（包含集團職能部門），黃石公司集團並列第一，華南第一。去年同期排名43名。

（2）、XX年集團知識管理考核――個人積分

說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。

（3）、XX年集團知識管理考核――頻道點選

1、培訓覆蓋面力求100%

XX年，集團調整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點選、員工積分，同時也調整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，並在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具並達到可喜成果。

2、組織成立專案小組

3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開專案攻關。4月召開專案啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循pdca原則達到預期目標。通過專案攻關，我們規範了推進要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團km現場審計

3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作，高度讚揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑑，特別是流程規範、流程效率高。本次查核我司成績為99分，為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果釋出會在上海松江隆重召開，姜巨集副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200餘人共同參加了此次盛會。

在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。

（1）、黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號（全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名）；

（2）、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”（km推進團隊集中亮相，並多次受到好評，其中黃石公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦）；

（3）、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

(二) 、現場管理

資料回顧：

1、調整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象；

XX年，通過與部門班組的溝通，發現很多員工對6s推進有牴觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產部門員工認為與優秀無緣，索性放棄。針對這種情況，XX年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核專案，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

2、規範班組現場管理，發揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續開展部門自查和班組自查；

按照XX年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一週內部門不合格事項並督辦上週整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作；生產部成品庫較去年改觀較大，現場面貌煥然一新；工程部製冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊，被評為“現場管理紅旗班組”；班組會議學習現場管理推進技巧，回顧現場管理存在的問題。

半年工作計劃 篇5

市場分析

年度銷售工作計劃制定的依據，是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析，而我採用的工具便是目前企業經常使用的swot分析法，即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過swot分析，我可以從中瞭解市場競爭的格局及態勢，並結合企業的缺陷和機會，整合和優化資源配置，使其利用化。比如，通過市場分析，我很清晰地知道了方便麵的市場現狀和未來趨勢：產品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

營銷思路

營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，我制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容。

1.樹立全員營銷觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化”。

2.實施深度分銷，樹立決戰在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

3.綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。

4.在市場操作層面，體現“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，我充分結合了企業的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現了創新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發揮了很好的指引效果。

銷售目標

銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那麼，我是如何制定銷售目標的呢?

.根據上一年度的銷售數額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數量。

2.銷售目標不僅體現在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，並細分到具體市場。

3.權衡銷售目標與利潤目標的關係，做一個經營型的營銷人才，具體表現就是合理產品結構，將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如，我根據企業方便麵產品abc分類，將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品)∶b(平價、微利上量產品)∶c(低價、戰略性炮灰產品)=2∶3∶1，從而更好地控制產品銷量和利潤的關係。銷售目標的確認，使我有了衝刺的物件，也使其銷售目標的跟蹤有了基礎，從而有利於銷售目標的順利達成。

營銷策略

營銷策略是營銷戰略的戰術分解，是順利實現企業銷售目標的'有力保障。我根據方便麵行業的運作形勢，結合自己多年的市場運作經驗，制定瞭如下的營銷策略：

1.產品策略，堅持差異化，走特色發展之路，產品進入市場，要充分體現叢集特點，發揮產品核心競爭力，形成一個強大的產品組合戰鬥群，避免單兵作戰。

2.價格策略，高質、高價，產品價格向行業標兵看齊，同時，強調產品運輸半徑，以600公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。

3.通路策略，創新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業資源，大力度地開拓學校、社群、網咖、團購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。

4.促銷策略，在“高價位、高促銷”的基礎上，開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特徵：

一、促銷體現“聯動”，牽一髮而動全身，其目的是大力度地牽制經銷商，充分利用其資金、網路等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。

二、連環的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現市場“動銷”，以及促銷啟用通路、通路啟用促銷之目的。

服務策略，細節決定成敗，在“人無我有，人有我優，人優我新，人新我轉”的思路下，在服務細節上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務承諾，並建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念，在售前、售中、售後服務上，務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定，我胸有成竹，也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。

費用預算

我所做銷售計劃的最後一項，就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成後，企業投入費用的產出比。比如，我所在的方便麵企業，銷售目標5個億，其中，工資費用：500萬;差旅費用：300萬;管理費用：100萬;培訓、招待以及其他雜費等費用100萬，合計1000萬元。費用佔比2%。通過費用預算，我可以合理地進行費用控制和調配，使企業的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業的資金利用率達到化，從而不偏離市場發展軌道。

半年工作計劃 篇6

自從我年初入職到公司的採購部以來，一直都沒做出什麼成績出來，我個人也是感到十分的慚愧。上半年我差不多就是在熟悉工作，畢竟我在這之前是從來沒接觸過採購的工作的，我的上一份工作也只是商場的保安，對我現在的這份工作也是一點幫助都沒有的，我對這份工作適應起來就有著特別多的阻礙，還好現在我已經在同事的幫助下，也是可以獨自去完成工作任務了，下半年也是如期而至，我要想在自己的崗位上有所成就，我就必須給自己下半年的工作制定計劃了。

一、選擇供應商不能隨便

我們做採購的，都知道我們的工作是直接關係到公司的採購成本的，我們工作能力的強弱就看能給公司剩下多少採購成本，並且東西的質量也是要達到採購標準的。這其中最關鍵的因素就是供貨商的選擇了，很多采購員在進行採購的時候，都是說差不多就這個價吧，這質量跟公司要求的也差不多吧，其實一個好的供貨商最忌諱的就是差不多這三個字，要知道就算一個零配件差一毛錢一個，那麼成千上萬個下來，公司要損失多少錢？這就是公司這麼嚴格要求採購員的原因。我在下半年的工作當中，我要拿出最高標準來要求自己，在給公司進行採購的`時候，我不能嫌麻煩，至少要堅持到把同樣貨物的商家全部訪問了遍，我才能決定最終選擇那家。保證每一件公司需要我採購的東西，都是最低價拿到手。

二、對採購的東西要做到嚴格監督

現在很多的廠家，在面對我們這些進行大批採購的公司時，都會表面一套背地裡一套，比如拿給我們看的樣品是成色極好的，但是最終批量生產出來的就能分辨出還是有瑕疵的，他只要換一種便宜點的原材料，就能從中盈利特別多，所以作為公司的採購，我在下半年的工作當中，對於我採購的東西，我要保證從製作到裝袋整個過程我都要進行監督，保證他們沒有辦法動手腳。

三、保證自己有處理緊急情況的能力

雖然說出現問題的情況並不大，但是在行內還是存在著的，比如公司四年前的一次採購，是採購了一批布料，結果廠家囤積貨物的倉庫進水了，導致一般的布料被毀。給公司帶來了極大的損失。我要做到的就是萬無一失，在我的字典裡不會出現“應該”這兩個字，應該不會出現問題，那就是不能保證。還有要做好最壞的打算，有兩手準備，確保就算有緊急情況發生，公司的利益也不會受損。

半年工作計劃 篇7

20xx年上半年在街道黨委、辦事處的正確指導和廣大幹部群眾的共同努力下，文壇社群按照年初確定的奮鬥目標，深入貫徹黨的十八大精神，進一步解放思想、創新思路、求真務實，認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，社群經濟社會持續健康發展，群眾滿意度不斷提升。1-6月份，完成財政稅收155萬元，獲得“省級文明社群先進單位”榮譽稱號。

　一、主要工作

1、認真做好黨的群眾教育實踐活動，努力打造黨建引領服務型黨組織

文壇社群共轄9個居，11個黨支部。今年以來，按照街道黨委要求，在所轄各黨支部認真開展好第二批黨的群眾路線教育實踐活動，每個支部在動員會召開之前精心準備了大會發言材料，制定了科學的學習計劃和豐富的學習內容，嚴格按照會議召開的程式上報街道教育實踐活動辦公室，各支部結合自身合理地安排了學習時間和計劃，採取集中學習與自學相結合的模式，黨員幹部認真撰寫學習心得體會。在教育實踐活動中，全體黨員幹部充分認識到了開展教育實踐活的的重大意義，切實增強搞好教育實踐活動的的自覺性和主動性。在查擺問題中都結合自身查詢不足，明確了下步整改的方向。

2、全力做好群眾滿意度大調查活動，努力打造安全舒適的和諧社群

文壇社群把“服務群眾、凝聚人心、優化管理、維護穩定”貫穿社群黨建工作始終，聯絡實際將“教育實踐”活動與“提高群眾滿意度”有機結合，全面開展“轉作風、走基層、密切聯絡群眾”大走訪活動。社群召開了群眾滿意度調查動員會對調查活動進行了精心組織，周密安排，並把群眾滿意度作為經常性的工作來抓。本著對發展負責、對群眾負責的原則，在走訪活動中全面瞭解民情，廣泛徵求了群眾對我街道經濟發展、社會民生、環境治安狀況等進一步徵求居民意見和建議，對居民提出的熱點難點等問題進行了收集，及時採取了整改措施，共發放調查問卷4716份，收叢集眾意見51條，處理36條。同時，積極宣傳街道經濟社會各項事業發展的大好局面及上級各項惠民政策，介紹社群服務事項和具體工作流程，提高社群工作透明度，增進群眾對社群建設的參與度，切實提高群眾滿意度。

3、依託黨群服務中心平臺，豐富活動載體，提高社群服務水平

文壇社群將緊緊圍繞關注民生、順應民意、滿足民需的工作宗旨，充分發揮黨群服務中心平臺，要求工作人員始終保持團結、務實、創新的工作風貌，通過公開、透明、陽光的操作規程，為居民提供高效、便捷、優質的服務，打造暖民、親民、愛民的.民生品牌，真正實現“一廳式辦公”、“一站式服務”。同時為了更好地整合資源，服務群眾，文壇社群積極開展了健康義診、消防安全進社群、法律安全知識講座、老年棋牌比賽及“慶七一”社群黨員服務月等黨建活動，充分發揮好黨員模範帶頭作用，豐富社群文化生活，拉近服務群眾“零距離”。

4、以防控促穩定，維護社會治安

一是為保社群一方平安，深入開展群防群治工作。以社群警務室為依託，組建社群居級群防群治隊伍，建立專群結合治安全防範體系，努力為廣大居民打造一個穩定和諧、安全有序、鄰里關係融洽的“平安社群”。二是切實做好信訪穩定工作。通過變上訪為下訪，積極排查信訪隱患，充分發動各居全體黨員，特別是居兩委幹部的積極性，使其成為了信訪工作的偵查員、排查員、接待員、處理員，確保了小事不出居，大事不出社群的良好局面，截至目前共調處矛盾糾紛12起，沒有發生一起越級群體上訪事件。

5、以環境促和諧，著力打造宜居家園

社群的環境衛生是一項“面子”工程，它直接影響著群眾生活居住的幸福指數，社群將創新工作思路，以背街小巷環境衛生整治為重點，以宣傳教育、集中整治、打造亮點、長效管理為抓手，不斷提高社群居民文明意識和衛生意識，提升轄區環境衛生水平。

6、加強計生服務，全面完成各項任務指標

今年以來，我們文壇社群認真貫徹市關於人口計生工作的指導精神，嚴格按照街道整體工作部署，在第一次婦檢活動中共完成女扎5例，流產5例，引產1例、放環56例，婦檢率達100%，圓滿完成街道下達計劃生育任務目標。順利迎接了棗莊市計生局的稽查考核工作。圍繞鞏固人口計劃生育管理工作，向居民宣傳好了單獨二胎生育政策。各居委對服務陣地進行了加強建設，進一步提升了服務水平。

7、民生工程紮實有效推進，社群服務再上新水平

文壇社群圍繞“保增長、保民生、保穩定”的要求，牢記“發展是硬道理、穩定是硬任務”的使命，今年市裡把文教小區作為老舊小區的整改工作重點，社群與居委全力配合，進行全面宣傳整改措施方案，入戶做工作，對部分違章建築的居民進行了細心說服，使其主動拆除。目前老舊小區改造正順利實施;同時協助做好塔寺北路(北大洋樓)區域改造建設工程。社群居委抽調專人，積極開展入戶走訪，政策宣傳，目前正進行摸底丈量階段，改造工作穩步推進。

8、其他各項社會事務工作井然有序發展

一是大力宣傳，全面做好銀齡安康工作，共為辦理285人，收繳保險費8730元。二是做好了夏季防汛工作，社群召開了專題會議，要求各居委要加強領導，高度重視、抓好落實，明確責任，排查隱患，做到未雨綢繆。三是做好居民養老保險繳費徵收工作，目前已辦理965人，繳費59.73萬元。四是全面做好了醫療保險資訊錄入工作，目前共登記928人。

二、下半年工作總體思路

我們將緊緊圍繞黨的群眾路線實踐教育活動為中心，搶抓機遇，不斷創新，攻堅克難。我們將重點做好以下工作：

1、全面做好黨的群眾路線教育實踐教育活動，嚴格按照八項規定，查擺問題，開展批評與自我批評著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢侈之風，堅持艱苦奮鬥、勤儉節約，著力整治慵懶散奢等不良風氣，著眼服務基層、服務群眾，著眼排憂解難促發展促和諧，

2、繼續開展“轉作風、走基層、密切聯絡群眾”走訪調查活動，建立長效的工作機制，努力提高群眾滿意度。

3、繼續配合做好市老舊小區改造工程，做好文教小區改造工作;協助做好塔寺北路(北大洋樓)區域改造建設工程。

4、繼續加強基層組織建設。進一步深入開展“在職黨員迴歸社群報到”活動，進一步發揮黨員先進模範作用，充分發揮黨支部的作用，不斷把黨建引領型黨組織和服務型黨組織建設推向深入。

5、提前謀劃，周密部署，立足“早”字，積極為居級換屆做好準備工作，確保換屆選舉工作順利完成。

6、繼續做好計劃生育工作，做好單獨政策的宣傳與登記工作，進一步完善服務陣地建設，夯實社群計生工作基礎、深化居民自治、完善利益導向、開展生殖保健綜合服務，努力開創計生工作新局面，建立和諧社群營造良好的人口環境。

7、做好上級安排的其他工作。