【推薦】年度工作計劃範文集合8篇

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又將迎來新的進步，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編幫大家整理的年度工作計劃9篇，希望能夠幫助到大家。

年度工作計劃 篇1

xx年是深入學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，我物業公司努力全面建立標準化物業管理體系，著力提升物業服務品質，打造和諧文明科技園區，著重專案部標準化管理體系的全程推進實施，不斷修正、提高、完善，追求管理服務的持續改進。現將本年度我公司工作情況總結匯報如下：

一、 強化標準化物業管理體系建設，打造成熟高效物業管理團隊，提升物業管理服務品質。

(一) 實施標準化流程管理 保障覆蓋全部管理過程。

以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準，重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業指導書;建立了監督管理組織，落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環節、實施有效的管理體系。

(二)針對專案實際情況 全程交叉培訓考核。

結合專案部的管理實際，針對新員工多、年輕員工多的特點，為保障管理服務品質，力爭做到員工業務水平專業化、全面化，物業部年初制定了詳細的培訓考核方案，通過工程、客服、安全、環境知識的交叉培訓考核，使員工物業知識專業化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件，編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。

(三)重視宣傳引導工作 贏得業主理解支援。

成立了專案部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動的向園區業主公示本公司及物業部的工作情況;宣傳物業部的工作及公司的服務理念;保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規和政府部門的管理指導資訊;並及時向業主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房資訊、生活小常識等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支援，引導園區業主積極參與園區建設。

(四)推行貼心管家服務 建立嵌入式管家模式。

成立了“貼心管家小組”，形象成了專案經理重點跟進、部門經理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業主提供貼心服務，每週針對收費情況，分析總結工作經驗，及時協調處理顧客需求。不但使服務品質有所提升，而且成功化解了收費困難。實現了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80餘萬元，到小組成立後每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費指標。

(五)倡導綠色環保理念 推進垃圾分類工作。

本年初，按照街道辦事處的要求，物業部專門成立了垃圾分類領導小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設施，安排專人負責，細緻、系統的進行宣傳、培訓、監督、落實。實現了園區生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質量的達到了市政管委的要求，受到了市、區領導的好評。由於垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區列為“垃圾分類優秀單位”。

(六)完善檔案管理體系 保持原始完整資料。

檔案管理是物業管理當中的一項重要工作，記錄著物業、業主和管理過程的`真實面貌。設定專人跟進收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和資料庫，並保持資料的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。

(七)規範保潔服務過程 滿足清潔舒適要求。

監督指導園區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分割槽負責、定期考核制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升園區環境質量。

(八)關注消防、安全工作 保障業主生命財產安全。

火災是物業安全管理的最大“敵人”，一旦發生火災，業主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此，我們以安保部為中心以專案經理為組長，組建園區義務消防組織，實施嚴格的消防監督管理並將消防責任分解到各戶，向其普及消防知識。

二、完善配套裝置設施，保障安全穩定執行，營造放心舒適辦公環境。

(一)由於ibm公司個性化需求，在停止正常製冷的情況下還需要延時製冷，經物業部與開發企業及相關部門協調，最終順利為ibm公司完成延時製冷服務。

(二)因ibm公司延時製冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來了一定的困難，為了避免影響園區正常供暖，在任務重、時間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點，犧牲週六日休息時間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，11月15日順利地為園區正常供暖，無一投訴發生。

(三)自接管專案中水站並投入使用以來，因裝置缺陷，經常出現故障。尤其是在20xx年10月份中水裝置出現嚴重故障，使業主投訴矛盾加大，影響了物業工作的正常進行，物業部經與開發多次協調，為中水站更換高低區水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺，基本保證了中水裝置的正常執行，化解了業主與物業之間的矛盾。

(四)機房環境改善，機房進行了整體設計、刷漆，使機房分割槽更清晰，環境更整潔，管理更標準。

(五)針對園區裝置多、能源公攤量大、業主交費難等問題，專案部以園區為家，研究制定全套的節能方案，樓內公共區域及地下停車場採取多項改進節能措施，不斷挖掘節能潛力。如：制定大廳燈開關時間，由保安值班人員按規定時間開啟，專案員工隨時檢查隨時關閉等方案，有效的控制能源浪費。

20xx年物業部在以專案經理為核心的管理團隊帶領下，服務品質有提升，管理方法有創新，文化宣傳有成就的基礎上，基本完成了公司的既定目標。然而在專案團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關注支援，以便使專案管理更加完善，創造企業品牌。

以上就是我物業公司本年度工作情況總結匯報，不當之處還請上級領導批評指正。

年度工作計劃 篇2

工作計劃是一個部門在一定時期內的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準確，不能含糊。

工作計劃的格式：

1．計劃的名稱，也就是標題。內容包括訂立計劃部門的名稱和計劃期限兩個要素，如“團委××部門××年度工作計劃”或者“工作計劃——團委××部門××年度”。

2．計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的時間、內容，實施的步驟和措施等，也就是為什麼做、做什麼怎麼做、做到什麼程度。

3．最後寫訂立計劃的日期。

工作計劃的內容。一般地講，包括：

1．工作背景，也就是情況分析。制定計劃前，要分析研究本部門工作現狀，充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行的，是依據什麼來制定這個計劃的。

2．工作目的，指的是工作任務和要求。根據需要與可能，規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。

3．工作的'方法、步驟和措施。在明確了工作任務以後，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，採取必要的措施，以保證工作任務的完成。

制訂好工作計劃須經過的步驟：

1． 認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神，武裝思想。

2． 認真分析本部門的具體情況，這是制訂計劃的根據和基礎。

3．根據上級的指示精神和本部門的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環環緊扣，付諸實現。

4．根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定預算克服的辦法和措施，以免發生問題時，工作陷於被動。

5．根據工作任務的需要，組織並分配力量，明確分工。

6．在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來，並經正式通過或批准以後，就要堅決貫徹執行。在執行過程中，往往需要繼續加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。

舉例：

例1：

“為了增強新生團員意識教育，團委組織部將以講座的形式，在20xx年10月-11月期間開展新生團員培訓活動”

年度工作計劃 篇3

一、指導思想

緊密結合學校的辦學宗旨，推進素質教育。認真貫徹《學校體育工作條例》,實施《全民健身綱要》，樹立健康第一的思想。加強學校體育工作的建設和管理，在改善體育基礎設施裝置的基礎上，努力提高學生的身體素質和健康水平，並協調各部門組織開展好學校的各項體育常規工作。使學校體育工作再上新臺階

二、工作目標：

1、以競賽活動為抓手，增強全校師生強身健體的鍛鍊意識，協調好學校抓好群體工作，進一步發揚我校傳統特色。

2、體育學科要繼續加強學習、研究，規範體育課堂教學。

3、抓好學校運動隊的訓練，在區級比賽中能出尖子選手。

4、面對場地情況，重視體育課程的功能開發，增強體育課程的趣味性，規範體育課鍛鍊活動，加強課間遊戲設計開發，控制意外傷害事故的發生。

三、主要工作

（一）加強體育教研活動，規範體育課堂教學，提高教學質量

1、學校體育教研組要再次組織體育教師認真學習《體育課程標準》，結合我校學生及場地、器材的實際情況，認真制訂好各年級教學計劃，按體育教學常規的要求，做好教學六認真工作。

2、本學期，每位體育老師要依據學科特點，採用靈活多樣的方式組織教學活動，克服課堂教學中的隨意性，切忌放羊式教學。在教學設計上，建立以學生為“主體”的課堂教學模式，淡化“競技運動”的教學思維，重視體育課程的功能開發，研究現有場地的體育課活動設計，確保體育活動的有效性。

3、加強科研意識，在學科教學中繼續滲透學生好習慣踐行課題研究的內容。每位老師要做好資料的蒐集和整理，及時進行總結和反思，認真撰寫論文。

4、牢牢樹立健康第一的指導思想，以《學生體質健康測試標準》為切入口，建立檢查評估制度，以切實提高學生的鍛鍊積極性為目標力爭使全校學生的體質健康標準測試成績穩步上升。

5、課前要充分設計好合理有效的教學內容，要利用現有的場地互相協調好，確保正常的教學，同時還要加強師生課堂安全意識，防止傷害事故發生。

（二）、加強學科建設，爭創品牌亮點

1、加強體育學科組的建設，目標要明確，措施要到位。如何爭創學科的亮點、建立優勢專案是本學期學科工作的一個重點。

2、體育組現有的資源要合理有效的重組整合，爭取發揮更有效的作用。

（三）、抓好群體工作，豐富學校文體生活

1、加強課間操的日常管理。繼續抓好課間操的.進出場（快、靜、齊）及做操質量，科任老師、班主任、廣播操檢查評分員，體育老師都要準時到崗，並在學生精神面貌、出勤人數、動作質量等方面做好檢查督促工作。

2、組織開展好學生的體育鍛煉活動，任課老師要與體育老師密切配合，保證活動時間和活動質量。

3、組織開展好每月小型體育競賽活動，學校堅持以全面增強學生體質，保證學生有1小時體育活動時間為出發點，在開足體育課程的基礎上，根據學校實際情況，貫徹小型多樣，單項分散的原則，按季節氣候的不同，每月安排各種體育競賽活動。活動要常搞常新，讓學生有新鮮感，激發學生運動興趣，培養堅持鍛鍊的好習慣，掌握科學的健身方法。力爭通過各種競賽活動，活躍學校文體生活，在校園內形成濃厚的鍛鍊氛圍。

4、抓好日常業餘訓練，體育組要組織安排好校隊訓練工作，學期初，認真制訂好訓練計劃，合理安排時間，體育老師要協調好各部門工作，經常、積極、主動和班主任、家長聯絡，取得他們的支援和幫助，並做好運動員的思想工作，使運動員的訓練時間得到保證。訓練時要根據學校場地的實際情況，科學合理的安排訓練內容和訓練時間，確保運動能力穩步提高。爭取出尖子選手。

（四）做好場地器材管理，體育資料整理工作

1、體育器材室配備專人負責管理，負責協調好器材的使用、保管及器材室的衛生工作，每天出借的體育器材要執行登記歸還制度。

（五）、開展大課間活動。開展好體育大課間活動，緩解學生的學習壓力，促進學生身心全面發展，使其更好地完成學業，促進學生的全面發展。

一、教學工作：

1、圍繞新大綱要求，制定學校體育教學計劃。

2、鼓勵老師開設形式多樣體育課，為學生服務。

3、教研活動要有突破，形式多樣。主要在提高教師的自身素質上加大力度，教學研究上有特色，並加強檢查和質量監控。

競賽、訓練工作：

1、抓好常規訓練隊的訓練。做到開訓前有計劃、中期檢查及期末測試總結。

2、組隊參加區運動會。在學校現有的條件下，儘可能的參加多項比賽。爭取團體總分有所提高。

具體時間安排：

三月份 ：1、組建學校田徑運動隊

2、舉行學校春季越野賽

四月份： 1、召開學校春季田徑運動會

2、組織學校田徑運動隊訓練

五月份 ：1、參加區運動會

2、廣播操比賽

六月份 ：1、考核

2、總結

年度工作計劃 篇4

20xx年，熱網管理三部團支部緊緊圍繞上級團委的中心工作，紮實做好各項常規工作，以青年安全工作、青年創新創效以及青年志願者活動為重要載體，著力加強團青綜合能力和素質的培養，發揮青年突擊隊作用，為供熱公司順利實現全年奮鬥目標貢獻青春、智慧和力量，為打造集團標杆示範供熱企業做出更大的貢獻。

一、深化形勢目標教育，增強青年使命感。

1. 圍繞公司在全體黨員開展的“三學一做”學習教育活動總體安排，組織開展形勢目標教育活動，積極有效地教育和引導青年員工解放思想、轉變觀念，樹立信心，培育市場意識、競爭意識和創新意識，增強青年員工對企業重大決策的理解和執行力，不斷激發青年立足崗位、勤奮學習、建功立業的熱情，增強青年對企業的信心和自豪感。

2.加強團員青年的思想引導。圍繞“十三五”目標任務，強化“以奮鬥者為本”的.思想價值引領，著力提高團員青年的整體素質，培育一支"四有"團青隊伍。

二、堅持黨建帶團建，夯實團的基礎建設。

1.加強和規範基層團組織的管理，推進團青工作標準化。規範“三會一課”、組織生活等基礎工作，健全和完善各項制度，為團的各項工作的開展打下堅實的組織基礎。

2.做好團幹部隊伍建設工作。結合“團幹部如何健康成長”大討論活動成果，開展團幹部工作交流討論活動，提升團幹部綜合素質和業務能力。

3.在組織團員青年進行思想政治教育的同時，結合聽優秀黨員報告、參加社會實踐活動等，使團員青年深入的瞭解黨，真正把團員青年凝聚到黨組織周圍。

三、開展“崗位成才”主題活動，引導青年同志積極進取。牢固樹立“崗位爭先、業務領先、課題攻堅”的“崗位成才”工作意識。

1.結合本單位實際情況，深入開展“團旗飄揚工程”主題實踐活動。圍繞年度重點工作任務，適時組織團員青年做技術和經驗交流活動，要求團員青年進一步學習行業知識，做好管網經濟安全執行工作。

2.積極開展青年崗位能手、青年技能比武等創新創效活動，切實推動公司年度目標任務的順利完成。

　3學好專業知識，爭做公司骨幹。為團支部青年職工開展安全知識培訓，並按照有關要求參加相應的安全生產培訓。適時按照公司要求，參加公司相關團組織活動，為公司做貢獻。

四、開展“活動促協作”主題活動，豐富業餘文化生活。

1.內強素質，加強學習核心價值觀，培養敬業奉獻精神，凸顯文化特色;外塑形象，加強廉政文化建設，提升服務質量，樹立良好形象。

2.開展志願者愛心助學活動，開展“傳承雷鋒精神，參加志願服務”學雷鋒活動月和迎“五四”系列活動，通過志願幫扶、公益活動等方式，引導團員青年投身公益事業和企業急難險重等任務當中，提升公司青年志願品牌形象。

　3.聚焦“和”文化理念，通過學習、討論等文化宣貫活動，不斷增強團組織的凝聚力，引導青年爭做踐行“和文化”的先鋒。

　4.結合重要紀念日開展愛國主義、集體主義教育活動。 利用學雷鋒活動日、五〃四青年節、七一黨的生日等重要紀念日，開展教育活動。與此同時，充分利用團會、黑板報對團員青年進行行為規範教育。

　5.利用業餘時間開展郊遊踏青、讀書交流等活動，積極參加上級組織的拔河、羽毛球比賽、徵文、演講等活動。

年度工作計劃 篇5

班組文化建設活動是基層組織建設的一項重要工作，是基層班組開展團結、友愛、互助、共贏工作環境的有效方式。在建立“和諧班組”活動中，這些不同地域、不同年齡、不同資質、不同生活習慣的員工群體在同一個工作部門，一個一線班組這樣一個共同的工作環境中，班組的磨合作用更顯重要。通過這項建設活動，我們希望可以形成一個講學習、練技能、求創新、比貢獻的良好工作氛圍，鍛鍊和培養一些優秀的班組隊伍，帶動其他職工隊伍整體素質的提高，促進整體更新的發展。

我們會更進一步的深入推進班組建設，充分發揮這一活動對全面提升員工綜合素質、促進企業不斷創新、加快發展的重要作用，以點帶面，實現職工的全面發展，創造工作新局面。特制定工作計劃如下：

一月：整理班組基本情況，做好班組建設的相關準備工作。

二月：設立班組文化建設的組織機構，開通班組部落格，制定班組部落格管理辦法。

三月：正式啟動班組文化建設活動。

四月：

1、整理班組建設的相關資料。

2、開展關於班組文化建設活動的宣傳工作，發放班組文化建設的宣傳資料。

3、組織開展qc活動啟動會，擬訂qc活動主題。

4、文化牆。

5、擬訂班組文化建設各項制度。

。

五月：

1、組織開展班組技術知識交流活動，分享工作經驗，其心協力，共同解決工作難題。

2、做好班組安全文化宣傳活動。

3、文化牆。

4、qc活動正常開展。

5、每月“我眼中的'明星”評比上牆。

6、技術比武活動。

六月：

1、開展班組勞動競賽，蒐集班組成員對於班組文化建設的合理建議。

2、迎合“六一”兒童節，給國小生分發用電安全知識手冊和安全宣傳漫畫。

3、文化牆。

4、qc活動討論會。

5、每月“我眼中的明星”評比上牆。

七月：

1、做好上半年班組文化建設的工作總結。

2、整理各小分組的工作（活動）資料，存檔。

3、文化牆。

4、qc活動半年工作總結。

5、每月“我眼中的明星”評比上牆。

八月：

1、組織安全文化教育圖片展。

2、開展文化體育活動。

3、文化牆。

4、qc活動的正常開展。

5、每月“我眼中的明星”評比上牆。

九月：

1、組織讀書活動，要求每個成員寫一篇心得。

2、文化牆。

3、qc活動總結複查。

4、每月“我眼中的明星”評比上牆。

十月：

1、開展經驗交流討論會（四所一中心）。

2、調查班組成員的培訓需求。

3、文化牆。

4、qc活動總結。

5、每月“我眼中的明星”評比上牆。

十一月：

1、崗位練兵活動。

2、文化牆。

3、qc活動討論會。

4、每月“我眼中的明星”評比上牆。

十二月：

1、做好法制宣傳月系列活動。

2、開展系列主題活動。

3、收集整理班組文化建設活動的資料。

4、完成年度班組優秀積極分子的評選。

5、做好本年度班組工作總結。

6、召開班組年終總結會。

7、文化牆。

8、每月“我眼中的明星”評比上牆。

年度工作計劃 篇6

一、宣傳工作：

１、內部宣傳：希望各部門積極加入公司宣傳隊伍中，部門最新動態，宣傳活動、業績增長等都可以作為資訊報道內容，這一點，吳總也有提要求。

２、外部宣傳：制定對外宣傳計劃，爭取向福清電視臺每月提供兩次簡訊，每季度一個小專題。

二、教育培訓

１、年度規劃：1月配合經理室制定20ｘｘ年度培訓計劃。

２、課程設定： 結合實際，在聽取意見的基礎上，設定大家更感興趣、更需要的課程。

３、新員培訓：培訓時間要相對集中，培訓內容更重實際一些、具體一些。

４、考核制度：以前有制定，xx年按規定嚴格執行。

三、文祕工作

１、注重學習，每個季度至少看一本文祕相關書籍；主動請教，不懂的地方多向ｘｘ、ｘｘ請教。

２、重視公司的各類徵文，積極參與，利用公司的活動提升自己。

3、定期瀏覽公司內網，瞭解兄弟公司動態，尋找資訊報道點。

四、文明建立

1、把文明建立活動與公司的各種活動結合起來，比如把青年文明號示範月活動與公司的客戶節活動結合起來，在宣傳客戶節的同時，也可以向客戶表明我們是得到政府認可的文明單位。

２、 建立材料要定期整理、存檔，材料的整理嚴格按照考核細則要求，逐項分類，讓考評員無可挑剔。

３、新人培訓的時候把文明建立作為內容之一，文明單位是全司的.事情，大家都應該知道。

五、企業文化

１、文化活動：協助雪蓮經理制定活動方案，爭取每季度舉辦一次全司參與的文化活動，至少保證兩次集體活動。

２、 公司內刊：一是進行內刊製作培訓，減少大家摸索的時間，同時也增加大家辦好內刊的信心。二是換一家好些的廣告公司，好的內容也需要好的包裝。三是制定一套更完整的方案，包括如何選書、如何催交書評等內容，讓一切有章可循。

六、黨務工作

１、儘快弄好雄總和雪蓮經理轉預備黨員的事情。

２、發展兩名黨員，擴大支部黨員隊伍。

３、結合上級黨委要求，做好黨務工作，按時填寫黨務工作手冊和報送組工資訊。

年度工作計劃 篇7

XX已經過去，一不小心年也已經過了1/3,親愛的小夥伴們對於年有什麼打算呢?在總結過去的同時我們又要對新的一年有個好的規劃，我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,但同時我又是一個很有上進心的憤青，所以在很多方面對自己都有著比較嚴格的要求,這樣才能在新的一年裡有更大的進步和成績。

年是我們××地產公司發展非常重要的一年，對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力開始的一年。為此我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識並做好廠房中介的工作。在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了儘快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下年度工作計劃：

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。

作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地瞭解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業務學習為主，由於我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節後還會處於一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯絡客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取儘快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有XX奧運會帶來的無限商機,市場會給後半年帶來一個良好的'開端，。並且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

二、制訂學習計劃。

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支援)。

三、加強自己思想建設，增強全域性意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接年8年新的挑戰。

年度工作計劃 篇8

一、制訂每日工作流程表

沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閒，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閒時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

1、對家裝業務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。

2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區做業務，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時檢視。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排

1、 早會培訓學習（8：00—8：40）：

我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人蔘與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以迴圈推進。

2、 設計跟進（8：40—9：00）：

業務員參加完早會培訓以後，要與設計師進行單獨溝通，業務員可以將客戶的新訊息、新要求、新想法向設計師彙報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關係

3、 打電話（電話拜訪、電話跟進）（9：00—9：20） ：

與設計師溝通以後，業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以後，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業務員最好在公司裡打電話，一則方便電話記錄，創造更好的電話溝通環境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設計部取得聯絡，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。

4、 到小區展開行動（9：30—17：00）：

這一段時間主要用於聯絡新客戶，培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況，如果小區交房，就要提前去小區，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區客戶下班後較多，就可以晚回去

5、 回公司打電話 （17：00—18：00）：

如果業務員蒐集到了很多的.客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業務電話， 這一段時間打電話的效果最理想。

6、 晚上要進行客戶分析：

業務員晚上下班後，要養成對自己白天所聯絡的客戶進行分析的習慣，可以結合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通。

7、 晚上要列出當天名單（客戶、人際關係）：

希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶資訊和新結將近朋友的資訊，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業績持續增長的法門。