管理工作計劃四篇
時間流逝得如此之快,我們的工作又進入新的階段,為了今後更好的工作發展,來為今後的學習制定一份計劃。計劃到底怎麼擬定才合適呢?以下是小編整理的管理工作計劃4篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
管理工作計劃 篇1
學習管理,參與管理,增強實踐,鍛鍊自我,超越自我,創造自我! 上個學期以來,企業管理協會協會收穫碩果累累。會員隊伍的壯大,協會制度的完善,會幹工作能力得到提高……在各方面都有了一個新的突破,組織的各項活動能順利完成,加強了會員間的聯絡,提高了會員的積極性和協會的凝聚力,向心力,擴大了協會的影響,協會在組織活動中吸取和積累了寶貴的經驗。新的學期我們協會將在社聯和指導老師的支援和幫助下再接再厲,秉承著沉著冷靜,認真負責的工作態度,以打造百院一流的社團為目標,以為會員服務為宗旨,鍛鍊培養一支高效團結的會幹隊伍,為讓企業管理協會發展的更大,更強,更好而不懈努力!為此我們制定了20xx年春季學期的工作計劃。
(一)二月底,篩選和提拔20xx界會幹。
去年秋季學期,我們協會面向20xx界新生招收了400多新會員,為協會補充了新鮮血液,從中經過公平面試選拔了40多個實習會幹,經過一個學期的觀察與瞭解,現在我們將從他們之中選出20多個作為正式的會幹,並對他們加以培養,使他們成為我們協會的中堅力量。
(二)三月,組織湊辦一個協會特色活動
三月對我們來說是比較重要的一個月,它是新的一年和新的學期以來,我們協會開展活動的第一個月,我們將精心組織籌劃一個我們企業管理協會的特色活動(商務禮儀大賽或商務談判大賽),我們將面向全院開展,擴大協會影響力。將邀請專業老師知道,集中整個協會的人力,物力,財力,努力辦好這一活動。
(三)四月,我們將組織系列校外參觀活動
為了使我們新一屆會幹得到鍛鍊,為了使協會得到進一步的發展,使會員們增加校外實踐經驗,我們協會計劃在整個四月份全面開展多個校外參觀實踐活動,物件涉及多家公司企業,多個領域如酒店,房地產,工廠等等。
(四)五月,組建協會的`籃球隊和氣排球隊
為了強健會員們的體魄,展現企業管理協會會員的風采,增強協會的凝聚力,促進協會的對外交流,我們協會決定成立企業管理協會自己的籃球隊和氣排球隊。
(五)六月籌備協會週年慶典和做好新老會幹的會幹交接工作
今年是我們協會成立四週年的日子,我們將籌備一個盛大的週年慶典,邀請眾多嘉賓,擴大協會影響力。同時做好協會的交接工作,新會幹全面接手系會的工作,再接再厲把協會發展的更好。
管理工作計劃 篇2
我公司為了加強與業主、物業使用人的溝通,做好小區工作,現做計劃如下:
一、全面實施規範化管理
在原有基礎上修定各部門工作手冊,規範工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。並規範管理,健全各式檔案,將以規範表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
二、執行績效考核工作,提高服務工作質量
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的`工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業,服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反覆加強培訓,並在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。
四、結合小區實際建立嚴整的安防體系
從制度規範入手,責任到人,並規範監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣傳力度,開啟聯防共治的局面。
五、加強管理公共秩序
1.代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
2.門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請業主到門崗查詢;
3.對於小區內部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便於行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進入小區感受到“慢“的節奏,能放鬆、能享受到小區軟硬體的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
4.避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車儘量停放到車庫,車庫24小時發牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
5.夏季為小區住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園佔用。
六、維修服務
我們在組織管理處人員進行上門維修服務業務培訓,20xx年將更好、更快的為住戶服務。
管理工作計劃 篇3
一、個人見意措施要求
財務管理科學化,核算規範化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。在新的一年裡,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
二、加強規範現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的`核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,彙總表,月初前報交總經理留存嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
在XX年裡,我會謹記財務人員的職業道德和工作人員的職業操守,嚴格保守公司的賬目祕密。在自己的工作領域裡認真工作,積極的為公司發展出謀劃策,實現我在公司中工作的價值。
管理工作計劃 篇4
一、活動目的:
針對目前KTV在春節旺季後的衰退季節3月份,本公司業績直線下降,為了能夠在淡季提高營業額,必須在3月4月期間做出適合消費者的企劃活動,來促進引導消費者的再次消費,經過調查分析,在3月4月期間是所有KTV淡季的季節,但是在此期間我們需要考慮的是,淡季不代表沒有業績,我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過一些營銷策略來將分流到其他KTV的消費者聚攏在一起,由此聚攏而提高業績,增長營業額,具體此次目的有三點,第一給於消費者更多的附加值,第二推行促銷活動促進消費者再次消費,第三與其他KTV進行競爭,讓消費者明顯感覺到本ktv與其他KTV的不同,盡顯本店的價效比。
二、活動物件:
從目前來看,本KTV主要的上客營業時間段分為下午場和晚場兩個主要時段,很明顯針對下午場的客人在寒假期間以學生為多數,但寒假過後明顯直線衰退,但下午場還是以學生群體為主,晚場相對來說以工薪階級、青年為主,年齡一般在25-40歲之間,因此這是我們本次活動的最主要的兩個消費群體,這些群體也就是我們最主要的促銷目標,所以我們要針對此類消費群體開展營銷策略
三、
1、思路分析:營銷整體分析消費群體形態分析及問題所在
1、沒有來過的消費者如何宣傳,如何引導?
2、K歌會選擇的消費者給消費者留下的是什麼,如何保持好的印象?
3、來過以後還會選擇來的消費者為什麼他還會來,怎樣才能吸引他再次消費?
根據以上三種形態,我們能要在不同時間不同階段來完成,目前我們需要解決的是2、3問題,保住現在的客戶群體是我們首要任務,引誘再次消費是最終任務,至於開發市場可考慮在穩住現有市場的`基礎上可以進行考慮
1、如何讓已經選擇的消費者能夠得以滿足,留下良好的印象?消費者得以滿足最主要的是體現在我們的價效比上,他們需要的是什麼,我們需要的是什麼,他們付出了想得到需要的,我們能否滿足?我們做到了消費者能否接受?這是我們考慮和研究的主要問題
A、客人選擇K歌,首先要有好的環境和裝置
B、我們能否提供周到的服務,能否熱情對待每一個客人,服務品質
C、能否給客人帶來快樂,能否滿足客人的要求
D、能否與客人產生互動,給客人帶來更多的附加值,現場的氣氛
2、如何讓刺激消費者,控制消費者在下次選擇K歌再次選擇?
當消費者嘗試過後,會給他們留下什麼印象,他們是高興而歸,還是失落而回,在現在競爭激勵的情況中,我們除了好的裝置和環境及高品質的服務,我們還有什麼能激發客人會選擇K歌,第一就想到,這些是我們需要研究的問題所在
A、我們所有的一切有沒有發揮到最高的水準,裝置、環境、服務、產品?
B、我們所提供的一切,客人是什麼樣的感覺,客人會怎麼評價他的這次
消費?
C、我們給予客人的是什麼,有沒有得到意外的附加值,如何引誘下次消費?
D、下次消費他還會來嗎,有什麼值得他來的地方,下次來能享受到什麼
2、活動方案分析:針對以上問題的分析,我們要進行匹配分析,制定出適合客人的企劃活動來刺激每一種心裡因素,以便確保每一步在我們的掌握之中
1、針對本次消費的客人
針對本次消費的客人,首先我們要確保我們能夠發揮出現有最高品質的硬體及軟體音響裝置、環境、服務、產品是首要環節,也是最直觀的,只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩住現有的客人,但是在這的基礎上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進行互動,這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受“價效比”
A、現場派發贈送爆米花,爆米花無限量供應(附加值)
B、凡是消費的客人均可參加抽獎(意外附加值)
2、引誘再次消費的客人
引誘再次消費,首先要確保消費者已經認可快樂的情況下,否則不可能會再次消費,因此與上個環節有很重要的關聯性,在滿足客人本次消費的情況下我們要讓客人再次消費會選擇,必須主動出擊進行刺激消費者心理,給客人一種我們這裡有他需要或者屬於他的東西的感覺
A、讓客人擁有一些可下次使用的優惠券及贈品(不用白不用) B、連續消費可獲得我們提供的積點禮品(禮品誘惑)
C、消費滿多少金額送小吃禮品或者酒水券(促進消費)
四、 活動主題:快樂K歌、 意外不斷 驚喜不斷
1、香噴噴爆米花,即日起無限量供應………………
2、開包廂即可參加抽獎,中獎率95%……………………
3、超市購物滿88元起就送…………
4、夜場啤酒派對,賣多少送多少…………
唱歌免費、贈送酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷,一切都在你手中……
五、活動方式:具體活動方式如下:
1、爆米花無限量供應…………
凡開包廂均可無限量獲得爆米花,客人開包廂後,有服務員直接進行派送至包廂,並告訴客人,本公司目前搞活動,爆米花無限量供應,如果您吃完了還需要,我們可以繼續為您供應!(具體預算附表1)
2、抽獎活動
客人在開包廂後,均有一次抽獎機會,客人開房後,由總檯人員提示客人進行抽獎,並告知客人目前本公司有抽獎活動,您可以試下手氣,中獎率95%,客人中獎後可到兌獎處進行兌獎(具體預算附表2)
3、超市購物滿88元就送…………
為了促進超市消費,我們可選擇性的分時段贈送,推行超市套餐、例如超市消費滿88元贈送啤酒2瓶,消費滿188元贈送紅酒一瓶,消費滿288元贈送珍藏紅酒套餐1份,由於成本估算,該活動還需進一步測算
4、夜場啤酒,買多少送多少
為了提升夜場的上客率,可以給消費者營造出夜場消費去最划算的概念,凌晨12點以後夜場啤酒銷售我們降低利潤,以走量為主,在原價10元的基礎上進行推行買多少送多少,來刺激消費者購買慾望,有超市人員根據銷售小票進行派送(具體預算附表4)
六、活動時間
1、香噴噴爆米花,即日起無限量供應成任何時間,只要開包廂的客人即可享受無限量供應,不限人數不限量
2、開包廂即可參加抽獎,中獎率95% ,晚場8點至凌晨12點期間,開包廂就有資格參與抽獎
3、超市購物滿88元就送…………任何時段只要超市購物滿88元起就可得到不同的贈送
4.夜場啤酒派對,賣多少送多少,凌晨12點以後開始,以電腦小票時間為準
七、廣告宣傳配合方式
1、店堂海報宣傳
店堂明顯處進行X展架及海報張貼,內容以突顯噱頭為主,刺激客人進一步瞭解
2、包廂宣傳單宣傳
印製宣傳單,在所有進包廂的客人都能輕易瞭解到具體活動的內容
3、電視字幕宣傳
滾動播出活動主題,進行提醒消費者活動進行中
4、轉角廣告宣傳
主要製造噱頭,可適當誇大,利用圖案及文字結合,宣傳活動價效比
5、服務員推廣宣傳
所有人員需掌握所有活動內容及流程,能夠耐心詳細的為客人進行解答
八、前期準備
1、人員安排
所有活動各個環節都要有專人進行負責和進行監督,以便於及時的調整不足之處
2、物質準備
所有活動所需物質都要提前備貨,以便活動所需物品能夠正常保障的派發
3、現場佈置
現場佈置必須做到一定的氛圍,所有明顯處都必須突出活動的主題
4、實驗方案
起初可進行測試實驗,瞭解活動的推展及客人的反應度,以便及時的不足及調整
九、中期操作及觀察
1、活動的流暢度
活動的推行聯動性很重要,每個還擊都必須按照計劃及要求到位,做到整個活動的流程度,各環節能夠銜接,保障所有問題能夠得以解決
2、客人的反應及感受
在活動推行期間,尤其是起初,要多進行蒐集瞭解客人的反應度,以便能夠找出問題原因,來滿足客人的一些需求及留下良好的印象
3、現場操作的漏洞
現場所有管理人員都必須瞭解整個活動的操作流程,一旦發現活動種存在的弊端和漏洞需及時調整,以便做到合理的控制成本及各個環節
十、後期操作及跟進
1、進行分析統計
活動開始後,每天要進行報表等級,反應該活動的所有情況,派發,贈送,包廂數,反應意見等所需資料,
2、資料反應活動的成敗
根據報表進行分析活動的成敗,以便能夠及時的調整或更好的改進
3、是否繼續延續及改進
根據此次活動進行分析,考慮在下階段是否繼續推行是否適應或更改策略 十一、效果預估及評測
1、活動整體流暢度
2、活動物資供應量
3、活動效果回饋時間
4、所有活動評估進行篩選,總體總結
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