有關部門工作計劃模板彙總十篇

時間過得飛快，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收穫著，是時候開始制定工作計劃了。那麼如何做出一份高質量的工作計劃呢？以下是小編為大家收集的部門工作計劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

部門工作計劃 篇1

在新的20xx年，客服部將對員工有以下工作計劃：

一、做好售後服務，不斷提高售後服務人員的素質

客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優秀的客服服務人員應具備以下基本素質：

1、盡力瞭解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。

2、有較好的個人修養和較高的知識水平，瞭解本公司產品，並且熟悉業務流程。

3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關係處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。

5、外表整潔大方，言行舉止得體。

6、工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失。

　二、處理顧客投訴與抱怨

1、建立客戶意見表或投訴登記表：接到客戶投訴或抱怨的資訊，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等；並及時將表格傳遞到售後服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業務員等。

2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細瞭解投訴或抱怨的內容後討論解決方案並及時答覆客戶。

3、跟蹤處理結果的落實，直到客戶答覆滿意為止。

三、處理客戶抱怨與投訴需注意的'方面

1、耐心多一點：在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。

2、態度好一點：態度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協商解決問題。

3、動作快一點處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面汙染對企業造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。

4、語言得體一點：客戶對企業不滿，在發洩不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關係，在解釋問題過程中，措辭得體大方，儘量用婉轉的語言與客戶溝通。

5、層次高一點：客戶提出投訴和抱怨之後都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。

6、辦法多一點解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。

　四、平息顧客的不滿

1、認真聽取顧客的每一句話。

2、充分的道歉，讓顧客知道你已瞭解他的問題。

3、收集事故資訊，以找出最恰當的解決方案。

4、提出有效的解決辦法。

部門工作計劃 篇2

一.工作目標

1. 積極配合院團委和系部學生會工作，積極主動的行使宣傳黨團思想。按時完成團費收繳工作，管理好團員檔案和其他有關的團資料，積極推優入黨

2 充分發揮組織部作為團總支、學生會的“核心紐帶”的作用，積極和各部門溝通協調，協助完成各個方面的工作，是團總支學生會成為一個大家庭。

3. 完善系部團總支、學生會的各種規章制度，積極創新，努力改進內部的執行機制讓每個人的能力都得以發揮，得以提高，擁有鍛鍊的空間;

4.做好組織部的招新工作和前期培訓工作，是新干事迅速融入到集體中來發揮最大工作效應

5. 積極配合團總支、學生會的工作安排，做好相關的組織活動的策劃以及活動總結

二.重點工作

第一.做好團員的發展工作，團員證的註冊和管理工作，做好團員記、團費收繳、團員組織關係轉接等工作;做好團組織、團員的檔案建立和管理工作，做好組織工作的各種資料統計和材料收集工作;

第二.優入黨和推選團員入黨校參加培訓。這是組織部的黨組織輸送新鮮血液的重大問題一個十分重要的工作，關係到為。組織部要做好這項工作，需要在平時與同學們加強溝通，互相瞭解，在推選的時候做到實事求是，公正公平。推優工作將嚴格按照團總支下發的推優工作條例進行

第三.完善例會，初步制定相關制度，在實踐中總結、改進，爭取在20xx年出臺一個可行性高的學生會制度

三.工作開展

一.團費的收繳(時間).

向團組織交納團費是每個團員應盡的義務，是團員支援團的工作的一種表現，也是團員和團組織保持經常聯絡、不斷增強組織觀念的一種必要形式。團費收繳情況是衡量團的組織建設的重要方面，是檢驗團組織是否有吸引力、凝聚力和戰鬥力的重要尺度，尤其能反映出團的領導水平和工作力度，也是團組織增強共青團員意識和組織觀念的重要體現。因此，團費收繳工作作為共青團組織綜合工作水平和工作狀況的總體體現，是一項嚴肅認真的工作，任何人不得以任何理由少交、遲交或不交。學生團員每月繳納團費l元(團員如確有困難，無力繳納團費，由本人提出申請，經支部團員大會討論同意，院團委批准後，可以少繳或免繳團費。)各班由個班長負責按時把本班的收齊，統計好收繳情況，然後統一交至組織部，不履行團費繳納的團員作不積極份子處理(特殊情況除外)，同時團費的收繳也將作為班級評選的一個依據。

二.幹事納新(時間)

接新生是我係學生會開學初的一項重要工作，這體現了我係學生會的工作能力及工作配合協調程度。作為系學生會下的部門，組織部會積極配合系學生會，努力做好所分配到的任務，以最快的速度給大家最新的訊息。讓11屆新生對我院滿意、對我係學生會滿意，爭取在工作的過程中為新生宣傳我部門及其系學生會其他部門的工作範圍及性質，為之後學院對學生的管理以及系學生會開展的一系列的活動打下基礎。

1、宣傳工作

納新前的宣傳工作是十分重要的，而我係宣傳部在這一宣傳起著重要的作用，因此我部門計劃通過宣傳部進行宣傳，設計好版塊，充分的展示系學生會的風采及簡介，給新生一個清晰的思路。並針對本部門的宣傳，除了宣傳欄的海報形式外，也通過廣播和走訪宿舍的形式進行宣傳。

2、納新工作及方法

部門納新是我部門今後工作能否順利進行的重要前提，由於部門工作的特殊性，因此需要的人相對較多，現暫定納新人數：男幹事5人，女幹事5人，面試一輪，面試時間由團委學生會統一安排。

(1)口頭面試：由部長，副部和老幹事組成的面試組對面試者進行

面試，提出相關問題，主要再針對面試者的態度，善長，反應等進行考核。

(2)筆試：面試者隨意書寫一段字，簡單介紹自身能力、經驗。

(3)等待作出評定。。

(4)試用期： 以老帶新的形式，讓新干事瞭解本部門的運作方式，最後通過，試用期間的出勤率和態度，及對民生會評比的情況進行考核。

三、部門團隊建設

1、幹事的培養

幹事的培養對部門來說是一個非常重要的過程，因此只有著手抓重點才能使部門正常的運轉。這學期我部門針對培養全能型人才做出了初步的計劃，以老帶新，注意新老交替的適應過程，一個發展的團隊絕對不能在管理層上出現斷層。這是以往工作中存在的不可忽視的題。上個學期我們已經注意到這個問題並開始培養接班人，避免出現“青黃不接”的`現象。對於表現優的幹事給予小組負責人的責任，進一步提高能力。

2、幹事成長計劃從納新到穩定的進入工作，這是一個過渡的過程，在此階段我部門制定了幹事成長計劃，從部門角度看來可以比較清晰的知道現階段幹事培養情況。

(1)試用期幹事培養，幹事逐步熟悉部門的工作模式、工作範圍、基本的工作要求。

(2)正式幹事確定，對於正式幹事確定後的工作計劃劃分3個層次：優秀、良好、合格。根據這個三個層次的要求分別給予幹事不同的工作量，這樣能使工作更加快速的完成，對於表現有進步的幹事給予調整組別以使幹事進一步發展。

(3)新老幹事的替換，在工作一學期後新老幹事的工作逐步交接，這是一個部門發展的必然結果，也是新生力量表現的機遇。這時能從中挑選出新一批優秀的幹事，如果條件滿足可以培養成為將來的副部長，這樣能使部門健康、穩定的運作。

四、預定規章制度

1、 例會，每週一次，會議期間帶好記錄本、筆，做好記錄，手機調靜音，衣著整潔，禁止穿拖鞋、背心; 例會缺席次數超過3次，直接失去優秀幹事考核資格，轉為預備離部幹事;

2、 請假制度：例會如無特殊情況不允許請假，部門活動請假要有特殊的書面申請，當天無法交齊的，事後必須補交詳註。

3、 工作計劃及工作總結。舉辦活動必須上交策劃書以及活動後總結，經審批結束，各方面安排妥當，才允許開展活動;

4、 幹事在例行公事時，作為本部門幹事應當時刻注意自身形象，要有恰當的言行舉止，佩戴工作證件;

5、 在評比活動中要本著公平、公正的原則;會前、會後要積極與團支書進行友好溝通。

6、 在被投訴的幹事，以及問題幹事，將進行詳細調查，結果是幹事責任的，將進行批評，責束任扣分,情況嚴重者將開除團委;

7、思想偏激，無集體觀念，無自我約，工作懶散的成員，將取消幹事資格。

8、在任職期間，能夠為部門出力盡心，提出有建設性意見的幹事，給以特殊印象加分;

9、納新後新干事的確定，部門組織一次全體幹事聚會，聚會主要是為了新老幹事相互認識，以部門的副部及新老幹事共同承辦首次全體幹事的大型聚會，這不僅能給新來幹事鍛鍊自己的機會，還能增強新干事之間的溝通與交流。為了增強宣傳部與院團委學生會的溝通交流，我部門會與團委學生會的其他部門共同舉辦小型的部門間活動，部門間的聯誼以及各部門副部級以上部長聚會等。

10、值班制度.週一至週六，學生會各成員按相應的安排準時去理工樓A411值班，不允許曠班、遲到、早退，由組織部不定時檢查，值班時做好值班記錄，包括值班時間、地點、工作、有等等。有相關資訊要及時反饋給系部。

五.活動開展

1.院運動會時間：20xx年10月22日至23日，地點：新體育場，參賽方式：以系部為單位組隊三賽。工作目標：做好各班通知工作，確保10級各班準時到場，登記好各班的到場情況，缺勤者做曠課處理;控制好比賽氣氛。

2.迎新晚會.時間：11月份，地點：二食堂二樓多功能廳。做好晚會準備工作，控制比賽氣氛。

3.系辯論賽.活動時間：20xx年10月下旬——20xx年11月、比賽地點：由學習部定，各班班委會協助

4.三棋比賽.時間：20xx年3月份，地點待定，各班派象棋、五子棋、跳棋選手個一名、採取三局兩勝淘汰制，選出最後的冠軍、亞軍，頒發榮譽證書，獎品。

六、結束語

組織部的工作任務在團委各部中是相對比較繁忙的.我們將會在指定時間內完成團委及學生會各部委託的任務。組織部具體的工作方案以及實施手段會在今後的工作中明確指出，我們會在本學年確實的執行好每項日常工作，將學院與系的精神傳達，本著服務同學的角度落實到每項具體的工作中。希望團委學生會能給予組織部支援與幫助，讓部門能夠健康、有效、穩定的運作下去。

部門工作計劃 篇3

為進一步做好今年安全生產的管理工作，結合當前工作實際和以前存在的問題，為有計劃、有步驟的順利開展工作，堅持“預防為主，安全第一、綜合治理”的方針，在完成公司生產經營目標的同時，確保安全生產管理再上新臺階，有效杜絕安全事故的發生。為此，結合公司的實際情況，特制定以下工作計劃。

一、總體思路

以“抓紀律、夯基礎、重基層、嚴管理”為安全管理方針，以落實安全生產責任制為主線，以安全標準化管理、6s精益管理和安全責任制為抓手，以推進安全標準化體系、職業健康安全體系、班組建設為重點，樹立科學理念，落實各項安全措施，實現全年安全生產目標，為隆迪公司生產經營創造一個安全、穩定的環境奠定基礎。

二、20××年安全生產管理工作目標是：

1、全年無重、特大事故發生，事故死亡率為零。

2、因工負傷率≤2‰。

3、不發生因工重傷、食物中毒、交通事故及刑事案件。

4、杜絕嚴重違章操作;隱患整改率100%;安全培訓率達到100%;特殊工種持證上崗率達到100%。

三、20××年度安全生產規劃：

為確保20××年無事故災害，充分認識安全生產工作的重要性和緊迫性，我們要在總結上一年工作經驗教訓的基礎上，重點做以下工作：

1、全面落實安全生產責任制，層層簽訂安全生產責任狀，認真落實安全管理制度。使得安全工作更加規範和完善，做到責任明確到人、考核落實到人，日常管理做到“五到位”，即：組織到位、職責到位、檢查到位、考核到位、獎懲到位。

2、突出重點，繼續深化安全生事故隱患的專項整治，進一步推行“6s”現場管理工作，定期組織安全大檢查，加強現場檢查力度，將事故隱患消滅在萌芽之中。

3、深入開展企業安全文化建設，加強操作員工及特種裝置作業人員培訓學習、宣傳、教育、兼職安全員監管的力度，全面促進安全生產順利有序進行。

4、加強對外來人員的安全管理，保證外來人員和公司員工的人身、財產安全。

5、強化施工現場管理，確保消除事故隱患。

加強學習《用火作業安全管理規定》《臨時用電安全管理規定》等直接作業環節安全監督管理規定，嚴格執行公司《安全生產管理制度》。

四、強化安全培訓教育活動，不斷提高全員安全意識。

1、為使安全生產意識深入人心，人人樹立“安全第一，預防為主”的思想，公司將健全安全生產教育制度，定期或不定期進行安全教育，強化“三個教育”(即：安全意識教育、安全法制教育、安全質量教育)，傳達國家、省、市、公司關於安全生產的有關指示和精神。

2、針對公司人員流動性大的特點，認真抓好“三級安全教育”及特殊工種安全教育，對調換工種或者採用新工藝、新技術、新材料及使用新裝置的從業人員，應當進行專門的安全生產教育和培訓，培訓合格後，方可上崗。強化操作人員，尤其是班組長、新上崗和轉崗人員的安全培訓，確保從業人員具備相關的安全生產知識、技能以及事故預防和應急處理的能力，避免事故的發生。

五、抓好安保隊伍建設，不斷增強保衛人員素質，確保不發生重大火災事故和盜搶事故

1、繼續加強人防。以啟動巡更系統為手段，針對公司實際重點抓好責任片巡防人員的巡邏到位率;以加大檢查考勤為手段，重點抓好保安人員的崗位責任心。充分發揮人防制止發案的作用，控制發案率，降低發案率。

六、做好持證上崗及安全檔案工作，認真落實安全管理制度。

1、確定公司特殊工種的具體種類，建立特殊工種的檔案管理體系。堅持特殊工種的持證上崗率達到100%，建立特殊工種的.培訓制度，完善安全生產檔案管理工作。

2、沒有規矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎。今年我們還需集中精力修訂完善《安全生產管理制度》、《安全消防制度》、《安全防盜制度》、《出入門管理制度》等，並且按照消防安全管理要求的標準建立健全各類消防裝置檔案、資料，做好各種消防裝置、設施的運轉和保養記錄，做到安全工作心中有數，確保公司的安全生產運營，從而為公司的安全管理工作打下良好的基礎。

未來靠我們努力。安全工作任重而道遠，只有起點沒有終點，在以後的工作中我們要繼續努力，開創隆迪公司安全生產工作新局面，為隆迪公司安全生產工作創建出和諧清泉而努力奮鬥!

部門工作計劃 篇4

根據公司20xx年的工作，客服部將在20xx年作出如下計劃：

　一、建立客戶服務中心網上溝通渠道

現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流資訊。在後勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利於便捷與客戶聯絡溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。

　二、建立客服平臺

1、成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對後勤服務監督職能。

2、建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審（這項工作也可以有人力資源部行使）。.

3、搞好客服前臺服務。

（1）客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。

（2）服務及資訊傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間資訊轉遞交流等等，以及其他資訊諮詢。

（3）相關後勤服務的跟蹤和回訪。

（4）24小時服務電話。

4、協調處理顧客投訴。

5、搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。

6、建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社群。

7、搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。

　三、繼續做好服務

物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務

　四、機構建設

1、成立後勤總公司客戶服務中心。目前客戶服務部隸屬於能源中心，辦公室在物業管理中心，主要為物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司範圍，為我校後勤服務業做大做強提供機構上的支援。成立總公司下屬的客服中心，便於全面協調服務。

2、人員編制至少二人。要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的`不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低於二人的編制，工作人員具有本科學歷，有利於客服機構框架的建立和穩健執行，改變顧此失彼的現狀，便於逐步建立規範和完善客服工作。

五、經費預算

往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算500元∕月全年公務經費6000.00元。

客服中心是按照現代企業服務的執行需要設定的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源（質量管理）部有交叉關係，但是，客服中心主要服務物件是顧客，以顧客滿意為焦點，是業務部門而不是管理部門。今後xx物業服務如果能夠競標成功，客服中心可以採取“xx小區”的模式。

以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“幹部務虛會”，“質量、改革、發展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的標準，客戶服務工作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好後勤服務作，努力把公司做大做強。

部門工作計劃 篇5

前言：

作為院學生會裡的一個部門，心理部的主要職責是負責關注全院學生的心理動向，協助學校學院解決各種心理危機，最終促使學生的心靈得到呵護，讓學生的心理問題得到妥善解決，為其今後的生活學習掃清障礙，使他們能夠更快更好地適應大學環境，學習上得心應手，更能夠發揮自己的潛力，實現學校提倡的“素質教育”目標。生科院學生會心理部在20xx年裡，力圖將校心理中心傳達的各項工作都能夠又快又好的完成；同時我們制定瞭如下計劃：

一、指導思想：

以“真心，誠心，愛心”三心為精神核心，以信心為基礎，立足大學生心理健康發展，旨在服務同學，並堅持“服務”與“創新”相結合，再接再厲，爭取把本學期的工作做得更加出色。

二、工作目標：

1、不斷完善部門管理機制，加強內部建設，培養幹事獨立處理事務的能力，培養幹事到幹部的轉變的素質；

2、聽從學工辦老師，主席團，心理中心的安排，協助其他部門完成工作，加強部門間的聯絡。

3、開創心理健康知識宣傳視窗，關注同學，盡其所能幫助同學們走出心理誤區，全心全意為同學們服務，使心理部深入人心。

三、主要工作：

樹立“生命科學與技術學院心理部”品牌形象，提高心理部知名度。心理部在分團委的部門中不被大多數同學所熟知和了解，為了今後能更好的為同學服務，提高心理部知名度十分必要。對此，我們可以採取以下方式：

1．設立新生心理測試調查卡，在新生報到時發下，匿名填寫，由助理班主任收回，交至心理部，之後分類整理。這樣不僅可以提高心理部知名度，達到宣傳心理部的作用，還可以更進一步的完善心理部的工作，反饋同學們對心理部的意見和建議，提高心理部的工作質量，更好的為廣大同學服務。

2、走訪寢室，近距離與同學們接觸，瞭解他們的所思所想，鼓勵他們加入心理部QQ群或微信群或人人主頁參加討論，並歡迎他們提出寶貴意見和建議。

豐富同學生活、提高心理素質

1、提高同學們的心理素質的前提要首先提高心理部幹部和幹事的素質，加之學校在各班增設了心理委員，提高他們的素質是目前工作的'首要事情，也是今後更好開展工作的可靠保證。另外，心理部應定期給各班心理委員開會，藉以瞭解同學們的近期心理動態和所思所想，更好的開展相關工作。切實解決同學們的心理問題，及時加以勸慰和正確引導。

學生會心理部的工作計劃

2、利用網路資源設立生科學院心理諮詢部QQ群和生科學院心理論壇，在網上釋出心理諮詢信箱、心理小測試等專欄、提高心理諮詢的趣味性，匿名的形式更方便同學們的交流。（論壇和QQ群號可寫在新生心理測試調查卡上。）

3、邀請專業心理老師進行講座和心理諮詢問答活動，同時可多開展心理問答和心理小測試活動，更好的幫助同學提高心理素質

4、開展心理科研，提升心理幹部的文化素質

四、工作措施及原則：

為了以上工作能夠在明年順利展開，我們要求我們心理部應該做到如下幾點：

1、培養幹事獨立策劃的能力，給予幹事一定的創新空間和信任，使幹事逐漸成為活動策劃的主動制定與參與者而非只是被動的接受任務。

2、培養幹事承擔責任的能力，將每次活動的主要目的，注意事項，工作方法等分析講解給幹事讓他們在活動中得以鍛鍊，為他們提供積極表現自己個人能力的機會，增強責任意識，培養其全域性觀。

3、加強幹事互助合作、團結友愛的能力

4、積極的與主席團溝通，交流工作經驗，並如期的完成所分配的工作

5、部門每週開一次例會，對前期的工作做出總結的同時及時的佈置下期的工作任務，並對前期工作中出現的不足在以後的工作中進行調整和修正。

6、積極宣傳與傳達院的資訊，以最高的效率向同學們提供心理健康方面的知識。

7、加強同各班的心理委員的溝通，並定期召開心理委員交流會，以便更好的瞭解同學們的心理健康情況，及時向鋪導員老師反映相關情況，搭好同學與鋪導員老師的溝通橋樑

8、確認團隊貢獻，肯定個人成績。獎罰分明，遵守部門工作制度。對錶現積極良好的幹事給予肯定和表揚，對於消極對待工作的幹事提出批評，並提出建議，確保每個人都為團隊作出貢獻

9、活動的開展，不是做給別人看的，而要始終關注學生的成長、親歷過程，注重學生的內心體驗和自主構建，視學生是一個活生生的完整的人。我們要注重活動的過程，重視學生情感、態度、價值觀的體驗。積極幫助學生從其生活世界中選擇感興趣的主題和內容，要注重學生對生活的感受和體驗，引導學生熱愛生活，並學會健康愉悅地、自由而負責任地、智慧而有創意地活動。全面發揮同學的才能，放鬆同學的心情，激發起學習興趣。

10、各活動主題應打破；大而全的活動主題；一統天下的格局，選擇；小而精，簡便易行、健康向上的主題。

11、開展活動物件應以全院學生為主，具體活動時間參照以往的慣例，院學生會心理部進行活動籌劃。

12、每次活動應做好必要的宣傳，讓每位同學都能夠參與自己喜愛的活動。

13、賽事選拔活動，應堅持公平、公正、公開的原則進行，特設各種獎勵鼓勵優秀突出作品、人員等。

14、各項活動資金應節約從簡，做好詳細計劃，使用資金如實申報，並依照票據及時核銷。

15、各活動按時間按計劃進行，如有變動須另行通知取消或更改。活動策劃應有應急方案，以防各種非人為或人為特殊情況導致的活動延時、改期、停止活動等，並作好向廣大同學解釋的準備。

五、具體工作安排：

人員安排：

明確職責，做好本職工作

部長：總體負責本部活動的策劃和統籌安排，作為與主席團、其他部門聯絡的紐帶，開好例會，安排好部員的工作。

副部長：配合好部長的工作，具體負責活動的協調工作，在活動的開展中，領導並幫助幹事完成任務

幹事：積極完成自身的任務，力爭創新。

具體工作計劃：

9月20xx屆新生入學，各方面的工作需要展開。

1）軍訓期間，正副部不定時的下達新生寢室、軍訓現場進行心理安撫工作（可以和生活部商量一起），與各班代班及教官加強聯絡，關心11屆生活上存在的問題。

2）應校心理中心呼籲，在參加“新生‘快樂起航’團體輔導”的準備及培訓活動後，心理部著手策劃並開展活動。同時進行學院及部門宣傳活動。

3）在軍訓後期，依照學院安排開展招新活動。

4）蒐集生科院學生的個人資料

10月：1）招新活動結束，逐步展開新干事的培訓。

2）開展日常工作，每週例會等

3）建立生科院心理交流渠道，QQ群或人人主頁，供大家匿名宣洩或諮詢，並在各個年級宣傳，以達到它的作用。

4）組織大一新生開展心理班會，並總結。

11月：1）完成大一的心理班會總結工作，月中旬開始對全院（包括大二大三）開展心理班會活動。

2）放映一次電影。

3）開展生科院學生心理普查，及時瞭解同學們的心理狀態並進行疏導調解。12月：1）“蝸牛信箱”活動的策劃及執行，“寫給一年後的XXX”。

2）完成12、5心理健康活動。在本月底完成活動總結並參與評優。

1月：開展心理班會ppt總結大會，並放映優秀微電影，同時我們將對前面整個一學年的工作進行一個總結，分析得失。

3月：1）新學期開始，日常工作正常進行。

2）開展心理講座

4月：1）心理劇本徵集和篩選，排練

2）放映電影

5月：本月將聯手“中南林業科技大學心聯會”舉辦年度性的活動——心理情景劇比賽；部門特色活動開展

6月：1）本學年最後一次放映電影

2）年度工作總結、收尾。

3）換屆選舉

六、結束語

本部門將齊心協力開展好心理部的工作，並在實踐中及時調整策略以適應新情況的發生，在學工部老師和主席團的正確領導及同學們的積極配合下，將心理部建設的愈加完善！

部門工作計劃 篇6

一、以支援地方經濟發展為重點，不斷加大服務力度，全面提升服務發展的層次和效果

（一）強力推行12315“五進”工作，促進社會和諧發展。科學整合12315網路，實現*服務網路的全覆蓋，以保護社群居民、農村村民、學校學生等弱勢群體消費權益為重點，突出抓好消費*教育“進校園、進社群、進農村、進超市、進企業”工作，以全新的面貌迎接全國消費*“五進”工作現場會的召開。

（二）建立健全服務制度，為促進地方經濟的發展出謀劃策。一是建立“工商顧問制度”。向企業提出有針對性、可操作性的`政策建議。二是進一步完善市場主體登記釋出制度。為推進經濟結構調整和增長方式轉變搞好服務。三是進一步發揮工商聯絡員作用。拓寬“綠色通道”，對企業進行行政指導，幫助解決企業在組建和發展過程中遇到的問題。

（三）制定具體措施，為促進地方經濟的發展創造條件。一是繼續細化我局制定的42條措施，圍繞推進民營經濟發展和招商引資工作搞好服務。二是關注社會就業問題。做到培養一家，發展一家，壯大一家，形成“數質並舉”的民營經濟發展導向。三是大力支援市工業園區建設、招商引資專案和新農村建設。

（四）認真實施商標戰略，支援企業做大做強。一是大力推進“品牌寧夏”建設。以全市6大特色產業叢集為重點，加快產業叢集自主品牌建設，促進特色產業的快速發展。二是開展“商標強企”活動。幫助企業建立品牌培育庫，形成重點商標企業品牌幫扶機制。三是穩步推進全市註冊商標總量持續增長。力爭到年底，全市註冊商標申請量同比增長25%，證明商標、馳、著名商標認定取得新的進展。

（五）推進“紅盾護農”工程，支援社會主義新農村建設。一是繼續推進“紅盾護農”。探索實施農資經營戶分級、分類監管制度。二繼續推進“經紀活農”。不斷提升農村經紀人的經紀業務水平和能力，使其健康發展。三是繼續推進“合同助農”。規範涉農合同管理，調解涉農合同糾紛，查處涉農合同欺詐行為。

二、以營造規範有序的市場環境為目標，切實加強市場監管，著力保障全市經濟平穩較快發展

（一）全面加強流通環節食品安全監管。一是進一步建立健全長效監管機制鞏固整治成果。繼續依法監督食品經營戶建立並執行“一單通”臺賬制度，積極推進食品安全長效監管機制。二是積極研究制定流通環節食品安全信用分類監管辦法。三是要積極研究推行食品安全電子監管模式。進一步在批發戶中推行“票證通”；在規模較大的商場、超市推行電子觸控式螢幕查詢系統；在零售戶中推行“誠信通”。四是繼續加強流通環節食品安全整治。

（二）認真開展網路交易及有關服務行為監管工作。通過調研排查，建立起網路交易市場監管機制；通過行政指導，引導從事網路商品交易經營者依法經營；通過網路監管，規範網路商品交易市場的經營行為。

部門工作計劃 篇7

外聯部可謂是學院外聯內引的一個視窗，從增進學院與其他院校的交流到對外的招商引資，從院內活動到學院對外的宣傳，都是外聯部的活動空間，就其部門本身來說是一個工作環境相對靈活的部門。這個學期外聯部的主要工作是加強校內外的聯絡，輔之以做好與贊助商的聯絡，做到做好協助、擴大影響、加強聯絡。為了更好的開展外聯部的工作，現將工作計劃列出：

一、做好協助，做好院內協助的工作為本部的常規工作。

1、協助學院的各個部門搞好各種工作，保障院內其他部門開展活動所需的場地，物品以及服裝等需要。此項還需要根據學院的活動計劃針對不同的活動做出更詳細的內容安排。比如說迎新工作，迎新晚會，院的運動會等。

2、在學院舉行活動時要細心細緻地做好聯絡、接待嘉賓的工作，以保障活動的順利進行。其中的具體工作包括：聯絡嘉賓確定好到達的時間地點，派工作人員去接待，安排就坐，後勤服務等，或者還有通知演出的相關事宜等相關工作。

3、要加強與院內其他部門的聯絡和交流，從而在工作上更好的相互配合，共同為同學服務。

二、擴大影響

所謂擴大影響主要是指通過加強與校內其他學院的聯絡以及發展與大學城內其他高校的友好關係，通過與其他學院，其他高校的聯絡交流，把他們的'特色引入我院，把我院的工作推廣到其他高校，達到豐富廣大同學的課餘生活，擴充套件同學的視野，加強學院間，高校間同學的聯絡交流的目的，從而展現我們學院的風采，擴大我們學院的影響力。

1、展現風采，抓住一切的機會展現自己。主要是通過加強活動的交流為主。

第一，在我們自己舉辦活動的時候，邀請其他學院，其他學校的社團幹部參與觀看，在對方舉辦活動的時候，我們派人蔘觀學習。

第二，爭取在這個學期，與其他學院或者其他學校搞一次聯誼活動，內容可能傾向於外聯經驗的交流。具體內容及時間安排還有待確定。

2、擴大影響，主要是通過舉辦一些在校內，在大學城內較有影響的活動來達到目的。目前的設想有，通過我們學院自己成功舉辦大型的活動，加大宣傳，擴大影響力；或者通過我們學院牽頭的形式，與其他學院一起或者與其他學校一起舉辦活動，以達到目的。

三、加強聯絡

這裡的加強聯絡主要是指加強與學校以外的公司、企業、事業單位的聯絡。

1、我們部門要尋求潛在的贊助商，來支援和能與贊助學院的各種活動，使彼此建立和維持友好的合作關係。這對我們學院搞好學生工作，為學院活動提供資金支援，打出學院品牌，樹立我們學校在社會上的良好形象是很有幫助的。

2、做好實踐基地的初步工作，建立完善的客戶資料檔案，維持與客戶的友好聯絡。這是一個任重機而道遠的工作，它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項工作有所困難，但它對我部門甚至於學院的外聯工作都有很重要的意義，我們會把重心放在此項工作上，加強與外界的聯絡。此項工作的具體計劃還有待商定。

四、部門的內部工作

1制定完整的部門規章制度，並要求部門人員嚴格遵守其制度。

例如，外出聯絡工作，應先制定工作計劃，工作結束歸校後，亦及時作總結、彙報，決不私下聯絡任何活動。

2、對本部部員的定期培訓活動

活動時間：每週一次或根據情況而定。

活動內容：理論加實踐，讓部員儘快掌握外聯部工作技巧。會請一些外聯經驗豐富的人來給部門成員做交流，同時也會提供各種機會給部門成員鍛鍊。

3、鑑於寫策劃的重要性。

我們部門將會進行專門的培訓，甚至可以開展部門內部的小型的比賽活動。

以上是我們對外聯部的策劃、構思，其中還存在許多不足。我們將在實踐中發揮外聯部靈活變通的工作方法，務真，務實地做好部門的常規工作。以開拓進取的精神協助團總支、學生會推廣學院品牌。以真誠的態度與各單位，各部門搞好聯絡工作。爭取使本屆外聯部在已往的工作成績上更上一層樓。

部門工作計劃 篇8

網路部：

培養新干事獨立處理部裡事情的能力，新干事對部裡事情要了解。

我部做好迎百年校慶、校運動會的準備工作，配合各部做好迎接百年校慶和校運動會的工作。

資訊稿及時上傳，計劃、總結及時上交。

月底召開一次內部會議，對本月工作進行總結，並對下個月的工作進行討論規劃。

文藝部：

1、召開經貿系各班文藝委員會議，目的是為了能夠與各班同學做進一部的交流，讓每位同學都能夠很好的瞭解文藝部，便於以後節目徵集。

2、開展新干事交流會，能夠為各幹事之間交流提供一個很好的平臺，為以後工作上更好的合作提供機會！

3、為校慶準備質量高的節目，同時開始落實籌辦“天使之翼”大型慈善晚會，希望能夠將熱情，愛心推廣至社會。

4、組建一支充滿朝氣的啦啦隊，為參加各項活動的同學加油、打氣，激發他們的團隊意識，參與人員可以從舞蹈隊隊員中選取或從各班進行選拔。

5、為了提高運動會的氣氛，我們將排練一場健美操表演，使運動會更能展現出大學生的青春與活力！

宣傳部：

1、召開經貿系各班宣傳委員會議，目的是為了能夠與各班同學做進一部的交流，讓每位同學都能夠很好的瞭解宣傳部，便於以後活動開展。

2、開展新干事交流會，能夠為各幹事之間交流提供一個很好的`平臺，為以後工作上更好的合作提供機會！

3、為校慶準備做好宣傳，同時開始落實“天使之翼”大型慈善晚會的宣傳，希望能夠將熱情，愛心推廣至社會。

這個月我們學生會的工作步入正軌，分工協作將成為我們的特色和優勢，我們將努力工作，將這個學生會團隊打造成明星團隊。

部門工作計劃 篇9

根據對公司整體管理制度的瞭解，結合公司目前情況，初步制定了人事行政部的工作計劃，在接下來的工作中，將按照此計劃來開展工作。

一、招聘、入職、建檔

現在每個公司都在招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成本、在瞭解員工的工作經驗後，如適合公司工作崗位，那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態度和能力，學歷、經驗其次（專業、技術性崗位除外），儘量招到穩定性的人才。

員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片，同時注重細節、效率和行政後勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的.溫暖，培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節，杜絕員工到廠不到崗的現象發生。建立員工檔案時要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。

二、培訓、考勤薪酬

工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性，同時要培養員工的積極態度，在崗培訓需要記錄在檔（新進普工）注重技能和實用性，培訓員工所需要的知識和技能。注重實用性、效率性，記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤。部門主管，組長、管理培訓，提高管理水平。

不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，瞭解各部門到崗情況，對人事資料進行及時更新。進一步規範考勤和打卡制度，相關制度進行修改，提大學聯考勤制度的可執行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行，要求各部門從自身做好考勤打卡規定，如外出、請假、呆料、轉班、按程式向人事部備檔。

規範加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤資料和加班申請記錄一致，出現差誤由相關負責人自行承擔責任，並按員工守則考勤制度處理。定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通，確保財務部核算薪資準確度。及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準確。

三、行政管理方面

完善生活配套設施，定期檢查衛生，推行衛生獎罰結合，促進員工提高衛生意識；多進行員工生活滿意度調查，瞭解員工居住條件和心態；定期檢查寢室生活設施，預防火災到等事故發生；後勤水電工作做到及時、高效，保證員工生活。定期進行員工滿意度調查，督促食堂提高伙食質量；制定切實有效的食堂改革方案，改善員工伙食。

保安工作對全廠財產、安全起重要作用，須完善獎罰制度，對於立功保安進行獎勵，工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。規範出入廠制度，公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查，非公司員工進廠必須登記。

部門工作計劃 篇10

一、確實推行ISO體系，已成立ISO專案小組，督促各項工作依流程辦理，完善公司制度；

二、在十一月份的管審會議中，針對xx20xx年度各部門品質目標做出相應之討論，並由董事長制定了較為合理，有效之可量測性質量目標。希望各部門能嚴格執行，依要求做出相應對統計，對策並持續改善，提升公司效益，降低產品成本。；

三、事先策劃是每個部門不可缺少的一部份，如在生產排產前，事先確定人、機、料、法、環是否足夠，能否滿足生產所需。有事前周密的策劃，必能減少相應之停工待料、生產線勞逸不均等現象的存在；

四、有了一個良好的策劃，嚴格依照計劃執行，並協調所發生之異常狀況，依循P—D—C—A過程方法，對每一項工作的改善起著決定性的作用；

五、建立合理的常規材料安全存量，儘量避免人為的製造過多不適宜之材料，造成公司成本的浪費；

六、ISO中有八大管理原則，若靈活運用，對事前預防應該是有非常重要的作用。每一項工作必是團隊的參與，則需要有效利用以下原則：

a）以顧客為中心的組織：滿足顧客需求並爭取超過顧客的期望；

b）領導作用：領導層的目的'是保證整個體系的目標能夠完全得以實現，使員工充分參與實現所制訂的目標；

c）全員參與：整個體系的實施成功十分依賴公司所有員工，只有大家充分參與才能使全員的才幹為公司帶來收益；

d）管理的系統方法：為實現目標，有利於提高各部門的有效性和效率；

七、加強5S實施管理，注重5S管理對產品質量、效率、安全、減少浪費和員工士氣至關重要，同時還可以提升企業形象。