【精選】工作計劃範文合集8篇

時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，該為接下來的學習制定一個計劃了。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的工作計劃8篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作計劃 篇1

外聯部的主要工作在於拉取贊助，解決學生會工作以及學院部分活動經費問題。對於一個團體來說，資金是各部活動的基礎，在這個層面上說，外聯部工作做得好壞與否，對整個學生的工作會產生重大影響。外聯部與其他各部一樣，是隸屬於學生會的相互協調的部門，這就決定了外聯部的工作離不開各個部門以及主席團的配合與支援，同時，外聯部只有積極配合其他部門以及主席團的工作，才能使整個學生會的工作正常運轉起來。在新學期之際，我們外聯部擬定的工作計劃是這樣的： 一、外聯部部門內部建設

1部門幹部定期召開小型會議，明確分工，加強部門內部交流，總結經驗，改善工作中的不足

2集中力量搞好學期活動，如為五四晚會、十大歌手比賽、院際籃球賽、校運會等活動拉取贊助。

3、根據這學期大二課程安排較滿，時間相對緊張，而大一課程較少以及六月份將進行換屆的具體情況，在培養鍛鍊幹事的基礎上，這學期外聯部的工作主要將由幹事進行，兩位部長進行指導。

4、外聯部對外代表著學生會乃至學院的形象,因此,外聯部在搞各項活動的過程中應盡

量在校內外樹立誠實守信、精練能幹的形象,我們應以培養個人素質的基礎工作做起,並與各部保持密切聯絡。

二、做好協助

做好院內協助的工作為本部的常規.

1、協助學院的各個部門搞好各種工作,保障院內各部門活動的正常進行。 2、外聯部的工作相對其他部的工作來說比較特殊,我們的工作要走在其他部門之前,很需要其他部門的配合和提前得到各部的協助,所以我們與各部搞好關係是非常必要的，因此要加強與院內部門以及外院的聯絡和交流，從而更好的相互配合，共同為同學服務。

三、加強聯絡

這裡的加強聯絡主要是指加強與校外的公司、企業、事業單位的聯絡. 1、外聯部將會盡可能的發揮本部作用,與有可能成為合作伙伴的各企業、事業單位做好溝通與交流,建立良好的合作關係,以便為我係的各大活動提供物資所需,保障活動的完善與到位。

2、針對外聯部由於資料缺失每屆工作都得白手起家的狀況,我部決定建立完善的客戶資料檔案，維持與客戶的友好聯絡。這是一個任重機而道遠的工作，它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項工作有所困難，但它對我部門甚至於學院的外聯工作都有很重要的意義，我們會把重心放在此項工作上，加強與外界的聯絡。

以上是我們對外聯部這學期的工作計劃，其中還存在許多不足。我們將在中發揮外聯部靈活變通的工作方法，務真，務實地做好部門的常規工作。以開拓進取的精神協助團總支、學生會推廣學院品牌。以真誠的態度與各單位，各部門搞好聯絡工作。爭取使本屆外聯部在已往的成績上更上一層樓。

此致： 敬禮！

學生會外聯部制

工作計劃 篇2

1.

一、加強客戶管理，優化服務流程

1、走訪客戶制度化，增進溝通促進共贏

建立走訪客戶制度，旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優質的服務，向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實，不流於形式，明年將把這項工作作為制度納入服務規範。走訪客戶時，走訪人需詳細填寫《客戶走訪日誌》，每月末交負責人核實處理情況，並填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導向，切實為改進服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。

2、積極推行客戶經理制，規範大客戶開發與管理流程。

在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，比如，由於走訪人之間缺乏交流和溝通，出現被走訪人的重疊性，客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監督，等等。為此實行走訪人督辦制度，即遵循“誰走訪誰督辦”的原則，如由於客觀原因不能當場答覆的，或不屬於本部門職責範圍的問題應向客戶說明原因並詳細記錄下被訪使用者的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議，送交相關專業局處理，並協調督促實施，事後將處理結果告知客戶；負責人負責對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導，並對近期走訪工作進行梳理，並對客戶意見建議的處理結果進行分析、評議。

3、對大客戶實行分級管理，開發統一版本的客戶關係管理系統

為了不斷地深化、優化服務質量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量，以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制，並對大客戶實施分級管理制度，強調服務的時效性、及時性，以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客戶關係管理系統，在走訪客戶時關注企業、客戶動態，瞭解新年新動向和蒐集資訊，以保證時時更新大客戶檔案，為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果，有助於提高執行效率，降低運營成本，最大限度地減少內耗，實現客戶資源的共享。

二、學無止境，全面提高客戶經理整體素質

客戶經理是企業與客戶之間的橋樑和紐帶，客戶經理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務，直接影響客戶對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會，創造條件，致力於客戶經理整體素質的提高。

1、強化郵政業務學習，提高業務素質

作為客戶經理，首先必須對郵政業務有著深刻的瞭解。大客戶中心將定期組織學習郵政業務，以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業務談判的營銷專家為目標，積極參加各專業局的業務講座，並與各專業局保持高度溝通，不斷提高自身業務素質。

2、美化言行舉止，提升客戶經理形象

客戶經理不僅要有強烈的事業心、高度的責任感和高尚的職業道德，其一言一行還代表著郵政企業的整體形象，工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對郵政企業的認知。為此，在新的一年裡，我們將系統提升客戶經理商務禮儀和溝通技巧，進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象，有助於贏得客戶對郵政企業的好感，從而有利於營銷工作的順利開展。

3、豐富營銷知識體系，提高營銷水平

為了進一步提高營銷水平，大客戶中心將創造條件通過遠端培訓、優秀營銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。

通過學習，旨在對郵政業務有全面的瞭解，對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識，培養客戶經理的服務營銷意識，同時開闊事業，提高覺悟，使客戶經理認識到營銷不僅要通過優質的服務讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關係管理培養客戶的忠誠，並掌握培養客戶忠誠的方法和技巧，為今後的工作打下了堅實的基礎。

2.

第一部分：工作內容及安排

對於已經與我公司建立合作關係的客戶，應繼續積極拓展與這些客戶的合作關係，通過良好的服務提升客戶滿意，促使其向我們引薦他們的客戶，因為有客戶與本公司良好的合作關係在先，可引起良好的口碑示範效應，那我們對這些客戶的客戶進行銷售公關的成功機率也將大大增加。

針對企事業單位潛在客戶分佈地點及特點，對公司辦公地點較集中的辦公商務樓，進行挨門逐戶、地毯式的初訪。由於目前穿梭於各大辦公商務樓的推銷人員非常多，且素質良莠不齊，其所在公司大多管理不太規範，在一定程度上擾亂了各公司辦公環境和秩序，影響到辦公工作人員的正常工作，引起辦公工作人員的普遍反感，因此很多公司都在辦公室門前貼上“謝絕推銷”的字樣，以阻止推銷人員的進入。

以下是針對自己和屬下銷售人員入職後，對潛在客戶進行的拜訪工作所應採取的主要工作。

一：初訪

1、心理準備

針對此情況，作為本公司業務人員，首先在心理上不能被潛在客戶對推銷人員的這種厭煩心理和行為嚇倒，要相信以本公司OfficeMate品牌在辦公文儀用品行業較高的知名度和美譽度、在成都行業市場業已取得的市場佔有率和已有客戶（特別是四川省政府、成都市政府等大客戶）與公司形成的良好合作關係、對公司產品和服務的信賴和業已形成的忠誠度，相信通過自身對工作積極的態度、對產品對自身的充分自信、誠懇謙虛熱情的品格和良好的服務意識，可以打動客戶，贏得顧客的好感和信賴，以至最終達成合作意向。

2、開場白

在具體工作的開展當中，由於客戶的厭煩心理總會在某種程度上存在，所以在初訪前，有必要整理、制定出一套統一的簡短、明瞭的開場說辭（開場白）。

如，“您好，我是成都OFFICEMATE也就是辦公夥伴公司的工作人員，目前公司經營著10000多種辦公文儀用品，憑藉我們與眾多國內外知名辦公用品品牌建立的戰略合作關係和全國集中聯合採購、OEM的強大優勢，相信可以滿足貴公司多樣化、不同層次的辦公需要。”等等，通過培訓時的反覆模擬演練，達到子正圓腔、清晰、簡潔（統一使用普通話，以示規範）的效果，並將開場白時間控制在1分鐘以內。

3、辦公環境、人員觀察，並尋找訪問機會。

在踏入客戶辦公室之前，首先找尋一下該公司負責接待或日常行政或人員的位置，憑藉經驗感知其是否上述三類工作人員，再看其是否空閒，如其正在接打電話、與人交談或埋頭整理檔案，就不應貿然上前；待其稍微空閒，再上前，遞上名片，進行開場白，並索要其名片或電話等聯絡方式，以便於初訪後的電話、EMAIL聯絡、跟進。與此類工作人員建立良好關係後，由其向所在公司後勤或採購部門引薦自己。

4、初訪工具（產品目錄單、名片等）應用

在初訪之前，應由公司統一制定產品目錄單，目錄單上應註明一些常用產品的價格、規格、型號及批量折扣等基本資訊，一方面體現公司管理的規範性（目錄單美觀、簡潔、清晰），以區別於一般推銷人員，另一方面便於對方就自身需要進行檢索，同時也是吸引對方注意力的有效工具，在對方翻看產品目錄的同時，也給了我們銷售人員進行開場白和對本公司介紹、產品講解的機會和時間。

5、禮儀、著裝等

穿戴整齊，微笑，面對冷遇和呵斥的坦然，自信，體現自身良好職業素質，從而體現出良好公司形象和人員管理水平等。

特別強調的是，作為客戶經理應身先士卒，應帶領屬下銷售人員一起進行初訪潛在客戶的工作，以獲得拜訪客戶的直接經驗，為業務人員做出表率，也有助於對業務人員的工作表現做出正確評價、評估和監督，並對其不足給予指導、建議，對其成績給予表彰、鼓勵等。

二：初訪總結和例會的制度化

1、總結內容：

總結內容應包括：客戶辦公規模大小、辦公人員數量、辦公用品使用情況（包括使用品牌、數量等）等，這些都需要在初訪時，通過有意識的觀察和在對方態度友善情況下的詢問獲得。

2、召開例會

工作總結應形成每天一次的例會制度（下午下班之前），例會由客戶經理主持。

工作計劃 篇3

一、環保工作總結

1、環境行為基本良好

XX年度未發生環境汙染事故、環境糾紛事件、社會投訴、行政處罰等情況，6月份環境行為評價保持藍色等級。

2、汙染物指標控制基本實現一控雙達標。

本年度鍋爐煙氣、吹風氣、總排廢水主要汙染物平均濃度和總量全部達標，排放量見下表：

3、環保隱患排查及整改

本年度對各類環保檢查中發現環保隱患x項其中環保隱患x項，環境衛生x項全部整改，嚴重的予以考核。影響重大的的有2項：

1）、3月份完成渣場抑塵網建設，

2）、4月份完成尿素界內廢油水送壓縮合並處理。

4、限期治理專案完成情況

本年度的限期治理任務包括2項：

1）、噪聲達標治理於11月份已完成，

2）、煙氣脫硫改造11月份完成改造方案的確定，12月份進入材料採購，本年度該專案辦理了延期驗收，預計XX年2月底可完成。

5、現場監督、監測情況

四次季度廢水廢氣及噪聲監測正常，無超標現象。

6、主要環保設施執行情況

汙水處理執行率100%以上，執行狀況良好；煙氣脫硫設施執行率100%以上，裝置完好率95%以上；全年廢水廢氣處理設施執行基本穩定。

7、線上監測設施執行情況

本年度線上監測設施故障率（異常率）較高，

①、煙氣線上監測資料不準確，經確定是取樣管路漏氣所致。

②、廢水cod線上3-11月份經常出現數據異常現象，初步確定是儀器故障問題。

③、氨氮線上監測存在堵管漏藥現象。

8、危廢處置基本上滿足危廢管理要求。

9、4月份完成第一輪清潔生產稽核。

10、本年度已按時足額繳納前三季度的排汙費x萬元。

11、6月份修訂了《環保管理制度》、10月份完成《突發環境事件應急預案》編制評審備案工作；

12、完成XX年環境監督員制度建設驗收；

13、外派送5人次參加環保知識技能培訓；

14、6月份按時完成排汙證換證工作；

15、順利完成環保安全百日大檢查活動任務；

16、7月份完成《輻射安全許可證》變更。

17、完成1次1級環保演練、3次3級環保演練

18、按時完成月度、季度、年度資料報表上報

19、完成上半年減排任務，積極準備下半年減排任務。

二、存在問題

1、尿素、合成迴圈水反洗時懸浮物高，容易引起總排線上堵塞和干擾監測現象。

2、造氣迴圈水需增加處理硫化物、氰化物設施。

3、灰庫、渣庫跑冒灰嚴重，引起其周邊崗位及道路衛生差，應採取除塵措施。

4、廢水廢氣線上監測存在資料偶爾失常，裝置故障多發現象，運營公司（中綠）需提高技能準確及時維護，解決存在問題。

二、環保工作計劃

在上年度的環保工作的成績基礎上，繼續保證日常資料整理及報送，確保廢水、廢氣、危廢、噪聲排放處理得當，控制主要汙染物達標排放，很好完成季度監督性監測，繼續進行環保隱患排查及整改，完善管理制度，增加必要的環保設施，確保環保設施執行率100%、完好率95%以上，不出現重大環境汙染事故。

1、制定全年環保目標並分解目標；

2、重點完成煙氣脫硫改造及驗收。

3、完善環保設施，改造部分廢水排放方式或去向；

4、加強水系統執行，控制總排指標，消除不利因素對總排的影響；

5、危廢處置合法化、程式化、規範化；

6、及時完成排汙量審定及排汙費繳納；

7、確保環保設施100%的執行率和95%的裝置完好率。

8、完善修訂管理制度和應急預案，完善記錄檔案。

9、進行環保現場處置演練。

10、完成排汙證年審工作。

11、確保檢修狀況下無環境汙染事故

12、積極排查環保隱患及時整改

13、利用好中水回用，達到節能減排；

14、督促運營單位對廢水廢氣線上裝置校準，解決存在故障問題。

15、完成上級部門安排的培訓工作和其它臨時任務。

工作計劃 篇4

在續簽合同來臨之即，紫蘿園物業公司首先衷心的感謝廣大業主幾年來對我們服務工作的大力支援和幫助，幾年來我們通過相互幫助和信任彼此有了深厚的感情，同時我們對小區的一草一木、設施裝置更加熟悉，更便於服務管理。在您的幫助和支援下我公司願意降低公司贏利繼續為您服務。

自小區入住第一年物業管理費1.8元/平方米/月，第二年根據當時的物價及成本核算，並參照北京市住宅小區物業收費標準，按照新的政府指導價收費標準紫蘿園小區核算為1.67元/平方米/月，但紫蘿園小區實收費為1.35元/平方米/月，所以根據實際標準核算1.35元的物業費根本不能保障公司的運轉，只能用公共收益補充不足部分。

自07年開始國內物價上漲，造成國家、各企業單位面臨經濟困難，尤其是生活開支上漲了幾倍，各種材料價格不斷上漲，所以公司運營成本大大的增加。根據目前形勢所迫，要想公司能夠正常運轉，穩定公司員工做好服務工作，員工待遇必須增加。

再有紫蘿園小區已經入住6、7年，小區所有的設施裝置等部分零件（尤其：電梯、水泵、樓頂防水等）已超過了質量使用年限都已經逐步影響正常運轉，加大了維修維護頻率，從而增加了成本。

根據我們公司現在的運營狀況，加上以上的必然趨勢，實際就已經降低了物業管理費，在按1.35元/平方米/月加上公共收益補充的情況下我公司作出以下物業管理服務計劃和承諾：

1、首先在廣大業主、業主委員會的支援下，不折不扣認真履行合同約定的服務標準。我們進一步加強公司的綜合服務管理水平，嚴抓內部管理，提高公司全體員工的自身素質、業務水平、整體素質、良好的形象和服務意識，尤其是對小區的安全、衛生服務進一步提高，在廣大業主的理解和支援下大膽管理，高標準服務，不斷學習先進的管理經驗和創新，認真接受業主監督和建議，真正做到更周到更細緻的人性化服務，讓您更加滿意。

2、為了使小區電梯延長使用壽命，減少電梯磨損和不必要的浪費，節約能源，業主的財產升值，我們承諾在三年的服務期限內根據物業公司實際情況做電梯聯動。

3、根據小區目前綠化現狀以及公司的實際情況，適當進行添補和調整。

4、對小區花園排椅、鐵柵欄及大門進行每年一次刷漆更新。

5、在合同期限內對樓道進行一次粉刷。

6、不定期組織小區文體活動和賽事，增加業主、物業公司之間的友誼和溝通，從而更能體現小區的和諧氛圍，增強了小區的精神文明建設。

7、為了使小區的物業管理服務更能體現人性化的服務，及時為孤寡老人、傷病殘業主做力所能及的幫助。

以上是我公司對小區服務工作的計劃和承諾，在您的支援和幫助下我們願意為您繼續服務。

工作計劃 篇5

為了培養學生的安全意識和學習簡單的安全自救方法，孩子是祖國的花朵和未來，讓他們健康、快樂的成長是我們每位教育者的職責，在教給他們科學文化知識的同時，安全教育也是其中不可缺少的一部份。我班制定本班安全教育計劃：

1、活動安全教育

教育學生遵守規則，遊戲中不做危險動作（如：頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等），不攜帶危險物品進行遊戲（如：剪刀、玩具等尖銳物件），不擅自離開集體，同伴間友好相處，互相謙讓，不擠不撞，不（打、推、咬、抓）人。

2、簡單自救方法教育

識別特殊號碼的用途（如110、119、120），同時教育學生不可隨意播打這些號碼。熟記自家住址、電話號碼、父母姓名等，訓練引導學生識別方向，告誡學生不要輕信陌生人，若一人在家，不可隨意開門。遇到危險時，教育學生學會躲避（如：發生火災時的自救方法）。培養學生識別方向，告誡學生不要輕信陌生人，若一人在家，不可隨意開門。遇到危險時，教育學生學會躲避（如：發生火災時的自救方法）。培養學生多做力所能及的事，學會自理。

3、家庭安全教育

向家長宣傳安全教育的重要性，以及學生園的安全教育活動，請家長積極配合學生園做好安全教育工作，及家居生活安全與家居活動環境安全（如：燒傷、燙傷、觸電、中毒、摔傷等預防教育工作）。

4、防觸電的教育

對同學們進行電的基本知識講座，預防觸電事故的發生以及對觸電後急救常用知識的瞭解和應用。

5、生活安全教育

教育學生不動插座、電板，以防觸電，不將手指放在門、窗處，以防夾傷，注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品，教育學生入廁時不推不擠，以防撞傷、碰傷。

6、藥品管理安全教育

請家長配合將需吃藥的學生的藥品上寫明姓名、劑量、時間等，教師做好藥品管理工作，以免學生誤食。

工作計劃 篇6

今年以來，島黨工委組織部按照全國、全省組織部長會議的部署要求，以提高組織工作科學化水平為主題，堅持“圍繞發展抓黨建，抓好黨建促發展”的工作思路，以建立健全基層黨建工作機制為保障，突出重點抓爭創，創新品牌求突破，各項工作取得新的成效。

一、*年度工作情況

（一）強化保障，激發基層基礎活力。一是強化組織保障。區黨工委、管委會領導班子成員分別掛鉤11個村，選派黨性強、作風正的區機關黨員幹部擔任黨建工作指導員，掛鉤指導各級黨組織轉化提升，及時調整充實12名村級幹部，吸收21名“雙帶”能力較強村級後備幹部，打牢基層基礎。二是強化經費保障。修訂《島村級幹部管理辦法》，全面落實農村幹部“一定三有”政策，村主幹和一般幹部月平均工資增加至3200元/月和2600元/月。制定《島村級組織績效量化考評方案》，年終績效考核優秀村最高給予15萬元獎勵，有效激發了村級組織的戰鬥力。三是強化素質保障。開展“領頭雁”培訓工程，有效提升黨支部書記綜合能力。進一步整合培訓資源，為黨員群眾安排了農家樂、海產養殖、產業提升等型別培訓。舉辦黨務幹部的政治理論和業務知識培訓班，不斷適應工作新要求。

（二）強化服務，有效推進強村富民工作。制定《島*-20xx年“強村富民”三年行動工作計劃》和《關於扶持島創意設計、文化主題型旅遊休閒業態專案發展的措施》，從政策配套、信貸支援、市場營銷、人員培訓、獎勵措施等五個方面強力推進。按照“黨員創業、帶動一片”的工作思路，著力打造“黨員創業富民”品牌，先後培育了家庭客棧、漁家樂、海產品養殖、海產品加工廠等多個黨員帶頭致富示範工程，提供了約1200個就業崗位。加大開辦海產養殖、旅遊服務等技術培訓班和創業指導、專案推介等創業培訓班力度。按照“扶持、扶強”的原則，幫助37名黨員向農商行辦理創業貸款340萬元，有效解決了基層黨員創業工作中的資金難題。對蓮池村、高朱村兩個濱海村莊的村部進行重建，發展濱海旅館、房屋出租、場地租賃等專案，每年可增加村集體經濟收入20萬元。

（三）強化對接，壯大專技人才實力。深入貫徹人才工作有關條例，確立人才優先發展戰略佈局，持續深化“人才特區”建設。一是打造人才聚集品牌。出臺《關於大力開展招才引智促進創新創業工作的意見》，從政策支援、優化服務、創業創新等多領域，促進人才掛鉤服務常態化，著力打造“借智登高”聚集高階人才品牌專案。二是拓寬招才引智渠道。堅持“既求所有，更求所在，既求所在，更求所用”的工作思路，聘請了省建築設計研究院黃漢民教授和北京大地風景旅遊景觀規劃院吳必虎院長等一批省內外專家、學者作為度假區開發建設顧問，借“腦”來為度假區的持續發展出謀劃策。三是搭建人才創業平臺。依託島旅遊建設集團，以薪酬激勵機制和績效考核機制引進一批專案建設、旅遊開發、經營管理等方面的專業技術人員，上半年以來，旅建集團共引進23名企業經營各類人才。

（四）強化監督，提高黨建科學化水平。堅持把工作機制建設放在突出位置，重視和發揮廣大黨員的創新創造，積極探索，創新思路，努力提高我區黨建科學化水平。一是打造基層黨建工作品牌。堅持全區“一個支部至少一個品牌，每項事務必有一個先進”的黨建思路，深化“5520”基層黨建工作示範點建設，建立了宮下村黨務村務公開示範點、蓮池村農村黨員教育示範點、港樓村農廉建設示範點等9個基層黨建品牌示範點。二是強化幹部監督工作。採取下派、掛職、兼任、提任等有效方式，嚴格落實領導幹部交流制度，今年，全區科級幹部崗位交流達27人次，5名鄉鎮幹部交流至區機關任職，4名區機關幹部調任鄉鎮任職，6名幹部採取掛職的方式到企事業單位交流鍛鍊。堅持幹部管理和監督兩手抓兩不誤，通過不斷完善信訪機制、“12380”監督電話、政府網路公開“三位一體”舉報體系，不斷豐富幹部監督方式。嚴格執行述職述廉、教育提醒、談心談話、任期經濟責任審計等相關規定。三是加強鄉鎮幹部隊伍建設。印發《鎮機關幹部職工考勤管理制度》進一步嚴肅工作紀律，整頓工作作風，充分發揮績效考核的“指揮棒”作用，制定《鎮績效管理工作方案》，制定實行末位淘汰制度，對當年排在末位的部門和幹部進行警示和淘汰，把考核結果作為實施幹部獎懲、監管和使用的重要依據。落實特殊崗位津貼，有紀檢、信訪、武裝等6位同志特殊崗位津貼待遇已落實。

二、*年工作思路

目前，我區依然存在著基層黨組織發展不平衡、黨組織戰鬥力有所弱化、幹部交流力度不夠、村務監督委員會的的作用沒有有效發揮、村集體經濟薄弱等問題。*年，重點抓好以下工作：

（一）強化思想作風建設，提高黨員幹部素質能力。一是加強思想政治教育。加強幹部理想信念、黨性黨風黨紀、道德品行和中國特色社會主義法治教育。深入學習媽祖“立德、行善、大愛”精神和“紮根海島、吃苦耐勞、敢於擔當、廉潔奉公、攻堅克難”的新時期精神，強化作風教育。二是提高幹部專業化能力。突出走出去教育，擬對接華僑大學，對區機關全體幹部輪訓一遍，結合短期集訓、組織學習考察和社會實踐活動等方式強化教育，提升能力。三是持續推動整改任務落實。嚴格按照黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”專題教育的整改內容抓好問題整改，堅決防止“四風”的問題反彈回潮。適時組織對整改落實情況進行專項檢查。

（二）堅持從嚴治吏，選好用好管好乾部。一是改革和完善幹部考核評價機制。研究制定加強領導班子綜合研判實施意見，改進幹部考察工作，加大在專案一線考察幹部工作力度，加強對領導班子執行情況和領導幹部履職情況的瞭解和掌握。二是完善幹部正面激勵機制。加強黨政正職、關鍵崗位幹部的培養選拔，重視培養年輕幹部，注重基層一線、專案一線選拔幹部；進一步落實激勵保障機制，認真抓好老少邊島幹部待遇制度的落實，落實幹部職務與職級並行制度的落實工作。三是從嚴管理監督幹部。開展科級幹部個人有關事項報告工作，深化幹部警示教育、談心談話、提醒約談等制度，加強幹部日常管理監督和經常性提醒教育。四是加強幹部巨集觀管理。持續抓好科技服務團來島開展活動，以高、中層次人才和緊缺人才為重點，完善優惠激勵政策，加大經費投入，引才與引智並舉，建立一支規模適度、素質優良、結構合理的專業技術人才隊伍。

（三）聚集重點難點問題，深化黨的建設制度改革。一是從嚴加強黨員教育管理。認真貫徹《中國共產黨發展黨員工作細則》，優化黨員隊伍結構，提高發展黨員質量。豐富黨員發揮作用的途徑和方式，健全黨內激勵關懷幫扶機制。二是落實黨的建設制度改革任務。深化鄉鎮黨代表大會年會制，發揚和擴大黨內民主。嚴格落實村幹部管理辦法、基層黨建工作機制等已出臺的制度辦法，強化督促檢查，不斷提高黨內製度的執行力。三是加快推進基層服務型黨組織建設。推行農村“一村一站一隊伍”工作模式，開展駐村聯戶、結對幫扶、走村入戶等活動；建立“機關聯絡基層、幹部聯絡群眾”雙聯絡制度。

（四）建立健全工作機制，全面推進各項工作有效落實。一是健全作風建設長效機制。深入開展“四下基層”和“換位體驗”，持續抓好深入基層調查研究、黨員幹部直接聯絡基層、定期接待群眾來訪和暢通民情渠道等直接聯絡服務群眾制度的落實。二是建立強村富民工作機制。持續深入開展強村富民工作，以打造“一村一品”特色品牌為抓手，全面實施“強村富民”工程，進一步強責任、強班子、強服務、強保障、強活力，使村級組織“有實力、能辦事”三是健全管黨治黨責任機制。健全黨委（黨支部）書記向上級黨組織報告黨建工作制度，完善基層黨建工作向上述職和向下述職“雙評議”、述職承諾和問題整改“雙兌現”、黨委“一把手”和組織部長定期不定期“雙約談”等制度。

工作計劃 篇7

為做好禁毒宣傳教育工作，建立“平安校園”，特制定本工作計劃，具體內容如下：

一、時間：6月1日——6月30日

二、具體計劃

（一）印發一批禁毒宣傳教育資料

1.配合學院建立辦發放“致師生員工的一封信”；

2.分發禁毒宣傳單、禁毒宣傳畫等一批宣傳品，通過進教室、進場館、進公寓、進餐廳和各種活動進行發放；

3.發放以警惕合成毒品危害、防毒方法等為主要內容的“溫馨提示”，引導師生員工關注毒品問題，加強自我防範；

真正實現“學生不吸毒，校園無毒品”，讓學生樹立“四個意識”，構築“三道防線”。一是幫助學生樹立“珍愛生命，遠離毒品”的意識；二是幫助學生牢固樹立“吸毒極易成癮，很難戒斷”的意識；三是幫助學生樹立“吸毒違法，販毒犯罪”的意識；四是幫助學生樹立“責任意識和自我保護意識。“三道防線”：一是心理防線，二是行為防線，三是思想防線。

（二）組織禁毒宣傳教育活動月

1.開展“校園禁毒宣傳月”活動。

2.各隊組有計劃地組織活動進行禁毒宣傳。

宣傳教育活動可以採用多種形式傳播活動。比如同學演講、手抄報、知識競賽、小貼士等方式。通過集中的禁毒宣傳活動，擴大禁毒宣傳各層面的參與度和覆蓋面，全面普及禁毒知識，深入推進競校禁毒宣傳教育的順利開展。

讓廣大師生，特別是學生運動員明白毒品對身體有巨大危害。吸毒不僅會導致身體疾病，還會影響生產，另外還會造成社會財富的巨大損失和浪費，同時毒品活動還造成環境惡化，縮小了人類的生存空間。毒品活動加劇誘發了各種違法犯罪活動，擾亂了社會治安，給社會安定帶來巨大威脅。嚴重危害運動員職業發展，毒品是人類的禁區，絕不可踏入一步。

（三）抓住重要節點集中進行宣傳

1.充分利用“6.1”禁毒法實施紀念日、“6.3”虎門銷煙紀念日、“6.26”國際禁毒日等禁毒宣傳節點，推動將禁毒教育內容融入“3.8”婦女節、“5.12”護士節、“8.8”全民健身日、“12.1”世界艾滋病日、“12.5”國際志願者宣傳日、少數民族節假日等專題宣傳、藉助社會資源，產生疊加效應。

2.健全完善禁毒重大主題宣傳的科室協作聯動機制，圍繞禁毒重大活動、事件和案件及時聯動宣傳，積極傳遞禁毒聲音，組織各組隊開展好“校園禁毒宣傳月”活動。

（四）開展多渠道宣傳教育

1.在充分利用網站、校園宣傳欄、宣傳橫幅等傳統宣傳媒介開展廣泛的禁毒宣傳基礎上，進一步發揮公眾號等新媒介開展禁毒宣傳活動。

2.通過公眾號有計劃地開展禁毒工作成效、禁毒常識、禁毒法律的`宣傳，傳送關於禁毒的相關知識，普及毒品的定義、型別、相關法律知識，階段性開展禁毒工作報告反饋。

通過新媒介的有效運用，提升禁毒宣傳教育的覆蓋面和受眾面，使得廣大師生員工隨時隨地接受禁毒宣傳資訊。

（五）召開“珍愛生命，遠離毒品”主題班會

1.每個班級於6月份召開“珍愛生命，遠離毒品”主題班會。在班會中可以藉助多媒體輔助教學。

2.寫班會觀後感，說說自己對毒品的想法，如何遠離毒品，讓每位同學都參與禁毒工作中來。

通過種種宣傳活動，進一步提高禁毒和抵制毒品的意識，營造毒品預防教育的良好氛圍，提高學生辨別、防範和抵禦毒品的意識能力。

工作計劃 篇8

一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。

承保是保險企業經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險企業生存的基礎保障。因此，在XX年度裡，企業將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行稽核，利用風險管理技術 及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越企業許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強資訊科技 部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎資料庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保工作人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為企業業務發展提供良好的保障。好文章盡在公文易

二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險企業都加大了對市場業務競爭的力度，而保險企業所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資 的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過XX年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，XX企業在XX年裡將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面瞭解企業語音服務系統強大的支援功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

2、加強客服工作人員培訓，提高客服工作人員綜合技能素質，嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨，堅持主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支企業為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損工作人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務工作人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在XX年6月之前完成XX營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為企業的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強企業保險品牌。

根據20xx年中支保費收入XXXX萬元為依據，其中各險種的佔比為：機動車輛險 85%，非車險10%，人意險5%。XX年度，中心支企業擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入XXXX萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮企業的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、工作人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在XX年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。XX年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，XX年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯絡，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支援與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為企業實現效益最大化奠定良好的基礎。

在新的一年裡，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省企業的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強企業保險事業而奮鬥。