養老服務中心工作計劃

光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又邁入新的階段，是時候寫一份詳細的計劃了。好的計劃都具備一些什麼特點呢？下面是小編精心整理的養老服務中心工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

養老服務中心工作計劃1

為加快推進社群居家養老服務工作，切實提高社群“空巢”老年人的生活質量，建設和諧社群，立足我社群實際，特制訂20xx年居家養老服務工作計劃：

一、成立領導機構，制定實施方案

成立由社群黨支部書記為組長， 為副組長， 為成員的溫馨家園居家養老工作領導小組。結合實際，制定切實可行的工作實施方案。

二、建立資訊檔案

發動社群黨員、志願者為轄區老人生活情況進行詳細摸查，對社群內60歲以上（含60歲）的老年人建立檔案。

三、完善服務體系

（一）規範名稱。初步確定為杉木社群居家養老服務站。

（二）落實服務場所。依託社群老年活動中心、社群服務中心或社群辦公場所等服務場所，就近開展為老年人服務。

（三）配置完善服務設施、裝置。

（四）建立工作隊伍。工作隊伍包括專兼職管理人員和服務隊伍。專兼職管理人員可從社群幹部或工作人員中選派，服務隊伍包括：①專兼職助老服務隊伍，人員可由社群工作人員和助老服務員組成（助老服務員應爭取列入政府公益性崗位）；②志願者服務隊伍（包括低齡老年人志願者服務隊伍、青年志願者服務隊伍等）；③專業服務隊伍，由社群中具備家政、水電維修、醫療等專業特長的人員組成。

（五）明確工作人員職責。制定居家養老服務站管理人員、專（兼）職助老服務員等工作人員職責。工作職責主要應包括服務理念、職業道德規範、工作內容或服務專案、業務技能標準、相關待遇、監督約束規定和相應的獎懲措施等。通過明確各個崗位的職責定位和責任，實現規範服務，不斷提高服務質量。

（六）規範工作制度。制定居家養老服務站工作制度，規範居家養老服務內容、方式和工作流程等。通過制定服務標準、服務流程和監督評估辦法，規範服務行為，做到有章可循，實現依規服務。有關制度及服務內容、工作流程等儘可能上牆或印製成便民手冊，方便社群老年人知曉。

四、規範基本服務

（一）明確服務物件。社群居家養老服務物件為居住在轄區內的60週歲以上老年人。根據老人的`不同情況，分別提供無償服務、低償服務、有償服務和志願服務。

（二）規範服務內容。以老年人的生活需求為重點，提供助餐、助潔、助浴、助醫、助行、助急等服務；同時，兼顧老年人的多種需求，提供文化娛樂、學習教育、聊天、心理諮詢、代購代辦等服務。

（三）明確服務方式。結合實際採取不同的服務方式，根據老年人的需求情況和經濟條件，按照提供居家養老服務主體的不同，提供政府購買服務、社會組織服務、社群專項服務、志願者服務、鄰里互幫互助等不同的服務方式。

五、紮實開展服務

根據服務物件、服務要求，紮實開展居家養老各項服務工作，確保取得實效。

養老服務中心工作計劃2

隨著人口老齡化迅速發展，養老問題日益突出。xx年底我市60週歲以上老年人口約xx萬人，佔全市總人口的xx%。為應對人口老齡化的嚴峻挑戰，滿足日益增長的社會養老服務需求，發揮養老服務業在推動經濟發展、促進就業、改善民生中的重要作用，根據《xx》，結合我市實際，特制定本規劃。

一、指導思想、基本原則和總體目標

（一）指導思想。

按照“政府主導、政策扶持、社會參與、市場推動”的總體思路，進一步加大政府投入，強化政策引導，充分調動社會各方面力量，全面推進養老服務業發展，建立與我市人口老齡化程序相適應、與經濟社會發展水平相協調、統籌城鄉的適度普惠型養老服務體系，使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴。

（二）基本原則。

堅持政府主導與社會參與相結合。認真履行規劃指導、政策扶持、監督管理等職責，積極鼓勵和支援社會力量參與養老服務，逐步建立與市場經濟相適應的發展模式和執行機制。

2.堅持因地制宜與統籌發展相結合。立足實際，科學制訂養老服務體系發展規劃，整合各類資源，優化空間佈局，統籌城鄉養老事業全面科學發展。

3.堅持突出重點與適度普惠相結合。在重點保障低收入的高齡、獨居、失能等困難老年人服務需求的基礎上，不斷擴大為老服務範圍，推動養老服務業由補缺型向適度普惠型轉變。

4.堅持居家養老與社會養老相結合。充分發揮家庭和社群功能，著力鞏固家庭養老地位，促進代際和諧。多舉措大力發展社會養老，探索並實行具有蛟河特色的養老模式。

（三）總體目標。

到xx年底，中心城區社群居家養老服務網路實現全覆蓋，xx%以上的鄉鎮和xx%以上農村社群建立養老服務設施和站點。全面推進中心城區社群居家養老服務站和農村養老大院建設，日間照料服務基本覆蓋中心城區社群和xx%以上的農村社群，完善城鄉社會福利中心建設，扶持發展民辦養老機構，達到每千名老人擁有床位xx張。到xx年xx月底全市擁有養老床位數xx張，基本建立起以居家養老為基礎、社群服務為依託、機構養老為支撐，佈局合理、規模適度、功能完善、覆蓋城鄉的適度普惠型養老服務體系。

二、主要任務

（一）鞏固和發展居家養老服務。

建立健全居家養老服務網路。到xx年底，建立覆蓋中心城區、鄉鎮街區和社群（村）三級居家養老服務網路，中心城區街道和社群實現居家養老服務網路全覆蓋；80%以上的鄉鎮街區和60%以上的農村社群建立養老服務設施和站點。加快居家養老服務資訊管理平臺建設，全面掌握老年人及家庭成員的基本情況、健康狀況和服務需求等資訊，推進資訊平臺與居家養老服務實體的有效連線，為有需求的老年人提供及時、便捷的服務。

2.大力完善居家養老服務保障體系。引導吸收社會各種服務資源和經濟實體進入養老服務領域，有效聚合功能區域內的服務資源，重點開展生活照料、家政服務、醫療康復、精神慰藉、法律援助等居家養老服務，形成體現居家養老特點、需求與服務對接、各類服務資源配置相對完整的居家養老服務保障體系，使居家老年人遇到的實際困難能夠得到有效解決，生活和醫療服務得到基本保障。

3.加強特殊群體的居家養老服務。針對高齡、獨居、失能等特殊老年群體的特點和需求，採取低償和有償服務的方式，為有需求的`老年人提供家庭陪護、基本生活照料、特殊護理、緊急援助等服務。同時，進一步引入市場機制，拓展服務領域和服務內容，探索建立特殊養老群體分級分類服務辦法，滿足其多樣性的服務需求。

4.探索老年宜居社群建設。不斷改善老年人基本居住條件，實物配租應優先面向已經登記為廉租住房保障物件的老年人家庭。在老年人集中居住的城區住宅開發建設中，要充分考慮老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時，結合城鎮化建設和商品住宅開發，探索建設一批規模適度、功能齊全、滿足老年人集中居住的老年宜居社群。

（二）推進城鄉社群養老服務。

推進城鎮社群居家養老服務站建設。在每個城鎮社群建立社群居家養老服務站，以養老服務站為載體，全面掌握老年人服務資訊，整合服務資源，組織為老服務活動，對有特殊困難的老年人提供政策保障和幫助，形成全方位、多樣化的社群居家養老服務品牌。

2.推動農村居家養老服務大院建設。結合農村社群建設，依託建制村或有條件的自然屯建設居家養老服務大院，為農村老年人提供必要的室內外活動場所，組織開展適合老年人特點的文文體活動，採取政府購買服務、結對幫扶、鄰里守望等方方式，推進生活照料、精神慰藉等服務，提高農村居家養老服務水平。