【熱門】工作計劃六篇

時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收穫著，現在就讓我們好好地規劃一下吧。那麼如何做出一份高質量的工作計劃呢？以下是小編為大家收集的工作計劃6篇，歡迎大家分享。

工作計劃 篇1

一、發展遠景

作為新興的村鎮銀行，*******村鎮銀行將以********區域內農民、農業、農村經濟和微小企業為主要服務物件，借鑑**************在開展農村金融業務方面的經驗，構建方便村鎮居民、支援?三農?經濟發展的現代化零售銀行；並將遵循?立足‘三農’、依法經營、創新發展?的經營理念，強化激勵與約束機制，嚴格內控管理，實現數量與質量、規模與效益的全面協調和可持續發展。

二、發展計劃

（一）業務發展目標

1. 經營機制

通過三年的發展，*******村鎮銀行將建立完善的董事會制度、監事會制度，建立完善的議事規則，科學設定業務流程和管理流程，精簡設定職能部門，確保機構高效、安全、穩健執行。保證各項決策及時、準確的執行。

2. 目標市場

*******村鎮銀行股份有限公司的經營宗旨是服務?三農?，在滿足農戶小額貸款、微小企業貸款需求的同時，積極開拓以種植業大戶、養殖業大戶、科技示範戶、個體工商戶等為目標客戶的信貸業務，解決中小型企業特別是小企業、微小企業融資難的問題，改進服務流程和業務方式，爭取每年新增貸款中有更大的比例用於支援三農發展。

3. 發展戰略及網點佈局

*******村鎮銀行股份有限公司設立後，按照?精簡、高效?的原則設定分支機構和內設機構，實行統一領導、垂直管理。設立營業部、*****和*****三個部門。村鎮銀行成立後，業務可以覆蓋周邊地區。為了更加方便為偏遠地區提供金融服務，計劃在三年內擬設立4-10家分支機構。

（二）財務發展目標

1. 財務預測

預計*******村鎮銀行小額信貸業務將逐步發展，小額信貸貸款餘額在****年爭取達到****萬元，****年爭取達到****萬元，****年達到****萬元；小額信貸利息收入****年實現****萬元，***年實現****萬元，***年實現***萬元；利潤**年爭取實現**萬元，**年爭取實現**萬元，**年達到**萬元。

2. 利潤分配方案

*******村鎮銀行經營前三年實現的利潤，通過轉增資本方式擴大村鎮銀行的資本金，提高村鎮銀行的資本充足率，增強村鎮銀行抗風險能力。

（三）風險管理目標

1. 風險控制策略及目標

*******村鎮銀行股份有限公司嘗試利用以下方式實現風險的有效管理：

資料探勘：資料探勘是指從收集的大量信貸申請和還款歷史資料中發現潛在有用的和尚未為人所知的模式的過程。這些模式、關聯和關係可以提供有用的資訊，幫助銀行進行貸款的審批、監督和交叉銷售。

資料探勘的具體目標包括：

（1）市場的細分：識別紀錄良好客戶群和紀錄不良客戶群的各自特點；

（2）欺詐檢測：甄別最可能存在欺詐行為的交易；

（3）針對性營銷：識別應向哪些客戶提供額外的信貸產品或給予他們比現有貸款更好的條件，以增加銀行的盈利和客戶的忠誠度；

（4）趨勢分析：揭示典型客戶的月度差異，以及經濟領域或財務比率的背離。

2. 信用評分

信用評分是指利用潛在客戶的資料對向其發放貸款所存在的風險自動進行客觀計算的過程。應用評分系統賦予各信用關聯因素一定的分值，最後的評分反映該筆貸款的風險程度。

3. 風險管理模型

除了頻繁的資料探勘評估外，還應該使用風險管理模型來獲得經常性的信用風險評估結果。風險管理模型包含按微貸中心、經濟領域及其它因素分類統計的拖欠報告以及未來的信用評分報告。

4. 過程質量管理

信貸質量是一長串相互交叉過程的產物，即每天進行的與貸款相關的操作都會影響到信貸質量。因此在*******村鎮銀行開展小額信貸過程中，要嚴格按照《貸款風險分類指導原則》、《農村合作金融機構信貸資產風險分類指引》、《金融企業呆帳準備提

取管理辦法》等檔案法規的要求，依據安全履行合同、及時足額償還的可能性將信貸資產分為正常、關注、次級、可疑和損失五個類別（後三類合稱為不良信貸資產），按照?落實責任、動態調整、定期分析、科學考核?的要求，逐步建立和完善貸款風險管理制度。明確*******村鎮銀行行長為信貸資產風險分類工作第一責任人，並將責任分別落實到有關責任人，做到人員落實、任務落實、措施落實。

5. 不良貸款控制指標

新增不良貸款比率將不超過0.1%，三年內不良貸款比率控制在0.25%以內，年度計劃為：20xx年，不良貸款年末控制在0.1%，餘額控制在**萬元以內；20xx年，不良貸款年末控制在0.2%，餘額控制在**萬元以內；20xx年，不良貸款年末控制在0.25%，餘額控制在**萬元以內。

6. 資本充足率達標及資本補充計劃

*******村鎮銀行股份有限公司的資本充足率不低於8%，在未來三年經營中利潤分配以增加資本能力為目標，將*******村鎮銀行實現的利潤轉增資本。制定符合現代商業銀行發展的資本管理機制，資本的籌集和使用必須合理、穩步、有序進行，保持適度的資本規模，使資本既能完全覆蓋風險，又能兼顧股東利益最大化，同時優化資本結構。資本補充主要渠道有：一是在資本不足時，增資擴股補充資本；二是增發職工股，增加股本；三是通過完善自身資產質量，提高盈利能力，創造更多的淨利潤穩步增加資本。並在此基礎上，對資本的充足性實施動態監控。

工作計劃 篇2

一般的企業或者物業企業都有“客戶服務中心”，其工作職能應當是為客戶服務，上下溝通，在“龍湖小區”等大型物業，“客服中心”是中樞部門，包括了服務接受、服務下達、組織結算、回訪等服務過程。

由於我們高等教育物業的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以採取分析綜合的方法，改變條塊分割，調整縱向控制，節約資源配置，簡化服務程式，做好客戶服務，促使總公司提升業績，做大做強。下面是工作思路。

一、 建立客戶服務中心網上溝通渠道。

現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流資訊。在後勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利於便捷與客戶聯絡溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。

二、 建立客服平臺

（一） 成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對後勤服務監督職能。

（二） 建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審（這項工作也可以有人力資源部行使）。.

（三） 搞好客服前臺服務。

（四）。協調處理顧客投訴。

（五）搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。

（六）建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社群。

（七）搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。

三、繼續做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務。

四、機構建設

（一）成立後勤總公司客戶服務中心。

目前客戶服務部隸屬於能源中心，辦公室在物業管理中心，主要為物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司範圍，為我校後勤服務業做大做強提供機構上的支援。成立總公司下屬的客服中心，便於全面協調服務。

（二）人員編制至少二人。

要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低於二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利於客服機構框架的建立和穩健執行，改變顧此失彼的現狀，便於逐步建立規範和完善客服工作。

五、經費預算。

往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算如下：500元∕月 全年公務經費元。

客服中心是按照現代企業服務的執行需要設定的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源（質量管理）部有交叉關係，但是，客服中心主要服務物件是顧客，以顧客滿意為焦點，是業務部門而不是管理部門。今後雙福園區物業服務如果能夠競標成功，客服中心可以採取“龍湖小區”的模式。

以上工作思路僅作為客戶服務部為總公司舉行的“幹部務虛會”，“質量、改革、發展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準，客戶服務工作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好後勤服務作，努力把公司做大做強。

工作計劃 篇3

加強體育課改教研活動，努力施行新課程標準，用新的理念來強化教育教學活動，從學生的興趣出發，培養學生勤於鍛鍊的良好習慣，使學生身心得到和協地發展。

一、工作要求：

1、認真學習，轉變觀念，力求創新。

認真學習強化新課程標準，加深對課改工作的認識，在工作中積極實施課改要求，轉變觀念，用現代教育教學的新理念來指導體育工作，用創新的思維，改革課堂教學的模式，從學生的認知特點和興趣愛好為出發點，培養學生終身鍛鍊的好習慣。

2、依照新課程標準，搞好體育課改活動。

要全面開展體育課改活動。在體育課中要有新的理念，要有創新意識，在上好平時課的前提下，體育教師要在體育健康課上，力求有創意，逐步使我校的體育課正規化。在省、市、區級評優課上取得好成績。同時讓學生在體育課中得到鍛鍊，身心得到和諧地發展。

3、對學生進行正確的課堂評價。

正確評價學生能提高學生參與活動的積極性，根據國小生的心理特點，在體育課堂教學中，對學生進行正確的評價。評價還要從學生的自身條件出發，因材施教，提高學生積極參加、主動參與體育活動興趣。

4、抓好“兩操”“課外體活、大課間、特色體育活動”積極貫徹全民健身活動綱要。

學校“兩操”、“課外體活、大課間、特色體育活動”是反映學生整體面貌的形象“工程”，是學校整體推進素質教育的`一個視窗，抓好兩操和“課外體活、大課間、特色體育活動”也是學校管理工作方面的一項重要內容。抓好“兩操”“課外體活、大課間、特色體育活動”更要促進學校的全民健身活動的開展。所以各班要認真抓好廣播操和推軲轆訓練工作，竹竿舞還要有新的創意，要做到人人蔘與，師生共練。爭創體育特色和大課間活動列全區前矛，培養全面發展的學生。

5、繼續抓好業餘訓練，爭取更大成績：

認真抓好我校業餘訓練工作。春、冬季是訓練的大好時機。為了全面提高我校各運動隊的競技水平，體育組決定對我校各運動隊全面選拔和分項強化訓練力爭在今年的市、區比賽中取得更好的成績，為校爭光。

　二、重視體育課安全問題

體育課的安全問題是我們體育教師所必須重視的問題。首先，我們要有強烈的責任心，用滿腔的熱情去關愛學生，對學生充滿愛心。上課前，應認真檢查場地器械是否牢固安全；在課堂中，應仔細觀察學生的活動情況；在教學中，應加強學生的安全教育，以免發生意想不到的傷害事故。

工作計劃 篇4

一、指導思想

繼續深入宣傳《國家通用語言文字法》，進一步提高全校師生的語言文字規範意識和推普參與意識。緊緊圍繞省、市語委辦部署的關於語言文字工作要點，以建立語言文字示範校為努力方向，使學校語言文字工作上一個臺階。

二、具體工作

1、重點工作：組織開展第九屆全國推廣普通話宣傳週系列活動。活動時間：9月份第三週。

活動主題：普通話，讓社會更和諧，讓生活更精彩。

活動方案：制定學校推普宣傳週的活動方案。

佈置學校環境：懸掛推普宣傳標語，更換學校樓前和教室內的板報，開闢專門的宣傳欄。週一利用升旗儀式，對全體師生進行語言文字宣傳及推普周動員。週三下午組織五年級學生開展啄木鳥糾錯活動。週一中午召開推普員會議，組織學校推普員對學校環境用字，各班教室內的用字情況進行檢查，並對各班黑板報進行評比。週五利用少先隊廣播對全校師生進行《國家通用語言文字法》的宣傳。三至九年級各班利用主題班隊會課，開展“我愛祖國語言美”班團活動。週五下午組織二至五年級同學進行古詩詞朗誦比賽。認真做好推普宣傳週的總結工作。

2、常規工作：

（1）定期召開學校語言文字工作領導小組會議，根據學校實際情況制定學校語言文字工作計劃、推普周活動方案。

（2）繼續培養一支工作能力強，有責任心的推普員隊伍，特別是對低年級推普員的培養。

（3）加強教師普通話和口語表達方面的培訓，特別是落實未達到上崗等級標準教師的強化訓練措施，耐心做好他們的思想工作，幫助他們提高普通話水平，爭取在規定期限內達標，從而為爭創市語言文字示範校奠定基礎。

（4）認真出好學校樓前和教室的板報，做好語言文字的宣傳工作，切實提高學生的普通話水平。

（5）組織值班領導，推普員對各班的黑板報，學生日常用語情況等進行不定期檢查，並將檢查結果納入國小生一日常規的檢查之中。組織行政人員對教師的校園用語進行檢查，並將檢查結果納入教師師德考核中。

（6）組織學生參加朗誦、講故事、書法、閱讀等興趣小組的活動。

（7）繼續組織好每年一度的校園讀書節。結合我校學生多、空間小的實際情況，本屆讀書節實行以年級為單位進行組織。各年級要提前組織教師進行討論，共同制定符合學生年齡特點的系列讀書活動，意在激發學生閱讀興趣，發現一批熱愛讀書的典型人物和事蹟，表彰一批熱愛讀書的模範。

（8）結合教務處每月進行的教師教案和學生作業檢查，對我校師生的文字書寫進行每月一查，並認真登記，將檢查結果記入本人年度考核。

（9）組織一年級學生的拼音過關測試，二年級學生的查字典比賽，三、四年級學生的鋼筆字比賽，五、六年級的作文競賽。其他各教研組也要圍繞學校語言文字工作開展好學科競賽活動。

（10）結合學校特色班級建設情況落實好班級的語言文字工作，並將平時活動情況記錄在本班的部落格上，活動要有計劃，學期末要有總結。

（11）落實好學校課題組佈置的“每月讀一本書”的任務，各班語文老師要思想重視，平時紮實上好閱讀指導課，月末要上好閱讀交流課，讀完一本書，要求學生寫一篇讀後感。語文老師要做好登記。

工作計劃 篇5

一、地點：

威海會展中心

二、時間：

XX年5月22日——26日

三、展位面積

（4個），4×12

四、會展物品準備：

現場解說或放些輕音樂

五、著裝禮儀要求

1、所有員工穿白色上衣，藍色或黑色褲子，黑色皮鞋。

2、女士可略施粉黛，切忌濃妝豔抹。

3、男士留鬍鬚的修正整齊，不留鬍鬚的刮淨。

4、頭髮梳理整齊，清潔衛生。

5、禮貌接待顧客，面帶微笑。

6、迎送使用禮貌用語，耐心為顧客講解和服務。

六、入場前物品準備分工

1、施總監督指導，巨集觀排程

2、宣傳資料的設計印刷..指導負責...協助

3、展會展架的設計及平面宣傳廣告位的製作..指導

4、物品準備表中紅色部分...負責

5、物品準備表中綠色部分...負責

6、物品準備表中藍色部分...負責

7、4月19日第一次物品準備是否齊全檢查...負責

8、4月21日下午第二次物品準備是否齊全檢查...負責

七、4月22日早上7點，入場安排

1、車輛及物品搬運安排...負責

2、...把準備好的物品有次序放好，能打包的打包，列出清單。

3、...負責裝運現場統一協調，...配合。

八、展會期間

1、所有物品運到後全面對照清單盤點一遍，會展期間的物品保管，李秋娟負責

2、現場總指揮，人員排程，.協助。

3、產品介紹...負責

4、報紙及產品手冊的發放..負責

5、午餐安排...負責

6、每日會展結束前物品的清點...負責

7、可在展廳存放的物品的規整、存放...負責

8、當日需運回公司的物品及存放，次日帶回...負責

9、當日來威經銷商、意向商的陪同及安排...負責

10、其他未盡事宜根據現場需要，聽從統一排程，互相協作。

九、展會結束

所有以上人員到場，運回展會物品，負責前期物品準備的人員和物品保管人員清點相應物品，程式依照展會前期搬運安排。搬運回公司後，物品迴歸原位。

工作計劃 篇6

新的學期又要開始了，隨著素質教育的深入開展，要求我們必須大面積提高教學質量，促進全體學生的德、智、體、美、勞等方面全面發展。因此，培優補 差工作就顯得非常重要示，根據班級實際，特制訂培優補差工作計劃如下：

一、指導思想：

學生的個體差異是一個客觀存在，因此培優補差是教學工作不可少的一環。提高優生的自主和自覺學習能力，進一步鞏固並提高中等生的學習成績，幫助差生取得適當進步，讓差生在教師的輔導和優生的幫助下，逐步提高學習成績，並培養較好的學習習慣，形成基本能力。培養優秀計劃要落到實處，發掘並培養一批尖子，挖掘他們的潛能，從培養能力入手，訓練良好學習習慣，從而形成較紮實的基礎和解決問題能力，並能協助老師進行輔導後進生活動，提高整個班級 的素養和成績。

二、制定目標：

在這個學期的培優補差活動中，培優物件能按照計劃提高解決問題能力，補差物件能按照老師的要求做好，成績有一定的提高。特別是計算這一基本 的能力。

三、、主要措施：

l．課外輔導，利用課餘時間。

2．採用一優生帶一差生的一幫一行動。

3．課堂上創造機會，用優生學習思維、方法來影響差生。

4．對差生實施多做多練措施。優生適當增加題目難度。

5．培優補差過程必須優化備課，功在課前，效在課上，成果鞏固在課後培優。培優補差儘可能“耗費最少的必要時間和必要精力”。備好學生、備好教材、備好練習，才能上好課，才能保證培優補差的效果。要精編習題、習題教學要有四度。習題設計（或選編習題）要有梯度，緊扣重點、難點、疑點和熱點，面向大多數學生，符合學生的認知規律，有利於鞏固“雙基”，有利於啟發學生思維；習題講評要增加資訊程度，圍繞重點，增加強度，引到學生高度注意，有利於學生學會解答；解答習題要有多角度，一題多解，一題多變，多題一解，擴充套件思路，培養學生思維的靈活性，；解題訓練要講精度，精選構思巧妙，新穎靈活的典型題，有代表性和針對性的題，練不在數量而在質量，訓練要有多樣化。

6．採用激勵機制，對差生的每一點進步都給予肯定，並鼓勵其繼續進 取，在優生中樹立榜樣，給機會表現，調動他們的學習積極性和成功感。

7．充分了解差生現行學習方法，給予正確引導，朝正確方向發展，保證差生改善目前學習差的狀況，提高學習成績。

8．重視中等成績學生，保持其成績穩定和提高。

9．必要時與家長聯絡，協助解決差生的學習問題。